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简短又精辟的个人述职报告

发表时间:2022-08-13

[总结借鉴] 简短又精辟的个人述职汇报其七。

随着岁月流逝,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。根据领导的安排,我们需要开始着手写个人述职报告了,述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训,进行述职报告可以全面分析自身不足和优点,那么,我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些,小编特地为大家精心收集和整理了“[总结借鉴] 简短又精辟的个人述职汇报其七”,欢迎阅读,希望可以帮助到有需要的朋友们。

尊敬的领导:

您好!

我是xx,回首过去一年来的工作,确实是让我感触深刻,自己个人工作方面,是有需要进一步调整好的地方,在一些细节上面确实是需要做出努力的,通过自身的努力,我也是感觉自己可以做好,对自己过去一年来的工作述职如下:

在思想方面,我服从公司的安排,认真负责的对待日常工作,不敢打马虎眼,也正是因为这样的感觉是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉择,让自己在工作当中维持好的态度,现在回想起来的时候,我应该要努力维持下去的,对自己的要求也从来不会松懈,遵守公司的规章制度,不会怠慢,在工作当中树立一个好的形象,坚持去做好相关的本职工作,我也是能够在这一点上面做的认真一点,我也没有在这一点上面给自己找什么借口。

在工作方面,我清楚自己工作能力确实有待提高,在这个过程当中我是深刻的体会到这一点,我知道在这一点上面我应该要去努力的,深入学习业务知识,同对自身的改变我也是付出了很多的时间和精力,工作方面我深入的学习了很多,除了完成日常的工作之外,我也虚心的向同事们请教,遇到自己不会的东西,我也总是希望自己能够学习到更多的东西,在业务能力上面,虽然我不是做的最好的,但是我还是渴望让自己有更多的进步,和更多发挥,工作是需要耐心的,过去一年来,我尽职尽责,调整好工作态度,也在在这个过程当中虚心的学习到了很多,对于这一点我也是深有体会。

在生活当中,我养成好的作风,维持一个好的工作状态,不耽误自己的工作,和同事们友好的相处,在这方面我应该要做的更加努力一点才是,生活当中注重对自己个人修养的提高,在这方面我现在还是感觉很有动力的,在这一点上面我现在也是掌握了很多的知识,除了每天做好自己分内的职责之外,还需要进一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不够好的地方,在这些方面我应该要做出合适的判断,我觉得自己在一些细节之处还应该完善好,当然在今后我会让自己处在一个好的工作环境下面,更加认真更加细心。yS575.cOm

虽然一年的工作结束了,但是我还是希望为公司争取更多的价值,同时,也让自己的业务能力更进一步,希望领导在接下来的工作当中继续考验我。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

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总结推荐: 简短又精辟的个人述职汇报精选


时间过得很快,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。按照领导对我们的要求,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,我们写述职报告时一定要全面。那么,个人述职报告有哪些格式可以参考为满足您的需求,小编特地编辑了“总结推荐: 简短又精辟的个人述职汇报精选”,仅供参考,希望能为您提供帮助!

一年结束了,有高兴也有失落,高兴的是这一年工作没有白做,做出了结果也取得了不错的成绩,失落的是,时间又过一年,人生又前进了一步,光阴流逝的好快。

一、工作总存在的不足

路要一步步走,想要走出自己的康庄大道,就要注意自己的每一步步伐,经过了一年的工作我也发现了自己在工作中存在的一些瑕疵和不足,我工作中大错没有,但是总会因为一些疏忽大意反下小错,给自己工作带来了麻烦,虽然不是自己有意为之但是这样的工作做起来也不轻松,其实经过了一年的工作对于工作已经了然于心,不在是哪个初出茅庐的菜鸟,是我的粗心,这是我从读书生活中带来的一些坏习惯,虽然无伤大雅但是也总是给自己带来一些不必要的阻碍,对于这样的问题,我以前意思到,但是没有放在心上,但是回首一年的经过,我突然发现因为自己的不在意我原本能够取的更好的成绩却因为一些小瑕疵留下了遗憾。在未来的工作总我要改正,我要给自己新的开始,而不是像现在这样什么都要浪费时间去弥补自己的错误。

性格上我是一个丢三落四的人,比如在公司开会的时候我容易走神,工作的时候事情一多容易忘记其他工作,这些错误让我在工作中吃了不少苦,但是这些都是我自己的原因,想要改正也需要从此致此刻开始从现在开始改正自己的每一天,不在这些错。

二、追求突破

在工作中我们要有更好的未来就要给自己更大的压力,想要成长也要学习更多的东西,一个人如果不知道努力只知道在一个地方一直沉默这不是一个好的结果,需要我们自己努力更需要我们坚持付出,每天的工作都是如此,想要成长就要靠我们自己努力坚持,我在工作中追求的是用最快捷的方法做好工作,而不是按照套路工作,因为想要做好工作就必须要给自己更多的任务与要求,从不让自己留下遗憾。在我们工作身旁都隐藏这一个个大神,他们在工作中都有自己的.独到之处,有自己的优势和能力,学习不是一件可耻的事情,反而是提升最快的方法,可以让我少走很多弯路,所以在工作中我喜欢询问同事,通过他们来提升自己,同时在工作中让自己有更好的发展。

三、遵守公司的规章

是公司的一员我们就要遵守公司的条条框框,在上班时我从不迟到,遇到特殊事情也会事先请假,不会违反公司的规定,在工作中努力做好工作的同时也会告诫,上班认真,不在工作中抽烟喝酒等也不再工作中影响他人,做一个好员工,就要约束自己,管住自己的毛病,所以来到公司之前我都会认真了解公司的规章制度,避免自己在工作中触犯。

一年工作结束,但是我的工作还没有完,明年的工作还在继续,需要我去努力去做好,在新的工作中做出好成绩。

[总结参考] 简短又精辟的个人述职报告(示范版)


时间在悄然飞逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,按照领导对我们的要求,我们需要好好写一份个人述职报告,述职报告对于自我提升有着十分重要的作用,写述职报告可以学习和总结工作中的规律,那么,拿得出手的个人述职报告模板有哪些,为满足您的需求,小编特地编辑了“[总结参考] 简短又精辟的个人述职报告(示范版)”,希望对您有所帮助,欢迎转发阅读。

尊敬的领导:

您好!

失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情景向各位领导及同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。

一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户

做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,供给多方位的、超值的服务,确保经过高效率、高水平的服务来稳定客户。

二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险

行里组织员工对内控制度指引等资料有针对性地进行了学习,重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

三、努力提高自身服务和业务素质,进取为客户服务

要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,异常是要针对不一样层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理,进取促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情景发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自我的履岗本事,把自我培养成为一个业务全面的__员工,是我所努力的目标。

对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应__发展的需要。努力提高工作效率和质量,进取配合行领导和同事们把工作做得更好。

在新的一年里我将制定自我新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同提高,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

此致

敬礼!

述职人:___

20__年_月_日

热搜总结: 简短又精辟的个人述职汇报2022


时间一晃而过,新的工作即将到来。根据领导对我们的要求,我们需要开始着手写个人述职报告了,述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,小编特地为您收集整理“热搜总结: 简短又精辟的个人述职汇报2022”,有需要的小伙伴一定不能错过!觉得有用请收藏。

尊敬的上级领导:

今年以来,我市宣传文化工作在运城市委宣传部和市委、市政府的正确领导下,围绕中心,服务大局,唱响主旋律,打好主动仗,为加快推进二次创业,促进转型发展、跨越发展营造了良好的舆论氛围和文化环境。下面,我把一年来的学习、工作和党风廉政建设情况作以简要汇报。

1、加强学习,不断提高把握舆论导向的能力

一是积极组织和参加市委中心组学习,确保宣传文化工作围绕中心,服务大局。先后认真学习了党的十九大精神。

二是积极开展创先争优活动,用创先争优成果检验宣传文化工作实绩。创先争优活动是党的建设的重大举措,也是推进宣传文化工作的重要抓手。活动开展以来,宣传文化工作贯彻落实科学发展观的要求,树立在二次创业中建功立业的思想,理清了思路,明确了目标,抓重点,抓亮点,更好地服务了大局,促进了发展,增强了后劲。

三是认真钻研业务知识,不断提高决策能力。自己采取多种办法,通过多种渠道,加强了宣传文化业务知识的学习,在分析形势、谋划思路、_难题、推动工作等方面有所进步。撰写的《__市文化产业发展调研报告》荣获省委宣传部调研报告一等奖。

2、尽心履职,不断开创宣传文化工作新局面

理论武装方面,我们大力开展了学习型党组织建设活动,出台了方案,完善了制度,全市学习型党组织建设逐步科学化、制度化和规范化;采取了多种形式,调动广大党员干部的学习积极性、主动性。

舆论引导方面,我们坚持“团结稳定鼓劲、正面宣传为主”的方针,围绕市委、市政府中心工作,加强新闻宣传策划,先后组织了二次创业创先争优、重点工程等战役性宣传报道,有力地推动了各项工作的顺利开展。作为省舆情直报点,加强舆情监管,及时收集、研判、上报有关舆情信息,为上级舆情研判和应对提供了依据,促进了社会的和谐稳定。

文明和谐创建方面,出台了《创建省级文明和谐城市行动方案》,按照省、市文明办对我市文明和谐城市创建的反馈意见积极进行整改和测评;加强文化市场监管,开展了“扫黄打非”、网吧管理、音像制品管理、娱乐场所管理、安全生产等集中整治行动,有效净化了社会文化环境。

思想道德教育方面,大力开展社会主义荣辱观教育,对拟提拔干部进行道德诚信考察,在全社会树立了以德取人的风向标;加强了未成年人思想道德教育,开展了“关爱生命,文明出行”活动,有效提升了市民文明素质和城市文明和谐程度。针对金融危机引发的各种社会问题,积极做好思想政治工作,保持了社会的和谐稳定。

文化__市方面,文化惠民工程稳步推进,启动四个乡镇文化站建设;新建了_个农村图书室,全市农村图书阅览室总数达___个;广播电视实现了___达到___余户,数字电视用户达到了___余户;为全市___个行政村赠送了___文化设施,为部分社区赠送了文化设施,改善了农村和社区文化活动室硬件条件。群众文化活动丰富多彩,全市节日文化、广场文化、校园文化、企业文化、社区文化、荧屏文化十分活跃;“四下乡”活动持续进行,文化下乡全年共演出__余场;文艺创作精彩纷呈,文联各协会活动经常,文学新人和文学精品不断涌现,全年共获国级、省、市级奖项36项。文化产业逆势上升,重点扶持了达康集团扩建项目,新增体育器材铸造能力____吨;___扩建项目,年新增销售收入___万元,提供就业岗位___个。

在全面工作整体推进的基础上,较为突出的亮点:

一是重点工程。今年,我们启动了市图书大楼建设工程等多项重点工程。共争取上级资金___多万。

二是地方文化资源的挖掘整理保护。我们在__电视台开办了“__文化讲坛”栏目,目前已完成了董其武及绥远起义、司马迁、薛仁贵、大禹治水及龙门水文化等内容的录制和播放,在全市引起了强烈的反响。组织专业人员对吕氏琉璃工艺、台搁、面塑、剪纸、木雕艺术等民间文化艺术进行收集、整理。开展了__市第二届非物质文化遗产调查工作。通过这些工作,培育__地域精神,弘扬___文化。

3、加强廉政建设,营造风清气正的良好环境

宣传文化工作权力不大,责任不小,必须守得住清贫,耐得住艰苦,激情做事,平淡做人,作党风廉政建设的表率,作反腐倡廉的先锋。

一是勤于学习,筑牢防线。今年来,我认真系统地学习了党的十九大精神。

二是守土有责,加强教育。按照市上党风廉政建设责任制的要求,我们把党风廉政建设及反腐倡廉理论学习纳入全市理论武装工作的总体部署,努力提高全市广大党员干部的党性修养和从政道德修养。我们利用新闻舆论工具,在媒体开辟“阳光审判”、“一把手访谈”等专题专栏,深入开展理想信念和廉洁从政教育,为加强落实党风廉政建设责任制和反腐倡廉工作提供了强有力的舆论支持。我们利用节日和重大政治活动等时机,大力开展群众文化活动,把党风廉政建设的内容编排进节目之中,使广大党员干部群众在欣赏精彩文艺节目的同时受到生动的党风廉政教育。狠抓宣传文化系统的党风廉政建设,在全系统开展“三项教育”活动,增强了新闻从业人员的自律意识、服务意识。

三是严于律己,率先垂范。宣传文化部门受条件限制,几乎是与“特殊”不沾边的,有的是服务和工作,多的是义务和责任,谈不上什么权利和实惠。自己本着有关廉政建设的规定,在思想、工作、生活作风上基本做到了廉洁自律,洁身自好。以一个党员领导干部的标准严格要求自己,堂堂正正做人,清清白白做官,公公道道做事,兢兢业业工作,以自己的实际行动,永葆共产党员的先进性。

以上是我今年来的工作情况和党风廉政建设责任制落实情况。如果说还做出了一些成绩,那主要是上级和市委正确领导的结果,是其他班子成员大力配合、支持的结果,是分管单位和同志们共同努力的结果。在今后的工作中,自己一定要树立科学的世界观、人生观、价值观,树立正确的权力观、地位观、利益观,进一步增强立党为公、执政为民的廉政勤政理念,以更加务实的精神,开拓创新的锐气,努力提高全市宣传思想工作水平,为促进二次创业,实现转型发展、跨越发展做出更大的贡献!

总结阅读: 简短又精辟的个人述职汇报(写作示例)


光阴似箭,这一阶段的工作即将结束,画上句点。根据领导的安排,我们要为写个人述职报告做准备了,述职报告对于回顾工作,总结经验有重要指导意义,书写述职报告需要点面结合,重点突出。那么,值得拿出手的个人述职报告模板有哪些,小编收集并整理了“总结阅读: 简短又精辟的个人述职汇报(写作示例)”,供大家参考,希望能为大家提供些许帮助。

尊敬的领导:

不得不说时间过的真快,自己在xx公司x工作已有两多月了。这段时间是我人生的一个重大转折点,一个在校生成为一名社会人员的转型期,在这期间我失去了,也收获了,更多的是我成长了。

走出校园我还懵懵懂懂,是电玩巴士提供了这样一个平台让我去学习,去适应,去调整,在这里我表示由衷地感谢!部门里的每个人都是那么的友善,无私的传授经验,工作中耐心的指导,__部就是一个温暖的大家庭,我喜欢这里。

回首自己的工作历程,一点一滴学起,每天都忙碌充实着,在这里我学到了SEO推广、培训了div+css、学到了编辑最基本的操作,更切身的感受到了团队团结是多么的重要。我想我在蜕变,这个过程也许漫长而艰苦,我相信以后的我会更有力量,面对危机,面对压力,面对各种挑战。现在的我在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。

一、工作状态积极而负责

在工作中我本着严谨务实的态度对待每一个细节,自觉维护网站形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。工作计划有序,第一件事查看点击量,专题百度指数和百度排名,以此为依据做好一天的编辑安排。

二、注重发扬团队精神

部门的良性发展是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上的。作为__部的一名成员,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体。一个好的队友会让工作事半功倍,所以我要努力完善自己,让自己有能力为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。

三、积极进取之心

作为软件开发出身的一名学生来讲,网络编辑基于专业的边缘,所以我们要不断学习,在工作中提升自己。从工作本身要求出发,互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。所以我们要不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。

四、编辑工作日益提高

这一个多月的时间里,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提升。

一保质保量地完成日常稿件更新工作,同时针对百度热点综编和原创部分内容编写。

二维护专题更新;每日更新专题内容,根据点击量来安排专题更新,分重点更新、日常更新和紧盯专题更新。

三认真完成周末值班。除积累了一些工作经验外,也对小游戏有了更深入的了解,在主管和其他成员的帮助下,学习到了制作新专题和小游戏部分更新。

四在这一个多月的时间里收获颇丰,SRO、关键词、新专题制作、专题布局调整、图片制作与修改等。

五围绕热点话题进行题目内容编写点击量会增多,在公司领导的指导和在部门同事的配合下,通过大家的不断努力,网站平稳上升。

五、满怀激情展望未来

在新的一年里我将总结自己工作的特点和不足,在做好自己工作的同时,积极参与5068部的其他各项工作,把网站的内容建设好,努力为公司做贡献。

通过一个多月的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让网站的影响力得到提升。

此致

敬礼!

述职人:xxx

2021年x月x日

总结范本: 简短又精辟的个人述职汇报2022(经典版)


时光流逝,我们又将迎来新的工作。根据上级的指示,我们准备写个人述职报告了,述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用,写述职报告是复盘,复盘是为了避免重犯错误。那么,值得拿出手的个人述职报告模板有哪些,小编特地为大家精心收集和整理了“总结范本: 简短又精辟的个人述职汇报2022(经典版)”,希望能为您提供一些灵感。

尊敬的各位领导、同事们:

今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领__销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在_厂长和销售部各位经理的正确领导下,用心进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

1、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了必须的困难,个性是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,应对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。透过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《__企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本持续月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

2、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但持续渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们用心与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,个性是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,透过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮忙,不仅仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,2009年至今的累计欠款已全部清结。能够说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率到达100%,回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在持续与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员透过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

3、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务潜力。

在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和推荐,理解指令。其次,勤于学习,增强职责心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。透过学习切实提高了大家的职责心。

4、一年来的工作体会和今后努力方向。

透过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高潜力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了必须的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作潜力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的潜力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与潜力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的职责感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

总结范本: 简短又精辟的个人述职报告之四


时光流逝,这一阶段的工作即将划上一个句号。为积极响应上级的号召,我们应该做个人述职报告了,述职报告可以让领导更全面的了解岗位任职情况,多进行述职报告对后续工作起到借鉴与指导作用,那么,我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些,下面是小编精心为您整理的“总结范本: 简短又精辟的个人述职报告之四”,仅供参考,希望能为您提供参考!

时光转瞬即逝,不知不觉来到企业已经一年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为企业的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到企业的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到企业的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了xxx个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负企业领导的期望。为了更好的完成本职工作,为企业创造更多的效益,特将今年的工作述职如下:

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着企业的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉企业产品和产品相关知识

企业作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为企业客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。企业几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之企业的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。企业的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

企业也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过xx与顾客打交道,但是xx沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加企业的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信心做得更好。

[参考总结] 简短又精辟的个人述职报告1篇


回顾这段时间的工作,这一阶段的工作已经快接近尾声。按照领导对我们的要求,我们应该写个人述职报告了,述职报告提升工作效率的一个重要环节,写述职报告一定要从实际出发,结合自身实际情况进行书写。那么,有哪些可以值得参考的个人述职报告,下面是小编为大家整理的“[参考总结] 简短又精辟的个人述职报告1篇”,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!

尊敬的校领导:

您好!

时间过得真快,20xx学年度已经结束了。在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作述职总结如下。

一、思想上

在这一年里我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局,关注国家大事,民意民生,积极向党组织靠拢,并于20xx年元x月x日被正式批准成为党组织中的一员。自被批准为一名共产党员之后,我更是以一名党员的标准严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。在这一年里我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

在这一年里我积极服从学校领导的分配,主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作,及工会与少先队工作,除此之外,还担任了五年级的班务和语文教学工作。从不因任务重,太辛苦为由向领导诉一声苦,叫一声累。

教学及班务工作上,我虚心向老教师请教,积极参加教研活动,认真学习《新课标》,领会新的教学理念,转变角色,把微笑带进课堂,注重学生的全面发展。认真,耐心的教好每一个学生,上好每一节课,开好每一次班会。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。

三、不足上

在这一年的工作中,我以一名党员与教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。

今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

总结收藏: 简短又精辟的个人述职报告2022之四


光阴似箭,新一阶段的工作正在不远处等着我们。贯彻公司的要求,我们要为写个人述职报告做准备了,述职报告对于回顾工作,总结经验有重要指导意义,我们写述职报告时一定要全面。那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,下面是由小编为大家整理的“总结收藏: 简短又精辟的个人述职报告2022之四”,希望您能够喜欢。

尊敬的上级领导:

20__年,本人在组织的培养、关怀和支持下,从科级干部到副县级领导干部,从财政部门到审计部门,实现了工作岗位和职位的较大变化,思想观念有了提升,理想信念更加坚定。为了认真总结过去,扎实做好今后的工作,按照地委关于领导干部年度考核的要求,现将本人20__年思想、作风、工作及廉洁自律等方面的情况报告如下:

1、思想政治建设方面

当前,在全地区干部群众上下一心、群策群力,认真落实国家和自治区大开放、大开发、大建设政策,努力推进地区跨跃式发展和长治久安的新时期、新形势下,作为一名身在其中的领导干部、特别是一名新任领导干部,只有不断加强学习,切实解放思想,转变观念,才能进一步坚定政治方向和立场,明晰理想信念,明确奋斗目标,紧跟时代步伐,履职尽责,不辜负组织和人民的期望。

一年来,本人紧紧围绕地区审计、财政工作实际,认真学习党的十九大精神。在学习过程中,深刻领会精神实质,把握思想内涵,努力解放思想,认真查找思想差距、认识差距、作风差距、工作差距,努力提高自己思想政治修养和政策理论水平。同时,认真学习现代审计、财政科学理论,学习研究审计、财税政策,创新工作理念,坚持理论联系实际,在干中学、学中干、边干边学、边学边干,学以致用,不断提高自己运用科学理论分析和解决实际问题的能力,提高自己判断形势、驾驭局面、统领工作的能力。

一年来,本人坚持用中国特色社会主义理论和科学发展观武装头脑,坚定不移地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,坚决贯彻执行党的方针、政策,坚决执行地委、行署的决议、决定,坚决维护祖国统一和民族团结,旗帜鲜明地反对民族分 裂和非法宗教活动,自觉的投身于地区跨越式发展和长治久安。

2、党风廉政建设方面

立党为公,执政为民,全心全意为人民服务,是我们党永葆青春的根本保证,也是对我们每一位党员领导干部的基本要求。一年来,本人认真遵守党章,严格执行党纪;按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求,严格要求自己,树立正确的权利观、地位观、利益观,坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想;常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,常戒非分之想;耐得住清贫,守得住寂寞,不行偏袒之事,不图非分之财,始终做到自重、自省、自警、自励,保持良好操守;遵守原则,秉公办事,以身作则,严以律己;要求下级做的,自己首先做到,要求下级不做的,自己坚决不做;坚持做老实人,说老实话,办老实事;坚持真诚待人,正直处世。

一年来,本人时刻牢记“两个务必”,认真落实党风廉政建设责任制,认真遵守《领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁自律的各项规章制度,自觉增强廉洁自律意识,规范从政行为,做到了以身作则、清正廉洁、取信于民、艰苦朴素、勤奋工作,处处以党员先锋模范作用要求自己,树立了良好的党员领导干部形象。

3、组织领导能力方面

一年来,本人在工作中注重培养分析问题和解决问题的能力,注重提高管理、组织、决策、执行能力;对工作中出现的各种复杂问题能够运用马克思主义的立场、观点和方法,分析、研究、解决;大胆创新工作思路,不断增强创新能力,采取灵活多样的工作方式,推进各项工作有序开展;充分尊重群众的首创精神,充分调动大家的工作积极性和主动性,增强凝聚力和向心力,形成合力,有效的提高工作质量和效率。

4、作风建设方面

民主集中制原则是党的根本组织原则,也是保证班子团结,形成坚强的领导核心,增强班子凝聚力、战斗力的关键所在。本人认真遵守民主集中制原则,按照民主集中制的要求决策和处理问题;服从组织安排,执行党组决定,坚决维护班子的团结;按照工作分工,全力协助、配合、支持局长、书记工作,努力做好自己的分管工作;坚持重大问题及时向局长、书记请示汇报,一般事务和属自己职权范围的事情大胆决策;始终坚持做到摆正位子,当好配角,做好参谋和助手。按照集体领导与分工负责的原则,大胆开展工作,与班子成员加强沟通、密切协作,坚持做到互相配合不争权,相互信任不猜疑,相互支持不拆台,相互体谅不推诿。能够牢固树立责任意识,落实工作责任制,坚持原则,严格管理,严谨细致,勤奋敬业。

在日常工作中,认真听取基层单位和有关科室意见,诚恳接受组织和群众的监督批评,坚持批评与自我批评,虚心向同志们学习,坚持严以律己,宽以待人;在原则问题上讲真理,不讲面子,在一些非原则的小事上讲风格,求同存异,互尊互谅;对别人的弱点不苛求指责,对别人的过失不耿耿于怀,对下属努力做到在生活上多关心,在感情上多交流,努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。

5、工作实绩方面

20__年_月至_月,本人在地区财政局经建科工作。在工作中,作为一名领导,我带领科室人员,认真贯彻落实地委委员(扩大)会议精神和地委、行署的决议、决策,突出科学发展这一主题,紧紧围绕加快转变经济发展方式这个中心,不断创新财政管理体制,加大财政资金监管力度,增强财政资金运行的科学性、规范性、安全性和有效性,加强财政财务管理工作;加强政府投资管理,保障重要民生工程和重点项目建设;推进节能减排和新能源产业发展,支持发展循环经济;完善粮食补贴政策,加强粮食生产能力建设;抓好扩大消费、惠民补贴等政策落实,坚持服务民生;构建政府信用平台管理新机制,支持地区中小企业和交通事业跨越式发展;加强机关效能建设,提高服务质量和水平,为地区跨越式发展和长治久安做出积极努力。

20__年__月以后,本人在地区审计局工作。负责审计文化建设和精神文明建设工作,负责审计信息、金审工程和离退休老干部工作;分管行政事业审计科、审计信息技术室。在工作中,本人努力向同志们学习,不懂就问,虚心请教。坚持重实际、说实话、出实招、办实事,不断改进工作作风,提高工作效率,对每项工作努力做到尽职、尽责、尽力,敢于负责,勇于担当,大胆决断,不推诿、不扯皮,切实做到识大体,顾大局。努力做到方向明、政策清、情况熟、业务通,决断准。在局党组的关怀和帮助下,在同志们的大力支持和配合下,本人较好的完成了局党组安排的各项工作任务,完成了自己的分管工作。

6、存在的不足和今后的努力方向

作为一名履职时间不久的领导干部,本人感到存在下列不足:

1、思想不够解放。在思维方式、工作思路、工作方法和措施等方面,与实际工作的需要,与新形势、新任务的需要,存在着明显差距,在新的一年,要努力改善。

2、学习亟待加强。在政治理论学习和审计业务学习方面,还不深入、不透彻、不全面,必须强化学习,尽快提高,以适应新岗位工作的需要。

月度总结精选: 简短又精辟的个人述职汇报范文网页版


时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。贯彻公司的要求,我们需要开始着手写个人述职报告了,述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。那么,有哪些可以激发我们灵感的个人述职报告范文,小编特地为大家精心收集和整理了“月度总结精选: 简短又精辟的个人述职汇报范文网页版”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

各位领导,各位同事:

大家好!

自工作以来,本人一向严格要求自己,时刻以一名优秀_员的标准来严格要求自己的一言一行。认真刻苦学习,勤奋踏实工作,团结同志,学习和工作生活上都取得很大的进步。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的状况加以总结。

一、强化思想修养,加强政治理论和业务学习

一是,本人在工作之余,用心参加支部组织的政治学习、业务知识。在学习理论知识的基础上,学习基本知识,始终持续坚定正确的政治立场和方向。二是认真贯彻执行各项方针、政策,在日常生活、工作和学习中,始终以一名__员的标准要求和规范自己的言行。三是坚决按照上级的指示,对自己工作中存在的漏洞和隐患予以整改。

二、立足本职、认真工作

在工作上,时刻牢记自己是一名光荣的_员,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,并提出意见推荐,努力发挥员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意为人民服务的宗旨体此刻每一项工作中。并利用业余时间不断提高自身专业技术和文化修养,灵活运用所学知识进行工作。

三、存在的问题与不足

一是在工作方面,还存在浮躁情绪。二是对一般性的、事务性的工作,缺少创新和开拓精神,有必须的本位主义倾向。三是对有些突发事件,应急措施不力,解释不耐心,态度较生硬。

我相信在以后的工作学习中,我会在组织的关怀下,在同志们的帮忙下,透过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改善工作态度,用心协助领导做好工作,认真完成工作任务。今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的修养不断提高、认识不断升华,用心转变观念,开阔思路,努力向成为更高层次的专业人才方向发展。

此致

敬礼!

述职人:___

20_年_月_日