[参考总结] 员工述职汇报其二。

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了下一阶段工作顺利开展，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“[参考总结] 员工述职汇报其二”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

依稀记得竞选班干部时那张稚气的脸，那般清脆的声音在耳边，如果我能当学习委员的话，我一定……”透亮的眸子里闪动着激动，目光中不乏坚定，还有一种庄重之感。“啪啪啪……”在整齐的掌声中，走下台的她显得异常兴奋。

日子在一页页的日历上翻过，“如果”这两个字早已淡出纸页。铅字的“学习委员”，在她生活中扮演着如此重要的角色。她把满满信心和决心装在脑子里，她把满腔的热情付诸于实践。自此，她的影子就是我。我于是与“学习委员”紧密相连。

不敢炫耀自己是最好的学习委员，简单的四字，承载的何止荣耀，还有那大大的责任无时不刻写进生活，它似乎时刻提醒着我，究竟应该做如何做才好——作为一名称职的学习委员。

行动上自然要与此相符合，为此 我始终付出着努力。全班前三，全校前40名，这是较平常的表现，同学们也对此较为满意。当然，超长发挥跃进前20的次数也能写进光辉的初中历史，此刻，我能自豪地说一句：成绩至少没有差到为职务丢脸的份上。

此外，学习委员的工作任务也较为繁重，每日必记的《班级日志》和《一周学习汇报表》总挥洒着我的笔墨，每每交上表格或日志时，我总会高兴地报以自己一个大大的微笑。我知道，只有做好这些事情，才算为班级负责，才能算做称职。

班级的各项工作，我都能积极参与，给出意见的同时，我也为自己是一名学习委员而感到高兴。早自修管理条例曾经出自我手，我欣慰的看到同学们能认真朗读，听到朗朗的书声在913班飘扬。那样经久不息。

要做一名称职的学习委员，在初三的最后时刻，为了913班这个可爱的班级体。

因为913是我们永远的家。

小编推荐

2022总结推荐商场员工述职报告其二

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了反馈工作质量，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编精心为您整理的“2022总结推荐商场员工述职报告其二”，希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的各位领导：

您好！经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请您评议：

首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERP、预算系统，熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。

根据分配，我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客，并作好补货；如发现包装破损的要马上撤下排面，保管好，以做退货；如有商品临近保质期或已经过期，要马上进行整理退货。一般情况下，退货可由理货员和课长决定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字；配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。 每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报，确保宣传有力度；促销前一天，将商品陈列到位，一般是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不一致时，要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。

以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的，但不能忽视每个细节，佳惠的理念之一就是细节决定成败。

其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率；要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品；熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。

第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。

第四，服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈；将商品做美观的陈列，并保持干净整齐；认真为顾客介绍商品，激起其购买欲；在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。

第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的问题，使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。

第六，学习能力和创新能力。实习期间，我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并善于总结和创新。通过观察反思，我认为做好零售业的重点包括：

1、完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。

2、规范卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注重标签的颜色，或用字母代替，以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。

3、办公室管理。各门店办公室要统一布置，室内要整洁；比如在墙上挂钉，文件资料要分类明确，方便查找，使用。

4、低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心，也是未来零售业的主线，应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。

5、降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面：

一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈列不足；

二是门店后仓太小，影响周转；

三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货；

四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通；

五是供售双方的物流配送质量不能保障。

以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限，经验欠缺，有不到之处望您指正。

XXX

20XX年X月XX日

总结参考： 社区述职报告其二

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了反馈工作质量，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？以下是小编为大家收集的“总结参考： 社区述职报告其二”供您参考，希望能够帮助到大家。

大同社区位于大同街北巷，与南关办事处相邻，辖区总面积0.2平方公里，总户数628户，总人口1560人，企事业单位14个。 20xx年大同 社区在上级部门的指导下，认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作。

（一）严格低保审批程序

社区建立健全了各项制度；低保评议制度、评议小组成员名单、低保分类管理工作名册，社区居委会按不同人员实施了分类管理及参加公益劳动管理制度； 搞好长效管理，我们社区每月15号，有劳动能力的低保人员到社区签到，每月社区组织他们义务劳动1至2两个工作日。对那些连续三个月不到社区签到和参加义务劳动人员坚决给予取缔低保资格。

（二）加强动态管理

（1）大同社区到20xx年12月份低保发放表止，享受低保户数23户，总人数42人，其中A类人员 0户、B类人员 15户、C类人员 8 户；从20xx年初至20xx年12月止，新增低保户 1户；调增低保金1户，其中3户迁离本辖区。

（2）我社区坚持按民政局统一的工作程序办事，坚持户主申请、入户调查、张榜公布、群众评议，将低保政策落到实处。社区对申请享受低保的人员坚持认真调查、严格审核、规范材料，确保低保对象不错、不漏、不误。每季度对C类人员进行审核一次、对B类人员半年审核一次、对A类人员一年审核一次；为了让上级部门及时掌握

各种数据，我社区均能在规定时间上报各种统计报表，并做到真实、正确。

（三）基础管理工作

（1）社区对群众的来电、来访，均做到热情接待，仔细调查，认真记录，认真处理，并将有关情况及时向有关部门汇报。为了方便群众举报，社区在张榜公布的公告上公开了居委会的举报电话号码，另设有举报箱一个。

（2）社区根据街道的要求，对每户低保对象的本人申请、审批表、证明材料等都进行归类建档管理；

（3）认真开展低保建档工作。社区居委会为每一户低保家庭建立了档案，做到人数清，人员情况准确，并对低保人员实行分类管理。

（4）做好帮扶工作。对特困低保家庭，利用节假日给予慰问，做好安抚稳定社会。

在今后的社区低保工作中，我们社区要创新工作思路，努力把此项关系民生的工作做好，绝不漏保一户，对那些不符合低保的家庭坚决给予取缔，做到应保尽保，维护社会的和平和稳定。

大同社区居委会 20xx年12月28日

[参考总结] 试用期转正述职汇报其二

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？下面是小编精心为您整理的“[参考总结] 试用期转正述职汇报其二”，仅供参考，欢迎大家阅读。

县委考察组：

去年4月16日县上领导找我谈话，说旬阳正处在一个重大的社会转型时期，文学艺术承担着重要的历史使命，让我到县文联主持工作。我当时表态：不负组织厚望，一定勤奋学习，努力工作，广泛团结社会各艺术团体成员，为旬阳文化建设事业尽到自己的绵薄之力。一年来，我与常军副主席以及陈远芳、黄振琼、郭华丽等各位同仁一道同舟共济，艰苦创业，工作上取得了一定成绩，思想上有了一定收获。以下几个方面是我向考察组作出的书面汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、努力学习,把握大局，开创文联工作新局面。

文联是传达和执行党的文艺思想、方针、政策的重要窗口，是组织、团结、联络、协调、服务于社会各文艺团体的重要部门。上任之初，我在深入学习时政、了解县情和掌握各艺术协(学)会会员特点的基础上，与文联班子一道提出与确立了“五抓”的工作主线和举措。即一抓文化建设年机遇;二抓人才队伍组织机构建设;三抓一报一刊阵地建设;四抓重大文艺活动建设;五抓文艺创作成果落实建设。今年在配合旬阳率先突破发展中，又具体提出了“一、三、五、七、九”文艺创作目标任务。围绕五抓的工作主线和目标任务，在单位成员之间掀起了大学习、大讨论、大落实的热潮，大家互相取长补短，杨主席任职时间长，组织经验多，远芳和其他同志工作积极、踏实肯干，圆满完成了去年和今年上半年的各项工作任务，突出了文联工作特色，开创了文联工作新局面。

二、发扬“三创”精神，做到人尽其才、物尽其用，使文联机关建设逐步走向正规化。

在我到任之初，县委给文联添加了人才充实了新鲜血液，由原来的三人扩大到六人。为了让大家有事干、干有意义的事，也为了更好地团结、联络和调动各艺术协(学)会会员的创作积极性，本人及时提出了创办《文联艺苑》报的设想，迅速得到大家的拥护和支持，在安康市新闻出版局和县委县政府的高度重视下，我们自筹资金，自主创业，分工负责，协作运行，逐步摸索出了办报技巧和采写规律，目前已顺利出刊报纸9期，质量在不断提高，影响在不断扩大。目前报纸主要请杨主席分管，我继续兼任《太极城》刊物主编，在确保两个宣传阵地正常运转的情况下，我们又在县政府门前的路段墙上开辟建成了近百米长的“文化科技艺术长廊”，既展示了文艺人才队伍的成果实力，又美化了我们的城市形象与文化生活。一年来，在文旅局的配合之下，注意了单位的基础设施建设，适度改善了办公条件，如添设了打印机、办公桌椅、电脑等必要的设施建设。同时注重了机关的系列制度建设，使我们这个小单位大群体的部门，能够人尽其才、物尽其用，使机关的秩序逐步走上正规轨道。

三、广泛团结会员，带头推动我县文化研究、文艺创作和文化走进新农村事业的蓬勃发展。

文联下属现有12个文学艺术协(学)会，有会员800余人，他们都是旬阳文化艺术领域里的精英分子。这些人员各有特长，一般注重内心感受而不善于广泛结交。他们留给外人的印象比较清高，难以接近，其实他们很善良和自尊，同时也很脆弱和自卑。本人很注意与他们谈心和交友，全心全意帮助解决他们愿望中的问题，例如出版书籍、发表论文、修改文稿等，乐于帮他们整理书稿、编排设计、写序推介、找出版社，甚至卖书、召开研讨会，为评审职称的同志奔走论文发表及获奖情况等等，热爱这项事业，必然热爱这个行当里的人群，当别人满意，就是我的快乐。在文化进乡村方面，先后为神河镇的向德才修建庆华台、为白柳镇的自乐班辅导节目创作，做出了一定的努力;尤其是在太极城文化研究方面本人先后下了大量的功夫，组织会员分别研究，拿出专题方案集体研究，发动全国各地专家学者帮组研究，形成了一个网络较大的文化队伍阵容。在此基础上积极争取县上的重视，于去年11月成功地召开了第二届太极城文化研讨会，同时成立了太极城道文化专业图书馆，于今年“五.二三” 挂牌成立了中华太极城书院和首批道文化图书入库。我十分感谢文联系统全体成员对本人工作的信任和鼓励、支持和帮助，共同把文联变成了广大会员之家。

四、强化自身建设，不断提高业务和思想道德素质，学会做公仆，学会搞服务。

文学创作是我的本行，也是我提高自身素质的有效途径。今年以来，《铁饼飞翔》等散文选萃被“第三届海内外华语文学创作、书稿交易笔会”评为散文类一等奖，被有关专家写成中学教学语文试题参考，发表在《考试报》上，由此成为《长篇小说》杂志的签约作家。本人基本没有星期天和业余时间，经常加班到深夜。在业余写作的同时，不断向前辈学习，向各级领导学习，向身边的文化同仁学习，向群众学习，尤其向民间艺人学习。充分理解基层民间的文化文艺爱好者的甘苦、向往和追求，经常检讨自己是否为他们服务到位了?他们是否满意了?还有自己的的缺点和不足是否克服了?让自身的素质在工作中、在学习中不断提高，从而学会宽容和大度，学会调动他人的积极性，学会理解做公仆的意义所在，学会搞服务的实际细节所在，养成走出书斋看生活的习惯，从而把文联的“虚”事做实、把小事做好。当事业发展时，自己也就必然会发展与壮大。

总结参考： 主管述职报告其二

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了让工作计划顺利进行，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《总结参考： 主管述职报告其二》，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的公司领导、各位同仁：

晚上好！

今天在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。总觉得还没来得及细细揣摩白己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让白己陷于不可白拔的回忆和感叹中。

年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。

也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。而踏入xx公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始白己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动白己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

个人工作回顾

（一）销售工作作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了xx公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在xx公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记

录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

（二）客户服务工作在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：

园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验xx品牌的服务。除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解xx公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况；持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

内务工作在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、xx会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：

合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对xx公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了xx公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。

各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加xx会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与xx会的对接。