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业务员述职报告

发表时间:2022-08-18

[荐]业务员述职报告汇集五篇。

作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了落实工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[荐]业务员述职报告汇集五篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

业务员述职报告【篇一】

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!

我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分

享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。

一、20xx年的个人总结20xx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!

(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活

的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!

(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!

(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!

二:计划中的20xx不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20xx努力过,付出过!翻过20X的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20xx的计划是很重要的!

1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为2000万!

2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!

3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!

4、为公司培训两个新人

5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!

6、工作之外的学习,把英语和

法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!

业务员述职报告【篇二】

尊敬的公司领导:

本人于20xx年6月20日加入xx钢材有限公司,并在市场部见习任职。在过去四个多月的见习期中,在公司领导及同事的帮助和指导下,及通过自身不断的努力学习和钻研。不但已积极的融入到公司这个充满荣誉感的集体当中来,同时本身在个人业务素质和工作作风等方面都有了质的提高,应该说自己已逐步成长为一名称职的业务人员。为了为公司做出更大贡献现向公司提交转正申请。下面,我将四个多月的思想、工作、学习、生活等方面的情况进行如下汇报。

一、 在实践中学习,不断提高工作能力

我在领导及同事的关怀与指导下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,逐渐进入了工作角色,努力为实现公司经营目标做好本职工作。

(一)努力学习业务知识,做好基础性工作

初到公司时,我对业务一无所知,于是就先从学习简单的钢材专业知识及了解钢材行业状况入手,做一些仓库钢材进出库、数据统计等工作,通过这些工作,我对作为一名钢材销售人员的职能和主要业务工作有了初步了解,形成了一定的感性认识。随着时间的推移,我逐步熟悉和掌握了仓库:货物进出库管理、货物安全管理、接洽客户、T6系统数据录入统计及港务局方面协调等每一个工作环节,并完全能够进行独立的操作。具体如下:

1、通过学习,掌握了基本的钢材产品知识,并能很快的把理论与实际结合在一起。如钢材种类的划分,各种钢材所具有的不同特性及应用范围、以及钢材计量方法的应用。

2、掌握仓库钢材进出库流程,熟记各规格钢材堆放的位置以及库存量。协调港务局钢材办公室在发放我公司货物时的各项事宜,处理好客户关系,对不同客户的不同要求有基本的评判,使货物做到有序装卸。

3、做好钢材进出库的数据统计工作,使进出库的每一批钢材做到心中有数。

4、熟悉并掌握公司的定价模式和公司针对不同客户的操作模式,在对接洽客户时做到灵活引用,以吸引客户。

5、通过学习目前已能够熟练操作 T6系统,独立完成日常销售开单及数据录入等工作。

(二)提高服务意识,改进工作作风

对于我公司作为一家销售钢材的单位来说,“客户就是上帝,服务至上”这是我们一条永恒不变的经营宗旨。从某种意义上说,我们销售钢材,就是为了更好地为市场服务,为客户服务。所以我在日常工作中,本着使客户满意的原则,不管业务是不是能谈成,都会热情、细致的接待每一位客户。在客户提货过程中准确的解答客户的每一项疑问。为公司良好形象的树立尽到了自己应有的一份力量。

(三)提高工作能力,勇于创新

在领导及同事的指导下,我每月都顺利得完成钢材进出库各项工作。使钢材的进出库做到准确无误,确保公司财产不受任何损失;协同港务局保管员,合理安排货位,使货物摆放做到整齐有序;在阴雨天及时组织人员对钢材加盖篷布,最大限度的防止了锈蚀情况的发生,因此也有效的保障了我公司产品的质量。另外我也积极主动的参与到对我公司直供工地的货物配送的工作当中,独立完成对工地的货物配送及签单等工作。

另在过去的时间里,我也积极开动脑筋,虚心向同事请教,检讨自身在日常工作中的不足,以便使自身能力更加完善。主动与来往客户交流对当前钢材市场行情的看法,增强自身对市场行情的认识和分析能力。为自身在将来更好的完成业务工作积累经验和奠定基础。

二、工作体会

在从事钢材销售这段时间的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了质的提高,回顾四个月的工作历程,主要有以下几点体会:

(一)要在思想上与集体保持高度一致

通过四个多月的工作实践让我体会到了团队的力量,也让我深刻的认识到团队合作的重要性。不管职位高低,只有**协力做好每一个环节,才能更好的完成每一件事,才能更好的提高效益。

(二)要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩

要成为一名合格的公司员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行,在保障公司利益的前提下,能够在工作中切实做到为客户排忧解难,更好地服务于客户,服务于市场。

(三)要扬长避短,不断完善自己

在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创新能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

业务员述职报告【篇三】

白驹过隙,时光流逝,算来入行已经快半年,半年来历经了培训,站大堂,加钞,临柜,也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动,可以说是累并充实着,最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂,加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲,而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作,当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识,对银行工作有了更全面的认识,也让我对合规管理有了更深入的了解。

上次省营座谈会时,我们才刚上柜,谈心得感受我说了三个方面:

一是对银行服务业工作性质的理解,

二是对自我价值和网点整体价值的理解,

三是对合规文化的理解。

转眼上柜已快两个月,又有了一些新的体会: 以前站大堂时,就经常听到客户抱怨办业务速度慢,窗口开得少,等待时间长,那时候很恨自己不能马上上柜,为网点帮忙为大家解忧为客户服务,终于等我通过了上岗考试,可以亲自为客户满足他们的需求时,才发现这真的是一个战场:从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客,一天都处于注意力高度紧张的状态,中午吃饭是要赶着吃的,不是不想细嚼慢咽,只是不忍心多耽误一分钟让接班的同事晚下来吃饭;上卫生间是要跑着的,不是想练习十米冲刺,亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟;有时下午是可以提前关窗的,亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想,上述经历,在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道,这个战场,不是我一人在战斗,而是跟上万名农行员工一起,战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点,玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜,慈姐经常做完西联业务都六点多了,又填申报单到网点最后一个走,娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭,曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己,习惯着你们叫我的名字:阿青,别人可以做到的,你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女,我们是要承接着农行未来的新一代。

上柜犯了很多差错也被客户骂哭过,每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前,开始那句:您好,欢迎光临!在这里,与其总结倒不如说感谢,感谢何行长和曾主任,在我上柜犯了这么多错,惹了这么多麻烦,不是训斥,而是总和蔼耐心地帮我解决问题;感谢我的师傅阿妍和娜姐,从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我,回答了我那么多问题解决了那么多困惑;感谢大堂经理阿恒,在我业务不熟悉引起客户不满,造成大堂混乱的时候,多次帮我摆平,感谢每一个关心和帮助过我的同事们……

也许在这个场合不太合适,但真的也要感谢我的父母,毕业时我执意要南下广州,离家千里之外,家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差,顺道来广州看我,我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭,第二天父亲七点半的火车,我因为晚上要送箱,亦不能去车站送他。父亲说,年轻人要以事业为重,不要请假来送我,但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午,我不知道父亲几点来的,也不知道他在哪个角落看了我多久,只在走的时候,他从我窗口走过,向我招招手,隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开,那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范,从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我,我知道父亲对我工作严格的要求,也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的上父母和领导殷切的期望…也许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的机会,仍然坚守在自己的工作岗位,也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和支持,我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务,我行也才能更蒸蒸日上的发展,在此也祝愿我行所有领导员工新年阖家欢乐,幸福美满!

业务员述职报告【篇四】

20xx年,在市局的正确领导下,我与西秀区局全体干部职工一起,振奋精神,知难而上,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,认真贯彻落实省邮政公司20xx年工作会议精神和围绕市局年初提出的“转观念、抓关键、提速度、上台阶”的工作思路,按照市局在年初全市邮政工作会议暨经营服务会议上的工作要求,坚持以“工作更加超常、业务更快追赶、发展更大突破、规模更上台阶”为工作的目标,坚持科学发展,稳步实施改革,推动西秀区局各项业务快速发展。 一、20xx年经营工作基本情况

(一)总收入完成情况

截止11月,西秀区局全年总收入为1991.37万元,完成全年计划的89.62%,同比增长18.35%,绝对值308.73万元。

截止11月30日储蓄余额全年增长10613万元,储蓄规模达61236 万元。

(二)各专业完成情况

1、代理金融专业

截止11月,代理金融类累计实现收入1154.68万元,完成计划的91.87%,占总体收入的57.98%。其中储蓄实现收入1014.52万元,完成计划的90.6%;汇票收入113.52万元,完成计划的82.87%。

2、邮务类业务

截止11月,邮务类实现收入745.88万元,完成计划的89.53%,较去年增长12.15%,总收入占比33.58 %。其中,实现集邮收入346.07万元,完成收入计划的106.48%;累计实现电子商务收入123.21万元,完成计划89.28%,同比增幅为44.25%,绝对值37.80万元;函件业务收入累计实现收入168.72万元,完成全年计划的61.80%;报刊收入完成51.79万元,完成计划的101.54%;普通包裹收入31.07万元,完成计划的79.68%;分销业务收入11380元,完成计划的17.51%。

3、速递物流类业务

截止11月,累计实现速递业务收入90.81万元,完成计划的 68.74%,同比增幅为18.16%,绝对值11.76万元。

二、主要工作及亮点

去年年底,根据市局《关于成立西秀区邮政局的通知》(安邮?20xx?168号)文件要求,在原营业局的基础上成立西秀区邮政局,在市局的正确领导下,区局班子很快将各项管理工作理顺,并且始终坚持以发展为第一要务,牢记市局20xx年工作报告中提出的“发展是硬道理”,稳步改革,狠抓经营,抢抓营销,特别是在集邮和代理金融业务上保持了良好的快速发展态势,取得了一定的成绩。总结

20xx年工作及亮点,主要体现以下几个方面:

(一)牢记宗旨,努力抓好政治理论学习

在20xx年,西秀区局坚持每月1日召开各种形式的学习交流会。区局班子带领学习最新时事政治理论,并将学习内容通过“OA”传达到各支局,要求支局负责人组织支局人员进行二次学习。各支局负责人和行管人员相互交流学习业务发展经验,通过交流解决近期工作发展的瓶颈问题,发现工作的亮点在区局推广。

坚持不懈地学习党的理论知识,严格要求自己,时刻牢记廉洁从业、“为民服务”的宗旨,将“创先争优”工作落到实处。

(二)找准出路,开辟农村金融大市场

面对多年的城区和郊区发展情况,我局在今年年初制定的发展方向上做出了重大的调整,提出了开展“五个一”工程(全年新增储蓄余额一亿元以上、四个以上支局全年储蓄余额增长超过1000万元),将邮政金融发展的重点放在广大的农村市场,号召全体职工尽心、尽情地发展储蓄业务。一是积极响应市局开展开展的“三月旋风行动”、“四月保卫战”等邮储余额竞赛活动。在每一次竞赛活动中都能带领西秀区干部职工勇立潮头,奋力争先,在完成任务的绝对值上一直领先。二是寻求突破,自我加压。在8月份,实现了全年增长8016万元的基础上,再次开展了代理金融业务“中秋大会战”竞赛活动,8月1日到9月30日两个月时间实现了储蓄余额1422万元的增长。三是奋力抓好新增网点的“抢滩”工作。新增网点在乡镇的开办,无异于一艘战船的抢滩登陆,如果没有打好登陆的第一战,后面的竞争就

无力可施。在宁谷支局开业之前,我局在进行了多方的分析和策划后,决定个性化的宣传方式全面展开,起到了良好的宣传效果。5月15日正式开业后,宁谷支局的储蓄余额以每个月超过100万的速度增长,一直领跑于全市新增网点,凸显了农村邮政金融在当地的竞争优势。在市局的鼓励下,指导宁谷支局的职工鼓足了超常的干劲,用“宣传不空一村一寨、动员不漏一家一户、工作注重一点一滴、服务牢记一心一意”的宁谷精神,得到了市局的高度认可,在全市范围内掀起了学习宁谷支局“四个一”精神的高潮。第四季度正在营销的土地赔偿款项目,已实现余额增长252万元,如果实现全部在邮政代发,新增余额可达800万元以上,开业半年后率先突破余额规模1000万元。四是在跨年度竞赛中,采取了符合我局实际的“支局长抓大项目、营销人员抓大客户、全体人员抓散户”和“全力拓展农村市场”的“三抓一拓展”战术和“无时不想,无人不动,无力不使”的战术,全力推进业务发展。五是保险业务实现了良性发展。针对厂矿职工钟爱定期存款的心理,引导营业员不遗余力地为用户介绍保险业务的收益率与定期利率的对比,成功实现了大批定期存款转化为保险业务,这不仅降低了定期存款的比例,更有效地提高了企业的保险业务收入。

(三)立足发展抓经营,邮务类和代理速递物流业务稳步增长 年初,市局党组经过综合分析后,给西秀区局下达了全年完成收入计划2222万元的光荣任务,这也是我局第一次计划突破20xx万元。面对这样的形势,我没有退缩,带领西秀区局全体职工选择了超常规加速发展,因为我们必须保持这样高速的发展才能跟得上全市邮政的

发展势头。

1、邮务类业务:

(1)集邮业务跨越发展

仅仅是建党九十周年个性化邮票一项就完成1258版,超计划 %,实现了收入56610万元,占全市完成数的34.77%。特别是在市局集邮公司的大力支持和指导下,集邮专卖店的管理进一步成熟,形成了集邮的品牌效应,是集邮爱好者和集邮协会会员时常关顾的地方,仅仅11个月时间实现了收入20万元。

(2)电子商务业务稳步增长

在全局范围内继续深入开展“多说一句话,说好一句话,说透一段话”的窗口营销活动,短信业务发展喜人,新增邮储短信15560户,累计在网户数43252户,仅此一项一年可实现收入百万以上;在代售火车票开业仅一个星期就实现了每天两位数的销售量数,并在代售点的基础上拓展业务到乡镇(厂矿)支局,一个多月的试行一来效果非常明显,乡镇(厂矿)支局的订票量达到了26张。

(3)函件业务实现营销项目新突破

在贺卡项目营销上采取了多种措施,深入开展“一镇一卡”、“一厂一卡”等项目的营销,实现了贺卡项目的新突破。在20xx年贺卡的项目中,成功营销开发区供电局台历贺卡,收入达25万元;同时各支局还根据自身所在区域的特殊性,成功开发成绩通知单业务等业务;北支旗舰店还根据市区房地产开发商的宣传需求,成功开发数据库商函项目,实现收入2.7万元。

业务员述职报告【篇五】

时光荏苒,我到三星公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地汇报如下。

我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。手机业务员工作汇报店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地汇报思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我汇报,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,汇报也很重要,下班时间,也会不断充电思考与汇报,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。

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作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了巩固以往的工作,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?以下是小编收集整理的“[精选推荐]保险公司业务员述职报告五篇”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

保险公司业务员述职报告(篇一)

尊敬的领导:

您好!

我于20__年加入__车险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感__年是__支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为__公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和述职汇报:

一、个人发展及工作完成状况

我的__年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始__营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;__年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于__年28万同比增长60%;此外,__营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:

在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,用心向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习,刻苦钻研,用心要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要好处,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了资料上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮忙他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去__营销部工作奠定了基础。__营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时用心沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。__营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,透过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和贴合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中用心热情,全面发展。我用心参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也用心组织团员开展各项活动,在__年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在__年的工作中,我取得了必须的成绩,使自己的潜力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于留意谨慎,习惯依靠经验决定。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改善。由于管理时间不长,管理潜力还有些欠缺。期望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理潜力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也期望能透过公司的各类活动,增加交流的机会。

三、20__年的工作思路和展望

20__年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理潜力。

2、注重团队意识和大局意识。用心工作,正确应对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。

最后,相信在__年我们会做的更好,__支公司的明天会更加辉煌灿烂!

此致

敬礼!

保险公司业务员述职报告(篇二)

大家好!非常感谢领导给我这次表现自己,和大家一起交流、学习的机会,我是20__年7月份进入我们公司保险这行业工作的,之前我一直都是自己开厂搞汽车修理厂的,受公司领导重视,我有幸被聘用并担任公司车险核价岗的工作,这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动及时了解、及时反馈。下面我把这一年来的工作情况简单汇报如下,如有不妥之处,还请大家谅解,同时多多指导,我一定努力改正,争取更大的进步,谢谢大家!

一、努力学习,不断提高自己的政治理论知识和工作思想

做保险这一年来,在公司领导的指导下,我认真学习“三个代表”重要思想,以邓小平理论知识和党的“十七大”精神为指导方针,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,把其思想认真贯彻和落实到工作中去,不断提高认识,培养自己政治敏感力和廉政意识,结合自己分管的车险工作制定了客户拜访、调查、收集信息等工作计划,严格要求自己,带头遵守保险的各项规章制度,忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务水平和管理能力。

面对竞争日趋激烈的湖南保险市场,强化核心竞争力,开展多元化工作方式,经过努力和拼搏,为天安保险湖南省分公司的持续发展,做出了应有的贡献。

二、不断加强自身的业务水平和技巧,不断倡导行业作风

在领导的正确领导下,本人不断加强本岗位工作的学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,不断提高自身的素质和能力,为更好的适应工作要求。首先我认真遵守企业的规章制度,在民主生活会议上,积极做自我批评、自我检讨,深入部门学习,取长补短,接受广大干部职员的监督与指导,坚守本岗位的职责。由于保险市场竞争日益激烈和复杂化,我深知责任重大,我除了积极参加公司组织的各种培训课程,还利用大量的业余时间学习专业理论知识、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,认真对自己客户进行详细分析,将计划,总结、考核分析纳入工作中,同时积极加大宣传保险对社会的作用。

三、近年社会及保险事业的发展

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,汽车作为了现代化的交通运输工具,已使人类实现了对移动、自由和身份的渴望,汽车进入家庭已经从梦想变为现实。近几年,尤其是在生产力水平不断提高的大中城市,汽车保有量大幅攀升,一家一辆或多辆私家车已经成为了一种时尚。但随着机动车的迅速增加,道路交通基础设施的薄弱,交通运输管理的滞后,人们的法制意识不强,风险事故所造成的损失也越来越大,对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大,特别是在发生第三者责任的事故中,其损失赔偿是难以通过自我补偿的。

从我国情况来看,随着积极的财政政策的实施,道路交通建设的投入越来越多,汽车保有量逐年递增。在过去的十几年里,汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中,汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的60%以上,汽车保险业务已经成为财产保险公司的“吃饭险种”。其经营的盈亏,直接关系到整个财产保险行业的经济效益。可以说,汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的“晴雨表”。

四、所取得的成绩

在公司担任理赔中心核价岗这一年来,我不断努力学习业务知识,自身管理水平和经验得到了很大的提高,积极做好科学合理的计划,同时及时完成整理客户不同险种的资料,并按要求开展了各项分析工作。特别是担任理赔中心核价岗这一年来,我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动及时了解,及时汇报上级领导,为确保车险根深蒂固每个车友脑海,我加大了宣传力度。通过各项宣传工作的开展和走访客户的意见记录整理,提高了人们的保险安全意识,同时加强了我公司与社会的相互间的交流,进一步加强了联系,拓展了业务范围。积极以精神建设为指导理念,树立党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用。努力倡导“诚信为民、服务社会”的服务体系,同时积极收集和整理客户意见,对客户的反映问题及时给予回访,及时解决客户的后顾之忧,也为以后各项工作开展奠定了良好的基础,得到了上级的充分肯定和广大同事的信任。

五、不足之处

工作中我也存在很多不足之处,由于分管业务较多,考虑问题不够深入细致,深入客户不够,有时工作急于求成,和同志们沟通交流时间少、经验不足等,希望大家多给予意见及建议。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,希望和同志们一起并肩作战,共同努力,把我公司业务发展推向更高层面。

六、未来发展方向

成绩的取得离不开的大家的支持与帮助,而未来我们将面临更大的挑战与困难。在未来的日子里,首先积极做好个人代理人档案管理工作及时做好信息通报工作;其次建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性;第三是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持与帮助,我也将一如既往的坚守本岗位,努力提高自身素质的培养,不断积累工作经验,转变工作方法,加强业务知识水平的学习,坚持多学习,多思考,发扬优点,严于律己,团结各位同事,扬长避短,克服不足,更加勤奋工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。努力将我们保险事业发扬广大。

保险公司业务员述职报告(篇三)

离开xx之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。

一、工作学习篇

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

保险公司业务员述职报告(篇四)

3月30号,星期五,公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字游戏,其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是xx一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨。

4月3号,星期二,我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平时,我回答很一般。xx也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时,我发现xx说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。xx是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,计划生育还是有很多弊病的,当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛景山公园和海滨公园去了,还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的些——那儿人太多了。

中午我们又饶有兴趣的走到xx那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!

保险公司业务员述职报告(篇五)

1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。

我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。

回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。

我刚被xx带到新契约后基本是xx姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是xx姐教的,当xx姐有一天跟我说她要调xx时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢xx姐的,由衷的感谢她。我在中国xx的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国xx由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!

总结参考: 业务员述职报告最新范文


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了落实工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《总结参考: 业务员述职报告最新范文》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

尊敬的领导:

您好!

在我们公司做外贸业务员的工作,这一年来我也是通过自己的努力,同事们的帮助,领导的支持,才让我能很好的完成了工作的任务,在此我也是要对我过去一年业务来做下述职汇报。

一、克服困难把业务做好

做外贸,国际的环境很多时候影响是非常大的,一些汇率的改变,一个地方政策的调整,可能一整年的外贸工作都很难做下来,但是做好了很多事情也是有很大的收获,这一年来,外贸的环境并不是如何的好,但是我还是克服困难,接受客人的询盘,找到合作的伙伴,尽可能的把我们公司的业务去做好,而且我也是知道,专业的态度是可以得到客户信任,并且有效的沟通也是可以缩短谈判的时间,让客户尽快的下单,我也是努力的去做,这一年来我也是审核了很多份信用证,根据公司的要求和客户谈判,尽可能的把生意拿到手里,多去开发客户,让更多的客户知道我们公司,来了解我们的产品,而且几个大型的产品展览会,我也是跟随主管去到参加,让别的地方客户知道我们的产品,愿意来和我们做生意,一起来把业务拿下。

二、尽心做事去完成业务

业务上的困难解决,和客户的谈判,很多时候并不是那么的顺利,而且汇率有时候变化也是让人意想不到的,还有原材料的涨价等各种的因素汇聚在一起,也是让我们感觉想要做好外贸真的挺不容易的。特别是外贸的交易很多时候对于我们来说,是单据的交易,只要一处出错,可能耗费几个月甚至更久时间的一单就出问题了,或者单据不对被银行打回来重新制作,在这一年里,我也没有出过什么差错,每次单据的制作也是仔仔细细的确认清楚之后才上交,和客户的沟通也是跨越了语言还有文化的障碍,尽可能的和客户达成合作交易,把业务给去做好,通过一年的时间,我也是维护了一些老客户,同时开发出一些新的客户,通过拓展业务范围,客户量,来完成年度的目标。

在完成业务量的同时,我也是有一些不足的地方,像有些地方的客户没有开发出来,还有些地方的客户沟通,我并不熟悉,这些也是需要我以后去提高的地方,对于不同的地方客户,也是要了解当地的情况,多熟悉他们的文化,那么才能更好的去把业务做好,新的一年我也是要继续的努力,把业务做得更大。

此致

敬礼!

述职人:

日期:

总结示范: 业务员述职报告怎么写


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了让工作计划顺利进行,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结示范: 业务员述职报告怎么写》,仅供您在工作和学习中参考。

加入这个大家庭已经快三个月了。和家人在一起的这段时间,我发现自己很努力,进步很大。在这个团队里,我学到了很多以前没有的东西。不仅仅是我在这里的工作,更重要的是,这个大家庭给了我学习和锻炼的机会,给了我一个快乐展示的舞台。从这个时候开始,我发现和客户沟通越来越容易,时间越来越长,问题越来越全面。我觉得这是体验。衷心感谢慧瑞家人的关心和帮助。

这三个月的具体工作总结如下:

在这里,我深深体会到了惠瑞团队从老板到同事的踏实认真的工作态度,以积极的心态迎接每天的挑战。就是这一刻,提醒我要每天做好自己的工作。其实每个公司的制度规定的大方向和目的都是一样的,只是细节上略有不同。所以我自然很快适应了公司的工作环境和工作流程,尽力配合大家的工作。虽然过程中有一些不足,但在大家的帮助下,我也积极改正,避免了再犯。于是,我融入了慧瑞这个大家庭,认真做好自己的本职工作。我很喜欢,也愿意以此为平台来锻炼自己,和公司一起发展,把工作当成事业,做出自己的贡献。事实上,无论我们在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情、认真的态度、真诚的态度积极融入我们的工作,这也是作为一名员工的基本原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为公司之间的发展和合作非常重要。没有各部门和同事的配合,公司的工作流程必然受阻,工作效率大大降低,公司的利益自然受损,对公司和个人都不利。

在惠瑞,我目前的工作主要是负责销售部的基础业务。我的日常工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时,我们正在完善我们每个网站上的供应信息,增加一些新的`产品信息来丰富网站产品信息,这样关注的机会就会增加。同时也在协助师傅的销售、送样、快递安排,不断开发新客户,负责后续和维护。

两个多月来,我已经能够体会到,工作的时候同时拥有四样东西是多么重要:用心,用心,认真,耐心。让我们以客户的每个电话为例。我想用心倾听任何一个客户的需求,推荐我们最适合客户需求的产品,认真讲解产品的使用方法和注意事项,耐心跟进和维护所有客户。

在工作中,我深深感受到了加强学习,提高自身素质的紧迫性。

第一,我借鉴我们的资料,坚持每天找时间看产品知识,这样更专业。

第二,要向同事学习,在工作中始终保持谦虚谨慎的态度,学习他们勤奋务实的工作作风和处理问题的方法。

第三,从实践中学习,学以致用,在实践中检查自己的不足,更好的提升自己。

要做好,我觉得最重要的是要有责任感。如果你身体里有一份责任,你会努力去完成它,把它完成好。只有热爱你的工作,你的工作才会喜欢你。如果失败了,不要气馁,总结失败的教训,争取下一次成功。无论如何,在工作生活中要始终保持积极乐观的心态,这样才能更好的工作,更精彩的生活。

实用总结: 业务员述职报告精选


自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了落实工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编为大家整理的“实用总结: 业务员述职报告精选”,希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的各位领导、同事们:

今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和业务部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

今年我们在业务工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在业务部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均业务xx箱,而在暑期促销的拉动,下一年月均业务都在xx箱左右。

二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为

客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高业务业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

20xx年已经过去了大半年,算算我已经来公司有几个月的时间了,真的不敢想象,当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业,陶瓷对于我来说,只是一个名词的概念,根本就没过多的了解过,更别提要把它业务出去了。但是在公司工作的这段时间里,我通过自己的努力,也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业,现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的业务人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此,要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台,我也相信我的存在不会华而不实,在公司我会体现我应有的价值,在以后的工作中能够逐步的找到我的定位,并会全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的,在没到这个工作岗位上之前,我是没有陶瓷行业业务经验的,仅凭对业务工作的热情,而缺乏陶瓷行业业务经验和行业知识,为了迅速的融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到业务和产品方面的难点和问题,我就请教领导和其他有经验的同事,这样让我对业务陶瓷行业进一步的了解了,这样我的工作才能够顺利的进行下去了。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,和跟客户的有效沟通,这样经过大半年的努力,也小有成就,一些优质客户也逐渐积累到了信息,对市场的环境也有了一个初步的掌握,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

通过这段时间的工作和学习让我了解了业务的技巧和自身存在的问题:

1、了解客户的需求,准确把握客户的需要;

2、流利的应对客户所提到的各种问题;

3、良好的、有效的与客户沟通;

4、产品的掌握必须到位;

5、坚持及毅力的体现。

还有一点就是业务人员所说的每句话必须合理、专业,这样客户首先相信了你这个人,其次才会相信你所业务的产品。只有做到了这些,才会逐渐取得客户的信任,才会与客户当成共识,才会为公司创造更大的价值。

为了给公司带来更大的利益,为了让自己的职业生涯有个不错的跨越,我也总结了我现在自身存在的问题。

1、客户信息太少,我会在我以后的工作中逐步的积累,让客户信息应有尽有,这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

2、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映,在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中,我会积极的总结,让工作能够顺利有序的进行。

总之,有幸成为公司的一员,我将为做好工作积极向同事学习,向领导请教,改进自己在工作中的不足,圆满完成本职工作,热爱自己的本职工作,一直保持着良好的心态,只有这样,才能更好的为客户服务,让公司满意。20xx年我会更加的努力完成我的工作,不负领导众望,同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

月度总结精选: 业务员述职报告其四


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了提高自己与团队的工作效率,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《月度总结精选: 业务员述职报告其四》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

白驹过隙,时光流逝,算来入行已经快半年,半年来历经了培训,站大堂,加钞,临柜,也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动,可以说是累并充实着,最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂,加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲,而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作,当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识,对银行工作有了更全面的认识,也让我对合规管理有了更深入的了解。

上次省营座谈会时,我们才刚上柜,谈心得感受我说了三个方面:

一是对银行服务业工作性质的理解,

二是对自我价值和网点整体价值的理解,

三是对合规文化的理解。

转眼上柜已快两个月,又有了一些新的体会: 以前站大堂时,就经常听到客户抱怨办业务速度慢,窗口开得少,等待时间长,那时候很恨自己不能马上上柜,为网点帮忙为大家解忧为客户服务,终于等我通过了上岗考试,可以亲自为客户满足他们的需求时,才发现这真的是一个战场:从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客,一天都处于注意力高度紧张的状态,中午吃饭是要赶着吃的,不是不想细嚼慢咽,只是不忍心多耽误一分钟让接班的同事晚下来吃饭;上卫生间是要跑着的,不是想练习十米冲刺,亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟;有时下午是可以提前关窗的,亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想,上述经历,在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道,这个战场,不是我一人在战斗,而是跟上万名农行员工一起,战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点,玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜,慈姐经常做完西联业务都六点多了,又填申报单到网点最后一个走,娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭,曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己,习惯着你们叫我的名字:阿青,别人可以做到的,你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女,我们是要承接着农行未来的新一代。

上柜犯了很多差错也被客户骂哭过,每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前,开始那句:您好,欢迎光临!在这里,与其总结倒不如说感谢,感谢何行长和曾主任,在我上柜犯了这么多错,惹了这么多麻烦,不是训斥,而是总和蔼耐心地帮我解决问题;感谢我的师傅阿妍和娜姐,从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我,回答了我那么多问题解决了那么多困惑;感谢大堂经理阿恒,在我业务不熟悉引起客户不满,造成大堂混乱的时候,多次帮我摆平,感谢每一个关心和帮助过我的同事们……

也许在这个场合不太合适,但真的也要感谢我的父母,毕业时我执意要南下广州,离家千里之外,家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差,顺道来广州看我,我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭,第二天父亲七点半的火车,我因为晚上要送箱,亦不能去车站送他。父亲说,年轻人要以事业为重,不要请假来送我,但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午,我不知道父亲几点来的,也不知道他在哪个角落看了我多久,只在走的时候,他从我窗口走过,向我招招手,隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开,那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范,从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我,我知道父亲对我工作严格的要求,也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的上父母和领导殷切的期望…也许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的机会,仍然坚守在自己的工作岗位,也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和支持,我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务,我行也才能更蒸蒸日上的发展,在此也祝愿我行所有领导员工新年阖家欢乐,幸福美满!