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员工出差工作报告模板

发表时间:2022-07-14

出差工作报告与总结范文锦集五篇。

作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了给我们后续的工作提供帮助,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是小编精心为您整理的“出差工作报告与总结范文锦集五篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

出差工作报告与总结(篇一)

出差时间:20xx-12-12至20xx-12-20

出差人:xxx

出差工作内容及相关事件:

12月-12日

上午在公司把手头重要的事都处理好,打印好九江店和安庆店的图纸,做好出差前的准备。下午4点40上火车去九江店。

12月13日

早上8点多到达九江。10点钟开始装高柜,调整高柜展架。同时把饰品分类开始摆放。一直到晚上10点多,高柜里面基本摆好。

12月14日

早上8点多到店里开始调整插花,一直到下午5点多全部搞定。原本一忙完就该去安庆,由于没敢上火车就在九江留夜。

12月15日

早上7点27从九江坐火车去安庆,中午到达安庆店。一到就开始组装高柜,一直到晚上把所有的高柜展架家具组装好,按图纸全部归位。

(发安庆店的第二代展台和第二代圆几展架全部开裂。在二代圆几展台上还发现我们公司品检贴在裂缝处的美容纸,说明这些圆台在公司仓库里面就是有问题的。)

12月16日

把饰品开始拆包并和电工一起组装吊灯,一直到晚上2点多。饰品拆了一大半,装了10个灯。

(发安庆的吊灯少发一箱,原本Z36-64这个吊灯应该是由两箱组成,实际只收到一箱,导致Z36-64吊灯没发组装。)

12月17日

一边拆包一边开始摆饰品,把17幅挂画和镜子挂好。一直到晚上4点把饰品全部摆放好,并打扫了店里面的卫生。

12月18日

第一天开业。把所有单枝花拆了,开始插花。把没摆放到位的地方进行适当的调整。

12月19日

安庆店全部搞定。进行拍照,并把要交代的事交代清楚。下午买火车票准备返回。19日晚上10点半上火车。

12月20日

在火车上,下午三点到达深圳西站。5点多到达龙岗。

出差工作报告与总结(篇二)

一、出差时间:xxxx年XX月

二、出差地点:车村镇、木植街、黄庄、饭坡、田湖镇、闫庄

三、出差目的:了解市场情景、发掘新客户、拓展潜在客户,以扩大市场范围,提高市场占有率以到达拓宽销路,提高利润。

四、出差主要资料:

这次出差的主要线路是先由县城到达最远的车村镇然后回到途经木植街、黄庄回到县城再由县城出发到田湖镇后回到途经饭坡、闫庄。

车村被很多大山环绕在,车村是这多山区里的一个聚集的城镇整个到成十字街防盗门门业主要集中在西街还有其中一些在东街而其中一家经营罗普斯金门业,我和这家老板交谈发现他对于从郑州发货过来的厂家经常因货的日期问题而感到烦恼。而看到我们公司产品介绍后发现我们公司钢木门基本贴合他的要求后有意向的研究我们钢木门。这件事告诉我在出差中与老板们介绍公司产品是应面面俱到对产品要有个全面的介绍。再到西街发现每个卖防盗门的门业均有钢木门了解到钢木门这段时间在车村销量还比较好,而我们公司钢木门四种规格种类齐全那里将有我们的潜在客户。木植街就在山间所以几乎没有防盗门门业,黄庄虽然小但作为车村与县城连接的一根纽带这个地方有几家防盗门业虽然由于天气原因有几家没开业但开业的2家防盗门业都有像我们公司靠拢的趋势一家以普通防盗门为主一家以室内门为主都能够联系发展为客户。饭坡,去与几家防盗门门业老板联系交谈后发现有一家是在我们大客户手下提货主要是我们2、5m金属漆小王子和2、5m转印漆富强及一些钢木门,能够联系拉拢适当的发一些货。到闫庄刚开始以为仅有很少的防盗门业。所以去了盼盼门业发现一些买高档防盗门的店家也期望购进一些价格便宜的防盗门异常是钢木门,在四处

寻找下发现一家防盗门业老板与之介绍公司的产品及产品特征和规格后对钢木门格外关注。等等一些乡镇很多防盗门业对于钢木门都很感兴趣,所以觉得能够以钢木门为突破点在这些镇乡找到一批新客户。

刚过这么多乡镇能够看出乡镇有很大的市场能够挖掘为我们公司带来很多的客户。所以在跑业务中给客户应当仔细认真负责讲解产品及听取客户的意见或提议,做到让客户了解产品相信产品。

出差工作报告与总结(篇三)

现场一共有4套我公司的高压变频器,用户大修断电,再次投运时无法正常变频运行,在进行售后服务之前使用旁路运行。在本人、用户安环部的李主任、邯郸佳宝维护人员的共同配合下,截至到3月x日19点51分,4套高压变频器已全部恢复正常变频运行。

现将4套变频器出的问题及售后情况列出:

1、出铁场除尘风机(1400KW):三个功率单元被拆下,变频器参数与运行工况搭配不确切。解决方法:将三个功率单元上到整柜,调整运行参数。将变频器旁路柜切换到变频状态,启动高压变频器,运行正常。

2、练钢除尘风机(1400KW):控制柜QF2被断开(断开后将无变频待机信号,无法启动),变频器参数与运行工况搭配不确切。

解决方法:把QF2合上,调整运行参数。将变频器旁路柜切换到变频状态,启动高压变频器,运行正常。

3、800KW一套:从报警记录来看是因为高压断电变频器正常保护停机。维护人员可能感觉是变频器本身故障,直接切换到旁路运行。另电机参数与实际情况有出入。

解决方法:修改电机参数,将变频器旁路柜切换到变频状态,启动高压变频器,运行正常。 4、800KW另一套:控制柜QF2被断开(断开后将无变频待机信号,无法启动),变频器参数与运行工况搭配不确切。

解决方法:把QF2合上,调整运行参数。将变频器旁路柜切换到变频状态,启动高压变频器,运行正常。

其中为了加快投运速度,将变频器的加速时间大大缩短为了120秒,用户可根据实际工况需求调整此参数。另根据用户要求,只保留变频器最基本的功能,因此变频器启动前要确保电机处于静止状态,否则启动时变频器可能会报过流故障故而无法正常启动。

本人所做工作:

①与用户、维护人员一起使高压变频器恢复正常运行。

②应用户的要求,给维护人员做了简单的培训,只保留最基本的变频器操作和参数设定,把变频器的高级功能都屏蔽,设置了参数修改权限密码(原本有出厂默认密码),此密码交给安环部。

③对用户的现场运行环境提出了建议:由于4套变频器都没有安装散热风道,当气温升高时可能会对变频器的运行产生影响,建议用户在变频器室内安装足够功率的空调。

导致本次4台变频器未能正常起动原因:变频器参数设定与实际工况不匹配,未发现高压变频器本身的硬件系统和软件系统存在问题。建议由技能水平足够高的维护团队来维护和使用高压变频器。

售后服务人员签字:用户代表签字盖章:

出差工作报告与总结(篇四)

一个星期的出差时间,眼看着就要结束了。这个时候也应当做一些个人的出差的总结了:

这次出差的主要目的是到南京华为基地,为华为解决一些跟我们公司相关的事情。其实所谓的解决事情,更主要的是一个机会学习。我想这也是为什么刚进公司不久,就派我出差的主要原因了。

我们公司是软件公司,所做的项目也就是软件项目。下头是我关于我经过这次出差学习的所得:

1、做软件的,表达本事很重要。之前也总是以为自我的表达本事还算是不错的。平常时候跟人交流起来,也还算顺畅。可是等到了这边的时候才发觉,自我的表达本事原先那么糟糕!比如,刚到这边的时候,经常都会遇到一些小问题,可是由于自我是做软件的,对技术精通,但对软件的应用或者说应用的描述不熟悉,所以很小的一个问题,解释了半天都解释不清楚。最终纠结了太久,实在没办法了,也只能请我师傅(没拜师,是他带我的)帮忙解答了。这种小问题,一次两次没有的。可是经常都市这样。搞得我自我都不明白自我是不是在解决问题了。在加上多次的解释不清楚,到了之后,这边的公司的人是直接就让我打电话问我师傅了。搞得我郁闷得要死。所以说这个表达本事必须要很好才行。最起码的能解释清楚自我的东西,能推销自我。也能跟别人进行沟通。所以,以后无论如何都必须要锻炼自我的表达本事

2、编写代码的逻辑很重要。做软件的,主要任务也就是编写代码。可是代码的逻辑性不强,严谨性不够,往往就会变成垃圾代码。最终所做出来的软件就会成为垃圾软件。而垃圾软件的后期维护会变得十分的艰难。以前这些也只是听别人这么说而已。自我却不以为意。但这次的出差工作让我深深的体会到了逻辑性重要。比如,这边工作的时候,经常都会由于严谨性不够,导致出现了很多的小BUG(漏洞)。这个在维护上是有很大的影响的。异常是在产品上线之后再维护的话,那样会变得更加困难。为了以后编写的代码少出现一些BUG,自我编写代码的时候一些要主要逻辑性和严谨性。

3、编写日志的习惯也是至关重要的。在软件的后期运营过程中难免会出现一些小BUG(起码目前为止没听说过没有BUG的软件),这时候的维护和定位就只能从日志中查看了。如果没有一个完善的日志文件,查看不到出错的地方,这样想从代码中找到错误是十分困难的,维护起来也就十分困难!为了软件后期的维护,能做到尽快的定位,前期的日志的编写十分重要。所以,做软件的,必须要主要日志的编写。比如,在这边帮忙解决问题的主要途径之一就是查看日志文件(因为这边是看不到代码的),并从日志中查看相关信息,如果出现了问题也能从日志中找到问题。所以那里的日志就显得十分重要的。

4、想在软件这行业走得更快,走得更远,英语本事也显得十分重要。软件都是老外的东西,我们之所以能看到有中文翻译的一些信息,那是因为这些东西已经让别人看过,理解过了,或者说这些信息都不是最新的了。要想学最新的,只能到国外去找。所以英语也是至关重要的。并且,由于在北京工作,经常遇到老外那是肯定的了。为了能更好的跟他们交流,学好英语也有不少的好处的。比如,在这边解决问题的时候,也就是查看日志的时候,经常都会出现一些似懂非懂的英文单词。可是为了能解释清楚,又不得不真正的明白该单词的意思。而有时候由于准备得不够充分,不本来就不明白什么意思了,人家有字典还不让你查,你只能自我在那里郁闷。所以学好英语,这个也是很重要的。

这些就是我在南京华为所得的东西了,这些东西对于高手来说,也许是很正常的,可是对于我这个只懂得一点儿软件基础的人来说却是至关重要的。不管是否对人人有用,只要对自我有用就记录下来。期望走过的朋友也进来学习一些。

出差工作报告与总结(篇五)

一、关于如何留住成熟策划人员的考虑

以济南、武汉、广州、天津、西安为例,济南公司主要策划人员尚红瑞副部长级专业为美术,武汉公司主要策划人员袁荣主管级专业为设计,广州公司主要策划人员李远清部长级专业为新闻,天津主要策划人员程志雯为1200四期员工专业化学,西安公司主要策划人员吴孟明6月份离职,其中袁荣、尚红瑞、程志雯专业非策划相关专业,李远清、袁荣入司时间仅为一年以上,尚红瑞为1200三期员工、程志雯为1200四期员工。

1、招不到人留不住人成为共性问题

通过以公司目前分公司策划人员存在流失率大,成熟型策划人员缺少的问题。策划是分公司市场表现的核心,而策划人员不专业或始终处于带教状态已经极大制约着分公司市场表现。而通过与分公司市场负责人沟通发现招不到人与留不住人成为各地市场的共性问题。

2、我司成为社会策划人员培训基地

相对于市场部的共他岗位,因为策划方案需要较长时间的知识积累同时在执行中涉及市场活动的各方面,导致成熟策划人员的培养周期较长,而分公司策划人员达到部长级后基本选择离职,我司已成为策划人员的培养基地,不断为社会输送成熟型策划人员。

3、策划人员流失将造成公司人力损失

通过社招与1200体系进入公司的策划人员,经过与企业长期培养与磨合,每一个成熟策划人员的流失都将对企业造成极大的损失。建议:推进大营销体系内的人员轮岗机制,成熟策划人员离职原因有多种原因造成,但最主要的源于策划人员缺少职业成长规划,与采购人员采购部长、采购经理、大营销负责人、分公司总经理比较完善的职业发展规划相比,分公司策划人员至部长级后就缺少明晰的职业晋升通道规划。建议公司推进大营销体系内的人员轮岗机制,使策划人员能够有机会担任采购管理或店面管理工作,同时从采购及连管体系引进策划人员培养,而拥有采购及连管工作经验的策划人员更容易成长为成熟型的策划人员。

大营销体系内的人员轮岗机制,可以在为公司输送综合管理人才的同时,拓展策划人员通道,同时也为策划人员提供明晰的职业规划,从而为公司留住成熟型的策划人员提供一种方式方法。

二、关于媒体运作的问题1、硬广的软文化、软文的硬广化

目前各分公司对新闻的把握度不高,软文刊登质量较差,新闻以豆腐块为主,软文以垃圾版面为主。前期我司在考核中只注重数量没有重视质量,在实际情况是一篇图文并茂半版左右的软文或新闻的信息传递量及传播效果是单纯商家宣传的硬广所无法替代的。

建议一:放开设计软文付费限制

目前中心限制各公司操作付费软文,本意是强化分公司软文争取的能力,但实际操作中会质量低下的软文无法支撑计划中的宣传目的,而对于重大活动预热宣传侧重依靠硬广宣传,导致报纸占比失控且单纯的硬广宣传效果差强人意。建议公司放开对设计软文的付费限制,提倡重大活动通过半版以上的付费设计软文预热,从而改变预热硬广投放量降低报广费用。

建议二:重大活动周一至周四的预热以设计软文为主

目前分公司预热大型活动基本以形象硬广为主,而硬广费用高昂,而付费软文的费用相对于硬广费用要少很多。同样的费用可投放更大版面的设计软文,使宣传气势及传播效果、信息量成倍提升。从而形成设计软文传递促销活动及力度而预热硬广以树立及提升形象为主。

建议三:xx年度与报纸谈判中宣传支持以新闻回报为主

1、在前期操作中,与报纸谈判中以争取免费软文考核分公司的谈判质量,但放在垃圾版面、篇幅较小的软文起不到应有的传播效果反而降低公司实力雄厚的企业形象。建议在09年度报纸投放谈判中取消对免费软文的数量要求将其转换为对新闻的数量及质量的要求。

2、报纸涨价后对其发行量的影响

通过出差发现各地报纸均出现不同程度的涨幅,而报纸的涨价必会对其发行量带来较大的影响,“连报纸也看不起”虽然是笑谈但也能代表消费者一定的态度。在本轮报纸涨价过程中报纸势必发生行业洗牌或座次调整,建议公司对涨价后报纸环境进行摸底调查从而我司报纸投放策略进行相应调整。

三、拥有自有媒体的建议

1、强化我司企业门户网站操作形成自有网络平台

在所有媒体运作中,网络媒体的运作无疑是成本最低的。但网络媒体运作专业度要求较高,单纯依靠企业内部运作远达不到将企业门网站运作成媒体的要求。建议通过与第三方网络运营团队合作运营我司企业门户网站,以网络点击率进行考核及支付相应费用,使我司的企业门户网站运作成为家电行业第一门户网站、第一专业网站,使企业拥有属于自己的传播平台。

2、通过与第三方合作建议企业电子杂志从而拥有自有媒体

会员运作是我司未来促销的发展方向,而针对会员的精准传播是我司会员运作促销化的关键,而精准化传播能够降低我司传播费用。电子杂志作为制作成本较低传播方式简单的媒介形式,电子杂志涉及媒介费用、会员管理、促销活动等各个方面,建议可以在中心内部组成专项小组推进我司自有电子杂志品牌,向会员固定时间提供,作为我司会员服务增值项目之一,同时传递我司促销信息及最新促销产品。运作成熟的电子杂志可作为我司自有媒体进行广告及品牌运作。

四、终端布置的建议

终端是销售的最后一环,通过终端布置将我司市场促销宣传营造成促销氛围,使消费者通过广告所形成的购物冲动转换为终端推力。但实际运作中我司终端布置存在较多问题,其中最大问题是终端物料与我司线上宣传脱节,使消费者至门店后无法找到我司投入大量广告费所诉求的促销活动,造成我司宣传资源的大量浪费。

1、终端物料无法统一

以吊旗为例,存在空调节、冰箱节、热水器节多种促销吊旗,过期比比皆是。进入门店无整体促销氛围。造成此种现象的原因有多种,但终端布置费用归口统一,实行单一部门管理应该是行之有效的方法。

2、POP悬挂无标准

POP悬挂问题最主要体现在工厂品牌包厅,POP全部为工厂产品POP,而缺少商场整体活动及柜组活动的POP。建议市场会同连管制定POP悬挂标准,要求整体活动POP、品类活动POP、工厂产品POP的悬挂组合及其他要求。

通过解决以上两个问题,以同一时间同一声音为布置标准,使线上宣传与线下氛围形成统一,最大限度的促进终端销售推力。

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优质总结:护士述职报告范文锦集(5篇)


自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了让工作计划顺利进行,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?小编特地为您收集整理“优质总结:护士述职报告范文锦集(5篇)”,希望能对您有所帮助,请收藏。

护士述职报告【篇一】

人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类感情中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩背面真诚的笑脸, 要塑造一个都会的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个中央的新形象,要塑造医务职员新形象,离不开医生护士的共同努力,必需要以敏锐的洞察力和灵敏的视察力,弃旧图新,刻意朝上进步,并要有坚强的意志和坚固不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不停地完善自己,充分自己,解放思想,转变看法,擅长学习,借鉴,扬长避短,实践着护理形式由个案护理,小组护理到功效制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像曩昔那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来举行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的承继,者是为了让病人失掉更全面,更整体,更系统化的办事!

三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够觉得出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的终身当中有谁会不需要护士的过细关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精致的世术。“护士要有一颗怜悯的心,要有一双乐意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐烦,仔细和责任心排除病人的病痛,用无私的贡献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的俏丽在于她的圣洁与仁慈,而白衣天使的俏丽在于温馨与微笑护士述职报告 。”进入新的世纪,特别是在加入WTO当前,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑衅。我想要塑造新期间护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~

二.科室工作方面

一.必述内容:护士述职报告

一.本身建设方面

a.敬业精力:作为管理者怎样驻足本职,推行职责,献身护理管理工作的.

b.表帅作用:在护理步队中,怎样故身作则,率先树模,树立精良的管理者形象.

c.业务程度:为进步本身业务程度举行哪些方面的学习,获得了那些结果.

d.科研本领:年内开展的新业务,新技术及科研项目,撰写论方环境.

二.科室工作方面

a.护理工作量:对本科护理工作质量举行客观评价,对护理工作各项质量指标的进步接纳了哪些步伐,突出解决了哪些疑难题目。

护士述职报告【篇二】

经过一个月的工作,在院领导和科主任的精心指导下,在同事们的支持和帮助下,我不断地加强了自己的思想政治学习,精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在个人的思想政治素质和业务能力方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习奠定了良好的基础,现将工作和学习情况报告如下:

第一,政治思想方面:

始终坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式、新的社会发展形势,积极参与各项政治活动,以病人为本,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

第二,提高法律意识:

通过对《护士法》及其相关法律法规的学习,使我认识到,法律制度日趋完善,法制观念日益增强,依法办事,依法维护自己的合法权益已经成为大家的共识。现代化的护理质量理念是全方位、全过程的让患者满意,这是人们对医疗护理工作提出的更高、更新的要求,这就要求我要丰富法律知识,加强安全保护意识,使护士懂得法律,运用法律,依法减少医疗事故的发生。

第三,工作和学习方面。

严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对和护理操作规程,落实各项制度,减少差错事故的'发生,严格执行无菌操作,确保产妇和新生儿安全。坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,以文明礼貌为服务宗旨,坚持文明用语,落实到每一个工作岗位,做到工作时间仪容整洁,着装整洁,举止文明,态度和蔼,语言规范。

对于年轻护士,要认真传帮带,做好护工工作,努力提高护理病历书写质量和护工档案合格率;对于出现的缺点和错误,要认真总结、分析,找出工作隐患,防止事故发生。

在工作过程中,我深感自己的不足,对各种传染病的知识了解甚少,明显感觉到加强学习,提高自身素质的迫切性。

第一,从书本上学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛吸取各种“营养”;

第二,从身边的同事那里学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;

第三,在实践中学习,在实践中检验所学知识,发现不足,完善自我,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

本人时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德修养和人格素质的培养,增强奉献意识,以无私忘我为重点,培养人格。不要受到社会上一些不良风气的影响,从点点滴滴小事做起;在工作中严于律己,恪尽职守,防微杜渐,坚定全心全意为病人服务的宗旨。

护士述职报告【篇三】

工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,xx地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况汇报如下:

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识:

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面

在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识xx;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

护士述职报告【篇四】

20xx是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,在医院领导的带领下提升了护理服务质量,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使病人满意度不断高。

通过这一年的工作学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,在这样的环境下,作为一名骨科护士,我从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作,先重后轻,先急后缓。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好骨科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在日常工作中,更耐心地去与病人交流与沟通,更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。积极协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作,更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。

骨二科像个大家庭,做为骨二科的一分子,做为一名新同志,我与同事和睦相处,同事之间无论在生活上,还是在工作中,总能互相关心,互相帮忙。

护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力、我的辛勤、我的认真、我的热情、我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!

虽然他们不能记住我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!

通过近一年的工作学习,除熟悉了科室的业务知识、专业知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。

在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员三基训练,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。

在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。

护士述职报告【篇五】

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、增强法律意识:

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面

在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识xxxx;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

写作示范:营业员述职报告范文范文锦集五篇


自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了提高自己的大局意识,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?以下是小编收集整理的“写作示范:营业员述职报告范文范文锦集五篇”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

营业员述职报告范文(篇一)

20xx年,药房全体员工在店长的领导下,完成了全年的销售任务,每个工作人员都任劳任怨,干好本职工作,体现了良好的职业素养和进取精神。

我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告,要说先进呢,我药房的每位工作人员都是先进个人,先进是属于我们集体的,我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语,不过我们的工作应该是大家有目共睹的,都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。

xxxx:任劳任怨,默默无闻。

xxxx:工作认真仔细,对事一丝不苟。

xxxx:手脚麻利,精明能干。

xxxx:工作踏实,知识广泛。

而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。

虽然本次会议是要求做个人的述职报告,但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

在繁忙的工作中,20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去,回顾这一年来的工作历程,既忙碌又充实,看到我院的迅速发展,作为我院的职工,我们都由心的感到高兴。

众所周知,药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室,药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员,都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》,一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求,全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

20xx年,我药房的工作方向是:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量,发挥我们的长处,杜绝一切差错事故的发生,做好每月的药品盘点,进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足,那就是我们的专业知识还不够扎实,我们一定会努力改进。

药房是一个整体,我们每位工作人员齐心协力,上下一心,互相配合,相互帮助,绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

营业员述职报告范文(篇二)

尊敬的各位领导:

我述职的题目是:“爱岗敬业,我的无悔追求”

xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国xx永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”服务的理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。

爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。

在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。

转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的.是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。

2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,。 最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的xx分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的。

述职人:XXX

日期:20xx年xx月xx日

营业员述职报告范文(篇三)

20xx年已经过去,回首xx年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荆州营业部广华服务站负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务站尽心尽力,积极为服务站的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户80几人,客户市值达到了800万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,广华服务站完成交易量1.33亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入16.24万元,这一成绩的取得主要归功于营业部叶总、喻总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。一年来我主要做了以下工作:

一、从严治内、严格要求自己

一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在广华服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高广华服务站在油田的`市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合广华地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于广华服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归荆州营业部,在这时候营业部派我接手广华服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建广华服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于荆州营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟荆州营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了广华地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。

二、打通人脉、扩大声誉

一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在广华长久立足,占领市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到潜江市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。

三、创新中开拓、在竞争中发展。

证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚开始我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起研究,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的。

三、存在问题

广华服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经非常之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。

虽然证券行业目前正处于调整的冬季,但是国家新的政策和国民经济的不断增长又为证券市场的发展提供了新的契机,加入WTO后更是机遇与挑战并存,发展与创新共举的新时机。回顾过去一年,我感觉到内心的充实,展望来年,我更有决心和信心把广华服务站的工作做得更好,完成我肩负的使命,为长江证券能有一个更为辉煌美好的明天而努力奋斗。

营业员述职报告范文(篇四)

新的一年又在展开,作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,期望各位予在指导推荐。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不一样特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意顾客对服装的反映,以便适时地促成销售,

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不一样,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,个人简历最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时刻再逐层展开。

2、具体的表现。要根据顾客的状况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料,做到因人而宜。

3、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

以上是我在工作中的小留意得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。

营业员述职报告范文(篇五)

解放路营业厅是随州移动公司的主要窗口。在移动公司解放路营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国移动营业员永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”服务的理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。

爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。在省公司组织的全省技能比武,我在公司领导的带领下,发挥最大的努力取得优良的成绩。为我市公司争取到了集体荣誉。

在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。

【总结分享】医师述职报告范文锦集(5篇)


作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“【总结分享】医师述职报告范文锦集(5篇)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

医师述职报告(篇一)

在院党委领导及上级业务主管部门的正确领导下,在同事们的帮助支持下,作为一名儿科医师,在执业期间认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在工作中坚持励精图治、奋发图强的工作理念,廉洁自律,克己奉公,严格要求自己,尊重团结同志,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,认真负责,出色地完成了领导交给的各项任务。现就本年度周期内工作情况述职如下:

关于儿科医师述职报告范文

一、强化政治理论学习,提高思想道德修养

1、强化政治理论学习,始终把加强政治理论学习,提高自身素质放在首位,认真学习了马列主义、毛泽东思想、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观。始终坚持党的路线、方针、政策,解放思想,更新观念,与时俱进、开拓进取,不断加强党性锻炼和世界观的改造,进一步提高了党性觉悟和政策理论水平,坚定了政治信念,在思想上、政治上与行动上始终同党中央保持高度一致。

2、积极参加卫生系统开展的“创先争优”及“三好一满意”活动,持续改进医疗质量、打造“争当可信赖的医生”服务品牌,并结合工作和思想实际做好读书笔记。在执业中,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一、安全第一”的理念;能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。视病人为亲人,对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,始终为患者谋福利。

二、刻苦学习临床知识,努力提升业务能力

在工作中,本人深切的认识到一个合格的临床医师应具备有较高的素质和条件。因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学,努力提高自身的业务理论水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关医学卫生专业知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加各级举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面,保持知识的持久更新。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,能熟练掌握儿科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来诊治儿科疾病过程中,从无较大差错事故的发生。积极开展调研活动,探索新方法、新思路,提高解决和处理新形势下新情况和新问题的能力,撰写了大量临床研究论文,部分还在医学杂志上发表。

三、牢记宗旨爱岗敬业,热情诚恳服务大众

时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨和思想信念,努力做到“三好一满意”,急患者之所急,想患者之所想。爱岗敬业,乐于奉献,以高度的责任感、使命感和工作热情,恪守行医准则;在临床工作中热忱服务患者,忠于医疗卫生事业,以一名合格党员的要求来严格求自己,始终勤奋学习、刻苦钻研业务知识,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,积极认真负责地履行好岗位职责,执业以来,尊重领导,团结同事,对年轻同道真诚地对待,相互学习,共同提高,热情接待每一位前来就诊的患者,尽最大能力完成作为一个医生的各项工作和任务,从未发生一起差错事故,充分发挥党员模范带头作用,树立了自身良好形象。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,争创一流业绩。

几年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与要求相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决心,在今后工作中,保持优良的工作态度,不断加强和提高服务意识,把为人民服务落实到具体工作的每一个程序中;要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,争当“时代先锋”,为我院的发展做出积极的贡献,以期能够创造更加优异的工作成绩迎接新的辉煌。

***妇幼保健院

***

医师述职报告(篇二)

尊敬的领导:

您好!

我在心血管内科专科门诊已近两年,由于院首长领导英明,工作有条不紊、秩序井然,从未发生过医疗差错与过失。医疗事业是个高风险行业,必须严肃对待,要有如履薄冰、如临深渊之感。我一直兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作。具体表现在以下几个方面:

一、认真对待每一位患者

无论贫贱与富贵,我总是一视同仁,细致入微地仔细询问诊查,诊断明确,治疗及时,对症用药,尽量不要患者多花一分冤枉钱。态度和蔼,语言温润,视病人如亲人,深得患者的信赖与好评。____有些患有高血压的老太太老爷爷总是不畏艰苦辗转找我看病,____等高校部分教授也长期挂我的号,远在河南的一些心脏病患者也成了我的熟客,都是缘于对我的无比信任。

二、不懈努力学习专科知识

工作之余广泛搜集专科资料,积极参加各项学术交流与研讨会,通常夜深人静仍在电脑旁浏览、阅读那深遂的专业文献,汲取精华、集众所长,善于归纳总结,将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者。

三、严格遵守国法军纪院规

____的医院,属于国防重点领域,容不得半点马虎与懈怠,时刻警钟常鸣、常慵不懈、纪律严明。每日早出晚归,无论寒风潇潇还是烈日炎炎,从未迟到早退,更未请假旷工。节假日也依然坚守在工作岗位,传统佳节也很少与家人团聚,任劳任怨、尽善尽美地完成门诊各项任务。

四、尊师重教,团结同志

尊敬学术前辈,遇到疑难问题不耻下问、谦虚好学,曾多次向我的敬爱的老师____与__博士请教;对待同志团结合作、热情友好、乐于助人。我科护士多是些年轻的女孩子,她们在工作中、生活上遇上难题总是向我倾诉,只要我能做得到的总是不辞劳苦、有求必应,至今她们只要有什么棘手的事儿都会来找我。

五、积极参与本院活动

响应宣传科的号召踊跃投稿,我多次为本院报刊写诗填词,以丰富文娱生活。

当然,金无足赤、人无完人,我在医务工作中也许存在不足之处,今后一定多多开展自我批评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术有等进一步精益求精,更严格遵守组织纪律,提高医疗质量,增强服务意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神,为科室争光,为本院争光,为争光,为我们的医疗队伍争光!

述职人:______

20____年__月__日

医师述职报告(篇三)

在本次执业医师定期考核期内,我作为一名xxxx科副主任医师、科室主持工作的副主任,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。现述职如下:

一、职业道德方面:本人能树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立为病员服务的思想,规范自己的言行,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己,遵守各项行医规范,不利用职务之便谋取私利。

二、业务水平方面:本人能够认真负责地做好医疗工作,在工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,能努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,参加继续教育,极大地开阔了视野,扩大了知识面。坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自己业务水平的不断提高,能够熟练进行各种常见急、危重症患者的抢救治疗。本人能够积极指导下级医师工作,发挥学科带头人作用,并且对科室严格管理,加强科室建设,本人及科室均从无医疗差错、事故发生。三、科研工作方面:本人积极开展新技术、新项目,注重科研工作,并及时总结经验,主持的科技项目"xxxx"获xx市科技奖二等奖,参加的科技项目“xxxx”、“xxxx”分别获xx市科技奖一、二等奖。在《xx杂志》发表《xxxx》论文一篇,在xx出版社正式出版的本专业技术专著《xxxx临床医学》中,本人为副主编,负责编写了《xxxx》部分。

综上所述,本人考核期内是一名合格称职的执业医师,在今后我将继续努力工作,更好的为广大患者服务!

医师述职报告(篇四)

一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。取得执业医师资格,自己于大学毕业后。同年被聘为医师;取得中级职称资格。现将自己任职以来的工作情况总结如下:

始终坚持党的路线、方针、政策,政治思想方面。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参与单位和科室组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,不时提高自己的政治理论水平。作为一名青年同志,积极追求先进、要求进步,积极向党组织靠拢,并光荣地向党组织递交了申请书”

自己自觉遵守单位各项规章制度,职业道德方面。勤奋工作,不迟到不早退;尊重领导,团结同志;热爱自己的工作岗位,端正自己的职业操守,遵守医师的职业道德,全心全意为群众的健康服务。

能努力钻研业务,业务学习方面。精益求精。随着社会经济的不时发展,人民群众对健康要求的不时提高;随着科学技术的不时进步,新的理论、技术、方法不时呈现,深刻意识到只有不时学习、空虚自己,才干更好地胜任自己的工作岗位,不时迎接新挑战。因此,积极参与各种学术交流、医学继续教育活动,以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等,不时空虚自己的知识水平,扩展自己的视野范围,提高自己的业务素质,以适应时代的需求,为今后工作打下坚实的基础。

认真做好本职工作,日常工作岗位上。听从科长的布置,服从领导的调度,认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作,协助料理政府血防办事务。工作积极主动,善于思考,不时进取,勇于创新,为防治工作献计献策。自己坚持工作在基层第一线,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查灭螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中,全心全意为群众的健康服务。自己还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作,协助科长制定工作计划、撰写工作总结。

今后,为人民群众的健康服务。我将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线。

医师述职报告(篇五)

20xx年以来,在医院领导的带领下,坚持以十八大、十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主任医师的岗位职责。

一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,加强政治业务学习,不断提高自身素质。做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。

“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,作为一名多年在一线临床工作的医务人员,我本着对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习口腔科理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例病例,坚持认真负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。

作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现述职如下:

一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:3、实行主任每周主题查房制度:4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的 1—2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在20xx年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

月度总结推荐:工程检测员述职报告范文锦集


自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了提高自己的大局意识,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《月度总结推荐:工程检测员述职报告范文锦集》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

工程检测员述职报告(篇一)

转眼间20xx年已接近了尾声,回头看看这一年里的点点滴滴,在项目管理和工程技术方面得到了锻炼,工作能力和专业技术水平取得了一定的进步。现将这1年的工作和学习情况汇报如下:

一、本人坚持四项基本原则、积极拥护党和国家的线路、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。向来坚持以大局为重,服从组织安排,认真完成,每项工作,爱岗敬业,积极参加各种公益活动。

二、作为一名施工现场的技术员,全面掌握现场施工工法,提高自己的岗位技能,使自己成为一个业务精湛的技术员。负责整个工程的技术方案的编制、方案报审、方案执行;对现场复杂地段、难点实地测量复检,反复斟酌、仔细查阅,不漏过任何一个疑点,使每一个施工难点最终都变成施工中的亮点。积极支持、配合采办部、经营部门看图纸,把工程量、土方量、弯头、弯管等各个关键环节搞得一清二楚;使得横向的管理部门配合默契运行顺畅,为工程管理、控制工作出力献策。在技术操作工程中,负责现场的技术培训、指导,努力提高整工程处整体技术水平。

三、在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形势的需要。在目前的工作岗位,学习专业知识,努力提高自身业务水平和业务能力,

把在书本中学到的知识应用到日常的工作中去,找到差距,然后继续学习,通过解决一些具体的实际问题,提高了自身的工作能力。相信通过不断的学习,会使自己更加进步,更好地为企业服务。

在今后的工作中,我将立足本职,严格要求自己以更多的热情投入到工作中去,为公司的发展奉献我的力量。

工程检测员述职报告(篇二)

时间一晃而过,转眼间已至20xx年。在过去的20xx年给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导 “海纳百川”的胸襟。在工作中,我也感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工作的艰难和坚定。

在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事。做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精。因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实。脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累。放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

在上级的领导下,我逐渐成为了一个在政治上坚定,思想上成熟,工作上能够独当一面的人;在工作中,不断加强业务理论知识的学习,能够理论联系实际,运用自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中,脚踏实地做好本职工作;现将这些年的主要工作业绩总结如下:

思想作风上,我深信一个人的信念是他的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量;我把政治上的追求与现实中的工作结合起来,把为共产主义奋斗终身的信念从朴素的工作、学习中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识;在工作中我焕发出了高度的积极性、创造性和责任感,脚踏实地艰苦创业,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕各项工作任务,服从上级领导的安排,认真完成领导分配的各项工作任务,与同事和睦相处。

20xx年我参加了XXXX工程,在工程中担任技术负责工作。项目开工前,我认真编制了工程项目施工组织设计、安全技术方案、质量检验计划、技术交底、安全技术交底、工序控制计划等技术质量文件。

这个项目的特点是PE管道安装、电气安装工艺复杂;在PE管道安装过程中,我从安装工艺入手,积极向有经验的工人师傅学习,掌握PE管热熔焊接的技术要点,了解每个阀门、管件的连接方法。安装是一个细活,这就要求施工人员从每一个细节把关,确保每道工序正确无误;我从备料、安装、试压每个工作环节严把质量关,管道安装完后,试压达到了一次合格。

高压电气安装对我来说是一个全新的领域。其中确定高压线路架空敷设和安装变压器的位置是工程的关键。高压线路位于将要施工的楼房和将要施工的主道路中间,既要保持高压线路和将来楼房施工的安全距离,又不能离以后施工的主道路太近,以防施工工程车辆撞到变压器上;我查找相关安全技术规程,和项目经理联系甲方代表、监理、供电部门经过反复认证,用全站仪确定了高压线路和变压器的准确位置,为下一步的电气安装打下了坚实的基础。

因这个工程项目小,技术人员少,我从项目开工起办理了开工评价、现场测量放线、编写和整理技术资料、控制材料进场、试验送样。对于安装工程,材料进场是很关键的一个环节。我在备料上狠下功夫,反复核算电缆长度,既要保证施工,又不能浪费材料。从材料进场上严把关,对不合格的材料坚决退回。 20xx年初处里组织了安全、技术、预算、成本、测量方面的学习,这给我们技术人员创造了很好的学习机会。我非常珍惜这个机会,认真学习了这几个方面的知识,加强了我的知识面,开阔了工作思路,对我下一步的工作有很大的帮助。

总结一年的工作,在一些方面还存在不足,比如有创造性的工作思路还不多。解决现场技术问题的能力不够,对于项目的各方面的协调能力还不够。

身为xxxx公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己。我们所有的言行要符合企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

工程检测员述职报告(篇三)

亲爱的各位家人:

大家好!

我是质检部高级质检员唐,于xx年3月加入湘鄂情这个大家庭,今天向大家汇报我在这个大家庭中一年的体会和感想。以下内容纯属个人观点,如有雷同,不胜荣幸。

先讲一个以前讲过的笑话,说是有一只鸟和一头猪一起坐飞机,那只鸟对空姐说:来,给爷来杯咖啡。过了一会儿,空姐给那只鸟上了一杯咖啡。这会儿猪也说话了:来,给爷来壶铁观音。空姐不干了,直接把这两家伙给轰出去了。这出去了以后呢,那只鸟就对猪说:小样,爷会飞。然后就啪啪的飞走了,那头猪呢?他不会飞啊,就只能悲剧了。

笑话到这就完了,但是通过这个笑话,我们能够领悟到一些东西。猪为什么悲剧了呢?不是因为猪他没脑子,是因为他比那只鸟少一样东西,翅膀。那我们说,这翅膀让那只鸟有了飞行的能力,他才能安然无恙、悠哉悠哉的飞走了,而那只猪没有这能力,所以注定结局是悲剧的。从这个笑话我们来看我们自己,社会很现实,很残酷,如果我们想要在这个社会上立足,能够自由自在的在天空上飞,就一定要有足够的资本和能力。我们作为一名质检员,如果连五常法也没有完全理解,基本的发现问题、解决的能力都没有的话,我们就成了那没有翅膀的了。

我们都知道,五常法是一种人、财、物的现场管理方法。在我看来,关键就是一个“人”的管理。财和物要怎么样才能发挥他的作用?只有通过人的操作才能发挥作用。所以,归根到底的,还是一个“人”的管理。我们都是管理人员,那所谓管理,特别是对人的管理,要怎么样来管理呢?怎么样来实现我们“安全、卫生、品质、效率、形象”的目标呢?这是我们一直都要思考的问题,也是我们一直都在思考的问题。

管理,从字面上我们可以把他分成四种意思:

一、你管我就理;

二、不管我就不理;

三、你管,我也不理;

四、你不管,我也理。

我们想要达到的当然是第一种,最好的是实现第四种。把这个意思理解出来很容易,要如何达到这个效果很困难。首先,肯定要有制度,无规矩不成方圆。有了制度之后,作为管理者应该要率先去遵守、执行。而且在这个过程中,管理者还有很多其他的事情要做。比如说:要让整个团队的人完全明白这个制度,为什么要建立这些制度,这些制度有什么作用,违反了这些制度会有什么样的后果,要为这些制度的执行找一个监督者等等。

有了制度之后,就会有惩罚。一个团队,不可能不出一点错误,不可能没有一个人触犯制度。当有人触犯制度之后,作为管理者的我们又该怎么做呢?可能有人会说:按制度处罚呗。处罚是肯定要处罚的,但是怎么处罚,这也是值得我们深思的一个问题。

前几天同一个粤厨的老师傅聊天,说到了处罚的问题,这个老师傅的说法和我的想法是一样的。老师傅说:我违反了制度,你可以罚我,我认罚,因为我做错了事情。按制度罚了我500块钱,罚完之后呢?通常就这么完了,我也就这么过去了,你不是要罚我吗?让你罚啊,罚完我该怎么样还怎么样,这个惩罚的效果达到了吗?我会服你吗?我会改吗?不一定。但是,你同我讲讲为什么受罚,为什么要罚这么重,为什么不通情面,罚完之后该怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是骂我一顿,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就会注意这方面的事情了,也绝不会再犯类似的错误了。

那么我认为,作为质检员,发现问题的目的不是处罚,我们的目的是把发现的问题整改了,并且让他们明白自己错在哪里,以后不再犯。

发现一个问题,一年多的工作当中。很多的人对我都很排斥,不敢靠近我记得刚来的时候住在一个宿舍里,别人问我哪个部门的啊?告诉他质检员,就明显的感觉出来他那种不友好的情绪。工作职责注定了很多的人不能理解我甚至是仇视我店里面,如果不能和我员工和谐共处、团结一致,工作上得不到支持,那我怎么来做好五常?毛主席也告诉我说:正确的领导,应该是从群众中来,群众中去。怎么才能到群众中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主动的去接近他不要整天的黑着一张脸,多点笑容,工作之余开开玩笑,拉拉家常。一直是这么去做的实验证明很有效果。

以上是个人的一些浅薄的观点,如有不足之处,还请大家在以后工作和生活中多多指教。在坚持原则、维护公司利益的前提下,也希望我们这些公司的“纪委书记”能够和我们的家人们多多沟通,多多接触,发动大家都来参与到我们的五常管理中来,携手五常,共创辉煌。

我的述职报告完毕,谢谢大家。

工程检测员述职报告(篇四)

尊敬的各位领导、评委:

大家好﹗

我于xx年7月02日进入贵公司,现已有多半年时间,我被安排在xx检测公司担任检测员一职,感谢公司给我机会,提供一块展现自己的平台。

在年初至际,我将这半年的工作总结如下:

在这段从事试验工作的过程中,让我很快意识到自己在学校所学到的只是一些理论知识,而欠缺的是实际操作能力和缺乏思考。由于自己的粗心大意、经验不足导致在工作中出现一些不必要的失误,报告偶尔会出错给部门带来不好的影响,为了避免这些不应该发生的失误,我在工作中多方面向同事、领导请教,学习他们多年来在实际工作中的经验,努力提高自己的业务水平。

我的工作主要是负责混凝土、砂浆抗压强度的检测,刚从事这项工作的时候,对自己来说有一定的困难,通过领导的耐心教导、同事的帮助和自己的努力,不久已熟练掌握混凝土、砂浆抗压强度试验的操作方法及试验仪器的原理性能,能及时对仪器进行维护和保养,能及时准确的出具报告,在此过程中,严格杜绝质量检验不合格,超龄期或不够龄期的试块进行试验,尤其要对拆模条件的试块数据要求真实、准确,保证实体拆模的质量和安全,更细化的说:对来样负责,首先要检查试块有没有弄虚作假、缺棱掉角,是否与委托单一致,经过监督检查无误后方可进行试验,在试验的过程中偶尔出现试块不合格,在11月份时出现《重邦康城》和《民生新天地》两个工地试块强度达不到规范要求,及时向领导汇报与工地化验员、技术部门协商,通过分析原因主要是的养护条件差,在做的过程中插捣不到位,经技术部门采取调整水灰比相应的措施整改后和对工地化验员进行沟通、相互学习、领导的帮助解决了这一系列的问题后,同条件试块和标养试块强度值都能达到。因此,我更要认真执行国家制定的规范要求,认真负责来样鉴收,做到委托台账清楚,帐务相符、严格操作过程。及时准确的判断,保证建筑过程质量检测的科学性、公正、和准确性。

在日常实验工作的同时,部门领导要求我们每周六下午组织学习,通过个人讲述和试验操作,系统的学习了各项试验的标准和操作规程,从而在一定程度上提高了个人的业务能力。从多方面完善自己,让我学习到了很多有用的知识。

总之,在这多半年的时间里,刚开始干这项工作的时候有点粗心,出现过一些小差错,经过我虚心请教、认真学习,严格要求自己,在细小的工作中一度细心、认真负责。履行一名检测员应尽的职责和义务。因此,我会在今后的工作中坚定自己的信念,端正工作态度,认清自己的不足,正确对待工作中的失误,进一步提高自己的综合能力。

总结一年的试验工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还是微不足道,个别工作做的还不够完善,这有待于今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将认真学习各项规章制度,努力使思想觉悟和工作效率方面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

一年的时间匆匆而过,我们即将迎接的是新的一年、新的工作,迈出新的脚步,我将xx年的工作做如下打算:

1、在干好本职工作的同时,加强提高业务能力,认真执行试验相关规范标准。

2、加强学习、扩展知识面、积极发扬响应实验室的轮岗制度,逐步学习水泥、钢筋、砂石、墙体、防水材料等试验,使自己的知识向全方位发展。

3、在新的一年工作中,我会从细节出发,扬长避短,弥补以往的欠缺与不足,做好自己的本职工作。

在此,很感谢各位领导、评委对我工作总结的点评。

xxx

20xx年x月x日

工程检测员述职报告(篇五)

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我叫xxx、xxxxxxxx项目工作、作为一名见习技术员、主要负责是主楼主体的技术质量工作。转眼间xxxxx年已接近了尾声、回头看看这半年里的点点滴滴、在实践能力和工程技术方面得到了锻炼、工作能力和专业技术水平取得了一定的进步。现将这半年的工作和学习情况汇报如下:

作为一名实习的技术员、一开始不了解的东西还很多。要想适应工作、对自己严格要求、做到白天在现场、夜间在办公室学习。尽量使自己尽快的做到掌握施工方案、技术交底、尽快的能使自己试着做一些力所能及的方案报审、技术方案的编制。

相对于一开始的工作的不知所措、到现在的从容应对、离不开我的师傅冯总工的指导、教诲我做事不要心急、有计划制定每天学习和工作的内容、先从了解内页资料开始。每天翻阅各项检验批、分部分项的技术资料。才知道现场的需要我们检查的内容是什么、而不是说每天上现场瞎转。做一些无用功。有针对性。

所做的具体工作如下;

一、技术复核方面;

1、现场墙柱模板安装对垂直度的吊验。一经发现超标马上令劳务整改。

2、梁板模板安装后拉线对模板标高进行控制、因本工程梁板跨度大多都大于8米对起拱高度进行控制。

3、对墙柱拆模后、对于墙柱烂根、及部分蜂窝麻面等质量通病现象、统计检查并下发整改通知。做整改前后照片归档、形成不合格品台账。

4、测量墙柱的垂直度、平整度、轴线位移、尺寸偏差及强度回弹。并做资料留底和数据上墙。

5、学习并学会了放线、定期对楼层标高抄测、保障楼层标高。对劳务的放线进行复核。做平面放线放线记录。

6、每周协助设备安装部对塔吊及升降机垂直度检测。这个过程中学会了全站仪水准仪等测量仪器的使用。

二、加强学习、提升能力方面;

1、协助质检员、检查验收钢筋。这个工程中加强对图集的学习并熟悉图纸。

2、向师傅学习盘扣架施工方案、砌体施工方案、冬期施工方案及相关的技术交底。

3、协助资料员编写钢筋隐蔽验收、砼浇筑申请、砼施工记录、拆模申请、并独立负责测量资料的编写。

4、协助试验员制作并送检试块、这个过程中学会了检验试验的相关知识。

三、自身的不足之处、有待加强方面;

专业知识方面不足、规范的掌握不足。跟劳务的沟通能力需要加强、有时工作存在马虎、填写委托单经常填错。必须加强跟劳务的沟通能力、必须加强内页资料熟悉层度。加强对cad的工作效率。

回想起我的同事所说的、工作快半年的了、对于工作的新鲜期渐渐淡去、有时对于重复的单调的工作不免有时让人厌倦。但是我想说的是工作就是这样、即使厌倦也要做、现在现场为年底主体封顶在冲刺。所有部门尽力配合、尤其是要安全、质量技术保驾护航。也算是为项目的年度计划尽一份绵薄之力吧。

作为一个刚毕业的大学生、自己需要学习的东西太多、无论是规范知识以及现场的使用经验、今后的工作还有很多自己没做过的事等待挑战、通过不断的挑战提升自己。也要避免自己眼高手低、认真完成领导交给的各项任务、做好自己的本质工作、能够正确认真对待每一项工作。无论事情简单与否。都要做好做漂亮、虽然有些工作有点简单乏味、但是我始终坚信海尔总裁张瑞敏说过:坚持把简单的事情做好就是不简单、坚持把平凡的事情做好就是不平凡。所谓成功、就是在平凡中做出不平凡的坚持。

谢谢大家!

实用总结: 出差工作报告(篇七)


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了与时俱进、跟进任务,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《实用总结: 出差工作报告(篇七)》,供您参考,希望能够帮助到大家。

出差人:xxx

时间:xxxxx年x月x日~xxxx年x月x日,共计:xx日

区域:xxx省

(一)基本情景:

经过二十一天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、绥化、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江这八个城市里生根发芽,在这期间里,开发了9家客户,应发货金额46173元,实际发货总货款xxxx元。

主观看法:我们的产品在市场上的前景是十分好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,无烟程度好。

对市场而言,我们的价格要低于同类产品,我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都会喜欢新产品上架,并且很愿意主动的去销售我们的产品。

对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果,任务虽然是完成了,但我还有许多方面没有做到,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,粗枝大叶承诺给客户的条件没有实现。

在绥化市场的经验对于我来说十分重要,在于目标客户协商的时候我已经开发了一家小户,但与目标客户谈判的时候我没有提及这个小户,并且我也答应给目标客户一个无竞争的市场,本以为没事,但之后发货的时候被看到,致使目标客户对我的信任丧失。

(二)市场总结和计划:

对于我最近走访过的客户,他们目前都期望此刻能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于金旺来,点好香,古城,三藏,美真等几大品牌,价格贵、市场限制严格、市场饱和、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,可是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的进取性。

1、价位方面来说,市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,具有必须的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,记得大庆的一家客户跟我说,产品本身是能够的,可是作为一家新厂,这个价格在销售过程中会增加一部分难度。但我认为这是一个比较保守的客户。

2、产品定位上来说,我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,所以有很多终端用户会用这些品牌的品相、品质盲目的去确定其他品牌,那么我期望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应当保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的香!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线。

3、包装上来说,大多数客户都很喜欢我们金香礼盒五系列,八角两系列,还有一少部分也会选择礼盒专供系列,但有客户反应我们礼盒专供的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,部分客户不选择83新品,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然有83专供就没有必要选择83新品了。在那里我要提出一点提议,此刻无论是哪家大品牌的产品,都是八角系列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的八角系列单品太少了。并且终端用户也认为八角包装的会比桶装的高档一些。

4、销售策略,目前,我司销售策略十分不错,能够以先铺货后结款的形式进行前期抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的资本,我觉得一个新品牌向占领市场,无论经过任何形式,任何方法,都应当勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有先压货后结款这一策略,那我想我这次出差连任务都不会完成了。

5、渠道方面,个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的终端客户不够,市场认可度还没有那么高,我觉得应当等待市场的试炼,好产品会很容易过这关,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的包装盒去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家能够控制黑龙江的省级代理商。而这段时间,最起码在三个月左右。

(三)竞争对手:

古城的区域保护措施十分完善,如果在区域市场内发现有窜货现象,查明原因后,对职责方实施严厉的惩罚,所以,此刻古城所有的代理商都很谨慎的操作市场,并且我从其代理商了解到,古城香业在商超市场中经营的很好,此刻黑龙江部份商超里都有古城的产品。

以我们目前的的状态,想要与这几大品牌竞争,我们的实力是远远不够的,这些品牌比我们早先进入市场,深受终端用户的好评,质量上我们略逊一筹,在香条的味道上来讲,我们香的气味略微淡一点,客户或者是经销商拿到我们的产品之后,第一件事就是看香条,第二就是闻香条的气味,少数经销商会将其点燃看香灰、无烟程度和气味,说到这,香灰也是关键,目前,任何一家品牌产品的香灰都是白色的,用户也觉得白色香灰是一个优点,所以我认为这就是市场需求。包装上,无论是美真还是点好香,其档的产品包装精美,并且外包装之外还有一层能够手提的纸袋包装,好多客户都拿我们的金香礼盒与美真中的一款同价位的产品做比较,并且每次做比较的时候都会问我们这个礼盒是否有外部手提纸袋包装。

营销模式,个人认为,这次的先铺货后结款的策略是十分有效的,也是少见的,这种方式对我们开拓市场的效果起到了很大的作用,大大地减小了销售过程中公关难度,是一个新生儿应当具备的必要条件。作为一个市场当中的新生儿,必需要经过时间的考验,那么,诚信是最关键的因素,我们给客户承诺的产品质量必须要严格把关,仅有保证质量,我们才会经久不衰,我们才会在残酷的市场中生存下来,同时,口碑影响也是最有力度的一个因素,做到让群众口口相传,才是我们最成功的境界。

下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情景,市场以农村包围城市的战略方针,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省级代理商,现阶段,想找一家代理商十分有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功并且最普遍的问题就是诸多批发商年前很多存货的的原因,真正能看出市场的时候是在过完这个年。

总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的香,我们就做什么香。

总结参考: 出差工作报告


作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了让工作计划顺利进行,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“总结参考: 出差工作报告”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的陶董、厂部领导:

你们好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,现将我出差过程的建议和感想向上级领导作一个整体汇报。

时间:9月15日至9月25日

地点:漳州、厦门、泉州、莆田、福州

任务:

1、了解市场需求

2、了解市场相关产品价格

3、拜访、搜集客户资料

(1)出发的第一站:厦门

在去厦门的第一站旅途中,在中转站衢州被查,铁路局的警官叫我打开皮箱,问我里面又小又长的是什么东西(一路上被查了四次),解释了好长时间,他们看了我名片并检查救生衣后才放行。到达厦门时已是下午5点,还没算是天黑,我便开始湖滨路走了一圈,和喜玛诺的陈太太谈了一下,他们主要做渔具的,而且是喜玛诺专柜,一般不做其他品牌,她介绍我到前面两家店去看,后来在夏禾路口的陈总经理(厦门市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我们的产品,他们有意向要做套头和信号,但目前还没有单子,待回复;我离开去询问了另外两家渔具店,并向他们介绍我们的产品,但很少用到救生衣,防护服价格太高,他们不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商场找了家专门做户外用品的NORTHFACE专柜,他们的导购经理陈先生和我聊了一番,起初是看了他们的产品,并询了价格和他们市场的销路,市场不是很理想,而且价格比我们的高(1780元/件左右),面料也比我们的厚而好,接着我就引荐我们的产品,但他们不做贴牌,我只好出来。我去了轮渡区找了水上派出所的林警官,他们说不用到救生衣,介绍我去轮渡海上客运中心找了技术部的邱主任,但他们目前也没需要,就是需要也要几件,一般都是找物资部供应站买的,而且他们在购买客船时就有了的,又介绍我到新四海船舶物资有限公司找了销售科陈经理,但他们主要由林丽惠小姐主办,由于是下班时间,我介绍了我们的产品后,留了画册就回来了,他们很喜欢我们的产品,特别是腰带,希望能提供其他产品的价格参考以便询价。

(2)出发的第二站:漳州

在漳州市香港路,那里渔具店比较集中,漳州豪益渔具店、漳州太公渔具店、阿伟渔具店等,我跑了一早上,但效果很低,钓鱼服和防雨风衣价格太高,一般都没人消费,所以我又开始了旅行。

(3)出发的第三站:泉州

到泉州中心客运站时,原本以为那里的市场会很好,但比想象中还差,我在东海滨城跑了一下午,那里有个公安边防,我问了他们有无需要,一句话就说我们的救生衣多的像米,后来找了救生筏检修站的刘经理,他们都用泡沫的多,有需要时联系,我留了画册。第二天转向晋江市区,希望在那里可以开发市场,但很多渔具店和船舶公司都不需要,扫兴的又买了莆田的票。

(4)出发的第四站:莆田

去莆田的路上,我给了莆田渔业船舶检验局的宋开平局长打了电话,希望他可以帮助我,引荐一些客户,但很失望,电话中回复我说:你来了我们也帮不了你,再说救生衣我们很少用到……之后我又去了三江口镇,在那里跑了一些渔具店,意向和上面所碰到的渔具店一样,价格太高,而且在市场上没有竞争力。我只好买了福州车票。

(5)出发的第五站:福州

到福州汽车北站时,是下午4点多了,下着雨,我用下雨的时间打听市场。当地的人都说,做救生衣的最好去闽江(台江区)那里推,我得知信息,找了旅馆住了下来,好好休息。第二天,在南街、东街、旗讯口、道山路口、古田路等访问了几家大型户外店,如:我在南街的东百集团商场找了“探路者”和“哥伦布”,他们的前台让我去找导购经理谈,我又去法海路找了“探路者”周小姐谈了,并介绍我们的产品,和他们的相比较,我们在他们基础上多了救生的功能,但无论怎么说,都无功而返;接着找了“福建等高线“的陈高辉经理,谈了好久,还是没意向,我们的市场定位太低,而且面料、设计风格,品牌营销等都跟不上市场,所以在谈到做OEM时他们更不想,他们说,我们有自己的品牌和厂家。于是我又找到了花鸟市场,那里是渔具店比较集中的地方,可在那里很多店主说没用这产品。

第三天,我去了台江,访了很多家消防救生店,船舶器材店,也谈了一些意向客户,他们在信号方面很感兴趣,但市场已被东台的做了很乱,其中黄妹卿老板当即就下了一个样品单,第二天宝中船舶的李振恩总经理也有了询盘(待跟进),之后去了福建八方海上客运有限公司和翁迎平副总谈了许久,对我们的产品很满意,但目前还没需要,介绍我去找珠海的客船造船公司,也给了电话。之后去了马尾区,和马尾造船厂的郭德星经理谈了许久,还是没意向,叫我去找主办的林仁侠先生,由于当时比较晚,我只好离开。

在福州的第四天,我一早就去了马尾海事局,刚好是上班时间,没有预约,也不知道找谁,我找了保卫科,谈了一下,他们不肯让我进去,我留了画册,也打开了我们的样衣给他们看,有一个人,看上去是管事的,但没意向说要,保安让我不要站的门口,我也管不了那么多,拿起一件套头穿在身上,好多领导陆陆续续来上班,都看着我,他们也看了画册,我没多想,就离开去了东南造船厂,找了供应科的王经理,打了电话,他们暂时没意向,让我留画册在门卫,稍后联系;我又找到益通船舶工程有限公司的黄华明总经理谈,他们想做我们的代理,但具体情况待和负责销售的李永新经理谈,事完了,我又去了福州中船贸易有限公司找到了张永海总经理的太太谈,他们说这事跟张总谈比较好,我又留了画册,后来张永海总经理给我打了电话,说要我们提供一份价格表,如果价格在市场上有竞争力的话,希望能与我们合作。就这样,我离开了马尾,到福州市区找了张功权经理,他们是福建省投资开发集团有限责任公司,对我们的气胀式自动防护服很有意向,主要用在水上风电平台,但要等几位主要领导人来商议洽谈,下周会有结果。先订几件试用,如果效果好,日后会大批量的订购,并希望把我们的产品介绍给海上运输队总公司。谈完后,他用车送我到车站,很晚了,我本想买到温州的车,但出来这么多天,虽不言累,但一直跑户外店的话,没多大效果,便先回公司,作一份详细的营销计划,对市场进行分析再出去。

通过这次市场调研,从多家户外店和渔具店了解到的情况,他们做的是品牌,而且在市场上已经有定位,不想与其他厂家做贴牌,也不想代理。虽然他们的面料、做工和设计方面比我们的好,价格也比我们的要高出两到三倍,在防水、透气、休闲等功能上,我们的气胀式自动防护服明显超出他们的性能,有一定优势,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我们的产品刚刚在市场上起步,还没上市,在品牌营销和产品定位上,我们要进一步的完善,追求更好,分析产品在市场的需求,有针对性的向客户推销,这样我们就会和其他牌子一样,有销路,有市场。公司的其他相关产品,在此次市场调研中,和客户交流后,他们有意向要做我们的代理,希望厂领导也考虑,出行一部可行性的销售代理方案,以便将我们的产品在国内市场开拓发展起来,巩固市场销售渠道和终端客户。

坦白说,这次出差前,我很迷茫,虽然有些收获,但不理想。在市场调查之前,在网上搜查的渔具店和户外店,但他们很少用到气胀式自动防护服,我到了厦门之后,静下来想:“我该怎么办?”,有思路才有出路,我改变了我的行踪计划,在渔具店和户外店的基础上,我跑了海事机构和船舶公司,遇上了很多事很多人,处处碰壁,但我并没有心灰,伴着坚定的信念,怀着充实的心情,朝着目标和公司交给我的任务,向前、向前,路很坎坷,总会有希望!出差归来,我要自我调整,除了有丰富的产品知识外,在销售技巧和谈判艺术上都需要学习,希望公司以后能有更多这样的机会,让我们去尝试,去锻炼……

特此报告

20xx年9月26日

业务员:

[精选推荐]售后服务述职报告范文锦集


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心为您整理的“[精选推荐]售后服务述职报告范文锦集”,仅供参考,大家一起来看看吧。

售后服务述职报告(篇一)

我叫,xx年4月就职于地华房地产星雨华府项目工程部,开始组建售后客服部以来,深入星雨华府D区200余户业主家中了解房屋质量及附属配套设施使用情况,并详细调查了物业公司的服务质量,针对相关前期投诉问题摸底总结汇总,及时协调处理前期积累的100多起涉及门、窗、阳台渗水、和公共区域维修的投诉事件。

实际工作中还发现因客服售后服务工作大多涉及零星维修,考虑到房屋零星维修均为紧急事宜,而目前报批合同评审程序较为复杂,且周期长影响维修进度,我们售后在征得领导同意后,及时起草了一份《关于星雨华府售后维修及零星工程流程简化》和《设立专项售后维修储备金》的请示,并得到了董事长同意此流程试行的批示,实践证明,自运用简化审批流程试运行以来,和维修储备金周转的实际运用,已经完全达到应急报修当天完成,一般报修三天内完成,实践证明已做到了及时性和有效性,效果明显,维修服务效率显著上升,业主满意度也不断提高。

经过半年来工作中不断完善售后服务流程,摸索售后服务经验,督促指导原高力物业公司加强服务质量。客户服务部刚刚成立,还要做的很多,总结前期工作,不断优化服务流程,继续加强完善岗位职责,具体细化为:

1、加强公司客户关系管理,建立完整的客户资料数据并负责管理;

2、负责公司客户投诉处理工作及客户回访工作;

3、即将验收阶段熟悉施工进度及施工质量,验收阶段进行问题总结,跟进整改情况。

4、总结项目前期入住有可能产生的问题,并提前做出处理预案;

5、跟进销售情况,并对成交业主进行分级管理;

6、接受客户投诉,做出处理意见,并及时跟进维修的进度情况及反馈结果;

7、协调物业公司及现场工程的对接工作。

在今后的工作中我将用心做好售后服务工作,改变客户买房子时被尊崇,买过房子就少有关心的普遍现象,我在努力工作中也知道自身还有很多不足之处,但是,我有决心完成为客户提供快速提升服务水平的计划。落实“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。努力去打造“地华地产星级楼盘”品牌。

售后服务述职报告(篇二)

自从年初来到公司以来,开始从事销售工作,现将20xx年从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作,作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、努力完成销售管理办法中的各项要求;

2、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

3、严格执行公司的产品销售政策;

4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

5、完成领导交办的其它工作,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过全年的实践证明:由于自己对市场客户的把控不好,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成:

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能等都做了详细的了解,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

20xx年区域工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)依据10年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在渠道上,做好客户关系以扩大销售渠道。

(二) 20xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

以下是我对20xx年在销售市场上存在的问题的不成熟的看法和建议

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年公司应该把在一线工作的业务人员和客户所反映的问题重视起来共同做好市场,不能再像20xx年我们所存在的售后问题一样(设备的维修时间长达2个多月),一直是拖时间。这样对我们的市场开发很不利,负面影响很大,在这样的话我们是要被市场所淘汰的。

(三) 关于销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,定期根据市场变化调整出厂价格和市场销售价格体系。

不能再像我们20xx年的销售政策,对代理商的价格保护,使我们在做市场时很被动,我们辛苦做下来的客户关系在客户真正有需求时因为价格原因(定价高)不能合作,反过来去和代理商合作,这样做我们作为公司的业务人员很是失败。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

(五)关于货源问题:办事处没有库存,客户有需求时要联系很多电话才敢回答客户,什么时间能有货。

售后服务述职报告(篇三)

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为***的每一名员工,我们深深感到***年***之蓬勃发展的热气,***人之拼搏的精神。时间催促我即将告别***,憧憬激励我在***年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将***年工作情况总结如下:

***年工作总结及存在的问题:

对各小区进行日常维护:1、世纪花园***户,楼宇对讲方面:其中每天对**个室内分机进行清理维护;**个单元主机、**个单元门禁系统进行维护,对于**个单元**电源进行定点维护。监控系统方面:**监控系统进行维护。

1、***广场监控系统进行维护。

2、其他网络维护等。

本着出现问题解决问题的态度,及时解决了大多数故障。各小区主要故障是由于小区业主装修擅自更改线路导致主机损坏,以致单元不能使用,及各小区闭门器、室内分机芯片氧化等原因造成楼宇系统不能使用。

回顾这一年来的工作,虽然有成绩但也存在不足,具体表现在:

1、跟**物业公司沟通、协商较少,如个别小区出现业主长期不在家,需要联系,一般只是口头跟他们说声联系,没有以书面方式跟其联系,在这方面还待加强。

2、缺少创造性的工作思路,个别工作做的还不够完善,这有待于在**年的工作中加以改进。

工作体会:

售后服务作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,并且努力做好自己的本职工作。

***年度工作设想:

1、在**年工作的基础上更进一步提高自身的知识结构及专业知识。

2、提高及时解决问题、处理事情的能力。

3、做好本职工作及领导安排的其他工作。

**年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

**年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。我们相信,在公司领导的正确领导下,在公司在每一名员工的努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!

售后服务述职报告(篇四)

各位领导,各位同事:

大家好!

在公司领导正确领导与同事奋斗下,xx走过xx,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。

一、xx年工作总结

xx年,我在售后服务中心做售后服务工作,负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。

1、在工作中,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。

2、在日常的电脑网络维护方面,努力使自己能够达到尽快完成,完成较好的要求。在一年的维护中,处理主要维护项目达400项以上。在平时,与客户交流,探讨电脑网络应用上的技术。

在维护中,学习研究,逐步改善,使用简单、易用、实用的方法和软件工具,处理问题。

在去年的几次较大规模病毒软件扩散中,以充分为客户尽快恢复的态度,减少破坏程度和损失,恢复工作状态。

3、集团公司5月进行办公环境整体改造,与同事一起,协助房产,在规定时间内,完成网络线路布线改造工作,恢复网络自动化办公环境。在这里,得到了领导、前辈的传授与解惑。

4、集团软件正版化上,根据领导的要求,与同事一起,克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难,在规定时间内,除坏电脑或个别的外,完成主要软件安装。

5、小区智能化方面,处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护,主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下,掌握楼宇不能对讲、不能xx、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。

二、存在的问题

1、对售后服务工作,处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目,在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够;

对售后服务的水平、质量,建设性有待提高。

2、对具体维护项目的分析,客户关系的把握,优化处理不足。

3、集团公司5月份的网络布线,在工程工艺水平上有欠缺。

4、技术知识水平与实际操作熟练度,下的功夫不够。

三、工作体会

在日常工作中,心态很重要,尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态,能促使工作进步,促进工作顺利。

没有深厚的理论基础,就看得不会更高更远,工作就不会更上一层楼。

在工作中,要有好的方法与技术;

纵向、横向需求分析,综合判断,使平时工作更顺利。

四、xx年度工作设想

拥抱现在——xx,中国的奥运年,武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。

xx年,服务武陵城,服务太奇,遵章守制,服从安排。求发展,抓落实。针对以上存在的问题,求改进;

以上所得体会,求发展。

售后服务述职报告(篇五)

成为_电器公司的售后服务的技术人员,以来,我发奋工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:

1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。因此很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我坚信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。因此我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

2、学会与人沟通。做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜质可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,正因客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,因此抗压潜质也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不好正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。因此在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,务必先了解体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会发奋的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。