个人述职报告半年工作总结
发表时间:2025-10-30个人述职报告半年工作总结(经典十四篇)。
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
经过了一段时间的努力,工作已经完成得差不多了,本来以为可以好好休息,却发现自己的述职报告还没写,面对这种情况,你是否会觉得很烦心?为了避免这种情况的发生,快到范文870网来瞧瞧吧,下面是述职报告网的小编收集的述职报告的相关内容,欢迎大家前来了解。
20xx年即将过半,x村党支部认真贯彻落实党的会议精神,结合年初开展的“学党章、守纪律、转作风”活动,巩固先期开展的党的先进性教育和纯洁性教育成果,广大党员的组织纪律、政治纪律和作风有了明显的加强和改变,促进了村里各项工作的开展。下面我将x村的党建工作的运作情况向各位领导同志们一一汇报,如有不当之处,敬请批评指正。
一、深化党员教育,提高队伍素质。支部始终把贯彻落实党的会议精神作为我们一切工作的指南,充分发挥支部的核心作用,定期召开党员大会,坚持组织党员上好党课,对党员进行党的方针政策以及国情教育,今年3月,按照上级部署组织党员在社区开展“学党章、守纪律、转作风”专题教育月活动,通过集中学习,大家纷纷写笔记,谈体会,查找问题,整顿纪律,建有用言、献实用策,积极参政议政,敢于监督,使两委的工作决策更加科学化和规范化,例如:对于村里的场地出租问题,一直以来场地出租管理比较散乱,从深层次找问题、寻原因,支持我们,在处理方面既考虑资金回笼归还借款,减少利息的支出,又能使广大居民分享到集体收入的成果,更重要的是考虑到了住在旧村的居民面临急需住房的迫切要求,我们两委吸收建议,使这项工作得到了妥善的解决。
二、以开展创先争优活动为抓手,把握“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的工作要求,统筹推进支部基层组织建设年工作,在创先、改进中不断提高我村党支部执政能力。紧紧围绕“发展经济抓党建,抓好党建促发展”的要求,完善和落实好“干部长期受教育、群众真正得实惠”的长效机制,健全完善各项制度,认真履行支部书记抓党建工作第一责任人职责,全面推行“四议两公开”民主决策机制。
1、结合创先争优活动积极充分运用和培育、树立党组织和党员先进典型,使党员学有榜样、赶有目标。
2、落实抓好“承诺、述职、评议、追究”四位一体的村党支部工作责任制。形成了村级党组织工作规范化、活动经常化、决策科学化。达到村级党建工作让群众更满意、上级更认可。
3、在全村党员干部群众中开展党员“评星定级”意见征询活动,进一步细化、规范化我村评议党员的“九项标准”,科学合理的与评星定级有机的结合起来。让我村党支部的评星定级更加规范化、程序化、合理化。让评议标准和评星定级成为保持党员先进性的长效机制。
4、实施“三学三强”党员素质提升工程。以增强党性、提高能力为重点,对全支部党员进行了一次普遍培训教育。
5、以“三会议一课”的参会率为基本依据,以考勤制度及考勤情况结合党员评议,严格党内组织生活。以开展半年一初评、一年一考评、探索建立党员队伍纯洁机制。
6、加强流动党员的教育管理,建立流动党员联系卡,了解流动党员的去向、学习工作及思想状况
三、紧抓党风廉政建设。认真落实村干部廉政承诺制度,在党员、群众代表会议作出公开承诺,坚持每月20日定期召开民情恳谈会。认真开展廉政教育,做到村党支部每季度研究一次党风廉政建设工作,每季度组织学习一次党纪条规,确保年内党员无违纪、违法现象发生。严格执行民主集中制原则做到公务财务公开,公开内容全面具体,程序规范,资料归档。抓好村社干部学习教育,实行村干部每周二早上集中学习制度,认真制定学习计划,做到有会议记录,有学习笔记。
四、抓文体、创载体,丰富党建活动内容。今年是基层组织年、项目落地年、环境卫生年,x村党支部高度重视文化建设,不断丰富延伸党建活动形式和内容。我村老年文体队成立以来,对宣传政策、服务群众、沟通干群关系方面发挥了重要作用,村党支部将坚持文化建设为先导,重点依托老年文体队这一载体,促进村文化建设、拓展党建平台,丰富党建形式,充实党建内容,丰富群众生活,活跃社区气氛。
五、下一步党建工作打算
1、继续加强党员干部党风党纪教育,把反腐倡廉工作作为一项长期重大政治任务来抓,利用各种会议、板报、书刊等多种形式进行警示教育,增强党员干部队伍的心理防线,营造风清气正的氛围。
2、继续加强党员、干部的理论水平,认真学习党的政策方针,推进基层民主建设,提高全村党员、干部的业务水平和实际工作能力,增强党的凝聚力和战斗力。
3、优化党员结构,抓好党员发展。在实际工作中,坚持高标准、严要求,依党章、按程序,积极慎重做好发展党员工作。
以上,是我村党支部在半年来各项工作的总体概括。虽然我们取得了一定的成绩,但距离上级党委的要求还存在一定的差距。在今后的工作中,我们必将汲取过去的经验,带领村委支部继续紧密地围绕在办事处党工委的正确领导下,以更强的责任心、更高的热情、更清的思路进一步抓好党建工作、抓好党员干部队伍建设,促进村建设的全面发展。
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20xx年上半年是xx公司成立和投入运行的年份,也是我个人事业一个新的起点。如果说工作的头两年我主要是在学习,那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。
一、回首往事
年初到x月是xx公司成立的准备工作,在这段时间,协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项准备工作。4月下旬开始担任物流部经理主持部门工作。4、5月份完成了部门的流程和岗位职责建设,和财务一起完善公司单据,构建苯乙烯和成品公路运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库,建立水运渠道,配合财务展开erp系统的工作开展,建立部门基本档案卷宗和相应管理办法,并在行政部配合下重整了外包工作。
二、加强思想认识,做到学以致用
对环境和自我的判断决定我们的行为。我个人认为这半年所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作首先我们家自个的事,毕竟现在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二个重要的认识是工作是能够做好的。听过了许多“不可能”这样的话,最终不都完成了吗?所以要敢于对工作提出高要求。第三个是这个社会在不断发展进步,需要仔细分析大胆尝试。本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,取得不错的效果。
三、确立部门目标,不折扣行动
我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针,提出了建立安全、经济、准确、流畅、高效、专业的物流服务的部门目标。
将这一目标详细分解后,在前三个月首先着重解决了流畅和安全的问题。在总公司贸管部的配合下,在进行了严格的审查后,建立了11个外库点。为了防范运输风险,我部所签的大部分成品承运商都有相应的保证金,对于前期为保障开展业务而没有收取保证的均采取了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障风险。目前,我司运输一共出过6次交通问题,总损失在x万元,在没有货物保险的情况下,无一例外所有风险都由运输公司承担。同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款。协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下,做好了各项安全工作,并出台了严格的安全管理操作流程。
x月到x月开始解决经济、准确和高效的目标。运输服务采购应用承包和竞争并举的原则,并通过不动产抵押的方式在提高保证金总额的同时降低了现金量,从而降低了%的公路运输费用。车辆过磅制度有效降低了出货差错率。针对前期的收款不及时和x ,x月份出现的运输不及时问题,采取严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况,对于运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。
x月份开始对于前期工作中的目标冲突进行分析调节,并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想,部门开始推行任务登记,并通过细化部门考评加强目标控制管理。加强部门报表的细化深化,为领导决策提供更多的信息。在erp系统进入稳定运行阶段后,开始构建条码管理,使部门逐渐向现代化方向成长。
四、大胆思考,小心求证,我们能够做的更好
社会时刻在改变,特别是膨胀期的中国。在这片热土上,只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。
作为服务部门,压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场,将面临巨大的风险,这意味着类似今年x万的罚款或者更多可能由我方承担,而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运输一级市场可以得到x元/吨的差价半年就是近百万,而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至x元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶,即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动。
不断思变,在同行业中做到,虽然意味着汗水和付出,可是也意味着提高和收获。
当然追求效益的化,意味着需要在市场成本和公司成本之间寻求平衡,并不是一味的跨越供应链结构。比如集装箱多式联运,经测算,如果跨越货直接联系船公司,我们的运输成本反而上升。因为货代每月走柜是我司10倍,可以在船公司取得一个比较优惠的价格,而且他们和海关、码头都有很好的关系,能够节省大量的费用。所以我司测算下,每吨的运费会上浮10元。当然在x万吨产能下或许会有不同的情况。
先找我们部门自己的不足,思考对策,分析可行性和尝试成本,然后毫不犹豫地执行。最难的是执行,我发现虽然平时大家有很多点子,但是真正去执行总是会有很多阻力。经常听到“这是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的做法有什么不好”、“虽然他们能做,但我觉得我们作不了,因为”一开始我对这些话也是半信半疑,但是仔细分析,往往是两个字——借口。一流的公司的所作所为在二流公司就是不可能,所以没有什么是真正不可能的。对于现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵触。其实我们很优秀,我们能够做的更好。其实即使尝试不成功,至少我们还可以回到原来的方式去做,只要控制住尝试的成本就行。
五、创建公平、和谐、认真、奋发的工作氛围
也许世界上不存在绝对的公平,但对公平公正的追求是部门永远不变的宗旨,也是对每个员工的尊重。
公平的环境为部门和谐提供了基础,物流部目前各班组都形成了分工明确的团队,并且保持了较好的协作关系,与财务和销售部门的衔接也没有出现任何的官僚作风。平时办公大家也都保持了比较愉快的状态,在这种氛围下,部门刚成立很多考虑不周的地方大家都能够自发的予以解决,没有出现相互推脱的现象。
部门强调崇尚完美,在绩效中特别强调工作态度,讲求凡事认真。平时我们就反复强调这一点,很多协作单位在合作过程中也讲,xx公司具有外资企业一丝不苟的作风。
部门为了进一步做好工作,为我们向国际先进水平迈进打好基础,积极组织部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
写到这里,发现自己越来越多的使用“我们”和“部门”这样的字眼,因为我发现当自己试图对过去半年的工作进行回顾时,每件工作都离不开大家的支持了努力。当然自身还有很多不足,比如没有进行今年系统性的学习,比如应对突发情况经验不足,比如前期部门运行成本过高等等。在20xx年下半年,我会努力改进,争取做出更好成绩。
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1、x年初,结合对全处员工传达学习第一次中层干部会议精神,组织引导大家就x年下学期考评过程中所发生的问题,进行了广泛的讨论,力求通过讨论来提高全处员工对学院改革、对考评、对工作姿态、对服务意识等一系列问题的新认识,从而达到统一思想,增强团结的目的。
2、按照刘院长提出的“四化”(职业化、规范化、表格化、模块化)要求,一方面充分利用现代化的办公条件—--计算机,在学院网络中心的大力支持下,完成了“水电收费系统”、“库房管理系统”、“公房管理系统”的编制,极大地提高了工作效率,改善了工作环境。为了加强房产管理,暑假期间,还聘用电子工程系学生将全院主要建筑设施的平面图输入了计算机,有的建筑原来没有图纸或找不到图纸的,都有作了勘查和补充,加上相关数据说明,这样使资料得以集中、规范,方便了日后的查询和管理。另一方面,今年在管理与服务的过程中,注重了对各种原始资料的收集与积累,督促全处相关岗职健全了各项登记制度,如:值班日志、设备运行记录、水电使用记录、出车登记、维修登记等。
3、根据近年来大客车的运行情况,结合各部门以及学生对大客车的实际需求,为了规范管理,保障使用,重新对《大客车管理使用办法》作了修订,并在六月份经院长办公会议讨论通过。下学期,又酝酿了一个《学生学习、生活设备管理使用暂行规定》已出初稿,因为涉及到学生的利益和各个环节的具体操作程序,现还在我处内部征询意见,打算x年上学期初就相关情况再走访几所兄弟学校,然后交由院领导审阅,争取在上学期中能实施。
4、组织、筹划、协调完成了几项基础设施的敷设与改造工作。一是“铁通”网线进入校园的'布局与走向的规划审定,以及协调各部门装机工作。二是在暑假期间,完成了商业门面供电主线由西向明架到东向穿管的改造,同时整理了所有弱电线路(电话、电视、网通),改善了商业门面西侧杂乱的外观环境。
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
时光荏苒,不知不觉中,半年时间已经过去。半年来,在组织部领导的关心指导下,在镇党委、政府的正确领导下, 我坚定信念、努力实践;扎根基层、苦练本领;虚心学习、踏实工作,通过多岗位、多类别、多层次的锻炼,增强了服务本领,丰富了求实经验,加深了对农村工作的认识,出色地完成了自己的本职工作和各阶段各项重点工作。现将这半年来自己在思想、学习、工作等方面的情况向组织部的领导做一汇报,敬请批评指正。
一、思想方面:
两年多来,在基层一线的培养锻炼,使我不断的健康成长,享受着投身在火热的社会实践中的快乐。尤其是这半年来,在组织部领导和镇上各位领导的关心和帮助下,我在思想上变得更加成熟,政治上更加坚定。我更加觉得在基层工作中,可以“零距离”接触群众,能够深切了解到群众的喜怒哀乐,感受群众生活的困苦与艰辛,掌握社情民意;更加觉得在基层工作中,能够真正与群众交朋友,保持同群众的血肉联系,培养实事求是,脚踏实地的工作作风;更加觉得在基层的工作中,通过处理纷繁复杂的事务、解决各种矛盾和问题、面对不同类别的服务对象,能够不断提高自身能力、涵养底气、和聚成长的后劲。古语说:“宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍”,我想只有扎根基层刻苦实践,才能真正增长自身的才干。
二、学习方面
我始终坚持学习,把学习作为一种政治责任,作为提高素质的基础,作为增长才干的途径。每天都利用空闲时间,挤出部分休息时间,广泛涉猎各种书籍。
一是加强政治理论学习。半年来,除了参加正常一、三、五政治理论学习、xx届四中全会精神和省市县相关文件精神学习外,我将党刊作为学习的重点,对各项政策的全文进行认真阅读,并对评论文章进行仔细琢磨,力求学深、学透,同时,还坚持记学习笔记和撰写心得体会。尤其是今年五月份创先争优活动开始以来,通过政治理论学习,是我更加深入领会了科学发展观重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。二是加强业务知识学习。我认真学习了农村工作制度汇编,先后到北街村农家书屋查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关新农村建设和农村党支部工作等方面知识。此外,我还主动与李兴奎副书记沟通,学习他处理农村纠纷和办理具体事务的办法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和办法,极大地提高了工作效率。
三、工作方面
在工作中,我虚心向老同志学习、服从领导安排、团结友爱、乐于助人。除镇党政办日常事务性工作外,还积极配合参与各项重点工作。其中感触较深的有以下几项工作:
(一)组织干事工作
一是严格按照要求,认真组织了开展党员冬训。根据组织部的安排,认真起草了《龙山镇党员冬训实施方案》,并按照镇党委的安排部署,组织筹办了党员冬训动员大会。积极结合党员冬训,组织各支部开展了入党积极分子培训和党员民主评议工作,共培训入党积极分子97人,并对1503名党员进行了民主评议。针对各支部对规定学习内容资料难找的问题,我通过上网查询和从报纸上查阅资料,为各支部整理并印发了学习资料。二是对远程教育站点运行情况进行调查摸底。3月初,我和镇党委秘书两人对全镇20个村远程教育站点运行情况和管理员履职情况进行了调查,并及时对部分站点设备的一般故障进行了维修。三是筹备五个村的村阵地建设资料。今年我镇共规划新建村阵地5处,3月底,和镇党委副书记李兴奎一起对五个村村阵地建设逐一实地查看,并帮助各村对村阵地建设进行了施工预算,完善了施工计划、环境质量评估报告等资料。
(二)民兵整组工作
4月底,我镇武装部开始民兵整组工作,针对人民群众国防观念相对淡化的问题,组织各村通过张贴标语、悬挂横幅、做广播讲话等多种形式广泛宣传。按照上级要求,我镇应组建基干民兵102人。在今年的摸排工作中,我利用10多天时间把102名基干民兵逐一进行了摸排和政审,对他们的在位情况、外出情况逐一进行了统计,并建立了基干民兵外出登记制度。资料是民兵工作的基础,没有完善的资料民兵工作是不可能提高的,所以在摸清底数的基础上,我重新完善了全部“表”、“册”和基干民兵外出打工登记薄,以及议军会议记录、国防教育记录等各种资料。
(三)县委办跟班秘书培训
5月20日,我到县委办参加跟班秘书培训。由乡镇到机关尤其是县委办这样高标准、严要求的机关,需要一个适应过程,刚到县委办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、办法,不断地总结他们的工作窍门。经过这一段时间的学习、摸索和实践,我学习到了很多文件起草方面的细节,使文件的排版、质量得到了很大的提高。尤其是省委组织部侯部长和市委组织部杨部长来我县调研,使我有机会学习到了县委办接待这一块工作,掌握了公务接待工作中的相关细节、步骤、礼仪等知识。
四、主要从在的不足和今后努力的方向
虽然这半年来有一定的进步,但是还存在一些不足,主要是:理论学习方面还有差距,时常感觉到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好办法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。
“路漫漫其修远,吾将上下而求索”,在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。2019年我一直在努力!
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
半年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买*等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
半年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!
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20xx年x月,经县委同意,派我到花西乡桥边村任党支部第一书记,到村半年来,在乡党委、政府的统一领导下,在组织的关心下,以“接地气,转作风,解难题,增能力,强组织,促发展”为主题,紧紧围绕“六个一”工作目标要求,面对全新的工作,我坚持主动学习,积极工作,时刻不敢懈怠,努力把自己融入到农村工作中。
桥边村属经济薄弱村,全村人口1110人,六个自然湾(新湾张,古井张,池余,孔田关,桥边张,堰上湾张),党员25名,垃圾池7个,公厕6个,五保户5户,低保户32户,村情较为复杂;部分村干部年龄偏大,思想相对僵化,开拓创新和创业意识缺乏,带头致富、带领致富能力不强,严重影响和制约村经济发展,村民主要以种植业和外出务工收入为主,是一个典型的传统农业种植村。如何尽快摆脱经济薄弱村的帽子、如何发展高效农业和特色养殖业、如何促进村集体经济快速发展,成为摆在我面前的首要问题。到村以后,通过调查、走访、观察、了解,并征求乡领导、村支两委成员及包村干部的意见,我构思并制定了桥边村三年发展规划和工作思路。通过半年来的共同努力和工作,桥边村各方面均已取得了可喜的变化和发展,为全村经济及社会事业的快速发展打下了良好的基础。现将具体情况报告如下。
一、注重加强领导班子建设,努力建设一支团结协作、为民负责、创新求变、具有较强战斗力的村支两委班子队伍。团结负责的村支两委领导班子,是发展村级集体经济的关键。到村工作以来,我始终注重加强村支两委班子建设。通过半年来的磨合针对村组干部的现状,结合部分村民和党员的意见,调整了部分村组干部,让想干事、能干事、会干事的人有施展才华的舞台。原村主任张树峰开拓创新和创业意识缺乏,带头致富、带领致富能力不强,我多次和他交心,劝他退位让贤,由工作扎实能力强的张建红担任村主任,培养了张建舟进村委会班子,一个团结协作、风清气正、干事创业、为民负责的两委班子正在形成。
二、统一全村思想,确立科学而明晰的村级发展规划和工作思路,坚持推进桥边“建设不动摇,使招商引资、发家致富的观念深入人心。思想是行动的先导。桥边村地理偏僻、贫困户多、能人创业大户少,村民及干部思想相对僵化,针对这个现状,首先要解放和统一村支两委和村民小组长的思想。确立科学而明晰的村级发展规划和工作思路,桥边村的经济快速发展才能有一个明确的方向和目标。因此我到村以后,做的第一件事便是开展调查研究,掌握第一手资料,深入开展解放思想大讨论,强化思想教育宣传和发动,统一村组干部的思想,坚持以解放思想为先导,以招商引资为抓手、以全民创业为载体,努力培育一批能人创业大户和致富典型,大力发展特色养殖业,努力使招商引资、发家致富的观念深入人心;引进我村在外知名人士张山回乡发展生态苗木基地,
三、注重加强村党支部阵地建设,坚持村干部值班制度,包组联户制度。坚持落实“四议两公开”和党员代表“议事恳谈”制度。建立健全了保洁机制,回收生活垃圾,加大村庄环境整治,道路硬化,坚持植树造林,美化村庄,半年来,村庄面貌焕然一新。
四、尽力尽责,高标准完成乡党委政府下达的各项工作目标和任务。对乡党委、政府统一部署的各项阶段性中心工作,无论是夏秋收种、农村环境卫生及道路综合整治、植树绿化、费用征收、新农保、小额扶贫贷款,还是招工、征兵、计划生育、平安创建等,我们均尽力尽责确保圆满完成,其中多项工作位居全乡先进行列。以上是半年来本人在桥边村工作情况的简单汇报。在今后的工作中,我将进一步“牢固树立融入基层的坚定信念,切实增强锻炼培养的实际成效,充分展示机关干部的良好形象”,突出到村工作重点,以更加饱满的工作热情扎实做好到村任职工作;和村两委班子成员一起,认真按照县委组织部的要求和花西乡党委、政府的要求,戒骄戒躁,扎实工作,为桥边村各项工作再上新台阶而继续努力!
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我是XX村委员会委员,xx年年分管XX村妇联工作和XX村统计工作,下面就这两项工作,分别总结如下,望各位领导、全体党员和村民代表给予指正。
一、妇女方面工作
我们妇联的工作职责是:协助村党支部、村委会,带领好广大妇女,解放思想、加强学习,提高每个的素质,帮助引导她们走致富之路,长期稳定低生育水平,以宣传教育为主,提高干部群众的国策意识,有效地控制人口过快增长,促进经济发展和人民生活水平的提高。
xx年年是我村发展的关键一年,我村也进入了新的历史发展阶段。新的形势、新的特点已经出现,我们积极响应党的号召,继续组织村内妇女参与护林防火工作。xx年年我村妇女是472人,劳动力是269人,占总劳动力的47%。无论是植树造林、护林防火,还是环境整治等,都离不开女同志,广大妇女都充分发挥了她们的作用,推动了全村各项工作的又好又快发展。
另外,在计划生育方面,我村xx年年49岁以下育龄妇女是295人,占妇女总数的61%,为了落实计划生育工作思路和工作方法的“两个转变”,贯彻落实《中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》和《北京市农村部分计划生育家庭奖励扶助制度》,我村重新修订了《蒲洼村计划生育村民自治章程》,力在稳定低生育水平,为计划生育家庭提供政策扶持。同时在村党支部的领导下,我们加大了宣传力度,宣传品入户率在90%以上,让广大妇女了解政策,提高认识,对药具如何使用,做到知情选择。此外我村设立了计划生育领导小组,由书记担任领导小组负责人,签订了《人口和计划生育目标责任书》并制定了《村计划生育领导小组职责》,形成了行政管理、技术服务、群众工作“三位一体”的工作模式。
目前,我村已婚育龄妇女采取长效措施的有125人,占已婚妇女的57%;使用短效避孕措施的有69人,占已婚妇女的32%。由于我们宣传到位,上下级相互沟通,群众对政策有了充分的认识,才保证了我村xx年年没有出现计划外生育。xx年年我村新办证4户,办理一孩《生育服务证》6户,办理二孩《生育服务证》1户;为70岁以上的独生子女户办理奖励费4户,改善了他们的家庭经济状况,提高了他们的生活质量。
我村今年组织计划生育会议5次,开展各种活动9次,包括计生户优抚活动1次、生殖健康宣传品发放活动2次、全村育龄妇女康检2次及各种文艺活动4次。其中,我村参加了区计生办举办的“五月鲜花咏国策,共建和谐新房山”计划生育文艺节目调演,我村的“计划生育就是好”扭秧歌节目不但获得了此次调演的二等奖,而且歌词在村内广为传唱,使得这支秧歌队成为我村人口与计划生育知识的文艺宣传队。
尽管xx年年的计划生育工作取得了一定的成绩,但我们的工作还存在着一些不足之处。比如:人户分离情况比较严重,对于那些户在本村,实际人长期居住在外乡镇的人,管理上还存在一定困难。但随着在房山与良乡两名联络员的设置,这种状况会有所改善,能够促进我村计划生育工作的更好开展。
二、统计工作
自从担任统计工作以来,我感到自己的压力相当大,由于自身素质存在的不足,再加上对统计工作业务不精通,工作起来有一定的困难。面对这种情况,我加紧学习业务知识,虚心向别人请教,使得今年的统计工作取得了一定成绩。
在做报表统计的过程中,我做到了有据可查,有据可参。我认为,作为一名统计人员,贴近群众,反映群众的愿望,为群众办真事、办实事,才是一个统计人员所应尽的责任。只有这样,我们的统计工作才可亲可信,深入人心,才会得到群众的拥护和支持。
xx年年,我们按时完成了乡党委下达的各项经济指标,全村人均收入达到 元,与去年相比有相当的提高。
今后,在各级党组织的正确引导下,我一定积极学习,弥补自己的不足,充分发挥共产党员的先锋模范作用,积极配合村党支部、村委会,做好自己的本职工作,引导广大妇女群众提高自身素质,奔向致富之路;同时做好本村的统计工作,不出现任何纰漏,做到一个统计人员所应尽的责任。
今天借这个会议,望在座的各位领导、全体党员、村民代表对我的工作进行指证批评,为我的工作献计献策,促使我的工作能够更好的开展,为蒲洼经济社会的发展做出应有的贡献。
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
回首过去的一年,非常感谢医院党政领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向院党政领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,在工作上,围绕总务科的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成了各项工作任务。
即将过去的一年,在院党政领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于以病人为中心,为临床服好务的工作目标上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉技能外,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作责任。在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱国家热爱医院,医院就是我的衣食父母,拥护领导的管理思想,坚信在医院新的领导班子正确指导下,医院一定会走出一条有自己特色的宽广道路,为加快医院的发展认真做好本职工作。
我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。增强自己执行制度的自觉性和坚定性;一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度,做好每一次院务会记录,并把这些精神及时传达到每位员工;二是认真学习工作业务知识,重点学习各工种维修技术、管理知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在理论技术、管理知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记医院各项规章制度,全心全意为医院创造经济效益和社会效益宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:认真收集科里工作要求及信息,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向主管领导汇报,让主管领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成任务。在日常工作中,认真听取员工反映的问题,提出的要求和建议。同时,对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好员工的思想工作,让员工相信我们在为员工所想。
一年来,我能认真领会医院有关会议文件精神,深思熟虑,根据总务科具体情况,制定维修工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把医院精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,以身作则,化解矛盾,把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每周主持召开一次科早会,传递医院的会议精神,听取各组工作情况汇报,研究当周工作安排计划,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行院里的各项规章制度,树立医院就是我们衣食父母,爱院如家、爱岗敬业的良好风尚。
本人牢固树立正确的权力观、利益观,树立为员工服务的思想,把科室满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为院里办实事、办好事。
总的来说,一年来,本人在团队管理方面考虑的较多,工作范围广、任务重、由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行医院的各项制度,较好地发挥了生产管理和组织协调能力,充分调动了广大员工的工作积极性,工作积极主动,不畏脏累,尽职尽责,较好地完成了医院安排的各项工作任务。我也认识到自己的不足之处,文化知识水平还比较低,随着医院的发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于领导和员工的监督之下,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论素质和各种工作技能,做一名合格的带头人,为全面建设医院,发展医院的目标作出自己的贡献。
述职人:
20xx年xx月xx日
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
20__年上半年,我厂在集团公司和股份公司的正确领导下,全厂干部职工克服全球金融危机给企业生产经营造成的困难,紧紧围绕安全生产、连续生产、清洁生产这一工作目标,大力开展点线管理、强化现场管理、深挖企业内部潜力,坚持安全生产常抓不懈,截止6月底,我厂共生产甲烷氯化物吨,未发生安全事故,较好的完成了股份公司下达给我厂的生产经营任务,现将上半年的工作汇报如下:
一、统一干部职工思想,增强战胜困难信心
受全球金融危机影响,从去年下半年开始,我国经济发展形势急转直下,对刚刚投产的我厂来说更是雪上加霜。面对前所未有的困难,我厂干部职工也曾一度出现过信心不足、悲观失望的情绪。针对这一情况,厂党总支认识到,要想渡过难关,必须统一全厂上下思想,树立战胜困难的信心,为此在全厂干部职工广泛开展了提合理化建议活动,大家纷纷建言献策,找到了从内部挖潜来战胜困难的突破口,形成了全厂上下勒紧裤腰带过紧日子的共识,建立了战胜困难的信心,为完成上半年的生产任务奠定了坚实的思学想习基网础。
二、实行点线管理,深挖内部潜力
在广泛统一思想的基础上,我厂从年初就大力推行点线管理,层层落实责任。经过反复研究,全厂共制定了5条管理线,44个费用控制点,做大了横到边、竖到沿、责任到个人,使各项费用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物单位制造成本比计划降低了xx元/吨,单位原料消耗也比去年和计划有较大幅度降低。同时培训、组建了内部维修力量,大力开展修旧利废,半年修理费比计划减少支出xx万元。
清退外聘人员,原由外聘人员承担包装、维修、绿化等工作全部由本厂职工承担,上半年比去年同期节省零工费开支万元。
严格加强对管理费用的控制,管理费用比计划少出xx万元,其中车辆费节支xx元、应酬费节支xx元、办公费节支xx元、绿化费节支xx元、销售费用比计划节支xx万元。
三、狠抓现场管理,促进管理工作上水平
现场管理是一项常抓不懈的工作,为促使管理上水平、上台阶,在原有现场管理基础上,制定和完善了现场管理方案、考核方式、检查方式等内容,并对办公、生活、生产现场等进一步明确了责任分工,每周定期组织人员进行检查,并将检查结果在板报公告,检查结果与部门薪酬挂钩,极大的提高了职工搞好现场管理的积极性。目前全厂基本消灭了跑冒滴漏,工作现场和生活现场干净整洁。
四、安全工作常抓不懈,基础管理工作上台阶
安全工作是企业生产的生命线。今年以来,我厂全面贯彻企业安全生产主体责任,建立健全了安全管理机构与安全管理网络,层层落实了安全生产责任制。认真开展安全培训教育,全力提高员工安全意识和自我防护能力,增强了全员的“基本功”。以“打非、治违、抓责任”为主题,认真排查和整改事故隐患,确保安全投入,不断增强企业本质安全水平,积极举办了“安全月”活动,强化事故应急预案演练,不断提高了员工应急事故的处置能力。积极推动安全标准化体系建设,不断提升安全生产管理水平,受到了上级安全部门的肯定和认可。
五、加强设备基础管理,保障生产平稳运行
为加强我厂设备管理工作,今年我厂成立了设备管理部,设备管理工作有了较大起色,设备基础管理工作明显加强。今年以来,我厂进一步修订和完善了设备管理制度,对全厂各种设备报表进行了规范,修订并落实了设备管理考核制度,完善了设备台帐和设备档案,进一步强化了月度检修计划管理。今年以来共完成了13台到期超重设备、50台压力容器、86台安全阀的定检工作,保障了生产的安全、平稳运行。
六、精心组织生产,做好节能减排
为了做到安全生产、连续生产、清洁生产,我厂在做好设备维修、加强查漏堵漏的同时,进一步完善生产工艺,甲烷氯化物5、6月份分别比计划超产吨和吨。产品蒸汽单耗和用电单耗及蒸汽凝液回收等指标均超额完成任务,其中蒸汽单耗比计划减少立方/吨,用电单耗比计划少用度/吨,1-6月份全厂共达标排放污水立方,合理转移危险废物吨。
七、坚持比价采购,减少资金占用,实现效益化
今年以来,我厂紧紧把握市场行情变化,加强市场信息的多渠道沟通,坚持比价采购,将原材料采购价格保证在同期市场相对最低位,限度的提高采购效益,实现采购效益xx万元,同时通过延期付款及调整库存,比年初减少资金占用,成品占用资金比年初减少xx万元。
八、立足本职,保质保量完成各项分析任务
严格控制原料及产品进出厂质量,充分发挥质控工作在生产过程中的“眼睛”作用。我厂对所有供应商实行“先抽样检验合格再允许送货”的办法,把不合格原料从源头开始控制,共检验进厂原料280批次,查出并按程序退回不合格原料1车次,确保生产用上合格的原材物料,同时共检验并出具产品质量证明书xx余份,做到一车一单,保证了“出厂产品优等品率100%”的目标,随时对客户的反馈意见疑惑及时进行沟通,并根据客户要求随时取样分析,维护企业信誉。上半年及时准确上报分析数据xx个,为车间连续、高效运行作出了贡献,真正起到了生产“眼睛”的作用。
九、加强精神文明建设
切实做好廉政建设工作,不断认真学习集团公司和股份公司关于加强党风廉政建设工作的相关文件精神,根据上级党委和集团党委的统一部署,结合我厂的实际情况,深入开展学习调研、分析检查、整改落实三阶段的科学发展观活动,做到了两手抓、两不误、两促进,确保了在学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到了有效解决。活跃职工文化生活,组织参加了集团公司和股份公司分别举办的演讲比赛和乒乓球、篮球比赛活动,丰富了职工的文化生活,增强了职工的团队协作精神。
当然,上半年的工作还存在着诸多不足之处,下半年我们将借加入契机,继续坚持科学发展观,加强职工思想政治工作,进一步熟练工艺操作程度,完善细节化管理及基础管理存在的薄弱环节,将各项工作更加平稳的提高到一个新的台阶。
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
20xx年,在公司领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。 下面就将一年来的工作。生活。学习以及思想等各方面情况汇报如下:
一、思想上积极上进。
能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学习培训,并不断总结自己思想上的不成熟观点,向着做一个有魅力的奥捷人靠拢。其次,通过广播。电视。报纸。书刊认真学习领会当前国家政策及经济形势,为今后的工作,生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业,尽职尽责。
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勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。
在行动上自觉实践为公司服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律。法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十余年,经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三、业务上不断积累,提高素质。
随着新形式对财会人员业务能力要求的'提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。
在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律。法规。方针。政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。
平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面、及时、准确的反映。
2、创新。
对武汉公司和湖南公司的各项精神及方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3、负责。
加强个人责任心培养,认真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进;三是开创性的工作开展的不多。
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
各位领导、各位老师:
转眼间,一学期的工作又将接近尾声。这是我来到实小的第一年,也是参加工作的第一年。从学校走向社会,从学生成为老师,角色身份的转变带给我不小的挑战。很感谢也很庆幸能进入这样一个集体,能遇到这样一群亦师亦友的同事。本学期,我努力做好自己的本职工作。在工作中也不断反思,我应该做些什么?怎么做才能得到认可?都做了什么?为今后更好的工作,现将本学期工作做如下汇报:
一、师德方面
本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,恪守职业道德,言行一致,表里如一。我坚持以“德高为师,身正为范”来要求自己。以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。坚持为人师表,维护教师的良好形象。
踏上工作岗位后,对于为人师表,爱岗敬业,谆谆善诱这些词有了完全不一样的理解与体会。我认为的教师是一份充满爱的职业。没有对教师这一职业由衷的热爱,很难在繁琐的工作中坚持下去。没有对学生发自肺腑的爱很难快乐的工作下去。我热爱我从事的职业,所有的付出也就无怨无悔。本学期,学校举办教育教学现场会,我认真完成学校安排的各项工作,工作中积极主动,顾全大局。同时在学习上不放弃任何一个孩子。这是我的工作原则,我也努力坚持做到这点。利用课余时间,我手把手的对后进生辅导,让每个孩子都不落在起跑线上。我更关心孩子的生活,经常和孩子们交流生活状况。
二、在教育教学方面
要想成为学生受欢迎的老师,上好课是必要条件。作为新手教师,我也在上好课方面下足了工作。
如何更好的吸引学生的兴趣,构建高效课堂,成为我不断探索的内容。为此,我有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。例如在学习有余数的除法中找规律的题时,我就充分利用课本中的数学游戏,让孩子在游戏中真正理解此类问题。
因为初次教学,为了更好的把握教学重、难点,我在平时认真研究教材,多方参阅各种资料,在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况,认真编写教案,并不断归纳总结经验教训。除此之外,我积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的`宝贵经验,提高自己的教学水平。同时经常向经验丰富的教师请教教学及学生管理的经验。工作期间,我的搭档李秀玉老师给了我很多的工作上的帮助与支持。也得到了曹如景老师、孙春霞老师、张永新老师很多教学上的提点。
此外,我还格外重视学生作业的批改。在全批全改的基础上,注意学生评语的批注。及时用作业批语的反馈鼓励学生。“你的书写有进步,如果在做题时再认真些就更好了。”“相信你能做得更好,期待你下一次表现!”一句句批语,对学生充满了期望,给学生莫大的鼓励。
三、取得的成绩工作一年,最值得我骄傲的就是教学成绩了。两学期的期末考核,我们班的数学都取得的较好的成绩。第一学期期末是全校第一,全县第二,这学期进一步提升,成为全县第一。作为新手教师,这样的成绩给了我莫大的鼓励,也给了我继续努力的信心。同时我在李秀玉老师的帮助下,积极参与班级管理,配合班主任工作,组织孩子在快乐、宽松的氛围下学习。
四、不足之处
这是我职业生涯的开始,我深知未来的道路还很长。自己还有很多不足之处,包括组织教学、班级管理与家长沟通等各方面需要不断向其他教师,尤其是经验丰富的教师来学习。
一学期的工作接近尾声,忙碌、充实、幸福,这就是我对这学期我的工作的评价。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我热爱我的职业,我会在接下来更长的时间内不断鞭策自己,向身边的优秀教师学习,做一名乐享其中的幸福的教育工作者。
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
20____上半年全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月__日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监控实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:__月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于__月份、____月份组织全体护士参加____宾馆、____宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放赞誉度调查表,(定期或不定期测评)赞誉度调查结果均在95%以上,并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
一、尊重用户,用心服务
在毕业做网站客服的这半年时光里,我深刻体会到“尊重”二字的重要。客服是一个需要每天与无数人去打交道的工作,这里面人与人之间的互相尊重也就被无限放大了。客服每天服务的用户,绝大多数都是一通电话的缘分,也就是说都是陌生人,而陌生人的交往,如果没有足够的礼貌支撑起来的话,只会被对方认为你的工作有严重问题的。所以,在上半年的客服工作中,我极其注意接通用户电话时的礼貌,充分去尊重用户,遇到满口都是听不懂的方言或者打来电话直接开骂的用户也要保持尊重,客服正是一个网站里面可以抚慰用户心灵的人,如果客服的工作做不好,那基本上用户就会在心里给网站打上一个差评了。
二、包容用户,用爱服务
我们客服每天面对无数的用户,内心是会很容易烦躁,尤其是许许多多的用户,根本就不尊重我们客服,但这些都不是我们客服不尊重用户的理由,用户是上帝,我们客服应该先尽可能去理解对方。其实将心比心的换位思考,用户亦有可能是一个每天需要面对无数陌生人的人,这使得他们在需要被服务的时候,肯定会更加需要良好的态度,一旦态度不够好就容易点燃那根用户不满意的导火线,这也就要求我们客服能够充分的理解用户,时刻开动脑筋去思考为什么这个用户打来电话就开始发脾气。这样的用户,在上半年的客服工作中,我遇到了许多,最开始也是自己非常生气,但慢慢的就理解了他们,多替他们着想一些,我们自己也会快乐一些。
上半年最大的收获,或许也就是自己的客服工作得到了一些用户良好的反馈吧!特别是那些原本生着气打来电话的人,最后心满意足放下电话。那一刻,我为自己身为一个客户而骄傲。也许别人会说客服的工作没什么意义,但我不这么认为。我认为人需要的是志气,而不是欲望,志气是什么呢?就是能够将一颗心搁在当下,做好当下手头的事情。上半年的客服工作中,我做到了。
▣ 个人述职报告半年工作总结 ▣
上半年后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。现对上半年工作总结如下。
一、做好后勤服务的工作
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。主动加强服务,提高员工的服务意识。加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
二、加强基础工作建设
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。后勤部进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。突出工作重点,落实管理目标责任制。完善基础运行工作,推行目视化管理。建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。加强工作总结,促进管理提升。加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
三、加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,上半年后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
四、履行后勤保障职能
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。
总之,后勤部依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
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