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发表时间:2022-07-07

[优质总结] 个人上半年工作回顾。

时光如水,半年的工作已经暂时告一段落了。我们随之而来的工作是认真写好半年述职报告,我们需要认真面对工作写述职报告这项工作。那么,半年度述职报告有哪些可以参考的格式呢?以下就是小编给大家收集整理的“[优质总结] 个人上半年工作回顾”,仅供参考,希望对您有帮助。

(一)总之,回顾过去,是为了更好地面对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以积极的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

(二)以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。

(三)总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的半年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!总之,在过去的半年里,在领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。

(四)总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善各个方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献

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优质总结:上半年的述职汇报模板


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,岁月匆驶。半年的工作即将结束。我们接下来要做的就是把自己的半年述职报告给拟写好,写述职报告过去是为了更好的准备,在写半年度的述职报告要考虑什么呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“优质总结:上半年的述职汇报模板”,敬请阅读,希望能给大家提供一些帮助!

我于xx年xx月参加公安工作,xx年xx月由xx市公安局监所管理处调到xx公安分局xx派出所工作至今,现任社区民警。目前负责坨头、双孝、梨园店共三个行政村的社区工作,在派出所领导的带领下,我坚持履行“一岗双责”,现述职

政治思想方面:严格落实一日工作生活制度,强化“五条禁令”的落实延伸八小时以外。工作中时刻以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立为民服务的观念。提高政治理论与实际的能力。以中心工作服务为原则,以从严治警、执法为民为主题,进一步打牢了立警为公、执法为民思想基础,使业务技能和执法水平得到很大提高,在思想作风、纪律作风、工作作风和组织作风等方面取得明显成效。

廉政方面:我做到了廉洁奉公、不谋私利,没有群众投诉问题。我心中始终铭记“一切为了群众,全心全意为人民”,的思想,在今后工作中坚决严格要求自己,思想始终牢固树立“立警为公、执法为民”的思想观念。积极为人民服务,工作中时刻以人民群众的利益为重,以“人民群众满意”作为我们工作的最终目标,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端主义的侵蚀,自觉防腐倡廉,永保公安正气。

在业务工作中,自己在学中干,干中学,积极向其他民警讨教,谦虚谨慎,团结同志,加强业务学习,增强爱岗敬业精神,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。把为民服务要求具体深入的落实到各项工作中去。加强各类知识的学习,要用知识来武装自己的头脑,不断的提高自己的业务水平。

我努力做好以下几项工作:

第一,我努力协调、动员村级治保会、专职治安员及村巡逻队加强巡逻,指导群众做好安全防范工作;

第二,在日常走访工作中,我走进社区居民户、工厂、企业认真宣传防诈骗、防煤气中毒、防火、防盗知识,认真倾听群众的心声,努力解决群众的困难。

第三,对重点单位和重点部位加强安全检查,努力消除安全隐患。

第四,努力做到严格执法、文明执法。

在今后的工作中,我要从政治思想上更加严格的要求自己,树立正确的人生观、世界观、价值观,脚踏实地尽职尽责的完成本职工作。加强业务学习,尽力提高自己的执法水平。加强与群众的联系,把社区工作做深、做细。加大宣传检查力度,防止发生危害群众生命财产安全的重大事故发生。积极组织群众参加到群防群治工作中来,加强邻里守望。努力营造“我为人人,人人为我”的和谐氛围。增强创新意识,养成主动学习的习惯,加强请示汇报的主动性。

派出所的工作,离不开广大人民群众的支持,更加离不开村委会的支持。在今后的工作中,我要继续加强学习,保持廉政为民的工作作风,严格执法,热情服务,真正树立首都人民警察的形象,真正做到权为民所用,利为民所谋,事为民所办。发现不足及时改正,及时请教,改进工作作风,不断提高自己各方面的素质, 主要提高工作能力和执法水平,与同志们团结协作,大力维护辖区稳定,为兴建社会主义新农村、创建和谐社会贡献自己的一份力量。

谢谢大家!

[总结分享] 保险公司客服上半年工作回顾其二


时光流逝,匆匆忙忙便过了半年光阴。接下来非常有必要拟写半年述职报告了,如果您还想进一步发展,就必须重视工作写述职报告。那么,半年度述职报告的写作格式我们要注意什么呢?以下是小编精心整理出来的“[总结分享] 保险公司客服上半年工作回顾其二”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!

20__年的工作已经过去一半,半年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

20__年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员__人参加,合格__人,持证率达__%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展本文来自

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习,按照学习,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20__年的工作如何进行改进做如下安排:

(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20__年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

(三)以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿"1+N"服务内涵

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20__年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

上半年工作述职报告4篇


时光在悄悄地流逝,半年的时间已经悄然消逝。我们可以全面的梳理一下半年来的工作写述职报告,如果您还想进一步发展,就必须重视工作写述职报告。那么,值得被我们借鉴的半年度述职报告有哪些呢?小编特地为大家精心收集和整理了“上半年工作述职报告4篇”,仅供您在工作和学习中参考。

上半年工作述职报告【篇1】

一、医疗业务工作实现新跨越

今年,我局切实加大了疾病预防控制工作管理力度,基本疫苗单苗接种率均达到了100%,元至6月共报告法定传染病927例,总报告发病率为126.84/10万,控制在部颁标准以内,甲流、手足口病等传染病得到有效控制。已形成较完善的县、乡、村三级公共卫生服务网络。积极开展了高危孕产妇筛查,上半年,共筛查孕产妇1041人,筛查率为63%,对筛查出的136名高危孕产妇,全都按要求进行了跟踪管理;截止6月底,已免费婚前医学检查5548人,确定不宜结婚2对,暂缓结婚4对;超标准完成了妇女病普查普治工作任务,共免费普查已婚妇女25832人,查出妇女患病人数6213人,疾病检出率为29.83%。卫生监督工作进一步深化,上半年,先后2次开展了打击非法行医专项行动,对城区15家非法诊所进行了严厉打击。同时,认真做好了食品安全整治工作,对不符合食品卫生要求的`相关单位下达了停业整顿通知书,限期进行整改,确保了全县的食品卫生安全。

二、省市实事工作取得新成绩

今年我局所承办的省市实事项目共有三项,分别为新型农村合作医疗住院医疗费补偿率达49%,改造新建乡镇卫生院1所,完成农村改厕项目1500个。元至6月,共有18243人次享受了合作医疗住院补助,补助金额达2548万元,我县合作医疗住院费用实际补偿率为49.6%,已达到省市实事项目既定目标;鲇鱼须中心卫生院建设项目被纳入省市实事考核,该项目于去年动工兴建,已于今年6月竣工投入使用;农村改厕项目进展顺利,截止目前,已完成卫生厕所改造1230个,占任务总数的82%,预计7月底可全面完成我县的改厕工作任务。

三、其它各线工作都有新进展

一是积极开展了居民健康档案建档工作。今年来,共组织健康档案建档培训5次,计170人次。建档工作于今年3月底启动,截止目前,我县共为8.1万居民建档,其中城镇居民2.1万人,农村居民6万人。

二是做好了无偿献血工作。按照以用定献的要求,现已基本完成乡镇的无偿献血工作,截止目前,我县共有1014人次参与了无偿献血活动,共采集血液34万余毫升。

三是做好了县定大事实事项目。按照县长办公会议纪要[xxxx0]2号要求,我县城关地区医疗资源整合工作经广泛征求意见、网络投票后,由县长办公会议确定了整合方案,目前,各项前期工作正在着手准备之中,力争今年启动新区医院建设工作。基本完成了13所渔民村卫生室建设,除团洲和北景港各有1所村卫生室未竣工外,其余11所都已竣工并投入使用。

上半年工作述职报告【篇2】

(一)已经完成招商引资任务。按照区委、区政府年初下达的500万元招商引资任务指标,街道党工委高度重视,将该项工作视为重中之重,多次召开专项会议,认真研究布置,将引资的任务落实到每个人,做到人人想项目,人人想招商。经过努力已经引进了松原市邦力德防腐材料有限公司,该公司是一家以生产保温防腐材料及保温管道为主的企业。该公司注册资金500万元,实际到位资金3500万元,安排就业人员30人。目前在善友镇租赁厂房进行试生产。同时,还有几个项目处于正在联系当中。

(二)党建工作扎实推进。以炸药厂支部建设为窗口,以点带面,进一步加强非公企业党组织建设,以机关作风建设为抓手,建设一支想干事、能干事、会干事、干成事的干部队伍,切实加强党员干部的学习建设;进一步完善党工委理论中心组学习制度、“周三学习日”制度等,开展“xxxx”学习教育活动,塑造服务型干部形象,积极工作。同时,进一步加强党风廉政建设,严格执行干部联系群众制度,建设亲民亲政的工作作风。

(三)巷路环境卫生有明显改变。为了改善xxx区街环境卫生落后面貌,力争在城市管理上有xxx的突破,打造亮丽xxx区。街道开展了多层次、全方位、大规模的环境卫生整治活动。一是重xxx制定规章制度。对街道卫生工作的规章制度进行了完善,重xxx制定《xxx区街道保洁员工作岗位责任制》、《xxx区街道社区主任责任分工表》、《xxx区街道巷路保洁员责任区划分表》等,街道与各社区主任、街道与清扫员分别签定卫生工作目标责任书,在工作中严格执行,规范管理,确保各项措施的贯彻落实。二是及时召开卫生工作专题会议。为加强街道环境卫生工作,文章版权归大秘书网作者所有!每月月底都召开由卫生办、清扫员参加的卫生工作会议,对每月的卫生工作都进行详细的总结,对卫生工作存在的问题,能够采取有针对性的措施,及时解决,确保卫生工作有序开展。三是加大了处罚力度。根据街道卫生工作的要求,详细制定保洁员的工作标准、工作要求及工作纪律,划分保洁员的工作范围,保证保洁工作责任落实到人,任务落实到位。半年来,对在工作中不认真负责的4名清扫员予以辞退。四是加大卫生管理力度。每天由卫生办不定期检查一次,每周由街道搞一次卫生联检;对一些损坏的卫生设施能够及时修复,保障居民正常的生产生活需要。

(四)计划生育工作进一步得到落实。结合xxx区街道人口成份复杂、流动性大等实际情况,计生站加大了工作力度,年初进行了一次大规模的人口清查,通过清查共换证本,xxx办证本,对非婚和违反政策生育的`进行组卷上报到区计生局,并出动2次宣传车,发放宣传单XX余份,

(五)民政工作取得明显成效。我街一直狠抓扶贫救助工作,力求做到难有所帮、贫有所助。半年来全街干部共捐赠衣物50余件,在党工委的积极运作下,筹措XX余元资金为贫困户解决了燃眉之急。

(六)劳动保障工作稳步开展。根据市区劳动部门的安排,建设社区网上服务平台,完成街道、社区二级服务中心的联网,实现政府、社区和下岗职工信息的快速对接,提升现代社区服务和就业再就业工作的管理水平是近一时期的主要工作任务。上半年我街共创造城镇就业岗位600个,城镇xxx增就业400人;下岗失业人员再就业240人,城镇登记失业率控制在5%以内;创业促就业成功项目10个;劳务输出180人;同时为了更好地配合企业改制,为下岗职工办理灵活就业证明120余人次。较好地完成了上半年的各项任务指标。

上半年工作述职报告【篇3】

xxxx年以来,xx乡统计站严格按照上级要求,认真开展各项工作,现将上半年工作总结如下:

一、按时按量完成农业报表,做好档案装订工作。

做好基层农业数据填报,充分发挥村统计员的工作把农业数据填报真实。按时按质完成辖区xx个村农业生产条件、粮食作物生产情况、经济作物生产情况、设施农业生产情况、水果及食用坚果生产情况、主要畜禽生产情况、非主要畜禽生产情况、林业生产情况、村社会经济基本情况表、乡镇社会基本情况表平台录入与数据核查。完成报送一、二季度畜禽生产情况表,一、二季度蔬菜生产情况表,一、二季度食用水果生产情况表、夏收粮食产量预产、实产,棉花生产情况季节报预产、实产,经济作物生产情况季节报面积、产量,并完成评估十四篇。

二、做好社会固定资产投资项目申报。

每月按时督导企业完成新投资项目入统,投资项目月报申报工作。与县级各部门、项目相关单位做好沟通联系,掌握好每月企业新备案项目,督促企业及时上报相关材料。截至六月初,完成全社会固定资产投资xxxx万元。

三、协助县级统计部门完成各类任务。

完成县统计局服务业专业布置的服务业交通运输经营情况调查任务。完成新增法人单位京津冀转移法人单位情况表上报。完成统计局农业专业中介服务组织半年报。上半年中介服务组织肃宁县大众蔬菜种植专业合作社转为龙头企业。

四、督导检查与数据核查。

xxxx年一季度接受省局农村处、市统计局、是农业局、县统计局一行xx人针对我乡开展的一季度蔬菜和水果数据核查。

上半年工作述职报告【篇4】

上半年度,我局紧紧围绕建设幸福xx目标,进一步做好“保增长、保民生、保稳定”的各项工作,以贯彻实施《城乡规划法》为重点,按照城乡规划一体化的要求,以“城市建设学新加坡、新市镇建设学上海”为目标,统筹城乡规划,优化城乡空间布局,健全城乡规划管理一体化模式,服务城市建设、新市镇建设、新农村建设,全面均衡提升全市城乡规划和建设水平。

一、深化规划编制,严格规划控制。

按照2022年工作目标和任务,我局紧抓重点,科学编制各项规划,规划编制工作正有序进行。

一是完善规划编制与审批体系。以批准的城市总体规划和城乡统筹规划为基础,完善包括城镇体系规划、城市规划、镇规划和村庄规划在内完整的法定规划体系,进一步加强各领域各层次规划的衔接和协调,确保城乡规划覆盖到全市域每一块土地,为依法行政提供法定的规划依据。

二是实现城市设计全覆盖。进一步完善设计单位库与专家库,继续邀请专家对城乡重要地段方案或相关规划方案进行审查把关,将建筑色彩、立面用材、管线综合设计、室外景观设计等纳入规范管理的渠道。提升全市域城市设计水平,09年实现城乡重点地段、重点地区及镇核心地区城市设计的全覆盖,实现城市建设与新市镇建设的互动、联动。在成功创建国际花园城市、国家园林城市的基础上,要注重规划“新三线”(红线、天际线、中轴线),彰显城市特色、优化城市形象,5月20日前编制完成城市公共服务设施规划,8月20日前编制完成锡澄运河一河两岸城市设计,11月20日前编制完成中心城区总体城市设计,完善城市功能、优化人居环境。

三是提升城镇整体形象。以规划为抓手,重点推进新市镇建设,突出城乡规划的前瞻性与高品位,开展人居环境课题研究,9月20日前编制完成xx市人居环境优化改善研究,进一步优化和改善城乡人居环境,注重规划红线、天际线、中轴线,彰显城镇空间特色。完善被撤并镇功能调整及近期建设方案,围绕“各镇应站在民生、民有、民享的高度,在被撤并镇建设过程中突出功能定位,打破行政区划,做好新形势下被撤并镇的建设工作”的要求,进一步做好消费市场、人口集聚可能的基础上,明确功能定位、优化规划设计,重点明确了近期建设任务(三年行动计划)和今年的阶段性工作目标任务,加大建设力度,突出长效管理,以更好地落实被撤并镇建设推进,推进城乡一体化建设。

四是优化土地配置。以国土部门土地利用总规修编为契机,依据已经批准的城市总体规划、城乡统筹规划和各镇(街道)总体规划,加强城乡规划与国土部门土地利用总规的衔接、近期建设项目规划与土地利用规划的协调,确保“两图并一图”,保障城乡经济社会的快速、可持续发展。

五是完善综合交通规划。梳理全市域综合交通网络,加强道路等基础设施的用地控制,统筹考虑xx城乡交通与区域交通的衔接,做好轨道交通专项规划编制工作。进一步加强综合交通体系规划与公交规划、交通管理规划的协调,加快推动形成畅通的城乡交通网络。

六是加强规划控制。严格按照《xx市不开发地区控制保护规划》,加强对市域山体、水系等生态敏感区、基础设施走廊、基本农田、重要景观节点的规划控制,为城乡发展强制性预留公共空间,实现功能开发与生态保护构建并举,形成合理的生态空间体系。

七是完成名城申报。严格按照《xx市历史文化名城保护规划》,加快完成国家历史文化名城的规划申报准备工作,5月20日前完成了规划部门资料申报,按照保护范围和建设控制地带,对历史文化街区、文物保护单位、历史建筑的规划控制保护进行了全面整理。加强了名人故居等环境整治的指导,进一步彰显文化特色,传承历史文脉,提升城市品位。

二、创新规划管理,服务村镇基层。

结合学习实践科学发展观活动,切实建立健全规划管理服务体系,完善规划管理的内部机制,进一步均衡提升城乡规划和建设水平。

一是按照“一城四片区”的市域空间结构,设立六个规划管理办公室,规划管理人员下乡工作,变“开门服务”为“上门服务”,加强对基层的前沿服务,促进和优化城乡空间布局,加强城乡规划的集中统一管理,提高城乡统筹规划水平,健全我市城乡规划管理一体化模式。

二是按照规划办的相关职能和范围,制定了工作细则,建立完善的规章制度,对六个规划办进行规范化管理,以制度管事、以制度管人,“抢”项目审批、提高办事效率,优化服务水平。认真履行规划监察职能,与各镇(街道)建设管理服务所(科)、行政执法中队建立联动执法机制,健全违法建设预防、发现、查处的工作机制。各规划办严格按照《xx市不开发地区控制保护规划》,加强对市域山体、水系等生态敏感区、基础设施走廊、基本农田、重要景观节点的规划控制,为城乡发展强制性预留公共空间,实现功能开发与生态保护构建并举,形成合理的生态空间体系。

三是从3月份至6月份,各规划办根据各自片区的实际情况制定了09年城乡规划宣传活动实施方案、xx年《城乡规划法》宣传月活动计划,完成了规划宣传资料的制作,与各镇联系排定下乡宣传日期,对各镇村书记以上的行政管理人员进行规划法律法规、规划编制等内容的宣传和培训,进一步提高乡镇管理人员的规划意识,确保规划管理实施的有效落实。

三、强化规划审批,推进阳光规划。

xx年度工作任务量大、时间紧、人手少,为更好地完成全年度各项工作任务,我们统筹安排,进行全面梳理,科学合理制订了三大工作任务表格:《09年度局工作目标任务》、《市委、市政府落实我局各项重点工作》(41项)、《09年度规划局跟踪服务项目表》(430项),明确责任科室、责任人、分管领导和时间要求,将重点工作整理成图表“挂图作战”,细化工作措施,狠抓落实,加强督查,充分发挥各方面的积极性和主动性,高标准、高质量地推进城乡规划管理工作,积极服务城市建设、新市镇建设与新农村建设。加强规划审批,创新管理理念,加大执法力度,确保规划实施过程不走样,不落空。

一是严格执行《城乡规划法》和省规划管理技术规定,本着“对外简化手续、缩短审批时限,对内严格流程、规范操作”的原则,完善调整管理流程与技术规程,严格规划集体会审制度,把好“一书三证”发放关,制定建设工程规划跟踪管理记录册,对各类项目进行全程的跟踪管理,确保规划的实施。

二是继续实行《xx市规划局规划公示制度》、《xx市规划局业务例会制度》、《xx市规划局责任追究制度》,特别加大对违规审批、越权审批和违反规定审批的人和事的处罚力度,真正做到规划审批从高、从紧、从严,限制审批上的个人自由裁量权。

三是继续加大规划公开透明审批力度,组织了全市最佳双月设计奖活动,以“政府主导、专家评审、部门合作、公众参与”的形式对09年1—2月和3—4月以来经规划局和市政府领导审批的全市范围内的建筑单体、小区设计方案,就建筑造型及立面设计、环境协调、建筑用材、总平面设计、内部功能组织、节能设计、地下空间利用等方面进行评选,其中1—2月份在40个方案中评选出长晟豪生大酒店等9个优秀设计奖,3—4月份在22个方案中评选出xx国际软件园智富大厦等7个优秀设计奖。评选活动有力推进我市城乡规划与设计水平的提升工作。

四、提升队伍素质,坚持勤政廉政。

一是进一步加强规划人才队伍建设。把提高规划人员的技术水平和综合素质当作重要的基础性工作来抓。加强对全市各级规划工作人员的教育培训,不断学习、不断提高,实施人才兴局战略。加强职业道德教育,提高规划从业人员的综合素质,努力建设一支具有高尚的思想品质、开放的国际眼光、高超的业务水平的高素质规划干部队伍。积极改进思维方式,切实把工作重点转向宏观管理和公共服务上来,提高参与宏观调控决策的能力和水平,为全市经济社会发展提供有效服务。

二是进一步加强机关作风建设。优化服务效能,狠抓工作落实,继续发扬“白+黑”、“5+2”精神,进一步强化服务理念,改进服务手段,提升服务效率,加强反腐倡廉,确保勤政廉洁。对基层、企业、群众反映亟待解决的问题要高效快捷“马上办”;对经济社会发展中一些难点、热点问题,要迎难而上“主动办”;对发展中重点重大问题或带有普遍性问题,要深入实际“上门办”;对一些条件暂不具备,但对发展有重大影响的问题,要创新思维“变通办”;对一些涉及面广、政策性较强的问题,要不遮不掩“公开办”。

三是进一步加强规划新技术应用。规划管理信息系统完成了升级工作,“一书三证”办理的技术规程得到进一步细化、深化,所有建设项目必须进入信息系统方可办理,真正实现了“对外简化手续,对内严格流程、规范操作”的服务目标。09年继续加强市域基础地理信息数据的管理与整合工作,加强村镇管线数据入库管理工作,统筹城乡地上和地下空间的规划管理,建立以地形图数据为基础的市域空间地理基础数据库,使规划管理实现“事半功倍”的工作效果。同时,建立满足规划管理需要的三维空间数据平台,开展基于数城市三维模型平台的规划管理应用试点工作,为规划科学决策提供技术保障。

五、下半年度工作打算

下半年度,我们将进一步抢抓机遇,创新作为,将上半年的工作继续推进,确保完成年度工作目标任务。

城乡统筹是新时期城乡规划建设的重点。我们要按照社会主义新农村建设的总体要求,重点推进城乡一体化发展。根据09年编制的四大片区发展研究、市域空间管制及可持续发展规划研究、芙蓉大道、长山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速干道两侧用地控规、市域产业布局规划,按照“一城四片区”的城镇空间发展结构,加快新市镇建设,形成中心城区、澄东、澄西、澄南、澄东南五大优先建设和重点发展区域,进一步优化各片区用地结构,积极实施各项引导和控制措施,形成有机分工、优势互补的区域性产业组团,优化城乡产业布局、生态布局和空间布局,提升城乡规划一体化水平,进一步统筹城乡建设。强势推进城乡规划公示制度。按照《城乡规划法》要求,深入贯彻以人为本的规划理念,全面施行《xx市城乡规划公示试行办法》及《xx市规划局行政许可听证暂行办法》等规章制度,大力推行“政府组织、专家领衔、部门合作、公众参与”的执行程序,持续开展优秀设计双月评工作,不断提升规划与设计水平,切实增强我市城乡规划的透明度,保障公众的知情权、参与权和监督权,突出规划工作对公共政策属性和公共利益的保护。

[参考总结] 财务个人上半年述职汇报


时间无声,缓过神才发觉半年光阴已过。接下来非常有必要拟写半年述职报告了,我们需要认真面对工作写述职报告这项工作。那么,有哪些可以值得参考的半年度述职报告呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[参考总结] 财务个人上半年述职汇报”,有需要的小伙伴一定不能错过!觉得有用请收藏。

财务工作是学校管理工作的一项重要内容。如何搞好财务管理,掌管并使用好数量有限的经费,使之更直接有力地为教育教学工作提供物资保障,四年来,我本着民主、公开、透明、节约、发展服务教育的原则,尝尽艰辛,排除万难,规范财务管理,合理使用经费,促进了小学教育又快又好的发展。

一、摸清家底,落实科学规范财务管理工作措施

我拿出一个月的时间,通过向会计了解、找校干和财务工作人员座谈、调阅并清理各校账目等多种途径,较为清楚地掌握了该镇小学财务管理和经费开支的基本情况:一是开支乱,有些手续不够规范;二是招待费偏多,支出不尽合理;三是重大采购渠道不畅,缺少透明度;四是欠账多,所撤并和保留的二十余所小学全部负债;债务达万元。根据存在问题,我提出以下整改措施,并努力把这些措施落到财务管理工作的实处。

一是修订财务管理制度,严格收支两条线,日清月结,张榜公布,以增加开支的透明度,推行阳光账务,接受群众监督。

二是破除校长一人签定,所有开支均需主管会计审核并签字后方能生效。

三是节约开支,把极少的经费用在刀刃上、关键处,精打细算,决不乱花一分钱。

四是按规定标准报销行政办公经费,杜绝公车私用,最大限度减少招待费用,亦要彻底消除请客送礼行为,推行节约财务、廉政财务。

五是重大建设,采购项目,均经集体研究,指定专人负责办理,校长坚决回避,杜绝直接参与和暗箱操作。

六是逐步减少并消化债务,本着因财办事、量力面行的原则,严格规定只准省钱还账,减少债务而严禁盲目花钱而扩大债务,采取硬性手段,消除扩大开支行为,有力地遏制了继续增加债务的倾向。任职期间,而由于我坚决地执行了上级有关财务管理规定,严肃了财经纪律,严格了财务管理制度,从而使所在工作单位的财务管理步入了科学化、规范化的轨道。

二、勒紧"裤带"负重走出债务泥沼

经费来源枯竭,数百万元的债务,那就像一座无形的大山,时时刻刻地压在我的身上。为数极其有限的经费,连教育工作正常运转都很难保障,更何谈偿还如此数额巨大的债务。

三、努力改善办学条件,大力推进教育现代化

任职几年间,我始终把财务管理的立足点放在改善办学条件上,目标瞄准在实现教育现代化上。而为达此目标,我作了坚持不懈的努力,改善办学条件的关键在经费,但我没有因经费严重匮乏而放弃,我始终以极大的热情,积极筹措争取资金,科学合理支配资金,努力改善办学条件四项配套工程基础设施设备全部更新,"六有"工程、"四项配套"工程、"校校通"工程全部达到省定标准,全镇小学办学条件得到显著改善,向着教育现代化迈进了一大步。

我把财务管理和经费使用始终重点放在科学规范合理上、尽力实现消除债务上、努力改善办学条件上,充分发挥了财务的保障供给作用,为教育又好又快发展提供了坚实有效地物质财力支撑。

电工个人上半年工作总结汇报模板


随着上半年公司业务的不断扩大,对电工岗提出的要求越来越高,为了能够更好的完成工作进度,帮助我们有效的节省工作时间,是时候开始准备好下一阶段的电工上半年工作总结了。写工作总结可以促进工作任务的尽快达成,让任务更容易被执行。怎样才能写好一篇电工上半年工作总结呢?为此,述职报告之家小编从网络上为大家精心整理了《电工个人上半年工作总结汇报模板》,但愿对您的学习工作带来帮助。

电工个人上半年工作总结汇报模板(篇一)

在过去的半年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为学校的一名职工,我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观、真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将半年的工作做如下总结:

一、思想工作

我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项规章规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。

二、生产工作上

贯彻执行学校管理工作的法律法规的规定,提高业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查学校用电附属设施是否完好,发现问题立即处理。确保电路设施的完好,保障学校电路畅通。严以律己,宽以待人,遵守学校的各项规章制度。

三、个人表现

本人严格遵守学校里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,处处以一名优秀的电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和用电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患用电设施进行更换改造。

四、工作情况

本年度主要做到了如下几点:

1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。

2、做好用电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用材料,爱护工具。

3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。

4、注意安全按有关操作程序工作。

5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。

6、做好单位用电的抄表工作,对不按规定用电的行为即使给予提醒、纠正。

7、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项规章制度。

8、完成领导安排的其他工作事宜。

回顾半年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一切从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的职工。

电工个人上半年工作总结汇报模板(篇二)

20——年上半年以来,机电口按照公司的安全生产工作部署,重点抓好了供电、排水、提升运输等系统管理及建设工作,按工程计划顺利完成各项工作任务。现将上半年安全生产工作完成情况及下半年工作打谱总结如下:

一、上半年工作完成情况

(一)重点工程

1、完成—980轨道暗斜井绞车安装及试运行工作。根据年度工程计划安排,一季度内完成—980轨道暗斜井绞车安装及调试运行。针对—980轨道暗斜井绞车的安装,制定施工方案,排好工期,专人盯靠,及时联系厂家技术人员现场指导,协调解决现场存在的问题,先后完成绞车机械设备,配电及电控系统设备、安全设施的安装,完善—980轨道暗斜井绞车6道挡车栏及信号系统;委托天安公司对绞车系统进行了安全性能测试,整改现场存在的问题;培训机电队维修操作人员人员24人次,实现绞车安全试运行。

2、完成—400扩容泵房及变电所设备安装,正式投入试运行。

—400扩容泵房工程实施后,先后完成泵房内环形管路焊接及固定,安装MD500—57×9型水泵3台;在—400回风暗斜井内敷设、安装主排水管道约900米并与主井排水管路合茬,完善泵房主排水泵远程监测监控系统,实现了排水系统远程集中控制。委托天安公司对整个扩容排水系统设备进行检测,各项技术参数达到设计要求,系统运行良好。完成—400扩容变电所21面高压柜安装工程。全面调试完成—400扩容变电所内的高压配电柜,重新调整供电系统保护装置整定值,更新了供电及排水系统图。

3、完成3303工作面综采设备安全撤出及3302面设备安装调试。

3303工作面回采结束后,及时组织撤出3303工作面综采设备,撤

出液压支架18架、采煤机1部、刮板运输机1部,皮带机1部,转载机1部、移动变电站两台、组合开关及泵站等设备,撤出过程中做好设备清查登记及过程控制,实现全部设备安全无损撤出。

安装完成3302面液压支架28架,采煤机1部,前后溜各一部,40T溜子一部,移动变电站两台、组合开关2台,乳化泵及清水泵各2台,设备安装完成后,对系统设备进行了调试,确保正常运行。

4、完成新副井提升系统设备和大型材料招标工作。

在集团公司机电处的大力帮助下,二季度完成新副井建设的各项前期准备工作。提升系统主提升机、电控系统、闸控系统、操车设备、信号系统及井架、井筒装备等招标全部完成,并及时签订了技术协议书,所选设备和工艺做到了技术先进、性能可靠、经济合理;副井井架招标的各项准备工作已经完成。

5、全面按期完成雨季“三防”各项工程。

根据公司20——年雨季“三防”工作的要求,完成变电所春季预防性试验及35KV外线维护,架空线路走廊由施工单位处理线下树木22棵,检修完成—400中央泵房内3台主排水泵及井下高、低压开关电气设备;同时对其他雨季“三防”工程进行调度,5月底雨季三防工程全部按计划完成。

(二)商业模式创新开展情况

1、加强环保节能工作,集团公司下达的项目节能量为260吨标准煤,通过实施压风机余热利用项目,项目节能量约为280吨标准煤/年;

能源合同管理项目已与济南国海能源科技有限公司接洽,初步方案已经完成,主要项目包括:利用水源热泵系统提取矿井水及生活污水余热,解决职工洗浴、井筒防冻等热量需求。

2、规范机电设备管理。加强机电设备集中大修、综采综掘设备集中管理,实现设备大修专业化,提高设备使用效率,减少投入。按照专业化运作、集约化管理、市场化服务的思路,在集团公司机电处综机管理中心指导下,全面实施设备生命周期管理,从设备的调研、规划、选型、购置、入库、发放、安装、调试、运行、维护、维修直至淘汰或报废进行设备全生命周期的信息化管理,提高设备的使用率。

加强机电设备集中大修、综采综掘设备集中管理,二季度公司外委维修MG150/375—W采煤机及EBJ—132型综掘机泵站电机各一项,按照集团公司《机电设备管理规定》要求,严格按照招投标程序进行维修,整个维修过程济北综机管理中心全程参与,维修费用为430228元,比计划减少投入近17万元。

3、深化成本控制,严格执行好各项行之有效的降本提效措施。加强对井下无缝钢管、胶带、钢丝绳等大型材料管理,做到能回收尽量回收,鉴于生产线设备、材料使用周期较短,生产线用一律使用旧胶带和修复的旧管路。其中上半年共发放使用15。5的钢丝绳6462m,18。5的钢丝绳5680m(其中:回收利用旧钢丝绳2860m)。上半年发放阻燃输送带1560m,(其中:回收利用900m);共发放57钢管3500米、108无缝钢管2400m(其中:回收利用57钢管1320m)。上半年共回收五小电器50台,其中36W照明灯18盏,电铃16台,皮带机监控分站4台,接线盒12只。修复皮带机监控分站6台,电铃10台,全部重新利用。

4、完成35KV变电站及供电线路代维单位的落实和费用商定。

鉴于嘉祥明达电力工程公司改制,我公司变电站改造后变压器容量和开关柜台数都有增加,做好与嘉祥明达电力工程公司业务沟通,经协商完成35KV变电站及供电线路代维协议的签订。

5。推行洗煤厂EPC建设模式。通过调研,与普赛斯(北京)工程技术有限公司、集团煤质管理处共同商定完成了洗煤厂设计初步方案,拟实施EPC建设模式,实施洗煤厂建设的全过程委托,即设计——设备采购——建设委托一家承包商来承担,将建设项目在施工方法、降低成本、缩短工期、设计在施工中实现的可行性等方面的知识专业技能体现在设计文件中,有效地优化设计,提高工程建设效率。

(三)内部市场化管理方面

1、采用能源合同使用管理模式,每月对各能源使用单位下达月度使用计划,月底考核兑现。实施对井下各区队风、水、电定量考核。通过内部市场化运作,各项经济指标明显上升。其中上半年电费单价0。769元,比去年下半年电费单价下降0。017元,节约电费14。4万元。二季度压风用电共计8。77万KWh,每米进尺单耗375。7KWh,同比一季度每米进尺下降26。3KWh。

2、依托集团公司新河经销部物流优势,做好物资管控模式创新。

与新河经销部共同建立、制定物资超市实施方案、管理细则,最大化地实行超市化供应,达到物资统一配送、集中管理,减少运输环节和储存时间,杜绝跑冒滴漏,减少浪费,降低材料消耗。在次基础上,5月底完成建设公司物资管理信息化网络平台,采用RFID电子射频设备,保证物资领取消耗实时记录,并分单位、材料类别实时上传至内部市场管理中心,为内部市场材料管控提供有力支撑。

3、开展井下皮带及管路的专项治理工作,针对井下皮带、皮带配件、管路管理工作中存在的问题,进行规范整顿,收集10米以下的短皮带集中存放、领用;加强机电设备、五小电器、备品配件、废旧材料的管理,在原区队维修工房专门腾出两间作为维修车间,对全公司范围内使用的电气开关,小型电器设备进行专业化维修,持续开展好修旧利废工作,3—6月共维修各类开关28台,调度绞车11台,耙装机11台,钻机1台,皮带机4部,皮带机H架60架,40T溜子6部,2*7。5kw局部通风机3台;加工重型皮带机尾1部,改造皮带机尾2部,加工简易机尾2部,满足了安全生产的需求。

4、机电队内部市场化建设取得初步成效

机电队自2月底开展内部市场化工作以来,制定《机电队定额单价》定额单价600余项;《机电队内部市场化管理方案》;《机电队内部市场化运行方案》;《机电队内部市场计量管理制度》;《机电队日常材料消耗考核办法》;《机电队月度工程质量验收标准》;《机电队内部维修管理制度》;《内部市场化工资结算及分配方法》等14项制度并装订成册,为内部市场化的运行先打下基础。

以内部市场化考核为动力,合并部分岗位职能,压风机监控由主扇风机司机兼职管理。维修人员与司机可以互换角色,减少设备运行误机。为保证原煤生产线三班运行,原煤生产线早班维修工兼职司机完成提升任务,保障生产。

分解每天工作量,把节约工时集中起来搞用人多时间短的工作或加工制作,提高了劳动效率,5、6月份完成掘一队、掘三队管路支架50套,掘进二队物料架16件,机电队栅栏门3套等工作;在煤流系统工作量较小时,集中人员完成—400泵房原4#泵的撤出工作。共使用人工35个,全部为集中节约人工完成。

市场经济机制的引入,把干部职工的经济利益和本单位经营效益紧密地联系在一起,干部职工逐步学会了算大账、算细账,自觉节支降耗,降低成本,效益观念、市场观念得到了确立。强化了区队管理,分配方式根据工作量的大小计算,调动了绝大部分职工的积极性。

(四)技术管理工作

(1)编制机电口年度设备设施安全检测计划,做好机电设备定期预防性检测工作。上半年主要完成全矿电气设备安全性能测试,主排水设备性能检测、—980轨道变频绞车,全矿主要高压电动机及高压电缆安全测试,以上各项检测结论均为合格,确保了机电设备安全运行。

(2)做好双月停产检修工作,根据规定及我矿的生产实际情况,分别制定了1月份、3月份及5月份停产检修计划,合计重点检修项目10项,一般检修项目39项,报集团公司批准后实施。检修工作结束后,相关区队对检修工作进行技术总结,机电科组织人员对检修效果进行验收并做好资料整理存档;通过检修,各区队消除了机电设备存在的隐患,现场设备运行安全可靠,取得了预期效果。

(3)完成集团公司组织各项检查工作。一是完成环保节能年度考核,各项考核指标顺利完成。节能方面,实现全年项目节能量266吨标准煤,完成了年度节能260吨标准煤的指标;环保方面,持续抓好污水处理站的运营管理,污染物的排放符合环保部门的要求,实现达标排放。二是做好机电处组织的35kv变电站、主要提升系统评比竞赛及冬季“三防”迎检工作,在集团公司的考核评比中,我公司35kv变电站名列集团公司第二名,提升系统列第四名;三是完善职业健康卫生管理资料,配合好公司有关部门做好迎检工作。四是参照机电质量标准化考核办法,做好集团公司组织的季度达标考核工作。五是对照安全评估办法,抓好现场管理,准备好安全与职业卫生评估的各项技术资料,完成迎检工作。

(4)开展好机电口技能比赛及岗位练兵活动。根据公司党委的工作安排,一是机电口在6月份集中开展了电气安装工,电气维修工、机械安装工、电机车维修工及维修钳工比赛活动,参加比赛人员40人,达到岗位练兵提升技能的目的。二是完成机电口11个工种岗位“双述”及标准编制,为机电口岗位人员下一步技能素质培训做好准备。

电工个人上半年工作总结汇报模板(篇三)

我班积极响应__年团工作指导思想:以加强自身建设为主线,以服务公司发展为核心,以服务青年为根本,围绕公司全年工作目标任务,团结带领全体团员青年,解放思想,干在实处,为公司经济、文化发展贡献力量,贡献青春,我们班的目标是争创省级青年文明号。

抓好团员发展工作。至__年底我电工班实际注册团员人数只有8名,__年初我们加大了新团员发展力度,深入基层了解,争取把工作表现较好、思想素质较高的青年,充实到团员队伍中来。同时,要及时做好新员工的团籍注册和组织关系转接工作。力争通过努力使团员总数在__年底达到占团总支团员总数的50%以上。

3月份我们进行了团员、青年个人信息的摸底、调查工作,建立青年信息数据统计库。能够完善团员、青年的详细个人资料,对团总支开展各类活动和有针对性的为青年服务带来方便。我们还对公司所有35周岁以下青年进行一次详细的个人情况调查,并将调查情况录入电脑,建立员工个人信息数据库。利用新职工到现场办报到时机,让新职工在进班组时就填写个人情况表,做到团总支数据库、信息来源及时准确。方便了公司团总支的工作。

加强我班组团干部队伍建设,提高团干部工作效率和工作责任心,4月九日组织参加了公司团总支的一次全体团员大会,通过___选举产生新的团总支委员,王艳萍同志当选为团总支书记、潘辉同志当选为团总支副书记。王文明、王煊、王剑、林道平、许健华当选为团总支委员。其中王剑同志是我班组的一员、王剑同志这次能当选公司团总支的委员、为我班组争取了崇高的荣誉。

4中旬月至5月四日我班组团员积极的参与到了公司团总支开展纪念“五四”运动91周年主题活动,在开展活动期间我班组人员积极的配合公司团总支的组织的,以弘扬“爱国、进步、___、科学”的“五四”精神,展示建阳青年健康向上、充满活力的精神风貌,培养团队合作精神,动员和引导广大团员青年为加快推进海西区绿色腹地经贸强市建设贡献力量。

5月为发挥好“青年文明号”岗位的先进性作用,并组织开展一次“青年文明号”主题活动,通过宣传动员,职业道德教育、争当岗位能手等活动,强化岗位职责,提升岗位文明,以开展青年文明号统一示范月行动为契机,对青年文明号服务承诺、青年文明号服务卡的内容进行梳理,提高青年文明号服务监督电话的功效;要认真履行公司对外服务行风承诺,树立移动青年文明号重信守诺的良好形象;要积极开展 “送温暖、献爱心”、“号户结队”等社会公益活动,争做___社会的创造者、维护者。建立健全青年文明号创建领导组织机构,建立和完善青年文明号管理制度,做到目标明确,职责清晰,人员到位、经费有保障。加强对团员青年在人文精神、科学精神方面的培育和塑造,促进职业青年在品德、能力、知识方面的融合;要创造学习条件,营造学习气氛,鼓励青年通过培训、业余教育、自学等学习形式,促进自身业务素质及综合能力提高;通过开展主题活动、团日活动等形式,凝聚人心,团结力量,提升团队的核心竞争能力。公司创建"青年文明号"领导小组,以广泛发动,在公司内营造创建“青年文明号”、学习先进典型的氛围,推进公司生产经营服务工作、促进优秀团队建设,负责对青年文明号单位和争创单位日常工作进行指导、监督、检查,并积极配合上级团委对公司内各级“青年文明号”进行年度考核。

“6. 19”深夜特大洪水袭击了建阳,在6.20洪灾发生以后,“一方有难,八方支援”,得知灾后许多街道路面都积满了淤泥,影响了广大市民的正常生活。6.22日我班组积极的参与和配合龙翔科技党委、共青团总支的组织工作,备好雨衣、雨鞋班组组织了十多名员个一起扛着高压水枪、铁铲、扫把,在南阳新村及景河花园河堤路段冒雨冲洗路面,消防战士扛着高压水枪冲刷,其他人员有的用木板拖泥水,有的用铁铲铲烂泥,有的用扫把扫积水,他们不怕脏不怕臭,干得热火朝天。见此情此景,景河花园旁的住户及商家动情地说:“你们这些党员及武警战士真不错!你们为潭城的清洁卫生洒下了汗水,你们辛苦了!潭城人民感谢你们!”。

经过多方的携手努力,傍晚7点左右,景河花园前河堤路段已清洗干净。大家纷纷表示,按照市领导的要求,密切关注水情,洪水退到哪,就清淤到哪,尽快还潭城市民一个良好的清洁的环境。

电工个人上半年工作总结汇报模板(篇四)

回忆过去,展望未来,无疑是给新一年的团工作带来了挑战和动力。为了更好的完善团的各项工作,顺利完成公司对团总支工作的要求和任务,我班将对上班年的总结如下:

我班积极响应20__年团工作指导思想:以加强自身建设为主线,以服务公司发展为核心,以服务青年为根本,围绕公司全年工作目标任务,团结带领全体团员青年,解放思想,干在实处,为公司经济、文化发展贡献力量,贡献青春,我们班的目标是争创省级青年文明号。

抓好团员发展工作。至20__年底我电工班实际注册团员人数只有8名,20__年初我们加大了新团员发展力度,深入基层了解,争取把工作表现较好、思想素质较高的青年,充实到团员队伍中来。同时,要及时做好新员工的团籍注册和组织关系转接工作。力争通过努力使团员总数在20__年底达到占团总支团员总数的50%以上。

3月份我们进行了团员、青年个人信息的摸底、调查工作,建立青年信息数据统计库。能够完善团员、青年的详细个人资料,对团总支开展各类活动和有针对性的为青年服务带来方便。我们还对公司所有35周岁以下青年进行一次详细的个人情况调查,并将调查情况录入电脑,建立员工个人信息数据库。利用新职工到现场办报到时机,让新职工在进班组时就填写个人情况表,做到团总支数据库、信息来源及时准确。方便了公司团总支的工作。

加强我班组团干部队伍建设,提高团干部工作效率和工作责任心,4月九日组织参加了公司团总支的一次全体团员大会,通过___选举产生新的团总支委员,王艳萍同志当选为团总支书记、潘辉同志当选为团总支副书记。王文明、王煊、王剑、林道平、许健华当选为团总支委员。其中王剑同志是我班组的一员、王剑同志这次能当选公司团总支的委员、为我班组争取了崇高的荣誉。

4中旬月至5月四日我班组团员积极的参与到了公司团总支开展纪念“五四”运动91周年主题活动,在开展活动期间我班组人员积极的配合公司团总支的组织的,以弘扬“爱国、进步、___、科学”的“五四”精神,展示建阳青年健康向上、充满活力的精神风貌,培养团队合作精神,动员和引导广大团员青年为加快推进海__区绿色腹地经贸强市建设贡献力量。

5月为发挥好“青年文明号”岗位的先进性作用,并组织开展一次“青年文明号”主题活动,通过宣传动员,职业道德教育、争当岗位能手等活动,强化岗位职责,提升岗位文明。

以开展青年文明号统一示范月行动为契机,对青年文明号服务承诺、青年文明号服务卡的内容进行梳理,提高青年文明号服务监督电话的功效;要认真履行公司对外服务行风承诺,树立移动青年文明号重信守诺的良好形象;要积极开展“送温暖、献爱心”、“号户结队”等社会公益活动,争做___社会的创造者、维护者。

建立健全青年文明号创建领导组织机构,建立和完善青年文明号管理制度,做到目标明确,职责清晰,人员到位、经费有保障。加强对团员青年在人文精神、科学精神方面的培育和塑造,促进职业青年在品德、能力、知识方面的融合;要创造学习条件,营造学习气氛,鼓励青年通过培训、业余教育、自学等学习形式,促进自身业务素质及综合能力提高;通过开展主题活动、团日活动等形式,凝聚人心,团结力量,提升团队的核心竞争能力。

公司创建"青年文明号"领导小组,以广泛发动,在公司内营造创建“青年文明号”、学习先进典型的氛围,推进公司生产经营服务工作、促进优秀团队建设,负责对青年文明号单位和争创单位日常工作进行指导、监督、检查,并积极配合上级团委对公司内各级“青年文明号”进行年度考核。

“6.19”深夜特大洪水袭击了建阳,在6.20洪灾发生以后,“一方有难,八方支援”,得知灾后许多街道路面都积满了淤泥,影响了广大市民的正常生活。6.22日我班组积极的参与和配合龙翔科技党委、共青团总支的组织工作,备好雨衣、雨鞋班组组织了十多名员个一起扛着高压水枪、铁铲、扫把,在南阳新村及景河花园河堤路段冒雨冲洗路面,消防战士扛着高压水枪冲刷,其他人员有的用木板拖泥水,有的用铁铲铲烂泥,有的用扫把扫积水,他们不怕脏不怕臭,干得热火朝天。见此情此景,景河花园旁的住户及商家动情地说:“你们这些党员及武警战士真不错!你们为潭城的清洁卫生洒下了汗水,你们辛苦了!潭城人民感谢你们!”。

经过多方的携手努力,傍晚7点左右,景河花园前河堤路段已清洗干净。大家纷纷表示,按照市领导的要求,密切关注水情,洪水退到哪,就清淤到哪,尽快还潭城市民一个良好的清洁的环境。

[参考总结] 个人上半年述职报告范文


时间是贼,半年的时间就这样被偷走了!现在拟写一份半年度述职报告是非常有必要的。写述职报告可以学习和总结工作中的规律,一篇优秀的半年度述职报告怎么样动笔呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[参考总结] 个人上半年述职报告范文》,希望能对您有所帮助,请收藏。

xx年伴随着时代的钟声已渐渐逝去,每一刻钟,每一件事都留下了模糊的记忆,忆往事已付笑谈中,有的有些许记忆,有的已渐渐淡忘,唯独不能释怀的是各位对我的好处,各位对我的真诚相助,也少许有机会敬领导和同事们一杯酒,我只能在此深表谢意了。

你忙、我忙大家都在忙,虽然没有梦想、没有事业、没有成就、更没有超越、但也碌碌无为的又走过了一年,各位忙大事,我在做小事,工作闲来之余,多看一些书、多读几份报、写写毛笔字、打打乒乓球,不唯上,不唯书,也就拓宽了自己的认知视野,提高了自己的理性思维,陶冶了自己枯燥的个人情操,也觉闲情悠然,知道了该说什么,该做什么,如何去面对,虽无什么收获,但也觉欣慰,岁月无痕,泪两有声,时间老人的倍受尊崇,就在于他和我们共同走过、经历了不平凡的百年。

下面把我在xx年做的几件事简要的述说一下,美其名曰述职,实际是在大家前唠唠知心话,亮亮丑,总觉得有点强附会,也深觉灰溜溜的。

认真的总结过去,是为了更好的面对未来,常思已过,是为了更好的笑对人生,在逝去的一年中,做为我本人非常顾已和各位和暮相处,但由于天生性格倔将,对各位难免有得罪之处,有道是:人之初,性本善,是非自有定论,公道自在人心,请各位多多辩解吧。

我非常珍惜和各位领导、同志、好友在一块同舟共济的这段岁月,他使我懂得了人生,也知道珍惜人生,凡走过的必留下痕迹,把曲折当做财富,我并未遗憾这一段谈不上如歌的岁月更谈不上似水年华,虽不是我人生的闪光点,却是我人生的重要时期,它使我和各位的情感得到了升华,可以说是一个红色记忆。

过去我们患难与共,今后我们同舟共济,让我们团结在新领导班子周围,牢记历史,勿忘过去,知福惜福,知恩感恩,结缘惜缘,用真情去谱写,用真情去相处,用真情去做事,用真情铸造辉煌,时刻牢记真诚比什么都重要,有道是:爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之,人生就是在不同时期做出不断的调整,有价值的旅行没有长短,而是收获多少的差异,让我们把每一个感动瞬间长久留住,共渡艰难,待到明朝春来时,迎来一朝红太阳。

[优质总结]放射科上半年工作总结五篇


时间匆匆,六个月的时间像箭一般从我们身边溜走了。我们可以全面的梳理一下半年来的工作写述职报告,只有通过写述职报告经验教训,才能避免重蹈覆辙。那么,值得被我们借鉴的半年度述职报告有哪些呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[优质总结]放射科上半年工作总结五篇”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!

放射科上半年工作总结【篇一】

20xx年即将过去,回顾这一年来我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”。我科全体医务人员努力学习,钻研业务,使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结如下:

一、加强科室管理

科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。

科室各种资料管理有条有序、资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

二、努力钻研业务

科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。

坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

三、树立良好的医德医风

树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。

四、把好质量关,提高经济效益

自年1月1日至年12月31日,放射科的工作量为摄片检查39795人次、特殊检查369人次,ct检查7178人次,体检透视135574人次。比年同期比较摄片,特检,ct检查,体检人次明显增长。增长率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。总收入为532万,其中线收入为305万,ct227万人均创收为38万比年增长18万增长率为3.5%、

面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。

放射科目前的问题:

1、书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。

2、摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。

3、部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。

放射科上半年工作总结【篇二】

20xx年已经结束,回顾这一年来放射科在院领导的正确领导下,坚持“以为中心,提高医疗服务质量为主题”,全体人员努力学习,钻研业务,使各级人员的业务素质和业务水平都上了一个台阶。全体人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度工作总结如下:

一、加强科室管理

科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序,资料完整。各种设备仪器均有专人负责保养并定期检修。

二、努力钻研业务

科室全体人员积极参加院、科内及院外的业务学习,努力提高自身的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

三、树立良好的医德医风

树立良好的医德医风,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。全科人员文明礼貌服务,时刻为别人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前为病人发放诊断,满足病人的需求。全体人员严格执行医院的规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作。

四、把好质量关,提高经济效益

1、全年接诊人次64669人次,4029人次,增长率6.5%。

2、全年经济收入2910093.60元,增长181262.70元,增长率6.4%。

3、全年人员经费支出677430.52元,增长124606.52元,增长率2%。

4、全年卫生材料支出218087.50元,下降30052.10元,下降率12%。

5、全年总支出1589026.64元,增长100347.72元,增长率6.7%。全年收入增长与与支出增长基本持平。

五、存在问题

1、个别医生报告书写不规范、不细心,有漏、误诊现象。

2、摄片质量不高,部分体位不够标准,有责任因素、技术因素、设备因素。

3、部分医生服务态度较差,随意性较大,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。

4、透视机陈旧,故障率较高,存在质量和安全隐患。

六、20xx年工作打算

1、加强业务学习,努力提高诊断报告质量。

2、加强业务技能培训,规范技术操作。

3、加强医疗安全教育,强化服务质量。

4、建议医院购置数字胃肠机一台,提高各种造影检查质量,更好的配合心血管内科心脏起搏器置入及骨科透视下手术、复位的监控工作。

5、建议为影像科开方电子病历,以便更好的提高诊断报告质量,做好病例随访,典型、疑难病例的讨论工作。

6、招聘专科以上学历专业技术人员两名。

放射科

20xx年XX月XX日

放射科上半年工作总结【篇三】

20xx年,在院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好地完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾:

一、基本情况

放射科分为CT室、MRI室和普放三个科室,现有医务人员8人;

二、工作开展情况

20xx年,我院就医人员不断增加,截止到6月30日

1、普放摄片人数达到6521人,检查金额342223元;

2、透视方面:干部职工健康体检多批,

3、特殊检查:369例。

CT室:检查人次:6579人次,检查金额1202688元,月收入突破20万元以上。 MRI:检查人次:830人,检查金额:348600元;、

20xx年上半年放射科总收入:1893511元,人均创收270500元。

三、存在的问题

1、书写报告不规范,详简不一,没有统一认可的标准,漏诊率较高,导致临床不信任放射科报告。

2、提高质量不高,许多体味不够标准,有责任心因素,技术因素,暗房及胶片因素。

3、部分医生态度差,话语不够温馨,显示不出“以病人为中心的宗旨”。

4、与临床科的协调度不够。

5、发放报告不及时。

四、整改措施

1、规范书写报告,减少漏诊率。

(1)采取复签报告方式。主班医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要详细规范。

(2)当发现报告有误,需要修正报告时,必须经过两签报告医师。

(3)中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。

(4)复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见。

2、强化执行评片制度,提高拍片质量。

五、下半年工作计划

1、加强科室管理:科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按标准化操作,并有严格的奖惩制度,科室各种资料管理有条有序,资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

2、努力钻研业务:科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

3、树立良好的医德医风:树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前治病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作。

4、把好质量关,提高经济效益:上半年,而对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告到达教学医院标准。这表明放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。上半年一例医疗安全责任事故,因此我们有信心,20xx年全年放射科无一例医疗安全责任事故。

放射科上半年工作总结【篇四】

20xx年,在院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好地完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾:

一、基本情况

放射科分为CT室、MRI室和普放三个科室,现有医务人员7人,其中1人为护士;

二、工作开展情况

20xx年,我院就医人员不断增加,截止到6月12日

1、普放摄片人数达到6521人,检查金额342223元;

2、透视方面:干部职工健康体检多批,3特殊检查:369例,CT室:检查人次:6579人次,检查金额1202688元,月收入突破20万元以上。

MRI:检查人次:830人,检查金额:348600元;20xx年上半年放射科总收入:1893511元,人均创收270500元。

三、存在的问题

1、书写报告不规范,详简不一,没有统一认可的标准,漏诊率较高,导致临床不信任放射科报告。

2、提高质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,技术因素,暗房及胶片因素。

3、部份医生态度差,话语不够温馨,显示不出“以病人为中心的宗旨”。

4、与临床科的协调度不够。

5、发放报告不及时。

四、20xx年整改措施

1、规范书写报告,减少漏诊率。

(1)采取复签报告形式。主班医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要详细规范。

(2)当发现报告有误,需要修正报告时,必须经过两签报告医师。

(3)中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。

(4)复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见。

2、强化执行评片制度,提高拍片质量。

五、20xx年下半年工作计划

1、加强科室管理:科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按标准化操作,并有严格的奖惩制度;科室各种资料管理有条有序,资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。

2、努力钻研业务:科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

3、树立良好的医德医风:树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前治病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作。

4、把好质量关,提高经济效益:上半年,面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。上半年一例医疗安全责任事故,因此我们有信心,20xx年全年放射科无一例医疗安全责任事故。

放射科上半年工作总结【篇五】

2021年上半年即将过去,回顾上半年来,我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成绩,现将我个人在本年度的工作总结

一、政治思想方面

因为工作性质的关系,看多了生命的脆弱与短暂,所以我时常想起,曾看过的《xx》里面的主人公xx说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。

二、业务水平方面

俗话说“活到老学到老”,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必须医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,对待每个患者的X光片,我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。为了提高自己的业务水平,我不断学习,丰富自己的理论知识,拓宽视野,让理论辅助、指导自己的实践工作,但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别,很多时候面对新的病情我从书中找不到答案,一筹莫展,科室会诊大家的意见也莫衷一是,所以我就到东港中心医院求教,终于解开心中疑团,回到医院后很多同事对我的这种行为不理解,或许觉得讨教的行为不光彩吧,但我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的,求知无罪。

三、不足方面

在不断的走、看、求教的过程中,让我清醒认识到,目前我们医技科室仍存在大量问题,急待解决:

1、客观上:设备落后、老化,致使成像清晰度低影响诊断,片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的CR片子,我的脸上满是羡慕的表情,因为片子上,病人的病情清晰可见,漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备,虽然成本很高,但是我们xx医院既然是乡镇中的一流医院,就应该有高于其他医院的设备,先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报,而不仅仅是经济效益。

2、主观上:科室成员水平不一,良莠不齐,又各自为政,这势必会影响工作。

首先团队意识不浓厚,大家互相帮助,互相学习的氛围有待于提高。在一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关,希望在今后的工作中能通过各种活动,听讲座学习,增强我们科室的团队意识。

其次,报告书写不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床医生不信任医技科室,如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下半年里希望医院在搞业务学习时,能把一些时间放给各科室,各科室针对相应的业务问题,有针对性的学习,而我们科室,则可以开设一、两节如何书写规范报告的学习。再次摄片质量不高,除去设备原因也有个别医生技术不高,责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性,给予我们科室的关注,分批分期派出去学习,倾力打造一支责任心强,技术过硬的医疗队伍。

最后,个别医生对患者服务态度较差,体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。

总之,这这半年里有收获也有遗憾,希望在2021年里所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,我更期待在院长的带领下,在全院职工的共同努力下,xx医院不仅仅是一流的乡镇医院,而且可以和省、市一流医院相媲美。

客房上半年述职报告集锦


随着时间一天天过去,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。接下来非常有必要拟写半年述职报告了,只能通过认真写述职报告,才能全面认识自己的优点和不足。在平时工作中怎么书写半年度述职报告呢?下面是小编为大家整理的“客房上半年述职报告集锦”,敬请阅读,希望对您有所帮助。

客房上半年述职报告【篇1】

一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

一、20XX年我完成了以下工作

1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

二、我的工作中存在一些问题

1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4、设施设备维保计划未落实到位。

5、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

 三、关于明年,我的计划

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施,提高宾客满意度。

3、加强教育培训,强化员工队伍素质。

4、规范管理,促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销,不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西,充实自己。

实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

在20XX年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

客房上半年述职报告【篇2】

转眼间入职公司工作已半年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将度工作情况作总结汇报,并就的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

20XX年上半年是我实现自我挑战的半年,在这半年中,我有收获,也有不足。在下半年,我将努力改正过去半年工作中的不足,把接下来的工作做好。

客房上半年述职报告【篇3】

尊敬的各位领导:

您们好,我是**,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。

一、工作的整体回顾:

一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。后勤部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

二、**年我完成了以下工作:

1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团后勤的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流,降本增效,从点滴做起。后勤部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

3.为了做好后勤的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区后勤级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,

纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4.设施设备维保计划未落实到位。

5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

四、关于明年,我的计划是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施,提高宾客满意度。

3、加强教育培训,强化员工队伍素质。

4、规范管理,促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销,不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西,充实自己。

实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使后勤入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

在**年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

客房上半年述职报告【篇4】

客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在xx总和xx经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足:

一、培训方面

1、每月完成两个sop流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。

2、集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。

3、每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。

4、针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5、房务和总机人员的交叉培训,从四月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二、管理方面

1、上半年以来住客率高,特别是在xx月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,从四月份开始,将楼层划分给xx公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

2、上半年总体服务质量较稳定,xx月份的集团问卷均超出部门考核指标,并且各个月的宾调分数也较稳定,没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务,获得了宾客一直好评。特别是在今年,网络散客的入住量呈大幅上升,对我们来说有较大的压力,特别是xx楼的整体硬件水平不足,我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度,赢得了良好的口碑;在xx月份,xx楼客房岗和xx楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号,是对我们服务质量的肯定。

3、专项计划卫生的开展,对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况,岗位制定了专项计划卫生计划,要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划,虽然一开始遇到了一定的阻力,但是通过不断的宣导,最终还是得到了各位员工的理解。

4、岗位的销售意识不断增强,xx月份岗位工完成了房餐贡献xx元,超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步,

5、常态化个性案例的梳理、创新和执行,对个性化服务不断的创新和跟进,获得了宾客的一致好评,对长住客和vip客人配用专用的洗发沐浴,增加专门的鼠标垫,为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务,节假日为客人提供特殊的小礼物等,通过我们的不断努力,使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

三、接待服务方面

1、顺利完成各个黄金周的接待工作,各个岗位密切配合,根据预案做好跟进,均完成了各项考核指标,基本实现了服务质量“0”投诉,安全事故“0”发生,同时也积累了一定的黄金周接待经验;

2、xx月份以来xxxx动车的开通,给我们带来了较大的客流,通过一段时间的接待工作,岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路,为下阶段的工作提供了指导;

3、政府管家服务的有效跟进,上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品,增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作,完成各批次的会议接待工作。

4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作,以基本形成惯例,取得了良好效果;

5、对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。

四、团队和人员方面

1、关爱员工计划的推行,短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的一致认可,提高了员工的满意度;

2、组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力;

3、每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了一定的激励作用;

4、在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班kpi考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标;

5、人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上半年已培养了四位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。

五、不足

1、岗位人员不足,员工工作量大,使之各位员工存在一定的怨言和误解,在工作量安排上存在一定压力,同时也影响了卫生质量和对客服务质量以及其他各项工作的开展,是上半年以来主要面对的一个严峻考验;

2、培训效果不尽人意,二级sop流程考核成绩不稳定,员工接受度不高,同时也存在班组跟进不到位,培训过后就忘记了。其他各项常规培训还存在员工积极性不高,觉得是多余的不乐意参加的情况。同时岗位的培训工作创新不足,形式仍然比较单一;

3、卫生质量下降,存在ok房不ok,住客房卫生也不能保证的情况。员工操作马虎,同时领班检查控制不到位,导致了整体卫生质量的下降,在部门的二级质检和岗位的三级质检中低于95分的房间出现频率较高;

3、专业度不高,规范操作屡次被部门质检,班组执行力有待加强,管理者现场督导不够,员工不按流程操作时常发生,总是存在自以为是的思想,导致了多起的客人投诉。

4、员工的个性化服务还是处于被动状态,需要管理者的督导和检查,检查时发现没有做的情况屡次发生;由于个别员工不识字以及有些员工怕麻烦,还存在留言条不提供的情况;

5、员工合理化建议创新不足,大家参与的积极性不高,目前还没有员工提的合理化建议被采纳;

6、明查工作仍然准备不足,预见性不强,安排不到位,存在较多问题,将我们的问题暴露在了集团层面,影响了酒店的声誉;

7、个别员工团队意识不强,影响了岗位工作的开展,对其他员工也造成了恶劣的影响。

在下半年,我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作,针对上半年存在的问题进行以下思路的调整:

1、着重加强质检的奖惩力度,针对每天的质检情况进行张榜公示,做到有奖有罚,形成每个班组和每位员工的竞争意识,让大家有一定的压力,化压力为动力;

2、每月开展专项的卫生统计和评比,对做的好的员工进行奖励,以此提高卫生质量;同时也对班组卫生质量进行评比,对于每月质量稳定的班组给予奖励,奖励到领班个人;

3、继续做好专项计划卫生的跟进检查,提高专项计划卫生的质量;

4、做好人员的补充和培训,后备人才的提拔和培养,化解人员压力;

5、开展员工和领班的业务技能竞赛,提高服务技能。

以上就是上半年的工作总结,希望能在今后的日子里越做越好。

客房上半年述职报告【篇5】

紧张与忙碌的一年即将过去,回顾一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了下半年更好的开展部门的相关工作,很有必要将一年的工作进行总结:

一、在卫生方面

严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

二、物品管理与成本控制方面

控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

三、设备设施方面

由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

四、培训方面

制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

 五、人员管理方面

秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

六、工作不足

房间卫生有待进一步提高,岗位的服务用语有待进一步加强。服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。楼层布草管理比较混乱。楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。

针对以上的不足,本人需要继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比制度,优胜劣汰。加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!