药房个人述职报告(经典十四篇)_药房个人述职报告

药房个人述职报告(经典十四篇)。

⬔ 药房个人述职报告 ⬔

在20xx年工作中，西药房在医院领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了一些进步，回顾一年的工作，我们在以下方面取得了一些成绩：

一、购药方面

我们做到有计划、有安排，每周

一、周三两次向药械科报送进药计划。

二、药品调配方面

我们加强了业务学习，增强了工作责任心。调配处方时，我们严格按照调剂原则和有关规定，对每张处方进行了仔细审核，发现不清楚或不合格的处方，我们及时与医生沟通，有效避免了差错事故的发生。

三、药品质量方面

每月对药品进行一次效期及质量的检查，确保临床用药安全。对近期药品，我们提前数月和医生沟通，防止出现药品积压浪费现象。

四、特殊药品方面

我们遵循相关法律法规，严格按照“五专”，即专人、专柜、专用处方、专用账册及专册登记的管理要求行事。

五、账物方面

全年进行了两次药品盘点，在盘点过程中大家仔细清盘，认真核对，基本做到了账务相符。

六、服务方面

我们对病人所急需药品，采取了及时上报措施；完善了窗口服务承诺，并采取了便民措施；开展了“微笑服务”，通过热情、周到的服务，不断提高患者满意度。

七、业绩方面

今年，在工作量比20xx年大幅增加的.情况下，西药房业务流水比去年提高了约12%。

八、安全方面

加强科室安全意识，对科室内存在的安全隐患进行了排查，并持续做好防火，防盗，有效确保了药房安全。

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每位工作职员齐心协力，药房是一个整体。上下一心，互相配合，相互帮助，尽对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。

要说先进呢，荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作职员都是先进个人，先进是属于我集体的五位工作职员都不会说些阿谀奉承之语，不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨，默默无闻。工作认真仔细，对事一丝不苟。手脚麻利，精明能干。工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。

不知不觉的带着收获悄然离我而往，繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到院的迅速发展，作为我院的职工，都由心的感到兴奋。

药房是集治理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，众所周知。药房不仅要保证提供给患者正确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。药房的每位工作职员，都认真学习《药品治理法》处方治理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答题目，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

药房的工作方向是继续改善服务态度和进步服务质量，20××年。发现题目及时解决纠正。进步工作效率和质量，发挥我优点，杜尽一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是专业知识还不够扎实，一定会努力改进。

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时光转瞬即逝，紧张充实的两年已经过去了。在这两年里，我在这里工作、学习，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持帮助是密不可分的，在这里我深表感谢!

在本医院药房这个岗位上，每天都要面对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是简单的操作电脑和看处方取药，最重要的是要保证准确无误。在任何一家医院，门诊药房是一个窗口单位，工作人员不仅代表着医院的形象，同时肩负着重要的责任。自任职以来，我始终坚持工作质量第一，服务质量第一。

工作方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标。在业务方面，自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供服务;对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的回答，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药安全，杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的.管理，做到“五专”管理，即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。

配合临床做好药品的供应和管理工作，使药物能安全有效，合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，避免了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。

定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛发展，药房工作正从单一向各层次发展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业知识，阅读相关书刊，掌握国内外医药发展的新动向，不断更新自己的知识水平，提高了自己的业务能力。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作，认真传达科室会议精神，严格按照科室计划执行，对科里安排的工作都能及时认真的完成，做到上通下达，团结一致。

任职以来，一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着.我虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处，自己一定会认真反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

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时光转瞬即逝，紧张充实的两年已经过去了。在这两年里，我在这里工作、学习，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持帮助是密不可分的，在这里我深表感谢!

在本医院药房这个岗位上，每天都要面对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是简单的操作电脑和看处方取药，最重要的是要保证准确无误。在任何一家医院，门诊药房是一个窗口单位，工作人员不仅代表着医院的形象，同时肩负着重要的责任。自任职以来，我始终坚持工作质量第一，效劳质量第一。

工作方面有了很大的进展，积累了较多的`工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标。在业务方面，自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对〞。对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关考前须知，为患者平安、有效、经济地使用药品提供最正确效劳;

对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的答复，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。

如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药平安，杜绝了过失事故的发生。严格“毒、麻、限、剧〞药品的管理，做到“五专〞管理，即:专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。

配合临床做好药品的供给和管理工作，使药物能平安有效，合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以到达彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者效劳。

对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，防止了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。同时反响临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。

定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。认真学习?药品管理法?并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛开展，药房工作正从单一向各层次开展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业知识，阅读

相关书刊，掌握国内外医药开展的新动向，不断更新自己的知识水平，提高了自己的业务能力。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作，认真传达科室会议精神，严格按照科室方案执行，对科里安排的工作都能及时认真的完成，做到上通下达，团结一致。

任职以来，一直以平安有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者效劳，以礼待人，热情效劳，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力着.我虽然取得了一些成绩，但还有许多缺乏之处，自己一定会认真反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

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一、工作总结

过去一年的工作，我在药房从事了各项工作，包括药品的进货管理、患者的药品配送以及药房的日常管理工作。在这一年中，我通过不断的学习和实践，不断提升自己的综合素质和工作能力，取得了一定的成绩。

在药品的进货管理方面，我认真学习了各类相关法律法规和医疗卫生行业标准，仔细了解各类药品的使用特点和质量标准，确保药房药品的进货合规，有效控制药品的进货数量和质量。通过与供应商的密切合作，我成功地建立了稳定的供货渠道，确保药品的质量和价格具备竞争力，为患者提供了优质的服务。

在患者的药品配送方面，我根据患者的病情和医嘱，准确地发放药品，确保患者按时按量服药，提高了患者的用药便捷性和便利性。通过对患者关于药品使用方面的解惑，有效提升了患者对药品治疗的信心和依从性。在日常工作中，我认真做好患者的用药记录和排班管理，保障了患者的权益和用药安全。

在药房的日常管理工作中，我积极协调药房内部各项工作，做好药品的分类、摆放和清点工作，确保药品的使用规范和便捷性。在药房的突发事件处理和药品库存管理方面，我也积极投入，及时解决各项问题，确保药品的可及性和紧急使用性。通过药房内部的整体管理和人员配备优化，提升了药房的工作效率和服务质量。

二、工作计划

在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业知识和工作技能，不断优化药房的工作流程和管理模式，不断提高药品的质量和服务水平，使药房成为患者信赖的医疗健康服务中心。具体来说：

1.继续深入学习各类医药法规和规范，加强对药品的进货、储存和使用的管理。

2.积极维护药房的稳定供货渠道，确保药品价格和质量的公平公正。

3.提高药品的配送准确率和效率，提升患者的用药便捷性和便利性。

4.加强患者的用药指导和药品知识普及，提高患者的用药依从性。

5.优化药房的日常管理流程和人员分工，提升工作效率和服务质量。

6.加强与其他部门的协作和沟通，促进医疗服务的协同性和整体效益。

三、工作体会

在这一年的工作中，我深刻体会到了药房工作的重要性和复杂性。药品作为医疗服务的重要组成部分，药房作为医疗服务的关键环节，需要我们不断学习和提升，为患者提供更加优质的服务。通过药房工作，我学会了如何与患者和供应商协调配合，如何处理突发事件和解决问题，如何提高工作的效率和服务质量。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和工作能力，为医疗服务的发展贡献自己的力量。通过对药房工作的认真总结和反思，我相信我能更好地完成未来的工作任务，使药房成为医疗健康服务的重要窗口和纽带，为患者提供更加优质的服务和便捷的用药体验。

以上是我在药房工作中的述职报告，请领导批示。

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一、

作为诊所药房的负责人，我编写这份述职报告，旨在总结过去一年的工作，介绍药房的运营情况，并提出改进建议，以进一步提高服务质量，满足患者的需求。

二、工作内容

1. 药品采购和管理

在过去一年中，我高度重视药品采购和管理工作。与多家供应商建立了长期合作关系，确保药品的高质量和合理价格。同时，我负责严格控制药品库存，并制定了药品过期清理计划，确保药房库存的新鲜度和有效性。

2. 药品配发和发药服务

为了提高患者的就诊体验，我对药品配发和发药服务进行了优化。采用了电子药房管理系统，实现了快速准确的药品配发，减少了患者等待的时间。同时，培训了员工，提高了他们的专业知识和技能，确保患者获得正确的药品和用药指导。

3. 药品储存和安全管理

作为药房的负责人，我积极关注药品的储存和安全管理工作。制定了药品储存标准和操作规程，确保药品在适当的条件下保存。我组织定期检查和维修药房设备，以确保其正常运行。在药品安全方面，加强了药品的质量控制和溯源制度，减少了患者因药品问题而引发的意外事件。

三、运营情况

1. 药房收入增长

在过去一年中，诊所药房的收入得到了显著增长。我通过与医生和患者的紧密合作，确保了药品的合理使用和销售。同时，我优化了药品销售策略，通过促销活动和合理定价，提高了药房的盈利能力。

2. 患者满意度提升

为了满足患者的需求，我积极推动服务改善和创新。开展了患者满意度调查，并据此制定了改进方案。增加了药师的服务时间，并建立了药师咨询窗口，为患者提供专业的用药指导和咨询服务。这些举措有效提升了患者满意度，增加了患者的回访率。

3. 药房管理效率提高

通过引进药房管理系统和信息化技术，我提高了药房的管理效率。药品的采购、配发和发药过程得以自动化，减少了人为错误和药品丢失的可能性。同时，系统提供了详细的药品销售和库存数据分析，帮助我进行及时决策和管理。

四、改进建议

尽管药房的工作取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。为了进一步提高诊所药房的服务质量，我提出以下改进建议：

1. 增加药师数量，提高用药指导和咨询的服务能力。

2. 引进更先进的药房管理系统，提高药品配发和发药的效率。

3. 开展培训计划，提高员工的专业知识和服务技能。

4. 加强与供应商的合作，确保药品质量和供应的稳定性。

5. 进一步优化药品销售策略，通过科学定价和促销活动提高销售额。

五、总结

通过过去一年的工作，我认为诊所药房在药品采购、药品配发和发药服务方面取得了显著进展。药房的收入增长和患者满意度的提升，体现了工作的成果。仍有改进的空间和机会。我将进一步努力，与团队合作，推动药房管理水平的不断提高，为患者提供更优质的服务。

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尊敬的领导：

您好！我是某药房的店长，非常荣幸能向您提交药房店长述职报告。过去一年，我在全力以赴地工作中取得了一些可观的成绩，同时也面临了一些挑战。以下是我对过去一年工作的总结和展望。

我要感谢公司对我的信任和支持，让我有机会担任这一重要职位。在过去的一年里，我积极参与策划药房的各项工作，注重团队建设，全力提升药房的服务水平和业绩。

为了提高服务质量，我采取了一系列措施。我对药房员工进行了系统培训，使他们能够提供专业的药品咨询和指导服务。我与供应商保持良好合作，确保药房的药品供应充足，同时控制库存成本。我优化了药房的布局，使得顾客能够更方便地找到所需的药品，提高了顾客满意度。这些措施的共同努力下，药房的销售额在过去一年中有了显著增长，顾客满意度也得到了提高。

过去一年中我也遇到了一些挑战。医药行业竞争激烈，市场环境变化快速，对药房的经营提出了更高的要求。我和团队密切关注市场动态，不断调整销售策略和药品种类，以应对竞争。我在管理团队方面也遇到了一些困难。我意识到作为领导者，我需要不断改进自己的管理技能，提升团队的执行力和协作效率，这对我来说是一项持续的努力。

对于未来，我有一些计划和展望。我将继续加强团队的培训和激励，提升员工的专业水平和工作热情。我将加强与供应商及其他相关方的沟通和合作，确保药品供应和质量的稳定。同时，我会持续关注市场变化，推出具有市场竞争力的新产品和服务，提升药房的盈利能力。我还计划改进内部管理流程，提高效率和减少成本。

过去一年，我与团队共同努力，致力于提高药房的服务质量和业绩。目前，药房已经取得了一些可喜的成绩，但仍有很大的发展潜力。我相信，通过不断努力和创新，我们能够进一步提升药房的品牌价值和市场地位，为公司创造更大的利润和价值。

感谢您对我工作的支持和关注！我将继续努力，以更好的成绩回报公司和团队的信任。谢谢！

药房店长

XXX

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药房工作人员述职报告大全

如果你感觉无精打采，等到饿了再去吃东西。生病之前就应该看医生。只吃八分饱不断想着疾病，你就会不断生病，健康亦然。新鲜的水果和蔬菜是永远不会过量的健康食品。不要头痛医头，找出病因才是根本之道。一起来看看药房工作人员述职报告，欢迎查阅！

药房工作人员述职报告1

本人自20__年8月1日-20__年9月30日在中心医院西药房实习。经过两个月的学习受益匪浅，以下是我对本次实习的自我小结。

在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到，不早退，工作认真，和睦与教师、同学相处。现将整个实习情景作如下总结：

一、掌握了药品的分类与陈列

1、药品的分类

首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

2、药品的陈列

应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。

对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。

二、熟悉了处方的调配原则

进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

三、期间重点掌握如下：

1、药物的摆放：同类药物放在一齐，做到先进先出。

2、看处方：首先看病号，再看年龄，最终看用法用量。

3、拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌。

4、处方的计价收费。

药房工作人员述职报告2

狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调，南方的夏天真是异常的热。可天天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。可是恶劣的环境正激起了斗志，要克服环境的不足，虽然很热，容易变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。

不能给随便卖药，由于我非售药人员。药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始，还真有点不想干了觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可姐姐对我很热情，想那就过几天再说了社会要适应自我自下而上的环境，不想一开始就干不下去了必须要坚持下去。要在自我的工作的环境中让自我的工作做得很简便，首先得尽快地熟悉自我所在工作环境。

面积也不是很大。早上去，药店仅有一层。先要扫地，得每个角落都扫干净了有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，姐姐很快就来了然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的常常不在等我姐姐来的这段时间，会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了没人来的时候，就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的擦完柜台，闲着没事的时候，就会看看药品的说明，解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，也很虚心地听她说，说看一个人怎样样并不仅仅是看他学历、文凭怎样样，关键是看此人做事是否勤快踏实。承认我懒了点有点。姐姐还对我说：跟我不一样，受过高等教育的应当多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自我，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗确实，听了姐姐对我所说的金玉良言，确让思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

和姐姐聊天，还有一次。姐姐语重心长的说：一个人在学生时代最重要的学习东西，增长见识，锻炼本事，尤其在大学学习时候，选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的赚钱的机会，然后姐姐给我说了读书时的事，说他读书的时候，也是求知欲十分强烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的就为了增长见识”姐姐的话让我很受感触。

至少能应对经常发生的感冒，药店真是学了许多东西。明白什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。还明白了拉肚子的轻重程度，该吃什么药;跌打碰伤该怎样办…都是与日常生活相关的重要知识。

锻炼并提高了自我的交流本事，这次的社会实践工作让我感触良多并学到许多书本以外的知识。不仅仅使我认识到与人沟通的重要性。同时还对医学知识有了一个感性的认识，体会到医生的价值，还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的明白，学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。由衷的为自我的收获感到高兴，也清楚地意识到身上所肩负的重任。

能免则免之。所以药店特殊的定义给予顾客的特殊的表情。大多面带焦虑，药房里让我感触最深的要数每一天匆匆的过客们药店在眼中就是仅有病人才光顾的地方。或面带病容。总之，形形色色的面孔每一天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每一天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛可是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的不忍都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作，更好的服务于大众更好的服务于社会!

并服务于社会，这次的实践工作让我有机会接触到社会。不仅仅锻炼了意志和克服困难的本事，同时也让我实践中积累了一些经验，这是学校以及在书本上是学不到!然而现今普通高校的大学生，这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。认为，当今社会的大学生应多参加社会实践工作，更好的锻炼自我并充实自我，经过自我在实践工作中的努力来实现自我的人生价值!其实，社会实践活动是顺应时代发展需要，贴合青年学生成长的活动，意义重大且影响深刻。现今社会需要的集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才，作为高校大学生的更要勇于参加社会实践更好的锻炼自我!

药店实践的经验让我懂得了残酷的现实竞争中，所以。坚持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是踏入社会后需永远铭记的耐心，宽容，关心，职责，友善。想，这应当是今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践但我从心里明白钱的来之不易和珍贵。所以经历打工和想象打工是不一样的也最终明白，这世界上有很多金玉良言的道理我都看似明白、理解，其实还差得远，仅有真正经历过了这心坎上才有一道印记。回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了人生不少的启发和动力，深刻的体会到一个很简单的道理，那就是梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出!同时我也最终领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地，谈何容易

药房工作人员述职报告3

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有梦想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基矗

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房理解锻炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不一样，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情景作一个总结报告。

严守劳动纪律，以员工的标准要求自我

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，进取维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教教师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自我的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，进取同带教教师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教教师留下了深刻的印象，并经过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得，由于我的主动进取，勤快认真以及良好的医患沟通本事，各科室给予的好评。

《此处能够加上药事管理与法规部分资料和综合知识与技能部分资料》

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于教师继续学习转自：下去因为实习即将结束，可是于教师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我必须能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

如何做好药品销售服务工作

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教教师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情景，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不能够马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时必须要注意力集中，防止听错或漏听。

在那里我不知不觉地容入了整个团队。当自我的工作干完时主动帮忙他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在那里也得到使用并有所提高，一个人的工作本事是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

经过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教教师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自我长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和职责。工作对得起职业，做事对得起国家。

药房工作人员述职报告4

对于新开的药店来说，办理各种证照是首要的事情。连锁药店属于分支机构，在办-理-证-件时都会让你出示上级机构的证照副本，甚至有的还要看原件。公司办公室应配合门店完成各种证件的准备与整理，尤其是在开立对公银行时更应当由办公室出面陪同门店出纳开立银行帐户。但公司办公室做得比较欠缺，既不一样意给原件，又没有人员出面，给各门店造成了极大的障碍，使得各种执照的办理并不是很顺利，耽误了时间，永远处于被动局面。所以，我期望在今后开立新门店时，办公室人员能够为底下门店所着想，钱大家一块挣，为什么不去相互扶持呢?

针对这些不足，我会及时去纠正，并且在适当的情景下向领导反映，以便使工作正常进行，方便于大家。

在工作的这几个月中，我确实挺怀念上学的时候，觉得那时真的很无忧无虑，每一天什么都不用想，除了上课，写作业就是和同学在一齐玩。而此刻却不一样了，是为了生活而工作，有的东西想逃避也逃避不了，因为这就是社会。此刻想想，觉得上课所学的东西很有用，没白学。我以往上过会计基础课，做过记账凭证，写过账簿，也做过会计分录，此刻也考了会计从业资格证书。这些对于此刻的工作真的很有用处。在实践中学习真东西，既能使工作顺利进行，又在工作中发现自我的不足，从而提高自我的专业技能。我期望学校应当多增加一些实操课程，加强学生们的动手本事，加大技能培训，以使得学生们在踏上工作岗位时不那么费劲，积累更多的经验，为走向社会打下坚实地基矗还应当加强学生们沟通本事，在工作时，与陌生人打交道的次数会很多，说话的方式，言谈举止的注意都会给人留下深刻的印象，我认为学校应开设语言交流课程，增加学生们的沟通本事。

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“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力”这句话永远牢记在我心中，我深深地体会到了从这两句话中迸发出来的博大精深!它不仅仅体现是一种精神，更体现的是一种顽强的永不磨灭的生命力!

我的人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自我去踏实地走好每一步，我会牢记同仁堂的精神，并时刻提醒自我要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人!

药房工作人员述职报告5

开店初期，真是很累，除了验货外，我自我还要去办理各种证照。有税务登记证、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑，自我办公室里的工作却完不成，那时真是很急，但没有办法，着急是没有用的，只能慢慢来。又是应对一个新的环境，新的同事和新的经理，但这次有所不一样，因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事，我有所不适应，尤其是和经理，有时意见会不一样一，这是需要相互磨合的。经过一个多月后，我的工作基本上走上了正轨，但仍然会出现不会的问题，我会请教别人，并加以铭记。我对于备用金的管理和自我库存现金的管理很上心，对每笔金额都会记录，并让在场人签字确认。同时在去银行存款时，记好日期和金额，并随时登记银行日记账，使得账目清晰明了。并受到了经理的认可与好评。

在同仁堂工作已经4个多月了，我认识了不少的新鲜事物，认识了很多好朋友，虽然仍处于实习中，但我已经把自我融入在了这个大团体中，我为自我是同仁堂的一员而感到骄傲与自豪。我也在这四个月中懂得了不少道理：

要认真踏实地做好自我应做的事情。自我所做的工作是财会工作，这就更要求具备工作的严谨态度。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好，并且要有规律的进行清点，对每一笔发生的业务要记账，并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实认真，不能一心二用，更不能有什么侥幸心理。

做事要有始有终。每一天工作很忙，但心不能浮躁，办完一件事后才能去办另一件事，不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾，并及时作好记录。

尊敬师长，团结同事。同事们的普遍年龄都比自我大，他们经验比我多，见识也比我多，自我更应当去尊重他们，并且有问题及时请教，从中自我也能够获得很多经验。

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尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是贵公司药房的店长，今天我非常荣幸能够向大家汇报一下我的工作情况。

一、工作概况

作为药房店长，我负责管理和运营一家位于市中心的药房。在过去一年里，我与我的团队共同努力，取得了一系列积极的成果。药房的销售额增长了10%，利润率提高了15%。同时，我们还加强了与医院和社区的合作，实现了良好的客户群体拓展。

二、销售管理

在销售管理方面，我运用市场调研、数据分析等手段，根据客户需求和市场趋势，合理制定销售策略、制定销售目标，并落实到每一个员工身上。通过有效的销售培训和激励机制，我帮助员工提升销售技巧和服务态度，使销售额稳步增长。另外，我还建立了药品库存管理系统，实现了药品的进销存一体化管理，避免了过多的滞销和过度进货现象。

三、人员管理

作为团队的领导者，我非常重视团队建设和员工培养。我通过定期的沟通、团队活动和员工培训，增强了员工间的归属感和团队凝聚力。同时，我鼓励员工提出改进建议，并及时落实有效措施。这不仅提高了员工的工作积极性，也为药房的经营和服务质量提供了更多的有益建议。

四、合作与发展

为了扩大药房的影响力和市场份额，我积极与医院和社区展开合作。我们与医院建立了长期合作关系，提供定期的健康讲座和筛查活动，为患者提供更加全面的医疗服务。与社区方面，我们通过开展药品宣传、健康教育等活动，提高了药房的知名度和美誉度，吸引了更多的顾客。同时，我还与其他药店店长保持密切的联系，及时掌握行业动态和市场信息，为药房的发展提供了更多的机会。

五、改进与创新

在药房的运营中，我始终坚持改进与创新，致力于提供更优质的服务和产品。针对一些长期销售较差的产品，我进行了重新布局和陈列，通过搭配销售等手段，提高了销售额。另外，我还引进了一些新的产品和技术，在保证药品质量和合规性的前提下，满足了顾客对创新的需求。这些创新举措有效促进了药房的销售增长和客户忠诚度的提升。

六、问题与建议

在过去一年的工作中，我也遇到了一些问题。例如，由于我对市场调研和竞争对手的关注不够，导致了某些产品的销售不佳。为了解决这一问题，我计划加强与竞争对手的了解和学习，并根据市场需求及时调整产品结构。另外，由于人员流动较大，需要加强员工的培训和人员补充工作。

七、总结与展望

小编认为，过去一年里，我个人在团队管理、销售管理、合作与创新等方面取得了一定的成绩。但在今后的工作中，我仍需不断学习和提升，致力于改进与创新，进一步提高销售额和客户满意度，为药房的发展做出更大的贡献。

谢谢大家的支持与合作！

药房店长

XXX

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药房个人述职报告范文

药房个人述职报告范文

时光转瞬即逝，紧张充实的两年已经过去了。在这两年里，我在这里工作、学习，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持帮助是密不可分的，在这里我深表感谢!

在本医院药房这个岗位上，每天都要面对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是简单的操作电脑和看处方取药，最重要的是要保证准确无误。在任何一家医院，门诊药房是一个窗口单位，工作人员不仅代表着医院的形象，同时肩负着重要的责任。自任职以来，我始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作方面有了很大的.进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标。在业务方面，自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务; 对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的回答，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。 如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药安全，杜绝了差错事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的管理，做到“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。 配合临床做好药品的供应和管理工作，使药物能安全有效，合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。 对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，避免了药品的过期失效。对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。认真学习《药品管理法》并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛发展， 药房工作正从单一向各层次发展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业知识，阅读 相关书刊，掌握国内外医药发展的新动向，不断更新自己的知识水平，提高了自己的业务能力。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极配合科主任的工作，认真传达科室会议精神，严格按照科室计划执行，对科里安排的工作都能及时认真的完成，做到上通下达，团结一致。

任职以来，一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着.我虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处，自己一定会认真反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

药房个人述职报告范文

本人自xxxx年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。

记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。

在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。

多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

热情的对待每一位顾客。

4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

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中药房述职报告总结

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX中药房的XXX，今天很荣幸能够向大家汇报我在这一年来的工作情况和成绩。

过去一年，我在中药房工作中积极进取、努力工作，始终将患者的需求和药房发展放在首位。通过不断学习、提高自身的专业能力，在繁忙的工作中争取善始善终、提供满意的服务。

首先，在工作中我始终坚持以患者为中心，关心患者的健康和生活需求。在接待患者时耐心倾听，了解他们的病情和用药需求，争取对患者提供准确、专业的医药咨询。我始终注重培养良好的沟通技巧，通过亲切的言行和专业知识，尽量减轻患者的痛苦和担忧，让患者感受到中药房的温暖和专业服务。

在药房运营方面，我积极参与配药工作和药品管理。我注重中药房药品的储存和保管，保证药品的质量和有效期，严格按照规定进行药品分发和管理，做到严密登记、便捷查询。并且，我积极参与中药制剂的研发和配制，根据患者的具体情况制备合适的中药制剂，确保疗效的最大化。

此外，我也注重个人的学习和提升。我通过参加培训班、阅读相关书籍、查阅文献等方式，不断学习和积累知识，提高自身的中药学和药房管理水平。我还积极参加行业会议和交流活动，广泛结交行内同行，了解最新的行业动态和发展趋势，并把这些知识和经验运用到自己的工作中。

在工作中，我还加强了协作配合，与同事们保持良好的沟通和合作，共同推进中药房的工作。我时刻提醒自己要保持团队意识，遇到问题时及时寻求同事的帮助和意见，共同解决问题。在团队协作中，我尽量做到细化分工、有效沟通，提高工作效率和质量。

在过去一年的工作中，我深刻意识到自己的不足和不完美之处。我发现个人在某些方面还存在一些问题，比如在患者服务过程中，可能存在表达不够准确清晰、处理问题不够果断等方面的不足。我会在领导和同事的帮助下，积极改进自己，提高自己的工作能力。

总之，通过我在过去一年的努力和付出，中药房取得了一定的成绩。我会继续积极进取、不断学习和提升自己的能力，为中药房的发展和患者的健康尽快贡献自己的力量。感谢领导和同事们一直以来对我工作的支持和帮助！

谢谢大家！

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度过了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月，又悄然进入紧张的12月，我深刻体会到作为一个药剂科人员的责任与义务。希望我能坚持那份认真与谦逊，一路前行。

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。每个人都要严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂的高质量和高准确率。作为一名药学专业的工作者，应该不断学习，只学习书本知识是远远不够的。

实践，不断完善自我。开始在前台发药时，有些慢，在等候区的篮子里总是紧张地找不到药。随着练习，我发现找包装特别的容易找到。还有在发注射液等针剂时，我要特别小心，先把糖盐水的小票给给患者，再依次清点核对注射液，最后发完核对一下，再告诉患者即可离开。发药的时候，一定要叫患者名字，严格按照四查十对执行，千万不能发错。遇到用法用量有疑义的，建议患者重新咨询医生。至今为止，我并不觉得医患矛盾已严峻到不可调和的田地，关键是自己如何看待和如何处理。我很期待早日能过上翻班的日子，这样我就能在不同时段上班，在不同时段为患者服务。

这半年来，我更多地去关注各种药理学方面的知识，以及网络上期刊上和临床用药有关的报道或专刊，希望尽快而全面地熟悉近几年临床用药的情况和趋势。其实，我更希望患者问一些比较专业的问题，即使一时回答不上来，也能知道他们关心什么，更有的放矢去学习，所以很希望有一天能参与到临床药师的工作中，用精益求精去博得患者的信赖，当然那是需要付出很大的努力和汗水。得我们药房的每个人无论言谈举止还是工作态度都非常优秀，她们都是我的榜样，我希望融汇每个人的优点，成为另一个优秀的人。最后，我也要感谢我的家人和朋友，他们的渴望就是我努力的方向。

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在20__年工作中，西药房在医院领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了一些进步，回顾一年的工作，我们在以下方面取得了一些成绩：

一、周三两次向药械科报送进药计划。

我们加强了业务学习，增强了工作责任心。调配处方时，我们严格按照调剂原则和有关规定，对每张处方进行了仔细审核，发现不清楚或不合格的处方，我们及时与医生沟通，有效避免了差错事故的发生。

每月对药品进行一次效期及质量的检查，确保临床用药安全。对近期药品，我们提前数月和医生沟通，防止出现药品积压浪费现象。

我们遵循相关法律法规，严格按照“五专”，即专人、专柜、专用处方、专用账册及专册登记的管理要求行事。

全年进行了两次药品盘点，在盘点过程中大家仔细清盘，认真核对，基本做到了账务相符。

我们对病人所急需药品，采取了及时上报措施;完善了窗口服务承诺，并采取了便民措施;开展了“微笑服务”，通过热情、周到的服务，不断提高患者满意度。

今年，在工作量比20__年大幅增加的情况下，西药房业务流水比去年提高了约12%。

加强科室安全意识，对科室内存在的安全隐患进行了排查，并持续做好防火，防盗，有效确保了药房安全。

一、继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正。结合工作实际，努力做到让病人满意。

二、进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。并积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。

三、继续以高度的责任心，努力提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。

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