你的位置: 述职报告之家 > 个人述职报告 > 导航 > 月度总结精选: 员工个人述职汇报(篇七)

员工个人述职报告

发表时间:2022-08-25

月度总结精选: 员工个人述职汇报(篇七)。

岁月匆驶,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。按照公司岗位要求,我们应该写个人述职报告了,述职报告提升工作效率的一个重要环节,所以写述职报告一定要写出特点,写出方向。那么,个人述职报告有哪些格式可以参考以下是小编为大家精心整理的“月度总结精选: 员工个人述职汇报(篇七)”,真心希望能够帮助到大家。

回顾一年多来所做的工作,在禾山街道党工委、办事处、社区党支部的正确领导下,我深深的体会到社区工作千头万绪,所做的工作并不是一个人所能做的,要在上级有关部门的支持,全体班子成员的共同努力下,全体居民的大力支持,才能做好各项工作。现将我履行职责的情况作具体汇报:

一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质

加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力是对新时期社区干部的基本要求,也是社区干部做好一切工作的前提。一年来,我一直深入学习党的最新理论,深入实践“党的群众路线”重要活动,坚持用科学发展观武装头脑,指导工作实践。积极参加党支部组织的学习党的会议精神,并结合自身思想工作,实际对照检查,认真总结。自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。通过学习,进一步增强了学习和实践科学发展观的自觉性,始终和居民交朋友,并努力在掌握理论体系和精神实质的同时能联系自己的工作实际,谋划思路,解决实践问题。在工作中坚持执行民主集中制,维护班子团结,公道公正、严守纪律、严于律己、谦虚谨慎、团结同志。

二、扎实工作,全面完成年度工作目标,不断取得新进展

我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在业务工作方面能够认真的学习各项业务知识,在实践中向上级领导学、同事学、群众学;遇到事情多问、多看、多思考。积极主动的深入到群众中,及时的了解群众所需、所想,根据群众的要求来部署工作,确实的做到以民为本、为民解困、为民服务,自觉的为社区居民谋利益、办实事。

治安综合治理方面:

1、发挥好小区物业巡逻队及社区群防群治队伍的作用加强日常巡逻;

2、定期召开治保调解例会,通过以会代训进行业务指导,加强委员门的业务学习;

3、继续加强治安自愿者队伍的建设,把志安志愿者队伍开展的活动辐射到整个社区,定期组织志愿者进行业务培训 ;

4、利用社区led、短信平台、各大小会议、宣传栏、拉横幅和3月综治宣传月、6.26禁毒日、12.4法制宣传日加强法制宣传教育力度,营造良好的社会氛围;

5、在重大节假日期间做好矛盾纠纷排查工作,春节前、市区两会、国庆特殊期间的矛盾纠纷排查,社区结合安监劳动保障对辖区50余家企业进行走访,从根源上解决劳资纠纷的发生。社区矛盾纠纷调处率达100%。三年来社区没有发生群体性上访事件。

6、确实抓好帮教工作,对社区两名吸毒人员进行引导教育,让其安心在社区进行矫正治疗。认真作好禁毒宣传工作,争创无毒害社区;

7、加强平安小区的建设,加大平安家庭的宣传,建设平安和谐的社区。

城管卫生方面:在城管卫生工作中围绕着新一轮文明城市的创建活动,进行广泛宣传动员居民群众参与社区城管卫生工作,组建一支志愿者队伍参与社区的文明创建活动,创建期间共发动志愿者参与志愿活动500人次,从而带动全民的文明创建。在今年的公共文明指数测评检查中,在辖区单位的共同努力下做到楼道亮灯率达100%。并督促各店面做好日常保洁工作及门前三包,加强各物业保洁力度并建立长效管理机制,配合街道辖区物业做好市容考评工作;督促物业做好四害消杀工作,社区还于20xx年至今开始组织辖区内物业单位进行每季度的相互考评,考评内容包括卫生、秩序、消防设施、公共设施、治安案件发案率等内容,通过物业参与考评来发现自身的不足,从而提高物业单位的服务质量。

安全生产方面:在安全生产工作中与社区安全员做好日常巡查工作,对辖区的企业进行摸底调查工作,建立企业档案,及时对企业生产中存在不安全因素进行通知整改,并做好跟踪工作;尤其是今年重点排查燃气安全大检查工作,成立了三个义务消防组,招聘了50名义务消防宣传员,在今年5月份防灾减灾日组织人员进行防火防灾疏散演练,提高居民群众应对灾害的能力。社区20xx年以来的街道考核中均被评为优秀单位。

民兵武装方面:在征兵工作中提前做好征兵宣传工作,及时通知辖区内适龄青年积极参加应征工作,并组织好应征青年参加初检、复检、政审工作,成立社区人民武装办公室,组建民兵营。在5.10人民防空日组织居民参与人民防空应急疏散演练,从而提高居民的应急疏散能力。被厦门市国防动员委员会评为“人民防空建设先进集体”。

三、注重廉洁自律,增强拒腐防变能力,

在廉洁自律方面,我能认真学习上级纪检部门关于社区干部廉洁自律文件精神,严格要求自己,自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定,时刻做到自重、自醒、自警、自励,不为自己和小团体谋求私利,自觉地接受群众监督,强化领导班子成员的互相监督。

一年来,我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离居民的要求还有一定距离,社区的理论还需要深化,文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作,社区服务已经开始实践,还需要拓展实践的新领域。因此,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高,生活得更加充实和有意义。

精选阅读

月度总结推荐: 员工个人述职汇报


时光流逝,这一阶段的工作即将划上一个句号。根据上级的要求,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,以下是小编为大家收集的“月度总结推荐: 员工个人述职汇报”希望您能阅读并收藏。

时间过得很快,自己已从学生转变为一名人名教师已经一年了,这一年来遇见了一群可爱的对知识充满渴望的学生,遇见了一群务实勤奋的优秀同事与领导,与学生相处提高了我对教师职责更深刻的认知,与同事相处让我有了学习之源吸收同事长处的同时不断改正了自己的很多不足,为了接下来的学年度再接再厉,将教学质量更上一层楼,现将刚刚过去的一年度的工作做一下总结还有对自己的要求做一下报告:

1、思想层面上——坚守:德与心

为人师表,第一要义是立德,自己有崇高的道德品质才能给学生树立正确的人生观价值观,作为教师的我一年来,深刻认知德的重要性,每日三省吾身,省什么?省自己一天中的言语与行为是否符合为人师表需要遵从的道德规范,“德高为师,身正为范”,每一天都告诫自己爱岗敬业,坚持社会主义核心价值观,衣着得体,语言规范,举止文明,严于律己。

对待学生用心,一年级的学生学习行为习惯尚未养成,容易犯错,身为教师的我深刻理解每个学生的心里状态与学习习惯,以爱心宽慰学生的不足,以关心帮助学生度过不适应期,以耐心教导学生帮助他们一步步提高。

2、教学工作中——践行:勤与实

教学工作中勤劳认真,认真备好每一节课,认真批改每一页作业,每一道学生的错题,教书育人工作繁重,需要勤劳以对,在一年来的工作中,作为新教师,很多方面的工作也是第一次面对,自己从来都是用心付出,将事情做到,吃苦在先,才能育好人。工作时间外经常与家长保持密切的沟通,了解学生在家的情况,敦促家长与教师配合努力将孩子的教育工作做到。

教学内容的深浅快慢一切事实求实,务实对待学生整体情况与个别情况,对具体的问题分析从实出发,不搞形式主义活动,不做形式主义教学,不盲目追求班级成绩忽视学习习惯与学习方式的培养,与同事与领导交流探讨问题一切从实出发,每一次的沟通交流都能让自己真正得到能力或者认知上的提高。

3、对自己新的要求

刚刚对一年来思想与工作的做了总结,我也对自己的未来工作提了新的要求:

(1)下来的工作中会不断钻研与尝试更好更合适的教学方式,帮助学生更好的掌握知识点。

(2)接下来的一年里会更加注重综合素质的提高,积极参加比赛培训与活动,认真对待每一次可以发现自己问题的机会,提高自己充实自己。

(3)坚守教师道德品质与为人师表职责,保持自己的求知热情。

月度总结精选: 个人述职报告其七


时间过得真快,本阶段的工作结束,但下阶段的工作也已经近在眼前。按照领导的指示,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,我们写述职报告时一定要全面。那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,小编收集并整理了“月度总结精选: 个人述职报告其七”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的各位领导,同事们:

我于20xx年开始到通讯公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经x年的时间了。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面

作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习经验,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。

在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

二、学习生活方面

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数用户的肯定与支持。如果说这几个年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服人员以来的工作进行汇报如下,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

客户服务工作是一个特殊的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了xx话务台,这个工作要求员工投入极大的耐心,更需要了解很多的服务技巧,跟每一位电话咨询的客户建立良好的服务关系,并要接受语音培训,然后进行考核,刚开始一窍不通的我经过班长,以及话务班语音培训能手的教导,过了不久后被评为先进服务员工,这让我对之前的努力有了一定的认可,从此后更严格要求自己,注重每一个接来的电话,珍惜每一位咨询的用户。

过了两年后,我被公司调到了客户服务科工作,我相信这是领导对我之前工作的肯定,刚到这个岗位的我出现了很多错误,有时还为了用户的无理要求我达不到而流眼泪,经过领导和同事的劝说才让我明白这个岗位的特点,既要注重对客户面对面的服务态度,更要换位思考,站在用户的角度想问题,无论前来办理业务的用户有多少问题?排队的用户有多多,一定要保证对每一位用户都要耐心解释达到满意为止,更要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。

用“两多”、“两少”的技巧思考问题这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受,而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。

为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来我认真学习、努力工作,累活脏活不嫌弃,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。1:我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,我在这个岗位上,我就要对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

月度总结精选: 普通员工个人述职汇报其二


时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。按照领导的指示要求,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,述职报告是我们工作中必不可少的一部分。那么,值得拿出手的个人述职报告模板有哪些,为满足您的需求,小编特地编辑了“月度总结精选: 普通员工个人述职汇报其二”,希望的分享可以给您提供一些参考。

各位领导,各位同事:

大家好!

时间飞逝,转眼年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。现汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面

初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。

工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。

以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面

自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。

要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。

公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。有次公司xx项目采购任务下来了,这个项目在xx件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。

三、存在不足

我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。

总之,我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

此致

敬礼!

[精选总结]医保个人述职汇报(篇七)


随着时间无声无息的流逝,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。按照公司的工作要求,我们需要开始着手写个人述职报告了,述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训,写述职报告可以体现自己的工作能力。那么,可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些,下面是小编精心为您整理的“[精选总结]医保个人述职汇报(篇七)”,敬请阅读,希望能帮助到有需要的朋友。

大家好 , 值此新春佳节之际 , 首先给大家拜个晚年。时间过的真快,一晃,我到医保中心工作已经一年了。

虽然只有这短短的一年,但我却明显地感觉到在局机关各位领导的指导下和同事们的帮助下,我的思想水平以及工作能力等方面产生了一个质的飞跃,圆满的完成了全年的工作任务 . 我以前是在祖山镇工作的,相比之下无论是工作环境还是社会交往,对于我来说都是一个斩新的课题,如何尽快的进入角色,适应新环境,我一直在不懈的努力着。

我时刻牢记刚刚到医保中心报到时白局长叮嘱的那些话:到医保中心工作并不是有什么特殊的待遇,而是要脚踏实地的工作,准备做医保中心的业务骨干,要加强业务知识和政策理论学习,在学中干,在干中学,以适应工作需要 ; 同时医保中心也是政府机关的一个窗口,代表着劳动人事和社会保障局,在这里的一言一行都代表着政府形象,要以一名合格的劳动人事干部的标准来要求自己。

因此 , 我从未放低标准来要求自己,而是以一名真正医疗保险专业人才的标准来要求自己,现将这一年来的工作做一简要陈述 , 请各位领导同事指正 .

尽早步入角色,努力学习业务知识 . 以前上大学时我学的是财政学,在乡镇也是做财会工作的,对于医疗保险业务可以说几乎一窍不通,怎样尽快由一名门外汉变为行家里手呢?努力专研业务知识便是唯一的途径。为尽快熟悉业务,我首先学习了一些关于医疗保险中心成立的知识。

总结范本: 员工个人工作述职汇报其七


时间过得真快呀,这一阶段的工作已经快接近尾声。按照领导对我们的要求,我们可以提前准备好自己的个人述职报告了,述职报告可以对以往的工作实践进行回顾,分析,我们在写述职报告的时候要注意规律性,理论性。那么,我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些,为满足您的需求,小编特地编辑了“总结范本: 员工个人工作述职汇报其七”,仅供参考,欢迎阅读。

一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能

一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20xx年

9、10两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:

1、是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单

一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

2、对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照基本法办事,使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的基本法,到20xx年底全省基本法达到了相对的统一,为实施新的基本法打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个规范,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出可以接收,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系

一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。

一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二、信息通报工作。自20xx年8月创建了营销快讯,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了信息直通车,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人爱心社,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行两个规范,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

月度总结精选: 银行员工个人述职报告最新(篇二)


时间过得很快,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。按照公司岗位要求,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告是提高员工素质的重要途径,写述职报告是复盘,复盘是为了避免重犯错误。那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,请您阅读小编辑为您编辑整理的《月度总结精选: 银行员工个人述职报告最新(篇二)》,希望对您有帮助。

在即将过去的20__年里,在行领导和同事的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名柜员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。通过一个月的集中培训,让我掌握了点钞,小键盘和五笔等基本技能,但是时间有限,我们会在是后的工作过程中不断巩固和加强,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

这半年里,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,半年的工作中我个人没有发生任何一次责任事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。在做好自己本职工作的同时,积极帮助其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。我积极参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识和保险知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。回顾这半年的工作,我问心无愧,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。

回顾20__,展望20__。新的一年里,我一方面要加强理论学习,进步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风,克服自己的消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在这里总结这半年的工作,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。

月度总结精选: 大学生个人述职报告(篇七)


时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。服从领导的安排,我们需要开始着手写个人述职报告了,述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。那么,优秀的个人述职报告参考有哪些,下面是小编为大家整理的“月度总结精选: 大学生个人述职报告(篇七)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

敬爱的党组织、亲爱的同学们:

大家好!

在这一年的学习和历练中,我在各方面都有了一定进步,现把本人一年以来的学习,工作,思想政治方面的情况汇报如下:

一、本学期学习情况

本学期是大三的下学期,在新学期开始,我便为自己制定了详细的学习计划,并为此付出努力,同时积极认真的完成专业课的学习,不断拓宽自己的知识面,不断的完善自己的知识体系。良好的学习成绩是对学生的党员的一种要求,也是学生党员的责任。我们还没有正式步入社会,没有真正给社会创造价值,唯有完成好自己的学习任务唯有扎实自己的学识技能,才能为以后的工作做铺垫,为更好的为人民服务打基础。以求在将来能谋求亦非满意的工作。

二、模范作用发挥情况

新学期伊始,我充分的认识到,作为一名学生党员,必须发挥自己的先锋模范作用。同时在班级工作中,我也以科学发展观为指导,在班级内部实行民主决策,全心全意为班级同学服务,急同学之所急,想同学之所想,努力做好班级工作。经过我的不懈努力,我的工作得到了老师的认可和同学的好评。

三、帮助困难同学情况

对于班级工作,我们也应该建设和谐班级。只有在和谐的班级中,同学们才能学习好,生活好。当有人无意中破坏了这种和谐,我们就应该主动的帮助他改正错误,保持班级的稳定团结。对于在学习或者生活上有困难的同学,我都尽我所能,积极主动地提出帮忙。

四、建设班级团结情况

一个班级作为一个小社会,同样需要公平正义,诚信友爱,充满活力,安定有序。尤其是需要安定团结,只有在安定有序的班级环境中,同学们才能认真学习,快乐生活。要建设安定有序的班级,不仅要每一位同学的努力,更需要发挥班级干部的先锋模范作用。我建立了一个班级群,供全班同学共同在此交流学习和生活,增进感情的同时,加强了班集体的团结性。

五、带好一个宿舍情况

在大学生活中,寝室就是一个家。宿舍的好与坏直接关系到每一个的大学生。平时我非常注意营造良好的寝室氛围,与室友相处的也很融洽,大家就像是一家人,平时互相帮助,一起分享大学的快乐时光。我非常注意寝室卫生,与室友一起制定之日轮流表,做好寝室卫生。我们寝室每一次都合格的通过了学校和系里的检查。除了处理好寝室团结和卫生两方面外,我也非常注意培养寝室的学风。平时大家经常在一起探讨学习问题,交流学习经验。

一年来,我虽然取得了很多成绩,但是仍有许多小毛病没有克服,比如有时急于完成工作而不注意细节问题,理论知识仍然不够扎实,有时会有浮躁情绪。

作为一名预备党员,我会继续认真学习专业知识,同时努力学习党的.理论知识,进一步增强自己的政治敏锐性和鉴别力。及时发现并努力克服自己的缺点与不足。增强自己用理论提高工作的能力,切实有效的安排好自己的学习,提高学习能力。将热情投入到学习和工作中,理论联系实际,为广大同学服务,为人民服务。

述职人:xxx

20xx年x月x日

优质总结:员工个人述职汇报精选


光阴似箭,这一阶段的工作即将结束,画上句点。根据领导的安排,我们要为写个人述职报告做准备了,述职报告对于回顾工作,总结经验有重要指导意义,书写述职报告需要点面结合,重点突出。那么,值得拿出手的个人述职报告模板有哪些,小编收集并整理了“优质总结:员工个人述职汇报精选”,供大家参考,希望能为大家提供些许帮助。

我是xx,工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤。下半年,我的工作主要是煤矿仪器销售内勤。在这里,我向各位领导汇报一下我这半年来的工作。请批评指正我的不足。

一、上半年履职情况

1、实施派工

根据订单,详细落实技术参数,以最快的速度保证工人的派遣,保证派遣过程中不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与客户沟通,即使现在派工完成率不高,也要让客户知道我们“设身处地为客户着想”的企业宗旨。

2.出库、合同统计、佣金预付和结算。

及时对交货和合同进行统计,及时了解交货的完成情况和合同的履行情况,以便领导更好的决策。做好每月佣金预算,协助主管会计做好财务分析。同时,做好佣金结算。

3.做好一系列的销售服务。

根据实际业务需要,做好业务员的支持工作,包括报价、资质整理、投标、发货、发票、贷款登记、报销处理等。

4.各类售后服务报告的整理归档和报销单的处理。

注意及时收集客服人员的各种表格(售后信息专柜借书证、验收报告、客户满意度调查表、证书),注意采取各种方式了解服务的具体流程,确保报销单的真实性。

5.跟踪和实施维修后的产品。

根据维修产品的实际情况,制作产品故障登记表,详细记录维修产品的数量、维修日期、客户联系方式、退货日期。

6.客户回访

根据实际需要和回访计划,每月做好客户回访工作,并将发现的问题通过相关渠道及时向相关部门汇报。

7.客户服务报告

每月定期做客服报告,在质量分析会上提出客户和客服人员的质量问题、意见和建议,以及回访中发现的问题,与生产质量部讨论,最后要求解决。

8.做好与新后台的交接工作。

根据这两年的工作积累,我逐渐对客服后台工作有了新的认识,在交接的时候把平时的积累写下来,让新的后台一开始就对这项工作有一个全面的了解,同时对工作要达到的程度有一个目标和方向。但今后要继续团结协作,互相帮助,做好煤矿仪器的销售和售后服务工作。

二、工作中的缺点和改进计划

1.一些细节工作要加强。

服务无止境,要求我在以后的工作中设身处地为客户和业务人员着想,为他们考虑现场遇到的困难,把工作做得更细致。

2.工作效率有待进一步提高。

繁忙的事务性工作要求我不断调整自己的工作思路,以保证工作的有序进行。同时,我的日常工作要有计划,按照“领导第一”的原则分配工作顺序。

3.对新产品的学习需要加强。

目前我们新产品的开发进程在加快,这就要求我不断强化自己的学习要求,不仅要了解本单位的产品性能和技术参数,还要准确把握同行业产品的性能,做一个懂一点技术的内勤。

三、履行工作职责过程中的创新

1.为了加强事务性工作的有序性,对出差时需要赚钱的业务和客服人员的借款时间和付款时间进行了详细规划,以提高工作效率。

2.为了加强与业务和客服人员的联系,我们经常发短信告诉他们公司的最新公告和活动,或者表示慰问。

3.根据效率手册及时总结工作程序,发现不合理的及时改进和补充。

四、下半年主要工作思路和计划

1.日常工作严格按照ISO9000要求进行,日常合同评审等工作按照ISO9000要求和合同评审补充规定进行,规范合同操作和工作程序的风险。

2.密切关注派工的执行情况,根据客户的实际需求和生产进度,掌握每个产品的交货时间,每周总结一次派工完成情况,并向相关领导汇报,以便及早发现问题,随时处理。

3.及时结算业务佣金等服务,提高业务人员的积极性。及时落实客户的收货,注意及时传真提单等细节工作,让产品的销售过程更加和谐。

4.不断与业务人员沟通,了解他们的市场信息以及同行业的产品和市场信息,向相关部门反馈先进的产品信息,向业务人员介绍新产品信息和开发进度,加强整个部门的沟通。

月度总结推荐: 员工个人的述职报告精选一篇


时光流逝,这一阶段的工作即将划上一个句号。跟随领导的脚步,我们需要好好写一份个人述职报告,述职报告对于自我提升有着十分重要的作用,我们需要认真写述职报告工作终的得与失,那么,拿得出手的个人述职报告模板有哪些,为此,小编从网络上为大家精心整理了《月度总结推荐: 员工个人的述职报告精选一篇》,欢迎大家阅读并分享。

各位领导、各位同志:

大家好。

20xx年,全党深入学习实践科学发展观活动总结大会之后,中央组织部、中央宣传部随即召开会议,对全国创先争优活动进行动员部署。各级党组织围绕科学发展中心任务,迅速兴起创先争优活动热潮。深挖各类典型人物和典型事迹,利用各种新闻媒体,多角度、多层次的开展企业对外宣传报道工作,充分展示了电力企业的良好形象和广大干部职工奋发有为的精神风貌,提升了企业的认知度和美誉度,营造了全社会广泛关注、关心理解、支持帮助电力企业的良好环境,在树立企业良好形象、推动企业改革发展、促进企业“三个文明”建设方面发挥了自身的积极作用,赢得了领导和同事们的一致好评。

一、20xx年工作回顾

一是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。我十分重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平提高自身政治素质,在思想上始终与上级保持一致,坚定理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观。结合工作实际,刻苦钻研业务知识,重点学习了新闻写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。

二是紧扣企业发展中心,认真做好大型活动和重点工作的对外宣传工作。去年,我抓住企业工作任务重、开展活动多的特点,结合全年不同时期开展的“安全生产月”、“迎峰度夏”、“创先争优”、用电营销优质服务、班组建设、企业文化建设、劳模宣传等重点工作和大型活动,集中策划了一系列重大专题宣传,从不同层面、不同角度报道企业改革发展的最新成果和经验,生动反映全局干部职工投身电力生产经营建设的工作实践,大力宣传电力企业为地方经济发展和人民生活质量提高所做出的突出贡献及广大电业职工努力工作、无私奉献的精神风貌,宣传供电优质服务的典型事例,提高了对外宣传的广度和深度,进一步扩大企业的社会影响,为企业营造了宽松的发展环境。对安全生产情况进行全方位报道。深入企业,对安全整改情况进行了深入全面的调查了解,和客观公正的宣传报道,制作了反映企业一年来安全生产整改成果的专题片一部,对企业创新安全管理模式的特色工作进行了持续、深入的报道,对电网迎峰度夏过程中,企业确保电网安全的系列举措进行了系列报道。这些宣传报道都起了很好的效果,为安全整改验收的顺利进行营造了良好的舆论氛围;对班组建设工作进行重点报道。深入各基层班组,大量采访报道基层领导、班组长及一线职工对班组建设的意见和建议,对优秀班组进行宣传报道,得到了各级领导和一线职工的积极响应,为班组建设的顺利进行起到推波助澜的作用;对优质服务工作多渠道进行报道。对企业优质服务工作、用电常识、电力法律知识等进行宣传报道,对争创“优质服务之星”活动及典型事迹在局内网络和报刊进行深入的宣传报道,全方位对企业优质服务的特色、亮点工作进行了展示;对先进人物的典型事迹进行连续报道。结合企业开展的“创先争优”活动,先后在省电力报、省电力网、市级媒体“学习先进、赶超先进”专版,“劳模风采”专栏等,对企业生产标兵、省公司劳模等先进人物进行宣传报道,在广大职工中营造了积极进取的浓厚的氛围;对企业文化理念进行广泛持久的宣传,进一步提升职工对企业的认知度和忠诚度。据统计,20xx年本人共有篇稿件在市级以上新闻宣传媒体报道刊登,通过这样有针对性地抓好主题宣传,引导和激励了广大干部员工积极投身生产建设、改革发展的火热实践之中,形成聚精会神搞建设、一心一意谋发展、齐心协力创伟业的浓厚氛围,对外树立了良好的企业形象,有力地促进了企业各项任务和目标的圆满完成。

三是加强与媒体的沟通和交流,不断扩大企业对外宣传的覆盖面。为了进一步加大对外宣传力度,增强宣传效果,本人在充分发挥自身力量的同时,还十分注重加强与当地主流媒体的有效合作和联系,在每次开展大型活动和进行重点工作时,都邀请社会媒体到现场进行采访报道,并先后在电视台、广播电台、日报社等当地主流媒体开辟了《电力之窗》、《创先争优在电力》等专栏,定期对企业的改革发展和成就进行深度报道,扩大宣传效应,形成了较强的舆论氛围,为社会各界了解电力工作动态、关注电力发展建设开辟了新途径,同时也程度地增进了地方政府及广大用户对企业改革与发展的理解和支持,提高了企业知名度,树立了电力企业良好的社会形象。去年,我在电视台播发专题报道次,累计达分钟;在广播电台播发专题报道期,累计达分钟。这些都促进了企业与社会之间的沟通与交流,营造了地方政府和人民群众关心支持电力企业的外部舆论环境。

四是重视开发和利用网络媒体的作用,加强企业宣传网站的建设。我在搞好对外宣传的同时,十分注重“阵地”建设,坚持把完善和发展宣传载体、扩大宣传渠道和途径作为一项重要工作来抓,通过内外并举实现了多点开花,充分利用网络媒体信息承载量大、速度快、空间无限的优势,开通了企业外部宣传网站,并实现了与公司门户网站的互联,搭建了企业内外信息交流的桥梁,成为展示企业形象的一个新的重要窗口,充分发挥了宣传载体的喉舌和桥梁作用。

二、存在的问题和不足

20xx年的工作虽然取得了一定成绩,但与公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,主要有以下几点:一是工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不能积极主动配合办公室其它事务。二是平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,导致写出的稿件以及收集的资料质量不太高。三是由于自己专业水平的局限,对企业新闻宣传工作还有很多未做到位,没有达到公司既定的宣传效果。四是缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间少,导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。

三、20xx年工作设想

一是继续加强政治业务学习。加强对法律法规政策及党的理论纲领的学习,特别是业务知识和时事政治的学习,以及新时期各项政策法规的学习和了解,解放思想,与时俱进,深入调研,不断提高工作能力。同时,虚心向领导和同事认真请教,不耻下问,弥补不足,努力提高自己的写作水平。

二是深入调研,不断提高写作质量。经常深入基层,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,多方征求职工的意见,摸准职工思想脉博,掌握报道的时机和火候,形成良性互动。抓住特性、突出个性,追求有鲜活的语言、有新颖的观点、有充实的内容,有文化的气息,力戒陈词滥调,让职工爱上自己的网站,爱看自己的报刊。充分利用好、经营好网络、报纸、电视三大新闻载体,发挥自己的优点,加强版面和宣传形式的设计,严格稿件审核把关,确保新闻稿件的质量明显上一个台阶。

三是紧扣中心,加强策划,提高报道的力度和深度。结合省公司新闻中心的报道重点和企业中心工作,花大力气,下大功夫挖掘新闻题材,大力宣传企业三个文明建设中卓有成效的工作,尤其在电力体制改革、优质服务品牌的树立、农电体制改革进程、先进典型的推介等方面,精心策划、重点突破,做到自已多写稿,同时发挥桥梁纽带作用,对基层比较好的稿件要尽量向外推介发表,对于基层单位重要的工作经验和典型,认真策划,主动参与,加强报道的深度和力度,提炼出高质量的作品,努力用正确的舆论导向引导员工,为推进企业精神文明与企业文化建设服务,为增强企业凝聚力、提升企业知名度再做新贡献。