[精选总结]个人工作报告word版。

时光荏苒，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。听从上级的安排，我们应该要为汇报工作做准备了，个人述职报告需要概括任职情况，不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。那么，有哪些可以值得参考的个人述职报告，下面是小编为大家整理的“[精选总结]个人工作报告word版”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

转眼间，进入公司已有一年时间，很多工作已慢慢进入正轨，同时也在不断熟悉其他业务，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一年的时间，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。一年的见习期下来，努力了，也进步了，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是学习和成长。

一、工作方面

作为一名应届毕业的大学生被公司招入，虽然有过相关工作经历，但是具体实践的东西接触的少，对很多问题不了解。从私企进入国企难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。从以往快节凑与高负荷的工作环境中转到"工作无小事，小事看细节"的环境中，对本部门的工作业务也不断深入，为较好的完成一件事情，应全面思考，统筹兼顾，做了某件事并不表示做完了某件事。例如完成一份当月薪资报表，要减少错误，保证一次成功，就必须熟知报表中有哪些内容构成，关键调整的是什么，容易出错或容易被忽略的'又有哪些等，之后仍必须进行2-3便的检查核对。又如人力系统中人员薪酬及岗位的调整，虽然是些简单调整与变换，但如果对该系统的操作不够熟练，对所要调整的业务不清楚在何处，就很容易出现错调或者漏调。

当然也有协同领导招聘、薪酬调整、定岗定编等其他工作。这些工作经历让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强，能把每一件事做好就是不简单。这有助于我端正心态，摒弃做事贪大的浮躁心理，把小事做好做到位，从而提高整个工作质量。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。深知，学校只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。

二、学习方面

为了加强自身的提高，在领导及各部门的帮助和支持下，努力做好及上传下达工作，把工作想在前，做在前，协助领导完成人事管理、员工招聘、职工培训等任务，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高。要做好办公室工作，就需要具备较高的理论素质、良好的执行力及分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，利用现有书籍、网上资源及与工作有关的前辈们的业务知识，在工作中亲身实践，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，碰到不懂的问题就虚心的向领导或其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己查资料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。

在学习的过程中，我深知自己还存在一定不足，需要不断加强，主要表现在以下几个方面：

1、对部门有些业务仍不够熟悉，理论与实践的结合依然欠缺；

2、对公司工作任务的完成力度欠缺，工作中容易出现环节空缺；

3、与公司里的领导及奇特同事们的思想和工作业务交流不够，一定程度上阻碍了学习和进步的步伐；

4、时常不能全身心的投入到工作中去，注意力不够集中；

5、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，勤学，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、脚勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。

三、思想方面

“工作永远是给自己干的”、“执行不是做事，而是做成事”这两句既是公司的行为理念，也是我工作的标杆原则。无规矩不成方圆，为的就是在今后的工作不断成长，减少错误。工作不是为领导、为他人干的，所以不能老是盯着领导、比着他人，领导监督了自己才做，别人做了自己才做。要把工作当成自己的事情来做，要以高度的主人公态度和责任感干好工作里的每一件事，要自觉主动，不可消极被动，要全心全意，不可一心二用，要精益求精，不可敷衍塞责。在工作中积累的经验越多，成长得越快，付出的越多，进步就越大，收获的也就越多。其次，对待一件事情，我们应做到统筹兼顾，尽可能想到整件事情的经过，从开始着手到最后结束的反馈与跟踪，才表明某件事你的执行情况。第三，深刻领会企业文化、每次会议精神及各种文件的主要内容，凡事都应遵循公司制度程序，做到事事有依可循，事事定取原则，才能减少工作偏离方向，从而提高工作质量。

四、生活方面

当今，通过自己的劳动与智慧创造社会价值，是每个人的人生都离不开生活与工作的关系。新域〃海纳公司的工作氛围是和气的、温馨的，因此与同事相处也能很好的做到相处融洽，工作与生活明显区分开来，生活中是朋友，工作中就是同事，决不能错误的将个人情绪、私人感情带到工作中去，避免影响工作质量、影响他人的正常工作，也学会如何把工作中存在的问题适当的进行转化调解。

在人力资源部工作的日子里，我渐渐喜欢上了这个部门，喜欢上了这份工作，希望能在这里慢慢成长，成为一名合格的盐湖职工，一年的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

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[推荐总结] 个人工作回顾通用总结简短word版

随着时间流逝，新的工作即将到来。跟随领导的脚步，我们要开始准备写个人述职报告了，述职报告是总结工作，展示工作能力的一个重要的途径，我们写述职报告时一定要全面。那么，值得拿出手的个人述职报告模板有哪些，下面是小编帮大家编辑的《[推荐总结] 个人工作回顾通用总结简短word版》，希望能帮助到大家。

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20_年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20_年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

月度总结精选: 物业工作个人工作报告(示范版)

时间过得很快，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。按照领导的指示，我们可以开始写个人述职报告了，述职报告可以帮助我们从工作实践中去总结成绩与经验，找出不足与教训，只有通过写述职报告经验教训，才能避免重蹈覆辙。那么，拿得出手的个人述职报告模板有哪些，下面是小编精心收集整理，为您带来的《月度总结精选: 物业工作个人工作报告(示范版)》，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友们。

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。一年中在各级领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满完成了公司领导及服务中心主任赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验。

虽然我是xxxxxx服务中心的一名老员工，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，但以后要不断学习的东西还很多，现将一年来我的工作汇报如下：

一、更一步完善的做好办公室业务员工作，主要负责各部门收发(包括跑公司送请示、报告、财务对账等等)和文件的管理和上请下达，这项工作看起来简单但真正做好也不容易，一要细心文件的管理稍微不注意就容易丢失；二要耐心要耐心的向各个部门传达文件精神并倾听他们的声音；三要恒心做好一件事并不难难的是将每一件事都做好，文件的传达有个时效问题必须要及时的传达给各部门并要做到持之以恒，正是因为心里面有这三颗“心”所以我工作上从不敢轻心，尽职尽责的将工作做好；

二、自从我们公司一月份开始对医院医疗区收费以来，我做到熟悉各种费用的收费标准和计算方法。一是认真核对每天的发票和现金，确保每天现金账目清晰、准确，同时认真核对发票、账单，搞好票据的管理；二是搞好每星期的例行对账，按照财务制度，我细化一星期的收支情况，按公司财务要求定期进行对账，没有出现漏报、错报的情况；三是及时收缴各种服务费，结合物价和人工工资的增加，向科室要求增加服务费（血秀中心、美容中心）。四是负责每月员工考勤报公司人事部核对和员工工资、资金、加班费的领取、发放、核对；

三、坚守岗位，认真受理业主、住户、科室的电话、口头投诉并作记录，及时联系其他部门作出正确有效处理；

四、不定时对各区域进行巡查，现场处理职权以内事件，如处理不来事件做好记录，告之主管部门或主任；

五、不定时对绿化、除四害进行检查，发现要整改的地方，及时要求工人进行整改，随时保持与绿化、除四害公司及主管人员的联系，做好每年的各大节日花卉的摆放和平时医院的相关要求；

六、每到放长假、有台风前都打好各类通知《温馨提示》张贴出去，让业主、住户、科室病人能感受到我们物业服务中心带给大家的温馨；

七、积极参加公司和医院的各种培训学习，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。参加服务中心每周的办公例会，认真做好会议记录，并提出急需协调的事项；

八、严格控制成本关，一是每月的物料申请，我和保洁主管一起合作尽量的做到精减、压制，同供应商讨价还价，为的是使成本降到最底；二是办公用品，整个武警医院员工都知道，要从我手上领办公用品是最难的，我总是要他们以旧换新，所以他们（保安班长等）多次都是自己解决，都说几块钱的事又难得来找我报销；三是服务中心的饭堂开了一年多了，据了解我们武警医院是公司所有饭堂价钱最低的，但为了让兄弟们吃的可口些，我和饭堂大姐不怕多走路到处找便宜的食品，为的是让大家以最低的价钱吃到更好的饭菜。

九、工作中的不足和改进，在这一年里，工作成绩是不可否认的，但我个人认为还是存在有不足之处，比如：工作中有时遇事太过急燥，突发事件的应变能力还有待加强等。

送走了充实的20xx，当然要满怀信心的迎接20xx，在新的一年里我要不断的学习业务知识提高个人工作能力，要使自己在目前的工作岗位上更上一个台阶，要做个说实话、做实事的好员工。

最新总结: 个人工作报告wps版

时光如水，我们在一天天的成长。按照领导的指示要求，我们可以开始写个人述职报告了，述职报告可以帮助我们从工作实践中去总结成绩与经验，找出不足与教训，通过写述职报告，它能使我们及时找出错误并改正。那么，优秀的个人述职报告参考有哪些，小编特地为您收集整理“最新总结: 个人工作报告wps版”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

项目团队工作报告，含安全生产目标及措施

一、安全生产的定义 ：

什么是安全？安全就是企业员工在生产过程中没有危险、不受威胁、不出事故等，企业财产在生产经营活动中不受损坏。比如企业员工在生产生产过程中的人身安全、车辆在行驶过程中的安全等等；在生产中通过计划、组织、指挥、协调、监控等活动消除在生产经营活动过程中的不安定和危险的因素，避免事故发生，保证企业在良好的生产环境中实现自己的经营目标。

安全生产是什么？狭义的安全生产是指在生产过程中防止事故的发生，使在生产经营中保证企业员工的安全和健康、企业的财产不受损失。广义的安全生产就是包含整个社会生产、生活各个环节与方面的安全，为实现安全、和谐的目的，在社会生产、交换、流通和消费活动过程中采取的各种措施、办法开展的一系列安全活动。

什么是安全生产管理:指管理者对安全生产工作进行的计划、组织、指挥、协调和控制的系列活动，为了保证在生产、经营活动中的人身安全与健康及财产安全，促进生产的稳定发展，保障社会稳定；安全生产管理有微观和宏观之分。宏观安全生产管理体现安全管理的一切措施与活动，都属于安全生产管理的范畴；微观

安全生产管理指从事经济和生产管理部门，以及企业、事业单位进行的具体的安全管理的活动。

二、安全生产的主要内容

安全生产是一项系统工程。主要包括以下三个方面的内容：

1、安全生产管理。它包括国家安全生产的监督管理和企业的自主安全生

产管理。国家安全生产监督管理主要是立法、执法和监督检查等管理，企业根据国家的法规和政策，对企业自身的安全生产进行具体的直接管理。

2、安全技术。它包括机械（起重与运输机械）安全技术，电气安全技术，消防安全技术，化工安全技术，锅、压、管、特安全技术，矿山安全技术，建筑安全技术，冶金安全机会速等科学技术。

3、劳动卫生。主要是防止职业病、职业中毒和物理伤害，确保劳动者的身心健康。

在我们实际工作中，安全生产的内容既包含劳动保护（保护人）的内容，又包括财产安全（保护物）的内容。在保护人和保护物两个方面，由于保护人是主要的，因此，劳动保护是安全生产的主要内容。劳动保护包括劳动安全、劳动卫生、工作时间和休息休假管理、女职工和未成年工特殊保护方面的内容。

[总结分享] 餐饮个人工作报告(经典版)

时光荏苒，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。按照领导对我们的要求，我们要为写个人述职报告做准备了，述职报告对于回顾工作，总结经验有重要指导意义，而经常性的述职报告，有利于我们寻找工作上的规律。那么，优秀的个人述职报告参考有哪些，以下是小编为大家精心整理的“[总结分享] 餐饮个人工作报告(经典版)”，一起来看一下吧。

一、20xx年餐饮经营情况

20xx年宾馆共实现餐饮收入xxxx万元，完成率为xxxx%。纵向来看，20xx年度餐饮共完成营业额xxxx万元，20xx年与之基本持平。

1、餐饮经营任务完成情况。根据宾馆经营报表显示，只有5、7、10、11、12等5个月份完成了营业预算；20xx年餐饮预算执行情况不佳，原因分析如下：

①道路改造完工后，宾馆门前未预留出入路口且停车位减少，出入、停车不便成为影响顾客选择的不利因素；

②对外宣传推介力度不够，餐厅经济、便捷的消费理念及季节性促销优惠活动未能广为人知，致使整体利用率较低；

③在婚喜宴营业额较20xx年增长7%、包间上座率基本持平的情况下，会议接待、团队接待量有所下降；

④酒水营业额较20xx年下降约xxxx万元下降率为26.3%。

2、食品毛利完成情况（基准毛利率为50%）。根据20xx年每月财务分析报告数据显示，除前2、3月以外，其余月份餐饮毛利率均达标。20xx年平均毛利率为xxxx%，出去年xxxx%，说明一年来厨房成本控制情况较为理想。

酒水收入及毛利情况。根据20xx年每月财务分析报告数据显示，20xx年平均酒水毛利率为xxxx%，高出去年xxxx%，在全年酒水销售额较去年大幅下滑的情况下酒水经营利润增加约xxxx万元。但自带酒水逐渐增多导致店内酒水销售不力，也成为制约餐饮营业额提升的因素之一。

4、20xx年市场定位及经营思路

A、市场定位

以接待婚喜宴、会议客户为主，进一步扩大周边散客、旅游团队的市场份额。

B、经营思路

①据粗略统计，20xx年婚喜宴接待共计约xxxx桌次，营业额达到xxxx万余元，占全年餐饮营业额的1/5。20xx年要以价格上涨为契机，寻求婚庆公司作为合作伙伴或成立婚庆部，加大婚喜宴的宣传和促销力度，投入资金并借助外力对婚庆设施进行升级、添置，提高婚喜宴的附加值，进一步提升营业额；

②更加明确餐饮差异化经营的思想定位，进一步拉开风味餐厅贵宾厅的消费与服务档次。风味厅要更加凸显特色、便捷、实惠的消费理念，降低消费门槛，提高上座率；贵宾厅

要更加体现高档、舒适的服务理念，提升营业额和顾客满意度。

③提升餐饮有形与无形产品的竞争力与性价比。菜品方面要在花会前打造出宾馆招牌菜肴，并对菜品实施精细化管理，提升出品质量；服务方面要引导员工将规范化服务与个性化服务相结合，对于服务创新、服务亮点进行进行奖励、推广，营造优质服务氛围；

④试行酒水平价销售机制，适当调低销售价格和利润空间，以增加销量、提高收入；

⑤继续尝试并坚持开展团购、微博、SNS等新媒体营销,扩大餐饮影响力并引导顾客消费，塑造良好的企业口碑；

⑥进一步丰富并坚持开展餐饮季节性经营促销活动，加大宣传推介力度，增强其对周边散客群体的影响力，填补经营淡季；

二、目前餐饮服务与管理中存在的问题

根据餐饮部《顾客意见处理记录本》及网络客人留言评论显示，20xx年餐饮服务不足主要表现在以下几个方面：

①菜品出品质量有待提高，菜品里面有杂物、口味不合适等现象时有发生，早餐质量不太稳定；

②接待量较大时出菜速度个别时间不能保证；

③与客人沟通协调工作有待加强；

④部分硬件设施不能满足用餐客人需求

2、原因分析

硬件方面：

①尽管xxxx年底对餐厅二楼雅间进行重新装修改造，目前改造过的接待设施基本能满足日常接待需求，但仍有一些问题未从根本上解决，如：雅间的装修、装饰已然不能满足顾客日益提高的消费要求；部分雅间采暖问题依然存在；音响及婚庆设施陈旧，经常遭受会议及婚喜宴客户投诉；大厅桌面、多功能厅椅子损坏较为严重等都已成为直接或间接影响顾客满意度的不利因素；

②员工对基础设施的维护爱、护意识淡薄，主要表现在不当操作和责任心不强，造成对设施的损坏，如桌椅在搬运过程中撞击损坏、刮蹭墙面等。

软件方面：

①厨房量化管理、精细化管理程度不够，导致菜肴出品质量参差不齐；各档口之间沟通协调工作有待提高，以致影响出品效率；

②员工流动频繁，造成餐饮中坚服务力量青黄不接，急于用人而忽略员工岗前培训，新

员工直接上岗不能各项服务规范化，个性化等增值服务更无从论起；

③督导层往往专于餐前准备及餐后收尾工作，疏于对服务现场和服务流程的监管，不能及时发现并纠正问题；

④管理层思想意识有所放松，势必影响员工服务意识及情绪，导致服务中存在不积极主动、不规范操作等现象；

⑤因人员问题，部分服务处于缺失状态：迎宾服务、与顾客定期沟通等。

3、改进建议

①根据宾馆实际情况，制定20xx年餐饮硬件改造和服务功能完善方案，对于影响服务与形象的硬件设施和服务项目，有计划、分批次进行维修、更换和改造。

②专人负责建立健全客户档案，及收集菜品及服务反馈信息，定期与客户进行各种形式沟通，及时进而加强感情维系，稳固客户关系。

③将员工日常服务和安全检查结果纳入员工绩效考核，从根本提高员工的服务质量意识。

④建立服务评价和顾客自选服务人员体系，并对评价较好、备选率较高的员工进行奖励，营造优质服务的良好氛围。

⑤狠抓员工岗前培训。培养专人作为餐饮培训师，负责新入职和老员工的日常培训工作，从源头上提高整体服务质量。

⑥改进管理方法及手段，充分发挥基层管理者的督导职能，加强对工作现场、工作流程的监管和控制，确保各项服务及管理工作顺利开展。

[参考总结] 餐饮个人工作报告(经典版)

随着时间流逝，这一阶段的工作又将画上句号。服从领导的安排，我们要开始准备好个人述职报告了，述职报告可以发现不足，总结成功的经验，所以我们写述职报告的时候一定要有方法，有技巧。那么，有哪些值得拿出来的个人述职报告模板，以下是小编为大家精心整理的“[参考总结] 餐饮个人工作报告(经典版)”，仅供大家参考，如果喜欢可以收藏！

目前餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，餐饮部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使餐饮部在餐饮业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况：

全年实现营业收入xxxx万元，比去年的xxxx万元，增长xxxx万元，增长率xxxx%，营业成本xxxx万元，比去年同期的xxxx万元，增加xxxx万元，增加率xxxx%，综合毛利率xxxx%，比去年的xxxx%，上升xxxx%，营业费用为xxxx万元，比去年同期的xxxx万元，增加xxxx万元，增加率xxxx%，全年实际完成任务xxxx元，超额完成xxxx元，（定额上交年任务为38xxxxxxxx元）。

二、今年完成的主要工作：

（一）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxxxxxx元，比去年的30xxxxxxxx元，上升8xxxxxxxx元，上升率为1xxxxxxxx。为了较好地完成任务，餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xxxx元，比去年同期的xxxx元，增加了xxxx元，增长率为xxxx%。

（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。

1、健全管理机构，由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行，

2、完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。

4、加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

（三）全员公关，争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年餐饮部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。

【总结】设计个人工作报告范文(示范版)

时光如水，这一段时间的工作已经快过去了。根据上级的要求，我们需要写个人述职报告，述职报告可以帮助我们总结自身工作，进行述职报告可以全面分析自身不足和优点，那么，值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些，下面是小编为大家整理的“【总结】设计个人工作报告范文(示范版)”，希望对您有所启发。

(一)推进本省勘察设计单位改革与发展

交流改企建制工作经验，完善改革配套措施。省设协按照建设厅的部署，努力推动勘察设计单位的改企建制工作，四月份在全省设计工作会议期间召开了“勘察设计单位体制改革座谈会”，共同研讨难点热点问题，交流改革发展经验，厦门市建筑院(公司)、嘉博设计院、有关县(市)建设局领导介绍了企业和地区改企建制经验。省设协在我省有关单位改制工作基础上向相关部门提出体制改革实施有关建议。省设协还根据福建省的实际情况协助设计处进行调研，研究事业单位改企建制实行全民所有制、混合所有制和民营化等不同所有制的思路，提倡大型勘察设计单位可选择产权多元化方式，中小勘察设计单位可选择民营化改制方式，对主管部门已经改为企业的设计单位可先改企后建制的改革模式。协助正在进行改革的会员单位根据各个单位实际情况选择相应的股份制改革模式，协助会员单位在改革中尽可能稳定和谐，平稳过渡。

支持行业发展，鼓励做大做强。使会员单位及时了解全国全省有关信息，了解自己所处位置。省设协还结合好典型宣传改革与发展。如中国设协召开全国工程项目管理会议后，省协会及时抓住取得明显效益的勘察设计单位有关信息予以报道与推广，介绍并宣传了某市建筑设计院等一批改革与发展典型，提出勘察设计单位改革这个永恒的课题，展现了行业内以设计为龙头的工程总承包等创新管理。

(二)积极开展专业培训与学术交流

积极开展与国外学术交流。邀请德国专家来我省讲座。省设协于20__年5月与省规划协会联合邀请德国专家克拉夫特及黄琲斐来我省举办“水环境生态实例介绍”及“可持续城市规划理论与实践”专题讲座，省设协洪捷序理事长等人还陪同德国专家到白马(支)河考察“污染水体生态工程水体再生技术”，到洋里污水处理厂及西区水厂现场参观与交流，向德国专家展示我省水处理技术方面的经验。

组织协会会员赴欧洲考察。省设协积极联络德国有关州政府、某“中国国际建筑双年展组委会”，组织省内有关技术人员去德国斯图加特市参加《建筑与城市规划中能源与环境》中德学术研讨会，我省福州、龙岩、厦门、三明、泉州等地派出会员参与考察，为期21天在德国、法国、比利时、荷兰等国家的13个城市共参加12场学术讲座和专题报告，进行16场观光考察、交流，与欧洲建筑师进行6项联谊活动，甚至还换上工作服、长统靴进入德国工地现场考察。学员反映学习活动有档次、增长了知识与见识。回国后会员单位还在省注册建筑师继续教育培训班进行了学术汇报。

组织开展注册师继续教育活动。根据会员的呼吁，省设协恢复了注册工程师执业资格考试考前辅导，于20__年5月初举办一、二级注册建筑师考前指导学习班，共举办7场。

省设协与省注册培训中心联合于20__年11月底至12月初举办了二期注册结构师与三期注册建筑师继续教育培训班，共有615名学员参加学习。协会发挥人才和技术优势，联系与聘请著名砼结构专家张维斌(某中元设计院总工)、钢结构专家魏潮文(福州大学教授)、福建省消防总队高建民部长以及黄汉民(省建筑院首席总建筑师)、梁章旋(省建筑院总建筑师)、洪声扬(福州大学副教授)、张忠庚(省审图中心高工)、黎志向(厦门东北院院长)讲课，省设协组织编写印发教材。这是继续教育职能从省设协转移到建设培训中心后，省设协首次主动介入继续教育活动，学员普遍反映效果好、收获大。

省建设厅颁布了勘察劳务队伍资质后，为提高勘察劳务人员上岗操作水平，在省建设干部培训中心指导下省设协委托工程勘察分会于200_年8月进行全省工程勘察劳务人员上岗培训工作，第一期已在泉州举办，共培训劳务人员计201人。今年还将在福州、三明、龙岩等地举办。

(三)以信息化推进勘察设计行业发展

建立勘察设计协会信息网站。20__年下半年福建省勘察设计协会网站正式开通投入使用，并实现适时与省外设协、中设协网站链接。网站设计充分考虑为会员服务特点，开设有协会简介、文件通知、法律法规、企业之窗、电子期刊、技术培训、作品展示、留言板栏目，并设置了会员与协会对话窗口，大大方便了协会与会员单位及政府有关部门的信息沟通，有关文件、法律法规、优秀设计表格等均可在网络上查找或下载。省设协室内与环境设计专委会成立不久，于200_年也设立了专业网站。省设协网站的建设完全依靠协会会员单位自己的力量，省设协计算机专业委员会和省水利水电设计院、福州市勘测院等会员单位给予了全力帮助和支持。

继续办好省设协刊物。设协尽力办好《福建勘察设计》刊物和简讯、专刊等，一年来印发《福建勘察设计》季刊四期、简讯一期、专刊一期，发行量达1万多册。季刊全面宣传了我省建设海峡西岸经济区落实科学发展观、推进建设事业发展等有关指导思想，建设部关于新时期设计指导思想，大力宣传了国家关于做好建设节约型社会重点工作，开展节能、节材、节地、节水有关政策宣传，介绍了我省的体制改革的动向，通报了我省施工图审查的质量检查情况等;简讯介绍了政治思想分会探讨企业文化建设及和谐内部环境建设、改革中保护职工合法权益等经验;专刊介绍了室内与环境。协助正在进行改革的会员单位根据各个单位实际情况选择相应的股份制改革模式，协助会员单位在改革中尽可能稳定和谐，平稳过渡。

总结:在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到加强学习，拓宽知识面设计院20__年工作总结工作总结。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教

加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数;本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉;遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

本着“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，积遵循、倡导“一家人，一条心，一股劲”的企业信誉精神，不辜负公司各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，提高完善自己，为集团的发展多做贡献。

总结范本: 工作个人述职报告word版

回顾这段时间的工作，这一阶段的工作已经快接近尾声。服从领导的安排，我们准备写个人述职报告了，述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用，述职报告的需要强调的是个人性。那么，拿得出手的个人述职报告模板有哪些，下面是小编为大家整理的“总结范本: 工作个人述职报告word版”，希望能够帮助到大家。

各位领导你们好：

春风细语送冬去，鸟语花香迎春来。XX年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。

回顾这个取暖期的工作，我沥沥在目，它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水，所取得的成绩令我无限欣慰和自豪，这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。

XX年9月我按公司要求管理长征站，接到任务后，面对这个站区域分散，管网老化，非一户一阀住户最多，收费难等实际情况，我不仅没有退缩，反而化压力为动力。提前投身到工作中去，今年是我们公司第一年实施银行收费，宣传工作非常重要，在这特殊时刻，我和收费员一起一边了解管区情况，一边积极向住户宣传银行收费的必要性，为了争取时间，每天天不亮就赶到小区开始发放供热证，贴通知，做到在最短的时间内把供热证发到住户手里，而且针对一些用户一般都是老人在家，上下楼不方便的情况，我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里，为银行收费做好铺垫工作。

10月份，公司协议报停开始了，很多住户自觉的来签报停协议，我们按照程科长的要求，把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里，安排断阀，关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供，不让公司利益受损。在报停期间，我们也做到了无一户漏报，错报的情况发生，保证了公司的利益。

收费前，公司的各级领导也是对第一年银行收费，会遇到哪些突发的情况摸不着底，我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公，周边只有二个小行，都开设一个窗口服务，到时候一定会遇到人多拥挤，排长队交不上费的情况，为确保收费的顺利进行，我们站做了两手准备，如果银行收费遇到困难，恢复到正常收费我们就分成三个组，一人开票一人收钱，分工明确，做到忙而不乱。

在收费工程中，一件小事让我很感动，晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费，但根据市政府的文件精神，幼儿园不属于义务教育，收费标准是27元每平方米，住户拒不交费，而且态度蛮哼，管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手，情况发生后，我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事，没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了，管理员虽然受了伤，但她却和身边的同事说：能把这个丁子户的钱收上来，就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位，很值得我们学习。在收费期间，我们二个站不管缺了收据，验钞机还是其它办公用品，我和丁锐都会第一时间打电话给程科长，他总是第一时间给我们送来，保证了我们工作的顺利进行，有事找老程，这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中，因为我们二个站都是女收费员，每天的收费量很大，公司特派了尚尔鸿，马令旺二名嵇查员下站给我们做阵，他们的到来，让我们能更放心的收费，好像有了主心骨一样。在这里，我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。

今年，我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼，其中703户是非一户一阀，接到任务后，维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员，晚上挨家挨户宣传放发供热证，以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。

总结收藏: 初中班主任个人工作汇报word版

光阴似箭，转眼间这一阶段的工作已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。按照领导的指示，我们需要开始着手写个人述职报告了，述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训，多进行述职报告对后续工作起到借鉴与指导作用，那么，有哪些可以值得参考的个人述职报告，下面是由小编为大家整理的“总结收藏: 初中班主任个人工作汇报word版”，仅供参考，希望能为您提供参考！

学期即将结束，回顾半学期来的班主任工作，反思工作中的优劣得失，以便指导下一步的班主任工作。现在把一学期的一些做法向大家作简要总结：

一、班级管理的一些具体方法措施：

1、针对实际学情，实行个性化教育，分层管理

7(4)是个平行班，又是新生班，且学生入校年龄偏小，管理中存在诸多问题。针对这种基本学情，我在认真思考后对班内学生进行了疏理分类，大致可以分为三类：一类是有较好的学习基础，学习积极性蛮高，学习成绩较好，学习态度端正的同学，约占30%，一类是有一定的基础，有一定的学习主动性，成绩中等，能认真学习的同学，约占60%，一类则是行为习惯较差，不能较好地遵守纪律，学习既不主动也不自觉，偶尔会顶撞老师，不服从管理的同学，约占10%。

根据这个具体情况，我采取了抓两头促中间的作法。取得了一定的成效。如：王思哲、贺永伟、郭翔、段鑫星、徐景琳、邓安琪、张景红等同学，学习态度较好，学习极为认真刻苦，在平时学习和期末复习中，都扎扎实实，多次取得了很大的进步和提高，有希望冲进年级前100名，相信，优等生会越来越多，越来越优秀。

再如：李家原、李冠廷、罗锦文、蔡耀熙等同学，课堂的表现一直较差，有时上课精力不集中，有小动作，看课外书，私下讲话，作业也不能按时完成，不服从老师的管理等不良表现。虽然现在有了很大改进，但也是我下一步工作的侧重点，我已将他们列为我的教育案例。希望下学期继续跟踪管理，彻底扭转他们的不良的习惯，端正他们的学习态度，顺利转化为合格的中学生。

1)严格规范常规管理，实行量化考核制：每日一公布，每周一小结，每月一大评，截止到十八周末，班级最高分王思哲同学460分，第二名姚媛胜362分，第三名郭翔319分，最低分罗锦文40分，李冠廷50分，蔡耀熙65分。把量化管理考核纳到到日常管理中，每堂课有值日班长进行记录，时时关注同学们的每一节课的表现。变终结性管理为过程管理。

2)开展“比学赶帮超”的学习活动，创造良好的竞争学习氛围，每次考试结束后，指导同学们制定下次考试目标，确定竞争对手，明确簿弱学科，找出分数增长点，快速提高学生成绩和自信心。

3)提出班级进步的目标：争取期末考试各科成绩平行班第一，全班争取有五人进入年级前六十名，目前还没有完全达到，只进入了三人。

2、家校联系工作是班级工作的重点，是稳生、互动、侧面宣传的关键。

1)每周出一期家校联系“彩虹卡”，将学生在校表现、量化管理分数和下周班级工作重点以及温馨提醒的事宜或同学及时告之家长，让家长对孩子的在校表现一目了然，做到心中有数，形成良性的家校互动的效果。

2)重大节假日，及时通过短信或电话与家长保持良好的沟通，平时形成良好的沟通氛围。

二、工作实绩

1)班级更有凝聚力了，荣获优秀达标班级的流动红旗约十次。

2)班级更有战斗力了，各科成绩在历次考试中绝大多数均分居平行第一。

3)班级氛围更和谐了，有了更强的班级荣誉感和自信心，同学之间互帮互助现象愈来愈多了，如罗文艺与林雨姿同学结对子，王思哲与贺永伟结对子。

4)家校联系更顺畅了，家长投诉减少了，家长的满意度提升了，稳生工作更踏实了。本学期家长上收到家长代表的“感谢宏外，感谢恩师”的锦旗一面。

5)孩子们更有爱心了，青海玉树救灾活动中，全班捐款3500元，台籍学生李家原同学捐款1000元，爱心可嘉，班长王思哲同学将自己的奖学金5000元捐给了灾区人民，被4月19日的《东莞日报》跟踪报道，并获得东莞狮子会授于的爱心奖证书。

6)配合学校“大阅读”教学改革，建立了书香教室，其中七·四班有图书约400本，人均10本。由于图书丰富，班级中的阅读兴趣渐浓，写作兴趣也较以前大有提高和改善。没有丰厚的文学底蕴，难以写出出色的文章。同时，也展开了写字教学，已坚持半年，目前也初见成效。以执笔姿势为例，开学时执笔正确率不到10%，而今接近95%。

7)建立班级博客，发表学生文章。目前点击量已达33000。

8)已向校刊、校报及校外报刊杂志投稿近50余篇，其中邓安琪同学在《新课程》报发表文章《对联》一篇，在《东莞时报》发表文章《温爷爷，我想对您说》一篇。

三、存在不足和改进方向：

1、班主任工作是个系统教育管理，要常抓不懈，尤其是德育教育，时刻不能放松。

2、班级管理中，学生参与管理的程度还不够，抓紧培养班干部，协助班级管理工作。

3、在具体班级管理中，坚持“抓优、培尖、促边”，形成良好的学风、班风。

4、继续施实个性化教育培养方案，因材施教，因势得导，各得其所。

5、加强家访的工作，进一步密切与家长的关系，有利于稳生和管理。