你的位置: 述职报告之家 > 工作总结 > 导航 > 地产中介试用期工作总结(集合10篇)

地产中介试用期工作总结(集合10篇)

发表时间:2021-11-27

地产中介试用期工作总结(集合10篇)。

◈ 地产中介试用期工作总结

作为刚踏入房地产行业的新职员,应该尽可能的学习房地产知识基础知识,尤其作为一名房地产销售的员工,我想就更应该拥有广阔的房地产知识基础知识面。然而,在此之前,我对房地产这个行业非常陌生,只是偶尔听闻过长辈们讨论关于这个行业的一些信息,却没有真正的系统的去了解深入过。前天,在余源鹏房地产大讲堂上正式开始了房地产知识基础知识培训,今天,听完余老师的这节房地产行业相关知识的课程,我学到了很多东西,对房地产行业有了初步的认识和了解,余老师富有激情的讲解更是教会了我大量的房地产基础知识,使我对房地产有了全新的认识和了解。下面,分享一下我在这节课上学到的全新的房地产知识和心得体会总结如下:

余源鹏老师主要从三个大的部分跟我们分享了房地产行业的相关知识。第一部分是 房地产及其产权基础知识;第二部分是房地产开发全过程基础知识;第三部分是房地产交易与营销基础知识;第四部分是房地产规划与建筑工程基础知识。

通过这次的房地产基础知识培训,我不仅明白了什么是房地产?更了解到了从事于房地产行业要注意些什么问题。房地产基础知识培训后,现在我知道了,房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物,包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性;房地产的分类,可以

按用途划分也可以按建筑物的层数来划分;房地产市场分级:可以分为一级市场、二级市场和三级市场;建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆内地;房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营;房地产的开发流程主要是:选址、立项、取得土地、规划设计、开工建设、启动销售和竣工验收。通过系统的学习,我对“什么是房地产”有了一个整体的认识,不再是之前的零散的知识体系,房地产对于我也不再是一个陌生的行业。 总而言之,余老师的房地产基础知识培训真让我受益匪浅的课。这节课,让我认识了房地产这个行业,让我了解到了房地产销售这个领域,更让我学到了一种对学习对工作的态度。

PS:本课程是在智地网上的余源鹏房地产大讲堂找的培训课!

◈ 地产中介试用期工作总结


在过去的几个月里,我有幸在一家知名地产公司度过了我的试用期。这段时间让我深刻理解了地产策划的复杂性和挑战性,也使我收获了许多宝贵的经验和教训。下面是我对这段试用期的总结和反思。


我认为最有价值的一点是机会与挑战并存。试用期一开始,我就被安排参与到了一个重要的地产项目中。这个项目规模庞大,需要考虑到市场需求、竞争分析、规划设计等多个方面。它不仅对我的团队合作能力和沟通能力提出了挑战,也要求我有良好的项目管理能力和创新思维。在这个项目中,我遇到了许多困难和障碍,但也正是这些挑战让我成长并找到了解决问题的办法。我学会了与团队有效合作,学会了从不同角度思考问题,学会了灵活应对不断变化的市场环境。


我在试用期中积累了丰富的专业知识和技能。地产策划涉及到多个领域的知识,包括市场营销、规划设计、财务管理等。在这段时间里,我参与了多个培训课程和工作坊,不断学习和提升自己的知识水平。我熟悉了地产市场的运作机制,学会了收集和分析数据,了解了市场需求和趋势。我也熟悉了相关法律法规和政策,学会了合理规划和运营项目。这些知识和技能将为我未来的工作提供坚实的基础。


另外,我也认识到了自己的不足之处,并努力改进。在试用期中,我发现自己在时间管理和组织能力上还有很大的提升空间。地产策划工作需要同时处理多个项目和任务,而我有时候会陷入工作紧张而忽略了合理安排时间和任务的重要性。因此,我意识到了自己需要加强时间管理和优先级的设定,以提高工作效率和质量。我也发现自己在团队合作中有时候缺乏主动性,更多地依赖别人的指导和帮助。因此,我开始主动参与到团队的讨论和决策中,提出自己的建议和想法,并尝试帮助和支持团队其他成员。通过这种方式,我不仅提高了自己的个人能力,也为整个团队的合作贡献了价值。


在试用期结束之际,我深感感激。我要感谢我的导师和同事们给予了我在这家公司发展的机会,并提供了无私的帮助和指导。我也要感谢公司的各个部门给予了我充分的机会参观和学习,帮助我更全面地了解地产行业。我将珍惜这段试用期的经历和所得到的一切,继续努力提升自己,成为一名优秀的地产策划专业人士。


小编认为,这段试用期的经历对我来说意义深远。它不仅让我了解了地产策划的复杂性和挑战性,也提供了一个宝贵的机会让我实践和提高自己。通过这段经历,我认识到地产策划并非一项容易的工作,需要全面的专业知识和技能,也需要灵活的思维和沟通能力。我将继续努力学习和提升自己,迎接更多挑战,在地产策划领域取得更大的成就。

◈ 地产中介试用期工作总结

• 大连万达集团成立于1988年,经过发展,万达集团 已成为以商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货为四 大支柱产业的大型企业集团,资产300亿元,年销售额 200亿元,年纳税超过10亿元,集团持有的商业物业面积 超过400万平方米,现已成为中国商业地产的领军企业。 万达集团的目标是到,企业资产超过600亿元,年 销售额超过400亿元,年利润超过60亿元,年纳税超过30 亿元,成为中国民营企业中的龙头企业。 • 万达集团为战略发展需要成立万达酒店建设有限公司,负 责在全国范围开发建设五星级及白金五星级酒店,目前开 业和在建的五星级酒店已超过16家, 计划到20前完成 北京、青岛、重庆、无锡、三亚、沈阳、济南、太原、南 京等地五星级酒店的建设,使五星级酒店的总数超过20家。

◈ 地产中介试用期工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的客服试用期工作总结_试用期工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。

归纳以下几点:

1、一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;

2、积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;

3、工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;

4、分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;

5、在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;

6、在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;

7、对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;

8、“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;

二、部门工作总结

XX年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的'资料都可以拿出,迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳

1、部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;

2、部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。

3、部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

4、部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;

5、部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;

6、整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;

7、以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。

◈ 地产中介试用期工作总结

时光一晃而过,转眼之间我的三个月试用期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在对他们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以试用期中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。

刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:

1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。

2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等

3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。

4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解

5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。

6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。

7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好

以上是我这3个月来取得的成就和不足,但是我知道这离公司和领导的要求还有很大的差别,在今后的工作中我会更加的努力,争取让公司和领导满意,在平时的空闲时间里我会温习理论文化知识,争取早点考到建造师等相关资格证书,我相信理论加实践一定会让我走向成功。我会充分的发挥个人所长,为公司做贡献,谢谢!

◈ 地产中介试用期工作总结


一、


在过去的几个月里,我有幸参加了一家知名房地产公司的试用期工作。这段时间里,我通过实际工作经验和学习,取得了许多宝贵的经验和知识。在此,我将详细总结和回顾我的试用期工作,分享我的收获和遇到的挑战。


二、工作内容和任务


在试用期期间,我主要从事房地产销售的相关工作。我参与了多个项目的销售,包括住宅、商业和办公楼等。我的主要职责包括但不仅限于:


1. 进行市场调研:了解房地产市场的最新信息,包括项目价格、销售情况和竞争对手等。


2. 接待客户:与潜在客户进行沟通和交流,了解他们的需求和意向,并提供相应的解决方案。


3. 展示房地产项目:负责组织和开展项目的实地参观,向客户展示项目的优势和特点。


4. 跟进客户:及时与客户保持联系,解答他们的问题和顾虑,并引导他们完成购买决策。


5. 参与市场推广活动:协助团队开展销售促进活动,如参加房展和举办购房咨询会等。


三、收获与成绩


在试用期工作期间,我取得了许多宝贵的收获与成绩。我深入了解了房地产市场的运作方式和销售流程。通过实际操作,我学会了如何与客户建立良好的关系,并针对他们的需求提供最佳解决方案。与此同时,我的销售技巧和谈判能力也得到了提升。


通过参与不同项目的销售工作,我了解到了各种类型的房地产开发项目,从而拓宽了我的视野。我学会了如何评估一个项目的潜在价值和可行性,并能够向客户提供专业的建议和意见。


我还成功完成了为期一个月的销售目标,实现了公司对我的期望。我积极投入工作,与团队成员密切合作,共同努力完成销售任务。这不仅为我个人的职业生涯发展树立了良好的基础,还赢得了公司和客户的认可和信任。


四、遇到的挑战与解决方案


在试用期工作期间,我也面临了一些挑战。其中之一是如何与各种类型的客户进行沟通。由于每个客户都有不同的要求和期望,我需要学会根据不同的情况和背景灵活调整自己的销售策略。为了解决这个挑战,我加强了与客户的沟通和倾听技巧,从而更好地理解他们的需求,并提供相应的解决方案。


另一个挑战是销售目标的压力。在试用期期间,我被要求完成一定数量的销售任务。为了应对压力,我制定了详细的销售计划,并根据实际情况进行调整。我与团队合作,相互激励,共同努力实现目标,并充分利用资源,提高工作效率。


五、个人成长与展望


通过这段试用期工作,我不仅获得了丰富的工作经验,还加深了对房地产行业的理解。我相信,这段宝贵的经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。


为了进一步提升自己的能力,我计划继续学习房地产行业相关的知识和技能。我将参加相关的培训和研讨会,与行业专业人士交流和学习,不断提高自己的专业素养和销售技巧。


我还希望能够进一步拓展自己的人脉资源。通过与客户、同事和业内专家的交流,我可以从他们那里获取宝贵的建议和指导,并为个人的职业发展积累更多机会。


我将继续保持对工作的热情和积极性。我相信,只有不断努力和进取,才能取得更大的成就,并在房地产行业中获得更多的发展机会。


六、总结


通过这段试用期工作,我深入了解了房地产销售的实际操作和市场运作方式。我取得了一系列的成绩,并克服了一些困难和挑战。这对我的个人成长和职业发展都产生了重要的影响。


在未来,我将继续努力学习和提高自己的专业素养,不断创新和改进工作方法,以成为一名优秀的房地产销售人员。我相信,只要坚持不懈,我一定能在这个行业中获得更大的成功。

◈ 地产中介试用期工作总结

首先,谢谢公司领导对我的信任,给了我有一具充分展现自我、实现自我价值的平台。自工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。

物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名物业人要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时刻别分昼夜,工作性质别分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。

在三个月任职期间,作了如下工作

1、按照制度办事,以身作则躯体力行,带领一班人做好工作,有打算有步骤降实各项工作目标;

沟通、协作和信任的高效队伍;

中秋联谊、教师节和重阳节到业主家拜访送花等活动。使得业主和治理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;

车位费和多种经营等收费项目有条别紊的工作中。

将来的工作中我还要别断学习、别断完善自我的业务水平、知识技能和治理水平;

遵守良好的职业道德,保障各项工作降到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,不管对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主中意和同事中意。最后,我将别懈的努力和拼搏,努力实现自己的人一辈子价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于职员。

当我想你的时候……

二十年,二十年了!弹指一挥间!今年——20xx年,我们离城关中学毕业差不多整整二十年了。一别二十载,荏苒别惑年!曾经的同窗好友,你在哪里?

过得还好吗?一具个有些忘却,而又曾经熟悉的名字。不管你日子在本市,或身处异乡;不管事业辉煌,依然临时失意;不管身居要职,依然一介布衣;也别论你多么闲暇,或何等繁忙。你终究可不能不记得同桌的他(她),还有睡在你上铺的兄弟。可不能不记得名中,不记得这个年代。那儿有驿动的青年的麻烦;放纵的青春的激情,追逐过浪漫的恋情,蕴藏过暗恋的甜蜜。也许你把这一切都冰封雪藏,悄悄期待着重逢的春光。和你一样,多少次梦里相聚,多少次心驰神往。"再过二十年,我们再相会",为了我们曾经的约定,来吧,友爱的同学,让这熟悉的歌声所寄予的热情与希翼变成现实;让我们放飞心中的希翼,共同期待人一辈子的第二次握手,让我们走到一起,重温那些一起走过的生活,纵情享受老同学相聚的温馨。请你参加城关中学八九届一、二班同学会,去听听久违的声音,看看曾经熟悉的天确实笑脸。二十年的岁月,同学们一路走来,风雨无阻,收获了许多的成绩,也饱受了无尽的沧桑。大伙儿一起互相诉说会面的兴奋,倾诉二十年的记忆;学生紧握着恩师的手,衷心未动分毫祝愿老师安康;恩师端详着学生的脸,欣喜我们的成长;也有交流互相寻找联系之艰苦,辗转赴约之路线……

你会来吗?几十双一如当年热切而期盼的双眼,几十颗一如当年火热的心在等待,如此难得的欢聚,会因您的缺席而黯然失色,更会令我们黯然神伤。指望你早作安排,如期赴约,并尽快赋予回复。当我想你的时候,我的心在颤抖;当我想你的时候,你可曾听说。

◈ 地产中介试用期工作总结

2018试用期工作总结,试用期工作总结

下面是工作总结网小编为大家整理的2018试用期转正工作总结,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注工作总结网工作总结栏目。

2018试用期转正工作总结

领导您好,来咱们公司已经两个月,在紧张的工作与学习中,感觉时间过得很快。转眼到了试用期结束的时侯了。我在这两个月的工作中,从技术层面,到与项目组的融合度契合度,这两方面上讲都有了一定的提高。这与公司的各位领导,同人的支持与帮助分不开。在这里说一声:”谢谢您”!

在两个月工作中,初期熟悉公司技术,钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。

从主要职责具体上讲:

1. 负责时代项目的模块编码工作,完成功能应符合设计的功能及性能要求,符合部门相关规范;

在时代项目组基本完成了公告管理模块,与部分特配单模块,正在进行主界面菜单的完善与更新;

在地质调查局项目组,完成了审批与全文搜索功能,与xx经理共同完成远程数据库同步更新功能,与xx经理完成了CMS站点远程实时更新功能;

所完成功能符合设计的功能与性能要求,符合规范;

2. 负责对所分配模块的单元测试,同时应配合测试人员进行系统集成测试

所作模块完成时,先做测试,然后提交组内测试人员集成测试,遇到错误能够及时修改。

3. 协助实施人员进行系统实施,并在项目经理的组织下进行问题的修改;

还没有实施任务;

4. 负责编写相关模块的开发文档,文档应符合部门的开发文档规范;

能够根据模块编写开发文档,基本符合部门开发规范;

5. 完成上级交办的其它工作。

能够及时完成上级交办的其他工作;

从工作要求上讲:

1. 自觉遵守公司各项规章制度

认真完成工作,遵守员工守则;

2. 努力学习、掌握并能熟练应用岗位相关业务知识,以饱满的工作热情、积极的工作态度投入到工作中,按要求完成岗位工作;

在工作中,做到努力学习不懂就问,及时与项目组同时之间的沟通,避免失误。工作热情高,不迟到不早退,能够按要求完成岗位工作;

3. 高度的责任感和良好的团队合作精神;

在工作中敢于承担压力,有责任感。与同时之间关系融洽。共同合作完成本职工作。

4. 对公司外部的工作要高度保持公司形象,对公司内部的工作要高度保持部门的良好形象;

能够做到维护公司形象,与部门形象,有主人翁意识;

5. 按公司要求提交周报、完成各种公司流程。

可以按公司要求提交给上级部门周报,做事安公司流程规章制度;

6. 按时提交项目阶段性成果。

基本能够及时按质按量完成项目阶段性成果;

以上是我试用期的工作总结,还有技术与能力还有很多地方需要改进,需要加强。以后会多多学习,多多提高。努力工作。为公司尽一份自己的力量!

试用期转正个人工作总结

我于20xx年x月x日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。

初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的`收银系统、医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。

其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。

最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。

在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己德尔药学知识服务顾客,用公司的的行为准则“终生学习、不断创新、持续改进”来约束并提高自己。

◈ 地产中介试用期工作总结

地产客服作为房地产市场中的一个重要职业,其工作需要高度的责任感和耐心度,因此在试用期内的表现可以很好地反映其工作能力和职业素质。本文将从以下几个方面系统概括试用期总结,以期能够对广大地产客服人员的职业生涯提供一些参考。

1. 岗位职责

在试用期内,地产客服人员主要负责客户沟通和信息记录工作,在客户咨询或投诉时,能够有条不紊地解答或转接相关部门,引导客户进行合理的购买决策,并对客户意见进行反馈处理,同时按照公司要求将客户信息进行准确记录。

2. 服务态度

在与客户接触时,地产客服人员应对客户友善礼貌,态度热情,有效地回应客户需求,在处理客户投诉时要秉承客户满意的原则,与客户进行耐心的沟通,并与相关部门协调解决问题,力求让客户对服务满意。

3. 沟通能力

地产客服人员需要具备良好的沟通能力,能够有效地沟通、讲解政策、解决问题,同时要有一定的集体意识,能够与他人保持良好的交流合作,完成团队的任务目标,为公司形象与口碑做出积极的贡献。

4. 专业知识

地产客服人员需要具备一定的专业知识,能够对公司的项目、政策、流程等方面作出准确的回答,在不断学习、研究和实践中不断提高自身的专业水平,以更好的服务客户,为客户制定科学合理的购房方案与策略。

5. 综合素质

在试用期内,地产客服人员需要注重自身的综合素质的培养与提高。为了在不断竞争的市场中脱颖而出,地产客服人员应该注重自身的思维活跃性和创造力,具有良好的心理素质,包括良好的心态、沉稳冷静和应对突发事件的能力,以适应复杂多变的市场需求。

总之,试用期是地产客服人员从业中非常重要的一个阶段,在这个阶段对于客户的服务、态度、职业道德、专业知识和综合素质的要求都是很高的。地产客服要不断学习、提高自身的能力和素质,培养专业技能和市场意识,才能更好的为客户服务,拓宽自身职业发展道路。

◈ 地产中介试用期工作总结

2月26日第一次面试,接下来参加培训,3月12日正式入职,至今已在ky三个多月了。这些日子里,无论是培训、学习、考试、会议、下市场还是团队活动,每件事都历历在目,这些经历让我对ky有了深入的了解与认知,更坚定了我最初的信念,ky是值得信赖的团队。同时自己在对行业的理解、对专业知识的学习、对业务技巧的应用等方面都有了很大的进步。现就这三个月的工作情况总结如下:

3月5日开始参加培训,一直到3月20日,一直学习理论知识,这段时间对专业知识有了整体的了解,对产品有了全面的认识,让我对电容器这个之前完全陌生产品渐渐熟知,了解了它的构成、原理、功能、特点、种类、图形、技术参数、应用等各方面知识。期间也学习了很多的商务知识,这些知识和我以前理解的商务知识有很大的区别,拓宽了我的视野,更为我后期业务的开展打下了坚实的基础。

从3月21日开始下市场至今,我主要走访的是xx市,对这一区域的房地产和工业企业有了直观的了解。xx辖4区、4县、1旗,即xx区、xx区、xx区、xx区、xx县、xx县、和xx县、xx县和xx左旗。刚开始用了一周多的时间走访了4区的房地产项目,由于自己初次接触业务,能力有限,没能获得多少有价值的东西。此后开始走访共有企业,我走访过的区域依次有xx、xx开发区、xx工业园、xx工业园、xx工业园、xx、xx南区、xx县、xx县、xx县和和xx县。这期间共走访了147家企业,其中有项目信息的企业(见附表1)21家,没有项目信息的企业(见附表2)126家。通过对这些企业的拜访,练就了我的本领,使我能更深入地理解和更充分地利用专业知识,熟练使用销售工具,学到不少业务技巧,掌握了操作项目的流程,让我理解了业主、供电局、设计院、成套厂等眼的真正意义。同时磨练了我的意志,在某种程度上修正了我的价值观,让我一步步走向更加真实的自我。相信有了这三个多月的铺垫,加上我的信念与努力,以后路程将走的更踏实。

三个月的成长离不开公司对我的培养,离不开周围所有人对我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。这里要特别感谢m经理对我的悉心指导,有了她的谆谆教诲才让我这个门外汉得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一个个的瓶颈,走出一片坦途。以后的道路上还需要m经理、各位同事与公司的支持。相信自己会与ky一道走的更远。祝福公司的明天更加辉煌,也为自己加油!