村书记汇报工作总结(热门18篇)
发表时间：2023-02-08村书记汇报工作总结(热门18篇)。
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一年又一年，时光荏苒，我们的工作不能停歇。过去的一年里，我在工作中取得了不少成绩。在这篇文章中，我将详细地总结一下我的工作，并记录下我的收获和反思。我希望这篇文章能够帮助我更好地整理思路，为我的未来工作提供参考和思路。
一、工作概况
过去的一年，我主要从事销售工作。我所在的公司是一家新成立的互联网公司，主要业务是电商、社交媒体等。作为一名销售，我的主要工作职责是推销公司的产品和服务，并与客户建立良好的关系，以提高客户的满意度和公司的收入。在过去的一年里，我共完成销售业绩XX万元，超过了公司年度目标，同时也达到了我的个人目标。
二、工作中的收获
1. 销售技巧的提高
在销售过程中，我发现客户的需求常常是多变的，如果单纯地推销产品，很容易使客户失去兴趣。因此，我开始学习不同的沟通技巧和销售技巧，以更好地满足客户的需求。我参加了多次线上和线下销售培训课程，学习了如何改善销售技巧，更好地了解客户和推销产品。在这个过程中，我也学会了如何更好地与客户沟通，以及如何回应客户的问题和疑虑。
2. 团队合作能力的提升
在过去的一年中，我与团队的合作比以往任何时候都更加顺畅。我们共同完成了多个销售和营销项目，并通过分享经验和帮助彼此来取得了成功。我和我的同事之间建立了深厚的友谊和信任，这让我的工作变得更加有趣和充实。
3. 人际关系的改善
有时，在工作中我遇到了一些客户或同事比较困难、甚至是一些失落的场景，但是我学会了如何更好的面对人际关系的挑战，如何让人际关系变得和谐与愉悦。我发现利用一些互动与交流的技巧来解决人际关系问题，可以帮助我更好地融入团队。
三、工作中的不足和反思
1. 回复反馈的速度
在工作中，有一次我的客户给公司发来了邮件，询问我们产品的相关信息和服务事项。由于我在出差，邮件发出后几个小时才得到回复。这让客户感到了失望和不满。我意识到如果我的回复速度更迅速，我就能让客户感到更满意。
2. 有待加强的销售技能
在推销产品的过程中，有时候我对产品的销售不够充分，导致客户未能充分了解产品的特点和优点。我发现自己还有很大的提升空间，需要更深入地了解产品，这样才能更好地向客户推销。我希望通过更多的内部培训和自我学习，加强自己的销售技能和产品知识。
四、未来的工作计划
1. 进一步掌握销售技能
我打算利用下个月的业余时间参加更多的销售和沟通培训课程，扩展我在销售方面的知识和技能。我还计划读更多关于销售策略和客户心理的书籍。
2. 参加更多的社交活动
我计划利用公司的公共关系资源，参加更多的社交活动，扩大自己的商业人脉。通过与更多的人建立联系，我将更容易发现销售的机会，并获得客户的信任和支持。
3. 增加工作的灵活性
为了提高销售工作的效率和质量，我计划更多地利用社交媒体和线上销售渠道。这样不仅可以更好地抓住客户，还可以提高我的销售效率。
总结
在过去的一年里，我因为团队合作能力的提升和更深层次的客户沟通技巧而取得了很好的成绩。同时，我也意识到自己在工作中还有很多可以提升的地方。回顾过去的经历，梳理收获和反思，我相信自己可以不断提高自身素质，为企业做出更大的贡献，我的未来将会更加充满无限可能。
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在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确下，认真学习的十八大，工作中坚持以马克思列宁主义、XXX、邓小平理论、“三个代表”重要和科学发展观为指导，立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况汇报如下：
一、政治方面
能够认真贯彻的基本路线方针政策，通过早会、报纸、络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
是本年度个人工作情况报告，不当之处还请上级批评指正。
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一、
安全是企业生产经营的基石，也是员工生命财产的保障。在过去一年里，我作为安全检查小组的组长，积极组织并配合各部门开展了一系列的安全检查工作。本文主要对检查过程中发现的问题及解决方案进行总结，以期为今后的安全工作提供参考。
二、检查范围和方法
在过去一年里，本小组共开展了6次安全检查，检查范围涵盖了公司办公区、生产车间和仓库。我们采用了多种方法，包括现场实地走访、查阅文件资料、与员工座谈等，确保全面深入地了解企业的安全状况。
三、检查中发现的问题及解决方案
1. 电气设备安全隐患
在检查中，我们发现公司许多生产车间的电气设备存在安全隐患。例如，部分设备的接地线老化脱落，绝缘层受损严重。针对这一问题，我们立即与设备维修部门联系，制定了相应的维修计划，确保设备的电气安全性。
2. 消防设备维护不到位
在仓库和办公区的检查中，我们发现一些消防设备的维护存在疏忽。例如，灭火器过期未更换、喷淋系统漏水等。我们立即召开会议，要求相关部门负责人加强对消防设备的维护，并定期进行检查，确保设备的正常运行。
3. 员工安全意识欠缺
在与员工的座谈中，我们发现大部分员工对安全意识的重要性了解不深，并在工作中存在安全操作不规范的情况。为了提高员工的安全意识，我们组织了多次安全培训。通过实施安全意识教育和示范操作，员工的安全意识明显提升，安全操作规范性得到有效改善。
4. 应急演练不够充分
在检查中，我们发现公司的应急演练存在不足之处。针对这一问题，我们制定了全面的应急演练计划，并参考了相关法律法规，明确了各部门的职责和任务。通过定期演练，员工对应急情况的反应能力和处理能力得到了提升。
四、效果评估
在安全检查工作的推进过程中，我们对各阶段的检查及整改情况进行了及时的跟踪和评估。通过对相关指标的比较和分析，我们发现公司的安全状况明显改善。电气设备的安全隐患得到了解决，消防设备的维护得到了加强，员工的安全意识和操作规范性明显提高，应急演练的效果得到了验证。
五、总结
通过一年的安全检查工作，我们深刻认识到安全工作的重要性，也对如何进行有效的安全检查有了更深入的了解。我们通过发现问题、解决问题，使企业的安全状况得到了明显的改善。但同时，我们也意识到安全工作是一个长期的过程，需要全体员工的共同努力和持续关注。
今后，我们将进一步加强与各部门的合作，建立更完善的安全管理制度和培训体系，不断提升员工的安全意识和操作规范性。同时，我们还将加强与监管部门的沟通与合作，及时了解最新的安全标准和要求，确保企业安全工作的合规性和先进性。
六、致谢
在安全检查工作中，我要向全体成员表示衷心的感谢。感谢你们的辛勤工作和专业精神，为企业的安全工作做出了重要的贡献。通过共同的努力，我们相信我们能够在未来的工作中取得更大的成效，为企业的安全保驾护航。
七、参考资料
[1] 《企业安全管理制度手册》
[2] 《安全生产法》
[3] 《消防设施维护管理规定》
[4] 《电气安全规范》
[5] 《应急管理办法》
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4月重点工作完成情况汇报
一、月度重点工作安排与完成情况
（一）将2G转3G的电话簿导入、导出方法的培训工作
1、培训完成情况：
已完成公司级的（市场部组织的公司级业务培训时进行转训）、渠道内的（本部组织业务培训时进行的转训）以及新员工的相关知识培训（参加新员工培训时进行转训）。
2、培训后相关要求：
根据现场培训内容，要求参加培训的各分局营业厅片区经理、厅长、各卖场的骨干等参训人员除自己掌握外要回去进行二次、三次转训，如需要售后人员进行现场转训的，并请与我联系。
3、培训需达到效果
各一线销售人员实现智能3G终端、支持SD卡的以及支持中国电信电信号簿助手导入、导出电话本的方法，2G终端导3G可因实现传统办法，使用UIM卡复制，除此之外的导入、导出均需要指导用户到并州路售后进行完成或拨打售后电话进行咨询。
4、培训的抽检工作
本周三、四进行培训的效果抽查，对227人营业员进行不同方式抽访，以便于提升大家对这项工作的认知与执行度。
1） 到现场抽查
抽查3个营业厅21个营业员（迎宾苑、并州东、火车站），情况基本良好，并查看培训记录。现场抽查营业员3个营业员不熟悉，17个营业很熟悉，1个营业员不知道（刚休产假上班），已与相应厅长沟通，进行主动学习。
2）电话抽查了31个营业员。
抽查中5个不熟悉、26熟悉，已将不熟悉的已电话培训方式进行二次培训，并与相关厅长沟通，下周进行这5个营业员的二次抽访，如不达标，则进行通报。
2） 抽访了四郊县的营业厅长及其所属4个营业员，全部熟悉，
并回传培训记录及现场培训照片。
5、下月跟进情况准备
完成对本次未抽到的营业员二次抽访。
（二）辅导站建设完成情况
1、建设完成内容
完成情况相关工作内容分为以下几个部份:
1）人员、2）软件、3) 硬件配置、4）网线、电话以及工作具体实施内容。
目前已完配置情况：
1) 人员已到位；
2) 下载软件使用天翼手机助手软件平台以及相关应用软件以及 相关应用软件平台，已完成。
3) 安装演示机以及演示使用数据线等已到位；其中未到位为演 示台相关物品，该物品公司统一在周五晚上配送，周六布置完成。
4）网线与电话未完成
网线根据网上的派单流转情况，预计本月x日可完成。
电话由于其它分局进行售后组电话的全机移机，目前该项事宜还在协调中。
2、具体辅导开展工作完成情况
已开展工作，具体开展情况如下：
1、 制定辅导流程
第一步：3G辅导师根据前台接机情况进行引导与主动接应需辅导人员。
第二步：进行有效接应，体现简要信息记录：用户信息、使用电 话机型、目前使用流量套餐、目前存在使用问题或困惑、帮扶内容记录、使用下载工具等。
第三步：对未使用流量用户，经辅导后的根据周、月监控情况， 进行回访。
第四步：写周、月度总结，对辅导用户类型、机型、使用流量套 餐总结分析，以便达到后续成功复制的基础。
2、 目前对到售后现场用户已进行了有效承接；对外接应，首 先进行对外辅导电话公布，准备公布电话：。（目前该电话由于线路问题，现故障）
3、 下月跟进工作
待该工作成熟后，预计5月底将向客服进行备案。
二、日常重点工作安排与完成情况
（一）在现有的流程办法下，补充拟写配件销售管理办法，以规范各岗人员的操作流程以及作为账务人员的核查、考核依据，以报备省终端中心，已完成。
（二）将常态的维修收费用标准进行公示，以保证维修的透明度，便于用户了解维修收费原则，避免投诉，以报备省终端中心，省终端中心提出制作，待制作后悬挂售后中心。
（三）根据省终端中心文件要求进行对省库备机与太原分公司的备机进行整理并上报。
（四）根据公司要求完成诺基亚800C的省级培训、市级以及本部门的培训，并参加完成新员工入职培训，已完成。
（六）根据省终端中心要求处理库存呆滞配件的清理，本周已清理完毕。
(七)本周安排工程师组进行演示机的第二期3G应用更新，并建立QQ群，发动全体员工进行相关应用的推荐，由售后组进行整理与更新。
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本周的工作总结报告旨在详细、具体且生动地描述我在过去一周内所完成的工作。下面将逐个介绍每个具体的项目，以展示我所取得的成果和经验。
1. 项目A：市场调研报告
本周，我负责完成了一个重要的市场调研项目。该项目的目的是了解市场需求和竞争对手的情况，以制定未来的市场战略。我收集了大量的市场数据并进行了分析，以确定目标市场，并了解目标市场中消费者的需求和偏好。然后，我对竞争对手进行了全面的分析，包括他们的产品特点、营销策略和市场份额。我撰写了一份详细的市场调研报告，包括了对市场趋势的解读以及对未来市场策略的建议。
2. 项目B：团队管理和领导
在本周的团队管理和领导方面，我主要负责指导团队成员，并确保项目按时完成。通过与团队成员的沟通和有效的时间管理，我能够确保每个成员在规定的时间内完成了他们的任务，并提供了一定的帮助和支持。同时，我还组织了团队会议，让大家讨论项目进展和解决问题。通过这些活动，我加强了团队成员之间的合作和沟通，从而提高了整个团队的工作效率。
3. 项目C：客户关系管理
作为客户关系管理的负责人，我与客户保持了密切的联系，并及时解决了他们的问题和需求。在本周，我与几个重要的客户进行了会谈，了解他们的意见和建议，并提供了相应的解决方案。通过这些互动，我能够更好地了解客户的需求，并改进我们的产品和服务，从而提高客户满意度并促进销售增长。
4. 项目D：个人发展
除了项目工作，我还利用空余时间继续学习和提升自己的技能。我参加了一些有关领导力和团队管理的培训课程，并通过读书和研究行业的最新发展来保持自己的专业知识。我相信，通过不断学习和提升，我能够更好地应对未来的挑战并取得更大的成就。
通过本周的工作总结，我能够清楚地看到自己在各个项目中所取得的成果和经验。同时，我也认识到还有很多方面需要进一步改进和提升。通过不断反思和学习，我相信我能够在未来的工作中做得更好。感谢大家的支持和合作！
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尊敬的党组织：
党的报告中“人民”字眼一共出现了145次，人们从报告的字里行间读出了人民的分量，必须始终把人民放在心中最高位置，是报告其中真意。
人民的“最高位置”到底在哪?我认为，它不仅仅只停留在简单字眼上，它的体现是深刻而充实的。自XX年以人为本的“科学发展观”写入党章，就以“党内最高文件”的形式确定了人民的位置，成为我党必须长期坚持的指导思想之一。科学发展观的核心内容就是以为人本，就是以指导思想的高度确立的“人民”的高度。以人为本，绝不是虚拟的人，而是以现实个体存在为基础的全体群众，是社会主义的劳动者、建设者和参与者。这次报告中145次的“人民”成为当前社会与经济发展的“关键词”，一切依靠人民，一切发展为了人民，以实现人的全面发展为目的，成为全社会的共识。
报告中又指出“在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，实现国内生产总值和城乡居民人均收入比XX年翻一番。”第一次将“居民收入水平倍增”的目标提高到与国家经济水平相齐的位置。“居民收入”，是每一位老百姓实际关心的“钱袋子”，也是国家从“国富”到“民富”的发展思路的转变，更是人民地位前所未有的提升，更让“人民”的个体——普通百姓真实感受到了空前的重视，这是“最高位置”的民生体现。
人民的“最高位置”还体现在“法律”这个最高的国家意志之上。十年中，自XX年，将“国家尊重和保障”写入宪法到XX年物权法的制定与实施，人民的政治权利、人身权利与财产权利，一步步地得到了充分的关注与切实保障，人的价值、权益和自由得到了进一步的尊重，这是政治文明的再进步，更是人民位置提升的重要形式。
人民的“最高位置”还在于改善民生，尊重民意的一系列具体举措上，从全民社会保障体系的建立到生态文明建设，从提高居民收入到全面建成小康社会的具体目标，再到建设美丽中国，实现中华民族的永续发展道路，人民的“最高位置”贯穿始终，也将成就中国的永续发展之路。
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一、本年度重点工作
1、生产车间进度实际跟踪，现场管理，配合技术，质检等相关部门对生产工艺，产品质量等相关问题进行整改。
2、了解产品特性熟悉操作规程。
3、加强6S质量管理体系学习，提高自身现场管理水平。
4、销售订单的分解，计划铸造车间投产，转出，机加车间加工完成。保证订单的完成和供货的及时性。
5、沈高导体模具整改及进度跟踪。
6、熟悉学习产品质量标准，与外协厂家建立良好合作关系。
7、联系外协加工，保证产品质量的同时并指导工艺控制要点。
二、工作中的差距与不足
1.没有正确合理的组织做好生产工作。
2.生产操作规程不够熟练。
3.管理态度：遇到问题没有实事求是的处理。
4.没有充分发挥控制协调作用。
三.20xx年工作思路及打算
结合公司实际情况，思考如何更好地做好管理工作，使生产工作有目标，有计划的进行。一改以往“救火式”生产方式。抓好质量过程控制，使工作能够控制有序的进行和发展，做到过程清晰，目标明确。新的一年里将对车间进行安全监管，加强员工安全生产意识， 安全生产保证实质效益。20xx年改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决尽全力提高工作效率和工作质量，及时掌握生产形势，分析生产动态对生产薄弱环节进行有效调节。为企业在生产效益上有一个新的飞跃。
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作为一名村党支部书记，我注重加强自身政治理论学习，不断提高思想政治素质，坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放;全面贯彻中央的重大决策和部署，坚持民主集中制，在重大问题的关键时刻和政治斗争的风浪中能够经住考验，坚决维护了党的集中统一。
我始终自觉地站在反分离斗争第一线，坚决维护祖国统一和各民族大团结，始终做到政治立场坚定，旗帜鲜明;始终坚持“三个离不开”思想，充分认识了反对民族分裂主义斗争的长期性、复杂性和艰巨性，敢于同一切影响社会稳定、企图分裂祖国的思想和行动作斗争，敢于同“3股”势力作斗争，维护了我村改革发展稳定的大好局面。
XX年上半年我带领全村广大党员干部群众加快农村经济结构战略性调整。优化种植业、主攻畜牧业、大上林果业，积极发展农村二三产业，推进农业产业化经营。XX年上半年我村各项农业生产目标任务圆满完成，并积极做好新技术推广应用，播种密植棉花1480亩，亩产增收显著。并种植西、甜瓜250亩，每亩纯收入1000元以上，成为今年我村农民增收的新亮点。还种植550亩蔬菜，新建果园820亩，超额完成乡党委、政府下达的660亩的任务，从而保证农民多渠道增收。村集体经济也不断发展壮大，我村由以往的“空壳”村，变为现在拥有银行存款6.5万元，解决了我村有钱办事的问题。还按照上级要求，在全乡率先完成水费、防雹费等费用的收缴任务。还自筹资金对原有400亩低产田进行了彻底改造，后重新发包，每亩村集体多增收70元以上。
面对农业基础设施薄弱的情况，组织全村党员干部群众，投入8000余元，新修卡尔苏大桥，还投资2万元新修马扎河大桥，方便了群众。还组织修路，共修大小桥梁67座在与新和交接地带，加固防洪坝，并植柳树3900棵，防止了水土流失。
还大力利用“科技之冬”教育和培训农民，用先进的农业科技技术武装广大农民群众，面向市场，向农民进行市场经济知识教育，进行短期实用技术培训，增强农民市场意识、开放意识、发展意识，不断增强了农民在市场经济条件下艰苦奋斗、脱贫致富的本领。
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一年来，事业单位人事管理、专业技术人员管理和职称工作按自治区人事工作会议、自治州人力资源和社会保障工作会议关于人事人才工作的统一部署，立足全年工作需要，认真总结XX年工作经验，认真分析工作面临的形势和任务，加强业务知识学习，认真履行工作职责，全州事业单位人事管理机制不断完善，专业技术人员管理水平不断提高，职称制度改革实施不断深入。现总结一年来的工作情况如下：
一、完成的主要工作
(一)事业单位人事管理方面
1、认真做好我州20xx年度事业单位面向社会公开招聘工作人员的相关工作定1577人具备笔试资格。积极主动配合考试中心圆满完成了考场划分、准考证发放、笔试、笔试考卷报送及考试成绩核对等工作。年前可完成资格复审、面试、体检、考察、录用等全部招聘工作。
2、认真组织县市开展高级专业技术岗位设置管理调摸底工作，为下达本年度增设岗位数提供依据为缓解我州现有专业技术人员专业技术岗位聘用矛盾，解决个别紧缺人才的岗位聘用，x月下旬,要求县市对所属事业单位开展高级专业技术岗位设置管理工作进行调查摸底，以准确掌握县市所属事业单位专业技术人员已聘和未聘情况。据统计，xx县及县以下事业单位已取得高级职称998人，未聘相应岗位的112人。其中：xx市已取得高级职称437人，未聘相应岗位的41人;xx县已取得高级职称396人，未聘相应岗位的59人;xx县已取得高级职称165人，未聘相应岗位的23人。为下达本年度增设岗位数提供了依据。
3、认真做好自治区事业单位岗位设置和聘任情况统计报表的上报工作10月初，根据自治区人社厅《关于建立各地州市事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度的通知》(新人社办发[]125号)要求，在县(市)及所属乡镇，州教育行业、科技行业、文化行业、卫生行业、农业行业、林业行业、畜牧行业开展了事业单位岗位设置和聘任情况统计工作，并按时上报了相关报表。11月底转发此文，建立了我州的事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度，每季度统计上报1次，汇总后报自治区人社厅事业单位人事管理处。
4、认真做好事业单位人事管理其他工作扎实做好事业单位人员的调动、考核、奖惩、统计等工作
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---队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织，设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要
求市场人员较高的个人素质，以及
2---
医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人
员的营销观念，以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
4---
年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市
场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而
发现病人，从而直接带来医院的经济效益。
适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通能力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开
发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。
待遇：底薪1000+提成
工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核：按照计划开展活动的次数，以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
①、工作性质
6---的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩：通过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖
8---报》报导我院23篇，滨海电视台报导我院3次，滨海广播电台报导2次。
在网络推广中参与QQ群40个，参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次;百度上传宣传博寿堂的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。20XX年11月10日在百度创立“中医博寿堂”团队以来，团队排名由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训，吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400多个，采纳率达到29%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达2780人，发送微博500多条。市场部工作总结医院内网上发布各类报道、通知60篇。
10---才有更好的社会和企业效益。
三、20XX年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着20XX年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。
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20xx年10月24日上午，雨田中学新民校区的群体物理老师听了我的一堂课。这次授课是为雨田中学八年七班的一节习题课，课程的主题是《物态变化》章末复习。课后校领导对我所讲授的课程进行了认真的点评，并提出了非常宝贵的意见和建议。通过本次听评课，我感觉受益良多，现把自己的心得体会总结如下：
一、课程讲授总体情况
通过本次听评课发现自己在授课过程中存在着如下一些问题：
1、对新课标的研读不够清楚，其中需要大力改进的地方是理论知识在实际中的运用，即要逐步做到将理论知识渗透到课堂的实际操作中，使学生真正做到能运用知识，而非单单记住概念。
2、课堂活跃程度较低，尤其是前半课时，课堂氛围一度低迷。学生的活跃程度不够。
3、在课堂上讲授的有点多，应多让学生发挥。
当然，自己的进步也是比较明显的。较前两个月教学活动有明显改观的地方包括：课程思路较为清晰、学生上课程序安排合理、课堂课时安排基本能按照计划进行。能够把握住学生的盲点。
二、原因剖析
本次授课之所以存在以上问题，主要是在备课阶段存在着一些纰漏：
1）备课准备不充分，对所要讲授的内容没有较为深刻的个人思考。
2）平时很大程度上对讲授的依赖性较为严重，导致学生不够积极、主持人培训也不够。
3）材料的搜集上视野较为狭窄，主要是对学生初中所学过的课本不熟悉所致。
三、教学反思
在以后的教学过程中亟待改进的是自身业务素质的提高，其中包括：主持人培养能力、课堂氛围的调节能力；应该多多了解学情，其中亟需解决的是要清楚地了解学生真实的知识水平；加大备课力度，多方面、多渠道的搜集关于课程有关的资料；进一步融入学生，增加自身亲和力，以营造一种和谐的、氛围融洽积极的课堂；此外还应该进一步加强职业教育物理教学大纲及相关教学文件的研读。
⬒ 村书记汇报工作总结 ⬒
紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的缺点。加入鑫国发华联超市这个大家庭，为鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20xx年1月-12月初的工作总结如下：
一、鑫国发华联超市工作阶段
去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了鑫国发华联超市这个大家庭，对鑫国发华联超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的.潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的鑫国发华联超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
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本学期我们数学组以“实施有效课堂教学”为活动主题，大力推行“基于问题解决”的研训策略。通过课堂教学技术研究，不断优化教学过程质量，促进教师专业化水平的提高，促进全镇小学数学教学质量的稳步提升。通过形式多样的主题研训活动，营造研训氛围，创建研训文化，提高研训质量。以实实在在的教学案例指导教师，将研训重点指向课堂。经过一学期的努力，有了很多收获的同时也有了一些想法。现将本学期的研训工作总结如下：
一、加强学习，不断提升自身素质。
1.组织教师学习《高淳县小学数学课堂教学模式》，围绕“实施有效课堂教学”开展课堂教学模式实验，努力克服无效的教与学，提高课堂教学目标的达成度。8月24日，邀请县研训中心唐开鸿主任来我校进行课堂教学模式培训，全镇数学教师通过认真学习，对课堂教学模式有了更深入的了解。认真制定了古柏中心小学课堂教学模式实验方案。9月2日开展了课堂教学模式探讨会，县研训员、各备课组长参与了此次活动，为实验指明了方向。从备课入手全面推进模式实验，一学期来取得了令人满意的效果，多次得到了领导和老师们的充分肯定，在全县形成了较好的影响。
2.我组教师主持的市第三期、县第二期个人课题研究已全部结题。多名教师申报市第四期、县第三期个人课题研究被批准立项。负责学校集体课题——市规划课题中子课题的研究，顺利完成各项研究工作，目前正在结题阶段。结合自己的研究课题,平时能积极参加学校组织的各种教研活动,取长补短,不断提高自己的业务水平。使自己在学习中成长,在不断反思中提高。教师撰写的多篇论文获省、市、县各级奖项。
3.组织教师外出听课学习。
学校领导十分重视教师的培训与学习，尽可能多的为广大教师提供外出听课学习的机会，本学期我组教师参加了课堂教学模式实验课展示、基地校课堂教学展示、南京市三地连片教研、实小开放日、特级教师课堂教学专题报告会、特级教师网络研训等活动，观摩了多名优秀数学教师的课堂教学，受益匪浅。善学才能善研，善研才能善教，已成为全组教师的共识。
二、认真组织开展各级各类教研活动。
1.县级活动。
本学期开展的县级活动主要是中老年教师课堂教学观摩评比活动。本次赛课活动分三个阶段：学校初赛、协作区复赛、县决赛。在学校领导的高度重视和充分关心下，我组教师真正做到了全员参与、以赛促研。我们不但精心准备、认真组织了为期6天的学校初赛，还承办了为期两天的协作区复赛，保障了活动的有序开展，得到了研训员和兄弟学校的一致好评。活动中获镇一等奖1人次，二等奖3人次，三等奖4人次；协作区一等奖1人次，二等奖1人次，三等奖2人次；许息兴老师代表协作区参加县决赛获得一等奖。本次赛课活动是我校中老年教师的一次大练兵，也真正体现了我们数学组的团队精神。
2.镇级活动。
认真组织各备课组开展每月一次的集体备课活动。规范集体备课管理制度，切实提高集体备课的质量与效率。
将主题研训和校优岗考核、课题进课堂活动结合起来，以骨干教师的课堂教学为主体，通过典型课例的研究与评价，将理论学习与操作性示范有机整合，给教师理念的更新和教学上的直接帮助，切实推进学科发展和提升。本学期共开展镇级主题研训活动3次，效果良好。
3.校内公开课活动。
认真组织开展每周五一次的校内公开课活动，向教师展示有质量的“家常课”，引发教师对日常教学的反思，帮助教师切实解决教学中的实际问题，提高课堂教学过程质量，提高数学课堂教学达标率。
4. 周六校本研训。
认真组织安排周六校本研训，推进课堂教学模式实验研究。以讲座和课例相结合，取得了良好的效果，受到了老师们的欢迎。
5. 学科教学带头人评选活动。
认真组织教师参与县、镇第二届学科教学带头人评比活动，1人被评为县学带、2人被评为校学带。
三、学生竞赛活动。
组织全镇小学生开展“我的生活与数学”活动，认真制定活动方案、组织开展活动，在校级评奖的基础上进行修改，并选送优秀作品参加市、县评比，目前结果尚未揭晓。学生在活动中不仅巩固、运用了所学的知识，也为今后构建新的知识结构，提高实践、应用能力，打下了基础，真正做到第一课堂打基础，第二课堂发展特长。
四、其他工作。
1.认真组织二、四年级质量抽测并做好质量分析工作。
2.协助教导处抓好教学五认真检查等常规管理工作。
3.协助学校对江张小学进行视导。
五、反思与展望
1.打造自己的品牌，培养自己的名师。加强磨课，培养精品意识、团队精神。
2.在上好观摩课的同时，还要加强家常课的研究，因为真正提高教育教学质量还是要依赖于平时的常规课、家常课，以备课组为重点加大校内公开课的研究力度。
3.做好活动的整合工作，突出研训主题和重点，力求研训活动系列化，真正为教师解决教学中的难点问题。
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关于村监会建设情况汇报
为进一步加强农村党风廉政建设和基层民主政治建设，深入贯彻落实上级关于村监会建设的精神，**乡认真开展村监会建设工作，现将全乡村监会建设运行情况汇报如下：
一、基本情况
**全乡辖六个行政村，现有人口8810人，3095户。随着村级集体经济的发展、上级帮扶政策的增加，项目改造建设、村务开支也逐渐扩大，如何加强党风廉政建设，实现“让群众明白，干部清白”的目标，成为村监会工作的重中之重的工作。根据上级村监会建设工作部署，**乡六个村全部成立了村民监督委员会，实现了村监会全覆盖，村民监督委员会在村党支部的领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，找准职责，强化学习，认真履职，积极开展村务民主监督工作，为村级党风廉政建设、新农村建设提供了强有力的组织保证。
二、明确目标任务
村民监督委员会产生后，乡党委政府对新产生的监委会成员按照要求进行了简单培训，使监委会成员基本上明确了工作目标和工作程序，并提出了具体的工作要求，使村监会人员迅速进入工作状态。
三、坚持基本原则
村监会坚持在党支部的领导下，认真落实贯彻党的农村各项政策，充分体现和反映群众的意愿，切实保障村民群众的根本利益。坚持民主监督、坚持依法监督。依据村监会职责围绕涉及村民利益的事项，实行民主监督，确保村级重大事项决策的公开、公平、公正。坚持实事求是、一切从实际出发，合理安排、突出重点，有组织有步骤地开展监督工作。
四、村监委开展的主要工作
成立村务监督委员会以来，村监委着重开展了以下几个方面工作：
1、统一干群思想，找准职责定位。村务监督委员会成立后，根据上级要求，在乡纪委的指导下,在村党支部领导下，坚持不干涉村两委的日常工作，做到重大事项事前恳谈、事中监管、事后预决算公开制度，做到配合村“两委”工作不错位，履行监督职责不越位，找准职责定位。
2、履行监督职责，提高监督成效。根据岗位职责要求，村务监督委员会对监督内容进行归档分类，加强日常村务公开情况进行监督，坚持事前、事中、事后监督有机结合，坚持日常监督与专项监督有机结合，坚持专项监督与群众监督有机结合，充分发挥监督职能，形成良好的机制，确保各项制度落到实处。根据村级组织规范化建设要求，各村两委一直坚持党务、村务、财务公开制度，建立了“公开栏”，村监委着重对公开内容、公开时间、公开程序等方面进行有效的监督，加大公开力度，接受群众监督，密切干群关系。村务、财务管理一直是群众最关心的热点，也是干群关系中最敏感的问题，在财务监管方面，村监会按照财务制度，发挥有效的监督职能，重点审查村级收支情况，做到各项开支有原始票据，票据报销有经办人、证明人、验收人，并经村民理财小组同意后方可列支，确保了村级开支的真实性。到目前，全乡未发现一件违反财务制度的行为。村务管理方面，为确保村级重大决策科学、租赁合同规范、收支管理公开,维护村民群众的知情权、参与权，村监会成立至今，积极参与村级重大事务活动，如：**村的中低产田改造项目、各村一事一议工程项目、危房改造工作等，在监委会的监督下，采用“四议两公开”工作法的程序，村监会全程监督，积极参与，做到公平、公开、公正，各个阶阶公开透明，确保群众的知情权，保障了群众的利益，到目前全乡没有发生一起因重大事项处理不当引起的上访事件。
五、存在问题及下一步改进措施
打铁还要自身硬，村监委成员从事全新的监督工作，各种业务知识和专业知识都相对欠缺，需要不断加强学习教育，提高自身素质。在今后的工作中，我们将通过集中学习与分散自学相结合、政策学习和业务学习相结合，积极组织开展业务培训，组织村监委学习村级管理的各项规章制
3 / 4 度，组织学习新颁布的政策法规等，不断提高政策、业务水平，增强工作责任心，提高村务监督的针对性、时效性。充分发挥了村务监督委员会在村级经济建设中的作用。也希望上级能组织一些村监会工作的培训。
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在美丽的浓溪河畔，装扮一新的浓溪镇山寨村格外清新夺目：平坦宽阔的沥青公路、亮丽舒适的川东民居、生机勃勃的蔬菜产业……村民们在感叹生活巨变的同时，总会感激地说：“是村支部王书记带领我们过上了文明富裕的新生活！”
现年58岁的王明海任山寨村党支部书记已有11个年头，村书记半年工作总结。多年来，他公而忘私，身体力行，在最基层默默书写着一名共产党员对党和群众的无限忠诚。
建设新农村，群众生活富起来
山寨村虽紧邻浓溪场镇，但宽阔的浓溪河如一道不可逾越的“天堑”，阻隔着村民们通往美好生活的愿望。多年来，山寨村民看着河对岸的村民过着的富裕生活羡慕不已。
“一定要尽快改善村里的落后状况，让村民过上好日子！”村党支部书记王明海暗暗发誓。20xx年，借助全区新农村重点村建设的东风，王明海引导村民们投资投劳，改善全村人居环境。在资金不足的情况下，他以个人名义贷款2万元支持村级公路建设。仅半年时间，该村在浓溪河上架起了一座通往场镇的双车道公路桥，新修沥青公路2.5公里，建便民路12公里，高标准完成了108道门老院子的升级改造，使之成为全市新农村建设的亮点。同时，还对92户农房实施五改三建，建起沼气池85口，打饮水机井120口，建蓄水池4口，山坪塘5口。
村民生产生活条件得到了极大改善，良好的环境吸引来了重庆、南充等地的业主规模发展蔬菜产业500多亩。“业主除付给土地租金外，还招收我们在基地务工，月人均工资700来元。”村民们纷纷高兴不已地说道。据悉，全村常年在蔬菜基地务工的村民有近百人，新农村建设使他们成为了在自己土地上打工领“月薪”的“工人”。
廉洁自律，赢得群众信赖和尊敬
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”王明海深深明白这个道理。他时刻不忘以身作则，廉洁自律，坚决做到不为自己谋取任何私利。他以自己的实际行动赢得了全体村民的高度信赖和一致尊崇。
近年来，山寨村搞新农村建设，各种建设项目较多，国家投入的资金颇吸引人。作为一班之长的王明海自然也面临着被“腐蚀”的机会，但他牢记个人身份，坚持秉公办事，建设项目都交到镇上通过正规的招投标来确定实施业主，自己仅仅担负起项目质量监管的重担，确保了国家和群众利益不受任何损害。
一个村一年的生活费开支控制在500元以内，能够做到的有多少？但山寨村做到了。在王明海的倡导和坚持下，山寨村“两委”坚持厉行节约，不乱花一分钱公款，每年仅在“七一”党员大会和年底工作总结时，按人头标准支出“伙食费”。平时，村民们根本看不到村干部“下馆子”的身影。
村务公开是王明海赢得群众信任的又一重要举措。“村干部在群众心中有没有威信，关键在于支部一班人在处理事情上，能否做到公开、公平、公正。”王明海说道。为此，村里坚持每季度村务、财务、党务三公开制度，增加工作透明度，消除群众隔阂和疑虑。此举，既融洽了干群关系，又增强了班子的凝聚力和战斗力。
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我担任二年级的语文教学。尽管我是一位老教师，但对于教学工作仍不敢怠慢。认真学习，深入研究教法，虚心学习。现将这学期工作小结如下：
一、用全新的教育教学理念，改革课堂教学
随着实施课程改革以来，我反复学习有关的教育教学理论，深刻领会新课标精神，认真反思自身教学实际，研究学生，探究教法，逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想，树立起以教师为主导、学生为主体的新的教学理念，在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力，有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维，训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等，收到了较好的教学效果。
二、用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力
新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此，我们仔细研究教育心理，准确把握二年级学生的心理特征和思维特点，积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时，我们始终采用整体——感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。
20xx年11月，我参加了（文科）教科室主任培训班，在这个学习过程中，给我留下了太多的感受，通过这次培训，不仅提高了自身的素质，开阔了视野，解放了思想，更新了观念，明确了定位，更坚定了信心，收获颇多。特别是对于我这个刚刚上阵，现正不知如何往下走的教科室主任来说，真有种雪中送炭的感觉。
本次培训的内容：
一、明确教研室主任的教学管理职责；
二、了解职业学校精品课程的内容及国家对精品课程评审的要求；
三、在宏观上掌握了中等职业学校教学改革的背景，及在教学中存在的问题及主要原因、并在具体教学改革的具体操作方法；
四、中等职业学校在教育科研方面的研究的意义及具体操作方法；
五、职业学校教学改革及教学设计；
六、学习并掌握了教师礼仪及领略了省内说课的最高风采。
本次培训的收获：
在这次培训当中，我主要从三个方面谈谈自己的收获：
一、提升教研室素质，双师型教师向三师型教师转变。
三师型人才是指：有教师能力、专业技师能力、职业指导能力的人才。要想提高教研室的整体水平，首先要提高教师的个人素质加强双师型老师的培养，现在上级领导对我们又提出了更高的要求，在保证双师型教师的基础上向三师型教师转变，具备这种能力的人才是动态就业导向型教学的成功保障。。
二、要有加强课题研究和教育教学反思的力度。
对于科研课题的研究，很多的老师不太喜欢研究它，因为它研究时间长，过程繁琐，费时费心，对于教师自身的需求，所用之处较少。而职业学校开展教育科研的意义不仅能提高教师教学能力和水平，还能使学校的管理更加规范，从而提升教师的教育教学理论水平。今后我们要重视科研课题的研究，并以各级研究课题为先导，进行教学研究，科研兴教，科研兴校。要重视县级及其以上课题的研究，要在教学中研究，在研究中教学。要加强教学反思，组织教师认真分析课堂教学的不足之处、成功之处，以此改进课堂教学，提高课堂教学效率。
三、增强校企合作。
烹饪专业虽然科技含量并不十分明显，但其更新周期短、发展速度快的特点，势必造成烹饪教学教材滞后、设备滞后、培养目标滞后等现象，学生毕业后往往不能立即适应企业的要求，需要有较长的适应期。为了增强烹饪专业的发展后劲，使烹饪专业在激烈的竞争中保持优势，持续发展，就必须坚定走“产学研”结合的合作教学模式，专业的发展一定要把学校与企业合作深入到人才培养方案的制定、企业生产场地设施及技术人员的利用、“双师型”教师的培养、通过校企合作，及时了解烹饪行业的动态，准确地确定培养目标，合理进行课程设置和调整，在教师的指导下，将课堂学到的东西应用到实践中，从宿舍内务、餐厅服务、厨房掌勺，到教务管理等等实行全面的自我和相互的服务，从而确保烹饪职业教育得到健康发展，争取学校与企业零距离。这种办学方法是我们专业今后的发展方向，也是本专业生存的根本，今后将加大力度进行这方面的研究，争取专业更好的发展。
本次学习的内容很多，范围也很广，短时间内全部掌握其中的精髓，恐怕还需要今后更多时间的学习和探讨，通过这次培训，让我更明确今后努力的方向，同时也清醒地认识到要做好这项工作，做出成绩，做出特色，任重而道远。今后会不断的充实自己，提高自己的业务水平。
本学期学校全体后勤工作人员在学校领导的代领下,严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为学生服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一学期工作总结如下：
一、校舍维修管理
1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行处理。寝室、教室和路灯灯具损害及时更换。
2、及时办理零星维修事项。如教学楼的饮水机，卫生间的供水等，及时修理损坏的自来水龙头等。
二、财务工作管理
1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。
5、收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
三、常规的教学服务管理
1、校舍、水电的常规管理:我们做到发现问题及时解决,本学期我们对学校所有的直饮机进行了更新维护,让大家喝上放心水;对学校进行了一次彻底全面的清理,使校园广场的环境更整洁。
2、教室卫生的常规管理:我们做到多媒体的开/关,课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网,门窗玻璃明亮、教室每天清扫一次;今天做的事决不拖到明天办,使我们的教师站在讲台上有了卫生学校的自豪感;厕所也做到天天打扫清洗,基本没有异味,很多老师吃苦耐劳,脏活、累活抢着干,对工作认认真真，从不计较个人得失。
四、食堂工作管理
1、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。同时还为食堂配置了灭火器,做到防患于未然。
2、加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、食堂阿姨把食堂的工作看成是自已的事,从不计较工作时间的长短,他们的工作也得到了大家的好评。
五、其他方面管理
协调好与各处室的关系;
根据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜。
⬒ 村书记汇报工作总结 ⬒
汇报工作
勤于向上司报工作让上司更多地了解你在想什么、做什么！• 做好计划时:
– 让领导了解计划的内容，籍此请领导确认一些重要事项；
– 请领导指示和审核计划，并认可。
• 中间报告：
– 让领导了解您的工作进度；
– 让领导知道您在做什么。
– 一定让领导知道你下一步工作的计划和打算
• 紧急报告：
– 发生可能影响目标实现的重大问题和突发事件时，应及时向领导报告。• 工作结束时：
– 工作终了时一定要向领导报告，让领导及时知道；工作完成是您工作成效得到确认的重要步骤；保证工作的有效性。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。
我们去找领导汇报工作时要准备多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导批准你的主张。
汇报的内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，并提出最优建议方案及简单说明原因。或者是求得领导的指点和帮助。
汇报工作中所谓的重点：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。
向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，应尽量用一些准确的数字来说明问题，注意随时根据情况灵活应变。
如果工作中出了差错, 千万别想着先自己努力去弥补过失, 然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报。汇报的主题：一是做深刻的检讨承认错误.二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教.作为一个好的下属要及时汇报，大多数主管是需要及进知道各项工作的进度和重大困难。也可以及时得到上级的相关指示和意思，以免思路和方法与上级有重大冲突。
报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式——
1、如果是基层员工向主管报告，可以适当具体一些，多征求意见，不要过多地带自己的判断进去。
2、如果是主管向经理层报告，在描述事情之后加上自己的想法，并征求经理们的意见。向上司征求意见体现的是一种尊重，让上司显得更加专业一点。
3、经理层向高层的报告就要有水平，既要清晰也要简短。做做二选一、三选一的题目。
实效是实实在在的东西，在运用实效的艺术时，我们应注意以下几点：1.所取得的成绩，必须得让别人知道，而不能做无名英雄，特别是上司知道；如果别人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作为晋升的砝码。2.所取得的成绩只要别人知道也就行了，并不需要大肆宣扬，甚至吹嘘，那样只能引起别人的反感。3.在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，如果有点成绩就鹤立鸡群了，那么就到群起而攻之的时候也就不远了。
⬒ 村书记汇报工作总结 ⬒
本周的工作总结如下：
一、市场营销方面
1. 完成市场调研和竞争对手分析：通过调研市场需求和消费者喜好，了解了目标受众的需求，进一步确定了产品定位和市场推广策略；
2. 成功策划了一场线下促销活动：与合作伙伴合作，我们组织了一次精彩的促销活动，在活动期间，吸引了大量的潜在客户，并取得了很好的销售业绩；
3. 提升了品牌知名度：通过参加行业展会和发布新闻稿等方式，成功提升了公司的品牌知名度，进一步扩大了公司在市场中的影响力；
二、销售业绩方面
1. 达成销售目标：经过团队的共同努力，在本周中成功实现了销售目标，并超额完成了销售任务；
2. 销售技巧提升：组织了一次销售技巧培训，通过分享销售经验和案例分析，提升了销售团队的专业能力，触发了新的销售技巧和策略；
3. 客户关系维护：与重要客户进行了深入沟通和交流，了解了他们的需求和反馈，并积极解决了客户提出的问题，维护了良好的客户关系；
三、团队管理方面
1. 提高工作效率：与团队成员进行了工作流程优化，确保各项工作得以顺利完成，大大提高了整个团队的工作效率；
2. 提升团队凝聚力：举办了一次团队建设活动，通过团队协作和互动游戏，增强了团队成员之间的合作意识，提高了整个团队的凝聚力；
3. 鼓励团队成员的创新和发展：为团队成员提供了参与培训课程和项目的机会，激发了团队成员的创造力和潜力，促使他们在工作中不断进步和成长；
四、项目管理方面
1. 有效策划和管理项目时间计划：制定了详细的项目时间表，并与团队成员共享，确保项目按计划顺利进行，有效地控制了项目进度；
2. 管理项目资源和成本：合理配置项目资源，控制项目成本，确保项目的高效运行，并使项目在预算范围内取得成功；
3. 项目风险管理：及时识别和解决项目风险，采取预防措施，降低了项目执行过程中的风险；
小编认为，本周工作总结主要包括市场营销、销售业绩、团队管理和项目管理四个方面的工作。通过持续努力，我们成功完成了市场调研和促销活动，取得了良好的销售业绩。团队合作更加紧密，工作效率和团队凝聚力都有显著提升。同时，我们在项目管理方面也取得了进展，有效管理了项目时间、资源和成本，并成功控制了项目风险。本周工作总结积极向上，为公司的发展提供了坚实的基础。工作中的经验教训将为下周工作的优化和改进提供有益的参考。
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