人工智能培训师工作总结(集合13篇)。
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编精心整理的培训师个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
人工智能培训师工作总结 篇1
在过去的一个的学期中,我们在市教育局的正确领导下,以“艺术品牌”建设为先导,紧紧围绕“培养有文化素养,艺术气质的阳光少年”这一育人目标,团结全体教职员工,凝心聚力,克难攻坚,积极有为,为顺利实现学校转型,改善学校办学条件,全面提高学校教育教学质量而努力工作,较好地完成了年期制订的各项工作计划,达到了预期工作目标。
一、管理工作
1、规范一周一次行政会议、校长办公会议,隔周召开教工大会。明确议题,做好会议准备工作。及时做好期初、期末以及每周的行事历编制工作,做好各种会议的通知、会议室准备,以及对外接待工作。
2、完善各种制度建设。办公室牵头,完善了《奖励性绩效工资方案》、修订了《校友奖学金奖励方案》;政教部门牵头修订了《学生手册》、班主任管理和奖励办法;后勤部门晚上了《固定资产统计管理办法》、学校常见财务报销制度汇总等制度措施。
3、继续完善校务公开制度。对教代会中教师提出的提案进行了回复,继续推进处室工作月汇报制度。
4、加强学校对外宣传工作。改版了学校校园网,为每个教师设置形象照,重新更新了名师风采;充分利用报纸、网络、电视台等社会媒体向学生、教师、家长、社会展示我校风采,提高我校的美誉度;拍摄了动画电影《定制的,才是最好的》。
5、继续做好学校招生工作。牵头学校初中、高中的招生宣传工作,编辑《招生专刊》、邮寄学校喜报、策划了多个招生专题微信等,助力学校招生工作取得圆满成功。
6、做好人事工作,包括完成20xx学年第一学期教师考核工作;完成市级名教师申报评选工作;做好法人证、组织机构代码证、社保证年审工作;做好20xx年职称评审、履职考核申报工作;做好20xx学年校级评先评优工作及市级先进推选等工作。
二、教学工作
1、推进学校课程改革,先后三次召开学科指导中心会议,商讨高中三年课程安排、考试时间节点安排、教学计划安排;完善学校课程体系,确定了学校课程方案和课程建设规划。高中各学科基本上已经按照学生水平和新高考课程安排,制定校本化的教学计划和课程标准。
2、开展教学公开周活动,对六个年段、职初教师等都开展了教学调研活动。进一步推进课堂教学改革。强化课堂教学常规,完善教学常规检查方式方法,将常规检查纳入教学考核。完善网上阅卷系统和教学调查系统,及时对教学进行精细化诊断。
3、全面建立教育教学质量监控体系。通过月考、期中、期末考试、学生调查等方式,及时进行教学质量反馈,加强部门、年段、班级、学科组教学质量调研,组织各类教学质量分析会。
4、做好高、初中招生考务工作。考试选拔过程公开、公正、透明,考务组织流程更加合理、科学。通过网络系统的运用,简化了考生和家长的报考过程复杂性,增加了公正性。
三、德育工作
1、重视安全工作,学生身心犯罪率为零。定期排查隐患,安全工作到位。本学期,经过不断的技术改进,学校各部位视频监控应不间断进行图像采集,视频监控图像保存时间已不少于30天。“一键式”报警系统及校园围墙周界入侵报警系统也能正常使用。顺利通过各类安全检查工作。
2、重视心理健康工作,做好高危学生排查和干预工作。本学年两次定期的普查,在每学年的新生常规普查工作后筛选建档共确定35名重点关注疏导对象,通过访谈或者团体辅导,对学生的情绪偏差进行了有效干预,收效良好。
3、加强班主任队伍建设。定期开好班主任例会或班主任沙龙(每两周一次),为班主任提供一些实效性较强的学习资料和德育案例,学习材料“身边化”,鼓励班主任以案例的形式做经验交流;加强对班主任(特别是年青班主任)的培养和提高,尽量创设外出交流、培训学习的机会,以此加速提高他们的工作水平和能力。
4、加强学生队伍建设。通过系列讲座培训,从当前我校学生干部中存在的主要问题,学生干部形象和作用,学生干部工作方法等方面对团干部,学生会干部和班干部进行培训指导,使他们成为团委和班主任的有力助手。与团委共同打造一支自我管理、自我教育、自我服务水平较高的学生干部队伍。积极开展各类评优评先工作,表彰广大师生,表彰获得市直各类荣誉18人次,校级荣誉85人次。熊依莹等7位同学获得市直及市级优秀学生(干部)荣誉称号;黄丽珠老师所带的高三(1)班荣获市直先进班集体荣誉称号;薛珍等5位老师获市直德育案例评比二、三等奖。
5、开展丰富的德育主题教育活动。开展内容丰富多样的晨会教育活动。在内容上寻找更加贴近学生、结合时事的主题,在形式上采用学生更为喜闻乐见的方式,力求更加实效地进行人格教育。充分发挥班集体的主体作用,把主题晨会和班级的特色活动结合起来,实行承办制,形成系列活动,让学生主动参与其中,发挥我们学校艺术特色。
四、特色工作
1、深化艺术课程改革、加强艺术常规管理。继续完善了艺术专业基础选修课程,开发艺术专业选修课程;继续完善了艺术专业管理制度,加强常规管理,提升教学质量;继续完善了艺术社团建设,坚持面向全体学生,因地制宜地开展艺术实践活动,提高学生的艺术审美力、表现力和创造力。本学期开展了校舞蹈团、合唱团、民乐团、戏剧团活动;开展了高一学生的艺术专业规划活动;加强了南北校区午间艺术自习的校园一卡通管理,及时发现并处理违规现象。
2、完善教研活动,加强艺术队伍建设。积极探索艺术专业教学课堂教学模式。以备课组为单位,严格按照计划开展课程,抓好课堂常规管理,积极探索新的课堂教学模式,发挥学生的.积极性与主动性。
3.以艺术节活动为平台,充分展示我校艺术水平。组织开展我校第26届艺术节活动,经过1个多月的比赛与展示,共举办了个人比赛项目11个项,分年级举办集体比赛项目5项,共11个班级参与了艺术节比赛项目的承办工作,全校非毕业班所有同学都参加了至少一项艺术活动,今年在原来的基础上新增了环保服装设计比赛,让美术类学生更多的展现自己;积极组织优秀学生和优秀节目参加20xx年州温市第28届中小学生艺术节,共获得市一等奖12项、市二等奖8项、市三等奖3项,市直属二等奖1项;并承办了市艺术节群舞比赛,获优秀组织奖和优秀承办单位奖;组织我校两个优秀的节目群舞《梨园情》和校园剧《当你老了》参加全国第五届中小学艺术节现场展演活动,获得全国一等奖1项,全国二等奖1项。
4、开展丰富多彩的.艺术活动。本学,开展了“送艺下乡”活动,为文成樟台中学送去了我校师生演出的一台精彩的节目,丰富了樟台中学的业余文化生活,也促进了两校的友谊;组织开展了“高雅艺术进校园”活动,迎来了浙江歌剧院的高雅艺术,为所有高中艺术专业同学们,带来了艺术享受;组织开展了新高一学生赴杭州访学,参观了中国美院和浙江音乐学院、浙江艺术职业技术学院,观摩了专业课、体验了专业课,让学生提前感受到了艺术高校的专业课程。并组织了艺术专业课程的介绍和专业生涯规划,让学生迈入学校起就对自己的艺术专业有思考、有规划。
五、后勤和基建工作
1、完善后勤管理制度。本学期,学校先后修订了《差旅费报销制度》、《国有资产管理制度》等后勤管理制度。
2、学校聘请有资质的审计单位,对我校国有资产进行审计核查,厘清了盘盈、盘亏等情况,并出具了审计报告,这是我校逐步规范国有资产管理的一个很好的开始。
3、总务后勤工作人员能认真听取广大师生建议,及时在工作中落实;听取师生合理化建议,积极改善食堂饭菜质量;能及时对校舍校产进行检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造良好的工作学习环境。
4、学校改建工程虽然由于变压器等问题,暂停了一段时间,但是,复工之后,进展顺利。预计一标段在11月可以顺利结顶。目前,已经启动二期的有关准备工作。
人工智能培训师工作总结 篇2
为了更好地提高教师的业务水平,加快教师专业化成长,锻造一支优秀的教伍队,并使每次学习都能学有所获,学有所值。同时也为了更好地规范教师外出学习和培训的`管理,特制定本制度:
1、教师外出学习培训必须根据上级有关部门的文字通知,经中心学校统筹考虑安排,再由本校教务处按审批意见安排并作好登记。
2、教师外出学习时,必须提前调好课并向教务处汇报,以便教务处作好课程安排。
3、外出学习、培训教师必须遵守培训单位的活动安排,认真学习,作好笔记,并积极参加交流讨论,返校后将学习材料、学习笔记上交,并写好学习心得。
4、外出学习培训教师必须仪表端庄,举止文明,虚心学习,遵守社会公德,处处为人师表,维护学校声誉。不得借外出学习、培训之机公事私办,不得迟到早退。
5、外出学习、培训教师学习结束后要将学习情况向教务处进行汇报,教务处再安排适合的时间通过汇报课或讲座开展好二级培训。
6、外出学习、培训教师必须按时返回学校,学习培训费用在完成汇报、上交材料,检查学习或听课笔记本后,由教务处主管领导签字证明、校长签字审批,方可到中心校会计处报销。
7、对未参加学习、培训和学习、培训期间没有完成培训要求或上级主管部门通报批评的一律不予报销相关培训经费。对学校造成一定的负面影响的取消年终评优资格。
8、安排教师外出学习或培训,既是一种福利,也是一种任务,希望各校正确对待,认真执行。
一般情况下,中心学校尽可能多的安排学习培训,有名额限制或外出脱产培训时,按对应年级安排,同时优先考虑写了申请的教师。
人工智能培训师工作总结 篇3
按照沐川县20xx年实施“十大民生工程”目标的要求,结合我乡产业发展和农民外出务工实际。按照年初有计划、平时有措施、年终有总结的工作思路,认真谋划、扎实工作。将我乡农村实用技术和新型农民培训工作顺利完成。
一、成立机构,落实责任。年初,乡上成立了以罗忠乡长为组长,相关职能部门负责人和各村支书、主任为成员的“农村实用技术和新型农民培训工作领导小组”。按4100人的`农民实用技术和78人的新型农民培训任务数,根据各村产业发展和国家项目支撑情况分解落实到村。
二、根据需要,确定内容。按照我乡五大产业发展需要和农民外出务工要求,我们组织了机采茶园建设及其机采技术等培训。
三、强化措施,责任到人。乡人民政府与相关人员签订了目标责任书,将具体任务分解到每个责任人,并与其年终奖金挂钩。
四、措施得力,成绩显著。经过乡村组干部的共同努力。全乡共举办了6期培训,实际完成农民实用技术培训4100人,新型农民培训78人。
五、认真总结,谋划来年。由于今年培训任务重,质量要求高,我乡的培训工作也还存在一些不容忽视的问题,例如:培训时间不及时、培训质量不高、培训内容不对路等问题时有发生。所有这些,我们都力争在明年的工作中做得更好。
人工智能培训师工作总结 篇4
教师是办学之本,是立校之本,是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育,深入进行课程改革,培养具有创新精神和实践能力的学生,必须要有高素质的师资队伍。而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设,提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径,更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研,是教师成长的一只方舟。因此,做好校本培训工作非常重要,下面将我校本年开展的校本培训工作总结如下:
一、领导重视,认识到位,制度保证
学校领导非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。
学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有讲稿,听课教师有笔记,学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。
二、抓好常规学习培训,提高教师政治业务素质
学校充分利用集中学习时间,组织教师学习,提高教师素质。学校每周都组织政治学习或业务学习。采用专题讲座,放录象,集中组织研讨等形式进行校本培训。
在政治学习时间,学校主要针对教师修养进行培训。组织了法律法规、心理健康、教师职业道德等方面的培训。在培训的过程中,教师即集中学习了有关自身修养方面的理论知识,学校学期内还组织一次全体教师参加的分组研讨,研讨内容包括:课堂研讨、班主任经验交流、德育研讨等。这些培训方式和内容对教师自身素质提高帮助很大。
学校经常利用业务学习时间采用专题讲座的形式组织教师进行教育理论、先进的教育教学方法的学习,并提倡教师自学。并提倡教师自学。利用业务学习时间集中解决教师队伍共性的问题,对教师个体个性的问题通过自学和研讨解决。
三、抓好校本研修,组织好学科活动。以校本研修,促进教师专业化发展
学校抓好骨干教师培训工作。重视教师业务能力的提高,想方设法安排骨干教师参加各级各类的培训学习。并制定了骨干教师结对“一帮一”活动。平时参加外出学习,学校给调课,解除教师的后顾之忧,安心学习;节假日外出学习,学校负责给予补助,为教师的学习提供服务及经济补贴。
(一)骨干教师用课堂引领思想。教研的效果如何,通过课堂来反映,教师的收获如何,通过课堂来体现。学生的发展,就是教师的成功;教师的发展,才是学校的成功。我校的教研思想,课改思想,首先由骨干教师来体现,体现在每一天的每一节课。我校骨干教师能够用课堂说话,用自己的学生说话。我校骨干教师每学期上一节展示课,用他们的课堂实践相全校教师传达新的课该理念,引领教师走进新的课堂,感受新的理念,实践新的课堂模式,为学校校本培训提供现场。
(二)总结反思,让教师听到成长的声音。反思是教师以自己的职业活动为思考对策,对自己在职业中所做出的行为以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程,是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。我校不但重视教师教学工作的反思,还重视学校管理和班级管理工作的反思。
1、通过工作总结来反思。我校教师,不管年龄大小,教龄长短,资格高低,兼职多少,人人都撰写工作总结,人人都重视工作总结。工作总结的类别有“教学”、“班主任”、“少先队辅导员”、“教务工作”、“总务工作”有的教师每学期写一份,不管篇幅长短,总是个人工作的经验结晶。
2、通过交流的课堂来反思。每学期我校都会开展一些教研课,还有中学开展骨干教师、新教师的教研观摩课。在这些活动中,我校教师执教的课堂教学受到大家的一致好评,同时也较大程度地促使全体教师对自身课堂进行反思,从而促使骨干教师更加成熟,年轻教师快速成长。
四、创造条件,让培训迈上新的台阶
1、提供培训的时间。为保证学习的时间,每周组织政治、业务学习各一次,每月开展专题讲座一次,并把出席情况列入教师日常考勤中,与考勤奖挂钩。
2、拓宽交流的平台。我校每期都派多名教师参加进修学校组织的教师培训,如班主任、骨干教师培训班、新课程培训班讲座、新教师培训等,通过这些活动的参与,加速了我校骨干教师的成熟,新教师的成长。另外还有一些外出培训学习的机会,这对于我们这所经济比较薄弱的学校来说也是件不容易的事情,这些活动更是拓展了教师的眼界。
五、校本教研的具体做法
(一)搞好讲课、听课、评课话动讲课、听课、评课活动是学校开展校本教研活动的重要形式,本学期我校将这项活动改为学校安排,教师自定授课时间。讲课教师课前精心准备、听课教师在听课中对照自己备课授课时的不足,力求在自己教学中改进。通过评课互相交流、共同进步。我校还建立随堂听课制度,随堂听课可以获得更多的了解教师的机会,得到更真实的课堂第一手资料。它有利于听课者近距离地了解教师日常教学工作时的态度、方法和情感,了解教师真实的教学水平和课堂管理学生、与学生互动的能力;有利于发现教师在日常教学中存在的问题;有利于促进教师的日常教学工作,督促教师在今后的教学工作中去认真钻研教材、设计教法学法、提高课堂教学效率。不仅有利于教学管理人员把握教师教学动态,了解各班级学生学习状态,落实教学常态化管理措施,而且有利于教师改进课堂,转变观念,提高课堂教学质量。
学校重视对教师进行信息技术培训,提高教师应用信息技术的能力。充分利用教育网络为教师选取优秀的教师培训资源对教师进行培训。鼓励教师参加继续教育的网上学习,使教师能够与专家交流,开拓视野。提高教师教育教学水平。
六、校本培训存在的问题
缺点是我们前进的动力,只有发现缺点、改正缺点,才能使我们迈向成功。经过近几年的实践总结,我们发现还有一些不足的地方。1、我们在开展各项活动时,有个别教师出现应付了事的现象,没有认真对待。
2、在教师基本功训练上,过于重视教学工作,偶尔忽视校本培训,缺少力度。
3、有些活动流于形式,没有真正认识到其重要性。
七、校本培训今后努力方向与措施
针对上述优点与缺点,我们要在以下方面加强:
1、加强领导监督,定时定量地检查每周、每月布置的各项工作。
2、结合我校实际情况,制定各类考评方案,对广大教师进行量化考评,学期末、年终公开考评结果。
3、穿插不定期的抽查形式,发现问题,及时例会说明。
校本培训工作是一项任重而道远的工作,校本教研活动的开展,给老师们提供了一个很好的学习提高的平台,我相信在上级领导的关怀下,在全体老师的共同努力下相信,在我校全体教师的努力下,我校的教育教学会更加有声有色。
总之,通过校本培训,促进了教师队伍整体水平的提高,教师水平的提高又促进了学生的发展,促进了学生综合素质的提高。学生在全面发展的前提下,学习成绩基本保持稳步发展,逐年提高。从教师的精神状态和发展趋势看,通过不断的培训,潜能将得到充分的发展。
今后,我们将与时俱进,探索校本培训的新思路、新形式、新内容,为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。
人工智能培训师工作总结 篇5
这个假期来到同方得到自己的第一份和本专业有关工作,一名假期辅导班的教师。一个多月时间的锻炼,就这样慢慢接近尾声了。一个月以来站在一个新的起点上,迈开步子,以一种新的身份,面对一个新的环境,开始一段新的旅程。
在辅导班期间我担任初中三年级班主任兼数学教师和初中一、二年级的数学教师。我之前带过家教,初中一年级的数学,第一次带大班,从零开始,不断地摸索。在这期间遇到很多的问题,不断在解决这些问题和积累经验中成长。真的感悟良多,这40天的工作总结如下:
一、招生
来到这里的第一天下午就开始招生,骑着自行车到各个村庄里,两人一组自己凭自己的本事去招生。我们必须要自己去面对陌生的人,必须去敲门,询问,挨家挨户。经验不足,表达不很强,羞涩这些都不可以是理由。我们组还好,找到了当初在我们培训班上过的同学,有他们带领,我们省了好多事。虽说招生时间并不很长,但仍在招生过程中遇到不少的问题和困难。
1、如何向孩子和家长介绍我们的特点,对于这个我们没什么经验,也不很清楚家长到底需要的是什么样的条件,只能在实践中不断的摸索。对于自己的表达能力是一个考验。
2、如何劝服家长,安抚他们的情绪,赢得他们的信任和对我们的信心,消除他们种种的疑虑。自认为这个应该是最重要的一点了。
3、如何吸引小孩的兴趣。孩子好不容易盼到放假,期待着好好玩玩,有要求他们去辅导班上课,不免引起他们的抵触情绪,怎么样才能避免抵触,进而让她们产生对辅导班的兴趣,是很重要的一方面。
4、农村的家长很多有着跟风的心理,总是想要看别人怎么做才跟着做决定。那么对一个村子进行最初的突破是很重要的一点。
5、农村环境不好,招生时或是天热或是下雨路途泥泞不堪,而且面对身体的劳累和心理的压力的压迫。更重要的是如何应对找不到学生时的挫败感。必须要有足够的心理调节能力。
实践及经验:
很多时候是从小孩开始,吸引小孩的的注意力,引起他们对辅导班的兴趣。让孩子带着你们去找家长掏钱给你报名。这是被传授的经验。于是我们也是只要一见到小孩就开始问询,向他们展示我们的特点。第一,可以告诉他们我们的课程设计,大大小小的活动是一个吸引点,大哥哥大姐姐一般的老师也是一个吸引点。第二,从跟小孩的聊天中找到他们的兴趣所在,针对兴趣进行劝导。使他们产生要来我们这里的想法。我们在招生过程中就曾教过孩子跳舞,手语等来引起孩子的兴趣,效果也不错,孩子很喜欢。但有些遗憾的是,最终没能劝服大人,不了了之。
所以说大人也非常重要,应该说大人更起着决定性的作用。虽说也要小孩愿意,但是钱在大人手中,最终的决定也是由大人来做。而做大人的工作远比做小孩的工作更加的困难。大人可不仅仅考虑喜不喜欢。他们考虑很多因素,孩子有没有必要上辅导班,很多大人仍旧对孩子学习不重视,认为孩子上辅导班远不如在家干活来的实在。也有很多家长对孩子没有信心,认为孩子不好好学,学不好,上也是扔钱。还有对辅导班不信任,认为上辅导班学不到东西。还有爷爷奶奶在家照顾小孩的,舍不得花钱,或者嫌孩子爸妈不给钱的……很多很多的问题要面对,只能说见招拆招了。总之家长一关很难过。
这就要我们找出关键问题进行说服,另外,在这个过程中真诚很重要。笑容,礼貌,拉家常都是必要的。不仅仅要想着自己招生,还要为孩子,家长的那一方面着想。我们在招生时就有一次一家中刚好有一个姐姐要上高中,家长在考虑上哪里。我和同伴都是本地人,给了他们很多的有用的信息和建议,得到家长的接受。虽说因为客观原因他家的孩子不能报,但却热心的告知我们村里的情况和帮我们劝说其他人。这就是真诚的力量。
其实应该说这一次我们的成果还算不错,我们组的招生人数应该是最好的,但也很难得了。因为真的是都付出了很大的努力。仍旧记得那个最让我们俩纠结的村庄岗王,去了很多次,劝了很多,最终无功而返并且还很窝火,却只能往肚子里咽。当我们累得坐在田埂上时,满心的委屈、窝火和无奈。再加上身体的劳累,身心俱疲。我还曾委屈的哭过一场。所以说,心理的调节能力必须得提升。
二、教学
我的课程全部都是数学课,面对的学生也都是初中一二三年级的大孩子,自己又没什么带大班教学经验。教学的内容不必担心,但是如何更好地让孩子理解,如何去吸引孩子的注意力确实令人头疼。说他们小也确实不小了,说她们大吧也确实没那么大。特别是初三的孩子们,他们马上面临着中招,而且基本都是十五六岁了。他们有自己的想法了。
(一)备课。
事实上,初中一二年级课程并不需要多么费尽心思的在知识内容的准备上。最基础最简单的知识,我们每个人都可以信手拈来,随口都可以串几个题、讲些新东西。但是也并不是不需要备课。我必须要了解我们这一节课要讲什么,有哪些问题需要强调,我教学的进程跟不跟得上,学生学这些知识时有什么问题出现,我要怎么解决……
实际上,由于课本的不断改编,初中一年级的学生所要学的东西很多在他们上小学时都已经学过,我所要做的更多的是让他们学的更深刻,加深他们的印象,巩固会的,学习新的东西。
初中二年级学生学习的东西稍多,也没怎么接触过。就必须要努力细心的一步一步的讲解,注意他们理解的程度。不过孩子们理解力都还不怎么样,更多时候凭借的是良好的记忆力,比如说勾股定理,他们不理解怎么得来的,换了好几种方法讲他们还是不懂,但是他们知道什么时候用,怎么用。在这方面,我所起到的最主要的是督促的作用。他们贪玩,不易坐下来好好做题,很快就把任务忘在脑后,我就必须要及时提醒。
至于初中三年级,备课不可以像初中一二年级那么轻松。三年级学习的内容变多变杂,而且知识的归纳总结很重要,毕竟面临着高考。这也是很多初三学生成绩下降的一个重要原因。于是我更加注意他们对知识的理解,讲解时必须要详细,备课也需要更加细心,而且该扩充的知识点,该总结的知识一定要扩充总结到位。我们班学生虽然多多,但基本上还是可以照顾到每一个学生,上课演板或是作业也都可以有针对性的'进行。对成绩好些的学生加强训练,对稍差的学生则反复教导。
(二)课堂教学。
课堂上的几十分钟对于学生和老师来说是最重要的时间。老师最多的是在课堂上与学生交流,学生学习也大多是凭借课堂。任课老师把握好课堂上的几十分钟完全能把学生学习搞好。
在初三上课时,因为我是班主任,而且又管理比较严厉,学生在课堂上不敢有太大的动作。课堂效率还不错,基本上通过课堂大多学生能够把学习的内容掌握。我对初三的要求是上正课的时候每个人都必须认真听课,下课和其他时间想玩儿想闹我可以陪你们玩儿陪你们闹,前提条件是必须把老师布置的任务完成。而且班里的班规班纪都是他们自己定的,比如说我说上课玩手机被老师发现怎么办?他们商量之后说让老师收走,24小时之后拿着道歉信和保证书去老师那儿领。因此课堂纪律基本就不用我管他们自己就能做到比较好。不过,虽然严厉,但是课堂气氛还是挺活跃的,学生积极发言,争着去演板,表现很活跃。我还是很欣慰的,可能跟班里男生多有关。
对于初中一二年级,实在是很令我无语,这两个班是两个极端,初中一年级的人数比较少,他们班太安静了,下课也是,每次走进他们班都有种进坟场的感觉,静的让人毛骨悚然。不过,也有好处,虽然上课的时候有点自说自话的感觉,也需要不停的问理解了没,懂不懂,但是他们的目光会在你上课的时候一直跟着你走,很用心听讲,作业也很用心,他们每个人都准备了三个本子,一个用来记书上的概念和我扩充的知识点,一个用来写作业,连第几页习题几的第几题都标的清清楚楚,不管我问多久之前的题他们都能很容易的找到。初二的孩子们则是太闹,上课45分钟有将近三分之一的时间是在维持办理的纪律。听讲,人家也听了;作业,人家也做了;知识,人家也会了。就是不老实,太皮了。另外,最重要的就是学生的安全问题,课堂上的小吵小闹可能就会变成放学后的打架,毕竟都是在叛逆期,谁也不服谁,这点自己深有体会。
三、班级管理
班级管理对我来说并没觉得有很大的困难,也许从一开始我所树立的就是一个严师的形象,给了学生一定的威慑。而且我们班学生也确实比较听话。一直以来我们班学生都没有很放肆或者说过分的顽劣。相比较来说,我们班学生还比较让人省心,这点也让我很欣慰。
在管理的过程中我们班最让我头疼的应该就是上课玩手机的问题了。除了我的课,基本每节下课都有老师找我状说学生上课不认真听课玩儿手机的。开始我找学生谈话,确实有效果,但是坚持不了太长时间。后来把我逼急了就很不负责任的直接扔给班长让他处理这件事,成效还不错。
学生们其实是很敬畏他们的老师的,只要在班级里能够合理安排事务,学生就会努力去执行。现在想来的话,自己在这一段时间里对我的学生整体不错,就是纪律上要求的严了点。不过,从他们平时的表现中却也并没表示出不满,毕竟在学生的心目中老师算得上是一个神圣的存在。所以作为一名老师的我们对待这样真诚的孩子也理应要以更多的真诚和责任来回报他们。
总之,在这的40天,感觉很累,非常想回家去好好休息,吃好睡好。当然,这四十天也让自己面对和应对了一些东西,也许不是很好地应对,但是却也有了一些经历。很感谢我的一帮孩子和朋友们,在这里我们共同成长起来。
人工智能培训师工作总结 篇6
为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》,加快农村卫生事业发展,进一步提高乡村医生队伍整体素质,结合村卫生室建设步伐,结合我乡的实际情况,根据年初制定的培训计划,有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训,切实提高乡村医生的整体素质,增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下:
一、基本情况:
我乡人口3024人,辖7个自然村,6个卫生所,每月例会及培训一同进行,为强调乡村医生培训工作的重要性,并把此项工作作为我乡为民办实事的一项重要工作,是提高乡村医生基本知识、基本技能、基本素质的一项重要举措,院领导身体力行,亲自参加并督促每次例会培训的安排和落实,正是领导的`关心、支持和重视,才使乡村医生培训工作取得了圆满成功。
在每期培训结束后组织考试,今月6人参加考试,全部及格,培训合格率为100%。
通过培训,大大提高了学员的知识水平,提高了应用较新诊疗技术手段的能力,使他们的知识得到了充实和更新,知识结构上了一个新台阶。
二、存在的问题和努力方向:
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定的差距。
2、由于乡村医生队伍的年龄、文化程度和知识结构参差不齐,所以在教学上针对性还不够强。
总之,培训取得的成功并不一定代表十全十美,我们将再接再励,不断地总结经验,不断地完善各项治理制度,不断地提高培训教学质量,为我县的卫生事业培养更多的适用人才。
人工智能培训师工作总结 篇7
驻足回首本学年的艺术教育工作,我校在上级部门的正确领导下,经过学校上下的共同努力,艺术教育工作有了长足的进步。从教师到学生,从社会到家长,对艺术教育有了新的认识,学校已经逐步形成了艺术特色教育的氛围。学生艺术水平、观赏能力在原来的基础上有了新的提高。为了在新的一年里使我们艺术特色教育工作走上一个新的台阶,现作总结如下。
一、提高认识,形成艺术特色教育氛围。
1、加强学习,更新教师观念。
为了更新教师的观念,提高教师的认识,我们在教师中,进行素质教育理论和艺术教育理论的学习。
人类历史上尽管有不同的文明和文化,但有一点是相同的,那就是都离不开艺术。只要有人类的地方就有艺术,文明与艺术同时产生,不管在哪个文明和哪种文化中,艺术都是人们生活中不可缺少的部分。没有艺术,我们的生活就缺少色彩与光泽,艺术总是为我们提供一个多姿多彩、令人心驰神往的世界。
素质教育的根本出发点是围绕提高民族的整体素质这个中心,促使全体学生获得全面发展,促使每一个学生的个体都得到发展,促使每一个学生的个性都得到发展。为了使学生整体素质得到提高,提高学生的文化素养,挖掘学生的各种潜力,在艺术活动中,使学生获得丰富的情感体验,健全人格,成为智慧的人,达到与世界的和谐。通过组织教师学习,在教师中宣传艺术教学的重要意义,使教师认真领会了素质教育有关文件的精神,提高教师对艺术教学重要性的认识。
2、加强宣传,得到社会的支持。
为了得到社会、家长的支持,我们召开了家长会。在家长座谈会上,学校领导与家长进行了交流,向家长讲了学校特色教育的设想,宣传了艺术特色教育的意义和对学生全面发展,提高各方面素质的作用。我们还利用各类活动和迎检工作进行了多项丰富多彩的`展示活动。既宣传了学校又为学生们提供了展示才能的舞台。
二、挖掘潜力,健全艺术教师队伍
要搞艺术特色教育,必须要有一支素质比较高的教师队伍,这是搞好艺术特色教育的关键。
1、建立一支专业艺术队伍。
艺术是专业性比较高的一门学科。它包括音乐、舞蹈、书法、美术等很多方面。因此,要搞好艺术教育,必须要有一支学有专长的专业教师队伍。我们学校在已有的一名学音乐的教师,一名美术教师的基础上,在本校挖掘师资,将音乐、美术、书法有特长的教师加入到艺术组。这样,我们学校形成了一支学科比较齐全的`艺术教师队伍。
2、教师以身作则。
要使学生的艺术素质得到提高,教师首先要提高自己的艺术素质。为此,我们强调教师要练就一种艺术特长,要把具有一种艺术特长作为教师必须具备的教学基本功。要求教师学习一些艺术的基础理论,让全体教师明确具有一种特长的重要意义,使练就一种艺术特长成为教师的自觉行为。通过一年来的实践,我们学校能歌善舞,能书能画的教师越来越多。
三、强化教学,提高学生人文素养。
1、建立兴趣小组。
为了进一步强化艺术教学,形成艺术教育的特色,我们在全体学生中挑选一些有特长的学生,建立各类艺术兴趣小组。为他们配备好指导老师,定期开展活动,使他们的艺术水平不断得到提高。
2、重视优生培养。
培养艺术特长生,就是让部分基础比较好的学生,接受艺术的启蒙教育,从而造就一部分有一定艺术特长的优秀学生。对于有一定基础的学生,我们通过走出去,请进来等途径,为这些学生提供提高与拔尖的机会。
通过一年来的工作,我们学校的艺术特色进一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校x周年演出中,我校师生的大鼓表演,学生的行进乐队表演,舞蹈队的少女与仙鹤等节目均得到了现场领导的好评和认可。本此演出中几个精彩的节目还被选调到区内教师节庆祝的演出中。我想经过全校师生的共同努力我校艺术教育的明天会取得更加丰硕的成果。
人工智能培训师工作总结 篇8
我校"基于学校,在学校中,为了学校"的要求,突出教师培训针对性、灵活性、多样性的特点,努力打造一支结构层次化、实践专业化、发展可持续化的教师队伍,为学校的可持续发展夯实基础。现将近几年我校的教师培训工作总结如下:
一、 立足职场,发展教师的道德智慧
当前教育处在社会转型期,各种社会矛盾相对集中,面对生存与竞争的压力和重德的文化传统,社会现实和文化期待间的重大落差,广大教师承受着巨大的职业压力,同时,原有的师德规范和师德传统的效力大大降低,加上"应试教育"的压力,基层师德建设常停留在口头上、书面上,没有得到有效贯彻执行。我校把教师的师德建设放在教师教师培训的首位,立足职场,发展教师的道德智慧。
1、组织教师学习人的发展理论,举办德育论坛,进行世界观、人生观、学生观、教育观讲座和讨论,引导教师建立起教育推动人的全面、协调、可持续发展的教育观,承担起对全体儿童全面发展责任,既关注儿童的现实人生,也要关注儿童的未来成长和发展;既关心儿童认知素质,更要关心儿童的情感素质的发育和成长。反思教育中、师生关系中的道德问题,建立民主、平等、和谐的师生关系。
2、开展观察研究,改变评课观念,加强课堂教学中师生关系评析,情感互动的剖析,强调将教育的艺术性、科学性和伦理性融为一体,以极大的热情将自己的知识、信念、人格、自由精神和创造实践奉献给学生,同时通过观察记录师生课堂、课外交往活动中问题,研究改进策略,跟进实施,不断完善。这样,在特定的教育职场中提高教师处理人际交往的能力,解决师生道德问题的能力,把教师的道德能力转化成教师的道德智慧。
3、同伴互助,建立团队。每学期进行先进年级组评比,促使教师间团结、合作、尊重、谦让、宽容、真诚、互助、自主的人际关系,处理好竞争与合作、义与利的关系,避免教师道德失范。
我校已建构起和谐课堂,师生关系民主、平等、和谐,xx校长被评委xx市十佳校长,xx等教师分别获得市优秀教育工作者、市优秀教师、xx等多位位教师分别获得全国百佳班主任和市先进班主任等。
二、 理论引领,提升教师的教育理念
组织教师学习教育教学理论,促使教师理论体系的自我更新和自主建构。
1、与专家对话。近几年,学校组织全体教师多次参加各级各类课改培训,共有22名教师参加国家级培训,68名教师参加省级培训,1456人次教师参加市级、区级培训,邀请xx等多位专家到我校作学术报告,使教师与专家对话,直面教育教学问题。创建十一小教师成长博克群,借助网络,打破时空界限,使教师直接与专家对话、互动。结合教学研究实验,学校先后邀请全国现代教育技术培训中心xx教授。
2、与文本对话。学校给每位教职工赠送一本教育教学书籍,为教师们订购了大量的教育专著和杂志,如《教师的诗意生活与专业成长》、《给教师的新建议》、《优秀课改案例集》、《学学名师那些事》、《研训一体教师成长丛书》、《外国教育经典解读》等大量图书充实校图书室,供老师们借阅。
3、与同济对话。鼓励教师参与培训者活动,参与省市的助训活动,举办读书沙龙,即兴演讲等活动,搭建教师展示自己教育理念的平台,促使教师所学教育理论内化、更新、建构。
三、教师研究,提高教师教育教学能力和教育科研能力
1、行动研究,强化教师的反思意识和实践能力。【w286.COm 迷你日记网】
(1)每位教师每周向备课组提供一个本人在教育教学实践中遇到的问题,由备课组长组织备课组教师研究解决,解决不了的提交教研组讨论解决。
(2)各教研组由教师提交的问题中整合筛选,形成一个研究专题。
(3)根据专题研究,每单元在备课组中交流一个好教。
(4)每周结合专题研究写一篇教学反思。
(5)每月交一份真实的教学案例,在教研组活动中开展案例分析。
(6)每学期上一节备课组或教研组研究课。
(7)每人建立一个学生成长档案。
"七个一"活动的开展,遵循了行动研究的问题——专题——设计(教案)——行动(研究课、成长档案)——反思(教学反思、案例分析)——再设计——再行动——再反思——循环往复,强化教师反思意识,实践能力。
2、开放课堂,用教师自己的课堂培训教师。
学校建立以年级组为单位,每位教师每周随堂听课一节,做到有记录,有评议。备课组长每两周就教师听课情况进行小结,及时反馈教师课堂教学中存在问题,确定备课组研究专题,研究解决。学校根据各备课组听课小结,形成学校每学期两次的课堂教学质量分析报告,开展校性专题研究,通过举办校性专题研究课、调教、教学节、家长开放周等活动锻炼队伍,展示研究结果,延续研究活动。
3、课程开发,恢复教师的"课程武功"。
采用联合开发的模式,与校外专业老师联合开发我校的民乐教师课程。与省研训院联手,加快综合实践活动课程的教师开发进程。课程开发,教师的学科知识得到进一步拓展和整合,教师从原来的课程执行者向课程研究者、课程开发者、课程实施者的角色转变,教师的课程意识得到唤醒,课程能力得到增强。好的师资带动了好的课程开发,xxx同学到新加坡、香港参加比赛并获金奖,xx县参加汇报演出、慰问演出、庆典演出。
4、"青蓝"工程,让教师来培训教师。
"骨干支撑"是学校教师培训这一系统工程整体架构中最重要的基石。学校先后启动了"青蓝工程"和"三格层次现代型优秀教师培养工程"两大教师培训工程。依托两大培训工程,通过师徒结对子、送教下乡、校内教研、赛课、高级研修培训等活动,以骨干培养出骨干,形成和谐共荣,层层推进的教师培养模式,在这一模式的运转环境下,教师的专业成长扎实、稳健,成效明显。
学校每学期每位教师发放一定金额,作为拜师学习的费用,鼓励教师向一些积累了丰富教育教学经验,掌握了学科前沿内容和技能的优秀教师拜师学习,每学期师徒相互跟班听评课不少于8节,上研究课、示范课各1节,作一个专题研究,指导徒弟写一篇有水准的论文或案例分析或教学叙事等。师徒根据培养目标,两年学校组织验收,发放证书,每学期学校组织阶段性检查评比。使师徒相互促进,徒弟能尽快汲取他人经验,青出于蓝而胜于蓝。梅蕊、黄慧、邝和平、吴庆妮等多位老师分别在杜文君、韩颖、李长卫、吴琦俐等师傅的指导下获得各类调教一等奖,周霞等老师在陈文华师傅指导下,所撰写的教学论文分别获得省市级奖励。
5、课题推动,提高教师的教育科研能力。
在教育科研方面,学校成立了课题实验研究小组。课题实验研究工作以新课程理论为支撑,以实践经验为指导,以教师专业成长和学生能力发展为目标,从小处着手,从远处着眼,力争在微小课题研究中出成效,在国家级课题研究中出成果。学校先后承担了全国教育科学"十一五"规划课题"和谐德育研究与实验"的子课题"家庭与社区双向辐射的美德教育研究",全国教育技术"十一五"重点研究课题《信息技术与学科教学有效整合的模式及应用方法体系研究》,国家社会科学教育学重点课题《小学德育教育与和谐生命教育的研究和实验》子课题《小学和谐生命教育中的感恩惜福教育》,海口市"十一五"课题《海南乡土美术资源的开发与利用》,海口市龙华区课改样本校课题《实施有效课堂教学提高教学质量》等国家和省市级多个课题研究项目。(以下课题研究成果汇编图片和结题证书)"十五"课题《信息技术促进青年教师课堂教学能力的提高》荣获教育部"十五"课题研究成果评比一等奖,该成果目前已在全国推广。
浓烈的教育科研氛围为教师的专业成长培育了沃土,教研之花在校园里常开不败。学校涌现出一批国家级课题研究先进个人,先后有300多篇教学论文、案例反思和教学设计,在省市和国家级评比中获得嘉奖。
6、搭建平台,展示教师的个性风采。
(1)搭建教学艺术平台。学校每学年举办一届教学节,一次教学开放周活动,每次活动都有特定主题,各科(各班)选拔选手向全校教师(学生家长)展示教艺,课后进行说课、评课、总结,上课教师和听课教师都有收获。组织教师参加全国、省、市调教或录像课评比,让优秀教师在更广大的舞台上找到自尊、找到专业成长的喜悦和教育职业的幸福。
(2)搭建网络互动平台。建立教师成长博克群,让教师借助网络平台,与校内外教师、专家针对各自感兴趣的教育教学问题进行互动式交流,同时,把十一小教师的教育思想、教育教学成果在网上展示,让他们的声音传遍世界。苏页、周征帆、韩永丽、王健、骆杨英、邱小芹、周霞、林书利、陈文华等老师的个人网页独具个性魅力,已成为师资培训的一个良好互动平台。
(3)论文、案例、教学叙事评比。学校每学期举行一次教师论文、案例、教学叙事评比,激励教师及时总结各自教育教学经验,从实践体验提升到理性认知,进行教育理论的自我更新和建构。
7、加强教师继续教育学分登记管理
教师继续教育学分登记管理规范有序,由xx副主任具体管理,xx副主任xx助管理。我们多次召开教师会议,培训教师进行网上学分登记。
四、规范管理,确保教师培训工作良性运行
1、组织健全:学校成立了教师培训领导小组,组长:xx,副组长:xx、xx,组员:xx、xx每学年的年级级长。成立学校教师培训指导小组,组长:xx,副组长:xxx、xxx每学年的各教研组组长。
聘请xxx成立教师培训专家组,各机构成员作到分工明确,职责分明,任务落实到位。校本培训专家组成员:校外专家组:xx;校内专家组成员:xxx等。学校先后邀请全国现代教育技术培训中心刘晓中教授,省教育研究培训院周积昀副院长,海口市教育研究培训院张国红、龚雄飞、李学慧等多位专家到校举办教学讲座。
2、制度完善:制定《教师培训方案》、《青蓝工程方案》、《书韵校园方案》、《教师培训工作学期计划》、《教师培训制度》、《随堂听课制度》等文件,为培训活动的有序开展提供了制度保证,作到有法可依、有章可循。
3、落实到位:教师培训方案对培训工作进行三年规划,每年的培训计划对培训内容、培训方式、培训时间(综合科每周周五上午、语文科、数学科分别确定为每周的周二、周三上午)、定培训人员和组织指导老师,定考勤记录、活动记录等。每位培训教师均建立教师个人培训档案,收集"七个一"活动材料和培训笔记、读书笔记等材料,作到材料齐全,分类科学,内容规范。每学期对教师参与教师培训情况进行定期不定期检查,进行学分登记,并把教师参与教师培训与评优、评先、职称评聘挂钩,加强教师培训的实施力度。
五、保障有力,为教师研训提供充足保证
1、领导重视:学校领导班子对教师培训高度重视,潘华莉校长作为第一责任人,分别把培训工作纳入学校的工作目标,并组织学校相关领导和骨干教师组成校内专家组,潘华莉校长多次向全校教师举办专题讲座,校长课题组支持人,带头参加课题研究,杜文君、张学秀副校长带头上示范课,教师培训领导小组和指导小组定期研究教师培训工作,发现问题,及时整改。
2、经费倾斜:学校在经费上向教师研训倾斜,除了专项拨款外,结合省市教研活动,给选派外出培训和跟班学习的教师提供经费(学校在教研工作方面投入的经费分别是
3、硬件支持:学校积极筹措资金,建起了电子备课室,在办公室配备了办公、教学电脑设备,并建起校园局域网,教师成长博克群语音室、图书室、阅览室,完善多功能教室、音乐美术等专用教室,并使四十三个教室都完成了多媒体白板的配备,加快了教育现代化、信息化进程,从硬件上为教师研训顺利实施提供有力保障。
4、资源整合,引导教师观察和发现身边的教育教学问题,提交教导处,建立教师培训问题库;把"七个一"活动中的案例、教学反思集中归档,并建成电子资料库;给每位教师发放培训教材,完善图书馆建设,给老师自学教育理论提供书籍保证;与研训院和海南师范大学合作,成立教师研训专家组,充分发挥学校国家级、省级、师级骨干教师作用,成立校内专家组,解决专业引领问题;利用教师成长博克群等网络,拓展互动培训资源。
六、主要成绩
几年来教师培训,取得了一定的成绩教育技术促进小学青年教师课堂教学能力的提高的课题研究成果获省一等奖,其成果和民乐教师课程开发经验在全省范围内得到推广。
人工智能培训师工作总结 篇9
作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的.巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。
很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。
大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择大牌机构的大牌讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。
人工智能培训师工作总结 篇10
汽车4s店销售培训计划范文
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。
故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。
故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划:一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。
所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。
从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。
前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。
我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到比你更关心你。
四、价格合理化。
价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。
遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。
客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的.服务,在本公司维修、保养记录(详见客户档案基本资料表)。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出下一次服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
20xx年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。
预计20xx年汽车销售行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,提升服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、改善洗车服务质量,推进5S管理制度、加强车间设备及工具管理,力争在售后管理上取得新的突破。
为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。
一不断提升服务质量我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。
一是坚持开展技能培训工作。
将维修技能考核作维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。
加强维修现场管理,做好车辆维修后检查工作。
二减少客户报怨量应对20xx在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在20xx年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次维修合格率。
一是加强车间人员技能培训,强化员工服务意识。
我们将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。
二是加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使我们有迹可循,便于维修后分析与研究。
三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。
通过以上措施保证进站车辆一次维修合格率。
三提升维修产值在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。
(根据任务委托书进行汇总统计)四改善洗车服务质量加强洗车后车辆外观检查,提升洗车服务设施与质量。
在无法洗车的时间里请维修技师和前台接待做好客户解释安抚工作。
五加强现场管理,推进5S管理制度在20xx年,我们将进一步加强车间5S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进5S管理制度,力争在20xx年售后车间5S管理工作不断提高,走上新台阶。
六加强车间设备及工具管理针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。
上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。
总之,为实现20xx预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现公司新一年的经营指标!
汽车4S店销售培训师工作总结及计划PPT
篇一:汽车4s店销售员20xx年工作总结及20xx年工作计划回顾20xx,展望20xx——销售部雷倩在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为......
汽车4S店销售技巧培训
汽车4S店销售技巧培训培训时间:1天课程对象:汽车4S店大堂经理、客户经理、销售人员等课程收益:1、强化优质服务意识,认识专业、规范服务的重要性;3、掌握现代汽车销售与服务礼仪,......
4S汽车销售工作总结及计划
4S汽车销售工作总结及计划在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!xx年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重......
4s店汽车销售工作计划
4S店全称为汽车销售服务4S店(AutomobileSalesServicshop4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。......
汽车销售4S店总结(优秀)
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。以下是小编整理的关于汽车销售4S店总结范文,仅供参考,希望能帮助到大......
人工智能培训师工作总结 篇11
为认真贯彻xx市各级领导重要指示精神,进一步加强全镇消防安全监管工作,结合市消防安全大排查大整治活动工作,xxx镇在全镇范围内开展了一系列消防安全工作,现将工作总结如下:
一、加强组织领导,切实落实消防工作责任制
传标语xx余条,把消防安全知识宣传到各个社区和企事业单位,努力实现“教育一个、带动一家、影响一片”的良好社会效应,并通过火灾案例纪实片等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。
二、加强消防队伍建设
积极发挥义务消防队的'作用在抓消防工作中,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合本镇实际,把消防工作不断推向深入。首先建立了一支100余人的志愿消防队伍,配置了一台消防车,其次在全镇范围内全力构筑“网络化”的消防防控体系,充分发挥群防群治队伍的作用。
三、开展检查整治,努力降低消防安全事故
为努力做好防范工作,我们在抓好消防宣传教育的同时,经常开展定期或不定期的消防安全检查,发现问题及时采取有效措施并限期整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。
通过一系列消防安全培训活动,进一步提高了群众消防安全意识和火灾逃生自救技能,切实提升了全镇防范火灾能力;在下半年的消防安全工作中,我们将认真做好秋冬节防火工作,加大消防安全检查工作的力度,确保我镇消防安全形势持续稳定。
人工智能培训师工作总结 篇12
为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。
首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感
到自豪,尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化,是xx人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的基础。xx是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门—数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感情色彩的'用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。
最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。
培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。
今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓事业更加美好的明天。
人工智能培训师工作总结 篇13
时光飞逝,我又一次提笔写起了年终工作总结,突然意识到又一年过去了,我们要开始下一个365天,在新年到来之前,我想,对过去认真做一次总结或许也是一种新的开始,于是我开始回顾20xx年走过的日子,20xx年,在工作中我和我的伙伴们在愉快的相处下一起走过,在默契的配合中一起完成各项工作,非常感谢程总一直以来对我的信任和培养,我一定会努力学习,不断前进;感谢同事刘高峰,谢谢一直以来对我像妹妹一样的照顾,谢谢给我的帮助与鼓励,在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前行。下面,我就我20xx年的工作总结如下:
一、完善了培训考核机制
通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“xxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的'积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务
院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”的培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出
油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。
2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。
3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局.
我曾经说过:我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想,
但我拥有炽热的心,我有学习的动力,有挑战困难的勇气。面对20xx年,我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前行,我也将站在这支队伍里为船长当好参谋,为领航人提供信息,为掌舵者做好服务。
最后,在新年来临之际,祝大家万事如意,心想事成,幸福安康!