商务执行工作总结(汇集十三篇)。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的商务经理年终个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
商务执行工作总结 篇1
回顾一年来的工作,有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求,做好客房卫生检查和员工工作督导,确保客房的及时出租,为饭店增加收入做出了尽自己的一份努力。
一、改变工作方法
部门新进的`员工做房速度较慢,且卫生质量差错较多,要求自己尽可能少一点抱怨,每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人,件件有反馈,我不是采取简单的责令其整改,而是详细记录在其工作单上,新员工帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、铺床技巧等避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。
二、切实履实职责
完成上级交办的各项工作在工作中,我虽然只是充当一名普通领班的角色,但我的工作绝不是查查房那么简单,如果将一间清洁的客房比作一件产品的话,其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关,加强细节方面检查力度,如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方,坚持当班空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
三、做好服务工作的同时关心员工
做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性,讲话方式,身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作,有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等,使员工从思想放下包袱,从而认真的投入到工作中。
四、协助主管提高员工对客服务质
强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作,协同班组做好员工培训工作。督导落实情况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服务技能技巧。
新的一年我将会调整好心态迎接新的挑战,我将一如继往,为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力,为我们的将来共创辉煌!
商务执行工作总结 篇2
时光荏苒,20xx年即将过去,回首望,电子商务部于20xx年9月成立,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了考验和磨砺。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,在20xx年的工作基础上,一定打开新的工作局面,扬长避短,现总结如下:
20xx年工作重点回顾和存在的问题
一、工作重点回顾
1、电脑和网络管理方面
1)合理安排整理工作流程并制定相关规范:对本部门的工作流程进行合理安排和操作规范,对各个部门对于相关设备和人员操作作出详细的流程规范。牵头制定了《计算机使用和网络管理制度》。
2)及时响应了各部门的电脑软件、硬件的维护,尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能即时解决就即时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决。
3)从技术角度对计算机和网络设施进行管理,实施与部署,对相关设施进行支持和维护等工作。并提高服务质量、降低成本。
4)为了规范员工上网行为,启用了网络管理软件,从技术角度屏蔽了和工作无关的网站等,即提高了员工的工作效率,又节约了公司网络资源,为明年ERP系统上线打好基础。
2、珠宝管理系统(ERP)方面
工作重点是在ERP系统选型和调研,根据公司的需求分析新老系统的优缺点。从下半年开始和上海、深圳等地几家ERP软件公司进行了洽谈;分别从软件架构模块、公司实力、成功案例、报价进行综合考量,最终选择与深圳聚能公司合作。
3、淘宝商城方面
1)淘宝商城今年6月份开通,于9月份成功上线运营,并逐步进入正轨。淘宝商城的成功运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
2)基于电子商务工作的实际情况,以及公司多方面考虑,尽管人数很少,但是内部分工明确,注重发挥个人专长,相互交流思想和经验,今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
3)网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,例如淘宝帮派的促销使得旗舰店的流量有了很大提高,开业的促销对的销售发挥了关键性的作用。
4、网站管理
全面加强公司2个门户网站更新,2个门户网站的建设和推广是电子商务部的'工作重点,每月定期发布各类信息。
二、工作中存在的问题
1、电脑和网络管理方面
1)电脑、外设以及网络设备等资产没有管理起来,没有相应的资产管理制度和流程,导致资源不能合理利用。
2)部分设备老化,硬件问题突出,有的保修期已过,维修周期长,费用高。
3)员工个人邮箱没有统一,电脑使用水平参差不齐。
2、珠宝管理(ERP)系统方面
1)编码规则需重新制定,包括:货品、员工、供应商、部门等编码需重新制定。
2)各个部门流程梳理,需要和各个部门沟通并确定现有业务流程,然后才能根据系统流程提出改进意见。
3)各个商场电脑以及外设等设备资料,还未掌握。
3、淘宝商城方面
1)网络营销的基础工作还不够扎实,品种增减、价格制定、数量规格等等的设置还不够成熟和完善,尤其是文字表述上过于正规,没有设计平时化的语言,也没能够找到打动买家的关键性语言。价格制定上,由于我们当时对市场分析比较盲目,部分价格制定的过低或者过高,未能成功吻合买家心理,因为过低和过高都能够导致买家望而却步。文字表述上绝大部分还是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取别人经验的基础上形成自己的文字特色。
2)广告宣传的有效方式过于单一,淘宝的免费资源也未能充分利用。作为我们新店来说,急需开拓更加划算的广告投入渠道。由于种种原因,淘宝的很多免费活动我们无法参加,如聚划算、天天特卖、淘宝天下等等,一方面是申请店家太多,审核极为严格;另一方面受成本、费用等影响,部分活动也不适宜参加。
3)品牌及产品很难精确定位。由于种种原因,我们的常规产品还没有成功打造爆款,单品销量急需较大幅度的提高和积累,至少每个品种有一个人气宝贝,否则很难在同质化产品泛滥的网络市场中竞争。从开发到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程,需要不断的推介和宣传,然而我们无论是推介和宣传上都明显不足,后期在这两个方面将会加大力度。关于特色产品的核心竞争力方面,简单来说,就是低成本、高售价和难模仿,我们的很多产品满足第一个条件,但是对于第二和第三个条件常常是心有余而力不足,售价方面来说,消费者不会关心产品成本问题,他只关注你的产品价格是否具有足够的吸引力,所以价格如何既高又合理,是需要我们在充分市场调研的基础上进行重点研究的问题。
4)店铺页面、外观整体设计单一,不适合珠宝类特别是玉石类商城。
20xx年工作重点和计划
一、概述
20xx年电子商务部工作仍分为3大块,一是电脑和网络管理、二是ERP系统上线建设、三是淘宝商城运营。在公司的正确领导下,在20xx年工作基础上,开创新局面。
二、工作重点和计划
1、电脑和网络管理
1)加强设备的检修和保养,对潜在有威胁的设备进行及早处理。
2)改善现有的数据备份份机制进行升级,对重要数据再此进行异地自动备份。
3)改善现有聚能、金蝶服务器,对数据安全进行升级,加入权限分配等机制,加强管理,规范使用,防止误删,误移等现象出现。
4)完善工作流程和操作规范,配合各部门完善和监督操作的奖惩措施,从数据管理,病毒防范管理,网络系统操作流程开始规范。
5)在继续完善以上工作的同时,加强学习,提高部门综合素质水平,学习并引入各种的技术,提高服务质量和工作效率
2、珠宝管理(ERP)系统重点工作是ERP系统实施上线。
1)系统实施准备分3个阶段,一是流程梳理阶段:和各部门沟通并确定现有业务流程,然后根据系统实际的数据流提出了改进的意见,对不完善的业务流程做了改进,对系统上不完善的功能进行修改整理。二是基础数据整理阶段:分析讨论组织编码,对基本数据做整理和修改,对所有的编码从新规划,确定了数据架构,制定完善的编码体系。三是系统培训阶段:在培训方面可以采用分部门、分级、分区域等培训方式。
2)系统正式上线:监控系统使用操作和数据等各项环节,在细节上和系统流程上,进行不断的完善和改进,规范员工系统操作,发现的问题及时的汇总,整理了相关文档进行解答。配合业务部门提出操作的优化,调整系统上的功能。
3)系统进入稳定期:进一步规范系统操作,对重要的系统操作已经严格管理,不断进行相关系统优化和使用规范,配合相关业务部门的需求进行系统使用指导,对未使用系统功能进一步挖掘使用。
3、淘宝商城方面
1)对淘宝商城玉石类同行进行全面分析了解,主要内容有:成立时间,有无自主品牌,有无QS认证,产品数量,品种情况,单品价格,月销量(商城店统计总销量),文字描述,促销情况,品牌差异化情况等。根据相关数据对本公司旗舰店进行评估,数据要形成书面报表,主要有:年销量、月销量、日/月访客数,平均成交笔数,成交转化率,单品人气排名,直通车投入情况,淘宝客成交情况等。
2)全面加强淘宝商城旗舰店的基础工作,使其更加适应市场行情和消费者需求。今年将重点增加和推广高附加值货品,同时进一步完善传统品种数量;其次将根据市场需求,不断推出中高档新品;对于传统优势品种,将加强推广,精心设计。深入学习优秀网店的语言技巧,在模仿中提高;其次将仔细研究买家的实际需求,使其与产品卖点相结合,形成特有的语言特色。减少过于正规的表述,增加平时化语言,推进情感营销理念。上半年将积极创造条件,重点和淘宝沟通协调聚划算等活动事宜;另外,综合考虑承受能力以后,将有限度的参与淘宝钱庄、天天特价、淘宝天下、等各种半价包邮和打折促销活动。将充分研究别家较优秀网店的促销方案,重点在赠品选择和产品搭配上,在赠品或者试用方面,主要进行买赠、换赠和退赠活动,在产品搭配上坚持从消费者实际考虑,进行科学搭配,灵活使用搭配减价等促销形式。待旗舰店设置完善以后,建立淘宝系统提供的会员制度。与此同时,将择机开展网上抽奖和广告语征集等促销活动。
3)全方位的进行网络推广。充分利用百度功能,在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通微博,利用每次140个字的空间,发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息,微博被称为21世纪营销新阵地,需关注。拟20xx年广告投入主要用于淘宝直通车、钻石展位、淘宝客和淘宝站外部分网站,其中淘宝客是实时划扣,成交收费,不成交不收费,所以不用直接投入。
4)优化商城店铺页面,更换现有商城模板,使其符合玉石类商城风格。
4、公司门户网站的日常更新和维护
做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到网站更具专业化。更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿,而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去,再结合现有的网站规划结构,迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新产品的推广和内部结构的调整,都能及时的发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化,加强网站用户体验、方便运营推广。
针对我公司的2个官方网站,20xx年日常维护更新工作主要包括:
1)监控网站整体运行正常,一旦出现异常,立即解决,解决不了的第一时间联系运营商处理,确保公司网站在互联网上的健康的运行。
2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新,其他栏目偶尔的个别调整。
3)在线交流和留言板的管理,保证每天查看留言板,遇到客户留言,及时进行处理,确保每天在线,及时解决咨询者的问题。
以上是20xx年工作重点回顾和20xx年工作初步拟定的工作计划,如有不妥之处,敬请批评指正!
商务执行工作总结 篇3
20xx结束了,进入公司的第三年也过去了,很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来,我不但自我完善独立,也学到了很多为人处事的知识,更和公司及同事建立了深厚的感情,这是我的巨大收获,也是巨大的进步。通过自身的不断努力,从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别,较好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。
一、个人工作回顾
主要工作任务
1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)
2.负责公司区域代理的需求及协调工作
3.负责技术部门配件的管理及调配,配合技术部完成售后工作
4.做好日常办公的维持
二、工作中存在的`问题与不足
在总结成绩和经验的同时,也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足:
1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态,有时做事容易忘记
2. 有些时候还存在懒散的心态,导致做事散漫
3. 责任心有待提高,一件事还没有完全做好,又做另一件
4. 个人能力有待提高,多与上级沟通、团队协作等
三、今后的努力方向
针对20xx年工作所中存在的问题,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1. 认清岗位职责,做好工作统筹划分
2. 积极与上级沟通,做好主动反馈;
3. 积极与各同事沟通,做好工作交流
4. 保持高效的执行力和责任心,对多负责的追踪到底
5. 增进与同事之间的沟通,发扬团队精神,共建和谐工作环境
四、工作心得
20xx公司总体运营还算不错,产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革,公司的运营体系也随之改革进步。
20xx年得运营让我明白,运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系,运营体系的调整是否合理,需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段,人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效,是否合理。而这当中,人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作,更好的配合。上下级的沟通,可以让领导更能了解下级的工作情况,了解公司的运作,体制改革的进度。
在20xx公司的整体运营上也在不断地前进,逐渐走向了制度化、严格化,在未来的日子里,相信整体的运营体系也将更完善。
在过去的一年里,我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀,相互帮助与支持,做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功,一点一滴的融入公司和部门的大家庭,在此我感谢他们!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服现有的不足,改进20xx年工作中存在的不足,以使自己和团队合作达到最佳状态,为公司创造价值,实现自己的人生价值!
商务执行工作总结 篇4
下面,我从六个方面汇报我们拟进行商务厅网站项目建设的一些思路,希望能得到厅里的大力支持。
一、项目的提出
项目的提出主要是因为涉及edi中心的技术和信息资源的支持。基于两个方面的考虑:一是目前商务部的许多业务已经在网上运作,要求我们必须与时俱进;二是如何充分利用我厅目前现有的硬件资源和网络环境。
明确两个问题:一个是,项目建设对象是商务厅的网站,是发布可以公开的,让全社会知道的政务信息,如:办事指南,网上业务管理,许可证管理办法,电子招标公告,经贸动态,会议通知等等,我们称之为外网。而厅里已经投入资金建设的办公自动化系统,其对象是厅公文流转与处理,仅限于本厅内部使用的,我们称之为内网。第二是,内、外网都是厅信息化建设不可分割的一个组成部分,应根据国家的有关规定分别建设。在信息整合方面,应争取把内网中不涉密的,可以公开的信息通过外网进行发布。
二、为什么要做这个项目
主要基于四个理由:一是由于我们厅没有建立起正常运作的网站,制约了厅电子政务的发展;二是我厅原有的政务网站,由于信息资源不足,已经瘫痪,停止运作。因此,我们认为有必要、有义务,也有能力通过把edi中心和商务部现有的信息资源与我们的政务信息进行整合,从而建成一个高起点的商务厅的网站;三是,若建起了网站,就可以及时宣传我厅的声音,同时也可以争取与海关、税务、商检等部门的联网,从而加强横向联系。同样的,可以实现与市县管理部门的联网,实现上下沟通与交流。甚至可以实现与企业的网上直接交流。四是,从这次 非典突发事件看,有许多问题引起我们的深思,我们更加体会了在信息社会的今天,借助媒体和网络手段,宣传政府声音的重要。
三、有什么好处
我们认为,项目实施有以下好处:
对上:可以加强与商务部、许可证事务管理局和edi中心的联系,更好配合商务部开展的网上管理业务和网上应用推广工作;对下:一方面,可以实现与各市县管理部门的联网,加强联系和沟通,做到上情下达和下情上达,使海南行业管理上下一盘棋;另一方面,可以加强与企业网上沟通(互动),进而达到改进工作作风,转变管理职能的目的。横向方面,可以逐步实现与海关、税务、商检、外管以及省直各部门连网,从而达到联手管理,互通信息的目的;对内:通过网站的建设,树立对全厅干部学习的热潮,强化团结,协同合作的工作氛围。
还有一点,网站建设完成后,可以开展一些网上的增值服务,譬如借用网络手段,培育一批重点企业,借用网络手段,规范市场秩序;又譬如可以开创网上招商引资活动,把网上交易会办的红红火火,永不落幕;再譬如,可以开展一些网上的招标项目,做到更充分和公正。
四、谁来做的问题
我们的建议是由省对外贸易经济服务中心来建设,主要基于二个理由:一是:商务部的网站一直以来是由edi中心在建设,而且,商务部所有的网上管理业务,都是放在edi网上运行的。借助edi可以避免走弯路和保证高起点,因此,我们认为一个根本的原则就是不能脱离edi中心,从而建这项目,由海南省对外贸易经济服务中心负责建设是最恰当,可行的。二是海南省对外贸易经济服务中心也有为厅里做事情,为厅里服务的义务。
一点说明:政务网站建设,是商务厅的一项工作,因此,准确定位应该是厅里组织实施,服务中心负责建设和维护。
五、怎么做的问题
通过我们与edi中心技术人员的交流,同时参考商务部网站的成功经验,我们提出搭台唱戏的做法。具体地讲:首先通过同步引入商务部网站的信息资源,搭起我们网站的大框架,然后,把我们的网站按业务分成一个个栏目,每个处室负责对应栏目信息内容的更新和维护,责任到处。这样,集各处的力量,协同合作完成网站的建设。同样的,可以把各市、县发动起来,让每个市、县也负责一个对应的栏目,如此一来,我们的网站就集合了上至商务部的'信息资源,下至海南各市、县的信息资源,其中还具有丰富的厅政务信息资源,内容就丰富了,也就有了影响力。
我们认为,采取搭台唱戏做法建设厅网站,具有如下好处:一是节省了人力资源的投入,由于信息的采集工作是采取与商务部同步程序自动更新和分摊到处室日常工作事务中,因此,不需要增加大量的人手去专职收集网站信息;二是突破网站需要专业技术力量维护的瓶颈问题。网站总体框架由承建单位一次建好使用,日常维护不需要具有很高的技术要求,可以是会打字就会发布信息。
六、组织实施和保障
项目的建设其本身就是商务厅的一项工作,建设完成后,网站的日常信息维护也包含在各处的日常工作事务中。因此,厅里应该设立由主管厅长负责,各处人员组成的组织机构,对项目的建设进行指导和监督,我们称为信息化建设领导小组。
厅里必须出台相应的厅网站管理办法,明确栏目内容及栏目的负责处室,做到奖惩分明,避免搭起戏台,无人唱戏的尴尬局面,保证网站具有生命力。
在网站建成开通后,信息化建设领导小组将全面负责网站信息发布的审核和管理工作,确保涉密信息不上网。同时,应审时度势,积极开展网上应用,带动企业上网,保持网站富有生气。
七、计划完成的时间
经我们与edi中心技术人员进行交流和探讨,我们认为完全可以在三个月的时间内,在技术上完成网站的大框架建设。
网站的信息,需要一个逐步积累的过程,因此,整体的完成,要有一个过程,同时,还应考虑机构调整等诸多方面的因素,我们有信心在今年底前开通网站。
八、投入的费用
我们认为,采取搭台唱戏做法建设厅网站,费用的支出主要在于前期的一次性的投入。经我们与设计单位的初步协商,我们认为,需要给予30万的资金支持。
网站将来的发展,建议采取分步,分阶段投入的做法,或建立专项发展资金,譬如当业务需要上网,才启动资金投入,建设对应的业务模块。
商务执行工作总结 篇5
经过一期项目的实施,我对项目部经营工作的认识更加具体,也更加深入,项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控,重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理,对我来说有惊喜、有焦虑,惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会,使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大,在人员配备的背后,是公司以及领导殷勤的期望与支持,期望与压力并存,我只有转压力为动力,才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上,本人对工作总结如下:
1. 成本预控工作
首先,在开工之前,完成整个现场10个楼号的算量工作;其次,根据甲方的施工合同计算预算收入;再次,根据一期工程成本单价进行成本测算;最后,对比预算收入与成本测算,在项目部集中讨论后,制定本工程的预控指标。
2. 保障生产工作
首先,根据现场工作面及工期的实际情况,项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况,确定本工程需要划分10个土建队伍、1个水电队伍,方能确保工程工期,作为商务经理,我需要提前了解市场价格,尽快组织劳务招标并及时完善劳务合同的签订事宜;其次,根据预控指标,在器材处及公司各部室的配合下,在尽量短的时间内完成约17项材料招标工作,才能保证人力、物力的供应,确保项目部的生产进度。
3. 成本分析情况
每月按时完成项目部产值统计,根据实际成本与成本预控指标之间的偏差,做好项目内部成本分析工作,并按时参加公司的成本分析会,汲取其他项目部的经验,避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断,配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据,根据成本分析的情况,优化成本支出结构及资金使用情况。
4. 结算情况
本工程于20xx年8月14日全部完成合同内的工作内容,在建设单位的组织下完成验收,于同月19日取得四方验收单。根据项目部的成本合同结构,在项目部承包集体的支持及全体管理人员的配合下,先后完成了人工、材料等工作项目的预结算工作,根据预结算情况,在项目部全体成员的配合下,完成了保本结算价工作,在保本结算价的基础上,编制甲方结算并于同月31日上报,在公司领导、项目经理、项目书记的督促下,多次与甲方洽谈,并于同年11月初完成结算定案工作。
5. 压库存情况
因本工程属抢工期精装修项目,要求工期目标短、平、快,项目部材料需求量较大,需合理规划项目部材料供应计划,才能保障生产,在项目部全员的共同努力下,材料计划得到合理修正,既为项目部生产提供了保障,也优化了项目部的库存结构,在很大程度上降低了成本失控的风险,为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。
6. 项目部收付款情况
本工程累计完成产值4645万元,合同约定付款条件为开工前预付合同金额的30%作为预付款,月付完成产值的50%,结算完成后支付至结算金额的95%,20xx年11月完成结算后,在公司领导、项目经理、项目书记的督促下,本工程于20xx年1月上旬完成结算后收款的指标,在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力,在向建设单位交上一份满意答卷的同时,也在开发区树立了一道亮丽的风景线,在一定程度上维护了企业形象。
7. 业务知识方面
作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉,还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度,根据规范要求,不同部位、不同砼标号、不同的环境,有不同的搭接和锚固长度,这对钢筋算量影响较大,一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的5%-10%,所以,掌握施工规范、标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外,对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质,熟读本工程施工组织设计,了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置,有助于工程定额的选用,以及两算对比的考量。
在项目部的实施过程中,愈发觉得自己掌握的知识不足,愈发觉得经验对于从业者的.宝贵,为了能够争取到最大利润,首先要做到对内工作及时、准确、实事求是,其次要做到握住定额控制量,在支出时留有一定的余量便于成本控制,再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规,并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态,更好的将工作开展下去,当工作上遇到自己拿捏不准的困难时,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应,以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则,加强工作责任感并做好各项工作,为企业做好力所能及的基础工作。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导及同事审阅,如工作上有不到之处,请领导及同事不吝指出,以便本人及时改正,从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢,感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会,感谢各部室对我工作上的包容与理解,感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持,总结到此,反思不止,我将继续充实与积累,为企业的发展添砖加瓦。
商务执行工作总结 篇6
在这一年的时间里,通过对电子商务的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:
一.存在的不足
1.工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺乏哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写文章,一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的计划,但至少还是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要缓期完成,做多了就慢慢地有所体会,慢慢地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。
2.在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候,完全缺乏主动能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不足,逻辑能力欠缺。
3.缺乏工作经验
对于电子商务这块,以前的我真的一点也不懂,也就是刘总的栽培和认可,让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题,不知道怎么推广,怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同时,知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事,贵在坚持。
4.为什么我们的鞋子没有形成销售:
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏,还有当时的设计,考虑不到位,不知道开淘宝店还是淘宝商城,现在选择了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店的目的'是为了以后开商城打个基础,但凭现在的控制力度显然是不够的,现在的工作距离不够精细化,(还是流程问题)。
再一个就是开淘宝店什么迷惑都有,一人客户不满意,给个差评,整个店都跨下了,一个地方出错了,就扣分,比起商城没有什么优势,最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了,我又没有打广告,接链接......
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作回头看,但是缺少规律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的内容,就可以直接推广(诚信服务,专场报名,跟帖,活动报名,优质产品,回帖,发帖等等),以前却什么也不知道,只有发现,才能实现精细化。
总之,用一段话概括:工作条理不够清晰。对流程不够熟悉、工作不够精细化、工作方式不够灵活、缺乏工作经验、缺乏平时工作的知识总结。
二.今年公司要开拓大领域
鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方:
1、要提高工作的主动性
2、工作要注重结果
今年工作要定目标,一切围绕着目标来完成,把握一切学习的机会,平时要做总结。多看,多学习,多做。
20xx年的工作目标:
今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上达到一个冠,年销售也就是120142014件货,人件利润2014元,年收入2014万,但必需得开商城,而且至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在成本方面,一定要达到月销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力大,但有压力才有动力,只有朝着这个目标走,有信念就一定会实现,我们一定能做好的,也一定会做到。
商务执行工作总结 篇7
20xx年,垭口乡党委、政府把如何发展农村经济,增加农民收入,解决劳动就业问题作为全乡脱贫攻坚工作的中心,利用与成都农商通公司合作,以开展电子商务进农村为契机,把庙垭村、涧溪口村、三合村、望水村的花椒产业专合社及各村家庭农场业主加入电商信息群,并结合我乡实际做好以下工作:
一、积极宣传电商。
电子商务是现阶段的新生事物,按照传统的'思维模式,已经很难适应当代信息瞬息万变新形势需要,电子商务的发展,可以以最短时间了解市场信息,也可把所生产农产品信息发到更大市场面,增加销售渠道和机会,以利提高销售量和效益。
二、加强对家庭农场、专合社人员的培训
组织业主进行学习,形成了解互联、学习互联、思考互联、利用互联、发展互联形风气。村民自发集中报名电商培训13人,进行个别与集中等多种形式进行培训,计划创建电商村,“互联+”成了全乡广大干部群众的口头语。
三、工作方法
1、制定规划规划。我们以电子商务进农村为契机,融合新农村建设、美丽乡村建设、乡村旅游发展要要素,支持和实施农村精准扶贫脱贫工作。制定垭口乡电子商务发展规划,争取到20xx年实现全乡电子商务销售总额超20万元,触农户每年人均增收超过500元。电子商务从业人员达到50人左右,形成全民创业创新的发展态势。
2、统一思想,提高认识,形成合力是发展农村电商的首要问题。我们坚持行政推动和政策拉动结合:
一是搭建班子,形成合力。我们组建了由乡分管乡长任组长的领导机构,实行全力推动,各村、社区紧密配合,统筹各级力量形成电商进村的合力。
二是政策拉动,形成引力。积极利用《阆中市关于电子商务发展若干政策措施》的政策优势,鼓励电子商务产业本地化。加大财政资金和信贷扶持,将电商纳入小额信贷支持范围,为诚信的电商经营主体提供创业资金支持。对贫困村业主、贫困户大学生、贫困户开办店给予小额信贷保障。
商务执行工作总结 篇8
首先祝大家新年快乐愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。我是李xx,我在20xx年11月23日应聘进入中富公司,任商务经理一职。两个月来,我用心学习公司文化与制度,努力提升自己的专业素质,迅速地融入公司群众与部门团队,配合部门经理与其他成员,完成各项工作。现将这两个月来的工作体会与未来展望向各位领导汇报。
一、工作总结
作为商务经理,我的工作主要是开展市场销售产品。两个月以来,我用心收集与学习行业有关的行业信息、政策,市场调查。用心的完成各项工作。主要工作成果有:
1、建立了与客户之间的人际。了解其经济与销售潜力。
2、针对竞争产品初步做了市场调查,准确记录信息。
3、配合客户完成开发客户。商量具体销售方法。
4、完善工作总结、下月度计划及每月开发客户计划的有效实施、上报工作。
二、工作计划
根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的'问题,加以思考、分析、改善,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:
1、完成之前未完成的工作:跟进完成的工作;跟进为完成原因事宜。
2、完成下一步工作:改善部分存在的问题,用心跟进每个环节。
3、完成更多的成绩:用心了解各行业的信息工作,提高专业素质,并更好完成销售工作。
三、工作展望
以成为一个优秀的职业商务人员为目标。
1、用心学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。
2、用心学习公司制度与文化,热爱公司,以服务公司为荣,具备强烈的职责感与使命感,有较高的道德素质和专业素质。
3、用心思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的潜力,以丰富的经验为基础,具备优秀的创造潜力。
4、具备优秀的团队精神与沟通协调潜力。
5、具备优秀的语言潜力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业潜力,为公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。
我热爱中富公司,我期望自己能成为一名能干有最佳成绩的人员,恳请领导批评指导。
商务执行工作总结 篇9
时间很快,转眼到项目上已经一个多月了,在分公司领导和项目上部门同事的指导下,我学到了很多,也明白了很多。接下来我将从两个方面对之前的工作做一小结。
一、工作流程
1.分包签证
分包签证是我工作的起点,刚到项目上,领导给我的第一个任务就是整理分包签字管理台账。刚开始就是简单的录入,不明白台账存在的意义,不明白签证什么意思。
分包签证是对合同价款外,发生的费用所做的补偿,如零星用工等。合约部门拿到签证时,首先审核签证单的格式是否正确(签证不能手写)、签字是否完善,接着审核签证涉及的工程内容是否为合同内的,是则拒收并阐述理由;否则妥善保管,及时确认签证金额,月底进行封存并让分包商进行签字确认。
2.月度计价
计价必须严控时间节点,上月21日至本月20日为一个计价周期,督促工程部于每月26日前上报计量,我部门要于每月30日前将计价报予财务。拿到工程部的上报的计量时,首先审核格式是否正确,签字是否完善(签字至项目生产副经理),接着审核上报工程量是否超过设计量,上报的'工程量不能超过设计量。做计价时应注意各项扣款(机械扣款、材料扣款、安质罚款、电费等),特别是材料扣款,当材料为甲供材时,要先进行节超分析。计价做完后要及时完善签字并联系分包商签字盖章进行确认。
3.多带“商务的眼睛”下现场观察
商务人员必备的素质,有三种方法。
第一种是以费用构成进行,主要包括人工费、材料费、机械费、管理费、利润、税金等,其中主要注意材料是否为甲供。人员和机械的配备要合理,既要满足现场生产又不能有窝工现象。
第二种是以工序进行,这种分析方法要求商务人员对分项工程的施工工序、工艺及相关的工程技术有一定了解。
第三种是以定额进行,这种分析方法不够灵活,实践中一般不提倡应用。
对商务人员的综合素质要求比较高,需要我们多了解工程技术上的东西,领导告诉我们下现场,要多用商务的眼光观察人员配备、机械配备、人员是否窝工、机械是否闲置等问题。
4.系统录入
系统是个挺复杂的东西,刚开始老是记不住,后来干脆把操作步骤写下来,一步一步做,现在能进行合同录入和总包计量录入,分包计量做了一遍,还不是很熟练,我会及时学习,尽早掌握。
5.其他工作
除上述工作外,还做了一些其他的事情,但还没有系统的掌握,接下来需要继续学习。
二、工作方法
一个多月来,在工作方法上有很多感触。除了要细致、严谨外,还要及时落实,执行力特别重要。对岗位工作要不折不扣,按时完成;对领导交付的工作要及时反馈,遇到问题时,连同自己的解决方案一同汇报,汇报要全面。
商务工作形成的每一份资料都是后期结算的依据,所以工作时必须要严守公司制度;任何事情都要有事实依据,不能想当然;不能口头允诺,合同外的任何东四都要以会议纪要、补充协议等方式落到纸上,并经参与各方及时签字,避免后期结算时扯皮。
商务执行工作总结 篇10
在这微带点寒意的晚秋,整整温柔的清风让人格外精神振奋!在校团委和学生社团联合会的组织下,我商务礼仪协会进行了新一轮的.纳新活动!
本次活动总共招收36名新会员,是我社团成立至今招收会员最多的一年,然其中亦多曲折!现将招新过程做简单总结!
1、由于对招新活动的宣传不是很到位(虽然做了全新的宣传单和新颖的海报),招新地点偏僻,时间滞后,导致第一天只纳到1名会员!希望下次招新及以后举办活动时活动时提前做好宣传,以使活动顺利展开!
2、换届不及时,导致不能很好的做好宣传活动!以后应尽量避免之!
3、新一届领导者缺乏招新经验,对活动没有做充分的准备!
4、会员流失严重,领导者几乎孤军奋战,导致纳新时后续工作不能及时跟进!以后必须以更多的有意义的活动吸引会员,使会员流失降至最低!
虽然招新路途曲折,但环境学院新会员的加入无疑为协会带来的生机,我感谢他们,感谢他们为招新工作做出的牺牲!
我相信,在我们的共同努力之下,商务礼仪协会定会蓬勃发展,健康向上!
望全体会员精诚团结,为协会明天的辉煌努力奋斗!力奋斗!
商务执行工作总结 篇11
从三月初至今,转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里,在领导和同事们的关怀和 指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
作为 xxxx 的'一员,主要负责的工作有:
国际客户接洽事宜,包括接待、行程安排、联络反馈等; 翻译工作,包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等; 做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录; 管理归纳部门及项目信息,以便领导和同事便于使用; 商务合同的起草、修改; 公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新,为今后国际营销工作的展开作准备; xxxxx 项目主要联络员,确保项目沟通顺畅、信息同步; 协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作; 协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成绩及问题:
1、在现有 xxx 项目中,担任我方项目联络员,在近两个半月与客户的沟通交流过程中,成功 得树立了公司形象,展示了公司实力,有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2、责任感强,性格合群,乐于与同事沟通、配合,具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。
3、由于工作经验及专业知识的不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误 和缺点。行业营销业务能力不足,需加强专业知识的学习。
在今后的工作中,我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献,努力找 准自己的定位,在做好本职工作的同时,不断地学习和积累,为公司创造真正的财富,同时也为 自身谋求一个更大的进步! xx 年 xx 月
商务执行工作总结 篇12
20xx年,在领导的正确指导以及相关部门支持下,我部门在积极落实单位关于会务接待的相关要求的同时,团结商务会展公司全体力量,从20xx年1月至今,顺利完成了50余场,1800多人次的会议接待任务。为积极贯彻中央“”、“六项禁令”相关精神,在今年的会务接待工作中,我院精简了会议活动次数,规范了活动流程,控制了会务开销。因此,在会议举办数量上相较于去年减少了将近30%,但在会议质量及效率上相比去年有了更多的提高。其中全国性会议以及大型培训也取得了令人满意的成绩。并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美。现将我公司20xx年度工作情况总结如下:
一、建立健全办公室管理形式,加强会务工作能力,促进各项工作高效有序进行。
1、科学管理,是立身之本。
部门成立以来,办公室日常的管理工作已逐渐规范了管理形式,在传达和沟通上提高了效率,在文字与统计上严谨了内容。在妥善安排好日常规定工作外,也积极完成领导安排的每一项临时任务,时刻保持“心中有事,手中有活”的最佳在岗状态。
2、提高能力,才能提高效率。
公司承办的会务工作大体分为小型评审会议、集中培训、全国性大型会议三种会议模式。
⑴小型评审会有较为固定的规模,参会人数少,会议要求简单,需要简化流程,浓缩时间,重点提高评审工作效率。
⑵集中培训工作的规模相对灵活,一般参加人数较多,但会议标准较低,因此重点应放在会前的人员统计和食宿安排上。
⑶全国性大型会议是近年我公司承接会议中规模最大,要求最高,影响最深的会议工作,相较于前两种,其规格较高,参会领导多,级别高,还需要针对不同会议内容制定更贴切的会议策划,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。细化每一个工作点,具体到每一组分工,都是会务工作对我们工作能力的考验,时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我们对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、查缺补漏,精益求精。
逾百场会议接待任务的顺利完成,为我公司积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在会议接待过程中的不足,为我们更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很关键的提醒和促进作用。此外,为了加强办公室成员在会务接待方面的理论知识,提升自我修养,在工作之余,我公司常通过翻阅相关书籍、上网等途径去了解学习会务接待方面相关知识,努力改善业务模式和提高整体素质。
三、拓展业务,优化工作。
在做好本职工作的同时,公司的发展需要从拓展业务开始,20xx年的整体工作让我们收获经验和认可的.同时,也让我们意识到了很多不足,以及对公司将来的需求。精简多余,细化重点是优化,这是发展的基础;增加业务范围,提出可行计划是拓展,这是发展的关键。
在一年的洗礼与历练中,商务会展公司更加稳健与成熟。稳健来源于我们对自我工作的认可,在会务接待工作中更有自信取得领导的信任。成熟来源于我们对工作中不足的认识,更加勇敢的挑战困难与失败,更加耐心,更加包容,也更加勤奋努力。在这时间交替之际,我们继承了以往的经验与认知,做好了充分的准备迎接下一个崭新的展望之年。
20xx年商务会展公司全年举办会议共计57场次,其中培训会1场,工作讨论会1场,其余55场均为工程项目评审会议。据统计全年参会人员达到1508人次。
商务执行工作总结 篇13
对公司使用的范本合同及时修订,并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证,增强了公司对应收账款的控制能力。
对车队等应付对象的结算要求重新进行规范,尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认,月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台,能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。
加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的.上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日***国际货运代理有限公司(以下简称:**)委托片区出运一票业务,应收运费为:rmb***。该司经营产生危机,10月11日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员,获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的,该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。从该案例不难看出,保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合,有利于最大限度地降低坏账风险,并牢牢把握收款的主动性。
在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享,联动控制收款风险。
