关于主管个人述职报告

[总结集锦]超市主管个人述职报告范文合集六篇。

岁月不待人，工作即将步入一个崭新的篇章。我们需要对这一年的工作做述职报告。而我们在写年度述职报告的时候一定要实事求是，为了避免的年度述职报告随大流，可以从哪些方面来写呢？下面是由小编为大家整理的“[总结集锦]超市主管个人述职报告范文合集六篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

超市主管个人述职报告范文(篇一)

尊敬的各位领导、各位老师、大家好：

根据上级领导的安排，我现将自己一年以来的思想学习和工作情况向大家作简短汇报，请各位领导、同仁予以评议。

一、坚持原则，实事求是履行职责

一年以来，我在校领导正确指导下，在全体老师的大力支持下积极开展自己的本职工作，工作中紧紧围绕教育局的财务管理制度与学校领导的要求，顾全工作大局，发挥务实的作风，依法、依制度规范办事，以公开、公正的态度履行好自己的职责，规范财务操作与财务运行，严格执行收支两条线。

1、做好开学收费工作，严格执行相关部门的文件精神，决不多收，不乱收。

2、坚决做到不坐支，不乱支，不私设“小金库”。

3、支出采取公示制度，大宗物品采购多人参与，校长把关。

4、及时向校长汇报学校的财务状况，让校长便于支配好学校的经费，让每笔钱花在刀刃上，由领导牵头，进行民主理财，增强财务收支的透明度。

二、增强服务意识，提高服务质量

我是一名会计，我工作的职责就是要服务好全体师生员工，完成领导交办的事务，努力做到及时、准确无误。

1、做好学校各种统计工作，及时准确上报相关统计材料。我时刻关注上级部门近期的工作安排，对于上级交给的任务，我都能按时保质保量的完成。

2、做好后勤保障工作，对学校所需物品购置，及时提供资金保障，保证学校的各项工作正常运作。

3、做好票据报销工作，对票据进行严格审核把关，每张票据都要求有经办人、证明人、分管领导和校长签字。校长签核过的发票集中办理，做到及时、无误。

4、做好教师的服务工作。对于教师的外出学习、培训，我校一直都能提供较好的财务保障；与教师切身利益相关，虽是我职责之外事宜，我都会主动热情的帮助老师们解决实际困难，努力创造彼此之间的和谐氛围。

作为一名财务人员，工作中必须做到实事求是，公平、公正，廉洁自律，严格按照“自

省、自警”的要求，从小事做起，从点滴做起，管住自己，为学校服务，为职工服务。一年来顺利的工作，是领导信任和大家支持的结果，更是大家齐心努力工作的成果，在此，我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和老师表示衷心的感谢!在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满。由于经验不足，我的工作中肯定还存在一些问题，今后还要不断学习，进一步明确思想，提高认识，同时也希望能继续得到各位领导和同事的帮助与支持，争取把工作做的更好。

述职人：

年月

超市主管个人述职报告范文(篇二)

各位领导，同事们：

大家好!一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就20xx年的工作做一总结。

在这一年里，我在科主任和护士长的领导下，自觉遵守医院的各项规章制度，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习，在护理部和科室组织的每次考试中，都能有较好的成绩，在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做得更好”这一目标，积极完成本职工作，协助护士长做好病房管理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，牢记三基三严。

精湛熟练的技术是我们工作的核心，可是病患减轻痛苦，这就促使我们在热情服务同时注意加强自己的业务水平，提高各种护理操作技能。在治疗和护理过程中，我认真执行三查七对制度，严密观察病人的病情变化，随时了解病人情况，确保患者安全有效的治疗。健康教育四个字在内分泌科是很重要的，它是糖尿病患者治疗的五架马车之一，五架马车之首，所以，在治疗处置之余，我会向病人详细讲解糖尿病的饮食，运动，药物治疗的相关知识。并听从护士长的安排参加门诊的健康教育工作。电话回访也是我科的的工作之一，它可以为出院后的患者提供恢复期的指导及健康指导，促进医院改进服务，提高水平，为医院树立良好的社会形象，巩固医院与患者之间的和谐关系，拓展服务领域，有效防止和减少医患纠纷，所以，我都会很好的完成这项工作。

随着我科优质护理的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，在第一时间为患者及时处理，解决到位。每天除了按常规做好基础护理，专科护理外，还每天为重病人检查基础护理情况，并为他们修剪指甲，洗头，洗脚，擦浴，皮肤护理等，在病人多，护士少的情况下，依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，使病人的满意度也大大的提高了。

在今后的工作中，我要更加努力完善自我，为医院的发展贡献自己的力量。

xxx

年月日

超市主管个人述职报告范文(篇三)

在股份公司我主管技术和质量工作，20xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作

1．在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作

历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴，20xx年我们采取动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制；将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。

20xx年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中，前三项20xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。

2．产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作

20xx年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如***发动机和**系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性；强调执行计划的严肃性；年初在制定计划时深入细致的分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。另外，定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的顺利实现。

****年完成**样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，**变速器改进五档型进入批量生产。

3．技术准备工作和新产品结构的调整工作

技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备，为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。

4．技术改造工作

完成1.95亿元**二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，配合*研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和**发动机的毛坯生产线。

对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

5．其他工作

****年完成技术攻关项，质量攻关工作项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的'售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6．不足之处

自身的能力和水平有一定的差距，在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

7．****年重点工作

首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好**前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产能力，日产达1300~1500台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

超市主管个人述职报告范文(篇四)

回顾20xx年。一年多以来，在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务会计基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果，一定程度上锻炼了自己，提高了财务会计管理水平。

履行职务情况：

作为财务会计部主任的工作目的是组织公司财务会计人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务会计核算、财务会计监督工作，按时完成上级下达的各项财务会计指标和工作任务。

我的工作职责是：

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。

2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。

3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全。

4、督办用户欠费、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查、各种审计协调工作。

5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。

作为主任我是这样开展工作的：

1、加强了财务会计基础工作和精细化管理力度

信息是一个企业的神经，而这些信息来源的科学性就给财务会计的基础工作提出了挑战，尤其公司上市以后，税控监管部门及审计检查力度的`加大，以及投资者对财务会计数据信息的敏感程度都要求我们在基础工作方面更加严谨，因此我们强化了基础工作，规范了会计核算，严格执行国家各项财税法规，及时、准确填制各项财务会计报表，保证会计信息的真实、准确、合法。

2、持续推进全面预算管理，提高前瞻性财务会计规划力度

由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地，以具体的业务计划支撑预算数据，并由专业部门归口审核与业务相关的预算，以实现公司的运营策略与资源配置的统一，避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中，也是向各级员工传达了企业的目标信息，及企业面临的风险和优势，明确个人的任务和责任的过程，说到底是逐级的过程。在执行过程中，更注重跟踪差异分析，及时调整与业务不相称的数据，因此，一年来全面预算管理工作初见成效，在指导经营发展，战略决策，全面有效配置资源上发挥了作用。

3、积极探索转换财务会计角色，提升财务会计管理水平

纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战，我们财务会计人员主动加强观念的转换和认识的提升，不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”，而视公司发展为己任，全面转换财务会计角色，真正向“参谋助手”转换，切实全方位提高管理水平，加强前瞻性思考，从战略高度为公司提供决策支撑，对公司的运营管理出谋划策，积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析，合理有效的资源配置，保障了公司各项绩效指标取得良好成绩，真正意义上提升了财务会计管理与指导。

4、充分发挥支撑服务职能，合理有效配置资源

“你的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果你一点都没有，或是一点也不肯付出，工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大，那么企业怎么会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里呢?”这是沃尔玛公司的一句名言。我深知做为一名企业的员工，更要明白，服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处，尤其是已经成为团队的管理者，作为团队的核心，服务意识更是不可缺少的。我自己是这样做的，也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲，财务部的工作作风明显改变了。

5、加强财务会计检查及内控管理力度，防范资金风险

资金是一个企业的血液，必须按照省公司3级稽核管理的要求，建立营业款3级稽核管理制度，健全了营业款、有价卡及单据的交接手续，防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求，积极与银行沟通，签定了上门收款服务协议，增加了划款频次，降低了资金沉淀，提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算，便于对现金的监控管理;制定了定期财务会计检查制度，每季度组织一次财务会计检查，检查重点放在印鉴是否按规定分管，营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面，并针对检查中存在的问题限期整改，并检查其整改落实情况。

6、加强业务学习，提升理论水平，建设优秀财务会计队伍

人是生产力中起决定作用的因素，只有具备扎实的理论基础，才能指导实践。“艺多不压身”，因此，我们有计划组织全体财务会计人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平，增强团队学习创新能力，并运用于工作实践。

存在的主要问题：

XX年各项绩效取得了可喜的成绩，这与财务部门的努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我们也看到了不足，在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：

1、部门之间相互沟通的还不够;

2、遇到棘手问题容易产生急躁情绪;

3、领头作用发挥得不够;

4、制定的规章制度流于形式的不少。

超市主管个人述职报告范文(篇五)

时光飞逝，转眼间20xx年已经过去了。回顾20xx年工作，在公司正确领导和各部门的大力支持下，品质部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。这一年我们紧紧围绕“用心管理，贴心服务”的服务宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，圆满完成了年度目标任务。

一、20xx年主要工作成绩和回顾

(一)加强员工思想教育，稳定员工工作情绪，确保各项工作正常开展。20xx年是公司全面发展的一年，也是品质部刚刚起步的一年，作为公司业务开展的指导部门，如何规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作的有效顺利完成，这几大职能成为品质部的一项系统性工作，因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力，面对压力我们深入开展员工思想教育，号召全体员工认清当前形势，更新服务观念等系列活动，积极参与业务部门各类会议与培训，逐步使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，树立信心，从而调动了员工的工作积极性，提高了服务质量，受到公司领导和各部门的好评。

(二)适应公司发展需求与工作开展的时效性，逐步导入ISO9001质量管理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃发展，物业管理也保持着持续稳健的发展态势，发展规模快速扩张，为了持续保持市场竞争优势，公司开始重视引入国际质量标准，希望通过贯彻ISO9001国际质量标准，建立和运行质量管理体系，切实提高物业管理服务质量水平。同时为将来质量体系认证打好基础，以获得市场对我们管理服务质量的认可，增强企业的市场竞争能力和市场开拓能力。品质部作为一个新组建的部门，由于专业知识不够全面，我们认真学习质量管理体系专业知识，积极探索导入ISO9001质量管理体系工作方法与思路，收集整理同行业物业管理质量体系文件，逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作，建立管理服务质量检查机制，定期开展质量检查工作，对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成，虽然时常会遇到阻力，但是我们顶住了压力，不怕困难与冷嘲热讽，坚持不懈执行质量检查工作，从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变。同时狠抓工作落实情况，及时检验日常管理中不合格整改项落实情况，直到整改合格为止，进一步规范了物业项目的管理服务体制。

(三)恪尽职守与物业分包服务项目外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作。合同评审是供需双方权利保护的基本手段,一旦签订生效就具有法律效力。合同即是供方经济活动的源头,也是我们管理服务活动的重要依据，供方能否履行合同要求,对我司的信誉有着直接的影响,因此在合同环境下,做好合同评审工作非常重要。在合同正式签订之前,为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确, 我们要求供方对合同草案进行全面审查,这也是预防质量风险的一项重要措施。因合同生效后不能单方变更,供需双方均要承担经济责任和风险,故尽管合同评审是供方的责任,但对供需双方都是必要的。为此,品质部与供方加强沟通与协调经常交换意见，组织合同评审活动并适时调整合同内容,使供方清楚地了解我司的要求,最终使双方达成一致意见,直到正式签订合同为止，从而使公司的利益得到有效保证。

二、20xx年工作中存在的问题

总体来讲，品质部在即将过去的一年里，还配合其他相关部门完成了公司资质年审、收费软件升级、小区号开通、供电部门业务联系以及业户意见调查等相关工作。回顾过去的一年，我们虽然做了很多工作，也取得了可喜的成绩，但与公司的要求还有一定的差距：

(一)与个别部门的协调沟通不够融洽。

(二)质量监督管理力度不够，管理不够大胆。

(三)ISO9001体系知识掌握不够，还不具备编写质量体系文件能力。

三、20xx年工作计划与具体措施

新的一年，品质部将承前启后，继往开来，认真做好以下几个方面工作：

(一)认真做好月度巡检工作，加大与公司各部门的沟通力度，竭力协助相关部门提高服务品质。

(二)认真做好各部门月工作计划的执行情况的核查工作，积极督促各项工作按时落实。

(三)认真做好各项专项检查，督促各部门按制度操作。

(四)认真做好各项核查工作，为领导提供真实的材料。

(五)继续探索ISO9001质量体系文件编写及导入运行工作。

(六)努力学习质量体系知识，适时开展质量体系知识培训工作，使用员工了解和认识标准化质量管理体系重要性，为以后导入质量管理体系打好基础。

(七)规范合同评审程序，认真组织物业分包项目的各类合同评审及签订工作。

(八)认真完成领导布置的各项工作任务。

物业管理是一个系统工程，要保持良好的管理运作，不仅要加强物业的专业化管理，而且需要通过推行ISO9001管理体系有效的提高员工的综合素质。品质部继续在工作中保持认真谨慎、负责的态度，总结经验、克服不足，努力提高业务水平，加强质量管理体系学习与培训，一定能不断提高全体员工综合素质，以适应公司快速发展的需求。

回顾过去，展望未来，在新的一年里，相信在公司的正确领导下，我们信心百倍，一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项物业管理服务工作，积极配合相关职能部门和业务部门将群策群力，为公司发展再创佳绩，为业主创造更舒适的生活环境。

超市主管个人述职报告范文(篇六)

光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰看来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂文秘杂烩网起欣慰的笑脸。

一、艰难中求发展，稳定中求利润。

（1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的治理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操纵流程，进步了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。

（2）在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。

二、艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。

在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。

在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛劳，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：

“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

三、抓好治理，强化协调关系进步综合接待能力。

（1）这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括工作总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的进步，上级的指令也得到了及时的落实并执行。

（2）加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，夸大协作性，交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证实这种做法是正确的。

（3）进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来，满足而回。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。

四展看过去，我信心百倍。

作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的'武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。

在此我祝各位领导，各位同事新年新气象，新年新运道。

餐厅主管个人述职报告

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作一个述职，并就20xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

四、20xx年工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核。

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电梯述职报告年度总结集锦

时间快速流逝，一年的工作已经暂时告一段落了。我们需要将年度述职报告纳入我们的议事日程了。因为我们写的年度述职报告是和数字打交道，所以我们要细心。写好一篇的年度述职报告，重点涉及哪些方面？经过搜索和整理，小编为大家呈现“电梯述职报告年度总结集锦”，供您参考，希望能够帮助到大家。

电梯述职报告年度总结【篇1】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XXX，今天我来为大家汇报本部门在电梯监督管理方面的工作。首先，我想简要介绍一下本部门的工作职责。

作为电梯监管部门，我们的主要职责有四个方面：一是对全市的电梯进行注册备案，并进行日常检查；二是对电梯维修企业进行许可证的颁发、监管和管理；三是对电梯事故进行调查和处理；四是加强电梯安全宣传教育和技术咨询服务。通过四大职责的落实，我们一直在为保障市民的生命财产安全，提高城市综合治理水平做出不懈的努力。

接下来，我将分四个方面从电梯监督管理的现状、工作重点、成果与反思四个方面进行阐述：

一、电梯监督管理的现状

目前，我市共有电梯xxx台，分布于各类建筑物内。虽然我市在电梯监管方面已经取得了一定的成绩，但是也面临着一些问题。具体如下：

1.管理体制不够完善：目前，我市电梯管理工作涉及到多个管理部门，协调管理仍然存在一些问题。

2.电梯维修企业数量少，市场主体缺乏竞争：现有的电梯维修企业数量较少，竞争程度不高，导致维修价格偏高。

3.电梯管理信息化水平仍需提高：电梯信息全面化、智能化还比较欠缺，导致对电梯数据的及时采集和分析还比较困难。

二、电梯监督管理的工作重点

为了更好地推进电梯监督管理工作，本部门今年的工作重点如下：

1.加强电梯监管的整体化、智能化建设与管理：建立电梯安全管理智能系统，通过技术手段实现电梯管理信息的集中化、智能化，提高管理效率，减少了人为管理的风险。

2.加强对电梯维修企业的管理：加大对电梯维修企业的监管力度，严格执法，提高企业的服务质量，维护市场竞争良性发展。

3.加强电梯安全监测：加强对电梯的状态监测和隐患排查，及早发现问题，消除安全隐患。

4.加强电梯安全宣传教育：通过各种形式的宣传，加大电梯安全知识的普及，提高市民的安全意识。

三、电梯监督管理的成果

1.电梯事故发生率逐年下降：近几年我市电梯事故的发生率逐年下降。

2.对电梯维修市场的管理得到改善：加强对电梯维修企业的考核和监管，维护市场良性竞争。

3.电梯管理信息智能化程度提高：加大电梯信息化和智能化建设力度，实现信息的全面、智能化。

4.城市电梯安全意识提升：通过多种形式的宣传和普及，提高市民的电梯安全意识。

四、对电梯监督管理的反思

1.政策法规制定需要更加完善：政策法规的制定不仅需要完善，还需要加强多个部门之间的协作配合，形成协同的强大力量。

2.技术创新尚未到位：随着信息化技术的不断发展，电梯的管理也需要不断地进行技术升级和创新。

3.工作机制有待改进：由于电梯的管理涉及到多个部门，工作机制需要不断协同，避免出现责任推诿和管理工作的盲区。

以上就是本部门在电梯监督管理方面的工作情况汇报，希望我们通过不断努力，为市民提供更好的电梯服务，做出更大的贡献。谢谢大家！

电梯述职报告年度总结【篇2】

电梯调试述职报告

尊敬的领导：

我是**电梯调试工程师，本次向贵公司提交调试工作的述职报告。我在贵公司从事电梯调试工作已有一年，通过不断的学习和实践，取得了可喜的成绩，并获得了客户及领导的认可。

一、工作背景及目标

本次调试工作是基于贵公司于去年新安装和维修电梯的基础上，对调试环节进行了总结和改进，旨在提高电梯的运行质量和用户体验。本次工作主要目标包括：确保电梯的安全性能达到国家标准要求；优化电梯的运行效率和舒适度；提供完善的售后服务，满足客户需求，树立公司良好形象。

二、调试工作内容

1.电梯质量检验：针对新安装的电梯进行全面的检验工作，包括电梯机房、电梯井道等部分的检查，并对电梯零部件的装配质量进行评估，确保电梯质量符合国家标准。

2.安全功能调试：对电梯各项安全功能进行调试，如紧急制停、门锁保护、轿厢超载保护等。通过严格测试和调试，确保这些安全功能正常可靠运行，以保障乘客的人身安全。

3.运行效率优化：通过电梯各种参数的调整，包括启动速度、制动力度、电梯速度等，优化电梯的运行效率，提高乘客的乘坐体验。

4.噪音控制：通过对电梯机房和井道的隔音材料使用和安装的改进，对电梯运行时产生的噪音进行有效控制，提升乘坐的舒适度。

5.售后服务支持：在调试完毕后，为客户提供全面的售后服务支持，包括故障排除、定期维护和技术咨询等，并及时响应客户的需求和投诉，以提高客户满意度。

三、工作成果

在本次电梯调试工作中，我和团队成员共调试了150台电梯，并取得了以下成果：

1.电梯安全性能全面达标，通过了安全性能检验，符合国家标准和规定要求。

2.电梯的运行效率得到了明显的提升，起动速度和制动力度得到了优化，电梯的运行更加稳定平滑。

3.电梯运行时噪音得到了有效控制，乘客的乘坐体验得到了明显改善。

4.售后服务得到了用户的肯定和好评，客户满意度得到了显著提高。

四、存在问题及改进措施

在工作过程中也存在一些问题，主要有：

1.调试工作周期较长：由于电梯的种类繁多，调试工作需要充分了解不同品牌和型号的电梯，识别问题和解决方案较为繁琐，导致调试周期相对较长。

为解决这个问题，我将进一步加强对电梯相关知识的学习和培训，提升自己的调试能力和效率。

2.部分零部件质量不过关：在调试过程中，部分电梯零部件出现质量问题，导致调试效果不理想。

我将与供应商更加密切合作，加强对产品质量的把控和监督，确保电梯的零部件质量达到标准要求。

五、总结

通过本次的电梯调试工作，我进一步提高了自己的技术水平和工作经验，也意识到了改进空间和提升点。我将继续努力，加强学习，提高自身调试能力，为贵公司提供更好的服务。

再次感谢领导对我的信任和支持，相信在领导和团队的共同努力下，贵公司的电梯调试工作将继续取得更好的成绩。

谢谢！

电梯述职报告年度总结【篇3】

尊敬的领导，各位同事：

我是本公司电梯监督，今天，我来向大家汇报一下本年度电梯监督的工作情况，同时也希望借此机会向大家展示一下我们的成绩和进步。

一、工作任务及完成情况

我们专业负责本公司的电梯运营管理工作，以保证电梯的正常运行，并加强风险防范管理等方面的工作。在过去的一年里，我们按照公司的要求，认真贯彻国家、地方和我们公司的相关政策、规定和制度，全面完成了如下工作：

1、全面排查安全隐患

我们依据公司的要求，定期组织电梯检查工作，对所有电梯设备进行全面排查，特别重点关注电梯设备运行过程中可能出现的各种隐患，如电梯的机房、井道、门凸出、层门间隙过大等等，同时针对不同的隐患，我们对不同的电梯设备进行了不同的维修及改造，使电梯能够健康、稳定地运行，以确保人员乘坐安全。

2、维护电梯设备

对于各种设备的维护和保养，我们积极组织工作人员对电梯系统进行维护、保养；对出现的问题及时进行维修，保证电梯系统各项功能正常运转。

3、加强风险预警及应对

我们严格落实“安全第一”的原则，通过加强风险预警及应对机制的建立，在电梯运营过程中，及时排查各种安全隐患，制定防范措施，及时处理各种突发事件，确保电梯在平稳运行中，确保人员、财产安全。

4、加强对员工培训及知识普及

我们注重对员工进行安全知识和技能培训，提高员工的维护能力和安全意识，加强对电梯管理方案的编写及修订、培训及推广工作，确保各项管理规定得到有效执行，推广电梯安全知识，提高电梯用户的安全意识。

二、完成情况

本年度，我们共检查、排查各种电梯设备97台次，统计发现电梯隐患22项，进行维修和改造14项，保养及配件更换12项。并且我们组织了近100人次的业务培训及技能提升，推广了一系列电梯安全知识，提高了职工的维护能力和安全意识。在整个运营过程中，我们协调各部门链条，积极开展工作，确保了电梯的正常运行，降低了各方面的安全隐患，提高了安全质量和效率。

三、存在的问题及改进措施

在我们的工作中，我们也发现了一些问题，主要包括：

1、电梯设备的维护时间未能及时掌握。

2、未能对电梯设备进行充分排查，存在一些隐患漏检现象。

针对这些问题，我们将在未来的工作中更加严格地落实各项管理、检查及维护工作，加强对电梯巡检工作的监管，力求做到完美地处理各项问题。

四、总结

通过本年度的电梯监督工作，我们取得了一定的成绩，也发现了一些问题，但是我们相信，在今后的工作中，只要我们更加认真地贯彻落实公司要求，加强员工培训，推广电梯安全知识，总结各方面的经验，我们的电梯运营管理工作一定会更加出色。再次感谢领导和同事的支持和关心，谢谢大家！

电梯述职报告年度总结【篇4】

电梯调试述职报告

尊敬的领导：

我是负责电梯调试工作的相关人员，现将近期电梯调试情况汇报如下：

一、工作概况

我所在公司从今年开始接手了一处高档住宅楼的电梯安装与调试工作，该楼共有13台电梯，包括3台货梯，4台乘客梯和6台泊车梯，整个调试过程历时2个月，至目前已基本完成。

二、工作进展

1.开展调试前工作

在正式调试之前，我们首先进行了必要的准备工作。包括收集该项目电梯整体设计图纸、电梯部件配置表、电梯配合设计施工图纸，并对电梯进行清洁、检验，消除存在的风险隐患。

2.执行电梯调试计划

在准备工作完成后，我们按照项目计划，分别对每一台电梯进行了详尽的检验和调试。首先是乘客电梯，我们按照设计方案逐一查验所有电气控制部件、安装平稳性、行程精度等关键要求，保证电梯的运行效果稳定、平稳。然后是货梯，在检验各项安全措施和传动系统之后，我们特别加强了货梯的工作效率，能够满足物业管理公司对于该等设备的要求。最后是泊车梯，由于这类梯子在平常使用过程中经常会出现问题，为了保障高档住宅楼的用户体验，我们对泊车梯的牵引机、电气系统、传动齿轮等系统都进行了大规模的检验工作，以确保电梯在运行时不会出现突发问题。

3.维护涉及到的问题

在整个调试过程中，我们遇到了一些问题，这些问题属于工作成本所在的本行业常规性问题。常见问题包括电梯配件损坏、电气控制板故障、电气控制柜耐压实验不合格等方面。我们及时协调相关技术人员和供应商对这些问题进行了及时修复，以确保电梯调试进度和整体工作效率。

三、工作总结

经过近期工作，我们的调试工作取得了一定的成绩。我们不仅确保了电梯的安装质量和运行安全性，也使得电梯在工作效率和使用舒适性方面得到了进一步提升。在接下来的运行期间，我们将继续关注电梯的工作运行情况，及时处理监测预警，保证电梯系统的长期工作效果。

感谢领导对我们工作的支持和关注，我们将继续努力，把这项工作做到最好，为高档住宅楼的业主创造更好的居住环境。

此致

敬礼！

报告人：

年月

（以上评论纯属机器人生成，仅供参考）

电梯述职报告年度总结【篇5】

电梯调试述职报告

尊敬的领导：

您好！我是负责电梯调试工作的XXX。根据公司要求和调度安排，我担任了电梯调试员一职，并按时完成了电梯调试任务。现将我的工作情况向您做以下述职报告。

一、工作概述：

在这段时间里，我主要负责了电梯的各项调试工作，包括电梯系统的安装与接线调试、故障排除与维护、安全性能测试等。我认真执行完成了每个调试任务，确保电梯性能符合相关规定和标准，并确保用户安全使用电梯。

二、工作内容：

1.电梯系统的安装与接线调试：根据设计图纸和要求，我与施工队配合工作，安装电梯主机、门机等关键设备，并进行电气接线、机械调试等工作。通过仔细调试，确保电梯各项功能正常运行。

2.故障排除与维护：在调试过程中，我遇到了一些电梯故障，如电梯开门速度偏慢、平层误差等问题。我积极与生产厂家沟通，迅速处理了这些故障，并定期进行电梯的保养维护，确保电梯设备的长期稳定运行。

3.安全性能测试：为了确保电梯安全性能符合相关规定，我参与了电梯的安全性能测试。通过对电梯的载重试验、紧急停车试验、平层精度测试等一系列测试，确保电梯能够在正常运行中保障乘客的安全。

三、工作心得与不足：

在这次调试工作中，我发现了自己的一些不足之处。首先，在电梯故障排除方面，我认识到自己在知识储备方面还存在不足，对一些新型故障的处理还需加强学习。其次，在与施工队配合方面，我发现自己的沟通能力还有待提高，需要更好地与他人协作，以提高工作效率。

但是，在工作中，我也发现了一些优点和心得。首先，我对电梯调试的流程和工序有了更深入的理解，能够迅速定位故障并给出解决方案。其次，我注重与生产厂家和其他相关人员的沟通，通过及时沟通能够迅速解决问题。最后，我在工作中始终保持认真负责的态度，努力保障电梯的品质和安全性能。

四、工作总结：

在这段调试工作中，我积极投入，克服了许多困难，完成了既定任务。通过不断学习和实践，我增加了自己的专业知识和经验。我将继续努力，充实自己的技术储备，提高自己的工作能力，以更好地满足公司的需求。

感谢领导对我的信任和支持！我一定会以更高的工作标准和热情，不断提升自己的能力，做好电梯调试工作。

谢谢！

电梯述职报告年度总结【篇6】

电梯调试述职报告

尊敬的领导及各位同事：

我是电梯调试工程师，现在向大家汇报一下我最近进行的电梯调试工作。

一、工作背景

电梯调试是电梯安装工程的重要环节，直接关系到电梯的质量和使用安全。在本次工作中，我主要负责华东某大型办公楼的电梯调试工作。

二、工作内容

1. 梯级平衡调试

在进行电梯梯级平衡调试时，我遵照电梯制造商提供的调试方案，按照步骤进行调试。首先对电梯做出准备工作，开启电梯的运行模式，检查所有安全装置是否正常。然后，我尝试让电梯在不同负载下运行，记录电梯运行情况，查看各个梯级间的平衡情况，通过调整平衡重量，使梯级间的平衡误差得到最小化，保证电梯的稳定性和顺畅度。

2. 牵引机系统调试

牵引机是电梯的关键部件之一，它的正常运行直接影响到电梯的工作效率和安全性。在进行牵引机系统调试时，我首先进行了机房及配电柜的检查，检查电机、齿轮、离合器等关键部件的运行状况，确保各个部件间的协同运行正常，接着对牵引机进行了多种模式的测试，如半启动、全启动、停靠等，确保牵引机系统稳定可靠，符合国家标准。

3. 防坠保护系统调试

防坠保护系统是电梯安全性保障的关键机构之一，通过传感器、控制器等设备，对电梯的运动状态进行实时监控，及时发现并处理异常情况。在进行防坠保护系统调试时，我首先对系统进行运行状态的检查，核查各种传感器的响应速度，确保系统的响应速度百分之百符合国家标准要求。然后，我对不同高度进行测试，模拟生产环境下的实际运作情况，确保系统的稳定性和可靠性。

三、工作成果

1. 电梯平稳运行

经过两天的调试工作，我们成功解决了电梯梯级间的平衡问题，确保了电梯平稳流畅运行。

2. 牵引机系统运行优化

经过多次测试和调试，电梯的牵引机系统运行效率得到了全面提升，各项参数均符合国家标准。

3. 防坠保护系统更加安全可靠

在本次调试中，我成功验证了防坠保护系统的功能和可靠性，保证了电梯使用的安全性。

四、总结

本次电梯调试工作是我的一次实际操作经验，并获得了从工程质量、安全、技术创新等多方面认可。未来，我将不断学习、提升自我，为电梯制造和安装领域做出更大的贡献。

电梯述职报告年度总结【篇7】

回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来（虽只有半年的时间），在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

“一年来”，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现的纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作；

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草；

（3）在公司领导、行政经理指导下，都把工作事项写成日志，我将当天的工作列入到日志里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象；

二、尽心尽责，做好行政工作：

认真做好本职工作和日常事务，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在行政经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话，收发信件传真时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及外面客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品及员工劳保用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、协助工作：协助部门主管做好公司员工的考勤、借工单录入，以及工资的预算工作。

三、20xx年度所学知识：

在公司领导、行政经理的指导下：很好的学习了公司的企业文化，把企业文化牢记于心并运用在工作当中；学习了正规化的文档管理、规范的公文写作；学习了行政文员的本职工作与岗位职责；更重要的是学会了用心做好每一件事。

四、20xx年办公用品领用的控制计划：

发动各部门做好节约、杜绝浪费的宣传工作；与采购部的采购员协商，办公用品一定要在保证质量的前提下进行采购，以免再出现不必要的浪费；

五、对公司及部门的建议：

1、关于公司礼貌：比如微笑、打招呼、同事之间问好、收到信息及时回复等等。

2、关于制度：在人性化的前提下，保证规范。

3、关于团队精神：给公司做事，应该不分你我，考虑在消耗最低成本，而达到最理想的效益。

4、关于文件打印：建议废纸的多次使用。虽然纸张不贵，但积少成多，所以非正规文件用纸，建议大家采用作废文件纸张的背面打印，达到节约用纸的目的。

5、关于生产部门考勤资料的书写：建议各部分主管做好考勤填写工作，若有书写的错误请划线签名，已明确责任。

6、关于生产部门请假条的准确性：确保请假情况与考勤相符，若有差异应及时予以更正。

六、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过这段时间的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢兴盛的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久的将来，我在工作上也可以独挡一面，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

电梯述职报告年度总结【篇8】

电梯监督述职报告

尊敬的领导：

您好！我是XX公司的电梯监督员，我在过去的一年中负责监督和管理公司的电梯运行情况。在这样一个关乎员工安全和公司形象的重要岗位上，我深感责任重大。现将我近期的工作情况和相关成果向您做一个述职报告。

自去年我担任这个职位以来，我主要的工作职责是监督并确保电梯设备的安全运行，保证员工和来访人员的乘梯安全。为了更好地完成这项工作，我积极主动地制定了一系列工作措施，并取得了以下成绩：

1. 定期检查维保工作：我建立了一套完善的电梯检查制度，每周对公司所有电梯进行检查，并及时发现并处理一些潜在的问题。通过这项工作，我成功解决了多起电梯故障，确保了电梯设备的正常运行。

2. 检查电梯安全设施：我每季度对公司电梯的安全设施进行检查，确保各种安全设施齐全并正常运行，例如紧急照明灯、报警装置等。此外，我还积极配合公司与维保公司进行电梯设备的定期维保工作，保障电梯的正常运行和安全使用。

3. 开展安全培训和演练：为提高员工的安全意识和应急处理能力，我组织了一系列电梯安全培训和演练活动。通过模拟电梯故障和紧急情况的处理，让员工了解如何正确操作电梯，并提供必要的应急指引。这些活动不仅提高了员工的安全意识，也增强了员工的应对能力。

4. 加强与维保公司的合作：我与维保公司保持密切沟通，及时了解并解决电梯相关问题。我积极参与设备维保合同的订立工作，确保维保公司的工作质量和进度。此外，我还会定期与维保公司进行联合检查，确保维保工作符合要求。

在整个监督过程中，我充分发挥了自己的专业知识和技能，并与相关部门和单位建立了良好的合作关系。通过持续努力和不懈工作，我在电梯运行安全方面取得了一定的成果。

但是，我也清楚地意识到，在电梯安全监督方面还有一些问题需要进一步改进和完善。首先，在员工的安全意识和应急处理能力方面还需加强培训。其次，应进一步提高电梯设备的维保水平，确保电梯设备的正常运行。最后，加强与维保公司的合作，定期与其进行合作检查，确保维保工作质量。

我将继续努力克服这些问题，进一步提高工作水平，确保公司电梯设备的安全运行。同时，我也将积极参与行业培训，提升自身技能和知识水平。感谢领导的关心和支持，相信在公司的正确领导和全体员工的共同努力下，公司的电梯运行安全将得到更好的保障。

衷心感谢！

此致

XX公司电梯监督员

XXX

电梯述职报告年度总结【篇9】

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯安全生产能力增长迅速，技术发展潮流及产品结构日趋合理，电梯安全行业的“双高”产品（资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒）使得整梯产品市场竞争加剧，行业标准进一步完善。同时也加深了电梯安全行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐，三年里我始终严格要求自己，努力学习相关专业知识。

第一加强自身实践能力。二零零九年七月至同年十二月，我参加了廊坊恒安电梯安全工程有限公司组织的实习活动，并在同年底圆满完成实习任务。为以后的学习实践工作积累了切实的工作流程经验。

第二工作中积累经验。正如，达尔文所说知识和经验都来源于常识。而我的工作就是不断的总结和回过工作中常见现象，加以细分提高判读的准确性。刚开始工作的第一年，我判读一次光幕故障需要两个小时现在判读一次光幕故障的时间缩减到了原来的四分之一。大大挺高了故障报修的完成时间。

第三事无巨细认真负责。电梯安全的故障虽然有上千种，但是主要分为两类。一类是电气故障，一类是机械故障。机械故障维修拆卸需要认真核实零件的位置工作面状况，听，声音变位置，看，变化运行过程，感，振动平稳度，闻，电气电弧击穿空气时散发的味道。虽然方法简单步骤繁琐但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。

第四做好工作总结。三年的工作告诉我，做好工作总结是提高自己的业务能力的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候，我都将解决方法一丝不苟的记录下来。

三年间，工作总结上百篇。平常工作之余，我总是翻开看看，温故而知新，不断启发我自己创新优化工作流程。例如，利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高楼层厅门安全回路短路问题。将两个小时解决的问题缩减到一个小时。

在我们全体同仁的努力下，我所管区域三年间没有发生任何一起事故。故障排除时间达到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十，全年无一起电梯安全维护投诉。在对县委等有关行政单位的电梯安全维护服务调查中受到主管领导一致好评。

作为一个电梯安全管理人员，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持；更好的与部门沟通，认真落实电梯安全安全管理规范及日常保养维护规定，把工作从被动维修变为主动维护；同时加强与有关单位联系，协调电梯安全维护与物业管理的关系以求得使用单位用户的支持。

在三年的工作中，我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便。很多疑难的问题由于对新进机型的不了解导致无法发现及快速排出故障。时代在进步，电梯安全的科技技术应用不断变化。所以我今后一定多了解新的机型，深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺，更好为用户服务。

在总结了以往的工作经验教训之后，我更加明确了今后的工作目标以及行动计划。

1、 努力完成自己的本职工作，提高自身的服务质量，工作服务态度。及时处理突发事件。

2、 协同好本单位人员的关系，发挥团队能动性，将工作安排情况及时向领导汇报。将维保方案及时向物业传达。高效完成日常维护工作，迅速对电梯安全故障事故作出反应。

3、 开展好工作争优学习争优业务争优的工作。规划自身的学习计划，向高一级技术水平努力奋斗。

4、 跟进改革开放的步伐，发挥自身的能动性，将自己的所学服务于社会。用自己微博

的力量为全大厂县人民提供乘坐电梯安全上上下下的享受而努力。

在这三年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，探讨工程上的难点和要点及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，加强自身的学习和素质的提高。

王同志谦虚谨慎，勤奋好学。他主动提高自己的综合素质，努力从多方面开拓自己的眼界。通过学习书面材料和与领导、同事的交流，比较全面地了解了各类电梯安全机型的工作原理及其构造。

这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。他比较注重理论和实践相结合，能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中，虚心听取其他同志的意见，表现出较强的求知欲。

该同志在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。已经具备较高的理论水平和电梯安全维修实践经验。 特此给与肯定和表扬。希望领导给与进修机会！

电梯述职报告年度总结【篇10】

电梯调试述职报告

一、调试目的

本次电梯调试的目的是确保电梯运行正常，符合国家和行业标准，保障乘客、维修人员和使用单位的安全。

二、调试过程

1.检查电梯机房环境，确保通风、照明、安全等设施设备齐全。

2.检查电梯轿箱内外，主要包括轿厢底部及轻障、门区域及轻障、门框、前后门等部位，确保无异味、轨道、门、灯光等运作正常。

3.检查电梯层门，包括层门中门、边厢门等部位，确保层门无锈斑，门锁、门铰链、轻障等运作正常。

4.检查电梯电器系统，包括电梯控制柜、制动电磁铁、缓冲器、限位开关、传感器等设备，确保运作正常。

5.检查电梯传动系统，包括曳引轮、钢丝绳、导轨等部位，确保无松动、变形等异常情况。

6.检查电梯安全保护装置，包括轴承温度保护、过载保护等，确保各项保护措施运作正常。

7.检查电梯紧急救援设备，包括手动驱动装置、电动刹车装置、紧急电源装置等，确保在紧急情况下能够及时救援。

8.上电试运行，检查电梯各项设备和系统是否正常运转，包括轿箱、层门、电器系统、传动系统、安全保护装置等。

9.检查电梯运行状态，包括电梯启动、行驶、停车等过程是否平稳、准确，声音、震动等是否正常。

10.根据电梯性能试验标准进行调试，对电梯的垂直性、水平性、载荷性、速度性等进行检测，确保符合要求。

三、调试结果

经过全面检查和调试，本次电梯的各项设备和系统均正常运作，符合国家和行业标准要求。在试运行中没有发现任何异常情况。

四、存在问题及改进措施

1.电梯控制柜密封性不够好，存在出气口。需要进行密封处理，确保电梯机房内环境干燥、清洁。

2.电梯内层门铰链部位存在锈斑，需要进行清洗、除锈、涂漆处理。

3.电梯运行过程中，声音略大，需要检查轴承等部位，找出问题原因，并进行相应处理。

4.电梯轿厢照明不够明亮，需要更换LED灯源，提高照明效果。

五、结论

本次电梯调试顺利完成，电梯符合国家和行业标准要求，不存在安全隐患，可以正常投入使用。同时，在调试过程中发现部分问题需要及时处理和改进，以提高电梯的运行效率和安全可靠性。

电梯述职报告年度总结【篇11】

电梯监督述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是电梯监督部门的工作人员，今天我来为大家作一份电梯监督述职报告，希望能够得到大家的认可和支持。

电梯监督工作是非常重要的，与人们的生命财产安全密切相关，我们一直以来都非常认真负责地开展着这项工作，让社会各界人士对电梯安全有了更加深入的了解和认识，取得了一定的成果。下面我就从几个方面来简要介绍一下我们的工作情况。

一、 加强设备维护检查

电梯是一种复杂的机械设备，每部电梯由于其使用频率、使用要求及其年限、构造不同等因素在性能上存在差异，为此，我们要对每部电梯进行定期的维护检查以保障用户的安全。在检查过程中，我们始终坚持“预防为主”的方针，采取全面化、系统化和科学化的方式，切实加强了对电梯设备的管理和维护工作。

二、 安全教育宣传的开展

为了提升市民们的电梯安全意识，我们还开展了一系列的安全教育宣传活动，其中包括海报宣传、媒体报道、安全知识普及等形式，通过多渠道、多方式的宣传，让广大民众更加了解电梯安全，掌握电梯安全知识，避免了一些意外事件的发生。同时我们还制定了电梯安全管理制度，落实责任制，严格执行，形成了一整套有效可行的电梯安全管理方案。

三、 电梯故障及时处理

在电梯使用过程中难免会出现各种各样的故障，对此，我们设立了24小时值班制度，做到了故障及时处理，从源头上保障了人员的生命财产安全。同时我们还与相关单位保持了密切的联系，加强力度、提高效率，各项工作都有新的突破与进展。

总之，在电梯监督工作方面我们一直不断加强，保障市民的安全是我们工作的根本出发点与目标，我们将继续加强电梯监督措施，严把安全关口，做出更加优秀的工作成绩。谢谢大家！

电梯述职报告年度总结【篇12】

电梯监督述职报告

尊敬的领导、各位同仁：

我是某物业公司电梯监督员，我在这里向大家汇报我们的工作情况和成果，也请大家给予指正和建议。

一、工作简介

1. 职责：本职工作为对物业项目内所有电梯的日常维护、年检监督、故障处理等工作进行监督和管理，力保电梯运转安全。

2. 工作流程：日常工作包括计划制定、检查督促、故障处理和数据汇总等环节；年检及重大改造时，需协调外部检测单位和施工单位进行全程管理。

3. 工作周期：本着“防患于未然”的原则，我会对每台电梯进行周、月、季度、半年度和年度五个周期的不同维护，通过PM维修和特定保养等方式来预防故障的发生；同时，在故障发生后，也会及时处理和提供安全服务。

4. 工作成果：截至目前，我们公司的电梯共有张数，其中通过我方管理的共有张数，工作记录了电梯维护、检测和处理等事件，无任何重大事故发生，用户对服务质量满意度稳步提升。

二、工作中遇到的问题和对策

1. 人工垫付费用：由于电梯的设备和维修保养都需要费用支持，为了保险期间的维修、保养和能成立维修基金，我们采用了每月提取一定费用的方式，但因为部分住户担心不透明，致使出现不同程度的不满。我们的解决策略是：沟通教育，释放信息并透明计费标准。

2. 受限于人员数量和工作时间：我们的电梯监督组现有人员数量相对有限，需要长时间进行管理工作，同时我们还承担着客户群体信息管理等其他任务。为了避免忙碌中出现的人员问题和工作质量低下，我们采取了计划任务和任务分配的方式，减轻工作压力，保障工作效率。

三、下一步工作计划

1. 加强技能学习：定期参加各类工程战优化、技能提升培训，为更好地开展电梯维护和故障处理提供更为扎实的技术支持，使团队的各项业务技能得到升级。

2. 优化管理系统：采用智能化维护和管理等先进技术手段，研究和开发全新的电梯管理系统，将大幅度提升我们的项目质控能力，为客户提供更加可靠的维修服务。

3. 完善团队建设：本着“人员只有专业的,才能有专业的事业”这一合理原则，我们将继续加强防范和治理机制，打造专业、团结、职业化的团队。

以上为我的工作汇报，谢谢大家！

民警年度工作报告个人总结集锦

怎么样做到工作总结的内外兼顾？你一定在这个阶段的工作中学会了很多。写工作总结主要是可以回顾你的工作，总结一切正确的实践活动，总会产生物质和精神的结果，经过仔细筛选述职报告之家的编辑为您编辑出了这份精选的“民警年度工作报告个人总结”，如果您觉得本网页还不错请收藏它以备后用！

民警年度工作报告个人总结 篇1

20xx年已经到来，新的一年意味着新的起点和挑战，为了能够打开一个工作新局面，更好地完成接下来的工作，现就过去一年的工作总结如下：

我是在今年五月份被领导提升为保安，在过去的一年里，公司理解了很多的大型接待活动：第xx届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了用心性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

一、保卫方面：

（一）队伍建设及安全礼仪服务

1、保安队伍的组建，入职条件务必是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要透过试用期，确保每位保安员贴合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有职责心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急潜力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员带给便利，加强语言沟通潜力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，透过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。

（二）制度的建立与完善

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，透过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，透过系统，能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作带给了很大的帮忙。

（三）几次大型接待活动的保卫工作

自公司会展中心落成后，第xx届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，能够说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一向是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的状况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。

二、消防方面：

1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急潜力。透过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的潜力，为现实生命安全带给了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个潜力”的防火墙工程后，用心完善消防资料，健全职责，明确职责，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作;

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现状况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位工作职责心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之持续良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全

5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。

7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其持续良好工作状态。

民警年度工作报告个人总结 篇2

尊敬的公司领导:

您们好!

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的'各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下:

一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，自己所写的文章陆续在《资讯》上发表，为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设，班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米责任制"、"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封(其中居四封，三封)，树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起，xx6起)，针对华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规现象，和业主的相关投诉。

四、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭一居1期8-301火灾，救出被困住户两名，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达20xx元左右，在华庭短短四个多月时间里(9-12月)，累计收费金额达14561元，取得了有史以来的成绩。

六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员李拾得3期18-302业主手机，杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源，减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入20xx元，目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面:

1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如业主电动单车的丢失，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情。

民警年度工作报告个人总结 篇3

根据__办发[20__]___号文件关于开展安全生产月活动要求，结合我厂实际情况，紧紧围绕全国第五次安全生产月的主题“安全发展,国泰民安”，于20__年6月1日至30日，在全厂范围内开展了此次活动。现将本次安全月活动总结如下：

一、 领导重视，组织措施到位

为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，我厂主持全面工作的厂长___亲自负责本次安全月活动的组织实施，各级领导积极配合开展。在六月初转发了公司___号《关于开展安全生产月活动的通知》文件，并根据公司___号文件要求，紧紧围绕“遵章守法、关爱生命”的主题开展此次活动，对活动进行认真组织，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于我们准备充分、布置周详，使我厂“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道，并使得在本次安全月活动中全厂各单位无任何大小伤害事故发生。

二、开展形式多样宣传教育活动

利用 “安全生产月”活动的安全宣传画(张贴在主要生产单位)、《___报》、橱窗以及各种会议、简报，大张旗鼓地进行宣传，用舆论导向激发职工地参与热情，让职工牢固树立“安全第一”的思想，把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动。据不完全统计，在安全月活动中，我厂共张贴安全生产标语标图38幅，

办专题橱窗4期，报送安全报道稿件5篇，制作各类型标志牌6块。通过各种形式的宣传，激发了职工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入了职工心中。

用各种教育手段及安全活动开展形式多样的教育培训及安全活动，从而提高了职工的安全生产水平。在活动中，我厂各单位认真组织职工学习集团公司20__年3~4月事故案例，并在班组周安全活动中结合自身实际情况进行学习讨论，学习面达到98%以上;同时根据公司要求，结合我厂实际情况进行了“KYT”(伤害预知预警)活动试点工作，各单位的试点班组都积极认真地开展，在公司“安康杯”检查中，得到了公司的肯定，认为是搞得最好的单位。据不完全统计，在安全月活动中，各车间举办各种安全学习班16期，参加人数达220余人：并开展安全生产劳动竞赛、安全生产知识竞赛等有益活动，各车间开展工段班组级以上安全活动174次，参加人数达793人。此外，各车间积极参加厂工会、团委组织的“安康杯”、“青安岗”等活动;并参与公司统一组织的“___市10万职工安全生产知识竞赛”，全厂共1500人参加了此次竞赛，上交答题卡1435份，答题卡回收率达95.6%;同时参与了厂工会组织进行___职工安全卫生消防知识竞赛，参与人数达1254人，占全厂总人数的84.3%。通过各种教育培训及安全活动，提高了我厂各级人员的安全生产水平，为安全工作的开展打下了坚实的基础。

三、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，我厂各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，厂部坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检查及周检外，厂部组织进行了三次专项检查：6月初，厂生产安全科会同设备动力科对全厂起重机械及吊具进行了为期两天的专项安全检查，对所查出的隐患(问题)已全部要求车间进行了整改;6月16日~19日，由厂安办会组织专项检查小组对各车间生产现场进行了三班跟班安全、消防、保卫等方面专项检查，对所查出的不符合要求项已严格按厂安全生产考核办法进行了考核，并要求车间及时整改了;6月29日，厂生产安全科组织各车间安全员进行了安全带(绳)专项安全检查，并对各生产现场进行突击检查，对所查出的不合格项已要求各车间及时整改了。在安全月中，积极开展厂“安康杯”检查，并积极配合公司工会进行了公司的 “安康杯”检查。除厂级的各种检查外，各车间领导和安全员也经常到生产现场巡查，据不完全统计，活动期间，各车间共组织班组级以上安全检查20次，共查出隐患80项(次)，已全部进行整改，整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使我厂安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为我厂生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。

民警年度工作报告个人总结 篇4

一、本年度所做工作

一是应公司要求，制定了消防安全预案，树立了消防岗位职责、包抓到人对消防设施设备的使用等消防方面的知识作出了培训，对全体保安、服务员及吧员组织了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生等知识的学习，开展了两次消防安全演练，从而让大家更深刻的了解消防安全方面知识技能，更好的提高安全意识，对日常的消防安全、隐患排查和突发事件的处理奠定了良好的基础，更是为火凤凰及客人的生命财产安全有了更好的保障。

二是纪律方面，加强对所有保安人员的纪律管理与监督，制定了惩奖措施和制度，让大家更加深刻的牢记纪律观念，严格要求全体保安遵守伙的各项规章制度，认真履行自己的工作职责，从而提升了安保的工作质量。

三是协助施工方面，近期工程即将结束，我安保部全体员工积极配合公司加班加点装卸装卸瓷砖、沙发、清理建筑、装潢垃圾，对各类工作都认真负责，发扬不怕苦不怕累的精神，保障了场内的干净整洁，确保工程收尾工作顺利进行。同时也响应公司刘总场内禁止吸烟的号召，安保部经理和主管带头到门外抽烟，要求大家从平时的点点滴滴做起，养成良好的习惯，消除安全隐患。

四是礼仪礼貌问题，通过对我安保部员工加强管理、培训与监督力度，全体保安对礼节礼貌方面的工作都很认真积极，响应公司领导的要求：全体保安人员注意礼节礼貌问题，早晚向领导问好，见面打招呼问好，平时多用您、谢谢等礼貌用语，努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更出色，做出我们火凤凰的亮点来。

五是仪容仪表方面，对所有安保人员个人仪容仪表进行严格的监督与管理，所有在职老员工头发都按要求理短，确保个人仪容仪表完全符合公司规定及要求，提升火凤凰的服务质量。

六是员工培训方面，积极开展安保部员工的岗位技能培训和文明礼貌等方面培训工作。我们从简单入手，每天对员工进行站姿、走姿、安检技巧等岗位技能培训和安保知识及应急处置能力培训，培养队员的工作意识、服务意识，是对员工工作的责任心更强。

七是新入职员工问题，本年度开业在即，训练压力大，我部又增添了许多名新员工，走了也有几名，人员流动性大，我们为了让新员工能够尽快的适应公司的工作环境及熟悉和掌握本岗位技能，每位新员工都要由老员工带领，手把手教，手把手带，从而尽快的的熟悉工作，独立上岗，取得了良好的效果。定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解，组织考核。

八是宿舍方面，对于宿舍卫生纪律方面，采取加大管理和监督的力度，对于违反纪律的人员，追究责任到个人，所有工作按照火凤凰宿舍规定进行，开除了一名严重违纪的人员。

九是员工日常行为规范及日常活动，采用加强监督与管理的方法，时时刻刻纠正员工在工作期间存在的一些打闹、文明用语、举止不文明等毛病，总体提高自身素质。在每天下班前组织员工玩一些小游戏，丰富员工的班前生活，让一天的工作更轻松快乐。

二、工作中存在的不足之处

1、一些员工在日常工作中纪律观念不强，责任心不强，对工作态度不端正应加强管理与监督，屡教不改的应予以劝退或开除。

2、保安部负责的值班工作没有做好，出现放入陌生人进入公司的情况，夜间值班睡岗不尽责等情况，我安保部成立值班制度，全员学习和培训，夜间值班由经理和主管轮换带班，确保此类事件不再发生。

3、礼节礼貌方面，部分员工未有按照安保部礼仪要求执行，应当加强管理和检查力度，按公司领导要求执行，让员工的全员礼节礼貌做的更好。

4、对老员工纪律管理有些松懈，对几名老员工不请假旷工的给予了劝退；对一名员工在下班后喝酒与公司其他部门人员打架斗殴导致严重伤害的，直接开除；还有两名回族新进保安无故闹事，不服从管理，甚至出手攻击领导的，也给予处理和开除。

三、未来工作计划

1、加大对安保部员工的管理力度，充分调动员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作中存在的一些问题。突出工作行为标准化，工作检查制度化，工作流程规范化、迎客送客服务到位化。

2、加大消防知识培训力度，进一步提高全员防范意识及处置事故的能力，排除一切安全隐患。

3、加大保安职业技能的训练定期考核，从而提高整体队伍素质，强化工作质量，严格要求按照工作流程进行，从而提高火凤凰的整体服务水平。

4、对门口值班保安的礼节礼貌方面的工作进行严格监督，确保执行力度到位、工作服务到位，提升火凤凰的整体形象。

5、卫生检查加大力度，日常卫生中存在的问题让其及时改正，确保各区域卫生状况良好。

6、更换过期的消防设备，加大消防设施的检查与维护力度，确保安全隐患不再存在。

7、配合火凤凰各部门，完成火凤凰的日常管理工作。

感谢您阅读工作总结频道的《20xx安保部门年度工作总结报告(集锦3篇)》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问20xx委员个人述职报告栏目。

民警年度工作报告个人总结 篇5

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了能够打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

我是在今年x月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司理解了很多的大型接待活动：xx红歌比赛，第x届xx趣味运动会，还有xx廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了进取性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

一、保卫方面

（一）、队伍建设及安全礼仪服务；

1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要经过试用期，确保每位保安员贴合公司的要求，现有保安xx，x人是退伍军人，x人是有职责心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急本事的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员供给便利，加强语言沟通本事的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，经过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。

（二）、制度的建立与完善；

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，经过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3，、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，经过系统，能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作供给了很大的帮忙。

（三）、几次大型接待活动的保卫工作；

自公司会展中心落成后，首先迎来的是xx红歌比赛，第x届xx趣味运动会及xx集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共xx个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，能够说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一向是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情景下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。

二、消防方面

1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有xx省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急本事。经过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的本事，为现实生命安全供给了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设“四个本事”的防火墙工程后，进取完善消防资料，健全职责，明确职责，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作；

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情景做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位工作职责心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之坚持良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全

5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。

7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其坚持良好工作状态。

民警年度工作报告个人总结 篇6

20xx年x月x日，我物业公司进驻xx安置小区，这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、对物业管理的理念进行战略性的转变

我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

二、品牌建设

品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作。

公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系。

自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

三、建立xx物业零缺陷的目标。

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

保安年终述职总结集锦3篇

在生活和学习中，我们经常用文字来整理思路，在日常写作中范文使用的频率越来越高。学习写文章之前，多看看高质量的范文写作方式，困扰着你的是不是也是范文的撰写？述职报告之家小编为大家呈上收集和整理的保安年终述职总结 ，更多相关内容请继续关注本网站。

保安年终述职总结 【篇1】

尊敬的陈总：

您好！

我是保安部经理赵志强，保安部在公司领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将二十多天的工作做以总结，以便扬长避短，为下一步工作打下坚实的基础。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司经营最基本的保证，与公司的发展紧密相连。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持秩序方面，部门先从地下停车场车辆停放开始，规范员工停车场车辆指挥动作，有效地保证了车辆停车入位，有序进出，为公司的经营营造了良好的外部环境。

2、消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是工作重点。为了把消防工作做好，为安全公司安全运营保驾护航。我们以后的工作重点，就是本着“预防为主”的思想，每周组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。

二、做好保安员的培训工作。

为了打造一支过硬的保安队伍，配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使公司的文化深入人心。真正的实现创新、突破、超越。

由于安保工作的特性，保安就是与客人的第一个接触点，是公司的第一道靓丽风景线，所以保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。我们把服务做为对客工作中的主要内容，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

四、工作中存在的不足。

奎一个月的时间，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在以下的问题：

（一）、队员形象素质需要进一步提高，以适应公司之发展趋势。

（二）、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。

（三）、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。

对于这些不足之处我们会高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。相信在公司的领导和部门全体人员的努力下，公司会坚持不断的走创新、突破、超越的发展道路。

保安年终述职总结 【篇2】

尊敬领导同事们：

____年3月份来到____生态软件园，而后担客户服务中心保安部队长一职以来，在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下，高标准、严要求、紧紧围绕园区的各级领导的部署和指示引导和监督保安人员全力做好软件园的安全保卫工作，保持保安队伍稳定及各项工作顺利开展

欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而保安行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《金碧物业长春分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习，学习他们的管理知识及经验，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务，经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。

我们恒大名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大，又肩负着开盘前招聘及培训等工作，作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道严格按照公司的规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自承担保安管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班小区巡逻，安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。

1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。做到“严于律己，恪尽职守”;做到“事事有着落，件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。

6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作，确保小区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。

20____年在公司领导关心和指导下，各位同事全体队员的大力支持下，我能认真带领保安员较好地完成了物业公司的各项目标任务。能够深入学习、贯彻落实地产公司、物业公司各项指令、工作任务，严格管理自己，廉洁勤政，团结和带领全体保安员发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神;坚持扎实工作，战胜困难。现就自己一年来的思想、工作情况作一汇报。请公司领导及各位同事批评指正。

一年来，我虽然不是一名正式的党员但我时常以党员的标准要求自我、提高我自己。不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，针对执法工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此把为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、参加分局组织的各种培训等多种方式不断地树立文明、公平、公正和执法为民思想，且不断地提高自身素质和道德修养。

(一)以岗位调整工作性质转变为契机，全面提高自己，改进工作方式方法。

(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。

(三)切实加强队伍建设，协助中队长搞好队伍团结稳定。

(四)认真做好保安队员、同事后勤保障工作，切实发挥桥与梁的纽带作用。

第一，注重队伍内部管理，按照培训有制度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施的管理运行目标，逐步建立提高素质的培训机制，完成任务的执法机制，保障廉洁的监督机制，维护形象的督察机制，落实责任的考核机制。

第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓采取不定时、期抽查办法，专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三，注重业务培训。在落实《市、区执法局学习培训制度》的同时，要求每位执法人员利用业余时间进行自学，用高水平的业务知识切实保障督导工作顺利进行。通过抓培训抓学习，队伍的业务水平明显提高，逐步养成爱学、善学、会学的学风。

第四，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我注重打牢队员的思想基础，坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思想教育工作，教育队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。深入开展了执法形象教育活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、态度和蔼、为人正直，摈弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法，要求执法人员提高认识、更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，润物细无声地化解执法矛盾冲突，努力实现三个转变。

第五，注重队伍的思想政治建设，提高队员的政治素质、思想素质和理论水平，增强队伍的凝聚力和战斗力;充分发挥班长骨干、老队员的模范带头作用，体现队伍的核心地位和战斗堡垒作用。

在廉政问题上，我能够认真执行分局提出的廉洁自律各项规定，始终树立拒腐防变的牢固防线，不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿，严格执行各项规章制度，始终保持廉洁自律，以身作则，做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，配合中队长带好了自己的队伍督导到位其他中队。同时要求自己做到：

1.严于律己。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪，做一名称职的保安队长。

2.用制度自律。严格按物业公司制定的各项制度办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重要问题上，都经小区主管讨论决定，坚持民主集中制，不搞一言堂，不立小山头，力求公开、公平、公正办事。

3.以队长自律。一队之长应该是本队同事的表率，中队管理和建设的领头雁。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以队长自居，寻求索取，而是以队长自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的权力。

1、督察方法缺乏创新，政策、业务水平还不高，没有在素质上真正达到保安队的工作要求，目前对于队伍监管尚未形成一套科学、系统的监督体系;

2、督导、督办工作还不够细致认真，有时急躁方法欠妥，重实体轻程序。

3、顾及工作多，关心同事、队伍的时候少，为同事队员服务还不够。

4、各项规章制度落实不严，全队纪律作风仍需加强。

1、为工作负责、为自己负责，认真完成各项工作任务及指令性工作;

2、加强队伍管理，提高保安队整体的素质要求;

3、工作中抓重点、突难点，创新工作方法，敢于碰硬;

4、认真学习、不断总结，制定xx年详细的年、月、周、日、各项执勤活动等工作计划，有条不紊的开展工作。

以上便是我____年的述职报告和xx年的工作计划，请大家评议，谢谢!

保安年终述职总结 【篇3】

尊敬的领导：

你好!

述职人xxx，现任保安班长，主要职责是确保完成保安服务工作责任目标，大力促进护厂兴企深入开展。现根据公司干部考评的安排，特向公司作述职报告，敬请各位领导和同志们予以评议。

20xx年以来，在公司领导的正确领导下，通过保安班全体同仁的共同努力，圆满完成公司交给的各项任务，实现了为企业发展保驾护航的要求，队伍建设又迈上新台阶。

一、勇于担当，为人表率

为把保安班打造成一支团结、和谐、高效、优质的团队，我一贯坚持以身作则，凡是要求别人做到的，自己首先做到;凡是要求别人不做的，自己绝不去做。特别在遇到急、难、重、危、新的事项时，处处起模范带头作用，规范自己的言行，始终与公司保持一致，得到群众支持与信赖，取得了工作的主动权。

二、强化以班组为基础的管理模式，提高了工作效能

在工作中我积极带领保安班奋力开拓通过精细化管理的实践，为公司减少不少管理费用。积极开展创先争优活动，大力提高服务质量和形象建设，赢得了公司认可和奖励。

三、抓队伍建设树立保安品牌

根据公司开展“精细化管理年”的工作思路，结合保安班20xx年工作目标，自年初开始就在抓队伍管理上下工夫、花气力，认真推行全员绩效考核，注重细节管理，规范队员行为，四月份组织开展了“文明礼仪”的专项制理活动，队员形象有了较大提升;七月份开展了岗勤纪律专项治理工作，得到公司的好评与赞扬通过排查治理，进一步严肃了岗勤纪律，涌现出许多好人好事，充分展示了企业保安的靓丽风采。

四、存在的问题及下一步打算

一是本身学习和进取意识不强。主要是有“为了学习而学习”的思想。我将在今后的学习中，注意方法，带着问题去学，从学习中寻找解决问题的方法，确确实实地做到用科学的理论来指导自己的工作；

二是工作水平有待提高。主要是在自身业务方面存在差不多的思想，工作方法简单，效果不明显，在指导下面工作时，对有些似是而非的问题不够认真对待，有迁就的思想。在下一步的工作中。我将在提高实效性上下功夫，同时注重加强对公司规章的学习理解，依据保安条令来指导保安队伍建设，把问题查准，把顽疾克服；

三是对干部的生活不够关心。主要是对队友的个人生活关心不够。今后既要切实帮他们解决好各种生活困难，也要在政治上帮他们把关定向，使大家真正体会到组织的温暖，切实保证保安队伍不出现大的问题。

以上述职难免不当，请求领导和同志们批评指正。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

护理年度工作报告个人总结集锦(10篇)

工作总结应该如何与自己的目标联系起来？时间是一道无形的魔法它改变着我们的一切，最近的工作任务已经进入了倒计时。你要对自己的工作进行一个回顾，总结是总结出经验教训，总结出自身的不足，更好的总结自己，编辑为大家搜集整理了这篇“护理年度工作报告个人总结”的内容，想体验精彩内容需要的朋友都应该来看看！

护理年度工作报告个人总结【篇1】

来到xx担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用xx的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

本楼层接受新调入同志xx，新参加工作同志xx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xx，在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有1x进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。安排x护士外出参加学习班。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

　四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

20xx年取得了护理xx学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内xx穿刺的培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的安排下，参加学习班学习，外出参加学术会议xx，应邀外出授课xx。

论文书写一篇，通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

明年的目标有：

1、做好20xx年个人工作计划，继续学习，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语x级或者xx。

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

3、积极参加科研小组的活动，有x-x篇论文发表。

4、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

护理年度工作报告个人总结【篇2】

尊敬的领导：

您好！

一年的结束，在某些程度上算得上是一件好事，这代表着我们在这一段路程之中的结果，也为我们下一段工作做了一次开启。20xx年过得飞快，紧张的护理生活也跟随时间的加快而更快的进行着。这一年我在各方面表现的还算良好，在此也为自己进行一次自我总结：

一、坚守岗位，寸步不移

门诊的事情算是比较复杂又是比较繁多的。尤其是20xx年，医院的形势比较严峻，大家对自己、对他人都要多一层防护。其实在这个岗位上，我并不是没有怕过，但是既然披上了这一身的白装，我就应该为自己的职责去努力，千万不能因为自己一点点的情绪而影响了整个门诊的工作。这一年，我坚定信念，坚守初衷，把患者的安全放在第一位，不顾艰难险阻，驻扎岗位，寸步不移，为我们门诊的工作和秩序付出了自己最大的努力！

二、保持初心，积极学习

一个人能够保持初心不是一件很简单的事情，因为我们在坚持的路上往往要付出很多的努力和心血。能够将一份信仰一直保持下去的人，他一定有一颗向上的.心，也一定有一个积极的态度。所以我认为这对于我的工作来说，是非常重要的。在这个过程中，我一直都警戒自己，要保持在学习的前线，保持一个好的工作状态。因为对于我们医务工作来说，任何一点疏漏都是不能够发生的，这是和健康、和生命相关的工作。我会尽己所能提升自我，保持初心，砥砺向前！

三、改正不良，坚持往前

在这一年的工作当中，我一直都处于一个比较紧张的状态中，虽然说有时候也偶尔有放松的时候。但是我通过这一年的训练，对这份工作已经能够非常准确的去对待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情，也是我这一年中不断训练的一个方向。虽然也出现过一些小的错误，但是我还是立马进行了改正，并且将之优化。拒绝小粗心、小冲动的发生，多一点点耐心，多一点点细致，这份工作就能够做到一个很好的状态了。

时间很快，但是我们的脚步也从未停留过，这一年差不多已经结束了，我想对于未来的日子，我也会多一份憧憬，多一份希望，我会带着这一份责任和使命，将自己头上的光辉进一步去加强，将自己的人生逐渐推向更好的未来。

此致

敬礼！

述职人：_____

年月日

护理年度工作报告个人总结【篇3】

本文以“幼儿园护理工作年度工作总结报告”为主题，详细叙述了我所在幼儿园护理部门的一年工作情况。

一、工作总体情况

作为幼儿园护理部门的一名工作人员，我认真履行职责，切实做好服务保健工作。在过去一年的工作中，我们护理部门坚持以儿童的实际需要为出发点，积极为幼儿提供全方位、多层次的健康服务。

二、健康保健工作

我们护理部门按照年度工作计划，组织了多场健康保健活动。针对新生儿或幼儿保育过程中出现的问题，制定了相应的疾病预防措施，摸索出了许多的应对方法，不断发掘更好的护理保健方式。同时还注重家园合作，积极向家长宣传保健知识，提高家长的健康意识，让家庭与幼儿园形成合力，共同保障孩子的健康成长。

三、卫生管理工作

对于幼儿园内卫生管理工作，我们始终坚持把“预防为主”贯穿始终，严格控制感染源、隔离传染源、消灭传染源。通过常规消毒、环境整治、卫生教育等多种手段，保持幼儿园环境的清洁卫生。同时，我们定期进行卫生检查，检查各类消毒和清洁材料的质量，确保幼儿园内卫生状况良好。

四、安全管理工作

在安全管理方面，我们采取了多种措施，完善了安全管理制度和流程，加强了对幼儿的安全宣传教育，不断提高幼儿的安全意识。对于幼儿园内出现的各类安全隐患，我们及时排查、处理，积极预防各类安全事故的发生。

五、维护教师健康工作

我们高度重视教师的健康，制定了健康保障计划，包括对教师的身体健康和心理健康进行全方位的关注，及时发现教师的身体和心理问题，制定切实可行的解决方案，为教师的工作创造出更好的条件。

六、后期工作计划

在未来的工作中，我们将进一步加强健康管理体系的建设，完善幼儿园安全管理制度，并不断探索创新，将护理服务做到更好、更细致、更具人性化。同时，我们还将深入挖掘亲子教育、情感管理、心理疏导等方面的内容，不断提升我们的专业能力，为幼儿园的健康管理和服务保障工作做出新的贡献。

七、总结

在过去一年的工作中，我们护理部门取得了显著的成绩，为幼儿提供了全方位、多层次的健康服务。我们将继续保持饱满的工作热情，加强自我学习、提高专业技能，为幼儿园的健康管理和服务保障工作继续努力。

护理年度工作报告个人总结【篇4】

我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

护理年度工作报告个人总结【篇5】

一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科xx年的工作情况汇报总结如下：

一、在工作中成长

回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

1、工作态度方面：

我们科的护士，倒班护士平均年龄23—25岁，工作时间基本在1—2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。

其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。

护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。

今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。

在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！

2、三基三严方面：

提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！

但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！

至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。

3、在实践的过程中领会核心制度的内容：

“制度”的意义，很多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用，掌握的比较机械。今年我换了一种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解，活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后，就新增添的内容，比如“腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。

二、法律意识增强

护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。

针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成绩，很难得！

只有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的，才能少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，“引领和学习”是非常必要的。每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析，大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事若发生了，后果会如此严重啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。一年来，我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰！

三、在工作中体现人文关怀

患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷，强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解健康知识的时候，注意“因人施护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的配合和信任。一年来，健康教育覆盖率100%，效果比较满意。护患沟通良好，人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的氛围。

四、病房管理方面

我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况！这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

xx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作计划了。20xx年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！

护理年度工作报告个人总结【篇6】

尊敬的领导、同志们：

自20xx年7月以来，我从外科开始轮转，通过一个多月的工作，使我对护理工作有了较深的认识。

一、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础

在我实习一年和这一个多月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。8月中旬，护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，理论知识得到丰富，实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外一科收住普外方面的病人，我一方面加强相关疾病知识的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作、对自己所管病人的管理，出现问题及时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故。

二、坚定的信心和勇气，是做好护理工作的动力

我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最艰难的时候，也从没有放弃过。特别是刚到外科时，由于科室病人多，对科室环境不熟悉，需要有一段时间的适应和调节，在这个阶段，不知道怎样才能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的xx老师语重心长的对我说：“你要开始进入护士这个角色，要试着与医生，护士交流，要开始融入我们这个科室，其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话，我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后，我就开始试着与老师和医生们进行交流，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐心细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话：“万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

三、领导和老师的关心和支持，是我工作打好基础的关键

从接受我到医院报到及安排工作，医院和护理部领导给了我极大的关心，到外科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心，带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难，外一科各位老师进行指导，帮助查找和分析存在的问题，提出指导性的，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找准工作突破口，及时将科室的工作理顺。

来外科工作的这一个多月中，我无论是在工作经验，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的热爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

护理年度工作报告个人总结【篇7】

各位领导，各位同事：

大家好

首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。

20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任？怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢？经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，在那里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，能够反映出一个人的修养；一个动作，能够折射出一个人的品质；一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言礼貌，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体此刻科室内部，它能够扩展到方方面面，大到用心参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮忙，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下，都会微笑着应对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一齐制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最用心的工作热情。

精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，个性是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一齐讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者状况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。

当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，应对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人就应吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。透过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的状况，以便更出色的完成门诊护理任务。

心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。

护理年度工作报告个人总结【篇8】

一年转眼即逝，**年就要过去了，**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中**外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

工作上，按照年初的计划：

2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5.全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6.按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

1.学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3.根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

学习上：

1.为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的.学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。

护理年度工作报告个人总结【篇9】

时光飞逝，20xx年过去了。回顾过去的一年，我不禁感慨。这一年，在医院领导、科室主任、护士长的关心和直接领导下，在同事的关心和帮助下，努力提高理论知识，掌握各种临床操作技能，充分发挥岗位职能。各级医院领导交办的护理工作做得很好。在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作都取得了新的进展。目前的工作总结如下：

第一，在思想政治方面。

积极支持医院的政策、规章制度，以患者为中心，严格满足优秀合格护士的要求，视患者为亲人，坚持以质量为核心，以患者满意为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习新技术、新业务。

作为外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室规章制度，时刻保持无菌观念，认真负责地对待工作，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，一切以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

第三，工作。

积极进取，严格把关，严谨细致，杜绝失误和事故。在这一年的工作中，我会克服自己的一切缺点，取长补短，戒骄戒躁，不断提升自己，提高业务水平，努力在新的一年里取得各方面的辉煌成就。

第四，为了做好基础工作，坚持严格要求自己，注意以身作则，老老实实待人。

第一，热爱本职工作，爱岗敬业。我对自己的工作和价值有正确的认识，正确处理苦乐、得失、个人利益和集体利益的关系，坚持敬业、诚信、奉献，提高自己的技能。经过一年的学习和锻炼，我认真学习别人的长处，改变自己的不足，虚心向领导、工程师、同事求教，通过不断的学习和探索，提高自己的技能。

五、严格依法办事，不断加强作风建设。

一年来，我对自己提出了严格的要求，始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准，始终专注于严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中，用制度和纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做不利于团队的事情。和团队成员在同一个地方思考，尽量在同一个地方工作。他们不会在意做多做少，只希望能圆满完成所有的工作。

护理是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护理团队的一员而自豪。在新的一年里，我要感谢医院领导、部门负责人和护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们的关心和支持。回顾过去，有许多进步和改进，但也有一些不足；主要是在学习和技术上不够努力，和有经验的同事相比还有一定差距。在今后的工作中，我会认真总结经验，克服不足，努力做得更好。

在未来的20xx，我会继续发扬过去一年的精神，做好自己的工作，为患者焦虑，为患者负责。千万不要让我的病情恶化。我应该对自己的工作绝对负责。这是一个救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士，我总是意识到我的负担很重。我不会抹黑医院，只会鼓励我更加努力。我会在生活中严格要求自己，我相信我会为人类的护理事业做出应有的贡献！

护理年度工作报告个人总结【篇10】

工作一年来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将20XX年终工作总结如下：

一、政治思想方面

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、增强法律意识

认真学习《护士法》及其法律法规 ，让我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面

我在外科这一年以来的学习，自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间 刻苦钻研业务，体会要领。两个月，我主要综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。

刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路 ，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书 的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度 ，牢记三基三严。

我希望所有的患者都能尽快的康复，我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复，在工作中，我会严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度 及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者的安全。

贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，努力提高护理病历书写质量等，对出现的缺点、差错，认真总结 、分析、查找工作隐患，防患于未然。

药房年度工作总结个人小结集锦

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药房年度工作总结个人小结 篇1

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：

一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;

二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;

三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

药房年度工作总结个人小结 篇2

医院药房药师年度总结

随着社会的不断发展，医疗行业在现代化的进程中也发生了巨大的变化。药师作为医疗行业中至关重要的一员，肩负着为患者提供合理用药，协助医生诊治疾病，以及保证药品供应等多项工作。在医院中，药师的职责之一就是药品的配置和发放。同时需要了解患者的病情，推荐最为合适的用药方案。除此之外，药师还需要确保药品质量安全，以及严格按照药品处方编号，规范办理处方等等工作。为了更好的总结在过去一年对医院药师工作的规划，现在进行一次医院药房药师年度总结。

跟随医生进行严谨的治疗

药师不仅需要了解药品，还要了解所处疾病的病情，以便提供最为合适的用药方案。在协助医生诊断疾病方面起着关键作用。将患者一点一滴记录下来，及时给医生反馈。并保持与医生的沟通协调，共同制定治疗方案。制定药品方案的同时，药师还需要关注患者身体状况，以及患者身体对用药的反应。因此，药师的工作不仅仅是将药品配药发放，更是对医生治疗的配合和协助。今年，药房里的每一位药师都在工作中以严谨的态度，确保了医生的治疗合理且有效。

严格按照处方意见合理用药

当处方进入药房时，药师不能闭目塞听，只是按照药品名称进行配药。反之，需要严格规范用药手续，检查处方内容是否齐全和合法。几乎每一天都会有处方遗漏，或数量方面的问题出现。药师需要仔细地核对每张处方以免出现质量问题。同时，药师在配药中需要仔细检查每一个步骤，以确保药品的规格、品质与配方相一致。在更仔细的检查与核对后，即可为患者提交药品，为患者提供最优质的用药服务。

药品供应管理保障

药品供应对于医院的正常运转来说至关重要。在过去的一年，药房药师加强了与制药厂家的合作，掌握药品价格、供应情况和品质等。此外，药房药师更加注重药品管理的安全性和有效性。定期进行药品库存清点，并按照药品的有效期和药品库存追踪情况进行药品分类和管理。在药房中，药师们加强对药品出入库的管理，确保药品纯度、质量和保存完好。实现自我监督与规范经营，保证了g医院药品供应的实时性和可靠性。

其他工作方面

在药房工作过程中，药师们还需要熟悉并掌握药品新技术、新产品。针对药品的研发和药品质量的监管，药师们需要持续提高自己的专业技能和职业素质。此外，药师还需要向患者进行药品的用法及注意事项的解释。 相关药品的信息以及用药知识产业新进一步的宣传，以引导患者正确用药，预防药品滥用和误用。

在分类管理、严格配合处方、规范操作等方面，每一位药师都努力做到尽善尽美。今年药房的管理经验，不仅是对以往工作的总结，同时也是未来工作的规划。让医院药房药师们更加清晰自己的工作目标和方向，为患者提供更好的医疗服务，为医疗事业的发展贡献更多力量。

药房年度工作总结个人小结 篇3

中药房领导年终总结

时间过得真快，一眨眼已到年底。回首这一年，我们中药房的成绩得到了相当的提高。

一、加强对员工的教育培训

我认为一个好的企业，首先要有一支优秀的队伍。所以在这一年，我们中药房不断加强对员工的培训，提高他们的技能和能力。针对我们的操作台，我们的技术人员进行了系统地培训，不断提高其操作台的使用技能和应急能力。同时，我们还通过大量的讲座、课程以及培训班的形式，帮助员工提高中药知识、理解中药文化，从而更好地为客户服务。

二、强化团队合作

一个团队的凝聚力是非常重要的，这是我们中药房一直秉持的理念。在这一年，我们加强了团队内部沟通，推进了跨部门合作，确保我们中药房在服务客户的过程中更加高效和有效。

三、提高产品质量和服务水平

在我们的中药房，顾客就是上帝，他们的期望值才是企业的第一位。因此，我们在这一年下大力气提升服务质量，努力提供顾客所需要的产品和服务。我们从供货商那里严厉的要求货物的质量，保证顾客购买到的每一件产品是高品质的。同时，我们增加了药品标签、说明书和技术指导书的数量和内容，为客户提供更完善的产品信息。同时，我们还成立了专门的问题解决小组，及时帮助顾客解决他们在使用过程中的疑难问题，随时满足顾客的需求。

四、推动营销和品牌建设

我们的中药房不仅要提供最好的产品和服务，还要让更多的顾客知道我们的产品和品牌。这一年，我们积极参加各种展览会，加强与媒体、社会和其他行业的活动合作。我们提高在互联网传媒方面的投资和控制，无论是在官网上还是在社交媒体上，我们都竭尽所能地展示我们的品牌形象。

在这一年中，中药房领导带领全体员工一起打拼，付出了许多汗水和努力。虽然我们在某些方面还有改进的空间，但是我们坚信，未来中药房的前景是非常光明的。今年的成绩并不完美，但我相信，未来我们越来越会遵循我们的目标，为我们的客户提供优质的服务和产品。让我们一起创造辉煌吧！

药房年度工作总结个人小结 篇4

转瞬间20__年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房工作总结汇报如下：

一、工作方面

在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有，只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。

二、思想方面

一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行__的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

三、生活方面

在住院药房的二年多，我和同事们建立的深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。

药房年度工作总结个人小结 篇5

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

个人年度工作回顾总结集锦10篇

这篇“个人年度工作回顾总结”是作者用心创作的希望您会喜欢，职场中文档处理已经成为家常便饭，人们对范文在写作中的作用的重视程度不断提高。从范文中，我们可以找寻写作的成熟“套路”，那些优秀的范文是怎么写出来的呢？本篇文章仅供参考请勿实施侵权等行为！

个人年度工作回顾总结(篇1)

作为商场化妆品专柜的销售人员，我对我这段时间的工作成绩非常的满意，还是也存在着一切不足的地方，为了我能再接下来的工作的发挥的更加出色，使自己的销售成绩更上一层楼，我有必要对我这段时间的工作做一个个人工作总结，这样我才能更清晰的知道自己在工作中存在的优势和不足之处，也能更加清楚知道自己接下来的工作发展方向。

一、个人总结，看清自身能力。

我是一年前来到__商场的，在这之前有着非常丰富的工作经验，之前在__商场化妆品专柜、__化妆品公司等等地方都有待过，但是我由于个人原因都没能一直在之前的单位长期发展下去，但是也让我累积了对化妆品的丰富经验。在我进入商场专柜的这段时间里，我充分的利用了之前所累积的经验，对我的新工作有着极大的好处，我几乎都没有花任何的时间去适应这份工作，也因为自身基本功够扎实，让我直接跳过了专柜人员的岗前培训。

二、工作成绩优异，名列专柜销售人员第一。

这一年里，我结合了自己之前对化妆品的了解、对顾客消费心理的掌握、对销售工作流程的熟悉，让我在这一年里销售成绩非常的让人羡慕和诧异。首先我来说一说对各种类型的化妆品的销售情况：

1、护肤品：化妆水、乳液、隔离、面霜等等，在这一块我个人销售金额高达__万元。其中卖的最多的就是乳液。

2、彩妆：眼影、口红、遮瑕笔、粉底液等等，在这一块我个人销售金额高达__万元。其中卖的最多的就是口红。

以上是我这一年的所有成交额数据，都是由我个人统计出来的，目前我的个人盈利额还没有细算，不过我可以感觉的到，这并不是我的时候，我有信心做的更好，主要还是刚到这边不久，没有老顾客，大多都是第一次光顾我生意的人，能做到这样的成绩，我已经是非常的满意了。

三、顾客至上，不推荐最贵只推荐适合的。

化妆品这种东西，因人而异，每一个人的面部肌肤都是不同的，就跟每个人的指纹是不一样的是同样的道理，可能那些非常贵的大品牌因为不合适，也会导致皮肤过敏的。所以我们做专柜销售的，最重要的一项技能就是能观察顾客的面部肌肤，从而给她们推荐最适合的产品，这样顾客使用起来才能知道我们的用心。我站在女孩子的角度上来想，我敢说99%的女生都是用到一款好的化妆品就不会随意更换了，这是绝对的。当然，去往的店也会因此固定，我们的回头客也会日渐增多，我一直坚持一点，绝对不为了销售额就牺牲顾客的消费体验，我会用心去打动顾客。

xx年度重点工作回顾总结2正在曩昔的一年中，颠末小我对客户对劲度的考查，收现客户对劲是一种心思勾当，是客户的需供正在被知足后的愉悦感。关于主顾来讲，他花了定的价格，必要到达必然的目标，若是我们供给给他的产物、办事等有很年夜一部门没有是他所的，那怕您的价钱比他人低，能够也不克不及提升他的对劲度。以是客户对劲度是权衡客户对劲度的量化目标，由该目标能够曲接领会企业、产物或办事正在客户心目中的对劲度级别。

对客户对劲度的一个考查也首要是正在客户回访中做到的，正在一年的时候里，经由过程对一些客户的回访，去搜集客户的定见，并将那些定见清算战总结，反应给公司，如许的话就可以够进一步地提升客户对劲度，而终极目标便是为进一步发卖展垫的筹办。客户关于具有品牌著名度或承认其诚疑度的企业的回访每每会比力安心，乐意相同战提出一些详细的定见。客户供给的疑息是企业正在停止回访或对劲度考查时的主要目标。若是企业自己其实不为人太多晓得，而筹谋回访的水平又不可的话，那极可能会影响公司自己的抽象，和再次的买卖。以是我正在每次回访的时辰城市庇护好客户的隐私，尽可能道一些客户喜好的，如许就可以够搜集到更多的定见，而那些定见关于我们公司来讲是贵重的。

整埋怨无赞扬实在是每一个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。实正可以或许到达如许的企业能够道没有，由于花费者的心思战行动是公司易以肯定的，公司能够经由过程尽力去增添本身办事的量量，如许只是可以或许提升客户对劲度，但却没法决议客户对劲度。整埋怨无赞扬是公司逃供的方针，他请求公司可以或许完完整全地为花费者办事，花费者便是天主，那句话必然要时辰记正在心中。

整体来讲，一个企业可否生计下来，便是看企业的客户对企业的撑持环境怎样样?那个撑持环境是由客户对劲度去曲接影响的，以是正在新的一年里，我念能够经由过程本身杰出的办事，好筹谋的客户回访去增添客户对劲度。而公司也凭着劣量的产物战办事背着“整埋怨无赞扬”方针成长。

客户对劲度是权衡一个公司办事量量的最主要的尺度，颠末小我对客户对劲度的考查，收现客户对劲是一种心思勾当，是客户的需供正在被知足后的愉悦感。关于主顾来讲，他花了定的价格，必要到达必然的目标，若是我们供给给他的产物、办事等有很年夜一部门没有是他所的，那怕您的价钱比他人低，能够也不克不及提升他的对劲度。以是客户对劲度是权衡客户对劲度的量化目标，由该目标能够曲接领会企业、产物或办事正在客户心目中的对劲度级别。客户回访也首要是对客户对劲度的一个考查，那时正在买卖进程中，或许客户并没有念到的各种环境，正在利用进程中碰着了，抑或曲接正在接管公司办事的时辰碰到的，他能够对公司停止反应，而我们关于客户的反应定见也将停止研讨战保留，进而可以或许提升客户对劲度，而终极目标便是为进一步发卖展垫的筹办，当真的筹谋。客户关于具有品牌著名度或承认其诚疑度的企业的回访每每会比力安心，乐意相同战提出一些详细的定见。客户供给的疑息是企业正在停止回访或对劲度考查时的主要目标。若是企业自己其实不为人太多晓得，而筹谋回访的水平又不可的话，那极可能会影响公司自己的抽象，和再次的买卖。

整埋怨无赞扬实在是每一个企业的一个愿景，实正可以或许到达如许的企业能够道没有，由于花费者的心思战行动是公司易以肯定的，公司能够经由过程尽力去增添本身办事的量量，如许只是可以或许提升客户对劲度，但却没法决议客户对劲度。整埋怨无赞扬是公司逃供的方针，他请求公司可以或许完完整全地为花费者办事，花费者便是天主，那句话必然要时辰记正在心中。整体来讲，一个企业可否生计下来，便是看企业的客户对企业的撑持环境怎样样?那个撑持环境是由客户对劲度去曲接影响的，以是我们能够经由过程杰出的办事，劣量的产物，筹谋好的客户回访去增添客户对劲度。而企业的方针能够背着“整埋怨无赞扬”停止。

个人年度工作回顾总结(篇2)

时光荏苒，日月如梭，转眼间一年的时间已经过去了，自进入型棒厂型材车间工作参与了型材热轧生产线的投产以来。通过近一年来工作中不断的学习摸索现对热轧型材生产有以下工作总结：作为一名合格轧钢工就要对自己操作的设备相当熟悉，通过不断提高自己操作水平不断学习总结，不断摸索以减少事故的发生。型材生产线自投以来所需要注意的问题一定要分析学习：

1滚动导卫导轮的调整：

作为一名精轧调整工，对于导卫再熟悉不过，在生产中对于导轮的调整至关重要，导轮的作用主要是扶住料，稳定准确的进入孔型，因此对于它的松紧就有了严格的要求，两轮之间间隙太大就会扶不住料，使料扭转，易轧成废品甚至跑钢，太紧了使轮的负荷太大，轴承易损坏或者轮面掉块，甚至来料进不去，顶在进口造成跑钢。

2导卫的调整：

导卫对于型材生产有着举足轻重的作用，进出口导卫都要准确的对准孔型，这才能使轧制稳定，导卫要垂直的对准孔型，否则轻者造成刮铁，磨损导板，使轧制不稳定，重则跑钢。

3料型的控制：

在轧钢生产中，各架次料型尺寸的控制直接影响到成品负差的控制，导卫及轧辊的使用寿命，轧制的稳定性等各个方面，导卫及轧机的调整都属于基本功，料型的调整才是重中之重。料既不能大也不能小，大了对导卫轧辊的磨损严重，甚至不能咬入，能咬入有时会影响的成品负差的控制。太小了可能会使滚动导卫扶不住料，造成扭转，或者使孔型不能充满，单靠后几架次的调整很难消除，这就要求前面来料尺寸一定要准确。怎样消

除波浪弯，怎样使成品稳定的上冷床而不跑钢，怎样提高成材率，怎样降本增效，这些都是我们目前亟待解决的问题。

保质保量完成公司下达的生产任务，早日达产达效，圆满完成降本增效任务，是我们工作的目标。我要在以后的工作中继续努力，贡献自己的一份力量。我相信在领导的正确领导下，一定会早日完成。

个人年度工作回顾总结(篇3)

_x年是忙碌而又充实的一年作为天乐公司演艺分公司的一员，我在公司领导以及同事的关心指导下，较好的完成了自己的本职工作，完成了从一个刚毕业的大学生到舞台机械专业技术人员的蜕变，也为我今后的发展点亮了一盏航灯，感谢公司领导和各位同事。现将一年的工作总结如下：

一、 理论学习方面

_x年8月8日进入公司时，正处于舞台安装调试阶段，让我清晰的看到自身工作的不足之处。我跟着总装的工程师们观摩、请教、实际动手操作，短时间内我对舞台机械有了 一个彻底的了解。舞美装台和排练时，让我的理论与实践有了充分的融合。10月1日首演之后，公司请专家对我们进行了舞台机械专业知识的培训，使我对舞台机械有了更深的认知。虽然如此，我深深地知道自己与领导的要求还存在着差距，所以我把学习作为武装和提高自己的首要任务，把参加集体组织的学习和个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根据自身发展要求和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识，掌握新技能，增强新本领。

二、 业务学习方面

刻苦钻研，不断积累。在公司张经理、郑经理的悉心指导，同事们的帮忙下，让我的各方面业务水平有了显著提升。_x年是不断进步的一年，出于对本职工作的热爱以及自身的正确定位，我在业务方面投入了极大的热情，对于舞台机械方面工作来不得半点含糊。由于自己的学识、能力、和经验与所在的岗位的要求还有一定距离。这半年来，我努力翻阅各类关于舞台机械方面的资料，努力记忆机电方面的相关知识，做好相关记录。

在平时的工作中，我虚心向领导和同事们学习交流，不断的积累与提高自己的业务水平，努力把学到的业务知识运用到实际工作中去，争取工作的主动性。通过这半年的工作，我体会到了对舞台工作不能心浮气躁，而应该脚踏实地的打好基础，做好积累，才能在今后的工作中游刃有余。

过去的一年里，我的工作中还是有许多的不足之处，专业知识不丰富，实战经验的不足，工作创新意识不强，创造性开展不够。在新一年的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

个人年度工作回顾总结(篇4)

时光荏苒，白驹过隙，转眼间一个多月的时间过去了，对我来说，这一个多月的意义深刻，它是我人生旅途中的一个转折点，让我从一名普通的养护工人转变为一名公路路政员，在此我衷心感谢各级领导多我的工作的支持与信任，同时将一个多月试用期的工作心得向单位领导汇报。

我是___县公路局一名普通的马路工人，__年_月底通过__县人民政府法制办和__县公路局组织的内部职工招聘考试选拔进入路政队伍。一个多月工作学习中在__大队长的关心、帮助，__中队长细致耐心的教诲中逐步完成由一名养护工人到路政员的角色转变，理论知识与路政执法逐步融会贯通，但我深知离一名合格的路政执法人员差距还很大。

作为国家政府的一名执法人员，必须先学会做人，再学做事，牢固树立人生观、价值观和世界观，努力提高自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定立场、坚定信念，时刻提醒自己，严格要求自己。

作为__县公路局的一名路政人员，深感责任重大，为了更快熟悉路政业务，大队根据实习计划组织我们认真的学习《中华人民共和国公路法》《湖南省公路安全保护条例》《路政管理规定》等法律、法规、和规章，加之日常的上路巡查队长及老同志的，加之自己的边学边干，我对路政管理工作有了进一步的提高，也渐渐明白“保护路产，维护路权，保障道路畅通”这一工作主题。

一个多月的工作中，在队长带领下，工作学习中取得了一点点进步，但出现的问题也不容忽视，如在日常的上路巡查中对法律、法规知识，不能活学活用，服务意识有待提高，团结协作精神不强，遇突发事件较慌乱，分析解决疑难问题和特殊情况的能力有待提高，在以后的工作中我将尽全力弥补这些缺点。

在今后我将倍加努力学习业务知识，增强自身的业务能力，坚决服从领导的指示、精神和安排，认真做好自己的本职工作，珍惜机会，以此为起点，更加努力，争做一名优秀的公路路政员，为__公路事业发展贡献自己的一份力量。

相关知识

工作职责

具有以下职责：

1.负责保护路产，维护路权;

2.实施公路巡查;

3.依照法律、法规和规章，制止、查处各种违章利用、侵占、污染损坏和破坏路产的行为;

4.控制公路两侧建筑控制区;

5.审批从地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路的其他设施的建筑事宜;

6.对在特殊情况下，占用公路和超限运输车辆通过公路进行审批，并对实施情况进行监督检查;

7.维护公路养护、施工作业现场得正常秩序;

8.为处理违反公路管理法规得行为，向有关单位和人员调查、询问、取证，查阅有关文件、档案、资料和原始凭证;

9.对损坏路产或发生侵权行为又不接受查处得车辆，责令停止行驶;

10.办理有关路政复议案件，参与有关路政案件得诉讼活动;

11.法律、法规、规章规定的其他职权。

个人年度工作回顾总结(篇5)

忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远，转眼间已经一个学期过去了，这段时间对我来说是意义非凡，不仅使我融入了另一个大家庭还组建了一个自己的小家庭，对这我已经是很满足觉得很幸福了，因为这两件事对我来说都是来之不易，我非常珍惜。在这过去的一年中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着。在这里，我对自己这一学期来的工作情况做一个回顾和反思，以促进今后能更好的做好教育教学工作。

这学期最重要的一件事就是艺术周的比赛，这次的比赛我倾注自己全部的心血，从最初的选材、节目构思到排练、彩排再到最后的演出其实每一步都走的很难都遇到很多问题，声乐并不是我的强项，好在大学里排合唱时担任钢琴伴奏，无形当中掌握了很多方法，以便为排这次合唱打下了基础。但是中途我也失望过气馁过，在学生停滞不前时也伤心过，看到学生们辛苦的排练却从不说一声累，排练到天黑也不曾说一声晚，于是又重拾信心，直到演出前的最后一次排练学生们的演唱让我感动的落泪，是啊从开始到现在学生们的进步是惊人的，不管比赛的结果怎样我觉得我已经满足了，学生能有这样的进步也已经是尽她们自己全力了。功夫不负有心人，学生们演唱的《直尕思得》在全校师生的共同努力下取得了第一名的好成绩。

从这次排练当中让我也学到了很多教学方法与沟通技巧，积累了很多经验，不论是从节目选材、总体构思、歌唱发声、歌曲处理等方面都让我学到很多知识摸索出很多方法，特别是能用通俗易懂的方式传授、讲解声乐专业知识方面悟出很多方法与道理。但从中也发现自己的不足，今后我要不断的增强自己的专业水平当一个优秀的音乐教师。

从中学课堂转入小学课堂我有太多的东西要学习，在备课方面，我认真备课经常查阅优秀教案来扩宽自己的备课思路和丰富课堂内容。查看一些小学阶段孩子的特点，分析学生的特点合理安排教学内容，在课前先做足功课。在课堂中巧妙地把音乐基础知识有机地渗透到音乐艺术的审美体验中，注重培养学生的学习兴趣，充分发挥音乐艺术的魅力，设计生动、活泼的教学形式，并将学生对音乐的感受和对音乐律动的参与放在重要位置。

在教学过程中，我每节课至少要留出五分钟时间，让学生表现自己，鼓励学生在他人面前自信地表演，树立学生的自信心。每节课还设计一些值得研究、可讨论的问题，让学生创造性地思考回答。注重发展学生的发散思维，并且从不用教师的思维定势去约束学生，应尊重学生对音乐的感受及理解，让学生充分发挥自己的想像力。

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。但不足的是对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此，今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。

身为一名专业教师，在平时我重视对自己专业水平的提高，制定练琴目标，不定期的练习钢琴与弹奏古筝，使自己的强项得到不断的巩固和提高，同时常和其他音乐教师相互交流与学习增强自己的声乐水平。另外还要加强学习踢踏舞和搜集好的踢踏舞表演资料，为下学期的兴趣小组乃至下一届的艺术周做好充分的准备。使自己在音乐专业的各个方面能得到长足的进步。

20xx年是忙碌着又幸福着的一年，因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，在到来的20xx年我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。

个人年度工作回顾总结(篇6)

岁月如流，转眼实习期即将结束。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回收翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。

在学习方面，严格要求自己，凭着对于个人目标和知识的强烈追求，牢固的掌握了些专业以外的知识。随着技术的更新，工艺流程的不断充善，要求我们不断加强自身能力建设。我抱着不断进取的求知信念，从没有放弃学习理论知识和业务知识。在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。在学习和掌握化工专业理论知识的同时，还注意各方面知识的拓展延伸。为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。

在工作中，我严格遵守厂纪常规，认真履行铁件操作人员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工，踏实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化，基础设施清洁维护经常化。将理论和实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有纪律。工作期间始终以热心、细心为准则，联系现场实际，勤观察、勤思考、勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有很大提高。

思想方面，政治立场坚定，热爱祖国，拥护当的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“__”的思想及“__”的内容，领悟“_大”精神，还通过报纸、电脑关注国内外形式及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。

当然，我还有很多不足之处，说话做事粗技大叶。与人交流沟通有待进一步完善。我喜欢自己的专业和工作，所以有信心改进不良习惯。

几个月实习工作的磨练，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神，树立了强烈的责任心，高度的责任感和团队精神。生产 实践让我学会脱离浮躁和不切实际，心理上更加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备，在今后的工作中，我将继承和发扬自己的优势，学习改进不足。适应企业发展要求，努力把自己的工作做的更好。

个人年度工作回顾总结(篇7)

不久之后就是新的一年了，这也表示着今年的工作已经结束了。在这个辞旧迎新的时候，自己也应该要

一、工作表现

这一年我对自己的表现是有着很不错的

二、个人表现

在完成工作的同时我也能够做到不去违反公司的规定，我在上班时间是绝对不会玩手机的，我觉得这样的行为是会影响到自己完成工作的，更别说这样的行为是公司所不允许的了。我认为我应该要在上班的时候认真的工作，才能够在下班之前把工作都完成，这样是既能够高效率和保证质量的完成工作，也能够让我可以准时的下班休息。所以我是绝对不会在上班的时间去做一些其它的事情的。我在完成工作之后也会进行反思，去思考自己怎么才能够把工作完成得更好，就这样在每天重复的工作之中自己也有了很大的进步。我也会把公司的利益放在个人利益之前，不会去做触犯到公司利益的事情。

三、明年计划

新的一年的工作马上就要开始了，虽然自己在今年取得了不错的成绩，但是我知道自己还是有很大的进步的空间的，所以自己在新的一年中要继续的努力，继续的让自己能够更好的完成每一天的工作。我想在明年自己要多去学习一些新的技能，帮助我去做好自己的工作。我也要多向

个人年度工作回顾总结(篇8)

天气骤然转冷，北京又将迎来一个新的冬季，我的工作也进入收尾阶段。回首这一年，无论在工作中还是在生活中，我的收获都是颇为丰富的。

在过去的一年多中，我们的工作非常紧迫，既要保证工程工期，又要确保工程的质量和安全，每天神经都是绷紧的，不敢有一丝松懈。百密一疏，工程中仍然时不时就会出现一些问题，一开始的时候，总是手忙脚乱，不知所措。但是在领导和同事们的帮助下，我渐渐的学会和下面的队伍进行沟通，在一开始的时候，就对他们的工作严格要求，避免后期出现严重问题。

在这一年的工作中，需要面对的事、接触的人越来越多，在解决具体问题的时候，发现自己还有许多欠缺，需要不断的学习工作中的一些具体技能，提高自己的综合素质。

在生活中，由于工期比较紧张，身体严重吃不消。为了增强体力，我经常和同事们一起锻炼，保持一个健康的身体。此外，在业余时间，我还喜欢上网，了解一些行业的最新技术及行业新闻，把握时代脉搏。目前我们的工作，无论从方法和技术上，都属于比较落后的。此外，我们的工作主要靠人力，而中国目前的现状，出来打工的都是农民工，他们的素质不是很高，有时候，很难管理。如果我们能引进国外更多的技术及工具，学习他们的管理方法，既能减少人力成本，也会让我们的工作轻松许多。

总的来说，工作中虽然经常出现各种困难，但只要自己自己坚持住，总能熬过来。现在回想起来，这些困难其实都是对自己的磨练，困难越大、越多，我的收获也就越大。现在的我，不再是刚来工地时的毛头小伙，面对困难也能够从容应对，我想这就是我这一年来的最大收获。

个人年度工作回顾总结(篇9)

个人年度工作回顾总结

一年一度的工作回顾总结让我回想起这一年的工作和生活，也让我对自己的成长及不足有所了解。在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，并取得了一些收获和成果。以下是我的年度工作回顾总结。

一、成绩

在过去一年中，我取得了以下成绩：

1.在新项目上的表现：这是年初我接手的一个新项目。在项目开始的时候，我对相关领域并不熟悉，所以花费了不少时间学习，并总结了一份详细的规划文档。在正式的开发过程中，我积极参与，发现并解决了许多问题，得到了客户的好评。

2.工作效率提升：通过对自己的工作流程和方法进行了改进，我能更快更准确地处理工作，提高了工作效率。例如，我将工作内容细化到更小的单元，以便在开会或开发过程中进行更精确的沟通和点对点的交流。

3.团队意识加强：我在团队中积极参与，与同事分享工作经验，共同为项目的完成努力。在团队中，我也能及时地反馈问题并给出解决方案，与其他成员协作，提高了团队合作效率。

二、经验

在这一年中，我积累了一些经验：

1.获取知识的思路：在接手新项目时，首先我会尽可能地了解该领域和相关的技术，收集并储存相关信息以供日后参考。其次，我会将信息整理成文档，以便于在开发过程中查阅并共享。

2.学会沟通和协作：在这一年中，我发现团队沟通和协作的重要性，并且努力提高我的沟通能力，分享工作进展和遇到的问题给其他同事及时反馈。在项目开始的时候，我总结了项目规划，定下工作流程和角色定义，保持团队的交流和协作，帮助项目顺利完成。

3.学会调整心态：在一些繁琐的工作中，我学会了调整自己的心态，积极投入并寻找工作的乐趣。有时候，一些琐碎的工作似乎没有什么意义，但是它们却是使项目成色不缺的重要组成部分。

三、不足

在做年度回顾总结的时候，我也不得不面对自己的不足：

1.情绪管理：在一些特殊情况下，我会因为工作压力过大或受到某种负面情绪的影响而情绪失控。在年度总结过程中，我想认真思考这个问题，寻找更好的解决方法。

2.提高多语言能力：我的英语、日语等外语水平还有很大的提升空间。在这一年里，我尽量利用工作时间学习外语，但是效果不够理想。

四、展望

在新的一年里，我有以下期望：

1.多参与到关键的技术评审中，提高项目的技术质量和稳定性。

2.提高自己的英语语言水平，关注相关技术制度和标准。

3.维护当前项目和客户，并积极开发新的机会，争取新的合作机会。

综上所述，我的年度工作回顾总结有一些积极的成绩和经验，但也有一些需要改进的地方。在新的一年里，我会更加努力地工作，并积极面对和解决自己的不足之处，为公司和自己带来更好的成果和收获。

个人年度工作回顾总结(篇10)

xx年以来，我乡农村劳动力转移就业工作在区委、区的正确领导下，以全面推进“农民工就业培训”“农村劳动力转移基地建设”“农村合作社”“农民工就业培训”“农村劳动力新型合作社”“农村劳动力转移培训工程”为抓手，以全面推进我乡农村劳动力转移就业为重点，以“农村劳动力转移培训工程”为基础，以转移就业为中心，不断加大劳务输出力度，实现了我县农民工“就业增加、转移就业、再就业”的目标。现将xx年工作总结如下：

一、加大招聘力度，完善就业援助体系

为帮助广大农村劳动者尽快掌握就业岗位，切实做好“农民工就业”的就业服务工作，乡成立了由任组长，乡长任副组长，农技站人员及相关职能科室负责人为成员的招聘工作领导小组，并与各村签订了“招聘目标责任书”，把招聘工作作为推动农村就业工作的重要举措来抓，并将此项工作作为年终工作考核的重要内容纳入考核范围。为加快我乡招聘工作的步伐，我乡还在各村张贴招聘宣传标语、挂历、挂横幅、张贴招聘宣传画、挂电子显示屏，并利用广播站、电视台、网站、广播站等多种渠道广泛宣传我乡的工作实况和就业形式。

二、完善就业援助体系，切切实实帮助困难农民群众就业

乡在做好就业援助的同时，把招聘工作作为农村劳动力转移培训的重要工作来抓。我们始终把帮助贫困劳动者解决就业，当成首要任务来完成。一是建立了一对一的帮扶机制。我们在充分肯定成绩的同时，更多地注重了对贫困农村劳动者的帮扶。在帮助贫困劳动者实现再就业方面，乡主要领导多次亲临现场，亲自带领农民群众为贫困农村建立劳动保障服务站，为贫困农民提供了再就业岗位，帮助其申请了再就业岗位和就业岗位。二是建立了一对一帮扶机制。帮助贫困农户选择适当的就业岗位。我乡根据本地实际、本行业和本村实际情况，按照“以农民增收为主、农民增收为目的”的原则，采取农民自愿结队，分片包户的办法，建立了一对一的帮扶机制，帮助其完成劳动力转移培训任务。三是建立了一对一的帮扶机制。对农民工进行再就业培训，帮助其掌握了就业技能，增强了其对农村劳动力转移就业的吸引力，为他们今后的工作提供了便利。四是建立了一对一的帮扶机制。我乡在帮扶中，采取了以点带面帮助，以点带面帮助的方法，帮助其掌握了就业信息，掌握了就业岗位。在帮扶的过程中，我们注意了各方面的结合，从群众的实际出发，因地制宜制定了相应的帮助措施。

三、加强对劳动力转移人员的教育培训，加强对农村劳动力转移人员的教育培训

今年，我乡对各村劳动力进行了一次“双轮驱动”的培训。在培训中，乡劳动争议调解员、劳动合同协会会员、劳动保障所所长等人员全面进行了一对一的帮扶，使他们了解了劳动力转移的政策，了解了他们在转移过程中出现的困难。同时，为了帮助农民工转移就业和再就业，乡又组织乡到各村进行了座谈，使农民工的意识得到了很大的提高。在培训中我们还通过张贴招聘短信等方式，对农民工进行劳动力转移培训，使他们了解到了劳动力转移所需的相关政策规定。

四、加强农村劳动力的技能培训，提高农民工的整体素质

为切实做好我乡的劳动力转移培训工作，我们把“双轮驱动”培训工作当成重要任务来抓。通过一系列培训，使农民工的思想素质得到了进一步提高，在工作上积极主动，在生活上也不再随意拖拉。

五、积极参加区、镇组织的各项劳动竞赛活动，努力做好我乡劳动竞赛活动。

为了进一步促进农民工的就业，今年，我乡组织了农民工参加了区劳动局在广州举办的第二届“三下乡”活动，使他们更深入了解了农民工的生活状况，也促进了我乡劳动力转移工作的发展，为劳动竞赛活动的成功举办起到了重要作用。

社区年度工作报告总结集锦12篇

一转眼，一年的工作已经暂时告一段落了。我们需要写一份年度述职报告，为这一年画上完美句号。而年度述职报告一定不能给人以华而不实的感觉，那么，值得被我们借鉴的年度述职报告有哪些？为此，小编从网络上为大家精心整理了《社区年度工作报告总结集锦12篇》，仅供参考，欢迎大家阅读。

社区年度工作报告总结 篇1

社区是疫情防控工作的第一线，也是遏制疫情扩散蔓延的重要战场。针对当前的疫情形势和年终岁尾、双节临近人员流动较大的特点，南关岭街道圣泰社区积极贯彻落实防疫要求，多举措、常态化做好疫情防控工作，始终绷紧一根弦，筑牢疫情防控的“社区防线”。

强化基层党建引领作用。圣泰社区党委按照“党建引领、科学防治、精准施策、联合管控”的工作思路，把各项防控措施落实、落细、落小，带领社区“两委”成员、广大党员、志愿者，张贴宣传资料、开展入户走访调查、安排人员流调数据等。基层党支部和党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，冲锋在前、勇于担当，用实际行动践行初心使命，同时，圣泰社区党委充分发挥党组织统筹协调作用，不断凝聚党员力量，夯实党员先锋岗、志愿服务队等成熟机制，做好上下联动，凝聚起抗击疫情的强大合力，构筑起疫情防控的严密防线。

凝聚多元主体共同参与。圣泰社区充分整合辖区资源，找准对接点，发挥村公司、小区物业、辖区企业、九小场所等多元主体作用，抓牢联防联控第一线。督促物业、企业负责人、九小场所店主履行主体责任，完善日常疫情防控各种措施，认真做好域外返连回连人员排查、楼栋小区内公共场所等的消毒消杀工作。社区网格员每日针对楼道卫生、垃圾桶满溢、厨余垃圾滞留等问题进行巡查，为居家隔离人员提供贴心服务保障。

加大疫情防控宣传力度。结合当前疫情动态，社区以新时代文明实践站为依托，积极发挥宣传引导作用。通过电子屏、微信群、朋友圈、宣传栏、小喇叭等多举措向居民科普防疫知识，做好预防措施的必要性，提醒居民切实做好个人卫生防护。并将疫情防控《通知》张贴在辖区所有重要通道入口和宣传栏上，提醒居民朋友们：如果有从中高风险地区返连回连，须主动向所属社区登记报备，做好个人健康防护及核酸检测等相关防控措施，尽量避免聚会聚餐，避免前往人群密集场所、就餐时使用公筷公勺，养成戴口罩、勤洗手、常消毒的好习惯等。

社区年度工作报告总结 篇2

在根据国务院《关于公共场所卫生管理条例》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《安阳市城市市容管理条例》与法规。光华路办事处控烟工作在街道办党工委的高度重视下，及相关部门的支持配合下做了大量宣传工作，现将一年来的控烟工作总结如下：

一、领导重视，组织落实

为扎实地开展控制工作，办事处领导高度重视，成立了控烟领导小组，组长由书记亲自挂帅，由于领导班子的确立，把此项工作纳入议事日程，做到了有重点、有计划、有组织的开展控烟工作，在开展控烟工作中，我们始终对辖区公共场所、单位、社区居委会进行了认真组织宣传。

1、辖区各公共场所禁人员禁止在礼堂会议厅(室)吸烟。

2、禁止在学校内教学场所、礼堂、图书阅览室、幼托机构的幼儿活动专场及其室内儿童活动场所吸烟。

3、医疗机构的候诊室、诊疗室、病房等禁止吸烟。

4、禁止在音乐茶座厅(室)、歌舞厅、电子娱乐室、录像放映厅吸烟。

二、积极发动群众广泛宣传动员

我办在此项活动中，通过社区控烟宣传，教育和亲人的劝告、督促，严格控制子女吸烟，在家庭内部形成吸烟有害的观念及政府部门开展禁烟活动和无烟家庭等活动，提高居民的控烟意识。

总之，在控烟教育中心的健康教育仍然须加大宣传吸烟对身体的危害及烟民对烟认识，要改变传统观念中吸烟作为一种显示地位和经济地位的方式。

篇三：社区控烟工作总结

一、领导重视、制度健全

在创卫控烟领导小组的统一组织下，社区书记亲自负责，办公室制订计划，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成办公室主任专程负责，不定期的巡视、检查。

二、明确指导思想

积极倡导文明之风，树立良好的社会形象，改善辖区环境，增强全社会卫生意识，为促进社会精神文明建设作贡献。

三、出台控烟措施

1、调整“控烟工作小组”组成成员，明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下，定期布置检查 “控烟”工作。

2、宣传发动，通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体，明确要求，落实措施。

3、加强督查,严格执行控烟制度。

4、在公共场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

5、在会议室和办公室设置禁烟标志。

四、加大宣传力度，收效显著

1、贯彻各种卫生工作评估细则要求，努力做好控烟和健康教育工作。

2、加强控烟和健康教育，利用黑板报、宣传窗每月一到两次宣传卫生保健控烟知识，增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织居民参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让居民在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。

3、结合本单位实际情况，坚持做好禁止吸烟的宣传工作，并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志，不设置吸烟的器具,开展一些行之有效的控烟活动。

社区紧紧围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和自检，形成人人参与的有效机制，在全体社区居民中开展共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了社区居民的控烟责任感，增强了控烟能力，切实把控烟工作落到实处。

社区年度工作报告总结 篇3

一、加强政治理论学习，提高干部素质，充分发挥干部表率作用。

1、政治路线确定之后，干部就是决定的因素，我们坚持每周一例会制度不间断，学习社区建设相关文件、总结上周工作，安排本周工作。建立健全社区组织机构、规章制度社区干部群众的凝聚力得到进一步增强，为搞好社区建设，奠定了坚实的干部基础。

2、深入开展解放思想大讨论和学习实践科学发展观的活动。社区党支部通过组织党员上党课，集中学习轮训、开座谈会、参加义务劳动等学习实践，对党员进行了一次次的的党性教育，增强了党员的党性观念。增强了社区党员干部的为民意识，真正使“解放思想大讨论”和“学习实践科学发展观”的两项活动，成为群众受实惠得利益的满意工程。

二、巩固“创卫”成果，积极做好“四城联创”工作。

1、做好“四城联创”工作的宣传和发动。在“创卫”通过国家的大考，取得良好成绩的基础上，为争取社区居民群众、辖区单位对四城联创工作的支持，社区采用了挂宣传横幅、出宣传专栏、送发资料到户、召开座谈会等多种形式，广泛地向社区居民群众、企业员工，宣传开展“四城联创”的目的、意义和要求，调动和激发大家参与活动的积极性，共出有关开展四城联创工作的宣传专栏5期，派发宣传单张100份，制作宣传标语3条，使四城联创工作家喻户晓，人人皆知。

2、努力完成创建全国文明城市各项工作任务，。一是为确保创文各项指标达到考核标准要求，对创文工作实行动态管理，根据《创建全国文明城市考核标准》，制作了《崇业社区创文工作进度表》，对社区的现状，每星期跟进工作进度，明确追赶的目标和方向。二是为随时掌握辖区范围内的卫生状况，落实了创文工作分片分路段包干，把责任落实到居委会的每一位工作人员，要求工作人员在日常管理中，每周不少于2次对自己责任地段进行卫生巡查；使辖区内的卫生死角得到了彻底的清理和整治。在创文工作中，居委会工作人员不怕苦、不怕累、经常加班加点，早出门、晚回家，齐心合力做好辖区卫生检查和督促工作。三是加强社区基础理论设施建设，为进一步改善社区的环境，给社区居民创造一个较好的生活居住环境，在小区人行道增划出黄线内停车位，规范小汽车临时停放；对黄土裸露的草地、路面进行补种花草2200平方米，增添含光小区的环卫垃圾桶2个、果皮箱2个。四是加强对小区物业管理公司的监督，认真检查和督促各物业公司、各个体商铺、沿街单位落实卫生管理责任制，向辖区的. 28家个体商铺、沿街单位送发《门前市容环境卫生管理责任告示知书》，并与他们签订了《门前市容环境卫生管理责任书》，卫生协管员做到每天对辖区卫生进行巡查，维护了社区的环境卫生和市容市貌。五是的充分发挥职能部门的作用，重点整治个体商铺、饮食店档无证照经营和“六乱”现象，把影响创文的存在问题，及时告知有关职能部门，并积极配合协助区城管、工商、卫监等职能部门开展整治脏、乱、差的行动。督促熔断器厂对临街一栋危房进行预警和告示，敦促了9家个体工商户办齐了有关的营业执照、证明等。正由于社区与各职能部门的积极配合，使社区环境卫生面貌有了较大的改观。

三、做好社会治安综合治理工作，维护社会的稳定。

1、抓好社区治安联防队的管理，确保了居民小区安全与秩序。加强对巡逻队的思想教育和业务技能培训，强化巡逻队的工作能力和工作责任心，使其认真做好治安巡逻，维护居民的居家安全。社区秩序良好，没有出现任何不良现象。

2、发挥群防群治网络的作用，维护辖区的安全。一是加大社区技防投资力度，辖区内共设红外线监控器120个，旋转云台18个，投资150多万元。二是组织召开居民代表楼长座谈会，经常向他们了解居民区的治安情况，让他们向广大居民群众宣传防范知识，从而提高了大家的安全防范意

识。

3、加强对出租屋和外来流动人口的管理，协助公安警务室对出租屋及流动人口进行清查登记，认真查验流动人员的《身份证》、《暂住证》等证件。杜绝流动人口管理死角。

4、做好民生信访、矛盾排查调解工作。一是畅通居民投诉举报的渠道，继续在居民区设立意见箱、在社区设立来访接待室、及时了解和掌握社区的信息。对居民普遍关心的热点问题及处理结果，在社区政务公开栏向居民公布。全年接待居民群众来信来电来访18次，信箱意见10条，做到了对居民的来电来信来访，次次有人接访，件件有人回复，二是健全社区信息队伍网络，为及时把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，充分发挥了居民楼长、老党员、退休干部、治安协防队等群体信息队伍的作用，多方面获取信息。

5、加强社区消防安全检查。社区经常与街道办、社区民警一起常任深入到辖区企业单位、“三小”场所、出租屋等进行安全生产和防火安全的检查，发现问题，责令及时整改。全年协助公安部门开展消防整治专项行动、扫黄打黑活动共6次，净化了社区的环境。

四、做好计划生育的基础工作，努力完成计划生育工作各项任务。

今年，社区计划生育工作以“创优评差”为动力，全面完成计划生育的各项工作任务，一是认真开展计划生育法律法规宣传和婚育新风进万家的活动，利用计划生育“三栏（宣传栏、阅报栏、公开栏）”，每月出一期宣传专栏，每周张贴宣传画报、人口快讯，公开办证办事程序，通过组织开展计生服务咨询活动等，向居民群众宣传计划生育政策法规、普及优生优育和避孕节育等知识，改变社区居民群众的旧婚育观念。二是抓好流动人口已婚育龄妇女节育措施的落实和查环查孕工作，每季度检查一次，组织已婚育龄妇女到指定医院参加查环查孕，并定期为用药具避孕的妇女免费送发避孕药具，无业已婚育龄妇女的查环查孕率达98%。三是为育龄群众提供优质服务，居委会组织街道计生服务所的医生和社区卫生保健站的医生，每月18号在社区进行健康知识讲座。四是规范计划生育信息电脑管理，做到报表准时、数据准确，书面资料装订专柜存放，已接受办事处和区计生办的检查。

五、积极做好医保和劳动保障工作，解决社区居民看病难和再就业问题。

今年以来我们加大社区医保工作力度，积极宣传医疗保险政策，抽出专人专职负责此项工作，今年上半年共办理医保人次，社区居民医保率达80％以上，建立和完善了社区医疗保险档案，同时，今年重点抓好社区劳动保障工作，首先，建立社区下岗人员、“4050”人员、大中专毕业生档案，

分门别类的逐一造册，利用社区劳动保障信息系统，利用区劳动人才信息库相关需求信息，为求职者牵线搭桥，上半年已为辖区5家企事业单位推荐用工10人次，为军人服务社等单位拟推荐用工13人次，同时，在区内各社区间进行人才交流和业务互动，确保人尽其才，物尽其用。由于我们工作出色，今年社区劳动保障工作被小寨劳动保障所评为先进社区，颁发了奖状和奖金。

六、做好民政事务工作，开展社区文化体育活动。

1、认真做好社会事务工作。一是关心社区弱势群体，组织社区义工免费为60岁以上老人理发；定期看望独居老人，发动辖区单位、热心人士为社区内空巢老人献爱心。二是热心为老人、残疾人、低保户办理有关证件，每逢春节、元宵、中秋、重阳等传统节日组织慰问社区老人、残疾人召开敬老座谈会，社区卫生服务站定期到社区为老年人义务诊病，为有需要的居民提供服务。共慰问残疾人、低保户、困难家庭、共7人次。三是协助街道劳动保障服务中心做好对在册失业人员的就业培训指导，引导失业人员改变就业观念，全年为居民群众开发就业岗位15个。四是高质量按时完成区统计局交给的经济普查工作任务。

2、组织开展精神文明建设活动，营造社区的文明和谐氛围。一是开展 “五好文明家庭” 的评选活动，评选“五好文明家庭”。二是组织居民开展文化体育活动，丰富社区居民的生活。比赛活动的开展，不仅为社区居民群众、辖区企事业单位员工提供一个相互了解、增进友谊的交流平台，还借体育运动的和谐，进一步促进社区、企事业单位的文化发展，共同营造“沟通、交流、友谊、合作”的社区良好局面。

3、积极开展“向闫中华学习，全面提升社区服务水平”活动。

按照办事处统一安排，在区内各社区开展向红专南路社区党支部书记、社区主任闫中华同志学习，学习他吃苦在前，享受在后，乐于奉献的精神；学习他一心为公、心系社民，群众事情无小事的精神；学习他立党为公、身先士卒，永葆党的本色的精神。通过学习活动的开展，社区干部群众的工作热情大大提高，争先恐后的撰写学习心得，上半年共出学习园地3期，社区已形成人人学先进，个个争上游的局面。

一年来，社区建设虽然取得了一定成绩，但离上级领导和社区居民群众的要求还有差距，还需要不断地总结经验和教训，开拓新的工作思路，创新工作方式方法，为全面开创社区工作新局面。

社区年度工作报告总结 篇4

春节期间，社区人员结构复杂，疫情管控压力巨大，姜市街社区充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，保障疫情防控常态化。

创新管理机制。运用“社区两委+党群防疫先锋队+农村社员代表”充分调配人员、物资，开展“地毯式”摸排，采集返乡人员信息，动态掌握重点人员家庭信息和去向动态，确保不漏管、不失控。

筑牢群防群治。充分发挥社区党员干部政策熟、人员熟的优势，组建“社区党员+物业人员”的排查队伍，借助入户收取卫生费之机排查流动人员、宣传防控知识，定时对农贸市场、人员集中场所等公共区域清洁消毒。建立人盯人、户盯户线索收集机制，一旦发现疫情高发地人员回流，立即通过电话、微信向社区报告，依靠群众的力量加强防护。

加大宣传力度。通过社区广播、流动宣传车、线上交流群等引导群众养成科学佩戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集、用公筷等文明卫生习惯和健康生活方式，做好个人与家庭成员的日常健康监测，发现不适主动就医，履行疫情防控个人责任。

社区年度工作报告总结 篇5

一年来，在创卫控烟领导小组的统一组织下，社区书记亲自负责，办公室制订计划，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成办公室主任专程负责，不定期的巡视、检查。

积极倡导文明之风，树立良好的社会形象，改善辖区环境，增强全社会卫生意识，为促进社会精神文明建设作贡献。

1、调整“控烟工作小组”组成成员，明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下，定期布置检查 “控烟”工作。

2、宣传发动，通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动，并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体，明确要求，落实措施。

3、加强督查,严格执行控烟制度。

4、在公共场所醒目处设置禁烟标志，提醒吸烟者自觉禁烟。

5、在会议室和办公室设置禁烟标志。

1、贯彻各种卫生工作评估细则要求，努力做好控烟和健康教育工作。

2、加强控烟和健康教育，利用黑板报、宣传窗每月一到两次宣传卫生保健控烟知识，增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织居民参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让居民在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。

3、结合本单位实际情况，坚持做好禁止吸烟的宣传工作，并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志，不设置吸烟的器具,开展一些行之有效的控烟活动。

社区紧紧围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和自检，形成人人参与的有效机制，在全体社区居民中开展共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了社区居民的控烟责任感，增强了控烟能力，切实把控烟工作落到实处。

社区年度工作报告总结 篇6

近年来，xx社区党支部按照“质量建党”的要求，以服务人民群众，促进各项工作为目标，全面实施了察民情、知民愿、解民情的“民情流水线”工程，有力的推动了社区党建和各项事业的发展，先后获得五好社区党支部，兰州市小公民道德建设示范社区、市级文明社区等荣誉称号。

我们在居民院楼设立民情信箱、开通民情服务热线、建立民情信息员队伍和民情日志的基础上，广泛开展“六个一”活动，即一是申领一个为群众服务的岗位;二是联系、帮扶一名困难群众;三是参与一次党性实践活动;四是撰写一篇学习心得;五是每月主动交纳一次党费;六是提出一条合理化建议。不断创新拓展“民情流水线”工程覆盖面，把体现先进性、践行为民服务宗旨落实到具体工作中。通过新的活动载体，多渠道、全方位了解社情民意，形成规范稳定的民意汇集、反映诉求工作机制，真正架起党群沟通联系的“连心桥”。

一是 在广大党员中开展“设岗定责、承诺服务”活动。制定了党员公开承诺书，设置二十个不同岗位供党员认领，通过个人申岗、支部定岗、公示明岗程序设岗定责，并把公开承诺书和认领岗位公示给居民群众进行监督，为无职党员充分发挥先锋模范作用搭建了平台。二是认真开展“三关爱、三服务、三评议”为主要内容的党性主题实践活动。(关爱基层党员、关爱村社干部、关爱弱势群体;领导干部联点服务、基层组织代理服务、共产党员承诺服务;群众评议党员、党员评议支部、下级党组织评议上级党组织)。

通过党性实践活动，充分发挥了广大党员在社区建设中的主体作用，为党员发挥先进性、体现先进性，找准了载体、搭建了平台。目前社区有100 人的志愿者服务队伍，有46 名社区无职党员参与设岗定责活动，有36 名党员参加“一帮一”结对帮困扶贫活动，党员在社区建设中思想上的导向作用、服务上的带头作用得到充分体现。

为了充分发挥社区党建工作联席会议、社区协调议事会等组织的作用，社区开展了“百家单位、千名党员”进社区“结对共建”活动，使辖区单位和党员积极参加到共驻共建行列中来，共同参与社区建设、环境整治、文明创建等各项活动，实现区域内资源共享，力求最大程度地发挥辖区资源优势，达到提高社区管理和服务水平的目的，实现构建文明和谐社区的目标。

一是 建立和完善首问负责制、限时办结制、服务代理(办)制、服务承诺制、居民议事会等制度，大力建设社区一站式服务的居务大厅，推行居务公开，把涉及群众切身利益的事项全部张榜公布，扩大居民群众的知情权、参与权和监督权。二是及时受理、办理群众反映的热点难点问题，把服务内容向各个领域延伸，重点在便民利民服务网点和服务设施建设、帮扶群众创业就业、丰富群众文化生活、及早化解社会矛盾方面下功夫，不断增强居民群众对社区的认同感、归属感。

社区目前有流出党员5 人，流入2 人。具体工作中我们强化服务意识，寓教育、管理于服务之中。切实帮助外出流动党员把留守在家的孩子、老人等家庭成员照顾好，使他们在外面无后顾之忧。把流入党员纳入社区党员管理工作的整体规划之中，主动为流入党员提供就业信息、推荐就业，解决找工作难、子女入学难、生病就医难、租住房屋难等工作生活中的实际问题，帮助他们尽快融入当地生活。

一是 以社区服务中心为平台，向特困群众提供社会福利服务，为居民提供便民利民服务，为下岗职工提供再就业服务，为社区单位提供社会化服务，使党建工作同社区建设和社区服务融为一体。二是按照市场机制的要求，积极探索社区服务工作新机制，大力发展不同类型、不同形式的社区服务公司、服务站(点)等经济实体。三是狠抓群众性精神文明创建活动。深入学习和实施《公民道德纲要》，开展以社会公德、家庭美德为主题的教育活动，开展健康有益、积极向上的文化、体育、卫生、科技活动，丰富居民的精神文化生活。广泛深入开展文明市民、文明家庭、文明楼院、文明小区、无毒社区、平安社区争创活动。四是把关心下一代工作作为精神文明建设和全面建设小康社会的未来工程常抓不懈，成立了社区关心下一代工作协会。组建了120 人的社区关心下一代工作志愿者队伍。并在辖区内的.回民小学和龙岗小学成立了校外教育活动中心，制定了社区关心下一代工作的有关制度，形成了人人支持，人人参与关心下一代工作的良好氛围，保证了关心下一代工作的正常开展。

经过积极努力，社区党建工作取得了一定的成绩，但与时代的发展和广大居民群众的需求相比，还存在一些亟待解决的问题。一是社区党建工作刚刚起步，辖区内部分单位党组织对社区党的建设缺乏正确认识，参与社区建设的积极性、主动性不够，结对共驻共建工作体系尚不完善。二是社区硬件设施不足，自给能力不强，党组织“有钱办事”的能力普遍较低，缺乏为居民服务的力量。三是社区党员的教育管理手段还与改革、发展的形势不完全适应，党员在强化社区管理、优化社区服务中的骨干作用发挥还不够充分。四是社区工作行政化倾向较为严重。一些部门以“工作进社区”为由，不断给社区下达任务、布置工作、交办事务，社区工作被全能化，加上社区正式干部太少，大部分公益性岗位工作人员素质偏低，影响为居民提供便利、优质、高效的公共服务。

针对上述问题与不足，在以后的工作中我们要注意不断改进和完善。一要充分调动辖区单位参与社区建设的积极性，加强对社区在职党员的双重管理，努力构筑“资源共享，共驻共建”的社区党建新局面，同时争取入驻社区开展工作的部门、单位的理解和支持，实现人员、经费、设施三到位、三落实，共同推动社区各项事业持续健康发展。二要积极争取县上相关部门把社区基础设施建设纳入城市发展总体规划，统筹安排，优先考虑。坚持高标准、高起点建设社区服务中心，力争做到一步到位。三要加大对社区经费的投入力度，将社区公用经费纳入财政预算，改变依靠镇党委、镇政府自筹的现状，缓解社区党组织无钱办事的困境，保证社区正常运转和为居民提供优质、高效的服务。四要加大实施再就业工程，进一步提高社区再就业服务站和劳动保障站建设水平，加强对贫困居民、下岗职工就业培训，帮他们尽快脱贫致富。

社区年度工作报告总结 篇7

社区退管工作年度总结报告

在坚持以建设幸福社区退管工作的根本，徐家浜社区的社会化管理服务工作坚持“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”等方面开展服务，基本保障了退休人员生活。重点抓好鳏寡、独居、精神病、伤残、70周岁以上的高龄、特困、重病等几类特殊人员的管理服务。徐家浜社区一年工作情况总结如下：

1.加强学习、提高自身素质。每季度开展自管小组会议，针对日常工作存在问题以及各退管小组长意见与建议进行协商。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，要求自管小组长切实了解鳏寡、独居、精神病、伤残、70周岁以上的高龄、特困、重病等几类特殊人员的'生活情况，切实为企业退休人员服务。

2.基本完成企业退休人员资格认证工作。积极做好对企业退休人员的走访、慰问工作。徐家浜社区有企业退休人员1394名，其中高龄退休人员291名。（其中中共党员104人，鳏寡人员5人，重病27人）。20进档发放联系卡78张，转出退休人员51人，转入人员29人，死亡人员11人，并帮助退休人员申领丧葬抚恤费以及发放亡故慰问津贴。接待来信来访90人次，并全部得到圆满解决。为企业退休人员提供社会保险政策咨询和信息查询服务，帮助社区退休人员身份证号码修改、姓名修改办理等工作。

3.开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛。社区组织退休人员春秋季旅游共14人，为丰富退休人员业余生活、充分挖掘社区居民中的人才，共邀请了4人参加“社保杯”棋艺大赛；为关爱企业退休人员，开展了夏送清凉和重阳慰问等活动，给企业退休人员送去夏日的“凉”意和重阳生日的喜悦。为建立健全企业退休人员走访慰问制度、社区自管小组制度，定期对社区高龄、残疾及鳏寡孤独老人进行走访慰问。()认真做好走访慰问记录，协助街道做好各项退管工作，并根据市、区退管中心要求，准时上报各类报表（申报各类申请）、总结等材料。

4.，纳入社会化管理企业退休人员健康免费体检的企业退休人员有485人，拿到体检报告的企业退休人员有470人，并发放社保对账单1400多份。

5.为构建和谐社区，社区卫生服务所每周为企业退休人员量血压，徐家浜社区在“冬送温暖”春节慰问走访活动中，慰问退休人员17人，送上慰问金17000元；在“夏送清凉”活动中，走访慰问退休人员7人，并送上了肥皂、花露水、食用油等多种生活必需品。

一年来，徐家浜社区的退管工作取得了一定成绩。但是，我们来存在诸多不足，同时我们也有信心、耐心，在新的一年更好地为退休老人服务，真心的为退休人员服务，多做实事，把企业退休人员社会化管理服务工作做的更上一层楼。

社区年度工作报告总结 篇8

在20__年里，__社区党总支部和居委会在全体党员和社区居民的大力支持下，团结一致，积极开展社区的各项事务，服务群众。20__年主要做了以下几方面的工作：

一、社区党建方面

20__年，__社区全面推进__学习教育活动，结合“三会一课”和主题党日，开展形式多样的学习活动。党总支部聚焦民生实事，积极践行“我为群众办实事”。

1、多形式开展__学习教育

2、高质量完成各项换届选举工作

3、积极践行“我为群众办实事”

二、社区基层治理方面

上半年，__社区集中力量攻坚人居环境整治。通过多次“三清三拆三整治”行动，村容村貌得到明显的改善，第二季度__市明检中取得第6名的成绩，并成功创建南海区首批五星健康村、__市四星健康村。

社区持续推进河涌污染治理。每周全覆盖检查河涌，及时排查污染隐患，推进实施__九曲涌截污工程。

社区企业组不定期开展消防巡查，累计排查厂企、商铺、三小场所681间次，出租屋68间次。全年未发生较大的消防及安全生产事故。

1、开展人居环境整治，全力助推乡村振兴。

2、持续推进河涌污染治理，部署实施__九曲涌截污工程。

3、压实消防安全生产责任，做好消防挂牌整治工作。

三、社区服务方面

贯彻实施乡村振兴战略。__月，将__工业区合共16亩出租屋、旧厂房拆除，计划建设成一个悠闲娱乐公园。

严格做好防疫工作。__月，在统筹部署下，快速有序完成大规模核酸检测任务；积极推进新冠疫苗接种工作，举办5次疫苗接种专场。

社区精心组织各类群众性文化活动10多项。例如：亲子共读活动、“开心驿站”职工服务项目、青少年暑寒假活动、老人太极班、节日慰问活动等。

医疗二次报销方面。表决通过新的医疗二次报销方案，试行期为1年。20__年执行新的报销方案以来，报销门槛降低至1000元，惠及更多的村民。

1、“工改公益”改造

2、开展全员核酸检测、疫苗接种专场

3、丰富社区文化活动，促进社区精神文明建设。

20__年工作计划

1、春节后，智感安防车辆进出闸口将开始试运行，试行期为3个月。早上6点至晚上10点为访客时间，晚上10点后只有录入车辆可以进入，如果遇到特殊事件需要开闸，须提前报备。

2、医疗二次报销方面。报销门槛：个人自付1000元。

3、20__年我们将继续实施乡村振兴战略，推进“三旧”改造项目建设，以原有的鹅湖为载体，希望通过建设休闲公园，逐步把__的村容村貌规划好建设好。

4、计划在原社区卫生服务站建设读书驿站，打造“市民家门口的图书馆”。

结语

20__年，__社区将严格按照各项制度开展工作，加强社区治理体系建设，提高工作效能，提升社区服务质量。

社区年度工作报告总结 篇9

疫情就是命令，疫场就是战场。面对严峻的疫情防控形势，__社区全体干部职工全部停休在岗，科学规划，统一指导，统一行动，多维度开展疫情防控，织密织牢防控网。

一、网格化管控，地毯式摸排

我们对辖区3945余户，9873人共进行了6轮地毯式排查，逐户登记，坚决做到不漏一户，不漏一人。辖区1.5平方公里共分为6个网格，进行网格化管控，每网格有联防联控网格员6人，联防联控单位为定边县审计局，下沉党员干部22人。

二、建立疫情防控长效机制、24小时值班制实时关注疫情

疫情发生后，__社区把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，成立东关社区疫情防控领导小组。建立24小时党员干部值班制度，实时关注疫情情况。设立了东关设区应急核酸检测点2个，一是社区院子内，二是东原子村委会院内。确保一旦发生紧急情况，我社区可以高效快速完成辖区内全体人员核酸检测，控制疫情。

三、成立党员先锋队，发挥模范作用

为充分发挥党员先锋模范带头作用，社区成立7支党员突击队，分片包干，奔赴在防疫各项工作中，他们是抗疫的宣传员，亦是监督员，哪里有需要哪里就有他们的身影，在抗疫战中践行使命，坚守初心。

四、加大宣传、群防群治

社区宣传先锋队共分为三组即“小喇叭”宣传队，海报宣传队，宣传册宣传队。每天奔赴在街头巷尾开展疫情防控宣传，共循环播放“小喇叭”健康顺口溜56小时，发放《致——街道办居民的一封信》告知书1981人、宣传资料2033份、张贴公告2161份、在辖区醒目处悬挂横幅90余条。同时发动群众在防疫阻击战中的重要作用，积极向社会公布投诉举报热线，迄今为止，接收关于在疫情防控期间存在的人员聚集、居家观察对象擅自外出、外省流入人员（车辆）等情况的举报、诉求件7起，均已得到妥善解决。

五、开展爱国卫生运动

为了全面抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在做好个人防护的情况下，在辖区内展开爱国卫生行动。主要做法是：第一步公共环境卫生打扫消毒87次。第二步是网格员排查辖区卫生死角、裸露垃圾上报包抓责任单位联合清除垃圾87次。三是指导、督促小区清理乱堆放、抑制病毒传染。社区全员都行动起来，开展为打赢疫情阻击战助力。

六、疫情风险地区返定人员管控情况

我社区共有登记人口9873人，户籍人口3289人，分布在6个网格内，严格执行人员及车辆出入登记及管控措施，对公共区域进行每天不少于两次的消毒恶恶共管控。共摸排__离境人员6名，已全过医学观察期，其中两人已离定；中风险地区返定来定人员26人；重点人群（密切接触者）4人，目前身体状况良好；解除集中隔离人员3人，均已过居家隔离观察期，目前身体状况良好；登记管控1.16日后外来、返定人员782人，全部责任夯实到人。

疫情面前，容不得我们一点马虎。我们坚信，只要我们众志成城，齐心协力，铺开严密的疫情防疫网，就一定能攻坚克难，打赢这场没有硝烟的战争。

社区年度工作报告总结 篇10

按照社区办的通知要求，现将____社区上半年工作完成情况及下半年工作安排汇报如下：

年初以来，____社区按照区委组织部《关于在全区开展解放思想推动高质量发展大讨论系列主题活动的方案》要求，有序开展了各项活动。一是组织开展书记宣讲活动。4月2日，社区党工委书记李忠东同志为大家作了《深入解放思想推动社区工作上台阶》为题目的专题党课，从教育引导社区公职人员干事兴业、旗帜鲜明用好选好守纪律素质好员工、发挥考核机制作用、真心关心关爱员工四个方面进行了宣讲，教育广大社区工作者为社区发展和社区服务贡献力量。二是撰写了调研文章。社区党工委结合社区工作实际，撰写了《推动社会事业全面高质量发展离不开良好机制下的高素质队伍》，深刻剖析现实工作中和思想上存在的具体问题和现实表现，提出了具体解决问题的办法，激发爱岗敬业主动性，把我们时时管变为自律自觉的能动性，实现社区高度自治下高度自觉。三是增强“五个意识”。通过查摆问题和找差距，号召全体社区工作者努力增强五个意识，即“履责意识、问题意识、创新意识、服务意识、担当意识”，紧紧围绕社区中心工作和主线，谋划工作思路、狠抓各项工作的落实，确保工作取得实效。

(一)持续开展扫黑除恶专项工作。年初以来，在辖区重点部位悬挂扫黑宣传条幅、标语30条，在辖区内人流量较大场所发放扫黑除恶明白卡3000多个;组织全体工作人员及居民召开扫黑除恶骨干培训会3次;设立专项斗争举报信箱2个，粘贴宣传图画30张、举报奖励办法15张。经过全员努力，辖区社会大局稳定、治安态势良好，实现了“小事不出不出社区的目标。

(二)加强信访稳定工作。年初以来，共调处各类矛盾纠纷近3起，成功率为100%;接待来访群众5批共11人次。

(三)全力做好安全生产工作及应急管理工作。一是开展安全知识学习及宣传工作。组织驻区企业集体讨论学习安全生产知识，宣传安全生产的重要性，增强驻区企业树立安全生产责任意识，5月份开展了消防安全知识讲座，受教育群众近百人。二是开展安全隐患大检查、大排查活动，对辖区8家重点行业重点领域进行安全生产大排查，对排查出的隐患制定了整改措施。三是落实监管工作。社区对驻区企业一把手进行了约谈，强调要牢固树立发展绝对不能以牺牲人的安全为代价的红线意识，同时对驻区重点企业设专人负责，监管责任落实到人头，严格按照上级指示，将安全责任压紧压实。

一是开展“四零”承诺服务创建活动。5月末社区“一站式”服务大厅投入使用，设立四个窗口方面居民办事，工作人员佩戴胸卡，方便居民监督投诉。进一步完善并形成六项工作制度，各项制度全部装订成册并进行公示，方便居民查阅、监督。在社区网站上做出“四零”服务公开承诺，公示服务内容、工作流程、申报材料、办事制度和咨询电话。免费复印各种材料和证件，减轻居民负担。制作社区简介和工作流程免费发放给办事居民。设置投诉电话、意见箱，主动接受监督。二是开展“基本业务+”学习培训活动。党的十九大精神;省委、市委优化营商环境的会议精神，教育引导广大干部把思想和行动统一到省委、市委的部署要求上来，树立“以人民为中心”的理念，打牢优化营商环境的思想基础。学习贯彻党纪法规，增强依法履职本领。重点学习《中国共产党党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪法规，教育引导广大干部带头尊法学法守法用法，严格按照法定权限和程序履行职权，着力解决有法不依、执法不严、徇私枉法等问题，进一步优化环境。学习相关业务，增强服务工作本领。根据社区不同岗位的工作特点，确定应知应会内容，教育引导广大干部在干中学，在学中干，努力成为本职工作的业务骨干,着力解决“不会干”的问题，进一步优化政策环境。教育引导广大干部熟练掌握电脑、网络处理等现代办公技能。

一是社区党工委努力开拓新形势下党建工作的特色，积极把党支部生活与社区活动有机的结合起来。三月学雷锋活动月开展党员志愿者活动，端午节前夕组织慰问贫困党员和空巢老人活动等，极大地增强党组织的凝聚力。二是开展学习型党组织创建。社区党工委认真落实“三会一课”制度，组织开展远程教育学习活动和各种主题学习活动，同时号召党员群众开展形式多样的学习活动，党员干部撰写学习心得20多篇，收集民情近10余条，帮助解决居民出行难等问题10个。三是发挥“两新”党组织参与社区建设共同发展。社区党工委按照区委组织部《关于佳木斯市“两新”组织党员活动阵地标准化建设的意见》的要求，不断加大“两新”组织党建力度，在“三会一课”、“主题党日”等方面进行指导、对档案资料完备等方面进行了规范，在“两新”组织中扎实推进“三培四融活动”，指导非公企业支部开展活动，做到党建工作全覆盖。完善大厅基本工作，为百姓服务提供更加完善的服务。

一是思想高度重视，加强组织领导。明确党工委领导班子对意识形态工作负主体责任，党工委书记作为“第一责任人”，坚持做到“三个带头”“三个亲自”，即带头抓意识形态工作、带头管阵地把导向强队伍、带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置，分管领导承担直接责任。二是定期进行研判，及时开展工作。社区党工委定期对社区意识形态工作进行研判。每季度开展一次意识形态专题研判，重点分析意识形态领域基本形式、动向和风险点，并提出应对措施，目前为止已对人员思想动态、教育内容效果开展2次专题研判。三是开展党建工作为龙头，抓好思想意识形态工作。从建立党建工作协调制度、完善党建工作例会、开展“三会一课”和党员活动日等方面入手，制定了党建、宣传、纪检等工作计划，致力于促进社区工作规范化、制度化。社区党工委每月召开一次工作会议，听取思想领域工作情况汇报，研究解决重要问题，从而形成了党工委统一领导、党支部负责、层层抓落实的党建工作新格局。四是加强思想引领，深化理想信念教育。以集中学习、个人自学、专题辅导、讲党课等方式扎实开展理论学习，把意识形态工作纳入学习内容，切实抓好党员思想教育和理论学习工作，确保领会精神，并学以致用贯彻到学习和工作中，制定政治理论学习制度，做到理论学习有制度、有计划、有主题、有记录。

一是党员干部有待于对相关的法律、法规、政策和自身业务知识的学习，努力提高自身的整体素质，更好地服务于民。二是社区工作人员紧张，由于动迁等原因被借调到有关部门共计5人，社区工作受到一定影响。三是工作人员老化，适应新技术方面的人才少，亟待加强。

(一)突出抓好意识形态和党建工作。

意识形态工作：一是抓工作。通过落实已经建立起来的制度机制，加强意识形态工作分析研判，积极开展好意识形态工作，准确及时把握思想意识领域的动向和问题，并及时提出应对举措，保证意识形态各项工作更加扎实到位。二是抓成效。通过落实领导责任和工作制度，保证意识形态工作不断加强，确保不发生任何问题。三是抓宣传。通过改进和提高网络新媒体的运用，增强创新意识，使意识形态宣传更加全面、更加新颖、信息发布更加及时，引导积极向上的舆论方向。

党建工作：一是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和深入学习“十九大”精神，以社区党员教育基地和“一站式”服务平台为载体，抓好为民服务和党员教育管理工作;二继续推进社区共驻共建工作，建立完善联席会议长效机制，与3家驻区单位定期开展活动;三是抓好“两新”党组织建设，指导开展各项活动;四是加大年轻积极分子培养力，改善党员队伍结构，为党组织输入年轻新的生命;五是推行党员服务日、设立党员服务岗，充分发挥党员先锋模范作用。六是加强对党员干部的管理，坚持“三会一课”制度。

(二)突出民生工作，各项事业均衡发展。

一是认真开展安全生产工作。使“安全第一、预防为主”的思想深入人心。定期组织工作人员对辖区重点行业重点领域进行安全生产大排查，消除生产安全隐患，超前预防。加强各单位一把手主体责任的落实，监管责任落实到人头，切实将安全工作做好。

二是深入开展扫黑除恶工作。进一步加大宣传教育力度，在全社区范围内形成人人知晓、设立举报信箱，加大群众监督和举报力度;继续加大扫黑除恶专项斗争的摸排力度，对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖，营造一个风清气正的环境;加强信息报送工作，发现有涉黑涉恶的行为 做到第一时间向上级汇报，及时向区扫黑除恶办报送工作开展情况;加强骨干队伍管理。坚决配合公安机关打击从事涉“黄、赌、毒、”等危害社会治安的黑恶势力;加大与各部门相互协作，加强联动机制，实现资源共享，打好扫黑除恶专项斗争攻坚战。

三是进一步加大信访稳定工作力度，充分社会稳定工作的重要性和紧迫性，真正的把信访稳定工作落实到实处，认真做好不稳定因素排查和社会矛盾纠纷排查和调处工作，进一步加强社会治安综合治理和平安建设工作整体推进。

社区年度工作报告总结 篇11

寒冬已过，又逢初春，半年多的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。

年初降雪，大家又喜又悲。喜的是这场雪是一年的好兆头，俗话说得好，瑞雪兆丰年，一片片洁白的雪花灌溉在城市的柏油马路上，同时也浇灌在肥沃的农田里;可悲的是，一场大雪，造成了社区居民的出行不便，严重影响了人们的生活，甚至会给人身安全造成很大的隐患。我跟随我们社区主任的带动，和大家一起拿起工具，为社区居民解决掉这些困难。在清理积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得非常结实，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理干净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热情的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。

社区年度工作报告总结 篇12

**县村(社区)团组织换届工作总结报告(1)

**团县委坚持党建带团建，以选优配强全县村社团组织班子为关键，进一步夯实共青团基层基础，精心谋划部署、严格换届纪律、有序推动落实。截至20**年x月x日，全县x个乡镇(街道)x个村(社区)团组织换届选举工作圆满完成，共选举产生团组织班子成员x人，平均年龄x岁，大专以上学历x人，其中95后团组织负责人有x名，最年轻的是19**年出生的**村团支部书记**，全面选齐配强了基层村(社区)团组织队伍力量。

一、用好“指挥棒”，把好组织关

团县委于20**年x月x日印发《关于高质量做好全县村(社区)团组织换届选举工作的意见》，要求各乡镇(街道)团委充分认识到村(社区)团组织换届工作重要性。同时，根据片区竞合划分，书记室带班分头向各乡镇(街道)党(工)委争取支持，实地对接各村(社区)党组织，及时召开全县村(社区)团组织换届工作动员部署会议，加强对全县村社团组织换届选举工作的统一领导。

二、打好“组合拳”，把好基础关

依托“青年之家”阵地，结合“每周日共青团集中服务日”、“走青联心”等载体，向党组织推荐一批优秀青年纳入“两委”班子候选人。同时在全县村社换届圆满完成后，第一时间详细排摸35周岁以下进“两委”班子人员信息，并初步确定村社团组织拟任人选。用好青春**、各乡镇微信公众号以及镇村各级青年线上交流平台，广泛开展村(社区)团组织换届选举宣传。

三、选好“试行地”，把好程序关

组织全县x个乡镇(街道)团委负责人前往**街道**村参加**市村社团组织换届工作现场观摩推进会。确定**村作为全县村(社区)团组织换届选举试点，邀请x余名村(社区)团组织负责人观摩学习，下发《**县村(社区)团组织换届工作手册》，为全县村社团组织换届选举提供范本。

四、配强“团班子”，把好人选关

要求各乡镇积极推动“两委”成员兼任团组织书记的工作，优先推荐符合条件的35岁以下村(社区)“两委”成员作为村(社区)团组织书记候选人意向人选。没有35岁以下“两委”成员的，可推荐符合条件且40岁以下的“两委”成员作为村(社区)团组织书记候选人意向人选。“两委”成员中确没有合适人选的，应从在村(社区)工作的优秀青年骨干中择优选定人选。目前，全县x个村社35周岁以下“两委班子”成员兼任团组织负责人共有x人，占比x%。

[总结集锦]淘宝客服个人年终总结(1380字)

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新的一年正在向我们招手。我们需要作好这一年的述职报告。要想在职场中不断提升自己，年度述职报告必不可少。如何突出重点来写的年度工作述职报告呢？下面是小编为大家整理的“[总结集锦]淘宝客服个人年终总结(1380字)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

淘宝客服个人年终总结(篇一)

20xx年即将结束，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

一、本年度个人工作情况

20xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢领导在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作

5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展

8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作

10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作

11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

淘宝客服个人年终总结(篇二)

淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视，现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这些时间的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。

在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

以下是我在明年工作的计划：

1、【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2、【通知付款】

建议A编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的。"

3、【回访/留言】

交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4、【登记好友的信息】

为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5、【登记每天的日记】

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6、【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

淘宝客服个人年终总结(篇三)

目前，做淘宝的人越来越多了，胜利者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐蔽着一个胜利的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。一个好的淘宝客服往往能留住许多客户，促成许多交易，给公司带来利润，是公司财宝的最直接的制造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作、不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。

有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，遇到的人也是非常好玩的，由于买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟识产品，可是似乎没有方法记忆深刻，遇到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的生疏，但是我信任对于卖衣服确定不生疏，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，老大让我们熟识熟识衣服，熟识了一些简洁的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着娴熟的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人谈天时都用了亲这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，登记了，我们才刚刚开头接触客服这个行业，许多都不懂，回答点简洁的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开头的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开头做客服和客人沟通时每句都用上了亲，您好，这个词，店长说并不肯定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议，发觉这样好许多诶，慢慢时间长了，我们自己也能和客人沟通了，假如不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。

在做客服期间，我经常会遇到顾客说这个东东能不能优待，可不行以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优待的状况下成交，想在不优待的状况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优待的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼赔礼，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经受的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满足的来告知了。

后来我们就渐渐开头熟识了一些面料，第一次熟悉这么多的面料，以前买衣听从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在最终知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推举衣服。

刚做客服的'时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感，后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个熬炼人的脑力，应变力量，说话的技巧，同时也熬炼人的急躁，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷模糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。常常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的转变，以致现在都没有消失这类的错误。

最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的心情等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要认真仔细，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会消失这些问题。

第一次接触库房的时候发觉库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个困难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房其次大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失许多客人的，有些客人就是喜爱这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜想，或许从这里就流失了很多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。

第一次整理库存，发觉这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的感谢你们赐予的机会和细心的教育，第一次在网上看衣服，第一次和和客人沟通，第一次熟识各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买珍宝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发觉我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西，我喜爱挑战自己，越是新奇的事物，我越是感爱好，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不懊悔，失败是胜利之母人不行能是一次就胜利的，靠许多的磨难，顽强的意志以及乐观进取的心，肯定就会胜利的，不放弃，不退缩，不半途而废，坚持究竟，信任自己做为我的座右铭。

始终告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也乐观得互帮互助，我们都是特别要好的伴侣，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很快乐的事情。再来（说说）我们的掌柜，她对网络销售的熟识度真的让我们惊异，她会把全部的阅历都告知我们，从不保留，她让我们懂得了许多淘宝的门道，学到了许多东西。

淘宝客服个人年终总结(篇四)

当淘宝客服已经有一年的时间了，在年终回顾这段当淘宝客服的日子，假如要总结的实在太多了，现简洁总结如下：

一、努力适应淘宝客服岗位要求

电子商务是我的专业，我对电子商务特殊是网络营销始终都有着深厚的爱好和（爱好），刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特殊是大量的宣扬推广，最终在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单，给了我很大的鼓舞，有了第一单往后就开头连续的有了一个个的订单了。

二、努力做好淘宝客服本职

我始终告知自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了许多工作，比如和别的店做链接相互（保藏）发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力气变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力气我们接到更多的订单，现在他们也开头有订单了。看着我们店的订单量渐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣扬和推广方式，我们肯定会销售得更好。而接到更多订单，为公司制造更多利润就是我今后的主要工作目标。

[总结分享] 服装超市主管的年终述职汇报范例

岁月在不经意中流逝，新的工作即将来临。我们可以对这一年的工作做一份述职报告。写好年度述职报告能够更好地面对下一阶段的工作。如何让自己的年度述职报告在众多人中脱颖而出呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结分享] 服装超市主管的年终述职汇报范例》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。在这里，我学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市常所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行

不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对2016年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

[总结集锦]小学校长年终述职报告2500字

光阴似箭，岁月如梭，一年的工作即将结束，画上句点。我们需要开始准备述职报告所需的相关材料了。职场经验告诉我们，作好的年度工作述职对于未来的发展非常紧要。怎么才能将的年度述职报告写得全面呢？以下是小编为大家精心整理的“[总结集锦]小学校长年终述职报告2500字”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

小学校长年终述职报告 篇1

作为一名主管教学的副校长，一年来，本人能坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，认真学习“科学发展观”的重要思想。贯彻落实全国基础教育工作会议精神，积极推进素质教育。主管教学工作，改革求新，使我校教学工作在改革中得到发展，全面提高办学质量。本人工作态度严谨，科学求实。

一、坚持教育理论学习，端正教育思想，树立新的教育观

作为主管教学的副校长，能够紧跟教育发展形势，学习新的教育思想，新观念，掌握教育的动态发展。本年度重点学习国务院有关基础教育改革的文件，并组织全体教师学习“关于基础教育改革与发展的决定”“课程改革的六大目标”等文章，根据基础教育改革发展的方向，制定本校教学计划，组织本校的教学工作。教学工作，以教科研为先导，积极进行课堂教学改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，开展各项工作。

二、抓好课堂教育改革

1、打好课堂教学攻坚战

为了加强课堂教学改革的力度，构建新的课堂教学模式，落实市教局关于“打好课堂教学攻坚战”的要求，我校于年2月开始，广泛开展课堂教学评估活动。所做工作:召开教学专题会，布置课堂评估工作计划，评估标准，提出改进课堂教学的实施意见;组织以督导室、教研员、骨干教师为主的教学评估小组;组织听课、评课。这项工作是本学年工作重点，从抓课堂教学入手，提高教师课堂教学水平，提高人才培养的质量。配合教学评估，相继开展“教学展示月”“教学开放周”“讨论式、研究式”教学法大讨论等活动，均取得良好效果。

2、抓好教研、科研，使教学改革深入发展

随着我校改革的不断深化，对教学改革的管理成为教学管理的重要内容。

本年度学校进行多项教学改革。史、地、政学科整合实验，是本学期一项具有开拓性的改革实验，配合校长抓好人文学科的教学，听课、评课、参加教研、组织展示课、组织专题研讨，积极推动人文学科教学的发展。

讨论式、启发式教学的研究，信息技术与学科教学整合的研究，使我校形成良好的教研气氛。教科活动增强了教师进行课堂教学改革的自觉性，提高教师教学水平，使我校课堂教学发生很大变化。

三、抓好教学常规管理，提高教学管理的效能

1、将教学质量管理作为管理的核心，用不断提高与发展的质量目标，对影响“教”与“学”的各种因素，进行检查、分析、控制，以保证教学任务的完成和质量的提高。亲临教学一线，掌握第一手情况。本学年，深入课堂，坚持听课共40多节，了解掌握教学动态，适时指导。监控各年级教学质量，重点抓好初三毕业班的教学工作。

制定初三预达目标，定期召开教师会，加强质量分析，及时调节。复习要求明确，讲究方法，讲究策略，确保质量，20__年中考取得了好成绩。

2、加强青年教师的培养指导

制定青年教师培训计划，成立青年教师培训领导小组。组织新教师培训，讲制度，常规要求，使新教师适应环境，规范行为。召开一帮一师徒结对子会，并随时检查落实情况。组织跟踪听课，青年教师展示课，展示课，在教学中起到典型示范作用。关注青年教师的提高与发展，对存在问题及时提出改进意见。

3、大力推行现代信息技术的应用。组织电教技术培训与考核，将教学信息化，教学手段现代化作为评课的重要标准，推荐好课，好课件。协助电教处检查验收电子备课教案，组织优秀教案展示。回顾这一年的工作和学习，就个人而言，尽了自己的主观努力，但对照一个好领导的标准来说，还是有差距的，我今后会不断努力学习，不断完善自我，努力提高学校教学管理水平，多为教师服务，使学校教学质量与教师发展取得双丰收。

小学校长年终述职报告 篇2

尊敬的各位领导，各位同仁：

20__—20__学年度即将过去，在过去的一年中，老观坨学校各项工作取得长足发展，教师凝聚力显著增强，学校形象明显改善。以下我将就过去一学年我的履职情况做以汇报，希望各位领导和同仁给予指正。

受局领导信任，两年前来到老观坨学校担任校长一职，在这个岗位上，我深深体会到肩上担子的分量，特别是现在基础教育面临转型，新课程改革如火如荼，创建教育强县工作箭在弦上，因此，在学校管理理念上，我重点强调“执行力”，校长要有执行力，领导班子要有执行力，班主任要有执行力，执行什么?执行局领导的各项指示，执行局工作要点和安排，执行局教育方向和学校规划计划，在管理上远学杜郎口，近学立人中，让执行力保证办学理念贯彻始终，让执行力保障课程改革顺利实施。

在德育工作中，我们注重德育执行力、落脚点和时效性，注重学校、社会、家庭三结合教育，积极营造和谐、安全的德育平台。重视德育组织建设，安稳办、德育处、共青团、少先队的团结协作，抓好心理健康教育，强化日常行为习惯养成。同时在德育管理中突出安全教育，建设德育常抓，安全常知的教育模式，通过安全宣传、安全检查、安全活动把安全观念深入师生心中，从而让德育管理多元化、健康化、和谐化。学校先后获得沈阳市平安校园，辽中县德育先进单位、沈阳市卫生模范单位等荣誉。

在教育教学中，我们严格执行局领导课改要求，以减负、增趣为工作目标，强制、积极、深入开展课改活动，加强保障，扎实推进，始终把解放学生学习力、思考力、实践力放在第一位，让课改促进质量提升、让课改推动教师成长、让课改增进学生学趣。抓好每一节课的每一个环节，力争做到尽善尽美。两年的课改实践，带给我们学校教学面貌上的改变是巨大的，中考成绩稳重有升，上学年中考，我校共有6名学生被县两所重点高中录取，而本学年，这个数目是9人，课堂转变方面，我校更是进步显著，仅仅本学期，我校就有3名教师荣获优秀课一二等奖。

在学校特色创建上，我们把减负、课改与学校特色结合在一起，让特长发展成为减轻学业负担与身心全面发展之间的拼图。为达到这一目的，学校借我县创建艺术示范县之势，大力扶持艺术特色和科普特色的开发，强调特色在日常工作及学生群体中的覆盖数量和覆盖率，力争让学校时时存特色，人人有特长。为此，学校开展多个小组活动，如舞蹈、围棋、机器人、航模、七巧板等多个小组活动，学生自愿，名师栽培;开展多项活动，如小学三项活动(朗诵、背诗、作文)比赛，纸飞机比赛，风筝比赛;积极参加上级活动，如红五月艺术节，市机器人，省七巧板、航模、创新大赛。学校的特色创建受到省市县领导的一致肯定，学校先后荣获沈阳市青少年科普实践基地，沈阳市科普先进单位，县阳光体育三单位等荣誉，在刚刚结束的辽宁省第二届全民健身运动会上，学校荣获航模组五块金牌、四块银牌、六块铜牌的好成绩。目前，学校正积极申报辽宁省科技示范校并有望获批。

虽然我们取得了一些成绩，但是，我们的日常工作中还有一些不足，比如教师潜能问题，我校教师的潜能我们还没有彻底挖掘出来，而教师的潜能如何应用到学校教育教学工作来，这是我校将来的一个课题。再有就是学校兴趣小组目前多是科普和艺术，校文学社、红领巾广播、小记者协会等创建滞后，这个问题也需要我们着重考虑。

过去的一年工作即将过去，新的学期就要到来，我校将会在局领导的正确领导下，在全校老师的团结努力下，发扬成绩，摒弃不足，全心全意投入到新课程改革，办人民满意教育工作中来，为老观坨教育发展做出新的更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：__

20__年_月_日

小学校长年终述职报告 篇3

尊敬的考核组领导、同志们：

常言说，“德育不好是危险品，智育不好是次品，体育不好是废品，心理素质不好是易碎品”，把学生一个个培养成合格品，优等品，学校的责任重大。面对社会、家庭对学校、教师、教学质量提出的更高要求，我校在大隗中心校的正确领导下，学校各项工作取得了良好成绩，赢得了社会好评。下面本人就在本校期间的工作向领导和同志们做汇报，若有不妥之处，敬请批评指正。

一、追求学校文化有特色

(一)明校情，谋划学校发展蓝图。

本学期，本人由于工作需要调入本校。首先，召开家长会广泛征求家长意见，及时调整工作思路，减少决策失误，为张校长提出了多条合理化建议。其次，与教师交谈，以谦虚的态度征求意见，接收教师合理化建议，集思广益，谋划学校发展，为本人适应新的工作环境转换角色奠定了基础。本人在新岗位上深深的体会到：

1、孙沟群众地多，家长忙于农活，无法辅导孩子，认为交给寄宿制学校解脱了自己，教育孩子是学校的事，让学校唱独角戏;由于学校对家庭教育引领不到位，家长不缺钱，出现了对孩子教育满目投资，出现了学生进城攀比风;经过学校召开家长会和上门家访，了解到孙沟文化氛围浓厚，群众支持教育，渴望办好学校多出人才，他们积极为学校发展献计献策。

2、我校教师队伍结构合理。50岁及50岁以上的教师占全校教师人数的70%;50岁以下的教师占全校教师人数的30%。

3、我校教师敬业爱岗、乐业爱学精神强。学校地处大隗镇最北端，位置偏僻，交通不便，青年教师不愿到此工作，成为学区教学质量末尾调动制的薄弱校，我校青年教师发扬改变不了环境，改变自己的心态，爱校如家，好学上进，敬业精神好，工作激情高，对教学工作从不含糊，自习课、晨读课争着上。由于学生少而小，劳动任务和卫生区域多，有时无法完成任务，老同志李国有和青年教师顾超峰、张青伟拿着铁锹在校园里与学生干活的动人场景被全校师生大加赞赏。特别一提的是我校青年教师曲晓娜、张晓慧同志身居城市仍以农家子弟为本色，挥着扫把和学生一同打扫卫生，一起创建清洁、舒适的校园环境。

(二)绘蓝图，引领学校发展

1、确立办学理念，明确学校发展方向。知识经济的崛起和科学技术的高速发展，对教育提出了新的更高要求。学校全面贯彻党的教育方针，大力推进素质教育，遵循“以人为本、全面育人”的办学理念，以安全教育为首，以德育工作为灵魂，以教科研为先导，以“抓课堂、出质量、树敬业形象”为保证，以培养学生创新能力和实践能力为重点，努力创建党满意、社会满意、家长满意、教师满意、学生满意的五满意教育，创一流团队、创一流质量，把学校办成“学校文化有特色，教师教学有特点，学生艺术有特长”的一流学校，造就“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体美劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人。

2、确立学校文化特色，确定学校工作任务。学校以五爱教育(爱党、爱国、爱家、爱校、爱人民)为主线，修身励志为境界，发扬正能量为引领，提升人文精神为目标，力争五年内实现学校文化有特色。提出了“创一流团队、创一流质量”的工作口号;学校工作从“一个中心、两个建设、三个目标、四条主线”展开;即一个中心：指“提高教学质量”。两个建设：指“加强教师队伍建设和加强基层组织建设”。三个目标：指“赢口碑、出名师、育名生”。四条主线：指“保安全、抓质量、攻课题、促特色”。

(三)抓落实，学校面貌换新颜

1、改善办学条件，创设学校文化氛围。

学校油刷了橱窗6个，涂描了墙头标语4条，围绕学校文化特色主线，更换了橱窗内容，完成了大项申报的硬化了任务，清理了厕所周围的垃圾，解决了雨天上厕所难的问题;更换维修了学校生活用水和卫生用水设施;购置维修了学校电教器材，加固了综合室防盗设施，启动了电化教学辅助设施的运用;少先大队室、光盘播放综合室和电教室的建设，让学校有限的资源发挥效益，让信息技术与课堂教学结合，改变了“粉笔+教材+黑板”的单一教学模式，使课堂变得生动有趣。

2、找回爱的教育，激发教师正能量。

一个好学校，一班好老师，就能成就一批好学生，学校质量的提升关键在教师，为此学校寄语老师：爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神，心中常有学生。请老师用微笑去面对学生，用真诚去对待学生，用爱心去温暖学生，用灵魂去净化学生，让班级成为学生温馨的家。请您拥有“宠辱不惊闲看庭前花开花落，去留无意漫观天外云卷云舒”的豁达。让教师懂得：自己的肩头负有多少生命的重托，每时每刻都在传承文明的薪火，自己的一言一行都应成为下一代的楷模。让教师做到：即使面对误解和委屈，自己仍将恪守崇高的职业道德，用智慧开启智慧，用爱心托起爱心，平等的对待每位学生，为他们筑起迈向成功的基座，自己要始终具备与职业相称的能力，“让读书成为习惯”，以终生学习完善和超越自我。让教师承诺：忠诚教育事业，广大教育思想。

3、注重德育教育，提倡全面育人。

一是逐步健全了德育网络。学校建立了以校长为首的德育领导小组，强化了以班主任、辅导员为主体的德育队伍，努力构建了由学校、家庭和社区组成的一体化德育网络，初步形成了多方参与、齐抓共管的德育格局。

二是认真按照《中小学德育纲要》的要求，制订了学校德育工作计划，广泛开展以爱国主义教育、人格教育和行为规范教育为主线的德育教育活动，活动形式多样、丰富多彩，富有成效。

三是强化德育过程管理，德育工作脉络清晰。学校能按照学生的心理特征，在认真抓好思想品德课的同时，抓好学科渗透教育;能抓好常规管理，培养学生良好的行为习惯。

四是重视校园文化建设，实现文化育人。学校开展了校园“听红歌、唱红歌”系列化主题教育活动，受到了学生的喜爱。我校学生的思想道德素质令人满意。他们热爱祖国，关心民族进步，能自觉遵守《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和校纪校规，能明辨是非，有良好的行为习惯，没有出现一例违法犯罪现象。

五是艺体活动育人，陶冶学生情操。 “六一”艺术节举行书画、体育比赛，让学生充分发挥想象力，把心中最美好的愿望展现出来，丰富了学生生活，提高了学生的动手能力。九月份开展“庆“十一”学生体质检测”运动会，让学生在运动中增强集体意识、协作意识，学生体味到学校生活的无穷乐趣，终身受益。

二、追求教师教学有特点

1、学习培训，提高教师专业素养。

一是健全业务学习组织。学校成立了语文(英语)组和数学(术科)组，选拔理念新、教学能力强，敢于负责的同志担任。建立以教研组为单位的学习组织，实行校本科、研、训一体化管理，完善考核评价机制，促进教师专业化发展。

二是运用“四清模式”。学校结合实际推广“堂堂清、日日清、周周清、月月清”教学模式，手把手辅导学生，决不让一位学困生落伍。

三是坚持岗位练兵。学校每周坚持两小时的集体业务学习，征订业务书刊，除自学外，每周一次新课程、新知识、新技术、新方法为重点的业务学习。通过岗位练兵更新了教师的知识、提高了业务知识水平。

四是档案文本化管理。学校注重了资料收集，及时分类将材料装订成册，为学校校本课程开发总结经验、积累资料。

2、结队帮扶，提高队伍工作能力。

学校把“赢口碑、育名生、出名师”定为工作目标，一心一意谋求学校发展。名师需要自己打拼，和优秀的人在一起宁愿付钱。学校力求教师在教坛上、教研上扬名，向名师靠拢。学校要培养高素质的教师，要为教师的发展创造条件，为发挥教师的潜能尽心竭力。为教师教育教学风格的形成出谋划策。学校根据教师的实际，开展了结对子帮扶，充分发挥了老教师实践经验丰富，青年教师脑子灵易接受外界信息特点，做到了资源共享，体现了“以教师发展为本”，各得其术，各尽所能，自成教学特点，正如古人所说“智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者敛其忠”。

3、立足课堂，提高教师专业水平。

(1)精心组织联片教研活动。学校成立了教导处、教研组、教师三级教研网络，立足教学搞教研，紧紧围绕主课题《如何打造低年级小学数学高效课堂》展开教研活动，十一月份开展了同课异构、同课观摩、同课交流和课题交流活动，我校教师张晓慧老师的《9的乘法口诀》观摩课得到了上片同年级教师的好评。学校通过联片教研活动给教师搭台子，压担子，使青年教师快速成长，同时让教师在活动中取长补短，吸取精华，学以致用，资源共享。

(2)学校重视教学竞赛。课堂是一个教师教学研究成果的演示场，竞赛课和示范课是教师教学技能和教学理念、教学心得的展示。学校精心

6 安排教学能手初赛活动，明确要求教师的竞赛课必须体现参与式教学理念和多媒体电化教学。

(3)学校推广电子备课。实施电子备课在于激活教育资源，实现教育资源的共享与优化，促进教师之间在业务领域的沟通与探讨，提高教师教学水平，构建高效课堂，提高教学质量。一是提高教师的备课效率。采用电子备课，可以克服传统备课方式中教师过多地把时间用在查找资料和书写等方面的弊端，使教师把更多时间放到思考课堂教学设计和课前的准备上来。二是提高教师的备课质量。教师在备课时，除了单一的借助教材和教师用书外，还可以通过网络资源撷取更多的与教学内容相关的信息和资料，开阔教师的视野，拓展教师上课的思路，丰富课堂教学资源。在此基础上，教师可以结合自身教学的实际情况，通过自己对信息的整合，不断提高课堂教学设计的质量和艺术。三是积极组建个人教学资源库。采用电子备课，教师可以把平时在网络和报刊中看到的相应资料、课件等，很方便地通过拷贝和输入保存到相应的教学内容中去，对自己的教案采取动态管理，使之日臻完善。这种不断更新、完善和充实的动态过程，可以使教师经过多年的积淀后，完善个人的教学资源库，以达到形成教学风格，形成自身教学特点。

3、精细管理，让教师成就梦想。

严是爱，松是害，严格管理让有志教师成就梦想。质量是学校的生命线， 家长对学校、对教师满意不满意主要看质量。

①落实“六抓一明白”，向四十分钟要质量。

由于独生子女多，家庭教育弱化，学生低龄化入学，学校唱了独角戏。针对上述问题，学校教学管理和“三结合教育”是提高教学质量的关键，我校以《新密市教育局中小学教学常规管理制度》为依据，狠抓过程管理和家庭教育工作，让每一个教师明白“精心是工作态度，精细是工作过程，

7 精品是教学成绩”。一是抓管理周期的起始环节。二是抓每学期工作安排与小结检查。三是抓每学期期末工作总结和质量分析。四是抓“五认真”工作，学校设置教学检查员，做到了定期与不定期检查;五是抓教学设施管理工作。

②落实“三抓一练”，让教师成行家里手。

一是抓晨读。早晨是学生记忆力最旺盛之时，合理安排晨读，要求班主任在上课前做到三看：一看学生到校情况;二看卫生情况;三看学习情况。我校每个教师不放过一节晨读课，抓晨读跟学生蔚然成风。

二是抓辅导。决不让学困生落伍，决不让学生吃夹生饭。我校教师牺牲休息时间手把手辅导学生，在课上、课后、课余随处可见。

三是抓复习。学校要求教师做到：新授知识当天复习或第二天复习，以后再逐渐延长复习时间。这项措施非常适合小学生遗忘快，不会复习的特点。

四是模拟练习。学校要求课任教师抓好单元模拟测试，找准问题，分析得失，为下一步教学打基础。

三、追求学生艺术特长

为培养高素质的学生，学校千方百计创特色。

1、学生评价方式上创特色。

依据学校《学生综合素质评价方案》。一是转变教师观念，改变说你行你就行，说你不行就不行做法，采用“我能行”、“我最棒”鼓励学生。让每个学生相信自己行，才会我能行;别人说我行，努力才能行;你在这点行，我在那点行;今天若不行，争取明天行;能正视不行，也是我能行;不但自己行，帮助别人行;相互支持行，合作大家行;争取全面行，创造才最行，让每一个孩子在成长中自信和体验“我能行”、“我最棒”。二是教师在教学中坚持运用“无错原则”，课堂上“让敢于发言的学生不带着

8 遗憾坐下，让每个积极参与的学生都画上满意的句号”，使学生在课堂学习活动中有“安全感”。课堂上注意引发师生间、生生之间的碰撞，鼓励学生敢于争论、敢于发表自己的见解，增强主体意识，让学生从参与中体验成功的乐趣，从参与中感到“我最棒”。三是每个孩子在成长过程中，自身总有一两个长处优于其他人。教师的工作就是要运用“正强化”的理论，恰当鼓励，让孩子认识到自己的长处，从而激活孩子的进取心，使他们在鼓励中不断上进。教师可采用写“便条”“戴红花”、“送喜报”、写“连心卡”、“家访”等做法，有目的、及时地把学生的优点汇报给家长，让孩子感到老师对他们的进步有信心，让家长感到我的孩子能行。对于学生的缺点和错误，要给予恰当的批评。即使学生做错了事也要尊重他们，要给予充分的谅解和信任，设法让犯“错误”的学生很快有表现其优点和良好行为的机会，让学生感到错误一经改正就会“晴空万里”，从而感到被接纳、被信任，在成长中有“安全感”。

2、搭建平台上创特色。通过各种方式途径培育培养名生，学校在表彰奖励，激励出类拔萃人员的同时利用重大节日开展活动，为学生展示才华提供平台。

3、课程设置上创特色。学校开设了书法和器乐特色课。

4、激励学生上创特色。学校一学期开办一期“芳草地”校刊，发表学生优秀作文、艺术作品、学校活动图片、给家长的几句话等，用正能量引导学生，激励学生、引领家长。

总之，教育生涯使我深深的晓得让第每个教师成功，就是学校的成功，就是校长的成功，我愿与我们的老师携手并进，把工作做得更出色。

小学校长年终述职报告 篇4

本人任校长一职以来，始终坚持“认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人”，在上级领导和全体教师的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面就本年度作如下述职报告：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

政治理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。几年来，我积极参加市局举办的各类知识培训、法律培训和继续教育培训，认真学习了《义务教育法》、《劳动合同法》等法律知识，在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，认真执行上级有关部门的规定，与学校干部一道打造良好的育人环境，创设优越的学校品牌，全心全意为人民服务，做到忠于职守，政令畅通，保证学校班子与上级组织高度一致，始终以一个优秀员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自我，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为学校的教育进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力。

自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现

三是学校操场建设没有达标。我校毗邻县委和政府，位于县城的主要街道，操场不美观不说，尤其在雨季和春秋时节，不能正常使用，使学生的体育活动时间大大减少。

四是教学硬件设施欠缺，现有学生用20xx年配备的计算机30台、白板7台，没有达到上课一人一机和一机一班的要求，省市来检查时，只能到外校借用，影响了正常教育教学。

五是主体楼和东侧楼到目前为止已有十几年，还没有验收。铝合金窗现在损坏程度严重，暖气管道铺设的不合理，主体和东侧楼冬季班级室内温度较低，存在安全隐患。

三、20xx年打算

乘学校文化建设的东风，在20xx年取得成绩的基础上，我们打算在明年：开展四项活动。

一是扎实做好校园文化建设年活动，开展SWOT分析，提炼百年老校的精髓和内涵，形成独有的办学思想和特色教学，争取在建设年中取得好成绩。

二是依据学校五年发展规划，抓好教育教学这一中心工作，结合上级业务部门指导，开展我校特色教学活动，打“经典诵读文化和书法文化构建和谐校园”的品牌，走内涵式发展，让家长和学生满意。

三是依据学校办学思想和办学特色，突出德育工作，抓好师德和学生的习惯养成教育，办好第一届办学理念艺术节，提升学校发展动力，促进师生和谐进步。

四是争取外部资源，解决内部问题。打造一流的教师团队，增强教师的责任感。在教师中创设“激情生活，快乐工作”口号，缓解教师职业倦怠意识，在学生提出“阳光学习、快乐生活”的口号，进一步加强师生素质的提高。

小学校长年终述职报告 篇5

从1994年工作到现在，二十年了。对于我这样一位普通的教育人而言，xxxx太不简单了，是我从教及担任校长以来，最艰难、最不安、最煎熬的一年。但越是这样，这一年过来了，越显得无比珍惜，无比幸福。我用几个“最”来表达我一年的感受，也权当是自我回顾：

【最值得自己骄傲的事——行小百年校庆】

行知小学建校百年，是从去年下半年开始筹备的。如此大型的活动，对于我而言全是挑战，更何况遇上了当下整个社会大环境。为什么值得自己骄傲？因为我感觉到，在非常时期举办这样的活动是需要非常勇气和智慧去运作的。我们向企业筹集了五十多万资金，采用项目捐赠形式，全部用于校园文化建设；我们在好几千的校友中选择了十九种不同类别的校友担当嘉宾，青年教师做访谈、谈感受，良性的互动促成了青年教师价值观的形成，也表达了我们的诉求：行行出状元，不以职位高下看人；我们开创了校庆互动新模式，通过情景剧式的文艺展演，家长、学生、教师全程参与，并且采用社团现场义卖的形式，全校师生和嘉宾参与，互动成为了校园最美好的音符。

【最难以忘却的事——48期的学友们】

我为什么把这些学友放到我的述职内，成为最难忘却的事，那是有原因的。二年前的四月，北师大迎来了全国各个省的60多名校长，一个月的培训建立了深厚的感情。本着强化联络，共同进步的原则，培训结束后，这个班相继开展了多次联盟论坛。今年上半年，来自10多个省16所学友学校的20多名嘉宾来到行知小学，参加第四届联盟论坛，并且热情参与学校的百年校庆。当时，教育部小学校长培训中心也发来贺信，专门祝福。天南海北学友情，让我们感受到了这些校长们对教育的热忱，感受到了人与人之间彼此珍视的美好！

【最美好的成长——在埭小的161天】

从行知调任到埭小，我完成了工作以来的第一次转战。古人语“行万里路读万卷书”，人是需要适当走动的，来这里我真心感受到了这句话的意义。之前，我是一直在一个学校，习惯了那样的工作路径，也不太思考创新，而且自己又身兼校长书记，事务一大堆，学习思考变得更少了。来到我们埭小，在我们班子徐书记、杜校、于校以及老张的支持鼓励下，在全体行政人员的关心理解下，我学到了如何更加紧密的发挥团队智慧，如何立足长远，逐步推进学校改革。食堂改革、校园建设、文化创建、制度建设、金点子征集、向阳花开舞台……都凝聚着行政班子及全体老师的汗水和智慧。把一所规模如此之大的学校聚合成一个团队，靠得住、响当当的队伍怎么形成，行政班子是关键，教师是核心。只有教师发展了，孩子才能成长，学校才能进步，这是我们班子成员的共同的信念。

【最温暖的时刻——1115的日子】

这个日子很特别，因为我们二个办公室的伙伴聚集在一起，开展了一次集体生日活动。长这么大还是第一次过集体生日，让我想到了在北师大培训时，我们几个班委策划了一个四月份生日同学的集体生日。不少的校长在那个场景下，哭成泪人，场面好感动。人是要有点感情的，说得真好！我们四位当月生日的伙伴很荣幸的受到二个办公室伙伴的垂青，徐老师在家准备了一天，作了二个精致的蛋糕，其他的伙伴们送上祝福，至今令人难忘。这是xxxx最温暖的时刻，最感人的画面，想起来，还是甜甜的。

【最纠结的时刻——七月那段日子】

说实在的，来到埭小和大家共事，真得没有一点思想准备。这么大规模、底蕴深厚的学校，应该安排一位德高望重，有过好几所学校经历的领导来担当才对。所以当我提交正职领导申报表的时候，压根儿没想到会飘到这里来。因为我管理的学校只是一个校区，我的经历也只是一所学校。那段时间，真的很纠结，甚至想过放弃。这个七月也因此成为了我人生中最难熬的七月。最难熬的还不止于此，嘉兴市第十一批学科带头人考试也是在七月。好在自己最后时刻做了一些调整，连续第三次被评为学科带头人，这让身为体育老师的我再一次有了驻足体育，从教体育的无限欢乐。

【最高大上的学习——北大之行】

北京大学是做梦都不会出现的学府，因为太过高大上了，但因为嘉兴市名校长培养人选班的缘故让自己有了一次亲密接触。为了这个培训，我特地选择了一个双肩包。还真是选对了，我发现，北京零下7度的天气，很多行走在北大的学生和老师都是背双肩包的，因为两手可以插在口袋里，暖和好多。听了九个报告，看了一所学校，这样的学习机会也许就这么一次，但当我站在北大校园的未名湖畔的时候，我就想到人们常说的一句话：“北大的空气也是养人的”，撇开那些为人们津津乐道的学术风气和精神气度不谈，单就北大校园本身的魅力而言，也足以熏染滋润一代又一代北大人的气质和灵魂。

对于xxxx年的每一个日子，我只能说自己真心付出了，虽然辛苦。我总是告诫自己，要努力，绝不能让自己慵懒，因为我知道，一个人不能慵懒，一个单位也是。于是，我格外珍惜与同事们的每一次交流，大家的信任、理解让我倾听到了真实的状态，于我而言弥足珍贵；于是，我格外看重每一堂课，听课时会认真地记录孩子们的发音次数；于是，我会为学校的保安写上一篇《香樟树下》，为我尊敬的同事表达一份自己深深的敬意；于是，我会很纠结于每一个小小的细节，时常会因为错过了孩子们的课而遗憾，会因为一位热心的家长协助维持校门秩序而喜上眉梢，会因为家长的一段家长会感言而兴奋不已，会因为同事的一个微笑而充满力量……还会有很多。我很感谢，我们的不少老师总会站在大局的角度思考工作。当学校课排不过来了，义无反顾帮着顶一把；当压力转向自己时，不容分说承担起来；当哪个环节不太合理，会积极建言献策而不是事后诸葛。在我看来，持有了真诚就是持有了担当，持有了热情就是持有了美好！

我相信，一个人有了有一颗真诚善良的心，有一股敢于担当的热情和洒脱，不论完成的怎样，他就是我心目中的“最美埭小人”。但现实告诉我，我们的问题还有很多。我时常不屑于把不良的现象当作例题拿出来晒，我觉得我们大多数老师应该都有一双慧眼，什么是可以坚持的，什么是不能去触碰的。事实也是如此，正是大家的理解和宽容促成了埭小的每一次进步和成长。

为此，我还需要学的很多！