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企业年终工作报告

发表时间:2022-08-05

优质总结:审计最新年终工作汇报范文网页版。

时间是不等人的,人生即将步入一个崭新的年头。做好本年度的述职报告是非常重要的。写好年度述职报告有助于自己工作中的升职加薪。您是不是不太清楚的年度报告的写作要点呢?以下是小编收集整理的“优质总结:审计最新年终工作汇报范文网页版”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

近年来,审计质量成为影响审计事业生存与发展的重大问题。审计署于2004年2月发布了第6号令《审计机关审计项目质量控制办法(试行)》,自治区审计厅也下发下了《关于进一步加强和改进审计执法工作的意见》,对贯彻执行审计署6号令提出了明确要求。各地通过对6号令的学习贯彻,审计项目质量有了明显提高,但仍存在着一些不足。笔者认为,审计项目质量的控制,要贯穿于整个审计的全过程,包括审前准备、审计实施、审计报告等环节,而审前准备阶段和审计实施阶段的质量控制尤为重要。

一、审前调查,是审计项目质量控制的`基础

审前调查是为编制审计实施方案和组织审计实施工作而进行的必要准备,是不可缺少和替代的审计程序。审计署6号令中对审前调查的内容、方式、方法等有明确的规定,我们应该认真贯彻执行。但在实际工作中,仍有部分审计人员认为,一个县级审计机关,就那么几个被审计单位,年年审计或两三年就轮审一回,自认为对被审计单位的情况很熟悉,没有必要再搞审前调查。即使搞审前调查,也是蜻蜓点水,敷衍了事。孰不知被审计单位的经济业务是一个动态变化着的业务,其资金总量、资金构成、资金的使用等都有可能发生变化,绝不会以同一个模式呈现。审前调查不但要了解和掌握其经济性质、管理体制、机构设置、人员编制、财政财务隶属关系、职责范围、会计政策选用及变动情况等一些常规的基本资料外,更重要的是要了解和掌握被审计单位的资金总量、结构和使用情况,以及有哪些重大开支和特殊开支,审计期间的经济指标状况及相关行业、单位的经济指标完成情况,还要了解当时的社会环境和经济运行环境等相关情况。只有对被审计单位的业务环境、业务流程、内控制度等情况掌握清楚后,才能为审计项目的顺利开展打下坚实的基础,也才能在审计实施阶段做到心中有数,有的放矢。否则,审计质量控制就会成为无源之水,无本之木,就会成为一句空话。

二、审计实施方案,是审计质量控制的依据

审计实施方案是审计组为了完成审计项目任务,从发送审计通知书到处理审计报告全过程的工作安排。审计实施方案的质量关系到审计项目能否达到预期的审计目标,是整个审计项目质量控制的保证。在实际工作中,一些审计人员会忽视审计实施方案在审计项目质量控制中的作用,方案的编制过于简单,审计重点不明确,审计内容不详,操作性不强以及缺少对审计事项的确定或者没有确定重要审计事项的方法和步骤等。这些问题的存在,使审计项目的质量控制不论是在项目的实施过程中,还是在审计复核等事后控制中不能有效地进行控制或根本无法控制。因此,在实施审计前必须编制出高质量的审计实施方案。

首先,审计实施方案的编制要在充分做好审前调查的基础上,根据审计目标的要求,项目的特点,审计资源利用等因素,按规范要求编制,具体要做到:一是审计目标明确,审计内容具体。有了明确的审计目标,才能确定需要查证的具体审计事项,有了具体的审计事项,就能在审计实施阶段对审计质量进行控制。二是突出审计重点,确定重要审计事项的方法和步骤,编制方案时,要根据审前调查所取得的资料,分析可能存在问题的线索,确定审计重点。对重点审计事项要有可操作性的方法和步骤,使实施现场审计的人员在重点事项的审计中按照既定的方法和步骤顺利地开展工作,提高工作效率。三是合理搭配审计力量,明确人员分工,落实责任。审计组组长要合理整合审计资源,将需要查证的审计事项按审计组成员能力、分工等逐一落实到每个审计人员身上,做到责任明确。

其次,审计组组长或主审要将编制好的审计方案提交审计组反复讨论修改,以便进一步提高审计方案的质量,并使审计组成员明确自己的责任。经审计组讨论后再由审计机关领导批准执行。

高质量的审计实施方案是审计质量控制的依据。一个审计项目实施后,其审计目标是否实现、审计内容是否得到查证、审计方法和步骤是否有效、审计程序是否合法等均可以得到验证。

三、审计实施阶段,是审计项目质量控制的关键

审计组在现场实施审计阶段是审计质量控制的关键环节,这一过程包括审计证据的收集、产生审计工作底稿、记载审计日记等。

(一)审计证据的质量控制。审计证据的客观性、相关性、充分性和合法性是审计证据质量控制的本质。对审计证据的质量控制要围绕审计实施方案确定的目标和要求,做到全面客观、实事求是、重要事项不得遗漏;证据要具有充分的证明力,要素齐全。要将获取审计证据的名称、来源、内容和时间等清晰、完整地记录在审计工作底稿中。审计证据应由提供者签名盖章,对提供者拒绝签名或盖章的审计证据,应当注明拒绝签名或盖章的原因和日期,不影响事实存在的,该证据仍然有效。另外,要对审计证据进行分类编号,以便利用。审计组长或主审在汇总审计证据时,要按照审计方案确定的人员分工,将审计证据的客观性、相关性、充分性和合法性进行质量控制,降低审计风险。

(二)审计工作底稿的质量控制。审计工作底稿是联系审计证据与审计结论的纽带。当出现以下两种情况之一时,审计人员应当在编写审计日记的基础上,编制审计工作底稿:一是被审计单位有违反国家规定的财政收支、压滤机滤布财务收支行为;二是对审计结论有重要影响的审计事项。而在工作实践中往往出现:①将审计工作底稿与审计证据混淆或只有审计工作底稿而没有审计证据;②审计工作底稿编制不规范,遗漏项目;③没有经过审计组长复核;④对违规问题的定性依据不足等问题。

结合工作实际,我认为对审计工作底稿的质量控制应该做到:一是编制要规范,内容要完整。要按照审计方案的具体审计事项,一事一稿,规范编制。二是发现的问题必须写明事实基本情况、法规依据、审计评价、处理意见。三是编制人员签名后及时送交审计组长复核,审计组长编制的工作底稿可由本审计组其他人员复核,形成会审制度。四是正确区分审计证据与审计工作底稿。审计证据是审计人员获取的能够证实被审计事项真相的证明材料,是每个审计事项都不可缺少的材料;而工作底稿是审计人员经查证认为被审计单位违反财政财务收支行为或对审计结论有重要影响的审计事项,它不是每个审计事项都必须有的。五是索引号编写要统一、规范。审计证据、审计工作底稿和审计日记之间是相互印证、互相补充的,因此审计组要对其索引号的编制要做到统一和规范,以便于审计资料的利用和对审计质量的检查。

(三)审计日记的质量控制。审计日记是审计组以人为单位按时间顺序反映其每日实施审计全过程的书面记录。审计人员在审计实施过程中要逐日编写审计日记,真实、滤布完整地记录实施审计的具体过程,它是审计人员现场审计的全过程记载,是审计人员智慧结晶的真实反映,是现场审计的“黑匣子”。在审计实施阶段对审计日记的质量控制有着特别重要的作用:一是通过审计日记的记载,反映审计人员整个审计工作的轨迹和过程,便于审计组长和主审了解审计人员的工作情况;二是它是审计过程和结果的反映,便于对审计人员工作业绩和工作质量进行考核;三是利于分清责任,降低审计风险,保护审计人员。

对审计日记的质量控制,一是记载要具有连续性;二是要具有完整性;三是要具有合法性。最终形成的审计日记要经审计组长或主审复核把关。

四、提升审计人员素质是审计质量控制的保障

审计人员的政治思想,业务技术水平等综合素质是提高审计质量的总体要求,审计工作责任大,专业性强,要求审计人员具备一定的专业知识和业务知识,并严守审计纪律、恪守审计职业道德,做到依法审计,客观公正,实事求是,保持严谨、稳健、负责的职业态度。只有加强审计人员素质的控制,才能保证提高审计质量,降低审计风险。

精选阅读

[总结借鉴] 审计最新年终工作报告如何写


一转眼,相信在本年度的工作中自己有很多收获成长。我们需要作好这一年的述职报告。要想加薪提职,通过年度述职报告充分展自己尤为必要。如何突出重点来写的年度工作述职报告呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结借鉴] 审计最新年终工作报告如何写》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

ABC股份有限公司全体股东:

我们审计了后附的ABC股份有限公司(以下简称ABC公司)财务报表,包括__年12月31日的资产负债表,__年度的利润表、所有者权益变动表和现金流量表以及财务报表附注。

一、管理层对财务报表的责任

按照企业会计准则及其应用指南的规定编制财务报表是ABC公司管理层的责任。这种责任包括:(1)设计、实施和维护与财务报表编制相关的内部控制,以使财务报表不存在由于舞弊或错误而导致的重大错报;(2)选择和运用恰当的会计政策;(3)作出合理的会计估计。

二、注册会计师的责任

我们的责任是在实施审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。除本报告“三、导致保留意见的的事项”所述事项外,我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德规范,计划和实施审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。

审计工作涉及实施审计程序,以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断,包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时,我们考虑与财务报表编制相关的内部控制,以设计恰当的审计程序,但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性,以及评价财务报表的总体列报。

我们相信,我们获取的审计证据是充分、适当的,为发表审计意见提供了基础。

三、导致保留意见的事项

ABC公司__年12月31日的应收账款余额×万元,占资产总额的×%。由于ABC公司未能提供债务人地址,我们无法实施函证以及其他审计程序,以获取充分、适当的审计证据。

四、审计意见

我们认为,除了前段所述未能实施函证可能产生的影响外,ABC公司财务报表已经按照企业会计准则及其应用指南的规定编制,在所有的重大方面公允反映了ABC公司__年12月31日的财务状况以及__年度的的经营成果和现金流量。

广东___会计师事务所有限公司中国注册会计师:

中国注册会计师:

广州市__路__号__楼二0年月日

总结阅读: 员工年终述职汇报范文网页版


时间是不等人的,我们又将迎来新的工作。我们应该对这一年的工作做个述职报告了。要想加薪提职,通过年度述职报告充分展自己尤为必要。如何将自己年度述职报告在众多人中脱颖而出?经过搜索和整理,小编为大家呈现“总结阅读: 员工年终述职汇报范文网页版”,仅供参考,希望能为您提供参考!

大家好:

我叫李建涛,今年23岁,毕业于河南商业高等专科学校,是芝田信用社的新人。时间真快,20xx年7月,我怀着激动而复杂的心情,离开了我生活了三年的母校,8月1号,我现在还记得那个阳光灿烂的日子,我在张主任的带领下来到了芝田信用社,这里离家很近,心里温暖而亲切。回顾过去的这半年,学的很多,感受颇深。针对以下几个方面,谈一下自己的感受。

一、工作方面

自从20xx年8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告诉自己,这是我的家,这是我的梦想飞翔的地方,在这里我会尽自己最大的心力来做好该做的一切,贡献自己的一点点绵薄之力,体现自己的人生价值。一天又一天在平凡的岗位上做好平凡的事,那就是人生的伟大。

在这里,领导注重培养新人,对我非常重视,先让我到联社培训半个月学习电脑知识,让我担任起电脑管理员。虽说仅半月,但是学到很多电脑知识,维护设备的技巧和方法。

我担任了电脑管理员,感到自己责任重大,要管理整个单位的电脑,一但线路或机器出故障就会影响正常的工作和业务。所以,我每星期对电脑和设备检查一遍,每月对设备维护,确保设备干净运行正常。对下面两个网点,每月抽出一天利用下班时间,去查看并维护。

11月份,我社上了大小额支付系统,我成为了该系统的复核员。此系统可以使企业包括个人往省内外任何一个金融机构汇款和接受汇款,方便省时。

正常上班时间,我也学习业务,前辈们在工作业务学习方面对我严厉,教我严格按照最规范最正规的方法来做,稍有差错立即指出改正,记账出错一点点立马要求换掉重记;生活上,对我关怀备至,让我感受的亲人一样,单位让我感受到就像一个大家庭。

我深深的明白,自己作为一个临柜人员,是农信社与客户接触的最前线,是农信社的窗口,自己的一言一行都不仅仅代表自己一个人,代表的是农信社的形象,所以我要求自己穿衣整洁,说话做事大方得体,把最真诚的微笑和心情呈现在客户面前,让客户感觉到优质的服务,来办业务心情很舒畅,下次还想这里办业务。

业余时间,我提高技能苦练点钞和珠算基本功,使自己的点钞和珠算日益提高,使客户少等一分钟。另外,晚上下班以后,我还学习一些金融和财务方面的知识拓宽自己的知识面,来充实自己。每天做笔记,遇到不会的不懂的上网查资料,请教,并一个月写出自己的学习体会和收获。

二、纪律方面

我给自己制定计划并认真做到一下几点:

1.每天早上提前到营业场所,打扫卫生并为上班做好准备:

2.按时上下班,不迟到早退,不无故离岗,有事请假;

3.上班时间不串岗聊天、干私事、打磕睡,不边处理业务边说与工作无关的话题,保持良好的工作形象和工作秩序:

4.不采取任何方式,找借口刁难服务对象;

三、存在的不足和问题

1.珠算和点钞的功底还是不够扎实:

2.多个岗位都有所了解,都能干的下来,就是不精:

3.对公存方面还很陌生

针对以上问题,珠算和点钞的功夫是一个长期的过程,我会继续坚持不懈的努力,我相信量变引起质变的问题,经过不断的锻炼,我一定我提高的。我会加强岗位实践活动,定期轮换岗位,在一个岗位熟练之后,接受另一个岗位的锻炼。我会经常向公存岗位上的前辈讨教,多见多问。

四:自我评价

这半年的时间,是农信社使我用最快的速度完成了一个从校园学生到社会人的转变,让我迅速成长。我的纪律观念加强,我感受到劳动的快乐,感受到给客户带来方面的高兴和成就感。

若有不当之处,请各位领导和同志批评并指正,谢谢!

最新总结: 法律顾问年度工作汇报范文网页版


时间过得太快,工作即将翻开新的篇章。通过回顾本年度的工作情况做个述职报告的重要性不言而喻。写年度述职报告是我们分析、得出教训的基础,一定要实事求是。有没有好的方法来进行年度述职报告呢?以下是小编收集整理的“最新总结: 法律顾问年度工作汇报范文网页版”,仅供参考,欢迎大家阅读。

广东开野律师事务所很荣幸受贵司聘请,于20xx年1月4日成为贵司法律顾问,为贵司提供法律顾问服务。在此期间,在贵司领导的大力支持下,我们与贵司密切配合,竭力按贵司所需,提供高效优质的法律服务。现我们将20xx年度法律顾问工作进行总结,并将主要工作报告如下,以供贵公司审查:

一、审查修改合同及其他法律文件

本年度内,我们通过电子邮件、传真为贵司审查修改的合同及其他法律文件,我们均在认真审查、仔细研究的基础上做出修改。我们始终站在贵司的立场上,做到最大限度为贵司利益考量,并将合同所涉相关法律风险、法律意见及时反馈于贵司,供贵司在做出最后决策时参考。

二、法律咨询

作为贵司的常年法律顾问,在过去的一年里,我们与贵司领导、相关工作人员通过面谈、电话、电邮等各种形式的沟通,多次解答了贵司在经营管理过程中出现的各类问题。本年度内,我们为贵司提供法律咨询数十次,部分列示如下:

1、20xx年5月22日,我所指派王艳律师就贵司劳动合同进行审查后提出相关法律意见及法律风险提示。

2、20xx年5月25日,王艳律师对贵司公司制度进行梳理,并就其存在的法律问题做出解答。

3、20xx年5月31日,受贵司委托,我所王艳律师代理书写律师函并发函给对方。

4、20xx年6月2日,贵司同壹家便利店发生纠纷,我所王艳律师对其纠纷提出相关法律意见,为更好解决纠纷,建议让其与当事人回深圳约谈处理纠纷。

5、20xx年6月5日,提供授权委托书两份,律师函一份给贵司。

6、20xx年6月29日,贵司的淘宝网店同淘宝网站管理处发生纠纷,我所指派王艳律师对此问题进行深入了解,并出具律师函给对方。

7、20xx年7月3日,淘宝网管理处针对贵司委托我所出具的律师函进行回复。

8、20xx年7月22日,受贵司委托,我所王艳律师就壹家便利店纠纷事宜出具律师函给对方。R67深圳律师-深圳律师事务所-深律网

9、20xx年8月30日,我所指派王艳律师就贵司出现的商标代理复审问题及与代理公司问题进行深入了解并提出法律意见。

10、20xx年9月21日,我所指派王艳律师、蔡伟律师就香港人成为内地公司股东及租赁问题提出法律意见和解决对策。

11、20xx年12月1日,贵司委托我所审查国际货物运输合同。

12、20xx年12月18日,我所指派蔡怀庆律师代为贵司书写代理销售协议书。

13、20xx年1月7日,贵司委托我所审查EROS品牌产品代理协议书。

14、20xx年1月27日,基于DDS快递公司倒闭对社会影响颇大,我所就此事宜可能会给公司带来的法律风险作出法律风险提示书提供给贵司参考。

15、20xx年2月9日,贵司委托我所审查代理协议书。

16、20xx年4月2日,就垫资注册公司事宜咨询我所律师,并为此提供相关的法律意见供贵司参考。

除了上述比较典型的法律咨询之外,我们还为贵司解答了其它大量的业务问题,为贵司经营提供了有力的法律保障。

三、其他法律事务

作为贵司的常年法律顾问,我们除及时为贵司处理上述法律事务外,还针对贵司的实际需要做了许多其他方面的法律工作。

综上,贵司经营中所涉及的法律事务包括民法、商法、经济法、合同法等多个法律领域,问题多且知识面大,单凭单个律师难以处理完善,均需依靠整体团队律师的经验积累,通过严谨、细致的法律查询、研究工作,为贵司尽责处理。在贵司的法律问题处理上,我们始终抱以积极的态度,始终以捍卫贵司权益为目标,尽职尽责做好法律顾问工作。在贵司交办的法律事项中,我们均严格按照贵司的工作要求和时间要求完成。在特殊紧急情况下,我们还加班加点办理贵司委托的法律事务,并在第一时间内送达贵司。对于需要运用到社会资源的事务,我们举团队之力尽心尽职。

立足于20xx年,国家经济形势好转,贵司经营规模越来越大,同时面临的法律风险更趋繁杂。我们真诚地希望继续与贵司通力合作,切实的参与贵司的经营管理,我们有信心、有能力把贵司的法律服务工作做得更好,使贵司能够取得更好的社会效益和经济效益。通过过去一年的合作和了解,我们针对贵司存在的法律问题和实际情况,在即将继续合作的下一年度里我们对顾问工作作了详细规划,并指派蔡怀庆律师和李响为我所与贵司日常事务处理联系人。同时也欢迎贵司对我们的工作不足之处提出批评指正。

[推荐总结] 年度财务工作汇报范文网页版


春去秋来,岁月匆驶。本年度的工作即将结束。写好年度工作报告,算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。写好年度述职报告能够更好地面对下一阶段的工作。有没有好的方法来进行年度述职报告呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[推荐总结] 年度财务工作汇报范文网页版”,供您参考,希望能够帮助到大家。

幼儿园的财务工作,是幼儿园各项工作的重要组成部分,是一项政策性较强的工作。它直接涉及到幼儿园各项工作的正常运转和教职工的切身利益。因此,我园财务工作始终坚持严谨、节约、规范的管理原则,在园领导的直接领导下,将幼儿园的有限资金进行合理安排。做到长安排,短打算。在使用经费上,始终坚持服务于教学,有利于教职工积极性的提高,坚持做好民主理财,杜绝贪污、挪用的不良现象发生。

一、财务工作体现在一下几个方面:

第一、严格执行收费标准,杜绝乱收费,开源节流,保证教学投入,得到了上级领导的肯定。

第二、严把开支关,精打细算,杜绝浪费,确保后勤保障工作的有序运行,严格和完善日常采购报销手续,每张外来的原始票据和自制的凭证都有经办、有审核的签字,最后由主管财务领导签批。每一笔报销业务都严格标准,一事同人,不搞例外,发现票据内容不完整等现象,拒绝报销,待手续补齐后,做到帐物相符、帐证相等,再办理报销业务。

第三、坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事办好事,做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。 第四、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。

第五、坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情况,合理部署资金。 第六、严格执行采购、验收制度,对购买物品进行登记、验收,并认真核对发票的物品数量及质量,对各部门所需物品,定时、定量供应物品,年底对所有财产进行清点。

二、其它事务工作:

1、我除了做好自己的本职工作外,并兼带采购工作,做到认真选择食材,货比多家,物美价廉。在这里领导和同事们给了我很大的帮助和鼓励。

2、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算,及时向财政局上报固定资产相关材料;

3、做好人员、工资的统计工作,按时上报各种统计资料;

4、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作;

5、按时交纳电费、电话费;

6、向教育局和幼儿园之间递送各种文件、资料、材料等。 、

三、存在的问题

回顾检查自身存在的问题,我认为:一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一、加强理论学习,进一步提高自身素质,增强分析问题、解决问题的能力。二、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。 在今后的财务工作中,我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度,为幼儿园的正常运行,打好坚实的基础,加强对幼儿园经费支出的管理和监督,提高财务管理水平,做到“取之得当、用之合理”为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。

月度总结精选: 行政年终述职汇报范文网页版


光阴飞逝,一年的工作已经结束,即将翻开新的篇章。我们需要用年度述职报告和过去一年友好告别。要想加薪提职,通过年度述职报告充分展自己尤为必要。怎么才能将的年度述职报告写得全面呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“月度总结精选: 行政年终述职汇报范文网页版”,仅供参考,欢迎大家阅读。

我自20xx年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一年的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:

一、岗位职责概述

作为行政文员,我的工作职责是:

1、执行行政人员的日常工作。.

2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、协助部门经理完成基础的人事工作。

我的工作重点是:

1、接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户;

2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁;

3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;

4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中;5、及时采购办公用品、生活用品;6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;7、及时有效的完成领导安排的其他任务。

二、工作表现和收获:

1、工作表现:

A、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

E、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

2、工作收获:

A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

三、工作中存在的不足:

1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。

2、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。

四、接下来的工作计划:

我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!我在今后的工作计划:1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。

五、归属感:

我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在***虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。

六、对公司发展的合理化建议:

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!

述职人:

20xx年xx月xx日

2022总结推荐收银员年终述职汇报范文网页版


光阴匆匆而过,一年的工作暂时告一段落了。在新一年的工作来临前我们要开始做述职报告。而我们在写年度述职报告的时候,应该实事求是地摆出成绩。有哪些可以从参考的优秀年度述职报告模板?为满足您的需求,小编特地编辑了“2022总结推荐收银员年终述职汇报范文网页版”,仅供参考,希望能为您提供参考!

各位领导,各位同事:

大家好!

我于20xx年x月份,进入x州xx有限责任公司仁怀一店,作为一名收银员,一直遵守公司各项规章制度,履行自身的工作职责,认真贯彻执行上级领导的工作安排,在短短的几个月的工作时间内,我努力学习,勤恳工作,学会了不少的知识,在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员,要具备的技能就是点钞、识钞、普通话,掌握计算机基本常识等等

1、点钞是收银员的基本功,要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能,如果发现顾客拿出来的是假钞,一般不能直接说那是假钞,而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的,并且要达到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识,包括扫描器的使用收银软件的操作,计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清,进行收银台的区域整理,开启收银机,整理各种备用品,最的熟记并确认当日特价商品,变更售价商品与价签,促销活动,及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、xx卡结账,并配合会员卡积分使用,顾客结账时,更问清顾客使用哪种方式结账,有没有积分卡等,如果顾客银行卡结账,银行卡凭证一式两份,其中一份在顾客确认后签字收回留底,一份顾客自己保留。

3、收款结束后要认真做好商品装袋工作,询问顾客是否需要塑料袋,提醒顾客带走所包装入袋的商品,防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内,在财务的监督下点清,先进后签定确认,中班员工要在下台前关闭机器,关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包,有的人会将价格贵的商品带出超市,所以收银时要将商品包装里打开检查,以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码,就被顾客拿到收银台,有时是原条码上的覆盖条码掉了,这些情况都会导至价格打不出来,一般,如果遇到这种情况,就会让顾客自己去换,如果顾客不肯,得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好,很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上,在购物的高峰时段,收银前台常常会排起长队,顾客得漫长的等待,当轮到他们时,心中的不满就爆发了出来,这时我们应该送上亲切的安慰:对不起,让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时,不可擅离岗位,如果必须离开的话,就要将“暂停收款”牌放在台上,知会营业员,将现金全部锁入收银机的抽屉中,钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,对重扫商品,挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中,如果收款机出现故障,应不时叫系统人员进行修理,有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时,可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩,主要是上级领导正确的领导,也要感谢周围同事的热心帮助,我也存在很多不足之处,须在以后的工作过程改进,收银其实是份简单的工作,但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日