[参考总结] 信用社主任年终述职汇报(篇七)。

岁月在不经意中流逝，新的工作即将来临。此时就可以述职报告一下自己这一年的工作情况。写年度述职报告能够更加全面的了解自己，提高自己。针对公司要求，如何才不致让的年度述职报告显得平庸呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[参考总结] 信用社主任年终述职汇报(篇七)》，仅供参考，欢迎大家阅读。

根据省联社的工作安排，我于20xx年7月调入XXX农村信用合作联社，任联社主任，负责经营管理工作。半年来，我严格执行监管部门的各项规定与要求，兢兢业业，勤勉尽职，一手抓发展、一手抓改革，努力把XXX联社建设成为“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的优秀企业。现就将20xx年在XXX联社半年来的履职情况，述职如下：

一、以改革与发展为中心，做好各项管理工作

（一）主要经营指标完成情况。

1.资产负债。截止20xx年末，我社资产总额XXX万元，较年初增加XXX万元，增速为XXX%。负债总额XXX万元，较年初增加XXX万元，增速为XXX%。所有者权益XXX万元，比年初增加XXX万元。

2.各项存款。各项存款XXX万元，较年初增加XXX万元，增速为XXX%。其中，单位存款XXX万元，个人存款XXXX万元，占比分别为XXX%、XXX%。资金营运率XXX%。

3.各项贷款。全年累计投放各类贷款XXX万元，同比少投放XXX万元。其中，累计投放涉农贷款XXX万元，占全部贷款累放额的XXX%。各项贷款余额XXX万元,比年初增加XXX

万元，增速为XXX%；涉农贷款余额XXX万元，农牧业贷款比例XXX%，较上年同期下降XXX个百分点。流动性比例XXX%。

4.不良贷款。按照五级分类，不良贷款余额XXX万元，比年初增加XXX万元，占比XXX%，较年初上升XXX个百分点。

5.收入支出情况。各项收XXX万元,同比减少XXX万元。各项支出XXX万元，同比减少XXX万元。实现利润总额XXX万元，同比增加XXX万元。综合费用率XXX%，成本收入比XXX%，固定资产比例XXX%。

6.中间业务。中间业务收入XXX万元，占总收入的XXX%。其中，代理业务手续费收入XXX万元，结算手续费收入XXX万元，其它营业收入XXX万元。

7.贷款损失减值准备。呆账准备金余额XXX万元，较年初增加XXX万元。拨备覆盖率XXX%，贷款拨备率XXX%。

（二）夯实标准，狠抓制度建设工作。为了有效扭转XXX联社的制度缺失、制度失效、制度虚设的突出问题，任职之后，第一件工作就是建立和梳理各项规章制度，本人带领各个部室重新修订了《XXX信用联社制度汇编》。同时，独自制定了《XXX信用联社大额费用管理制度》、《XXX信用联社信贷审批流程》、《XXX信用联社员工管理办法》、《XXX信用联社各部室职责分工》、《XXX信用联社不良贷款减免息管理办法》《XXX信用联社不良贷款清收奖励办法》、《XXX信用联社贷款抵押率管理办法》、《XXX信用联社不良贷款

减免息管理办法》、《XXX信用联社上门流动服务实施方案》、《XXX信用联社福农卡推广集中授信实施方案》等主要制度，对机关以及基层费用的申请、报销、列支的流程进行重新的规范，对申请减免息优惠业务的操作申报审批流程进行梳理规范，对抵债资产收回处置业务流程进行重新设立，对贷款业务的发放，审批等手续及流程重新建立，包括基层网点缴调款业务和押运封包的`流程也进行规范，几项主要的业务操作流程得到完善和更改。按照要求组织建立远程授权中心和监控中心，并组织人员建立相应的各项制度，同时带头严格执行制定的各项制度，坚持公平公正的处事原则，和其他班子成员共同制定完善了窗口服务、安全保卫及信息科技等方面的制度和管理办法。

（三）多管齐下，落实资金组织工作。自任职以来，我一直把资金组织工作作为我工作的中心点，采取多方面有效的措施，稳步提升存款市场份额。一是以身作则，积极践行XXX联社年初制定的《存款增存计划》，揽储日均500万元以上，并对联社机关其他工作人员严格按照规定考核；二是为加强管理，提高各网点金融服务水平，配合联社党委，推动营业网点整合撤并工作。先后撤并XXX个营业网点，并将农区社管理的37个市内营业网点整合到城区社管理；三是均衡支付资源，在抓牢农区市场的同时，拓展城区市场。今年，新布设ATM机XXX台（其中农区XXX台），新增消费类POS

机XXX台（其中农区XXX台），均衡了支付结算网络，充分发挥了XXX联社地跨城乡的优势，有效抓牢了城区与农区资金。截止12月末，各项存款余额已达XXX万元。

（四）重梳流程，把好风险管控工作。面对XXX联社的信贷管理工作的实际情况，立即着手对信贷管理的各项制度和办法进行重新的建立和补充，对基层信用社的操作到联社管理部门的流程进行全部调整，结合不良贷款追责的加大，加强信贷管理工作，严格对大额贷款进行把关审批，制定了《XXX信用联社贷款抵质押物抵押率暂行管理规定》，严格规范贷款的抵押率标准。对基层申报提交的贷款金额较大的，组织联社贷款审查委员成员到现场调查，同时对信贷管理系统的岗位进行维护，对全辖各岗位人员进行重新明确，经过多种措施和办法，XXX联社的信贷管理工作有了很大的变化，各相关业务流程基本能够达到各项制度的要求，全辖人员的贷款风险意识逐步提升。

（五）创新思路，开展信贷改革工作。今年，我积极推进信贷创新与改革工作。首先在农区大力推进“福农卡”集中评级授信业务。“福农卡”授信业务按照“一次核定、总额控制、随用随贷、周转使用”的原则，遵循“先评级、再授信、后用信”的要求，改变原有的农户贷款基本流程，有效的降低了贷款过程中形成的操作风险。现已在民主、大罕进行试点，并有序推进；其次在城区兴建了小微企业贷款管理

中心与个人贷款管理中心，规范了小微企业及个人贷款流程。目前，两个管理中心人员已经拟定，并进行了岗前培训。

（六）多法并行，规范财务管理工作。按照班子分工，我到XXX任职分管财务工作，为了做好财务管理各方面的工作。主要做法是坚持制度和原则，梳理完善制度办法，坚持集体审批，做到不逾越底线和触碰高压线。

1.抓增收节支。今年，对各项费用开支，详细规定了财务开支的范围、标准及审批权限、程序、违规处罚等，实行费用率和费用额双向控制的办法，逐级审批。对于大额费用开支实行事前申报、上会研究、公开竞价的管理办法，截止20xx年12月末营业费用比上年同期减少XXX万元。

2.抓印章管理。为规范XXX联社各类印章的管理和使用，维护印章的法定性、权威性，促进加强业务管理，明确责任，财务计划部下发了《XXX农村信用合作联社业务印章管理办法》，并把个人印章纳入管理范畴，为全辖员工按柜员号刻制个人名章留存印模，共回收印章XXX份。

3.抓股金管理。财务计划部将XXX联社所有股金均清算到联社本部，收回各信用社结余股金证。全辖股金户数共计XXX户。收回XXX份股金证。有效规范了股金管理。

4.抓授权管理。20xx年11月9日XXX联社远程授权系统正式上线运行，并进行了一系列相关培训。截止12月31日全辖共发起授权业务XXX笔，授权通过率XXX%。

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延伸阅读

优质总结：总监年终述职汇报(篇七)

一转眼，一年的工作又将画上句号。很多单位都会安排的年度述职，我们需要及早准备。而我们在写年度述职报告的时候，应当不避失误，实事求是地进行归纳总结。一篇好的的年度述职报告，需要注意哪些方面？下面是由小编为大家整理的“优质总结：总监年终述职汇报(篇七)”，仅供您在工作和学习中参考。

20xx年马年行大运，在马年里金蛇辞旧，马年呈祥，崭新的20xx正盛装启航。

20xx年2月17至21日，公司销售中心在昆明科技创新园会议室召开了本年度销售工作会议，各省区及办事处经理与商务部、市场部全体职员参加了会议，本次会议由销售总监杜小龙主持。

会前，公司总经理马志伟做了大会致辞，他表示xxxx年大家虽然遇到了重重困难，但仍坚持不懈地进行市场开发与销售，对大家的努力给予了较高肯定，同时激励大家20xx年在更加严峻和激烈的市场竞争中，要抢抓机遇、攻坚克难、顽强拼搏，以高度的责任感和强劲的执行力再创佳绩。

会议期间，销售总监杜小龙分别从产品销售、商业情况及现有问题等方面，对xxxx年销售工作进行了全面、客观的回顾与分析。在他的主持下，各办事处经理深入分析各自的市场现状，通过对关键问题的讨论明确了今年的销售方案。同时，公司总经理马志伟在会上做了重要讲话，他强调20xx年将以利润指标作为考核标准，做差异化管理，奖励有贡献的员工，能者多得，多劳多得;进一步强化市场基础等，并期望销售中心全体员工齐心协力共同完成今年的销售目标。

一年一个新目标，一年一个新跨越。此次会议明确了20xx年的销售任务，相信良方制药的销售精英们带着新的期望，站在新的起点上，将继续谱写更加辉煌的篇章！

[总结分享] 经理年终述职汇报(篇七)

时间一去不复返，一年马上就要过去了。我们应该对这一年的工作做个述职报告了。写年度述职报告能够更加全面的了解自己，提高自己。如何在年度述职报告中全面系统地分析自己呢？小编特地为您收集整理“[总结分享] 经理年终述职汇报(篇七)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的领导：

今年根据xx分公司的工作安排，我作为分公司工程部经理，负责分公司工程建设方面的管理工作。任职期间，在安全管理方面，工程建设未发生影响安全绩效的事故事件，安全管理处于受控状态。在工程质量管理方面，严抓施工质量管理，未发生质量事故事件。在进度控制方面，组织编制各在建项目的一级进度计划，以计划指导施工。在成本控制方面，开展各新建项目完成项目概预算编制工作。结合一直以来开展的工程管理工作，我对个人工作进行述职报告如下：

一、工作情况

作为工程部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实xx公司和分公司的各项规章制度，建立分公司工程安全管理制度，加强对各在建项目的安全管理力度。针对各在建项目的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，降低安全事故发生的概率，顺利的通过了xx公司各部门和分公司组织的各项安全检查。

工程部内部多次组织进行安全检查活动，从车辆安全管理、消防安全、饮食卫生及应急预案等方面，组织进行全面的安全检查，对检查存在的安全隐患严格按照“三定”原则要求各项目进行落实，并定期进行复查，确保消除各项安全隐患，保证施工安全。

质量是企业永恒的＇主题，更是施工管理追求的目标，工作中我经常向部门员工及各项目第一责任人灌输“安全第一，质量第一，追求卓越”的企业安全质量理念。要求每个工程项目在开工前，都编制《质量管理规划》，明确质量管理目标，编制合理的进度计划，从设备进场到各项工序的施工，严格执行“三控，三检”制度，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，严格要求施工单位的各项报检、报验合格率必须达到100%.

二、不足之处

在征地协调方面，介入不够迅速，未找准关键点，致使征地工作处于被动状态。由于种种原因致使了xx项目施工发生了滞后的情况，而xx项目的征地同样存在问题，与公司的进度目标存在差异。和部门员工的沟通不到位，这主要取决了我工作的安排。今年主要在外跑征地事宜，大部分的时间都在和各相关部门做工作，与部门员工的沟通比较少，未能很好了解员工的思想动态和困难，未很好的就公司及工程部的目标进行沟通，达成一致的目标，未能迅速的充分的调动员工积极性，致使部门工作较为被动。在工程资料建设方面投入的资源不足，未能迅速建立起工程部的文件体系。

三、今后的努力方向

在各项目工程施工管理中，我将付出更大的努力，充分利用分公司给我的这个平台，加强沟通协调，加强施工管理，严抓落实，确保分公司在建和新建的各项工程顺利完成目标指标。

一年的时间很快就过去，我知道这不是终点，而是一个新起点，也是充满希望和机遇的一年。接下来一年我不负所望，带领工程部全体成员，努力完成分公司的绩效指标，为分公司创造更高的效益，赢得更多的荣誉。

[推荐总结] 出纳年终述职汇报(篇七)

光阴飞逝，在本年度的工作即将划上一个句号。我们需要把述职报告纳入计划中了。而我们在写年度述职报告时，不能弄虚作假，您是不是不太清楚的年度报告的写作要点呢？下面是由小编为大家整理的“[推荐总结] 出纳年终述职汇报(篇七)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

我在连队担任出纳兼保管工作，工作忙碌、琐碎，但丝毫没有减弱我对工作的热情。回顾一年来的工作，本人在社区党委的正确领导下，在连队党支部大力支持下，较好地完趁髅瘅项工作。今天按照社区党委的按排，我就自己任出纳兼保管营业以来的工作、学习和思惟环境向党委和职工代表汇报如下：

一、加强政治学习，提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和职工的信赖，更好的履行好职务，就必须不断的学习。因此，在这一年里，我积极参与连队党支部举办的学习班和开展的学习课程。加入了连队党支部开展的“创先争优”勾当，并连系自身工作现实每月作出了公开承诺。通过自身的积极努力，扎实工作。同时在领导和同事的支持帮助下，承诺基本完成。通过各种学习，自己无论在政治思惟上，仍是营业水平方面，都有了较大的提高。工作中，可以或许认真执行有关的财务管理规定。同时不断加强思惟道德涵养，在各种好处面前可以或许把握自己，不拿原则作交易。

二、严谨、详尽地搞好保管工作

在财务工作中，我可以或许遵守职业道德，做到敬业爱岗，并认真体味和学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，认真履行保管岗位职责，一丝不苟，毋忝厥职，尽职尽责的工作。真正做到材料入库有验收;保管物品有条理;发出材料有手续。每次验收材料时，按发票详细核对规格、型号、数量及时填写入库凭证，签字后交会计入账。对协调农资及时办理转账手续，以免漏支，日清月结。当库存农资低于储备量时，及时向连队领导反映。同时连结库内卫生洁净，农资码放整齐、集中，使农资不变质，不欠缺，连结原有的利用价值。以利于生产的需要。工作上塌实肯干，服从组织安排，努力钻研营业，提高营业技术。尽管日常普通工作忙碌，不管如何都能保质、保量按时完成工作。

三、做好管家，重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。加强收支管理，即是缓解资金供需矛盾。也是发展农场事业的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工资、农产品兑现款、干部工资、奖金及连队公共费用。根据营业顺序，逐笔登记现金日志账，每天营业结束后，认真填写现金日报表并核对相符。保证做到日清月结。同时，对到帐资金及时上缴到社区财务办。对每一笔支出严酷把关，发现不和理的开支敢于斗争和碰硬。

四、存在的不足和问题

因为经验不足，工作中还存在一些问题，例如：工作效率不高，服务意识不强等问题。今后要不断学习，进一步明白思惟，提高认识，增强服务的意识。在工作上，更加严谨、详尽，讲效率，讲质量，积极努力，出色地完成各项工作。

以上是我一年以来的工作环境汇报，如有不足，敬请攻讦指正。

[推荐总结] 年终工作汇报(篇七)

春去秋来，岁月匆驶。本年度的工作即将结束。我们可以对这一年的工作做一份述职报告。要想加薪提职，通过年度述职报告充分展自己尤为必要。您是不是不太清楚的年度报告的写作要点呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[推荐总结] 年终工作汇报(篇七)》，仅供您在工作和学习中参考。

XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作：

（1）在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作。

（2）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

（3）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

（4）生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

（5）安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。工作中存在的问题和不足，有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

（1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

总结借鉴: 个人年终述职汇报(篇七)

岁月如流水，经过本年度的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们需要对这一年的工作做述职报告。写好年度述职报告可以帮助自己明白工作中的得与失。有没有好的方法来进行年度述职报告呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结借鉴: 个人年终述职汇报(篇七)”，仅供参考，大家一起来看看吧。

时间过的很快，一学年的工作又结束了，教导主任年终。回顾一个学年，最大的感受就是累并收获着！

作为一名年轻的教导主任，我感觉自己最大的优势就是有的是年轻，敢于尝试，但是这也反衬出一个不足就是经验的缺乏，因此，这一个学年就是在已有基础上对新生事物的不断尝试，同时又在不断的积累。

这一学年，我除了继续担任学校的教学管理、档案管理工作外，还有一些临时性的工作，可以说学校小，因此工作显得杂一些，但是如果能够用心去做，会有很多的收获。

（一）档案工作明确分工，责任到人。

在校长的提议下，我们一起把学校档案做了明确的分工，召开教师会，责任到人，学期中利用自己的空余时间适时整理，期末的时候装订成卷，这样就不用集中时间在整理档案，档案管理有序而有效。

（二）教学工作紧抓务实，提高质量。

1、中青搭配，优势互补。

本学期，教学工作作了一些调整，教师同轨年级采用中年教师和青年教师合作，青年教师有精力，有创意，中年教师有经验，有方法，二者结合明显提高了学校整体教学质量，特别是三年级成绩提高特别明显。

2、开展活动，全面发展

一学年来，针对教学工作我们开展了单元过关、偏差生抽测、数学计算竞赛、语文朗读比赛、古诗积累活动、课外练笔本展示、作业评价等多项活动，从规范学生的书写到培养学生的自信心，从扩展学生的视野到培养学生的积累能力等方面，全面提高学生素质，增强学生的荣誉感和学习的自信心。

（三）主题研修全员参与，卓见成效。

1、主题研究，合作开展。

主题校本研修是丰润区大力倡导的，我校一直坚持在做。

第一，我校教师主体分为两个教研组，数学教研组和语文教研组，积极参加各项活动，述职报告《教导主任年终述职报告》。每学期初制定自己研修主题，针对主题选取讲课内容，全校开展一次校内讲课评比活动，大约从第三周开始，每周两位教师，包括说课、讲课、评课、反思几项内容，全员参与，准备教师讲课，其他教师听课、评课，全员参与研讨，跨学科研修。学期末针对自己的研修专题进行、汇报，装入自己成长记录袋。

第二，基地研修中，积极开展“仿课”活动。数学语文均有四位老师参加，语文仿课课例《给予树》，数学仿课课例《分数的认识》，得到听课教师及基地学校教师的一致好评。在研究教材，准备课的过程中，我们参与教师的业务水平都得到了锻炼和提高。几位教师都获得区级优质课的奖励。

第三，教研课比赛活动中，积极指导教师参与活动。本学年我校有两位教师分别参加了市级比赛课活动，数学语文各一节。在我们共同研究下，分别获市级奖励。

第四，刊物主导，树立终身学习观念。我校教师人手一份教育刊物，每学期要求针对自己研修专题写下不少于15篇的学习笔记，对提高教师个人素质起到了重要的作用。

第五，开展反思活动，针对课堂教学、班级管理写下自己的反思，每学期10篇，选出优秀作品参加区里比赛，有几位教师获奖。

2、网络研修，由点到面。

第一，因为博客研讨及时有效的特点，我校教师人人建立了自己的个人博客，发表日志，写下教学中的点点滴滴，人均访问量已达到1万以上，有几位教师博客访问量达到了4万人次以上。

第二，本学期有两位教师参加远程研修，分别获得优秀学员称号。我校下一步决定让更多教师参与进来，由点及面全面提高教师素质。

3、校本课程及综合实践课程开发的尝试。

本学期区教研室来我校视察，我校准备了一节高年级校本研修课——古诗的分类、两节综合实践课——缝口袋、下棋，得到教研室专家的指导，也为我校下一步课程的继续开发做了很好的范例。

[总结参考] 班主任年终述职汇报之一

时间是不等人的，转眼间这一年的工作即将过去了。本年度的述职报告需要开始制定了。因为我们写的年度述职报告是和数字打交道，所以我们要细心。您是不是不太清楚的年度报告的写作要点呢？下面的内容是小编为大家整理的[总结参考] 班主任年终述职汇报之一，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的领导：

本学期，我担任xx班的班主任，我结合学校提出的要求和本班的实际情况，开展班级工作，努力提高学生的素质，使学生能得到全面的发展。以下是我的述职报告：

一、从规范入手，端正学生的学习态度

由于我是新教师，我为了更快，更透彻地了解学生，做到勤下班级，与学生接触，细心地观察他们的言行举止。我发现班中存在一批纪律、生活散慢，不爱学习，集体观念差的同学，买零食的现象也相当严重，造成班内不清洁。我利用班会课组织学生学习《中学生日常行为规范》，结合贯彻学校的各项常规教育，分析本班的特点，制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求。结合规范开展文明学生评比，利用一切机会表扬遵守纪律，勤好学，关心集体，乐于助人的文明学生，为全班学生树立积极的榜样对象。如每周把评比的结果公布，连续几次做得好的同学表扬。通过这样做，促使学生良好的行为养成。加强课前、课外纪律，发现问题，立即指出，耐心诱导。

二、制订学习目标

学期初，我让每个学生制订好本学期的学习目标，时刻用目标来衡量、约束学生。如徐某，对集体很关心，但上课经常说话，与同学闹不团结，于是我找他谈话，肯定他的优点，经常与他制订的目标结合教育，学习态度也有了很大的转变，学习很积极。每次犯了错误，我都耐心地教导，使之认识自己的错误，还懂得同学之间要谦让，互相团结、合作，要形成一个好集体，必须从自己做起。

三、让学生参与班级管理，充分发挥班干部的主动性

班主任是班级的组织者，要圆满完成班级的各项任务，必须领导学生，信任学生，调动全体学生的积极性，让他们参与班级事务的管理。为了挑选出来的班干部成熟起来，充分发挥他们主动性，带好和管理好班集体，真正成为班主任的得力助手。

四、抓好平时各项比赛活动的训练，做好各项考评工作

本学期比赛活动较多，工作、学习的任务较重，为了让学生充分发挥其各项技能，增强班级凝聚力，我重视去培养学生的各项素质，发掘其潜能，让学生勇敢地团结在一起面对考验，争取好成绩。经常性去检查学生的个人卫生，及时发现问题。搞好学习园地，优秀作业，并定期更新内容，增长学生见闻，在班上开设信息栏，定期公布全班学生成绩，有纵横的比较，在班内形成你追我赶的良好学习风气。

五、充分发挥班主任职责，协调各方力量

老师是沟通学校与家庭的桥梁，家访便充分体现出桥梁的作用。学生虽然大部分时间在学校内，但孩子的家庭背景对于孩子的成长有重大的影响，所谓近朱者赤，近墨者黑，通常家长对子女学习的重视程度跟子女的学习成绩成正比。有相当部分文化水平较低的家长，对子女的成绩片面追求高分，却忽视平时的培养。

为此，我会耐心地同家长分析问题并共同协作好去解决问题，从一切为了孩子的角度去改观一些家长的态度，加强平时的培养，共同教育好下一代。一个学期以来，虽然大局上都向好的方面发展，但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低，学习懒散，欠竞争性，有个别同学屡次违反纪律，有些同学屡次教育还不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切实可行的方法，诱导他们，使之能专心学习。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

总结参考： 年终的述职汇报(篇五)

时光如电一般的飞驰，新的工作即将来临。我们需要尽快开始准备年度述职报告的汇报工作了。写好年度述职报告可以帮助述职报告经验和教训。有没有好的方法来进行年度述职报告呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结参考： 年终的述职汇报(篇五)”，供您参考，希望能够帮助到大家。

首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和期望进入新的一年，我将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门工作质量。在目前的工作中，我主要负责客服导医和的管理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下:

一、主要完成的工作

1、客服导医的管理工作

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素质，透过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。透过抓礼仪，推动了导医综合素质的提升，并提高了服务的质量和品位，为我院建立“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部门合作中，克服部门一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户推荐档案，认真了解客人状况，收集客人推荐，程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室带给便利的同时也优化了服务质量。透过投诉首接服务，拉近医患之间的距离，丰富了我院的服务资料，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际状况，我从严格规范、狠抓落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的用心性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

(2)工作

工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮忙和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:

(一)、制定部门咨询师的岗位制度;

(二)、与咨询人员一齐研讨电话营销方案，提高患者就诊率;

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作;

(五)、维护出院病人的良好关系，让患者透过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知识相对欠缺，虽然工作中留意瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服潜力和临机决定的潜力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

(四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少，工作预见潜力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足，没有做好员工的培训工作。

三、工作推荐

(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。

(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

(三)、医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收入消费者，尤其是咨询预约病人。

(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

(五)、开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体人员进行宣教，以免影响工作效率。

(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识，让员工参与院服务质量管理，创造顾客价值。

(七)、期望能多给一些外出培训的机会，以提高自身素质，更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

(一)、努力学习医护专业知识，提高管理水平;

(二)、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;

(三)、加强导医工作的管理，提高服务质量;

(四)、做好全院员工礼仪培训工作;

(五)、加大电话营销方面的学习力度，做好工作。

[总结参考] 年终述职汇报

岁月悠悠，一年的工作很快就要过去了。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年度的述职报告回顾，写好年度述职报告有助于自己工作中的升职加薪。如何让自己的年度述职报告在众多人中脱颖而出呢？下面是小编为大家整理的“[总结参考] 年终述职汇报”，仅供参考，希望能为您提供参考！

牛年刚过，虎年又至。回顾一年来的经历，有收获也有不足。总的来说对自己的工作还是较满意的，至少说是尽全力了。在王主任的领导下，做了一些工作，汇报如下：

首先，本学期，我不断加强理论学习。在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。在今后工作和生活中，我将继续加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

其次，在平时的教学过程中，认真备好每一堂课，备考纲、备教材、备教法、备学生；认真上好每一堂课，融入新的教改思想和教学方法；认真听好每一节课，有记录、有评价；认真参加每一次教研活动，主动思考、积极发言、勤于总结、乐于实践。另外，我还做高三（20）班的班主任，平时注重加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵；重视班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，做他们的朋友；积极抓好后进生的思想转化工作；积极开展好文体活动，做好课间操等；积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。各项工作均取得了一定成绩。本学期，在胡校长和王主任的领导下，我还协助两位领导处理党委办公室的一些琐事，值得庆欣的是，工作上没有失误，得到了两为领导的肯定。

再次，在工作中我能坚持勤奋、勤恳的态度。本学期，获得了市教师基本功大赛一等奖，上了一节市示范课，被评为宿迁市教坛新秀；班级管理多次名列前茅。

总之，我知道过去的只能是过去了，我也知道自己今后还有许多方面需调整。如心情急燥，不够冷静等，相信在各位领导和同志们的帮助下我会不断地加以克服，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出新的贡献。

[总结参考] 儿科护士年终述职汇报(篇三)

时间一溜烟儿的走了，本年度的工作已经快接近尾声。“凡事预则立”，本年度的述职报告需要开始准备了。要想在职场中不断提升自己，年度述职报告必不可少。如何让自己的年度述职报告在众多人中脱颖而出呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[总结参考] 儿科护士年终述职汇报(篇三)”，仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的领导、同事们：

你们好！

20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务，。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。

一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全

核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对 2 次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作，加强护理质量管理

严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。

按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。

四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质

在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，xx月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

五、工作成绩和不足

我协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。

成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强的地方，

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

六、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

3、儿科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术；与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

以上报告，请各位领导和同事们批评指正，谢谢大家！

xxx

20xx年xx月xx日

[总结参考] 财务公司年终述职汇报(篇五)

一转眼，一年的工作已经暂时告一段落了。我们需要写一份年度述职报告，为这一年画上完美句号。而年度述职报告一定不能给人以华而不实的感觉，那么，值得被我们借鉴的年度述职报告有哪些？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[总结参考] 财务公司年终述职汇报(篇五)》，仅供参考，欢迎大家阅读。

董事长、总经理、各位领导、各位同仁：

新年好！借此机会给大家拜个早年

回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的.同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报：

一、财务核算和财务管理工作

组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大，尤其是在月至月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达亿万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据张，处理会计凭证张，准确无误地出具各类会计报表无数。

制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

二、资金调度和信dai工作

资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资亿元，偿还到期贷款万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转，更是继续树立了东方公司“资信企业”的良好形象。

自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信dai营销。为了公司的长足发展，财务部与工行东塘支行建立了信dai关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于月—月向银行申请房地产开发贷款万元。期间收集、整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。

三、全力协助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。

由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至月日，门店销售：个、住房销售个，成交率，成交额万元，实收房款万元，尚有未收房款万元，资金回收率为；预定门店套，收取定金万元。出租自有门店套，收取定金万元，出租率。在这个月中，财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批至月日的按揭贷款中，表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款万元，创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求；要么就是执行乏力；也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是年财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长，。

感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家。

最后祝公司繁荣昌盛！

祝大家新春愉快，万事胜意！