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年终述职报告

发表时间:2022-09-06

总结推荐: 年终述职报告模板。

时间一去不复返,工作即将翻开新的篇章。此时就可以回忆这年度的述职报告并且做个述职报告。而我们在写年度述职报告的时候一定要细心,怎么才能将的年度述职报告写得全面呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“总结推荐: 年终述职报告模板”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

尊敬的领导:

我是餐饮部厨师长xxx。20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位领导的指导下,在同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,工作在生产第一线,对每位员工高要求,对他们各方面严格管理,小到每周的例会,大到每月多次的传授厨艺和灌输当今餐饮的诸多新元素及餐饮知识,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我们能为,来我们园区用餐的宾客提供精美的菜肴和优质的服务,现将一年来的具体工作述职如下。

一、食品安全方面

食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全生产。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。

加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。

在细菌滋生活跃季节,邀请餐饮部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻的认识,提高了食品安全全员参与的意识。

二、经营方面

我在各位领导的指导下、制定较合理的经营计划。如:根据季节性原料供应特点,推出一些特价菜和创新菜,例如针对市场所有原料价格都在上涨,但是菜品的销售价格还要保持原来的价格,所以我们精心研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品。

三、管理方面

我结合员工实际情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性的厨艺培训,并经常激励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家最大的潜力。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也就是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗,当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己将来在厨艺上才能有更大的发展。现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在看到的的是一支良好的厨师团队。

四、出品控制方面

菜肴质量是餐厅得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳定;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;同时我们还把宴会婚宴菜单、桌餐标准菜单有针对性的进行修改,好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐饮部指导下对20xx年餐厅带照片的新菜单进行再次整理和研发,确保体现不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色,以此形成我们金都绿洲独特的餐饮品牌,确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。

五、成本方面

在保证出品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。身为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:经常去市场询价,或同采购和库管沟通,可以第一时间掌握价格,以便更精确的制定原料价格表、每次询价都要带很多原料回来降低成本、时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;还让每个厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每厨师身上,每月成本率一出就会在第一时间告知他们每个月高了还是低了,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益最大化。

六、得与失

在这近一年里,我同时管理着x个厨房的厨师、厨工,在x至xx月份用餐较多情况下,由于我们x个厨房人员都配备不足,在这段期间我们大家加班加点,用自己的辛勤和汗水圆满完成了一次又一次重大接待任务,在大家坚持不懈的努力下,绿都商务会馆的这个品牌得到了大多数顾客的认可,尤其是婚宴的接待,为来年婚宴的预定起到了一定的积极作用。

综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得较好的成绩。当然,我们也还存在不足,比如我们最关心的营业收入,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而达到为会馆增收效果。从这个角度来说,我深感肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在20xx年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在20xx年创造更好的经济效益和社会效益。与此同时我相信在各位领导和大家的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20xx年!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

延伸阅读

推荐!班主任年终述职报告模板(5篇)


时光如水,新的一年正向我们敞开怀抱。是时候开始准备这一年的年终述职报告了。不夸大成绩,不缩小缺点,是我们写年度述职报告的要点之一。您是不是不太清楚的年度报告的写作要点呢?下面是小编为大家整理的“推荐!班主任年终述职报告模板(5篇)”,仅供您在工作和学习中参考。

班主任年终述职报告(篇一)

自从走上工作岗位我就一直担任着繁琐而又责任重大的班主任工作,可以说十多年来从中有过经验教训有过欣慰喜悦,有过说不清的酸甜苦辣,有过数不清的感人瞬间。我选择,我快乐,因为我快乐,所以我尽力去做好。

家长会是家校沟通获得家校合力的有效途径,所以我珍惜每次召开家长会的机会与家长沟通交流,争取家长对自己的各方面工作的理解、支持,在xxxx年十月份我把一直以来召开家长会的心得整理成文,并以《如何建设有效地家长会》为题在省教育学会的论文评比中获得三等奖。在xxxx年九月份又获得校十佳班主任称号。

在平时教育学生的过程中我不忘采取各种有效地方式进行相关的教育,晨会、课间、集体活动之后、班会都是我教育学生的主阵地,在xxxx年浦口区中小学主题班会评比中我班的主题班会“永远跟党走”获得区级一等奖。

学高为师,身正方能为范,在这么多年的班主任工作中我不忘加强自身的学习,利用寒暑假以及休息时间积极进行学历进修,并在xxxx年取得毕业证书的同时获得优秀学员称号的双丰收。在近两年的区级各类竞赛中三次获得解题竞赛一等奖,一次获得青年教师说课一等奖,同时代表浦口区参加南京市中学青年教师优质课评比,并获得市级三等奖。

作为一名年轻的班主任,我感到任重而道远,任重于学生的正确教育以及引导,道远于班主任工作的努力和创新。我始终相信,在以后的人生风雨路,有你有我一路更加精彩。谢谢!

班主任年终述职报告(篇二)

尊敬的领导:

成为教师以来,我首先在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。基于以上认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。以下是我的述职报告。

一、班主任工作,做一个富有爱心的教师

爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐,爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱,严中有章,严中有信,严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。作为一名班主任,我的班务工作主旨是:让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天,既教书又育人!关爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,而能快乐充实地学习;并且他们在获取书本知识的同时还学会了做人。

我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。对于后进生,我采取多鼓励少批评的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期待的心态去等待他们的每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。我时刻注重言传身教,为人师表。平时,凡是要求学生做到的,我首先做到。

在多年的班主任工作中,我兢兢业业,孜孜以求。通过工作实践,我总结出了一些行之有效的经验。在班级管理中,我主要做到勤管、严管、善管。引导他们自查自纠,变“他律”为“自律”,这样既起到了教育个体的作用,也为形成良好的班级舆论奠定了基础。为了创设良好的班集体,增强集体的凝聚力,在班级管理中,我还充分利用班会、少先队活动课开展形式多样的,有教育意义的活动,寓教于乐。这些教育活动的开展,密切了师生关系、增进了同学间的友谊、增强了大家的合作意识,使他们感受到集体的温暖,激发了他们热爱集体的意识。

此外,在班级管理中,我还十分注重加强班干的队伍建设。我通过努力,培养出一批职责明确、工作热情、人缘好、威信高、有独立处事能力的得力班干部。为了提高班级管理的效果,我让班干部在班级管理中发挥了强有力的作用,让他们认真协助老师做好班级管理,以促使良好班风的形成,加快优良班集体的建设。要净化班风,对于抓好思想型的后进生是一个不容忽视的问题。因此,在班级管理中,我十分注重做好转化后进生的工作。用“慈母心”、“朋友情”般的关心,热心帮助每一位后进生,通过挖掘闪光点、扶持起步点、抓住反复点、促进飞跃点,使他们从自暴自弃中醒悟过来,变后进为先进。

在生活中,我细心地关心着每一位学生。因为我所教的是高年级,很多同学已经到了生长发育阶段,我就抽出时间为他们上生理卫生课,提高他们的卫生保健知识。天冷了,我提醒他们多穿衣服;天热了,我提醒他们不要暴晒、不要暴吃暴饮;下雨了,我提醒他们要带好雨伞;过马路时,我提醒他们要注意安全……琐碎的班主任工作渗透了我点点滴滴的爱心,虽然很苦但也很乐。多年来,我所教过的班级,班风好,学生都对我怀有很好的感情。尽管他们毕业了,但还会时常给我写信、打电话,跟我聊家常、谈心事;假日里,他们还会三五成群地到我家里来看望我。

二、教学工作,做一个科研型教师

教师的从教之日,正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧,还要有直面新情况,分析新问题,解决新矛盾的本领。在教学上,我贯彻“以学生为主体,以教师为指导”的教学原则,积极参加教育教学改革实践,不断更新教育教学观念,认真备课、上课、听课、及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。多年来,我订阅了大量有关教育教学的书籍资料,取其精华,付之实践;积极参加在xx开展的各类各级教学观摩活动课,课改示范课等,取别人之长,补自己之短。

我一直担任班主任工作,并一直担任中高年级的语文教学工作。在教学中,我刻苦钻研,虚心求教,不断改进自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯,帮助学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的能力,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,创设种种情景,千方百计调动学生的积极性,一切从学生出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。要给学生一杯水,自己要有一桶水,更要成为长流水。

三、网络社会,做一个信息时代的教师

目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!在信息技术与学科整合上,我积极探索,努力创新,我还参与了学校网站的建设,为老师和学生搭建了一个网络化学习的平台,学校的教育信息化进程作出自己的贡献。

我还年轻,在教育的岗位上还须不懈的努力!教育是艺术,艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠,而要做一个教育家。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

班主任年终述职报告(篇三)

尊敬的领导:

本学期,我担任xx班的班主任,我结合学校提出的要求和本班的实际情况,开展班级工作,努力提高学生的素质,使学生能得到全面的发展。以下是我的述职报告:

一、从规范入手,端正学生的学习态度

由于我是新教师,我为了更快,更透彻地了解学生,做到勤下班级,与学生接触,细心地观察他们的言行举止。我发现班中存在一批纪律、生活散慢,不爱学习,集体观念差的同学,买零食的现象也相当严重,造成班内不清洁。我利用班会课组织学生学习《中学生日常行为规范》,结合贯彻学校的各项常规教育,分析本班的特点,制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求。结合规范开展文明学生评比,利用一切机会表扬遵守纪律,勤好学,关心集体,乐于助人的文明学生,为全班学生树立积极的榜样对象。如每周把评比的结果公布,连续几次做得好的同学表扬。通过这样做,促使学生良好的行为养成。加强课前、课外纪律,发现问题,立即指出,耐心诱导。

二、制订学习目标

学期初,我让每个学生制订好本学期的学习目标,时刻用目标来衡量、约束学生。如徐某,对集体很关心,但上课经常说话,与同学闹不团结,于是我找他谈话,肯定他的优点,经常与他制订的目标结合教育,学习态度也有了很大的转变,学习很积极。每次犯了错误,我都耐心地教导,使之认识自己的错误,还懂得同学之间要谦让,互相团结、合作,要形成一个好集体,必须从自己做起。

三、让学生参与班级管理,充分发挥班干部的主动性

班主任是班级的组织者,要圆满完成班级的各项任务,必须领导学生,信任学生,调动全体学生的积极性,让他们参与班级事务的管理。为了挑选出来的班干部成熟起来,充分发挥他们主动性,带好和管理好班集体,真正成为班主任的得力助手。

四、抓好平时各项比赛活动的训练,做好各项考评工作

本学期比赛活动较多,工作、学习的任务较重,为了让学生充分发挥其各项技能,增强班级凝聚力,我重视去培养学生的各项素质,发掘其潜能,让学生勇敢地团结在一起面对考验,争取好成绩。经常性去检查学生的个人卫生,及时发现问题。搞好学习园地,优秀作业,并定期更新内容,增长学生见闻,在班上开设信息栏,定期公布全班学生成绩,有纵横的比较,在班内形成你追我赶的良好学习风气。

五、充分发挥班主任职责,协调各方力量

老师是沟通学校与家庭的桥梁,家访便充分体现出桥梁的作用。学生虽然大部分时间在学校内,但孩子的家庭背景对于孩子的成长有重大的影响,所谓近朱者赤,近墨者黑,通常家长对子女学习的重视程度跟子女的学习成绩成正比。有相当部分文化水平较低的家长,对子女的成绩片面追求高分,却忽视平时的培养。

为此,我会耐心地同家长分析问题并共同协作好去解决问题,从一切为了孩子的角度去改观一些家长的态度,加强平时的培养,共同教育好下一代。一个学期以来,虽然大局上都向好的方面发展,但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低,学习懒散,欠竞争性,有个别同学屡次违反纪律,有些同学屡次教育还不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切实可行的方法,诱导他们,使之能专心学习。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

班主任年终述职报告(篇四)

本学期,我担任小学四年级的班主任,兼数学的教学,我在工作中从各方面严格要求自我,结合本校的实际条件和学生的实际情景,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足此刻,放眼未来,为使今后的工作取得更大的提高,现对本学年教学工作做出总结,期望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教育教学工作更上一层楼。

一、思想方面

本人始终认真学习和贯彻党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,深刻领会报告思想,坚持四项基本原则,在政治上与党中央坚持一致,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱岗敬业,爱校如家,以培养人才为己任。确恪守职业道德,情操高尚,言行一致,坚持一切场合都为人师表,维护教师的良好形象。切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。

二、教学工作方面

本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针政策,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主题”,“以培养学生主动发展”为中心的教育思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造本事,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。本人工作职责心强,服从学校领导的分工,进取做好本职工作,结合本校的实际条件和学生的情景,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业,评讲作业,广泛获取各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平,并顺利完成教育教学工作。

三、其他方面

经过本人的辛勤劳动,我所任教班级学生学习习惯良好,对数学学习热情很高,上课认真听讲,成绩较好。我配合班主任教师,对学生进行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》教育,重点抓好安全教育。对此,学校领导、同事、学生及其家长均给予了极高评价。

在本学期的班主任工作中,我经过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱团体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风;我培养了多位得力的班干部。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。经过一个学期的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。

当然,在工作中我还存在许多不足之处。教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的职责,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自我,作为一个青年教师,我明白我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

>班主任优秀述职报告2

李红梅,女,汉族,1975年6月7日出生于陕西省xxx市xxx李渠镇。1994年7月毕业于xxx师范,1999年7月毕业于陕西教育学院,取得大专学历。1998年12月被xxx市xxx职称改革工作领导小组授予小学一级教师职称。20xx年12月被xxx市xxx职称改革工作领导小组授予小学高级级教师职称。近三年的教学生活中,先后担任小学语文、阅读、思品等科目的教学任务,且一直兼担任班主任工作。

回顾近三年的教学经历,既有追求探索的苦闷、受挫失败的酸楚、也有成功收获的喜悦和回报获取的快乐。近三年的教育教学工作看似平淡无奇,但都充满着苦乐酸甜,现就任现职以来的工作回顾总结如下:

一、师德方面

从上师范的一刻起,我就萌生了一个信念,将来一定要做一名好教师。而当我真正成为一名人民教师的时候,我才感受到人民教师这一职业的辛苦和不易。而为了实现做一名好教师的理想,我始终不忘提高师德修养。学习各项教育法规政策及新的教育思想,教学理念。不断丰富自我,力求完善自我,为振兴xxx的基础教育事业而添砖加瓦。

二、教育教学方面

对于小学生来说,他们认识事物和分辨是非的能力正处于启蒙阶段。作为教师如何使他们在德、智、体、美、劳诸方面有一定发展,有最好的发展,所以教师的一言一行都会起到表率的作用。因此,在教育教学过程中,我始终把教育学生健康成长作为教育的基点。把如何做人,做一个怎样的人,作为教育的突破口。在长期的教育过程中,结合学生年龄特点,兴趣爱好,多角度、全方位地进行培养。针对学科的内容,结合具体事例,进行引导、分辨、教育。有目的,有计划,有针对性的开展丰富多彩的活动,来培养孩子们的兴趣特长,挖掘孩子们各方面的潜能,提高他们各方面的能力。

在教学工作方面,自任职以来,我一直带语文课。因为教学工作是学校的中心工作,所以在教学中,我要求创新,锐意进取。在长年的教学工作中,我已经初步形成了自己独特的教学风格。课堂教学中,以情境创设为首,以愉快教学为主,并以灵活新颖、多变的教学方法互相配合,“形成了以引促思,以思促导”发展的课堂结构,我的《四季》、《祁黄羊》、《苹果里的五角星》、《乌鸦喝水》、《秦兵马俑》、《会走路的树》、《荷叶圆圆》等课多次在校做公开课,受到了一致好评。

以身立教,教学相长,平等对待每一位学生,善于发现每一个学生的长处,给予及时的鼓励,表扬是我长年教学工作中的一贯做法,受到家长和学生的一致好评。学校的工作安排中,没人愿意带的乱班、差班,只要学校分配,自己毫无怨言,服从分配。任现职以来,所带班级都取得了优异的成绩,升学率达100%,面对这些成绩,自己并没有把它作为一种荣誉,而是不断的总结经验,进行指导,培养青年教师进步。

三、在教育科研方面

作为一名普通的教师,平时的主要精力在教学方法的研讨及教材内容如何处理上,但作一名有成就的教师,适应新的教育理念。进行真正意义上的素质教育,这是摆在我的教育工作面前一个重大的课题。20xx年在xxx日报上发表论文两篇《引导学生自改作文》、《思考、将语文学习引向深入》,在区教研室提交参评论文《晓之以理,动之以情》。同时,不断总结教学经验,并做好理论联系实际,时时刻刻的应用到教学工作和班主任工作中去。

这一切成绩的取得,都是和自己平时的努力分不开的。面对这些成绩的取得,自己将以此为起点,以更充沛的精力、饱满的热情,投入到教育教学工作中去。坚持教中学,学中教的原则,不断总结经验,大胆改革尝试新的方法,运用新的教学理念,以更优异的成绩为振兴xxx的基础教育事业,奉献自己的青春。

20xx年8月16日

班主任年终述职报告(篇五)

尊敬的领导:

本学年很快过去了,下面就本学年的班主任工作做进行述职报告:

一、热爱学生,尊重学生,相信学生

我相信学生在我的主导作用下能管好自己,所以,首先,我充分发挥班干部的主体作用。在一定意义上说,创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素于是,我着手对管理体制进行“放权”:通过几次班干部例会,要求班干部敢想,敢做,不仅要做实干家,更要做决策者。

只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论。这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而且效果也较好,除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加,这些活动大都由学生们自己策划,组织,总结,收到较好的效果。

二、以身作则,为人师表

我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多,因此班主任的一举一动,都将对学生产生较大的影响。俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响,尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子,影响尤为突出。

在平时与学生相处的时时刻刻,我都严格要求自己,做到“要学生做到的,老师先要做到”。比如,要求学生做到讲究卫生,不随便丢纸屑杂物,在平时,我总是把纸屑杂物丢到垃圾箱里,那些近旁的学生看到我这样做之后,会和其他学生说,那些随便丢纸屑杂的学生会受到教育,再也不随便丢纸屑杂。教育学生讲文明懂礼貌,那么我也会主动跟学生问好,说谢谢你之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。

三、加强思想品德的教育

班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育,使他们的身心得到全面健康的发展。对于四年级的孩子来说,正是接受各方面教育的时机,除了学习,我想更为重要的是教会他们认识世界,明辨是非,学习怎样做人。因此我利用每周一的班会,结合国旗下讲话的内容,在班会课上做相应的安排。

四、加强班级管理,培养学生能力

良好习惯的培养始终是本学年的教育重点之一。那么如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯呢?我尝试让班级管理成为大家的事,让学生成为班级管理的主人,也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法:

1、鼓励班干部敢想,敢做

不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论。这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而且效果也较好,除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加,这些活动大都由学生们自己策划,组织,总结,收到较好的效果。

2、清洁卫生由小组负责

卫生由每个小组负责,采用轮流值日的方法,选好卫生小组长,由组长分派任务,按照值日工作的顺序进行打扫卫生,打扫完毕后,将卫生用具放回原位,然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。

3、鼓励学生展示自我,树立自信

四年级学生活泼好动,好表现自己,在多种多样的活动中,能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中,我努力搭建学生展示的舞台,利用班会开展一些小活动,诸如:查字典比赛,成语接龙,童话故事比赛等来益智身心,鼓励孩子为大家表演,增强自信。

4、加强家校联系

孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学年主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,也利用班级群、或是平时放学时与多位家长进行交流。

当然我做的还很不够,有时是缺少了会发现的眼睛,因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方,可以说班主任工作是任重道远。有人曾说,能发现问题,并解决问题,就是一个成长进步的过程。通过这半年的学习锻炼,相信在以后的工作中,我将会以更大的信心和热情投入到其中。

此致

敬礼!

网友推荐:银行柜员年终述职报告优秀模板(5篇)


一转眼,新的一年正在不远处等着我们。我们是时候准备我们的年度述职报告了。写年度述职报告能够更加全面的了解自己,提高自己。如何才能将的年度述职报告清晰而有条理呢?以下是小编收集整理的“网友推荐:银行柜员年终述职报告优秀模板(5篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

银行柜员年终述职报告【篇一】

时光荏苒,转眼间,我已经进入银行5个月了,从盛夏到寒冬,在这短短半年内,我学到了许多,下面将我这段时间的工作情况汇总如下:

入职的第一课是从入职培训开始的,尽管入职培训的时间安排的相当紧凑,但从中我深刻地了解到农业银行的企业文化,学习了简单的柜面业务知识,培养了团队意识,认识到沟通交流的重要性,入职培训确实让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训,我在农业银行学习更加全面的柜面业务知识,后被调动到开始上柜操作。刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、开户等各类柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要细心、耐心、责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得尤为重要。在工作中,我时刻将服务的重要性放在心上:微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

要做好柜面工作,各项技能必须达到。对于我来说,点钞、计算、录入、清点每一个技能都需要练习。通过听取网点同事的经验和自身的努力,感觉自己的技能水平渐渐提高,柜面业务的办理也变得流畅了许多。在今后的工作中,我也必将继续苦练技能,力争不断提高。

银行柜员年终述职报告【篇二】

一、试用期总结

我于20xx年7月4日进入xx银行xx支行,时间一晃而过,转眼已过了6个月的试用期。感谢农行给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里农行给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。

这段时间里,在领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自己职责范围内的工作,在工作中处处留心,多看、多思考、多学习,以较快的速度熟悉柜面业务的操作。经过半年的试用期,我认为我能够积极、主动地完成自己的工作,并在工作中能够发现问题,全面地配合领导的要求来展开工作,能与同事很好地配合和协调。在以后的工作中我会一如既往,在工作中力求完美,不断地提高自己的业务水平和综合素质,以期为农行的发展尽自己一份力量。

二、试用期工作内容

1、柜面业务办理。在办理柜面业务期间,我处理现金区的业务,在这几个月期间,我对于存取款、开户销户、转账等业务都有了一定的认识,接下来我会加强对业务的理解,争取服务好每位客户。

2、大堂客户指导和营销。在大堂期间,我主要负责引导客户使用自助机具设备,同时营销农行的产品。在此期间,我锻炼了自己的沟通能力和营销能力,充分体验了大堂工作的趣味性和复杂性。

三、待改进事项

1、提高业务熟练度

2、加强营销能力和沟通能力

3、遇事多思考,减少犯错的几率。

银行柜员年终述职报告【篇三】

尊敬的领导、同事们:

20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。以下是我的述职报告:

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名x行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示x行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸的顾客的信任。

是的,在x行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示x行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚,感受到在x行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!

为此,我要求自己做到:

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;

三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经的起时间考验的业绩。

在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能的到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止的体,给客户留下了良好的印象,也赢的了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐的住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的x行岗位,xx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。

今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与xx事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

银行柜员年终述职报告【篇四】

尊敬的领导、同事们:

自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。以下是我的述职报告:

在工作期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。

我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。

我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。

作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。

在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

银行柜员年终述职报告【篇五】

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗

星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每一天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

这一年里,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每一天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币个性多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,XXXX年我个人没有发生一次职责事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,XXXX年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我用心参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

[推荐总结] 2022年出纳年终述职汇报模板


韶光易逝,本年度的工作已经快要结束了!很多单位都会安排的年度述职,我们需要及早准备。写年度述职报告是我们分析、得出教训的基础,一定要实事求是。怎么才能将的年度述职报告写得全面呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[推荐总结] 2022年出纳年终述职汇报模板”,但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的领导:

您好!

回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作严谨有序

日常工作中严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,金额计算毫无差错,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

1、现金收付仔细复核,审核有据。严格按照有关现金管理制度的规定,根据审核人员审核签章的收付款凭证,进行认真核对,方可办理款项收付。对于开支项目,必须经过主要领导、主管领导、财务处长及经手人的审核签字,方可办理。根据井然有序地完成了日常报销。

2、银行结算严格规范,严把票据。在平日与银行等相关部门接触中,时刻保持紧密的联系,并认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确。及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。

3、严格保管库存现金、印章单据。对于库存现金,全力确保其安全和完整无缺。库存现金严格控制在规定的数量当中,超过部分及时存入银行。严格单据管理,不以“白条”抵充现金,及不任意挪用现金。妥善保管了所管的印章,并保守保险柜密码的秘密及钥匙,不任意转交他人。对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记簿登记,认真办理领用注销手续。对于填写错误的支票,及时标记“作废”,与存根一并保存。

二、临时工作认真高效

一年来,除积极做好出纳本职工作以外,对于领导交办的临时性工作也认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。

从今年__月开始,市审计局来到我校,对前任校长进行离任审计。在处长的带领下,我全程陪同了审计组的工作,工作中积极主动、认真配合。全面地整理了相关资料,供审计组随时调阅。对需要查阅的资料和情况及时提供、真实反映、切实负责,积极协调其他处室同志及其与学校有财务往来的相关单位前来接受审计组的问询。能够时刻与审计组保持密切的联系与及时的沟通,在较好地保障审计工作顺利进行的同时,也努力为审计组提供良好的服务,圆满的完成了工作任务。

三、自我反省发现不足

近一年的工作虽然有条不紊地完成了财务处的日常工作及领导交办的临时布置的各项工作,取得了一定的成绩,但认真反思,自身也存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

1、自身的专业业务水平不高,应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。偏重于日常工作,忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神。有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。

3、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统。对于财务政策、法规以外的理论钻研的不深、不透。

四、认真整改提升能力

在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,熟悉更多的知识,从而提高自己解决实际问题的能力。

2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。

3、在工作中,要更加积极主动的向领导及老同志请教,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

五、围绕核心谋划工作

作为一名财务出纳人员,自然是以做好本职工作在先,为力争节约学校的每一分开支。我将紧紧围绕学校的核心,完成以下工作:

1、做好正常出纳核算工作。按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表。在新的一年里,我将进一步加大学习的力度,加强自己的财务业务能力,以适应工作的需求。

2、更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。

3、做好本职工作的同时,处理好同其他处室的协调关系。加强与财政、医保、工积金、银行等单位的沟通协作,通过沟通和交流,达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

4、按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。严格按照学校内部费用的规范管理制度对费用进行控制。

5、完成领导临时交办的其他工作。遇到问题努力去询问,争取让领导满意。

20____年,将是学校在新一届校委班子的带领下,谋求发展,攻坚克难的新的历史时期,作为一名财务工作人员,我将全面提升自己的责任感、使命感和紧迫感,努力做好财务资金监督管理工作。

最后,我要特别感谢校领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,我会在主管校长及处长的正确领导下,在各处室同事的帮助下,尽我所能,不遗余力地做好财务工作,为学校的持续发展做出更大的贡献。

此致

敬礼!

述职人:______

20____年__月__日

[精选总结]年终银行行长年终述职报告模板


岁月如流水,岁月匆驶。本年度的工作即将结束。此时就可以对这一年的工作做述职报告,述职报告自己的收获。而我们在写年度述职报告的时候,应该实事求是地摆出成绩。有没有好的方法来进行年度述职报告呢?小编特地为您收集整理“[精选总结]年终银行行长年终述职报告模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。

尊敬的给位领导,同事们:

大家好!在刚刚过去的2019年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我从两个方面进行述职:

一、主要工作成绩

1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养

作为支行的党支部书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、x届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。

2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展

2019年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润x万元,人民币各项存款比年初新增x万元,人民币各项贷款比年初下降x万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为x。

储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。

为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了2019年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达x元。

对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户x户,新增存款x万元,其中存款达5万元以上的x户,占新增对公存款的x。抢抓时机,奋力攻关,利用当前x拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近x万元。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。

信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款x万元,开办低风险贷款业务x万元。加大了信贷退出力度,对信用等级为A—的x厂成功退出流动资金贷款x万元。二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款x笔,累计发放额达x万元,贷款余额比年初新增x万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。

中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《2019年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金x万元,代理发行国债x万元,代理保险x万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用x公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户x户。全年实现中间业务收入x万元,比上年提高x,新增x万元。

新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量x万美元,外汇资金交易量x万美元。

3、坚持从严治行,努力强化内部管理

全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制,切实提高内控水平。制定了支行《2019年扫雷及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到8分以上,有个网点内控达标达级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。

二是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《2019年服务工作意见》,提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。

三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》,进一步开源节流,节约费用。

4、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性

一是不断改革激励机制。完善分配激励机制,构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核,建立了《客户经理考核管理试行办法》,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点”的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度。

二是进一步加强党建工作。制定了支行《2019年度党支部工作意见》,坚持围绕全行的中心工作,加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,切实提高党组织的战斗力,充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度,在党员中开展了学习“两个条例”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动,做好新党员的发展和培养工作,营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。

三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三。八”妇女爱国主义教育、“七。一”党员重温入党誓言、“八。一”转退伍军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽最大可能送去组织的问候和温暖。

二、工作中的不足及努力方向

回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;

2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。

2019年是全行改革发展的重要一年,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现x支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。

以上报告,如有不当请批评指正。

年终银行行长年终述职报告2

上半年,邮储银行社旗县支行认真贯彻省、市行年初行长会议精神,以业务经营为中心,以创新、营销、发展为主线;以经营效益为目标;以深化改革、强化管理、优化增量、活化存量、弱化风险、美化形象为重点;强化营销观念,创新服务手段,强力营销信贷资产业务,加大增收节支工作力度,通过半年的努力工作,促进了各项存款的稳定增长,保持了信贷业务的有效增长,逾期贷款得到了有效控制,内控建设进一步完善,较好地完成了市分行下达的各项经营目标。现将我行20x年上半年工作汇报如下:

一、主要业务指标情况

20x年,经过全行员工的共同努力,较好的完成了各项工作任务。截止6月30日,其中代理业务实现收入71万元,完成计划的71%,代理保费1397万元;储蓄净增3780万元,全市第5名,同比增幅130.66%、我县邮政网点同比增幅为115.37%;理财产品销售2423万元,特别是网银业务四项考核指标、定投业务分别取得了全市1、2名的好成绩。公司业务共实现收入114.42万元完成全年计划的48.69%。信贷业务累计放款 笔, 万元,累计收 入212.51万元,完成计划的40.48%。

二、20x年上半年做的主要工作

1、确定经营重点,优化业务结构

年初,行委会根据市分行工作会议精神,结合我行实际情况,仍将信贷业务作为我行今年重点业务。同时,根据业务需要和上级的指示,结合我行机构改革的有关精神,本着人尽其才,满负荷工作的用人原则,对我行各业务部门做了重新调整,各项业务分工更加合理。在人员配置上,实行岗位竞争,双向选择,优化组合,从而使有限的人力资源得以充分发挥。在业务分工上,明确了各个部门、各个岗位的业务范围,职责清楚,各司其职。我行按照实际情况,确立了继续巩固储汇业务,不断拓展对公业务,大力发展信贷业务的发展思路。

2、加强基础工作建设,夯实业务发展基础,促进负债、代理业务的飞速发展。

以市分行经营方针为导向,加强内部管理为保障,以优质的服务提高市场竞争力,打造以服务为中心、效益为中心、营销为中心的理念,为我行负债、代理业务发展夯实基础。

一是政策宣贯到位、督导通报及时。采取“早动手、早安排、早落实”的方式,及时把季度各项营销政策宣贯至每一名员工,认真组织落实各项劳动竞赛,网点每天晨会进行通报全一日业务发展情况,县行每日对整体情况进行飞信通报,每月进行绩效对比、分析,使负债、代理业务成为提高个人绩效的重点,从而提高营销意识和服务意识,形成比、学、赶、超的良好氛围。实现了负债、代理多各单项业务进入市行前列。

二是加强大客户维护和新项目的开发。储蓄存款是我行的立行之本,突出重点采取切实有效的措施,推进储蓄业务的快速发展。今年抓住了电业局电费归集、代付烟草款、推行VIP大客户服务台等重点工作。加强规范化服务工作的培训、检查和通报,提高服务水平,为储户提供优质的服务,充分发挥大堂经理的作用,提高网点的自然吸储能力。

3、以深度开发现有客户为中心,大项目开发为重点,提升我行公司业务发展新台阶

公司业务作为银行一项高效益业务,在年初的工作会议上根据我县实际情况,特别制定了20x年公司业务发展措施“以科学的发展观为指导,积极推进经营战略转型,大力调整业务结构,突出以项目为抓手市场为导向的营销策略,强化业务管理,促进了公司业务健康发展”。

一是以现有客户为抓手,以客户深度开发挖掘为导向。

确定了以新农保项目、财政集中收付、非税为重点。对拟拓展客户和项目成立由行长牵头的营销团队,进行团队营销。加深感情投入,加大拓展力度;截止6月底新农保、财政集中收付、非税项目,分别净增余额 3805万元、200万元、1000万元,为我行完成市分行下达的全年任务做铺垫。

二是以国家方针为导向,结合我县实际,加大新项目营销。

“南水北调中线工程”我县有一个溢水口,项目资金共计1.8亿元,项目自20x年开始20x年结束。该项目资金量大,持续时间长,能为我行带来长效收益。根据市分行信息,结合兄弟支行经验和我县实际。我行确定把“南水北调”作为重点项目进行攻关、营销。经过半年多的攻关,该项目于2月底开户,截止目前共沉淀资金260万元。

4、信贷

5、财务

6、加强内控建设,强化党建工作,树立良好的企业形象

年初以来,发挥内控建设的职能作用,加强了对中层干部的考评,在党员中开展了对“x大”精神和“三个代表”重要思想的学习教育活动,增强了企业的凝聚力和战斗力,塑造了廉洁奉公、开拓创新、求实高效的良好企业形象。

加强内控建设,确保业务经营正常开展。一是加强了对全体员工的法纪教育、安全教育和自律教育,增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安全防范意识;二是完善了内控管理的各项规章制度,落实内控管理的岗位职责,建立健全以各业务管理部门为第一道防线,以稽查审计部门为第二道防线,各部门既分级负责各司其职又协调配合的内控体制。

三、下半年工作打算

(一)一是以提高储蓄、代理业务规模为基础,突出效益

意识和服务意识,加快邮政储蓄业务结构调整的步伐,加大市场份额的占有率;以品牌优势、网络优势、服务优势来占领金融市场。二是以负债结构调整、收入结构调整、业务布局调整、客户服务方式调整、人才结构调整为奋斗目标,实现稳健发展。突出亮点,优势业务继续保持全市先进位次。实现业务结构转型,深化队伍建设,实现各项代理业务的稳定增长。

(二)管理好现有的新增贷款,安全有效地加大投放力度。一是加强管理,避免发生风险。对现有贷款的管理,要从规范信贷档案、严格控制还款期限等方面入手,切实防范风险。二是继续放好小额担保贷款。与就业办维持良好的关系,携手联姻,互惠互利,共同发展,打造我行新的效益增长点,培植良好的收益来源。三是加强逾期贷款管理,做好逾期贷款催收工作。对逾期贷款在清收上要做到根据逾期贷款清收的难易程度进行详细分类,对借款人、借款企业的经营状况,本着先易后难、先大后小、先近后远的原则各个击破。并制定出切合实际的考核方案,将任务层层分解落实,要根据考核方案制定出奖罚措施,以增强员工的危机感,调动员工的积极性。在逾期催收工作上要想千方,设百计,利用感情催收、诉讼催收等策略,多策并举、法理并举,一户一策,灵活掌握。

四、发掘新的对公项目,提高公司业务市场占比。

是下半年要全力开拓市场开发业务,着力培育新的客户群体。注重在“创出新特色、增加新客户、创造新收入”上下功夫,始终以市场为导向,以客户为中心,围绕客户对金融服务的新需求,加大市场开发力度,增强市场开发的紧迫感、责任感。

总之,社旗县支行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。加强党建工作,完善内控机制,做好员工的思想政治工作,充分调动广大员工的工作积极性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。

月度总结推荐: 收银员年终述职汇报最新模板


时间过得很快,转眼间这一年的工作即将过去了。我们需要对这一年的工作做述职报告。写好年度述职报告可以帮助述职报告经验和教训。那么,值得被我们借鉴的年度述职报告有哪些?小编特地为您收集整理“月度总结推荐: 收银员年终述职汇报最新模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。

各位领导,各位同事:

大家好!

时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上x号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员,我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

总结范本: 护士年终述职报告最新模板


时间过得真快呀,我们又将迎来新的工作。此时就可以回忆这年度的述职报告并且做个述职报告。写好年度述职报告,能够让同事和领导更加了解自己的能力。如何将自己年度述职报告在众多人中脱颖而出?以下是小编为大家精心整理的“总结范本: 护士年终述职报告最新模板”,但愿对您的学习工作带来帮助。

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提升护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提升护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提升护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提升护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提升专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提升业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提升护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液。拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地。出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供给优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供给了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题:

1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

月度总结推荐: 2022商场年终工作总结模板


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,新的一年正在向我们招手。“凡事预则立”,年度工作需要尽快安排在计划表中。要想在职场中不断提升自己,年度述职报告必不可少。一篇好的的年度述职报告,需要注意哪些方面?小编特地为大家精心收集和整理了“月度总结推荐: 2022商场年终工作总结模板”,仅供参考,希望能为您提供参考!

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,电梯行业的“双高”产品(资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒)使得整梯产品市场竞争加剧,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,近几年里我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。

在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年,我判断一次光幕故障需要两个小时,现在判断一次光幕故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。

电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类:一类是电气故障,另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时,需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通

过听,声音发出位置;看,变化运动过程;感,振动平稳度;闻,电气电弧击穿空气时散发的味道等排除。虽然方法简单,步骤繁琐,但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。

多年的工作告诉我,认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化排故流程。例如,利用地线串联测量导线通断的方法快速解决高层厅门、安全回路短路问题,将两个小时解决的问题缩减到一个小时。

作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导,更好地与各部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理之间的关系,以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修,延长电梯使用寿命,试问,有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便,很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排出故障。时代在进步,电梯的科学技术应用不断变化,所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划:

1、努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。

2、协同好本单位同事的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报,将维保方案及时向物业传达,高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障作出反应。

3、开展好工作的同时,规划好自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。

4、跟进改革开放的步伐,发挥自身的能动性,将自己的所学服务于社会。用自己微博的力量为广大人民群众提供乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。

在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而提高自身涵养与整体素质。

[优质总结] 护士年终个人述职报告模板


光阴似箭,岁月如梭,本年度的工作已经快接近尾声。此时就可以对这一年的工作做述职报告,述职报告自己的收获。而我们在写年度述职报告的时候,应当不避失误,实事求是地进行归纳总结。有哪些可以从参考的优秀年度述职报告模板?为满足您的需求,小编特地编辑了“[优质总结] 护士年终个人述职报告模板”,仅供参考,大家一起来看看吧。

光阴荏苒,斗转星移,暮然回首,我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,让我更加清晰地感觉到我的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望。

依稀记得3年前,带着青涩的模样走进了医院。那时的我总担心把工作干不好,处处小心翼翼,哪怕是多干点,晚下班,只要不出差错,一切都是那么值得。在时光的洗礼下,平时的工作中,我渐渐发现护理蕴藏了很多奥秘,它不再像以前,头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。尤其在竞争激烈,社会逐渐发展的今天,更要塑造新时代的护士形象,似病人为亲人,从心开始,从心做起,优质服务,从而构建和谐的医患关系。

作为一名儿科护士,我更深切地体会到护士的辛苦,护士的默默无闻与伟大。众所周知,儿科是一个特殊的科室,因为我们护理的对象都是小不点儿,面对我们,面对注射器,输液器,治疗盘,表现出来的除了恐惧还是恐惧,指望他们配合几乎是不可能的,往往一个患儿扎头皮需要几个人来协助,面对细如发丝的头皮血管已让我们的心绷得很紧,更多的时候还要顶着来自家属的压力,记得有一天,有个患儿因为高热伴腹泻在其他医院静点几天不见好转,来到我院就诊,由于已经挂了好几天的针,能扎的静脉之前几乎都扎过了,看着他父母焦急的神情,患儿那无助的眼神时,我们真的好希望能有一双神手,立刻为他们解忧。可事与愿违,第一针,竟没有成功。“你到底会不会扎针”,“换人换人”,“我们的小孩决不让你们当实验品,不行你就别打”患儿母亲的哭声,父亲的骂声已经形成了一股无形的压力,压得我们透不过气来,我强作镇定地仔细寻找着血管,小心地进行第二次穿刺,我感觉到患儿父亲已经从焦虑变成了愤怒,手似乎已经握成了拳头,好像会随时落下来。一定要稳住,我告诫自己,这一针一定要成功!有回血了,扎进去了!终于一块石头落地,而此时我丝毫没感受到成功的喜悦,有的只是委屈,无奈。我们只是一名普普通通的护士,却要承受着这样的工作与压力,我们哭过,怨过,甚至后悔过。可每每看到患儿经过我们的精心护理而痊愈时,我们是那么的欣慰,当家属带着患儿出院露出真诚的笑容为我们道谢时,我们心里乐开了花。当我们用爱心,细心,责任心挽救了一个性命时,我更加热爱这份神圣而纯洁的工作,它是爱的象征,爱的延续。

记得五月份我科收住了一名3斤的早产儿,当时病情危急,我们上了特护,加之有同事出去进修,人员显得有些紧张,但这并没有影响工作的有序运行,姐妹们,齐心协力,加班加点,不漏每一个细节,精心地护理患儿,每天床头交接班第一句话就是“今天长了没有,吃奶怎么样?”目睹这个小小微弱的精灵,我们没有因为他病情太重失去信心,而是不耐其烦的为他翻身,拍背,进行皮肤护理,只为创造一个生命的奇迹。看似一蹀简单的燕尾帽,却赋予了一颗无私奉献的心,让我们在穿梭病房间,拥有一颗炙热赤诚的心肠,去温暖那些需要关心的患儿。它不仅仅是我们的职业,也不仅仅是为了生计,更是一份责任,一份内心甘愿的担当。

“只要人人都献出一点爱,世间将变得更加美好”前不久,我们科给盐场小学送去了文具用品,献爱心活动,看到孩纸们脸上露出灿烂的笑容,那么纯真,那么温馨,顿时让我更加坚定这样的做法与信仰。人生之路,生命之花,只有不断付出,才会不断绽放。

茫茫人海,心怀感恩。通过出去学习,使我开拓了眼界,增长了见识,树立一种“把外面的先进技术引进来的思想”从而更好优质服务于患儿。三分治疗,七分护理,最近我们通过自己制作,开展了新生儿“鸟巢”护理,使其身心更安全,舒适,更快地达到治疗效果,家属满意,患儿舒心的两全法,同时也使护理工作更简单,更有效的运行,从而开创了护理的新台阶。

护理是一门精细的艺术,它要求我们不仅要有敏锐的洞察力和灵敏的观察力,更要有高度的责任心和无私奉献的精神,做好每一个点,衔接好每一条线,才能呈现每一张面。踏上护理之程,走进生命的乐章,既然选择,就注定飞翔。人生因奉献而美丽,生命因我们而多彩,在今后的工作中,坚定“我为人人,人人为我”的信念,努力把工作做得更好!

我青春,我选择,我无悔!