最新领导干部年终述职报告（汇编十一篇）。

在日常生活和工作中，报告不再是罕见的东西，不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编整理的国企领导个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

领导干部年终述职报告 篇1

20xx年，本人在组织的培养、关怀和支持下，从科级干部到副县级领导干部，从财政部门到审计部门，实现了工作岗位和职位的较大变化，思想观念有了提升，理想信念更加坚定。为了认真总结过去，扎实做好今后的工作，按照地委关于领导干部年度考核的要求，现将本人20xx年思想、作风、工作及廉洁自律等方面的情况报告如下：

一、思想政治建设方面

当前，在全地区干部群众上下一心、群策群力，认真落实国家和自治区大开放、大开发、大建设政策，努力推进地区跨跃式发展和长治久安的新时期、新形势下，作为一名身在其中的领导干部、特别是一名新任领导干部，只有不断加强学习，切实解放思想，转变观念，才能进一步坚定政治方向和立场，明晰理想信念，明确奋斗目标，紧跟时代步伐，履职尽责，不辜负组织和人民的期望。

一年来，本人坚持用中国特色社会主义理论和科学发展观武装头脑，坚定不移地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，坚决贯彻执行党的方针、政策，坚决执行地委、行署的决议、决定，坚决维护祖国统一和民族团结，旗帜鲜明地反对民族分裂和非法宗教活动，自觉的投身于地区跨越式发展和长治久安。

二、党风廉政建设方面

立党为公，执政为民，全心全意为人民服务，是我们党永葆青春的根本保证，也是对我们每一位党员领导干部的基本要求。一年来，本人认真遵守党章，严格执行党纪;按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的`要求，严格要求自己，树立正确的权利观、地位观、利益观，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想;常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常戒非分之想;耐得住清贫，守得住寂寞，不行偏袒之事，不图非分之财，始终做到自重、自省、自警、自励，保持良好操守;遵守原则，秉公办事，以身作则，严以律己;要求下级做的，自己首先做到，要求下级不做的，自己坚决不做;坚持做老实人，说老实话，办老实事;坚持真诚待人，正直处世。

三、组织领导能力方面

一年来，本人在工作中注重培养分析问题和解决问题的能力，注重提高管理、组织、决策、执行能力;对工作中出现的各种复杂问题能够运用马克思主义的立场、观点和方法，分析、研究、解决;大胆创新工作思路，不断增强创新能力，采取灵活多样的工作方式，推进各项工作有序开展;充分尊重群众的首创精神，充分调动大家的工作积极性和主动性，增强凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作质量和效率。

四、作风建设方面

民主集中制原则是党的根本组织原则，也是保证班子团结，形成坚强的领导核心，增强班子凝聚力、战斗力的关键所在。本人认真遵守民主集中制原则，按照民主集中制的要求决策和处理问题;服从组织安排，执行党组决定，坚决维护班子的团结;按照工作分工，全力协助、配合、支持局长、书记工作，努力做好自己的分管工作;坚持重大问题及时向局长、书记请示汇报，一般事务和属自己职权范围的事情大胆决策;始终坚持做到摆正位子，当好配角，做好参谋和助手。按照集体领导与分工负责的原则，大胆开展工作，与班子成员加强沟通、密切协作，坚持做到互相配合不争权，相互信任不猜疑，相互支持不拆台，相互体谅不推诿。能够牢固树立责任意识，落实工作责任制，坚持原则，严格管理，严谨细致，勤奋敬业。

在日常工作中，认真听取基层单位和有关科室意见，诚恳接受组织和群众的监督批评，坚持批评与自我批评，虚心向同志们学习，坚持严以律己，宽以待人;在原则问题上讲真理，不讲面子，在一些非原则的小事上讲风格，求同存异，互尊互谅;对别人的弱点不苛求指责，对别人的过失不耿耿于怀，对下属努力做到在生活上多关心，在感情上多交流，努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。

五、存在的不足和今后的努力方向

作为一名履职时间不久的领导干部，本人感到存在下列不足：

1、思想不够解放。在思维方式、工作思路、工作方法和措施等方面，与实际工作的需要，与新形势、新任务的需要，存在着明显差距，在新的一年，要努力改善。

2、学习亟待加强。在政治理论学习和审计业务学习方面，还不深入、不透彻、不全面，必须强化学习，尽快提高，以适应新岗位工作的需要。

领导干部年终述职报告 篇2

在领导和同事的指导与配合下，我认真学习各项业务知识，积极执行各项工作并不断提高自身工作质量和效率。在这一年中，我收获颇丰，不仅在工作上得到了锻炼和提高，同时也在学习和生活方面有了很大的进步。

一、工作职责

我的主要工作职责是负责番禺地区的社保增减员、补缴社保、更改员工社保资料、制作社保费用、申报社保费、统计社保数据以及其他相关社保事务。

二、工作内容和问题

在番禺地区，我司参保人数众多，数据量大，客户众多，事务繁琐。信息处理部门担负着重大的责任，而社保专员则是其中至关重要的一环。这是一项专业性极强的工作，需要掌握对社保一切业务的熟悉。因此，我在接手这项工作后，虚心向同事请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在日常工作中，我始终保持积极、认真、细心的态度，对数据敏感，业务知识过硬，不懂的就主动请教，以避免差错的出现。因为一旦出现差错，对公司、投保客户和员工都会造成巨大的影响。

我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多，特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，网上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。

在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时，别人也可以参照这份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。

我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。我通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但是对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让我学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但希望在明天，我相信明年的`业务指标我一定能够超额完成。

此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。

我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做二次修改，给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦；还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我我急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。

三、有效解决问题和弱点的措施

为了有效地解决我的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与X人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效地沟通，我们才能更好地做好事情。

在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。

领导干部年终述职报告 篇3

请允许我代表xx小学的全体教师对各位领导和朋友的到来表示热烈欢迎，同时，也为您多年来对我校的关心和支持表达最诚挚的谢意！

今天召集大家来，一是把我校自开学以来的学校工作向大家做一汇报，同时，也希望您能够就学校的学生教育、教师队伍管理、学校发展等问题提出宝贵建议。我想从以下四个方面谈一下。

一、转变观念、理清思路、共谋发展

从今年的9月份由xx二中附小正式更名为xx小学。现有教学班10个，学生总数390名。教职员工23人，专职教师22名，工勤人员1名，平均年龄45至78岁，其中有高级教师16名，区级优秀教师7名，学历达标率为100%。学期伊始，经过全体教师一致推选产生了新的学校领导集体，领导班子在迅速进入角色后，对xx小学目前的师资现状、教学资源及周边环境和学生情况等做了细致的分析，并就较为大家关心的学生学习质量、人身安全、人格培养等方面的问题进行了认真的研究和探讨，经过讨论，大家达成共识，一致认为，在今后的工作中唯有领导带头，积极调整思路，转变观念，从管理上入手，才能从各方面彻底改变过去那种不合时宜的做法，进而树立学校的社会知名度。一学期以来，我校的各项工作紧紧围绕“教孩子六年，想学生一生”的办学理念，全力推进素质教育，推进课程改革，努力启动用教学研究推动学校发展工程，在学校常规管理、学校教育教学质量、学生安全和健康等方面做了大量工作。同时积极引导教师摒弃过去那些陈旧的观念，重新审视当前的教育形势和定位自己的角色，用思考和发展的眼光，用不懈的奋斗与努力，努力践行“教育就是服务”的教育理念，坚持师德高品位，推崇以人为本的教育思想，理清思路，为学校的前途发展贡献自己的力量。

二、营造氛围、抓习惯养成、树立新形象

现实生活中学校氛围建设已成为学生道德教育的重要组成部分和有形载体，整洁、幽雅、文明的校园环境会激发学生的求知欲，促进学生积极进取，有利于学生形成健康的情绪。健康的学校氛围可造就个性鲜明、情趣高雅、知识丰富、结构合理、人格健康、发展全面的`人才，有助于学生健康人格的教育。学期以来，吸收和借鉴乐陵实验小学管理模式，努力营造和谐、宽松校园氛围，以环境带动学生养成教育。

主要做了以下几个方面的工作：

一是要求教师以身作则，规范学校行为。二是进一步做好墙壁文化和楼道文化和橱窗的文章。三是加强值班制、上学放学路队制和课间行为以及学习行为习惯的常规培养。现在学校整体面貌大有改观。受到了家长们的一致认可。

三、细化管理、强化监督检查、抓好学校内涵发展

（一）、进一步加强制度监管，确保课程计划有效落实

1、重新建立健全各项管理制度。在争取全体教师的意见基础上，从实际出发，制定了一系列规章制度。从学校管理、教育教学、班级管理等方面规范教师执教行为。

2、调整教师任课安排，确保开足开全课程。学期开始，教务处认真分析了我校师资现状和教师教学特点，进行了合理的安排调整，向任课教师专职化靠拢。有效地提高教学的效果，保证课程落实。为保障制度的有效落实，成立了以校长为组长的监督管理领导小组，不定期下班级核查，并采取调查问卷的形式对执行情况进行核实，以保证严格按课表上课。

3、加强教学秩序的监控管理。要求教师必须严格按课表上课，不得随意调换更改，请假调课必须经教务处同意后予以安排，坚决杜绝考查课教师不上、少上或随意增删课时的现象，坚决杜绝主科教师占用考查课的现象。

（二）、细化课堂教学常规管理，以提高教学质量提高学校知名度

关注学生学习质量是您同时也是我们最为关注的问题，本学期我们用“质量是学校的生命线”“发展学生个性特长”的理念指导教学实践。并努力探索适合我校实际的教学之路，从提高教学质量上狠下功夫，我们做了以下几方面的工作。

1、以教学常规活动月和教师基本功训练为契机，组织教师学习讨论的教师综合考评细则和教学管理制度等学校管理文件，让教师对自己的教学常规要求重新审视，用新的教育理念规范常规教学工作。尤其是备课、课堂教学和作业批改等这几个环节。

为使教学常规落到实处，学校领导深入到教师中，深入到课堂上，了解教学，指导教学，帮助教师及时解决教学存在的问题，对教学各环节认真督促落实。同时坚持教案、作业、业务学习每两周检查一次并及时反馈。加大教学常规的落实督促力度。

2、全面掌握学生情况，大胆推进教学改革，努力提高教学质量。

我们的学生，由于教师的授课方式、学习习惯、新学习环境的变化及教学管理等诸多因素，致使教学工作中存在着很大难度。比如：语文积累意识不强、数学思维能力欠缺，许多同学停留在“接受学习”状态，出现了部分同学学习状况不尽人意等现象。这是家长关心的问题，也是我们关注的问题，近三个月我们多次组织任课教师进行全面分析，找出问题所在，积极引导教师采取积极有效的课堂教学模式，改进教学方法，帮助同学们以更快的速度进入状态，掌握学习方法，增强自主学习意识。另外也在教学管理中，采取领导听课指导，互相听课评议、集中教研等措施，不断提高课堂教学的针对性和实效性；在备课方面，加强教学反思和教学资源的收集工作，强化现代教育媒体的应用，使其有效地服务于教学。另外我们还将结合学校的工作安排，采取赛课、观摩课等形式，有效地促进教学工作的发展。

3、以校本教研为“发酵点”，为我校课题研究注入新的内涵。学校的发展、依赖于教师的发展。引导教师不断提高自己的业务能力，使自己成为学习型社会的领跑者，是我们不懈的追求。为使教师的业务素质能够更好应用于教育教学实践，与一个新的教学任务融合在一起，我们组织教师进一步学习讨论《山东省中小学教学常规细则》并出台了〈xx小学教师常规管理规定〉等一系列规章制度和活动方案，目的就在于进一步提高教师素质，让教师在自己原有的基础上迈上一新台阶，让工作出现一个新气象。我校规定每位教师每学期最低阅读专业书1———2册，引导教师从全新的教育理念中汲取营养，运用于教育实践，创新地开展工作。除此之外，学校充分抓住一切外出学习机会，鼓励教师多学习、快提高。学期以来，我校教师参加区级及以上学习培训达15人次，占教师比例的70%，年内投入培训经费接近6000元。

（三）、加强德育工作，实现全面育人。

一学期来，我校把德育工作摆在重要位置，坚持正确的育人导向，落实“德育为先，立德树人”的教育理念。要求班主任不失时机的进行针对性德育教育活动，及时发现，及时督促。目前，学生文明礼貌、行为习惯等有较大幅度地进步，主要做法如下。

1、加强教师的理论学习和德育实践研究。利用教师政治学习的机会，组织教师学习了《山东省教育厅关于加强建设规范普通中小学教师教育教学行为的若干规定》等相关文件，并开展了德育科研活动。以新课程理念努力转变班主任的角色，并通过理论学习、等形式开展德育科研活动。

2、加强德育队伍建设。

（1）利用教师理论学习等机会让教师明确人人都是德育工作者、个个有责任参与德育工作，树立大德育观，增强德育力量。继续加强班主任队伍建设。

（2）实施班主任每周例会制，通过交流取长补短，提高班级管理水平。

3、注重学生的养成教育。充分发挥少先大队监督岗的作用，每天对各班卫生、纪律进行检查、公示，并开展每周一次“文明班级”的评比活动。

4、开展多种形式的主题教育活动。继续抓好每周一的升旗仪式和国旗下讲话，对学生进行思想道德教育；充分利用晨会和班会课时间对学生进行文明礼仪、安全卫生教育；通过、班级墙报、手抄报对学生进行尊师、爱国、节能、环保等教育。通过办手抄报和黑板报、进行爱国演讲等系列活动，对学生进行爱国主义的教育。本学期主要组织的活动有。

（1）开学初组织全校师生观看了中央电视台《开学第一课》。并要求学生写出观后感，最后评出了一、二、三等奖。

（2）在10月2日、3日、8日收看了山东教育电视台播出的第三届“爱书人杯”中小学生经典诵读和演讲比赛颁奖典礼，并按要求让学生写出了心得体会。

（3）组织了“向国旗敬礼、做一个有道德的人”网上签名寄语活动。

四、安全工作警钟长鸣，常抓不懈

健全工作机制，实现安全无缝隙管理，细化制度，责任到人，推行问责制。

首先，组织了3次校舍安全排查。

其次，细化管理，严格校门口值班制和路队制管理，确保学生上学放学安全。

第三，积极做好常规安全教育工作，有效杜绝了常见传染性疾病的发行，维护了学校正常的教育教学秩序。

在全体师生共同努力下，学校各方面工作都取得了一定的成绩。在肯定成绩的同时，工作中也暴露出了很多的问题，如，由于教师老龄化严重，师资力量较为薄弱，教师的普通话水平较低，课堂教学改革力度不够，教研活动质量有待提高等问题依然存在，在今后的工作中，我们将虚心听取各位提出的宝贵意见和建议。力争在反思中求改进，在改进中求突破，在突破中求创新，在创新中求特色，以先进的教育教学理念引领教师，以科学的教育价值观评价教学，以完善的创新机制激发活力，以鲜明的教学特色提升品位。

回眸走过的路，我们清醒认识到自己的工作离学生、家长和社会对我们的要求还有很远。因此，我经常提醒老师们：要守住心灵的宁静，爱岗敬业，真心关爱每一个学生。站在教师的角度，一届学生教不好，可能还有下一届；但对家长来说，一个孩子没教好，可他没有下一次。一个学生没教好，对教师来说，可能只有几十分之一的遗憾；但一个孩子来说，将导致整个家庭百分之百地失望。所以我们不敢存有半点马虎，将竭尽全力，把自己满腔的热情倾注到工作中去，把爱和关心洒向每一位莘莘学子。但是同时也应看到，学生生活在社会的大环境中，他们的成长需要家长、社会和学校共同配合，也只有这样方能完成育人的任务。因此我们诚心希望能彼此加深交流、沟通，增进相互之间的了解，理解、支持和配合我们的工作，从而达到育人的共识。

以上是我校这一段时间的工作情况，有不当之处敬请批评指正。

最后我再一次对大家的到来表示最诚挚的感谢。

谢谢大家！

领导干部年终述职报告 篇4

三年的聘期我们已走过了大半的路程。任职以来，在各级领导和群众的关心支持下，我渐渐地适应了农村的工作和生活环境，可以比较流利的说上攸县家乡话，也能主动的投入到具体的农村工作当中。现将一年来的工作总结如下：

一、在思想作风建设上

选聘期间，我始终严格要求自己，加强自身学习。坚持学习党和国家的各项方针、政策，了解关于“三农”的情况和政策，翻阅关于农村致富和种养技术的书籍，平时，自己也会找时间阅读一些有益于身心的书籍，丰富自己的内涵，为更好的服务农村做好每一秒的努力。在生活中，在党委政府的疏导和关心下，我始终坚持严谨、优良的生活作风。生活方式是一个人思想觉悟、道德水准、知识水平、性格品质的综合体现，所以我必须让自己具备这种作风，才能融入城关建设的队伍中来。在平时的工作中，我始终牢记我们我们镇党委书记说的一句话，“干部，不仅要务实，而且要务虚，一个干部连务虚的事情都做不好，谈何务实。”所以要把工作做好，必须用科学的`理论和良好的政治素养武装头脑，然后用切实方法去加以实践，从而达到预想的目的。

二、在真心实意为民办实事上

去年，县里提出了密切党群、干群关系六个一要求，这是一项惠己惠民的工程，是老百姓的福祉，我们每个人身上都为民谋福的担子。去年8月，我参加了镇里组织的“关心弱势群体，给弱势群体送温暖”的活动，活动中，我和一名镇干部一起走访了胡公庙村宋家组的一户困难户家里，我们帮他们打扫卫生，中午还亲手给他们做了自己觉得拿手的饭菜，让他们改善一下伙食。他是一个寡妇，丈夫因挖井不慎死亡，她自己又患有精神病，贫困的担子再一次压到这名寡妇的身上。我们十分同情她，递给了她400元，希望能尽自己最大的努力帮助他们，让他们尽快摆脱贫苦。

为了掌握更多村情，至今年3月份，我不下10次走访了村里的老干部、老党员、青年致富者及五保、低保户人员。通过和他们拉家常，一方面让他们认识、了解自己，另一方面也掌握了本村最真实的信息。为经后的工作奠定了一些必要的基础。其中有一名在长沙开宾馆的青年人，我印象比较深刻，通过沟通和了解，他表示以后会回到村里投资发展，我非常高兴。

胡公庙村人口众多，大大小小的矛盾纠纷时有发生。处理不好，就会造成很恶劣的效果。针对此情况，我积极协助村干部，认真对待，积极协调，经常到对方家中做工作，利用“换位”思考，让大事化小，小事化了。

为加强村里的文化建设，我网罗了村里过去的、现在的以及将有发展潜力的妇女同志，他们其中包括有年纪最大的65岁。我将他们组织起来，组成一个锣鼓队，取名为“威风锣鼓队”，为更好的组织和带动团队的作用，我特向村书记申请聘请了专业老师教大家如何击鼓和变换队列。由于自身爱好，我短时间内就学会了大鼓的击法，队伍的士气得到了鼓舞。经过大家的刻苦学习，我们的队伍建设水平得到了实质性的提高，先后几次被镇里邀请参加大型的庆祝活动，同时，村里的大小红白喜事更是少不了“威风锣鼓队”的影子。我自己都参加过两次，我记得我当时还获得了100元的酬劳。真是既锻炼了身体，加强了技艺，丰富了生活，还赚了人民币，值得各位推广。

计划生育工作重点在农村,难点也在农村.加强农村计划生育基础工作,是当前计划生育工作深化发展的关键.去年，我和妇女主任一起，一年内不下10次走访了120名育龄妇女，其中包括计划外怀孕的和想再孕的，并对他们的情况记录成册。我们苦口婆心的跟她们解释国家生育的政策，告知其后果，尽量不要增添家里的负担，希望他们生活幸福指数能有保障。

现在农民群众最关心、最直接、最现实的热点问题是如何赚钱，如何让自己家的作物卖得更好。针对这个问题，我积极在网上查阅农民致富的相关信息，查到后就以书面文字发放给农民阅读和利用远教设备播放给农民看，大家的致富思路得到了科学的改善，经济收入也有了一定程度的改善，但致富是个长远的问题，需要谋划，需要时间，需要市场，今后我要在让农民如何更好更快的致富这个问题上下功夫，真正做到位民谋福，尽自己的一份职责。

三、对自己今后工作的想法

要做好三强。自身的学习还得加强，能力还得变强，信心还得增强。作为要扎根农村，服务农村的大学生村干部来说，一是要拥有一颗无私奉献之心，二是要拥有一颗持之以恒之心，三是要拥有一颗开拓进取之心。我希望今后我能为村里做更多的事，做更好的事，做更有利于群众的事。

领导干部年终述职报告 篇5

我从xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部，担任楼层主管，感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要职责是，维护整个商场现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程。增强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场实行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

一、以下是半年来我商场商品管理的总结；

1、大型市调共六次，参加市调柜台37个，市调单品共4696个，需调价194个，已调162个，以下柜13个，未调32个，以售完20个。小型市调三次，对国美家电与我商场家电相比，实行调价处理。

2、商场共进新品商品404个，窜货33起，同意上柜8起，退货13起，12起卖完不再进货。

3、对商品质检374个

4、对21个柜台商品资质的跟换

二、我计划以工作战略

1、进一步增强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提升商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察水平，良好的服务态度和说服水平，晓之以礼、动之以情，做好员工的思想工作。

3、增强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面增强细化管理。

4、增强监督管理机制。对于卖场出现的情况即时记录、汇报，做出即时解决，并协助员工改进工作。

5、增强情感式营销，通过对员工实行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促动销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误即时解释或道歉。

三、自身的不足：

在近半年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉仅仅一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过周经理多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照周经理所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顾客和业务员打交道，经常遇到些一时难以解决问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的`不足，随时给自己充电，同时也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

3、缺少激情

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，总有缺少工作激情时候，希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。

各位领导，同事，xx年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我持续成长，进步着。在xx年的工作中，我将增强学习业务知识，进一步提升现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长即时将合理化信息和建议传达业务员，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!

领导干部年终述职报告 篇6

尊敬的领导：

您好！

我是xx，在这一阶段的工作当中，我认真的维持好自己的本职工作，对于自身的情况也是有所了解的，现在回想起来这让我感觉非常的有意义，在这个过程当中我是做好了很多准备，对于自己在这方面的情况还是应该要做出调整的，也感激周围同事对我的帮助，在这方面我确实应该要维持好足够好的状态的，对于这一阶段的工作做好述职：

在这个过程当中，我需要落实好自己的本职工作，在这一点上面我也一直在端正好自己的心态，这让我感觉也是很充实的，对于这一点我始终都是非常认真的，这让我也是深有感触，只有认真的规划好个人工作，才可以做的更好一点，在这个过程当中我确实也是很充实的，在业务能力上面，我始终都是能够对此有所体会的，我现在也是深刻的'感受到了自己的个人能力，在这样的环境下面，我还是应该对自己个人能力更加有信心一点的，在这一点上面还是应该要调整好心态，坚持去做好更多的工作，我按时的完成好自己的工作，接触到这些细节之后还是可以做的更好一点的。

现在回想起来的时候，我还是调整好了自己各方面的能力，这给我的感觉也是很不错的，在这个过程当中我会让自己接触到更多的业务知识，在这个过程当中我也是感触深刻的，在述职之际我应该要调整好足够多的准备，对此我也是深有体会的，接下来的工作我也是很有信心的，在此之际我也应该要去好这一点，在这方面我确实是做好了很多准备，我也会让自己接触到更多事情，提高自己的业务能力，在这个过程当中我不断的提高自己个人能力，对于接下来的工作，我也应该要对自己更加有信心一点，接触更多的业务知识，这让我感觉还是很充实的。

在今后的工作当中，我一定会进一步的去调整好心态，完善好自己的工作，这是重要的的，也是应该要做好准备，感激周围同事对我的帮助，在今后的工作当中我一定会认真做的更好一点，我也一定会树立好正确的人生观，价值观，学习更加先进的业务技巧，把自己的工作认真完成好，我也知道现阶段的自己离优秀的员工还是有一段距离的，在这一点上面，我也是应该要做好准备，我在这个过程当中，也会提高自身，做出好的成绩来。

领导干部年终述职报告 篇7

各位领导、各位同志：

我分管仪器电教、社会力量办学、自学考试、女工工作、计划生育工作、联系工会工作至今已有十个年头了。因为长期分管这些工作，在业务上虽谈不上精通，但可以说比较熟悉。所以年在局党委的领导下，我和股室的同志一道，坚持党的教育方针，内抓管理，外树形象，较好的完成了各项工作。

一、锦上添花，现代教育技术花红叶肥

分管仪器电教工作时，我就明确提出了现代教育技术发展的工作思路，那就是描准一点，即现代教育技术的至高点；抓住两线，即实施素质教育和培养创新人才这两条主线；建好三件，即硬件、软件、潜件（教师队伍）；促进四化，即教育网络花、管理现代化、培训制度化、研究科学化。这么多年来，我们一直按照这个思路在工作。近几年，我们走全全省前列，年，仪器电教站被评为省现代教育技术工作先进单位。

1、强力推进现代教育技术和“校园网”工程建设,截止年底，我区有7所学校跨入省、市现代教育技术实验学校行列，有6所学校实施了“校园网”的建设。完成了10个模式一、48个模式二、9个模式三的远程教育项目工程的设备发放，安装调试工作。在教育技术装备的投入上。我们指导、支持、配合基层安装多媒体教室60个，监控点37个，采购笔记本电脑150台。三中顺利通过了省现代教育技术实验学校的复查验收。

2、大力开展现代教育技术教学教研工作。为了落实新课程的新思想、新观念，提高所有任课老师的教学研究水平，充分运用现代教学媒体，优化课堂教学手段，从而达到全面提高教学质量的目的，我们开展了“三优联评”（优秀教案、优秀论文、优秀课件）的评选活动，对收上的电教论文，我们组织有关专业技术人员进行认真的评选，并将优秀作品送省、市参评，其中获省一等奖的有8篇，二等奖的有13篇。年年10月，我们在三中组织了“XX区中学生物教师实验创新大赛”，通过紧张激烈的角逐，我们把获区一等奖的二中曾伟老师、三中童桃仁老师送市参赛分获特等奖。另外，6所省级现代实验学校都有省级立项的课题研究。其中三中的“信息技术与初中课程整合研究”评为省级优秀课题。信息技术教育在全区已经普及，对各校的开课年级，课时安排、教材使用、教学进度、教师备课、作业批改、成绩考核、学生上机，以及学校对该项工作的管理等情况，我们进行不定期的检查指导，促进了信息技术教育的进一步开展。

3、切实抓好远程教育项目工程建设。农村中小学现代远程教育工程是新形势下加快农村教育发展，推进社会主义新农村建设，促进社会和谐发展，惠及广大农村人民群众的民心工程，任务光荣而艰巨。为此，我们高度统一思想。

一是加强对此项目工程的领导，成立远教工程领导小组，负责对该项工作的领导；

二是制订切实可行的实施方案；

三是积极筹措资金，做好安装前的一切准备工作；

四是成立施工工作组，负责整个工程的安装、调试；

五是组织项目培训；

六是发挥工程应用。

从项目设备发放到安装完毕，至省级验收，我们共进行54天紧张的工作。54天里，工作组共下到67所学校指导服务三百余次，从天线的安装地点、电视机的摆放位置、电脑桌的设计、防盗窗门的安装到施工工艺的设计、硬件的安装、软件的运行，都一一落实到位。施工完成后，我们按省厅要求对模式二学校的骨干教师在大科中心学校进行了为期五天的培训。我们对项目学校提出了“领导要懂、项目管理员要精、教师要会”的总体要求，采取骨干培训与全员培训相结合，集中培训和日常学习相结合等方式，使所有教师会运用，从而最大限度地发挥项目工程效益。为此，我要求各项目学校建立制度，规范管理，确保运行，营造氛围；强化效益。

二、负重打拼，民办教育工作上台阶

经过几年的努力，我区民办教育工作虽然取得了一定的成绩，但也存在不容忽视的问题。突出表现在人们对民办教育的主要意义和相关政策认识不清，民办学校自身发展过程中的不规范和不完善也十分明显。于是我们在“宣传”、“管理”、“指导”上下功夫。

强化宣传，营造良好氛围。一是利用媒体宣传。我们要求各民办学校订阅《湖南民办教育》杂志，从杂志里去了解民办教育的法律法规、方针政策和发展动态。在娄底电视台、娄底晚报对民办学校的文艺汇演、大势宣传、营造声势。二是利用会议宣传。每年我们召开两次以上民办教育负责人会议，在会上，我们都强调民办教育管理的规范性和民办教育发展的重要性。三是向领导和社会各界人士个别宣传，让人们对民办教育有一个全面的了解和正确的认识，从而赢得全社会的理解和支持。

依法管理，规范办学行为。一是严格审批关。对年年新申报的民办教育机构提出了新的要求，如任职教师的学历、学识，教育场地及设施设备都必须达到一定标准，通过举办者申请、实地考察、审查材料、审批发证等程序。今年审批发证的民办教育机构的整体水平有所提高；二是依法年审。年年10月，我们对全区58个民办幼儿园和25个民办教育培训机构进行了年审工作。首先，要求他们对照《XX区民办学校年度综合评估细则》进行认真自评，然后将自评结果报社管办，最后，我们专门组织督导、人事、师训、教育、安保等股室负责人到校进行评估考核，年审合格的和限期整改的及不合格的，一律登报公示；三是完善手续。配合民政局、物价局、技术监督局、卫生防疫站、妇幼保健院办理相关证件，使我区民办教育逐步地、有效地步入法制化、规范化管理轨道。

加强指导，提高办学水平。一是注重培训。年年，以教育股牵头、组织民办幼儿园的教师参加了在涟源举办的幼师培训班。十一月又组织民办幼儿园园长去市省机关幼儿园等地进行参观学习，了解幼教动态，深化幼教理念。我们鼓励民办学校教师参加学历和非学历水平的培训，以增长见识、开阔眼界，促进教学艺术和教学水平的提高。二是强化督导。根据我区民办幼儿园的实际情况，教育局督导室制订了相应的教育教学评估方案，组织行家分别于年年的5月和年的元月对民办幼儿园进行了办园的综合评估。每到一园，都要听教师讲课、查管理、看教研资料，查教师备课、查教学效果，采取与园长、幼师面对面交流的形式，肯定成绩、提出问题、提出改进意见和要求。特别是对学校存在的安全隐患问题，严肃指出，并要求认真整改到位.

领导干部年终述职报告 篇8

各位领导、同志们：

根据县卫生局党委的部署安排，现就本人20××年履职情况向大家做个简要汇报，请予评议。

一、取得的成绩

（一）医院综合实力持续提升

20××年本人秉持对党和人民卫生事业高度负责的态度，在县委、县政府和局党委的正确领导下，在同志们的关心支持下，考虑到我院现有规模，医疗业务量指标的增长等基本达到了极限，再增长将受到空间、硬件等条件的制约，因而确定了“数量”给“质量”让路的战略定位，转变思路谋发展，想方设法强管理，并把20××年确定为医院“质量管理年”，通过管理要效益，要质量，要增长；通过管理调结构，正行风，优服务，在病房硬件设施相对滞后，承载力有限的情况下，医院整体事业继续保持稳定、快速发展势头：1—6月份共完成门急诊xx人次，住院xx人次，手术xx台次，业务收入xx元。同期分别增长xx%、xx%、x%、xx%。

这些递增的业务指标数得来的很不容易，全院干部职工在医院党总支和院行政的坚强领导下，激发正能量，克服工作强度大、风险大、压力大的困难，满足老百姓看病需求，把xx张病床的加法算式做到了，其中单日收住病人数达xx人次，病床使用率一度高居xx%。

（二）抓住医疗质量这个核心，内部管理日趋科学

我一直把“抓质量促安全，抓绩效促稳定”，作为管理强院的两项不可分割、相得益彰的重点工作来抓。今年在医疗质量管理方面，狠抓诊断质量、治疗质量、安全质量、书写质量、服务质量5个方面的质量控制。

推行前置管理，雷打不动地每周一组织院长行政业务大查房，进行环节质量控制，现场办公解决问题；进一步加强了医患关系调处力量，开设投诉、纠纷接待室，实行5人轮流值班制，做到投诉即时接待，不推诿责任，不掩饰过失，实行责任大排查，有错立即整改，并将投诉列入到绩效考核；明确纠纷责任连带制，纠纷做到有分析、有定性、有处罚；实行网上电子病历结合在架病历抽查的方式进一步加强病历书写质量控制，做到月月有简报，次次有处罚。

在经济管理方面，奖金分配差距拉大，优劳优酬，向风险大、贡献大、业务收入结构优的科室倾斜，向肯做事、多做事、做成事的人倾斜，聘用人员和正式职工享受同等奖金待遇。

这样一来，懒、靠、要的思想转变了，不做事净生事的人少了，抱怨分配不公的声音少了，聘用人员来来走走的现象没有了，经济管理激发的活力充分迸发。

（三）抓住病人满意度管理这个重心，服务质量持续改进

今年年初，我就开始思考：要把内部管理的重心落在抓病人满意度上面来，实现“零投诉”目标，把“病人满意度”作为衡量医院方方面面工作的“金标准”，让霸蛮、刁钻的病人满意，让选择人民医院看病的百姓满意；同时将病人满意度与医务人员的绩效考核挂钩，从根本上改变以科室创收评定绩效工资的传统观念与做法。

5月份开始在全院铺开病人满意度测评工作，每月由测评工作小组对门诊部、住院部各科室和各医技科室进行满意度调查，请病人给医院“开处方”、找不足，提意见，每个科室的满意度调查结果在全院中层会议上通报点评，病人提出的意见毫不留情面地点出来，这样一来，对分管的院级领导和科室负责人形成不小的压力。

通过满意度考核，管理接上了地气，院方第一时间掌握了医疗、护理、医技、后勤等方面的真实信息，为我们改进工作方式方法提供第一手可靠的资料。同时使全体医护人员头上戴上了一个“紧箍”，心中装有了病人，极大地提升了医院的服务品质。

6月份，全院病人满意度在xx%以上。今年优质服务活动全院推广也带动了满意度的提升，我们将继续把优质服务活动作为民心工程、品牌工程开展好，用感恩病人、爱护病人的实际行动，收获惠民便民的好口碑。

（四）抓住抗菌素整顿这个关键，收入结构明显优化

“大手笔”用药，大套餐检查一直是医疗机构为社会所诟病的一个方面，我院也经历了由“粗放”到“精细”的转变过程。

今年，我们在开展抗菌素专项整治活动方面动真格、出实招、“下猛药”，从意识层面向全院医师倡导“经济用药，良心治疗”的理念，从制度层面推行基本用药目录、分级管理办法、处方医嘱点评、医生用药排名公示制度和超药品比列扣罚奖金制度等，要求每位医师使用国家基药达到x%，未达到扣罚x%奖金数。真抓实管出效益，目前，我院使用抗生素品种从xx多个“瘦身”到xx个，药品比例从xx%下降到xx%，超标准用药处罚金额共xx万元，罚金全部用来奖励规范用药做得好的医生。

这样，医院业务收入结构得到优化，含金量变高了，医生也能带着感情下病房，带着计算器开处方，病人医药费用减少，可报销比例提高，进一步提升了我院的惠民声誉，也更加坚定了我们抓抗菌素规范化管理工作的决心和信心。

（五）抓住医院整体规划建设这个根本，谋划长远优化布局

作为全县的龙头医院，人民医院一直面临医疗用房紧缺，发展空间狭小的问题。如何化利用好现有x亩占地面积，在狭小空间里科学规划病房建设，通过改善医院建设，把医院做大做强，是我和医院班子一直挂在心中的大事，此事已反复酝酿近2年，期间我带领一班人多次赴省城请教规划设计院专家，多次向县委、政府领导汇报听取指导意见，多次召开专题会议，对x个规划设计方案反复比对、论证、甄选，为早日敲定医院整体规划方案殚精竭虑，不辞辛劳。

如今，在县委、县政府和局党委的大力支持下，我院整体规划设计方案已经得到了县委、县政府的.评审通过，现已交付省规划院设计。

方案确定在门诊前坪靠民房处（已征收）修建一座x层过渡楼，修建停车场及急救中心，计划在一年半的时间内竣工。然后将4层的老住院楼拆除，将老住院楼病人及磁共振室搬迁至过渡楼，在老住院楼稍后留取通道（与门诊平行），在此处修建xx层高层住院楼，计划在2年半的时间内竣工。

二、存在的问题

身为人民医院院长，我深感责任重大，义不容辞，同时倍感使命艰巨，任重道远：

一是硬件建设步伐太慢。今年参加全国基层医院院长培训班深受启发，同级医院x乡县人民医院硬件建设远远走在前面，业务收入已经达到了x个多亿，药品比例低于x%，xx县人民医院也是这么多。

二是医闹处置严重分散精力。目前医闹呈“井喷”式发展的恶劣大环境下，很多医院花费大量的人力、物力在处理医疗纠纷和医闹上面，我们尽管着力筑牢医疗安全风险防火墙，但还是疲于应付，我在今年的省人大会上提交了关于打击医闹的合理、合法、合度的提案建议，期待能够早日“破冰”。

三是管理执行力和跟踪问责还有待提高。我们少数中层干部和职工责任性缺失，执行力不够，工作上拘泥于“上传下达”的圈子，习惯于敷衍推诿的调子，缺乏跟踪管理，倒逼问责。

我们将建立目标分解逼压力、时间倒排逼进度、督查督办逼落实、考核追究逼争先的严格倒逼机制，真正做到责任明确、任务硬性、事事落实。

最后，再次感谢各位领导、同志们对我的关心厚爱、支持鼓励，请大家对我的述职进行评议。

领导干部年终述职报告 篇9

年我继续在鄂城区信用社担任副主任职务，分管存款和财务工作，一年来，我在市联社领导和本社陈主任的正确领导下，经过全体员工作的共同努力，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定，不断加强政治和业务学习，深入实际，勤奋工作，克己奉公、充分调动了员工的积极性。现就相关情况汇报

一、加强学习，提高素质，思想理论素养不断得到提高

一年来，我始终坚持学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的'思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行职责，充分发挥副主任的参谋和助手作用，恪尽职守、搞好配合、积极参与，认真做好组织、协调工作。

二、做好本职工作，狠抓服务质量，确保存款总量增长

我在鄂城区信用社担任副主任以来，面对竞争加剧的存款市场，我牢固树立存款是“立社之本，发展之源”的经营理念，强化竞争意识，优化服务态度。

（一）解决思想认识问题，克服自满乐观情绪，正确树立“存款就是经营、就是发展、就是效益”的新型经营意识。我社以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。教育职工服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。

（二）加大宣传力度，树立良好形象。依靠创建信合企业文化的有效平台，抓宣传，树形象，扩大鄂城区信用社的社会知名度，我在工作中，坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。通过挂横幅进行阵地宣传和柜台宣传，扩大了我社机构的辐射能力。

（三）夯实基础，求真务实，稳步发展。坚持把任务落在实处，对存款分解到岗到人，内外勤互相协作，团结进取，压力变动力，工作互相竞争，实事求是反映存款经营成果，实打实的促进业务健康发展。

（四）完善考核机制，加大奖励力度。每月定任务定奖励，每月开列会公布完成情况及奖励金额。

（五）大力组织成本资金，注重公关工作。年我主要从事维护鄂州市养老保险局的工作，经常到鄂州市养老保险局了解该局资金动向，为该局资金的稳定工作做好基础服务，并得到了领导和客户的认可；同时积极参加新庙相关村组的公关工作，关注网点大额客户的维护工作。

经过一系列举措鄂城区社当年存款净增2809万元，为我社今后的发展奠定了坚实的基础。

三、开源节流，厉行节约，强化财务核算

作为分管财务主任，我坚持以效益为中心，开源节流，励行节约，严格控制费用，坚持财务审批一支笔，增收节支，相关费用归口管理，先计划后用款，严禁先斩后奏。在费用使用时公开透明，大额费用经社务会研究通过使用，坚持按月公布费用使用、结余情况，建立明细台账，每个员工都可查阅。通过强化财务核算，我社各项费用比上年度有了大幅度减少。

领导干部年终述职报告 篇10

各位代表、同志们：

按照xx职代会条例的相关规定，现将自己一年来的工作、学习、廉政情况报告如下:

20xx年，是我们铁路修建厂极不平凡的一年。在这一年里，安全生产持续稳定，实现了安全年;七化目标平稳推进，保运保产能力进一步增强;薪酬改革顺利实施，职工队伍相对稳定;贯章贯制效果明显，管理达标年的目标基本实现一年来，我在厂党委和行政的正确领导下，在班子成员的密切配合下，在全厂干部职工的大力支持下，能够做到尽职尽责，尽心尽力，为xx厂的改革与发展作出了应有的努力。

一、注重理论学习，始终保持思想上的先进性

一年来，我始终坚持理论学习，积极参加厂党委中心组集中学习，深入学习党的十七届五中、六中全会精神，学习了集团公司、铁运公司“两会”精神，学习了《党员干部从政史鉴》等党风廉政建设的相关书籍。特别是在建党九十周年之际，我还按照厂党委的要求，认真学习了《中国共产党简史》，并亲自撰写《党史》党课讲义，到联系点支部上党课;同时编写职工教育培训党课大纲，作为管理党课为两级机关上“先锋论坛”，受到了两级机关干部的普遍欢迎。

通过理论学习，在思想认识上有了很大的提高，立党为公、执政为民的意识明显增强。与此同时，我还认真学习现代企业管理知识、铁路维修专业知识和先进的管理理念，积极拓展视野，拓宽思路。不断提高自身理论水平和管理能力。在思想上、行动上，我始终与厂党政保持高度一致，坚决服从组织的决定和安排，坚定不移地贯彻党政的方针政策，坚决执行党政各项工作部署。通过不断学习，在思想认识上有了很大的提高，立党为公、执政为民的意识明显增强。

二、大力开展管理升级年活动，xx厂的管理水平明显提升

为了进一步巩固提高“规范管理年”的成果，推进各项管理工作由“升级”向“达标”迈进，结合规章制度年度清理，集中开展了2011年度规章制度修制订的完善工作，年初制定下发了规章制度修制订完善计划。各部门按进度推进并定期进行了跟踪检查、指导，全年共修制定下发规章制度45项。

通过制定下发《铁路修建厂规章制度管理办法》、《铁路修建厂职工薪酬制度改革分配实施方案》、《铁路修建厂岗位绩效工资管理规定》、《铁路修建厂劳动纪律考核实施细则》、《铁路修建厂防火管理制度》、《劳务考勤管理办法》、《铁路修建厂2011年度绩效评价考核办法》、《铁路修建厂劳务用工管理办法》等。进一步完善了xx厂制度体系，逐步规范了各项管理。

在规章制度贯彻落实上，为有效推进制度的落实，统一了基层制度宣贯记录模式，促进了制度的宣贯落实。强化监督检查工作，组织各部门多次进行贯章贯制检查，推进贯章贯制工作深入开展，提高职工对贯章贯制工作的认识，坚持劳动纪律等专业检查和其他综合性检查相结合，实现检查制度化和常态化，有效提升制度的贯彻与落实，实现了闭环管理。

加强班组基础管理，结合班组各项管理工作，按照班组管理暂行规定，对班组图、表及各种标志牌进行了规范，并对各车间班组中统一实行“五本一册”落实情况进行检查指导，有力地推动企业基础管理水平的提升。同时，积极组织开展职工自主管理、现代化管理工作，今年申报自主管理成果立项15项、现代化管理成果申报3项，上报铁运公司1项。

三、积极组织薪酬改革工作，实现平稳运行

今年按照公司统一安排，在上级部门及领导的指导下，积极组织并按时完成了职级插入和薪酬分配制度改革。通过认真学习领会政策精神，结合xx厂实际情况，与大家一道反复测算，认真思考积极争取对职工有利的政策，当个别职工对政策不理解的情况下，能够及时深入基层，认真听取意见，积极主动地反复做思想工作，圆满完成了职级插入和薪酬分配制度改革的按时实施。

认真贯彻落实相关政策，及时足额发放了在职职工的工资、奖金、加班等应得薪酬，按时完成各项保险的代扣代缴工作，维护职工的切身利益。在调整待遇方面，积极组织协调为退休人员、居家退休职工、部分军队退役人员、工伤职工等按照政策增加待遇。此外，根据钢政办[2004]25号文件精神，更换劳动合同文本357份。新签劳动合同4份、续签劳动合同31份。今年，在薪酬分配制度改革的运行下职工人均工资收入较上年同期增长5%，切实维护并提高了职工切身利益。

四、大力加强劳务用工管理，坚决杜绝工时流失

强化劳务日常管理，与上级部门积极沟通及时签订劳务施工合同，制定并下发了《xx厂劳务出勤管理规定》，先后两次修改完善了《xx厂劳务及临时用工管理办法》，按照公司要求对劳务生产岗位和服务岗位人员进行严格的考勤管理。明确施工单位和相关部门的工作职责及考核事项，进一步理顺了管理程序和管理权限。严格把握劳务作业管理程序，逐级确认并落实责任，做到工时的科学合理运用，杜绝工时的流失。

通过劳务合理用工及时填补了主体线路工、装卸工、轨道车司机、货车司机和卫生保洁等岗位缺员的现实状况，在全面提高线路运用状态水平，完成各项生产任务及服务岗位的需求，保证铁路线路运输安全畅通起到了极为关键的作用。

五、搞好职工教育培训，努力提高职工技术素质

年初，根据两会构建“学习型”企业和学习型团队，继续深化“岗位后续人才工程”的要求，结合我们厂实际，制定并下发了xx厂2011年职工培训计划，并按计划认真组织实施。在创新培训方式上我们改变了过去传统岗位轮训的培训模式。一是重点人群抢先安排侧重培训。针对劳务人员流动性大易发生安全事故等特点，我们将这些人列为我们厂安全隐患的高危人群，并对此进行有针对性的岗前培训，使他们知晓xx厂工作性质、工作环境、劳动强度和安全注意事项以及企业相关规章制度。

二是对特殊岗位人员进行专向培训。如更值人员、保管员和班组长、安全员等;三是理论与实际相结合实施岗位培训。对线路工工作中的`关键技术要领、工作程序、测量方法制作成幻灯片，使培训效果得到了明显提高。四是启用新人培养锻炼师资队伍。今年授课教师的选拔，都是来自基层一线或是从事专业技术的年轻大学生，为其设置平台，让他们充分发挥自身优势和才能、提高他们实际讲课能力，为xx厂主体岗位新技术的推广应用和可持续发展奠定基础。

为提高职工教育培训水平，提高职工实际操作技能，创建良好的学习环境与氛围，我们精心筹备并得到基层单位的大力支持，在四方台工区清整出荒芜场地、铺设渣石100多立，通过挑选充分利用大修下来的钢轨、道岔、旧枕木和备件等旧料，建成了一组单渡线及80多米既有直线又有曲线的铁路修建厂线路工种实际操作技能实训基地，被公司领导命名为铁运公司铁路线路工操作技能实训基地，结束了我们厂自建厂以来主体线路工种没有实训基地的历史。此项目可为公司节省材料费用35万元。

　　六、做好一季度技术设备工作，实现全年工作良好开局

今年年初，在业务没有调整之前，能够积极带领业务人员深入现场，强化铁路线路设备点检定修的现场监督检查，督导春融期工作，积极完成了线路设备状态评定的复检工作，保证春融期线路设备安全。认真地对机动设备进行全面大检查，查找隐患，发现并整改隐患。积极调查并申报了线路设备大修8项，变压器、轨道吊车等机动设备大修项目。针对现场实际问题，积极组织申报技术攻关25项，对AT尖轨、砼岔枕、小半径曲线砼枕研究完成了初步设计。积极盘点生产周转库存物资，组织削减库存的初步方案，落实压缩库存达到公司下达的指标。

另外，在计划生育、档案管理、信访稳定、综合治理、创建清洁工厂等方面能够积极组织并落实公司要求，认真协调开展工作，实现了预期工作目标。

七、严于律己，保持勤政务实和清正廉洁的良好作风

一年来，我始终坚持“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，事事处处注意规范自己的行为，时刻提醒告诫自己把好人情关、权利关、纪律关，坚持廉洁自律，牢牢把住自身防线。积极深入基层，了解职工的所思、所愿、所想，如在今年在薪酬改革方面，针对个别职工对政策存在疑虑时，能够广泛听取意见，积极做工作，宣传政策，打消其联名上访的想法，得以使薪酬改革顺畅实施。工作中能够团结同志，虚心听取建议，积极主动开展工作，营造良好和谐的工作氛围，较好地树立了党员干部的勤政务实和清正廉洁的良好形象。

　　八、存在不足

一是抓基层单位制度落实和执行力上存在不足、力度不够，指导、检查、考核不够严细;二是在管理方面对政策的掌握上还需加强业务学习;三是理论学习不够全面系统，理论水平有待于进一步提高;四是工作创新还不够，需努力。

总之，一年来的工作及个人思想虽然取得了一些进步，但成绩归功于领导的正确指导，归功于部门、基层单位各位同志的共同努力配合与团结协作。本人在工作中做出的成绩会继续发扬，针对不足会加以克服和改正，不断充实与完善自我。我也真诚的希望领导及同事给予直接的批评和指正，我会真诚接受，在此也表示感谢。

述职人：

20xx年xx月xx日

领导干部年终述职报告 篇11

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年；首先要感谢谆谆教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：

1、市场任务完成情况。

我负责xx等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。

2、重新捋顺销售客户。

在原有的销售客户的基础上，精耕细作。以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。

3、设备汇款情况。

做好xx等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭；b、道康；c、光驰；d、常盛。其他客户回款正常。

虽然xx等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：

1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。

2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的.，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上！感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。

结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；配合实施销售展会活动。

2、健全营销网络。

完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。

3、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达计划销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。