述职范文|物业楼顶违建承诺书(分享19篇)
发表时间:2019-04-18物业楼顶违建承诺书(分享19篇)。
物业楼顶违建承诺书 篇1
尊敬的XX房地产公司领导:
为确保本公司物业管理体系及其所有工作和活动符合国家相关法律法规的要求,优质、高效的完成贵公司委托的物业管理服务工作,与贵公司共同打造珠江御景湾高品质楼盘,本人(XX物业法定代表人兼总经理)携全体员工及职工向贵公司慎重承诺如下:
2、保证贵公司各部门对本公司物业管理服务工作的较严重问题的有效投诉一年累计不超过三次。
3、保证贵公司接到业主对本公司物业管理服务工作的较严重问题的有效投诉一年累计不超过三次。
4、服务综合满意率达90%以上、零修急修及时率达98%以上、有效投诉处理100%、物业管理人员持证上岗率达80%以上。
5、保证不出现媒体、政府机关及相关组织对本公司物业管理服务工作的批评及处罚。
6、保证在 年使珠江御景湾成为"全国城市物业管理优秀住宅小区"。
7、保证在交房入伙二年后,物业公司自负盈亏,不再需要XX集团补贴。
特此承诺!
广州XX物业管理有限公司
总经理:
物业楼顶违建承诺书 篇2
我公司承诺:在本项目中,我们将坚持质量第一的方针,如因我们的工作失误而带来质量事故,我们愿承担一切因此而带来的业主的损失。
严格按我公司《服务(回访)保修程序》进行:在工程交付使用后,完成下述回访,听取使用单位的意见:
我公司已经施工过许多类似项目,积累一些运行经验,在联运试车期间,我公司愿意从技术、人力及员工培训,积极协助业主开好车;做到问题不推诿,留有保镖人员在现场随时准备解决问题,排除故障,做好售后服务工作,确保保镖期间的生产运行安全稳定。
接到顾客投诉电话、传真后3天内,公司的保修人员赶到现场进行保修;因施工原因造成的质量问题,负责无偿保修,对于其它原因造成的质量问题,协助建设单位进行处理,并进行必要的技术服务。
物业楼顶违建承诺书 篇3
1、收送各种化验标本。
2、到血库领取血液制品;
3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。
4、收送各种检查单和检查报告(含X光片、CT片等)。
5、送行动不便的病人院内做检查。
6、送感染报告、送物品申领单。
7、取科室报刊。
8、领办公用品和库房用品。
9、领各种医疗用品和医疗消耗品。
10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。
11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。
物业楼顶违建承诺书 篇4
。3、确保材料及时进场,在采购中及时与项目沟通协调材料的进场时间,确保项目施工进度,有任何一种因素影响材料进场进度,都应提前告知需材部门,使之作好相应的工作安排,不得影响项目施工进度;
4、严格按照公司制定的采购条例进行采购,把握好每一个环节;
针对以上工作目标作如下责任承诺:
1、针对苗木采购质量方面做如下承诺:在选择苗木时,确保所号苗木合格率在98%以上,树型符合项目要求,根系完好,无病虫害;确保起挖后装车苗木为所号苗木,装上车的苗木土球完好,苗木无严重机械损伤;装车后及时采取有效措施降低运输途中对苗木的损坏,在无特殊的客观因素影响下,确保到场苗木完好率在98%以上;针对土建材料质量方面:要求样品把握准确,大批量送货严格按照样品进行,所有偏差不能超过允许误差范围,进场大批量石材严格抽验,合格者入库,不合格者退回供货商,凡是接收的石材统统为合格石材;水电材料:型号、规格严格按照材料单进行,如果达不到以上要求,为公司造额外损失,我部门愿自身承担。
2、针对成本把控方面:在谈价格前充分了解市场,充分撑握成本部所核成本,在质量保证前提下,尽最大努力把成本降到最低,任何超出成本范围外的材料都要提前与成本部沟通,不得私自购买成本外的材料,包括数量、种类严格按照材料单进行;禁止部门内人员出现不廉行为,如果出现我部门人员愿意接受公司的严重处分;如果出现因私自决定购买材料超出成本的情况,超出成本部分,我部门自愿承担。
3、针对材料进场时间,尽最大努力做好安排,确保现场施工进度,如果出现材料进场不及时而且又没有与相关部门沟通而造成现场误工的情况,我部门愿根据情节情况承担公司的经济处分。
4、在整个公司运营过程中,如果是因为采购部门工作做的不到位、沟通不到位影响公司利益的,我部门都有责任承担起相关责任,接受公司的处分;
以上是我部门08年的'工作目标及工作承诺,承诺目的不是只在口头上说说,也不是要受公司的处罚,而是为了更好的做好工作,增强工作的责任心,我部门会尽全力做好部门工作,为公司的顺利运营、营得高的利润贡献一份力量
2010-6-23 11:08 回复
贴吧公益
闫中建
4楼
政府采购中心2010年工作承诺
为了全面完成2010年目标任务,争创一流工作业绩,现做如下承诺:
一、着眼提高干部素质,扎实搞好“三新”主题教育活动。按照局党组“三新”主题教育活动安排部署,制定好活动实施方案,学习好各类文件,提高采购人员的整体素质。
二、着眼提升工作水平,深化政府采购改革。采取高质量、低成本的运作方式,完善操作规程,提高采购效率。建立政府采购项目库和供应商库,推行协议供货、电话询价、电子采购,拓宽采购范围和规模,不断提高资金使用效益。
三、着眼提高服务质量,认真搞好接待服务。按照《旬邑县公务接待管理办法》要求,严格执行会议、接待审批程序,降低接待费用,努力做到公务接待高质量,会务接待高水平,
承诺书
《工作承诺书》()。四、着眼建立长效机制,进一步建立健全工作制度。坚持把建立健全各项规章制度作为控制支出,遏制浪费,规范采购行为的一项重要措施来抓,使各项工作有据可依,有章可循。
五、着眼树好自身形象,认真完成领导交办的工作任务。积极完成局中心工作和领导交办的各项工作任务,树立采购中心良好形象。
以上承诺,敬请监督。
2010-6-23 11:14 回复
贴吧公益
闫中建
5楼
2007年财政工作承诺
(一)以认真学习贯彻党的十七大精神为动力,全面完成“三新”突破年各项财税目标任务。一是深入研究和分析收入状况,迅速落实收入调整预算,将任务分解到区国税、地税、国土、财政部门;强化均衡入库考核,抓好后三个月的工作,推动全年财税目标任务的全面完成。二是发挥财政预算对组织收入的调控作用,及时发现组织收入中出现的问题,果断采取措施,力求保持财政收入的持续稳定增长,财政经济蛋糕不断做大。三是统筹组织好政府各项非税收入,提高政府资源性收益运作水平。四是努力提高地方财政收入占财政收入的比重、地方税收占财政收入的比重,增强地方可调控财力。五是加大财政融资到位工作力度,以缓解预算调整支出缺口对当前财政资金安排的压力。
(二)提高财政支出的执行力,确保财政支出及时、均衡到位,确保区委、区政府重点支出需要。一是树立“厉行节约、求真务实”的工作作风,扎实做好支出预算的调整,把超收用在公共领域、公共配套、公共服务和惠民行动上,集中财力办大事、办实事。二是强化预算管理,认真研究、分析预算执行情况,提高十大惠民行动及区重点项目的预算指标到位率,促进项目尽快建成交付使用,让城乡居民享受更多的改革发展成果。三是科学合理调度资金,加快推进城乡一体化,支持统筹城乡综合配套改革试验,建设社会主义新农村,实现“三新”突破重点项目和构建和谐社会中惠及民生的各项社会事业建设的支出进度。
(三)继续推进财政改革,完善公共财政体系,切实强化财政监督管理工作。一是继续推进政府收支 ,积极完善部门预算编制,充分发挥财政资金的使用效益。二是加强统筹城乡综合配套改革的调查研究,认真制定完善乡镇财政管理新体制,建立健全区、街镇乡财政约束激励机制。三是抓紧制定出台《龙泉驿区政府性投资项目评审管理办法》,健全评审机制,完善政府投资项目的预算审查把关和约束。四是加强政府采购工作管理,健全政府采购机构,规范政府采购程序,扩大政府采购范围。五是继续推进国库集中支付扩面工作,充分利用国库集中支付和代理会计核算这个平台,对预算执行情况进行适时监控。六是继续清理行政事业单位的资产,完善区属国有及国有控股企业、法人治理结构,制定区属国有及国有控股企业、参股企业负责人薪酬及绩效考核办法。七是强化财税队伍建设,树立“经营财政、数字管理、人才兴财”的理念,打造政治过硬、业务熟悉、清正廉洁的一流财税干部队伍,为全区各项事业发展作出新贡献。八是要围绕收入监督、支出监督、内部监督、会计监督四条线,延伸展开财政监督。重点跟踪和实施“十大惠民行动”、财政支持农业、教育、社区医疗、农村合作医疗、充分就业、城乡社保、社会救助等和人民群众密切相关的专项资金检查。九是坚持科学发展,狠抓增收节支,集中财力建立、完善偿债机制,锁定旧债,严控新债,采取多种措施使全区历史债务和社会矛盾大幅化解,增强政府提供公共服务能力,促进我区经济及各项社会事业又好又快的发展。
物业楼顶违建承诺书 篇5
尊敬的业主阁下:
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向贵院做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的`正常运行。
保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、
火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗,对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外,并制作保洁流程图,严格按照保洁流程作业,并定期对院内进行消杀工作。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
管理处值班时间:08:00---20:00
秩序部值班时间:00:00---24:00
工程部值班时间:00:00---24:00
保洁部值班时间:00:00---24:00
服务热线:66666666(白天)88888888(晚上)
管理投诉电话:
管理处办公地址:
贵州贵安宝恒物业管理有限公司 20xx年 月日
物业楼顶违建承诺书 篇6
甲方:
乙方:
依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国建筑法及其它有关法律、法规,遵循平等、自愿、诚实守信的原则。双方就本建设工程地下室防水施工事项协商一致,订立本合同,供双方共同遵守。
一、工程概况
1)、工程地点:
2)、工程名称:
3)、工程内容:在原有基础上新做一层sbs改性沥青防水卷材施工(卷材为聚酯胎3mm厚,-15°),包含细部处理,底部基层处理剂的施工,附加层的施工,施工缝和后浇带的防水处理及与本工程有关的零星工程。
二、承包范围及方式:包工、包料、包质量、包安全、包进度、包文明施工。
三、主材选用及工程价款等:
2、本合同价格包括材料现场转运、垃圾的清运、清除(运离施工现场)
3、施工厚度要求:采用外mm厚“”防水卷材
4、全部包工包料,单价为元/平方。
6、面积:按甲方确认的实做面积结算,此价格为含税人民币价格。
四、工期:按甲方项目部所安排的进度施工。
五、工程质量:
1)、工程质量标准:合格工程质量标准。
2)、承包人施工质量必须达到国家现行规范、标准、图集和设计图纸的规定。并符合发包人的要求。工程施工质量必须符合弹性体改性沥青防水卷材(gb18242-2000)及《地下防水工程施工质量验收规范》(gb50208-20xx),防水施工所用的材料必须有产品合格证书和性能检测报告。并经发包人、监理、承包人共同见证取样,送法定检测部门检测合格,材料的品种、规格、性能符合现行国家标准和设计要求。不合格的严禁使用。工程质量保修期从竣工验收通过之日起计为五年。
六、合同价款与支付方式
按承包人实际完成的、且达到质量标准的工程量,每平方米铺贴面积元,该铺贴面积仅指铺贴完成的外表面积,其它如细部处理、底部基层处理剂的施工、附加层的施工、施工缝和后浇带的处理等均不再计算工程量,不再另计任何费用。
在承包人承包的防水工程范围内的一切检测费(材料等)均有承包人承担,不再另计任何费用。
达不到质量标准时,由承包人返工,因返工给发包人造成损失的,应赔偿发包人的损失;承包人拒绝返工的、或工期严重滞后时,由发包人另外组织施工单位进行施工,承包人已经施工的工程量,发包人可拒付任何费用,承包人对此无任何异议。
七、工程款支付办法:
4、承包人剩余%的工程款转作保修金,在保修期满后的日内,由发包人无息退还给承包人。保修期间出现保修事件时,保修金不足部分由承包人交付。
八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。自行解决民工食宿。
九、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款。
十、隐蔽工程和中间验收
所有分部分项工程、工序的施工,必须经发包人代表、监理工程师检查验收并签字认可后,方可进入下道工序的施工。
十一、安全施工,文明施工
安全生产,文明施工由承包人负责并承担其费用;施工开始前,发包人为施工场地内的自有人员及第三人人员办理人身意外伤害保险,承包人施工人员发生工伤事故者,医疗费用由保险公司理赔,由发包人和承包人共同负责联系保险公司,由保险公司赔付。实际费用与理赔金额的差额由承包人承担。一旦发生重伤事故或伤亡事故者,发包人最终一次性赔付当事人的最高赔偿金以保险公司理赔的数额为最高封顶数额,其余由承包人承担。
十二、工程变更
施工过程中,承包人无权擅自变更;承包人应严格执行设计单位或发包人所出具的变更通知;工程变更涉及费用增减的,双方另行协商,签订补充协议。
十三、工程转包和分包
本工程严禁分包和转包;一经发现,发包人可立即与承包人解除合同,工程款不予支付。
十四、不可抗力
双方关于不可抗力的约定:暴雨、暴雪、洪水、地震等自然灾害;发生不可抗力,双方的损失分别由各自承担自身的损失。
十五、保险
承包人应为其工地所有施工人员以及进入工地人员办理人身意外伤害保险、承包人的财物保险等。
十六、关于意外停工的约定
因停水、停电、天气恶劣以及其它外部环境因素的影响致使工程停工的,承包人的窝工工时费和生活费、机械停置费和租赁费、材料占用资金损失等以及或因上述原因引起的承包人的费用支出,发包人一概不予补偿;却因特殊原因,停工时间可能相对较长时,经承发包双方协商同意并在确定再次复工的时间后,承包人可采取人员、机械退场的措施、并保护好已完工程,此费用均由承包人承担。
十七、工程质量保修
本防水工程的保修期为五年;
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任;属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起3天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理;发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修;质量保修完成后,由发包人组织验收。
十八、违约责任:
1、在施工过程中,乙方必须做好做足一切安全措失,如发生任何安全事故均由乙方承担一切责任。
2、乙方所提供的产品必须符合合同所规定且必须达到国家规范要求,否则一经发现所造成的损失由乙方承担,甲方可单方面解除合同且不需支付乙方工程款,乙方必须向甲方支付合同总款20%的违约金。
3、乙方必须按照合同的品牌及项目部所要求的施工工序及材料厚度严格施工,不得偷工减料。否则,一经发现,甲方可拒付乙方工程款并可单方面解除合同,且乙方必须向甲方支付合同总价款2倍的违约金。
4、合同一经签订,乙方不得单方面解除合同或中途停工,否则必须向甲方支付合同总款%的违约金。
5、在乙方施工期间,乙方工人必须服从甲方项目部的管理,不得有任何偷盗行为或损坏现场成品行为,否则一经发现,所造成的损失由乙方承担,所损失的金额以甲方确认的.为准,且此款甲方有权直接在乙方工程款中扣除。
6、乙方必须按照合同所规定的时间完工,否则每延误一天,乙方必须向甲方支付合同总款%的违约金,如超过三天仍未满足施工要求的,甲方可单方面中止合同,乙方所有工程款不予支付,所造成的损失由乙方自行承担。
7、在保修期间(保修期为五年),如发生任何质量问题,乙方必须在接甲方电话通知24小时进行维修。否则甲方有权自行修复,所发生的费用(费用金额无须乙方同意以甲方确认的为准)甲方有权直接在乙方工程质保金中扣除,不足部份可向乙方追索。
8、在全部完工后,乙方必须向甲方提供验收所需具备的一切资料,否则甲方有权不予验收,所造成的损失由乙方自行负责。
9、工程全部完工后,乙方必须做到场地干净整洁、无任何垃圾,否则甲方有权不予验收并有权自行处理,所造成的损失由乙方自行承担,所发生的费用甲方有权直接在乙方工程款中扣除,所损失的金额以甲方确认的为准。
十九、廉洁条款
1、严禁甲方人员以任何方式明、暗示乙方请吃、请喝、收受乙方礼金、礼品或接受提供的其它私人便利或利益。
2、严禁乙方以任何方式向甲方人员提供私人便利、贿赂或进行非正常商务宴请,如果出现乙方在履约过程进行私下请吃、向甲方人员提供私人便利、贿赂等一切非正常的经济活动,一经查实,甲方有权单方面终止合同,且乙方必须承担由此造成的工期延误、退场等一切经济损失,所损失的金额以甲方确认的为准,并且甲方有权从乙方工程款中直接扣除。如果乙方事后主动积极向甲方陈述事实或乙方有证据显示以上行为为甲方人员施压的不得已行为,则乙方可保留合同的权利和义务。
二十、其他事项:
1、在执行合同中发生争议,双方应通过友好协商解决。如协商无效,向甲方所在地人民法院申请仲裁。
2、本合同一式贰份,经双方签字盖章后即生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
甲方负责人签字:乙方负责人签字:
签约日期:年月日签约日期:年月日
物业楼顶违建承诺书 篇7
尊敬的业主阁下:
您好!欢迎您顺利入住 。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境, 物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化 以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化 我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化 工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
财务服务做到详实透明化 物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障
企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化 公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化 我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
管理处值班时间:08:00---20:00
服务直线:66666666(白天) 88888888(晚上)
管理处办公地址:
物业管理有限公司
20xx年03月20日
物业楼顶违建承诺书 篇8
1、物业管理服务承诺书
本人(业主)为邹城市名鉴田园小区xx号xx楼xx单元xx室房屋的买受人,为维护和遵守本小区的物业管理规定,本人承诺如下:
本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约,愿承担相应违约责任。
物业公司(签章):
承诺人(签字):
年月日
2、物业管理服务质量承诺书
一、房屋外观
1、在不损坏原貌的情况下维护好;
2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。
二、设备运行
根据小区的工作需要,无条件服从业主委员会安排(除特殊情况),并保证设施设备良好,运行正常。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理
1、24小时无条件受理业主报修、保养,检修制度完备;
2、定期由专业人员巡护,保持一切设施正常、无安全隐患;
3、保证供水、供电的正常运行,尽量大能力消除可预防的隐患,防止和减少这些设施停运
四、环境卫生
时刻保持公共区域无废弃杂物,使全体业主有一舒心居住环境。
五、绿化
1、绿地无杂物,无侵占、无枯枝、病虫害现象;
2、花草树木修剪及时,保持绿地,并根据季节种花,使小区始终有新气象。
六、车辆停放
1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内,无乱停、乱放机动车、非机动车;
2、外来人员的'车辆按指定方位停放。
七、保安
1、实行24小时值班制度;
2、保安人员身着有明显标志的工作制度,有规范的工作制度;
3、加强治安防范工作,对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范,并对可疑人员要前往盘查、加查证件,必要时检查其所带物品,防止治安事件的发生;
4、加强治安防范工作情况,协助业主委员会清除隐患;
5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。
八、消防
1、有健全的消防管理制度,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;
2、定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能;
3、根据情况我方将及时给予制止,并及时向业主委员会汇报;
4、根据火警仿生事故,做好灭火预案,责任落实到人;
5、防火管理程序:报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒
九、特约服务
我方将根据业主的所求,提供各种有偿 服务及无偿服务。
物业楼顶违建承诺书 篇9
尊敬的业主阁下:
您好!欢迎您顺利入住 。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境, 物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化 以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化 我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化 工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
财务服务做到详实透明化 物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障
企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化 公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化 我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
一、教材内容分析:
春天里万物复苏,百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境优美,散文诗中绵绵的春雨,屋檐下叽叽喳喳的小鸟,万紫千红的大地,给人以美的陶冶和享受,与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感,启发幼儿观察、发现自然界的变化,感知春的意韵,并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来,以此来表达自己的情感体验。
二、幼儿情况分析:
中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展,并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲,能主动地去探究周围和环境的变化,并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展,孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。
三、活动目标:
教育活动的目标是教育活动的起点和归宿,对教育活动起着主导作用,我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标:
3、认知目标:帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机,知道春雨对万物生长的作用。
四、活动的重点和难点:
重点是:引导幼儿份角色朗诵小动物的对话,感受散文诗的优美,进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。
难点是:学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们,你们说得都对,但都没说全面,我本身是无色的,但我能给春天的大地带来万紫千红”。
五、活动准备:
1、经验准备:课前学会朗诵诗《春天》,并组织幼儿春游,根据天气情况实地观察春雨,让幼儿感受了解春天的有关知识经验。
六、教法:
陶行知先生曾经说:“解放儿童的双手,让他们去做去干”所以在本次活动中,我力求对幼儿充分放手,对大限度的激发幼儿的学习兴趣,让他们自己去探究、去发现、去感受,我主要采取了以下教学法:
1、谈话法:在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话,帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。
2、演示法:在活动中我通过多媒体课件向 幼儿展示春天的勃勃生机,《春雨的色彩》散文诗的情景,也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用,使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。
3、情景演示法:将幼儿置身于《春雨的色彩》散文情景中,通过角色表演,强化幼儿对春雨的色彩的感受。
此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合,使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。
七、学法:
1、多种感官参与法:《新纲要》中明确指出:幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题,用适当的方式表达交流探索的过程和结果,本次活动中,幼儿通过观察发现自然界的变化,感知春天的意韵,并尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来,以此来表达自己的情感体验。
2、体验法:心理学指出:凡是人们积极参与体验过的活动,人的记忆效果就会明显提高。在活动中,让幼儿自己进行角色表演,说出小动物们之间的对话,一定会留下深刻的印象,同伴之间合作表演的快乐,也将成为他们永远的回忆。
活动流程我采用环环相扣来组织活动程序,活动流程为激发兴趣谈春天-----看春雨-------欣赏散文诗------情景表演-------经验总结-------审美延(绘画形式)
“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已有的关于春天的经验进行整理,激发幼儿活动兴趣。
观看课件《春雨的色彩》前半部分,到春雨姐姐欢迎的最热烈老师说:一天,一群小鸟在屋檐下躲雨,他们在争论一个有趣的话题,你们知道他们在争论什么问题吗?(幼儿回答)对他们在争论:春雨到底是什么颜色的?
(1)完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来,由幼儿提出来,教师引导讨论,帮助幼儿理解散文诗的内容。
给幼儿提出要求,请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语,通过找,让幼儿学会“淋、滴、洒、
落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答,促进幼儿积极思维,锻炼幼儿的口语表达能力,强调了重点,理解了难点。
5、经验总结:
将本家活动内容的前半部分进行总结,给幼儿一个春天的完整印象。
引导幼儿运用手工工具,用绘画的方式将幼儿感受到的《春雨的色彩》散文诗的意境描绘出来,巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。
物业楼顶违建承诺书 篇10
尊敬的业户:
您好!欢迎您顺利入住xxx。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望,真诚服务,微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺:
一、客户服务做到职业道德化,以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主和住户提供人性化优质服务;对客户资料保存完整并做到保密;对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
二、业务服务做到专业标准化,我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马,聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。
三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和客户的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
xxx物业管理有限公司
20xx年x月x日
物业楼顶违建承诺书 篇11
为贯彻落实住建局党委的工作要求,切实通过“学整树”活动的深入开展,不断提高行政效能和公共服务水平,优化经济发展环境,规范物业行业市场,构建和-谐社会,提升城市品位,树立开封市物业管理中心的良好形象,把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬,业务精湛,深受广大群众和社会依靠、信赖的队伍,经中心党支部研究决定,向社会公开服务承诺和整改承诺如下:
一、服务承诺
(一)积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业管理办法》等一切有关法律法规政策,工作中严格执法、依法行事,认真执行各项管理制度和各项工作流程。
(二)转变工作作风,严守工作纪律。工作期间遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心接收各方意见和批评,自觉接受社会各界的意见和监督。
(三)热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企业,全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语,上岗着装整齐,举止得体,做到文明礼貌。
(四)实行三项承诺制度:“优质、提效、便民”的服务理念,严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。
(五)严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于“打好五大攻坚战,实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责办法》及有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉政建设工作,落实党风廉政建设责任制,增强惩防体系建设的有效性。
(六)完善政务公开。利用各种信息载体,公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果;凡是与群众利益相关的事项,一律按规定向社会和群众公开。
(七)认真学习政治理论和业务知识,全力打造一支综合素质过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。
(八)认真受理投诉,对上门投诉、电话信函投诉、网络投诉及咨询,处理率达到100%,及时为群众排忧解难,做到有诉必查,有查必果。
(九)加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力度,规范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核,积极推进我市物业行业工作健康发展。
(十)加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作。严格按照有关法律法规规定,做好住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作,保障广大业主的合法权益。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
物业楼顶违建承诺书 篇12
一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定,做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。
二、依法取得物业服务资质和收费许可,做到手续齐全、服务和收费“质价相符”。
三、公开公示物业服务项目和收费标准,做到公开透明、不乱收费。
四、严格履行《物业服务合同》,确保各项服务达到合同约定的`内容。
五、建立和规范物业管理机制,做到服务流程清晰、管理有序、记录完整。
六、加强员工服务意识和技能培训,做到员工持证上岗、行为规范、态度热情、服务主动。
七、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程服务维修及时、快捷、有效。
八、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉做到及时处理,及时答复,使业主满意。
九、坚持业主至上人性化管理,做到设施配置完备、环境整洁优美、和谐文明安心。
物业楼顶违建承诺书 篇13
致:小区业主委员会
一、 我司自愿接受甲方酬金制物业服务管理方式及其配套制度约定,我司若中标,自愿与甲方在签订物业合同之前建立物业费三方共管账户;或单独设立分公司以确保酬金制物业合同有效履行;酬金制免税协调办理工作由我司全权负责落实;
二、 我司自愿借款200万元转账进入本小区物业费共管账户,先行垫付甲方小区自接管之日起6个月内的运营费用准备,借款协议双方另行签署。我司承诺在本项目处物业服务合同履约期间,我司随时应业主委员会申请予以借款,确保物业费共管账户资金不少于两个自然月运行基本费用。
三、 我司自愿向甲方缴纳物业服务合同履约保证金30万元,由甲方业主委员会账户独立保管,物业服务合同履约率、物业服务质量符合率符合物业服务合同约定综合考评约定值后,余额退还给我司,不计利息。
四、 我司自投标之日起10日内,提供3—5名项目经理名单:含项目经理资质,详细履职简历;业主委员会面试考核选定;业主委员会单方面可以调换项目经理。
五、 我司承诺本项目处实行项目经理负责制,我司内部相关行政管理制度仅宏观管控到项目经理,我司内部各职能部门决不插手项目处的日常工作,本项目处人事劳资、物料招标、办公、财务、工程、客服、绿化、保洁、保安、停车管理等运营事项授权项目经理与业主委员会依据物业服务合同约定履约。
六、 我司承诺本项目处公共部位及公共收益收支,全部由业主委员会独立管理,我司可接受委托代为经营、代为建账、代为纳税、代为管理余额资金。
七、 我司承诺接受业主委员会委托,代本项目处招聘、签订劳动合同,代为发放工资和社保缴纳;代为处理劳动纠纷。我司承诺决不干涉业主委员会的共同决定。
八、 我司承诺本项目处的财务管理主体是业主委员会,我司接受委托代为收取物业费,代为建账,代为申报税务,代为管理财务,接受业主委员会所委
物业楼顶违建承诺书 篇14
段落一:介绍物业消防承诺书的背景和概念。随着现代建筑和城市化的不断发展,火灾事故的概率也相应增加。作为建筑物的管理者,物业公司在保障公众生命财产安全方面承担着重要的责任。物业消防承诺书是一份书面承诺,是物业公司向消防部门上报并填写的,承诺物业公司将全面负责管理建筑消防设施,确保设施的规范化、维护好运行状态,备足灭火器材和适量人员。同时,物业公司还要严格落实营救传递疏散预案,确保灾害情况下能够保护好业主和员工的生命和财产安全。
段落二:物业消防承诺书的具体内容和要求。
物业消防承诺书主要包括以下内容:建筑物的基本情况、消防设施的清单、消防设备的维护、业主和员工的培训、营救传递和疏散预案等。在填写时,物业公司应当落实以下要求:1)详细介绍建筑物的情况,包括建筑类型、楼层高度、使用性质等; 2)列出消防设施的清单,对每种设施的型号、数量、位置等进行具体说明; 3)明确维护保养消防设备的具体单位、时间和方法; 4)组织员工进行消防应急救援培训,并制定职责明确的营救传递和疏散预案; 5)对于受政策法律要求的建筑物和设施,要依法进行消防检测和备案,保障公众生命财产安全。
段落三:物业消防承诺书的必要性和重要性。
物业消防承诺书具有重要的作用,它不仅是物业公司在消防方面的一项承诺和约束,同时也是消防部门对物业公司加强消防管理、保障安全责任的一种监督机制。由于建筑物的复杂性和多样性,单靠缺乏约束力的意识形态来解决问题是不够安全的。物业消防承诺书从某种意义上来说强制地把物业公司和消防部门联系起来,促使物业公司真正认识到保障公众生命财产安全的重要性,更好地贯彻消防部门和政府相关的管理规定,预防火灾。保障消费者安全、消除安全隐患是物业管理服务的重要内容,物业消防承诺书的的出台,将会更具有实质性的意义。
段落四:物业消防承诺书的注意事项和解决方法。
物业消防承诺书要推行,需要物业公司以及各相关部门的积极配合。物业公司应注意以下几点:1)了解消防管理法律法规,并制定适宜的消防管理细则;2)定期组织员工进行消防事故急救教育,并利用各种方式进行宣传教育;3)将消防安全纳入到各项管理工作中,提高员工的消防意识,减少各种消防隐患的发生;4)及时维护消防设备和设施,确保它们处于工作状态。另外,如果物业公司遇到了一些消防设备方面的问题,要积极协商和沟通,并在有关部门的指导下解决问题。
段落五:物业消防承诺书在实践中的应用与展望。
物业消防承诺书在实践中有了很好的成效,不仅为现代建筑的安全发展提供了有力保障,而且为塑造良好的社会信用环境作出了积极贡献。目前,各大消防部门都对物业公司进行了更加严格的监管,提高了物业服务的质量。随着社会科技进步和人们的环境意识的提高,物业消防承诺书还将不断完善和更新,以适应和应对未来发展趋势。未来,物业消防承诺书应当围绕提高安全知识和技能、加强消防设施运行维护、加强营救传递和疏散预案等方面不断优化,打造更加严谨的消防安全管理制度。
物业楼顶违建承诺书 篇15
为预防因保安员自身原因发生案件事故和履职中造成他人伤害案件事故,保护保安员和他人的人身和财产安全,作为本保安队队员,本人保证做到以下几点:
1、 不打架斗殴、不偷窃。
2、 不私接乱拉电线,不擅自使用电器,不使用伪劣、违规禁用的电器。
3、 不擅自动用明火,不擅自使用和存放易燃易爆化学危险品。
4、 不酗酒、不游野泳。
5、 遵守外出请销假制度,未经批准不私自外出。外出期间一切安全责任个人承担。
6、 遵守交通法规,不无照驾车,不酒后驾车,不违法停车、不闯红灯等。不私自驾驶他人机动车。
7、 不因自身原因,影响保安形象和服务质量。
8、 遵纪守法,不违法犯罪,不发生治安、火灾、责任交通事故及交通死亡事故等案件事故。
9、 遵守保安队安全管理规章制度,接受保安队的安全管理。 因本人的违法行为以及违反以上条款行为造成的一切责任,由本保安员个人全部承担,与保安队无关。
本保证书由保证人签字后生效。
保安大队负责人签字: 保安分队负责人签字:
保证人签字:
篇三:物业保安履职承诺书
1、坚决贯彻执行并遵守公司及部门各项规章制度,(保安员守则,岗位职责,岗位组织纪律,物资放行管理规定,奖惩制度)。
2、认真做好交接班记录,并与交班人员做好巡场工作。否则,发生的一切责任事故,均由两班员工及部门相关负责人负责。确认交接后,责任归属与接班人。
3、严格物品出入及放行手续。若因把关不严造成物品流失,所流失物品由财务部评估其价值,由当值保安员及部门相关负责人承担赔偿责任。
4、所有人员22:45必须准时到达售楼中心,列队开班前会,会后按指定岗位接岗,不迟到不早退,如有紧急事件不能按时到岗,必须事先通知班长,并提供相关证明,否则一律按迟到处理,迟到一次罚款20元,当月累计两次者罚金翻倍。
5、各岗位当值期间须保持值班室内物品整洁,干净卫生(营销中心人员禁止进入水吧区域)。爱护执勤器材器具,按规定对所辖区域进行不间断巡视,具体范围:南门:一号楼及周边区域。西门:项目办公室及区域。售楼处:营销大厅,办公区域,广场区域。
6、当值期间各岗位每二十分钟报岗一次,报岗顺序依次为北门→西门→南门→营销中心。领班有权随时抽查叫岗,叫岗两次无应答及不按时报岗者均视为离岗、睡岗。离岗、睡岗者按照奖惩制度相关规定每次罚款100元,当月累计两次者自动离职。
7、坚守岗位,不私自离岗、窜岗,时常巡视,检查责任区域,及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、窜岗及巡查责任区域不认真、不彻底而发生抢劫、盗窃、火灾等,一切责任由当值该岗保安员及相关负责人负责。每周日晚上22:00准时到售楼处参加周列会,无故不参加或迟到者每次罚款20元。当月累计两次以上者罚金翻倍。
8、服从管理,精诚团结,以公司为家,以岗位为荣,维护集体荣誉,保护公司财产。
以上内容我已全部阅读,并已详尽了解公司相关规章制度,保证认真执行严格遵守,如有违反按以上规定处理。
保证人签名:
年 月 日
物业楼顶违建承诺书 篇16
一、专业的职工技术队伍
物业公司是运输总公司的人力资源库,人力资源丰富,汇集了运输总公司各行业各岗位人才,现有职工共有100余人,管理人员及技术人员20余人,取得各类管理相关资质证30余人,拥有管理岗位经验的人员达到25人。
二、业绩及业务范围
胜利物业在胜利油田和运输总公司大力支持下,胜利物业近几年先后承揽了河安小区、锦苑小区、伟浩大厦、东营区疾控中心及区计生站,还有运输内部及各分公司办公楼等大型物业服务项目管理,管理面积近百万平方米。为了拓展业务范围,胜利物业勇于开拓油田市场,在物业管理范围的基础上前后承揽了胜中社区的八个小区的门卫项目。 胜利物业在各级管理部门大力扶持下,在东营地区及油田内部都迅速开展了业务,通过优质的服务和先进的管理理念,在东营地区的物业管理行业占有了一席之地,随着改革的不断深入,经营范围不断扩大,管理水平不断提高,经济效益成倍增长,企业的信誉和知名度不断增强。
三、特有的.服务优势
1、运输总公司多年的市场运作,造就了运输人“脚踏实地、攻坚破难、务实高效、诚信发展”的性格品质,正是靠着这种品质,胜利物业公司一步一个脚印,能够承揽社会上的,油田内部的服务项目,并把项目做到最好。胜利物业公司的发展不仅为运输做出了贡献,也为社会、油田用户提供了超值的服务。
2、胜利物业是油田运输总公司的下属单位,职工队伍都是国有企业职工,公司性质也是国有企业的全资公司,公司的管理是三级管理模式,人员的管理也完全由运输总公司统一管理,公司的经营管理及人员的管理控制能够得到很好的保证。
3、油田由于体制问题,各单位都存在着用工配置不合理的问题,使得有些业务不能顺利开展。胜利物业公司正具有这种优势,用工灵活,可补充到用工不充足的单位,并且在人员管理上可执行油田内部管理制度。这种模式可达到双赢的效果,既为运输总公司创造了效益,还为对方单位解决了用工问题。
4、为了方便油田用户,理顺经营,我公司特申请了油田市场准入证,以满足公司和用户生产发展的需要
四、我们的承诺
1、加强技能培训。针对岗位的性质,我们会结合HSE工作需要定期进行岗位培训,加强我们的职工在工作岗位上的安全责任意识和岗位技能,提高服务质量。
2、配合做好管理工作。服务单位做好输出职工的业务和纪律管理,随时与服务单位保持联系,配合做好输出职工的各项管理工作。
3、做到定期服务质量回访。为了提高我们的服务质量,我们定期到服务单位了解掌握每个职工的工作情况, 如出现问题,第一时间进行给出解决方案,进行事件的处理和解决,不影响你方的正常工作。
胜利物业公司以热情、周到、优质的服务为油田各单位提供服务,并积极与油田用户真诚合作,实现双赢,共创美好未来。
物业楼顶违建承诺书 篇17
尊敬的业户:
您好!
xx物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标,以《物业管理条例》为基础,树立“管就高标准,干就创一流”的物管理念,不断提高服务质量,公司总经理率全体服务人员向广大员工和住户在服务意识、服务效率、服务质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。
一、强化服务意识,端正服务态度。让每一位工作人员树立“员工、住户至上”服务意识,热情接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议,结合各小区的实际特点,尽最大努力满足员工和住户的合理要求,暂时不能解决的建议和要求要做好解释工作,杜绝置之不理现象。
二、改进工作作风,提高办事效率。要求公司工作人员 “急员工和住户之所急,想员工和住户之所想”,各职能服务部门有专人管理,随时接待解决员工和住户的物业需求,维修人员24小时值班,保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养,以常态化工作减少设备故障,切实保证公共设备和设施正常运行。
三、加强物业管理,提高服务质量。建立一支综合素质高、服务意识强的物业服务队伍,实施精细化管理,以员工和住户满意为服务宗旨,为住户和员工提供人性化优质服务。对物业维修做到质量保证,收费合理;对住户资料做到保存完整,严格保密;对员工和住户提出的合理要求做到及时处理,信息反馈,树立公司的整体形象。
四、强化安保服务,确保小区安全。安全防范重于泰山,人民生命财产安全高于一切,住户和员工的安危一直是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作,严格要求保安人员培训上岗,实施奖罚分明的管理制度,让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和安全保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录,24小时值守,实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火安全检查,遇有紧急险情、火情及时有效控制和处理,确保单位自身和住户的安全。
五、加强环境管理,提供舒适场所。针对小区“停车难”问题,由专门人员负责车辆停靠调度,做到车辆进去通畅,保留相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度,使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序,为员工、住户创造良好舒适的工作和居住环境,真正体现具有xx_特色的高质量、全方位的贴心服务。
承诺人:
日期:
物业楼顶违建承诺书 篇18
滨海县住房和城乡建设局:
本人为的买受人(业主),为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益,营造环境优美、秩序井然的生活环境,本人郑重承诺在本物业(房屋)室内装饰装修或使用过程中:
一、保证不违规装修,房屋装修前主动办理登记或施工许可、结构安全核准报批手续;
二、保证不擅自拆改房屋建筑主体和承重结构;
三、保证不擅自拆改房屋外墙立面;
四、保证不开挖建筑底层地面或降低原有室内地坪标高;
五、保证不擅自浇筑房屋室内夹二层(俗称假二层);
六、服从房屋外立面统一规划要求,保证不擅自安装卷闸门;
七、保证不乱搭乱建以及占用公共通道;
八、保证本物业所使用人遵守本承诺,如物业使用人有违背本承诺的行为,由本人承担全部责任;
九、本人物业产权转让登记时保证取得本物业继受人所续签的承诺书送交县房产登记部门,在县房产登记部门收到物业继受人所续签的承诺书前,本承诺继续有效;
十、若本人违背上述承诺中的任何一条,愿意接受相关法律法规的处罚。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
物业楼顶违建承诺书 篇19
近年来,随着城市建设的不断发展,物业管理越来越受到重视。在一些小区物业管理中,由于不正规的操作和不严格的管理,出现了一些违建问题,尤其是楼顶违建问题,对小区的整体形象和住户的生活质量都带来了严重的影响。
为了解决这个问题,小区物业公司决定发布一份《物业楼顶违建承诺书》,通过让业主签署承诺书,以达到规范物业管理和净化小区环境的目的。以下是承诺书的内容:
一、承诺人:本承诺书适用于小区内的所有业主和住户,包括业主、租户和居民。
二、承诺内容:
1.不擅自在楼顶搭建、增建或改建任何建筑物或建筑构筑物,包括但不限于房屋、棚屋、阳台等。如确有必要,需提前向小区物业公司申请,并获得书面批准。
2.不私自任意更改楼顶的使用方式,包括但不限于作为私人露台、种植花草、晾晒衣物等。如有特殊需求,需提前向物业公司申请,并经过讨论和协商才能进行。
3.不随意乱堆放、丢弃杂物、垃圾或其他废弃物品在楼顶,以保持楼顶干净整洁。如需处理旧家具或废品,需经过物业公司的指导和协助。
4.不擅自进行任何影响楼顶结构安全和整体风貌的活动,包括但不限于搭建大型广告牌、改变原有屋顶排水系统等。如确有需要,需委托专业公司进行,并经相关部门认可。
三、承诺期限:本承诺书自签署之日起生效,并持续有效,直到违反本承诺内容或解除承诺书。
四、违反承诺内容的处理办法:
1.初次违反:物业公司将发送书面通知,要求立即纠正,并在规定时间内进行整改。物业公司将进行监督和检查。
2.多次违反:物业公司将根据违规情况严重程度采取相应措施,包括但不限于罚款、暂停相关服务等,直至达到解除合同等处理。
五、其他条款:
1.若因违反承诺内容给小区及其他业主造成损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
2.物业公司对违反承诺内容的行为有权进行拍照、摄像等记录,作为证据进行处理。
3.承诺人需遵守并配合小区物业公司的相关管理规定,履行居民义务,共同维护小区安宁。
本承诺书旨在为小区物业管理工作提供明确的指导和规范,确保小区楼顶的安全、美观和环境整洁。通过签署此承诺书,居民能够更加明确自己的权利和义务,加强与物业公司的合作与沟通。希望小区业主和住户能够共同遵守此承诺书,并互相监督和督促,共同营造一个优美、和谐的小区环境。
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