应收账款转正总结(收藏16篇)_应收账款转正总结
发表时间:2020-06-02应收账款转正总结(收藏16篇)。
⬕ 应收账款转正总结 ⬕
函件编号,
催款函的目的包括提醒对方及时支付款项、正式催收欠款以及中断诉讼时效等。
催款函中的各项内容必须明确,尤其是欠款时间、欠款金额、催款方的银行账号、最后付款期限等,方便欠款方还款,从而最大限度的保障催款方的合法利益。尊敬的______,现就XX拖欠我司______款一事向XX致函如下,________年____月____日,XX与我司签订了______合同,双方约定,XX应于________年____月____日支付我司______款______元,(大写,______)。余款于________年____月____日之前付清。XX也曾于________年____月____日支付了部分款项,但从________年____月____日后,XX便未再按约定支付,现累计已欠______元。XX行为明显已违约。
催收的内容,应清楚、准确、简明地写出双方发生往来的原因、日期、发票号码、欠款的金额及拖欠的情况,且应与交易相关的资料(如合同等)相符,以便使收文单位明确情况,及时地交款。鉴于双方此前的合作关系较好,现特致函请XX于________年____月____日前将所欠款项支付我司账户(户名,______;开户行,______;帐号,______)。如XX仍不能按期支付,我司将按有关规定向XX追索欠款利息,甚至采取相关法律措施,届时,贵公司可能要承担诉讼而带来的更大损失。
催款函尾部应写明催款方的处理意见,在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款,催款方可根据相关规定(如合同约定、银行规定)加收罚金,或是通过法律途径解决付款事宜,这样做有利于引起债务人的紧迫感,及时还款。顺XX!
______公司
________年____月____日
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在做咨询的过程中,经常会碰到一些企业的老板找我诉苦,不论企业的大小,他们都有一个共同的苦恼就是企业的业务做得还可以,但总感觉自己口袋里没钱,带着这个问题我调阅了他们的财务资料,发现了一些类似的问题,其中之一就有:在这些老板反映业务做得还可以的企业中,普遍是销售业务实际已经发生,但收不到钱,在企业的流动资产中,应收账款所占比重比较大,应收账款周转率(应收账款周转率=赊销收入净额÷应收账款平均占用额)比较低,我想这也应该是我国很多企业家所面临的一个共同且棘手的问题吧,
众所周知,应收账款是指企业因赊销产品或服务而形成的应收款项,是企业流动资产的一个重要项目,根据调查,目前我国企业中应收账款已经占到流动资产比例的40%-50%之间了,而且逾期一年以上的账款占很大的比例,触目惊心,因此对于应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。
在这里我想提出一个问题,为什么企业会出现这么多的应收账款呢,很明显,赊销是解开问题的钥匙。
赊销是很多企业老总比较感兴趣的词语,因为它能够带来很多好处:
在市场比较激烈的情况下,赊销是促进销售的一种重要方式,尤其在市场疲软,资金匮乏的情况下,赊销具有明显的促销作用,对于企业的新产品来说,可以达到迅速占领市场,从而快速获得利润,当然这样也会产生一些后患,这在后面会提及;
我们知道企业持有存货,相应的要追加管理费,仓储费和保险费等开支,相反如果企业把存货变成应收账款则没有这方面的烦恼。
当然应收账款是把双刃剑,我们在得到上述一些好处的同时,相应的也会为应收账款的存在付出一些代价,其弊端主要表现在:
应收账款的存在,自然而然的就会发生一些收款费用、利息支出等,当然最重要的是财务费用和税金,对于这点可以这么解释,企业应收账款的存在,使企业加速了现金的流出,包括税金和利润等,税金方面包括企业的流转税及所得税的支出,应收账款可以带来销售收入,但这并没有带来现金,而根据中国的会计准则,流转税是以销售收入为计算依据的,企业必须按时以现金交纳,企业交纳的流转税如增值税、营业税、消费税、资源税及城市建设税等,必然会随着销售收入的增加而增加,应收账款产生了利润,但并没有以现金的方式实现,而缴纳所得税则必须按时以现金支付,这样所得税支出也增加,假如这笔应收账款收不回来,对企业来说,就有点“赔了夫人又折兵”的味道;
产品转化为现金的时间拉长,应收账款使企业的不良资产增加,使企业的流动资金被一块块的压死,不合理的应收账款的存在,使营业周期延长,影响了企业资金循环,使大量的流动资金沉淀在非生产领域,致使企业现金短缺,影响了工资的发放和原材料的购买,严重影响了企业的正常生产经营;
企业应收账款的发生,必然面临这样的一个问题,在这些应收账款中,不是所有的应收账款都能够收回,企业必然要承担呆账的风险,呆账的存在也会给企业带来心理和精神上的创伤,
作为一个财务咨询顾问,发现问题-解决问题成为了我工作的全部,应收账款的存在就给我提出了一个问题,我们知道一个企业在正常的经营中,假如不发生应收账款一般是不可能的,我们不能否认赊销能带给企业销售上的好处,但是基于上面出现的一些问题,我们也不能盲目的相信赊销是解决企业经营上的灵丹妙药,那如何在应收账款存在带来的好处及引起的弊端中寻找一个最佳的结合点就成了我应思考的问题了,确切的说是找到一个解决在不影响企业正常经营情况下应收账款在流动资产中所占比例过大问题的方法,根据我以往做咨询的实践经历和参考国际上的一些成功经验,这里我提出自己一些不成熟的想法,供大家参考。
解决应收账款在企业流动资产中所占比例过大问题的办法:
通过询问客户可以支付货款的情况,将电话询问发生的时间、内容和有关的当事人记录下来,这样可以及时催收;
如果对客户提供的是长期的或连续保持合同的有效性,那么我们为了早日收回账款,可以尽早向对方单位开具销售发票,注意这个前提是我们对客户提供的是长期的或连续保持的有效合同;
支付给销售部门的佣金标准应以实际收到的销售款为依据,而不是以销售总额为依据,这样做的好处是可以促使销售部门重视客户信用等级,及时收回账款;
假设有的应收账款金额比较小,那我们在开具销售发票时可以在发票上注明本企业接受信用卡付款,这样将会加速企业的现金流入;
可以制定一项政策,规定客户如果能在销售发票日起的规定期限内支付货款,那么可以给予客户适当的现金折扣;
根据金额的大小和期限的长短可以将应收账款分类,这样可以使销售部门(假如企业大的话可以专门成立收款部门)能够分清轻重缓急,及时将应收账款中的大项目转为现金,为企业周转之用;
加强对老客户的信用记录以及新客户资信情况的审核工作,对一些耍赖大户,坚决予以促其出局,以避免坏账损失的发生;
有很多企业是采用的传统应收账款管理方法,销售和财务是分开的,没有人明确自己的职责,导致管理真空,应收账款无人管理,产生大量的拖欠和呆账坏账;
在实践的过程中,企业可能会或多或少的碰到这样的客户,假如你不催收,他就不会还款,所以对这类型的客户,企业应该采取积极的督促收款措施,当然要加强应收账款的监控,首先是要强化会计核算和监督。
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如果结算方式使用的是支票,要注意是否为空头支票、支票有效期为10天等事项。
3、饭费签单及传递的管理
(1)吧台收银员对签字账单的合法性负责,审核内容包括:签单人是否有签字权、,是否注明签字人的'单位名称、字迹是否属实、清楚、签单金额和消费金额是否相符等,若签字账单存在上述问题,款项由该收银员负责收回,无法收回的,负赔偿责任。
(2)往来帐款会计,应对账单的合法性、真实性、准确性负审核责任,若经往来账款会计审核过的账单不符合规定且出呆账、死账的,该往来账款会计负连带责任,按过失处理。
(3)往来帐款会计于每月1日把上月的应收帐款明细表报财务经理处,财务经理对上月的应收账款进行汇总、分析后,将应收账款汇总表和分析结果上报总经理。
(4)往来账会计审核后退回吧台的账单,即因收银员工作责任心不强造成的签字不清、不实而形成的欠款,由该经办收银员补办手续,若出现呆账、死账,由该收银员全部赔偿。
4、健全的档案资料管理规定。
1、营销部:客户信息调查与报告、挂账协议、欠款催收情况记录等。
2、财务部:应收款凭证、收据、账簿、报表、顾客签单等。
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应收账款转正是指将原本被列为坏账准备的应收账款转移到正常应收账款中,是企业在风险控制和财务管理方面的一项重要措施。通过应收账款转正,企业可以及时地将原本处于悬而未决状态的账款恢复为正常收款状态,减少了坏账准备的计提,提高了企业的财务效益。下面,我将从准备工作、操作流程和效益分析三个方面对应收账款转正进行详细阐述。
第一,准备工作。应收账款转正是一项需要提前准备的工作,首先需要做好风险管理,对即将转正的应收账款进行严格的评估和筛选。通过对客户的信用状况、经营状况和行业环境的综合分析,识别出具备转正条件的应收账款。同时,需要及时与客户进行沟通,了解其还款意愿和能力,并对可能出现的风险进行预判和掌握。其次,需要做好内部沟通和协调,与财务、销售和法务等部门进行紧密合作,确定应收账款转正的程序和标准,明确责任分工和流程。最后,确保数据的准确性和完整性,及时调整和更新账款信息,为应收账款转正做好准备。
第二,操作流程。应收账款转正的操作流程可以分为四个环节,分别是初步审查、审核、决策和执行,每个环节都要严格按照规定的程序进行。首先,在初步审查环节,需要对符合转正条件的应收账款进行初步审核,包括核对账款的金额、期限和附加条件等。然后,在审核环节,需要由专业人员对初步审查合格的应收账款进行详细审查和评估,核实客户资料和还款意愿、能力等。在决策环节,将由管理层对审核结果进行综合评估和决策,确定是否转正以及转正的金额和期限等。最后,在执行环节,需要及时通知客户,调整账款状态,并对转正后的应收账款进行跟踪和管理,确保及时收回款项。
第三,效益分析。应收账款转正对企业的效益具有明显的促进作用。首先,通过应收账款转正,企业可以提早恢复原本被视为坏账的金额,减少坏账准备的计提,提高了企业的财务收益和稳定性。其次,应收账款转正能够加速企业的资金回流,提高企业的流动性和偿债能力,有利于企业的运营和发展。此外,应收账款转正还能够增强企业与客户之间的信任和合作关系,有利于长期合作,促进业务的稳定和可持续发展。因此,应收账款转正是一项对企业来说具有重要意义的财务管理工作。
综上所述,应收账款转正是企业在风险控制和财务管理方面的一项重要措施。通过准备工作的规范、操作流程的严谨和效益分析的合理,企业可以有效地进行应收账款转正,提高财务效益和风险管理水平,推动企业的稳定和可持续发展。
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一、应收账款的概念及会计处理
(一)应收账款的概念
应收账款(Receivables)应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务,应向购买单位收取的款项,包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。因此,应收账款的确认与收入的确认密切相关。通常在确认收入的同时,确认应收账款。该账户按不同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。
应收账款表示企业在销售过程中被购买单位所占用的资金。企业应及时收回应收账款以弥补企业在生产经营过程中的各种耗费,保证企业持续经营;对于被拖欠的应收账款应采取措施,组织催收;对于确实无法收回的应收账款,凡符合坏账条件的,应在取得有关证明并按规定程序报批后,作坏账损失处理。
(二)会计处理
会计科目及相应会计处理:在20xx年制定的《企业会计准则》和自20xx年开始实施的《小企业会计准则》中设有应收账款科目,科目编号为“1122”。
⑴应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动,应向购货单位或接受劳务单位收取的款项,主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等。本科目核算企业因销售商品、提供劳务等经营活动应收取的款项。为了反映应收账款的增减变动及其结存情况,企业应设置“应收账款”科目,不单独设置“预收账款”科目的企业,预收的账款也在“应收账款”科目核算。
⑵企业因销售商品、提供劳务等,合同或协议价款的收取采用递延方式,实质上具有融资性质的,在“长期应收款”科目核算,不在本科目核算。
⑶本科目按不同的购货或接受劳务的单位设置明细账户进行明细核算。⑷本科目的主要账务处理。
①本科目发生应收账款时,按应收金额,借记本科目,按照实现的营业收入,贷记“主营业务收入”等,按专用发票上注明的增值税,贷记“应交税费——应交增值税(销项税额)”科目;收回应收账款时,借记“银行存款”等科目,贷记本科目。
②企业代购货单位垫付的包装费、运杂费,借记本科目,贷记“银行存款”等科目;收回代垫运费时,借记“银行存款”,贷记本科目。
③企业收到债务人清偿债务的现金金额小于该项应收账款账面价值的,借记“坏账准备”科目,按重组债权的账面余额,贷记本科目,按其差额,借记“营业外支出”科目。
收到债务人清偿债务的现金金额大于该项应收账款账面价值的,借记“坏账准备”科目,按重组债权的账面余额,贷记本科目,按其差额,贷记“资产减值损失”科目。④企业接受的债务人用于清偿债务的非现金资产,应按该项非现金资产的公允价值,借记“原材料”、“库存商品”、“固定资产”、“无形资产”等科目,按可抵扣的增值税额,借记“应交税费——应交增值税(进项税额)”科目,按重组债权的账面余额,贷记本科目,按应支付的相关税费和其他费用。
⑤将债权转为投资,企业应按应享有股份的公允价值,借记“长期股权投资”科目,按重组债权的账面余额,贷记本科目,按应支付的相关税费贷记“银行存款”、“应交税费”等科目,按其差额,借记“营业外支出”科目。⑥以修改其他债务条件进行清偿的,企业应按修改其他债务条件后的债权的公允价值,借记本科目,按重组债权的账面余额,贷记本科目,按其差额,借记“营业外支出”科目。
⑸本科目期末余额在借方,反映企业尚未收回的应收账款;如果期末余额在贷方,反映企业预收的账款。
二、应收账款的造成原因及影响因素
(一)应收账款的成因
发生应收账款的原因,主要有以下几种:
第一,商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。在社会主义市场经济的条件下,存在着激烈的商业竞争。竞争机制的作用迫使企业以各种手段扩大销售。除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外,赊销也是扩大销售的手段之一。对于同等的产品价格、类似的质量水平、一样的售后服务,实行赊销的产品或商品的销售额将大于现金销售的产品或商品的销售额。这是因为顾客将从赊销中得到好处。出于扩大销售的竞争需要,企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客,于是就产生了应收账款。由竞争引起的应收账款,是一种商业信用。
第二,销售和收款的时间差。商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致,这也导致了应收账款。当然,现实生活中现金销售是很普遍的,特别是零售企业更常见。不过就一般批发和大量生产企业来讲,发货的时间和收到货款的时间往往不同。这是因为货款结算需要时间的缘故。结算手段越是落后,结算时间就越长,销售企业只能承认这种现实,并承担由此引起的资金垫支。由于销售和收款的时间差而造成的应收账款不属于商业信用,也不是应收账款的主要内容。
第三,由于市场竞争的激烈,企业为了扩大销售,增加企业的竞争力,这些因素常常迫使企业不得不采用赊销即发放信用的方式去争取客户,扩大市场占有率,而很多企业又故意拖欠账款,市场信用体制又不健全。
第四,由于企业自身的问题。从主观上企业管理者普遍只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理,而客观上他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏。市场竞争日益激烈,企业为了扩大销售,增加了企业的竞争力就是应收账款形成的一个重要原因。而赊销本身是有风险的,这种赊销风险就是企业应收账款风险形成的原因。赊销的风险
(二)影响应收账款回收的因素分析
能否及时足额地收回企业的应收账款,受多种因素的影响。影响应收账款有效收回的因素主要有:
1.购货方或劳务接受方的资信状况。这是影响企业应收账款能否正常收回的最关键因素。财务状况良好且信用程度较高的客户,通常有能力及时足额偿还债务,企业的应收账款能够有效收回,几乎不存在经营风险;财务状况欠佳且信誉较差的客户,无论有意无意,往往都不能及时足额偿还欠款,企业应收账款损失的可能性大,经营风险高。
2.销售方式的选择。是否够采取延期收款方式销售本企业的产品或提供服务,应根据本企业的实力及客户的资信情况进行分析。若企业的产品畅销、形象较佳,可以拒绝延期收款方式,这既可以使本企业在交易中始终保持主动地位,也有利于资金的有效回收和企业形象的完善;即使产品不十分热销,也不能无条件、无原则地一味采取延期收款方式扩大销售。遇到资金紧张或客户的资信欠佳时,宁可在价格、服务等方面做些让步,也应要求客户即时付款,以规避可能存在的经营风险。
3.结算方式的选择。不同结算方式对应收账款的及时性、安全性和保证程度并不相同。一般情况下,银行汇票、银行本票、汇兑等方式下的应收账款回收期短、风险较小,其它的如商业承兑汇票、托收承付等方式则存在较大的风险。对盈利能力强、信誉好的客户,企业可适当选用风险较大的结算方式,促进购销双方建立起相互信任、共同发展的伙伴关系,扩大经营网络,提高竞争能力;但对盈利能力差、信誉不佳的客户,则应慎重,选择低风险且保证程度高的结算方式。
4.现金折扣的合理使用。提供现金折扣,可以吸引客户为享受价格优惠而尽早支付货款,从而缩短企业的平均收账期,降低应收账款的实有额,但其中存在成本效益问题。如果企业规定的付款期限过长、享受的折扣比例过大,不但达不到尽早收回货款的目的,还会给企业造成一定的收益损失。因此,企业应参照同类产品、同行业企业的做法,考虑到本企业及客户的实际,对应收账款的持有成本与折扣所造成的收益损失进行分析后,确定适当的、可行的付款期限和优惠比例。
5.收账政策。收账政策是指企业采取的收账策略,收账政策是否适当,对应收账款的收回有至关重要的影响。应根据应收账款的存续期长短、客户的实际情况如信誉、偿债能力、盈利能力、经营状况、所有制形式等,确定应收账款的收取程序和措施。对逾期时间长、信誉差、经营不善、管理水平较低的客户,可采取各种手段催收,如措辞严厉的信函、频繁的电话、专门的催款收账人员登门造访,甚至提请有关部门仲裁或提起诉讼等。
三、应收账款的作用和管理
(一)应收账款的作用
应收账款的作用是指它在生产经营中的作用。应收账款的发生意味着企业有一部分资金被客户占用,同时企业持有应收账款也是有成本的。1.增加销售的作用。
商业竞争是应收账款产生的直接原因。市场竞争激烈时,信用销售是促进销售的一种重要方式。信用销售实际是向顾客提供了两项交易:销售产品和在一定时期内提供资金。在卖方市场条件下,产品供不应求,企业没有必要采用信用销售而持有应收账款。只有当市场经济发展到一定程度并且市场转变为买方市场时,各行各业才会为了扩大市场占有率和增加销售收入而采用信用销售的方式。信用销售方式能够吸引客户的原因主要有以下两点:首先,在银根紧缩、市场疲软和资金匮乏的情况下,客户总是希望通过赊欠方式得到需要的材料物资和劳务。其次,许多客户希望保留一段时间的支付期以检验商品和复核单据。因此,在市场竞争激烈的情况下,如果某家企业不采用商业信用销售方式,那么市场就会萎缩,销售收入和利润就会减少,最终可能导致企业亏损甚至倒闭。2.减少存货的作用。
在大部分情况下,企业持有应收账款比持有存货更有优势。①从财务角度看,应收账款和存货都属于流动资产,但两者的性质是不同的。正常情况下,应收账款是一种可以确认为收入的债权,而存货除占用一部分资金外,其持有成本相对较高,诸如储存费用、保险费用、管理费用等等。②从生产的目的来看,产品售出并因此获得利润是生产的目的,将生产出来的产品放在仓库里而未实现销售有违企业建立的目的。③从资信评级的角度看,存货的流动性要比应收账款差得多,虽然财务人员在计算流动比率时将存货和应收账款一视同仁,但在计算速动比率时将存货予以扣除。只有存货不是过时产品,而且与应收账款相比更易于抵押或典当来换取现金时,持有存货才比持有应收账款更具有优势。
(二)应收账款的管理
企业应收账款的管理包括建立应收账款核算办法、确定最佳应收账款的机会成本、制定科学合理的信用政策、严格赊销手续管理、采取灵活营销策略和收账政策、加强应收账款的日常管理等几方面内容。重视信用调查
对客户的信用调查是应收账款日常管理的重要内容。企业可以通过查阅客户的财务报表,或根据银行提供的客户的信用资料了解客户改造偿债义务的信誉,偿债能力,资本保障程度,是否有充足的抵押品或担保,以及生产经营等方面的情况,进而确定客户的信用等级,作为决定是否向客户提供信用的依据。控制赊销额度控制赊销额是加强应收账款日常管理的重要手段,企业就根据客户的信用等级确定赊销额度,对不同等级的客户给予不同的赊销限额。必须将累计额严格控制在企业所能接受的风险范围内。为了便于日常控制,企业要把已经确定的赊销额度记录在每个客户应收账款明细上,作为金额余额控制的警戒点。合理的收款策略
应收账款的收账策略是确保应收账款返回的有效措施,当客户违反信用时,企业就应采取有力措施催收账款,如这些措施都无效,则可诉诸法院,通过法律途径来解决,但是,轻易不要采用法律手段,否则将失去该客户。
除了以上几个方面的管理以外,对于已经发生的应收账款,还有一些措施,如应收账款追踪分析、应收账款账龄分析、应收账款收现率分析和建立应收账款坏账准备制度,也属企业应收账款管理的重要环节。
四、应收账款存在的问题以及解决措施
(一)应收账款存在的问题探讨
1.赊销现象严重
企业的生产经营活动过程最终目的就是最大限度的实现收益,但是收益的实现是建立在销售收入的基础上的,如何扩大销售收入就成为了企业的头等大事。现金流对于企业来说至关重要,资金链的断裂必将会使企业面临破产的风险。如此,赊销方式应运而生,赊销不仅可以购买到所需物品,而且还可以延迟付款,一方面解决了自身生产所需的材料等,另一方面,延续了自身使用应付账款的权利,扩大了自己的资金链,使企业自身资金充裕。但是,对于销售方来说,虽然扩大了自己的销售收入,账面上的收益得到增加,但无疑将加大了收账的风险,呆账和坏账的比例。
2.企业的信用状况不甚乐观
赊销方式的诞生和生存基础就是企业的信用。随着我国社会主义市场经济的逐步确立和规范,企业的信用状况已经成为交易的前提条件之一。不过,我国的信用体系尚不完善,信用制度还不健全,人们的信用习惯没有形成,信用意识比较淡薄,这使得失信的收益往往大于守信的成本。并且,我国的信用考察制度基本上建立在主观决策和判断层面上,缺乏信用的决策系统,网络信用系统也没有建设完成。这些都表明赊销方式赖以生存的基础尚不完善,面临巨大的挑战。
3.管理制度不完善,缺乏奖惩制度
由于企业面临着残酷的竞争压力,往往将企业销售人员的工资与销售业绩挂钩,这在一定程度上刺激了员工的工作热情,调动了员工的积极性,但是员工往往却为了完成销售任务采取赊销和回扣的办法。虽然销售任务圆满完成,大大提高了销售量,但是也导致了应收账款的增加,这在一定程度上与企业的管理制度和奖惩制度是有很大关系的。再者,企业没有认真调查取证制定合理的应收账款的信用政策,即使制定了相关政策,却由于盲目扩大销售量没有认真落实到实处。其他的相关内部控制制度也不是很合理。比如不同付款方式下的应收账款管理,由于在交易过程中货物与资金流动的时间性差异,以及票据传递、记录等都有发生误差的可能,所以债权债务双方就经济往来的未了事项应定期对账,以明确双方的权利和义务。但是很多企业并未及时、不定期地对账,未根据不同情况采取不同的收账政策,造成资金外流,给企业的正常运营造成压力。
(二)加强应收账款管理的措施及建议
1.严格控制赊销业务比例
赊销虽然扩大了企业的销售量,但是却无形之中加大了企业的风险,给企业造成不必要的压力。要加强企业的应收账款管理,首先应从源头做起,即控制应收账款的比例。企业可以根据以往的经验对于赊销的业务进行特殊处理,比如说企业可以根据不同等级的客户给予不同的赊销额度,对于以往信用状况比较好的客户提高赊销额度等等。一定要将企业的赊销额度控制在风险可控水平之内,另外为了便于日常的控制,企业要把已经确定的赊销额度记录在每个客户应收账款明细上,作为资金余额控制的警戒点。
2.确定合理的收款信用标准
信用标准是客户获的企业商业信用所应具备的最低条件,通常以预期的坏账损失率表示。影响信用标准的基本因素包括:(1)同行业竞争对手的情况;(2)企业承担风险的能力;(3)客户的资信程度(通常从信用品质、偿付能力、资本、抵押品和经济状况五个方面进行评估)。如果信用标准定得过高,很多企业因为达不到信用标准的最低要求而被拒之门外,这样虽然有利于企业降低坏账的比率和减少企业承担的风险,但是却不利于企业扩大销售收入和提高市场的竞争能力。为此,企业应在成本与收益比较原则的基础上确定适宜的信用标准。
3.制定合理应收账款的信用条件
当企业制定了合理信用标准后,对于符合标准的企业将给予客户信用优惠,这就需要考虑制定什么样的信用条件才能使企业的成本效益达到最大。企业制定信用条件目的就是为了使企业的应收账款及时变现,降低企业的经营风险,以便于对资金进行更好地运作。对待信用好的客户单位,应延长信用期限,对待新客户或者信用状况差的客户单位,则应该谨慎为好,适当降低信用期限。另外,企业在更改信用条件时,应掌握这样一条原则,即更改后的信用条件在信用后的收益应该大于更改前信用后的收益。也就是说,更改了信用条件后,使企业的资金回笼更多,风险更低。
4.改善企业管理制度,制定有效的奖惩制度
企业将员工的销售业绩与报酬挂钩,虽然解决了员工积极性的问题,但是却引起了应收账款的坏账总额。因此要对这种制度进行合理化的改进。比如,报酬虽然和销售业务量挂钩,但是将报酬的一部分拖后兑现,条件是实收账款的比例达到规定限度时才予以实现。这不仅增加了员工的积极性,也可以保证员工在扩大销售时将应收账款的质量提高,实现一举两得。再者,内部控制制度要和应收账款的惩罚制度相结合,作为惩罚制度的基础,内部控制必须加以完善,这样才能保证应收账款的坏账比例逐渐降低。5.建立可行的对账制度
应收账款管理的重要内容之一就是及时对账。企业应该根据应收账款额度的大小和时间期限等因素,对应收账款定期核对,并且有双方当事人签章,作为有效地对账依据,在这个过程中如果发生错误报告,应该及时纠正。应收账款的对账工作包括两个方面:总账与明细账的核对;明细账与有关客户单位往来账的核对。但是在现实的工作中,往往会出现本单位的明细账余额与客户单位往来账不符,这主要是由于对账环节的时间差所致。当前的任何经济业务都是由多个部门共同完成,而且涉及的金额相对较大,应收账款同样如此。在对账时一般是债权单位首先实施,但是却和销售部门没有完全的沟通和交流,导致信息不对称,进而形成对账效率的降低。企业应该促使各个部门之间更多的交流和沟通,共享信息,这样在进行任何一项业务时都会形成较好的工作效率和结果。
综上所述,应收账款对企业来说是一把双刃剑。赊销虽然可以扩大销售量,抢占市场,但是也会导致坏账额度增加,提高企业的财务风险,不利于企业现金流的周转。尽管如此,我们应该在保证市场份额的基础上,加大应收账款的管理,运用合理的制度法规,将应收账款的风险降到最小。
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[5]赵德方:企业应收账款风险防范策略[J].山西:会计之友.20xx.(5).
[6]张延华:加强应收账款管理着力化解坏账风险[J].山西:会计之友.20xx.(6)
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企业应收账款被长期拖欠的原因是多方面的。除了受市场疲软、企业资金紧张、偿债能力差,以及经济法规不完善,执法不严致使企业间三角债或多角债长期存在不能有效解决,甚至一些企业借破产之名恶意逃债、废债等外部原因外,企业内部在应收账款管理方面也存在较大问题。
1.企业风险防范意识不强
面对激烈的市场竞争,企业为了扩大销售,便大量实行赊销。只期望赊销可能带来较大的经济收益,而对赊销的风险认识不足,未加防范。在事先未对客户的信用情况作全面深入的调查的情况下,盲目地采用赊销策略。致使大量应收账款的形成,给以后的催款工作增加困难。
2.有关销售的考核制度不合理、约束机制不健全
企业对销售部门的考核主要是考核当期销售量、销售收人,对销售人员一般是将其工资、销售费用与销售量挂钩,使得销售部门及销售人员为完成销售任务盲目赊销。由于对产品销售后长期不能收回货款缺乏相应约束制度,导致大量应收账款沉积下来,有的变成坏账。
3.销售部门与财务部门之间缺少信息交流
给客户提供什么样的信用条件,往往由销售部门人员凭经验或个人关系决定,财务部门无权参与并发表意见。财务部门只负责进行销售和应收账款的账务处理,没有向销售部门提供有关客户的应收账款账龄资料、客户是否及时归还赊销货款资料的要求。由于部门间信息缺乏交流,可能导致销售部门在向客户提供信用条件时作出错误决定,财务部门对应收账款的监管职能也得不到发挥。
4.应收账款日常管理工作不规范
应收账款的日常管理工作包括建立客户档案、制定信用标准、进行账龄分析、定期核对账目、定期评价客户的信用状况、落实追讨欠款责任人、及时追讨欠款等。但很多企业在这些方面工作不规范,没有建立客户档案,工作无标准,不做客户分析,任用销售人员随意,追款责任不明确,销售人员调离或转岗时不追究其应负的追款责任。这也使得一些销售人员有机会利用工作上的漏洞侵害企业利益、侵占销售回款。
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一、应收账款的事前管理
1.评定信用等级、建立客户信用档案。
企业应收集客户的信用信息.并对其信用状况进行调查分析。对拟赊销客户的品质、资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、企业信誉等进行深入的调查,对宏观经济环境、产业背景、政策和监管环境、基本经营和竞争地位、管理素质、财务状况、担保和其他还款保障进行评价。在定性分析和定量分析的基础上确定受评对象的违约可能性及严重程度。根据调查的结果评定信用等级、建立档案,并根据收集的信息进行动态管理。信息可以通过调查对象公布的财务报告取得,也可以通过以下几个渠道取得:商业代理机构或资信调查机构提供、委托往来银行信用部向与客户有关联业务的银行索取、与同一客户有信用关系的其他企业相互交换、业务人员掌握的客户资料、实地调查、往来信息反馈、网络数据和其他公开资料等。
2.制定信用政策
企业应根据不同的信用情况,根据企业的实际情况。基于成本收益原则和客户动态信用状况,从信用标准、信用条件和收款政策三方面制定相应的信用政策。信用标准是企业决定授予客户信用所要求的最低标准,也是企业对可接受风险提供的一个基本判断标准。如信用标准太严,虽可使企业遭受坏账损失的可能性有所降低,但却不利于企业的销售;反之,如信用标准太宽,虽有利于企业的销售,但义会增加企业的风险。可见.企业信用标准的确定将直接影响企业的收益与风险。在信用标准制定时,企业应以逾期的坏账损失率作为判别标准,通过综合分析.找出最优平衡点。信用条件是指企业要求用户支付赊销款项的条件.包括信用期限、折扣期限和现金折扣。适当的延长信用期限可扩大销售量,但信用期限过长将会造成应收账款占用的机会成本增加.同时也加大了坏账损失的风险。为促使客户尽早付款,企业在规定的信用期限同时可附加现金折扣的条件.即客户如果能在规定的折扣期限内付款,即能享受到相应的折扣优惠。收款政策是指信用条件被违反时,公司应采取的收款策略,企业在制定收款政策时,应该权衡增加收款费用与减少应收账款机会成本和坏账损失之间的得失。在信用政策执行过程中,不仅要严格按信用等级对客户执行不同的信用标准。同时要根据客户信用状况的动态变化随时调整其信用额度,从动态上保持信用政策执行的一贯性。
二、应收账款的事中管理
1.加强合同管理。
合同是企业催收应收账款最有法律效力的依据。企业应制定并完善合同管理制度,明确合同管理机构的职责。在经济往来中,除即时结清外,均要签订书面的合同。避免人情经济业务往来,依法办事,严格履行合同,用法律手段保护自身利益。实行严格的合同审批程序,应层层把关,并对标的额较大、内容重要的合同,及时请法律顾问审查把关,由公司领导班子研究决定。并要建立、完善合同台账制度。注意收集、记录、整理及保存各类凭证。尤其是变更、解除合同时,要及时向对方索取书面凭证,做好法律防范的基础工作。由于订立合同把关不严或因证据不足无法追讨而给公司造成巨大损失的,要视情况追究有关负责人的责任。
2.实行应收账款挂账审批制度和台账制度。
明确责任人,实行“谁经手,谁负责”的长效机制,对每一笔应收账款业务的发生都有明确的责任人,以便于应收账款的及时回收,减少坏账损失,从源头上采取措施避免损失。建立应收账款台账管理制度,对应收账款按账龄进行辅助管理。不能仅仅是在其资产负债表的补充资料中按账龄对应收账款的数额进行简单的分类,而应对应收账款进行辅助管理,对应收账款总额进行控制,定期统计应收款金额、账龄及增减变动情况,及时反馈给各个相关部门,为制定新的信用政策提供依据。建立应收账款定期清查制度,以明晰双方的权利和义务。并结合动态信用管理,及时催收账款。
3.做好定期对账和债权确认工作。
在实际工作中会出现本单位明细账余额与客户单位往来余额对不上的现象,使得客户有借口说往来账目不清楚拒绝付款或拖延付款,给企业造成损失。这主要是对账工作脱节所致。企业应建立定期对账制度,以确保双方在应收账款数额、还款期限、付款方式等方面的认可一致。对账之后要形成具有法律效力的文字记录,而不是口头承诺。应收账款的对账工作应从业务的第一笔起就应由营销人员定期与客户对账并将收款情况及时反馈给财务部门,确保双方在货款数额方面的认同。营销人员可以按其管理的单位对产品发出、发票开具及货款的回笼进行序时登记。并定期与客户对账,由对方确认,从而为及时清收应收账款打好基础。
三、应收账款的事后管理
1.建立应收账款回收业绩考核制度和催收制度。
考虑到企业的长远利益,避免短期行为.重视企业可持续发展,应将销售与应收账款周转率、回收率等指标结合起来考核经营者业绩。也应将应收账款回收力度列入对有关业务人员的考核内容,与奖惩挂钩,做到目标明确,责任分明。对超过信用期的应收账款应逐笔查明原因,分清责任,并责成有关人员提出处理意见。同时组织力量加紧催收,制定具体的催收计划,使清欠工作要落实到人。确定合理的催收账制度。催收账款的程序一般为:信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律。但在采取法律行动前应遵循成本效益原则,如遇以下几种情况时可不必履行法律程序:诉讼费用超过债务求偿额;客户抵押品折现可冲销债务;客户的债款额不大,起诉可能使企业运行受到损害;起诉后收回账款的可能性有限。确定科学的讨债方法。一般的催讨方法有:电话催讨,信函催讨,律师催讨,诉讼催讨等。企业还可以委托信誉良好的代理机构协助催讨。若客户确实遇到暂时困难,经努力可有起色,企业可帮助其渡过难关,以便收回账款,比如:可以接受债务人以非货币性资产予以抵偿;可以改变债务形式,同意债务人制订分期偿债计划;还可以修改债务条件,延长付款期,甚至减少本金数额,激励其还款等。如债务人故意赖账,或确实资不抵债,已达到破产界限,则应及时向法院起诉,借助法律手段,以期尽早的收回账款,或在破产清算的时侯得到部分清偿,及时止损,将损失减少到最低。
2.提高应收账款的变现能力。
应收账款产生之后,企业除了积极催收以外,还应积极对其进行利用。应收账款融资业务是银行根据商务合同交易双方之间的赊销行为而设计的一种金融产品,它是一种专门为赊销设计的集融资、结算、财务管理和风险担保与一体的综合性金融服务产品卖方将商务合同所产生的应收账款转让给银行,由受让银行提供贸易融资等金融服务,可以在一定程度上缓解企业资金需求压力.加速企业资金周转速度。应收账款在企业资产中属于变现能力较强、风险低的优质资产,其变现能力仅排在货币资金和短期投资之后。因此,企业为了解决临时的资金紧张,将应收账款出售给银行或以其作质押。银行和企业都能获益。随着我国市场信用体制的不断完善。企业通过应收账款出售和质押进行融资的业务也将逐步开展起来。因此,企业可以积极尝试利用应收账款融资提高应收账款的变现能力,尽可能的减少坏账的产生。
(一)举债经营,造成企业资产负债率过高
企业应收账款余额不断增加,一方面使流动资金出现短缺;另一方面又迫使企业不得不举债经营。为了维持经营,大量举债不仅增加了企业的财务费用,致使经济效益下降,而且也使企业迈向了资不抵债的边缘。
(二)现款回收率低,造成贴现成本高
企业为了及时收回货款,大量吸纳承兑汇票成为可能。有的企业现款回收率不足10%,承兑汇票占了70%以上,为及时变现应急,不得不承担高额的贴现息。
(三)以物易物抵账,成本上升效益下滑
以物易物相互抵账、抹账来清理应收账款实属企业间的无奈之举,多数以物抵债的价格都在高出当前市场价格的40%以上。抵回的实物,企业一方面再以高价抵出,另一方面则根据需要用于生产或以当前市价赔款销售,其结果是企业获取了维持基本生产所需资金,但承担了巨额损失,出现了顾此失彼的尴尬局面。
(四)贴点换钱造成资产流失
近期以来,企业为了求得生存,尤其是国有企业借助一些私营企业的“灵活”手段,将应收账款以15%~25%的巨额损失换取所谓的“贴点”。这种贴点换钱的做法虽然暂时缓解了企业的燃眉之急,但其恶果不容忽视:一是打乱了正常的经营秩序;二是助长了腐败之风;三是造成国有资产的流失。面对以上应收账款给企业带来的损失,加强应收账款的日常管理称为必然。[编辑]应收账款产生的原因及存在的问题
造成企业应收账款居高不下的原因很多,主要原因有以下几点:
(1)买方市场竞争压力所致。随着我国市场经济的不断发展,买方市场使企业间竞争加剧,企业出于竞争的需要,为了扩大产品销售量和市场占有份额,常常采用赊销手段进行促销,特别是企业推销新产品时,赊销对于开拓新市场具有重要的作用。这是企业应收账款大量增加的主要原因之一。
(2)企业没有树立正确的应收账款管理目标。企业营销中往往把扩大销售量放到第一位,追求利润最大化,而忽视了企业的现金流量,国有企业对领导人的考核,往往过分强调产销量、销售收入、利润等指标等,对应收账款的回收,坏账发生额等指标考核力度不足。
(3)企业内控制度不健全。一些企业管理者侧重于日常的成本支出控制,对现金的流出有较严格的审批制度,但对应收账款及赊销管理制度的制定不够重视,造成应收账款管理职责不清,没有明确由哪个部门来管理应收账款,没有建立起相应的管理办法,企业缺少必要的内部控制制度,或者是虽然制度建立了不少,但只是应对上级检查,实际工作中并不按制度去执行、去控制、去考核。结果导致对损失的应收账款无人追究、无法追究责任。日常管理工作不到位,清欠手段单一,办法不多,力度不够,有关责任人责任心不强,业务人员变更时交接不清,责任不明,造成后接手的人不管前面人经办的事,导致应收账款无法催收。
(4)由于我国市场经济体制运行的时间较短,经济立法不健全,一些不法分子利用可乘之机恶意诈骗货款的现象时有发生,特别是趁企业改制之机,钻法规的空子,或破产、或兼并、或重组将资产转移,而债务则由严重资不抵债的原企业承担,造成企业应收账款收不回来。在执法上,受地方保护关系网及执行人员素质等多方面影响,往往是官司胜诉了,但货款却收不回来,执行难是众所周知的事。铁岭选矿药剂有限公司20xx年前销售给山西五台山某矿业公司药剂货款为32万元,20xx年通过在山西当地法院起诉,并胜诉,拿到了法院裁决书,经过多方努力才由法院强制执行,收回现金13万元,至今该公司还欠铁岭选矿药剂有限公司19万元货款没有执行收回来。
(5)企业的会计监督职能没有充分发挥应有的作用。中小企业会计核算上没有建立应收账款台帐管理制度,不能及时对应收账款进行辅助管理,大多企业只是在年终财务决算补充表中,按账龄对应收账款的数额进行简单的分类,因平时会计人员不对应收账款进行辅助管理,所以也就不能及时向领导及相关部门上报应收账款详细情况分析表,部门之间缺少沟通和配合,造成应收账款清收不及时;有的企业没有建立或坚持定期清查对账制度,长期不同客户核对往来帐。由于交易过程中货物与资金流动在时间和空间上的差异,以及票据传递记录等都有发生误差的可能,通过定期对账就会及时发现问题,以便及时采取相应措施,否则就可能造成债权债务方账面金额不符,给清收货款带来很大困难。目前国有企业每年财务决算都要进行审计,往来帐由会计师事务所抽取部份客户发查询函,也会发现有些对不上账的情况,但企业制度不严格,责任不明确,发现有金额不符企业也没有人跟踪介入查清原因,调平往来帐户余额。有的企业没有建立坏账管理制度,收不回来的应收账款长期挂账,账龄甚至多达几十年,而这部分资产其实早已经收不回来了。
(一)加强应收账款的控制措施
1.确定适当的信用标准
信用标准是企业决定授予客户信用所要求的最低标准。信用标准较严,可使企业遭受坏账损失的可能减小,但会不利于扩大销售。反之,如果信用标准较宽,虽然有利于刺激销售增长,但有可能使坏账损失增加,得不偿失。可见,企业应根据所在行业的竞争情况、企业承担风险的能力和客户的资信情况进行权衡,确定合理的信用标准。
2.加强产品生产质量和服务质量的管理
在产品质量上,应采取先进的生产设备、聘用先进技术人员,生产出物美价廉,适销对路的产品,争取采用现销方式销售产品。如果生产的产品畅销,供不应求,应收账款就会大幅度的下降,还会出现预收账款。同时在服务上企业应形成售前、售中、售后一整套的服务体系。
3.确定应收账款最佳持有额度并对客户使用奖惩政策
确定企业应收账款的最佳持有额度是在扩大销售与控制持有成本之间的一种权衡,企业信用管理部门要综合考虑企业发展目标,以确定一个合理的应收账款持有水平。为了促使客户尽早付清欠款,企业在对外赊销和收账时要奖罚分明。即对于提前付清的要给予奖励,对于拖欠付款的要区分情况,给予不同的惩罚。
4.建立应收账款坏账准备制度
不管企业采用怎样严格的信用政策,只要存在着商业信用行为,坏账损失的发生总是不可避免的。因此,企业要遵循稳健性原则,对坏账损失的可能性预先进行估计,建立弥补坏账损失的准备金制度,以促进企业健康发展。
(二)加强应收账款的日常管理措施
1.实施应收账款的追踪分析
赊销企业有必要在收款之前,对该项应收账款的运行过稗进行追踪分析,重点要放在赊销商品的变现方面。企业要对赊购者的信用品质、偿付能力进行深入调查,分析客户现金的持有量与调剂程度能否满足兑现的需要。应将那些挂账金额大、信用品质差的客户的欠款作为考察的重点,以防患于未然。
2.认真对待应收账款的账龄
一般而言,客户逾期拖欠账款时间越长,账款催收的难度越大,成为呆坏账的可能性也就越高。企业必须要做好应收账款的账龄分析,密切注意应收账款的回收进度和出现的变化,把过期债权款项纳入工作重点,研究调整新的信用政策,努力提高应收账款的收现效率。
3.谨慎对待应收账款的转换问题
虽然应收票据具有更强的追索权,但企业为及时变现应急应收票据贴现,会承担高额的贴现息。另外,企业可通过抵押或让售业务将应收账款变现,这些虽然都可以解决企业的燃眉之急,但都会给企业带来额外的负担,并增加业的偿债风险,不利于企业的健康发展。
4.进一步完善收账政策
企业在制定收账政策时,要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款机会成本之问进行比较、权衡,以前者小于后者为基本目标,掌握好宽严界限,拟定可取的收账计划。
(三)应收账款的催收措施
1.企业内部对应收账款的动态管理
在中小企业,应收账款的规模较小,企业的财务部门通常只是向业务员提示应收账款即将到期或已经逾期的期限,并为业务员提供业务发生的有关原始单据,供业务员催款使用。但在大的集团公司,财务部门应该设立专人负责应收账款的管理。同时财务部门协助有关部门制定收回欠款的奖励制度,加速逾期账款回收。
2.定期分析应收款账龄以便及时收回欠款
一般来讲,逾期时问越长,越容易形成坏账。所以财务部门应定期分析应收账款账龄,向业务部门提供应收账款账龄数据及比率,催促业务部门收回逾期的账款。财务部门和业务部门都应把逾期的应收账款作为工作的重点,分析逾期的内容有:客户的信用品质发生变化了吗、还是因为市场变化,客户赊销商品造成库存积压、客户的财务资金状况因什么原因恶化等等。考虑每一笔逾期账款产生的原因,采取相应的收账方法。
在向客户催收货款时,必须讲究方式才能达到目的,催收应收账款的方式一般有:
(1)由公司内部业务员直接出面。一般情况下,业务员可能与客户有多年的交情,见面易于沟通,这是其他人所做不到的。
(2)由公司内部专职机构出面。在业务员的协调下,可以集中多人的智慧采取最佳方式与客户接触和谈判,避免可能的极端行为给催收造成不必要的麻烦。
(3)委托收账公司代理追讨。当做了种种努力,仍未能收回客户欠款时,为了避免耗费无法预测的追讨成本,这笔逾期应收账款的追收工作可以委托专业的收账公司继续追收。总之,在市场竞争日益激烈的今天,企业要想提高销售量和市场的占有率,就必须进行赊销,应收账款对企业来说是不可避免的。所以加强对应收账款的核算和管理,尽量降低三角债、呆帐和坏账事件的产生,避免企业的资金在非生产环节上沉淀,是保障企业资金的正常运行的一种重要措施。
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第十六条 计划财务部应认真登记客户往来账,按照应收单位、部门或个人分别核算,及时核对、协助催收应收款项。每月向营销中心发布“应收账款统计月报”。
第十七条 所有应收款项均按账龄基准记存。公司负责应收款项的财务人员必须经常核查所有应收账项(至少每月一次)。每月编制账龄账目分析,交财务总监审核。定期向营销中心发布上个月的应收账龄分析表。
第十八条 公司负责应收款项的财务人员应经常与客户保持联系,每年向客户发送、回收“往来账款确认单”,并向营销中心通报回收情况统计。
第十九条 公司对应收款项的管理应遵循“谁经办,谁负责,及时清理”的原则。计划财务部定期提供应收账款回款情况指标,用于对业务部门的考核。
第二十条 营销中心负责对所负责款项的及时催收,保证合同款项按时到帐。
跟单员每月月末统计下月付款客户名单及合同情况,发送至营销总监及各业务员处,由业务员对所负责的客户提前 天进行付款书面提示,提示其制订付款计划并按时付款。到付款日业务员要确认客户是否按时付款,如不能按时付款要督促其 天内给出付款计划。
1. 各业务员负责催收,并及时向营销总监汇报客户逾期原因、客户还款计划等;
2. 营销总监视情况组织有关人员协助业务员催收款项;
3. 对于逾期或未逾期的应收账款,如存在下列情况之一的,该笔账款视为“问题账款”,计划财务部应立即介入催收,必要时提起诉讼或进行报案。
(1)客户信用情况严重恶化;
(2)客户恶意变更营业场所;
(3)客户法定代表人携款潜逃;
(4)客户采用诈欺手段(假电汇等)骗取货物,而后未能将货款汇出形成逾期账款的;
(5)客户经营情况发生重大变化,可能导致我公司产生坏账的其他情况,
各业务员将客户逾期情况通知营销总监及常务副总,由营销中心、常务副总协助催收。
该账款视为“问题账款”(具体见第五章),在与客户协商解决不成后,可提出法律诉讼。
1. 某一客户累计逾期80万元以下的,由业务员直接催收;
2. 某一客户累计逾期在80万元以下100万元以下,营销总监作为催收工作的总负责人。负责指挥、协调催收工作,调动有关资源,促进催收工作的进行。必要时,总负责人应直接与客户商谈、催收。
3. 某一客户累计逾期超过100万元,应建立催收临时小组。总经理或常务副总作为总负责人,营销总监、业务员等有关人员作为小组成员,协助总负责人的工作。总负责人负责指挥、协调催收工作,调动有关资源,促进催收工作的进行。必要时,总负责人应直接与客户商谈、催收。
第二十四条 对因质量、我方进度或其他纠纷导致客户付款逾期的,印刷中心或纸品中心须出具申请报告,确定明确的处理办法和处理期限,由常务副总/总经理审批后,发送至营销中心继续执行合同或对该客户发货。
第二十五条 本办法所称的“问题账款”,是指本公司业务员于销售产品(业务运作)过程中所发生被骗、收回票据无法如期兑现或部分货款未能如期收回超过45天等情况的'案件。
第二十六条 因销售产品(业务运作)而发生的应收账款,代理业务自发票开立之日起逾30天未收回,工程业务自发票开立之日起逾期45天也没有按公司规定办理销货退回,视同“问题账款”。但情况特殊,经公司总经理特批者,不在此限。
第二十七条 各业务员负责收回全部货款。发生“问题账款”时,应收账款回收部门应承担相应的赔偿责任。
1. 发生“问题账款”时,营销中心和业务员进行相应的考核;
2. 考核结果直接影响业务员的绩效工资和销售提成。
第二十八条 “问题账款”发生后,业务员应于7日内,据实填写“问题账款报告”,并附有关证据、资料等,由营销总监查证并签署意见后,递交至计划财务部或其他相关部门协助处理。
第二十九条 由业务员组织填写“问题账款报告”。基本资料栏,由计划财务部会计人员填写;经过情况、处理意见及附件明细等栏,由业务员填写。
第三十条 计划财务部或其他相关部门应于收到“问题账款报告”后2个工作日内,与业务员及营销总监协商,了解情况后拟订处理办法,经总经理或常务副总经理批示后,协助业务员处理。
第三十一条 业务员填写“问题账款报告”时,应注意:
(一)务必亲自据实填写,不得遗漏;
(二)发生原因栏应简要注明发生原因;
(三)经过情况栏应从与客户接洽时,依时间的先后,逐一写明至填报日期止的所有经过情况。本栏空白若不够填写,可另加白纸填写;
(四)处理意见栏供经办人自己表明赔偿意见,如有需部门协助者,需在本栏内填明。
第三十二条 未按以上规定填写“问题账款报告”者,计划财务部或其他相关部门应退回业务员,请其于收到原报告的3天内重新填写提出 。
第三十三条 “问题账款”处理期间,业务员及营销总监应与相关部门充分合作。对于计划财务部或其他有关部门提出的配合查证等要求,该营销中心有关人员不得拒绝或借故推拖。
第三十四条 计划财务部或其他相关部门协助该部门处理的“问题账款”,自该“问题账款”发生之日起30天内,尚未能处理完毕(指出现阶段性结果),应报告总经理或常务副总经理。
第三十五条 计划财务部或其他相关部门对“问题账款”的受理,以“问题账款报告”的收受为依据,如情况紧急时,应由业务员先以口头提请计划财务部或其他相关部门处理,但业务员应于次日补具报告。
第三十六条 业务员未据实填写报告书,以致妨碍“问题账款”的处理,计划财务部或其他相关部门可视情节轻重报请公司惩处。
第三十七条 坏账是指公司无法收回或收回可能性极小的应收账款。
(一)债务单位破产或撤消,依法定程序清偿后,无法收回的应收款;
(二)债务人死亡,无遗产或遗产不足清偿,无法收回的应收款;
(三)债务人逾期三年未履行偿债义务,现仍不能收回的应收款。
第三十九条 下列各种情况不能全额提取坏账准备:
(一)当年发生的应收款项,以及未到期的应收款项;
(二)计划对应收款项进行债务重组,或以其他方式进行重组的;
(三)与关联方发生的应收款项;
(四)其他已逾期,但无确凿证据证明不能收回的应收款项。
第四十条 公司按照备抵法核算坏账损失。
第四十一条 计划财务部按账龄分析法计提坏账准备,计提的坏账准备直接计入管理费用冲减公司当年利润,坏账准备的计提比例为:
第四十二条 对于特殊的坏账项目,公司计划财务部经财务总监批准后可按较高的比例计提坏账准备。
第四十三条 计划财务部应于期末时对应收款项计提坏账准备。坏账准备应当单独核算,在资产负债表中应收款项按照减去已计提的坏账准备后的净额反映。
第四十四条 公司计划财务部经理应每季检查应收款项。坏帐的核销在董事会授权金额范围内由公司总经理或常务副总经理批准核销,超过董事会授权金额的核销需要报董事会批准。
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一、调查对象
应收账款管理情况是对一个企业的生存至关重要,而应收账款管理情况的优势是取得绝不会限制于成本本身,应从管理的高度去挖掘降低成本和获取效益的潜力。我国民营企业在国家政策的扶持下迅速发展,目前个体、私营小型工业企业总数占全国工业企业总数的77.7%,小企业财务工作从20xx年1月1日起执行国家财政部出台的《企业财务会计制度》, 会计核算的目标最重要的是满足税收和企业管理的需要。而小型工业企业中的财务工作中,最繁琐、专业技术要求高的就是生产成本核算过程。针对事业单位规模较小,但管理上不要求提供各步骤的成本资料,只要准确地计算成本费用的实际情况,如何准确、简便、高效地核算成本费用呢?为此,我于20xx年1月15日到2月8日近3个星期的时间内通过对对慈溪市浒山光荣五金铸件厂的应收账款管理情况进行了一次详细的调查。
二、调查内容
一直以来,应收账款是企业资金流转第一来源,但是有很多企业应收账款的居高不下势必减少了公司的流动资金,影响到公司的生产经营活动。在这种情况下,为了使企业基于达到能够保证全额收回应收账款,保证按期收回账款,降低和避免客户信用风险目标,企业实施了一系列强化应收账款风险管理的措施、 应收账款解决对策,使企业经济效益影响很大。慈溪市浒山光荣五金铸件厂共有员工200
人。设财务办公室,有会计1人,有出纳1人。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则,会计年度为每年1月1日期到12月31日,以人民币为记帐本位币,运用用友财务软件。我主要对该公司的会计人员和出纳人员进行了调查。调查过程中,我采用了座谈会与查看资料两种方法,调查的手法是首先通过查看应收账款相关的会计凭证、会计账簿等会计资料,以了解应收账款的余额以及总额等情况。再通过查看应收账款管理的相关制度,以了解应收账款管理的制度是否健全,最后通过座谈会的形式了解应收账款的管理情况。
通过这次调查给我的启发很大,不仅充实对应收账款管理知识的不足,而且在以后的工作中能更好的实践应运。本人从1月15日到2月8日的这段时日中对慈溪市浒山光荣五金铸件厂进行了调查,我主要采用了座谈会与查看资料两种方法调查的手法是通过资料查看和座谈会的方式了解应收账款的管理情况。
三、调查过程及结果
在调查过程中了解应收账款总体情况,存在问题,以及提出了相应的解决对策。在慈溪市浒山光荣五金铸件厂这段时间的调查中,首先让我对应收账款更深入的了解,明白应收账款在企业中扮演着重要角色。其次是应收账款对企业资金流转重要来源存在的风险有很多,如:公司管理层对应收账款管理不够重视、信用销售前没有对客户信用进行有效调查等。这先是我以前没有关注到的。还有学到了很多解决应收账款管理的对策,比如如何提高对应收账款管理重要性的认识、加强销售人员的回款管理、建立应收账款对账制度等。让我更加明白做为一个财务人员人仅要丰富内部的财务信息,而且还需要丰富外界对内部影响的分析,做到实际与理论相结合是非常重要的。
四、调查体会
而今随着经济的迅猛发展,企业的投资主体呈现多元化态势。部分企业的经营管理理念出现了严重偏颇,轻财会人员培训,重营销队伍的建设,这就造成主观随意性太大,收支无发票,收入随意报,记账的业务只是非开票不可的业务,有的应收账款管理只是形式主义,但该厂的会计主管人员的统一领导下,严格财务制度,经常组织财务方面的培训,人员业务素质能跟得上政策的变化的需要,公司领导也十分重视财会工作 ,专门聘请了较高水平的专业人才充实到财务部门,财会管理工作做得很好,该单位的财务科连续五年获得厂先进部门称号。
⬕ 应收账款转正总结 ⬕
质权人(以下简称甲方):
住所地:
出质人(以下简称乙方):
住所地:
鉴于甲乙双方签订了质押担保合同,乙方以其应收账款向甲方提供质押担保(具体内容详见相关质押担保合同),为确保质权有效设立,根据国家法律法规和中国人民银行有关规定,甲乙双方经协商一致,订立本合同。
第一条 应收账款质押登记由甲方或者甲方委托他人通过中国人民银行征信中心应收账款质押登记公示系统办理。
第二条 乙方应当向甲方如实提供下列信息:
1、乙方为法人或其他组织的,提供法定注册名称、注册地址、法定代表人或负责人姓名、组织机构代码或金融机构代码、工商注册码等信息;
2、乙方为个人的,提供有效身份证件号码和有效身份证件载明的地址等信息;
3、乙方确认已告知甲方自质押登记起过去四个月之内所有有效的乙方名称或者所有有效及曾经有效的身份证件号码。
第三条 若登记期限为应收账款质押登记公示系统要求的必填事项,甲方有权自行确定登记期限。登记期限即将届满而债务尚未履行完毕的,乙方同意由甲方自行办理展期登记,双方无须另行签订展期登记合同。
第四条 乙方的注册名称或者有效身份证件号码等发生变更的,应于变更之日起七个工作日内书面通知甲方。
第五条 因登记信息错误或者有关信息发生变更的,甲方经确认后即可自行办理相应的变更登记,无须与乙方另行签订变更登记合同。
第六条 乙方存在下列违约情形之一的,甲方有权依质押合同的约定提前行使质权,可能或者已经造成质押登记失效的,乙方应积极配合甲方重新登记,给甲方或者第三人造成损害的,乙方应当承担损害赔偿责任:
1、未按本合同约定提供真实、准确、完整的有效信息;
2、未按本合同通知甲方有关信息变更;
3、违反本合同或质押合同的其他约定。
第七条 本合同作为质押合同的补充合同,其他未尽事宜,按照质押合同的约定办理。
第八条 本合同经各方有权签字人签字盖章之日起生效(合同当事人为自然人的,签字后生效)。
第九条 本合同一式 份,各方各执一份, 执一份,皆具同等的法律效力。
第十条 其他约定事项
甲方:(公章)
法定代表人或其委托代理人: (签字)
乙方: (公章)
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法定代表人或其委托代理人: (签字)
本合同于 年 月 日签订于
⬕ 应收账款转正总结 ⬕
甲方,_________________(应收账款出质人)________________法定代表人,_________________
乙方,_________________(应收账款债务人)_________________法定代表人,_________________
丙方,_________________(应收账款质权人)________________法定代表人,_________________
甲方拟将对乙方的应收账款权益质押予丙方,作为丙方发放贷款的质押担保,为此,甲、乙、丙三方经平等充分协商达成如下一致协议,共同遵守,_________________
一、乙方已知悉甲方将相关应收账款质押予丙方的事实,乙方对此无异议并将继续按照原已签订的和应收账款有关的文件履行付款义务,甲、乙双方在此确认,上述应收账款的总金额为人民币,_________________(小写)_________________万元,(大写)________________万元。
二、三方协议签订后,乙方就上述应收账款支付的款项必须划入经甲方和丙方确认,并受丙方监管的如下账户中(或经丙方书面确认的其它账户),_________________户名,_____________账号,_____________开户行,_________________该账户中资金用于提前偿还甲方在丙方处的借款,或用于质押担保甲方在丙方处的借款,在全部还清所欠丙方的贷款前,甲方使用该账户中的资金必须取得丙方的书面同意。
三、三方协议签订后,甲方应即时将有关应收账款的合同原件、凭据等交付丙方保管,甲方就该应收账款办理转让、再次质押、减免债务人付款义务等可能影响丙方权益之事项的必须事先取得丙方的书面同意。
四、协议签订后,由甲方协助丙方在中国人民银行征信中心办理应收账款质押登记。
五、三方协议自甲方全部偿还上述应收账款质押担保的贷款本息之日起自动失效。
六、三方协议签订后,甲方或乙方就上述质押予丙方的应收账款主张抵消、应收账款合同撤销或改变付款方式等危及丙方质押权的行为或意思表示的,须取得丙方之书面同意。
七、本协议所质押担保的丙方对甲方享有的债权为贷款本金及利息,贷款本金为大写,_________________元,小写,_________________元。甲、乙、丙三方均同意将上述主债权内容进行登记。
八、本协议一式五份,甲、乙、丙三方各执一份,自三方均签章且法定代表人签名,经质押登记并办理具有强制执行效力的公证书起生效。
甲方,_________________法定代表人,_________________
乙方,_________________法定代表人,_________________
丙方,_________________法定代表人,_________________
___________年_______月_____日
⬕ 应收账款转正总结 ⬕
协议编号:______________
甲方(以下简称甲方):______________
乙方(以下简称乙方):______________
丙方(以下简称丙方):______________
截止20_______________年_______________月_______________日,丙方欠甲方购车货款金额为人民币_______________元(大写:_______________)。现经甲方、乙方、丙方共同协商,达成如下协议:
一、丙方将上述所列的债务金额全部转让给乙方。
二、本协议生效后,乙方负有及时清偿甲方债权的义务,甲方与丙方的债权债务关系即为终止。
三、本协议于20_______________年_______________月_______________日由甲方、乙方、丙方代表共同签订,加盖完甲方、乙方、丙方三方公章及法定代表人或代理人签章后即刻生效。
四、本协议执行过程中出现的`任何问题由甲方、乙方、丙方共同协商解决。协商不能达成一致意见的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
五、本协议一式三份,甲方、乙方、丙方各留存一份,作为甲方、乙方、丙方转账的依据。
甲方(盖章):______________
法定代表人或代理人:______________
乙方(盖章):______________
法定代表人或代理人:______________
丙方(盖章):______________
法定代表人或代理人:______________
⬕ 应收账款转正总结 ⬕
1、首先强调对目标企业的法律尽职调查。企业管理者唯有事先制定有效的保护措施,方能确保把失误和风险降至最低,这就是我们要对客户的信用有一定的把握。
所以企业信用管理是企业销售部门向客户发放信用的唯一依据,评价客户信用差的不符合标准的我们将不对其进行赊销。法务部门对目标企业主体、业绩、市场主体关系、与政府关系等方方面面进行法律调查并提供给财务部门及业务部门是非常必须的。
2、要建立客户信用档案。
企业法务做好目标企业的尽职调查,财务部门与法务及业务部门一同研究制定客户信用档案,制定一套完整的信用记录,并对其信用状况进行动态的调查分析
。在信用标准的决策过程中,放宽信用标准会扩大销售,可以增加销售收入,但是平均收账期会延长,从而增加时间价值成本及机会成本,坏账成本也会由此增加。因此,信用标准的决策应综合考虑这些因素的影响,一般可以将不同方案的新增销售收入,扣除由此增加的机会成本、坏账成本、管理成本、利润最大为最优方案。那么催收应收帐款也应当据不同的信用档案情况,采取不同的收账政策。此项工作应当企业财务部门牵头,与法务及业务部门形成常规化有效机制。
3、严格内部控制制度,建立一套完整的赊销制度。由财务部门赋予业务部门一定的审批权限,超过权限必须由财务部门或更高的管理层审批。业务部门不同级别的人员有不同金额的审批权限,各经办人员只能在各自的额度审批权限审批,超过限额的,必须请示上一级负责人同意。
4、落实应收账款催收责任制。为了防止销售人员片面追求完成销售任务而强销盲销,销售人员是应收账款催收的第一责任人,每个销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到收回资金全过程负责。业务主管对此承担连带责任。并与其经济利益挂钩,直至收回资金为止。销售部负责人应监督业务员及时收回货款,是应收账款回收的.最终负责人。财务部门负责销售款项的结算和记录,是应收账款回收的监督部门。因基础性工作的质量与其有关,所以对应收款收回有考核奖惩机制。
加强事后防范管理工作。为保证应收账款债权的及时足额收回,要对拖欠账款加强管理,降低风险。
1、加强日常性的财务对账工作。应收账款对账不仅是财务的日常工作的需要,也是重要的的法律工作,同时也是提醒欠款单位提高其还款意识的重要途径。对账工作的意义重大,所以不要传真对账,更要重视书面邮寄对账,派人对账工作。
2、货款到期前的几天,销售人员应电话通知或拜访欠款单位负责人,掌握其还款意愿。电话预约相关负责人,先告知其结款日期,并在结款日按时前往。根据掌握到的具体状况拟定相应措施。
3加强企业财务管理,完善考核制度。
(1)认真做好赊销对象客户的资信调查,可以通过查阅客户财务报表、往来记录、银行资信证明等方式,广泛收集有关客户信息资料,并据此采用定性分析及定时分析的方法,评估客户的信用等级。同时,结合自身财务状况权衡收益与风险,对应收账款进行规划和控制,制定出合理有效的信用政策。
(2)强化会计核算和监控。企业财务部门应定期将统计各客户应收账款的金额、时间及变动情况,提供给企业管理层及相关的销售、市场部门。同时定期向赊销客户寄送应收账款对账单和催款通知单。
(3)加强坏账管理。在市场经济条件下,只要商业信用存在,不账损失就是不可避免的。首先要按期提取坏账准备。《企业会计准则》规定,企业可按应收账款总额的3‰——5‰计提坏账准备金,这是国际通行的允许企业预计一定比例的风险、提高企业应付风险能力的一种惯例。
(4)采取担保赊销和有条件的销售策略,加强对赊销客户的约束力,将风险转接给对方,达到既能控制应收账款的增加,又能保护企业的合法权益。在日后沟通中,争取做到抵押保证等措施,信用帐款转化为非信用帐款。
(5)建立和完善应收账款内部控制制度。针对已经产生的欠款成立专门清欠工作组,加大催收力度。特别是对一些信誉较差,欠款时间长,金额大的客户,应指定专人催收,或及时交付法务部门处理,对于故意拖欠或缺乏清欠能力的客户,必须及时通过法律途径解决。
