学校述职报告

2025总结: 学校述职汇报之一。

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了对后续工作有所帮助，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？下面是小编帮大家编辑的《2025总结: 学校述职汇报之一》，希望能为您提供更多的参考。

尊敬的各位领导，老师们：

大家好！

伴随新年的钟声，我们迎来了20xx年。高兴之余，匆匆而逝的20xx年那些值得回味的精彩片段又在我脑海中一一浮现，我为之欣喜，为之感叹！我记得，校园读书节上，我班孩子的绘本表演就是在这里赢得了全体教师和家长的掌声；我记得，在学校举行的春季运动会上，我班孩子在赛场内外团结一致，奋力拼搏获得学年总分第一名的欢颜；我记得，在学生入队仪式上，我班所有家长身穿白衬衫，佩戴鲜艳的红领巾和孩子们一起举起右手，敬下队礼时那庄严的一刻；我记得，参加邵云鹤老师为省编教材做引路课的实录活动时，市教研员邹春红这样评价：这些孩子训练有素，不次于二实验的孩子。听了这话，我当时的喜悦与自豪难以言表。

我记得，在第三届“为爱阅读”绘本讲述大赛中孩子们积极参与，以出色的表现赢得了表演“最佳班级”的殊荣；我记得，创编学年大型的《经典诵读》中，学生们精彩的演绎，充分证明集体的智慧和团结的力量，这种突破和超越值得我们骄傲；这一切的一切，都在印记孩子的成长，下面，我就围绕所做的主要工作进行述职。

一、确定目标，步步落实。

对于我班孩子，我重点设定三个目标：书写，朗读。读书。我认为这三项技能或习惯的培养直接影响孩子的一生。落实这三项目标，在我心里有一定的评价标准。所以从一年级开始，我就有计划，有目的地开始训练。一切从头开始，怎么抓？把住关口。既要严。又要勤。还有一点：坚持。在实施和完成目标的过程中，付出很多艰辛，那也是苦中有乐。当你手把手教会他写出一个令你满意的笔画时，那是何等欣喜呢？当孩子不会表达，你一句一句教他大胆说出一句完整的话的时候，你按捺不住为他叫好击掌。当朗读时找不到感觉，语气生硬，不是丢字就是读错字的时候，你心里的那种急只有自己能感受得到，但是信念和执着会让你依然用耐心一句一句反反复复地去教他怎么读，直到读得流畅有语气为止，因为我相信，在我的努力下，一切的不可能皆有可能。

因此，二年四班的孩子一定要写出干净、工整、美观的字体；不但会表达，而且还敢于表达；不仅喜欢读书，而且要会读书；不仅会朗读，而且要读得有声有色。我是怎样实现这些目标呢？

1、加强书写，时刻不能松懈。

除了书法课上老师指导的运笔及安排间架结构的方法外，我在语文课堂上，从不省略生字指导这个环节，每一笔都细心指导，巡视中发现书写姿势和握笔姿势不正确及时给予纠正；发现结构安排错位，让他重新观察，找出笔画的位置再重新写；每天认真检查作业，篇篇都不放过，一是检查所学字词的正确与否，二是看书写质量是否符合我的要求，偶尔有个别孩子书写潦草，对不起，重写。平时练习册，测试小卷，都重点强调字的书写。我常跟孩子们说，记住，只要动笔，呈现出来的就是美观的字体，一是表示对老师的尊重，二是它记载你的人生。我的眼里不许有丑陋的字体出现。就这样，学生们知道老师对书写的重视程度，大部分作业的书写质量基本是达到我的预设目标的，很少有潦草应付的。慢慢地，孩子们养成了认真书写的好习惯。尤其是期中考试期末考试的试卷，孩子能认真对待，书写非常工整。

2、提高朗读能力，培养读书兴趣。

喜欢读书不代表会读书。会读书不代表会朗读。因此，在训练中，我结合了语文教学、绘本教学、午间读书及绘本演绎等内容的穿插，既培养读书兴趣，又锻炼学生们的口语表达，鼓励他们大胆说，怎么想就怎么说，尤其是利用午间读书，孩子们边读边把书名，作者，好词，好句及自己想要说的话都记录在读书卡上，然后让孩子站在大家面前说一说自己读了这本书的收获是什么，同时不断鼓励孩子在表达中学会使用积累的词语，注意表达意思的完整性和流畅性，久而久之，孩子们学会一边读书一边思考，一边积累一边概括。而且胆小的孩子敢于大声说出自己的想法了，不会表达的孩子也能通过自己朗读把喜欢的内容与大家分享。再有，我从不放过学校组织的“为爱阅读”绘本讲述大赛这样的机会，极力动员所有的孩子来参与这项活动，每次比赛前，我都会利用课余时间，耐心细致地指导每个孩子背诵时的神态、语气及动作，尽可能达到“绘声绘色”这个标准，同时，每天放学后，在班级微信群里，详细地指导家长，在家如何训练孩子，让孩子语音我来听，要么视频我来看，不符合要求再从来，直到满意为止。平时的语文课堂上，孩子发言声音小的，我会鼓励她一遍遍大声说，直到一张嘴能放开声音我才罢休；对朗读课文读得没有语气的，我一句一句指导，让孩子把握朗读时的轻重缓急，培养语感。其次，利用假期，布置朗读任务，每个孩子都要语音，我适当进行点评和指导，通过这些方法的训练，我班孩子的朗读能做到声音洪亮，声情并茂，绘声绘色。有一次孙校长问我，孙老师，你说说你班的孩子发言的声音这么洪亮，平时是怎么训练的？其实没有什么捷径可走，就是课上重视朗读指导，领孩子多读，课下依然要重视，回家也要通过视频读给我听，而且一个都不要放过，保证个个过关。我班的谢慧欣，仉中雯，刘紫煊，潘怡凝，赵艺，廖子名原来的朗读是无声的，看着她张嘴，走近他根本听不到声音，通过一次次指导，一次次鼓励，帮助提高勇气和自信心，这些孩子慢慢地敢于大声发言和朗读了。在这次《经典诵读》中，足可见证他们的成长。

二、班主任工作：一份责任，一份担当。

1、结合班训，激励向上。我班的班训是：每天进步一点点。可以关乎品行，可以关乎学习，从上课坐姿，书写，发言及听课状态，到课间站队，上下楼梯，值日，路队等等状况，，只要发现闪光点，就及时表扬加鼓励。

2、设立小担当，发挥大作用。

班级小担当的设立，更加激发“我要努力”“我要进步”“我能行”“我最棒”的思想意识。学生们责任感大大提升，每个小担当都能认真行使自己的权利，以身作则，为同学做好榜样。课堂纪律和课间纪律有了很大转变，班内逐步形成了团结向上的良好班风。

3、勤与专科老师沟通，做好辅助教学工作

深秋时节，得知品生课上，老师布置的课后作业，我及时在微信群里发出采摘通知，并收集了大量树叶画的拼图，发给家长，让家长和孩子一起动手制作粘贴树叶画，没想到，周一孩子们一上学，每人都上交一份自己和家长创作的树叶画，这一张张精美的图片，孩子们的动手能力和创造能力得到充分体现。主动协助音乐老师顺利地上好每一节葫芦丝课。巩固和提高书法课上学到的运笔和观察方法，每天严格要求学生，只要落笔书写，写出来的字就必须工整，美观，写不好的必须重写。因为看得紧，管得严，学生的书写质量有了很大提高。

4、关心学生身体健康，助力茁壮成长。

为使孩子们从小就具有健康的体魄，培养坚毅品格，从这个学期开始，不管刮风还是下雪，每天早晨7点零5分冒着严寒带领学生晨练。孩子围绕塑胶跑道可以跑三圈，跑五圈甚至更多，我相信，坚持下去，孩子们的身体不但更加强壮，意志品格也会得到锻炼和考验。同时重视眼操，看书学习时看管孩子尽量做到“三个一”。

5、与家长保持联络，做好沟通工作。

我常常利用微信这个平台，与家长随时随地进行教育子女方面的交流。有时要求家长做到的，也直言不讳，找到切入点，传播正能量。例如，每天放学时，发现一些家长的言谈举止很不文明，影响极坏。我就动脑采取了一个办法，每天让孩子在班级指定放学位置整齐地站好，然后一齐敬队礼，大声说出：感谢爷爷奶奶，爸爸妈妈为我们做出的好榜样！你们辛苦了！事先，我选出两名家长负责组织家长队伍，在群里声明：家长路队必须给孩子树立榜样，保持队伍安静，学生问候完毕要给掌声鼓励。然后安排家长拍学生走出校门及问候过程的视频发到群里。这样，起到相互监督的作用。如果发现个别家长做得不够好，我会就现象婉转地提出批评。如今，我班路队放学情况始终坚持，效果非常好。除此之外，通过每次大型活动的展示及考试成绩赢得了家长对老师的信任，家长看到了你的努力，所以对班级的举措积极响应，给予大力支持和协助。

如今，班级从整体上有了质的飞跃。学生精神面貌焕然一新，更加体现出班级体的凝聚力，学生充满朝气，成绩显著。

三、点滴收获：

1、工作勤恳，努力付出。在这一年里，出色地完成了学校、教导处、大队部交给的各项任务。各项活动取得佳绩，学习成绩优秀。

2、出勤情况，一年当中，没有请一天事假。每天早来晚走，早来是为了做好晨读工作并带领学生晨练。晚走是把当天的练习全部批改出来，装订读书卡，再准备第二天的教学。常把日记带回家，一本一本详细批改，认认真真写好每一条评语。

3、与同事友好相处，经常把教学或活动中的好点子与大家分享，收获了一同成长的快乐。

4、看了几本闲书。冯唐的《活着活着就老了》蔡崇达的《皮囊》加布瑞埃拉的《岛上书店》老树的《在江湖》《花乱开》，雪小禅的《在薄情的世界里深情地活着》蒋勋的《无关岁月》薇薇安。嘉辛。佩利的《共读绘本的一年》罗尔德，达尔的《了不起的狐狸爸爸》。安妮宝贝的《眠空》。

读书感悟：坦然面对命运给与的一切，看淡世俗，做一个努力的平凡人，相信世界充满爱。

四、存在问题：

面对一天也完不成8道计算题的杨文崎，渐渐失去了我的耐心。采用了激励和奖惩的办法，一年过去了，但收效甚微。也许他长大后是个奇才，我只能这样安慰自己。但我内心倍感压抑，工作中的急躁情绪愈加凸显。

五、努力方向：

利用假期读一读相关书籍，提高自身修养，深入了解这个学龄段学生的心理状态，充分调动那些学习懒惰、注意力高度不集中等类型孩子的学习兴趣。

我是这样想的，对的教育思路和实践经历就坚持做下去，还没找到答案及解决办法的虚心求教，不断反思和总结经验，力争下学期有所突破。最后，感谢各位领导对我工作的肯定和鼓励，感谢身边的同事给予工作上的体贴和帮助。

精选阅读

总结2025述职报告之一

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了巩固以往的工作，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结2025述职报告之一”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

一、述职报告的性质和特征

近几年来，我国进行干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出任的干部，在一定时期内，要向有关部门报告其在任期内的工作实绩，于是逐步形成一种新的应用文体，称为述职报告。

述职报告是党政机关，人民团体、企事业单位的干部，向主管领导部门、人事部门或选区的选民，或本单位的职工群众，陈述自己在一定时期内工作实绩、问题和设想的自我述评性的报告社会。这是促进和监督干部忠于职守，组织、人事部门正确选拔任用干部，考核干部，克服用人上、看人上的主观主义、官僚主义，提高干部的政策、思想水平的有效工具。述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。

所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。

所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚，评得恰当；所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的'论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。

所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。

二、述职报告的种类述职报告的分类，可以从几个不同的角度进行划分，因而存在着交叉现象。

(一)从内容上划分

1．综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。

2．专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。

3．单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作，又是专项性的工作。

(二)从时间上划分

1．任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的情况。

2．年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。

3．临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。比如，负责了一期的招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职情况。

(三)从表达形式上划分

1．口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的语言写成的述职报告。

2．书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工作业绩，出现的问题，经验教训，今后工作设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况，往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。

三、述职报告的写作要求

(一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题述职是民主考评干部的重要一环，也是干部自觉接受组织和群众监督的一种有效形式。干部作述职报告，是为了让组织和群众了解和掌握干部德才状况和履行职责的情况。因此，述职报告应该充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，也即写出自身在岗位上为国家和人民办了什么实事，结果怎么样，有哪些贡献还有哪些不足，包括工作效率、完成任务的指标、取得的效益等等。工作实绩如何，是检验干部称职与否的主要标志，述职人要充分认识这一点，实事求是地把自己的工作实绩和问题反映出来。

(二)要实事求是地评价自己对自己的评价要实事求是，不夸大，不缩小，要准确恰当，有分寸，不说过头话、大话、假话、套话、空话。要做到这样，应注意处理以下几个关系：

1．处理好成绩和问题的关系，就是理直气壮摆成绩，诚恳大胆讲失误。

2．处理好集体与个人的关系，不能把集体之功归于个人，也不要抹杀了个人的作用，必须分清个人实绩和集体实绩。

3．在表述上要处理好叙和议的关系，就是以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，不要大发议论，旁征博引，议论也只是对照岗位规范，根据叙述的事实，引出评价，不能拔高。

(三)要抓住重点，突出个性述职报告，如果用口头报告表述。一般宜占用30分钟，如果用书面报告表述，一般以3000字以内为宜。因此，表述的内容应抓住重点，抓住最能显示工作实绩的大事件或关键事写入述职报告。凡重点工作、经验、体会或问题等，一定要有理有据，充实具体，而对一般性、事务性工作，宜概括说明，不必面面俱到。抓住重点，突出中心，还应突出自己的特色，突出自己独有的气质，独有的风格，独有的贡献，让人能分辨出自己在具体工作中所起的作用。

四、述职报告的写法述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。

1.标题述职报告的标题，常见的写法有三种：

①文种式标题，只写《述职报告》。

②公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至19××试聘期述职报告》、《19××年至19××年任商业局长职务的述职报告》。

③文章式标题用正题，或正副题配合，如《19××年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。

2.抬头

①书面报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。

②口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。

3.正文述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。

①开头开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

②主体主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

③结尾结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。

2025总结: 述职报告范文之一

作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2025总结: 述职报告范文之一”，供您参考，希望能够帮助到大家。

本人于20xx年8月任旅游管理系副主任一职以来，始终坚持认真学习，踏实工作，正直为人，在领导和同志们的关心，支持和帮助下，完成了各项工作任务。现作如下总结：

一，坚持学习，提高自身素质能力

我能够以一名共产党员的标准严格要求自己，坚持政治学习，自觉坚定政治立场，履行党员的义务，积极参加组织活动，自觉抵制各种消极思想和不良习气。在先进性教育活动中，通过认真学习和深刻领会上级有关文件精神，我提高了对加强执政能力建设的重要性和紧迫性的认识，把加强执政能力建设与提高教学组织和管理能力紧密结合，有针对性地解决自身存在的问题，努力推进教学管理工作的建设与发展。

同时，我也一直努力拓宽知识面，完善知识结构，尽力提高自己的专业技能和业务水平，现攻读中南大学商学院工商管理专业硕士学位，学习期间，带领唯智项目小组参加哈佛商业评论案例分析大赛荣获第一名的好成绩。

二，努力工作，完成各项工作任务r/在工作中，按照规范，服务，创新的原则，我在主管领导的指导下，扎扎实实地完成各项工作任务，以热情，诚恳和负责的态度对待同志，对待工作，做到了认真听取意见，虚心接受批评，积极调整心态，兢兢业业工作。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面，有了进一步的提高，保证了教学工作的正常运行。

(一)教学管理规范是基础

1。严格考勤制度对我系教师参加各项教学，学术会议，教学工作量进行了严格考勤，实行每月一次通报，张贴在教研室通知栏内，让教师进行自查与核实；对《教学简报》中发现的教学差错及教学事故认真处理，与事故相关人进行情况了解与谈话，并按《教学差错与教学事故处理办法》上报教务处。此项制度的实施提高了教师的工作效率，职业道德素质有了进一步的提升。

2。建立可行的绩效考核制度在对我系的培训与自考创收费用全面清查的基础上，对系部建设与发展进行规化的前提下，综合考虑教师对系部的建设情况，制订了我系教师绩效考核制度(试行)，通过此项工作的开展，争取调动教师教学，科研与管理的积极性。

3。修订专业教学计划随着社会经济的发展，在教学实施过程中，发现有部分专业的课程设置与专业人才培养目标不一致的情况出现，我与系领导一起带领各教研室教师到相关专业企业，行业进行实地调查，与专家研讨，对20xx级各专业教学计划进行了大幅度的调整并对XX，XX，XX级各别课程进行了微调。真正实现培养高技能，应用型人才的目标。

(二)教学改革是关键

1。实施英语强化教学改革继我系XX级涉外旅游，空中乘务，烹饪工艺与营养专业进行英语强化教学改革之后，此项工作在20xx级的涉外旅游，空中乘务专业再次进行教学试点。在与学生座谈后，我们与人文系英语教师共同就英语教学过程如何强化基本功的训练进行了认真的研讨，在实施过程中不断总结，改进教学方法。学生普遍反映参加此次英语强化教学后受益匪浅，英语学习能力有了提高。

2。院级教学重点项目申报我系申报了旅游管理院级精品专业，《导游实务》《旅游资源学》《现代酒店管理》三门院级精品课程，我本人申报了涉外旅游专业院级专业带头人。此项工作对我系今后的发展有着重要的意义。

3。授课模式的改革在各专业确定了培养人才的相关岗位后，我与教研室教师专业选修课进行了新的尝试，将各专业的专业选修课放在了第四个学期，真正实现学生根据毕业岗位及个人能力情况进行专业模块的选择。为强化实训教师的实际操作能力，我系计划在下学期分阶段对三位教师进行企业行业送培工作，这样就要对以往以周课时为单位的授课方式进行改革，对教学管理带来新的挑战与困难。

2025总结: 业务员述职汇报之一

作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了与时俱进、跟进任务，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编为大家整理的“2025总结: 业务员述职汇报之一”，仅供参考，希望能为您提供参考！

冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行汇报。

一、上期考核改进项改善总结

通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之。

（一）销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为x个，总体计算1个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。

（二）沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

（三）工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

（四）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提高自己的业务素质。

二、完成的工作

（一）、销售业绩

截止20xx年x月xx日，共完成销售额xx元，完成全年销售任务的xx%，按揭贷款xx余户，比去年增长的xx%，贷款额约为xx万，基本回款xx元，回款率为xx%，房屋产权证办理xx余户；其中，组织温馨家园等销售展销活动xx次，外出宣传xx次，回访客户xx户，回访率为xx%。

（二）销售服务业绩

1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。

2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。

3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。

4、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。

（三）未完成工作的分析情况

1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

三、职业精神

1、有良好的团队合作精神和工作态度

任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中智慧去做好销售工作，这才是团结合作的力量。

2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止

作为置业顾问，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

3、每天坚持做一份业务作业

利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：

项目的经济技术指标；

项目的位置、周边环境；

项目的平面布局，周边的长宽；

项目的户型种类、分布；

单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；

有关销售文件的解释；

装修标准；配套设施；

了解工程进展；

物业管理；

价格、优惠条件；

罗列项目卖点；

每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘；

房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料；

银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；

产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；

土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；

按揭银行及利率和计算；购房后相关费用。

4、认真做好客户档案的记录

姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；建立联系通道。

与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪；结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。

2025总结: 转正述职报告之一

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了对后续工作有所帮助，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2025总结: 转正述职报告之一”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的领导：

从5月初到现在，我已经在公司工作两个月了。这段时间我收获了很多，对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。作为一名it技术员，我现将我it技术员个人工作汇报如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。

作为一个初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马，其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了两种工作的相互学习提高，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对两个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。

5月15日，我正式成为罗仕拿新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。

5月份，我参加了公司新产品的开发，我积极配合公司领导和开发工程师们开发程序。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司，部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应公司的工作，与**我如何去与相关部门沟通处理问题。

从6月份开始，我开始接触通信技术的设计、开发，jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

我主要负责编程。由于我们的工作对生产非常看重，所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到最好。最后技术部对我们的工作表示满意，我们的工作得到了肯定。

在这两个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，做好个人工作计划，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如:对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多书，须然也有辉煌以前，现在也不尽人意，但还是那句歌曲人生豪迈，从新头来过，一定做好公。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的.未来!