【热搜总结】 实习工作汇报。

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了巩固以往的工作，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【热搜总结】 实习工作汇报”，仅供您在工作和学习中参考。

一、实习说明

1）实习时间：20xx年x月x日

2）实习地点：广州市白云区机场路岗贝路口邦国酒店201

3）实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

白云机场商旅贵宾服务是广州白云国际机场股份有限公司在民航业内率先推出的优秀贵宾服务品牌，与广东华灏集团于20xx年7月1日投资成立了“广州白云国际机场商旅服务有限公司”。在白云机场商旅发展壮大过程中，广州白云国际机场股份有限公司又在机场业内首度进行股权多元化，吸引民营资本入股，最初主要为白云机场出发和到达的商务旅客提供尊贵的接送机服务。白云机场商旅公司的成立，标志着白云机场商旅开始以独立法年诞生以来，白云机场商旅品牌逐渐成为民航业贵宾服务的领航者，引起了服务业和民航业人运作白云机场的商务贵宾服务，掀开了商旅品牌崭新的一页。经过短短三年多的发展，白云机场商旅员工人数由不到200人增加到800人，服务场地面积由不足600平方米增加到18000平方米，月服务人次由20xx年的3000多人次增加到现在的50000多人次，白云机场商旅会员数量也由原来的几百人增加至现在的逾3500人。自20xx内外的普遍关注。

三、实习目的与计划

1、实习目的

1）通过这次实习将理论知识与实践相结合起来，使我得到了更深刻地理解与应

用这门电子商务知识。

2）学会运用电子客票专业知识为人民服务，为社会尽一些绵薄之力，从而并对

我们所学的知识进行进一步的巩固和提高。

2、实习计划

随着计算机和信息技术的发展和成熟，数字化在生活中扮演着越来越重要WWw.YS575.COM

的角色。利用计算机软件处理生活中的各种复杂问题已越来越常见，当然，民航客票也不例外，而在众多的行业当中，民航客票以电子销售的方式是常用的一种。就电子商务专业而言，利用电子处理一些商务活动，以低成本，高效率，从而创造出更高的利润。

四、实习内容

1、后台订单处理

1）公司会有自己专用的软件后台，是用来处理供应商的一些机票订单，帮忙网上支付出票。

2）后台有出票订单，自然也就有退票，废票，改签等一系列的订单，分各种性质来分别处理以满足客户的要求。

2、航班查询

同行与同行之间会相互帮忙，这个所谓的相互·帮忙就是客人需要查询航班，向相关部门咨询，然后相关部门会专门打电话给我们，我们会根据信息酌情处理问题。

3、航班预订

市场部负责面向客户，负责走单，把相关的订单信息，也就是航班预订信息，例如航段，航班时间，客人姓名等信息给我们，根据市场部给的信息进行航班预订，处理相关订单。

4、电话服务

同行也与同行之间会通过电话来进行联系沟通，进行相互的处理相关问题，比如订票，出票，退票，废票，航班延误信息传达，航班改签等等的一系列的问题，通过电话相互传达并得到相关的处理，完成电话服务。

五、实习结果

这次实习是结合专业知识进行的，虽然工作量比在校期间的上机练习要大的多，但是，因为结合实际，对于民航客票我学到了更多，也掌握了更多。比如说如何使用专业软件处理问题、民航客票的专业术语等。也逐渐了解了电子商务的作用以及要求和对社会的影响等实习过程中进一步加深我们对民航电子商务专业的认识，了解了国内经济与电子的紧密联系；通过对软件的使用，掌握电子客票中的黑屏软件从数据采集与编辑以及数据管理等整套作业流程。通过实实在在的操作，对知识进行拓展和扩充，更加熟悉了我们专业必须掌握的软件之一（黑屏），增强了我对软件的动手操作能力。

六、实习心得

1）能力这次实习，主要是运用黑屏软件编辑处理解决实际问题。之前的单个实训做起来较为简单，但是这次综合实验中遇到了较为棘手的问题，刚拿到订单时时间无从下手，但是通过师傅的指导和同事之间的讨论和帮助，以及自己去探索以及实践冒，最终有所成就，虽然有好几次都差点不要赔钱。

2）此次的毕业实习机会让我学到了课堂上永远学不到的知识。可以说此次机会让我学会遇到问题不要慌张，越慌张，头绪就越乱，事情就越容易搞砸；提高了与上司、员工有效的沟通能力。同时我也体会到了做工的艰苦使我倍加珍惜眼前的生活，通过实习，我的意志得到了磨练，自己动手能力也得到提升，积累了社会经验，为了将来的事业打下了基础。这份工作也为了家里减轻了负担，自己成了家里的一份经济来源，心里很高兴，我将来会更加努力工作，抓住每个机遇，让自己生活更精彩，更充实。

3）虽然这并不是真正的工作，但却让我实实在在的学到了很多东西，很多是让我受益终身的东西。这次实习，我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

4）理论和实践相结合的能力越来越受到人们的重视。通过这次的校内实习，我深深地体会到了这一点，作为大学生，如何将学到的知识运用到实际中去，更好的为社会服务？我想我有了答案，我们应该在在、掌握了理论知识后走出教室，亲自动手才会有收获！那样我们在走出校门后踏入社会才会更有竞争力！最后我感觉在这个社会上做人比做事更重要！

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热搜总结: 员工工作汇报范文

作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了巩固以往的工作，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《热搜总结: 员工工作汇报范文》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

从我11月份离校来到公司已将近一个月了，我所从事的工作是程序员，下面是对我工作内容的一些介绍。

一、 工作内容：

工作刚开始的几天，我的主要任务是将公司的静态网站与数据库连接做成动态的。由于功能比较简单，做起来没有遇到什么困难。可是之后的项目，里面涉及到的一个地图功能的实现，让我不知所措，不知道怎么实现。由于自己没有能力完成项目，项目就交给了其他同事，之后的工作都是在公司里跟着同事一起学习，了解工作的内容和工作流程

二、工作中学习到的知识和技能：

1、在这将近一个月的工作实践中，我参与的都是团队合作的项目，无论是在自己工作，还是和同事一起配合，我们都讲究团队精神。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。我们的很多工作是一起完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、每一个项目在开始着手的第一步，一定要和客户把需求沟通清楚，只有了解了项目的需求，才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出要求客户提供所有涉及该项目的资料，每次与客户见面都需要熟悉业务与程序的最少一至两个程序员随时记录需求。

3、工作中，有一个无论是技术，还是经验都比较让人肯定的前辈带领，将任务详细化，详细到，每个页面、甚至是一个页面中的图片什么时候做好，做到什么程度，这样把工作进度有计划有方向的赞定下来，做事很有效率。

4、工作并不是一成不变的，也许有一天你要去其他岗位帮忙，所以同事之间的技术要互相学习，也许有一天，公司需要你发挥其他的技能帮忙，所以互相学习也是很重要的，我在宁派公司，深有感触，除编程之外，切图、界面设计等工作都干过。

三、工作时间：

1、公司实行五天/周工作制，每天工作时间不得超过8小时

2、我们公司一般的上班时间安排为：

上午8：30---11：30

下午13：00--17：30

在参加工作的这短短的一个月中，我深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为 项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量

一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败

这一段时间的工作也让我明白了一点：一个优秀的程序员必须不断的学习，随时总结，找到自己的不足，这样逐步提高，才能让自己很快的成长起来。

做程序员的要记住第一条经验：“学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来。”我个人觉得学历并不代表全部，我们每天都可以学到新的知识，知识是可以一点点积累的，只要肯努力，一切皆有可能

【热搜总结】 业务工作汇报

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了让工作计划顺利进行，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【热搜总结】 业务工作汇报》，仅供您在工作和学习中参考。

卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

热搜总结: 自检工作汇报范文

作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了让下一阶段工作开展有序，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？以下是小编收集整理的“热搜总结: 自检工作汇报范文”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

在县建设局的正确领导下，按照年度自检工作要求，我公司在今年月日至日开展了20xx年度自检工作，现年度自检工作已圆满结束，有关自检工作情况报告如下：

一、加强领导，认真开展年度自检工作

我公司高度重视20xx年度自检工作，把它作为当前的一项重点工作，切实抓紧抓好，务必取得年度自检工作的圆满成功。为此，成立由公司领导和各部门负责人组成的年度自检工作领导小组，负责对年度自检工作的组织实施，并对各部门年度自检工作进行了明确分工。领导小组对年度自检工作进行了精心部署、仔细安排，强调工作纪律，落实工作任务，要求切实按照上级部门精神，在规定时间内高质量地完成年度自检工作。

二、明确分工，切实做好年度自检工作

我公司对年度自检工作作了精心组织，周密安排，要求参加年度自检人员分工明确，责任到位，一级抓一级，层层抓落实，务必做好年度自检工作，确保工作到位，不留死角，不走过场，认真完成年度自检工作任务，经得起上级领导部门的检查，经得起干部群众的.监督。对年度自检中查出的问题，要制定和完善相关的管理措施，切实加以整改和提高，从源头上防止和杜绝有关问题的发生。

三、认真检查，圆满完成年度自检工作任务

经过我公司全体自检人员刻苦勤奋、认真细致检查，圆满完成了年度自检工作任务，取得良好成绩。一是质量保证、档案等制度健全并运行良好。我公司健全完善质量保证、档案等制度，组织干部职工认真学习各类制度，要求干部职工牢固掌握制度内容和精神实质，落实到日常具体工作中，切实做到以制度管人管事，实现管理制度化和规范化。二是成果文件符合工程建设强制性标准条文及合同约定的质量要求。我公司对成果文件进行逐项检查，没有发现质量问题，符合工程建设强制性标准条文及合同约定的质量要求。三是重点检查地基基础、主体结构和防火质量安全情况。我公司把地基基础、主体结构和防火质量安全情况作为本次年度自检的重点工作，通过认真细致的检查，地基基础、主体结构和防火质量安全情况良好，没有发现质量隐患。

我公司认真努力工作，全面完成20xx年度自检工作任务，取得较好成绩。但我公司深刻认识到自身各方面工作与上级领导部门的要求和希望相比，还是存在一定的不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我公司要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，认真工作，把各项工作提高到一个新的水平，促进我公司各项业务工作健康、持续发展。

【热搜总结】 财务工作汇报

作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了下一阶段工作顺利开展，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？小编收集并整理了“【热搜总结】 财务工作汇报”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

一、税务税收管理方面

（1）20xx年7月份的月度电子申报资料的填写和上报

（2）20xx年7月份金税卡开票及抄税、增值税发票管理的申报资料填报

（3）20xx年7月份月度财务报表编制

（4）协助航天信息公司回访工作

（5）冷区国税罗科电访说：将会在近期到我公司查审本年度增值纳税情况

（6）对电子缴税系统进行网络升级处理

二、账套账务管理方面

（1）将月度财务报表及相关申报资料进行归档管理

（2）与正裕、蒙力、东舟等供应商进行对账并将各往来核实

（3）供应商正裕、蒙力、东舟单位往来有关的税票进行分类管理和统编

（4）销售商长丰永州、长丰长沙和长丰扬子单位有关的税票进行分类管理和统编

（5）梳理各业务相关单位往来函件、对账、库存等财务资料

（6）指导小尹进行编排售后客户往来单位管理并审查

（7）控制把关好5-7月份增值税进、销项税额，降低减少公司增值税税负

（8）20xx年度1-7月份主机、售后及橡胶套的综合利润表的制作和统计及复核

三、处理与往来单位对账问题

1．浙江正裕工业有限公司

2．杭州蒙力

3．办理货款抵车事宜

4．办理公司借匡志敏潇信存款转付兰天汽贸公司车款手续

热搜报告: 工作实习报告最新模板

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了与时俱进、跟进任务，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“热搜报告: 工作实习报告最新模板”，供您参考，希望能够帮助到大家。

一、 毕业实习单位简介：

xx有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司，销售部工作的毕业实习报告。经过十几年的艰苦创业，xx电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。

xxxx有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是xx电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。

经过10多年的努力，xxxx有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。

今日的xxxx有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。

我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是xxxx有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与xxxx有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。

二、实习时间：

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

三、实习的主要内容：

我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。

我是在20xx年8月6日进入了xxxx有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。

南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。

热搜总结: 课题工作汇报(篇二)

自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了落实工作目标，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编精心为您整理的“热搜总结: 课题工作汇报(篇二)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

11月，我们正式接管智多星幼儿园并更名为开心宝贝幼儿园。一段时间来，在区教委领导及各部门的正确领导和关心指导下，在广大幼儿家长及社会各界的大力支持下，幼儿园全体教职员工认真贯彻《纲要》、《细则》等教育法规条例及相关教育政策，以培养体、智、德、美、劳全面发展、健康成长的新一代幼儿为己任，以质量求生存，以管理促发展，进一步解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新，幼儿园办园方向正确，办园条件逐步改善，卫生安全管理力度加大，教师队伍建设加强，幼教管理水平提高，社会效益好了，幼儿园各项工作迈上了一个新的台阶。按审核要点及标准，,我园以高度负责的态度，实事求是地对我们的工作进行了全面的回顾、检查和反思,做了认真地自评,现将自查自评情况汇报如下:

(一)政治思想工作

认真抓好教职工的政治理论学习。我园把每周一幼儿离园后作为教职工政治理论学习时间，通过集中学、分组学、自学等形式，学习上级文件、传达各级会议精神、学习师德材料、有关法律法规等，定期检查会议记录，有相应的学习制度，保教考核的一项指标。认真抓好教师的政治思想、纪律和师德教育。除了每周进行政治学习外，我们还进行师德教育培训。教职工队伍积极向上，整体思想素质较好。

(二)领导班子建设

班子团结协调，有较强的凝聚力和战斗力。我园每周召开一次班子成员会议，商讨一周主要工作，遇大事必开会集体讨论决定。班子成员有分管财务、总务、保教、卫生等，既分工明确，又能充分发挥整体效能。班子成员工作积极负责，作风踏实，都能深入教学第一线，切实解决教育教学中的实际问题。推行园务公开制度，建立园务公开栏向教师、家长公开，还设立了园长信箱，增加了管理的透明度。

(三)幼儿园管理

1、坚持以法治园，严格执行有关教育教学法律、法规和政策，认真制订各类工作计划，并定期检查和落实。

2、幼儿园规章制度健全，有各类制度、职责，有各人员考核细则，并能认真执行落到实处。有单独设立的档案资料柜、有档案，有各类教育教学资料、学具等。

3、有健全的财务制度。量入为出，专款专用。厉行节约，合理使用资金，经费统筹兼顾，全面安排。严格财务制度，严格用款的审批和报销手续，各类帐目日清月结。

4、幼儿园的保教、卫生保健综合治理、家长等工作有计划、有记录、有总结，并能及时归档立卷，幼儿园档案管理较规范。

5、幼儿园定期开会研究幼儿膳食，每月进行营养分析，把每周食谱发给家长，便于了解我园的伙食。

(四)办学条件

1、幼儿园占地面积 平方米，总建筑面积 平方米，其中活动室面积约 平方米，午睡室面积约 平方米，办公室约 平方米，厨房面积 平方米，幼儿厕所 平方米，户外活动场地约 平方米。

2、每班各类设施齐全，活动教玩具齐全，有桌上玩具、自制教玩具人均 件。园内有大型多功能滑梯、小型滑梯、大中型积木、图书室等。

3、加大资金投入，改善办学条件。11月接手幼儿园后，我园用于改善办学条件的投入已达30万元。主要用于：园舍翻新、厨房、厕所改建、铺地板胶、添设儿童床上用品、购买接送车、桌面玩具、图书、电视、vcd等。

(五)安全

1、幼儿园房屋建筑全部达标，无任何危房。

2、幼儿园孩子接送安全。早上幼儿入园和下午幼儿离园时间安排教师在教室门口，迎接和送走幼儿和家长，同时也做好各种不确定安全隐患的排除工作。

3、班级安全：

(六)存在问题及下步打算

回顾近段时间的工作，我们取得了一定成绩。展望未来，任重道远，与先进幼儿园相比，我们在硬件和软件建设上仍有较大差距，突出表现在：

1、安全工作责任制落实的力度仍需进一步加强。

2、教学硬件设施有待进一步完善。

3、要严格按照《纲要》要求，不断改进教学方法，使课堂教学趋于多样化、趣味化、游戏化、生活化，达到使孩子在笑声中汲取营养，在欢乐中健康成长。

4、加强幼教队伍建设，加强日常学习培训。支持鼓励教师参加更高层次的教育培训，力促教师队伍素质明显提高。经常开展政治业务学习培训和日常教学观摩，不断改进和提高全园教师的幼教管理水平，努力培养一批德才兼备的中坚力量，为幼儿园的健康发展打下坚实基础。

5、强化校园内部管理，提升工作效率。进一步建立完善各项管理工作制度，切实加强日常监督检查，始终坚持奖优罚劣，奖勤罚懒，充分调动全园广大教职员工的工作积极性和主动性，推动全园各项工作再上一个新的台阶。

经园领导组认真研究论证,我园教学管理秩序良好,教育教学规范,在园幼儿健康成长,社会效益较好，现将幼儿园创建工作开展情况报上，请予审批。

1、基本情况：我园的共招收两个行政村的幼儿，范文之工作报告:幼儿园财务工作报告。在园幼儿是81个人，3-6周适龄人口数为157人。按照收费标准收取抚育费每生每月90元，每学期收5个月的抚育费，共计450元。我园共有教职工12人，园长1人，教师10人，门卫1人。其中在编3人，教体局聘任(不在编)3人，乡镇聘任6人。在职教师均有教师资格证。我园教师1人本科学历，7人大专学历，4人中专学历，其中幼教专业的9人。

2、自评情况：按照《Xx省农村一类幼儿园评定标准》我园进行了自评，结果(见附表)3、存在的问题和整改措施：

我园在上级领导的关心和支持下，经过几年的不懈努力，虽然有了很大的进步，但还是存在着一些薄弱的环节。

首先，我园各项规章制度健全但是要求管理不是很到位。还需进一步加强。

第二、师资队伍整齐，教师学历达标情况良好，但是在平时工作中的业务水平不能充分利用起来。我们争取在业务培训方面有待提高。

第三、教育教学工作虽然是按规定完成任务，但是家长参与的机会很少，不能真正做到家园共育。下学期我们会在家园共育方面下大力度，做到真正的家园用育。

第四。有些工作虽然安排到位但是做的还是很大欠缺，我们会在下学期的工作中查漏补缺，一切工作做到实处，不走形式。

【热搜总结】 公司员工工作汇报

作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了巩固以往的工作，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《【热搜总结】 公司员工工作汇报》，仅供您在工作和学习中参考。

各位员工代表：

三年前，我们所在的这个地方还是一片荒芜的土地。今天，这里矗立着的是凝聚着我们每位员工和建设者们辛劳汗水的一座白金五星级饭店。在新的一年到来之际，我们在用自己的双手建成的饭店里欢聚一堂，召开这承前启后的重要会议。首先，我代表大会主席团向各位参会代表表示热烈的欢迎！向你们并通过你们向你们的亲人表示新年的问候！同时也向现在还仍然坚守在工作岗位的员工表示衷心的感谢！

我们这次大会的中心任务是：回顾和总结20xx年工作取得的成绩和存在的问题，表彰20xx年度先进集体和优秀员工，分析20xx年我们面临的机遇和挑战，统一思想、理清思路、明确目标、落实措施。现在，我受20xx贸易有限公司一届五次员工代表大会主席团的委托，做工作报告，请各位代表予以审议。

一、20xx年度的工作回顾

过去的一年，是我公司的又一个丰收年。贸易业抵抗住了xx产品市场的又一股寒流，提前实现了去年的奋斗目标，并形成了xx产品、水泥和矿石多头并进的格局；仓储业抓住了与xx地区几个大中型工程项目合作的机会，超额完成了年初下达的任务；加工业有了一定程度的发展；公司的融资能力进一步得到加强，在银行的信用额度大幅提升。更值得一提的是：我们历时三年辛苦建设的五星级饭店，于年金秋进入试营业，并且开业伊始就迎来了国内高规格的会议，真正做到了高起点、高标准、高规格。

20xx年在全体员工的共同努力下，取得了以下几方面的成绩：

（一）xx产品和水泥销售持续稳步增长，线材加工和矿石销售有了良好的开端

自20xx年以来，受国家宏观调控的影响，建材市场持续低迷，20xx年市场形势更加严峻。面对恶劣的市场环境，全体员工没有畏惧和退缩。公司决策者敏锐地动察了市场的态势，做出果断决策，很好地把握住了稍纵即逝的各种机遇；各级管理人员和全体员工一起克服了重重困难，坚决执行公司的战略决策，发挥各自主观能动作用，变不利局面为有利，很好地完成了公司年初下达的任务和目标。到20xx年xx月xx日累计销售xx产品xx。X万吨，销售水泥X。X万吨，实现总收入xx。X亿元。

在很多xx产品经销商难以为继、面临倒闭的情况下，我们却做到了一枝独秀，取得了良好的成绩。

去年，公司利用xx分公司的区位优势做起了xx产品贸易，截止年底已实现xx产品销售20xx。xx吨；同时，公司还针对xx地区xx产品供应不足的现状，采取购入原料托加工成xx产品销售的方式，完成了20xx多吨的销售。为公司赢得了市场份额，并形成了新的利润增长点。

（二）饭店建成，为公司的发展搭建了更高的平台

20xx年金秋，在举国欢庆新中国成立的大喜日子里，我们的五星级国际饭店顺利进入了试营业。开业之初，国家级的颁奖晚会、区域级客户会议、大型影片首映式、高峰论坛等活动便接二连三地进驻饭店，饭店顺利地走过了试运行阶段，进入了试营业阶段。通过这些高规格活动的承办和各种媒体的宣传，饭店在客人心中留下了良好而深刻的印象，饭店的名气和声誉也迅速在全国乃至世界传播开来。

20xx年xx月，由著名画家、xx民族文化艺术研究资深学者及华人强势媒体发起设立的“xx国际美术馆”，决定入驻饭店，将在饭店陈列、拍卖各类艺术作品，并从事保护研究和发扬20xx地域民族文化的活动，进一步提升了饭店的艺术品味和文化内涵。

饭店的建成并投入运行，很好地改善了xx地区的接待能力。同时，在我们公司内部又一次完成了从只有投入到能够有所产出的质的飞跃。这表明，公司跨出了向旅游业和绿色产业进军的一大步，为公司多元化发展及综合抗拒市场风险能力奠定了坚实的基础，为公司国际化目标的实现创造了有利条件。

（三）信息化建设取得了实质性的进展

信息化工作是一个长期的过程，经过与多家软件公司长达两年多的接触、比较，公司决定分别让xx公司在饭店和xx公司在X地进行信息化实施试点。两家软件公司都表现出了极大的诚意。

在试点过程中，我们的员工表现出了极大的奉献精神和进取心。特别是X地的几个公司，试点期间正是公司发货量和xx产品吞吐量最大的关键时刻，各级管理人员和全体员工，不计辛劳，在超额完成当期工作任务的同时圆满地完成了软件的实施工作。在公司信息化小组的带领下，X地公司完成了本片区局域网络的建设，各岗位操作人员一边做好日常的工作，一边抓住有老师在现场指导的时机，谦虚进取、加班加点努力学习信息化知识，整个过程没有说过一句怨言、没有发过一句牢骚，圆满完成了公司下达的各项任务。

信息化试点，培养了员工的信息化知识和计算机思维，为公司的信息化选型提供了重要的参考依据。同时，在试点过程中，我们的员工向软件公司展示了良好的精神风貌。

通过试点和多方比较，公司最后在软件上选择了xx公司专为集团管理开发的xx产品，在硬件上选择了惠普公司的产品，为信息化的全面实施打下了坚实的基础。

（四）仓储业继续保持稳步增长

随着xx—xx铁路、20xx公路、xx工程等大中型项目的开工，公司积极争取了与这些项目的合作，20xx公司全体员工团结一心、众志成城，把握住了这天时、地利、人和的良好发展机遇，特别是在生产一线和二线的员工，不分白天黑夜、不论刮风下雨，紧张有序地装卸进出货场的物资。截止20xx年xx月xx日，共完成到达卸货车皮20xx个、装卸汽车超过X万辆次，实现产值xxX。X万元。货物吞吐量达到xx。X万吨，平均每月装卸xx产品X万X千吨，再一次创下历史新高。

（五）加工业找到新的突破口

xx产品加工虽

是公司的一项辅助业务，公司领导、各级管理人员却没有忘记对这一块的重视，基层管理人员和员工也积级主动地想办法、找市场，在加强与xx公司加工合作的同时积级寻找其他渠道。去年下半年，在公司的多方努力下与xx生产商达成了共识，公司的加工业找到了新的突破口和新的利润增长点。

（六）营销水平进一步提高，融资能力进一步增强

在营销网络建设上，依托公司强大雄厚的经济实力和良好的社会信誉，在巩固原有客户的基础上，陆续与大中型建设项目合作，公司逐步建立起了不同规模、不同产品要求的销售渠道，在下游形成了一个相对稳定的目标客户群。在上游，进一步加强与各新老供应商的合作，开拓了xx产品产品的各种渠道，满足了不同客户的需求。

在资金管理方面，全面调控公司资金运用，合理安排资金，保证了资金安全运行，使公司在银行的信用额度得到了大幅度的提升；在信息管理上，充分利用各种信息网络，加强沟通和交流，从不同渠道收集市场信息，在公司内部实现了信息共享，为科学决策提供了有利条件。

在产品定价方面，在充分收集市场信息和广泛征取一线员工意见的基础上，通过综合分析，及时制定出切合实际的价格政策，一方面积极开拓了市场，另一方面保障了公司的利益。

（七）财务核算进一步规范，数据的准确性进一步加强

财务工作不仅是算账、报账和做账。规范的财务核算还为公司决策提供不可缺少的决策信息，同时杜绝各种营私舞弊和违规操作行为。

财务人员是公司财产的记录者和管理者，是公司经营成果的保管员。公司财务人员在加强内部管理、加强业务知识学习的同时，定期不定期地进行了财务检查和学习交流，让公司的财务核算得到了进一步规范。

财务人员是公司跟银行、税务等部门的联络员，在处理银企关系和税企关系上起到了积极作用，让公司与这些部门、机构继续保持了良好的合作关系。

（八）公司监督机制有所加强，违规违纪的惩罚力度进一步加大

“没有规矩，不成方圆”，公司在充分发挥员工主动性和积极性的同时，也要求全体员工严格遵守公司的规章制度；保护、表扬遵规守纪员工，在公司内树立正气的同时，严厉惩处违法乱纪行为和打压歪风邪气。公司通过定期、不定期的工作检查，对工作中存在的问题、违规违纪行为和违反操作程序的业务进行了纠正和查处，对相关责任人员进行了不同程度的惩处，达到了“惩前避后、治病救人”的目的。

在工作中难免会出现这样或那样的问题，公司根据不同问题，进行了及时有效地解决。对于违规违纪的，对其进行了说服、教育、批评或处罚；对于缺少规定的，补充、完善了相应的规定；对于没有流程的，及时出台相应的流程。整个公司的内部管理正朝着科学、规范、合理的方向发展。

（九）员工收入稳步增长，福利待遇进一步提高

“以每一位员工的发展来推动公司的发展”，是公司的发展理念。员工是公司的主人，公司发展需要每一个员工来推动。尽管xx产品市场行情持续低迷、尽管公司利润微薄甚至亏损、尽管我们饭店的建设还需要大量的资金，在全国各地盛行拖欠职工工资的背景下，本着“亏了公司也不亏员工”的原则，我们的工资没有被拖欠，并且20xx年员工的收入比20xx年还是有了不同程度的增长；员工的养老、医疗、生育、工伤、失业等社会统筹的五大保险，及员工的身体健康检查、工作服定制、生日慰问等关系员工利益的工作正在有条不紊地向前推进。

公司给了员工家一般的温暖，员工对公司有了家一般的归属感，公司的命运与员工连在了一起。一些员工因为自身的原因离开了公司，条件具备后他们又回到了公司，说明他们对公司的热爱。公司欢迎每一位热爱公司的员工，欢迎离家出走后迷路的好孩子重返家园！

（十）员工精神风貌良好，先进事迹不断涌现

企业是社会一分子，公司在抓物质文明建设的明时，没有放松对精神文明的建设。爱岗敬业便是热爱社会，遵纪守法、热爱集体的便是良好公民。公司在进行遵规守纪教育的同时，对员工也进行了社会主义道德教育。连年来，公司内部涌现出不少爱岗敬业的事迹。比如，xx公司业务部的员工经常要在凌晨到车站收取包裹，大家都知道包裹对公司的重要性，只要包裹一到当地车站，他们都是自觉地驱车数公里把包裹安全取回，没有一句怨言；20xx公司业务部员工只要有装卸任务，他们都坚守在自己的工作岗位不论白天黑夜还是刮风下雨，都是一丝不苟地做好自己岗位的工作，特别是核算组的员工，他们不拿计件，多干活对他们不会带来更多的收入，但我清楚，支持他这样做的是他们的责任心和对公司、对集体的热爱。这样的例子举不胜举，他们在平凡的岗位上做着平凡的事，他们把平凡的事做得不平凡！他们用实际行动向世人诠释了什么是“精神”，在这里向他们表示敬意。

二、存在的问题和对策

成绩和不足总是一对孪生兄弟，企业在发展中总会遇到各种各样的困难和问题，我们并不怕出现这样或那样的问题，我们只怕发现不了问题，我们更怕有了问题却不愿意提！回顾过去的一年，主要存在以下一些问题：

1、公司在很大程度上存在变相平均主义和吃“大锅饭”的现象；

2、少部分员工缺乏主动、勤奋、敬业、诚实的品质，存在玩忽职守现象；

3、管理制度和监督机制有待进一步完善；

4、新招聘员工的教育和培训有待进一步加强；

5、部分分公司工作积极性和主动性不强，在经营管理和业务开拓中对主管机关的依赖性太强；

6、一些员工在工作中因循守旧，缺少创新思维；

7、少部分管理人员缺乏客观分析问题的态度和能力，存在主观臆断现象。

发展中存在的问题要靠发展来解决，公司将从改革不合理的管理体制、改变不实际的分配方式和发动员工全员参与监督管理等方面入手，解决存在的上述问题。在新的一年里，将在全公司范围内逐步推进绩效考核制度的运行，给各分公司一定的分配自主权，以进一步调动各公司、员工的积极性；进一步完善人员招聘制度，加强员工的入职教育；进一步加强员工技术、技能和业务操作能力的培训和培养，以及加强员工职业道德教育；因地制宜地举办一些活动，加强员工的勾通和交流；建立健全上访、投诉和举报制度，发动员工积极为公司的经营管理进言献策。

三、20xx年度的工作安排

新的一年，国家对经济的宏观调控将继续影响市场对xx产品的需求，xx产品生产商将在一定范围内出现一些收购、合并行为，同时力量薄弱的一些xx产品经销商将被淘汰出局，xx产品市场在一定范围将重新洗牌。对我们公司而言，20xx年，风险和利益同在、挑战和机遇并存。面对复杂的局势，公司今年的指导思想是：狠抓内部管理和改革不合理的管理体制，苦练内功，借公司上信息化之机，依托计算机和网络技术改变过去粗放的管理方式，向精细化管理转变；借助五星级国际饭店这个平台，行业上向旅游业、娱乐业和绿色产业进军，地域上向全国乃至全球渗透，多元发展，分散经营风险；多头并举，把公司的发展推向新的台阶。为此在20xx年，要实现以下目标：

xx产品贸易保证完成销售量xx万吨、力争实现xx万吨，实现毛利润20xx万元、力争20xx万元；xx产品销售保证完成销量X万吨、力争实现xx万吨，实现毛利润xxX万元、力争xxX万元；xx产品销售保证完成销量X万吨、力争实现X。X万吨，实现毛利润xx万元、力争xx万元；仓储业保证完成仓储量xx万吨、力争实现xx万吨，保证实现毛利润xxX万元、力争xxX万元；加工业保证完成加工量X万吨、力争X。X万吨，保证实现毛利润xx万元、力争xx万元。

为实现上述目标，要全力抓好以下工作：

（一）继续加强销售网络的建设，进一步提升公司在xx产品市场的影响力

在继续巩固和加强已有销售网络的基础上，进一步加强与上下游合作伙伴的协作。寻找新的合作领域、合作方式和合作思路。采取股本渗透、合作经营、利益共享、共同开发等方式与合作伙伴形成战略联盟，进一步增强在市场上的影响力和谈判力。

在具体业务操作中，把防范经营风险放在首位，在资金调度、物资划拨、合同签订、款项回收等各方面把好关，避免无谓的损失和浪费。

加速资金、物资的流转，进一步提升公司在社会和公众面前的信誉和形象。

（二）搭建五星级饭店的国际平台，推进公司的全球化进程

20xx饭店的建成并投入运营，形成了公司的又一个新的经济增长点，构成了公司又一个全新的盈利模式。国际级饭店平台，为公司提供了走向全球的切入点。

在新的一年里，继续巩固和加强xx产品营销网络建设的同时，我们将加大饭店的营销力度，搞好与周边的旅游景点、旅行社的合作，争取在全国范围乃至全球范围与高星级饭店形成合作联盟、逐步形成全球订房系统，加强与政府、艺术界、文化界的沟通与合作，把饭店建成集住宿、餐饮、娱乐、会展、集会、论坛、艺术品拍卖为一体的高层次的全球性的文化假日酒店。

我们还将加大投资力度，建设X万平米的会展中心、xx万平米的超市及旅游购物中心和新增20xx间客房及其配套设施，将饭店建成xx地区的经济、政治、文化活动中心。

（三）全面推进信息化进设，提高效率，实现精细化管理

充分利用可以利用的现代计算机、网络和远程控制技术，以电脑代替手工从事计算、统计、核算等重复的简单劳动。一方面，使各种数据更加详细、客观、及时、方便、快捷和准确；另一方面，解放劳动力，让管理人员有更多的精力从事制度设计、流程控制、组织协调和监督管理工作。

借上信息化之机，将公司的内部管理制度、业务操作流程、考核激励机制和内部控制制度进一步完善和规范。

（四）继续推进人事制度和分配制度的改革

随着公司的进一步发展，人才的缺口已经突现。公司将继续坚持“内部培养为主，外部招聘相结合”的原则，补充各岗位短缺的人才。在公司内部逐步推行岗位竞聘制度，做到职务能上能下、人员能进能出、收入能高能低。淘汰一批在岗位上不敬业、不合格、不诚实，不踏踏实实做事、处处搬弄是非，与企业文化不相融的人员。引入一批诚实、敬业，能与公司共同发展的人才。

改变现有不合理的分配方式，全面推行绩效考核机制，奖勤罚懒、激发员工的工作热情。

加强新老员工的职业道德教育和业务培训，着重培养一批爱岗敬业、诚实守信、有一定潜力的员工，给他们提供各种锻炼和学习的机会，最终形成公司的骨干力量，从而在全公司范围内形成勤俭敬业、诚实守信、开拓创新的良好风气，促进企业文化的建设。

（五）调动员工的积极性，进一步推进公司的民主化进程

建立健全职工上访、投诉和建议制度，开通员工向管理层尤其是向公司高层管理人员反映问题、发表见解、提供建议的渠道。激励员工主动思考、讨论本岗位、本部门、本公司、本行业中存在的问题，寻找出路和新的解决办法，并将思考、讨论的结果及时有效地反馈到管理层。让管理人员能够从不同角度、不同侧面了解事物，能够看到事物的本质，做出准确、客观的判断，为决策的科学性和客观性提供有力的保证。真正做到“不唯上、不唯书、只唯实”，也就是说：在经营、管理、决策中，充分发挥各层管理人员和员工的主动性和积极性，在工作方法和思路上敢于对上级制定的不切实际的方面进行挑战、敢于讲真话讲实话，不盲目地照般照抄书本上的和其他企业的做法，讲究实事求是、一切从实际出发、以理服人，而不是以权压人。

公司将采取激励措施，奖励那些勤于思考、勇于为公司发展进言献策、提供良好建议的人员。

在开通言路、鼓励员工讲真话的同时，公司坚决抵制歪曲事实、诽谤他人、假公济私的行为，坚决打击拨弄是非、蛊惑群众的一切行为。

（六）继续完善企业内部的监督机制，防范经营管理风险

建立健全员工举报制度，动员和鼓励全体员工参与对违规违纪、以权谋私和官僚作风等不良行为和歪风邪气的斗争。公司将认真对待每一项举报事件，调查事件真相，并对举报采取保密措施。

对违规违纪行为的处理，采取事件调查人员不参与事件定性和处理决定的措施，并且调查和处理过程由独立的部门进行复核，形成相互核对的机制。以保障事件处理的公正和客观，避免主观臆断、假公济私行为和冤假错案的发生。

在动员员工参与监督的同时，加强财务核算体系、业务操作流程、规章制度的执行情况的检查。及时纠正工作中出现的违纪行为和更改不恰当的流程和制度。

（七）注重员工培训及发展，完善员工福利

员工是企业的员工，企业是员工的企业，员工的发展和企业的发展是不可分开的。公司为每一位员工提供其发展的空间，所有员工不论其学历高低、不论其出身何处、不论其是男是女，公司都会给予公平的发展机会。同时公司希望每一位

员工将其勤奋、敬业、主动、诚实的品质和精神在各自的岗位上充分展现，以实现人尽其能、员工与公司一同和谐发展。

公司用人，以德为先，公司将根据职工的不同情况有针对性地对职工进行培训。通过提供适合的岗位、老员工带动新员工、内部组织学习、请老师来讲课、参加培训班等方式对员工进行培养，提高其技能和素质，使其成为公司有用的人才。

员工的利益高于一切，公司不仅要严格按照国家法律法规的规定办好员工的社会统筹保险，完善生育、伤病人员的福利待遇，彻底解除全体员工的后顾之忧，而且还将继续在员工生日慰问、职业病防治、身体检查、工作服装订制、传统节日问候等方面提高员工的福利待遇。

（八）抓好安全生产，保证员工生命和公司财产的安全

安全责任重于泰山，我们不要那种只讲效益不顾安全的生产方式。安全生产、防范为先，要保证安全生产，首先要从员工的安全生产意识抓起，其次是操作规程的制定和安全责任制度的落实，再次是相关部门的监督检查。各公司负责人要切实把安全生产落到实处，把保障员工的生命安全和公司的财产安全放在首要位置，切不可掉以轻心。

各位代表，去年雄鸡高唱，给我们带来了无限的光明，今年，我们这个团体将随着太阳一道在世界的东方冉冉升起，展现在我们面前的是光明的前程。我坚信，在公司决策层的正确领导下，全体员工团结一心、众志成城，我们公司一定会从胜利走向更大的胜利！从辉煌走向更灿烂的辉煌！！让我们同心同德，为我们更加美好的未来而努力奋斗！

热搜总结: 部门工作汇报1040字

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了更快的实现工作目标，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？下面是小编帮大家编辑的《热搜总结: 部门工作汇报1040字》，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的领导、各位同仁：

大家午时好！

20xx年就要过去了，今日有幸在此为大家做20xx年主管述职报告，今日我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和20xx的工作计划。

第一部分，20xx年主要工作：

本人于20xx年4月份在小华连锁人事部任文员一职，于20xx年七月调任x任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持，得到了小华各部经理的理解和支持，使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感激总经理张伟先生、副总安丽女士、财务部李女士的信任和指导之外，还要感激各部的经理及在工作期间给予我帮忙的全体同仁。

第一，人事部是一根纽带，从横向来看他联系着小华各个部门，从纵向来看也将小华的领导与基层员工联系在一齐。所以人事部必须对小华各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自我对小华的了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。多谢大家！

第二，人事部门主要是起人力资源调配的作用，在小华负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为小华获得利益而工作。具体工作项目主要有：小华员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、小华内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

第三，随着洗浴行业的竞争日趋激烈，洗浴行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费本事的顾客群体，所以人事部也在小华领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在浴园的经营过程中争取主动。

第四，在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

第五，出任x主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应此刻的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。

第二部分，20xx年的工作目标；

在即将到来的20xx年，我和我的同事将继续努力，具体从以下几个方面进行：

第一，我们将致力于维护浴园宾客关系，进取建立VIP客户的关系管理，经过我们的努力进取建立有效的客户档案，使得VIP客户的管理真正能使用到实际营业当中。

第二，树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想经过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想，及顾客所需”。最终到达提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

第三，一线运营主管在浴园必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求，作为今日报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议！