述职范文|超市明星事迹材料(精品十二篇)
发表时间:2022-05-27超市明星事迹材料(精品十二篇)。
〖一〗超市明星事迹材料
04月24日下午,全科同事齐聚内科楼七楼示教室,一起学习了关于湖南省水利厅副总工程师、湖南省洞庭湖水利工程管理局总工程师余元君同志的先进事迹。他是新时代广大基层党员干部的优秀代表,是全省党员干部践行新思想新理念的学习榜样。因连日工作超负荷运转,在岳阳市君山区协调指导洞庭湖蓄洪安全建设中突发疾病,经抢救无效,不幸因公殉职。通过认真聆听这位优秀专家型人才、专业型领导干部生前的先进事迹,让成为入党积极分子的我受益匪浅。
学习余元君同志共分为五个方面:一、学习余元君同志对党忠诚的优秀品格。他做一名合格的共产党员,将一言一行都融入湖南水利事业发展大格局。始终爱党敬党,坚定政治立场,树牢理想信念,对党无比忠诚。我作为一名入党积极分子,也将牢记入党誓词,严格执行党的决定,坚决服从组织安排,不计较个人得失,不追求个人名利,在平凡的工作岗位上默默贡献自己的力量。二、学习余元君同志干净干事的清廉作风。作为一名国家工作人员,余元君同志坚守底线、廉洁自律。工作以来,余元君同志先后主持了洞庭湖区数百个项目的技术评审和招投标工作,签下的合同、经手的资金不下百亿。但他都是照合同来,按程序办。余元君同志的一生,充分体现了一名共产党员干净干事、清廉为人的优秀品格。作为一名入党积极分子,我要以余元君同志为榜样,绝不利用工作之便为自己谋取私利。三、学习余元君同志敢于担当的责任意识。余元君同志在湖南水利事业一线工作了25年多,身兼数职,多项工作和任务并进,不仅工作量大,而且责任大、难度大,但是他从未推辞,主动担当作为,常年奔波在工程建设现场,严格检查施工流程和工程质量,对发现的问题一抓到底,整改不到位绝不放过,确保建成了一大批优质水利工程。因此我要以余元君同志为榜样,积极投身于我们医院的建设发展,发挥一名二院普通员工的责任与使命,敢于担当、勇于负责。四、学习余元君同志的奋发有为的高尚品质。余元君同志参加工作以来投身在洞庭湖治理及全省河道管理工作中,勤勉务实、刻苦钻研、甘于奉献、硕果累累,为湖南省水利科技工作作出了突出贡献,所撰写的论文近20篇,且科研项目屡获大奖,并被授予多项荣誉称号。作为湘雅二医院平凡的一员,尤其是作为一名入党积极分子,我要以余元君同志为榜样,敢于作为、善于作为,在自己的专业领域努力造就更优秀的自己,为医院的发展贡献自己的微薄力量。五、学习余元君同志无私奉献的公仆情怀。余元君同志一直致力于洞庭湖治理与保护、水利工程建设管理、防汛抢险技术研究等工作,将毕生的心血奉献给了深爱的水利事业。立足岗位、履职尽责,在平凡的岗位上努力做出不平凡的业绩,书写了不平凡的人生华章,充分体现了一名共产党员一心为民、无私奉献的优秀品格!我们要以余元君同志为榜样,树牢“忠诚、干净、担当”的政治品质,结合自身工作特点,发扬“勤奋、敬业、奉献”的拼搏精神,不忘初心、牢记使命、狠抓落实,为医疗事业发展凝聚起强大的精神力量,为我们医院的建设和发展作出更大的贡献。
通过这样一场精神洗礼,让入党积极分子的我更加坚定自己的信念,为努力成为一名优秀的共产党员而不懈奋斗!
〖二〗超市明星事迹材料
生产部运输组甲班共11人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自xx-x年xx月至今,共xx个月份零工伤,零投诉,为公司的安全生产工作做出了榜样。
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏,想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击任务时,他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年5月份,为了完成公司制定的生产任务,即:轧制XX0t,镀锌10000t的任务,面对车辆不足,人员不足(当时该组只有9人)的不利条件,全班员工心往一处想,劲往一处使,想方设法排除困难,与公司生产主体车间同步工作,保质保量地完成了任务,及时按照流程转运物料,有效地缓解了仓储空间不足的问题,最大限度地发挥自身的工作主动性,为其他班组做出了良好的榜样。
今年7月份,新车买了回来,二期的生产也一步步走向正轨,因为只有一台新车,另外的三台车经常出现大大小小的故障,不同程度地影响生产,在车辆全部可以使用时,该班司机xx-x与xx-x,经常一个人开两台车,一台停在1480,留下一个搬运工装去分条的钢卷,或找相邻位置的搬运工帮忙装车,然后司机又跑去开另一台去二期拉酸洗好去850轧机的钢卷(那 保障了生产的正常运行,又整理了车间现场,给生产车间创造更好的生产环境。该班组的每个员工在自己岗位没事做时都会主动联系其他岗位的同事,询问有没有需要帮忙处理的工作,互相团结,互相帮助,更好地发挥了个人在班组中的作用,有效地提高了工作效率。
什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在该班组员工的身上得到了充分的体现。
每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解各机台的生产信息,在转运物料时做到心中有数,该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。
上周,运输组的大平板车与整理头尾料用的东风车坏掉,小平板车也不能很好的运行,时不时出现小故障,然而销售这里有些货又是赶时间完成交期,在这种情况下,该班组的几个员工找到运输组的领导协商,讨论结果是提高全部的轨道车的利用率,可以有效地缓解车辆不足的现状。然后又分析了生产情况,设计了运输路线,尽量做到节约时间,节约能源(燃油、耗电等),尽可能做到轨道车与汽车交叉使用,可以用轨道车完成的,就尽可能不使用汽车,充分发挥汽车灵活、迅速的特点,该班组主动找主管领导出谋划策,把集体的事当成自己的事来做,值得生产部及公司全体员工学习。
运输组作为公司生产的辅助服务部门,虽然不是生产工作的中心,但很大程度上影响与制约生产工作这个中心工作,所以,在以后的工作中,运输组也打算着重把推行类似的好的工作方法,与发扬好的工作作风,学习先进事迹作为一项主要工作长期来抓,要想把工作做好,光治标不行,要治本。
〖三〗超市明星事迹材料
连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解,而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况,在这时如果不进行及时、系统、有效的引导认知工作,便会使企业走进一个被业内人士习惯上称之为的“雾境营销”的误区。区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的不同等原因,势必造成消费群在认知接受新进入者时行为表现方面的不同。特别是在当地同类产业并不处于衰落期时,目标顾客群的认知速度与效果会成为直接影响新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说:“万事开头难”那么,这时我们该如何做呢?让顾客知道。
在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的?”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点,以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物,这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。
“不怕不识货,就怕货比货”,有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息,并不能决定认知工作的理性化走向。让顾客明白。明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响,将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先,以为顾客服务为主”的新型企业,我们所要的第一追求不是利润,而是有更广阔的空间与机会能为更多的消费者提供满意的服务。让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线,也是建立顾客信任的唯一途径。
以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索,质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线,这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势,要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作,从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查,要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验,才能让顾客产生信赖和忠诚。让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须条件。
在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间,企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽,甚至于部分管理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程,企业行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会,才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。
日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发现:每一位顾客在单项行为结束后,都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的,都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。据此,我们应创造更多的情景让顾客回味并明白:是我们企业的与众不同让他有更多的理由去肯定自己的行为,以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。这样以来,不但充分满足了消费者的自我认可性,同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。在新型竞争营运环境下,多少商家在歇斯底里的高喊“钱越来越难赚了,顾客越来越看不透了,借我们一双慧眼吧!”。其实不是消费者变复杂了,而是企业没有把自己真正融进一个以顾客需求为最终导向的新型空间里。模糊的管理,糊涂的消费由此而存在。每一个有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都不能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”,错失建立自己忠诚顾客群的良机,我们只有主动去做引导消费者明明白白消费的先锋使者,才能在新的市场上扎根立足、长久发展!
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲望顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。
〖四〗超市明星事迹材料
人民卫士铸忠魂,绿水青山悼英烈!208月14日,消防队员吕挺(原大队职工)在执行水域救援任务过程中为营救落水群众被急流冲走,壮烈牺牲,年仅29岁。吕挺同志被批准为烈士,追记一等功,并授予“湖州青年五四奖章”。
通过学习了吕挺烈士“营救落水群众,舍命搏洪流”的英雄事迹,让我们知道了吕挺烈士在人民最需要的时候,在生与死的考验面前,不畏艰险、冲锋在前,用生命践行了“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”的铮铮誓言。他坚如磐石的忠贞信仰、舍我其谁的使命担当、竭诚为民的赤子情怀、无私无畏的崇高品格,是地质队员的骄傲,是广大团员青年学习的榜样。通过学习吕挺的英雄事迹,让我接受了一次深刻而又沉重的的思想教育。作为森林消防队伍中的一员,要向吕挺学习,以吕挺为榜样,在抢险救援工作中不忘初心,牢记使命,勇于担当,敢于作为,甘于奉献。
始终咬定“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的森林防火目标,敢于面对困难和危险,坚定扛起抢险救援责任,切实当好森林防火宣传员、野外用火巡查员、森林火情指挥员、战斗员、森林火案查处员,确保湘东的青山常在,绿水长流,人民安康,打赢森林防火攻坚战。
森林防火工作既是一项长期复杂的工作,更是一项危险而又艰巨的工作,需要我们森林消防队员拿出异于常人的坚守和毅力,始终咬定“全心全意为人民服务”的宗旨,时刻拿出森林消防人的铮铮铁骨,浩然正气,时刻准备与火魔作斗争。现在我们心中有了黄群、宋月才等共产党员的“榜样”力量,我们将把他们的精神力量和英雄事迹传播好,继承好,发扬好,做到以“森林防火事业为业,以森林消防大队为家”,让英雄们的精神在森林消防大队生根发芽,开花结果。我们全体森林消防队员一定全力做到心中有党,心中有责,心中有民,为湘东的森林防火工作再创佳绩成绩。
我们学习英雄们坚定信念,一心为党的高贵品格;学习他们牢记使命,恪尽职守的敬业精神;学习他们舍已奉献,不怕牺牲的可贵精神。始终充实精神之“钙”,时刻牢记守士之“责”,无论天晴下雨,严格值勤值守;无论山高火险,始终拼博在前。齐心协力把人民群众的森林防火意识提上去,把参与森林防火的积极性调上来,把森林火灾的危险态势压下去,把绿意盎然的生态换回来。
我们将以英雄先进事迹为契机,把他们英雄事迹转化为我们工作学习的动力,以更高的标准、更高的要求、更实的作风,锐意进取,助力湘东林业持续、高效、健康发展。
〖五〗超市明星事迹材料
社会公德小明星事迹材料
社会公德小明星事迹材料(一)
富裕县实验小学一年三班汤占续
汤占续同学,20xx年5月29日出生,是富裕县实验小学一年级三班学生。老师的言传身教,父母的悉心熏陶,在他幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子,使他一天天茁壮成长成一名思想独立、性格开朗、全面发展的优秀学生。
一、关爱父母,自立自强。在上学期间,汤占续同学每天都能按时作息,从不让父母操心,在生活上也很勤俭节约,从不乱花零用钱;在家里,他有一份孝心,听话、懂事,关注亲人的冷暖,经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活。对待邻里,文明礼貌、与人为善,休息时间绝不会制造噪音影响邻里的休息,深得邻里喜爱。真正做到使父母放心,使家庭舒心,是父母的“小帮手”.
二、严以律己,全面发展。汤占续同学对自己要求非常严格,凡事能以身作则,遵守法律法规,遵守社会公德,严格遵守学校纪律,敢于和不良风气作斗争,善于团结同学、尊重他人,对人有礼貌,为人诚实守信,是同学的楷模,是遵纪守法的“小标兵”.他处处用自己的一举一动证明着自己。时时讲文明,处处有礼仪,以自己的行动感染周围的同学。班级中有他提醒同学的情景,教室里有他默默捡起垃圾的身影,劳动中只见他忙忙碌碌,从未听到一声埋怨。
三、关爱集体,责任心强。在班里汤占续学习成绩优秀。在班上是班主任的助手,在同学之间,他是大家的好朋友,更是个爱心小天使。对于困难同学,总是乐于伸出援助的手,助人为乐,真诚奉献,因此同学有了困难总喜欢找他帮忙,他总是乐呵呵地,有求必应。对于学习上的后进生,从不嫌弃,更是竭尽全力给予帮助,耐心解答问题,传授学习方法和经验。因此,他赢得了同学们的信任和尊重。作为一名班干部,他能处处起到到模范带头作用。每天准时到校清理室内、楼道卫生,不怕脏,不怕累,毫无怨言。课间,他总是牺牲活动时间,默默地为班级服务,擦窗台、浇花;替老师帮忙分忧;放学时,他是路队长,总是认真管理好每一个同学,让他们平安回家;老师、同学都喜欢他,他是老师得力的小助手,同学们的学习榜样。课余,他积极争当“环保小卫士”,并且和同学一起清理校园卫生死角,为校园环境美化出力。
四、勤于思考、兴趣广泛。
汤占续同学在良好的家庭环境影响和老师的培养下,形成了正确的人生观、价值观,有着良好的个人习惯,勤学好问,善于独立思考,有很强的自主学习能力,在认真完成老师布置的作业之余,自觉地找课外书做题目,用来巩固已学的知识,从而使他具有了扎实的基本功,学习之余,他有广泛的兴趣爱好,绘画作品也常受到老师的赞叹。
总之,汤占续同学是一名思想上进、热爱学习、勤思好问、乐于探究、勇于创新、
尊师守纪、团结同学、品学兼优的好学生,不愧是一位优秀的“社会公德小明星”.
社会公德小明星事迹(二)
富裕县实验小学六年三班栾晓洋
栾晓洋,女,20xx.4出生,是富裕县实验学校六年级三班学生.老师的言传身教,父母的悉心熏陶,在她幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子,使她一天天茁壮成长成一名品学兼优的小学生。在家里,她是个尊敬长辈,孝敬父母,独立自强的好孩子;在学校,她是位勤奋学习,心系集体,尊敬师长,团结同学的优秀少先队员;在社会,她是位诚实守信,遵守社会公德,热心公益活动的好少年。
在家里,她尊敬长辈,孝顺父母。在每天的日程计划里,她都会列上帮父母做些力所能及的家务,由于妈妈工作很辛苦,她就会帮助妈妈打扫卫生、收拾房间。自己的事情自己独立完成,今天的事今天做好,是她对自己的一惯要求。因为她家庭里充满欢笑、和谐。
在学校,她勤奋学习,努力学好每一门功课。在知识的海洋里,她是一个快乐的畅游者,不断的学习和总结,培养了良好的学习习惯和自学能力。她尊敬师长、团结同学,从老师的辛勤耕耘中,一点一滴积累着收获;从老师的谆谆教诲中,不断塑造日益丰满的自我;与同学们在互学互比中取长补短、一起进取;与同学们在交流探求中学习借鉴、共同提高。对于班集体这个团队的荣誉她倍加爱护,只要是集体活动都会有她快乐的身影,只要是班集体的事情都会有她主动承担任务,同学之间的友谊她会特别珍惜。在老师心目中她是好帮手,在同学心目中她是知心伙伴和学习榜样。在全校“争当小书法家”大赛中获得了多次金奖。多次在全县演讲比赛中获奖,广泛的兴趣和爱好,既陶冶了情操,又让她对学习和生活充满了热情和自信,与同学们在互相帮助中茁壮成长。
在社会,她诚实守信,遵守社会公德,热心公益活动。在社会实践活动中磨炼自己的毅力,增长自己的才干。如:推广文明用语;参加“送文化下乡”活动;其中最有意义,最令人难忘的就是在汶川大地震后,她积极呼吁为灾区孩子献爱心,不仅自己主动把平时攒的零花钱全部汇到灾区,还带领全班同学发起倡议,争取身边的亲人、同学和朋友积极为灾区孩子损款捐物。她用一颗炽热的心感动着身边每一个人。
一份耕耘,一份收获。学习、生活、成长的路是艰辛而漫长的,但她懂得不经历风雨,怎么见彩虹。她正用自己的正直和善良文明为歌,热心和宽容为曲,弹奏暖人心扉的歌;她正用自己的理想和追求为笔,进取和奋发为墨,书写充满希望的画;她正用爱心、恒心、信心、文明托起更加灿烂,美好的明天。
〖六〗超市明星事迹材料
再就业明星的先进事迹材料范文
在xx盟全盟下岗职工技能培训班上,一位眉清目秀、中等身材的中年女子走上讲台,向学员们作了自己下岗后转变观念、自谋职业的经验介绍。她的现身说法赢得了热烈的掌声,这位中年女子就是x自治区再就业明星xxx。
xxx,汉族,1960年12月出生于x盟x旗,原x盟皮件厂下岗女工,现金源畜产品有限公司经理。因为她下岗再创业,安排下岗职工成效显著,1996、1997年连续两年被自治区政府评为再就业先进个人,在全区劳动暨再就业工作会议上作了典型发言;1998年被评为全盟再就业先进个人;1999年3月8日,被x妇联、劳动厅评为全区巾帼创业带头人。
观念一变天地宽 自谋职业度难关
1994年,x盟皮件厂依法破产,xxx一下子由国有企业的正式职工变成了一名下岗职工,就像一只落佩的凤凰,搭拉了翅膀。端了十几年“铁饭碗”的她,同其他下岗职工一样,都有一种“失落感”,思想转不过弯来,一心想着再到国有企业找个“铁饭碗”,但终因没有岗位而告失败。求职的失败,使她对当时的企业现状,就业形势有了比较清晰的认识,转变了过去那种“一次就业定终身,一生工作终不变”、“宁在公家吃不饱,也不自己把活找”的旧观念。观念一变天地宽,她重新振作起来,牵头筹集资金7000元,租赁临街房屋20多平米,又在家中搬来一台缝纫机,与另一名下岗女工合伙开办了“新颖皮件加工部”,坚定地迈出了自谋职业的第一步。
俗话说“万事开头难”。当时,xxx的困难很多。一是资金不足。维持生产运行的只有自筹的7000元资金,去年电费、房租费、卫生费、城建费、税金和管理费等等,用于生产的所剩无几,经营场地朝不保夕,房租费稍一晚交几天,房主就要关门或另外出租;二是原料不足。加工部的原料只有另一名下岗女工带来的一捆价值近千元的皮子。针对这种情况,xxx确定了以修旧为主兼做皮手套、皮书包等小型皮产品的经营策略;三是没有经验。在开业的最初时期,她们坐等顾客上门,收入甚微,有的月份甚至没有收入。怎么办?xxx及时调整经营方法,一人在家生产,另一人去寻找顾客,变消极等待为积极主动服务,从而使生意红火起来。随着顾客的`增多,活儿多了,为了赶时间、创利润,又出现了质量问题,要求退货和重新修理产品的顾客日益增多,生意日渐冷落。xxx对此进行了认真地思考,深刻领悟了产品质量在生产经营中的重要性,于是主动地接受顾客的退货,保质保量地为顾客进行重新修理,从而再次赢得了顾客的信任,回头客不断增加,新顾客也不断光临,生产又红火起来了。
经过风风雨雨和辛勤的劳动,xxx终于换来了丰收的果实,当年年底,新颖皮件加工部共加工、修理皮件280件,获利1万多元。当时,她激动得流下了眼泪,因为这1万元凝聚着自己勤劳的汗水,体现了一名下岗女工自身的价值,xxx这只落佩的凤凰又振翅高飞了。
追求服装新款式 面对困难再冲刺
创业的初步成功并没有使xxx沉浸在喜悦之中,她又在考虑如何继续发展生产,如何多吸收一些失业、下岗职工,帮助他们度过暂时困难的问题。为此,在1995年初,她增加了皮革服装加工项目,扩大了生产规模,又吸 纳了1名失业人员和4名下岗职工。
〖七〗超市明星事迹材料
我是急诊科的一名普通护士,自20xx年进入急诊科以来,爱岗敬业,忠于职守,在日日夜夜的急救工作中,我得到了全面的磨练与考验,成为急诊科的一名护理主力军,期间倾注了院领导。科主任及护士长的心血,也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。
现在有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!急诊科是医院最重要的窗口,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
我深知,作为急诊科的一名护士,一句普通的问候,一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情,为了确保每一位患者得到优质,快捷,安全的服务,我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水,为了应对各种突发公共事件,加班加点,废寝忘食。我在急诊科工作的这几年里,熟练掌握了CPR的抢救及配合,气管插管术,呼吸及应用技术,清创缝合技术,并对急危重病人快速分诊,准确实施有效抢救措施,迅速转运病人到达指定科室,严格履行岗位制度,在急诊可工作的几年里无差错,零投诉。
俗话说,任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者,昏迷不醒、呼吸衰竭,生命垂危,需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属,我十分焦急的对家属说:“请家属们先出去,我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着我说:“我们出去,人死了就找你算帐。”甚至破口大骂,但我仍然一面耐心的劝他们走出抢救室,一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃,经过抢救和精心护理,患者终于转危为安。患者家属深为感动,那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说:“是我错怪了你们,多亏了你们,要不我的孩子就没妈啦!谢谢你们!”。
〖八〗超市明星事迹材料
先进个人事迹材料表(一)
xx,女,1980年出生,中国共产党党员。目前在财务科从事固定资产,税收、五金备件等岗位的管理核算工作。她品德高尚,有很好的团队协作精神、集体荣誉感和服务意识;她工作积极努力,有较强的组织协调能力和强烈的事业心、责任感;她主动学习各项知识,开拓创新,与时俱进,有不断超越自我的前进目标。在工作岗位上成绩突出,得到大家的充分肯定。
真诚友善、奉献互助,是她做人的标准。父母眼里,她是好女儿;领导眼里,她是好下属;同事眼里,她是好朋友。用微笑将快乐带给大家,无私的把自己的知识与大家分享。她热心公益,积极参与企业组织的各项活动,如植树、慰问职工,文体活动等。她认真学习领会攀登者文化内涵,并将自己的感受写成《攀登者》一文,在企业评选中,获得优秀奖,并在日常工作中努力践行,不断学习,努力进步,被推荐参加了安徽省烟草行业会计知识大赛。她不断探索新的领域,在2014年度华东东北地区思想政治论文评选中,以《浅议烟草企业文化与企业核心竞争力的问题》一文参选,得三等奖,并受邀参加华东东北地区第十七次烟草职工思想政治工作研究会。她的一举一动感染着周围的人,树立了一个优秀的榜样。
良好的专业素质、认真的工作态度,是她工作的坚实基础。在2014年度专业技术职称—会计师的竞聘中,她凭借扎实的基本功,灵活的现场应变,脱颖而出,成为我厂会计师的拟聘人员。2014年度,她先后参与了安徽中烟组织的设备及备件管理系统项目、物资采购管理业务调研;企业流动资产清查;财政收支检查等一系列工作。由于设备及备件管理工作经验较为丰富,成为备件相关财务接口方案的主要参与人,并协助中烟及软件开发商收集梳理全省五家烟厂的资料,成为方案制定的重要依据。全程参与了流动资产清查,再一次梳理全厂2815项固定资产,在夯实管理的基础上,进一步提高资产利用率,并根据资产的实际情况,于12月报废259项固定资产。她积极参与财政收支检查,整理资料,梳理会计事项,做到会计凭证无差错,补缴税款为0.同时,她开拓思维,擅于学习,及时学习、运用国家颁布的固定资产类发票抵扣进项税的新政策,全年共抵扣固定资产类进项税xx万元,为企业节约税款共计xx万元。2014年度,她还积极研究运用市政府《关于加快新型工业化发展的若干政策(修订试行)》(合政【2011】18号)的规定,研究政策,并多次与市经贸委协商,将原本不予补助的35KV工程,烟机购置和醇化库工程一起作为合肥市1x项目库项目,申报政府奖励,并最终获得xx万元的固定资产投资补助。
团结协作,办事效率高,成果好,是她工作的一贯作风。在她从事的各项工作中,与她接触的人都反映她工作态度好,做事认真负责,办事效率高。她积极参与企业"有品味的素质"及"有活力的文化"上水平活动,组织编写了部门7S管理规定并落在实处,制定了部门质量月活动计划,并开展相关活动,如装订凭证比赛,员工礼仪培训等,力争最大限度的提升部门员工的自身修养。同时,她还通过调研,根据广大职工的需求,开展了一次全厂范围内的个人所得税及保险知识讲座,给大家讲解相关知识,获得一致好评。
努力创新,开拓进取,是她工作的目标。2015年,作为合烟发展的关键一年,她也制定了详实的工作计划,力图在2015年有所作为。她已起草完成了部门2015年学习计划,将专业知识,企业动态,公文写作等融合在一起,力图提高部门员工的整理素质,该项工作已于2月27日起开始执行。她还着手制定企业的财务核算标准化工作方案,计划对会计核算科目的应用、摘要内容、性质划分等制定统一标准,力图通过标准化体系创新财务工作方法,使财务工作更规范,更严谨。共同进步,更上一步是她不变的追求。
品味意味着高尚的情操、专业的素养;品味意味着低调处事的原则,高调做事的方法;品味意味着责任、创新、勤奋、进取、宽容和奉献。纵观xx的工作、生活,我们认为她完全符合"品味之星"的申报资格,将她推荐为2014年度"品味之星"候选人。
先进个人事迹材料表(二)
xx,男,本科文化,中国共产党党员,现为生产管理科卷接包车间跟班管理员兼丙班党小组长。自1992年7月分配至车间,他一直扎根在基层,从事着卷烟生产和管理工作,至今仍在跟班运转。正是他严谨、踏实的工作作风,使他在平凡的岗位上做出了不平凡的工作业绩,正是他一心扑在班组管理工作中,其公而忘我的事业心和高度的责任心,以及认真扎实的工作态度,赢得了领导和广大职工一致好评;也多次赢得了企业"先进工作者"、"十大杰出青年"、"企业标兵"、"优秀共产党员"、"明星员工"等荣誉称号。
作为生产一线的一名普通员工,他时时处处走在职工的前列,扎根于生产机台之中;作为企业一线的一名管理者,他在知识化、专业化上下功夫,不断提高政治素质和业务技能。用他自己的话讲:"作为卷接包车间的一名跟班管理员,我要带领所属员工步调一致、同心同德配合做好车间领导交给我工作,将企业及车间的工作思路和工作要求落到实处,这既是我的工作重心,又是我的职责所在".在2014年度,他积极协助车间、班次领导围绕"三高"管理目标,积极按"四有"活动要求,带领所属员工辛勤工作,努力拼搏,圆满完成了企业交付的各项生产任务。
一、钻研业务,炼就过硬本领
基层管理工作充满了艰辛,更充满了挑战。卷接包车间班次管理员负责卷接包车间滤棒生产、卷接机组滤棒的发射供给,成品装箱、转运、入库以及"一号工程"、"RFID"系统等环节的管理工作。这里是卷接包车间生产环节的"头和尾",所辖工作内容广、范围大、人员杂,这里安全隐患点多、责任重大。从走上这一岗位的那天起,他就下定决心要班次工作管理好。为了实现这一目标,他刻苦钻研业务,不断加强学习提高管理水平,做到思路清、工作明、保持与生产科及卷包车间的工作思路和政策要求的一致性。在对厂部、生产管理部及卷接包车间要求全面理解的基础上,结合班次的工作实际,带领所属员工统一认识、统一思想,认清企业的改革发展。作为班次管理员,为了保证生产安排有预见性和合理有序,xx每天坚持提前10分钟到岗与下班次当面交接班;为了保证班次生产成品卷烟入库数量的绝对准确,每日班次生产结束后他都要延迟20分钟到30分钟离岗,将各项数据核对无误,上报后,才最后一个下班回家。在车间实行集中生产模式后,软、硬线只要有一台设备在生产,班次管理员都要坚持在岗;当月尾生产结束,班组员工都休假了,他还要来上班,核对"一号工程"码段使用情况以及收尾后其他工作。面对所有辛苦,xx自始至终无怨无悔,兢兢业业,默默无闻地完成上级交给的每项工作。
二、提高对制度的执行力,推行"规范化"管理。
"规范是基础,制度是保障",强化内部管理,是生产车间工作永恒的主题。为落实生产管理部及卷接包车间各项管理目标,配合跟班主任做好车间各项生产活动能高效率、有秩序地进行,实现预定的`目标任务。他以企业"三高"为目标,以开展"四有活动"为契机,紧紧围绕:"安全优质、低耗、及时完成工作任务"的工作中心,进一步加大和强化了现场管理工作。面对企业及部门的各项规章制度,除了"三标一体"需要之外,关键在于怎么执行到位。他知道,基层班组是保证管理执行力的关键,作为班组长,为了保证厂部和车间各项规章制度地顺利执行,xx在严格执行规章制度的同时,坚持"言教不如身教"的方法,严于律己,用表率的力量带动班组全体员工遵章守纪。在现场管理工作中,他在要求员工做到"三个一个样",既:晚上和白天一个样、检查与不检查一个样、参观与不参观一个样,还将自己的岗位定在生产现场,以便掌控生产情况,及时解决生产问题,及时纠正员工违规行为,从而保证生产高效运行,保持员工良好工作习惯。在近几年,他的班组未发生一起产品和操作安全事故,当班生产时代表车间通过中烟和国家局多次检查,受到车间领导表扬。
加强考核是保持执行力的重要举措。为了提高员工工作积极性和主动性,他在积极落实企业及车间有关员工绩效考核制度的同时,在班次领导支持下,修改制订了《丙班次生产过程产生不合格条烟考核方法》,经讨论后,已实施。即进一步完善了大条工、大条检测工产品质量把关效果和专项奖挂钩的制度,又化解了上道工序与下道工序之间就条烟质量判定的争论,增强了班组的和谐氛围。从实际运行来看,效果显著,达到了"规范化"管理的预期目标。
三、优质产品来自于生产过程的控制
"质量是企业的生命,质量是企业发展的永恒",在日常生产管理中,xx把"质量是生产出来的"、" 优质产品来自于生产过程的优质"的管理理念贯穿于生产过程控制之中。在生产过程中从规范员工日常行为入手,狠抓各项制度的贯彻落实,过程控制严格按各项"工艺、质量"制度执行,有效控制了生产过程不合格品的产生;由于发射机组与条烟提升是卷接包的"承前"和"启后",过程控制衔接的好坏直接影响卷接包效率的有效发挥,xx从抓好"服务质量"入手,严格要求员工做到"细心一点"、"提前一点"、"勤快一点",一切以安全生产为主,一切为产品质量让步。班次的管理水平、产品质量一直稳中有升,工艺纪律的执行较好。2014年所在班次KDF-2生产滤棒质量各项指标抽检合格率达到100%,平均得分名列前茅;成品装箱、入库、转运等工作完成较好,全年未发生一起质量和安全事故,为车间全年生产任务和各项工作目标的顺利完成做出了突出贡献。
四、发挥党员模范作用,建设和谐班组
作为一名党员,xx刻苦勤奋,工作严谨求实,生活俭朴,作风优良,不怕苦,不怕累,并积极协助跟班主任做好设备保养和班次培训、宣传、总结等日常管理工作。作为党小组长,他团结和带领丙班次全体党员,认真落实厂党委和卷接包车间党支部各项决定决议,积极发挥基层党小组战斗堡垒作用,充分发扬班次管理的中坚力量和桥梁纽带作用。为丙班次圆满完成生产管理部和车间赋予的生产任务打下了坚实基础。在生产管理方面,充分利用党员的骨干作用参与班次管理,通过分布于各岗位的党员将班次员工的思想动态和好的意见、建议上传到班次管理层,为提高产品质量和生产效率献计献策。并号召每个党员发挥辐射作用,带动周围群众共同进步。
在班组管理中,xx积极在班组内建立"团队制造"模式。在机型相同的机台之间建立小范围的互助组,探讨提高设备运行效率的方法等。按照"心往一处想、劲往一处使"的思路,积极配合设备室按计划检修设备;严格按周保标准进行设备周保;对出现的设备问题,及时通知跟班机电修处理,不留问题给一下班,并当面交接。
xx积极关心职工的生活,与员工保持沟通。在工作中,他还学会了察言观色,发现有潜意识问题存在,就主动上前与其沟通或通过其他同事加以了解,以便将问题处在萌芽状态时,得到及时处理。
成绩只能代表过去,展望2015年,xx表示自己将一如继往地发挥自己的聪明才智和踏实工作作风,在未来的征程上不懈地努力攀登。
〖九〗超市明星事迹材料
20xx年是公司实施立足皖南,拓展安徽发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大干部员工发扬团结,敬业,开拓,求实的企业精神,重抓门店扩张,拓展采购渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使企业保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20xx年国内经济形势分析
1、国内经济形势。受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢,随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实,从4月份开始国内经济形势好转,消费者信心指数止跌回升,二、三、四季度经济呈现环比增长,20xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中:社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。20xx徽全省gdp增长预计达到11%,比全国高出3个百分点。其中:社会消费品零售总额同比增长。城市零售额增长,县及县以下零售额增长。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。综观20xx年的超市业发展出现四个特点
(1)第一季度销售疲软,二、三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比增强,零售毛利有所下降。
(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从20xx年二季度后来势凶猛。
(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固,地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮洗牌。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、20xx年公司各项数据分析(定稿版)20xx年安徽公司商品销售总额为亿元,创利税1150万元,同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元,扣税毛利率,同比下降个百分点;综合毛利达到5920万元,完成全年计划的95%,综合毛利率为;公司的利润总额达到了300万元。
三、20xx年公司主要工作业绩(一)加快门店拓展,抢占市场先机
2、抓机遇、找资源,打基础。公司发展部主动出击,想方设法,积极寻找门店新资源。20xx年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家,为20xx年公司及今后的可持续发展储备了资源,奠定了基础。
3、主业为本,多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近15万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕,即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营,对组建台客隆集团实行多业态管理,追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
(二)加大门店整改,挖掘发展潜力全面瘦身。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况,今年3月份通过全面梳理,重新核定了门店岗位编制,总经理室带班深入门店,克服困难实施减员,共计裁员220人,达到了降低营运成本之目的。解困自救。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店,公司进行了专题研究,采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式,最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整,增加了晚市经营,调整后销量环比增长在20%以上。
整改弱项。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造,通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营,熟食重、水果更换联营商等手段,加强早晚市生鲜促销,有效地提高生鲜聚客功能,经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中,通过对生鲜经营的及时跟进、调整,日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的78万元/天。挖掘资源。针对府山店精品区域经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况,20xx年春节过后公司对卖场窗外场地重新进行布局规划、装修和招商,重点引进知名品牌服饰类商品的经营,打造精品百货,弥补卖场品项。五一期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整,不仅商品档次得到明显提升,且租赁效益由20xx年不到180万元/年增加到20xx年近415万元/年,同比提高近230%。
(三)拓展采购渠道,促进业务提升
1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比,今年3月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴,20xx年共引进新供应商255进新品15154个,淘汰9365个。年底已拥有采购供应商76320xx年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60家。拓展了渠道,丰富了商品,促进了销售。
2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后,兼顾力量弱、管理难度大的现状,通过引进竞争,重新进行规划,目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家,每家限店经营3家,水果联营商由去年的家发展到3家等,这样既促进了对联营商的管理,又扩展了联营商的合作渠道。
3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强,运输半径越来越长,商品统配已很难适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作,通过设立门店业务科,放权单店促销等,建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力,但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验,拓展了思路。
4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力,20*20xx年优质供应商培养快速提高,年销售在1500万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5家,200万以上的供应商21家,150万以上供应商27为企业的后续经营奠定坚实基础。20xx年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元,采购毛利率达到,比20xx年增加百分点。全年通道费用收入2150万元。通道费率达到,接近了外资超市企业水平。
(四)规范管理流程,强化内部管控
〖十〗超市明星事迹材料
总行级“青年文明号”;中国银行陕西省精神文明建设先进集体称号。
20xx年获得延安分行服务礼仪大赛集体一等奖;获得中国银行陕西省分行“巾帼文明示范岗”光荣称号。员工马璇荣获20xx年省行“十大服务明星”之一称号。
近年来,延安中行认真践行总行的“担当社会责任、做最好的银行”发展战略,多年来坚持以客户为中心的服务理念,为广大客户提供优质、高效的服务。营业部给分行培育和选送了一大批业务骨干和服务明星。营业部最为我行最大的一个服务窗口,客户众多,每月还承担着全市标准化的客户服务。同时,开展关爱客户工作,针对特殊人群提供差异化、个性化的优质服务,得到了广大客户的称赞,目前正在参与千家文明规范服务示范网点创建工作。现推荐参加延安市银行业“最佳服务明星单位”评选。
一、文明规范服务,实现客户“零”投诉
每年分行与营业部签订文明优质服务目标责任书,按照我行营业网点标准化规范服务要求,将客户服务工作纳入员工绩效考核,并利用晨夕会进行总结,加强了日常的过程管理和服务培训工作。柜员和大堂严格按照服务“七步曲”规范服务流程,统一着装和服务用语。通过日常检查和调阅监控两种方式进行监督,有效提升了服务质量。20xx年延安分行服务礼仪大赛中集体获礼仪大赛一等奖,3人获“优秀个人”奖项,20xx年省行服务明星评选中,1人获省行级商场优秀员工先进事迹服务明星称号,20xx年全年,xx年一季度实现客户零投诉,收到各类客户表扬达15次。
二、个性化服务,为客户提供方便
针对老年客户,设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座,提供方便、快捷的银行服务,优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户,提供贵宾式的服务,配备专职理财经理,根据客户不同需求,提供适合的银行产品,并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约,免填单办理各项银行业务,多渠道密码汇款,无卡取款,方便客户,提供高效服务。
三、大胆创新,服务受到好评
为无法前来银行窗口办理业务的客户进行上门核实服务,利用移动十佳青年候选人先进事迹材料终端为代发工资单位进行卡激活等非现金业务的办理,为客户现场讲解金融知识,提高了客户对银行产品的认知度,受到客户的好评。
〖十一〗超市明星事迹材料
附件1:
全国电力行业用户满意服务明星班组
1、福建福州电业局95598电力客户服务中心
2、福建莆田电业局95598电力呼叫中心
3、福建泉州电业局95598电力呼叫中心
4、福建三明电业局配电部操作抢修中心
5、福建厦门电业局95598电力呼叫中心
6、福建漳州电业局营业所
7、海南电网95598客服热线中心
8、陕西咸阳供电局市区电力局零距离服务队
9、哈尔滨电业局道里供电局道里售电所
10、佳木斯电业局佳东供电局共产党员服务队
11、甘肃电力通信公司运行维护部客户服务中心
12、重庆电力公司江北供电局客户服务中心营业班
13、上海电力公司闵行供电分公司营业室
14、上海电力公司市区供电公司沪南供电分公司营业室
15、大连供电公司金州供电分公司客户服务中心
16、大连供电公司开发区供电分公司客户服务中心
17、广东电网公司佛山供电局客户服务呼叫中心
18、广东粤电集团有限公司沙角A电厂燃料部运行分部E班
19、湖南省湘潭电业局电力配网公司110班
20、湖南省郴州电业局用电管理所110班
21、湖南省永州电业局冷水滩电力局珊瑚供电所
22、浙江省绍兴用电管理所110故障抢修班
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23、内蒙古呼伦贝尔电业局95598呼叫中心
24、内蒙古电力公司乌海市农电局乌达农电所
25、云南省晋宁供电有限公司晋城营业室
26、云南电网公司电力呼叫中心大理分中心
27、云南省电网公司昆明供电局用电营业所营业厅
28、云南文山电力股份有限公司邱北分公司第一收费厅
29、云南电网公司楚雄供电局电力营销部配电班
30、云南省马龙供电有限公司王家庄供电所
31、江苏省电力公司南通供电公司“95598”客户服务中心
32、江苏省电力公司镇江供电公司电力营销部业务组
33、山东青岛供电公司客户代表室
34、山东临沂供电公司客户代表工作部
-2-
〖十二〗超市明星事迹材料
胡辑华在雪浪湖度假村的事迹
今年46岁的胡辑华,从事餐饮服务行业已经整整26年了。从当初在小餐馆厨房打荷的小厨工到现在大型度假酒店的厨师长,胡辑华可谓是一步一个脚印。
2011年2月,胡辑华满怀信心的从北京来到我们上海之根雪浪湖度假村,可我们度假村位于上海郊区而且当时还在筹建,工作千头万绪。对一般人来说心里落差和工作压力之大可想而知。但是,工作经验丰富,责任感强的他深知只有克服重重困难和静下心来才能将工作干得更好和更出色。从组建厨师队伍,到培训上岗他都亲自去抓,带头去做。他不仅经常找员工谈心,而且还力所能及的解决员工生活上的困难。去年7月份度假村在做年中工作总结后,根据胡辑华的工作表现给予他个人2000元的现金奖励,但是他没有将这笔钱装进自己的腰包。他觉得,度假村的业主和领导们对他的肯定是离不开广大厨房员工的辛勤付出的。于是他将这2000元钱拿出来,另外自己又掏了600元钱,一共2600元钱。买了52张50元的手机充值卡给厨房里的每位员工。他事后告诉我们:“他希望员工每天都能够和家人通通电话”。
去年10月份,由上海市老龄办、市旅游局、市体育局以及松江区人民政府主办的“雪浪湖杯”千名老人佘山登高活动的午宴部分在我们度假村隆重举行。胡辑华考虑到用餐人员的年龄结构,特地为他们专门做了一份易消化和容易咀嚼的菜单,还吩咐厨师务必要按照老年人的饮食习惯,做好充分的准备工作。用餐结束后组织活动的领导和用餐的老人们对当天的菜肴赞不绝口。
为了更好的服务于度假村和广大游客,他参考游客的建议,不断的研究新的菜品,口味方面也不断的按照游客的建议进行改进。他为了提升松江当地特产的知名度,于是采用松江当地的特产“松林牌猪肉”自创出了新菜品《松林虎皮肉》,另外又借用上海的母亲河——黄浦江的名字,做出了另一道新菜品《浦江一网鲜》而且这道菜肴的原材料也是全部取自于黄浦江。在去年10月份由松江区农委和商旅委联合主办的“评选松江十大特色农家菜”活动中,他的这两道新菜肴被评为松江“特色农家菜”,他自己也被评为“松江十大名厨”。
幸运的是,他凭借着这一新的身份在今年4月份,松江餐饮协会选派他去杭州参加由世界华人健康饮食协会主办的“世界御厨”总决赛。比赛场上,他用他另一道自创的菜肴——《思乡大碗鲜》作为参赛作品。经过层层的评选,他的这道美味被评为“五星金牌菜”。同样,他自己也获得了“世界御厨”总决赛的亚军。
每次比赛胡辑华都能够用自己自创的菜肴为自己、为度假村甚至为松江餐饮业赢得荣誉,他这种爱学习、爱钻研的劲头不仅仅只体现在自身的业务方面,当然也体现在其他方面,出生在上世纪六十年代末的胡辑华虽然只有初中文凭,但是他不气馁,通过自学以及虚心的向身边的同事请教,现在他已经会熟练的使用office软件,就连天天坐在办公室里的文员都对他办公软件的操作技术大为赞叹。他这种热爱学习的精神值得我们每一个人学习。由于行业的特殊性,我们度假村实行的是综合计算工时制度,度假村各个部门的班次加在一起有20多个,而且采用的频射卡考勤机打卡,管理起来难度很大,不少员工都利用这一漏洞,要么找同事代打卡,要么谎称自己忘记带考勤卡,总之很少能够按照既定的班次打卡上下班。作为度假村厨师长的胡辑华虽然可以不用打卡上下班,但是他以身作则,坚持打卡,时刻以最高标准严格要求自己,严格遵守度假村的各项规定和要求。去年一年下来打卡记录上显示他竟然没有一次迟到/早退。虽然厨房的工作很忙,工作时间拉得很长,有时候还要值夜班,做度假村的值班经理。但他依旧每天早上八点钟按时参加晨会。他在遵守度假村各项规章制度的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
最终。他凭借着过人的业务、学习能力和严格的自我要求,使得厨房部获得了上海之根雪浪湖度假村2012优秀部门而他本人也获得了上海之根雪浪湖度假村2012优秀管理者荣誉称号。
总之,从胡辑华加入度假村以来,他兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩他永不不自满,对于困难他永不服输,对于工作他永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
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