酒店行业工作计划|酒店行业工作计划(精品15篇)
发表时间:2023-04-28酒店行业工作计划(精品15篇)。
⧈ 酒店行业工作计划
20xx年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。为了完成这一目标,我部在新的一年里,将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成10年度上述目标,并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。
一、要做好员工招聘、录用工作
酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为宝贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部10年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把员工质量关,也不弄虚作假,避免一些庸才进入酒店。
二、制定完善的培训计划,做好全员的培训工作
培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是接受培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、确定培训循环过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训计划,即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。
4、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
三、作好员工考核工作
1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。
2、每月对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖办法。
4、每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作情况,发现酒店管理上存在的优、劣,掌握员要及管理者的工作能力、管理能力,并通过激励措施充分调动员工的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。
四、做好员工事务的管理工作
1、制定详细的事务管理制度及工作程序:①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。
2、定期召开民主生活会,听取员工意见。
3、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。
五、有效开展酒店内部人际沟通工作
有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。
1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是影响沟通的障碍之一,解决这一问题的办法,首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必须熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤,酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。
2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、认识员工,最后要对员工真诚相待。
六、有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上,采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访,争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。
七、下大力抓好模范的培训、推广工作,以点带面,全面促进人事工作上档次、上台阶
榜样的力量是无穷的,在新的一年里,我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作,每月抓出10名左右的典型,在会后组织学习(拟制作宣传栏、店内报纸,这将更加推动宣传范围)。
各位领导、同事们,在新的一年里,人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下,坚持可持续发展战略,在五星级酒店创建的伟大实践中,开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作,为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。
⧈ 酒店行业工作计划
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能贴合公司发展的步伐。要严格物业公司的硬件管理,物业公司的设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
以上便是我一名财务人员工作计划,总之在20xx年里,将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作潜力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划资料。
⧈ 酒店行业工作计划
回想在这几个月我学习了很多的关于活动策划及酒店宣传方面的东西,取得了一定的进步,在此对下半年计划工作作如下计划:
在上半年分别作了:酒店的情人节宣传、前厅的养身茶、三八妇女节、及客房部的环保消费,健康有礼,三国小商品等宣传。在此期间没有抓住酒店设计的要领,但是在黄总,苏经理及酒店的集团美工的耐心帮助下,我找到了设计要领,并且在其后来几个月得到了逐步的提高。
在设计期间我和文员林俊平同时讨论了另一种宣传方式,利用酒店现有的视频工具,制作出了视频动画宣传方式,大大改善了以往的图片滚动播放宣传单一的方式,使其宣传更为生动有趣。
但是,在宣传方面,除了以上进步的外,我们在宣传上还应该进一步提升自己的技能和宣传文字的功底,比如:在宣传是不要用直白的语言说活动。而因该为其包装。父亲节的这次活动征集就是一个很好的例子。在征集方面不能写的太直白,文字方面应该更加温馨动人心悬。所以这次改为“感恩父亲节,祝福大征集”这类似的语句。
⧈ 酒店行业工作计划
一、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职
我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度,我的月均收款量在一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
二、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
⧈ 酒店行业工作计划
随着社会经济的发展和科技的不断进步,越来越多的人开始追求赚钱的行业,希望通过努力获得更多的财务自由和精神满足。然而,如何选择和规划赚钱行业工作计划,成为很多人面临的难题。接下来,本文将详细探讨如何制定一份具有可行性、针对性和挑战性的赚钱行业工作计划。
一、选择有市场需求的赚钱行业
首先,我们需要明确一个前提,就是选择一个具有市场需求的赚钱行业。因为只有市场需求存在,才能够保证我们的赚钱工作有一定的收益,否则,即使再努力,也难以获得足够的回报。
关于如何选择有市场需求的赚钱行业,我们可以从以下几个方面入手:
1.趋势预测。可以通过社会经济、政策法规、人口结构等方面的分析和预测,来判断一个行业未来的发展趋势,从而选择一个有前途和潜力的赚钱行业。
2.消费需求。可以从人们日常生活的消费需求入手,预测未来有哪些消费热点,从而选择一个与之相关的赚钱行业。比如说,随着人们对健康的重视,保健品、健身等行业的市场需求也会越来越大。
3.技能特长。可以从个人的技能特长、兴趣爱好入手,选择一个与之相关的赚钱行业。毕竟,只有在自己的擅长领域,才能够发挥最大的能力,取得良好的回报。
二、量化分析和规划赚钱目标
选择好赚钱行业后,我们需要量化分析和规划自己的赚钱目标。量化分析就是根据市场需求和个人能力情况,具体地计算出一个赚钱目标,并且量化成数字,以便制定更具体、可行的赚钱计划。
比如说,如果我选择了互联网创业这个行业,我可以通过市场研究和资金规划,具体计算出未来三年以内的盈利目标,并量化成数字。而这个数字,就是后续制定赚钱计划和评估效果的依据。
接下来,我们需要规划自己的赚钱目标。规划赚钱目标就是确定一个实际可行的、有具体时间节点的赚钱计划。可以从以下几个方面入手:
1.具体目标。要拥有一个具体的赚钱目标,比如,我选择互联网创业,我的具体目标是在未来三年以内,实现1000万的销售额和500万的净利润。
2.可行性评估。要确定自己的赚钱目标是否可行,需要考虑到市场行情、自身能力和其他因素的影响因素,以便制定出具有针对性和实际可行的赚钱工作计划。
3.分阶段规划。要将自己的赚钱目标分阶段规划,可以具体地制定出每年、每季度、每月和每周的目标,以保证自己的赚钱计划更具体和可操作性。
三、挑选合适的赚钱方式
选择好赚钱行业和量化分析规划赚钱目标后,下一步,我们需要具体了解不同赚钱方式的优劣,并选择合适的赚钱方式。
目前,常见的赚钱方式主要有以下几种:
1.创业。创业是一种风险较大、机会和回报都比较丰厚的赚钱方式。要创业,需要具备一定的商业头脑、市场洞察力和管理能力,同时要有足够的资金和资源支持。
2.投资。投资是一种风险较小、回报较为稳定的赚钱方式。要进行投资,需要具备一定的投资理财技巧和市场分析能力,同时要选择合适的投资品种。
3.培训和咨询。如果你具备某个领域的专业技能或者对某个领域有丰富的经验和深刻的见解,那么可以选择通过培训和咨询的方式,来赚取相应的报酬。
4.副业和兼职。对于有一定的时间和能力,但是暂时没有足够资金开展创业或者投资的人,可以通过副业和兼职等方式,来增加额外的收入,以实现赚钱目标。
四、具体制定赚钱计划
最后,我们需要具体把赚钱计划制定出来。具体制定赚钱计划,可以从以下几个方面入手:
1.每年、每月、每周的计划目标。根据自己的赚钱目标、市场需求和个人能力情况,制定出每年、每月、每周的计划目标。
2.具体行动计划。要具体分解每个计划目标,将其分解成具体的行动项目和时间节点,并制定出相应的执行计划。
3.督促和调整。要定期督促执行赚钱计划,并根据实际情况及时调整计划,以达成最终的赚钱目标。
总之,制定一份具有可行性、针对性和挑战性的赚钱行业工作计划,需要我们具备对市场需求的深刻洞察力、量化分析和规划目标的能力、挑选合适的赚钱方式以及具体制定赚钱计划的领导能力。只有这样,我们才能在赚钱行业中获得成功。
⧈ 酒店行业工作计划
销售行业是一个极具挑战的行业,销售行业的每一位销售员的工作都面临着压力与挑战。在xx年刚接触这个行业时,我在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,完全凭着自己的一腔热血投入到销售行业中。有人说销售这个行业必须要有热情,但是我想说光靠热情是不够的。我开始在选择客户的时候,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没有要求的客户不是好客户。
经过了一段时间的摸爬滚打,终于也算是摸出了一些门道和心得。我现将20xx年的工作计划安排如下:
一、对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1.每周要增加XX个以上的新客户,还要有XX个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,做到万无一失。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,给客户好的印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10.确定自己的销售任务,每月完成XX的任务量。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。20xx年即将成为我身后的脚印,回想走过的路,看着深深浅浅的脚印。一年时间,各种酸甜苦辣,有欢笑,有泪水,有成功,又失败。但我已经度过了我迈入销售行业最困难的一年,面对即将开始的20xx年,我满怀憧憬,我相信一定能够取得更大的成功!
⧈ 酒店行业工作计划
一、目标概况
1、新的一年到来,面对酒店行业竞争越来越烈的现实,以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题,为保证整体店面形像和经营理念,给就餐客人一个舒适的硬环境,工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作,有了舒适的环境和美味菜品,才能成为顾客至上的理由。
二、重点工作
1、改进以望工作方式,增强服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,为分店提供更优质的服务。
2、改进工作服务程序,加强主动性服务意识,协调好与各部门之间的工作及时性、有效性,遇事不推诿,多做事。
3、按照维修保养计划,抓好对大型设备的检修保养,做好对前厅后厨设备的换季检修,日常维护,加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。
4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法,控制降低物耗能耗成本。
1把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量○
和寿命。
2合理控制设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象,加强对各部门水电气能○
源使用检查。
3修旧利废加强考核和统计,杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。 ○
4严格控制外委维修,能自行维修的尽量自行维修,尽量控制维修成本。 ○
5积极做好设备早期维护保养工作,做到未用设备先保养设备。 ○
三、具体计划;
1月份为安全检查月,主要检查分店营业区,后厨设备以及员工宿社安全进行检查,并做记录备案。
2月份无工作计划,2月份是春节,利用春节时期自学一些专业的知识, 3月份店面计划维护月,下分店检查记录须要维护的工程,并做出工程预算上报。 4月份维修维护施工月,安排工程人员进行工程维护,计划后厨风机清洗工作,4月低完成。
5月份夏季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,5月低完成。
6月份安全用电月,进入夏天是用电高峰期,针对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,6月低完成。
7、8、月份无计划、不定期下分店巡查,发现问题及时处理。
9月份工作重点自来水,对分店用水设备进行检查和处理,杜绝跑冒滴漏现象。 10月份冬季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,10月低完成。
11月份安全用电月,冬季用电高峰月,争对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,11月低完成。
12月份煤气安全月,检查煤气房,煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护,并做记录备案。
⧈ 酒店行业工作计划
一、市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
二、营销计划:
根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在otc及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
XX年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
三、市场支持
1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在XX内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
⧈ 酒店行业工作计划
弹指一挥,XX年大半年在背篓人家悄然渡过了,本可更早些时候进入背篓人家的,张老师当初也提醒自己:越早进来越有更好的发展,可因为个人的原因拖到了今年四月份,当时为支持湖天桥店的开业而留在了新街店做厨师长,高兴的是,在这也见到了以前的老同事、老搭档赵店长,她忠肯的给我介绍了当时新街店的状况,让初来乍到的我莫名感到了一丝的工作压力。对个人而言其实是很害怕接触新鲜工作环境的,在新的岗位,要面对新的事物、新的同事、新的人际关系。。。还得重新开始,不断努力进取、体现价值、来证明自己。。。好在背篓人家给每一位事业伙伴设立了一个展示自我的大好平台,使得让像我这样初顾茅庐的“新手”感到了入门不难的温馨,另外也深深的被背篓人家新街店的团队精神与凝聚力所感染。并能很快的融入到这个大家庭。
记得在5月份,公司首次评选的“优秀团队”奖,由于成本高、利润低、平均每平米面积收益最差。新街店几乎做为反面教材,评分最低!深深的荣辱感刺痛了新街店一线管理人员、激发了新街店同事们的工作热情!所谓知耻而后勇,厚积而薄发。6月全月,在公司总部的策划下,通过恨抓成本控制、严把出品质量,加上热情周到的前台服务,从而赢得了各方好评、全月营业额显著提高。在公司第二次“优秀团队”评选中,大跌众人眼镜,以明显优势一举获得6月份“优秀团队”奖!之后的几月,一鼓作气硬是实现了优秀团队奖四连冠的佳绩,而在九月份的第一届“优秀店长、厨师长”评选中也双双夺魁,个人在内刊文章和才艺表演中也多次获奖。。。当然一切荣耀只是集体价值的良好体现,每个人都不应高估自己在集体中的利益。
荣誉和光环总是让人眩晕,其背后还是会隐藏诸多问题,让人深思,值得让每位事业伙伴去认真反省。审时度势,发现和改进自身的不足是每个人走向成功的最有效途径,现将XX年在新街店工作存在的问题与当前形势分析例举如下:
一、生意不稳定、周边市场竞争越发激烈。
1、廉价竞争(不仅能有效的以最短时间争取客源,还能得到规模效益。)
2、创新竞争(只有不断调整经营思路和创新菜品,才能长期占有成长阶段。)
3、信誉竞争(取决于店面管理人员的管理素质和道德素养。)
4、服务竞争(饭店从根本意义上只销售一样东西,那就是---服务。)
5、人才竞争(市场的竞争归根到底是人才的竞争,不应忽视专业人才在企业的长期作用。)
二、店面营销依赖性大,没有自我意识的推销与营销策略。(针对周边商户、专卖店、私人业主等的营销,凡是订了几桌的当天营业额就会比平常高很多。)
三、从公司到一线,执行力、落实能力差。(事与愿违,据个人观察执行结果不到50%。)
⧈ 酒店行业工作计划
一、指导思想
加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增 万元,其中每月均增加 万元;其它业务收入全年净增 万元,每月均增加 万元。
坏帐回收率为总客户的 %。
3、全年完成业务总收入 万元,占应收款 %。
委托银行扣款成功率达 %。
三、工作措施
1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。 面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
区别对待、上门清收” 等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。
机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工教育培训工作。
(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。
工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。
(财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。 三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
(可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“PDCA循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。其四,倡导“真诚•沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有相互激励。其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
(赛马、追求团队成功——对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。其二,指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。其四,有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。以上工作安排计划,是我在春节休假期间,学习了多方面的知识,结合本公司的实际情纂写而成的,有些问题还不够成熟,但是,基于“小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美”的理念,还是大胆地把它写下来了,仅供领导参考,不妥之处,请领导批评指正。
⧈ 酒店行业工作计划
工程行业工作计划是工程师在进行设计、施工和监理等方面的工作时,必须制定和遵守的计划。它是一份基于时间和资源的详细规划,用于指导工作的进一步开展。在工程行业工作中,工作计划是极其重要的,它可以确定每个项目的时间进度和所需资源的分配,确保工程项目能够按时、按质按量完成。本文将从时间计划、资源计划、风险管理等方面详细探讨工程行业工作计划。一、时间计划
时间是工程项目进展的核心,因此,在制定时间计划时,首要考虑的是工程项目的工期。在制定时间计划的过程中,必须要对工程项目的各个阶段进行分析和评估,将每一个细节都纳入计划之中。时间计划中包含了每个阶段的时间要求,每个任务的开展和完成时间,以及每个阶段的交付时间。在制定时间计划时,需要考虑到以下因素:
1.确定工程项目设立的时间;
2.确定预算的时间;
3.确定每个阶段的开始时间和结束时间;
4.考虑资源的利用率,确保每个任务都可以在规定的时间内完成。
时间计划的一个关键要素是开始日期和结束日期。在制定时间计划时,必须要精确地确定每个任务的开始时间和结束时间,以确保整个工程项目都能按时交付。此外,在计划中加入一些弹性时间,以应对可能出现的不可预见因素,也非常重要。
二、资源计划
资源计划是工程项目的另一个核心要素。资源管理对于工程行业计划的制定和实施来说至关重要。在制定资源计划时,需要考虑如下因素:
1.人员资源:包括各级领导、项目经理、设计、施工和监理人员等;
2.物料资源:包括原材料、设备、工具、劳保用品等;
3.财务资源:包括预算、资金流转以及资产买卖等。
资源计划的制定需要结合实际情况,合理规划资源的使用,确保每个环节都有恰当的资源来支持完成任务。通过对资源的合理分配和利用,能够增强项目的执行力,并确保项目能够依照计划成功完成。
三、风险管理
工程项目的风险管理是指对工程项目中可能出现的各种不确定性和风险进行有效的预测、识别、评估、管理和控制。因此,在工程行业工作计划中,风险管理是一项极其重要的任务。在制定风险管理计划时,需要考虑如下因素:
1.在计划中加入风险管理环节。风险管理应在最初的计划阶段就开始进行,以确保项目管理团队对潜在的风险有充分的了解。
2.识别风险。在确定该项目所可能面临的影响和影响因素等方面,需要建立一套方法,并训练所有参与项目的人员。
3.评估风险。识别和评估风险可以帮助项目管理团队制定出有效的应对方案,及时处理各种突发情况,并在流程的最后阶段实施监督和纠正措施。
4.掌控风险。针对潜在的和已经发生的风险,需要制定合适的应对策略和计划。这些计划应该清晰地说明所采取措施的时间、步骤和人员分工等细节,并在项目的每个阶段对其进行监督和评估。
在风险管理计划中,应该考虑到可能出现的各种突发情况,并建立一套监督和纠正体系,在项目完成阶段完成回顾和评估。
四、总结
在工程行业中,工作计划是整个工程项目成功实施的关键要素。在时间计划、资源计划,以及风险管理等方面,制定合理的工作计划非常重要。正确制定工作计划可以为工程项目的操作提供强有力的支持,确保在预期时间内和预算范围内完成工程项目。同时,制定工作计划也能够帮助项目管理团队规避风险,始终保持对工程项目进展的掌控。通过时间、资源和风险的科学规划管理,工程项目的质量和效率得到提高,实现预期目标,取得成功。
⧈ 酒店行业工作计划
一、准备工作:
1.人员安排到位;并培训懂得各类清洁用品及清洁剂的使用、安全用电及各类清洁器械操作等相关知识;
2.清洁机器、清洁工具、抹布及清洁剂准备充足;
3.准备相应的清洁指示牌;
二、开荒工作制度:
(与客房开荒制度一致)
三、开荒工作注意事项:
1.公共区域开荒必须从大堂往上,一个区域一个区域的完成,否则,可能出现被遗漏的地方;
2.在进行各项开荒工作前,必须由专业工作人员对该项工作进行分析,如大理石有污迹用什么药水,大理石地面刮花怎样处理等,再引导员工按照标准操作程序进行开荒工作;
3.使用清洁机器的员工必须熟练各种机器的使用方法,包括地刷的分类使用,各种钢丝垫的分类使用,各种颜色百洁垫的分类使用等;
4.开荒使用的清洁剂瓶坚决不能与地面或台面直接接触,必须垫好抹布再放,而且必须在旁边放一块湿抹布,以免万一搞到地上时马上用湿抹布清除,杜绝一切可能损坏地面的因素发生;
5.对特殊清洁药水的使用(如强酸强碱等)必须由领班控制,领班应酌情使用该类清洁剂,使用时必须严格按照操作程序,避免烧坏地面或其他设施;
6.在每个区域进行清洁时,必须在适当的位置铺上报废床单或台布,避免工作劳而无工,更可能将污水带到其他区域;
7.公共区域进行清洁工作前,必须在旁边竖立相应的清洁指示牌来提醒客人,如“小心地滑”等,避免发生意外安全事故;
8.如高空作业必须佩带安全帽、安全带,
9.使用梯子进行高空清洁工作时,必须两人进行,一人清洁,一人扶梯,以策安全;
四、开荒工作步骤:
1.联系专业清洁公司对酒店所有外墙进行彻底清洗;
2.在开荒工作前,首先安排领班将公共区域彻底检查一遍,查看是否有损坏的设施设备及遗留工程问题,并作好记录,以书面形式通知工程队前来处理;
3.将PA员工分为四个小组,第一小组负责酒店内的所有玻璃清洗;小组负责人进行最后检查并作好书面记录;
4.第二小组负责对酒店公共区域的不锈钢进行抛光,包括电梯等;抛光时应注意有些镜面及镀铜面是不能使用抛光油的,否则会损坏表面,使其变色;小组负责人进行最后检查并作好书面记录;
5.第三小组负责清洁机器的使用,包括大堂大理石地面做K2、K3处理,各区域地面的清洗、抛光、地毯清洗及酒店外围车道的刷洗等工作;小组负责人进行最后检查并作好书面记录;
6.第四小组机动,负责协助酒店其他部门需特殊处理的清洁工作;
7.最后由领班督促检查各组员工的工作质量,并再次检查公共区域的工程遗留问题,如有,马上通知工程队维修;
⧈ 酒店行业工作计划
赚钱,是现代社会中很多人追求的目标,因为钱不仅是生活必需品,还能带来更多的机会、选择和尊重。而赚钱行业,也因此获得了越来越多的关注和投资,成为人们的职业选择和创业方向。如果你也想在赚钱行业中找到一份好工作,下面就和我一起来制定一份详细、具体、生动的工作计划吧。
第一步:选择赚钱行业
首先,你需要明确自己要进入的赚钱行业,包括但不限于互联网、金融、房地产、制造业、教育、健康等。而选择赚钱行业的关键,是综合考虑个人的兴趣爱好、专业背景、市场需求和前景等因素,找到最符合自己特点的行业和职业方向。
比如,如果你在大学学习的是计算机科学专业,那么互联网行业就是一个不错的选择。而如果你爱好文学,也可以考虑在教育行业中从事编辑或写作工作。当然,每个人的选择都有权重和偏好,需要结合实际情况仔细思考、分析和决策。
第二步:明确工作目标
接着,你需要明确自己的工作目标,包括要从事的具体职位、要实现的收入水平和职业发展计划等。明确工作目标的好处,是可以帮助你更加有针对性地选择工作、提高工作效率、增强职业竞争力。
例如,如果你要从事互联网行业中的软件工程师职业,那么你的收入目标可以是年薪20万以上,而你的职业发展计划可以是成为技术专家或团队负责人。当然,你的目标应该在实际可行的基础上制定,不要过于理想化或不切实际。
第三步:分析行业与职业
在明确工作目标之后,你需要对所选择的赚钱行业和职业进行深入的分析,了解行业规模、市场特点、竞争格局、技能要求和发展趋势等,并与自己的个人素质和优劣势进行匹配和评估,找到最合适的工作岗位和应聘策略。
例如,如果你要从事房地产行业中的销售职业,那么你需要了解当地的楼市政策、楼盘信息、客户需求和销售模式等,并且需要具备良好的沟通能力、业务能力和人际关系,才能获得更高的销售业绩和职业发展机会。
第四步:提高个人能力
除了对行业和职业的分析之外,你还需要积极提高自己的个人能力,构建自己的核心竞争力和职业认知,包括但不限于学习专业知识、开发职业技能、增强人际关系、广泛参与社交活动和行业研究等。
例如,如果你要从事金融行业中的投资分析师职业,那么你需要具备扎实的金融知识、分析能力和判断力,了解最新的宏观、行业和股市情况,并且需要积极学习和交流,增强自己的专业水平和人脉资源。
第五步:寻找工作机会
最后,你需要积极寻找工作机会,通过各种途径向招聘方或雇主展示自己的个人优势和职业价值,争取获得心仪的工作岗位。寻找工作机会的方式有很多种,包括但不限于个人简历、招聘网站、招聘会、社交媒体、内推等。
例如,如果你要在制造业中寻找工作机会,那么你可以寻找各类相关职位招聘信息,并准备好完整的个人简历、自我介绍和面试材料,与招聘方或雇主紧密沟通和反馈,争取尽快获得心仪的工作机会。
总之,赚钱行业工作计划需要综合考虑个人特点、行业特点和职业发展趋势等多个方面,制定具体、可行的目标和策略,并积极提高个人能力和寻找工作机会,才能在赚钱行业中获得成功和成就。希望以上的建议和经验能够帮助到大家,祝大家好运!
⧈ 酒店行业工作计划
一、指导思想
加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增x万元,其中每月均增加x万元;其它业务收入全年净增x万元,每月均增加x万元。
坏帐回收率为总客户的x%。
3、全年完成业务总收入x万元,占应收款x%。
4、实现净利润x万元。
5、委托银行扣款成功率达x%。
三、工作措施
1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。
机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工教育培训工作。
(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。
工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。
(1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的'任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
⧈ 酒店行业工作计划
一、引言
工业行业是国家经济发展的重要支柱之一,是经济建设的重要产业,也是人类社会进步的重要标志。在当前经济形势下,工业行业的任务更加艰巨和紧迫,需要我们制定合理而有效的工作计划,为工业行业的持续发展提供强有力的支持。
二、当前工业行业面临的挑战
工业行业一直以来都是国民经济的重要组成部分,对于国家的经济发展、人民群众的生活水平、社会稳定等方方面面都具有重要的影响力。然而,在当前国内外经济形势下,工业行业也面临着一些严峻的挑战。例如,经济全球化和贸易保护主义的浪潮,工业技术的快速更新和升级,资源成本的不断上涨等等,都给工业行业带来了很大的压力和挑战。
三、工业行业发展的主要任务
为了应对当前工业行业面临的种种挑战,我们需要制定出一系列有针对性的发展计划和措施,以实现工业行业的持续发展。具体而言,我们需要完成以下几项主要任务:
1. 推进工业结构调整,提高工业发展质量和效益。这包括推进工业的绿色、低碳、环保等战略性新兴产业的发展,在传统工业领域加强技术改造和升级,逐步调整工业的产业结构、产品结构、市场结构等,使得工业行业更加适应当前经济形势和社会发展的需要。
2. 推动工业创新和成果转化,提高工业发展科技含量和竞争力。我们需要加大工业科技投入的力度,鼓励企业自主创新,培育出更多高新技术、高端装备和高附加值产品,促进科技成果的转化和商业化,加强国际科技合作和交流,提高我国工业在国际市场上的竞争力。
3. 营造良好的工业发展环境,建设强劲的工业生态系统。我们需要加强相关的产业政策法规制定和管理,打造以市场为导向的管理机制,建设规范、开放的市场环境,提高工业发展的透明度和公正性。同时,还需加强工业生态系统的建设,注重工业和环境的协调发展,以提高工业的可持续发展性。
四、关键措施和实施路径
为了完成上述工作任务,我们需要采取一系列专业、高效、务实的措施,具体包括:
1. 加大政策支持力度,为工业发展提供强有力的政策支持。我们需要出台更多有针对性的政策法规,促进工业结构调整、技术创新、人才培育和市场拓展等方面的发展,以实现持续性增长和高质量发展。
2. 发挥市场机制作用,提高工业内生动力和竞争力。我们需要通过市场化的手段和机制,推进工业企业的市场化、专业化和集团化发展,促进资源配置的优化和效率的提高,提高工业企业的创新能力和核心竞争力。
3. 加强人才培养和科技创新能力的提升。我们需要培养更多具有创新能力和实践能力的高级人才,加强工业技术创新和应用能力的提升,构建专业化、精益化、工程化的研发中心和实验室体系。
4. 强化行业合作和国际交流,提高工业行业的国际化水平。我们需要积极推进国际化战略,加强工业产业的经贸合作和技术交流,提高国内工业企业在国际市场上的知名度和竞争力。
五、结论
工业行业是国家经济发展的重要支柱之一,发展工业行业是推进国家全面发展战略的必然要求。如何稳步提高工业行业的发展质量和效益,是关系到国家和人民根本利益的大事。因此,我们必须积极制定高水平的工作计划,全面推进工业结构调整、技术创新、人才培养和市场拓展,努力建设现代化的工业体系和强大的工业基础,推动工业行业从良性循环向创新驱动转型,为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗!
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