推荐总结： 廉租房道路及绿化工作汇报范例。

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了落实工作目标，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《推荐总结： 廉租房道路及绿化工作汇报范例》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

xxxxxx位于大道原县物资回收站的XX年廉租房项目美新佳苑，现已基本完工。为便于住房保障对象入住，有必要在原工程招标的建设内容的基础上，增加挡土墙、围墙及小区道路及绿化工程。现就有关情况报告如下：

一、挡土墙及围墙工程

挡土墙长约300米，工程内容主要包括：土石方的开挖回填、混凝土垫层的浇筑、毛石砖砌体的砌筑、水泥砂浆的勾缝找平等，工程预算总造价为476514.45元(最终结算价以审计决算为准)。

围墙长约300米，工程内容主要包括：红机砖的砌筑、混凝土压顶的浇筑、墙面墙裙的抹灰以及刷涂料处理等，工程预算总造价为132411.21元(最终结算价以审计决算为准)。

因该项目主体工程基础开始施工时，地势高差大，原围墙已倒塌，为安全起见，急需新建围墙，当时交待中标的施工队伍施工，于XX年元月基本完工，也未付工程款。

二、小区道路及绿化工程

小区道路工程主要包括：混凝土道路的浇筑铺设及养护，污水及雨水管井接入和埋设等;小区绿化工程主要包括：小区绿化带植被的种植及绿化的后期养护等。工程预算总造价为959485.63元(最终结算价以审计决算为准)。

三、施工队伍的选择

为有利于施工工序的衔接，方便施工和质量管理，加快工程的建设进度，特要求美新佳苑廉租房项目挡土墙、围墙及小区道路及绿化工程由主体工程中标的施工单位施工，即由省荣翔建设有限公司承接施工。

延伸阅读

总结收藏: 安全生产标准化工作汇报其八

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？下面是小编为大家整理的“总结收藏: 安全生产标准化工作汇报其八”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的各位专家、各位领导：

首先，请允许我代表青阳县百丈岩矿业有限公司全体员工，对上级各位专家、领导莅临我公司指导、评审、验收安全生产标准化工作,表示衷心感谢。通过这次指导、评审、验收，必将推进我公司安全生产标准化工作进一步完善，必将提高我公司的安全生产管理水平。下面，将我公司安全生产标准化创建工作情况汇报如下：

一、公司情况简介

安徽鼎胜矿业发展有限公司青阳县百丈岩钨钼矿（青阳县百丈岩矿业有限公司，下同）位于池州市、青阳县城110°方向，直线距离约18km，运输距离约30km。行政区划隶属于青阳县酉华乡管辖。青阳县百丈岩钨钼矿成立于20xx年，矿山现有职工120人，尾矿库现有职工25人；矿山生产能力为采选钨钼矿石40万吨/年，一期工程为平硐、溜井开拓，采矿方法为房柱法及全面法，嗣后一次充填。尾矿库设计初级坝为透水堆石坝，坝底标高176米、坝顶标高196米，最终子坝标高224米，最终库容496万方。矿山及尾矿库安全设施于20xx年12月经省安监局组织验收，并于20××年2月22日核发了安全生产许可证，20××年3月正式投产。公司下设九个部门：采矿项目部、选矿厂、生产技术科、安全环保科、综合办、办公室、供销科、质检科、财务科。

二、积极开展安全生产标准化工作

我公司成立以来，坚持认真贯彻、落实国家、省、市、市、县安全生产方针、政策和文件精神，以“安全发展、科学发展”为宗旨，在安全管理方面始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，明确提出了“生命至上，预防为主 ，全员参与，持续改进”矿山安全方针目标；取得了较好的经济效益和社会效益。

投产以来，我公司积极学习运用先进的安全生产管理模式，结合自身实际，全面开展安全生产标准化创建，不断提高安全管理水平。经过对公司的安全生产风险进行全面认真分析，建立健全了预防机制、安全生产责任制、安全生产管理制度和操作规程等，各生产环节和相关岗位的安全设施、设备等符合国家有关法律、法规、标准、规范要求，在实际生产经营过程中，对发现问题，积极进行整改，使安全管理水平不断改进、提高。同时，我公司还非常重视对全体职工的安全教育，坚持理论教育和现场安全教育相结合，有效提高了全体职工的安全意识和安全技能，使企业的人、机、环境始终在较好的安全状态下运行，在公司全体干部职工的共同努力下，在安全生产标准化创建年度内，未发生重大设备、火灾、爆炸、污染泄露、伤亡事故，也没有职业病例发生。建立起了安全生产长效机制，保证了公司安全、稳定、持续发展。

在接到市、县安监局要求矿山、尾矿库生产经营企业进行安全生产标准化达标的通知后，我公司依据《金属非金属矿山安全标准规范导则》AQ20xx.1-20xx，认真学习领会文件精神，积极组织有关人员认真学习矿山、尾矿库安全生产标准化达标标准和评审办法等。积极创建安全生产标准化达标矿山及尾矿库企业。

我矿从20××年2月开始安全标准化的贯标工作，并以矿安字[20××]第02号文《关于成立矿安全标准化贯标领导小组的通知》下发矿属各单位，领导小组下设安全生产标准化办公室；制定工作计划，分解任务，落实责任，分步骤有序实施，安标办负责人定期向矿安委会报告标准化创建工作进展情况。至20××年2月底，标准化办公室完成了我矿的《安全标准》、《程序文件》、《岗位责任制、操作规程、作业指导书》及《员工安全手册》等制定、整理、汇编等工作。20××年3月开始，我矿开始了安全标准化的试运行工作，要求各单位依据《程序文件》的规定开展各项安全生产活动，对记录、台账进行整理、规范，适时开展各项培训教育工作，使全体职工的风险意识、标准化意识不断提高。同时在运行的过程中针对发现的不符合项，按照计划、实施、检查、总结提高的循环，不断修正改进，使之符合标准要求、切合我矿实际。

20××年8月，我矿成立了矿山安全标准化自评小组，依据《金属非金属矿山安全标准规范导则》AQ20xx.1-20xx、《金属非金属矿山安全标准规范 地下矿山实施指南》AQ20xx.2-20xx、《金属非金属矿山安全标准化规范 尾矿库实施指南》AQ20xx.4-20xx的有关规定，对矿山标准化系统元素（14个元素）及尾矿库标准化系统元素（9个元素）逐项考评。

结合自身实际积极开展标准化自评工作，全面完善各项岗位责任制、安全生产管理制度、安全操作规程等制度，认真改进有关安全设施、设备，期间邀请了矿山、尾矿库安全专家现场进行指导和帮助，自评工作结束后，将新制定的相关制度等对全部员工组织了培训学习、贯彻落实。

经过公司自评小组按照《金属非金属地下矿山安全生产标准化评分办法》及《金属非金属矿山尾矿库安全生产标准化评分办法》进行自评打分， 得分；矿山：86.7分，尾矿库85.6分。符合矿山、尾矿库安全生产二级企业达标条件。经安徽华泰安全评价有限公司专家评审评分，矿山：81.2分，尾矿库80.2分，20××年12月20日市、县安监局对我公司安全生产标准化达标评申请报告批准同意上报意见，20××年12月20日向省安全生产协会正式提交了安全生产标准化二级矿山企业、二级尾矿库企业评审申请书。

三、认真落实安全生产标准化各项制度和要求

为把公司制定的安全生产标准化各项制度要求落实到实处，具体工作如下:

1、积极组织全体职工认真学习安全生产标准化制定的各项安全生产管理制度、岗位责任制、安全操作规程等制度，确保每一个职工明确知道、认真掌握各项制度，实现每个职工按作业指导书的要求作业程序标准化；

2、进一步贯彻落实国务院关于加强企业安全生产工作的通知精神，认真贯彻落实党和国家安全方针、政策，严格执行国家有关安全生产法律法规标准，落实企业安全生产主体责任，认真明确矿山安委会成员和各个部门的职责，把安全生产纳入企业发展的长远规划；

3、从标准、目标、责任、考核等环节着手，全面推行安全生产标准化工作体系。公司设立了安全管理机构并且每季度开一次安委会，每月开一次安全管理领导专会；布置月底安全生产大检查。公司配备了14名专职的安全管理人员，我公司的主要负责人和专职安全管理人员经培训取得了安全资格证书。法定代表人履行了安全生产第一责任人的职责，并做了《企业主要负责人安全承诺》报告。特种工作人员也均有安监部门特种作业资格证书以及质量技术监督部门的特种设备操作证书。形成了安全生产管理网络；

4、认真落实了安全生产责任制，使员工掌握了重大工艺安全技术方案、特殊作业操作技能，对安全生产检查及落实重大事故隐患整改做了明确要求。明确了在应急预案中的实施责任，建立了各部门安全负责人、专职安全管理人员、班组长、安全管理部门、财务部门、供销储运部门、生产技术部门的安全生产责任制；

5、严格执行安全管理规章制度，生产过程严禁“三违”现象的发生。生产过程中遵循从业人员的安全教育和培训制度，新工人上岗前必须进行岗前三级教育，并在安全管理部门、车间、班组的层层考试并合格的情况下才予发放安全作业证。公司的所有员工，都必须参加每年一次的大型安全培训学习考试，技能培训和安全教育均在平时渗入了工作中；

6、明确主管领导、主管部门及具体主管安全教育人员等具有实施指导检查和监督从业人员的职责；

7、根据安全检查和隐患整改制度要求，对安全检查任务、要求、检查方式、周期、检查的内容做了充分的规定，明确要求检查的内容保存完好，对隐患整改期限和复查也制定了严格的制度，这些内容均记录详细在案；

8、对安全设施进行严格管理，明确管理、维护、检修、检验部门的职责，日常检查维护管理方案，定期检查管理方案，并且建立档案台账；

9、采用安全责任与经济利益挂钩的惩奖办法，明确了考核制度并对得到奖励或者受到处罚的人员均做了记录；

10、严格按照标准化要求设置了明确的安全标志、标识，明确规定了矿领导下井带班制度，落实各类值班人员的责任；

11、矿山、尾矿库生产需要的原材料、劳动安全保护设备、设施用品从具备资质的单位购买，产品储存在专用的成品库里。安全条件符合标准。矿山、尾矿库材料成品出入库都要进行审核登记；

12、对相关方的相关资质等资料进行备案，建立了完整的炸药库火工品台账，公司内部运输车辆驾驶员、押运员都有相关的合格证；

13、根据国家相关法律法规及标准技术编制安全生产事故应急救援预案，已经评审、发布、备案。组建了义务应急救援小组，配备了可靠的联络系统，规定了报警形式及程序。每年进行一次应急训练，并做好了记录，按照实际需要配备了防毒面具防护服、防护手套、防护靴应急工具、急救箱和各类消防器材，

14、公司在全年实际销售收入中提取2－4%的金额进行安全投入，制定了年度安全投入使用计划，专款、专用。在生产车间、化验室都配备了通风装置、浓度超标报警器，还设置了防雷、防静电报警装置，在危险岗位操作室设置了事故专柜，每年对公司接触职业健康危害岗位的员工进行一次职业健康体检。

四、安全生产标准化运行工作存在问题与持续改进

在安全生产标准化创建过程中，通过对安全生产标准化要求进行认真学习、深刻领会，发现生产现场及基础工作还存在一定的差距和问题：1、对法律、法规、标准及政策的识别和获取信息是否及时，有必要定期更新，这项工作我们需要进一步完善，数据库正在建立中。2、国家相关法律、法规、标准及政策还收集不全，也需更进一步完善和落实。

新春将至，我公司安全生产标准化工作刚刚步入正规，通过近一年来的创建工作，我们体会到：

开展安全生产标准化工作，是提高企业安全生产管理水平的有效手段和重要途径，我们不仅要认真做好安全生产标准化的创建申报工作，还要做到持续改进与保持，更要将安全生产标准深入贯彻落实到每个职工的思想中、行动中，使每个职工都成为标准化的职工，创造一个真正适合自己、属于自己的企业安全文化。

谢谢各位领导！

总结推荐: 化工述职汇报 月度范文精选

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？以下是小编为大家精心整理的“总结推荐: 化工述职汇报 月度范文精选”，仅供参考，欢迎大家阅读。

各位领导、同事们：

你们好！

辞旧迎新，万象更新。在这充满挑战的xx年，我回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。根据公司述职工作的安排，现本人将xx年的主要工作向各位领导和同事汇报，请予于批评指教。

xx年3月份进入质检部碱科工作。本人担任碱科技术员以来，在部领导的支持和各位同事的帮助下，以诚信、严谨的工作态度对待各项工作任务。能认真履行职责，掌握生产一线的安全、质量状况，及时发现解决生产环节上出现的安全、质量问题。在思想政治素质、业务知识、技术水平方面有了一定程度的进步。现将今年的主要工作总结如下：

一、加强业务学习，努力提高自身素质

进入质量检验部以来，我积极融入到生产第一线去，并积极迅速地了解我部的工作状况，同时抽出时间深入学习分析化学知识，从操作规范逐步过渡到理解化学原理。同时反思自己，审视自己，使自己适应公司发现的需要，适应新形势、新任务的需要我经常地告诫自己，要想在工作中能够立得住脚，不辜负领导和广大员工的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟刚从事分质量检验、质量管理工作，从哪个角度上来讲，都还是处在起步阶段，我只有在工作中不断地提高自己的管理水平和业务知识，才能适应公司管理、发展的需要。为了提高自身能力和素质，让领导放心，让同事满意，我系统的学习了“危险化学品安全管理条例”、“技术员”和“化验员读本”等有关方面的知识，以全面提高自己在专业知识和管理水平，通过学习，我感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在今后的工作中，我还要不断的加强学习，来提高了自己的管理水平和业务知识，努力干好本职工作。

二、密切上下关系，加强团结协作

工作中，我服从领导，听从指挥，积极肯干，对领导的指示和决定能自觉及时的落实，灵活处置，不死板硬套，不固执已见。由于我部工作的特殊性，男同事较少，本人对于一些体力劳动义不容辞，帮助各组领取标液、整理室内摆设。同时也注重与其他科室搞好团结协作，互帮互助，积极探讨实际生产中的问题，探索检验方法，积极配合生产一线搞好质量检验工作。

三、牢记宗旨，勤政务实完成各项工作任务

今年，在我部领导的的正确领导下，紧紧围绕我厂工作总体目标认真贯彻落实我厂下达的各项任务，今年我主要完成了以下几方面工作：

1、xx年中旬，本人承担了《食品添加剂、氢氧化钠》（GB 5175—20xx）含量测定试验，其中根据《食品添加剂中重金属限量实验》（GB/T 5009.74—20xx）、《化学试剂、重金属测定通用方法》（GB/T 9735—20xx）和《食品添加剂中砷的测定》（GB/T 5009.76—20xx）分别测定了重金属及砷含量。同时由于重金属限量实验中，H2S试剂危险性，再通过领导的指示下改为Na2S代替H2S，试验效果较为明显。为我厂食品添加剂氢氧化钠的检验提供了技术保障，为以后的检验工作打下了良好基础，并完成论文《重金属测定中以硫化钠替代硫化氢的探索试验》。

2、xx年下旬，根据《工业用氢氧化钠、铁含量的测定1，10—菲啰啉分光光度法》（GB/T 4348.3—20xx）（盐酸羟胺作还原剂），重新绘制了铁含量—吸光度标准曲线，计算标准公式。在部领导的指导下，将标准曲线精确到常用范围，减小系统误差，提高准确率。

3、根据烧碱产品的物化性质、危险性和紧急状况处理，改进了安全操作规程和操作方法。

4、我厂主要销售产品之一就是烧碱，自我国加入WTO后，国内外化工厂高度统一，竞争日益激烈，烧碱工业作为与国民经济发展紧密相关的基础化学。天工烧碱更是国家免检产品，因此我科对烧碱的检查力度大、范围广。本着对厂负责的态度，长期深入取样现场观察颜色、取样、抽重，力争把好检验第一关，把不合格产品消灭在厂内。

5、本年度，自编教程对本科分析人员进行标准化理论知识及化学化工等专业知识培训，《食品添加剂、氢氧化钠》、铁含量的测定和定量分析误差都已纳入“xx年技术培训”课程。

6、根据我部领导指示，本人正在准备《工业用氢氧化钠、铁含量测定1，10—菲啰啉分光光度法（送审讨论稿）》（抗坏血酸作还原剂）的实验，力争早日完成实验。

四、存在的不足

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是比较称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着一定的不足。首先，在工作中由于从事质量检验、质量管理工作时间不是很长，工作方法有些过于简单，检验操作水平还不够细致；其次，在业务理论水平上还有待于进一步提高，知其而不知所以然；第三，自己在综合素质上距领导的要求还有一定的差距。本人现在还处于“叫干什么才干什么”的状态。这些不足和差距，有待于在今后工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

【总结分享】化工述职汇报精选

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了落实工作目标，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？小编特地为您收集整理“【总结分享】化工述职汇报精选”，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年以来，在处部和科室领导的正确带领和指导帮助下，在各位同事们的协助紧密配合下，我按照科室业务分工，认真履职、用心学习，努力工作，完成了全年所辖各项工作任务，在业务技能、工作水平、分管业务管理等方面都有了一定的提高和进步，保证了自己所管的各项生产服务指令传达、执行到位，落实效果较好，现将本人20xx履职情况汇报如下:

一、工作指标完成情况：

1、物业服务：

⑴ 处部年度计划指标为物业服务满意率保持在95%以上，住户投诉率不超过3%；工业物业服务满意度保持在90%以上； 20xx年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起，投诉率为0.06%，控制在了事业部3%指标之内。

⑵ 20xx年上半年物业服务综合满意率测评考核结果为96.58%，在矿区排名第二，完成了处部物业服务满意率保持在95%以上目标。

2、绿化服务：

⑴ 处部年度计划指标为小区新种本地树木成活率不低于95%，外地树木成活率不低于85%；实际本地树木成活率ge；98%，外地树木成活率ge；92%。

⑵ 20xx年绿化新植苗木成活率ge；94.5%，比矿区事业部要求指标提高了4.5个百分点。全处绿化覆盖率20xx年已达36.77%，较20xx年33.2%，增加了3.57%，完成处部小区绿化覆盖率达到36%的全年绿化工作目标。

3、调度室工作任务指标：

⑴ 供水指标：年度计划供水159万立方米，实际供水143.86万立方米，与计划相比节余15.14万方，与往年同期相比下降6.06万立方米。(20xx年实际149.92)；

⑵ 供电指标：年度计划转供电1266万度，实际转供电1255.84万度，与计划相比节余10.16万度，与往年同期相比下降506.03万度。(20xx年实际1761.87)；

⑶ 供气指标：年度计划供应液化气408吨，实际供应液化气405.1吨，与计划相比节余2.9吨，与往年同期相比下降163.64吨。(20xx年实际568.74)；

⑷ 耗煤指标：年度计划耗煤3.78万吨，实际耗煤3.776万吨，与计划相比节余0.004万吨，与往年同期相比上升0.06万吨。(20xx年实际3.8)；

⑸ 全年未发生"水、电、暖"ⅰ类非计划停供事件。

二、所做的主要工作：

为了适应处部的发展要求及本岗位工作管理要求，我不断加强业务学习，及时学习相关文件精神、管理制度、业务知识等等，虚心学习领导、同事们的工作方法经验及待人处事等。从中学习了许多的业务技能，在锻炼了自己、拓展了自己的同时也使自己的整体素质得到了进一步提高，工作水平及管理服务方法也得到了有效的提高。

㈠ 物业服务工作方面：

1、参加处部安全社区创建及矿区物业服务管理人员管家工作培训学习活动2次，参加科室学习活动6次，负责起草撰写科室各类月度、年度总结、会议汇报总结材料25篇，负责撰写科室宣传报道稿件27篇，拍摄科室相关各类工作照片XX余张，通过宣传报道，有力及时的展现了科室工作业绩及科室人员的工作精神风貌。

2、参与督导检查基层站季度物业服务、生产运行综合业绩考核、物业服务标准规范对标考核、及各项工作检查及抽查共30余次，并对基层单位对应归口部门工作人员按照工作规范化标准提出了部分工作要求，使自己分管的物业服务及大班调度工作运行平稳、服务水平不断提升，步入了规范化、专业化、标准化的运行轨道。

3、收集整理审定了三个物业服务站的 “示范小区”创建工作方案和多媒体，对基层单位的方案提出了部分修订和完善建议，之后3次组织参与了三个示范小区的创建方案次处务会审定讨论，增强提升了方案的实用性、可操作性、为示范小区创建工作实施打下了坚实的前提保障。

4、关于窗口服务质量主题活动工作。

一是3月份组织安排召开了处部关于《改善窗口服务态度 持续提升服务质量》主题活动安排动员会。处各部门负责人及工作服务人员共计80人参加了本次会议。随后对各基层单位关于矿区事业部窗口服务主题活动配套制度《窗口服务隐形监督实施办法》及《窗口服务质量投诉管理办法》讨论稿意见进行了及时的收集整理，并向事业部相关部门进行了及时上报，主题活动期间10次对基层单位主题活动开展情况进行了检查与督办。

二是安排组织各单位部门参加了处部主题活动推进会，并收集整理了基层单位的阶段性总结及服务窗口与服务个人材料，会上，各单位就本单位窗口主题活动开展进行了阶段性总结；20xx年底参与了科室对各单位窗口主题活动工作全年的检查考核，向矿区事业部上报了处部20xx年度窗口服务主题活动工作总结，收集上报处部先进服务窗口及服务明星事迹材料。

5、绿化管理服务工作。

一是编制了处部20xx年绿化工作方案、20xx年绿化工作安排及绿化苗木明细表。收集汇总修订了基层各单位的绿化工作方案(电子版及多媒体汇报)及苗木栽种明细表，为处部20xx年绿化工作实施做好了前期保障工作，为处部全年绿色社区建设工作开展实施打下了坚实基础。

二是经过前期与绿化公司联系，4月初策划了处部绿化调研工作安排，参与处部8人组成的绿化考察调研小组，对陕西西安周边地区、平凉地区、庆阳市相关8家绿化园林公司及其苗圃基地进行考察工作，为处部科学、合理、顺利实施绿化工作、选定绿化施工单位提供了详尽、可靠的参考依据。

三是4月份组织安排来自机关部门科室、各基层服务站主管领导、物管办负责人、绿化主办人员及有关绿化公司人员，共34人参与完成了处部20xx年春季绿化安排暨施工招标会。4月21日参与组织安排处部各单位部门人员在凤城园六区开展了 “百人绿化会战活动”，来自处机关干部职工、各基层服务站负责人与岗位员工及绿化公司120余名人员参与了当日的绿化义务植树活动。

四是在绿化施工工作结束后，与相关部门及人员组织参与完成了绿化工作初次预验收及二次正式验收及绿化养护工作交接，参与组织召开了绿化养护服务工作交流总结会议2次，对绿化养护工作质量提供了服务效果依据，并提出了下步养护服务工作要求；期间，上传20xx年绿化施工合同5份；负责起草完成处部20xx年度绿化工作总结及绿化先进集体个人评选材料工作安排，收集整理上报了各单位的全年绿化集体及个人先进评选材料。

五是在20xx年春季绿化施工期间，我先后12次前往基层单位对各单位绿化施工质量及工作开展进度进行了督促指导及检查，并收集整理基层单位的绿化日报，同时向矿区事业部上报了处部绿化年报及我处绿化施工与绿化效果照片；完成了处部20xx年绿化工作量明细及绿化年报、支援地方绿化建设数据的收集、汇总、统计、上报工作；完成了20xx年绿化施工及绿化养护服务预算审核及相关费用结算手续办理工作。今年全处各单位共计新栽种70多个品种的各类乔木481棵、灌木125812株、花卉21044株、草坪6013平方米，目前全处绿化面积已经达到290858平方米，处部绿化覆盖率已经到达36.77%，圆满完成了处部20xx年绿化建设工作。

6、参与组织安排完成了处部20xx年至XX年绿化管护工作商务谈判会，上传了绿化养护服务合同2份，协助同事完成各类有关合同的资料收集汇总及扫描。

7、参与完成了矿区事业部上半年满意度测评及20xx年度全年满意度及综合服务测评考核工作，制订测评迎检工作实施方案2篇，完成了我处20xx上半年、20xx年下半年物业服务、住户座谈会汇报材料9篇，期间协同配合测评组顺利较好的完成了第一、第三、第四物业服务站各小区的住户满意度考评工作。矿区测评结果通报后，对矿区测评结果提出相关涉及单位的存在问题进行跟进监督整改，并对整改结果进行收集汇总上报。

8、安排基层单位每月28日上报对三个专业化外包服务队伍的月度检查考核表，对各单位考核结果进行及时收集整理及填写汇总，并报送科室主要负责领导进行审核，向相关考核部门进行统计报送。期间共收集基层各单位对专业化服务考核表216份，填写统计汇总表12份；并向基层站下发矿区业务外包管理办法讨论稿，并对各单位讨论意见结果及时收集整理汇总上报矿区物业服务部。

9、按照要求每季度与科室领导及同事对基层单位的综合服务工作及对标达标服务工作进行了考核落实，完成了考核检查结果的收集、汇总、评比、上报工作。

10、5月下旬参与了处部赴兰州申报全国“绿色幼儿园”工作，随后参与了处部第一批西安世园会调研考察活动的服务工作，负责联系车辆配属及酒店住宿、考察人员的行程安排、拍照服务等，并在陕西红河谷森林公园负责了团队趣味文体活动的组织及主持。

11、一是经科室领导同意，配合离退休管理科完成了离退休春节社火演出活动的组织与节目主持及宣传报道；二是配合党群工作科开展了处部“三八”节日系列活动、庆“五一、五四”卡拉ok歌曲比赛活动的主持；三是2月份协助进行处部春节文艺节目演出拍照及几次处部橱窗展板照片材料的提供；撰写处部今年的团拜会节目主持词，并参与主持了节目演出。

二是6月份参加了处部组织的长庆油田陇东片红歌大赛及处机关庆建党90周年红歌大赛；7月份利用业余时间参与完成了处部和谐社区展馆主题片《凤城园故事》的拍摄。10月10日配合党群工作科主持完成了处部“欢度国庆、全民健身、快乐工作、幸福生活”大众健身操比赛，同时参加了处机关代表队的健身操日常训练与比赛。

㈡ 调度室大班工作方面

1、参与组织进行了处部二级应急演练二次。一是3月16日，在供热服务站第一供热队开展了锅炉系统失压的应急演练，处主管领导、机关有关科室负责人及供热服务站干部职工共52人参加了本次演练活动，对此次演练活动在处网及事业部网页进行了图文报道；二是与调度室工作人员参与组织了6月22日在七里湾供水站进行的二级防洪防汛应急演练活动，全处共7个单位部门，50人参与了此次演练活动，此次演练活动在处网及事业部网页均有了图文报道。

2、协调设备管理岗位同事对水电厂今年前半年部分月份水电结算进行了审核登记，3月前往庆阳市水务局办理了处部取水井取水许可证及水务登记证5份。

3、完成了xx-xx年采暖期冬煤拉运车辆10份合同及运煤路单费用的审核清理结算及上传工作；办理结算供热站维修服务合同一份；完成了调度室各次车辆审批及车队路单审核；今年以来按照科室工作安排前往华亭煤矿、宁夏等煤矿开展冬煤拉运相关工作业务3次；参与处部与运煤承包公司召开的4次燃煤拉运协调会。

4、修订完善了调度室窗口服务质量提升方案，修订完善了处部小区车辆管理办法及车辆停放协议，及时向基层单位进行了下发传达，按要求对各小区车辆停放情况进行了抽查检查，通过此举进一步有效有力规范了小区车辆管理制度。

5、按照处部关于投诉受理电话8591515文件精神，对调度室接收到的3次投诉事件、两次在办公室上访事件的解释、协调、处理、安排和过程处臵、整改回复情况进行了跟进和整理汇报工作。

6、一是按照科室分工，适时督办协调了水电气暖供应服务工作的日常监管工作，各项工作稳步推进；二是及时跟进各类停供安排，对上半年各单位计划性停供42次(超时6次)，按照科室分工纳入了各单位季度综合业绩考核工作中；参与科室对基层站的各类节日前物业服务检查工作7次；参与低温户改造住户家庭测温工作2次。

7、一是认真做好了处部生产运行数据、周报、月报、月度总结、季度总结、上半年工作总结和阶段性重点工作的收集、汇总、上报工作，确保了填报数据的准确性、真实性和及时性，其中共参加处部周生产例会46场次，编写修订周生产例会主要工作安排汇报46篇，按照处部、科室领导在例会上主要工作安排，撰写生产周报46期，编写科室月度工作总结12篇，季度总结及检查工作通报、考核结果汇总16篇。

二是加强自身及小班调度岗位业务技能学习，及时与调度室同事进行沟通协调，共同提升调度室工作服务质量，与矿区上级业务部门及时进行工作沟通上报，确保处部生产运行服务保障工作平稳、有序、受控；按照处部、科室领导例会主要工作安排内容，为基层各服务站周工作安排提供了及时、真实、准确的工作指导参照依据，确保了处部各路生产运行服务保障工作安全、平稳、有序、受控。

8、其它工作：一是3月份前往庆阳市水务局办理我处取水登记证5份及取水许可证1份；二是配合设备管理岗，做好了防洪防汛隐患治理项目实地勘查工作；三是配合参与了20xx年度电气春检工作启动动员会；四是配合参与了20xx年度电气及锅炉项目施工招标会，在设备管理岗同事2个月学习期间，我对期间的电气及锅炉维修改造升级施工工作进行了监督抽查督促工作，并参与了部分施工项目的验收工作。

㈢ 存在不足：

一是对生产运行系统所作的工作，不能全面、准确和详实的进行总结汇报，需进一步加强业务学习，确保汇报材料更加全面详实。

二是对所负责部分工作业务，需要进一步加强工作效率及工作规范性、对所管业务要进一步细化完善。

三、20xx年工作思路：

1、及时抓好阶段性和日常生产运行重点工作的整理汇报工作。

2、强化抓好20xx年窗口服务主题活动开展实施工作，抓好规范管理年及对标、达标各项工作安排落实。按照矿区事业部“窗口服务”主题活动整体部署和要求，认真策划组织，进一步规范工作流程，加大窗口服务主题活动开展力度，增强工作实效性，创新工作方法，丰富工作内容，进一步健全完善考评机制，加快窗口服务质量提升进度，全方位开展好此项活动，使我处窗口服务主题活动富有特色、见到实效。

3、进一步抓好小区绿化、美化和护绿工作。一是20xx年，按照“以点带面，逐步推进”的整体思路，以三个“示范小区”的绿化为“蓝本”，以补栽补种为主，继续调整、完善其它小区绿化格局，按照乔木下面有灌木，灌木下面有花草的复层种植结构思路，栽种一定数量的花灌木和时令花卉，形成乔木、灌木和花卉草坪搭配合理、层次分明的绿化格局，打造“春花、夏荫、秋实、冬青”的四季景观，持续提升小区绿化档次和品位。

二是开展小区住户“义务认养一棵树、一片绿”活动，号召小区住户报名认养，并在小区张贴“住户荣誉认养榜”，结合季节变化特点，以温馨提示等方式告知住户相关的养护知识，协助住户定期修剪和养护，并对上榜认养家庭和个人实行年度评优，以此调动广大住户的护绿、爱绿热情，增强住户的家园共建意识，架起与住户沟通的“连心桥”。

4、抓好调度室日常生产运行工作。一是突出发挥调度室生产系统运行管理和协调督办职能，确保运行受控；二是认真协同做好调度室生产信息的收集汇总分析工作，跟进及时确保日常运行受控；三是继续做好物业服务投诉受理回复工作，及时督促要求各单位对存在的问题进行整改落实，不断提升自身调度室大班的业务管理服务水平与能力；四是及时策划组织好冬煤拉运启动实施督办工作，落实承运单位，及时规范的完成运煤合同的资料的收集。

5、抓好专业化服务的规范管理工作。一是结合矿区事业部20项物业服务标准、规范的要求，从职业道德、服务礼仪、岗位规范和标准等入手，有针对性做好环卫、绿化、维修等外包服务队伍的培训工作，帮助、督促专业化队伍强化提升服务人员的整体素质，“做精、做细、做专”各项外包服务工作。

二是进一步修订完善专业化管理考核办法及细则，建立健全外包队伍监督考核体系，健全完善服务投诉查处责任机制，抓好专业化队伍的日常监管考核工作，及时受理、处理小区住户对专业化服务的投诉，提升外包队伍整体服务水平。同时定期不定期对小区专业化外包服务队伍的工作进行检查，及时提出工作改进要求。

6、认真细致完成分管业务各类信息、材料的总结上报工作，并抓好矿区事业部两次满意度测评工作，做好安排协调配合工作，确保我处物业服务工作质量不落后。

7、扎实细致做好对基层单位的各项考核检查工作，及时合理提出相关工作整改建议。

8、紧密协同配合科室同事做好相关工作，认真完成领导安排各项工作，圆满完成自己分管各项工作业务。

9、做好分管工作业务的宣传报道工作。坚持多角度、全方位、认真细致报道绷着的开展情况，做好工作动态、经验做法、典型事例的组织、撰写、提报工作，把所辖科室工作业绩宣传出去，充分发挥舆论导向作用，营造科室工作开展有声有色、工作效果明显、形式多样的良好氛围，达到展示科室工作成果的目的。

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