[总结参考] 述职汇报精选一则。
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了反馈工作质量,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?以下是小编为大家精心整理的“[总结参考] 述职汇报精选一则”,仅供您在工作和学习中参考。
尊敬的总经理、各位员工:
大家好!现在由我做年初述职报告。
新的一年已经开始了,忘记以往的成绩,吸取失败的经验,以积极饱满的精神状态,投入到新一年的工作、学习和生活中。根据《公司20xx年经济发展纲要》中的要求,客户服务中心的工作安排及规划大体如下:
一、招投标工作
招投标工作一直是客服中心的重中之重,丝毫不能懈怠,是绝对不能出现错误的。具体规划和措施如下:
1.加强对客户需求的了解,进一步完善和优化解决方案的内容。
2.加强对细节的注意,尤其是产品型号、参数和报价,决不能出现问题。
3.投标文件严格响应招标文件的要求,不能出现任何不符合项。
4.严格执行三级检查制度(自查、互查、复查),并且配合《与项目相关信息》文件,认真填写相关信息,相关人员签字确认。
5.提高对现场的勘察的要求,完善对勘察图纸的细节。
二、资料信息整理及更新
继续保持对系统方案、产品型号、参数、公司资质、电子档案库、产品动态、公司台账、项目对账、出库及发货记录等信息进行及时的更新和补充,保证信息的有效性和准确性。建立“信息整理更新责任表”,信息整理工作落实到个人,各负其职。整理后的信文件进行归类存档,确保文件可查找性。
三、产品出库发货及维修
产品出库发货是客服中心内勤的重要工作,需严格按照公司规定进行操作。具体措施如下:
1.与工程部内勤配合进行出库产品的清点、核查,并建立纸质清单,相关人员要签字确认。
2.产品发货要配有货物详细清单,由现场收货人员核对无误后,签收确认,收货确认单返回公司,进行存档保存。
3.加强对已发出货物的跟踪,告知提醒收货人货物到达的大概时间。
4.对所有出库、发货产品进行详细、准确的记录,尤其是同一工程,分批发货的情况。
5.加强对维修记录的管理,每月向质量部门提供“维修服务记录表”及“产品质量反馈”文件。
四、合同台账及对账机制
加强完善对合同及回款的记录,并配合财务部门进行合同款项的核对、整理工作,详细记录合同回款及未结款信息。具体如下:
1.完善对合同台账及回款的记录,及时整理和优化相关信息文件。
2.每月与财务部门核对账目信息及回款信息,确保账目信息的一致性。
3.配合相关人员做好与客户的对账及催款等工作。(活动范文吧 F236.COM)
4.完善预警机制,确保项目资金及保证金及时顺利的回款。
五、合同评审
加强对合同评审的执行力度,召集相关部门人员,认真做好合同评审,把评审工作落到实处。具体措施如下:
1.严格执行质量管理体系,做好评审的记录工作。
2.加强对项目的前期分析,对项目各阶段进度时间进行确认,确保项目能顺利的进行。
六、加强自身学习,快速提高能力
1.制定个人的短期及长期规划,按照计划有序进行。
2.根据自身的情况,加快技能的学习,快速提高能力,重点是对文案编辑、效果图制作、演示片处理等方面。
3.针对自身薄弱的部分,重点加强,使自身能力全面提高。
4.培养和锻炼个人的“细心”能力,减少在工作中的失误现象。
5.提高自身素质,开阔视野,加强创新意识。
七、加强营销意识,提高销售技巧
1.创造良好的营销氛围,加强全员销售意识。
2.在平时工作之余,积极销售,拓宽销售范围,为销售工作进献自己的力量。
3.加强对LED节能产品的销售力度,实现公司与个人的双赢。
八、做好服务工作
客服中心是公司的保障性部门,为公司及客户提供优质、快速的服务。具体如下:
1.继续提高自身能力,加强服务意识,为客户提供完善的方案及报价。
2.加强各部门之间的协作,尽最大努力服务公司。
3.摸索尝试有偿维修服务及延保服务的新道路。
4.不断提高技能,更好的完成领导安排的任务。
汇报完毕,请总经理和全体员工进行评议,谢谢!
20xx-2-XX
客服中心
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[总结参考] 晋升述职汇报精选一则
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了落实工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[总结参考] 晋升述职汇报精选一则》,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,我要借此机会,向在工作中支持我,鼓励我,关心我各位领导以及各位同事们表示由衷的感谢。光阴似箭,时光荏苒,不经意间,工作已经接近尾声。自20PC年,我辞去机械企业经理职位毅然来到贸易部门至今,已有将近两年时间。在这两年中,我切身的了解到了贸易部门的工作实际,掌握了贸易部的发展进程。
在年度的贸易部工作中,我脚踏实地,开拓创新,积极主动地做好各项工作任务,并且结合20PC年的工作不足,吸取上一年度的经验教训,不断在工作中得以成长。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务,实际掌握自身的能力与不足,为我未来的贸易部工作打下坚实基础,我特对自身在年度的工作经验进行了如下总结,并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析,以鞭策自己不断进步与努力。
一、深入探索,发展经营
在当今的经济型社会发展背景下,随着市场经济和企业的迅速发展,企业市场经营模式不断变换,产品销售种类不断增多,导致了市场销售矛盾日益激化,因此,我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。为此,我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目,我积极带领员工开展各类市场调研活动,实际分析我企业所购各种产品的市场销售情况,以及市场营销方式,及时统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白*、玉米皮等典型产品,在年初实施采购共同再销经营市场。在经营过程中,我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查,并观察其他企业同产品的经营方式,分析各产品的经营效益,摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式,成功的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。
二、继续深入,落实创新
在经过对多种产品共同经营的测试后,我发现単种采购再销产品销售经营,是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式,这种经营方式过于普遍,导致市场产品的差异性较小,同种产品质量平均,价格差异明显,产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷,结合当下市场经营形势,带领部门员工转变经营理念,由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营,经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。我紧抓玉米副产品市场,要求员工加强对玉米副产品的了解,以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。
三、坚持探索,实现新效
为进一步落实我企业的市场效益,实现市场专效高效性发展。我积极带领员工,不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营模式的实施情况,并从销量,收益,成本,销售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我XX企业的销售经营方式,实现我XX企业的利益提升,促进我XX企业的经营发展。在研究与探索过程中,我发现我企业采购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式,并且各厂家质量不一致、不稳定,极易影响我企业的副产品专项销售趋势。为此,我特展开进一步的研究与探讨,决定在6月份在经营玉米副产品的同时再加进口DDGS业务;虽然在新增业务之后,我XX企业的销售情况有了明显的好转,但仍存在有一定的不足,在销售实际中也存在有一定的缺陷,经研究发现,DDGS虽然质量较稳定、一致性好,但受进口数量影响,因此,我企业的整体销售效果还是不尽理想。为此,我坚定开创新型销售的理念,立志要提高我企业的销售业绩,坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项市场调研工作,最终为我企业确定以经营豆粕为主,兼营DDGS、喷浆玉米纤维的全新经营方式。
四、自身问题与不足
虽然在年度的工作中,我虽积极带领我贸易部的各个部员,坚持地未完成我企业的制定目标项目而不懈努力,为我企业经营确立了适合的全新型经营模式,使得我企业的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说,我企业的经营效益却并不理想,并且在创新模式的过程中,我们也经历了许多坎坷与阻碍,耽误了我企业的利益发展。对此,我深刻的意识到,我的工作还不够努力,我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。
1、未能了解各个企业的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据情况,导致市场研究存在差异性。
2、未能深入产品实际,分析预测产品成本损失,实际结合产品特色制定销售方案计划,影响产品销售业绩。
3、市场调研不够深入,经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足,没有实际了解市场的需求与供应总量,探寻新兴业务的开发销售方式,并且在进行创新营销测试时,不愿承担风险,存有保守经营思想,导致在探究新型销售模式时,较为坎坷,时间较长。
在贸易部工作的将近两年时间里,我始终坚持以高标准、高要求的工作理念严格要求自己,坚持做好自身的本职工作,在工作中勤奋进取,脚踏实地,争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热,为我企业的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中,我将继续的施展自己的才能,争取取得优异的业绩,在工作中不断提升自己的各方面能力,促进我企业的进一步发展与成长,我相信我XX企业的未来将会更加繁荣与辉煌!
以上就是我的述职报告,予以给位领导加以审评!
[总结参考] 综治述职汇报精选一则
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了与时俱进、跟进任务,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?以下是小编收集整理的“[总结参考] 综治述职汇报精选一则”,希望能为您提供更多的参考。
x年年以来,财政局认真贯彻市综治委、市财办创安工作精神,坚持预防为主方针,加强组织领导,明确目标责任,完善基础建设,健全治安网络,在财政部门营造了一个安定团结的治安环境,确保了我市财政工作的顺利开展。
一、夯实基础,抓好“四个到位”
(一)组织领导到位。为了加强对社会治安综合治理工作的领导,我局成立了以局长为组长,分管机关副局长、纪检组长为副组长的社会治安综合治理工作领导小组,由监察、人教、办公室等单位相关人员组成工作专班,负责协调、督导、检查工作,并对楼栋民调小组、治保小组、矛盾纠纷调处小组人员进行了相应调整和充实,为我局社会治安综合治理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。局领导高度重视社会治安综合治理工作,经常深入基层调查研究,对工作中出现的新情况、新问题及时进行指导、解决;2次到综治联系点检查指导工作,促进了综治工作的顺利开展。
(二)目标责任到位。按照全市统一部署,根据自身实际,以[xx年]36号文件制订印发了切实可行的《某财政局xx年年社会治安综合治理工作计划》,进一步明确了目标任务和方法步骤。单位一把手与二级单位负责人、基层所所长签订年度工作目标责任状时,将社会治安综合治理工作纳入考核范畴,做到与财政主要工作同时规划、同时部署、同时考核、同时奖惩、同时查检督办,并将干部工资发放与工作完成情况挂钩,每月只发放80%,20%在年底实行奖惩兑现;各单位根据责任状制订本单位职责,将社会治安综合治理目标任务分解落实,细化到项,责任到人,局办公室也与办公楼、家属院门卫、水电工分别签订了责任状,形成了上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级督一级、一级对一级负责的的责任管理机制。
(三)宣传发动到位。凡机关综合性会议,局领导必讲综治工作,统一认识,增强防治观念;社会治安综合治理工作领导小组定期召开专题会议,研究部署综治工作。并有计划、有步骤地举办各类宣传教育,组织学习有关综治文件及领导讲话精神,切实加强财政“四五”普法教育和综治专题教育;采取出墙报、贴标语、办公开栏等形式大力宣传创安政策法规,使之深入人心,不断增强财政干部职工法制意识、综治工作参与意识和创安达标意识。在此基础上,做到“五上墙”。即综治方面固定标准上墙,创安领导小组名单上墙创建治安模范单位的标准和目标上墙,治保小组成员名单和工作职责上墙,民调小组成员名单和工作职责上墙,进一步突出了创安工作位置,为创安工作顺利开展营造了良好的氛围。
(四)督办落实到位。没有有效的监督检查,社会治安综合治理工作就容易流于形式,很难收到实效。为此,我们采取得力措施,加强督办落实。一是实行定期汇报制度,要求各单位每季度汇报一次社会治安综合治理工作,及时总结经验、查找不足;二是开展经常性检查,督办综治工作落实情况,将隐患消灭在萌芽状态;及时纠正工作中的不良倾向,制定改进措施,督促整改落实;三是实行责任追究制和一票否决制,规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消单位评先资格,并对单位负责人进行严肃处理。
二、规范管理,加强“三项建设”
(一)加强制度建设。完善门卫制度、水电管理制度、小车管理制度、值班制度、调解治保制度和日常管理制度,进一步规范机关管理,确保安全无事故。对机关大院、家属楼大院由门卫担任监督员,常日值班,对独立办公单位,由职工24小时轮流值班,并坚持小车进库制度,确保机关、车辆安全无事故。加强矛盾纠纷排查调解,今年共调解各类纠纷3件,调解率100%,调解成功率100%。在“春节”、“五一”、“十一”等重点节假日,做到早安排,早防治,各单位现金不库存,票据集中管理,确保不断岗、不缺人。
(二)加强队伍建设。一是加强流动和暂住人员管理,立卡建档,随时掌握变化;二是加强财会人员管理,严格执行《财务集中核算制度》,坚持“四统一”,即:统一帐户,统一核算,统一审批,统一采购,确保无违纪违规事件发生;三是加强原xx练习人员管理。继续实行包保责任制,巩固xx练习者教育转化成果,使系统内唯一的一名原xx练习者从思想上、行动上与xx彻底决裂。
(三)加强基础建设。加大投入力度,完善安全设施基础建设,具体做到“五个落实”:即落实办公楼、家属楼总栅门,对损坏、锈蚀的铁栅栏进行了修补;落实重要股室防盗门及有关安全设施;落实自行车、小车库;落实办公楼消防设施,添置更新了灭火器、消防栓;落实安全用电设施,对局配电房进行了维修,扩大变压器容量,添置散热空调,更新已老化线路,及时消除了安全隐患。同时加强环境建设,建成苗莆、绿化带,落实“门前四包”,“六有八无”,确保庭院管理规范,机关环境绿化、美化、净化、亮化。
三、注重实效,做好“三个结合”
(一)与文明创建工作相结合。始终坚持将社会治安综合治理作为文明创建的一项重要内容来抓,促进了文明创建工作的深入开展。截至目前,在系统内18个单位中,有2个创建成省级文明单位,1个创建成某市最佳文明单位,11个创建成某级文明单位,4个创建成某级文明单位,创建面达100%,被市委、市政府命名为“文明系统”。
(二)与党风廉政建设相结合。坚持民主集中制原则,定期召开民主生活会,对系统内党员干部建立了廉政建设档案,其内容主要包括党员干部每年的述廉报告、廉政勤政考评记载、个人及家庭重大事项报告等;定期对独立核算单位实行经费审计,对拟离任单位负责人实行经济责任审计;加大内部人员欠款清收力度,提高了干部职工防腐抗变的能力。
(三)与财政各项工作相结合。根据财政工作实际,强化措施,维护稳定发展大局。充分发挥财政部门职能作用,积极参与和支持企业破产改制,努力构建社会保障体系,及时拨付困难补助资金、安置费等,确保了某等一批企业破产改制的顺利进行;在税收入库不均衡的情况下,多方筹措资金,确保了农业、教育、科技等重点支出的需要,并根据社会治安综合治理工作的需要,对政法和社会治安综合治理等部门所需的经费,给予财力上的支持和保障;积极开展《会计法》执法大检查,开展财政监督检查,规范会计管理,维护财经秩序;积极推行部门预算、国库集中收付、政府采购、收支两条线等财政四项改革,规范财政管理行为;严格政府债务管理,加大农金会借款、财政周转金及干部个人借款清收力度,实行常年征收,取得了初步成效。
总结参考: 小结范本精选一则
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结参考: 小结范本精选一则”,供您参考,希望能够帮助到大家。
根据街道党工委的统一安排与部署,我社区深入学习实践科学发展观活动于9月中旬开始,到目前已完成学习教育阶段的全部工作,现将工作情况小结如下:
一、工作概况
街道深入学习实践科学发展观教育活动动员大会后,我社区于9月17日,召开社区党委扩大会,传达了上级党委深入学习实践科学发展观学习实践活动大会精神;确定了围绕抓服务、促和谐、打造文明社区等学习实践活动的主题;对学习实践活动进行了安排部署,成立了以社区书记为组长的华冠社区学习实践科学发展观活动领导小组。
社区学习实践科学发展观活动领导小组召开会议,专门安排部署学习实践科学发展观活动,在认真摸底和充分准备的基础上,起草了《华冠社区深入学习实践科学发展观实施方案》,制定了《学习调研阶段工作计划》。9月17日上午,我社区召开动员大会,拉开了深入学习实践科学发展观活动的帷幕。
进入学习教育阶段后,严格按照街道党工委学习实践活动领导小组的要求,按照学习计划,认真组织好学习教育活动。一是领导带头学,组织中心组学习活动3次,原原本本地学习两个《读本》,和有关的政策理论文章。二是全员集体学习,组织社区全体党员、入党积极分子和辖区党员集体学习3次,学习了两个《读本》、三是制作了宣传栏,上广大党员了解为什么要开展科学发展观学习活动;四是开辟了学习园区,挂接了大量学习教育的课件供党员干部自学,开设了心得交流栏供党员干部学习心得交流和展览。
通过学习教育党员干部的思想高度统一到中央、省、市委的战略部署上,充分认识了开展深入学习实践科学发展观活动的重要性和必要性,普遍受到一次全面系统的科学发展观教育,深刻理解了科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,增强了贯彻落实科学发展观的责任感和自觉性,进一步理清和明确了工作思路,增强了推动社区工作科学管理的信心和决心。
二、主要特点
(一)行动迅速,部署周密,规定动作标准高。街道动员大会后,我社区于第二天立即召开了支委会,认真学习传达了街道动员大会精神,对我社区的学习实践活动进行了安排部署。领导小组专门召开会议,结合我社区工作实际,制定了科学的《实施方案》并对第一阶段工作制定了操作性强的《工作计划》,在充分准备、周密部署的基础上,于9月17日召开了华冠社区学习实践活动动员大会。
(二)广泛发动、大力宣传、学习教育氛围浓。学习教育活动开始后我社区加大宣传发动力度,充分利用黑板报、宣传栏、召开动员会等形式,大张旗鼓地进行深入学习实践科学发展观活动的宣传发动。制作学习教育宣传板面;邀请了街道办督导组来社区进行宣讲活动,加大宣传力度。通过广泛深入的宣传,学习教育活动营造了良好的学习教育氛围,增强了学习效果。
(三)结合实际,勇于创新,自选动作形式多。首先,结合社区工作特点,组织学习教育。根据目前我社区刚成立、工作任务重、时间紧、难度大的实际情况,为确保学习教育工作与社区工作两不误、双促进,在保证全社区集体学习时间效果的基础上,要求以区为单位,自行组织学习讨论。
其次,学习调研活动,紧密结合工作实际。根据社区工作实际情况,发放调查表、召开座谈会开展了学习调研活动。
第三,学习教育坚持理论联系实际。在学习教育活动中,不仅原原本本学理论,而且紧密结合社区工作实际,将理论学习通过工作实际来消化理解,通过实际工作来吸收巩固。从而推进社区工作科学管理,提高社区服务能力。在学习教育之初,我们就设计了学习调研课题,让党员干部带着问题学,提高学习的针对性和目的性。在学习过程中,我们还请有关学者为党员干部进行专题辅导讲座,开展学习实践科学发展观大讨论活动。
三、下一步的打算
一是巩固扩大学习教育成果,做到学习调研相结合。将学习教育工作贯穿学习实际活动的始终,长抓不懈,边学习、边调研、边实践。
二是广泛征集各方面意见,边整改边提高,为打造和谐社区而努力。
[参考总结] 转正工作汇报精选一则
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了让工作计划顺利进行,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是小编精心为您整理的“[参考总结] 转正工作汇报精选一则”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
尊敬的领导:
我叫**,于*年*月*日进入公司担任*(公司部门)试用水电工,到今天已经有*个月.在这段时间里,我能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。
根据公司的需要,目前主要负责**(大楼)水电维修工作.本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自*年*月工作以来,一直从事水电工工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作.现将工作情况简要总结如下:
1.能积极协助**(如工程经理,部门主管)开展工作,贯彻执行**下达的各项指示。
2.制定供电系统的最佳运作方案,报上级审批后组织贯彻实施,保证设备24小时正常运行,出现故障能立即排除;出现紧急停电时,应能随时启动柴油发电机,在5分钟内将发电机电源送至用电设备.
3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
4.根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优。
5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。
6.完成上级交办的其他工作。
1.协助**(如工程经理,部门主管)开展工作,贯彻执行**下达的各项指示。
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行,维护管理工作。
3.根据实际需求,开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
4.完成上级交办的其他工作。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解.公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来.这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能.咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系.在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会做好工作,成为优秀的**(公司名)人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力.**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力.在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼
申请人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
[参考总结] 医院科主任述职汇报精选一则
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了落实工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[参考总结] 医院科主任述职汇报精选一则》,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位同事,下午好!
我从20xx、9月份开始担任儿科副主任,至今已3年多,首先,感谢我们科的胡主任、孙主任及各位医生和护士对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,才得以让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个特殊的科室,工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低,奖金基本垫底,和别科的差距越来越大,造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面,我把自己这三年多的工作情况向大家汇报一下:
一、认真工作、任劳任怨
自从担任科室副主任,协助胡主任做好科室的各项医疗工作。这3年多来,最主要的工作就是通过全科人员的共同努力,规范科室的规章制度,规范医疗行为,督促年轻医生完成病历,近3年无乙级病历,成为市级重点学科;圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作,并获得专家的认可。儿科服务对象为儿童,工作中所面对的是焦急的家长、哭闹的孩子,良好的医患沟通是构建和谐医患关系的'第一步,而以病人为中心,实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式,在为病人治疗过程中,我学会换位思考,将患儿的疾苦放在第一位,尊重家长知情权,选择权,隐私权,建立良好的医患关系。近年来,由于新医改的推广,我科住院患者剧增,危重患者多,加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,急患者之所急,想患者之所想,得到了广大患者的信任和支持,提高了社会效益。
二、不断提高自身业务素质
作为一名医生,光说不练是嘴摆式,虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端,但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充实自己,才能使自己的业务能力不断的提高,才能更好的服务于临床。这三年里通过自己的努力,取得了硕士学位、晋升为副主任医师。
三、以后的工作打算
儿科的发展面临着机遇与挑战,新大楼启用后病床数增加近一倍,新生儿科工作的开展迫在眉睫。如何保证上新楼后床位的利用率,如何将儿科的医护人员凝聚在一起都是一个不小的挑战。本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且能力并不突出、创新性不强,如能继续担任科室副主任,将尽自己最大的能力,协助主任、团结同事,更好的完成儿科工作。
谢谢大家!
[参考总结] 食堂工作小结精选一则
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了提高自己的大局意识,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编帮大家编辑的《[参考总结] 食堂工作小结精选一则》,希望对您的工作和生活有所帮助。
一、加强领导、全面摸底,认真制定实施方案。
自县食安委“长沙县XX年餐饮业专项整治方案”下发后,我们召开了专门会议,认真落实长沙县建设食品安全县的工作要求和餐饮业专项整治方案,确保学校饮食安全。
1、教育局成立学校食堂食品安全专项整治工作领导小组,由教育局主管局长冯武斌同志任组长,教育科体卫专干王自力、县校产办兼学校食安办主任杨根全、县校产办书记吴连奇任副组长,领导小组下设办公室,办公室设校产办,杨根全同志兼办公室主任,各乡、镇中心学校和县属学校一把手亲自抓整治工作,明确一名负责人主抓整治工作。
2、认真做好学校食堂摸底工作,于4月28日下发通知,就全县公立学校食堂基本情况进行重新统计,从统计的情况看,全县有学校食堂230个,其中有学生寄宿就三餐的学校食堂64个,只有寄中餐的学校食堂166个;全县学校食堂从业人员702人,其中有37人没有健康证,持证率为95%。66个寄宿制学校食堂有10个学校主要因硬件难以达标而没有获得卫生许可证,持证率为75%。
3、认真制定学校食堂食品安全整治实施方案,4月17日,县教育局以长教通字[XX]19号通知印发了《长沙县学校食品安全专项整治实施方案》,要求各县属学校认真贯彻落实,各乡、镇将《方案》印发至各中小学校,并认真组织实施,《方案》分指导思想、整治范围、重点整治目标和内容、时间及步骤和工作要求等几个部分,明确分三个阶段进行,第一阶段为无证无照清理和自查阶段,时间为4月17日至5月8日;第二阶段为联合集中整治阶段,时间为5月11至5月14日。第三阶段巩固提高阶段;时间为5月18日至5月29日。同时还印发了自查表。
二、加强宣传发动,认真开展第一阶段的整治活动。
为提高工作效率,使学校食堂从业人员和师生员工的食品的食品安全意识不断增强,消除学校食品安全隐患,杜绝群体性食物中毒事件发生,确保学校饮食安全。首先我们与卫生局于XX年4月24日下午联合召开了全县中心小学以上学校的总务主任和各乡、镇中心学校食安负责人会议,与会人员86人全部到齐。会上县学校食安办杨根全同志阐述了开展这次食安专项整治工作的重要意义。县卫生局卫生监督所李主任进行了食品安全知识培训,最后县教育局主管食安工作的局长冯武斌同志就整治工作进行了布置。会议印发了学校食堂各岗位卫生责任制,食物采购台帐,食堂食物留样登记本等。其次是各县属学校、各乡、镇认真贯彻了会议精神,对照自查表认真组织了自查自纠工作,各乡、镇对所辖学校进行了地毯式的检查,对检查和自查工作进行了认真总结、对存在的问题进行了认真整改,并以书面形式对县学校食堂专项整治办进行了汇报,如黄花镇将各学校的对照自查表的各个环节认真落实,并在自查表上加盖了公章汇总到县学校食安办。再次是很多学校在第一阶段进一步健全了管理制度,如蒿塘中学、梅花中学、天骄幼儿园等单位做得较好,还有的学校添制了设备,如县六中,石常中学等添制了留样专用冰箱。第一阶段整治行动开展得有声有色,已经初见成效。
三、明确职责,联合督查,认真开展第二阶段的集中整治行动。
4月11日至4月14日,按县食安委专项整治方案的安排,由教育局牵头,联合县卫生局、县商务局出动车辆14台次,组织督查人员50余人次对全县乡、镇中心小学以上的61所学校(2所正在进行食堂基建的学校除外)进行了地毯式的督查,县教育局主要负责督查制度、责任制的落实和宣传教育等情况,商务局主要负责督查肉食的采购,卫生局主要负责督查食物采购、索证索票、台帐、贮存、加工、消毒以及食物留样,饮用水等环节,从督查的情况看,主要有以下一些特点:
1、好的方面
(1)制度健全,被检单位基本都建立了校长负责制,管理人员安全责任制,从业人员岗位卫生责任制,食品采购、索证、验收制度,责任追究制度,食品留样制度,应急处理措施和事故报告制度。各项卫生安全管理制度齐全。
(2)95%的食堂及周边的环境卫生较好,卫生检查记录齐全。有的学校虽说食堂及加工场所的建筑陈旧,条件较差,但工具摆放整齐,清洁清扫工作都尽力而为了。
(3)从业人员较以前素质有很大提高,被检单位持健康证率达95%以上,员工没有留长发、长须、长指甲现象,没有随地吐痰,上班时抽烟等现象。50%以上学校从业人员能着装上岗。
(4)学校食安知识宣传氛围浓厚,学校基本都有食安知识宣传栏、墙报,有的还有宣传标语和横幅,学校有食安知识讲座,学生自我防范意识增强。有的学校将有关制度公布在就餐场所,接受学生监督。
(5)食堂的食物(含添加剂)的采购、贮存、加工、销售、消毒、保洁等环节较整治前都有进步,食品原料仓库储存食物上架率,隔墙率达95%以上。肉食储存进冰箱率达100%。生熟分开,食用品与非食用品基本能分开存放,基本没有采购高危食品现象。
(6)城区肉食采购能按要求到定点的场所采购,肉食检疫情况好,基本保证食用放心肉。
(7)消毒保洁意识较以前大大加强,基本都能用热力消毒(即蒸气或开水消毒),个别采用药物消毒。
(8)城区学校采用饮用自来水,100%学校能保证学生不饮用生水,有足量开水供应,有的直饮水供应,农村学校饮用自备水足量开水供应,部分直饮水供应。
2、存在的问题
(1)台帐和索证虽然80%学校能实行,但基本都不完善,有的太细工作量大,难以坚持,有的索票没有粘贴在台帐上,有的索证不全,达不到追根溯源的目的,需要完善。
(2)部分学校没有留样,有的没有理解留样的目的,没有掌握好的方法(如留生样、如冷冻、如只留24小时等)。
(3)食堂基础设施差(特别是乡、镇中学和中心小学),粗加工功能分开的极少,洗涤蔬菜、肉类和餐具没有分开,没有形成流水线,工具消毒不及时,切肉和切菜用一块砧板,留下交叉污染隐患。
(4)部分学校“三防设施”不全,或已损坏、或没有,如没有沙门纱窗,防鼠金属网不全等。
(5)储存室有的通风条件差,没有食物标识,配餐间未相对封闭,有的学校冰箱损坏未修闲置。
(6)消毒保洁环节虽然学校都很重视,但达到要求的不多,如每餐必须消毒,开水消毒须煮半个小时等,大部分学校未做到。
(7)部分农村学校肉食自屠自食的没有请当地畜牧兽医部门检疫,检疫了的没有记载,检疫证没有进台帐。
(8)自供水学校都说能定期清洗、消毒,但就是看不到记录记载,使人难以相信,安装了直饮水机的定期清洗消毒记录不全。
四、下步工作
1、认真搞好第三阶段的巩固提高工作,对发现的问题督促整改,并进行复查。
2、加大食堂建设的投入,改善硬件设施,新建和改建食堂前认真履行预防性卫生监督职责,设计一定要送卫生监督部门审批,避免新建食堂粗加工和仓储不符合要求的现象存在。
3、对未取得卫生许可证的乡、镇中心小学以上食堂有计划的投入,分期分批创造条件获得卫生许可证。
4、加大乡、镇食安负责人和县属中学总务主任的培训力度,一定要使这一级的管理人员懂得食安知识,才能将食安工作抓落实,单靠县级食安管理人员和有关职能部门是难以落实的。
总之,学校食堂食品安全整治工作是一项系统工程,涉及面广,工作难度大,我们一定齐心协力,由几个部门形成合力,严厉打击加工和流通领域的违法行为,狠抓源头治理,加强学校管理人员和从业人员的培训,提高他们的素质,对违规操作行为也要严肃查处,实行责任追究,确保学校师生饮食安全,确保学校和谐平安。
总结参考: 库管述职报告精选一则
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了与时俱进、跟进任务,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《总结参考: 库管述职报告精选一则》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
尊敬的各位领导:
在忙忙碌碌中送走了4年,在20xx年对本人来说还是收获颇多,当然这些收获与公司领导帮助和关心是分不开。
优秀企业需要优秀团队,做为这个团队一份子,为这个团队成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞责任。在到来20xx年,本人将继续以满怀热情投入到自己本职工作,为公司发展贡献自己力量。
如今站在库管职位上,感到身上担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了钱,而仓库就是放钱口袋。库管是仓库管家,权力小但责任大,所以我们对材料就应该就像对待自己家东西一样,我相信我们每个仓管都会做到。这都是对公司利益保障和对公司利益和形象负责,这也是我作为一个仓管应尽责任,我将责无旁贷。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年工作做如下简要回顾和总结:
1、负责仓库各种材料
入库工作。严格把好验收关、按入库要求,对入库材料及时进行外观质量和数量检验,检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。
2、合理做好材料出库。出库材料由质量部检验合格 ,然后对所出库材料进行配货,货物配好后方可装车,销售和转运材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚,出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产。
3、出入库材料要及时记录账目,对仓库材料要急时清点记录。产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目,不得随意操作。仓库有自己材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓,做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存盘点、盘亏处理及调帐工作,保证库存报表上交时间和数据准确性,真实性。
4、合理安排材料在仓库内存放次序。PVC、PE管材合理规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录,管件按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,做到货物之间墙距、垛距、灯距,以便发货通畅,保持库区整洁。能真正掌握材料进、出、存工作流程,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用,人尽其才作用。
5、对库存材料及销售材料做好安全防护,严格遵守岗们安全职责防止不安全事故发生。做到每周一次对材料仓库及材料存放地点进安全检查和清洁工作,对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库材料和转运材料必须要求托运和转运车辆做好材料防护,防止公司财产受到损失。
20xx年在完成自己工作中也存在些不足失误
在今后工作中要不断学习提升库管知识。使自己时刻保持一个清醒头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己工作不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进,使自己在普通岗位上发挥自己光和热!
[参考总结] 酒店领班述职汇报推荐一则
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了落实工作目标,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[参考总结] 酒店领班述职汇报推荐一则》,仅供您在工作和学习中参考。
酒店客房领班述职报告一本人来自康乐部的客房领班xxxxx,现阶段主要负责酒店开业之前的客房各区域的计划筹备工作。自入职至今已有两个月。现对近期工作总结如下:
1、认真准确积极的完成上级交派的各项任务。
2、熟练掌握管辖区域内的设施设备和硬件措施。
3、完善本部门的详细培训计划和培训时间并及时与领导沟通。
4、巡视现场熟悉场地的进度和变化,检查本部门存在的工程问题和漏洞及时上报,并及时跟踪解决所记录的问题。
5、与各部门做好沟通协调工作,积极主动参加酒店组织的各种培训。
在芭堤雅的两个月里我凭借着自己对工作的热爱和责任心、踏实肯干、好学让我再这里学到很多东西,认识了很多同事和朋友,在这个和谐友好的氛围中我自身各方面得到了进一步提高,从心里感谢这个企业给我这么好的一个自我提升的平台,感谢这里的.领导和同事给我热心的帮助和指导使我更有信心做好自己的工作时刻准备好迎接芭堤雅酒店的开业。
在自我提高的同时,我要尽我所能的改正和克服自身的缺点。加强人际交流方面的能力,凡事多学多问,丰富自己的专业知识。
今后工作方向:
1、克服自身缺点,提高工作效率,更好的完成工作。
2、熟练掌握本部门的培训资料并合理运用。
3、对即将入职的新员工做好培训工作,并树立正面榜样。
4、认真完成领导传达的各项工作对客服务流程并做出榜样。
酒店客房领班述职报告二时光如梭转眼间为以调到客房部已有一个多月时间了,从保安部到客房部,从一个门外汉到一个内行的过程中,有心酸也有快乐,从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒,是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的,没有领导的帮助也没有我的现在,使我从客房部的工作产生了浓厚的兴趣,我对客房工作已经有了深刻的了解。我相信我可以胜任客房领班的这份工作。
作为客房部领班的工作分查访程序,和日常工作内容和处理一般客人投诉所组成的。
一、查访程序
1、打开房门检查电源在检查门锁是否完好然后按照门的里外检查门的顶部及下面,走火图、防盗链、窥镜是否完好。
2、面墙壁的清洁,然后检查物品是否整齐。
3、写字台上面镜子是否明亮,镜子顶部是否有尘土,然后打开电视机,检查是否正常工作,频道是否在应停的频道内,检查里外的印刷品是否整齐,然后检查桌面有无灰尘,电视机电线有无灰尘检查椅子是否洁净及有无损坏。
4、检查窗帘是否拉紧打开自如,窗帘是否洁净,关闭时是否垂直均匀,窗是否关闭,窗台是否洁净,玻璃是否明亮。
5、茶叶、火柴是否齐全,摆放位置是否正确。
6、查床下是否有杂物,床罩铺放是否整齐美观。
7、检查空调控制器性能是否良好及空调开关的洁净。
8、检查卫生间门的里外两面及顶部的清洁。
9、检查云石台面脸盆是否洁净,水龙头有无水渍及光亮度,物品补充是否齐全及摆放位置是否正确,毛巾是否整洁,数量是否齐全,镜子是否清洁明亮,镜子上沿有无尘土。
10、台面下喉管,墙壁,墙脚是否洁净及垃圾桶是否洁净。
11、查恭桶地座四周,厕板及内壁有无黄印,检查冲水系统是否良好,检查卫生纸及卫生袋齐全。
12、查厕所地面的清洁程度,察看有无印渍、毛发。
13、查发现的问题,包括清洁问题及物品补充问题,应及时通知服务员马上纠正,如属工程问题,马上下维修单及时修理。
14、开房间时注意门是否能锁死。
15、好查房工作表,特殊问题作好记录。
二、日常工作内容
1、熟悉房间数量、房型、朝向等
2、客房内配备的设施设备以及使用方法
3、日常房间清理
4、酒店公共区域以及环境卫生的维护
5、掌握与客房相关的规章制度
6、布草与客房地管理
7、服务员的合理调配
三、一般客人投诉
1、投诉的类型分为3个类型电话投诉、书面投诉、当面投诉
方法:
1、客人提出投诉时应站在客人的立场上表示同情,以便在感情上首先获取好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取合理的解决方法。
2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部门主管、服务人员协调调查或向主管领导反映同时做好记录,客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查,搞清事实真相然后提出处理意见。
3、电话或书面投诉要做好投诉记录,由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。
4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部门,管理人员查清客观事实经部门主管解决后将处理结果告知客人。
5、客人投诉情况事实原因在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救,在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。
6、如果客人提出的投诉超出接待人员的职责范围要立即与上级联系情有关部门主管处理,如果客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导,并做好记录。
以上是我在调到客房部一个多月所走出来的总结,我相信我可以胜任客房部领班的这份工作,请领导给我一次表现代机会。好会带领好我所管理的楼层争创先进!
酒店客房领班述职报告三过去的20xx年,在酒店领导的正确指导和大家的团结合作下,我带领客房部员工较为圆满的完成了酒店的各项工作。但是在一些细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,争取在20xx有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:
(一)执行岗位职责情况:
人员管理方面:
酒店是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。我会要求员工定期学习酒店的一些规章制度,以便提高服务质量和人员素质。在经理召开客房员工大会后,我会认真领会会议精神,总结工作中好的方面和需要改进的方面。使员工知道自己该做什么,怎么做。我还通过对员工日常表现的考核,剔除了一些表现不佳对人员,精兵简政,从而进一步提高人员素质和服务质量。
客房卫生服务方面:
卫生质量对于客房来说至关重要,卫生质量直接关系到酒店的效益。去年酒店的卫生状况良好。我们一如既往的坚持“员工自查和经理抽查”,客房有一段时间在缺员的状况下,我及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,甚至亲自带头打扫卫生,真正做到了“我们就是一块砖,哪里需要往哪搬。”在这种情况下,我们依然使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:
客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定。在安全方面做到对电器开关、水开关、暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒。
(二)工作中存在的问题
1、服务质量有待向兄弟酒店学习,人员素质有待进一步提高。员工在操作程序上有待规范化,需要进一步培训。
2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。
3、小物品的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
(三)下一步工作目标
1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。
2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、经理抽查”,丝毫不能马虎。
3、制定硬件(水龙头开关、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。
以上是我对20xx年工作的汇报和20xx年工作的设想,最后在这里感谢酒店领导对我工作的支持,感谢全体员工对我工作的配合和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为良友更加美好的明天贡献力量。