[总结]转正工作述职汇报其七。
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了提高自己与团队的工作效率,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编为大家精心整理的“[总结]转正工作述职汇报其七”,希望对您的工作和生活有所帮助。
时间过得很真快,转眼就一个多月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去,现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。一多月以来,我分别在几个不同的岗位上练习,刚开始是做家长频道的粘贴工作,后来做资讯频道中的评论,现在做教师频道,其中也有一些不同的岗位让我去锻炼,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种距离感,缺少家庭特有的温馨。自到xx参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作,让我真切感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,编辑部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在编辑部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会photoshop的应用和网页制作;
2、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别,熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等;
3、基本了解并初步学会教师频道的研发;
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作,还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。
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[总结分享] 工程主管转正述职汇报其七
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?下面是由小编为大家整理的“[总结分享] 工程主管转正述职汇报其七”,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年即将过去,为推进构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实,力求高效,在物业公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:
一、工程部下达各类维修计划共68项
其中屋面处理维修13栋0.6万平方,给水管线更换2项,地坪硬化约4千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900米,排污沟275米,并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中
本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小”的原则,贯彻“安全第一,预防为主”安全生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查,控制部分调试的工作,调试WS15—1600万能断路器一台、WS15—1000万能断路器一台。检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。检查公共照明线路125米,检查小马路弯灯5盏,更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。
三、冬防保温工作
我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个,保养水闸阀71个,保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m,防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米,防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换:更换DN65管线260m,DN40管线130米,DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的建立,根据处部及站领导的要求,认真积极规范记录工程类资料。
五、积极做好安全检查:
我每天都对各个施工现场进行安全督导,在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查,发现问题20项,处理20项,签订44份安全责任书签订率达到100%。
六、积极做好维修外包管理工作。
自5月份维修外包后,我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习,努力提高维修人员服务水平和技能,针对维修人员对小区不熟悉的情况,我亲自带队,对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训,使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况,展开维修工作。1—10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理,维修极时率、维修质量显著提高,全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调,以最快的速度进行抢修,保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期,我精心组织,合理安排,组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修,保证了冬季供暖工作进行。
七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作,我队服务的范围点多、面广,服务的对象各有不同。
不但要服务生产、生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量,真正做到'需求无止境,服务无极限'。我们认识到:只有认真地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规范,让住户百分之百满意,为此我队组织了对标、达标竞赛的活动,评出'标准规范岗位服务名星'三名,进行表彰奖励,作为大家学习的榜样,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际,本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则,从元月到10月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进、日常岗位练兵活动,员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下,通过全队员工共同努力,较好地完成各项生产任务。
八、工作中存在的问题:
1、自身素质及业务水平有待于进一步提高;
2、工作作风略显生硬,缺乏技巧;
九、下一步工作计划:
1、继续努力提高自身学习。
2、积极配合队长搞好本队各项工作;
3、认真梳理本站矿建维修工作;
4、加强施工现场安全督导;
5、严格管理维修外包公司;
总而言之,在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我站推进构建和谐、平安、绿色小区,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。
今日总结:客服转正述职的汇报其七
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了给我们后续的工作提供帮助,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?小编特地为您收集整理“今日总结:客服转正述职的汇报其七”,希望能为您提供更多的参考。
几个月来,我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合几个月来的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。
一、个人工作回顾
(一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城
作为一名客服人员自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及岗位的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及_等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。
在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我部发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题。
在总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞,使收费情况得到有效的控制,服务礼仪明显提高,直接的为公司创造了效益。
特别是部门的况副经理,_等,他们不计个人得失,亲自参与值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。
(二)公司24小时服务热线的受理工作
24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作,作为一名客服人员,始终坚持以顾客服务为中心,努力践行公司“天天让您满意”的服务宗旨,将顾客的需求定位为工作要求,在实际工作中,不断反思和总结。
因为_等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱着积极负责的态度,保质保量的去完成,截止12月1日共收到业主、租客来电投诉、96条,能及时登录在工作流上,并在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。
(三)工作任务联系单的统计、回访工作
此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及时掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,在况副经理的督促下,能及时与管理处进行沟通,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上,均达到公司的要求。
(四)驻外访谈工作
我主要负责_管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人,为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。
(五)联合巡检与夜间巡检的工作
联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。
夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导提供准确的数据和信息。
(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作
公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午10点前能够按时的发给汪姐,并对每月的数据进行整理,使其数据及时准确的传达给领导。
(七)培训与学习
总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的教我们,填补了我们在体系文件上的空白。
在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。
二、存在着不足
(一)工作中有时注意力还不够集中
主要是因为一些个人原因或多或少对工作造成一定影响,主要表现在工作中不够够细致,导致一些简单的工作也会出错,自己觉得这些并非能力上的问题,只要精力集中一点是完全可以避免的。
(二)学习方面还不够主动
尤其是对那些不感兴趣的东西,不用的时候不去学,只有用到而不会的时候才会有危机意识,主要是体现在体系文件方面,对这方面的了解和学习远远不够,在这一年中,虽然接触到一些,但也是在况副经理的督促下进行的,所以至今为止也只是一知半解,这也是我明年努力的方向。
(三)对自己的要求不能做到一个标准
特别是刚到部门的时候,接手新的工作也感到有些不适,有意无意的对自己的要求放松,不能真正做到严格自律,高标准。
总结范本: 转正申请述职报告其七
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编帮大家编辑的《总结范本: 转正申请述职报告其七》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
本人在20xx年全市国税系统科级领导干部公开选拔中,经竞争上岗各项程序,自20xx年5月1日起被任命为市局办公室副主任,协助办公室主要负责人开展工作,主要负责信息、宣传、信访、综合文秘等项工作。一年来,我立足于本职岗位,扎实开展各项工作,努力发挥办公室服务领导、服务机关和服务基层的职能作用,努力充当好市局领导和机关各部门的参谋员、信息员、宣传员和服务员,不断提高政务服务质量和水平。
一、勤于学习,不断加强理论修养
办公室政务服务工作点多面广,不仅需要有娴熟的业务技能,还要有强烈的责任意识。为保障机关日常政务正常运转,必须勤于学习公文、档案、信访、保密等工作规范,掌握各项工作所涉及的法律法规和有关规定。为保障服务领导优质高效,必须加强自身修养,树立服务理念,细化责任意识。对此,我始终保持清醒的认识,正视学习上的不足,按照领导干部履职要求,认真学习业务知识,加强政治理论修养,切实从思想上树立服务意识,从行动上强化服务手段。一年来,我有针对性地学习我党的系列文献资料,深入领会到以人为本理念对国税工作的新要求,认识到科学发展、和谐发展的重要意义,以此为目标指导日常工作开展,促进岗位职能得到充分发挥。认真学习《廉政准则》,严格按照领导干部的要求,加强自我约束,虽然不居高位,但心存敬畏,始终保持谨廉的心态,认真对待工作和生活中的交往,自觉树立良好的人格形象。
二、努力工作,认真履行岗位职责
自从到市局机关工作以来,局领导和同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我深知,唯有勤奋工作,在本职岗位上做出成绩,才是对领导和同志们最好的回报。我珍惜来之不易的机遇和良好的环境,不挑剔工作分工,尽力发挥自身特长,力争多写稿,努力写好稿。信息宣传工作,年年马拉松,天天短平快,需要时刻保持清醒的头脑和紧张的神经,第一时间浏览并掌握上级机关来文内容,及时向市局有关部门询问上级机关部署工作落实情况,对相关政策把握不准的,做到虚心请教,认真学习领会。一年来,向省局报送《信息专报》203期,每天及时编发市局《国税信息》;20xx年较好地完成市委、市政府信息报送和采用任务,连续2年被市委评为信息工作先进个人。
税收宣传扎实开展,一年来,在市级以上报刊杂志刊登新闻稿件53篇,较好地宣传了池州国税工作,树立了池州国税形象。对信息、宣传、调研工作,省局一直强调专人专岗,参照全省国税系统兄弟市局人员配备情况,池州办公室人员不足的矛盾尤其突出,直接影响到日常信息宣传和调研工作的正常开展和质量提高。针对目前工作状况,我努力提高工作效率,必要时加班加点。除了完成日常信息宣传稿件的采写和编发,还执笔撰写和配合办公室其他人员撰写综合材料,集中精力筹备每年一度的全市国税工作会议。关注局领导重要公务活动,认真整理领导活动内容及讲话精神,为更好地把握全局工作部署和领会领导意图打好基础。
三、心系大局,积极营造和谐氛围
办公室是机关办事机构,直接为局领导和机关服务,工作事项无可避免地涉及各个部门和各个方面的工作。在处理日常事务中,我坚持谋而不断,服务为先。积极协助办公室主要负责人处理综合事务,加强与领导和机关工作人员的沟通交流,不断提高协调能力。担任办公室副职以后,我更加认识到,没有谋求利益和享受待遇的权利,只有承担责任和带头工作的义务。对办公室领导和局领导交办的工作,服从第一,不推诿扯皮,保证按质按量完成。
对突击性工作加班加点没有怨言。坚持虚心学习,学习办公室领导统揽全局和善于协调的能力,学习办公室其他人员有关政务服务业务技能,在人少事多的情况下,加强人员之间的协调配合,努力形成1+1>2的工作合力。注重处理好办公室与其他部门的协作关系,对领导交办的事项,按照工作职能确定责任部门;对涉及多个部门或难以确定牵头部门的,积极协调,征询领导意见,妥善处理,保证机关内部和谐,为各部门开展工作搭建好中间平台。
四、自我加压,不断提高工作能力
一年来工作所取得的成绩,有我本人的不懈努力,更离不开领导的关心和同事们的大力支持。在办公室副主任职位上,我时常诚惶诚恐,唯恐能力不能胜任,贻人口实,误了工作。严格对照职位要求,我还有许多不足,尤其要增强自信心,提高综合协调能力;增强全局宏观思维能力,提高综合材料整体架构把握能力。今后,将更加注重税收业务学习,掌握当前税收政策主要内容和改革创新总体要求;更加注重文学、历史、哲学、摄影等方面知识学习,提高文艺修养和思辨能力;更加注重社会实践,提高理论指导实践的实际应用效果。
综前所述,在过去的一年里,我立足本职,认真履行了职责,尽了自己的最大努力,取得了一定的成绩,在此,我诚恳接受市局党组和同志们的检验和指正,以更加务实的作风和更加诚恳的态度,迎接新的工作,实现新的目标。
总结推荐: 村官转正述职报告其七
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了提高自己与团队的工作效率,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?小编收集并整理了“总结推荐: 村官转正述职报告其七”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
述 职 报 告
尊敬的各位领导、敬爱的村民们:
下面就我近三年的学习、工作、生活情况向组织做个简单的汇报,如有不当之处敬请在座的各位予以批评和指正。
从2008年8月到村任职以来,在各级领导的关心下,在全“支村”两委、理事会、组长们支持下,我渐渐地适应了农村的工作和生活环境,以饱满的热情投入到具体的农村工作当中。能坚持深入基层一线,与老百姓打成一片,三年来,我成功的实现从“村官”角色到村民角色的转换,由村民角色向村党支部副书记的转换。与此同时我几乎走遍了全村所有村民家庭,与村民相处融洽,深孚信任,群众基础深厚;能主动上联下调,积极协助村组织理顺各方面关系,协调能力突出;通过学习锻炼,自己各方面素质都有了较大的提高,扎根基层、服务社会的意识得到增强,基层工作经验有所增加。现将履职情况汇报如下:
一、不断加强学习,助推创先争优。学习是永恒的主题,是时代发展的需要,也是做好本职工作的基础。为此,到村任职以来我增强了学习的自觉性,努力把学习当作了一种修养、一种习惯、一种追求。一是,保持思想上的先进性,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,牢记“两个维护”,抵制各种腐朽思想的诱惑和侵蚀,培养高尚的生活情趣,树立人民满意的村官形象。二是,认真参加了市区组织部门、团委、乡等部门组织的多次业务知识培训班,有针对性地学习了党的政策理论、农村政策法规、经济管理知识、农业实用技术和工作方法,工作能力和水平得到不断提升。三是,坚持每天通过电视、报纸、网络等关注国内外大事和有关农村的政策动态消息,撰写学习心得体会,提升理论素养,优化知识结构;借鉴经验和做法,为发挥参谋助手作用做好知识和能力储备。
二、履行岗位职责,做到不辱使命。到村任职以来,我高标准要求,高起点定位,尽职尽责,努力谋事干事。一是,通过广泛深入的走访调研,弄清了全村的经济社会发展情况和基层党员干部队伍状况,制定了个人三年工作计划。二是,配合支村两委完成了招商引资、控建拆违、社会治安、计划生育、社会保障、科技推广等多项工作,主动当好了“支村”两委的参谋和助手。三是,承担了全村资料整理、管理档案、起草文字材料、农家书屋管理和远程教育终端接收站点的教学组织管理、设备网络维护等工作任务。四是,高标准建设了村级党支部活动阵地,策划组织了全村的创先争优活动和五创提质活动,使两项活动开展的有声有色。五是,进一步完善了我村五保户、低保户、困难户等电子信息台账。(我村现在低保户108户,其中农村低保101户,城市低保7户,共保障人口169人,每月共有17736元救助金。廉租房租凭补贴38户,其中今年新增5户,共 元;大病救助4人,共计18000元;危房改造10户,争取上级资金48000元。)
三、强化品格修养,树好村官形象。作为一名大学生“村官”、一名共产党员党员,在工作生活中,始终不忘加强品格修养。一是做到了严于律己。时刻严格要求约束自己,警示自己,严格执行上级党委政策做出的政策决定,维护支村两委班子团结,带头遵守村规民约,争做优秀党员的表率。养成了良好的工作和生活习惯,有损于工作和个人形象的话从来未说过,有损于工作和个人形象的事从未做过,管住了自己的“嘴、手、腿”。二是做到了心系群众。始终做到了坚持以民为本、以民为重、以民为先,通过走访调研、老年证办理、低保户办理等方式,不断增进了与全村群众的感情。做到了深怀爱民之心、忧民之情,关心农民群众的疾苦冷暖。三是做到了陶冶情操。农村条件艰苦,工作艰辛,生活清贫,我不因条件艰苦而动摇自己的信念,不因能艰辛而自毁形象,不因生活清贫而自甘堕落。相反,能与一切不利条件做斗争,扎实开展工作。保持了高尚的道德情操,树立了大学生“村官”的良好形象。
回顾到村任职以来的工作,虽然做到了尽职尽责,做出了一定的成绩,但与组织的要求、人民群众的期望相比,还存在一些不足之处,主要是:深入群众还不够,调查研究还不多,服务水平还不高等等。今后,我将以创先争优活动为契机,扬长避短,知难而进,求真务实,开拓创新,把自身学习当作第一需求,把服务群众当作第一要务,把锤炼本领当作第一行动,把做人做事作为第一形象,为党和人民的事业做出新的更大的贡献,让自己的青春在新农村建设中闪光。