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零售行业述职报告

发表时间:2022-09-11

总结2022零售述职汇报之二。

作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了更快的实现工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?以下是小编为大家精心整理的“总结2022零售述职汇报之二”,仅供参考,希望能为您提供参考!

小生不才,96年进入零售连锁,98年终生职业定位该行业。从事的企业为:96万佳百货、98沃尔玛、20xx家世界、20xx富迪。04年随发展选址涉足商业地产。从事高管多年职业经验判断,零售连锁业终极追求目标为:资产不断的积累和增值。而零售连锁业的资金充裕,加上资本运作,故进入商业地产具有必然性。而作为零售连锁业的商业地产人职责归结如下:

一、认真解读政策,了解企业经营能力和目前状况。

判断未来市场可能出现状态,以及未来可能出现的竞争市场,提前进行商业选址规划《公司战略性选址》,将公司战略发展落实到实处,把握入住市场的先机!把每个项目的前期市场调研报告、土地价值评估、房屋价值评估、建筑规划、功能定位、投资报告、超市销售利润预算报告、百货销售利润预算(租金价格定位报告,商铺租金收入预算)、招商策略的制订并组织运营招商团队实施。

二、项目选址/评估,目前成功实施的项目:

彭场(百货大楼)、杨林尾(购物中心+步行街)、渔薪购物中心、汪桥购物中心、五七购物中心、章华购物中心、陈场购物中心、楼河(购物中心+步行街)、通海口购物中心、天门岳口(购物中心+步行街)、江陵郝穴(百货大楼)、张沟(百货大楼)、峰口(购物中心+步行街)、、监理朱河购物中心,毛嘴(购物中心+步行街)。

三、项目运营后的回顾和分析:

投资回收期约为7-8年。最长的投资回收期不超过12年。总投资回报率在32%。

四、资本运作:

按20xx年年初本人提供给中央商务部/开发银行/农行的融资报告相关数据表明:新增加的商业广场将服务于乡镇的居民人数达到115.67万人,家庭户数26.83万户。按目前现有签订的项目,计算明年待建的建筑面积近10万平方米。所需的资金(建筑+设备)约1.2亿。再加上今年至少再增加2-3个自用土地项目计算所需的资金缺口将达到2个亿左右。

五、制订全年发展项目选址实施计划,以及全年投资计划、协助各分公司进行项目选址。

选址要点:

1商圈人口划分;

2家庭收支状况;

3城区人流动向;

4城市规划和商业发展方向进行判断;

5选址不要看沿街建筑,细查背后状态;

6项目立地状况:易达性、也就是我们常讲的入店率;

7市场份额的初步判断,是否可进行商业广场项目的入住。

六、土地商用价值评估:

主要是就土地进行商业建筑后的租金价值。也就是说按市场目前的商铺租金状况,核算该土地建成后的租金价值比是其重点(租金价值比:是以后招商或买铺的价格的根本依据)

1土地的形态:沿街宽度、深度、长宽比、周遍的侧通道(或侧街区)的贡献率、土地长宽比与常规土地长宽的比率等等;

2项目周遍商铺的市场租金价格;

3计算土地纵向/横向递减后的`价值;

4计算建成后的商用建筑体的租金价值。(A建筑规划一般为3.2;B使用面积占建筑面积的比例为72.5% )

七、房屋价值评估:

主要是对地表上建筑物,以及相关附着物进行价值评估。

采用的方法为:

1成本计算法、

2市场比较法、

3加权处理、

4综合评估计算

八、项目整体的规划:

1、主体建筑面积的确定:经营能力与市场份额结合后确定主体商业建筑面积;

2、建筑群功能定位及规划设计:确定整体项目与周遍建筑状况,设计最佳立体人流动线。

3、整体商业规划的功能定位:通过市调对主体建筑、独立商铺、剩余土地规划功能定位

九、经营利润分析。

其主要体现在:

1超市销售预算;

2百货经营预算;

3租金价格定位。

相关预算:是通过前期的市调相关数据,结合市场份额计算法、消费习性推算法、经营能力分析法汇总计算。

十、财务分析:

1、明确项目的利润结构(赢利模式);

2、利润预算(盈亏临界线);

3 、投资总额(终极上线);

4、投资回收期/回报率

十一、协助职责:

为保证项目赢利模式具有可实现性,故在以上项目本质任务外;还有三个协助职责:就公司年度发展计划,提供相关投资所需要的现金流,进行相关的融资报告的撰写;协助商业广场:内部建筑规划与商业规划的人流动向设计调整,特别是百货大楼的立体动线设计与楼层功能定位之间形成的客流动线,是体现商业建筑体的整体租金价值的关键环节;督促相关部门按项目进度展开工作,争取时间差产生的利润。

十二、相关公司运作模式、组织结构变更等,提交改革方案。

公司经营能力是强弱,是决定企业发展速度的关键。所以整体要以集团化作为发展目标,形成以速冻食品加工公司、肉类加工公司、养殖基地、物流公司、鞋业经营管理公司、服装经营管理公司、区域家电公司、品牌代理公司、零售连锁经营管理公司、商业地产公司等各个品项可以作大作强,通过自身网点优势、拓展其他区域。最终形成多元化集团公司,提升整体利润空间、在可延伸辐射的区域内做“老大”,形成社会规模效益、政治效益。

十三、团队建设:

1各分公司发展人员就相关发展选址进行现场传帮带;

2以及相关预算进行协助性的指导;

3商业建筑规划的来源分析(建筑规划服从商业规划);

4培训相关项目接待人员的项目介绍技巧;

5相关招商人员价格谈判技巧和策略。

十四、招商工作重点:

1、根据前期的市场调研、建筑功能定位、招商策略组织招商团队实施;

2、招商团队的组织结构、招商实施过程中的重大方向调整。总体:以商引商、见好就收、总有一帮炮灰;

3、跟进重点客户的谈判以及合同的签定;

4、为整体项目招商结果负责;

5、制订相关后期物业管理相关制度流程事宜。

扩展阅读

2022总结: 学校述职报告之二


作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了与时俱进、跟进任务,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?小编收集并整理了“2022总结: 学校述职报告之二”,仅供参考,欢迎大家阅读。

“未觉池塘春梦早,阶前梧叶已秋声”岁月在指缝间流逝,年华在不觉中老去,转眼间20xx学年已近尾声,这一年是我20余年教学工作中可谓最忙碌但也最充实的一年,心理时间特别短,还没来得及从周一回神过来,却又到了周末,细思一年中的工作,可总结为收获多多,遗憾不少,着重扮演好了二个角色:

角色一:勤勤恳恳的“小组长”。人生有太多的意想不到,去年8月,校领导要我去教务处工作,受命后数夜忧叹,未恐辱没使命,以损赏识者的英明。一年来的工作体会是:

△责任重大。肩负着学校教育目标和教学计划实施、教学质量提高的重任,平时还要接受来自上级教育部门的阶段性工作,只有缜密组织,切实安排才能保证教学活动开展。

△事务繁杂。教学工作计划的制定实施,合理科学地安排课务,日常教学管理,教学情况调研,教研活动的安排,各种考试的组织,学生的学籍管理。

△矛盾批评集中。矛盾有来自于教学工作与个人感情的处理,批评来自于教学上的事务杂,难以周全,有些事务的处理急躁。虽处在风口浪尖上,但有领导、老师们的信任、支持、理解,我依然激情如初。我想人生绝不可能只指望在别人掌声中前进,它只能在别人的挑剔声做更好的自己;表扬让我精神振奋,批评同样让我进步!

现就一年来我在教务处所开展的工作总结如下:

△切实履行职责。在其位,谋其事,勤勤恳恳地抓好教学常规管理工作。制定并实施教学计划,期末认真总结;严肃认真组织各种考试,无论是期中、期末、初三七次质量分析,还是学科竞赛和市学科抽测考试,从考前动员,组织命题,安排考务,到考时巡考、督查,考后分析、反馈,均有条不紊,达到预期的目的;科学地安排落实课务,力争人尽其才,充分发挥教师的专业特长;组织落实教研组工作,组织安排隔周一下午的教研组活动;精心组织安排学校的教研课、教坛新秀参评的指导课,并做好市各项教研活动的接待工作,以及全国数学竞赛我校考点的考务工作;对于各学科的竞赛辅导,重过程管理,考前动员,考时鼓励,考后总结,做到尽心尽责;关注重点中学及中考有关信息,把有关试卷及时分类发送至各备课组长,无论是重点中学招生、学业考试、体育考试还是提前职高的考试均组织有序,为学生正常发挥提供了有力保障;平时加强对学生学法指导,组织对七年级学生学法指导,九年级学生的考前辅导及周六的假日活动,事事都身体力行。

△积级主动参与学校各项大型的迎检活动。

在创建宁波市文明单位中,竭尽全力,起草了近五千字的创建工作总结报告,并制作课件,在挑选制作处理幻灯图片中耗费了大量的精力,常常熬至深夜。

在三年一轮课程改革总结中,作了近万字的总结;尤其是在本学期的课外文体活动实施情况及执行课程计划情况的检查中,以主人翁的责任感,全身性地投入工作,从方案制定落实到资料收集整理,到总结报告的完成;从课程计划的调整再调整到整改的落实,无不渗透着辛勤的汗水;在课外文体活动检查中我校的做法、资料整理得到了市教育局领导的肯定。

△细致、缜密地做好调研工作。

根据学校工作的总体安排,本学期对七年级学生进行了学习习惯养成情况的调查,对八年级学生进行了作业情况的调查,从制订调查方案到设计调查内容调查,到数据统计分析,到最后总结报告完成,及调研结果的反馈,其间所增加的工作量可想而知,并搭上了无数个休息日。

角色二:踯躅向前的“行者”。本学期接任了三(8)、二(7)班语文,中间又穿插了初三A班的语文,语文教学中本着“勤学、善思、实干”的原则,严格要求自己,以身作则,竭尽全力,上好每一堂语文课,在第一轮新教材的基础上不断改进,不断探索,不断反省,认真分析自己在实施教学过程中存在的具体问题,努力探求改进方法,提高课堂实效,并不断提升自己的素质,无论是初三,还是初二活动均能参与。认真完成市教研员布置的命题工作,遇到特殊任务积压的作业常常是在周日梳理,努力做到对学生负责,做到尽力而为,问心无愧。

人生是一种体验的过程,当回首往事时所有的体验都是财富,收获一年的背后,也有许多遗憾:工作中创新性工作不够,少有自己独特的管理理念,有时考虑问题不周密,经人一指点才发现有纰漏;学习不够深入全面,局限于订阅一些专业类刊物,未去涉足教学管理类,管理水平上难上台阶;语文教学中有时疲于应付,深入钻研不够。

总结这一年的工作,我心中经常在追问,反思自己所从事工作的意义,及如何用自己的智慧、情感和一生中最为旺盛的精力去诠释它的意义,为自己留下一些或许对未来有用的东西,从而可以问心无愧地怀着对教育的梦想,全身心地投入教学工作,从中去感受投入工作的快乐。我愿用最大的真诚、热情,对学生、对老师、对学校、对社会负一份职责,我想既然选择了教师,选择了梨洲中学,不去想结果怎样,也不去想是否身后会不会袭来寒风冷雨,朝着自己的理想,快乐自信地远航!

最后,对一年来关心指导我工作的领导和支持理解我工作的老师们表示最诚挚的谢意

2022总结: 终述职报告之二


自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了更好的落实工作任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“2022总结: 终述职报告之二”,仅供参考,欢迎大家阅读。

尊敬的领导:

自任职以来,在上级领导的正确领导下,在我公司全体干部职工的悉心支持下,本人做到了:努力学习政治理论,积极履行工作职责,团结协作当好后盾,廉洁自律干净做事,尽心尽责发挥作用,实事求是查找不足。现在,我对今年的学习和工作情况述职如下,请各位领导审议。

一、立足本职构建和谐

我始终牢固树立大局意识、服务意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。

二、加强安全生产的宣传教育和培训

安全文化建设除了关注人的知识、技能、意识、思想、观念、道德伦理、情感等内在素质外,还重视人的行为、设施设备、工艺工具、环境等外在因素和物态条件。为此,我在宣传教育上下功夫,利用每月的部门安全会、员工大会讲解安全操作规程和强调工作中应当注意的事项,认真学习先进经验,剖析典型事故案例,寻找事故原因,吸取经验教训,避免重蹈覆辙。通过张贴标语、墙报专栏等形式开展安全宣传活动,营造浓厚的安全氛围,促使员工积极学业务、练本领、掌握安全技能,使“我要安全”变成了员工的共识和自觉行为,努力营造一个良好的企业安全文化的氛围。加大岗位练兵和安全知识培训力度,切实提高员工的安全管理能力。

组织开展“安全知识”培训,组织开展应急设备的培训和实际演练,组织全体员工进行消防服的穿着演练,反复练习穿着,直到每位员工都能熟练的在规定时间内完成穿着为止;组织员工开展消防、救生、防污、船舶保安演习等。通过开展经常性的安全培训,使员工在应急反应能力及熟练程度、处理突发事故和解决实际问题的能力得到了极大提高。与此同时,把安全文化建设寓教育于各种活动之中,注重安全文化的知识性、思想性、实践性、趣味性的有机结合,得到员工接受,进而受到欢迎,企业文化建设取得了实效。

三、加强法制建设,保障安全文化建设的健康发展

安全方面的法律法规既是安全文化的重要组成部分,又是加强法律法规建设,使安全文化建设保持一定的稳定性和连续性,保证安全文化建设的健康发展。组织员工学法。通过学习,使每位员工认识到岗位的法律责任、行为准则和工作标准,将员工的个人行为变为法律责任行为,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下进行。

在安全教育中,经常组织“违章就是违法”、“安全与法”等为主题的座谈讨论,让员工在讨论中释疑解惑,在讨论中掌握法律的知识,树立法制观念,提高遵纪守法的自觉性。对于发生的重大、特大事故,按照“四不放过”的原则,一查到底,进行严肃处理。注重对有关国际公约和法律文件中有关安全生产条款的研究、学习和宣传,使各级人员懂法、守法,依法搞好安全生产,保障了安全文化的建设的健康发展。

四、建立健全安全生产管理机制

我轮严格执行公司的'安全管理体系,遵守国际公约和国家、交通部和公司有关安全生产的各项规章制度,通过制度保障来推进船舶安全文化建设。对船舶驶离码头、高空、舷外、吊缸、抢修、扫舱等危险性较大的作业,合理安排、严密组织,认真落实安全评估制度,采取积极有效的防范措施,把不安全因素消灭在萌芽状态;认真落实公司各项管理要求,加大安全自查力度,对安全隐患及时整改,对违章行为实施“零宽容”,坚持“宁可听骂声,决不听哭声”的原则,促使员工去掉安全意识淡薄,侥幸心理和不良行为,严格按照安全操作规程办事,树立安全的思维和安全的意识,做到警钟长鸣时刻不忘安全。

同时,把安全生产列入到全系统各单位的经营管理和精神文明建设任务书中,并与年终的政绩考核挂钩,兑现奖惩政策。开展对标学习活动,引导员工以高度的责任心抓好安全质量工作。逐步建立和做好安全生产技术保障工作,建立安全信息系统,切实做好安全技术保障工作,保证了安全生产机制有效落实,促进了企业安全文化建设。

五、着力培养职业道德

在企业安全文化建设的过程中,加强员工的道德建设,以德治船十分重要,这是船舶思想政治工作的重要内容。在思想政治工作方面,船舶领导班子始终把思想道德建设作为船舶先进文化建设的重要内容和中心环节,与员工开展广泛的谈心交心活动,为员工解疑释惑,坚持该向员工说明的问题就一定说明,该向员工解释的问题,就坚决向员工解释清楚,能帮助员工解决的问题,想方设法为员工解决。在谈心中,要求员工树立大局意识,整体意识,理解公司和船舶的难度,树立克服困难的思想。同时,船舶狠抓全船内部的团结协作,建立良好的人际关系,形成良好的内部氛围,使大家生活在团结、和谐的人际关系氛围中。

船舶领导班子通过以身作则、思想教育、文化建设、实践引导,提高员工的综合素质,营造了良好的船舶安全文化氛围。我轮本套员工虽然年轻,但思想素质比较好,服从意识比较强,通过船舶强有力的思想教育工作,解决了他们思想上存在的一些问题,为此,员工一直保持了良好的心态和稳定的思想情绪,直到套派交接班,大家仍然保持着饱满的工作精神和积极的工作热情。

在这一年里,我严格按照上级部门的要求,通过对往来xx船舶的抽查、对搭靠外轮作用船舶的检查、所辖海域的安全巡查,全年无安全事故发生。特别在上海世博、广州亚运安保期间,圆满的完成了上级的要求,得到了领导的信任和同事的赞许。

六、立足自身查找差距

通过一年多的学习和实践锻炼,自己的理论政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上级的要求还有很大差距,通过对一年来工作的总结,我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”,一是钻研理论缺乏恒心,在政治理论上的学用结合不够,在思想观念上因循守旧,开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不够,站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不注意细节,工作方式上不讲究策略,易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;四是工作经验有待丰富,同同事的沟通协调不够,灵活运用政策解决实际问题的经验不够。

感谢一年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助,在今后的工作中请大家放心,也肯请大家在给予我一如暨往的关心与支持的同时,对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议,我会发扬成绩、克服不足、立足本岗,勤勉尽责,来回报大家的信任,我将同大家携手并肩,为公司的发展做出应有的贡献!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

2022总结: 学生会述职汇报之二


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了巩固以往的工作,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编为大家精心整理的“2022总结: 学生会述职汇报之二”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

尊敬的领导:

我是来自信息学院学生会办公室的干事xx。自去年有幸进入学生会以来,在团委老师的正确领导下,在学哥学姐的帮助下,本人围绕团委、学生会制定的各项目标,积极主动的搞好各项工作,自觉坚持学习,扎实做好每项任务,下面就一年来的学习、工作、思想方面的情况向各位简要汇报如下:

一、以虚心学习为主,提高了工作能力和效率

我觉得,具备良好的心理素质和工作能力是做好本职工作的前提和必要条件。我利用课余时间系统的学习了办公室干事应熟练掌握的办公软件,逐步的提高了自己的素质。而且我还谦逊的向周围熟练掌握软件技能的同学学习、取人之长、、补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也努力的向学哥学姐们学习,逐步具体的了解办公室的职能及具体工作,通过学习坚定了自己的信念、充实和更新自己的知识。

二、勤于动脑,脚踏实地做好每一次工作

办公室是一个职能部门,多数工作都是在幕后进行。因此学生会的每项活动都少不了我们的参与和配合。自从我进入学生会这个大家庭以来,先后遇到多次活动。每一次活动我都及时传达团委老师及主席团的。各项通知并积极配合其他部门干事顺利的开展活动。在最近开展的活动中,例如这次新生迎新和运动会,在主席团及部长的安排下,我积极的配合完了迎新职责分组,提前迎新,迎新注册和运动会计分查分等工作。当然负责签到记名是我们每次活动必须努力做好的工作。当然,我的工作也会有些许不足,但是我尽量做到少出差错,努力把每次工作做到最好。同时,我和办公室的其他干事认真细致地做好了办公室内务服务和后勤服务,按规定管理好了备品、按制度安排好了值班,按程序记录了会议等。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

总结2022物业人员转正述职汇报之二


作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了给我们后续的工作提供帮助,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是小编为大家整理的“总结2022物业人员转正述职汇报之二”,供您参考,希望能够帮助到大家。

自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的.热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。

我自xx月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:

一、带头做好物业客服部基础工作。

在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:

(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务;

(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;

(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导;

(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。

(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总;

(6)接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈意见及时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;

(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。

任职期间,在xx主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。

二、履行客服主管职责,努力做好本职工作。

作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,以"做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取"为总体工作思路,认真履行客服主管职责,努力做好本职工作。

(1)、督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平;

(2)、起草部门计划、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排,参考部门各员工意见,合理有效的部署开展工作;

(3)、制作并按时上报部门员工的考勤表;

(4)、整理装修垃圾结算清单;

(5)、xx地下室透水事故共造成43户业主财产损失,这也是与DD主管交接的重要工作任务。在他的帮助下,我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰,并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作,及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;

(6)、在杨经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责任意识,促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识,并指导员工合理运用office软件,促进工作效率的提高。

负责客服部工作一个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人,我认真履行客服主管职责,努力做好本职工作,带领部门员工在提高服务意识,提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。

诚然,对于我这样的年轻物业管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说:物管知识匮乏,物业管理经验不足;管理缺乏力度,素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进,争取做一名优秀的物管客服人员,一名称职的物业公司客服部主管。

总结2022作文:学年小结之二


作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了给我们后续的工作提供帮助,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是小编精心为您整理的“总结2022作文:学年小结之二”,仅供参考,欢迎大家阅读。

在高中,每一学年下来,不仅学校会帮我们整个年级的成绩做小结,我们每个人也会写一篇个人总结作为作业上交给老师。

首先呢,在这一学期,我对自己学习上的总结是:不进则退。虽然我一直保持着原来的水平,也付出了一定的努力,但是在班上的排名还是没有变,甚至有几次是退后了。在这个学期,班上还有好几个成绩突然就蹭到前面去的,也就是所谓的“黑马”吧,他们平时都默默地付出努力,有很多时候,我会满足于自己原来的排名与成绩,对那些基础不好的在心里想着:反正他们基础不好,再怎么补也追不上我。就是这种幼稚而又危险的想法,会让人安逸和失去动力,在不知不觉中退步。“逆水行舟,不进则退",在高中,我们一点懈怠都不可以有,你一旦放松下来,用几个小时去打游戏,那么在这个期间,别人早就已经多会了几道题,多学了几个知识点,把你抛得远远的。

其次呢,在这一学期,我对自己生活上的总结是:苦中作乐。毕竟我们都是住在学校的,假期也很少,一学期可能也就放寒暑假才回家,但寒暑假也是会比初中短得多。在学校的日常生活中,我们会在忙碌的学习生活中找点乐子。周末,约几个好朋友在早上去操场上打篮球;夜自习结束后,回到宿舍开始我们的”狂欢“,有时候会在宿舍边洗澡边唱歌,停水了,就在厕所继续唱歌等到供水,舍友们还经常在宿舍里莫名其妙就cosplay起来,演技爆棚!

在这一学年,我收获了知识,收获了经验,收获了友情,收获了快乐,收获到了许多之前没有发现的东西。