总结收藏: 网络工作报告之二。

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了提高自己的大局意识，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？下面是小编精心为您整理的“总结收藏: 网络工作报告之二”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

一年来，全体老师，班组长，学校管理员和同学们，紧紧围绕建设文明和谐的网络环境，办好网络上的免费大学，为追求知识的朋友服务，大家同心同德，开拓进取，以饱满的热情，努力工作，为网络大学的发展做出了卓有成效的贡献，取得了令人满意的成绩。20xx年，和谐文明温馨的学校环境已经成为大家的共识，在老师的

精心培养下涌现出很多优秀学生和优秀作品，同时我们在网络的虚拟和社会的现实结合上进行了积极探索。

20xx年是网络大学飞跃发展的一年，是全体老师、班长和管理员最辛苦的一年，同时，也是建校历史上发展变化，实现创新最多最快的一年。

一、20xx年工作回顾和总结

（一）、具有高尚品德，默默耕耘、乐于奉献、团结进取的老师和管理团队逐步形成

网络大学一直是坚持完全免费的网络义务教育，在相互学习过程中不少朋友为了大家学习，放弃了自己的学习时间担任了老师、班长和管理工作，在网络教学上积极引导参加学习的同学勤奋拼搏、团结奉献；倡导爱学习、爱学校、爱老师同同学的良好道德风范、在教学实践中老师与学生亦师亦友、为人师表、发扬以身立教的使命感和责任感，以敬业”精神，形成了默默耕耘、乐于奉献、团结进取的团队精神。特别是秋沁、云中漫步、清新、仁慈、杜老师、三剑客、时空、求实、嘉米，星空，笑脸、阳籽、海燕、仙子，村夫等老师克服了自己工作和家庭问题，按时为大家上课，没耽误大家一节课，在他们身上充分体现了无私的奉献精神。在班长和管理队伍中，为老师和同学上好课服务已经成为共识，蔼然、绿竹，如烟，红蝶飞舞，阿馨，老铁树，心语，了了，霓彩我彩，三品酒，百合，寒梦，高原梦，燕子，温馨小雨，金陵雨花，鹤翔，步步高，松声梅韵等，特别是虫草参。秋语和清水出心莲每天早上都是很早就在学校一室和老少班开门，迎接同学，蔼然、，老铁树，六岁，金陵，六月荷花等几位退休的朋友坚持晚上锁好教室，保证了教室的安全。蔼然负责的老少班，她认真热情的接待新朋友，很好的起到了窗口作用。瞎虎总管，认真负责，大胆管理，为学校建设做出了突出贡献，特别强调的是，还有一大批不能一一点名的朋友，默默的为网大做着贡献，他们在教室回答问题，化解矛盾，为学校的发展做出了成绩。我们学校的房间管理方法，得到了新浪管理的好评。

（二）、学校硬件设施全面提升，立体教学格局初步形成。

1、20xx年9月，网络大学完成了由碧聊迁来新浪的迁址工作。我们也从一个教室，发展为可以12个教室同时视频上课，同时具有新先进条件的视频教室，实现了我们在三年前想都不敢想事情，彻底改变了过去教室单一，容量小严重不满足大家学习需要的局面。学校应用了先进的教学条件，硬件设施全面提升，这是20xx年学校发展史上的一件大事。在新浪合作电信2—中国老三届（教学）专区里，我们除了有11间教室（含转播室），同时，我们在新浪VIP网通租购了一视频教室，保证了学校上课的分类使用。

2、网站购买了自己的服务器，保证了学校空间的基本使用。三年来，我们一直是购买空间，但随着学校的发展，学生的增多，作品和作业量的大幅度增大，空间费用负担一直在困绕着我们，学校只好采取删除作业的方法来解决空间不足的问题。20xx年8月，经过反复调查研究，多方比较，我们购买了自己的服务期并完善地进行了托管，同时，与托管单位签定了年托管合同，这样就基本保证了学校的空间使用，同时也为网站的发展奠定了基础。

3、按照有关规定完备了网站备案手续，实现了网站和学校发展的合法化。根据国家最新规定，我们向中华人民共和国信息产业部登记申请非经营性信息服务备案申请，20xx年6月，已经获得通过，备案序号:《滇ICP备05002542号》。同年12月，我们注册办理了由中华人民共和国民政部门签发《中国老三届信息推广服务中心》的登记证书，具备了单位法人资格。

（三）、学校教材发行和教室管理体制实现了新发展

1、20xx年我们出版了网络大学第一本综合教材，862页的教材上凝结了11位老师的智慧和心血。这本经过近一年的准备教材，在各科老师的积极支持下，针对中老年朋友习惯随时查找阅读，集教科书和资料书为一体，是中老年朋友学习的好帮手。教材的另外一个优点，是集中了网络大学现在举办的各科内容，方便使用。目前教材发行基本顺利，老师的部分教材编写费用已经发放完成。

2、在学校管理机制方面进行了积极探索。针对学校的发展新形式，出台了《中国老三届网站论坛管理规定》，《关于网络大学有关问题的说明和通告》《关于统一聊天室主题和公告意见》等规定，同时对各教室的管理上进行了新的实践，我们从过去教室的单一和平面管理，发展到现在的立体多方位管理，很多老师和管理付出了艰苦的努力，目前，新的立体管理模式已经进入了正常运转阶段。

（四）、学校教学水平明显提高，各课优秀学员成绩突出。

20xx年，学校老师的教学整体水平明显提高，高水平的网络教师已经是学校的知名度很好，大家尊敬的名牌老师，同时，还有很多的同学走上讲台，成为了网络大学的教师骨干力量。基本形成了整体水平高，乐与奉献的教师队伍。在老师的培养下，很多同学进步惊人，

优秀作品不断涌现，深圳电视台采访的深圳阿婆和河南电视台采访的紫清沙同学，他们都是通过在学校学习以后，把学到的知识运用到社会实践中的优秀学生，同时，也是学校的骄傲。

（五）、进行了从网络走向社会办学的初步实践。

20xx年我们就昆明老年大学和网络大学就合作开展网络教育进行了洽谈，老年大学教务处领导访问了网络大学，对这一形式表示了浓厚的兴趣，双方商谈准备从现实发展到网络，并邀请了高原之鹰担任老年大学“摄影数码班”的教学，在教学中已经逐步使部分学员进入到网络学习。同时，与济南的几个小学进行了联系，生活里的同学将集体入网络大学学习。

（六）、合力打造网络大学和谐环境，网络大学得到了更多的朋友的支持。

一年来，喜欢和热爱网络大学的朋友逐步增多，在大家的积极联系下，20xx年11月3日，湖北人民广播电台直播了题目为《人生的价值在于奉献》的采访，扩大了学校知名度。同时，为网络大学发展自愿捐款的朋友逐渐增多。20xx年有位朋友为支持网站和学校建设捐款，我们对他们的帮助支持和信表示感谢。

老师和朋友们：一年来，在网络大学全体师生的一致努力和共同营造下，中国老三届网络大学有了迅速的发展和进步，我们的学习环境有了很大的改善，我们的学习教材问世，我们学习的课程不断丰富，参加学习的朋友越来越多，老师和管理队伍更加完善，一切成绩的取得都在鼓舞我们继续努力，争取把各项工作做的更好。

成绩应当归功于全体朋友的努力。20xx年我们取得的成绩体现了一个真理，那就是，众人拾柴火焰高，人心齐，泰山移，中国老三届网络大学正在以更新更高的姿态展现在世人面前，我们的学习平台，已经上了一个新台阶。这里不仅仅是一间网络聊天室了，他已成为我们经常上网朋友的一个温馨的家园，在这里我们可以学到很多知识。也培养下一代科技人才做出了贡献。这里没有铜臭的污染。

这里是一方净土，这里是一片白云飘飞的蓝天！

成绩应当归功于全体老师，班长和管理们的辛苦劳动，同时还有很多工作在幕后的朋友们。他们整理教材，整理录音，介绍宣传网络大学，使更多的朋友了解学校，认识学校，热爱学校做了很多努力。

在总结一年工作的同时，我们也非常清醒地知道我们存在的问题，概括为四个方面：

1、学校的管理体制制约了学校的发展需要。目前，我们建立的管理虽然进行了改革，但是离学校的发展速度还有很大的差距，特别是在管理机构的设置上，还没有完全适应学校发展的需要，特别在管理内涵上还有待与研究和提高。

2、学校于任课老师和管理的沟通上，缺乏顺畅的协调方式。由于网络本本身的特点，在老师与老师之间，管理和管理之间我们目前没有建立很好的协调沟通机制，因而造成了很多误会和不理解，甚至影响了积极性的发挥。

3、对建立“立体式学习”模式的思想认识上还有一定差距。20xx年我们从过去的一个教室，每天只能安排一门课的规模，发展到现在若干教室，一天可以同时开几门课的条件和正在开展的多课教学的规模，是形势发展的需要，也是更好的发展网络大学，为更多的朋友服务的正确道路，这个观念，必须坚定不移地理解和执行。从个人角度看，一天如果几门课同时开，上课就有冲突，这样的情况是客观存在的，但这样个人可以优先选择，急用先学，以后再进行另外的学习。从长远角度看，对个人更好。从全局的角度看，这样就可以使每门课进行滚动式的稳定教学，老师可以有充裕的时间考虑本课程的教学，使网络大学真正成为有规模、有内容、有机构，有环境的理想网络教育平台。这样进行的结果，从暂时和局部看，有的课程可能人数会降低，但从全局看，多课程可以方便更多的朋友参加学习，加快学校的发展，提高学校的整体运行规模，现在中国老三届的各个房间日在线参与人数，已经达到了历史水平，我们还要努力再创佳绩，20xx年争取达到和突破日在线１０００人的大关，这个硬指标体现着中国老三届网站和网络大学的发展和进步。

4、在课程和教室安排上还有待于规范和提高。

二、20xx年工作意见

时代的车轮滚滚向前,今天的变化日新月异。成绩只能说明过去,成绩是新的起跑线，在挑战和机遇并存的时刻，我们清醒地认识到，只有创新发展才是硬道理，虽然20xx年我们的已经取得了长足的进步，但和我们的目标相比，这一切还是非常微不足道的，我们在网络的创业路上需要做的事情还非常多，希望所有有志于网络大学建设发展的朋友，包括不断参加到学习中的新朋友，齐心协力，团结一心，众志成城，积极献计献策，不断有新思路，新内容，满足网络和社会的广大中老年朋友的需要，为他们的学习创造出更理想的环境，我们的目的一定要达到，我们的目的一定能够达到。

一)、适应新形势，创建新的网络大学管理机制。

在新形势下，我们面临一个适应新形势，付出新努力，建立新模式，立足新发展的要求，需要我们在下面的问题上统一思想，统一步调，提高管理水平，这样，才能使学校有新的发展。20xx我们的目标是：聚精会神抓教学，形成“管理规范、教风严谨、以人为本”的教学工作新机制。

一是建立和健全学校的内部管理机制，提高学校的现代化管理水平。我们要继续遵循“文明与和谐同在学习与娱乐并存“的办学理念，坚持针对中老年朋友特点和需要，把学校建设成——具有符合网络规律的办学理念，求实高效的教学机制，高雅健康的校园文化，寓教寓乐鲜明特色的公益性网络学校的办学目标。团结进取，文明求知的校风；倡导能者为师人人为师的教风，发扬“多思勤问，好学务实”的学风。20xx年9月以后，学校实现了多学课同时开课的立体教学，在满足大家不同学习需求的同时，为学校的管理带来了一定难度，为了进一步规范学校管理，发挥大家的智慧管理好学校，20xx年学校管理机构需要进一步完善学校管理机构。

二是实行校长领导下的学校管理分工负责制，同时将分别聘请负责教学和后勤工作的副校长和各课的教研室主任，共同担负学校的教学管理和后勤管理工作。同时，建立学校办公室，负责协调各教室室长和老师以及学校课程表和通知的发布。

三是坚持学校教育以教学为主的客观规律，充分发挥视频课堂教学的作用。为了增强教学工作的科学性、预见性，减少盲目性，学校负责人要深入各班听课，掌握教师教学情况和学生听课、作业情况；对专业课程设置、教授方法、教师培养、教学保障工作等进行论证和研讨；对重点课程组织观摩、研讨，总结经验教训，提出改进意见；围绕学校教学活动开展工作，制定出适合学校发展的教学计划。

四是建立一支懂教学、会管理、爱岗敬业和业务较高的教学管理人员队伍。学校需要很多新朋友参加学校管理，为老师上课服务，为同学服务。希望新同学参加管理员队伍，我为人人，人人为我，为别人服务也是为自己服务！随着学习的逐步深入，学校将依据大家的要求逐步开设新课程，为大家提供更好的交流平台。

(二)、组建一支团结合作的网络大学老师和管理团队，推进网络大学的全面发展。

我们从过去教室的单一和平面管理，发展到现在的立体多方位管理，是个从量变到质变的过程，在这个变化中，发生一些不协调的情况，是完全可以理解和正常的，经过一段时间的适应，不协调会走向协调，不习惯会变成习惯，在这个变化过程中，需要所有的朋友的一致努力，特别是各个教室的管理的朋友，需要适应新的模式和新的要求，积极主动的作好本教室的管理和发展工作，展现我们的能力和风貌。在教室分工管理后，更需要体现团结协调的精神，中国老三届网络大学是一个整体，团结就是力量，团结的力量是无穷的，我们一定要防止在新的形势下，出现不团结的现象。学校的发展需要很多新朋友参加学校管理，为老师上课，为同学服务。希望新同学参加管理员队伍，我为人人，人人为我，为别人服务也是为自己服务！随着学习的逐步深入，学校将依据大家的要求逐步开设新课程，为大家提供更好的交流平台。在参加学校管理的朋友中，如果因为有个人原因，需要离开一段时间，经过和学校报告，都会无条件的满足，同时在这些朋友回来后，自动进入到管理岗位，如果对管理工作感觉不愿意做，可以随时提出辞职，网站和学校对提出辞职的朋友，都会充分理解。我们希望每一位管理的朋友，作到工作要开心，不工作也快乐，这样，才是我们在网络学习和生活的宗旨。同时，在以后对有的无故不来的管理，将根据情况辞退其管理身份，对于有志向为大家服务，愿意把网络大学当作自己的家园的朋友，这里是展现自己才华的理想地方，我们希望更多的朋友主动地和学校联系，加入到管理队伍中来。

(三)、实施创建“名学校、名教师和学员、名管理的”三名工程，努力把网络大学创建成具有知名品牌的网上大学。

我们从事的完全免费的网络教育，前无古人，功在当代，利在千秋。它是一项长期的系统工程，需要我们每个朋友的努力与付出，同时需要我们的共同奋斗、不懈的努力。

要建立一支敬业精神强，教学经验丰富，老、中、青比例相结合的优秀教师队伍。充分发挥老教师和骨干教师的作用，积极培养、大胆使用新教师。树立品牌意识，充分利用网络教育教学优势、重视和发挥名校、名教师的作用。逐步实现各专业、每门课程都有名教师和骨干教师执教。全校上下拧成一股绳，各司其责，各尽所能，全面开花，力争办出有自己特色的示范学校，并在新浪中国老三届网络大学的学区里发挥重要辐射作用。

(四)、坚持完全免费教育的同时，进一步拓宽网络和社会办学的领域。

20xx年我们已经进行了从网络到社会办学的实践，20xx年我们要在此基础上，发挥大家的力量进一步扩大学校影响力，把中国网络大学做大做强。有条件的朋友可以利用自身条件，宣传发动和组织适合网络学习的人群参加学校的学习。这也是一件造福社会，利国利民的大好事。我们完全可以用一种爱心去营造关爱他人的网络环境，使更多的朋友，特别的各年龄段的朋友在这里找到需要学习的课程。为了加快学校的发展，20xx年我们拟组建中国网络大学信息开发部，负责推荐优秀作品，优秀教师和学校的宣传以及有关业务，为网络大学走上社会建立必要的窗口。

一年的时间很短暂，我们即将告别20xx年，20xx年的工作正等我们去劳作，去耕耘。

一份耕耘，一份收获。网络教学工作苦乐相伴。在新的一年里，我们将本着“勤学、善思、实干、务实”的准则，一如既往，再接再厉，把网络大学的工作搞得更好，在网络历史上留下我们耕耘的汗水和足迹。

感谢一年来辛苦劳动的各位老师，班长,录音组和管理们！感谢为网站发展建设慷慨捐款的朋友们！感谢所有参与网络大学学习和活动的朋友们！

如有不当,请大家指正!同时对大家对20xx年总结和20xx年的工作安排请提出建议！谢谢!

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服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

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根据厂党委《关于推进创先争优活动深入开展切实做好当前几项重点工作的通知》要求，管理部党总支认真组织开展领导点评活动，现将开展情况汇报如下：

一、明确责任主体 认真准备点评活动

为使领导点评活动有效开展，管理部党总支认真按照活动要求，明确点评责任主体，积极收集各类信息，扎实做好领导点评活动的准备工作。总支书记通过班子碰头会、旬度会、党群例会以及到井区现场调研的方式，详细了解班子成员和党支部在争优创先活动开展期间，立足自身实际情况，解决生产实际问题和落实履行承诺情况。党支部书记对本支部党员发挥党员先锋模范作用，带领周围群众履行岗位职责，落实“党员身边无违章、党员身边无欠产”要求的执行情况进行了解，为开展点评活动打好基础。

二、多种形式点评 注重推动中心工作

管理部党总支认真按照领导点评活动要求，分两个层面进行点评活动。

9 月29日，管理部党总支以召开专题会的形式，由总支书记对管理部领导班子成员和党支部进行点评。对班子成员的点评，重点针对班子成员围绕原油生产、安全环保、维护稳定等中心工作，参加创先争优活动情况、履行公开承诺情况、廉洁自律情况以及解决员工关心的问题等方面进行点评。对党支部的点评，重点是井区班子建设情况、支部公开承诺完成情况、“六好党支部”创建情况和民主管理，解决员工关心的热点、难点问题等方面开展点评。

党支部对普通党员的点评，采取班前会、碰头会以及现场会等方式，主要从执行岗位职责情况、履行公开承诺情况以及发挥党员先锋模范作用，带领周围群众做到“党员身边无违章、党员身边无欠产”情况进行点评。

整个点评活动共填写《基层党组织（党员）开展创先争优活动领导点评表》9份，完成了对4名班子成员、5个党支部、51名党员的点评，做到了领导点评全覆盖。

三、梳理点评成果 制订下步努力方向

通过本次点评，管理部党总支对前期创先争优活动开展情况进行了一次盘点。认为管理部在前期的活动主要有以下几个方面的成果。一是“数字党建”试点工作开展顺利，目前已完成管理部qq群、党总支博客和56贴吧员工讨论区等网络工作、学习平台，并且在井区开展把支部建在网上试点。二是为四个综合井区配备了24具健身器材。三是以基层建设工作为统领，涵盖管理部各路工作，加强精细化管理，对月度考核指标进行优化，使管理部基层建设工作得到有效推进，目前已完成修改后的第一次考核。四是在精细化管理方面，主要从员工思想的精细化管理和现场精细化管理两个方面做工作，把全体员工按照“骨干员工、隐性员工、关系员工、问题员工”进行区分，细分人群，制订应对措施，并有针对不同人群开展思想工作教育，为管理部的良性运行提供思想保障。在现场精细化管理方面，重点在标准操作程序的执行，目视管理标准执行，精细注水管理等方面加强管理，进一步提升综合井区现场管理水平。

管理部根据此次点评结果，从生产运行、员工生活、后勤服务等方面入手，制定下步工作重点。第一，针对具体工作实际，对单位在生产过程中突出问题组织员工进行讨论，确定解决方案，使广大党员进一步明白自己该干什么、怎么干，达到提高工作实效性的效果。第二，在全体员工中，树立坚决完成原油生产任务的意识，确保完成全年原油生产任务，力争做到超产，为我厂完成全年原油生产任务贡献力量；第三，提倡管理部班子成员构建“内部和谐”和“外部和谐”双重和谐的必要性，要创造一个“内部和谐”的班子队伍，所有成员要团结一致、尽心尽力的为管理部的发展而努力奋斗。尤其是在外协工作方面要创造一个和谐的外部环境，才能为管理部的和谐发展奠定基础。第四，以人为本，关爱员工，班子成员要利用各类渠道增进与员工之间的交流和接触的机会，要关心员工生活，尽力去解决和帮助员工遇到的各种困难，增强员工的归属感，增强组织的凝聚力。第五，针对管理部各综合井区区块较为分散的地理特征，要求各综合井区根据各自的实际，发展属于自己的井区特色及发展理念，寻找适合自己的发展之路。

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克服山区发展瓶颈建立村村通长效机制实现县乡村组广播电视网络一体化西峡县广播电视局20xx年4月西峡县地处豫西南边陲，42万人口，18个乡镇，297个行政村，面积3454平方公里，为河南省第二区域大县。境内崇山峻岭，人口居住分散，自然村落11000多个，是一个典型的边远山区县。村村通工程实施以来，西峡广电局不畏艰难，坚持网络是基础、管理是关键、发展才是硬道理的工作思路，狠抓网络建设，扩大有线电视覆盖，形成了以县城为中心，乡镇村组、自然村为辐射点，广播和电视、有线与无线交叉覆盖的广播电视系统网络。全县广播电视覆盖率达到95，其中有线电视用户达到7.1万户，占全县居民总户数的71％；297个行政村全部实现村村通广播电视，行政村有线电视覆盖率90.23，2997村民小组有线电视覆盖2318个，覆盖率达78.05。目前，全县18个乡镇、286个行政村、2997个村民小组、7.1万有线电视用户全部实现网络一体化，图像清晰，管理规范，服务到位。20xx年以来西峡县委、县政府两次嘉奖广电局267万元，今年3月在全县“万人评议行风”活动总结大会上广电局又被评为“十佳优质服务单位”。我们的主要做法和体会是：

一、领导重视，资金到位，措施得力。

西峡山大面积广，人口居住分散，复杂分散的自然环境成为制约广播电视事业发展的瓶颈。近几年西峡县大力发展工业、特色农业和生态旅游，经济发展迅速，县委政府没有忘记广播电视。县委政府把发展村村通作为广播电视为“三农”服务、提高农民思想道德和科学文化素质、促进农村文明与稳定、全面实现和谐小康社会的重中之重。为使广播电视这一最为普及、最易接受、最受群众欢迎的现代传媒最大化走进千家万户，县里成立了由县委副书记任组长，县委常委、宣传部长、分管副县长、有关部门负责人为副组长的村村通工作领导小组和办公机构，各乡镇也都成立相应的领导机构和办公机构，主要领导亲自抓。南阳市委常委、前任县委书记刘朝瑞两次到县局现场办公，听取村村通汇报；现任县委书记杨炳旭，县长张生起，副书记鄢国宾，县委常委、宣传部长李玉芬，副县长舒伟等，多次亲临县乡广电联网一线，慰问广电职工，指导工作。县财政实行政策倾斜，免除广电局财政调控基金，县局、乡镇站筹措资金1300万元，投入村村通工程，为做好村村通工作奠定了坚实的经济基础。20xx年以来，县委县政府把村村通工作列入总体目标考核，20xx年更是把村村通广播电视列入全县7件大事之一，层层签订目标责任书，明确目标任务。广电局和18个乡镇拧成一股劲，形成合力，一步一个脚印，一项一项抓落实，保证了广播电视村村通工作健康、有序开展。

二、高标准规划，整体推进，实现县乡村组广播电视网络一体化。

在广播电视村村通发展上，我们采取先区域后连片，最终实现广播电视全县大联网的方法，做到统一规划、统一标准、统一施工、统一管理。

1.强力发展有线电视网络。有线电视网络建设坚持多渠道筹措资金，高质量快速度发展，走城乡一体化路子。西峡1992年在全市率先建起有线电视台，18个乡镇除两个乡与县城并网外，其它16个乡全部建起有线电视网络，现在用户发展到5.5万户，城区1.6万户。最多的西坪镇、桑坪镇有线电视户数已分别发展到6670户和4500户，普及率分别达到92和94。在有线电视发展上，我们确立了“四步走”战略。第一步，先发展人口密集的县城和集镇，积累资金，滚动发展。第二步，在农村人口比较密集的村建立有线电视小前瑞，普及有线电视入户率。第三步，光缆传输，实现区域联网。20xx年5月以来，县局多方筹资182万元，架通了石门水库、五里桥乡等10个村、长78杆公里的光缆线路，解决了城郊五里桥乡不通有线电视的“灯下黑”问题，新发展用户4810户；深山区桑坪镇去年以来共投资48万元，新架光缆线路35杆公里，最远处延伸至离镇政府23公里的深山村----牛毛坪村；双龙镇投资32万元，新架设光缆线路29杆公里。16个乡站两年来共投资542万元，新架光缆线路178杆公里，撤销村级分站47个，新发展用户12510户。第四步，实现全县大联网。去年11月筹资220多万元，新建县乡光缆杆路112公里，实现了沿312国道9乡镇光缆联网；今年３月份又和联通公司合作，实现北部山区9乡镇站和县台联网，下传节目28套，图像伴音清晰，群众反映良好。“四步走”战略，使我们既实现了县、乡、村有线电视的大发展，普及了有线电视的入户率，又减轻了县局、乡站的债务负担，为网络多功能开发奠定了基础。

2.无线电视网络建设，坚持“小功率、多布点”的方针，积极扩大有效覆盖。县电视台实现“两完整、一混合”播出，对少数山区群众居住比较分散的地方，采取卫星地面接收站、共用开线等多种形式，解决群众收听收看难问题。目前，全县已登记发展500多套卫星地面接收设施。

3.广播网络建设，采取中波覆盖、调频补充。我们在“热电视、冷广播”的大气候下，坚持办好广播。去年，县局投资7万多元，建立数字化音频工作站，使广播节目数字化制作播出，提高了播出质量。今年春节后，为扩大发射功率，采用县中波台2台3000瓦发射机，使辐射范围由城区扩大到方圆150公里的区域，覆盖全县人口的88％。我们还在寺山电视台建起调频转播台，为全县18个乡镇提供县电台节目信号源，覆盖全县80％以上的地区和人口，为收听广播提供了方便。

三、理顺体制，强化管理，探索广播电视村村通长效机制。

为确保广播电视有效覆盖，使村村通能够长期通、不间断，我们“建、管”并重，着重从以下几个方面提供保证：

1.抓体制创新，促活力增强。乡镇广播电视站人员人事、业务由县局统一管理，实行条条为主的管理体制。从站长的任命到一般职工的调配、工资职称晋升统一由县局组织实施，站长实行聘任制。对专职维护队伍实行动态管理，签订用工合同，择优录用，目前全县专职村村通维护队伍已发展到217人。近两年，我们还年年召开“十佳”、“十优”线务员活动，给他们戴花、上电视，并组织他们外出学习、观光，充分调动了线务员的积极性。

2.抓优质服务，确保群众满意。县局建立安装维修服务中心，16个乡镇建立安装维修服务分中心，《服务承诺》、服务电话、举报电话张榜公布，城区两小时内服务人员到位，乡镇12小时服务到位。为提高服务质量和水平，20xx年我们对全县有线电视统一进行认真的普查、登记造册、建档，城区有线电视实现微机管理，实现了有线电视安装、收费、维修、稽查、管理一体化。为提高服务质量，县局还从县人大政协委员、执法执纪部门、社会知名人士中聘请10位行风监督员，听取批评、意见和建议，并接受监督。20xx年，在全县开展的民主评议行风和“万人评行风”活动中，广电局以优质、高效的服务，名列“十佳优质服务单位”行列。

3.抓规范管理，确保建管质量。根据山区特点，每年对全县广电事业发展做出统一规划，乡镇站分期分批实施，解决了乱建网络和重复建设的弊端。在设备的购置、台站机房的设施和网络建设质量上，县局统一标准，杜绝伪劣产品进入广电网络，减少了浪费，避免了劳民伤财。

4.强化网络升级改造，提高传输质量。20xx年以来，一律按标准化架设有线电视线路；对20xx年以前架设的线路，全部进行升级改造，提高综合传输质量。县到乡镇的联网光缆，实行分段管理、定期检测评比，奖优罚劣，保证乡镇机房的干线光缆始终处于畅通状态。

5.抓行业管理，做到守土有责，严格执法。县局在全面宣传贯彻国务院和省政府广电法规的同时，结合实际，制订完善了《关于加强乡镇广播电视站管理的意见》、《关于加强卫星地面接收设施管理办法》、《关于整顿广播电视专用线路的实施意见》等一系列规章制度，做到有章可循。成立广播电视执法稽查队，配备了专车，组成15人执法队伍，负责全县行业执法，保证村村通成效。同时利用多种形式在全县广泛宣传广播电视政策法规，做到家喻户晓，人人皆知，20xx年以来，依法处理各类损毁广播电视设备和私拉乱接有线电视的案、事件20xx多起，挽回经济损失86万元。

6.抓活动载体，提高广电员工素质。20xx年以来，在系统内开展了企业化、军事化、机关化教育活动，广电法律法规宣传活动，“广电是我家发展靠大家”活动等，全面提高广电员工的政治素质和业务素质，为村村通畅通提供人力保证。以上是我局在扩大农村广播电视有效覆盖上的一些作法，与上级领导的要求和兄弟县（市）相比，还有差距。我们有决心有信心借这次会议的东风，在上级主管部门的关心支持下，查找不足，自我加压，在已经实现全县乡村组有线电视大联网的基础上，百尺竿头更进一步，力争逐步消灭有线电视盲点自然村，积极探索数字电视、IP电话、互联网上网等增值业务，逐步把西峡广电事业做强做大，做精做活。

总结示范： 银行工作报告之二

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了提高自己与团队的工作效率，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结示范： 银行工作报告之二”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

各位代表：

我受职工代表大会的委托，就今年度邮储银行巫溪县支行工会工作总结情况和今年工会工作开展情况作如下报告： 今年工会工作回顾 今年邮储银行巫溪县支行工会在重庆市分行工会和巫溪县总工会的领导下，在党的十六大精神的鼓舞下，各项工作都取得了很大的成绩。工会组织在邮储银行的改革、发展、稳定中发挥了积极的作用，工会工作在原有基础上又向前踊跃了一步，职工的主人翁地位进一步得到了增强，企业的经济效益进一步提高，为社会提供了优质高效的服务，为本地区邮政金融各项工作目标的完成做出了突出贡献。现将一年来的工会建设活动简要总结如下：sO100

一、加强基层工会建设促进企业发展。抓好基层工会组织整顿建设工作，使工会组织建设规范化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建设活动，增强基层工会组织活力，提高工会工作整体水平，使工会组织在改革、发展、稳定大局中更好地发挥作用，促进了邮储银行的改革和发展。职工之家建设活动深入持久，工会工作年初有计划，年中有检查，年末有总结，在深入建好“大家”的同时，建好职工的“小家”，全行共 5 个工会小组，好的或比较好的工会小组达 90％以上，会员和职工群众对工会的信任率达 90％以上。

二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例实施细则》，支行工会将进一步抓好职代会各项职能的落实，坚持和完善职工代表大会制度，每年定期召开一次职代会，企业中的重大决策，均由职代会审议通过，贯彻职代会五项职权，充分行使职工代表的权力，全员参与企业民主管理，民主监督，对企业主要领导实行民主评议，在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。同时推进行务公开，确保职工的知情权。在维护职工经济利益时，把职工关心的热点问题作为维权的切入点。每年为每个职工入意处保险 100 元。坚持走访慰问制度，今年走访一线职工 13 人/次，每人送上价值 500 元的慰问品，探望生病员工 2 名。 为解决员工居住分散，中午生活不好安排等困难，通过联系办理员工伙食团，补发午餐、交通、水电费为员工办好事。

三、紧紧围绕企业的中心工作，针对邮储银行业务发展中的难点、重点，积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中，工会配合行政领导，做到全员发动，不漏死角，倡导正向激励机制，每个职工都能以企业的效益为中心，千方百计的完成任务，尤其是机关后台员工起到了表率的作用，使竞赛活动取得了令人满意的结果。截止到 12 月 31 日邮储累计余额达 1.6 亿元，净增额达 5000 万元。公司业务余额达到 1.35 亿元，超分行计划 3500 万元；信贷发各项贷款？万元，结余？万元，完成分行计划的？。全行三大收入指标圆满完成任务，取得了较好的经济效益。

四、与节日、纪念日及企业的中心工作相结合，在抓好生产经营的同时，组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年开展了庆“三八”女工综合知识竞赛；、国庆节员工趣味体育活动，我与银行共成长演讲比赛、组织开展了职工红色教育基地参观活动，职工党员联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力，也充分调动了职工工作的积极性，密切了员工关系，提高了工作效率。

五、我行工会组织建全，受支部重视，行政支持，能够独立负责地开展工作，充分发挥了经审委员会、女职工委员会的作用，分工明确，各尽其职，团结进取，有较强的战斗力。工会领导在职工中享有较高的威信，主动为职工分忧解愁，职工认可率在 90％以上。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。 今年工会工作思路 今年已顺利地渡过，为了更好地发挥支行工会会员的积极性，密切员工关系，合力发展各项生产任务。支行工作制定了以下工作措施：

一、 每个季度召开一次职工联欢会，全年召开四次职工联欢会。

二、 每个季度召开一次工会委员工作会，就职工思想动态和生产 生活中存在的问题进行汇总梳理，及时形成文件提交行务会处理 解决。

三、 坚持走访职工家庭制度和慰问一线职工活动，统筹安排“三 “五四”青年节、 八”妇女节、 、 “元旦”“国庆”节的庆祝活动。 四、 进一步完善工会小组的建章立规、各专门委员会的组建。