月度总结精选: 联通述职报告之四。
作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了反馈工作质量，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？以下是小编为大家精心整理的“月度总结精选: 联通述职报告之四”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
光阴荏苒，转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：
参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。
1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》，并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。ys575.com
联通员工述职报告优秀范文3 光阴荏苒，转眼又到了岁末。本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。我学的是专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。
②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨，力争"没有最好只有更好!"
④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我深以为然。经过了这一阶段的工作和学习，我感触很多，收获也很多同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。在新的一年里，我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
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月度总结精选: 工作述职汇报之四
作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编为大家整理的“月度总结精选: 工作述职汇报之四”，仅供参考，大家一起来看看吧。
尊敬的领导：
您好!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，供给各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。经过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作资料。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的提议和帮忙，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅仅需要好的表达方式，还需有必须的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得那里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，进取配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售奠定了基础。最终以某个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自我各方面都所有提高。
在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自我的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，并且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
今年销售情景：房子x套。车库大概x个。销售的不梦想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力，期望能有更好成绩。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
[精选总结]联通述职汇报其七
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了让工作计划顺利进行，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？下面是由小编为大家整理的“[精选总结]联通述职汇报其七”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》，并制订了《新一代 bss报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。
4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法，理顺结算流程，规范sp的经营行为，确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总部决定自 20xx年4月份起对所有增值业务代收信息费（含固网增值业务）由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。根据“关于增值业务
按实收原则进行信息费结算的通知”（中国联通财字〔20xx〕71号文件）和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求，并且响应公司鼓励技术创新的精神，我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。
虽然今年取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，主要有以下几点：
1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前对许多数据的理解存在片面性，没有一个全局的观点，有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准 确性，特别是集团类数据，今年几次出现了一些问题，都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。今后需要特别注意这种问题，搞清楚影响，确定对其他部分没有影响再实施。
2、与同事和厂家的沟通还不够，做事情存在一定的盲目性。一方面，有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚，造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差，影响了开发进度；另一方面，对不理解的东西没有和同事及时沟通，浪费了宝贵的时间，影响了工作效率，并且也出现了一些差错。
3、责任心有待进一步加强，出现问题应该更及时的处理，对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要及时找出原因和解决办法，并耐心帮助他们更好的使用新一代bss系统。
今年的工作已经过去，对明年的工作我有以下几点想法：
1、由于市场环境竞争激烈，明年各分公司面临十分大的经营压力，作为业务支撑部门，应该及时了解各业务部门在系统使用中遇到的困难，并及时了解他们对数据支撑的需求，并从用户使用感知的角度建设我们的系统，以更好的为各业务部门提供强有力的数据支撑。2、目前的许多数据我们提取出来后，需要各业务部门按照自己的需要进行加工处理，这样加重了业务部门相关人员的工作量，为了让他们从繁重
的数据加工工作中解放出来，把工作重心放在数据分析上来，对我们的数据支撑工作和系统应该提出更高的要求，对能固化下来的报表应尽量在系统中实现，临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。
3、加强对郊县的数据支撑，目前由于系统接口的原因，给郊县开放的数据只有月数据，没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据，应该每日抽取到郊县数据服务器上，这样的话更能够帮助他们及时有效的取到最新的数据，以正确的指导业务的开展。
月度总结精选: 工会工作报告之四
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了反馈工作质量，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？以下是小编为大家收集的“月度总结精选: 工会工作报告之四”供您参考，希望能够帮助到大家。
一、三年来的主要工作回顾
xx年至XX年是公司制定实施“xxx”战略发展规划，全面推进各项改革、建设和发展的三年，也是工会组织顺应时代发展要求，围绕中心、服务大局，全面履行四项职能，突出维护职能，各项工作顺利推进的三年。三年来，公司工会在集团工会、公司党支部的领导下，紧紧围绕公司生产经营中心，开展了独具特色的工作和活动，充分发挥了广大职工的用心性、主动性和创造性，为公司两个礼貌建设作出了用心贡献。
㈠围绕生产经营中心，广泛开展群众性的经济技术创新活动。
为使群众性经济技术创新活动实施有序，运作规范，深入持久地开展，最大限度地调动广大职工群众的用心性，主动性和创造性，公司工会结合实际，开展各项竞赛活动。
1、结合公司生产经营状况，在全司范围内开展了“揽业务竞赛”活动。为了使活动经常化、制度化、规范化，公司工会成立了专项工作小组，制定了详细的活动方案，并在实施过程中对活动方案进行补充完善。广大职工广泛参与，营造了全员参与经营的氛围，有力地推动了公司的经营工作。竞赛活动开展以来，共有7名员工受到表彰，3名员工受到表扬。
2、根据集团工会统一部署，认真开展“挖潜、扭亏、促经营，安全、创效、保目标”为主题的百日劳动竞赛活动，用心动员和组织公司全体员工挖潜创新促经营，奋力拼搏保目标。广大职工用心参与，为全面完成集团下达的生产经营工作任务目标做出了用心贡献。
3、围绕公司生产经营的难点问题开展职工提合理化推荐活动。广大职工用心出言献策，推动了公司管理创新
4、坚持开展“安康杯”竞赛活动。安全是永恒的主题，公司工会始终把抓好安全工作作为一项重要工作来抓，配合公司党、政宣传安全的重要性，提高职工安全生产意识，落实安全的有效措施，做好安全预控。全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断推动安全生产管理和各项规章制度的落实，进一步激发广大员工学习安全生产知识、杜绝违章作业，提高员工安全意识，最大限度保护职工生命安全，确保公司安全形势的稳定。
㈡“创争”活动取得明显成效
为了不断提高职工队伍素质，增强企业竞争潜力，按照集团工会和公司党支部的要求，公司工会在全司广泛开展了“建立学习型班组、争当知识型员工活动。广大员工本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，坚持自学与培训相结合，业余学习与集中学习相结合，专业知识学习与科学文化知识学习相结合，理论学习与实际操作相结合，制定学习规划和学习目标。公司也用心地为广大职工学技术、学业务和学习科学文化知识创造良好条件，激发职工的学习热情。根据岗位的当前需要和发展趋势，针对不一样层次和专业特点及发展要求，制定员工培训计划，透过内部培训与外部培训相结合的形式，加强职工思想道德素质、业务技术素质与科学文化素质的培训，促进职工文化学历和技能水平不断提高。广大职工变被动为主动，变“要我学”为“我要学”，在全司兴起了一个学技术、学业务和学习科学文化知识的热潮。三年来，公司有2名员工透过参加自学、涵授考试，取得了大专文凭。16名员工透过培训取得了执业资格。举办各类培训班12期，培训职工200余人次。
㈢民主管理工作进一步加强
坚持职工民主管理大会制度。凡企业改革发展和生产经营重大决策均透过职工民主管理大会审议后予以实施，充分发挥了企业民主决策、民主参与和民主监督作用。
自推行厂务公开制度以来，公司始终坚持把企业改革和发展的难点、职工关心的热点和党风廉政建设的关键点作为厂务公开的重点，透过职工民主管理大会、厂务公开栏、文件、会议、网络等多种形式向职工群众公开，提高了各项管理工作的透明度，加强了领导干部和管理人员的廉洁自律，促进了生产经营发展，提高了经济效益，增强了企业活力。
月度总结精选: 人事主管述职报告之四
自入职以来，我们一直在努力地提高自己的沟通能力，以便把工作做得更好。为了与时俱进、跟进任务，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《月度总结精选: 人事主管述职报告之四》，供您参考，希望能够帮助到大家。
现就我一年来所做的主要工作向各位领导各位同仁述职：
1.思想方面，在本职岗位上认真积极学习贯彻公司各项方针政策，认真领会企业稳定发展的'重要性，遵守国家的法律法规和公司各项规章制度，恪尽职守忠于企业。
2、劳动关系管理方面，今年是《劳动合同法》实施的第x年，按照公司《人力资源管理基本规范》及《劳动合同法》实施细则认真做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作，全年无劳动争议纠纷案件发生。
3.按照年初《关于改革和增加工资的的方案》对1200人进行了40-120元不等的增资，人均增资105元。逐步提高重点岗位待遇，完成了对主办科员、大学毕业生每月100元的增资。
4.合理配置人力资源。按照《xxx有限公司人力资源管理基本规范》认真做好各单位、各岗位人员的合理调配；认真做好各类人员的招聘工作，面向社会招聘营销人员5名，财会人员6名，参加xx院校“双选会”新招20xx届品学兼优、专业对口的院校学生12名。
5.结合公司《薪酬管理暂行实施办法》，初步拟定了《关于实施内部技术和管理等级工资制的暂行规定》的方案，培养员工成长发展实行“双阶梯”晋升模式，一条是技术路径，在本专业领域继续发展，包括技术型员工、技术型高级员工、非干部管理型员工；一条是管理干部路径，员工可实现向管理阶梯的晋升。
各位领导，各位同仁，虽然做了以上工作，如果说有一点成绩的话，也是在公司领导的关怀指导下，在同事以及各位职工代表的关心支持下，在本部门人员和全体劳资人员共同努力下所取得的，但是，离公司的要求还有一定的差距，比如工作还不够积极主动，考虑问题不够深入细致，深入基层不够，沟通协调能力不够等等，这与我本人的能力有直接联系。这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正。
以上是我的述职汇报，不足之处敬请大家批评指正，我衷心感谢各位职工代表在工作中给予我的关心和支持！
月度总结精选: 肿瘤科护士述职报告之四
作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了提高自己与团队的工作效率，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？以下是小编为大家精心整理的“月度总结精选: 肿瘤科护士述职报告之四”，希望对您的工作和生活有所帮助。
20xx年肿瘤科上半年护理工作总结在院领导及护理部的关怀和各相关科室的支持帮助下，肿瘤科护理人员以“三级甲等医院评审”为核心，以“质量、安全、服务”为重点，围绕年初制定的工作目标和计划，深入持续推进优质护理服务工作的实施，较好完成各项工作，现汇报如下：
一、以“创三甲”为重点，积极开展工作
为“三甲复审”进行各项准备工作，针对初审存在的各项问题逐一进行细化分解，力争每一个问题都能达标。并按照等级医院的自查标准随机对护理人员抽查、提问，提高应变及迎检能力，争取复审一举达标。
二、以质量为核心，确保护理安全
1、护理质量管理是护理管理工作的核心，只有狠抓护理质量管理，才能提高护理质量水平。要求护理人员严格落实各项工作制度和工作流程，并定期督查工作制度和工作流程的落实情况，上半年无护理不良事件的发生。
2、加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用，对突然出现的仪器、设备故障的应急预案都能正确处理；掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。
3、严格落实科室一级质控，每月定时不定时进行质量控制，效
果评价，找出存在的问题，进行原因分析制定整改措施，限期进行整改并进行跟踪检查。每月进行护理质量持续改进与安全分析会，将质控结果进行对比分析，使用图表分析使护理质量的缺陷更一目了然，为下步工作重点指明了方向。
4、严格执行医嘱的执行、查对制度及流程。特别加强对模糊医嘱执行流程的管理，改进口服药的发放流程，提高患者的治疗及用药安全。
护理工作指标监测
三、加强培训，全面提升护士素质
1、严格按照科室制定的分层次培训计划，对全科护士进行理论操作的培训、考核，上半年共组织护理人员进行理论培训12次，参加人次，操作培训6次，参加人次，培训合格率达100%。通过培训使全科护理人员扎实理论基础，提高操作规范性，护理服务体现专科化，提高了患者的满意度，从而调动护士主动学习积极性。
2、每月进行应急预案的演练，通过积极演练，医护增强了配合，锻炼了护士的应急抢救能力。
3、每月进行2次的护理查房，通过护理查房，使护士的理论水平及专业水平有了明显的提升，同时大大提升护理人员主动学习的能力。
4、加强对护理实习生的管理，制定带教和考核计划，并检查带教计划的落实情况，完成了上半年的实习带教计划。共培训护理实习生名，对护理实习生进行6次的护理理论培训，6次的护理技术操作培训。
5、科室护理人员均能按时参加院内的业务学习培训，提升了自身的业务水平。
四、持续推进优质护理服务，加强内涵建设
1、实施责任制整体护理，协助医生实施诊疗计划，密切观察病情变化，及时与患者沟通，实施健康宣教，提供心理护理。从而为患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。
2、注重对患者进行安全管理，对每一位患者进行自理能力、压疮、跌倒坠床、导管滑脱等风险因素的评分，把高风险的患者列为重点患者管理，组织科内护理会诊，提出可行的护理措施，加强交接班，将风险降到最低，确保患者安全，将不良事件发生率降到最低。
3、责任护士增加健康宣教的方式，注重宣教效果的评价，大大提高了宣教的效果，使患者真正体会到
3、加强与患者进行沟通交流，真正体现以患者为中心。每月护士长对住院患者进行满意度调查，召开工休座谈会，及时听取病人的意见和建议，并对提出的问题及时改进进行效果评价，真正做到让病人满意，促进医患关系的和谐发展。上半年共召开6次工休座谈会，对住院患者进行满意度调查，平均分，满意度率。
4、不断丰富和拓展对患者的护理服务，提供延伸的护理服务，对出院患者进行电话回访服务，正确及时的为患者进行出院指导，使护理服务更贴近患者。上半年共对名患者进行出院的电话回访，满意度率为100%。
5、实施护士岗位绩效考核制度，充分体现多劳多得、优劳优酬，从而调动护士工作积极性。
五、提供专科护理服务，彰显专科特色
1、针对肿瘤病人的特点，给每个病人制定个性化的护理措施对患者开展健康教育康复指导提供心理支持，增加病人的归属感。
2、加强疼痛病人的管理，完善有关疼痛的各项护理记录，对疼痛病人进行动态的疼痛评估，为医生合理用药提高依据，进行健康宣教，把疼痛药物不良反应的发生率降到最低，从而提升疼痛病人的生活质量。
3、化疗、放疗、生物治疗
4、加强静脉输液及输血的安全管理。今年我科对静脉化疗未留置中心静脉导管的患者要求每天更换外周静脉留置针的穿刺部位，大大降低了静脉炎的发生率。进一步做好门诊及住院患者留置CVC，PICC的维护，强化PICC置管技术，进一步减少导管相关性感染的发生率。上半年共进行例输血，无输液输血不良反应的发生，共进行例PICC置管，未出现导管相关性感染的发生。
六、加强院感相关重视的学习，重视医院感染的控制工作
加强院感知识的培训与学习，提高了护理人员手卫生依从性。使每一位护理人员都能够认真严格执行消毒隔离制度，规范了对多重耐药菌患者的管理。
今年上半年，科室病人数量一直比较多，好长一段时间都维持在
100人以上，远远超过科室实际编制床位，走廊加床病人比较多，有个别病人出现不满，大家群策群力，克服困难，责任护士加强沟通做好协调，用优质的护理服务感化着病人，最终取得病人的谅解。护士张旭政、张昱、薛静多次值完上午班后接着上夜班，为了工作她们放弃休息；责任护士王茹的母亲被确诊恶性肿瘤，母亲化疗她都没有请假照顾，依然拖着5个月的身孕坚守工作岗位，即使身体不适，为了不耽误科室的工作，她都没向护士长提出任何特殊要求。她们这种舍小家顾大家，任劳任怨的精神值得每一位护理人员学习，好人好事实在是多不胜数，大家已经习惯了加班加点，超负荷工作，对工作的热情日益增加，并相互激励，鼓舞着对方，形成很好的氛围。正是大家的齐心协力才使肿瘤科的护理质量和病人的满意度不断得到提高。护士赵丽菜市场的生死救援，她用实际行动为我们上了一堂课，关键时刻挺身而出，义无反顾投入到抢救患者中去，诠释着一名护理人员见义勇为、救死扶伤的精神，是值得我们每一位护理人员向她学习的！所有这些成绩的取得都与医院的正确领导；护理部的直接指导和支持以及我科全体护理人员的努力是分不开的。当然，在我们的工作和学习中仍然曾在不少问题：
1、护理质量排序第一季度与去年相比有所滑坡。
2、个别护士主动服务意识还有待提高。缺乏学习的主动性，对培训的重要性认识还不够，专业知识掌握还不够全面。安全意识淡漠，出院病历未及时签名。
3、论文撰写数量不足。
月度总结精选: 会计师述职汇报之四
作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“月度总结精选: 会计师述职汇报之四”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
各位领导：
本人被委派到工程公司任总会计师，任职时间为20xx年1月，按照分工，我的工作主要是协助总经理负责公司的财务管理、会计核算等财务会计工作，分管资产财务部。任职以来，在公司班子成员的帮助下，在各部门、各单位的支持下，适应环境，调整思路，进入状态，面向业务和基层，积极开展财务会计工作，认真落实公司年度经营目标；建设集团下达的各项年度考核指标均已完成或超额完成。现将一年来我的履职情况向各位领导予以汇报，请审议。
一、主要业务工作与履职情况
工程公司近几年发展较快，连续三年营业收入突破30亿元，年平均增长11.8%，连续两年实现利润总额超过五千万元，三年平均增长26%。20xx年，公司能够围绕建设集团的工作部署和公司实际，各项工作稳步推进，各项经济指标再创新高。适应公司快速发展的需要，20xx年公司继续抓制度建设，强化业务基础工作，为财务会计工作的开展，创造了制度保障。20xx年公司财务会计工作，认真落实建设集团财务工作的安排，年初制定工作目标，明确责任。一年来，在建设集团引领和广大财务人员的共同努力下，公司财务会计工作在企业经营管理中发挥了积极作用。
（一）组织完善制度、规范流程，推动财务基础工作。一是财务方面。制定《关于加强资金管理有关事项的通知》，对资金管理工作从七个方面提出了具体要求，公司及所属各单位的资金预算执行度有所提高；制定《有关费用支出管理的规定》和《备用金管理办法》，加强了非生产性费用的控制，进一步规范了备用金管理，20xx年公司非生产性费用明显比上年有所降低，“四项”费用425万元，比控制指标降低3。9%；备用金年末余额125万元，较年初降低350多万元。二是会计方面。制定《报账制管理补充规定》，深化了公司对所属单位报账管理工作，体现了报账制在项目成本费用管控中的作用；同时，制定《项目收尾管理补充规定》，加强收尾项目成本费用的清理，采取一系列措施，控制项目的无效支出。三是梳理、完善会计核算基础和业务流程。进一步补充、完善各种报销和资金支付单据内容，理顺审批程序，提高管控能力，为不断提高会计信息质量打下了基础；另外，在修订、完善财务会计岗位责任的基础上，对日常财务会计业务重新进行了梳理，制定了财务会计日常工作流程。
（二）强化资金管控，为公司运营提供资金保障。一是银行账户管理方面。按照建设集团银行账户管理的相关规定，公司严格履行银行账户的开立申请、变更、撤销等相关手续，加强长期闲置或日常利用率不高的银行账户的清理力度，严格管理资金平台的授权、加密等程序及平台操作的交接手续，加强平台内资金的动态监管，确保资金安全使用。20xx年新开设账户13个，撤销账户8个，年末共有银行账户36个，已全部办理了银行授权手续，纳入集团公司资金管理平台监管，其中包括一个农民工工资保证金专用账户，没有应撤销未销账户。二是调配和使用资金方面。20xx年通过公司内部或建设集团为所属单位直接调剂资金50000多万元，确保了公司生产经营工作的正常开展。按照建设集团《票据使用与管理办法》（工建财[20xx]119号），公司从票据收取、验证、交接、保管、支付等各方面加强票据的日常管理，建立和完善票据收支台账，在公司内部加强票据调剂力度，积极推行票据优先结算，努力提高票据结算比例。20xx年累计收取票据106，468万元，其中：银行承兑汇票95，555万元，占收取票据总额的89.7%；银行汇票10，913万元，占收取票据总额的10.3%。20xx年累计支付票据107，808万元，其中：银行承兑汇票95，535万元，占支付票据总额的88.6%；银行汇票12，273万元，占支付票据总额的11.4%。期末结存银行承兑汇票1，070万元。三是利用银行信用方面。20xx年公司新增银行授信额度6.5亿元，办理银行承兑汇票9，860万元，开具银行保，5，330万元，缓解了公司营运资金不足的状况，降低了资金运用成本。
（三）狠抓税务和应收管理，提升财务价值创造能力。一是税务管理方面。加强沟通，积极应对，顺利完成北京东城地税稽查局对公司20xx—20xx年纳税情况的稽查工作；强化和规范总分包项目营业税费抵扣工作，20xx年抵减税额6，000多万元，减少了现金流出，降低了公司税负；认真组织劳务费发票专项检查，对发现的问题及时督促整改，有效防范了税务风险。二是应收账款方面。年初按单位逐笔下达最低清欠指标，将清欠结果纳入年度绩效考核；并实行动态监测制度，按月汇总分析清欠情况，抓重点找原因定措施；通过协调集团内外部单位，收回工程款或抹账，加速资金回收。
（四）未完施工挂账及存货管理情况。按照建设集团《关于进一步加强应收账款与存货管理的若干意见》（工建财[20xx]218号），公司20xx年通过加大工程项目结算力度，加强了完工项目剩余物资的管理及未完施工挂账的清理，降低了存货占用的资金。20xx年末公司存货净额26，732万元，比年初30，824万元减少4，092万元，降低13.3%。其中：原材料年末净额950万元，比年初减少450万元，降低32.1%，均属于正常未耗用材料；周转材料及低值易耗品年末净额279万元，比年初下降302万元，降低52%；其他在产品年末净额15，987万元，比年初增加5701万元，增长55.4%，为房地产开发项目新增的开发成本；未完施工年末挂账9，587万元，比年初减少8.970万元，降低48.3%，降幅较大的原因主要是，本年度完成了采育工程项目的结算，减少未完施工挂账743万元；珠水大酒店项目本年结算以前年度完成的工作量1300万元；分公司对外合作施工项目年末较年初未完施工下降5600万元。
（五）年末“资产盘点”落实情况。按照建设集团《关于做好20xx年资产盘点工作的通知》（资产财务函[20xx]79号）文件要求，公司认真组织资产盘点工作，明确公司及所属各单位负责人、相关部门及盘点人员的工作职责，制定了资产盘点工作计划和实施方案，下发了重要资产盘点工作指引，分别对现金、票据、存货、固定资产、在建工程、未完施工等资产进行了全面的清查盘点核实。公司财务部门作为资产盘点牵头部门，具体负责资产盘点的组织、协调、技术指导和实施监控工作，并及时就盘点工作与主审会计师事务所进行沟通，将审计监盘与企业资产盘点工作相结合，盘点实施过程与审计监盘过程同时进行，确保了资产盘点工作质量。按照盘点工作计划和时间节点，按时完成了资产盘点工作表的填报和逐级汇总工作，并将盘点结果分别报送建设集团和主审会计师事务所。
（六）参与经营检查与考核，发挥财务信息的作用。20xx年，积极参与经营检查与考核工作。按照年初工作目标，财务工作努力改变“只算不管”、“只算不用”的工作现状。通过定期对所属单位的经营检查和不定期的成本专项调研，对项目成本支出情况形成了有效监督，促进了项目部管理提升和降本增效工作的落实。财务工作在上下半年的经营检查和不定期的成本专项调研中，工作要点是核实项目盈亏、工程款回收，及有关经营考核指标的进度或完成情况分析；重点梳理和分析“工程施工—合同成本”与“主营业务成本”、“工程施工”与“工程结算”的差异，寻求降低差异的措施和方法，为项目经营及其考核提供信息支撑。
（七）抓落实，发挥组织协调作用。在财务会计工作中认真抓落实，坚持原则性与灵活性相协调，通过深入基层调研，积极推动财务会计工作服务于基层；积极组织内外对标工作，推动公司内部经营考核制度进一步完善；组织财务与银行的沟通协调，提出银企合作方式和目标；通过召开预决算协调会、专题会等形式，推动部门之间的沟通协调；注重培养适应公司的财务队伍，通过培训、多沟通、多交流等形式和组织参加集团的各种业务活动，财务人员专业和技能水平有提升、学习能力有提高、业务工作有思路，提高了财务执行力；通过定期组织分析会，查问题定对策，努力推动全年各项指标按进度完成。
二、工作中自身存在的不足及努力方向
一是对工程公司下一步的发展还需要进一步提高认识，理清工作思路；二是相关专业知识还有待进一步拓展，距离综合性素质管理人才还有差距；三是财务工作如何跟上公司发展，还缺少一套有效的措施保障，财务人员素质参差不齐，还跟不上公司发展要求，距离集团公司要求的培养综合素质人才还有较大差距。为此，今后要进一步加强各种理论和业务学习，提升工作能力，提高工作效率，不断提升自己的综合素质和工作业绩；引领财务队伍在积极推动财务业务一体化的工作思路下，以成本管理和应收账款管理为抓手，防范财务风险，为实现公司稳定健康发展而努力。
三、下一步工作打算和对建设集团财务工作的建议
下一步的工作打算，主要有：
一是利用公司媒体，采用多种措施和形式，在公司内部广泛宣传财务、税法等方面的基础知识，使大部分员工，尤其是与财务相关的业务人员增强对财务的认知，以促进财务会计制度执行质量的提高。
二是密切关注国家税收政策的变化，高度重视“营改增”转换工作，积极清理以前年度应交未交的营业税款，防范税务风险；同时，积极组织有关人员学习税收政策，为实施建筑业“营改增”做好准备。
三是进一步加强项目报账制管理，补充修改报表格式和内容，组织相关部门按月（季）监控项目收入与实际成本的配比性、可靠性，发现问题及时协调解决，督促落实降本增效措施，不断提高项目盈利水平。
四是继续加强应收账款和存货管理，总结经验与不足，建立和完善月度动态监测体系，及时反馈应收账款和存货的增减变化信息，谨防应收账款和存货过快和非正常增长，减少“两金”占用，降低经营风险。
五是进一步强化会计基础工作，规范会计核算；认真落实施工成本核算制度，细化成本核算对象和成本核算方法，不断提升会计核算质量；加强竣工收尾项目债权债务清理，减少资金风险。
六是在集团公司的统筹和领导下，不断加强ERP系统的财务信息应用，提高ERP系统运行效率，进一步规范ERP财务系统日常操作，为海波龙报表上线和ERP人力资源板块成功对接创造条件。
七是积极参与公司经营管理工作，发挥财务信息综合、协同服务的功能，实现业务、统计、会计的核算口径统一和信息共享，“在服务中监督，在监督中服务”，努力推动财务业务一体化工作。
八是继续加强财务人员业务培训，尤其是对近二年新分配毕业生的培训，提高他们在会计核算、财务信息利用、税务管理等方面的能力；采取措施，引导广大财务人员学习的主动性，推动其工作能力的提高。
有关建议：建议建设集团财务多组织内外部业务交流和建立财务日常工作和财务决算工作的评比奖惩制度。
以上是我的述职汇报，谢谢大家！
