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技术主管述职报告

发表时间:2022-09-23

实用总结: 技术主管述职汇报其五。

作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了更快的实现工作目标,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《实用总结: 技术主管述职汇报其五》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的各位领导、同事们:

你们好!ys575.COm

首先,我为能参加这次公平、公开的竞聘活动感到非常的幸运和激动。因此,感谢各位领导给我这样一个展示自己的机会。

今天,参加竞聘的岗位是调度室技术员。我叫XX,毕业于XXXXXX学院XXX专业,大专学历。20xx年1月至20xx年6月在一家电脑网络公司做技术员工作,2年多的工作学习锻炼出了自己工作认真负责、爱岗敬业的精神,提高了自己的专业技能及沟通、分析处理问题的能力。如果说进入宝丰这个大家庭是我人生的转折、是我走向人生高潮的起点,那么这段经历将是我在XXXX干出一番事业的奠基石。

20xx年3月,我有幸进入XXXX这个大家庭。根据生产需要,一直从事调度员工作并兼任生产统计员,在岗期间协助科室领导完善了调度室规章制度及各类表格台账,且能独立完成领导指派的工作任务。经过一年多的工作、学习,以及在矿领导及老师傅们的帮助指导下,煤矿调度的业务知识及工作能力上都得到了极大的提升,得到了矿领导及同事的一致认可。俗话说“爱拼才会赢”,知识是我的财富,年龄是我的资本,我想借助这次机会锻炼一下自己,而且我有信心有决心能胜任这项工作。

如果有幸竞聘成功,我将从以下几个方面入手开展今后的工作: 第一、始终保持高度的敬业精神及认真负责的工作态度,保持积极向上的心态,本着“干一行爱一行,干就要干好”的原则,工作上从严从细,积极开展本职工作,严格遵守集团公司和矿各类规章制度及岗位责任制。

第二,加强学习,积极参加矿内组织各类教育培训,坚持将“学习工作化、工作学习化”的理念全面应用在日常的工作学习中。由于我矿现阶段暂无井下安全监控系统,为此我将通过书籍及网络进行自学,以提高岗位业务知识及专业能力,提前熟悉煤矿安全监控系统。因我是非煤专业毕业,为了更好的学习煤矿专业知识,已经报考了西安科技大学采矿专业进行系统的学习、深造。

第三、利用自己年轻、头脑灵活的优势,不断学习新知识、新技术以及先进的工作理念,使自己在各方面的能力上能够得到稳步的提高。

第四,深入现场,勤于钻研。以矿井建设为契机,通过深入现场学习,随着矿建工程发展不断提高自己各项综合能力。

最后,我为我是XXX的一名员工感到骄傲,更为我身为XXX的一份子而感到自豪。不管这次竞聘成功与否,我都要感谢集团公司能让我有站在这里展示自我的机会,感谢各级领导、同事们一直以来对我的帮助、鼓励和培养。今后的日子,我定会更加努力拼搏、奋斗。真诚的希望能够得到在座的各位领导、同事们的支持。谢谢大家!

竞聘人:XXXXX

20xx-10-31

精选阅读

总结示范: 铁路技术员述职汇报其五


作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?小编收集并整理了“总结示范: 铁路技术员述职汇报其五”,希望能为您提供更多的参考。

各位领导、同志们:

我于20xx年十月到 线路车间任工程师,在任现职前,担任检控车间工程师职务,按段里的要求,现对一年来的工作学习情况进行回顾,具体述职如下:

一、一年来的学习、工作情况

(一)、认真进行政治学习、业务学习

政治、业务学习是做好工作的基础,我能按时参加车间的集中政治学习,并能按规定进行自学篇目的学习,按照要求进行谈心活动,做到每抓必谈,每罚必谈,在业务学习方面,能认真向实践经验丰富的老工长学习,认真做到理论知识和实际相结合,不但做到能发现病害,着重学习了分析病害、解决病害的能力。

(二)、以安全风险管理为主线,抓好车间的安全教育工作。

年初以来,铁路引入安全风险管理这一科学管理方法,我在段的指导帮助下,针对车间管内三个大站场,恒山线无缝线路、隧道,菱形道岔、复式交分道岔多的设备实际情况,从人员、设备、管理、环境、作业五个方面制定了车间级的安全风险控制表,按照实际、实用、实效的原则,共查找出

A级风险点8个,B级风险点10个,C级风险点8个,D级风险点4个,并制定了七个工区的安全风险控制表,针对查找出的风险点,车间扎实开展了教育培训工作,首先使干部、工班长达到入耳、入脑、入心,并在实际工作中灵活应用,各工区在每天的早班会中结合当天的作业位置、项目来查找安全风险点,并制定自控、互控、他控控制措施,通过早班会来进行风险提示,并在工作日志中记载,在鸡西车间各工区已形成了习惯,较好地控制了人身安全、行车安全。

(三)、努力做好线路质量的稳步提升,抓好施工中的安全、质量工作。

线路维修的基本任务是;保持线路设备完整和质量均衡,使列车能以规定的速度安全、平稳和不间断的运行,并尽量延长线路设备使用寿命。虽然鸡西线路车间正线不多,但超大修道岔多,如:鸡西站43—9单开3组(25、27、29),50—9单开4组(13、19、32、38),都是木枕道岔,道岔设备复杂,站专线基础薄弱,根据这种情况,我能与副主任、工长一道,做到发现问题、并解决问题,对较大的病害,及时纳入月度施工方案解决。在施工前能提示工长做好工作量的调查,材料、机具的准备,安全风险点的查找、控制,施工中能按照查找出的设备病害、风险点进行有条不紊地实施,并随时检查质量和控制安全,开通前能认真检查设备质量是否达到开通状态,并检查材料、机具有无侵限,施工后能做到病害整治,安全无事。

(四)、按照安标线的要求,认真做好各项管理工作。

管理工作是一个企业的灵魂,鸡西线路车间是段所在地,各项管理工作更应做好,我本着管理工作要务实的原则,要与现场一至的原则,扎实地做好安全、教育管理、技术管理、防洪、防胀、防三折工作,能做到早来晚走,结合现场实际来做管理,制定了车间安标线建设三年推进计划,对今年年底达标的三个工区进行了重点推进,做到了管理规范化,作业标准化。

二、工作中存在的问题:

1、一是管理工作还有待于进一步加强,不断提高管理工作的水平。二是深入工区、现场发现问题、解决问题的能力还有待于进一步提高,三是业务知识学习还应坚持持久,使自己跟上业务快速发展的步伐。

2、车间新来的职工,每次来报到时能够进行安全教育,但是缺乏针对性,千篇一律,不能做到针对不同的作业环境,从职工的上下班途径,作业中安全风险点入手,进行详细细致的教育,车间培训后到工区师带徒情况,也未能做到经常去观察、指导。

3、安全管理中,没有抓到实处,对职工的安全思想教育抓得不牢,出现了“6。3”职工脚部被砼枕压伤事故,给段安全形势带来负面影响,给车间、工区、家庭、个人带来无法挽回的损失。

三、 今后改进措施

1、牢记自己的职责和肩负的使命,把工作中存在的问题逐项梳理,不断加以改进;

2、加强工作作风改进,努力抓好安全生产,时刻牢记自己的使命感和责任感。

3、把安全风险管理继续加强,想问题谋事务要细致,加强现场作业检查控制,全心全意为职工服务,做好自己的本职工作。

「总结分享」技术主管述职汇报其四


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?以下是小编为大家收集的“「总结分享」技术主管述职汇报其四”供您参考,希望能够帮助到大家。

尊敬的XX领导:

我名叫***,任片碱车间技术主管,负责片碱车间的全面技术管理,工作重点是稳定生产工艺,提高职工的操作水平,实现稳定生产、提高产品质量,完成生产经营指标。

一、加强政治思想学习,提高政治素质,增强工作能力我积极参加分公司举办的各种培训,学习两级职代会精神,学习党风廉政建设法律法规,严格按照一个共产党员的标准要求自己,努力提高政治思想水平,保持思想上的先进性。努力提高自己的政治素质,提高业务水平。

二、完善工艺文件,加强工艺管理,规范安全操作通过对设备性能与片碱生产工艺的研究,我编制了系统的片碱操作规程,完善了各类技术文件,形成了一整套工艺文件体系,为安全生产提供了理论支持。

不断探索,改进生产工艺。片碱生产过程中,尤其是在开停车过程中造成的碱管路堵塞,是最大的隐患,为此我通过一年多的研究,制定出详细的蒸汽吹扫操作规程,最大限度地减小碱管堵塞的风险。加强工艺管理,实现稳定生产。我坚持加强工艺管理力度,以操作无失误为目标,以规范工艺操作为重点,要求职工严格按操作规程操作,保证设备稳定运行。减少开、停车次数,杜绝非正常停车,减少开车不合格碱数量,提高产量,提高产品合格率。

三、加强职工培训,提高职工操作水平

职工培训是提高职工操作水平,是保证安全生产的前提。车间培训以生产操作为主,坚持理论与实践相结合。尤其是针对具体事例进行的特别培训,现身说法,针对性强,效果更加明显。

采取灵活多样的培训方式,坚持周五固定培训与平时培训相结合。固定时间进行的培训,具有良好的培训环境,人员集中,培训内容精炼,工艺理论知识培训效果明显。平时的现场培训是必要的补充,现场操作更需要手把手的示范与讲解。现场操作培训过程中,不但强调应该怎么做,同时讲明为什么这么做。职工明白了其中的道理,操作起来就会得心应手,更容易记牢、记准,防止出现失误。

四、加强质量管理,保证产品质量持续提高。

推行全面质量管理模式,加强管理力度,提高职工的质量意识。生产过程中,从多方位、多角度、多层次加强质量管理,保证产品质量符合市场要求。

首先通过多种渠道,加强职工的质量意识教育,提高质量意识,从思想上提高对质量的重视程度;其次加强工艺纪律管理力度,严格按工艺操作,加大奖惩力度;加强与质量有关的各种参数的控制:如加强冷凝液参数的控制、加强片碱浓度的控制等。

加大质量风险点的控制力度。控制好风险点,对保证生产起到事半功倍的效果。加糖工序是保证片碱质量的关键,为此我逐渐完善糖系统操作规程,要求各班组认真记录,严格操作。

两年来实现了产品质量持续提高,20xx年实现了液碱、片碱“双97”的质量目标。

五、积极筹备,扎实工作,保证大修工作顺利开展。

年度大修是每年工作的重点,每年的大修,我都投入了大量的时间与精力,确保大修工作的顺利开展。

大修时间虽然只有两到三个星期,但是前期的准备工作,以及大修善后工作,前后持续将近半年。从项目筹划、确定项目,到材料计划,再到项目的施工方案,安全措施等一系列工作,是一个长期冗杂而又细致的工作。

许多设备在技改与大修后,操作方法、工艺参数都发生了变化。我及时把相关的更改情况印成资料,方便职工学习,开展详细的培训,并现场手把手地传授具体操作,保证职工操作不失误、不出差错,使安全措施落实到位,使技改项目及时形成生产效益。

六、加强安全设施技术改造,完善安全操作规程。

通过完善安全操作规程,规范设备安全使用措施,加强对职工的培训,提高职工的安全操作技术,从根本上保证了职工的操作安全,真正做到预防为主、杜绝事故发生。

两年来,利用大修机会,积极进行改造,共进行了15项安全设施改造,解决了许多日常生产中的安全隐患。

积极推行“手指口述”操作法,提高安全操作水平;加强应急事故演练,提高职工处理突发事故的能力。

七、保证三体系有效运行

按照体系要求,组织材料安排生产,每月及时报表,确保三体系的有效运行,年中进行体系内审,年底组织外审,各项工作达到了体系要求,为安全生产提供管理体系保证。

八、做好节能减排,增强企业活力

节能减排是钾碱一项长抓不懈的工作,节能减排的重点主要从技术改造、改进工艺流程、加强排放管理等方面入手。

例如,20xx年通过老片碱取样口的改造,实现了取样过程排放的碱液,全部进入碱回收系统,操作省时省力,不受人为因素的影响。

九、做好党建、积极宣传,鼓舞士气

作为支部成员,干工作想事情,处处从大局着想,以增强党支部的凝聚力,发挥党支部的战斗堡垒作用为出发点。我积极筹划参与“四创”活动,片碱车间项目在09年、11年分别获得分公司三等奖、二等奖。做好车间的宣传工作,宣传职工中的模范事迹,鼓舞士气,提高集体战斗力,再创辉煌。

经过努力,我虽然取得了一定的成绩,但离领导的要求还有距离,离职工的期待还有差距,我将再接再厉,力争把工作做的更好,为钾碱的发展壮大做出更大的贡献。

特此报告

【实用总结】 工商银行运营主管述职报告其五


自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了更好的落实工作任务,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《【实用总结】 工商银行运营主管述职报告其五》,仅供参考,欢迎大家阅读。

尊敬的银行领导、亲爱的同仁们:

你们好!

20____年,是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下,我与稽核部一班人一道,紧密围绕全行工作中心,严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作,以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点,稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项,其中常规稽核8项,内控综

合评价7项,离任稽核5项,专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个,针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。

一、不负行领导希望,全身心投入稽核工作

自20____年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评办法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为____支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、____支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。

在今年的稽核检查过程中,主管行领导多次亲临一线,组织部署稽核工作,参加与被稽核单位意见交流,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。

二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效

为贴近全行工作重心,年度内每逢总行内控管理相关文件下发,我都先行一步,认真学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如,20____年2月份,总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后,经逐条学习、对照和讨论,我们在进入现场之前,便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题,及时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。

三、努力打造专业队伍,营造良好工作氛围

为提高稽核人员的政策、业务水平,我部多次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。

随着部门人员和工作量的双重增加,在20____年度工作开展过程中,为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长,在今年的稽核检查过程中,我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进行讨论和意见交流,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围,新员工短时间内熟悉情况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。

四、探寻新思路,推动三级防线的整体联动

今年,我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时,根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《20____年内控综合评价实施办法》的要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度,采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。

鉴于稽核部处于内控监管第三道防线,而且又主要采取抽查的检查方式,因此,为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,我们在日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合____支行的实际情况,周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有计划的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务。

此致

敬礼!

谢谢大家!

述职人:______

20____年____月____日

总结阅读: 技术主管述职汇报(标准示范)


作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了提高自己与团队的工作效率,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?以下是小编为大家收集的“总结阅读: 技术主管述职汇报(标准示范)”希望对您的工作和生活有所帮助。

时光飞逝,岁月如梭,我加入山西华润煤业银宇煤矿已经两年多了,回首两年的工作,虽然辛苦,但也收获颇丰,一分为二,一分为二,付出总有回报,在工作中增长知识,锻炼意志。面临以往的表现以及下半年的工作安排,做一个认真的总结和计划,无论是对自己还是对单位来说,都是必要的,有意义的。

以下从三个方面分析了当前和今后的工作。

作为银宇煤矿机电技术负责人,我想我的主要职责应该是:

在机电部副部长和机电部副部长领导下,负责全矿机电部的管理工作。

首先要抓好设备管理和供电技术管理。伴随着我矿现代化生产技术的进步,越来越多的工段实现了机械化作业,各种设备越来越先进,功率越来越大,对供电技术要求也越来越高。在我的工作中,如何确保我矿的电力供应经济、安全、合理、可靠成为首要任务。在供电技术管理方面,电缆管理又是重中之重,把我矿比作一个巨人,电缆就是他的血管,各种电缆组成一个庞大的供电网络,任何一个故障都可能影响到整个网络的运行。当井下巷道、工作面越走越远时,供电线路也要紧跟或提前延伸。这就涉及到供电是否符合要求、电压损失是否符合规定、如何运行更加经济等一系列问题。每个问题都关系到煤矿的安全生产大局,因此必须将电缆管理置于供电技术管理的首要位置;必须严格按照规定定期对井下供电系统进行检查,并组织有关部门对井下供电系统进行机械、电气专项定期检查或隐患排查、整改和处罚,以确保安全生产。

组织并参与制定矿井检修和大修计划,落实检修实施工作;组织并参与制定矿井机电设备维修标准;组织相关人员编制矿井供电计划、设备安装、修理、更新计划、配件制造和采购计划,并保证上述计划的按时完成;组织相关人员编制矿井供电系统应急预案和演练计划;组织或参与制定其他有关操作和管理机电方面的制度和规定。

做好机电技术管理工作,作为机电技术主管,必须熟悉井下机电设备,特别是矿井四大件系统及其它大型关键机电设备(采、掘、主运输等)的技术性能、参数、操作规则、检修质量标准等,熟悉井下机电设备的安全装置、继电保护等设备状况,推广应用供配电新技术、新设备和新工艺,组织解决生产中的难点问题,提高机电系统的安全运行系数和效率。

机电设备安装工作是机电部的一项重要工作。身为机电技术部负责人,必须对所负责的机电安装工程质量严格把关,确保机电安装工程按时保质完成,并组织有关部门进行竣工验收。

作为机电技术部主管,负责组织本部室成员及井下各组组机电操作工,进行各种机电基本管理工作,如各种机电帐册管理、设备出入井管理、电缆五小电器管理、设备现场管理、机电技术培训管理、能力与资格管理、组组机电业务指导、机电维修记录检查与规范等,组织本部室人员完成机电方面的数据统计、报表,建立健全机电帐册(包括电子帐册),组织协调各部门或人员完成领导交给的任务等。

机电安全管理与基础管理方面的主要工作业绩。

1、参与矿井上下机电安全检查,查处机电方面隐患约,并对所检查的隐患督促相关部门或小组进行整改复查,有效保障了矿井的安全生产。

组织员工进行职业技能培训,极大地增强了员工主动学习机电技术的热情。

2、完成了井上、井下电源系统图、井下电气设备布置图、排水系统图、通信系统图等各类机电图纸的绘制。

参与大型设备选型和各类机电图纸的审核;

及时完成领导交办的各项工作任务。

不断推进机电产品质量标准化建设,亲自制定了我矿机电产品的接线标准和各类五小电器的安装吊挂标准。

3、20xx年是我矿基本建设的关键一年,主要有回风井的土建和安装(通风系统)、副斜井绞车的土建和安装(运输系统)、锅炉的土建和安装(供热系统)等,今年的基本建设任务能否顺利完成,直接关系到我矿明年的基本建设工作和矿井的投产进度。本人一定把工作做好,把设备选型,质量和安全都做好。

总而言之,在银宇煤矿的两年时间里,自己付出了辛劳和汗水,也收获了更多的经验和知识,尽管这样,面对所取得的成绩,我觉得自己没有什么骄傲的想法,煤矿机电技术发展得更快,速度更快,管理新思维的层出不穷,煤炭企业竞争的日益激烈,都要求自己不断学习和探索,提高自己各方面的综合能力,需要掌握的东西还有很多!

感谢各位领导对我们工作的支持与勉励,没有他们的帮助,一切成就都是空谈。

2022总结: 餐饮主管述职汇报其五


作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了巩固以往的工作,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是小编为大家整理的“2022总结: 餐饮主管述职汇报其五”,希望对您的工作和生活有所帮助。

本人xx,xx俱乐部和xx大酒店总经理,在xx董事长及xx总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。

一、假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

xx年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:

1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

一月份制定xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定XX会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

五、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在xx年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时。

2022总结: 培训主管述职汇报其五


自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了更快的实现工作目标,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是小编为大家整理的“2022总结: 培训主管述职汇报其五”,希望能对您有所帮助,请收藏。

本人于20xx年4月份进入到本酒店集团,开始了在这里近3年的工作生涯,由最先的餐厅服务员,到后来的领班,再成长到今天的培训主管一路走来也是辛勤和汗水浇灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了领导的认可与鼓励,让我能在酒店有足够的成长空间,发挥自己的所学并运用到工作中去,在此也很感谢每一位领导以及每一位同事给予我工作上的鼓励和支持。弹指一挥间现在已经到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人资培训工作质检这块工作以来的情况做如下阐述:

1.开展了新员工以及实习生的入职培训。新员工的培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。员工通过入职培训逐渐熟悉、适应酒店环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动酒店自身的发展。我们酒店根据饭店管理的相关规定并结合员工入职培训教材以及实际情况,人力资源部拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、知识产品、消防知识、人力资源概况及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

2.各部门以及部门领导组织了本部门的在岗员工职责培训:由于酒店行业是劳动密集型产业,所以对人力的需求较其他行业来的多,加之酒店行业人员流动性又比较大,所以做好对员工的在岗培训对于给客人提供优质服务有重大的意义。我们酒店自20xx年5月开业以来逐步转型为全面应对市场竞争的新综合体酒店。这就要求酒店的员工不断地提高服务效率,提升服务质量。通过岗位职责培训再培训,服务流程优化等完善我们的服务意识,酒店方面通过宾客意见整改,部门平行沟通等发现我们酒店存在哪些方面的问题,并针对性地进行培训和整改,使得我们酒店在服务质量方面量不断地提升。

3.为了督促各部门关注酒店对客的服务质量,酒店成立的质检小组更是每月组织质检活动,主要针对酒店的卫生、员工的工作状态、酒店的应知应会、酒店各区域的五常工作、酒店的产品知识等方面进行检查,协助部门发现日常服务中的不足之处,并跟进整改,实施相应的奖惩措施。以实现酒店服务质量的稳步提升,给顾客以优质服务的享受。

4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年,因为在这一年开始酒店开始着手五星评比,酒店的评星不仅可以提高经营管理的专业性和提升饭店氛围的整体性;还可以使饭店的服务流程通畅、高效,服务更有特色和针对性,帮助宾馆持续提升服务质量;同时可以迅速提高酒店知名度,提升市场营销效率节约运营成本。所以通过近一年的努力,并且安排了近一个月的星评培训加外聘老师进行五常培训等,酒店很荣幸于20xx年10月通过了湖州市的市级五星初评,接下来酒店的20xx年1月酒店将为省级的五星评定做好各项准备工作,迎接星评老师的指导。

5.另外酒店也于客情较空之时组织了一线对客员工的基础英语培训,因为酒店的外宾还是较多的,这样就能够为宾客提供更好的服务;酒店也于年中组织了插花艺术以及礼仪等的培训,由酒店高层领导组织培训,让员工掌握了额外的知识技能,并运用到实践中去,让宾客得到了美的享受,间接提高了服务质量;并且也配合市里的相关发文,外派人员去其他的酒店或者协会进行培训,让员工掌握了更多的知识技能,从而为酒店和顾客提供更好的服务等等。

6.20xx年,我们从技能比拼、员工活动、先进评比等角度开展丰富多彩的文化活动,使得员工的业余文化生活多姿多彩。在酒店领导的指导下,我们积极开展各项评优、争先活动,打造“敬业、协作、创新、高效”的内部团队管理精神。为了迎接酒店五星创评,同时根据酒店整体工作计划,于6月开展“争创五星,我为五星添光彩”主题演讲比赛,并进行表彰;为了迎接湖州市旅游饭店服务技能大赛,同时提高酒店员工整体服务水准、增进员工对客服务技能,打造一支服务技能过硬的员工队伍,形成良好的长效激励。

酒店于6月份开展酒店年中技能大练兵活动,;7月份酒店组织筹建20xx年上半年度总结表彰大会,一起表彰了酒店年中技能大练兵活动获奖的4名优秀员工及酒店优秀员工与优秀班组;为迎接“20xx年中秋佳节”的到来,给酒店员工提供一个展示自我风采的舞台,丰富员工的文化生活,9月份酒店举办了“迎中秋·花园好声音”员工卡拉OK大赛;为进一步巩固全体员工对星评知识及标准、服务质量最低标准、酒店应知应会的学习和掌握,为酒店创评五星奠定坚实的基础,酒店于12月开展“创五星·星评知识竞赛活动”,大家在活动中积极参与,表现出了不一样的团队精神。

此外酒店根据客情还于11月份组织了员工进行象棋、五子棋、双扣的业余生活等的比赛,丰富了员工朋友们工作之外的生活,营造快乐工作氛围。

20xx年即将又是新的开始,酒店人资部培训以及质检小组将继续秉持15年的工作精神,16年继续积极奋斗工作:在酒店客情较空闲时积极做好新员工入职培训、部门交叉培训、外出培训以及开展多元化的培训培养一专多能的员工,比如餐饮客房的实际操作、如何处理简单的客诉、基础英语的培训等等;每月根据酒店的相关规定组织好员工的转正考核定级工作,包括理论加实践考核,通过考核者方能转为酒店的正式员工;在质检方面继续加大力度,做好监督带头作用,及时关注网评根据顾客的住店体验跟进网评并进行相应奖惩措施,加大整改力度。

关于员工活动在20xx年的基础上20xx年能做到更加丰富有活力,让员工朋友们更能体会到酒店良好的企业文化从而形成良好的酒店工作生活氛围,比如春夏季可以举行体育竞技类比赛,演讲比赛等,秋冬季可以举行棋牌类、球类、卡拉OK比赛等;继续做好每年的春节联欢晚会以及酒店的评比表彰大会,让每一位员工朋友都能参与到晚会以及评比中,进而享受到酒店方面的关心和福利,以增加酒店员工之间的团队凝聚力;全力配合好酒店各个部门的工作,争取酒店早日能进入挂牌五酒店的行列,在领导的带领下在员工朋友们的努力配合下一起将南浔花园名都大酒店建设的更加美好。