值得分享:中级会计师述职报告1500字。
弹指之间,工作即将翻开新的篇章。我们可以全面的梳理一下自己的岗位写述职报告,述职报告是任职者陈述自己任职情况的一种文书。只是,你知道怎么写具体的岗位述职报告内容吗?下面是述职报告之家编辑精心为你整理的“中级会计师述职报告”,仅供参考,欢迎阅读。
中级会计师述职报告【篇1】
20____年在县联社的正确领导和信用社主任的帮忙指导下,按照县联社会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全社财务状况在上新台阶,较好地完成了各项工作任务。现就主要工作述职如下:
一、强化管理,抓落实
根据年初工作意见,首先制定了相关内部管理考核办法,成立领导小组,安排具体工作,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业部环境建设及安全保卫设施方面的管理规范状况,先后到其它社参观学习。其次、搞好内部检查,一是对规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,二是以检查,抽查的方法,对营业部和各所的库款、凭证及安全方面进行多次检查。
二、开展达标规范活动
为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质礼貌服务,加强日常管理和安全保卫力度,组织开展达标规范活动。活动范围共分会计基本规定、现金管理、礼貌优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
三、加强会计检查辅导工作
强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。对全社营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,透过检查状况看,各所能按照会计基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大职责事故,但也存在有问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。透过检查状况看各营业网点仍不同程度的存在着超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各所部进行了不同程度的处罚。
四、强化对会计主管的管理和监督
为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理、结算管理、会计挡案管理等,成立了会计工作检查监督小组。每月对会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位职责制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了会计工作的管理,职责心明显增强,会计职能作用发挥明显。联社在开展内部管理综合检查时我社在全县农村信用社中会计工作质量较以前得以明显提高。
五、组织开展对人民币的宣传工作
按联社安排,进行人民币的宣传,对各营业网点发放宣传资料、悬挂横幅,要求到达预期宣传目的。
六、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平带给会计服务。
主管会计的素质的提高,这就要求具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、我经过专门培训和自学全面提升了自身综合素质,进而有效地推进了高素质的会计管理工作,提高了会计管理水平。
七、实行定期例会制度
于每月、季组织召开会计专题会议,主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进行全面学习,个性是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论,二是对会计工作进行专题汇报,三是布置近期工作,进一步明确思想,统一认识,为做好各项制度的贯彻和落实打下良好的基础。
八、加强业务知识学习和考核
一是加强了对专业理论、技术考核。根据年初制定的《内勤人员学业务、练技术达标考核办法》要求,组织有关人员,对业务理论、技术进行练兵和考核,以保证技术练兵活动的顺利开展和业务素质的提高。
二是搞好知识宣讲工作。根据联社安排,搞好了对各所、部财务部分的知识宣讲,重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识,进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和职责感。
九、加强经营核算,提高经营效益
1、搞好财务指标的测算工作。根据联社财务指标计划,重点对全辖的经营状况进行了详细测算,并拟定了各项经营目标计划。为实现我社今年业务目标打下了良好基础。
2、用心做好有关上报资料及统计报表。一是用心搞好联社交办的上报资料及相关统计报表。二是根据联社要求,搞好经营状况预测分析,重点是:
①各项经营指标完成状况;
②财务收支状况分析;
③预计今年财务收支实现状况;
④预计今年经营指标完成状况;
⑤当前需要解决的问题。
3、加强财务纪律,规范财务管理。会计委派制实施以后,会计的监督管理职能充分发挥出来,从源头上控制了违规开支行为。同时根据联社制定的营业费用管理办法,加强了费用管理,严格把关,从严控制费用支出,从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。透过加强对费用管理和严格把关,无不合规定费用列支单据,费用开支贴合规定要求,保证了业务正常费用的开支,公用费用支出也得到了有效控制,营业费用的管理运行良好。费用总量控制在计划以内。
十、各项业务经营稳健快速发展
为全面提速全社经营目标,进一步完善经营机制,努力提高经营效益。一是从年初开始对今年的财务指标进行详细了解和测算,为确定今年全社各项经营目标计划做好准备。二是按月、季搞好了财务收支活动分析,及时给社领导带给数据,以便正确决策。三是加强对非盈利性资金管理。及时对各营业网点的库存、备用金进行考核,以进一步加强现金管理,努力压缩不生息资金占用,提高资金收益率。
综观全年工作,按照联社会计委派工作的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使全社的会计出纳工作得到了进一步加强,会计出纳工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题。主要表此刻:一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会计出纳人员的整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术用心性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中将认真加以改善和完善,按照联社领导和社领导的要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成联社及社领导交办的各项工作任务。
以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请领导给予批评,并加以监督。
中级会计师述职报告【篇2】
回顾既紧张而又充实的20____年,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年。感谢所领导为我提供各种锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。一年来,我基本上完成了自己的本职工作,较好地履行了岗位职责,现就我一年来于村内履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。同时还在工作中及工作之余积极参加了财务相关课程的学习,先后学习了《会计电算化》、《会计基捶》和《财经法规与会计职业道德》,加强了会计的专业知识,以便更好的服务村民。
二、勤于动笔,增强文字功底。
村内的具体工作比较多且复杂,要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详劲准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。
在工作之余,我翻阅文件资料,虚心学习同事们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。
三、摆正位置,服从领导安排,做好领导的助手。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,服从领导的工作安排,努力做好村支书和村主任的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向村两委汇报,会议做好相应的记录以使领导及时掌握最新情况。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献。研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。在工作之余,我翻阅文件资料,虚心学习同事们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。
四、团结同事,努力工作。
在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。在办公室的日常工作中,所领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。
中级会计师述职报告【篇3】
首先感谢各位领导给我能有表达述职述廉报告的机会。本人作为基层最普通、最一般的工作人员,接受党和政府培训学习和教育也是最多,因此,我时刻牢记党的政治原则,思想原则,政策原则,工作原则,财经纪律原则,廉政自律的原则。中国共产党的政治大方向就是我一生的方向旗帜,并旗帜鲜明地紧跟脚步不放松,伴随我终身走一生。我也会用时代的精神武装自己的头脑,不断学习和提高。在工作中决对不会以权谋私,不讲原则。在做人做事中时刻注意做人的道德和良心,要对得起家庭,对得起政府所付给我的一口井中之水,常取不枯的一份工资。
就一年来的工作而言,在镇党委、政府的正确领导下,在园区财政局的业务指导下,本人做到了认真学习党的方针政策,遵守各项规章制度,积极工作,时刻保持共产党人的形象。现将一年来的工作和生活情况作简要的总结汇报:
一、持之以恒抓好学习:
多年来,我始终把理论学习与业务学习摆放在首位,并坚定践行“三个代表”重要思想,全心全意为人民服务,永葆先进性的.人生追求。
二、积极搞好本职工作,确保各项工作任务完成:
财政各项涉农、惠农补贴工作中的粮食直补、农资综合补贴、各种良种补贴、家电下乡、汽车摩托车下乡补贴、以及民政、社保各项财政涉农等二十多项的补贴工作是国家对农村实行的一项惠农政策,为了保证和支持国家扩大内需,促进经济增长的宏观经济政策,为了体现国家财政涉农各类补贴政策及时贯彻落实到户,使财政涉农补贴资金实行“一折通”工作有规范化和完整性的操作服务,作为做具体工作的我,根据上级工作布置和领导要求,汇同村组干部做了大量的有关政策宣传工作,并核实面积、填表登记等大量的信息采集工作,给农户签字确认、张榜公布、接受监督。今年、经本人办理各个种类涉农财政补贴的享受农户有788户(批次),补贴资金达302万多元,从而使农户能够及时足额安全地拿到政策规定补贴的款项。
“三项资金”是税改后保村运转和稳定、五保老人老有所养、村干部工资的有力保障。为了管好农村的“三项资金”,我在上级财政部门的指导下,对农村“三项资金”进行仔细测算和分解,严格按照政策依据和标准以及操作的程序,核实村干部和分散与集中供养五保户人员增减变动情况,确保“三项资金”的方案准确实施到位。同时保证资金按期到位到户到人。
为了本镇集体资产盘活盘盈,本人配合领导调查了解集体资产的分布,并进行了跟踪管理、实行造册登记、估价、计价、出租、收租等管理工作。使国有资产、集体资产不流失,使之保值、增值并不断地创收效益。
为了将青山镇区域内的契税和耕地占用税统一集中在我所服务大厅缴纳的前提下,使各项税源确保不偷、不漏、安全地促使纳税人积极前来服务大厅纳税,在协税、护税、引税的精神指导下和应有工作职责促使下,我作为税收征管人员,身先士卒,走街串户,了解情况,调查税源,发现纳税对象,跟踪服务并将税收促缴入库。由于国家税制改革,今年4月将两税征管工作转交地税部门之前,本人没有丝毫马虎两税征管工作,直至平稳移交过渡此项工作。因此,由于个人工作的努力,为我镇今年的两税工作完成而感到自豪。
三、洁身自好促廉洁;
在日常会计工作中没有支付过贵重物品的凭证;在日常生活中更没有参加赌博、或者为赌博提供条件;求神拜佛,等封建迷信的行为根本也没有存在过;不计较个人得失,如有时应该得到的,没有得到,也没有争取过,不应该得到的,也没有想争取过,更没有得到过;始终保持一颗平常心态。从来没有违反规定在企业、村部兼职取酬等行为,没有违反过其他许多廉洁自律规定的情况。总之在工作和生活中所取的这些良好行为状态离不开领导的关心、部门的支持和同事们的帮助。当然,工作中也许存在不足之处,我将在今后尽快改进和完善,更好努力工作,保持洁身自好、清洁廉洁,时刻保持着清清白白做人,明明白白做事的法理和情理的准则。更多述职述廉报告尽在范文大全述职报告网!
四、扬长避短,继续努力,再接再厉;
今后,我将以创建“群众满意农村基层站所”为契机,一如既往,克服不足和困难,不断探索和创新工作,与时俱进,为明年“一折通”工作进一步的完善,和加强各项财政涉农补贴管理工作做出更好的成绩。同时也要扬长避短,继续努力,再接再厉,借助财政涉农惠农补贴政策,促进社会有序竞争、让国家这项阳光涉农、惠农政策工程得到进一步完善,将好事做好、做实,让群众满意。
小编推荐
【热搜总结】 中级会计师述职汇报
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更好的落实工作任务,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是小编精心为您整理的“【热搜总结】 中级会计师述职汇报”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
20____年在县联社的正确领导和信用社主任的帮忙指导下,按照县联社会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全社财务状况在上新台阶,较好地完成了各项工作任务。现就主要工作述职如下:
一、强化管理,抓落实
根据年初工作意见,首先制定了相关内部管理考核办法,成立领导小组,安排具体工作,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业部环境建设及安全保卫设施方面的管理规范状况,先后到其它社参观学习。其次、搞好内部检查,一是对规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,二是以检查,抽查的方法,对营业部和各所的库款、凭证及安全方面进行多次检查。
二、开展达标规范活动
为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质礼貌服务,加强日常管理和安全保卫力度,组织开展达标规范活动。活动范围共分会计基本规定、现金管理、礼貌优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
三、加强会计检查辅导工作
强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。对全社营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,透过检查状况看,各所能按照会计基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大职责事故,但也存在有问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。透过检查状况看各营业网点仍不同程度的存在着超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各所部进行了不同程度的处罚。
四、强化对会计主管的管理和监督
为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理、结算管理、会计挡案管理等,成立了会计工作检查监督小组。每月对会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位职责制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了会计工作的管理,职责心明显增强,会计职能作用发挥明显。联社在开展内部管理综合检查时我社在全县农村信用社中会计工作质量较以前得以明显提高。
五、组织开展对人民币的宣传工作
按联社安排,进行人民币的宣传,对各营业网点发放宣传资料、悬挂横幅,要求到达预期宣传目的。
六、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平带给会计服务。
主管会计的素质的提高,这就要求具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、我经过专门培训和自学全面提升了自身综合素质,进而有效地推进了高素质的会计管理工作,提高了会计管理水平。
七、实行定期例会制度
于每月、季组织召开会计专题会议,主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进行全面学习,个性是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论,二是对会计工作进行专题汇报,三是布置近期工作,进一步明确思想,统一认识,为做好各项制度的贯彻和落实打下良好的基础。
八、加强业务知识学习和考核
一是加强了对专业理论、技术考核。根据年初制定的《内勤人员学业务、练技术达标考核办法》要求,组织有关人员,对业务理论、技术进行练兵和考核,以保证技术练兵活动的顺利开展和业务素质的提高。
二是搞好知识宣讲工作。根据联社安排,搞好了对各所、部财务部分的知识宣讲,重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识,进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和职责感。
九、加强经营核算,提高经营效益
1、搞好财务指标的测算工作。根据联社财务指标计划,重点对全辖的经营状况进行了详细测算,并拟定了各项经营目标计划。为实现我社今年业务目标打下了良好基础。
2、用心做好有关上报资料及统计报表。一是用心搞好联社交办的上报资料及相关统计报表。二是根据联社要求,搞好经营状况预测分析,重点是:
①各项经营指标完成状况;
②财务收支状况分析;
③预计今年财务收支实现状况;
④预计今年经营指标完成状况;
⑤当前需要解决的问题。
3、加强财务纪律,规范财务管理。会计委派制实施以后,会计的监督管理职能充分发挥出来,从源头上控制了违规开支行为。同时根据联社制定的营业费用管理办法,加强了费用管理,严格把关,从严控制费用支出,从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。透过加强对费用管理和严格把关,无不合规定费用列支单据,费用开支贴合规定要求,保证了业务正常费用的开支,公用费用支出也得到了有效控制,营业费用的管理运行良好。费用总量控制在计划以内。
十、各项业务经营稳健快速发展
为全面提速全社经营目标,进一步完善经营机制,努力提高经营效益。一是从年初开始对今年的财务指标进行详细了解和测算,为确定今年全社各项经营目标计划做好准备。二是按月、季搞好了财务收支活动分析,及时给社领导带给数据,以便正确决策。三是加强对非盈利性资金管理。及时对各营业网点的库存、备用金进行考核,以进一步加强现金管理,努力压缩不生息资金占用,提高资金收益率。
综观全年工作,按照联社会计委派工作的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使全社的会计出纳工作得到了进一步加强,会计出纳工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题。主要表此刻:一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会计出纳人员的整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术用心性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中将认真加以改善和完善,按照联社领导和社领导的要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成联社及社领导交办的各项工作任务。
以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请领导给予批评,并加以监督。
总结推荐: 中级会计师述职报告(篇二)
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了提高自己的大局意识,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结推荐: 中级会计师述职报告(篇二)”,希望能对您有所帮助,请收藏。
回顾既紧张而又充实的20____年,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年。感谢所领导为我提供各种锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。一年来,我基本上完成了自己的本职工作,较好地履行了岗位职责,现就我一年来于村内履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。同时还在工作中及工作之余积极参加了财务相关课程的学习,先后学习了《会计电算化》、《会计基捶》和《财经法规与会计职业道德》,加强了会计的专业知识,以便更好的服务村民。
二、勤于动笔,增强文字功底。
村内的具体工作比较多且复杂,要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详劲准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。
在工作之余,我翻阅文件资料,虚心学习同事们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。
三、摆正位置,服从领导安排,做好领导的助手。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,服从领导的工作安排,努力做好村支书和村主任的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向村两委汇报,会议做好相应的记录以使领导及时掌握最新情况。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献。研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。在工作之余,我翻阅文件资料,虚心学习同事们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。
四、团结同事,努力工作。
在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。在办公室的日常工作中,所领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。
【总结分享】会计师述职报告(篇三)
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让工作计划顺利进行,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是由小编为大家整理的“【总结分享】会计师述职报告(篇三)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:
1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;
2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;
3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组;
5.积极地组织柜员上岗考试。6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设
置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点:
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。
[总结分享] 会计师述职报告(篇四)
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了与时俱进、跟进任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[总结分享] 会计师述职报告(篇四)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的领导:
您好!
我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况述职如下。
在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破
在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
三、资金、资产管理能力稳步提升
在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止底实现上门收款的加油站座数达到1241座,同比增加147座,上门收款率达到87%,同比提高2个百分点,比提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元,同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《xxxx》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。
在财务工作取得新进展的同时,我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。
述职完毕,谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年x月x日
优质总结:会计师述职报告
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了与时俱进、跟进任务,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是由小编为大家整理的“优质总结:会计师述职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。
XX年,是集团公司提出的巩固提高年,是继续深化推进1336工作思路,围绕“改革发展创新”主线,以“三个建设”、以“依法治企年”活动为依托。确保公司持续健康稳定发展关键年。一年来,自己认真履行岗位职责,以坚定的政治立场、以团结和谐的大局观念,以高昂的工作热情,以开拓创新的精神,求真务实的作风,圆满完成了各项工作任务,向党组织交了一份满意的答卷。现将一年来的工作情况简要汇报如下,请评议。
一、加强修养 ,提高思想认识,努力提升工作能力。
一年来,自己始终把学习作为推动工作,加强个人修养的有效途径。四月份,自己参加了国资委在国家会计学院举办的总会计师岗位培训,进一步提升了自己履行工作职责的能力。同时结合工作实际,先后把领导艺术、学哲学、用哲学,企业战略管理、经营管理、经济法律与合同管理等与自己工作密切相关的理论知识作为学习重点。同时,在日常工作中,充分利用党委中心组理论学习和公司举办的领导干部培训班等学习机会,不断充实自己。通过学习,不但获得了知识,提高了自己的思想认识,而且还学会了创新思维的能力,提升了个人履行岗位职责的能力。在工作中能联系实际贯彻落实科学发展观,能认真贯彻省公司党组的部署和决定,把集团公司的具体工作与科学发展相结合,及时协调解决公司发展中的突出问题,使集团公司能持续健康稳定的向前发展。
二、爱岗敬业,履行职责,不断提升工作质量。
1、抓好经营管理工作,确保公司各项考核指标的全面完成。根据自己分管的工作特点,提早动手,年初组织召开了公司经营工作会议,积极调研经营情况,听取各经营单位的意见,并全面部署了公司的经营工作,修订完善并签定了各单位经营业绩考核责任书。组织召开了公司各个季度的经济活动分析会,通过参加各经营单位的经济活动分析会,深入了解公司的整体经营状况,认真研究公司经营管理中存在的问题,及时组织职能部门协调并解决各个经营单位反映的实际问题,确保了公司年度经营指标的全面完成,预计将全面完成省公司下达的各项经济考核指标。
2、加强资金管理,严格成本控制,规范会计核算,完善财务指标考核。组织召开了公司资金管理、成本管理等专题会议,规范公司项目部资金拨付流程,严格控制备用金额度。加强项目成本管理,带队对内蒙古通辽市风电项目的成本情况进行调研,为进一步强化项目成本管理工作积累了资料。规范会计核算工作,分析解决公司运行中的有关财务问题。使公司财务状况进一步提升,确保了财务考核指标的完成。
3、根据国网公司、省公司“依法治企年”活动的统一部署,认真抓好集团公司依法治企年活动的开展,先后组织各单位、部门召开专题会议,检查落实各项制度情况,认真分析公司依法经营问题,并由审计与纪检监察部进行效能监察,使公司依法治企年活动落到实处,取得实际成效。
4、抓好公司的社保基金和工资资分配管理。针对公司现场聘用人员规模不断扩大的情况,工资津贴开支不规范等情况,及时组织召开专题会议研究解决,通过与正规劳务公司签订协议合同等办法,逐步规范了聘用人员的待遇管理。加强公司的社保基金管理工作,按时上缴各项社保基金,把提高职工福利待遇放在重要的位置。细化公司的工资收入分配管理,规范现场的津贴管理,按照公司制订的收入分配政策,向一线员工和现场骨干倾斜,对调动现场员工的积极性起了良好的作用,对稳定公司队伍起到积极作用。
5、抓好分管单位的经营管理工作。对分管的物业公司,在调整班子成员后立即召开有关会议,要求物业公司班子成员分工明确,工作责任到位,通过逐步改善硬件条件和服务水平,控制好费用的开支,确保三项费用的控制,确保小区服务质量提高,并配合好小区基建工作,今年先后改造了水直供系统,使多年以来职工反映强烈的停水问题得到彻底解决,多方协调供电局改造小区的直供电和电费直收问题,为今后公司节约电费支出打下良好的硬件基础。同时要求物业公司干部员工转变观念,提高认识,做好后勤服务,使员工放心,离退休职工满意。
6、抓好基建工程的招标管理工作,根据小区建设进度,在基建工程监督小组及公司审计与纪检监察部的全程参与下,在保证质量的前提下,公开公正的对小区建设的主体工程,材料设备进行了招标,保证工程顺利进行,积极协调处理基建工程中的有关问题,加强在招标过程中的监督机制和廉政办事机制,倡导“干事干净”,规范基建专项资金管理。保证小区建设的顺利进行。
7、积极组织开展“小金库”专项治理工作。按照国网公司的要求,及时组织召开会议,开展自查自纠工作,对各经营单位和职能部门进行动员检查,及时上报自查报告和整改方案,使专项治理工作落到实处,取得实效。坚决杜绝小金库的滋生。
三、勤政廉正,以身作则,努力提升廉洁自律意识。
在日常工作中,能保持清醒的头脑,以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”规范自己的一言一行。对自己分管的工作能够严格按照有关规章制度办事,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,无论事大事小都要做到廉洁自律、奉公守法。带头践行“干事干净”的廉政理念,能严格要求自己、家人和分管单位的人员,自觉遵守廉洁自律的各项规定。不断加强自我学习,按照“七个不准”的要求,开展自查和剖析,提
高廉洁意识,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,虚心听取群众的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。对责任区内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,做到警钟长鸣,防微杜渐。经常对分管单位的领导进行廉正谈话,解决职工反映的热点和尖锐的问题,分管单位未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。也使分管支部的党员干部心系集体,情绪稳定,发挥了党员干部的带头作用,为更好的推进公司廉政建设制度化打下良好基础。
四、查找不足,明确方向,努力提升自我发展能力。
自觉学习新知识、新理论不够深刻,创新思路、创新工作方法不够,政策法规的掌握与运用不够,理论联系实际深度不够。深入基层,特别是深入现场一线调研工作不够主动积极,与一线同志交换意见不够多,沟通深度不够。今后我将坚持不断学习,不断创新、坚持与时俱进,努力提高自己的政治素质和领导能力,不断增责任意识和表率意识,积极主动,甘于吃苦,勇于奉献,不断钻研业务知识,提高领导能力,认真履行好职责,决不辜负党组和职工的期望和重托,尽职尽责做好本职工作,为公司发展做出自己应有的贡献。
以上述职述廉报告,请大家批评指正。
值得分享:新员工工作述职报告
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了提高自己的大局意识,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《值得分享:新员工工作述职报告》,仅供参考,希望能为您提供参考!
新员工工作述职报告(篇一)
尊敬的领导、亲爱的同事们
大家好!
从一个在校学生到进X局参加工作已近5个月,回想起这些月走过的路,沥沥在目,难以忘怀。现将这几个月的工作情况简述汇报如下。
20xx年7月初,有幸进X局土木公司,而更有幸的是能够到XXX分公司来工作,这是我从迈出大学校门以来的第一份工作,自当十分珍惜。走上工作岗位以后,一切都变了,不再是一个学生的身份,而是一个独立立足于社会的人,这对我来说不仅是一次全新的角色转变,也是承担新的责任和使命。也正是这种责任,这种使命,使我不敢有半分懈怠,坚信自己在校可以做到一个好学生,即便进入社会成为一个全新的角色,在这个角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己,一定要恪尽职守,认真做好每一件事情。
我一进公司就被安排到XXX项目安全管理岗位工作,安全管理是一个特殊的岗位,要求高度的责任心、事无巨细的谨慎态度以及永无止境的提高自己的专业素质。记得我刚来华南城的时候,一个老员工问我是学什么的,我回答说是学安全的,他说:“可惜,浪费人才了”。我知道他说的是什么意思,事实确实如此,搞安全的确不是主流。但我仍然不敢苟同他的话,岗位工作是不区分主次之别的,正如人格是没有高低贵贱之分一样。尽管在别人眼里,安全管理工作是那么不主流,而我恰恰认为,他是最具有魅力的一个岗位。每当听到或见到有安全事故发生时,我都禁不住揪心,生命就是在一次次安全事故中消逝,带走一个个家庭的幸福与期盼。每想到此,我感觉到自己肩上沉重的责任与使命感。也正是这个责任和使命感使我坚信前方无论有多少荆棘,都充满动力不屈迈步前行,我相信只要尽心尽力,就没有做不好的事。
“环境可以造就一个人”,我感同身受。尽管我大学学的是安全工程,但学的知识很少和建筑行业的相关,再加上没有丝毫现场工作经验,使我在刚开展工作是时举步维艰。索性的是有师傅指导,同事带路。我的师傅安全总监XXX虽然严厉,但工作上或在生活上确是我人生路上的导航灯。正是由于师傅和领导、同事们的入微关怀,使我感受到项目部的温暖与热情。而我也总告诫自己,你只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不辜负领导、同事对自己的期望。
现将这几个月的主要工作内容汇报如下:
1、在项目经理的正确领导下,履行职责认真对施工现场设备和人员进行安全监督,定期不定期进行安全检查工作,及时查找安全隐患,对存在安全隐患的地方提出整改方案,循环跟踪检查。
2、巡查各种施工机具的运作情况。如塔吊基础巡查,井架运行情况以及各种机具的维护保养情况。
3、为打造土木公司标准化工地对施工现场环境进行规划和维护。如临边、洞口的防护和施工场地的绿化等一些工作。
4、平时与工人沟通交流,了解工人思想动态。每天深入施工现场及时掌握现场的安全动态管理以及分析安全生产的重大隐患与薄弱环节。
5、为申报市和自治区安全文明工地做准备,并起草申报材料以及对现场安全文明施工进行检查监督。
生命大于天,安全管理工作的重要性不言而喻。经过这几个月的现场安全管理工作我觉得作为一个合格的安全管理人员必须做到一下3点:
1、爱岗敬业,严谨安全意识和职业道德。做一个工作首先是要爱上这个岗位,只有这样才有足够的热情不辞辛苦去履行这个岗位的职责。而安全管理是一个特殊的岗位,他要求更为苛刻。安全管理人员职责就是保护职工的生命安全和生产的积极性,他要求有高度的责任感,同时也要求严谨的安全意识,对于微小的安全隐患可以迅速的发觉并及时消除。
2、刻苦钻研业务技术,精通本岗位技能。“知识就是力量”,能否掌握好专业知识是好本职工作的关键。这就需要我们安全管理人员抓住建筑施工的特点,努力学习,精通本行业的知识才能真正起到检查管理作用。
3、注意做到亲近职工,依靠上级领导的力量。在安全管理中人的不安全行为是最难控制的,只有动员职工,依靠职工,了解职工们的内心想法启发职工们自觉遵守安全生产规章制度,这样才能管理好。之外,在安全管理工作中也还要依靠上级领导的支持和帮助,一个人的力量是有限的,只有借助身边的力量才能有效的完成任务。
安全管理本身就是一门博大精深的学问,而我也没什么工作经验再加上知识面的欠缺,在安全管理上不免存在着这样那样的毛病。每个人都前进的路上争先恐后,而我也不敢有稍微懈怠和放松。我也以我能从事的这份职业而无比自豪,也坚信只要不断努力、不断学习终可以胜任这份职业,为社会、公司的发展尽绵薄之力。
最后,感谢公司给予我的这份施展自己抱负的平台,正是公司这种用人惟贤,予员工家人般的体贴和关怀的信和文化,使我感觉自己能够成为公司的一员而骄傲。在此祝愿公司明天更加美好!
新员工工作述职报告(篇二)
在这个收获的季节里,我将自x月份入职公司到x月份工作分以下几个方面作总结:
首先,对于我们刚出入社会的毕业生要应对的就是主角转型。在学校,应对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的主角;出入社会,要应对的不仅仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人主角。结合三个月的工作经历,觉得自我在这个转型的主角变换中做的还不够好,确切的说是还坚持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自我没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自我敲醒警钟给予自嘲,结合现实和梦想之间的差距异同修正自我的不足。给自我定下几条原则或者说转型实践方向:
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新主角。
有方向、有目的的改良自我性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也能够为自我的人生多填充上一份精彩。
各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自我在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,必须要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自我正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在必须的工作周期范围内自我能够让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自我在工作中的得与失、不足与优势,自我还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。
扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。
端正工作态度,实现完美转型。仅有实干、多干方能打好坚实的基础。
最终,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的提议。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人坚持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
作为一个新人,针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关提议,本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性,在一些原则上的错误提议还请公司领导海涵。
公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺,对于一个新人渴望快速成长的期盼,无异于奢望。
西南西北区域是否也应当像总公司一样,超出正常上班时间的时间份额记为加班。
感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭,是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的,诚挚的感激公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱,相信公司在任何决定上都有公司自我的立场和生存利益的竞争,再次献上我对公司的深深谢意,预祝我们这个大家庭的明天会更好。
新员工工作述职报告(篇三)
尊敬的领导、同志们:
在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,本人在试用期间,较好地完成了本职工作任务。现将试用期工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。
一、加强理论学习,不断提高自身
综合素质
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
进公司以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保护工作
在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
四、厉行节约,杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻
苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。
六、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售17咳嗽迸嘌17;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
七、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
八、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培
训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
新员工工作述职报告(篇四)
尊敬的领导:
您好!
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
1、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
2、遵守制度、敢抓敢管。
施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
3、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
此致
敬礼!
xxx
xx年x月x日
新员工工作述职报告(篇五)
每个人都有怀揣着一个梦想,梦想是我的希翼,它引领我奋斗进取,踏平坎坷,品味成功,天高任鸟飞,山高人为峰,我的梦想就是和富士康科技集团,共成长,共奋斗。
间总在不经意间过得很快,工作很充实,不知不觉,进入公司已经二个月了,这期间,在各位主管,同仁的帮助下,我强烈的感受到了公司的工作气氛,更有利我在这样的环境中学习,成长。在公司工作的同时,对公司的经营宗旨和未来的发展有了一定的了解和认识,我将努力把富士康科技集团的经营理念融入到个人的思想和行为之中,誓将成为一名优秀,合格的富士康人,以百分百的责任心做好每项工作,以无上的荣誉融入到工作环境,增强对公司的荣辱感,认真工作,不断完善自己的专业技能,努力及进一步提高自身素养,勤奋上进,在富士康提供的大舞台上,更好的表现自己,在富士康集团不断壮大扩展的同时,贡献自己的一份力量,更好的谱写个人的辉煌人生,让自身在工作中充满成就感
自20xx—9—12日加入到PCEBGDT(2)冲压厂设备维修,保养至今,即将届满三个月,不断融入到设备和富士康大的企业文化过程中,对于我个而言,可以为五个阶段:
第一个阶段、培训与阶段
这一阶段主要是培训与,我参加很多次的冲压设备技能维修培训,其中包括’整平机显示异常培训,冲床的结构原理培训,电路图纸认知培训等等,面面概括,句句精要,记录在案,加以深化理解,接下来车间环境与设备,主要在冲压厂B8,B5栋各车间了解设备的结构原理,和工作职责。同时接触以前我没有接触过的‘小松冲床’有关信息,并祥细与金丰冲床的结构原理与气路,油路,线路相比较,小松的结构牢固,线路复杂,而金丰结构紧固,线路简单,界面人性化,相比而言,小松的故障率低,金丰故障率偏高,经过了解小松与金丰的冲床结构与原理,对接下来的保养与点检有着深远的意义。
第二阶段、工作初期与着手维修,
这一阶段我初步接触日常工作并着手维修设备,这其包括‘600T/201线刹车器拆解,安装与调试,我参与全过程,感觉到刹车器的原理安全性,刹车本体与气缸本体的精密性,传动轴上的小齿轮与齿轮箱的大齿轮紧密性,拆解与安装的技巧,学到很多,一一记录,加以理解,融入脑海,增加自己这方面的知识,200线800T冲床曲轴的连杆合铜的拆解,修复与安装调试,这一系列中,我深入理解并熟悉它的工作原理和连续作业设备所带来的损耗,并融合自身工作经验,设备保养及维修的具体措施,得到了上级各主管的认可,在工作中遇到不能解决的问题,主管及各们同仁集思广益,出谋划策,最终在主管的带领下解决问题,使设备能更好的投入生产,这一切,我看到了团结的力量是无穷的,设备维修工作是一支积极向上的,有团队精神的冲压工务,
第三阶段、沟通协调与深入学习
通过工作历练,自身的维修能力,得到了锻炼,沟通能力和水平得到了提高,这期间,即便工作再忙,事情再多,时间再紧,主管仍然没有放松对我个人学习,维修方面的要求,让我感动的是:主管的身体力行,言传身教,上至副理下至课长,组长,经验丰富,且平易近人,工作中,生活中,都是我学习的良师益友,耐心地讲问题,细致地讲各种维修技巧与安全,一丝不苟,尽心尽力,主管百忙这中尚且如此关怀下属,关心我的长大与进步,我自然没有理由让主管失望。
第四阶段、后续规划与个人改善
能过工作与检讨,可以不断发现自身存在的缺失,并以此为动力,改善自我,坚持在学习。各项的技能可以发挥的更好,构想和工作改善没有达成,只有在今后的工作中进一步完善:后续规划与个人改善如下:
1.目前对金丰与小松冲床所出现的问题,及时处理方法,需进一步完善,发现问题,记录问题,解决问题。
2.提案改善过于被动,需加强自主改善能力。
3.加强教育训练,提高冲床与PLC各方的技术与原理。
4.积极融入企业文化建设上来,并起到积极作用。
5.协助主管,互相学习,开拓进取,为冲压工务团队精神而努力向前。
第五阶段、结束语
工作中要常怀感恩之心,感激之情,感谢主管给我历练的机会,选对公司,跟对主管,做对的事,工作起来得心应手,来富士康工作后,我庆幸自己遇到:‘李副理,任课长,文组长,苏组长,和各位同仁,给予学习的机会,创造自身价值,在此表示感谢,谢谢!
值得分享:保险员工述职报告范文
光阴易逝,我们即将步入一个崭新的学期。身为一名教师在经过一学期的教学之后就可以对其做一个总结了,通过这次总结来分析出自己这一学期有哪些成绩,以下是小编收集整理的“保险员工述职报告范文”,供您参考,并请收藏本页!
保险员工述职报告范文 篇1
一、20xx年经营概况
截止到20xx年12月10日,秦皇岛中支共完成保费645.29万,其中车险618.54万,非车险26.75万。
交强险保费447.73万元。商业险170.81万元
截止到20xx年11月30日,秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。
二、业务结构
交强占比:69.46%。商业险占比:26.36%非车占比:4.19%
三、日常工作管理
完成日常的承保、复核、批改工作,严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定,不自私降低费率,不变相降低保费,认真完成各项报表工作,认真遵守公司单证管理制度,从单针打印到装订归档全部一人完成,确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作,确保数据及时、准确、有效,及时发送续保清单,做好续保分析。
四、20xx年工作中的亮点及不足
亮点
20xx年机构调整结构,交强险占比明显提高,对出险平率高的险种也进行了管控,出险频率得到控制,重大赔案赔款明显减少。
渠道分明,日常工作稳定,无重大违规事件,在秦皇岛行业受到好评。
不足
机构车险赔付率居高不下,严重影响机构业务发展,总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策,致使业务在6月底开始限制车损险承保,电销渠道停止出单。
五、下一年度工作计划
1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。
2、积极调研市场,寻找业务机构突破点,积极反馈市场信息,确保业务稳定发展。
3、加强日常工作管理,努力提升部门员工业务能力。
XX中支
XXX
保险员工述职报告范文 篇2
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
XX年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;
四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的.问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,xxx厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展路子,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想,实行新的考核机制,拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的树立了全员注重经营效益的观念,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
保险员工述职报告范文 篇3
保险公司内勤工作述职报告1光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从加入xxx后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:
一、基本情况
我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。
从加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部门,后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后,xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。
二、工作情况总结
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
三、个人的不足
1、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
2、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
3、专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强
四、行业经验欠缺,处世判事能力不足
有什么不足之处请领导指正。在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
保险公司内勤工作述职报告220xx年,是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。
一、工作思想方面
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和xx号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
保险员工述职报告范文 篇4
(一)总体指导思想
深入贯彻落实“十八”大会议精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
xx年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现xx年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、团险方面。以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造×太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。
2、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
3、客服续收。强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)20xx年的经营目标
个险标保任务20xx万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
明年,要做好以下几项工作:
一、认真搞好县区机构建设,强化县区机构职能,使工作重心下移。通过县区机构建设,提高县区业务产能,让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》,理顺、规范县区框架,使各县区实现个、团、中介的全面发展。
二、大力加强干部队伍建设,不断强化各级班子建设。市场的竞争,归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设,使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备,也就是搞好后备干部的建设。
三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展,我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年,要加强四支队伍的建设:个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上,走精兵之路,大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导,锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。
四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点,系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上,维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关,继续扩大集团业务,为公司的发展造影响、树形象。
五、抓好各方面的管理。通过管理,更好的促进业务发展,使公司向精品公司的方向不断迈进。
六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次,真正做到创品牌、树形象、占市场,把×太保寿险做大做强。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创建精品公司,不断开创×太保寿险的新局面。
保险员工述职报告范文 篇5
20xx年是海联集团的元年,也是海联集团立足创新,开拓进取的一年。一年来,在集团领导和公司领导的关心指导下,在部门员工的大力支持下,保险理赔较好地完成了年度计划,取得了一定的成绩。现述职如下:
保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司的发展目标,加强自身建设,全面提升管理水平和服务水平,提高公司的经营效益,扩大市场份额。
一、加强学习,拓宽思路,不断提升业务水平和管理能力。
加强自身的管理能力和思想学习,认真领会一汽大众的各项流程和公司的各项方针政策,不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,增强创新精神,才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的方向,从而增强对工作的责任感和使命感。
二、利用一切可利用资源提高经营效率。
随着大环境的变化,为提高保险理赔的业务发展,围绕公司的发展目标,充分发挥员工的积极性、创造性,充分调动员工的主观能动性,提高员工的服务意识,转变思路,深入挖潜,取得了一定的成效。产量提前完成全年计划,产值完成了 。
三、做好基础工作,推动部门业务稳步发展。
在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。注重工作环节,责任到人,严格按照一汽大众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作
进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,让员工真正热爱本职工作。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的业务水平和管理水平,二是提高业务员的接待水平和业务水平,降低各项成本。三是要增强服务意识,提高业务员的责任心和责任感,以提高客户满意度和忠诚度,从而扩大市场份额,增加企业效益。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持' 学以致用,用以促学' 的原则,不断提升自身管理能力,以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格要求,以饱满的激情,迎接海联集团的辉煌未来。
保险员工述职报告范文 篇6
回顾20xx年一季度的工作,客服部在公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕公司下达的各项工作指标,明确思路,把握重点,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,积极有效地配合业务部门开展工作,现将有关情况报告如下:
1、继续加强基础性工作。
不断完善细化各项规章制度,确保各项工作开展执行到位,实现精细化管理。强化执行力,提高对依法合规经营以及客服管理工作的重要性,做好客服人员的培训工作,提高自身素质及业务技能。
2、继续做好客户服务工作。
我部的工作人员始终牢记“顾客至上,服务第一”的理念,做好每项服务工作,在保障客户利益的同时,又维护了公司的形象。
3、扎实抓好各项重点工作。
扎实抓好各项回访工作,切实提高回访质量和成功率,及时深入的做好专项业务统计以及数据分析,提高新单电话准确率,做好客户资料重新收集工作,完善各项回访资料的收集归档。进一步加强与业务部门的协调沟通,提高问题件处理力度,确保公司业务能持续健康发展。密切配合业务部门的工作。建立长期有效沟通机制。
通过吴总在会议上对我们的讲话使我明白,规范的管理是公司持续发展的需要,提升服务品质是公司竞争的需要,在以后的工作中,客服部会上下齐心,共同努力,为中支开创美好未来添砖加瓦。
保险员工述职报告范文 篇7
作为前厅重要分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理xx,与经理助理xx的关心和指导下,在其他分部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务。
一.培训工作
20xx年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
二.人员管理
1,礼宾部人员由礼宾主管,礼宾领班,礼宾员,泊车员四大板块构成,这四大板块在礼宾主管的统一管理,礼宾领班的协助带领下各司其职,又互为补充,四者共同构成礼宾整体,共同促进共同发展。
2,礼宾部员工总计12人:一名礼宾主管,两名礼宾领班,五名礼宾员,四名泊车员。在20xx年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今,礼宾部还剩下八名员工(一名领班主管,两名礼宾领班,两名礼宾员,三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有,这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。
3,礼宾部日常工作主要依据三班倒原则,由一名主管,两名带班分别带领早班中班轮流上班,工作采取八小时制,特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。
三.常规工作
1.行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,9月16日—9月25日酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队,从第一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时(包括主管领班在内)总计9人,而客人离店数一天最高达100多间房,如此多的房间,意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2.礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的泳衣泳裤在哪里?到泡温泉从哪里去?
成都哪里好玩等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,还要帮助客人订火车票,及预订出租车,安排行程等,对客人的出游全权负责.此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“fullservice”
3.马术节期间,客人的租车外出事务主要由我部负责,我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期,我们积极主动的与租车公司联系,请求安排足够的车辆,以免延误客人的回国行程,为客人安全顺利的离开做出了应有的贡献。
四、荣誉与收获
在20xx年酒店日常工作与马术节接待期间,我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹,他们在平凡的岗位上兢兢业业,受到了客人的衷心感谢和一致好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。马术节圆满接待完成后。礼宾部受到了店领导的一致赞许。这些成绩见证了礼宾部的努力与成长!
五、良好经验的总结和自身问题的改善
在20xx年的工作中,我部的各项工作都按照预先制定的计划进行,基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进,当然其中有些工作未能尽如人意,我们也在问题出现后进行反思,及时寻求解决方案。
经过几次重大接待活动,从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周,礼宾部不断总结经验,更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑,带给每位宾客家的感觉,一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾出现一些小问题,但基本上都很顺利,对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一继续加强。
在工作中虽然出现过许多问题,但都及时进行了补救,事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏和因购买车票而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。
20xx年,风风雨雨的一路走来,礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里,礼宾部在经理李醇容及经理助理刘勤的带领下还会再接再厉,用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的利润。
保险员工述职报告范文 篇8
在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作如下:
本人于20xx年5月份加盟xxx,从公司成立到现在,一直担任客服中心的经理工作,在20xx年一个完整的年度里,主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性的工作
由于xxx公司成立较晚,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案:x件
2、已决案件:x件,已决进额:x万元。
3、未决案件:x件,未决金额:x万元。
4、赔付率:x%。
5、结案率:x%。
6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。
7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:x万元。
8、拒赔案件:件,拒赔金额:x万元。
9、核价剔除金额:x万元。
上述合计为公司减少赔付:x万元。
三、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
五、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
3、强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,如:一次性定损、简易赔付、通保通赔、vip通道、附加值服务、网上定损、GPS定位等,形成一个具有xxx品牌的特色服务。
4、加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。
5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为,二是管好业务流程,按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核,制定一套完整的科学的合理的考核方案,做到该奖的奖该罚的罚,奖罚兑现,通过奖惩去规范员工的行为。
总之,过去一年将过去,我们面临着新的机遇和挑战,还有很多工作要做,面临的困难业很多,工作压力将更大,要求会更高,因此,我们必须坚持在总经理室的下,团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,让总经理室放心。