[精品]最新述职报告怎么写范文9篇。
不知不觉中,这一阶段的工作就要暂告一段落了。你一定有在准备写岗位的述职报告了吧。述职报告的目的是为了以后更好地工作,扬长避短。写好一份优质的岗位述职报告要怎么做呢?为此,小编从网络上精心整理了《最新述职报告怎么写范文》,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
最新述职报告怎么写范文 篇1
领导们、同事们:
(称呼可根据述职对象而定)
第一部分:开头
开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,也可阐明任职的指导思想和工作目标,或概述本年度所取得的成绩。)
第二部分:主体
主体部分包括本年度部门工作的详细描述,可主要选择几项主要工作,多用数据与事实说话。可对履行职责的情况进行深入的分析研究,做出具有简短详细的概况。
述职报告的主体还要说明履行工作职责过程中获得的优异与不足。根据个人职务以及部门情况,注意紧扣本职部门或个人职务的来写。
(具体可从以下三方面进行,也可以根据个人自我情况延展以及加深)
1、
2、
3、 本年度本部门或者个人开展的工作内容及结果; 本年度工作取得的进步或者不足; 对于来年本部门及个人工作的安排及期望;
第三部分:结尾
(结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。)
各位领导、各位同事,我的述职完毕,不当之处请指正!
*******(述职人)
***年***月****日
最新述职报告怎么写范文 篇2
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的XX年即将过去,通过公司领导的帮助指导,加之全部同事注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。开发业务部的工作能提前完成,我内心感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
回顾XX年开发业务部完成了泸州云岭项目、江景楼项目的报批报建工作,完成了两项目从图文审核、户型修改、施工许可、预售等各项证照的办理。为提高开发业务部的工作效率,积极配合规划局、建设局、园林局等十余个主管部门的审核工作。给泸州各部门留下了良好的印象。7月份转战成都佳乐国际城项目,与部门同仁紧密协作完成了国土证、规划选址、规划审核、建设报建等证照办理。并计划农历年前完成预售许可证的办理。在公司领导带领下参与了项目前期策划、营销、设计单位选定及合作队伍招投标的工作。
在XX年的工作中对我自身有以下几点总结。
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才到公司工作两年,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,让领导放心,我系统的学习了“管理学”“人际交往”“社会科学”“领导人”等,学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。一年来,由于工作环境变化较大,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与主管部门及公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的开发业务部,我注意随时掌握市场信息,掌握报批报建的流程及关键点,做到随时有事能够随时处理。作为开发业务部的经理,对外协调工作的领头人,接触的人和事比较杂。但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,以公司利益为最高利益。公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责。
三、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个开发业务部经理,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了对外协调第一个到位,各主管部门拜访第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于协调,积极工作良好的形象古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助同事,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际工作困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了部门人员思想稳定。大家什么事都能以公司利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
四、存在的问题及下步打算。回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些对外问题的处理上显得不够成熟。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向领导、同事学习工作方法和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识及管理知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的发展中发挥自己的力量。
最新述职报告怎么写范文 篇3
尊敬的酒店领导、各位同事:
大家好!
辞旧迎新,在这新年到来之际,首先给大家拜个早年,祝大家身体健康、阖家欢乐、万事如意、兔年大吉,同时也祝愿酒店生意蒸蒸日上、红红火火。我是20xx年3月份开始接手管事部的所有管理工作,在此,非常感谢前任管事部李汶燕主管,感谢他把管事部的内部整理打理得有条有理,同时也感谢大家对我工作上的支持与帮助。在此,就我在管事部的工作期间做一个汇报,望大家给予评议:
一、履行职责
由于在3月份之前在金阁班组,没有一个人承担无责一个班组的管理工作,可以说压力不是十分的大,但3月份以后,感觉上工作的压力在加大,但是这也是一种工作能力的体现,也是酒店及部门领导对我工作的信任。
1、物资管理
由于管事部所管理的物资基本上是以固定资产及易耗品为主,在日常工作中就必须对所有物资进行清查,并能够及时对易耗品进行补充,避免给其他班组工作上带来被动。同时,协同财务部进行2个月一次的物资盘点。
2、员工管理
由于管事部员工基本上来说98%都是都以成家的妇女,对于她们的管理在日常中来说是比较顺利,但也有不顺心时候,特别是在每月工资下发之后,她们的情绪与前台员工存在极大地差别。对于她们心理上存在的逆反心理,就必须给予她们舒缓及调节,这与前台的年轻员工来说是有差别的存在。无论员工心理上的波动多大,但必须按照酒店的规章制度来约束她们的行为,这才能更好地进行日常的管理工作。
3、与采购部的联系
管事部是餐饮部中另一个“采购部”,针对部门所采购物资下采购单到采购部,并做好对其采购物资进行督促,并检查所到物品的质量。
4、酒店企业文化的宣传
由于我班组的员工成员组成大部分存在文化水平低下,故对酒店企业文化的宣传上存在困难,因此只能在利用培训和班组例会上才能给她们阐明酒店下发文件的内涵,并要做好相关的解释工作。同时,班组在布草房设置了学习园地区域,张贴酒店文件和通俗易懂的故事,方便所有员工进行阅读以及提升员工知识文化,丰富自身阅历。
5、安全认识
安全是酒店头等大事,同时也是与切身利益有着紧密的联系,无论是人身安全还是财产上的安全,都必须要进行全方位的认知。因此每当国内外发生安全事故之时,都会把相关内容向每位员工进行传达,酒店组织的消防安全活动都是积极参加,同时对消防安全知识要进行全面的了解,并对重要知识要进行背诵,全面掌握。
6、领用物资管理
对于物资领用方面,全面进行控制性的领取,一方面既方便了对易耗品及固定资产的管理你,另一方面在一定程度上说控制了成本。另外,对于破损餐用具的管理上是比较严厉的,对于员工来说,对相应所破损的餐用具要对其进行原价的赔偿,从另一个角度来说是要求员工同事在日常工作中必须谨慎,确保餐用具的健全。
7、营销举措
在20xx年中,对部门所下达的.营销指标都是首先完成。同时,把粽子与月饼包装及出库工作按照酒店及部门标准胜利完成,这也是对我的一种工作上的考验,不仅增涨了我对物品管理的工作,也为自己的人生阅历添加了许多知识。
二、不足之处
在管事部工作将近一年时间,工作中总是或多或少的存在许多不足之处:
1、管理经验不足
由于单独一人接手一个班组的管理工作,在工作中所出现的管理问题不断出现,如洗碗间员工的情绪问题,管理是一门学问,但对她们的自身产生的心理情绪有时候是无从下手处理。
2、对各个下属洗碗间的督导不够
由于管事部分管三个洗碗间及一个初加工,对于她们的日常工作所出现的问题没有及时进行处理,导致工作中出现滞后,处于一种被动状态。对于初加工来说,更是管理力度不够。
3、自身业务知识欠缺
知识是第一生产力。没有知识及经验的积累,对于管理来说存在很大的问题,特别是与自身业务相关的知识,没有一定量的积累就很难以突破质的改变。在管事部管理过程中,由于对仓管这方面的知识匮乏,故在日常的管理中总是出现问题,譬如下申领计划时候,对各种物资所属仓库不了解,从而导致一级仓库对物资统计是带来工作上的被动。
三、工作计划
新年新气象,也是新的一个开端,因此在新的一年中,我的工作计划如下:
1、加强管理力度,提升自己的管理水平与能力;
2、增强自身文化的提升,多学习业务知识,丰富自身的文化素养;
3、执行力的强化,引导班组员工加强凝聚力;
4、带领班组全员,完成下阶段酒店下达的经营和管理任务;
最新述职报告怎么写范文 篇4
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是透过党委、董事会、股东大会讨论决定,严格执行了重大问题群众讨论制度。充分体现群众力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,个性是金融行业竞争如此激烈的状况下,我们这天的不断发展壮大,跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、职责心强,经常无休息日,尽心尽职为信合事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强,能正确应对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款,努力寻找新的利润增长点,制定合理的年度计划目标,促进了信用社发展。
(6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设职责制,有效的防止了腐败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工,了解基层职工的实际生活状况,多帮忙基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应用心协调解决。推荐多一些人性化管理,增加领导与一线职工的交流。
(2)、推荐领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。
(3)、推荐领导提拔干部要坚持“四化”标准,事前应将提拔的干部个人状况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、推荐领导层在决策上要多思考职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上思考问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(6)、推荐领导对下属应持续平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间持续一种简单和谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理潜力所树立起来的。
(二)、对领导班子成员的意见及推荐
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高,工作潜力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及推荐。
(1)、个别领导要克服官僚主义,不能从表面上学习“三个代表”重要思想,要具体落实到实处,多维护职工的利益。
(2)、个别领导架子大,与职工沟通少,不了解职工,职工对领导不认识。
(3)、个别领导包括一些中层干部,工作方法简单,缺乏领导风范和艺术。
(4)、年轻领导的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武断,有些工作要遵照相关的法律、法规手续办事。
(5)、推荐领导要克服职位变了对职工的态度也变了的作风,要做到为职工群众热心服务的观念不能变,对待职工的态度要满腔热情,不要横眉冷对、盛气凌人。不要认为职工待遇提高了不好管理,期望转变观念。
最新述职报告怎么写范文 篇5
莲都区以青云禅寺为核心佛教寺务工作,在省、市、区民宗委正确指引下,围绕“和谐社会、培养人才、淳化民心、敦睦社会”为原则。配合丽水莲都区政治、经济工作重点,服务社会建设需要。青云禅寺把工作重点放在寺务、道风建设上。以规范管理、民主管理为促进方向,努力开展道风建设,严持戒律、学修并重,面向全国引进资才,以慈悲济世、六和同住为基本原则,切实团结莲都区佛教僧俗,联系全球网络信息,集合发心上进之士,培养、教育、导引人才,并通过前所未有努力,取得了良好成效与赞誉。
我们制定各项规章、规定、规约,完善与正在完善寺院道风规范建设,制定各项细则,结合莲都佛教<寺院共住规约>、<寺观管理办法>,严格明确僧俗各项权利和义务。重视以戒为师、和谐社会,以清净纯正道风为基本要求,经以年月,青云禅寺为核心莲都佛教,将佛教道风、寺务建设推向新的起点。 寺务建设,包括人才建设,重点人才培养。我们成立和完善面向全国招募护法居士、义工、学修者结构,发扬慈悲济世精神。以不收居士、参学、修学者费用,免费提供食宿与学修场所,无私普及禅修与念佛法门为纲常,培养佛教人才、和谐社会。树立莲都乃至全国和谐寺院,为接受前辈培养人才志铭,提供有力依据。
在此过程,我们需要承担完成各项工作。首先,要爱国爱教,有繁荣昌盛的祖国,才有太平盛世的今天。“宁为太平犬,莫做乱世人。”珍惜来之不易的和平环境,贯彻党和国家德治方针与平等自愿佛教政策,加强寺务、道风建设,护持正法,六和同住,教育培养有益社会事业,使莲都佛教工作稳定健康发展。
二、积极配合莲都区经济工作,加快重点寺院旅游资源开发利用。“下名山僧占多”。青山绿水有道场,发掘丽水佛教天然文化产业,欣赏佛教古典辉煌艺术结构,推动丽水旅游经济建设,塑造佛教养生内涵,康复社会工作者身心。以宣传佛教和谐社会、和睦家庭崇尚道德作用,有效弘扬社会正气,推动社会公德,家庭伦理道德建设。
三、创立社会服务平台,回报社会。以成立慈悲为体,设立中医药、中草药特效秘方等传统药堂施治慈济结构,为病痛者施以医药,为困苦者提供慈悲护助。
我们充分选拔德才兼备人才进入佛教、宗教管理队伍。强调深信因果、慈悲为怀,真诚待人、谦虚平等。坚持理论联系实际,加强与健全寺务管理,建立<僧竂同住>、<殿堂规约>、<厨房责任>制度。以威仪严谨、互策互励,以庄严国土、利乐有情为主旨。走党和国家、十三届既定方针相适应道路。坚持维护环境卫生,防火、防盗、预防事故。定期开展宗教政策,法规法律、教规教仪学习。明细财务收支,实施共同管理、共同监督。采用教化与宣传相结合,培养僧俗佛教人才。
谨此会议圆满之际,真诚邀请莲都区政协、民宗委、慈善机构、旅游部门前来研讨指导,帮助和支持莲都区佛教培养僧俗管理佛教工作,为更好落实党和国家宗教政策阔步走向新的里程!
最新述职报告怎么写范文 篇6
我于今年6月10日与公司签订劳动合同,6月份在公司经营开发部学习培训,7月初被分配到电源部驻徐州彭城电厂三期项目部任锅炉监理员至今。
进入公司之初,我在经营开发部学习了电力工程建设监理培训教材、公司有关文件,通过学习我对监理行业有了初步的认识,对公司有了进一步的了解。7月下旬从项目部会公司参加了公司组织的监理员培训,并通过了监理员资格考试。在这次培训中,对“四控两管,一协调”进行了系统的学习。在徐州彭城电厂三期项目部任锅炉监理员期间,我尽职尽责的完成自己的工作:①在专业监理工程师指导下展开现场监理工作;②检查承包单位投入工程项目的人员、材料、主要设备及使用,运行状况,并做好检查记录;③复核或从施工现场直接获取以工程计量有关数据并签署原始凭证;④按设计图及有关标准,对承包单位或施工工序进行检查记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;⑤担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;⑥做好监理日记和有关的监理记录。同时我查阅了很多国家电力工程施工规范,虚心向有经验的监理工程师请教,仔细研读施工图纸,结合施工实际,我对工程监理有了进一步的认识,也积累了不少的经验。
我做为监理员,因从事监理工作时间不算太长,自身的业务水平、专业技术的局限,工作中还存在许多不足之处,今后我会更加的严格要求自己,努力钻研业务、不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作能力,经验,更好的完成监理工作。
最新述职报告怎么写范文 篇7
各位领导,各位老师:
本学期,本人负责政教处全面工作和学籍工作,分管新校区初一年级工作,协助郑功闪副校长处理新校区日常工作。半年来,在自己的岗位上加强学习、不断探索、力求奉献,将全部的身心与学校融为一体,较好地履行了自己的工作职责。为了对自己所做的工作加以梳理和反思,希望在梳理中发现不足,在反思中找出差距,现将本学期以来的工作情况简要述职如下,请予评议。
一、加强学习,提高业务
身为一名教干,本人做到思想素质过硬,学习相关的教育教学理论,以理论指导教育教学,提高教育教学能力。教干,首先是教学骨干,本学期我撰写的教育论文,获得是一等奖1篇,省三等奖2篇,省优秀奖1篇,教学设计被江苏省教研室配位三等奖,主持国家级子课题《家庭教育中亲子和谐互动研究》。本学期本人还市教育局授予“XX市第六届中学地理学科带头人”称号。
二、爱岗敬业,以校为家
本学期我能放弃休息不计个人得失,以校为家,每天早上我总是乘坐第一班车到校,晚上乘坐最后一班车离校,大凡班主任查宿舍的那天,我都是和班主任一样,一起检查,一起回家。一日三餐几乎都是在新校区就餐。无论是老校区还是新校区,只要在节假日中有教育教学活动,或是其他领导和家长要求,我定会赶到学校,将学校工作放在首位。
三、扎实工作,尽心尽力
学生管理工作琐碎繁多,许多事情又具突然性。作为政教处主要负责人,常感到压力很大。总会担心学生管理工作中出现这样那样的问题,更担心发生安全事故,总是想尽全力来做好它,为此我在晚自习前和晚自习课间,光顾最容易发生学生打架斗殴的商店处、操场上及其他校园管理死角,做到“腿勤、眼勤、口勤”,为学生管理工作,做一名尽心尽力的“战斗员”;每天忙碌的工作中能牢固树立为学生服务,为班主任服务,为学校服务的思想,做一名脚踏实地的“服务员”;每周提前思考并安排下周的主要事务,每天要做的事情都要提前安排好,指挥本部门的各为领导去努力按预定的目标去完成,做一名身体力行的“指挥员”。
四、廉洁自律,以德修身
学校领导规定不准做的我绝对不做,学校领导要求达到的我力争达到,不违章、不违纪、不违法,做一名优秀的教师和称职的教干。
注重自身廉洁,不贪不占,公私分清,自觉遵守廉洁自律的有关规定,从没有以办理休学手续和管理学籍以便进行卡、拿、要,能办的一定办,不能办的一定不办。能以人为镜,明己得失,和同志们和睦相处,不自以为是,能虚心倾听班主任的意见和建议,在自己工作范围内的事,能办的办,能改的改,能补的补,办事不浮夸,实事求是,表里如一。
五、剖析问题,自我反思
1.学生干部的培训方式需要创新。
2.班主任队伍建设方面的工作需要加强。
3.工作中要有创新的魄力与勇气。。
4.作为校地理学科带头人,平时对本学科组年轻老师指导不足。
我努力践行着在平凡岗位上做实事,从个人而言,尽了自己的主观努力,但与校领导的要求相差甚远。我想通过这次民主测评,对自己的工作小结和反省,使自己在今后的工作中更完善,更称职。
xx年1月31日
最新述职报告怎么写范文 篇8
尊敬的领导、老师、亲爱的朋友们:
大家好!
我是XX大学xxx届学生社团联合会xxx,刚刚过去的20xx年,在悉心的耕耘中学生社团联合会同学生社团一起,满载收获并肩走来。在这收获中请允许代表学生社团联合会感谢各级领导的仔仔关怀和谆谆教导、感谢各位老师陪我们一路风雨兼程!感谢关心和支持社联工作的朋友们,感谢你们!
作为校党委领导、校团委指导下的校级学生组织之一,社联秉承服务、协调、管理的核心理念,20xx年社联工作坚持内、外两条线,加强内部组织建设,不断完善各项管理制度。在以服务社团为基础上,力求工作突破创新,谋得发展成长。首先在服务方面一年中我们着重强调对社团的服务意识,即用心帮助,有效解决。从社团角度出发换位思考,在实际中探索人性化的操作模式。
首先六大职能部门分工明确、统筹兼顾:办公室协助主席团进行各项工作的统筹安排、外联部有求必应为社团争取赞助竭尽所能、宣传部向校内向外传递社联和社团第一印象、定期反馈制倾听社团声音,体现平等与尊重的监察察部。每周一至周五的签到办公更进一步诠释了“服务”意识。
其次实在突破创新方面,突破创新的实现来自一支有战斗力的团队,在这里我更要感谢三位副主席和各位部长们,是你们的支持和帮
助让我很快进入了管理这个团队的核心氛围,在最短的时间里完成了新一届社联主要干部确定。一年的共同努力让我们的社团在同学中的影响力、号召力却达到了一个新的高度。社团盛典、百团风采日、社团趣味运动会、社团文化节等各大社联典型活动都有了较大的创新和突破,为繁荣我校社团文化付出了自己的力量。
再次是发展成长,精诚的团队合作是发展的原动力,经过这一年的努力,社团无论从规模还是影响上都有提升。20xx年我院已有在校注册社团111个,并且新的社团还在增加。20xx年吸收大量大一会员名,全校参与社团活动的同学有一万多名。除青年志愿者协会、环保协会、花卉协会协会、青年创业者协会、外语协会等为代表的一批精品社团外,越来越多的优秀学生社团脱颖而出。活跃在理论学习、体育、公益等方面,成为学院社团文化建设中一道绚丽的风景!
回望过去,在取得成绩同时也有许多问题。
一、社团文化传承还需要进一步加强
二、社联以及社团组织建设有待进一步加强,社联、社团规章制度仍需进一步完善,尤其是社团内部规章制度应该更加透明化
三、社联、社团干部的培训
四、社联各部门之间的合作不够紧密
五、社联、社团活动的提前通知,网络宣传不够及时,质量有待提高。
展望未来,任重而道远,通过一代代社团人的努力和不断探索,我校社团工作改革已初见成效,我希望新一届社联干部在校团委的指
导和支持下,进一步提升工作水平,全方位服务社团和学生,更好的发挥社团联合会的桥梁和纽带作用。
一:增强服务意识,提高服务水平,不断创新工作机制
二:以弘扬校园文化,展现社联人良好的精神风貌为目标,加强宣传和打造全方位的宣传阵地
三:不断完善内部体制建设,完善内部规章制度
四:不断完善现有精品活动,坚持不懈的承办下去,办出特色、办出品牌,为社团打造更多的活动交流平台
五:坚持不懈的传承好“服务学生社团的健康发展,服务于广大学生的全面成才”的精神和宗旨
各位领导,社联的各位同事,特别感谢大家一年来对我工作的支持和鼓励,感谢你们的理解与付出!生命有限,有梦最美,走入社联与各位共同进退是我毕生的荣幸,感谢大家!
最新述职报告怎么写范文 篇9
各位领导、同志:【WWW.F236.COm 活动范文吧】
20xx年,我招商投资服务中心以“三个代表”重要思想为指导,围绕全年的工作目标,运用科学发展观统揽全局工作,坚持发展不动摇,贯彻落实“抢抓机遇、巧借外力、膨胀总量、跨越发展”战略,以高昂的精神斗志、饱满的工作热情、科学的工作态度和扎实的工作作风,团结一致,奋力拼搏,招商工作取得了长足进步。04年,引进项目xx个,达成意向项目xx个,在谈项目xx个,全年完成合同利用外资xx万元,实际利用外资xx万美元,完成出口创汇xx万美元,同比分别增长xx。下面,将我招商投资服务中心履行职责情况向大家汇报如下:
一、解放思想,转变观念,找到跨越发展新动力
xx年初,市委、市政府给我们大柳行下达了实际利用外资800万美元的招商引资任务,较去年的提高了120%,再加上国家开始进行宏观调控,清理土地市场,紧缩银根,招商工作承受的压力一下子加大。面对困难局面,是选择妥协放弃,还是迎难而上,寻求新突破,成为我们开展工作首要解决的问题。在镇党委、政府的正确指引下,在领导的大力支持下,我们迅速转变观念,解放思想,跳出招商看招商,寻求到开展工作的新动力。变化蕴藏机遇。面对一系列的困难问题,我们招商办一干人没有等待观望,而是积极分析形势,在变化中寻求机遇。国家虽然进行宏观调控,但根本目地不是抑止发展,而是为了更快更好的发展,再加上市委、市政府一直重视招商工作,并把招商工作做为最大一块内容列入年终的岗位目标考核,都说明了招商引资工作仍是目前各项工作的中心,是重中之重。基础条件都已具备。我们的园区在03年就已基本完成“七通一平”建设,主要的管网、路网都已铺设完毕,土地也都与原所有者理顺了关系,具备了良好的硬件条件;经过一年大刀阔斧的工作,积累了宝贵的招商经验,与各职能部门也都建立了坚实的业务基础,具备了优越的软件环境。所有的一切都为我们开展工作做好了铺垫,使我们得以放下包袱,轻装上阵。
二、开拓创新,奋力拼搏,实现招商工作新突破
创新才能发展,工作的开展必须以创新为基矗用创新的思维看问题,用创新的方法做事情,我们在许多方面取得了新突破。一是产业招商。在招商方式上,改变以往传统的全面招商策略,集中精力,握紧拳头,针对重点区域、重点领域、重点企业开展“孝精、准”的主题招商;在招商区域上,国内以泛珠江三角洲、长三角为重点,国外以日韩、港台为主要区域;在招商目标上,主攻国际大公司、大财团,以规模大、影响力高、效益好的知名企业为主。04年,我们与浙江水泥大王金园集团积极联系,就兴建蓬莱金园水泥项目进行了深入探讨,并最终使项目落户我市。该项目由浙江金园集团独资2.4亿元,建设120万吨回窑水泥生产线一条,目前已签订合作意向,进入前期筹备阶段。二是项目推进。围绕项目推进,我们破除陈规,实行全新的园区管理与项目推进制度。一方面我们实行专人负责制,安排葛元仁同志全面负责园区所有项目的施工建设,协调项目与施工单位、电业局、电信局、周边村等各方面的关系,及时处理工地发生的各种问题,保证施工顺利进行。另一方面积极与企业沟通,对项目进度落后、达不到要求的,及时提醒,认真督促,真正发挥招商办公室的管理作用。20xx年,我们园区内的8个项目,全部完成办公楼、主体厂房及附属设施的建设,并通过市里每一次进度检查,园区的绿化、管网、电网也全部完成,园区形象得到了全面提升。三是服务质量。对落户园区项目,我们实行专人、全程的保姆式服务,工作主动热情,想企业之所想,急企业之所急,把工作做到前头。园区内的烟台奥斯曼酒业有限公司,是我市一家比较大型的葡萄酒酿造销售公司,年生产葡萄酒xx吨。但在今年建设两栋5000平方米的标准厂房时,遇到了资金难题,一时无法解决。在此情况下,我们招商办主动上门,出谋划策,多方联系金融信贷单位,牵线搭桥,最终解决了资金问题。目前,该项目所有的土建工程、主体建筑都已全部完工,05年4月份将正式投产,年产值可达1.2亿元,利税200多万元,将成为我们柳行财税的一大增长点。通过服务企业,服务项目,树立了我们大柳行招商工作的良好形象,也实现以商招商的新实破。全年,先后有30多个项目经企业、有关部门介绍,主动来我园区进行了合作洽谈。
三、艰苦奋斗,廉政自律,营造政务环境新气象
招商投资服务中心做为镇政府的派出机构,虽然规模小,人员少,但却是展示我们大柳行政府整体形象的一个窗口。在04年初,我们就制定了全套的规章制度,对每一项工作都制定出考核检查标准。严格办公室制度,要求办公室人员遵章守纪,对违反纪律的进行严肃批评,提倡文明办公,接听电话、接待客人必须使用文明用语。实行例会制度,每周一的上午和周五的下午,在没有特殊情况的条件下,都要进行工作情况通气会和总结会,提出一个周的工作计划和总结得失,以便更好的开展工作。严格财务制度,实行钱、帐分离,严格支出,不该花的一分钱也不能花。廉洁自律,要求每一位工作人员不得铺张浪费,始终保持艰苦奋斗的工作作风。一年来,通过严格要求和自我约束,周边单位和村都给予了很高的评价,对外也很好的展示了我们大柳行政府的形象。
回顾全年的工作,在总结成绩的同时,我们也要看到存在的问题和不足。一是引进的大项目少。我们虽然引进了一些项目,但真能够产生带动力、拉动产业发展的大项目还没有,下一步,我们将重点围绕引进大项目下功夫,争取引进投资过亿元、乃至过十亿元的项目。二是达产的项目少。园区内的项目工程建设已全部完工,但因资金、技术等各方面问题,有些项目迟迟没有投达产,没有开成现实生产力,05年内,力争项目全部投达产。三是财税贡献少。引进项目的最终目地是为了拉动地方经济,增加地方收入,但现在的项目还没有给我们带来经济效益,下一步,我们将围绕项目的培育和壮大做工作,为财税收入提供新的增长点。
新的一年,我们大柳行招商投资服务中心将在镇党委、政府的领导下,以更加饱满的精神状态,更加有力的工作措施,更加扎实的工作作风,力争取得更大的成绩,推动招商引资工作再创辉煌。
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招商述职报告怎么写范文合集9篇
时光在不经意中流逝,我们在一天天的成长。马上我们就要在这方面花时间去写岗位述职报告了。述职报告是一种具有汇报性、总结性和理论性的书面报告。所以,我们写岗位述职报告时需要注意哪些问题呢?栏目小编特别整理来自网络的招商述职报告怎么写范文,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
招商述职报告怎么写范文 篇1
尊敬的各位领导:
大家好!我来自生物客服中心招商部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为生物公司的一员。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已八个多月了,这几个月里,在领导和同事,尤其是我师傅的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“仁”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到客服中心招商组之后,我主要负责新市场的开发与产品推广、旅游会销市场支持等工作。
20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
作为一名刚开公司的新人,开始主要是以学习为主,可能受大学学习的影响,我的学习能力还是很强的。虽然前期受到部门经理、师傅的'很多批评,都是我都能以积极的心态认真的改正。并且时刻提醒自己下次一定要注意。
开始的招商工作中,没有成型的工作手册,对于代理商提出的很多问题自己不能解答,我向领导请教后,才才给予解答。针对电话营销,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教,同时自费购买相关书籍进行学习。
在工作中,因为跟人打交道。各种各样的人中,难免遇到一些态度恶劣的经销商,我都是做到‘礼先到’,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习招商、电话营销的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅八个多月,存在很多的不足之处,20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,时刻严格要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的人,能在这个大舞台上展示自己,为的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢。
招商述职报告怎么写范文 篇2
尊敬的各位领导:
一年来,我在有色园党委和管委会领导下,根据管委会及招商局工作需要,自觉服务大局,勤勉履职尽责,工作取得了一定成绩。
一、是勤学求进,努力提高业务素质。
我始终坚持把加强学习与提高、创新作为首要任务。一如既往地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,通过学习党的十七大精神,全面深入地领会“科学发展观”的科学内涵和精神实质,牢牢把握贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,进一步明确党在新世纪所面临的各种机遇和挑战,明白了我们的党在新时期奋斗目标的重大问题。进一步坚定了全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗的信心和决心。与此同时。我也深刻认识到做好招商工作需要过硬的专业知识,所以,进入园区工作以来,我抓紧时间向领导学、向同事学,向书本学、向实践学,力求尽快熟悉业务、适应岗位。注重学习政策,认真研读了大委发20xx5号、大委发20xx2号等政策文件和市委、市政府重大部署精神,
对招商政策有了较为深入的把握。注重掌握市情,通过各种途径全面了解我市自然环境、人文历史、资源禀赋和产业状况等,为结合实际开展工作打下了良好基础。注重边干边学,理论联系实际,在实践中认真总结成功经验,吸取失败的教训,有针对性地解决思想、行动上存在的突出问题,做到学用结合。亲身参与项目策划、可研编制、客商接待、协调督办等具体业务,逐步掌握招商工作的基本方法。
二、是真诚协作,自觉维护班子团结。
作为招商局领导之一,我注重增强党性观念,不折不扣地贯彻管委会安排部署,同时秉持谦虚、诚恳态度,将其他局领导作为良师益友,既虚心请教,又相互支持,保持了团结协作的良好关系。协助主要领导、局长抓分管工作时,严格按照要求组织相关人员认真实施,做到勇于分担而不越权、及时请示但不推诿,确保了相关工作顺利推进。与局长密切沟通、合作共事,在联络协调、办会接待等工作中及时通气、互通有无,做到了分工不分家、补台不拆台。
三、是认真筹划,积极开展招商活动。
按照分工精心筹备、积极协调,努力做好项目的组织、接待、推介和跟踪落实等工作。在上级统筹安排、多方接洽的基础上,参与了天奇集团建设营口市汽车循环经济产业园项目等相关工作,在上下沟通、左右协调、内外交流等方面做了认真细致高质量的招商工作。
四、是外引内联,做好走访接待工作。落实“走出去、请进来”要求,以电话、邮件、走访等形式,与发达地区企业进行广泛接触。下半年在管委会领导和王局长的带领下赴山东考察铝材市场,走访了铝制品及相关配套产品的知名企业,深入接洽,热情邀请当地客商来大石桥考察,积极推介项目,取得了较好效果。
五、是严密编审,精心储备招商项目。
落实市委、市政府关于加快产业升级、加强节能减排等重大部署,调整和优化招商项目库,整理原始资料上万字,对园区目前企业、项目信息做了详尽而细致的给类汇总,细化了各项招商政策,为今后招商工作做了充足的准备工作。
六、是服务决策,深入开展调查研究。
注重研究新形势、新情况,积极为领导决策提供参考。在走访山东铝材市场和企业后撰写了专题调研报告,就增强对我地区招商引资建设东北亚最大铝材市场可行性论证方面等问题提出建议和说明。
七、是克己奉公,严格遵守廉政纪律。
按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》的要求,自觉加强自身廉政建设,坚持干干净净做事、清清白白做人。工作中恪守财经纪律,出差从不公款私用,接待力戒铺张浪费,与客商联系接洽做到“君子之交淡如水”。自觉执行各项廉政规定。近一年来,没有出现任何违反廉政纪律的行为。
任职一年来,有幸得到组织、领导的悉心指导和帮助,得到各位同事的鼎力支持配合,我较好地完成了职责范围内的各项工作,但也存在一些不足,主要是工业经济知识较为欠缺,工作稳健有余而创新稍显不足等。对此,将在今后工作中自觉加以改进,以更高标准要求自己,努力开拓进取,力争更大成绩,不辜负组织的信任和期望。
述职人:XXX
xx年x月x日
招商述职报告怎么写范文 篇3
今年上半年,市招商办按照市委、市政府的工作部署,重点围绕新能源、生物技术组织开展招商引资工作,全市引进投资5000万元以上的项目349个。
一、积极组织开展经贸招商活动。加强全市在长三角、珠三角和环渤海地区招商活动的组织和调度。成功举办“山东德州深入实施对接天津战略发展合作恳谈会”,市政府与滨海新区管委会签订《经济技术合作协议》、与天津红桥区政府签订在庆云县《联合建设开发区合作框架协议》,签约项目39个,合同引资96.74亿元。认真组织开展新能源、生物技术和物流产业招商活动,扎扎实实组织筹备第十三届德洽会。
二、认真做好对接天津工作。紧紧围绕全市“五大基地”建设开展工作,认真履行联络协调、信息反馈、招商引资职能,积极促进两地经济往来和高层领导互动,不断扩大对接成果和领域。
三、努力做好自身招商。市招商办新引进项目6个,总投资5.6亿元的临邑城中村改造项目、总投资2.6亿元的夏津50万吨棉籽蛋白项目、总投资3亿元的临邑德润化工项目进展顺利,总投资1.5亿元的乐陵蜀乐春酒业项目已建成投产,东风商用车3s店、福特4s店项目已正常经营。在谈项目15个,概算投资30多亿元。
四、认真开展学习实践科学发展观活动。对照科学发展观查摆问题,制定整改措施,狠抓工作落实。
招商述职报告怎么写范文 篇4
xx县招商局在县委、县政府的`正确领导及上级主管部门的指导下,紧紧围绕“加快县域经济发展这一中心;发挥资源、区位两大优势;推进可持续发展、科教兴县、旅游带动”三大发展战略;坚持以人为本和科学发展观,多渠道多方位开展招商引资工作,及时调整招商思路,拓展招商领域,谋求招商策略,创新招商方法,实现了招商引资工作新突破。现将上半年招商引资工作情况汇报如下:
一、目标任务完成情况
(一)20xx年各项目标任务
引进县外国内资金10亿元,其中省外资金7亿元;引进国外资金200万美元。
(二)预计全年任务完成情况
20xx年全县有万兴隆生物科技有限公司年35万吨小黄姜精深加工、国电云南分公司装机10万千瓦的风力发电、云南置大地产年产2万件旅游工艺品、年产120万吨焦化厂、生猪屠宰加工、浙江横店影视娱乐有限公司xx影视城、云南大天种业种子加工基地、云南君和酒业老厂酒开发等8个国内合作项目签约,协议资金达32.7亿元。全县新增及结转项目1—12月预计完成投资11.6亿元,完成110%;同比增41.5%其中:省外资金7亿元,完成100%;同比增60.2%;储备项目22个,同比增10%;企业台帐建档率100%。这些项目的建成实施,将转移农村劳动力6000余人,上缴各种税收超亿元。
二、主要作法
(一)明确责任和任务。
一是根据罗发[20xx]44号文件精神,我县制定了20xx年到位资金10亿元的工作目标,并作为指导性计划分解下达到了各县直单位、各乡镇。坚持一把手亲自抓负总责,充分调动各级各部门领导干部积极性,实行全民动员。二是县目标责任考核办公室把招商业绩作为年终评先表优的加分项目。三是建立重大项目领导联系制度。根据项目需要,不定期召开招商引资督办会议,通报招商工作进展情况。四是搜集整理招商引资信息,将全县项目按在建、在谈进行了分类整理,明确招商重点。
(二)“节会”招商。
充分利用好“昆明进出口商品交易会”、“东盟华商投资西南项目推介会”这些平台和契机,广泛地开展宣传开放xx、展示开放xx、推介开放xx的宣传活动,发出xx县招商引资宣传画册1000多份,项目推介效果显著。分别与国电云南分公司签订了10万装机风力发电投资项目协议书、与浙江横店影视娱乐有限公司签订了xx横店影视城项目意向书,协议投资额达10、6亿元。
(三)做好投资项目的服务。
树立科学发展观,增强服务意识,加强部门之间的配合,完善服务机制,提高服务质量,为投资商提供一个良好、城信、和谐的环境。一是对投产项目进行了跟踪服务。按照县委、县政府“洽谈一个、引进一个、成功一个”的要求,局里安排专人联系招商项目,对招商企业实行服务包干。协调手续办理、生产经营中的矛盾。二是对在建、新开工项目进行跟踪管理。一方面做好协调服务,建立项目跟踪台帐,随时掌握项目进度。另一方面积极与各职能部门协调,帮助解决项目开工建设过程中存在的具体问题和困难,保证施工顺畅。三是对即将开工项目进行加紧督促。加强对已签约的石材深加工项目、旅游综合开发项目的落户督促工作,促其早日开工。四是建立招商引资项目档案,搞好投资项目的统计工作,分析招商引资工作,找问题,查不足,提出存在的问题和对策建议;五是加强投资项目的联系,积极协助投资商解决生产生活中遇到的困难和问题。
三、存在问题
从目前情况看,20xx年前三季度我县招商引资工作稳中有增,新签约项目数量、协议引资额均高于目标进度,但在取得成绩的同时也要清醒的看到存在的不足。一是已签约项目推进工作进度缓慢。从今年前三季度的情况看,出现签约项目启动率、新签约项目资金到位率为双零局面;8个签约项目至今没有一个启动实施与去年同期(50%)相比下降明显,降幅比较大;二是土地资源要素制约明显。从目前情况看,全县普遍存在工业用地熟地不足的情况,工业园区熟地储备量快速减少,工业功能区普遍出现熟地紧张,项目等地的问题非常突出,园区的熟地不足的问题已极大影响到我县招商引资工作。三是部门招商存在畏难情绪。一方面由于现在土地资源紧缺,对项目质量、项目产业配套要求越来越高,即使部门有不错的项目信息,一时也难以落地,导致部门普遍对下一步招商引资工作产生畏难情绪。另一方面由于《20xx年招商引资考核办法》文件激励政策不明显,不能充分调动部门开展招商工作,如何开展招商工作,存在一定观望情绪,加之目前土地紧张,项目落地困难,招商难度进一步加大。
四、下步工作重点和措施
先进理念指导招商。树立利益大局观,从当前利益中跳出来,提倡算好大帐、总帐、活帐,少算小帐、呆账、死帐,牢固树立起“三让三得”的理念,即让市场、让利益、让股份,得到发展理念、得到发展后劲、得到发展空间,以开明促开放、以开放促开发、以开发促发展,切实抓好招商引资各项工作,着力解决招商项目小、项目老,项目不对路、效果不明显等问题。
夯实基础高效招商。把项目策划、项目论证和项目储备作为高效招商的前提和基础,摸清全县3018平方公里内空间构架的各种资源、能源,整理编撰《招商引资指南册》;对现有项目进行进一步的论证、筛选和包装,推出一批市场前景好、科技含量高的重大项目、重点项目,用区域的资源加快县域经济发展;强化业务培训,邀请业内有关专家和业务主管部门的技术骨干,对县直各部门,各乡(镇)参与招商的干部进行系统培训,着力培养一批精干高效专业招商人才。
重点企业带动招商。把企业作为重要的招商主体,树立“借鸡下蛋活产业”和“强强联合兴产业”的发展理念,引导、鼓励和支持县属企业与外地大财团、大公司联系、合作,引进资本、技术、项目、人才和管理经验,突破制约企业发展的技术、市场、资金“瓶颈”,提升企业竞争力、延伸产业发展链,优化产业发展布局。
宣传推介广泛招商。突破招商空间,把招商面覆盖到北京、上海、“长三角”、“珠三角”等发达地区和省内外所有资本活跃的地区,在加强与县外大企业、大集团合作的同时,主动与xx在外发展的企业家和知名人士联系,采取参加会展推介、项目恳谈和各种商会、协会活动,鼓励中介招商、企业招商等方式,开展全方位、多层次、宽领域的推介宣传。树立敢于“招大商、引强资”的理念,把握企业投资意向,主动、大胆走访大企业、大集团,用真诚打动客商,用真情换取信任与合作。
搭建平台支持招商。把园区建设作为推进招商引资工作的重要载体和平台,确定长家湾、青草塘、阿岗工业园区基准地价,加快实施园区基础设施建设,打造特色产业发展集群。
用好优势吸引招商。用好xx自然风光独特性、自然资源丰富性、生物资源多样性、区位优势的性四张彰显地域特色的名片,发挥xx是云南东大门及滇、桂、黔三省区结合部的区域经济发展地位,把自然资源、生物资源、区位优势和上级给予的政策、资金倾斜转变为招商的优势,吸引外商入驻xx发展。
主要领导挂帅招商。把招商工作作为统揽经济工作全局的头等大事,建立“一把手”招商责任制,确立部门、乡镇主要领导和企业法人为招商引资第一责任人,带头走出去找信息、寻客商、跑项目,在全县形成全面招商、全员招商的良好局面。
优惠政策保障招商。结合“阳光政府”、诚信政府、责任政府建设,完善招商优惠政策、奖励政策,切实做到兑现招商引资优惠政策不打折扣;健全完善重大项目联席会议制、集中审批制等一系列制度,对重大项目和重点项目,推行一事一议、一企一策和特事特办的原则,降低招商门槛,促成大项目、好项目在xx落户发展。
扮好角色服务招商。从简化审批手续、减少办事环节、履行服务、强化效能监察、提高服务效率入手,设立“招商综合协调领导组办公室”和“外商综合服务中心”,建立健全招商引资责任代办和跟踪服务机制,对引进项目的立项审批、注册登记、开工建设、竣工验收、生产经营等各环节手续实行全程引导、代办、协调,主动为外商提供立项、注册、规划、供地、供电、供水、供气、交通、通讯等方面的服务,切实做到“一个窗口对外、一站式审批、一条 龙服务”,在全县营造投资兴业有热情、接待管理有规范、困难问题有着落、互惠双赢有利图的亲商、安商、富商良好环境。
奖惩到位激励招商。完善招商引资考核激励机制,制定出台招商引资工作目标责任管理办法、考核奖惩办法,把招商引资考核与部门、个人利益挂钩,把考核实绩细化为项目实际到位资金、开工建设和竣工投产三个部分,实施量化考核,用刚性的考核机制激励部门和企业全方位招商。
招商述职报告怎么写范文 篇5
我单位根据市委政府年初工作安排,大力思想,树立全民招商、全力招商,分解落施招商任务,认真开展了招商引资工作,下面将全年的工作情况汇报如下:
一、统一思想,始终把招商引资作为发展的第一要务紧抓不放。
全市招商引资工作会后,我单位召开了会议,布置了全年的招商引资工作,并分解了任务,落施到人头,并创立了与岗位责任制奖金挂钩的奖惩激励机制。
二、加大领导,实在增强全员招商引资的紧迫感和责任感。
立即调整了招商引资工作领导小组,在机关人手紧张的情况下,抽调了1名专职人员,负责招商引资工作,形成了领导重视,全员紧迫的招商气氛。
三、主动出击,利用各种人脉关系强力推广招商引资工作。
我们单位性质关系与外商接触较少,面对市政府下达的招商引资任务,深感压力巨大,今年,我们克服了人手人,经费不足,业务工作繁重等诸多困难,积极主动的走出去,利用各种人脉关系,广泛的与客商加大交换,联络感情,积极推介我市的区位优势,招商引资优惠政策和我市的产业发展计划和前景。在招商引资过程中,理事长,副理事长金云峰多次与客商接触、洽谈,我们用真诚的态度打动了投资者,增强投资者投资,创立的信心。理事长在外出开会时,也没忘记招商引资工作,利用会议空闲时间,主动上门拜会客商,目前,我单位共联络两家有投资意向的客商,其中山东的客商于6月12日由我单位负责人陪同到市工业园实地考察,该项目正在跟踪落施。他们对市情有独钟,非常希望在投资,我们与他经常保持联络,希能实如今投资。
四、热情服务,坚决了投资客商落户的信心。
我们始终将优质高效的服务贯穿在我们招商引资工作的每一个环节,努力为客商提供全程服务,以便让再谈项目早日签约,签约项目早日竣工,早日产生良好的效益,我们不仅为即将来投资者搞好项目立项审批的服务,还对过去引入的招商项目,提供各种事项的帮忙,只要他们需要,我们是不分白天、黑夜、不分工作日、节假日,都全力为外来投资企业服务好,做到亲商、安商,得到了客商的好评,更加坚决了他们投资的信心。
过去的全年,在招商引资上做了一些工作,但离市委、市政府提出的要求还相差甚远,在新的一年里,我们将大力加大大招商引资工作力度,为实现市委、市政府提出的目的做出更大的奉献。
招商述职报告怎么写范文 篇6
xx年,在领导和同志们的关心支持下,本人能认真立足本职岗位,克服重重困难,积极做好本职工作,在圆满完成各项年度任务的同时,也使自身能力和素质得到了进一步锻炼提高。现将一年来本人的主要工作和学习情况汇报如下:
一、立足珠三角,全力招商引资,开创县政府驻广东办事处新品牌。
今年,由于县领导和局领导的高瞻远瞩和高度重视,成立了县政府驻广东办事处。主要职能是开展招商引资和联络各地老乡会和商会,并为县领导在广东开展的各项工作提供服务。
一是凭着自己的真诚与勤奋,热心与敬业,我很快进入了角色。在珠三角地区认识了一大批新朋友,包括一大批知名双峰老乡和一批台商、港商,积累了丰富而又宝贵的人脉资源,有了较为广泛的信息来源。
二是和龚局长一道策划了4月18号在东莞举行的办事处成立大会暨双峰县东莞招商引资推介会,取得了圆满成功。既提高了办事处的知名度,也促进了珠三角各地双峰老乡之间的交流。
三是主动出击,敲门招商。只要有线索,只要有一丝招商的希望,我都不放过。半年多来,接触过的客商达数百人,各地商会组织5个,跟踪过的项目达到14个,在谈有意向的项目达到6个,已经实施中的项目2个。其中,佛山不锈钢工业园项目还是我县的一个战略投资项目。惠州瑞超公司在经开区的电子厂项目已经投产。珠三角地区已经成为我县项目引进的最重要来源地。
四是把握乡情、亲情、真情,诚交天下朋友,互通信息,促进了各地老乡会之间的横向交流。可以说,xx年是珠三角地区各地老乡会之间多年来交流最密切、联系最广泛的一年。尤其是在老乡们有需要时总能想起我,使我深感责任重大,荣幸之至。走到哪里都是亲人,都很温馨。可以这么说,没有办事处这个平台,是很难实现的。今年还促成了惠州陈江30位外地企业家考察双峰。惠州老乡会主要负责人回乡考察。
五是在我们的强力推动下,东莞老乡会有望在明年初换届选举。广州老乡会有望在明年初召开成立大会。在我的策划和推动下,深圳老乡会朱贵彩副会长举办的《双峰名流》杂志已经成功出版发行4期,而且经常性地为我们免费刊登招商信息广告,起到了非常好的宣传双峰的效果。工作之余利用我的书法特长,我也可以交朋友。现在经常有老乡在公司开业时请我写作品悬挂在办公室和家中。
六是全力为县领导搞好服务工作。今年以来,县主要领导先后10次以上来广东考察或者上门招商。办事处每一次都周密安排,圆满地完成了接待任务,确保了高效、顺畅、平安,达到了预期目的。
二、自觉学习各项业务知识,不断增强招商引资新本领。
做到老,学到老。本人自知能力有限、水平不高,所以在广东虽然是一个人开展工作,但不忘自己代表的是双峰县政府的形象。必须努力学习县内政策,做到心中有数。学习招商技巧和艺术,经常上东莞网、广州网等搜集信息资料,并主动加入了10来个招商网站,10多个全国各地老乡会qq群。现在,我感觉到在广东,走到哪里,都有亲人、都有朋友。
三、坦诚搞好团结,互助友爱,不断提高集体的凝聚力和战斗力。
本人到招商局近3年,加上原来从事招商引资工作2年多,加起来也有5年多了。我觉得,和谐和团结是一个单位兴旺发达的基础,只有形成了互助友爱的良好气氛,才有合力,才有工作的活力。今年承蒙组织信任,我在下半年担任了副局长。说句实在话,作为一个有着整整xx以上副科级的年轻干部,我也不再奢望太多,但是我会珍惜机会,做好本职工作,兢兢业业,少说多做,在自己年轻时候做出一点实实在在的成绩来,对得起良心,对得起领导的看重。因此我将全力促进局里和谐发展。希望在局长的带领下大家共同发展,共同开创生动活泼的良好局面,建立兄弟姐妹般的真挚感情。
四、严格抓好廉政,不断提高遵纪守法和廉洁自律能力。
作为经济工作和对外的窗口部门,招商工作人员接触面多,面对的情况纷繁复杂,抓好廉洁自律尤为重要。无论是工作、学习,还是生活中,本人都能自觉遵守各项法律、纪律和各种规章、制度,坚持以身作则、服从安排,严于律己,树立良好的社会形象。和本局其他同志一道,努力做一名追求上进、爱岗敬业、遵纪守法、公道正派、廉洁自律的合格公务员。
一年来,我县招商引资工作实现了新的跨越,办事处也有了一个良好的开端。但这都是集体的功劳,是各级领导关心支持的结果,是全县上下共同努力的结果。本人在工作和能力方面,与领导期望和岗位要求还有一定的差距,离实现专业化、科学化招商的目标还有一定的距离,对珠三角地区动态资源的挖掘还不够及时、深入、全面,在与局里同事们、乡镇招商同仁们的横向联系方面,还需要进一步加强。这些都是我在今后的工作和学习中需要特别努力改进的地方,我将取长补短、再接再厉,争取为双峰的建设与发展不断做出自己新的努力和新的贡献.
招商述职报告怎么写范文 篇7
xx年3月7日,公司决定从市场北区划出16幢计354间商铺专门开展太阳能/电动车板块招商工作,并且指定由我具体负责。在公司各位领导的关怀和指导下,我们的招商工作按计划有条不紊地进行推进。6月28日,我们板块配合市政府在光华国际大酒店圆满举行了招商大会,当日本地的知名厂家全部带头签订了租赁协议。在张总的直接领导下,在席经理和李经理的指挥和部署下,经过公司各个部门尤其是策划部和管理公司相关人员的的密切配合下,11月23日,太阳能/电动车板块火爆开业,经统计,签约客户租赁的商铺数达198套,当日开门的达到193套。截至目前,太阳能/电动车板块累计签约211套,完成了既定目标的85.%。
太阳能/电动车行业是如皋市的新能源板块,是市委市政府高度重视的环保产业,在全国都具有较高的知名度。太阳能和电动车产业的持续发展,离不开一个大型的、专业的交易平台。正是看出了其中的潜力和商机,在xx年新年伊始,黄总在召开的全公司第一次办公会上,就结合苏浙大市场的招商困境,开动新思路,决定启动新的招商版块,并且高瞻远瞩地命名为华东太阳能/电动车集散中心。事实是检测一个思路或者决策是否正确的唯一标准。正是公司领导层高屋建瓴的'超前思维和大胆科学的决策,苏浙大市场才在不到八个月的时间里迅速增加了200个签约铺位,为xx年更好地进行战略布局奠定了人气和底气。
个人工作自评
回顾过去的一年,公司内部经历了人员的频繁流动和部门的重组合并,外部承受了全国房地产市场的政策性的普遍低迷。但是,在公司科学的决策和正确的领导下,我做到了坚守岗位,努力做事,认真思考,及时汇报和请示,积极沟通部门和同事,用充分的耐心解决工作中的困难和矛盾。我自己统计,整个xx年,我一共只休息了8天,只因为三岁的儿子在幼儿园里发高烧调休一次。夏天,为了和当地的太阳能/电动车厂家充分沟通,我常常是利用下午4点以后的时间去拜访客户。象元升太阳能、力源太阳能、峰宇太阳能、奥斯特太阳能、佳佳太阳能、白蒲阳明太阳能等本地的龙头厂家都是上门三次以上甚至5次6次才签约成功的。xx年的八月份和九月份,为了开拓外面的市场,寻找潜在的客户,李经理和我冒着酷暑到山东去参加各地的太阳能/电动车的专业展会和拜访当地的商会会长,为xx年的新一轮招商工作积累了客户名单。在这里,我要感谢老总们对我的信任,感谢席经理在工作上的支持,感谢公司重要部门尤其是策划部对我们招商部的大力支持;我要感谢公司的同事尤其是管理公司和工程部的相关同事,没有他们的配合和帮助,我们的板块招商不可能做到如此的顺利。
xx招商工作展望
当然,在过去的一年里,我们还有很多不足之处,比如说由于时间和人员等条件的限制,没有能够到电动车电池的生产集中地浙江长兴和无锡、常州等电动车配件贸易繁荣的地区去做沟通;参加的专业展会次数太少,宣传面比较狭窄等。还有就是如皋以外南通地区的厂家沟通太少。在新的一年里,我们有充足的信心和饱满的热情来推动公司的招商工作。对于xx年度的招商工作,我有如下的设想:
1,希望公司的人员流动不要太频繁,这样才能不浪费公司的有效资源。因为一个新员工进来,从熟悉环境到适应工作,既浪费了公司的时间,又浪费了公司的工资。
2,太阳能和电动车板块在本地的厂商我们已经做了充足的沟通和宣传,需要寻找和鼓动外地以零配件为主的厂商到如皋来设立办事处。
3,到浙江海宁的太阳能生产集中地去考察,并且以招商说明会的方式做有针对性的宣传鼓动。
4,到浙江长兴电动车电瓶生产基地去考察,以同样招商说明会的方式做有针对性的宣传鼓动。而且,由于长兴已经有很多电池厂商在我们市场,已经具有了推广优势。希望公司能够批准这个计划。
5,到无锡和常州等电动车配件贸易繁荣的地区去做宣传推广,同样也是运用调查,邀请和鼓动的三部曲工作方式。
6,市场内部目前存在的最大问题是开铺率低的问题。市场开铺率低,会直接影响公司xx年的销售和招商工作。所以我们xx年所有部门除了在销售和招商工作上继续努力之外,还需要紧密合作,为公司献计献策,共同提高市场内已租商铺的开铺率。、
在这里,祝愿公司在xx年度:业绩灿烂显金威,员工天天去钱柜。
谢谢大家!
招商述职报告怎么写范文 篇8
20xx年7月,我担任服务一局机关事务管理科科长职务,负责综合大楼的管理和后勤保障工作,20xx年11月9日,我被调到服务一局招商协调科担任科长,负责招商协调工作。在这半年的工作中,我在中心主任的指导下,在服务一局局长的具体领导下,紧紧围绕本职工作,积极参与政务,管理事务,搞好服务与协调,团结拼搏,扎实工作,制定并强化内务管理和后勤服务,初步开展招商协调工作,为中心年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将工作总结如下:
一、加强中心内部管理,完善机关制度。
机关事务管理科是中心综合科室,工作涉及面广,日常事务琐碎。为了规范管理,在中心内部制定了《日常管理规定》、《信印管理办法》、《员工就餐制度》、《中心工资制度方案》、《日常考勤制度》等一系列日常管理制度。通过这些制度的制定与实施,进一步规范了中心的工作人员的行为准则、强调了工作纪律和要求,起到了统一思想、规范言行、提高工作效率的作用,确保了中心的良性运转。
二、参与策划制作项目包装册,完善招商引资基础性工作。
为确保新区招商引资工作的顺利开展,服务一局在中心组建之初就狠抓项目包装工作。所有工作人员分工合作,自己动手收集资料、查找图片、撰写文案、编辑版面,先后策划制作了《沈北新区投资指南》(中、英、日、韩文版)、《沈阳玉米工业园区投资指南》、《新材料园投资指南》。这些材料目前正广泛应用于新区赴昆山、无锡、北京、张家港的招商引资说明会,以及区直各部门的日常招商工作中,为新区的招商工作提供了有力的保障,成为促进沈北新区经济发展不可或缺的重要资料。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力。
自中心成立以来,机关事务管理科全力保障机关各局、办工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足中心正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,并实行办公用品领用签字制度,有效节约了办公用品的支出。二是认真做好新车的手续完善、装饰、调度、使用及油票的发放和管理,充分保障了中心各部门的公务用车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是设立通勤车辆,精心设计、调整通勤路线,解决了大家上下班乘车难的问题。四是紧抓物业和食堂管理,开设早餐和午餐,落实安全防火责任制、食品安全责任制,为中心创造了整洁的办公环境和放心的就餐环境。五是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:10月,配合新城子经济技术开发区进行“沈北新区无锡招商说明会”的筹备工作,确保了各项会议和活动的顺利进行。
四、积极参与开展活动,创建和谐机关氛围
良好的机关氛围有助于大家工作效率的提高,工作协调力的增强。为创建和谐的机关氛围,今年服务一局与大厅管理办公室联合举办了“十一、中秋双节系列活动”,包括棋牌大赛、立定跳远、顶气球、投掷乒乓球等娱乐活动,不仅丰富了员工生活,而且增进了了解与友谊。此外,我还积极参与了由区直机关工委组织的篮球比赛和沈北新区成立系列庆祝活动等。
五、务实做好人事工作
自中心成立后,我们做了人员调档、档案封存、档案工资核算(科长)及劳动合同的签订等大量工作,有效的稳定了大家的情绪,在一定程度上解决了大家的后顾之忧。
六、积极开展招商协调科工作
到招商协调科工作的这一个月时间,我积极想办法、动脑筋,努力开展招商协调工作。首先,对玉米深加工项目继续跟进,积极参与洽谈和服务,现在正在研究土地问题。第二,对沈北新区的招商政策进行研究、分析与诠释,为政策解释工作打好基础。第三,调研上海浦东新区、天津滨海新区、郑州郑东新区招商政策,并进行分析与归纳,为沈北新区招商政策的调整做准备,此项工作正在进行当中。第四,查阅了解世界五百强资料,搜集招商信息,为进行招商工作和召开高质量小型招商说明会做准备。
七、完善中心福利,积极组织工会活动
在今年“十一、中秋双节”之际,我们为中心及入厅单位人员发放了节日福利,有效的增强了大家的归属感,增加了节日气氛。中心工会成立以后我有幸被推选为组织委员,积极配合组织了工会“丹东两日游”活动,在活动中大家表现出了“团结互助、不甘人后”的精神,不仅加深了团队成员之间的了解,而且增强了团队凝聚力。此外,我们工会为了丰富大家的业余生活,增强身体素质,建立有张有弛、健康和谐的工作氛围,刚刚购进了必要的体育设施,包括乒乓球台、台球桌等。
半年来,我始终严格要求自己,严格遵守组织纪律,坚守做人做事的行为准则,尽自己所能完成本职工作和领导交办的其他工作,做到“件件有落实,事事有回音”。在以后的工作中,我一定务实工作,团结协作,大胆创新,努力做好招商协调与服务工作,为新区的发展贡献自己的力量。
招商述职报告怎么写范文 篇9
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我与区招商局的同志们一起,围绕发展开放型经济工作目标任务,紧扣“两个率先”工作主题和全区“南提北拓西进”战略部署,抓项目,重服务,全区招商引资工作取得了新的进展。根据区委、区政府述职要求,现将相关情况汇报如下:
一、真抓实干,力促指标任务增长
今年1—5月份,我区上报完成内资17.02亿元,为年计划的64.96%,外资4530万美元,为年计划的57.92%。已获省、市审批的内资为10.46亿元,外资3780万美元,分别为年计划的39.93%和48.33%。
二、迎难而上,推进招商工作提质
近年来,随着轨道交通产业的快速发展及我区经济建设步伐的加快,项目用地需求不断增加,但区划调整造成产业发展空间萎缩,项目土地供应出现断层,同时工业用地供地价格和成本倒挂现象严重,加上行业之间竞争日趋激烈,对我区招商工作可持续发展影响明显。针对这一现实困难,我区招商工作从规划着眼,从服务着手,从项目着力,创新思路,开拓进取,坚定不移地走出一条有区域特色的对外开放之路。
一是立足区情夯实招商基础。针对我区发展现状,为全方位盘活存量资产,向有限地发展空间和资源要效益,夯实招商基础,上我局立足区情特点和产业优势,结合客商需求,策划包装了一批针对性强、操作性好的项目(共17个,完成年计划的170%),包括对接长株潭旅游休闲经济圈的“五色九郎”项目,提升我区商业品质和城市品位的“时代香山”、“响石商圈升级版”项目及配套清水塘地区转型提质的“都市型产业园”、“总部经济中心”等特色项目,为区域经济跨越式发展积蓄动力。
二是着眼长远促进项目质量。今年以来,我局积极主动对接客商,力求突破一批高质量项目,目前正跟踪洽谈重点项目6个,包括佛教文化产业园项目、标准厂房(二期)项目、重型机械物流园项目、节能环保集团总部基地和国际节能环保科技园项目、汉能光伏发电项目、九方制动游乐设施生产基地项目、联诚项目以及一批存量资产转型发展的商业项目等,如能落地投产将对延续我区产业强劲发展势头,补全产业发展空白起到重要作用。
三是用活平台提升招商实效。我局按照“突出重点、突出实效”的原则,精心筹备、全方位对接,顺利完成签约项目6个,为年计划的50%。特别是充分借助节会活动这一联系客商的重要平台,缩短了项目引进时间,提高了项目引进效率,在今年的“株洲(深圳)承接产业转移专题招商会”上我区共签约项目3个,签约金额达70亿元。其中投资40亿元的“中南运动物流基地”由两家中国500强公司——361度(中国)有限公司和江苏省苏中建设集团,引领30多家知名运动品牌共同投资建设,通过集群式布局,整合市场资源,形成“区域总代”的大本营;投资20亿元的“清水湖综合开发项目”和投资10亿元的“湘江现代物流城项目”针对清水塘片区在新形势下的发展要求,引进国内外的知名企业,在注入资金的同时带来全新的建设经营理念,为打造清水塘生态新城助力。
四是优化环境助推项目落地。环境是招商引资的重要推动力,为优化投资环境,确保项目“招得进、留得住、安得心”。我局将服务好签约项目作为重点工作来抓,全方位协调解决项目落地过程中遇到的困难。特别是针对轨道交通产业的十余个入园项目,积极搭建政企交流平台,及时做好沟通工作,有效推动了项目的落地开工。目前,IGBT项目已完成主体封顶,部分设备完成采购,预计今年底可以试生产,20xx年投产达效后年产值可达21亿;7万平米园区标准厂房建设已基本完成;九方装备新基地项目已投入运营;城轨落车及调试基地建设项目、湘江金属物流城等项目土地已完成交地或挂牌。同时在为企业、客商服务过程中敏锐的捕捉信息,努力推进以商招商。如:为力促项目做大做强,我局全力配合闽商团队进行了项目转型发展的策划定位、包装推介及重大战略合作伙伴的引进,以务实的作风及积极的服务态度获得投资商的高度认同。
三、求真务实,保持廉洁从政本色
一是加强学习,增强自身防腐拒变能力。自觉把学习作为一个良好的习惯、一种政治责任来坚持,积极参加市区组织的各类学习活动,组织参与局党支部的集中学习。并认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想以及“”精神;学习了党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,时刻用纪律约束自己的言行;学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党党纪处分条例》,深刻领会其精神实质,严格对照法律条文,审视自我,自觉执行;学习了党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,并逐条对照,自觉遵守,自我约束,自律自制。
二是严格要求,带头搞好廉洁自律。始终坚持廉洁从政,自觉接受群众监督,按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务,认真执行《招商局班子议事规则和民主决策制度》,单位较大事项及较大资金的使用,始终坚持民主集中制原则,公开办事,不搞家长制,不搞暗箱操作,营造了良好的氛围,增强了班子的民主与集中的统一,大大提高了决策质量。
三是防微杜渐,坚持不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞大吃大喝和相互请吃,本着一切从简原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限财力用于经济建设和社会事业的发展上。来,没有利用手中权力为亲属提供便利,没有组织或参加公费旅游,没有借参加经贸洽谈会、招商会和招商考察之机旅游,更没有利用手中权力谋取私利。
四、明晰思路,推进片区发展升级
今,本人虽然在本职岗位做了一些工作,取得了一点成绩。但与区委、区政府的要求,就形势发展的需要而言,仍然存在一定的差距。我深深体会到,招商工作是一项需要不断探索、深化的工作,只有顿号、逗号和分号,没有句号。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把各项工作做得更好,做得更出色。下,本人将继续带领全局围绕市局下达的工作目标,立足区委区政府中心工作要求,从大处着眼,从实处着手,加大项目开发力度,创新招商引资方式,紧扣主导优势产业招商,全力推进对外招商引资工作的开展。
(一)加大开发力度,做到项目规划高标准。为完善项目开发基本要素,提高项目引进成功率,下阶段我局将聘请专业队伍,针对国内外高品质招商要求,深挖全区潜在资源、立足优势新型产业,结合楼宇工业、商业CBD等现代工商业模式,打造特色亮点,策划包装一批“人无我有、人有我优”的“高精尖”项目。
(二)创新招商理念,实现项目对接多元化。下我局将瞄准世界500强、国内央企、行业龙头企业和上市公司,制定有针对性的招商方案,紧盯重点区域、重点项目,加强与重要合作伙伴的对接联系。同时全力跟踪各种投资信息,计划组织小分队深入珠三角、长三角地区和台湾、香港等沿海发达地区学习新经验、结识新客商、发布新项目、引进新产业。
(三)定位区情特色,推进项目升级全面化。一是立足轨道交通产业,打造招商引资新亮点。下阶段我局将继续服务好已签约的轨道交通配套项目,推进轨道交通产业部分的专业化和整体的规模化,实现产业链的完善和产业集群效益的增长。同时为完善轨道科技城的配套平台,今年我局将在该区域重点开展商业招商,力推田心国际社区项目顺利落地,努力将轨道科技城打造成石峰区乃至株洲市城市扩张的重要综合商业节点。二是立足清水塘升级,创新招商引资新方向。结合清水塘地区独特的交通优势和清水湖生态新城转型升级定位,下阶段我区将主要从两个方面着手开展招商工作,一是积极发展现代物流产业,加快推进湘江金属物流城的转型发展、湘江运动休闲用品物流城项目战略合作伙伴的引进及中南重型机械物流园的选址落户。二是重点推进一批商业开发及转型升级项目:如总部经济中心、都市型产业园项目、环保轨道产业园项目等,并精心培育以楼宇经济为特征的2.5产业,努力建设以“科技产业园、生态霞湾港、靓丽清水湖”为整体格局的清水湖生态新城。三是立足九郎山资源,推进招商引资新突破。即借鉴先进地区旅游休闲业开发的成功经验,围绕文化产业和旅游资源进行招商引资:一是围绕九郎山佛教文化资源,引进投资商打造佛教文化基地;二是运用市场经济手段,引进一批有实力的龙头企业参与秋瑾故居、枫林水寨、明峰生态园、白马欧洲小镇等旅游资源的开发,将九郎山片区打造成长株潭绿心地区的重要旅游节点及株洲近郊最具吸引力的休闲旅游区。
电力述职报告怎么写范文合集9篇
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么如何写好我们需要的述职报告呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“电力述职报告怎么写范文合集9篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
电力述职报告怎么写范文 篇1
尊敬的各位领导、评议员:
大家好!根据会议安排,现我将合水县电力局20xx年政风行风建设工作向大会作以简要汇报,请评议。
一、加强电网建设,不断强化供电服务硬件平台
一是加快电网建设步伐。坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。20xx年,我们抢抓机遇,全面完成了农网升级改造工程,对全县9乡镇48个台区进行了农网升级改造,使2922户农户用电质量得到有效改善。根据合水社会经济发展需要,新建太白大川变电站,目前已架设10千伏线路17公里,并对何家畔 35千伏变电站进行了增容改造,新建10千伏线路14.5公里。经过不懈努力,目前合水境内变电站由最初的3座增加到7座,全县供电台区由农网一期改造时的17.2%提高到86.3%,农村电网结构进一步完善,基本消除了供电“卡脖子”问题,合水电网电压质量和供电可靠率大为提高,农网综合电压合格率由XX年的94.2%上升到99.7%,有力的保障了全县社会经济的快速发展。二是积极支持配合全县市政建设和项目建设。对全县重点项目和重点企业建立了供电服务联系员制度,实行重点服务,特事特办,确保了青兰高速公路建设、污水厂线路拆迁改造、小城镇建设、电井提灌和全县石油开发等一批项目的配电工程建设,保证了重大项目的顺利实施,县电力局连年获得“支持合水经济发展贡献奖”。三是切实做好保电工作。每到夏季负荷高峰或是五一、防汛、抗旱和高考等重要节日、重要活动期间,我们都及早安排,制定保电方案,科学调度、加强值班,做好抢修准备,没有发生一起因停电而造成的重大事件,确保了电力可靠供应。
二、抓好窗口建设,不断强化营销一线优质服务工作
一是重视营业窗口建设。各营业窗口是供电服务的前沿,与人民群众接触最紧密。今年来,为方便群众,我们加大营销窗口建设投入,在城区及各乡(镇)增加了供电营销网点。各营业大厅均按照一流的标准进行建设,内部现代化服务系统完善,设立了大屏幕显示屏、电费电价查询触摸屏、能源对比台和家电展示台,上墙公开了用电报装程序和各种收费标准,设置了客户书写台,配备了饮水机等各项便民设施。二是加强营销人员的管理。按照电网“三公”调度要求,我们制定了“三个十条”的实施细则和“优质服务管理考核细则”等,作为营销人员上岗考试的必考内容。对营业大厅人员实施投诉就待岗制度,使营销人员明确自身工作目标和标准,做到岗位责任明确,服务到位。三是精减业务手续,为缩短工作流程,加快报装速度,各营业大厅实施了“一条龙”服务,将各服务环节集中在大厅一口对外办公,并实行用电业务代理制、首问负责制等,规范了程序,提高了效率,方便了客户。
三、开展优质服务宣传活动,营造良好的供用电环境
经常开展形式多样的优质服务宣传活动,广泛宣传电力知识,电力政策等,让社会了解供电企业特性,让群众支持电力发展,营造良好的供电服务环境。今年从“五一”开始,我们在县城和各乡(镇)集中开展“优质服务宣传周”、“青春光明行”、“送家电下乡”等宣传活动。在20xx年优质服务宣传活动中,召开客户座谈会11次,赠送电磁炉、微波炉等小型家电200多台。同时努力履行社会职责,积极参与社会公益事业,在今年开展的捐资助学和“双帮双联”工作中,全局广大干部职工开展了为老城镇希望小学捐款捐书捐文具活动,为小塬子、寺塬村自然村104户贫困户购买种子408斤、化肥104袋,并为贫困户提供农业技术和致富信息。
四、积极沟通,主动接受社会监督
积极开展上门服务,加强与客户得交流沟通。建立全县客户监督网,定期召开不同层面、多种形式的客户座谈会,听取客户的意见和建议,不断改进工作作风。4月份以来,我们领导班子带队到石油矿区、砖瓦厂等重要用户中走访,宣传电力政策,征求客户意见和建议,并查看客户的用电设施状况,现场解决他们的用电困难。今年我局通过走访和检查客户用电设备情况,为客户提出用电优化方案6项,帮助解决安全隐患11项,使客户真正感到电力部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。加强投诉举报管理,建立客户意见处理反馈机制,对客户投诉举报、来信来访等,由局用电监察部门和客户服务中心认真处理,做到件件有落实,事事有回音。
总之,我局在政风行风建设方面做了大量工作,也取得了一定成绩,但客观的讲,还有很多不足和问题,主要表现在:一是合水电网个别线路还没有得到彻底改造,部分台区的电压和供电可靠率依然不高;二是对用户业扩报装和用户供电工程的施工方面效率不高;三是部分营业窗口承诺践诺方面还存在报修超时问题.
“追求卓越、努力超越”是我们的企业精神,为广大电力客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务是我们追求和目标。县电力局将在今后的工作中,进一步加强政风行风建设,完善服务常态运行机制,不断提高服务质量,为全县经济建设和客户用电需求作出新的更大的贡献。
谢谢大家!
电力述职报告怎么写范文 篇2
(一)学习态度端正,能注重在实际工作中将新学的知识予以运用
1、在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各类培训班,也从未因工作影响到课学习。
2、按时参加总营销mis,通讯上第一个实现了与省市公司的直联,13个供电所实现了光纤宽带联网,部分电工组配置了微机,带电作业实现了常规化。
3、城网建设改造步伐加快。为确保城网建设改造工作的顺利进行和整改质量,制订了管理办法,所有工程统一测勘、设计、组织施工、预算决算。目前,35kv及以上项目已经完成了35kv探沂站、城西站、费城线改造工程和35kv刘庄站、新桥站的扩建工程。110kv城北输变电工程正在施工。中低压工程完成改造10kv线路23条,新建10kv线路2条,改造0.4kv单位51个,“一户一表”工程更换电能表3850只。
4、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理。成功举办了第六届安全知识竞赛;积极开展创建无违章县供电企业、安全大检查、安全月活动;召开了安全用电专项整治工作会议,对部分企业安全用电进行了检查;积极做好迎峰度夏工作,开展了负荷预测,严格汛期值班,制订应急预案。由于安全措施扎实有效,安全管理水平不断提高,截至10月28日,实现连续安全生产4746天。
5、农电管理实现规范化。对供电所的帐务进行统管,进一步规范了供电所财务管理;举办了第三届农电工岗位知识及技能竞赛活动,进一步提高了农电工素质。6月初全市农电管理现场会在我公司顺利召开并参观了现场,对我们农电管理工作给予了高度评价。目前,14个供电所全部被省集团公司命名为“规范化管理供电所”、被县消协评为“消费者满意单位”。
6、优质服务水平不断提高。为给客户提供更加优质快捷的服务,又出台了一系列措施,深入开展营销服务年活动,把工作重点转向营销,把经营重点转向市场,把管理重点转向服务。
7、多种产业实现快速发展。本着慎重投入、注重产出、任重发展的方针,进一步加强多产发展战略研究,完善对产运作的规章制度。以超华热电厂建设为龙头,积极开辟新的发展空间,抓住有利时机,改进操作模式,加强技术改造,转变企业经营机制,提高多产核心能力,确保多产走上可持续发展道路。目前超华热电厂主体工程已经竣工,正进行设备安装。
8、精神文明建设呈现新气象。完善文化阵地建设,开展丰富多采的文体活动。特别关心职工和离退休职工生活,给全体职工进行健康查体,开展“送温暖”活动,针对职工关心的问题,给予积极解决。同时,积极组织参加“慈心一日捐”、“春蕾计划”万人行、义务植树等活动,展现了良好的精神风貌,形成了“真诚守信、勇于负责、团结和谐、锐意进取”的道德风尚。
(二)工作中的几点体会
一是解放思想,根据形势需要,及时调整工作思路。积极做好工业园等重点工作的电网规划建设,正确处理不断增长的服务需求与有限的服务能力之间的矛盾,得到了政府和各界的好评。联合经贸局、安监局开展了安全用电专项整治活动,优化了安全供、用电环境。结合嘉禾事件,开展了优质服务大讨论,进一步提高优质服务意识,实现了经济和社会效益双赢。
二是以干事创业统一职工的思想步调,保持全局一盘棋。坚持用事业统一思想,用工作统一行动,及时把干部职工的注意力集中到干事创业上来。利用两次职代会,把企业改革发展的形势、目标和措施向职工讲清楚。利用民主生活会、支部书记会、职工思想动态分析会对队伍和作风建设提出明确要求。使干部职工思想统一、步调一致、目标明确、理性实干,为做好工作提供了思想和作风保证。
三是把加快发展放在工作的首要位置来抓,企业整体素质不断提升。以高度的紧迫感和使命感,大力推进创新,谋求新的突破。在农村低压资产接收、电力设施保护等方面都取得了一些成功经验,制定实施了《物业管理办法》、《专项经济责任制考核办法》。完成了张庄供电所组建、郝家村供电所的撤消和超然公司的机构重组,进一步理顺了供电营业管理机构和多产组织机构的关系。进一步加大审计力度,深入开展农网改造“回头看”活动,堵塞了管理漏洞。全面开展清产核资和营业普查工作,加强固定资产形成、转移、报废等各环节的管理。积极开展低压供用电合同签定工作,依法规范供用双方的合法权益。
(三)当前工作中存在的问题
由于各方面的原因,我们工作中还存在一些困难和不足。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,部分职工思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,习惯于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。一些个体企业重视效益,忽视安全,由于产权属于个人,整改难度较大。输电线路通道被侵占比较严重,威胁着电网安全运行。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。
3、经营形势十分严峻。电价政策调整后,利润空间进一步萎缩;农村低压电力资产设备失修,维护费用无来源;一户一表”工程的实施,在低压电网运行维护和管理的费用负担将更沉重;城网改造结束后,资产增长迅速,折旧也相应增加,影响了利润,给企业带来巨大的经营压力。
述职人:
20xx年xx月xx日
电力述职报告怎么写范文 篇3
各位同志:
我自从xxxx年起开始担任××电力公司经理一职,已经有××年了。今年,我在公司全体干部职工的大力支持和帮助下,紧紧围绕年初既定的方针目标,以践行科学发展观活动为主线,充分发挥和调动积极因素,同心同德,攻坚克难,创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端,年初公司在外部经营环境极为不利的情况下,千方百计筹措资金,积极寻找煤炭资源,保证了正常安全生产,保证了省会广大居民的正常采暖用热,使今冬采暖季达到了近几年最好水平,今年公司无重大人身伤亡事故,达到了五零一低的安全责任目标。公司各项工作均取得长足进步,现在我将工作情况汇报如下,请予评议。
一、树立信心,明确目标,努力完成全年工作任务
在今年的工作中,××电力公司全面贯彻落实科学发展观,继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。坚定不移地以践行科学发展观为引导,坚持发展是公司各项工作的第一要务,坚持经济效益是衡量企业优劣的标准,坚持以人为本是企业发展的管理理念,加快公司的体制改革和机制创新进程。努力实现公司全年资产经营目标,促进公司系统的全面协调发展。
今年,公司高度重视供热区域热力管网与用户的开发,它是一个热电企业不可再生的资源,要加强热力管网的建设和资源的整合力度,主动承担社会与企业责任,规避眼前与短期效应,积极开发供热市场,尽可能减少投资风险,塑造新型的热电产业布局。在有关热力市场的开发工作中,我认为必须树立大局观念和忧患意识,无论是管理部门还是企业负责人,要心系社会、心系企业、心系职工,抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节,吸取过去几年来公司在热力市场发展过程中的教训。公司通过加大力度促进电站服务产业的发展,形成以热电联产为主营,电站服务上下游协调发展的产业格局,积极探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。
二、加强公司各项工作建设
(一)安全生产管理上。我们继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻国家《安全生产法》和公司安全工作的各项安全生产管理制度,全面实施公司年度安全管理工作要点。牢固树立安全生产无小事,麻痹思想要不得的观念,确保安全工作万无一失。同时结合企业自身特点,不断健全、完善各项安全管理制度和监督体系。认真落实各项安全措施,进一步提高公司系统安全管理水平。
(二)在机组关停工作上。公司各级领导和部门清醒地认识到由于受国家宏观政策影响,小机组的关停是不可避免的,我和公司领导班子成员认为,正视现实,积极应对。要将此项工作作为公司的头等大事来抓。今年,公司成立了关停领导小组,全力以赴争取政策上和市政府的支持。完善和修改关停方案,积极处理包括人员安置、资产处置、债务重组等相关问题,不遗余力地维护企业和职工的合法权益。
(三)在信息化建设上。公司各级部门充分认识、高度重视公司系统信息化建设的重要性和必要性,加强对企业信息化工作的管理。公司利用自身完善的企业信息网站,进行oa办公系统建设,通过互联网络形成公司系统的“虚拟”内部网络,使公司系统企业之间,在企业内外部传递数据信息,确保数据信息足量、及时、准确、对称、畅通,实现便捷、高效、快速的`网络办公系统,基本实现自动化办公体系。
(四)在人力资源管理上。我们继续按照现代企业制度“政企分开、产权清晰、权责明确、科学管理”的要求,规范法人治理结构。深化公司的机构人事制度改革,以提高人力资源效率为着眼点优化人员结构,进一步理顺劳动合同、劳务合同关系,搭建人力资源管理平台,建立、健全员工激励约束机制,完善人力资源管理体系。对公司的管理人员实行定量考核与定性评价相结合的考评制度,建立了公司高、中级管理人才培养、储备制度。
电力述职报告怎么写范文 篇4
我现在担任固阳电力公司副总经理,主要分管公司下设的金山电业公司。按照公司20__年年初工作思路,我认真规划和制定金山电业公司的工作目标,经过一年来的努力工作,圆满完成了分管的工作任务,现述职如下:
一、工作完成情况:
1、安全生产方面
20__年,我们做到了“以人为本,安全第一”的生产基本策略。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,杜绝了各类事故的发生;坚持“保人身、保电网、保设备”的原则,对全年的安全生产奋斗目标逐级分解落实了安全生产责任制。施行安全生产责任状、与三不伤害责任书,切实完成了20__年年初制定的年度安全工作计划、年度安措计划、反措施计划。组织监督管辖部门技能培训及考试,夯实安全生产基石。以“科学发展、安全发展”为主题,深入施工现场,督促“一日施工流程”与“三拒绝”的落实情况。将《农电系统小型作业现场管理办法、包供安全生产红线条款贯彻到每一工程,严抓工作票、操作票和危险点预控票的履行落实。强调防火、防盗及交通法规制度,确保了以上各项全年无事故发生,认真监督执行各项安全措施,提高了金山电业公司的安全管理工作。
2、经营管理方面
坚持“自主经营、自负盈亏”的方针,审时度势,加强自身管理,强化发展,提高综合实力,今年共完成技改工程49处,工程总造价818.32万元。报装工程112处,架设线路27.36公里,配变容量43030kVA,工程总造价2113.55万元,带电作业完成73处,收入23.38万元,应急发电电源车收入1.1万元,农网工程3处,工程总造价235.67万元,全年共完成工程237处,共组立电杆907基,出动车辆292辆次,出动1511人次。
3、自身建设方面
为了更好适应企业发展,我认真学习上级的有关会议精神,加强自身思想素质修养,同时加强金山电业公司的员工培训,我从职工的岗位技能培训入手,进行了扎扎实实的技术培训工作。经常性的组织学习《电力法》、《安全规程》及各项安全规章制度。请有经验的老师傅讲解有关技术上的问题,并按难易程度分配到人头,各自弄懂弄通,然后向其它队员讲解。通过有效的培训手段,使全体员工的专业水平有了很大提高。为完成公司的各项目标任务打好基础。
二、存在的问题
1、全员安全意识仍然淡薄,现场监督、监护不到位,违章操作的现象时有发生。
2、施工人员的业务技能还需强化培训进一步提高。
三、努力的方向
坚持“经营上不靠主业,面对市场;业务上紧密联系主业,市场化运作”的经营方针,转变经营观念,提高竞争意识,实现企业多元化发展;始终把安全工作放在一切工作首位,重点加强施工现场安全管理,严防安全事故的发生;严格执行相关技术标准,改善生产工艺和流程,确保管理水平稳步提升;强化预算管理,努力实现成本费用的有效控制;按期完成各项工程、进一步提升经营业绩;不断提高人员思想素质、业务技能,为企业发展提供有力支持,实现企业经济效益稳中有升。
电力述职报告怎么写范文 篇5
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,一年来我始终保持着高度的工作激情和热情,脚踏实地、身体力行,恪尽职守、廉洁自律,在公司领导班子成员的信任和有力配合下,在全体干部职工的支持和帮助下,使我能够大胆而创造性地开展各项工作,保证了公司各项工作任务的顺利完成。在辞旧迎新之际,就我分管的多经生产监督管理工作向各位领导和同志们作以下述职:
一、坚持理论学习,切实增强企业经营管理的能力和水平
作为多经公司副总经理,我深知自己从思想和行为上要正确定位,进入角色,对上级的信息必须及时掌握,对公司的情况必须全面了解,这样才能对全局工作起到宏观决策和组织、协调、指挥作用。为此,我坚持把加强学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、对待。一是加强理论学习。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实党的__届六中全会精神,深刻领会其丰富内涵和精神实质,在学习中明确方向,不断充实提高、更新自己的思想,并较好的运用到实践中去,拓展工作思路,不断提高自己的履职水平和能力。二是加强政策学习。当前,社会监管环境越来越严,北京电力公司对依法规范经营的要求越来越高,这些形势对我们电力企业干部的综合素质也提出了更高的要求。为此,我不断加强政策学习,进一步提高认识,积极主动地研究,正确认识和领会北京电力公司关于规范劳动用工及工资管理、规范多种产业发展、规范招投标管理和强调执行力建设等一系列新政策的深刻内涵,并结合公司的实际,以积极的态度正确对待,以妥善的方法抓好落实,以坚决的态度强调执行,保证了各项工作的有序开展和平稳过渡。三是加强调查研究。作为一名管理者,不深入实际调研、掌握不了第一手材料就不能够统领好全局的工作。因此,在平时的工作中,我注重围绕企业改革、发展、稳定的重大问题和热点、难点、焦点问题,积极采取各种方式,深入基层开展调查研究。抽出时间到施工现场了解布置的工作与实际中存在的问题,找出解决的办法,及时深入有关单位了解情况,广泛征求职工意见,为正确决策提供了科学依据。
二、坚持以人为本,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
职工素质的高低决定企业管理和发展水平,建设高素质的职工队伍,既是形势和任务的需要,也是建设“一强三优”现代供电公司的根本要求。
在干部队伍建设上,我突出了“三建”。一是建设“四好”领导班子。以思想政治建设为重点,作风建设、能力建设、制度建设并举,注重加强班子内部的交流沟通,增进班子团结,增强班子的凝聚力和战斗力,班子整体功能得到了较好的发挥。二是建设一流管理团队。坚持正确的用人导向,适时对中层干部结构进行优化调整,从任人唯贤,注重实绩出发,选拔任用了一批年轻同志充实到了中层干部队伍,同时对一些思想素质过硬、领导能力突出、工作业绩优秀的同志委以重任,将他们提拔使用到重要领导岗位,促进了公司工作水平的整体提升。三是建设坚强后备队伍。从公司长远发展着想,重视培养和选拔年轻干部,重视后备干部队伍建设,确保了企业发展后继有人。
在职工队伍建设上,我落实了“四抓”:一是抓人员优化组合,按照公司关于规范各类管理界面和人员界面的要求,精心组织实施了全方位的组织机构调整和人员优化组合,优化了岗位设置和工作流程,基本做到了把合适的人安排到了适合的岗位,对推动公司整体工作起到很好的促进作用。二是抓人才培养,以技术和技能人才建设为重点,加强对各类、各层次人才的培养,大力培养一线人才,职工队伍的整体素质得到提高。三是抓职工队伍稳定,针对上级公司关于规范管理工作的各项要求,充分发挥各级党组织的政治优势,坚持正确的工作导向,及时疏导化解改革和管理进程中的各种矛盾,加强与职工的思想交流与沟通,增强了企业的亲和力。四是抓职工生活福利,积极鼓励和支持职工俱乐部、职工艺术节等各类活动的开展,安排好公休假和职工疗修养,并根据上级精神和广大职工的呼声进行了股权结构调整。
三、坚持创新务实,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
一是加强规范管理。今年以来,围绕上级公司一系列政策举措,我始终把规范管理,建立完善规章制度,梳理各项管理流程作为管理工作的重点,要求执行制度必严肃,落实政策必到位。一方面,不折不扣地执行上级公司的各项政策规定,主动调整管理思路,积极谋划具体方案,确保了公司各项文件精神有效落实。组织了对公司各类用工人员进行全面清理和规范,组织了对公司多产企业进行清理压缩并实施集团化重组和调整,组织了对职工工资收入进行规范管理,加强了对国网公司招投标管理的贯彻执行力度,保证了上级公司的各项决策顺利贯彻实施。另一方面,结合“三清理一规范”、任期经济责任审计、综合稽查的结果,重点加强对公司内部各项管理体制的规范和整顿,如绩效管理、物资管理、配网管理、招投标管理、多产整合以及电费回收等,应该说公司各项工作正向规范化、制度化管理的方向发展,整体工作水平有了较大提高。
一年来,工作虽然取得了一些成绩,但在回顾总结成绩的同时,工作上也确实存在一些不足:一是由于平时工作繁忙、事务缠身,在理论、业务的学习上有所放松,特别是缺乏有计划的系统性学习。二是深入基层调研还不够,导致对职工的思想动态有时还把握不够准,安全稳定工作、队伍建设还存在一些薄弱环节。三是在执行力建设上,有时碍于情面,导致执行过程中态度不够坚决,执行有时不够到位。这一切,都有待于我在新的一年里加以改进和克服。
20__年是公司全面构建和谐企业,大力推进集团化、精细化、集约化和标准化管理的重要之年,也是公司深入推进“两个转变”、继续深化电力体制改革的关键之年。前阶段,上级公司已对我公司领导班子连续作了两次调整,使我公司的领导班子结构更加完善,力量更加坚实。作为一班之长,我一定将不负众望,紧密团结新一届领导班子成员,加强协作,严于律己,以高度的政治责任感和使命感,同广大干部职工一起奋力拼搏,开拓创新,为建设“一强三优”现代公司和构建和谐企业尽献自己的绵薄之力。
电力述职报告怎么写范文 篇6
局党委和局领导的正确领导下,一年来。紧紧围绕我局工作重点,按时组织全科人员学习有关文件、政策精神,以转变工作作风、强化服务意识,围绕创一流供电这个中心思想,努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。加强安全管理,优质服务。和各项考核的促进下,圆满完成了年局下达的各项工作任务。
一、完成我局制定的共同管理目标:
从不把政治思想学习作为形式主义来抓,生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位。不但坚持了每星期二、五的政治学习制度,按照布置的学习内容组织认真进行学习,每个人都作好了心得笔记和学习感想,并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面,以学习促进各项工作的开展,端正了工作态度,提高了大家的工作积极性,从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律,无发生迟到旷工现象;完成本职工作任务的同时,认真完成上级布置的临时任务;自觉遵守法规、法令,没有发生任何违纪现象;积极开展党风廉政建设,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事;无发生违犯计划生育现象;上半年完成通讯报导12篇,按局规定篇数完成上半年宣传工作。
二、圆满完成科工作目标:
首先对我局工程安排情况进行了认真的分析,分清轻重缓急,工作有重点有重心,把110千伏输变电工程、110kv电厂配套工程的变电站、变电站和110kv线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏、等变电站的设备工程,进入20xx年以来。站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成,全年共完成以下几个方面的工作。
110kv输变电工程是局今年工作的重点工作,完成110kv变前期准备土建施工协调以及安装协调工作。也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作,生技科进行了具体分工,明确了责任。尽可能压缩前期设计时间,经常与市院设计人员沟通,为下一步施工尽可能争取多余的时间,施工过程中及时协调施工过程中存在有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报,并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系,协商督促解决,有力的促进了工程顺利实施。目前,已完成该工程基础开挖,砼垫层预制,设备招标,图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作,为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。
由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧,完成我局部分输、配电改造工作。结合我局实际,先后制定出变、变土建改造方案,新建方案、变、增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已实施结束,为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。
也是科工作的一项重要内容,规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是局一项重要工作之一。为此,科10名成员均参与了该项工作,付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项,完成投资万元,由于对施工加大了协调力度,及时处理施工过程中存在问题,使35kv工程按省市局要求时间完工,并顺利通过市局组织的初步验收,受到市局验收人员的好评。
组织有关人员对第三期城网工程进行了勘测、设计。目前,根据省市局领导安排和农网指挥部的统一部署。已完成整个城区的负荷调查、预测。中低压电网的规划,配电变压器的位置选择,短路电流计算,无功补偿、图纸绘制框架设计、汇总项目选择等工作。
先后制订了公路两侧电力线路改造工程和道路两侧电力线路改迁计划。为配合路网和城区嵩山大道改造。完成我市变电站一次系统图绘制和保护方案的计算工作按照局要求,非典防治工作方面。坚持作到一天四签到天天量体温,杜绝了非典源的传播途径。完成电网安全度夏高峰负荷调整方案的制订工作。完成电网应急措施制订工作。完成了新增变电布点35kv变电站的可研、初设、施设工作。完成变电站的扩建开工准备工作。根据局安全风暴会议精神完成了输电线路缺陷处理的方案制订工作。完成东、XX区电网优化方案编设工作。 完成电厂接入系统110kv音纸线路的规划、勘测、设计工作。完成局下达的各项临时性的任务。
三、廉洁自律方面
注重对职工进行廉洁方面的教育,完成本职工作的同时。杜绝吃、拿、卡要现象在科发生,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事,无发生违纪现象。
四、团结方面
设计、绘制图纸量大,由于近几年来生技科的工作量大。经常加班加点,不分白天昼夜,全体同志不但没有怨气,而是相互配合,共同努力,全体职工从未发生争吵现象,真正形成了工作上合力行动上合格的良好局面。
各种中还存在许多不尽人意的地方。例如,一年我虽然取得了一些成绩。但与局领导对我要求还相差甚远。工作上存在好人主义思想,对职工关心不够等。今后的工作中,要发扬过去的成绩,克服不足,努力工作,争取在下半年工作中取得好的成绩。
电力述职报告怎么写范文 篇7
各位代表:
xxxx年,在xxxx公司工会和xxxx公司党支部、行政的正确领导和大力支持下,深入学习贯彻落实党的十八大精神、深入学习实践科学发展观,按照公司职代会精神和工会工作目标,紧密围绕公司中心工作,全面履行工会和职工代表职责。通过扎实细致的工作,在民主管理、企务公开、标准化建设、班组建设、维护女职工权益、丰富职工文化生活等方面,取得了明显成效,积极主动的完成了各项目标任务。作为职工代表,我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。
现将本人本年度履行职工代表职责情况报告如下,不妥之处,请各位代表批评指正。
一、民主管理方面
1.切实履行职工代表职责。
在平日的工作中,我认真履行职工代表的职责,广泛听取群众的意见和建议,及时将职工提出的意见和建议进行整理,分公司内有能力自己解决的立即解决,超越分公司能力范围的按照程序及时向上级反馈,真实的反映职工群众的意见和建议。
2.充分发挥职代会作用。
积极参与送变电工程公司职代会,学习公司职代会精神,传达公司职代会决议,和本单位职工一起认真执行职代会的各种要求,对职工有不同意见的问题和职工一起认真分析问题,并及时将问题反馈到上级,将结果反馈给职工,确实起到了企业与职工之间进行沟通、交流的信息桥梁作用,消除了职工疑问,从而较好的提高了职工的积极性和主动性。
3.开展职代会质量评估工作。
为提高职代会质量,充分发挥职代会作用,xxxx公司在年底开展了职代会质量评估和职工代表述职工作,进一步加强了民主管理,强化了职工代表履职意识,提高了职工代表履职能力,为公司平稳快速发展奠定了坚实的基础。
4.广泛征集合理化建议。
在今年xxxx月份,我认真协助组织开展了合理化建议月活动,广泛征求广大职工的合理建议,想职工之所想,急职工之所急。今年参与提合理化建议职工达xxxx人。共征得合理化建议xxxx条,被公司采纳xxxx条。建议涉及施工生产、经营管理、企业文化生活福利等方面,对公司安全生产和经营工作起到了积极的推动作用。
5.维护女职工合法权益,提升女职工综合素质。
xxxx公司十分重视维护女职工的`合法权益,组织全体女职工学习与她们职业健康息息相关的《女职工劳动保护特别规定》,使女职工们更深入了解自己在劳动生产中应当享有的特殊待遇。积极动员女职工参加公司的举办女工培训班、女职工文化大讲堂,开展了“岗位成材,自我达标”活动,开展读书活动,不断提升女职工素质。在“三八”妇女节期间,组织女职工开展关爱一线活动,极大地调动和激励了女职工的积极性,推动了xxxx公司健康稳定发展。
二、联赛活动方面
1.积极组织职工参加公司开展的“xxxx”活动。
xxxx公司积极组织职工参加公司工会开展的“争创十佳项目部”、“重点工程劳动竞赛”、“xxxx杯”竞赛等多项劳动竞赛。公司以文体联赛为契机,组织了“×xxxx化艺术节”系列活动,×xxxx司积极组织职工参加了绘画、气排球、乒乓球、广播操等多项比赛,并获得×xxxx赛第×xxxx、×xxxx赛第×xxxx的优异成绩,其他项目的比赛也取得了不错的成绩,通过参加活动,提高了职工凝聚力和积极性,充分体现了职工团结向上、努力拼搏的精神面貌。
2.开展“全民健身日”活动,提高健身意识。
xxxx公司分会以“全民健身日”活动为契机,组织职工工间在办公楼道内做广播操,并结合工作实际,进行了踢毽子、打羽毛球、举哑铃等一系列的健身活动,认真落实公司“四个关爱”要求,把健身意识融入到职工的思想中去,激发职工群众的健身热情,使健身活动成为一种常态,促进职工身心健康。
3.组织开展“荐书、送书、读书”三书活动。
充分利用项目部职工书屋、阅览角等功能,深入开展三书活动,为施工一线班组发放xxxx、xxxx、xxxx及其他各类杂志等书籍共xxxx余册。
4.不断加强班组建设,夯实企业发展根基。
班组建设是企业发展的基础工作,只有通过不断夯实企业基础管理,方能促进企业的长期良性发展。xxxx公司深入推进“六型一化”班组建设,通过组织班组长进行集中学习培训、制定班组建设方案等多种形式,建立起推动班组建设持续深入发展的长效机制,班组长和员工队伍整体素质普遍提高,班组的战斗堡垒作用得到充分发挥,在企业生产经营中的基础地位进一步巩固。
三、人文关怀方面
人文关怀保障一线员工健康。xxxx公司分会组织职工代表对劳动保护工作进行巡视,对集体合同落实情况、安全生产、夏季施工特殊防护等工作进行督促和检查。先后组织了国外施工人员家属慰问、“冬送温暖、夏送清凉”、玫瑰关爱一线等慰问行动,将公司的'关怀送给职工,鼓励职工干劲。
四、调查研究方面
深入开展调查研究,提高工作水平。今年以来,我积极参加公司工会开展的工会干部作风建设“四个一”主题活动及工运理论调研工作。在“四个一”活动中,我进行了关于班组管理创新的有效途径的专题调研,首先是参加挂钩班组的班务管理、安全生产、民主建设等班组活动,了解班组建设工作的现状,而后以送电工和安全员的身份参加施工生产,体验施工一线职工的工作过程,并对施工一线员工们进行了主题为“抓好施工现场安全文明施工”的集体谈心,激励大家的工作热情,宣传安全第一的理念。通过开展调查研究,掌握了班组建设工作的情况,为今后工作开展提供了有力保障。
五、自身学习方面
注重理论学习,始终保持思想上的先进性。一年来,我始终坚持理论学习,积极参加公司工会组织的各种学习活动,并组织职工干部进行集中学习。同时,我还认真学习现代企业管理知识、市场经济知识,关注电力建设企业所面临的形势,学习先进的管理理念,积极拓展视野,拓宽思路,不断提高自身理论水平和管理能力。我始终把学习贯穿始终,通过不断学习,提高了思想觉悟,坚定了政治信仰,始终保持了思想上的先进性。
各为代表,本人xxxx年度履行职工代表职责报告完毕,在今后的工作中,我将进一步加强学习,不断提升自身综合素质,团结和依靠广大干部职工,广泛深入施工一线工地,了解职工意见和建议,以公司发展为己任,尽心尽责为职工谋福利,发挥职工代表最大作用。
最后,我诚恳希望各位代表多提宝贵意见。
谢谢大家!
电力述职报告怎么写范文 篇8
一、主要生产和经济指标完成情况
(一)____年各项指标完成情况
(二)____年1—9月各项指标完成情况
二、重视学习,不断砥砺品德修养。
一是坚持理论学习,不断提高理论素养。坚持看书读报,认真参加中心组理论学习,特别是注意党的方针政策、法制知识以及系统上级文件精神的学习,自觉加强党性修养,坚定理想信念。
二是坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理方面的书籍。特别是通过局域网、企业报刊,学习其他兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验,并结合本局实际进行改进,不断推进企业管理的规范化、标准化、制度化。同时也注意选择阅读一些人生修养、文学艺术、励志等方面的书籍。
三、规范管理,始终坚持严抓严管。
一是注意确立企业发展思路和奋斗目标。____年我局工作思路是:突出严抓严管、突出管理规范、突出发展主题、突出素质提升。在____年7月召开的局年中工作会议上,我们提出了“一年强基础,规范内部管理;二年建标准,狠抓两个‘固化’;三年提素质,创建一流企业”的三年奋斗目标。今年我们结合全局实际,将班组建设标杆单位创建、争当县局排头兵纳入奋斗目标之中,一切工作围绕目标来安排、来开展。
二是始终突出工作的重点。将安全生产、营销指标、党风廉政建设和队伍建设作为工作的重点,在实际工作中,我们从十一个方面继续推进全局各项工作,确保了“三项责任制”的有效落实。____年度经济责任制考核兑现工资总额居县局前列。
三是坚持工作的计划性和前瞻性。坚持骨干一周一碰头,及时掌握一周工作情况,协调矛盾和问题。每周碰头会,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要点,并对中心工作进行点评和安排、讲解,既是布置工作,又是培训骨干,授之以渔。同时,我们坚持了第一责任人主持周生产例会、月度安全分析会、月度经济活动分析会、月度营销服务“千分制”评价分析会、月度绩效改进会、重大事项召开党政联席会等会议制度,所有会议都认真准备,形成较为规范的会议纪要。四是始终坚持严抓严管、从严治企的方针。对上级的工作部署和要求,反应比较迅速,执行比较到位。加强了员工作风建设,在企业内部,全面开展了绩效考核,建立和修订完善了一系列规范化的内控管理制度。
一年多来,除对安全生产、营销服务违章作业员工给予惩处外,还对20多名工作任务完不成或违规员工给予了内部下岗或经济处罚。____年解除了2名严重违纪违规农电工的劳动合同,整饬了农电队伍纪律。目前全局无论是安全生产还是营销农电,无论是主业还是多经,管理正日趋规范。
四、勤奋工作,自觉做到身体力行。
要做好“三级单位”管理,带好班子和员工队伍,重在率先垂范,重在身体力行。一年来,我在全局倡导“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中去,听民声、查实情、抓督导、搞协调,不但使干群关系、企业与客户的关系得到协调,更为进一步规范企业管理、搞好供电服务掌握了第一手资料。本人经常深入基层班站,深入施工一线,督查安全生产,掌握工作进度,与员工沟通。基本做到了每月到挂点班组(所),参加班组安全、培训和反违章活动1—2次,每两月到各供电所或变电站走访一次。____年走访了20余家企业客户,登门纳谏。在恶劣天气、保电关键时期,坚持了解天气、电网运行情况,并常与相关人员一起研究、协调保电和服务工作。迎峰度夏期间,对客户反映的低电压问题,安排人员第一时间现场了解情况,商讨解决办法,想办法解决了城乡20几处低电压问题。同时,认真对待网络民意,实名回复网友意见和建议,有效地引导了县内用电客户正确对待电力部门的工作,增强了对电力部门的理解度。
为加快电网建设步伐,早日改变电力局硬件设施较差的现状,这一年多来,我们在市局的高度重视和大力支持下,积极争取省市两级的大力支持,一批主电网建设与改造项目落户,配网建设与改造____、____年投资总额分别占全市投资总额的22。8%和18。5%。全局员工翘首已久的电力调度综合楼已经立项,年内即可开工建设。
五、以人为本,关心员工职业发展。
一是重视对员工的培训教育。将培训作为员工的福利。____年投资50余万元建立了农电实训基地,投入教育培训直接经费42万余元,共举办培训班11期、280人次,外送培训450人次;开展反事故演习25场次、技术表演37场次;对新员工、转岗员工共8人签订了师徒合同,全员培训率达100%。____年又以准军事化训练和班组现场培训为重点,通过全员业务技能培训,一定程度上提高了员工的动手能力,在市局现场培训竞赛中取得了团体第二名。
二是重视维护员工的权益。我们认真清理了事关员工切身利益的各项劳动政策,并结合本局情况进行了明确和落实。员工包括农电工、多经企业员工的薪酬较去年同期有明显增长。
三是重视年轻员工成长。实际工作中采取派任务、压担子的方式,有意识地培养年轻的优秀员工,促使他们尽快成为企业的骨干和中坚力量。一年多来,9名员工担任正副班组长(其中3名为八○后,6名为七○后),13名骨干成为部门负责人(其中6名为七○后),8名优秀农电工成为供电所正副所长(项目经理)。
四是重视退休职工生活。落实老同志各项政策性待遇,组织开展有益老同志身心健康的活动,尽力为老同志解决一些具体的困难和问题,让老同志能安享晚年。
五是保证了队伍的稳定。注重与员工的沟通,积极作好员工包括农电工在内的思想工作,化解矛盾和问题,落实各项政策性待遇,确保了队伍的稳定。
六是重视多经发展。进一步规范了多经公司内部管理,较好地贯彻了多经发展全局一盘棋的“大多经”思路,较好地守住了本土业务市场。
六、严于律己,自觉抓好廉政建设。
坚持严以律己,要求班子其他成员和员工做到的,自己率先做到,要求班子成员和员工不能违反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不结交不三不四的朋友。没有以职务之便为任何亲戚朋友谋取私利;公私分明,坚守廉政底线,在车辆使用、业务接待、往来吃请上较为严格执行局相关规定,不用公车办私事,不滥用公款待客人。____年岳父去世时用车上交了汽油费用1200元,退还了部分礼金23000元;一年多来,基本上没有接受过客户的吃请玩和礼品礼金,个别当面难以推辞的,事后通过邮局退还或上交监察室作为单位接待用品;水电房租按照局规定按时缴纳;____年出版的两本书,没有向本局推销一本,全部是赠送(本局赠送150套,标价6900元),向外赠书所有邮费均由本人列支。
对这近二年多来的工作自我评价是:作为“三级单位”主要负责人,较好地履行了第一责任人的各项职责,较好地做到了“一岗双责”,较好地完成了上级交给的各项任务,确保了电力局健康平稳发展,同时,在服务地方经济社会发展上赢得了县委、县政府的高度评价。
但从高标准严要求来看,本人仍存在一些需要改进的问题。一是凡事追求完美,工作标准和要求比较高,对员工尤其是骨干的要求比较严格,常有员工和骨干因之受到严厉批评。二是过于坚持原则至上,常给人以不近人情之感。三是管理创新不够,经验和特色总结不够,企业形象树立不够。今后,将继续加强学习,不断解放思想;自觉遵纪守法,始终廉政勤政;坚持顾全大局,自觉维护团结,带领全局员工,发扬努力超越、追求卓越的企业精神,以只争朝夕的态度,不断规范企业各项管理,努力提升管理水平,争当第一、争当县局排头兵。
电力述职报告怎么写范文 篇9
各位领导、同事们:
在xxxx供电公司党委和工会的领导下,在调度通讯所党政领导和全体职工的支持下,一年以来,我在担任职工代表期间,充分发挥了职工代表的桥梁和纽带作用,现述职如下:
在平日的工作中,我认真履行职工代表的职责,广泛听取群众的意见和建议,利用民主管理信息直通车的形式对职工提出的意见和建议进行整理,及时向所领导汇报,领导非常重视,逐一得到解决,职工非常满意。
在职代会准备阶段,我与通讯专业广大职工进行了广泛的讨论,征求合理化建议,并认真做好记录,并将提案及时提交公司工会。
作为一个党员和一个职工代表,我除了严格要求自己,爱岗敬业,勤奋工作,更深知调动职工积极性,发挥职工主人翁责任感和使命感的重要性,我在实际工作中,注意引导教育职工热爱祖国、热爱人民、热爱企业的.精神,通过开展文体活动、读书学习,启发职工潜能,增强企业的凝聚力和向心力,调动了职工的积极性和创造性,为我公司创造一流企业倾尽我的全力。
我作为职工代表,做了一些应该做的工作,内心感到很充实,但距领导的要求,职工的厚望还有很大的距离。今后,我要努力学习,提高素质,忠实履行职责,为职工说话,替职工办事,为实现物质文明、精神文明双丰收而努力工作。
[精品范文]营销人员述职报告怎么写 范文7篇
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了更好的落实工作任务,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,你会写领导要求的相关述职报告吗?下面是小编帮大家编辑的《[精品范文]营销人员述职报告怎么写 范文7篇》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
营销人员述职报告怎么写 范文(篇1)
各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年对于我来说,是很有意义的一年。在这一年里,我做了一个幸福的妈妈。而后在领导的支持下,于今年7月份重新回到工作岗位。在这将近半年的工作时间里,领导和部门同事给了我很大的鼓励。在部门团结协作的努力下,我们完成了工作任务,为公司的发展做出了自己的贡献。
一、一年来完成的工作
大的一年,我们部门在公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的指导下,完成了销售目标元。
销售部主要负责楼盘的营销策划工作,对楼盘的销售、市场调研、策划方案和建议撰写等方面,为公司出谋划策,为我公司的楼盘销售提供了可行的发展之路。
现在手上两个项目,明年9月后就开工了,现在做的是前期工作。我作为销售部的客户专员,目前主要做销售前的准备工作,为使资料更全面、更有说服性,我已经尽可能地使资料全面,应有尽有,从楼盘的位置、楼盘的`情况入手,仔细收集资料。仔细阅读销售合同,详尽理解其中的第一条条款。
到其楼盘销售第一线,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,吸取别人成功的经验,为公司来年9月份促销策划活动做准备。参加房展会,房地产销售工作总结展览等促销活动。对重要问题多想办法,多出主意,在脑海里形成相应的建议和方案,做好参谋策划的准备工作。来年的9月份,真正的销售工作就要开始了,所以,要多了解市场的信息,对销售部工作人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序、工作方法要提前做好准备,为以后接待办理产权证的客户做好服务准备。
从7月份到现在,除了做楼盘开工前的销售准备工作以外,我还负责处理了销售部有关营销策划方面的事务等。在近半年的工作中,通过实践,提高了我部门员工的工作能力,同时通过不断的学习,也使自己的业务水平得到逐步提高。
20xx年7月份到现在,对于我来说,仿佛是一瞬间,现在想想,好像是昨天重回到岗位,今天就站在大家面前一样。时间过得很快,其实更让我觉得充实的是我在这半年的时间里所做的工作。这些工作使我在时间的把握上,有了节奏的感觉。参与了项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会,形成了会议纪要;参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会,配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议,并将这些建议上报总部;完善了销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单;负责参与销售代理公司的管理工作,每周的销售工作周例会我都在会前做好准备工作,形成会议纪要;每月的营销月报会我都会做好会前准备工作,形成会议纪要;对销售代理公司的工作计划及完成情况做到逐一检查,有问题及时反馈,避免营销工作上的脱节;参加了茶园项目市场顾问采购评审会,并负责评审会开标工作;参与了园项目产品定位方案专题讨论会,形成专题会议纪要;配合总部考察市局寸滩项目地块情况,收集项目可行性研究报告的地块图片、市场资料、项目情况资料;协助公司做好制度建设工作,调整修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管理制度等有关制度。
这一桩桩一件件工作过程中,不仅使我掌握了工作常识,最重要的是每完成一件工作,就使我的人生又积累了财富,工作中的仔细、认真、细节处着眼,统观全局,一个好的工作态度很重要,凡事只要认真,就一定会把工作完成好。
二、存在的问题
20xx年下半年,我非常负责任地工作,带领部门同事认真努力地工作,虽然工作计划都按时完成,也有了一定的成绩,但现在回过头来看,还有一些不足,存在着一些问题。
工作计划的连续性执行得不够。主要是由工作计划不健全所致,使一些工作计划的连续性执行不够。
房地产营销专业水平还有待提高。营销工作,就是针对每个客户的特点开展工作,工作方式因人而异,可是目前我部门的房地产营销专业水平还有待于提高。
三、下步打算
20xx年已经开始了,俗话说,一年之计在于春。针对公司房地产销售的内容,我会和部门同事一起制定完善的工作计划,在20xx年再创新绩。
明确工作思路和工作理念。在新的一年,以实现万元的销售成绩为目标,在工作中,落实广告宣传内容的具体工作,在工作中,以公司利益为重,以全年销售目标为工作目标,注重沟通,切实为客户着想。
加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的学习。在楼盘销售前个月时间,进行营销专业知识的学习,可在网上或是实际生活中,请专家指导,学习行业中标杆企业工作模式和标准,建立各种工作模版和,运用到实际工作,切实提高房地产销售策划水平,管理好销售代理公司,提高部门日常工作效率与工作质量。
做好客服工作。在20xx年,做好客户的登记工作,满足客户的要求。同时,对于新客户要做好服务工作,全面系统地介绍楼盘的具体情况,打消客户的疑虑,促进销售。礼貌待客,以微笑服务,做好形象工作。
谢谢大家!
营销人员述职报告怎么写 范文(篇2)
“XX楼盘”电视营销简略策划方案
一、电视广告营销可行性分析
电视是集视听于一体的传播媒介,电视广告在传播方面具有其独特的特点,主要变现为:
(1)、冲击力和感染力强,可以使受众直观的看到并理解广告要传达的内容。(2)、有较高的注意率。观看电视节目已成为人们文化生活的重要组成部分。电视广告注意运用各种表现手法,便广告内容富有情趣,增强了视听者观看广告的兴趣,广告的收视率也比较高。电视广告既可以看,还可以听。当人们不留神于广告的时候,耳朵还是听到广告的内容。广告充满了整个电视屏幕,也便于人们注意力集中。因此,电视广告容易引人注目,广告接触效果是较强的。(3)、利于不断加深印象。电视广告是一种视听兼备的广告,又有连续活动的画面,能够逼真地、突出地从各方面展现广告商品的个性。电视广告通过反复播放,不断加深受众是我印象,巩固记忆。
(4)、利于激发情绪,增加购买信心和决心。电视广告形象逼真,使人们耳闻目睹,引发购买兴趣和欲望。同时,观众在欣赏电视广告中,有意或无意地对广告商品进行比较和评论,通过引起注意,激发兴趣,统一购买思想,这就有利于增强购买信心,作出购买决定。
因此,在电视媒体上投放房地产楼盘的广告具有很强的可行性。
二、“XX楼盘”项目定位及客群定位(虚拟楼盘)
由于“XX”楼盘以90—100平米的中小户型居多,且小区内环境舒适、基础设施齐全,因此较适合于即将结婚的年轻人选为婚房,或是有经济能力的家庭将其作为更换住房的选择,或者是离退休人员购置为养老房。
三、电视广告投放形式
1、冠名知名栏目
日照电视台为日照地区频道,尤其以新闻综合频道、科教都市频道在本地的影响大,收视率高。能将信息更形象、生动地传达至目标消费者。因此该楼盘可赞助日照电视台某一专题栏目,如冠名《社会零距离》、《日照新闻》、《海曲叙事》等栏目,可以吸引家庭投资者和离退休人员这两类客户群;冠名《魅力之旅》、《都市欢乐汇》等娱乐类栏目可以吸引年轻的购房者。
2、投放广告宣传片
在日照电视台综合新闻频道和科教都市频道投放广告宣传片,时间应是开盘前后一个月,时间段最好为黄金点晚8点左右,在此两个频道投放的宣传片可选择简短但高频率投放的策略。而投放在此外还可以选择在综合频道和影视频道的热播电视剧、热播电影播放之前或中间时段插播广告宣传片。
3、邀请《家住港城》栏目制作特别节目
因为《家住港城》栏目是一档融政策、信息、知识为一体的介绍日照房地产业的专业杂志栏目,因此可以选择与其洽谈制作一期推介“XX楼盘”的特别节目,具体介绍“XX楼盘”的特色特点。让买房者充分了解该楼盘。
4、软广告
可以以企业家楼盘名称的名义举办某些公益活动或其他活动,让电视媒体等前来采访报道,达到间接宣传企业、宣传“XX”楼盘的目的。如举办夏季海边亲子等类似活动,让暑期放假在家的孩子有一个跟父母沟通且一起娱乐的机会。
四、其他营销形式
1、公交移动电视
公交车是大部分人出行必须接触的交通工具,因此选择在公交车的移动电视上投放楼盘的广告宣传片也可以达到吸引客群、宣传楼盘的目的。
2、借大型活动之势
可以选择赞助日照市的大型活动,借助活动的声势达到宣传企业、宣传楼盘的目的。就像蒙牛集团赞助“超级女声”活动,借助“超级女声”强大的声势,达到进一步宣传企业的目的,“XX楼盘”也可以选择日照市既有的大声势的活动进行赞助,也可以选择即将在日照举行的国际海滩文化节、海洋迷笛音乐节等活动进行赞助。
营销人员述职报告怎么写 范文(篇3)
南宁市仁德房地产
开发有限责任公司来宾分公司
缤纷江南xx年11月
营销计划报告
前言
缤纷江南项目开盘销售情况基本达到预期,项目配合投入适量广告掀起销售小高潮,随着一期开盘活动的结束,1号楼的推售进入收尾清货阶段。在目前来宾楼市各楼盘推货进入了推新货、清余货的年底大冲关阶段,各大楼盘都在布局年底的冲量,广告投放量也将逐步增加,现结合项目现状及来宾市房地产市场特点,制定缤纷江南11月营销计划报告,以期进一步提高销售签约率,以便达成以下营销目标:
1、在投入适量广告的情况下,以来宾首届房展会为契机,根据市场状况适当调低项目销售单价,力争在xx年元旦前完成80%的销售目标;
2、进一步提高高层宽景单位的销售量;
3、强化项目高端品质优势,重塑项目市场形象,增强客户购买信心,为高层做好铺垫。以下为具体报告内容:
一、来宾当前楼市现状分析:
(一)来宾楼市房价小幅上涨但销售明显放缓
中央出台“国十条”房产新政,该政策打压投资、投机性购房行为,鼓励自住性购房,受此影响,全国楼市价格波动明显;xx年来宾楼市正处于上升周期,客户以刚需自住客为主,投资客比例较少,但目前整体房价处在2500—3200元/㎡区间,因此近期来宾楼市销售呈价平量缩态势。
(二)前大半年销售平平,下半年供应量猛增,市场竞争加剧
受国家宏观调控政策影响,以及市场的观望情绪,今年上半年来宾楼市表现相对平平,尤其是小高层、高层的销售量不理想,裕达·中央城、天辰广场、富城国际等楼盘的高层销售情况不乐观。传统房地产销售旺季——金九银十已经过去,各大楼盘都有较大的推售压力,为在年底前完成今年推售业务,各楼盘逐步加大了推广力度并提前启动推广及预约。据统计预计今年年底前来宾市场总体供货量近千套,因此,随后三个月的市场竞争将日益激烈;
(三)大户型、高层滞销
受“二套房贷”政策及房价上涨因素影响,四季康城、裕达·中央城、绿城新都等预约、在售项目均出现120平米以下的中小户型畅销、120平米以上三房、四房及18楼以上高层滞销的状况。
二、项目现状分析:
(一)宣传推广
前一阶段项目推广渠道少、广告投放量不高,户外广告牌仅5块且都不在市区主干道(明显少于天辰广场、富城国际、南亚濠庭等项目);短信广告仅能传递销售信息,时效性无法得到持续,给项目知名度及现场来访量造成了直接影响;工地现场包装效果相对较好,所有路经二桥的人群都能看到。
(二)剩余产品
目前1号楼18层以下的楼层基本已经售罄,剩余宽景高层销售难度较大。而新推出2号楼的可选性大;在项目工地形象无变化的情况下,客户较难接受。
(三)项目口碑
总结前一阶段的销售情况,缤纷江南基本都得到市场的认可,口口相传成交的概率大于其他宣传途径,市场口碑已经建立,现在需要的就是做更大的宣传推广、进一步激发市场热情。
三、项目销售情况分析:
各单位销售情况表
南、北向户型对比
从销售图表来看,0
1、0
3、0
4、0
6、08单位房销售情况较好,达到60%;购房者以刚性需求为主,总房价在23万到30万之间,销售相对比较慢的单位是三房和2+1户型;后期要加大推售三房的力度,吸引较大户型的需求者。从朝向来看,向南单位是销售得最快的,0
3、0
4、0
7、08号是朝南的单位,共销售了62套,占南向总套数的60%,0
1、0
2、0
5、05号是朝北的单位共销售了52套,占北向总套数的49%。可以看出,本地人还是比较注重坐北向南;后期要加大推售北向的单位,强调北向能够更好欣赏社区内美景等。
4、成交客户分析
成交客户职业分析
成交客户年龄分析
从以上成交客户的职业和年龄统计分析来看,我们市场认可度主要集中在企业普通职员和个体私营老板两大人群,购房者年龄集中在中青年,基于对房子的刚性需求。因此,后一阶段的广告宣传主题应更加突出楼盘的“居住投资性”。
四、11月营销策略
1、价格调整:
因1号楼剩余户型大部分为北向,楼层大都在18层以上,在目前市场条件下难以消化,应进行价格体系调整。拟对2号楼18层以下的单位适当调高价格,18层以上的单位适当调低价格;同时,针对1号楼18楼以上高层继续开盘期间的优惠政策。
2、针对性促销:
促销针对户型和目标人群,以房款抵扣优惠的方式促销,拟推出少量特价房。1)精选若干套一口价房(从1号楼余货较多单位中选择)做为宣传噱头,实行总价优惠
南宁市仁德房地产
开发有限责任公司来宾分公司
2)限时成交给予额外98购房折扣,促进销售;3)老业主介绍新业主成交,送2年物业费。
五、推广策略
1.在市区增加户外广告牌,同时对工地形象进行适当包装,更换户外广告内容。2.增加短信发送频度,开盘前发送2次短信。
缤纷江南项目组
xx年10月25日
营销人员述职报告怎么写 范文(篇4)
一、认真解读政策,了解企业经营能力和目前状况。
判断未来市场可能出现状态,以及未来可能出现的竞争市场,提前进行商业选址规划,将政策落实到实处,把握入住市场的先机!提供各个项目预算报告,按每个项目的土地价值评估、房屋价值评估、建筑规划、功能定位、投资报告、销售预算报告、百货预算(商铺租金收入预算)等相关分析数据供公司决策。
二、项目选址/评估,且目前公司成功签定实施的商业广场项目:
彭场(百货大楼)、杨林尾(购物中心+步行街)、渔薪、汪桥、五七、章华、陈场、楼河(购物中心+步行街)、通海口、天门岳口(购物中心+步行街)、江陵郝穴(百货大楼)、张沟(百货大楼)、峰口(购物中心+步行街)、、监理朱河,毛嘴(购物中心+步行街)。
三、已知项目分析(购置土地且开发的商业广场)如下:
略
以上年净利润收入按规避风险25%计算,年收入为1745万元,投资回收期约为7-8年。按常规商业房产开发投资回收期计算,再除去风险25%,购置的土地用于商业广场的项目回报率在31%以上。故整体用于商业广场开发的商业土地是成功的。但目前剩余出的土地,还处于尝试阶段,赢利状况到底如何,还有待进一步证实。
四、按年初本人提供给商务部的融资报告相关数据表明:
新增加的商业广场将服务于乡镇的居民人数达到115.67万人,家庭户数26.83万户。按目前现有签订的项目,计算明年待建的建筑面积近10万平方米。所需的资金(建筑+设备)约1.2亿。再加上今年至少再增加2-3个自用土地项目计算所需的资金流将达到2个亿左右。
五、制订的全年投资计划,制订全年发展项目选址实施计划,协助各分公司进行现场选址的确定。
选址要点:
1、商圈人口划分;
2、家庭收支状况;
3、城区人流动向;
4、城市规划和商业发展方向进行判断;
5、选址不要看沿街建筑,细查背后状态;
6、项目立地状况:易达性、也就是我们常讲的入店率;
7、市场份额的初步判断,是否可进行商业广场项目的入住。
六、土地商用价值评估:
主要是就土地进行商业建筑后的租金价值。
也就是说按市场目前的商铺租金状况,其重点:
1、土地的形态:沿街宽度、深度、长宽比、周遍的侧通道(或侧街区)的贡献率、土地长宽比与常规土地长宽的比率等等;
2、项目周遍商铺的市场租金价格;
3、计算土地纵向/横向递减后的现有价值;
4、计算建成后的建筑体的租金价值:
a建筑规划一般为2.5
b使用面积占建筑面积的比例为72%
七、房屋价值评估:
主要是对地表上建筑物,以及相关附着物进行价值评估。采用的方法为:
1、成本计算法
2、市场比较法
3、加权处理
4、综合评估计算
八、项目整体的规划
1、主体建筑面积的确定:经营能力与市场份额
2、建筑群规划设计:确定整体项目与周遍建筑状况,设计一个外部人流动线。
3、整体商业规划的功能定位:通过市调对主体建筑、独立商铺、剩余土地规划功能定位
九、经营利润分析。
其主要体现在:
1、超市销售预算;
2、百货经营预算;
3、租金价格定位;
销售预算是通过前期的市调相关数据,结合:市场份额计算法、消费习性推算法、经营能力测算法,进行相关的销售预测。
十、财务分析:
1、明确项目的利润结构(赢利模式)、
2、利润预算、
3、投资总额、
4、投资回收期、
5、投资回报率
十一、协助职责:
为保证项目赢利模式具有可实现性,故在以上项目本质任务外;还有三个协助职责:
1、协助财务,就公司年度发展计划,提供相关投资所需要的现金流,便于财务进行相关的融资报告提供依据;
2、协助商业广场:内部建筑规划与商业规划的人流动向设计调整,特别是百货大楼的立体动线设计与楼层功能定位之间形成的客流动线,是体现商业建筑体的整体租金价值的关键环节;
3、协助招商:就目前项目商业步行街的功能定位与招商品项之间的协调。为形成整体商业建筑体的商业价值逐步提升,奠定基础。
十二、相关公司运作模式、组织结构变更等,提交改革方案。
公司经营能力是强弱,是决定企业发展速度的关键。所以,在日常工作就目前所得知的状况进行相关的建议。
十三、团队建设:
各分公司发展人员就相关发展选址进行现场传帮带,以及相关预算进行协助性的指导。例如西流河、杨林尾进行现场分析后进行的选址后,在陈场项目中其已经掌握选址的核心:即不要看沿街门面的房屋,细查后面状况。导致公司在多次选址未果的状况下,成功选定现在项目,且实现后面水池低成本的购置。以及发展小组成员之间的互相协助工作。
十四、今年的工作重点
工作重点1:还是以公司战略规划为主导,进行相关乡镇商业广场选址进行指导和评估。重点项目为:皂市、张港、龚场、张金、浩口、埠河、南平、新沟、郭河、沔城、玉皇(转型)。
结合目前公司在今年在建商业广场项目所需要的现金流考虑。以各个分公司所在的城区,进行便利店全方位覆盖式为主导。在公司进行转型调整阶段,进行城区市场加固,为公司调整转型争取一段时间,以实现调整与市场份额加固两不误。在公司调整提升经营能力阶段,还要实现:将来进入其他市场时,便利店迅速占领城区市场,组建分公司或办事处,奠定一个基础。先小到大的低风险投资。(当然,需要企化后勤保障部共同形成一套可复制的企业形象;采购研发一套可复制的商品结构/利润结构;人事和运营共同研发一套可持续发展的人才培养模式)。
工作重点2:将现有项目中的设计商业步行街部分的功能定位与招商形成统一;以研发一套适合乡镇商业地产价值可持续增长的模式作为重点。
营销人员述职报告怎么写 范文(篇5)
近3年来,作为事业部副经理,负责分管本事业部的营销工作,我能够认真履行岗位职责,团结带领全体营销员、业务员、采购员,在公司总体工作思路指导下,积极进取,扎实工作,不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验,而且管理技也得到较大的提高。
一、思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作责任心
1、热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,积极配合,主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的责任,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、关心集体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的集体荣誉感。
二、20__年各项经营目标及其它工作完成情况
1、20__年共生产吨,销售吨,产销率%,比20__年增长吨,%。
2、20__销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、20__年共提价次,平均单价从元涨至元
4、20__年期初应收款万元,期末应收款万元,回笼货款万元,回笼率100%。
三、销售管理出成效
20__年主要围绕四个“坚持”,两个“建立”富于成效地展开各项工作:
1.坚持以省内为主,以省外为辅的营销策略。
把__省作为__的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。__省的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2.坚持以直销为主,经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定,__品牌的知名度的提高,经销公司控制着大量的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅提高了产能,销量也迅速得到了消化,达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3.坚持产品结构的优化。
大幅减少低__的接单量,为高产、高销,降低成本提供基础重要条件。并把出口__作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。
4.继续坚持营销风险的控制。
近年来,由于国内牛卡产能的迅速增加,供大于求矛盾突出,__市场竞争激烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生大量的呆、坏帐。近己年,通过不断完善营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
四、20__年工作重点及难点。
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。
2、__销售原则:高产、高销、低耗。制定完备的销售方案,继续扩大市场。
展望20__年,我们的工作目标是:团结一致,我想,只要我们保持积极的工作热情,热爱自己的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能实现。
营销人员述职报告怎么写 范文(篇6)
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,用心展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间,20__年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
医疗行业市场信息主要透过网络、媒体中展开收集,主要是透过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构带给的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是个性好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改善措施:
开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文:今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上,取得了1比2。5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的资料以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。但是由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选取上尽量减少大城市或快节奏生活城市选取该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区能够采用这种方式。
2、滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为透过各地方有线电视台播放,所以在当地具有必须收视的强制性,取得必须的效果。但是由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
3、广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传,都没有取得良好的效果。广播资料和专题采访节目没有取得很好的效果。但是广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传能够由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目,能够针对该人群进行特定的宣传和解答。
四、个人总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入群众,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中持续良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
务必要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,务必要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的潜力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
在此,我十分感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会用心吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。透过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也期望我们这个群众在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
营销人员述职报告怎么写 范文(篇7)
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,用心展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间,20__年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
医疗行业市场信息主要透过网络、媒体中展开收集,主要是透过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构带给的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是个性好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改善措施:
开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文:今年沈阳202医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上,取得了1比2。5以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的资料以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。但是由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选取上尽量减少大城市或快节奏生活城市选取该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区能够采用这种方式。
2、滚动字幕:飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,飞播宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为透过各地方有线电视台播放,所以在当地具有必须收视的强制性,取得必须的效果。但是由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
3、广播广告:广播宣传在本年度中进行几次宣传,都没有取得良好的效果。广播资料和专题采访节目没有取得很好的效果。但是广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层,且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传能够由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目,能够针对该人群进行特定的宣传和解答。
4、报纸新闻:报纸新闻宣传有的可信度和极低的费用两种特点,经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动,否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传。由于该种宣传方式十分高的可信度,制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果
5、培训会和礼品:作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训,对未来的转诊具有十分好的作用,但是缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的赞助商,被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则能够具有比较不错的性价比和必须的宣传效果,风险性较小。
今年一年我们也用了好多方式推广,软文、社区及广播的效果还是不错的,今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。
后勤述职报告怎么写范文合集9篇
时间就像一条河,不断的在向前流淌,现在我们也是时候开始写岗位述职报告了。撰写述职报告有利于自我提高。那写好一份述职报告的重点在哪里呢?编辑花时间专门编辑了后勤述职报告怎么写范文,仅供你在工作和学习中参考。
后勤述职报告怎么写范文 篇1
一年来。在卫生局和院长正确领导下,在医院领导班子共同努力,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,认真贯彻落实党的十六大精神,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,较好地完成了全年的工作,下面我分几个方面向各位领导汇报如下:
一、思想和学习情况。
今年以来,根据院党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻执行八个坚持、八个反对,通过参加各方面的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平,能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等精神。使我认识到,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,我将继续深入学习和领会十六大精神,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。
二、在工作方面
工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和分管各科室的职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。执行民主集中制原则,与班子成员合作共事,团结协作。经常深入分管科室检查督导工作,各科室各负其责,较好的完成了各项工作任务。门诊和住院病人均未出现医疗纠纷,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,1
定期检查分管科室的医疗质量保证了医生人身和患者安全。在预防突发卫生公共事件上高度重视。而且打击非法行医的力度也逐步加大。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养和医学理论知识及技术水平,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。工作中以《廉政准则》规范自己,能够做到“三严”、“四自”。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照院党委制定的各项规定,严格执行各项规章制度。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实分管各项工作。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。用所学到的医学知识应用到临床中,得到广大患者的一致好评。
四、存在问题
1、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。
2、还不能彻底地开展批评与自我批评。
五、今后打算
1、加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平和医学理论水平。
2、更加深入科室,了解职工的思想动态,为提高我院的医疗水平多一些调查研究,更加提高我院的医疗质量。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位领导批评指正。
谢谢各位领导。
后勤述职报告怎么写范文 篇2
20xx年本人在院党支部的正确领导下,紧紧围绕重点工作,理清工作思路,健全工作机制,营造干事氛围,狠抓后勤服务工作落实,认真履行岗位职责和党风廉政建设责任制,自觉遵守党风廉政建设和领导干部廉洁从业的规定,各项工作取得了明显成效。现将具体情况汇报如下:
一、以党建促后勤服务,以业务带党建,引领工作迈向新征程
1、我认真贯彻执行《中国共产党廉洁自律准则》、中央“”和严禁“四风”反弹等有关规定。坚持“一岗双责”,以党小组、科室为基础,切实把党风廉政建设贯穿于自己的各项工作中。
2、积极开展各项学习活动,特别是关于深入学习不作为不担当问题专项治理三年行动实施方案,增强了职工的责任意识和担当意识,要树立起干事创业、主动作为的工作热情,切实促进工作效能提升服务质量。
二、以后勤保障服务为基础,实行精细化服务管理,多项措施齐头并进,促进精细化服务的发展
食:做好社会化食堂监管工作,听取职工养员提出意见建议。
住:为全院创造一个清洁、光亮、无污迹办公居住环境,让职工养员舒心。
行:做好公务用车统筹,今年我科根据局处下发公务车辆处置要求,完成2部公务车辆转让处置工作,并把转让处置车辆费用上交财政局征收局,在全局第一个完成事业单位公务用车处置工作,得到局处领导的表扬。优化出行服务减少开支,我科20xx年公务用车安全行驶33600公里,出行安全无一责任事故。我们将用车辆出行的方式拉近科室之间的距离,促使科室之间和谐协调。
随着我院后勤保障服务的发展,我科依据养员、职工需求从衣食住行四个方面开展精细服务,促使后勤保障到全新的服务模式和发展空间。切实提高服务质量及精准服务。
今年膳食科工作人员团结一心,全力以赴,在为院职工养员做好保障服务方面取得一些成绩,也积累了很多经验,展望下一年,我科工作人员有决心有信心,绝不辜负全院职工的期望和院领导的信任,努力开拓创新,逐步构建出社会化、职业化、精准化、科学化的融合发展模式,进一步做好服务工作争取为院发展做出更大的贡献。
三、工作中的不足
1、职工工作服清洗细则虽已经做了一些,但由于工作人员缺少还不够完善。
2、开拓创新的后勤保障服务意识不够,注重细节不够,标准化、精细化方面有待加强促护精准服务进程需要提升。
四、20xx年工作设想:
1、继续落实好后勤服务相关职责与标准,积极推进精细化管理,强化精准服务工作计划等环节对后勤服务工作进行全程监控。
2、提高职工的服务水平与业务水平。
3、做好精准服务管理,提高后勤服务意识效率。
通过后勤服务工作我们将尽最大力量为养员、职工各项保障得到更好质感,使养员、职工工作生活的舒适美好环境!
后勤述职报告怎么写范文 篇3
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我担任xx小学副校长职务,分管学校德育、安全、后勤工作。根据《20xx年xx区教育系统校(园)安全生产目标管理责任书》、《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》和《xx省安全生产责任制考评办法》及xx市有关规定,为进一步落实校园安全责任制,加强校园安全监督管理,防止重特大校园安全事故发生,消除安全隐患。我及时组织全校教师传达贯彻相关文件精神。组织学校安全教育工作小组,定期对学校的安全和管理工作及宣传教育工作进行全面的检查和整改。现将本年度我完成的工作总结如下:
一、管理工作机构的落实
在学校成立了安全和管理工作机构后,全面实施层级安全管理措施,层层落实责任,提高了安全工作的实效性。在校长的带领下,我和分管全安保卫干部、年级组长和班主任,对学校进行定时的检查,商讨学校可能存在的安全隐患。对学校所存在的安全隐患及时进行排除,做到以防为主,如发生事故直接责任人能到位,进行及时处理。
二、加强师生的交通安全教育
认真贯彻落实省、市、区各级主管部门关于学校安全工作的会议和文件精神,积极开展交通安全、消防安全进校园活动。学校利用国旗下讲话、晨会、专题讲座、小红星广播站、宣传栏等,对全校师生进行交通安全教育,宣传交通法规。聘请广州市交通管理中心的警察到我校进行“交通安全伴我行”的安全教育。各班班主任也利用各种时机、各种手段对学生加强交通安全的教育。通过举办“珍爱生命、安全出行”的图片展览,组织学生观看全国道路交通事故典型案例警示录,组织了以“增强交通安全意识,提高自我保护能力”为主题的“安全教育日”活动。组织全校师生学习《中华人民共和国道路交通安全法》,举办交通知识竞赛活动。通过学习和竞赛,使全校师生进一步认识到:创造良好的文明交通环境是每位市民,也是我们每个学生应尽的义务和责任。
三、加强学校消防安全管理
学校成立了消防安全工作领导小组,由学校保卫干部负责具体落实实施消防安全工作。经常组织检查督导,发现问题立即督促有关部门加以解决和整改,消除安全隐患。制订好消防安全管理制度、消防安全检查制度、消防安全教育制度。学校在各楼层、楼道口、均安装了消火栓箱,放置好消防管,保证消防水源的充足;自然实验室、档案室、图书室、阅览室、综合电教室等重要场所配备好灭火器。学校在楼道显眼处都悬挂好消防安全撤离标志和安装应急灯,起到指示作用和及时照明作用。为防止流感的传播,09年xx月在课室和部分工能室增设紫外线空气杀菌灯,定期对课室进行消毒。
学校电器设备较多,用电安全尤为重要,为了防止因电气故障引发火灾。学校加强了对电气设备的保养和维护,定期请专业人员对电气设备进行检查。对电气设备是否有过载、短路、接触不良、漏电等情况进行检查,如发现问题及时做出处理。同时,安排谦职人员对走廊、课室和功能室的照明设备、电器设备,进行定期的检查和维修,确保教育工作正常开展。对防静电和防雷装置的安全。尽量做到检查细而实,避免因疏忽大意而造成消防隐患,导致安全事故的发生。09年6月,对全校的消防器材进行更换,每个楼层增加了灭火箱和灭火器,更换全部灭火器。对教师食堂的煤气房进行消防改造,改造成自动化报警和泡沫灭火装置。
在20xx年6月23日上午利用课间操时间进行消防、预防地震的校园安全疏散演练,让学生在实践中学习逃生知识、增强保护自己生命的技能。利用更换的灭火器进行现场实践,让我校师生分清工作任务,担任各不同任务,使演习顺利圆满完成。通过每年一次的消防演习,教师能熟练使用灭火器进行灭火,学生学会自救的方法。
开展“学校防御雷电安全教育”活动,进行了以“防御雷电灾害”为主题的班会活动课。在20xx年9月11日进行20xx学年新学期开学安全大检查暨国庆节前安全大检查活动。
四、抓好日常教育管理工作
为了把校园安全工作落实到位,我利用行政会议、教师会议反复强调安全教育的重要性和意义。结合上级传达的精神、事例和身边发生的事例,进一步明确每位教职工的责任。
做好预防措施,对学生春秋游活动,确认是否购买保险。学生外出比赛,学校给参赛师生全部购买保险。我利用广播操时间、晨会时间,对学生进行教育,防止课间活动所发生的事故。做好防止雨天地面湿滑学生玩耍所造成的意外伤害发生。
五、学校食堂配备各种消毒器具、通风设备
为了减少事故的发生,学校食堂没有对学生和对外开放,主要是解决学校教师午餐。我亲自把好关,坚持把卫生工作作为食堂工作的首要任务,始终把好购肉、菜、配料等食品的质量关。配料的质量关,实行购菜、验货、上灶三道工序把关,对用量、餐具等定期进行消毒。严格按照食品卫生法检查食堂每道工作,并在防疫站的配合下定期对工作人员进行健康检查及食堂卫生检查。坚决杜绝采购、烹调、出售变质食品。做好每天保留样品的习惯。搞好食堂的环境卫生,做好防鼠、防毒工作,加强对食堂工作人员的卫生安全教育。与工作人员签订安全职责合同,从思想和制度上对工作人员进行要求,确保食堂的卫生、师生饮食的卫生。加强对食堂工作人员的消防教育,要求正确使用好液化气、电器设备,确保安全。
六、加强防盗工作
我十分重视学校防盗工作,对各类电教仪器,尤其是电脑、电视机、摄像机等贵重仪器均有专人保管。学校制订了值班制度,节假日均有人值班。我经常与后勤保卫服务公司商讨我校安全保卫工作,对我校提出的安全防范问题及时解决。对学校电子监控系统进行定期的维护,确保学校的财产安全。要求做到保安,实行24小时在岗制。保安责任心强,对待工作认真负责,对未允许的人员和车辆禁止进入校园,对进出学园的人员、车辆和物资进行登记、核对工作。制订了较为详细的门卫职责,从制度上对门卫作出了严格的要求。学校对防盗工作从细处、实处入手,力求万无一失。没发生过失窃事故。
七、今后工作展望
通过我的努力,使学校全体教职工齐心协力,提高安全意识,对身边发生的安全事故能及时处理。养成使用完仪器设备后,能及时切断电源,拔掉插头。学生减少或不购买校外路边摊点上没牌的零食。杜绝在走廊上玩耍,学会节约用电用水等行为。我在今后的工作中将继续努力,力求把学校安全工作做得更细更到位。
谢谢大家!
述职人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
后勤述职报告怎么写范文 篇4
尊敬的校领导、各位老师:
在学校领导的正确领导下,在全体教师的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,强化理论学习,发挥职能作用,在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了很大的提高,在工作中认真贯彻执行“管理育人,服务育人”的方针,始终坚持高标准、严要求,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务的方向,发扬“务实、高效、安全、优质”的工作作风,较好地完成了各级领导交办的各项工作任务,现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质
后勤工作是为学校的教育教学工作服务的,我们全体人员本着这一理念全身心的投入工作。为了搞好工作,我们加强自己的思想政治学习,进一步提高自己的认识水平,使自己的素质不断提高,保持最佳的工作状态。
二、强化安全意识,狠抓安全保卫管理
学校的安全保卫工作与后勤工作密不可分,我们牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山”的观念。按照上级机关和学校安全保卫的工作布置和要求,建立健全了各项安全保卫规章制度,制定了安全保卫工作预防措施、应急预案;二是建立健全了安全保卫工作制度,值班人员坚持24小时在岗,三是充分发挥法制副校长的作用,加强对师生的法制教育,增强了校
后勤述职报告怎么写范文 篇5
本人通过对日常工作总结反思,过去的一年中。日益深刻地认识到质检工作事关重大,责任重大。满怀工作热情,不计个人得失的同时,本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量。为此,本人将在今后的工作中继续发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工提供一个良好的学习工作环境。
本人担任后勤处质检中心主任一职,年至今已满半年。半年来,本人牢记“服务”二字,以之为宗旨,踏实工作,勤恳做事,工作之余本人认真学习科学理论,不断提高理论素养;本着全心全意为师生服务的理念,爱岗敬业,勤于耕耘,乐于奉献。主管领导信任和同事的配合下,认真,细致,高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务。
1、规范工作流程
规范化,为确保质检中心工作按照科学化。程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程。这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作配合。
2、制定各中心检查标准
为使质检有的放矢,鉴于质检中心的特殊工作性质。避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础。
3、组织考核
结合科学制定的各部门考核标准,遵循已制定的工作章程。本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位。另一方面,还积极与受检部门领导进行交流,沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进。与此同时,每次质检结束,本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报。
4、组织招投标工作
本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作。为更好的组织招标工作,过去的一年中。确保有资质,有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科,资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正,公平,公开的招标程序。
5、编制年度维修工程计划
根据我所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,为确保年维修工程计划编制工作按时完成。中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察,丈量。多方询价,实际调研基础上编制出了年维修工程计划。
6、制定明年工作计划
科学,为使各项质检工作更加合理。规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识,行业素质,质检经验等方面存在不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习,实践总结提升自我。结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结 年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了年中心学习培训计划和工作计划。
后勤述职报告怎么写范文 篇6
按照校后勤集团及公司安排,本年度我主持马区宿舍管理中心工作。一年来,在后勤集团以及公司的正确领导下,在各相关部门、院系以及兄弟单位的大力支持和配合下,团结带领中心全体干部职工,以“服从领导、团结同事、扎实工作”为准则,以优质高效服务学生为努力方向,不断增强安全意识、服务意识,提高工作效率和服务质量,圆满完成年度各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的履职情况汇报如下:
一、思想道德方面——强化学习,提高认识,政治素质和品德修养进一步提高
我始终坚持把终身学习作为立身之本、成事之基,积极参加各类理论学习,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,并坚持理论联系实际,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施,切实提高管理工作的能力和水平,推动了中心各项工作的有效开展。
二、工作能力方面——刻苦钻研,求真务实,业务工作能力进一步增强
新时期的宿舍管理工作面临着新的形势、新的变化,需要不断提升自身业务工作能力和管理水平,才能适应形势发展的需要。为此,我认真钻研工作业务,不断拓宽视野,挤时间学习与自身工作密切相关的各项规章制度和业务知
知识,增强适应新变化的能力。同时,作为一名管理者,加强了员工激励约束、协调沟通艺术等管理知识的学习,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面均有了很大的提高,促进了各项目标任务的圆满完成。
三、考勤纪律方面——爱岗敬业,勤奋工作,带头遵守各项工作纪律制度
我一直把勤勉敬业作为对自己从业的起码要求和实现人生价值的基本方法,总是以饱满的激情对待各项工作任务,始终任劳任怨,尽职尽责,力求不辱使命、不负公司和同志们的重托。工作中,始终认真遵守公司制定的考勤、请休假等各项规章制度,坚持早上班、晚下班,坚守工作岗位,努力提高工作效率和工作质量,保证了宿舍管理工作的正常开展,没有无故迟到、早退、缺席、旷工的现象。
四、工作业绩方面——尽职尽责,开拓创新,中心工作取得良好业绩
一年来,团结中心全体同仁,按照工作目标,坚持求真务实的工作态度,加强协调配合,积极主动工作,保质、保量完成了各项工作,达到了预期的效果。一是强化规章制度建设,规范职工管理。修订了各项管理制度,落实岗位职责,强化内部管理和激励约束机制,推进管理工作管理创新,提高质量意识,促使工作效率显著提高。
二是加强防火防盗,确保宿舍安全。加强了楼栋巡查,规范了人员进出登记管理,组织开展了宿舍违章用电清查,杜绝了安全漏洞。主动与学工部、马房山派出所联系,积极与学生、辅导员沟通,畅通信息,确保了各类突发事件迅速有效处置。组织中心工作人员学习消防知识,加强了宿舍防疫管理,宿舍管理安全有序。三是加强信息库建设,规范学生住宿管理。加强了毕业生离校、学生宿舍调整搬迁期间值班巡查,并全面开展宿舍住宿人员清查,按集团要求按时建立了学生公寓信息库,宿舍住宿管理规范有序。四是开展多样活动,促进互动交流。开展了“学生之家”服务活动,安装了楼顶钢制晒衣架,张贴了安全图示牌,对宿舍楼栋进行星级文明宿舍评比,中心职工中开展安全服务质量“岗位比拼”等一系列活动,提升了安全服务质量。五是严格财务管理,规范收支经费。严格经费收支管理,按规定将学生住宿收入如实回笼上缴集团财务,并厉行节约,确保了财务管理规范有序。
五、廉洁自律方面——严于律己,无私奉献,严格遵守廉洁自律各项规定
不断增强廉洁自律意识,以身作则,严格遵守廉洁自律各项规定。一方面,带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己,不搞,生活勤俭节约,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活
动,较好地维护了廉洁形象。另一方面,加强了对中心全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查,中心全体人员没有违法违纪现象发生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差,在公司及广大学生中树立了良好形象。
一年了,在管理工作做到了制度严谨、操作规范、检查有力、考核到位,但也存在一些不足。如忙于事务而疏忽了系统的政治理论和业务知识精深研究,有时工作督促检查力度不够,个别工作还不是做的很完善,有待今后进一步改进。在新的一年里,我将扬长避短,百尺竿头,更进一步,一方面加强学习,进一步提高政治素养,提升驾驭工作的能力;另一方面,进一步加强管理力度,强化执行力,提升管理水平,为推进中心各项工作再上新台阶做出更多的成绩,不辜负组织和公司的信任和期望
后勤述职报告怎么写范文 篇7
近一年时间来,贯彻党的教育方针,以“服务幼儿,促进幼儿全面健康成长”作为工作的出发点,认真努力做好各项工作,取得了良好成绩,赢得了幼儿、幼儿家长和社会群众的满意。下面,根据上级领导的安排,向大家简要报告自己近一年时间来的履职情况,对其中存在的不足之处,请各位领导和老师们批评指正:
一、认真努力学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能
提高了自己的政治思想觉悟和业务工作技能,能够按照上级教育行政部门和幼儿园的工作精神和决策部署,全面做好自己的本职工作,取得良好成绩,维护幼儿园的教学秩序和良好环境,促进幼儿全面健康成长。
我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,提高幼儿园领导和全体教职工对我工作的满意度。
二、尽心尽职工作,全面完成本职工作任务
1、刻苦勤奋工作,充分履行园长助理职责。我是园长助理,负责统计、报表工作,根据园长布置,做好其他事务工作。我增强工作责任心,充分履行园长助理职责,做到每天提前上班,推迟下班,切实把园长布置我的工作认真做好,确保幼儿园教学工作正常开展,确保幼儿园安全。
我认真做好统计报表工作,加强统计报表的基础工作,认真核对每一个数据,认真做好幼儿的学籍统计,统计报表填写完毕后,再认真仔细核对,确保数据的真实性,确保统计报表不存在差错。我按时完成统计报表,对期初各种报表及其他相关报表,都正确无误、按时上报,获得了上级统计部门的充分肯定和一致赞誉。
2、树立服务意识,全面做好总务工作。我的总务工作范围比较广,事情比较杂,要负责财产管理、日常生活用品、办公用品采购工作,负责大、小环境的卫生工作及修缮工作,负责笔记本电脑、多媒体、照相、摄像机等现代设备和教具室的管理,负责学园财产管理和教学具分发,负责各类会议场地安排及布置、招待、善后工作。
我充分认识总务工作的重要性,只有全面做好总务工作,才能保障教学工作的正常、有序开展,才能提高教学质量,让幼儿玩好学好,促进幼儿全面发展、健康成长。因此,我树立服务意识,甘当教学工作的助手,积极做好总务工作。这里,我着重抓好三方面工作:
一是抓好大、小环境的卫生,确保幼儿园环境整洁,绿化良好,杜绝发生各类卫生安全事故,让幼儿健康成长,树立幼儿园的良好社会形象,让幼儿家长和社会群众放心满意。
二是通过改进管理方法、完善管理制度,管理好笔记本电脑、多媒体、照相、摄像机等现代设备和教具室,及时维修各类设备,保证设备的技术性能,能够满足正常教学需要,提高教学质量。
三是加强学园财产管理,给各类物品做标志,购买物品进行登记、验收,并认真核对发票的物品数量及质量,对各部门所需物品定时定量供给,定期进行财产盘存,做到帐物相符,确保学园财产不损坏、不失少,提高资金使用效率,做到勤俭办幼儿园。
3、认真努力教学,全面提高教学质量。我每星期兼大三班三个半天的课,为提高教学质量,我认真备课,认真教学,让幼儿学好,促进幼儿增长知识,丰富生活经验。我特别注重培养幼儿的思想情操和道德品质,通过讲故事、做游戏的方式,把“弟子规”等中华优秀传统文化潜移默化地教授给幼儿,使幼儿懂礼貌、讲文明,听老师和家长的话,做到聪明伶俐、活泼可爱,成为人人喜爱的好孩子。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与幼儿园保持高度一致,不折不扣地贯彻执行幼儿园的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。同时,我加强廉政建设,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑,规范自己从业行为,做到踏踏实实做人,清清白白做事,杜绝社会上一切不正之风和腐败行为,无违纪违法现象,保持自身良好形象,争做群众满意的清廉幼儿教师。
四、存在不足问题和今后努力方向
担任园长助理兼总务以来,我认真努力工作,虽然政治素质、理论水平、思想品德、组织领导能力、工作作风都有所提高,完成了全部工作任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是自己学习还不够抓紧,工作业务技能还不够高,有些工作比如大、小环境的卫生工作检查还没有完全做到位,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
今后,我要按照教育行政部门和幼儿园的工作精神和自己职责范围,努力做到三点:
一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。
二是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,为幼儿园创造更加良好的学习、生活环境。
三是加强工作精细化,进一步实现工作的规范化,把各项工作做到位,让大家满意的我的工作,为幼儿园发展和幼儿健康成长贡献自己全部的力量。
后勤述职报告怎么写范文 篇8
一年来,我认真学习“三个代表”重要思想和党的最新理论成果,积极参与中心组和党委的集体领导,虚心学习、稳心尽职,自身理论水平、谋划能力、业务素质都有了进步和提高,xx部建设也有了长足的发展,但与党委首长的期望、自身职责的要求仍然还有不少差距。下面我就把一年来理论学习、履行职责、廉政建设等方面的情况向首长和同志们作一汇报。
首先汇报一下理论学习情况
学习是提高理性思维层次、增强把握全局能力的唯一途径,也是一项只有开工没有竣工的系统性、基础性和经常性工程。做到党的理论天天学,报刊文章常摘记,领导讲话细琢磨,处处留意细心学。坚持把理论学习和研究当作人生追求的第一需要,下功夫抓紧抓好。
一是注重理论学习研究,进一步提高了理论素养与政策水平。面对当前理论学习形势,我感到自身理论知识结构还比较简单,理论功底和理论储备相对比较薄弱,对于把握全局、指导x后勤全面建设有些吃力,这更增强了我理论学习的自觉性。在政治理论学习上。能深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断把“三个代表”重要思想融入自己的思维过程、实际工作之中。一年来,我严格按照计划进行落实,并结合自身工作实际,撰写了24篇体会文章。在军事理论和业务知识学习上,我紧密结合本职工作,以战时后勤保障为重点,深入学习了《军事高科技知识》、《战术后勤学》、《后勤战例研究》、《后勤工作指南》、《战时后勤工作条例》和其它一些配套的法规。在探索高技术条件下后勤保障力量的运用方面做了一些初步的探索和研究,写了2篇相关的研讨文章。另外,为拓展自己的知识面,还阅读了《领导文萃》、《后勤学术》、《求是》等报刊杂志,到目前为止,个人撰写心得体会4本,剪报5本,在03年度首长机关理论学习检查中,受到了x首长的表扬。
二是注重学以致用,不断将理论学习转化为具体的工作能力。坚持把理论学习与改造思想、澄清观念、指导工作结合起来,在大是大非面前,能做到立场坚定,旗帜鲜明,始终和党中央、中央军委保持高度一致。并通过理论学习,努力把理性的东西转化为科学的思维方式,转化为对客观实际的正确把握,转化为指导工作的思路和方法。有效地促进自己的组织指挥能力,统筹谋划能力,业务工作能力,管控部队能力,分析和解决实际问题能力,对于有针对性、创造性地开展后勤工作,促进后勤建设的发展奠定了坚实的基础。
第二汇报一下履行职责情况
一年来,能够按照上级有关指示要求,牢固树立建设的思想,充分利用现有的条件和有限的经费,注重打基础、谋发展,做到了对上负责与对下负责的统一,形式与实效的统一,后勤建设有了长足的发展。
一是工作认真负责,各项工作任务完成比较圆满。自担任部长以来,在注重搞好自身业务学习的同时,结合部队后勤工作的实际,潜心研究,大胆实践,立足岗位锻炼自己,很快熟悉了本职工作的基本原则和方法,统筹谋划能力和科学决策水平有了很大提高。在本职工作岗位上,能够树立干一流工作,创一流业绩的思想,时刻保持积极进取的精神状态,尽心尽力地去履行自己的职责。工作中既一丝不苟,严抓细抠,始终坚持工作的高标准,又处处争先创优,开拓进取,创造性地完成各项工作任务。
二是强化责任意识,做好了后勤服务保障工作。我x营区点多、面广, “电话部署、会议讲评、文件传达”的工作思路和方法很难解决后勤实际问题。只有深入一线、伸长触角,才能掌握真实情况,了解基层的困难,才能确保部队不忙乱、机关有事干。在指导基层建设上,能设身处地地体量基层的困难,真正为他们分忧减压,并通过谈心交心,达到相互沟通和理解,上下一条心做工作;能扑下身子,手把手地做好传、帮、带,特别是对那些愿干但不会干的同志,具体直接地传授工作方法,不断提高基层干部的工作能力;在为基层办实事上,脚朝基层走,腿往分队迈,经常深入基层调查研究,现场搞好服务保障,做到了重点问题不甩手,难点问题不撒手,尽量为基层排忧解难,帮助基层解决实际问题,积极主动地为官兵服务。一年来,无论任务多么重、时间多么紧,我都较好地做到:了解情况到一线,检查督导到一线,解决问题到一线。
三是着眼部队中心任务所需,注重了后勤工作的组织协调。作为后勤部长,我进一步强化了后勤保障的首位意识,但始终能够摆正自己的位置,自觉围绕党委首长意图筹划工作,围绕部队战备训练需要展开工作,服务保障及时、物资供应到位,并能够灵活处理、协调工作中的关系。任现职以来,主动与上级业务部门联系,获取工作上的指导、帮助和财力上的支持;主动向党委首长请示汇报,寻求工作上扶持与关心;主动与其他部门领导协调、通气,争取他们对后勤工作的支持和体谅;虚心听取部属和分队同志的意见和建议,确保抓工作的针对性。任现职一年多的时间里,我与x领导之间关系协调、与其他部门领导关系融洽、与机关及分队同志配合默契,工作开展比较顺利。
后勤述职报告怎么写范文 篇9
20xx年,本人担任后勤处质检中心主任一职,至今已满半年。半年来,本人牢记“服务”二字,以之为宗旨,踏实工作、勤恳做事,在工作之余本人认真学习科学理论,不断提高理论素养;本着全心全意为师生服务的理念,爱岗敬业、勤于耕耘、乐于奉献。在主管领导信任和同事的配合下,认真、细致、高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务。
1、建章立制,规范工作流程为确保质检中心工作按照科学化、规范化、程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程。这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作配合。
2、制定各中心检查标准鉴于质检中心的特殊工作性质,为使质检有的放矢,避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础。
3、摸底排查,组织考核遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位。另一方面,我们还积极与受检部门领导进行交流、沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进。与此同时,每次质检结束本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报。
4、组织招投标工作在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作。为更好的组织招标工作,确保有资质、有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科、资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正、公平、公开的招标程序。
5、编制年度维修工程计划为确保20xx年维修工程计划编制工作按时完成,根据我们所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察、多方询价,在实际调研基础上编制出了20xx年维修工程计划。
6、认真总结,制定明年工作计划为使各项质检工作更加合理、科学、规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识、行业素质、质检经验等方面存在的不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习、实践总结提升自我。结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结20xx年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了20xx年中心学习培训计划和工作计划。
7、完成领导交办的其他工作今年,在履行本职之外,本人还完成领导交办的其他工作,如跑出售学校公有房屋的相关手续,向市房改办、市资金管理中心申请维修款。
在过去的一年中,本人通过对日常工作总结反思,日益深刻地认识到质检工作事关重大、责任重大。在满怀工作热情,不计个人得失的同时,本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量。为此,本人将在今后的工作中继续发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工提供一个良好的学习工作环境。
xxx
xxx年xxx月xxx日
最新看护中队述职报告怎么写(汇编9篇)
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。那么应当如何写述职报告呢?下面是小编收集整理的护士中级职称聘任述职报告范文(精选9篇),欢迎阅读与收藏。
看护中队述职报告怎么写 篇1
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
1、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
2、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
3、增强法律意识
认真学习了《护士条例》及法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的`需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”
我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
看护中队述职报告怎么写 篇2
尊敬的医院领导:
我来到医院工作已有十年了,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的`工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
在过去的时间里,我能够认真学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。当然在工作中仍有不足之处,如工作中技术还有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升医务人员整体形象增光添彩。
看护中队述职报告怎么写 篇3
我叫xxx,护理本科学历,20xx年10月到本院参加工作至今,一直在脊柱外科从事护理工作,20xx年取得护师资格。
此次竞聘护师初级职称,我认为自己有以下几点优势:
第一、能力优势。我接受过正规的护理教育,拥有较为扎实的护理基础知识,参加工作以来,我熟练掌握了脊柱外科护理技巧,一直尽职尽责的履行着外科护士职责,并且在日常工作中,时常负责学生带教工作,较强的工作能力受到领导及学生的'高度肯定;
第二、经验优势。到本院以后,我一直在脊柱外科从事护理工作,在工作中,我注重学习、不断积累,至今已拥有六年的脊柱外科护理经历。丰富的脊柱外科护理经验为我本次竞聘打下了坚实的基础;
第三、性格优势。我思维敏锐,心理素质良好,工作认真负责,善于与人沟通,凡是我经手的工作,都会尽心竭力地去做,力求完美。同时,我个人也十分渴望能够尽自己的力量,在工作中承担更多的责任,为病人做一些实事。如果能竞聘成功,我将在科护士长的领导下和在主管护师的业务指导下,兢兢业业地做好临床护理等业务技术工作。下面,我就如何做好脊柱外科护理工作谈谈我的想法:
第一、认真了解国内外护理发展动态,以强烈的事业心和责任感投入到脊柱外科护理工作中,根据本院本科室的实际情况,努力提高护理质量,不断完善脊柱外科的护理工作;
第二、贯彻执行医院工作安排和科室工作计划,不断提高自身的业务水平和素质。在护士长的指导下,积极参与护理管理、护理教学及护理科研;
第三、工作认真负责,保证护理质量,增长护理经验,以身作则,建立和谐护患关系,在实习生和年轻护士面前起到榜样示范作用。
无论能否竞聘成功,我都会用全身心地投入到护理工作中,尽心竭力为我院护理工作再上新台阶作出自己的贡献。
看护中队述职报告怎么写 篇4
尊敬的领导:
您好!
作为一名护士,工作中始终坚持把提高护理质量、强化医疗安全、创建和谐医患关系作为重中之重,以实现我科“病人满意、组织满意、自己满意”为目标。
南丁格乐曾经说过:“护理工作是平凡的工作,然而护理人员都用真诚的爱,去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情、去点燃患者战胜疾病的勇气。”是的,护理工作的`确是个非常平凡的工作,尤其我们十一病区的老年病人居多,有些病人因为年岁太高,生活不能自理,为了提高这些住院病人的生活质量,我和我科全体护士在护士长的带领下,在搞好医疗护理的同时,积极扩展生活护理范畴,从更新床单被褥,定期修剪指甲,指导病人做有益的文体活动,到谈心聊天,给予病人精神上治疗和安慰。
在护理查房过程中,我安现有些老年病人情绪不稳,治疗态度消极,导致血压不稳直接影响医生的治疗结果,我发现这样的病人,我就主动与病人交流给予心理护理,引导病人积极配合医护疗,使其树立战胜疾病的信心,同时我能够按照要求执行操作,发现问题及时解决,对待患者能够文明礼貌服务,做到举止态度和蔼,急病人所急、想病人所想,除了完成常规的基础护理外还熟练掌握了专科知识和各项护理操作。
我深知要想做一名护士,做一名优秀护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要的是丰富自己的理论知识和实践能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强,技术硬的基本技能。我积极要求上进,积极参加医院和科室组织的义务学习,不断充实自己,提高自己各方面的修养,努力提高自己的业务水平。在护理工作的每个日日夜夜我始终坚持自己信念:”用心做好每一件事,认真对待每一天。”
在工作中我本着”把工作做的更好”这一目标,严格执行医嘱,三查七对制度及无菌操作原则,坚守慎独精神,即使是一片维生素也决不马虎,不凭经验,不凭印象,积极完成各项任务,十一病区是个特殊的科室,病人多、病人年龄大,病情重变化速度快,随时都有抢救的可能,我也曾不止一次地配合医生抢救过危重病人,记得有一次值夜班,在巡视病房时发现一位患者神志恍惚,面色苍白,大汗淋淋,呼吸困难,口唇紫绀,手放在呼叫器上,但无力按下,见此情景,我第一时间给予吸氧,建立静脉通道并通知医生,患者由于神志恍惚导致小便失禁,考虑此病人尿失禁的暂时性,我没有给予留置导尿,只能为其接尿,在我们的及时抢救与精心护理下,病人意识逐渐清醒,转危为安,每当将他们从死神手中拉回,即使没有听到一声感谢的话语,我都会感到无比的高兴与欣慰。因此护士不仅要有一颗同情的心,一双愿意工作的手,更应该用爱心、细心,和责任心去解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中一员而自豪,在今后的工作中,我将加倍努力,为人类护理事业做出自己应有的贡献。
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
看护中队述职报告怎么写 篇5
尊敬的领导:
您好!
从心做起,真诚相待从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做的更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。记的在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓的一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按的动弹不的,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。
前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的`环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人的到更全面,更整体,更系统化的服务!
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
看护中队述职报告怎么写 篇6
我叫×××,现年38岁,大专文化,主管护师。1984年7月×××卫校毕业,分配到县人民医院从事护理工作,1996年广西医科大学函授高护班毕业,同年晋升为主管护师,先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。1996年走上护士长岗位,分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竞选护士长有以下几方面的优势:
1、热爱护理工作,热爱本职工作,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验,具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力,善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标:
1、以病人为中心,提高病人的赞誉度。
2、加强护理管理,提高护理质量。
3、增收节支,提高经济效益。
主要措施和方法:
让病人满意是医院工作的核心,病人赞誉度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的赞誉度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
其次,以热度、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。
再次,从病人敏感的一日清单入手,将收钱项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
1、落实各种规章制度,明确各班职责。善于用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。
2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员状况,有针对性的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。
3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热度,让护士心身愉快地投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
增收节支,提高经济效益。
增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。
节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
过去,我的工作态度和能力大家有目共睹,担任护士长期间,科室经济效益明显增长,病人满意率大于90%,无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我,假如大家给我机会,我一定会做一个优秀的护士长。
看护中队述职报告怎么写 篇7
尊敬的领导、同事们:
你们好!
20xx年儿科在院党委和护理部的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的关心、帮助和共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,积极响应全院及护理部对各项工作的要求号召,能够认真努力的完成各项工作,努力提高自身的护理技术水平,全力开展了优质护理服务,能够圆满的完成组织交待的各项工作任务并且完成的非常好,使我院成功晋升为三级乙等的综合医院。这意味着我院在医院管理、技术水平、服务态度和综合实力有着一个质的飞跃。
为了能够更完善我院儿科的护理工作,我按照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一、严抓核心制度的落实,确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,抢救药物无过期,账物相符。坚持执行医嘱班班查对,每周护士长大查对1—2次,并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作,加强护理质量管理
按三级医院要求认真完成各阶段工作,严格执行各项工作制度,明确岗位职责,规范操作流程。严格按照操作规范,合理排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的'本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房,检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。
三、以身作则,恪尽职守,样样工作走在前
一年来,在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,要求护士们做到的自己首先做到,要求护士不做的自己首先不做,每天早来晚走,尤其在三级医院晋升过程中,护士长带领护理人员,加班加点的工作,从三月底至五月初完善病历期间,平均每天加班2—3小时,积极配合护理部工作,工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。在大家共同努力下,今年八月份顺利完成三级医院晋升工作。
四、坚持经常不断的业务知识学习
严格进行"三基"培训按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训,在"5月12日"护士节开展的技能竞赛活动中,参赛的4名护士,获得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并获得团体第一名的好成绩。
成绩的取得,来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:
成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:
1、在实际工作当中,还存在管理不到位现象,如健康宣教和患儿沟通方面,这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。
五、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员进培训,进一步熟练专业技能。由于儿科的特殊工作性质,对护理技术水平要求高,儿科年轻护士多,因此加强学习和培训很重要。
2、进一步加大科室管理力度,抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作,为晋升"三级甲等医院"做好准备。总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出巨大努力。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院早日争创"三级甲等医院"做出自己的贡献。
看护中队述职报告怎么写 篇8
回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
1、思想道德方面:
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的'责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
2、专业知识、工作能力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
3、学习方面:
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
4、工作方面:
服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。
在一年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
看护中队述职报告怎么写 篇9
20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。以下是今年的工作总结。
一、转变观念,提高管理水平。
向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的'优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关。
要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、强化基础护理服务。
自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作。
按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理。
严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、细微之处现温情。
心内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
病房管理方面,仍然有很多的不足。护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
前台述职报告怎么写范文汇总9篇
述职报告之家相关专题:“前台述职报告”。
这一阶段我们工作收获了很多,下一阶段的工作也要到来了。接下来应该做的第一件事就是岗位述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。你知道在你的岗位应该怎么写述职报告会比较好嘛?以下为述职报告之家为你收集整理的前台述职报告怎么写范文,不妨参考一下。希望你喜欢!
前台述职报告怎么写范文 篇1
各位领导、同志们:
大家好!
我叫xxx,是xx店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的xx年,我们即将跨入富有挑战而又充满希望的xx.。在此,我仅代表我们xx店前台部,谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持,感谢大家。
一、在过去的一年中,xx店房间硬件设施得到了更新升级,前台员工服务水平逐渐得到了提高,人员稳定无大的流动,取得了以下主要成绩:
(1)房间大的维修、更换酒店系统软件,使大家得到了锻炼,整体素质逐步提高。从二月份开始,组织大家学习新的前台住房收费软件,及余乐软件,四月份开始正式使用该软件。开始使用的第一个月到第二个月的日子里,结合我们的理念,发现了许多问题,通过和余乐专门人员的沟通,学会了许多操作方法,随着掌握程度越来越来熟练,已不会再出现错误的操作。其次,在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修,这个过程势必会影响营业状况,造成一些客人投诉,同时也锻炼了大家应对能力,积累了一些处理客投的经验。
(2)定期开展的员工培训,大家及时得到了新能量的补充。在走过的xx里,我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训,员工都积极的参加,我从中也看到了一些改变,大家工作积极性得到提高,服务态度也有了大的改善。
(3)在内部沟通上,前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家庭,各部门在工作当中难免会发生一些冲突,作为酒店的中枢部门,与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个,那就是为客服务,让客人乘兴而来满意而归,酒店盈利,员工也盈利。进而良性发展。
二、然而,在我们成长的同时,也在饱受着压力。
(1)就从四月份起至今,酒店出租率和营收状况整体下滑,出租率四月到十一月就从xx%一直下降到xx%,当中最底时是九月份的xx%,作为酒店前台领班,作为前台的员工,倍感压力。尝试了诸多努力,效果不明显、不稳定。在服务上,不断的学习培训,注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水,天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人,以表示问候和关心,等等。
(2)在总台卫生质量上边,需要改善,前台拥有五台电脑,三台打印机,一台传真机,四部电话,六部对讲,各种单据和账单,客人的遗留物品、寄存物品等,物品数量多、种类杂,维持一个全新有序的工作场所对客人的第一印象很重要,特别是电脑桌子下边电线多,卫生不好打理,还需要实时维护,这方面我们做的尚未不够好,需要改善这方面的工作方法。
三、面对即将走进的xx,我充满了信心和期待,特别是我们引入了新的管理力量之后,我对明年更是充满了激情。辞旧迎新,对xx信心满满,计划满满:
首先,为使得我们的服务更加高效,在加强内部沟通的同时,还应该关注客人需求,为单位上层调整和制定新方案提供依据;其次,继续我们的员工培训,而且要常常检验查收培训效果,有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量,提升细节服务的能力和水平,让客人感觉在喜鹊服务无微不至;再者,积极响应和落实上层领导的所有决定,使所有工作走到正确、规范的道路上来;最后,要稳定自己员工,减少员工的流动性,从而降低我们的培训流失率。说一道万,目标只有一个,那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润,提高营收和入住率。
xx喜鹊必然焕然一新,我们不能怠慢,门面一定要做好、做漂亮,整改一下前台物品,电脑线路合理规整一下,全员大扫除,我坚信,我们全新的面貌加上新的优秀的管理能量,喜鹊的xx是不平凡的一年,谢谢大家。
述职人:xxx
20xx年x月x日
前台述职报告怎么写范文 篇2
转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
我的感受和体会
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,。
最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
前台述职报告怎么写范文 篇3
尊敬的各位领导:
您好!首先谢谢各位领导能给我这次给做述职报告的机会,我倍感荣幸!
我叫xx,毕业于xx,酒店管理专业,在校期间曾经多次接待国家领导人,并xx年在xx的钓鱼台国宾馆参与实习,实习结束后,在学校协助礼仪老师进行本专业学生进行礼仪方面的培训工作。xx年至xx年曾先后在XX省宾馆、xx、xx等地进行进修,进修结束后获得多项高、中级专业技能证书。xx年至20xx年一直在xxx有限公司做前厅总经理一职。
我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求; ⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
以上是述职报告,报告中仍存在着不成熟的地方,希望领导给予意见和批评!我一定努力的改进自己,并且我相信自己一定能为公司带来一定的盈利!
前台述职报告怎么写范文 篇4
时光飞逝。我来公司已经三个月了。在三个月的试用期内,在领导的指导和同事的配合下,与同事相处融洽,担任公司前台。在三个月的试用期里,我不仅学到了公司的规章制度,还学到了企业文化。并对前台的工作有更深入的了解:
如果你想做好前台工作,你必须知道前台工作的重要性。这个职位不仅体现了公司的形象;也是外国客户对公司的第一印象。所以,从前台做起,好的开始是成功的一半。我觉得,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真,复印登记。对人员进出有个大概的了解。
一、上下班时整理好前台的物品,检查所有电器是否完好,电源是否关闭。看当天的备忘录,看看还有什么要做的。前台大堂永远干净大方。报纸应该每天整理。发现饮水桶数量不足时,请罗先生及时送水。前台需要的物品不够时,要及时申请购买,比如纸巾、复印纸等。客厅和前台大厅宣传册不够的时候,及时补充。传真机、复印机、打印机没有墨水时,打电话给赵先生加墨水。如果前台的物品坏了,比如:窗帘坏了,叫修理工来修;如果电话线有问题,请电信局帮忙。我们必须找到解决任何问题的方法。
二、收到传真时,要注意对方发给谁,询问传真内容,以免收到垃圾信息,收到传真时及时交给相关人员,检查传真是否丢失。如果对方是自动传真,可能收不到。传真后,注意对方是否收到,是否完整清晰。复制时要注意复制数据的完整性,以免丢失复制的数据。收发传真,复印件要登记。如有信件,应及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访者时,你应该立即起身主动打招呼。第一次来访,问对方姓什么,想找谁谈话,了解客人的目的后通知相关负责人,包括是把客人留在接待大厅还是接待室,还是把客人带到负责人的办公室和接待室。客人要笑脸相迎,要耐心细致,要善良大方。把客人带到座位上,倒茶,通知客人已经通知了负责人。请稍等。接待室夏天要有空调,冬天开放。同时,接待室应无异味,空气通畅。
四、转接电话,注意礼貌用语,使用公司标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到你的,问对方找谁,你姓什么,了解情况后转给相关人员。熟悉公司员工的办公室电话号码。如果来电者是广告、促销、互联网,这些都与公司无关,应该拒绝。如果有人找李,注意对方是不是真的找李约公司;如果无法判断,可以转到朱颖。询问李助理、于经理等领导的电话;领导的电话号码也要记清楚,看到领导打来的电话,可以亲切问候。
三个月试用期做的前台工作可能工作范围小;工作内容也比较少。但是,我也有自己的缺点。工作时注意力不够集中,会很迷茫;希望以后能更加认真勤奋的工作。为公司多做点。
在这一年的工作中,我要不断提升自己的形象、工作质量和效率。和责任。
(1)努力提高服务质量,做事快速、高效、不出错。服务态度要好,接待客人要积累经验,给客人留下好印象。接电话的时候一定要不断提高语言能力;巧妙的问答嘉宾。努力满足每一位顾客。
(2)加强礼仪知识的学习。比如业余时间学礼仪和公关。了解与人打交道必须遵守的礼仪知识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配、回答客户问题等。也可以上梅连凯这样的课,讲的知识很实用。下课后,人会更自信,更有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面可以及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果某个部门没有人,会提醒打电话的人,可能有人的时候简单说明,或者在自己能力范围内简单回答客户的问题,同时抓住适当的机会宣传公司。
(4)努力营造良好的前台环境。要保持公司门面的良好形象,不仅要注重自身形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有一种赏心悦目的感觉。
前台述职报告怎么写范文 篇5
各位领导、同志们:
大家好!
转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就20xx年的工作呈现如下:
1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作,协助主管完成后勤管(番禺后勤管理)工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,协助销售经理(番禺销售经理)工作,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助开发部制作国资、灯饰ERp等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意。
再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
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前台述职报告怎么写范文 篇6
从20xx年3月入职到全策行,现已有两年的时间,从刚开始的什么都不懂、不熟悉,到现在对工作的熟悉、慢慢成熟。所以,很感谢各位领导、同事对我工作的帮助和支持,才使我能够进步。
分为下面几点对作介绍
一、行政工作方面
㈠. 日常办公事务管理:
1.每天来公司的第一件事就是打扫李总的办公室,保持李总办公室的干净、整洁。
2.每天报纸装订,特报、商报、地产报的到期购买与总部搬家把地址迁移过来。
3. 每周一例会前与各项目沟通,并及时连线进行会议,保证会议设备的正常使用,顺利开完例会。
4.去超市采购日用品(纸巾、洗衣粉、洗手液之类的)。
5.保持办公室区域的干净整洁,看到地面有脏或桌面不整洁,会顺手打扫干净恢复整洁。
6.公司邮件的收发,如:外地项目的工资条、新员工工牌、工服、员工劳动合同与客户之间的沟通函等其他一些物品。
7.公司员工的饮用水,联系卖家并购买水票,每周按时订购水。
8.公司集团短号的开通与管理。
9.接待面试人员和客户,倒水,安排座位,安排填写申请表之类。
10.公司的植物的绿化,浇水、换水、整理黄叶之类。
11.电话的接听与转接,碰到有客户咨询公司的业务时,会准确的记下客户的信息,电话、公司名称及项目介绍、网址等一些有用的资料并及时交给发展中心。
㈡.办公物品及设备管理
1.公司的电脑能够正常使用,碰到一些软件方面问题或者自己能解决小问题,都会尽量自己解决,无法解决的会打电话向电脑公司咨询或者让他们上门服务。
2.公司的笔记本电脑、相机及外地的相机,都由我保管,员工需用相机要写申请单给部门领导批准,方可借出使用,并要求按时完整无损坏归还。
3.保证打印机、扫描仪、传真机的正常运转。打印机:打印机碰到的一些小问题,如卡纸、缺墨粉等一些我都尽量自己解决,解决不了的再咨询修理打印机公司,咨询并将实际情况如实上报给领导,如需换配件,像硒鼓、墨盒、碳粉之类的会提前给公司报价,获批准之后再购买;扫描仪:会给同事扫描一些图片或者一些文档之类的;传真机:收发传真及购买色带,以保证正常收发传真。
4.办公文具的管理:文具的领用需签字,并及时采购,主张能换笔芯就换笔芯,提倡节约使用办公用品。
5.固定资产的统计更新并按时交给领导。
㈢.后勤保障事务管理
1.员工外地出差火车票与飞机票的预定。火车票:写好申请单并提前去售票点购买,交给同事;飞机票:提前打电话预定,核对身份信息,订完之后及时把航班信息短信发给相关人员,并处理一些机票退票或改签。
2.出差酒店的预定,会提前在网上预定好,并及时发短信告知相关人员。
3.网站维护与管理。及时上传各地项目的新闻稿,及时给网站备案;之前的网站合同到期,寻找合作工作,联系咨询一些公司网站的空间和域名及报价,并及时上报给领导,独立前往一网站公司了解该公司的情况,回公司之后谈论合作事宜,但由于合同方便的冲突最终未达成一致。但又紧接着找另外一家,价格与合作的事情谈拢之后与庄姐一同前往该公司进行最后的合同签署及网站的备案资料,最后合作成功。
4.整理工装并登记在册,领用时需登记,如离职时需算下他的在职时间,以进行核算看是否扣款,扣多少,并及时告知人事部登记。
5.工牌的保管,制作新员工工牌及离职员工工牌的回收使用,给新入职的员工领用笔记本等办公用品及其他的需求。
6.名片的印刷,项目上的名片、外地同事和公司总部的名片并及时给到项目和个人手中
7.整理并更新一些电子表格。
8.各种付款单据的签收和报销,报销之后,支票或现金及时交给相关公司人员。
9.公司搬家之后,公司的楼市、图书、项目资料、办公用品、日用品等一些归位的整理;原办公场所,江苏大厦的最后物品折价处理及与房东和管理处的最后交接。
10.中秋节给员工亲人没人一封慰问信,每个员工家庭地址的核对并邮寄到亲人家中。
11.其他部门同事需在外打印给客户的报告,及时联系商家及上传资料,以便正常送达到公司。
12.提倡节约,回收利用纸,整理一些再利用纸,并投入使用。
13.通讯录及时更新。
14.搬家之后,所有关于地址的物品迁移,并及时迁移网络和电话,目前一直在跟进电话工作。
15.流感期购买药品及发放到各项目。
16.积极参加公司组织的各项活动,20xx年公司组织的夏游,从刚开始的人员集合、采购、烧烤、上岛游玩、吃晚餐及返程等一系列的过程,我都参与其中,虽然没有想象中的那么成功,但还是一次不错的经历,相信以后会做的很好。
17.项目上活动、开盘。都会按照要求参加,在20xx年有几个月,每周六都去四季山水带客户看样板房,月半山、四季山水、宝嘉丽湾的开盘我都参与其中,经过这么多次的开盘,对开盘再也不陌生,从中也了解了很多东西。
17.按时完成领导交代的工作。
二、人事日常事务方面
1. 做员工的考勤、请假单统计,把每周、每月、每个项目的考勤汇总,并登记,月初汇总核对假单和考勤之后及时交给人事部核查。
2.劳保的购买及发放,为大家创造一个温馨的环境,能确切的体现出公司企业文化基础建设的一部分。
3.偶尔也会帮助拨打一些面试通知的电话,并简单地提供给了解面试人的需求,也是对自己待人接物的学习机会。
三、业务发展与提升
1.从刚开始对电脑、打印机、复印机、传真机等一些办公用品的一窍不通到现在出现的一些问题能自己解决,不需要请修电脑或打印机的公司上门服务,既节省了大家的需求又节省了大家的消耗在打印上面的时间,一步步在进步。
2.公司总部搬家,在这次搬家中学习到很多经验,由刚开始的独立完成布置电话线和网线,(其实在做之前还是很担心如果最后布置出来没有达到要求怎么办?但是真正去做和电工沟通了之后发现其实还是挺简单的)之后和庄姐一起进行搬家的准备工作,其中也有很多不足,到东海岸之后东西多而乱,通过大家一起努力物品基本都归位整洁了。然后把一些报刊杂志及电话、网络地址迁移,办公桌椅的摆放,电话的号码布置,电脑的整理、网络、电话的恢复使用及安装、采购、服务器、打印机、物品的整理等都做了很大的努力,但是最后看起来还是有很多不足,以后会慢慢改进,也在这次搬家的过程中学习到很多知识,以前都是同事铺好的路,现在是自己寻找,所以是一次不错的经历。
3.对网站也有更深的了解,以前都不知道有空间和域名,自己找合作网站的公司之后了解了很多,自己也熟练地上传公司的网站信息,并管理和维护好。
4.对项目现场也有些了解,项目开盘每次都是签合同,从第一次的生疏害怕写错,到最后的熟练少出错,以及对开盘环节的了解,参与项目活动,收获很多。
四、职业规划
在公司做了两年,对公司的流程也基本熟悉了,虽然之前动摇过,也坚持下来了,既然坚持下来了,我就会做好自己工作,调整好心态,希望做好之后,顺利晋升经理助理并在以后的工作中能一步步往上晋升或者有机会能多学习人事方面的知识,能够做到人事和行政都不落下。
五、总结
针对这两年来的工作的不足,在以后的工作中我需要做好一下几个方面:
1.继续学习公司的规章制度,按照规章制度做事,严格要求自己。
2.做好办公室的内务工作,保持良好的工作环境。
3.严格执行公司固定(电子产品)资产的保管及使用。
4.提高自己的专业技能,加强与各部门的沟通。
5.及时完成领导交代的工作。
以上是我的述职报告,衷心希望各位领导给予我宝贵的意见和建议,相信以后会做的更好。
前台述职报告怎么写范文 篇7
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;个性是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下必须的基础,只有透过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工用心响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自我购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原先不管是团队还是散客,每间房间都务必填写房卡和使用钥匙袋,透过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每一天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。透过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料透过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。二○○五年客房收入与二○○六年客房收入进行比较,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。
前台述职报告怎么写范文 篇8
各位领导、同志们:
大家好!
转眼间,xx年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将xx年上如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
前台述职报告怎么写范文 篇9
各位领导、同志们:
大家好!
在行政部从事前台文员1个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:
例行工作
1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 协助做好招聘工作;
4 做好办公室内务管理工作。这其间做好注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
6 做好每周一收发工作日程表;
7 做好监督检查工程、业务人员是否9:30到达客户和处;
8 做好公司彩页的整理工作
9 做好出通知
总的来看,20xx年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;
xx年,我希望做得更好!
公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结
a、前台造访:
客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
来者是二人,标准问候语则为:
“二位先生好!”“二位小姐好”
“先生、小姐,你们好!”
来者为三人以上,标准问候语则为:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:
“×先生好!”“×小姐好!”
电话:
1、听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒;
2、听话时先问候,并自报公司、部门。
标准语如下:
“您好,××公司!”
标准用语,“您好”“请稍等”“对不起,他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。
找人:
先生(小姐),您找的x先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司×先生的电话,询问转接与否。)
不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人;
通话简明扼要,不应长时间占线。
b、前台、文秘工作要点:
工作繁杂,需认真仔细。
一、电话:
1、须在电话铃响三声内接起。
2、使用标准用语,“您好”“请稍等”“对不起,他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。
3、如有需领导接听的电话,需提前问清楚对方情况。一般情况下,不允许将电话直接转接到总经理室。如确实有问题,可转到办公室请相关负责人接听。
4、不允许向任何人透露总经理的任何联系方式,如对方有急事,可记下对方联系方式然后通知总经理。
5、接电话时,对拿不准的事情,不可乱说,可先记下对方联系方式,以便相关人员回复。不能随便向对方透露公司情况,包括电话、地址等。
总结问:
1、写写你是如何按公司制度来做的。比如:能够将服务工作做得让顾客都很满意。有一次,还因。受到了顾客的表扬。
2、接待工作需要些技巧,比如如何和人打交道,如何处理人多事多时的工作分配问题。顾客满意才是你们的追求啊、专业知识,专业技能---发现自己的不足,在工作之余多看书籍,提高自己
3、工作态度——自己非常认真地对待这份工作,努力将其做得更好。
4、企业文化部分,你在其中已经工作了一段时期,应该大致了解公司的理念,文化等、可以对其做些表述、表达自己对其文化理念的认同。
5、存在的不足,比如:忙碌的时候会有时因工作分配不恰当而让顾客久等。自己已经发现问题,并在不断改进,调节。
6、想法:在工作中锻炼自己,让自己不断成长。
7、希望得到的培训等:可以多学习别人的长处,若是有组织培训如何做到使顾客满意并签约的,合适让你参加,希望自己能有这个机会等。
c、总结答:
1、本职工作完成情况(使用期间工作职责履行情况,所取得的业绩、
2、专业知识、专业技能的(使用期间这两方面是否能得到提高):
3、工作态度的自我评定(包括工作的积极性、主动性和责任心,举列说明);
4、总结对企业的认识(包括对企业理念、文化的理解,与企业融合的程度):
5、在工作过程中自己还存在哪些不足(主要包括专业技能、工作态度等);
6、对目前所从事的工作有和设想和打算?
7、工作中村在的问题和建议,及希望得到那些方面的培训
口腔医生述职报告怎么写范文(通用9篇)
怎样写出一个更有吸引力的数值报告?光阴似箭蓦然回首,这一阶段的工作即将过去,是时候结合工作的实际情况去撰写岗位述职报告了。述职报告有助于述职者促进自我认识、自我学习,对述职者工作能力的提升有着重要作用,经过收集,我们整理了口腔医生述职报告怎么写范文,我们后续还将不断提供这方面的内容!
口腔医生述职报告怎么写范文(篇1)
尊敬的各位领导、同志们:
20XX年口腔科全体医护人员在院领导的正确指导下,务实创新,紧紧围绕创建“三甲”医院这一工作中心,深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,各项效益、指标与去年同比再创新高,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩,为总结经验,查找不足,现述职如下:
一、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
全科人员思想坚定,自觉做热爱卫生事业的模范。教育引导全科医护人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良传统,牢固树立为病人服务,能够用标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。以创建“三甲”医院为己任,严格执行医院及科室制定的各种规章制度,积极参加医院及科室组织的各种活动。
二、加强业务技术培训,提高临床操作能力
加强科室医人员专业基础理论、基础知识的学习,加强科室临床使用抗生素的管理力度,定期开展合理使用抗生素的业务学习活动。严格执行医院及科室制定的临床路径、单病种付费以及医保和新农合政策的相关规章制度,不用限制及禁用药品,不开大处方,规范口腔专业治疗方案,切实减轻就诊患者的医疗费用。组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理”及“传染病防治知识”,门诊做到器械“一人一用一消毒”,进一步加强口腔科物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测,完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程,防止交叉感染,保障门诊及病区各项工作正常进行。
三、发挥资源优势,引领我市口腔发展方向
作为我市口腔专业的领军科室及团队,科室已经成功筹备并建立市医学会口腔专业委员会并连续四年举办口腔专业学术年会。邀请国内知名专家来我市讲学,促进我市口腔医学的科学、合理发展。科室南区门诊、病房、北区门诊的资源共享模式,为广大前来就诊的患者带来面目一新的就诊环境,门诊优雅温馨的导诊,南区宽敞清洁的住院病房,医护人员精湛的医疗水平及优质护理质量,得到了门诊及住院患者的高度赞扬。
四、改善服务态度,提高服务质量
科室始终坚树立“以病人为中心”的思想。始终把病人的愿望作为信号,把病人的满意作为追求,把病人的利益作为目标,时时处处想病人所想,急病人所急。不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,吸引了大量病人就医就诊,同时为前来就诊的病人开通绿色生命通道,提供一站式服务,住院后进行相关检查,尽快安排手术,缩短住院时间,节省住院开支。强化减负意识,进行换位思考,替患者算账,严格执行医院药品管理部门制定的规章制度,做到因病施治,合理用药,合理检查,不开大处方。定期组织科室医护人员学习医院相关文件,进行专题学习,切实做到一切为了病人。节假日科室安排医护人员坚持工作岗位,24小时为患者提供优质的医疗、护理服务。
一年来,通过科室全体医护人员的努力,圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务,但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理论知识学习力度,提高工作效率及端正服务态度,不迟到,不早退,拒绝患者吃请,严以律己,团结一致,扎实工作,以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去,继续坚持“以人为本,构建和谐社会”的服务理念,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心,进一步提高医护人员的基本业务能力、素质,以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准,高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务,为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献!
谢谢大家!
述职人:xxx
20XX年x月x日
口腔医生述职报告怎么写范文(篇2)
将近x月的口腔内科实习过程中本人始终坚持“在服务中学习,在学习中服务”的理念,树立爱伤观念,学习处理好医患关系,培养全心全意为患者服务的职业道德,对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。实习期间在带教教师的细心指导下,能基本完成口腔内科实习中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊,病房会诊工作,并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断,鉴别诊断,治疗原则和方法,能较为准确的采集病史,规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查,病历书写字迹工整,清晰,有条理,逻辑性强,能进取配合和协助带教教师日常诊疗工作,但在一些细节问题上,还不纯熟,尚待完善。
在口腔修复科的实习期间始终坚持谦逊与不耻下问的态度,在习惯了医院的繁忙,紧凑的工作氛围的同时,更多的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感,在这个过程中,我不断领悟和学习着。实习期间,在带教教师的耐心指导和鼓励下,经过自我一段时间的观摩和摸索,能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理,能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作,工作日渐理清头绪,逐日步入了正轨。更懂得了“闻道有先后,术业有专攻”的道理,不断成长,不断提高,理论和技术更为完善。
口腔外科实习小结:在口腔外科一个月的实习中,增强了我作为一名医学生的职业道德职责感,促进了从医学生到医生主角上午转变,培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维本事,学习到了服务艺术,理论联系实际,掌握扎实的基本理论知识,苦练基本技能是口腔外科实习中最大的体会。
实习期间认真学习书写入院记录,查房,换药,写病程录,跟手术,写出院小结,并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查,诊断,诊疗和防治原则,在带教教师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理,另外对手术室无菌操作,无菌技术和手术基本操作(切开,结扎,缝合)以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识,从而让忙碌的工作变得充实而恢,但由于临床知识和经验的缺乏,在诊疗过程中仍存在很大不足,有待探索和学习。
口腔医生述职报告怎么写范文(篇3)
尊敬的各位院领导:
大家好!
我20xx年毕业于xx医学院后分配到我们医院,九年来一直在从事口腔医疗工作,在20xx年11月被任命为口腔医师。现在我的工作总结如下:
在政治意识形态,始终坚持为人民服务的原则,坚持改革,领导思想的发展和进步,不断提高自己的政治理论。积极参与各种活动,维护政治领导下,团结同志,具有良好的职业道德和专业精神。
在工作中,本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。
经常参加卫生局举办的学术会议,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握口腔常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
九年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,尽我之能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。
同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
坚持”精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习,认真参加市内的每次学习。20xx年积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,20xx年参加并通过了口腔中级职称考试,今年完成了5年住院医师阶段考试,今年8月份医院外派xx医院进修口腔颌面外科。
我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
九年来,在各级的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。
我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
口腔医生述职报告怎么写范文(篇4)
尊敬的领导:
过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,我在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。现对今年工作述职汇报如下:
端正思想态度。在思想上,时时刻刻都保持严谨工作态度,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去。
积极学习专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。鼓励和支持报考参加成人教育考试。参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。外出学习,提高自身业务能力。
制作了统一的`宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
为尊重患者的知情权和选择权,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
口腔医生述职报告怎么写范文(篇5)
尊敬的领导:
20XX年即将过去,回顾这一年,口腔科在院领导的正确指导下,坚持"以病人为中心,提高医疗服务质量"为主题, 我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了xx%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加xx%和xx%,取得经济效益和社会效益双增长。
一、 加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗x面,表扬信xx封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。
2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展"优质服务月"、"星级服务月"、"诚信服务月"之后,今年八月在全科范围内开展了"亲情服务月"活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立"医患联系卡",制定"每日需求卡"。三是拓宽医疗服务范畴,设置"便民服务中心",。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立"感动服务站"。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了xx份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3、今年科室将"总量控制、结构调整"作为工作的"重头戏"之一。为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4、抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3、抓好"三个环节"的管理和监控
(1)入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
① 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
② 定期对病历进行检查和评估。
③ 定期对安全隐患进行检查和评估:
1病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
2对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。
3对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
④ 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤ 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请,科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥ 大交—班(试行):
目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。方法:
1、每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交—班,包括该 病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
2、自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。
3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。
⑦ 大查房:
目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。方法:
1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。
2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。
3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。
4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
6。 加强医院感染管理。
管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。
三、强学科建设
促业务快速发展继续沿着"突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标"的业务发展思路。
(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。
(4)提高教学水平。
四、不足之处
廉洁行医、诚信服务、"精心服务、爱心关怀"还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
述职人:xxx
20XX年x月x日
口腔医生述职报告怎么写范文(篇6)
考评组的各位领导、同志们:
本人从事牙科工作二十几年于xx年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁;为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。
二、业务水平
对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。
三、工作成绩
我积极参与社会公益活动如:
1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗,
2、积极为震灾捐款,
3、为地方修路和希望工程捐款,
4、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力。
以上是我现职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
报告人:xx
口腔医生述职报告怎么写范文(篇7)
从年20xx月x日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现将新一年的工作计划汇报
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
口腔科病房目前开房床位x张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
二、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为xx大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自xx医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。
三、质控员工作
从x月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历x份。在度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为度南方医院“优秀质控员”。
四、科研工作
在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。
一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。另外,住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
口腔医生述职报告怎么写范文(篇8)
尊敬的医院领导:
大家好!
20xx年口腔科全体医护人员在院领导的正确指导下,务实创新,以党的群众路线教育实践活动为契机,紧紧围绕创建“三甲”医院这一工作中心,深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,各项效益、指标与去年同比再创新高,圆满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩,为总结经验,查找不足,现总结如下:
一、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
全科人员在政治上以党的群众路线教育实践活动为指导思想。思想坚定,自觉做热爱卫生事业的模范。教育引导全科医护人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病人服务,能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。以创建“三甲”医院为己任,严格执行医院及科室制定的各种规章制度,积极参加医院及科室组织的各种活动。
二、加强业务技术培训,提高临床操作能力
加强科室医人员专业基础理论、基础知识的学习,加强科室临床使用抗生素的管理力度,定期开展合理使用抗生素的业务学习活动。严格执行医院及科室制定的临床路径、单病种付费以及医保和新农合政策的相关规章制度,不用限制及禁用药品,不开大处方,规范口腔专业治疗方案,切实减轻就诊患者的医疗费用。组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理”及“传染病防治知识”,门诊做到器械“一人一用一消毒”,进一步加强口腔科物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测,完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程,防止交叉感染,保障门诊及病区各项工作正常进行。
三、发挥资源优势,引领我市口腔发展方向
作为我市口腔专业的领军科室及团队,科室已经成功筹备并建立市医学会口腔专业委员会并连续四年举办口腔专业学术年会。邀请国内知名专家来我市讲学,促进我市口腔医学的科学、合理发展。科室南区门诊、病房、北区门诊的资源共享模式,为广大前来就诊的患者带来面目一新的就诊环境,门诊优雅温馨的导诊,南区宽敞清洁的住院病房,医护人员精湛的医疗水平及优质护理质量,得到了门诊及住院患者的高度赞扬。
四、改善服务态度,提高服务质量
科室始终坚树立“以病人为中心”的思想。始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急。不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,吸引了大量病人就医就诊,同时为前来就诊的病人开通绿色生命通道,提供一站式服务,住院后进行相关检查,尽快安排手术,缩短住院时间,节省住院开支。强化减负意识,进行换位思考,替患者算账,严格执行医院药品管理部门制定的规章制度,做到因病施治,合理用药,合理检查,不开大处方。定期组织科室医护人员学习医院相关文件,进行专题学习,切实做到一切为了病人。节假日科室安排医护人员坚持工作岗位,24小时为患者提供优质的医疗、护理服务。
一年来,通过科室全体医护人员的努力,圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务,但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理论知识学习力度,提高工作效率及端正服务态度,不迟到,不早退,拒绝患者吃请,严以律己,团结一致,扎实工作,以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去,继续坚持“以人为本,构建和谐社会”的服务理念,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心,进一步提高医护人员的基本业务能力、素质,以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准,高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务,为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献!
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年x月x日
口腔医生述职报告怎么写范文(篇9)
本人从事牙科工作xx年,于20xx年x月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这一年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任。遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁。为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密。不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益。刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。
二、业务水平
对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。
三、工作成绩
积极参与继续教育活动,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力。