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维修工述职报告

发表时间:2022-12-16

维修工的述职报告怎么写精选。

述职报告之家主题阅读推荐:“维修工述职报告”。

这一阶段的工作即将完成,新一阶段的工作正向我们走来。我们应该对自己的工作进行总结写岗位述职报告,述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。只不过,怎样才能将我们需要的岗位述职报告写好呢?以下为编辑为你收集整理的维修工的述职报告怎么写,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

维修工的述职报告怎么写 篇1

20xxxx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。

维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

1营业工作:

营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxxxxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxxxxxx维保项目合同到期客户自保,xxxxxx、xxxxxx维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近xxxxxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维

保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。营业下一步的工作主要是:

①配备xxxxxx名专职维保营业人员(内选或外聘)。

②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款。

③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。

2维保工作:

维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做。

目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。

今年维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近xxxxxx台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxxxxxx站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。

下一步的主要工作是:

①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量。

②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。

③曾强急修的反应和施工的能力。

④加强整体维保工的形象。

⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。

⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。

3运行工作:

电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是的,首先是人员的不稳定,去年的换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xxxx部,司梯工比去年增加了近xxxx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。

运行下一步的主要工作:

①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。

②设一专人管理所有运行项目的工作。

③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。

④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有xxxx人,其中超过三年的有xxxx人)

⑤操作证复审及考证工作。

4问题及建议:

①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。

②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。

③增强及时解决处理投诉的能力。

④增加高级修理人员。

⑤建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工作效率。

述职人:xxx

xxxx年xx月xx日

维修工的述职报告怎么写 篇2

各位领导、同志们好!

我是供水总厂营业计量所维修班长,自参加工作以来我一直从事供水维修工作。作为班长的我时刻以爱岗敬业、恪尽职守、默默无闻、勤勤恳恳、不讲条件、甘于奉献为自己的座右铭。在今年的工作中我紧紧围绕总厂的发展战略目标和同志们一道同心同德,团结奋斗,真抓实干,全力做好供水管道的维修保养工作,认真解决阀门水表维修更换问题,努力为保生产、保增长、保稳定提供服务,较好地完成领导交办的各项任务,以下对我今年的主要工作做以汇报。

一、因为我们是维修班长,所以带领大家扎扎实实地搞好供水管网的维修工作是我的天职。输水干线是安全供水的大动脉,是它把清洁纯净的生命之水与千家万户相连。近年来,由于煤矿改建动作大、不少管网运行经常变化、供水管线长、维修人员少,管道跑冒滴漏现象时有发生,给安全供水带来麻烦。为了保证人民生命财产和供水安全,最大限度地降低因管道受损带来的损失,我把管网维修作为重点工作来抓。按照供水管线受损事故应急处置预案要求,加大管线和设备巡查力度,增设人员,增加检查频次,及时发现问题,妥善处理事故;集中业务骨干和技术能手组建抢险突击队,攻坚克难,敢打硬仗;车辆、工具、物料准备充分,做到有备无患。

二、搞好日常维修及时维护供水设施,在维修维护过程中坚持小修不过天、大修连续干,尽量缩短停水时间,缩小停水面积。加大管网巡查力度,不定期巡视,对少数几个大的用户以及可疑的用户要定期与不定期相结合的方式进行巡视,从而确保了供水管网的畅通;为保证行人安全,对丢失的井盖及时补盖,及时进行了水表井、阀门井的长、降和恢复工作;应用户要求积极为用水量异常的用户查找漏点。为了维护全厂利益整顿用水市场、规范用水秩序。作为班长我带领计量所维修班全体协助稽查队针对我辖区部分用户未办理接水手续私自将自建供水设施与总厂供水管网相连接的现象,在我们的日常巡查中一经发现立即上报稽查队,我们主动出击,仔细排查,对确系偷水用户处以重罚,有力地打击盗用生产公共供水行为。

三、维修班在我的带领下协助抄表收费、供水稽查、创新管理、文明服务等方面也都取得了优异成绩,为最大限度地保障安全供水、为计量所完成总厂下达的全年预定任务指标和交办的各项任务付出了艰辛努力。然而成绩的取得,是级领导高度重视、正确领导的结果,是社会各部门各单位对我们的工作理解、支持、协调的结果,更是我们全体员工齐心协力、创新工作、团结一心、奋力拼搏的结果。不过,我们也清楚地看到,新建了四分厂,这就意为着我们的事业摊子越来越大,人员越来越多,发展形势越来越快,面临的困难和问题越来越突出。主要表现是部分供水管网和个别水源井超期服役,老化失修,存在隐患,实施改造阻力

大、困难多。然而面对这些困难我们要不讲条件,不折不扣地做下去,要始终保持一种甘于奉献的精神,让我们维修班为明年完成总厂下达的战略目标做一坚强的厚盾。

维修工的述职报告怎么写 篇3

尊敬的各位领导:

首先感谢公司、厂部领导和设备科领导在工作中对我的关心指导和工作上的支持帮助。

我的职务是设备科维修工段工段长。根据分工,我的主要工作是协助设备科抓好本厂设备管理工作,督促机械设备的正常维护和保养,狠抓安全管理和整改,积极参与设备管理,督查设备的润滑和各项制度落实工作,减少和杜绝了重大设备及人身事故的发生。在各位领导和同志们的支持帮助下,我能认真履行职责,忠于职守,务实工作。本人紧紧围绕安全生产,保设备运行、降低设备故障率、杜绝中断影响,全力协助设备科抓好了分管范围内的各项工作,促进了设备检修整体工作安全顺利完成,较好的完成了设备科交给的各项工作任务。现将本人的工作简要述职如下,请审议。

一、个人简介

姓名:贾红卫 年龄:39 性别:男

工作经历:XX年—XX年,在邯郸县金鑫铸管工作,担任维修班长一职,主抓设备维护管理工作。

XX年5月—XXXX年6月,在纵横白灰厂担任维修班长一职, XXXX年6月至今,在纵横白灰厂担任维修工段工段长一职;主抓机械设备维护管理安全等工作。曾多次荣获公司及厂部先进工作者。

二、工作方面

1、认真学习,深入思考,总结、回头看,多想那些工作还没做好、做完。不断提升自身业务水平,具有较强的事业心和责任感。

2、维修工段工段长的工作是设备管理当中的一项重要工作,要有计划的按照厂部和设备科的工作安排进行维护工作,保证机械设备的正常运行,为生产合格的白灰而努力。

维修工段承担着白灰厂整个1-8#窑和2套储运设备的正常运行和维护工作,虽然我们是为工艺服务的辅助工段,但是我们所承担的工作都是直接影响生产的重要工作。所以必须时刻保持高度的责任心、使命感去对待每一件工作。尽心履职,全心全意配合生产做好服务工作。

3、在工作中,我本着精益求精的态度,大力配合生产车间进行设备维护的工作,并根据工艺要求,勤结合、抓落实,努力在每一个细微之处都能满足生产要求,确保设备安全运行。能够发现问题、分析问题、采取措施、解决问题,以确保设备的正常运行。

4、在检修工作中,坚决响应公司号召,坚持“降本增效”的原则,抓管理、降能耗、增效益,增强了检修人员的主人翁意识,大家以厂为家,立足本岗,在节能降耗上挖潜革新,做到能修的不换、能利用的不废弃、能自己干的不外委,时时处处注意节约。

5、计划检修的工作为设备维护工作的重中之重,为了保证检修安全,提高检修质量,缩短检修时间。我们严格按照计划检修进行,即:把检修工作分三步进行,首先对运行设备的隐患进行彻底的检查登记,第二步制定检修计划和方案,查看备品备件,最后根据检修方案进行计划检修。最后设备运行调试要按先空载后带负荷、先单体后联动进行。只有严格按照安全规范执行,才能避免安全事故的发生。

6、指导、监督、检查所属工段的工作,掌握工作情况和相关数据。深入基层,关心员工的工作和生活,及时了解员工的内心想法,及时向厂部反应员工的三、不足之处

对设备的技术要求、工作原理、施工工艺、施工流程、运行方式、设备状况和运行部门设备管理情况要全面掌握。对自己的要求还不够严,问题分析还不够严彻。要求在今后的工作中计划周密,多到一线去,多照照镜子,正身自己,以身作则,精细管理、科学务实分析问题。严格按照标准化作业指导书进行工作,不断钻研新的技术,提高工作效率。

四、今后的工作

在今后的工作中,我将通过以下几方面来提高自己

1、加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断 积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。

2、加强对员工 对有特殊情况的员工给予照顾,把维修工段打造成一个大家庭,增强员工的归属感。

3、在检修工作中,坚持“降本增效”的原则,以“最低的成本、最优的质量,取得最大的效益”为宗旨,抓管理、降能耗、增效益, 增强了检修人员的主人翁意识,大家以厂为家,立足本岗,在节能降 耗上挖潜革新,做到能修的不换、能利用的不废弃、能自己干的不外委,时时处处注意节约。

总之,在以后的工作中,维修工段将通过全体员工的共同努力,力求让维修工段为公司创造更大的价值!

我的述职到此结束,谢谢大家!

维修工的述职报告怎么写 篇4

尊敬的各位领导:

我叫XXX,车间一名电气维修工,下面我将比照岗位责任书述职如下:

1、 圆满地保证了所属设备正常,准确无误地按照生产需要安全供电,设备正常运转。

2、 在生产过程中对重要设备进行巡查,及时发现并处理设备的隐患。

3、 实施对电器设备进行定期检查维修,生产中出现的电气设备故障处理,确保了生产的顺利进行。

4、 对在一起工作的同事进行有效的技术指导和安全监护,没有一起人身及设备安全事故发生。

5、 积极参加电气设备的改造,解决生产中出现的技术问题,提供现场的技术参数。

6、 较好地完成了领导交给的各项工作任务,

7、 能根据实际工作状况提出行之有效的建议

以上是我述职情况,不妥之处敬请各位领导批评指正。 以后的工作打算:

1. 确保车间设备正常运行,不影响车间生产。

2. 对陈旧设备进行改进,达到生产需求

我的述职到此结束,谢谢大家!

维修工的述职报告怎么写 篇5

尊敬的领导,各位同事:

大家好!时光如梭,转眼间20xx年过去了,在这一年里经历了两次工作调动,四月下旬从数码公寓项目调到高新数码港项目,五月中旬又来到了锦绣,回顾这一年来的工作,有收获也有不足,有经验也有教训。今天借此机会向领导和同事们汇报20xx年的工作及下年度的工作计划,如有不当之处,恳请各位领导、同事们给予批评、指正。

五月中旬来到锦绣,配合电梯维保公司完成了项目电梯的大修。其中更换控制主板2块,交流接触器126个,电梯外呼板3块,清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。基本上改变了电梯一天几停,投诉不断的现状,不仅保障了业主的出行安全,提高了业主的满意度,也提升了项目品质。

六月份修理项目监控及门禁系统。锦绣项目弱电系统使用已十年有余,电梯监控信号缺失,摄像头图像模糊不清,我利用自己在弱电技术上的优势,带领维修工xx*、xx*更换了1号楼5单元电梯井道的视频线,修理了东、西门口、电动车棚的摄像头,更换了部分供电电源,调整了围墙上的摄像头焦距,保证了项目监控图像的清晰、设备的稳定运行,给业主营造了一个安全的生活环境。

七月份更换了生活水池的浮球阀,修理了排污泵。刚到项目时,生活水池的进水管浮球阀是坏的,维修工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位,不仅浪费时间,还担心水漫地下室,在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀,外联修理了污水泵,彻底解决了水池放水靠人盯的状态。

八九月份上调物业费征询意见签字,四位主管一天往楼上跑几趟,腿跑疼了,脚磨泡了,都没有一句怨言,晚上生怕找不到人,在单元门口守着,遭人白眼,看人脸色,都不曾退缩,周末放弃休息的时间,顶着烈日外出到业主家征询意见、签字,大家相互安慰着鼓励着,耐心地与业主讲解,晓之以情,动之以理,终于功夫不负有心人,在月底完成了“双三分之二”的签字任务。

十月份开始收第四季度物业费,由于物业费上调,收费工作受到了极大挑战,曾经徘徊过,想放弃,但在郭大姐的开导下,在高主管的带领下又鼓起勇气,大家发扬坚忍、励行的企业精神,苦情牌,悲情牌,轮番出击,在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下,终于为xx度收费工作划上了圆满的句号。

众人拾柴火焰高,20xx年的工作离不开领导的支持和同事们的帮助。谢谢你们!总结这一年的工作尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面仍存在较多不足,比如数码公寓项目电表误差没有及时发现,给公司造成了不小的经济损失,在客服中心的工作如物业费用的收取,客户关系的维护,前台接待能力的提高,内部优秀员工的培养等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高,也希望领导和同事多多指导和帮助。

20xx年主要工作计划

一、维修团队建设方面,认真学习体系文件,日常注重学习公司的企业文化,组织培训相关业务知识,共同探讨学习,让团队每一位员工充分感受到自己在不断成长,做好新员工入职引导,形成良性互动,降低新员工流失率,提高维修人员的实操技能,杜绝返修,全面提升维修服务水平。规范日常记录表格的填写,及时更新维修台账,完善设施设备档案资料,规范维修档案管理。加强各班组之间的沟通,合理安排工作,提高班组工作效率。

二、日常入户维修方面,严格按照体系执行入户维修“五个一”标准,规范操作,文明施工,加强自我安全防范意,杜绝工伤事件的发生,维修及时率100%,返修率为零,提高业主满意度,按时完成全年维修班组收费任务。

三、设施设备维修保养方面,重视设备的安全运行,加强设施设备的维护和保养工作。维修班在去年工作的基础上,明确各项工作重点,制定详细的设施设备维修保养计划与工作标准,将计划分解到每个月,实施时落实责任到个人,确保设备的平稳高效运行,全年无重大责任事故发生。

四、节能降耗方面严格控制设备的运行,在满足照明要求的前提下,公共区域照明增加声控开关,安装定时器控制运行时间,以达到节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件,在不影响使用功能及安全的前提下,维修主管负责质量验收及性能鉴定进行重复使用,充分发挥其价值,力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。

五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进行全面的检查,发现故障及时维修,杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进行消防设备联动测试一次,使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,同时还需学习对客服务与专业技术,提高业务能力和专业水准,认真学习设施设备维护指南及体系文件,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,以适应企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

以上是我xx年的述职,谢谢大家!

维修工的述职报告怎么写 篇6

尊敬的各位领导:

本人XXX,一名车间机械维修工,主要负责海峡公司各车间设备维修及技改。现将XX年的工作情况做一个汇报:

首先在这一年工作中,在领导的带领和车间员工的配合下保证海峡公司各车间设备正常运行,各车间没有因为设备故障影响公司下的生产任务,同时也监督车间完成了各种设备的维护保养,为公司的生产打下了坚实的基础。

其次,我在工作中还有很多不足的地方。随着企业规模发展,设备维修日益增加,任务多的同时,临时性任务较多,自己没有很好的调整工作时间,使工作不能达到预期的效果。同时车间引进新设备、新技术、没有经过系统的培训对设备维护和保养还存在难度, 有的设备已经老化,虽长期保养和维护,在工作中也未能达到最佳状态,影响产品产量及质量。

然后是我在以后要做到的:

1、我将和领导及车间员工一起面对一切,努力做好本职工作。

2、维修过程中围绕安全生产为中心,认真执行公司各项制度把安全生产放在首位,保质保量完成上级下达的各项任务。

3、合理安排作业场地,现场作业达到“5s”管理要求。

4、维护好各车间的所有设备,使它们随时都能保持一种高效、优质的运转能力。

我的述职到此结束,谢谢大家!

维修工的述职报告怎么写 篇7

尊敬的领导同事们:

大家好!

我是第五事业部兰州养护驻地办的,时光荏苒,来到甘肃省交通工程建设监理有限公司已将近一年,在这一年里,有收获也有挫折,同时也发现自身的不足现将我半年的工作总结如下:

我担任G109线河海养护维修工程项目和G6京藏高速兰海养护维修工程监理员一职,监理G109线河海养护维修项目经理部至张家台收费广场8.7km二级公路养护维修。针对点多面广的特点在刚担任监理员一职面临很多的困难,在领导和同事的帮助下努力克服困难,做到重点部位重点管控,同时做到心中有数,一般部位以巡视为主,发现问题及时处理,同时也认真做好记录,及时口头通知或书面形式通知施工单位进行整改,对自己不能解决的问题及时向驻地高监汇报,现场施工中本人恪守严格监理,严把质量关,尤其在面层施工过程中由于运输距离过大,对沥青温度进行每车检测,以防温度不合格造成工程质量问题。同时驻地办领导也组织大家利用业余时间组织大家认真学习,熟悉图纸规范,相互沟通,以及工作中存在的问题,以便能更好的进一步工作。最终得到领导和同事的肯定,顺利完成工作。

作为一名监理人员自身仍有许多不足,距离一名合格的监理人员还相差太远,我自己深深认识到自己的不足,特别是专业知识方面,意识到自己只有踏踏实实学习,多问、多看、多学、才能尽快的适应新的工作环境,同时也严以律己,认真学习单位下发的文件,深刻认识到作为一名监理人员,必须时刻保持头脑清醒,坚决不以工作为由向施工单位吃、拿、卡、要,要提高自己的综合素质。

回顾一年的工作感慨良多,有收获也有挫折,同时也反省自己仍从在许多的不足,有时工作不够灵活,工作经验不足,知识有所欠缺,导致工作中有所缺欠,不能很好的全面协调工作,对施工单位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多学多问,努力学习,尽快成长,成为一名合格的监理人员,遵守公司制度,加强团队合作,进一步明确自己的人生方向,提高自己的管理能力,我坚信通过自己不断的努力一定能够更好地为公司服务,实现自己的人生价值观,为公司的发展贡献自己的一份力量。

维修工的述职报告怎么写 篇8

一年的时间又过去了,回想这一年的工程计划,有好多的不善之处。所以,今天我代表我们工程部做一个总结。一年以来,在我们上级领导的指导和帮助下,我们的工程部有了很大的进步,在各个方面,都取得了明显的进展。是我们所有人的共同努力,也是我们所有领导的正确领导。现将一年的工作汇报如下、

—、日常制度的管理

管理出效率,在一个成功企业如果没有完善的日常管理制度就不可能有较高的工作效率,一年来我们工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理标准》如早操、卫生、迟到早退、日常巡查、值班请销假等。我们还将迟到、早退、每日巡查、值班、请假等与员工绩效工资挂钩。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。规定没迟到早退一次扣除20元每次扣1分。此规定运行以来,开始的第一个月迟到早退人数为20余人次,近一个月来有明显的下降,仅为5个人次。《日常巡查制度》网球馆消防泵房为我们巡查的重点目标之一,不能有一丝疏忽。我们将签到本挂在泵房铁门下面,同时规定每日巡查不到位的扣除一天工资,并扣2分。此制度运行以来,第一个月没有签到的人达两个人次,通过近一个月的检查,没有巡查的人数为零。《值班规定》值班时是否尽职尽责,是否存在遗留问题,否则扣除一天工资并扣2分。以前值班时比如疏通下水道,有隔夜的现象,自此制度执行以来基本没有遗留问题。《旷工制度》规定不请假者第一次扣除500元,并扣除10分。《请销假制度》规定请假超过4天的超过一天扣除一天工资。现在我们工程部的所有员工都能较好的坚持遵守所制订的日常制度。

二、日常维修

日常维修是我们工程部最主要的工作之一。我们在日常维修中,《责任区问题的处理规定》中规定,责任区的责任人接到报修单超过15分钟而不能到位,要派出第二个人进行维修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以来,我们能够以较快的速度处理业主报修的日常性维修。水暖组维修12770人次,电工组日常维修主要以更换灯泡、更换空开、维修线路、处理业主家里没电跳闸为主,出勤6720人次。

三、大项工作的完成

我们工程部在完成日常维修的同时还完成了一些大项的工作。

1、屋面漏雨A区共维修58家,B区共维修13家(不包括项目部来维修的)。

2、0层做防水57处

3、A区散水台下陷14处约320余平方米

4、A区下水管例坡翻修3条合37米

5、维修卫生间漏水A区7家、B区6家

6、维修天窗27个

7、维修竖井门32个

8、刮腻子AB区81家

9、天井盖维修15处

10、竖井门上锁78处

11、维修采光井14处

四、员工思想状况比较稳定

我们大多数的员工思想较为稳定愿意长期扎根物业公司,具体表现在行动上如俩个班长技术水平比较高,在突发事件到来时知难而进,能起到表率作用,水暖工班长宋小杰在农历8月15的降大雨中,为了疏通下水道,只身跳入齐腰深的水中去疏通,电工班长李重阳,每次停电都能亲临现场,别人进入梦乡了,他仍穿梭于A、B区的箱式变压器之间,拉闸、合闸,一干就是俩个多小时,毫无怨言。

11月13日晚东通道跑水事件中,我们工程部水暖工,电工三人关阀门、抽水一直干到深夜三点多。记得四个月以前的那次停电中,发现发电机正常工作后,发现50多部电梯中有近五分之一的电梯不运行,我们电工班全体员工紧急出动,查找问题分析原因。经查有的时因为相序问题,有的是因为转换开关不转换的原因,经过我们电工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的电梯都能正常运行。现在每次停电,除去20号楼的一单元,三单元外,其余电梯都能正常的迎送业主。

我们的水暖工在疏通马桶时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,继续作业……这就是我们工程部的员工,当然这些都是他们应该做的。以刘凤友、代宇、杨建东为代表的工程部员工日常维修兢兢业业,服务及时,将自己的责任区一遍又一遍的进行梳理,体现了“业主至上、服务第一”的宗旨。水暖工于丛礼在干好自己本职工作的同时,能主动干些额外的工作,比如、门、锁、垃圾箱、健身器材等的维修,仅10月份,他完成额外工作达38次之多,为业主解决了不少烦恼。

五、员工维修技术水平在不断提高

作为一个工程部员工,在强调服务态度的同时,维修技术永远是占主要地位的,为此,我们制定了本专业考核管理计划、每周日都要进行考核,目的就是要使我们的员工,更新知识,提高技术,提高服务质量,我们还将员工在责任区的工作与绩效工资挂钩,解决了干好干差无差别的现象。

六、开源节流

下半年,我们工程部成立了一个以刘凤友、宋小杰和电工组代宇为主的技术小组,运行以来,发挥了重要的作用,仅就以A区下水管倒坡和业主家里卫生间漏水来说,A区下水管倒坡改造原计划改造6条,结果我们技术小组的反复勘察、计算,结果只改造了3条,节余资金近万元。原来半个月就需雇佣吸粪车吸一车,自从改造后,再也没有出现过污水井水位超高的现象,卫生间漏水也是我们物业公司十分棘手的事,自从技术小组成立以来,避免了多起不必要的大面积刨地所造成的损失。大大减少了人力、物力、财力。以前,潜水泵、太阳能水泵坏了,往往是更换新的,小组成立以来,代宇同志利用业余时间维修潜水泵9次、太阳能水泵4次,为公司节约了不少的资金。

七、存在的问题和不足

1、由于我们的员工技术水平参差不齐,维修技术有待提高。

2、少数员工工作热情不够高,工作标准不够高;

3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因,导致积极性不高;

4、由于我们部门员工普遍文化水平比较低,沟通能力有待提高。

八、下一步计划和打算

1、针对存在的问题对症下药;

2、继续加大日常制度管理力度;

3、做好各专业培训计划。

总之,在下年度,我们要抓住日常制度的管理和各专业考核这俩条主线,以管理要效率、以考核出技术,将我们工程部打造成一支人员素质高、服务态度好、服务质量硬的团体。