物业公司述职报告范文1500字模板。
时光荏苒，这一阶段的工作就结束啦，这时我们应该为自己准备一份岗位的述职报告，让我们积累更多的工作经验和工作方法。您知道怎样写出合格的岗位的述职报告呢？述职报告之家特地为大家精心收集和整理了“物业公司述职报告范文”，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业公司述职报告范文 篇1
尊敬的领导
您好，我是行政管理职位应聘人—— ，在此之前一直从事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉着热爱学习，努力奋进的工作作风，累积了丰富的行政管理经验，熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善，有较高的遇事处理能力。
随着物业市场化进程的不断推进，在广大居民居住生活质量不断提高的同时，居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力，各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解，今天能有机会争取加入到公司的管理团队，我深表感谢！如我能成功入职，将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面：
一、主旨公司现有管理制度，积极学习《物业管理条例》，借鉴出色物业管理公司的成功案例。优质的管理服务是品牌的基础，质量是品牌的生命，推行以“让业主满意、让业主感动，提供超越业主期待的服务，一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永远是第一位的”企业服务宗旨，并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标，确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行，从而保证服务质量的不断提升。结合公司实际情况，争取从工作实际出发，细化和规范隶属各块管理，重点推进质量目标管理；可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。
例如：制定《管理处质量目标》
1、业主对物业管理服务质量的综合满意率：80%。
2、月物业管理费收缴率：95%。
3、有效投诉处理及时率：100%。
4、影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。
5、非预期性的停水、停电全年各不超过3次。
6、重大安全、消防责任事故为零。
利用有效的目标管理，可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴，并列入到公司的年季度工作报告，作为员工评级考核依据，以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。
二、编订切实的人事管理方案及管理表格；为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理，保证公司绩效考核工作顺利、有效的.进行，提高员工队伍素质，优化人员结构，保持公司人力资源的活力和竞争力，制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终《岗位责任书》、《工作业绩计划考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参与各方的责任表》、《普通员工年终绩效评价表》、《普通员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等，由直属上级跟进员工计划执行过程，就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期（建议至少每月一次）与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
例如《普通员工绩效评价表》
1、首先制定相应职位的工作计划
2、计划跟进与调整，过程辅导与激励
3、绩效评定（含自评与上级评定），绩效反馈（含绩效面谈与隔级面谈），个人能力与发开展计划
4、薪酬激励，学习与发展。
各项目可按得分高低划分，即第1-3名定为a“优秀”；第4-6名定为b“良好”；第7-11名定为c“合格”；第12-13名定为d“需改进”（如有必要时定为e“不可接受”）。所有员工的评定以两级上级评价为主（时间：下个考核周期首月第一周结束日前）直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求，参考员工自评和参与评价者（员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等）的意见，对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。
人力资源部为每位员工建立绩效考核档案，考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据，确保执行有效的跟宗，与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。
三、熟悉工作环境，跟进工作，提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧；由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里，业务过程暴露在业主面前，服务人员的一个笑容，一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可，因此，人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解，但能力与技巧并不是天生具来的，所以对员工的培训、考核工作不容勿视，具体方案可体现在；
1、入职前培训；内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册（行为规范）、公司行政管理手册、公司基本之财务政策（工资发放规定），具体工作细项由在职员工带领，行政跟进督导。
2、定期职内培训；员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
3、在职员工考核；考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种，具体如下：a．例行考核。每个季度组织进行例行考核，考核前提前15天组织成立考核小组，制定考核方案，报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面，考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕，考核小组应对考核结果作分析总结，提出培训需求，并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。b．转正考核。在新员工试用期满后，由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核，从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告，经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。c．培训考核。在每次组织员工培训后，应组织参加培训人员进行考核，以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求，将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中，交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。
对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、知识、技能三方面得到加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”，对培训累次考核不合格的员工，坚决取媂。
物业公司述职报告范文 篇2
20XX年我们的工作紧紧围绕集团公司“xx”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下：
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象。
x月份我们从xx人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛。
春节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了小区业主代表x户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；xx节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台xx晚会，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、建全档案，对各类手续进行年检。
为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
4、对小区进行绿化美化。
为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏xx多株，装点假山边鲜花xx多盆，种植鲜花xx棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。
与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，x年来我们共为公司选送稿子x篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去x篇关于我们小区物业管理方面的稿件，在x期物业专刊上发表。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为xxx房地产后期服好务，为xxx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把xxx物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。
当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴将x区项目的接管工作完成好。
2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。xx市的房产开发及xx房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作，及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强xx、xx、xx各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作。
总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xxx物业辉煌。
物业公司述职报告范文 篇3
在20--年下半年，伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升，经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时，各岗位的服务质量进一步提升，经营管理逐步进入正轨，得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持，更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析，并对20--年度的工作有了新的思路及定位。现总结如下：
一、20--年下半年工作业绩：
1、营业收入不断提升，超额完成年度营业计划
对比20--年上半年，我部营业额一直呈上升趋势，下半年(7月~12月)营业总额为65万元，其中现金收入为28万元，签单收入为37万元。尤其十月份创我部营业新高，营业额达到万元，在“十一”黄金周七天就有万元的现金收入。
2、完善餐饮策划和宣传
总结上半年的经验，以服务、出品、培训为基本点，把各项工作做得更深更细，并保持原来的粤菜风格，不断推陈出新的食品，加大了出品的稳定性，也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务，针对客户的喜好对菜式进行相应的调整，进一步完善跟踪服务措施。于xx下半年，我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动，得到了广大业主的认可，为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
3、对比20--年上半年，康体设施得到进一步的推广
2)开展康体年卡、月卡的限量销售，提高康体设施的使用率和服务质量，积极向外拓展了会所康体项目。
4、提高设施、进行会所装修;
会所于七月份进行全方位的装修。在此期间，我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后，不仅促进了房产的销售工作，也为我部提供了更加完善的设施设备，更加有利于我部的经营工作。
5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作
物业公司述职报告范文 篇4
时光飞逝，日月如梭，勿勿中我们度过了20_年，紧张忙碌中我们将迎来令人期待的20_年，回顾这一年来的工作，在公司领导正确指导，同事的支持帮助，以及小区全体员工经过不懈的努力，基本上完成了预期的目标，虽然没有突出的成绩，但也经历了不平凡的考验。
通过一年时间对小区工作的学习和掌握，我已经是一个合格的小区管理人员了。在处理小区内的一些报修、投诉、保洁绿化等事上，已是游刃有余了。并加强了对小区工作者的业务认识，努力完善了小区管理工作者的职能。20_年小区的台账资料管理和记录工作得到了全面的控制，对我掌握小区入住人员名单的掌握，加强了我对小区各方面的工作都能很快的上手。节能降耗成本控制方面的工作，大大的提高了小区能量的节约。20_年我主要是负责小区报修的处理和效果，绿化和保洁的监督工作，严格做到员工劳动纪律管理。三是做好小区业主工作。在这一年，我认真执行管理工作，努力做到让小区业主能够对我工作的支持和满意，认真完成了业主管理费的收费工作。在日常管理的方面我现将其中几点进行具体的总结：
一、绿化保洁方面
做好居住小区内，楼前楼后绿地、楼区公共绿地及楼区行道树木和垂直绿化。做好小区绿化自检自查，及时解决存在的问题，促进绿化整体水平提高。通过广播、电视、板报、橱窗等多种形式宣传绿化美化工作的法规、规章、制度，教育群众及中小学生爱树、护绿，切实提高群众对绿地管护工作重要意义的认识，让更多的人自觉参与到管护工作中来，全面提高居住小区绿地管护水平。
二、业主满意度工作方面
为了能加强对小区的管理，12月份，管理处对住户上门发放《物业服务评议表》，共发放200份，回收39份，其中28份提出了意见和建议，从中让我们了解了此前一段时间的工作效果以及存在的不足，对反映出来的问题将及时解决并上门做好解释工作。
三、收费工作方面
物业管理费，_物业管理费收费工作完成较好，总收物业费42万元，收缴率达99%，空关户共14户，收到6户，收缴率达43%，车位费20_年共收到34户，共收费20xx0元，收缴率达30%。其它收费，业主报修维修费，北门遥控器等收费共收8760元。
四、安全工作方面
小区全年共发生火灾事故一起，大小偷窃共二起，火灾事故是正月初三22号楼发生了一起因业主家中小孩在架空层燃放烟花引起大火，导致电表烧毁，整幢楼停电，所幸保安反映灵敏，在第一时间将大火扑灭，杜绝了一场灾难的发生，过后管理处协助业主多次联系供电部门更换电表，恢复供电，对烧黑的电表箱进行油漆，外墙进行粉刷，22—151去年多次上门收物业费总以种种理由拒交，到后来门都不开，经过此事后，对我们物业有了很大的改变，答应交纳物业费。15月底，小区雨污分流改造即将结束，30号楼业主家停放在架空层下一辆自行车失窃，经过与指挥部负责人协调后，赔偿了损失150元，业主很满意。9月份发生了一起严重的被盗事件，导致14楼，31楼业主家中遭到严重的财产损失，过后我们全力协助公安部门调监控录像，所以在安全方面不得有半点疏忽，麻痹和侥幸思想，应对外来人员，车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
五、存在的问题
一年来，也暴露自身存在一些问题和不足，一是各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高，在处理小区所有管理工作还只是初涉皮毛，工作方面的业务知识还需要进一步的深入学习、进一步的提高，强化小区管理方面的业务知识，才能更好的为小区效力。二是与小区业主的沟通协调还有待提高。在工作中还没有完全放开，与小区业主的沟通还仅仅局限于工作中，还不能完全与小区业主形成良好的配合。三是小区的安全方面没有做到滴水不漏。在这一年我小区发生了一次重大偷窃事故，在这次事故的发生上，我深刻的认识到了自己在安全管理方面的不足之处。
六、今后努力的方向
在学习上加强自身业务学习，拓宽知识面，努力学习物业专业知识和相关法律常识。在思想上绐终摆正心态，虚心好学，积极向上，不断提高组织管理沟通协调能力，处处以严要求高标准做好每一件事。在与业主沟通上，根据每户业主的特点与其做好沟通工作，要主动实是求是地为业主提供热情周到满意的服务。
总之，在今后的工作中，我将不断改进，不断创新，做好管理工作，不断总结经验和教训，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，抓好小区安全工作，把工作提高到一个新的水平，为小区管理的工作进一步发展壮大增光添彩。
物业公司述职报告范文 篇5
，及时通报车主或查看监控录像等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位、在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。
三、遵章守纪，注重了礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
四、正确树立了服务意识
目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。
五、不断学习进取，提高了业务水平
部门每周例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
20xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。
物业公司述职报告范文 篇6
今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求；推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示xx物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。
今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块（字朝里放置于阳台内），最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得xxx在5月份便基本完成了全年的销售任务。
一、品牌宣传效应显现
今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受xx物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。
二、市场拓展频创佳绩
x年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼（万基大厦）、酒店式公寓（白领公寓）、学生类公寓（重庆学府大道69号）以及中心区顶级豪宅（熙园）等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64。2万平方米，顾问项目178。8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个；管理总面积1648。6万平方米，其中：全委项目389。4万平方米，顾问项目1259。2万平方米。
至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
三、管理工作改进明显
物业公司述职报告范文 篇7
尊敬的公司领导及各位同事：
大家好！
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职2人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
本月工作情况如下：
1：协同维护二、三班共同清运一期二期的装修垃圾，使小区环境得到进一步提高，为小区业主营造一个安心舒适的环境。
2：有幸参加公司组织到贵阳的学习培训，这说明公司对我们员工培训的重视，学习课程是《团队复制》精英特训营，这次学习让我深刻的明白什么是团队，什么才是真正的团队力量。
3：参加了钟总经理、李经理对我们的岗位职责培训，通过讲解、学习使其在思想认识和日常工作中得到不通程度的提升，增强其工作能力。
4：参加公司组织的《夏季队列展示》大家都以友谊第一，重在参与的思想，体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
在6月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，处理了多其突发情况、因大雨导致三期车库16#号车库被水淹、发电机因工作时间过长需要停止休息的情况下，又值夜班，组织好人员把守好小区各个出入口，各岗位人员不定时巡查及抽水解除水患，车库岗人员指引好进出车辆，南大门人员看好外围商铺，通过全班共同的努力，清除安全隐患，真正做到了防范于未然。这个月工作中的不足：时有串岗睡岗发生，岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好，这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年7月份工作安排如下：
1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。
2：在下个月公司组织的培训课程中，认真学习好各岗位技能，熟悉掌握工作要领，要学有所成学有所用，把学习到的知识推广运用到实践中去。
3：结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行好引导和监督，提高全员落实制度的自觉性。
4：坚持查岗、查哨制度，不定时抽查巡楼情况，掌握人员在岗情况，杜绝串岗睡岗现象的发生。
物业公司述职报告范文 篇8
回望即将过去的20XX年，这一年里在公司领导的关怀与指导下，基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间，我通过学习掌握了怎样去做好服务，怎样去处理客户提出的问题。在这一年来，带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育，提高服务水平。始终将安全管理放在首位，具体总结如下：
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作；
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力；
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作；组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力；做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；对住户违章装修的监管和跟进处理，如：x-xx房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题非常严重。客服中心依照物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。
6、严格要求自己努力做好服务工作，认真了解小区住户反映的问题，实地察看发现问题，坚持以人为本，用心服务的原则，以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。
7、存在的问题，一年多来在公司提高综合素质教育的影响下，员工对服务意识有了转变，但是在工作中等工派的现象依然存在，员工在工作中不会主动去发现问题，有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯，工作效率低，领导不在就松散。
要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素质教育的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到，高效、认真、情切、用心的服务，才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟，才能满足现代人们对现实生活的服务需求。（WWw.977139.COM 高分范文网）
在新的一年里我还需要加强学习，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。
物业公司述职报告范文 篇9
尊敬的各位领导：
时光飞逝，岁月如梭，转眼入职南湖物业已二年有余，在这工作的二年里，无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持，回顾这二年来的工作，作为***项目部经理，二年来，充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度，工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等，依据公司管理目标责任书及安全管理责任书，制定符合***项目部的工作思路和计划，并按照计划逐项开展落实工作。
秉承公司“真心付出 真诚服务”的服务宗旨，在各部门的通力协作努力下，走过了xxx年创示范小区、园林式居住小区的'规范化过程，走向了管理工作持续改进，服务品质稳步提升的xxx年。 现将我的xxx年8月—xxx年8月的工作总结如下：
一、员工培训工作
1)、培训的方式： 员工掌握工作技能与专业知识的程度，直接影响到服务管理水平的发挥，结合xxx年对员工培训的效果评估，针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2)、培训的内容：重点以岗位工作技能为主，涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等，全面的培训和学习共计： 28 课时。参观学习示范小区4个，使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予的福利，提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训：
客服中心新员工较多，为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识，我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训，培训重点以实际工作技能为主，涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等，全面的培训和学习，共计 90多课时。
使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予自己的福利，较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。
2、保洁员培训
员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训，培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等，同时在日常工作中不间断的指导和培训，使培训工作贯穿整个上半年度。
3、秩序员培训
对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
二、项目档案管理
经过xxx年8月—xxx年8月对***文档管理进行了细化补充和完善，按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作：
1)、xxx年8月建立良好的档案管理存放环境，更换玻璃档案柜，按分类编程序号，保持档案室通风、采光良好，杜绝室内防潮、防霉情况发生。
2)、xxx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等，按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;
3)、xxx年3月疏理了业主原来的资料，更新、补充、完善业主的信息。
3、 物业对外联络工作：
1)、xxx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;
2)、xxx年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;
3)、接待参观学习同行，通过xxx年的创优基础准备工作，xxx年以客服为中心的工作思路得到贯彻，经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多，在参观交流过程中，我们保持优势，提高不足，相互学习，相互促进，受益匪浅。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份发生两起入户盗窃事件，给项目部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为加强安全防范意识，扭转员工责任心不强的思想状态，针对被盗事件引以为戒，查找漏洞，总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班长及骨干员工带动新员工，避免以后再次发生类似事件。
七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架，造成7月22日晚间小区南大门被砸事件，严重影响公司及省市局声誉，给小区业主带来生活不便， 针对事件发生的深刻教训，及时组织管理层员工，从管理中找问题，改变工作思路和方式，换位思考，多角度处理问题。做到安全是基础，和谐是目标。
2、应急事件：
在过去的一年里，组织部门员工多次进行治安演习，同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起，使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。
3、消防工作方面
消防工作作为日常安全工作的重点，我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查，对过期的灭火器及时进行了更换，并按安全标准化建设要求规范管理，多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等，使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全标准化建设：
1)、依据《安全标准化实施方案》要求，制定项目部安全标准化实施计划，制定相关制度、措施，建立台账，按规范要求进行学习;
2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗，岗与岗之间密切联系，严格按岗位流程规范要求，对小区实行全方位24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。
5、保洁工作
1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集清运日产日清，并在天气进入蚊蝇滋生时节，加大小区的消杀工作，每周按计划对小区内92个雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀，每月定期对小区进行消杀灭鼠工作，放置鼠饵盒共计6 次，发放粘鼠板 300张，灭蝇纸 500张，
2). 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，注重预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。加强保洁标准化措施，持之以恒的进行日常检查，区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。
3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。***小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养，同时改善业主乘梯环境，我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间，经比较后确定了地垫品质和颜色，并逐步开始铺装。
4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。***项目部区域内保洁之前取水在地下人防层，但地下人防层内地面未做防水处理，长期使用会对地下层造成破坏，我项目部从长远考虑，对项目区域内保洁取水点进行调研，制作取水点样板，样板合格后，计划逐步开始制作。
6、绿化工作
1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境，根据小区的整体环境布局，我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造，行道树更换65棵，并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆，小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆，更好的美化了小区的环境。
2)、绿化管理工作。***小区内绿化面积较大，我公司绿化日常维护外包后，我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查，对其不合格项发放整改通知单，并监督严格落实了绿化管理措施，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，并及时修剪绿篱及草坪，保持树木良好生长。
3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作，共计4次，购买时令花草约6000盆。
五、节能增效:
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省，该用的就用，清洁物料消耗在数量上下降很多，真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作， 保洁车辆及大型工具做到用时检查，用后复查，定期维护保养，请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序，一年来共计保养维修车辆24次，使车辆发挥其最大功效，真正提高了机械设备的使用寿命。
六、社区文化配合工作：
1、配合企划部完成xxx年元月公司新春文艺晚会;
2、配合企划部完成xxx年二月份元宵节猜谜晚会;
3、配合企划部完成xxx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;
4、企划部配合完成xxx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;
5、配合企划部完成xxx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;
6、配合企划部完成xxx年五月电影进社区放映活动;
7、配合企划部完成xxx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。
七、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作：
1、按照“创优”工作实施细则，完成3月20日资格申报，并与6月2日通过专家组初评工作，得分80分，进入创优下一阶段;
2、召开“创优”动员会，对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训，带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦，及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。
3、按照“创优”工作实施细则时间要求，4月份进行自查自检整改项目224项，6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不细致，工作执行力欠缺现象有待改进。
工作中不细，执行不到位主要表现在：员工不能及时落实工作意图，使培训的效果受到影响;在工作检查中，检查不细，发现问题不及时，纠正问题的措施不到位。
解决措施：规范引导员工的自觉学习意识，提高培训效果，将培训内容落实到岗位上，实际操作为主，减少空洞的讲解。
2、 新入职人员工作经验不足，对安全防范服务工作程序掌握的不够全面，安全漏洞较多。
解决措施：以身作则向员工传授安全防范技能，言传身教引导员工责任意识，减少安全防范漏洞，对安防设施隐患及时进行整改。
3﹑公共区域巡查力度还需加强，客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。
解决措施： 部门之间加强互动和沟通，项目组织全员现场培训，了解各部门职责增强配合意识，分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施：实行有偿服务制度，加强派工单时效性。
5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强，力度不够; 解决措施：对员工重点培训，交技巧办法、定措施，警务室、秩序部配合 。
九、下半年工作计划与目标：
1、xxx年7月10日配合品控部做好xxx年度业主满意度调查。 2、xxx年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;
3、xxx年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。
4、预计xxx年8月份开工，xxx年12月31日配合碧水西岸做好小区地下车库口改造施工，车辆、人员及现场管理工作;
5、xxx年9月30日各项创优工作资料准备工作，根据创优细则要求完成。
6、xxx年9月30日继续做好***小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。
7、xxx年11月15日完成与西部慧谷热力公司xxx年---xxx年采暖季供暖合同签订工作
8、xxx年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;
9、xxx年11月30日完成采暖集中收费;
10、xxx年11月10日完成每月绿化养护，绿篱修剪、树木、草皮施肥、浇水、病虫害防治;
11、xxx年11月15日绿化养护检查，树木过冬保养12、公共区域防蚊虫消杀，灭鼠盒安放及药品投放;
12、xxx年11月30日完成“创优”迎检工作;
13、xxx年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。 14、xxx年12月30日针对小区园林绿化改造完工后，死苗补苗、补栽树木等，进行现场查验，确保数量和质量;
15、xxx年12月31日员工培训岗位职责，岗位操作规程，质量手册、清洁技能，清洁设备的使用、检查规程，仪容仪表，语言行为规范等; 每月进行二次;
16、xxx年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。 17、xxx年12月30日按照xxx年度任务目标要求，力争完成经济指标和日常管理指标完成。
半年的工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩是微不足道，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，业主满意这是我们每一位员工的心愿，也是我们为之奋斗的目标，相信我们今后的工作会做得更好!
我的述职到此结束，谢谢大家!
延伸阅读
[荐]物业公司员工述职报告1500字12篇
作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了与时俱进、跟进任务，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编为大家整理的“[荐]物业公司员工述职报告1500字12篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！
物业公司员工述职报告 篇1
20xx年3月19日我应聘到xx公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，20xx年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在xx物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。
在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况汇报如下：
一、思想方面在思想方面
不断学习物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。
二、工作方面
1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。
2、月度资金预算及20xx年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”——按照xx物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。
3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。
4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，励志，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。
5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。
新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为xx物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
物业公司员工述职报告 篇2
在20__年下半年，伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升，经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时，各岗位的服务质量进一步提升，经营管理逐步进入正轨，得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持，更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析，并对20__年度的工作有了新的思路及定位。现总结如下：
一、20__年下半年工作业绩：
1、营业收入不断提升，超额完成年度营业计划
对比20__年上半年，我部营业额一直呈上升趋势，下半年(7月~12月)营业总额为65万元，其中现金收入为28万元，签单收入为37万元。尤其十月份创我部营业新高，营业额达到14.7万元，在“十一”黄金周七天就有2.9万元的现金收入。
2、完善餐饮策划和宣传
总结上半年的经验，以服务、出品、培训为基本点，把各项工作做得更深更细，并保持原来的粤菜风格，不断推陈出新的食品，加大了出品的稳定性，也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务，针对客户的喜好对菜式进行相应的调整，进一步完善跟踪服务措施。于05年下半年，我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴6.8折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动，得到了广大业主的认可，为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
3、对比20__年上半年，康体设施得到进一步的推广
1)推出了“一篮子”培训班：跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程，特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;
2)开展康体年卡、月卡的限量销售，提高康体设施的使用率和服务质量，积极向外拓展了会所康体项目。
4、提高设施、进行会所装修;
会所于七月份进行全方位的装修。在此期间，我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后，不仅促进了房产的销售工作，也为我部提供了更加完善的设施设备，更加有利于我部的经营工作。
5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作
首先对渔塘养鱼进行全面策划，再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作，确保渔塘的开发工作顺利进行。
6、完善员工培训
通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训，达到了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令我部的服务人员面貌一新，服务技能也上到一个新的台阶。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法：
1、康体经营力度还需加强
在会所装修完成后，康体设施设备逐步配备完善，但对康体经营的宣传力度还欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相对偏少，经营效益不高。为增强康体经营力度，我们推出了“一篮子”培训班，并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动，提高了康体设施的使用率，积极向外拓展了会所康体项目。
2、宴席服务需加强
下半年，世家轩餐厅接待了几场大型的宴席，在实际操作过程中，餐厅的服务仍存在不足，传菜不够利落到位。针对此种现状，我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训，并加强对传菜划单人员的培训，为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。
三、工作经验体会心得：
1、经营方式不断创新，把握时机促进营销。
我部经营方式推陈出新，成功的推出各种特色美食套餐，例如：家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆，推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机，大力推广入伙酒的套餐服务，制作入伙酒套餐的宣传资料，在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。
2、有效控制成本，节约费用开支。
我部提前考虑到在农历新年期间，食品原材料价格都会比平时高30%左右，为避开采购高峰期，决定提前在20__年10月采购了2万元的食品干货原材料和200瓶红酒，节省了约30%的采购成本。
3、团结共进，加强工作协调力。
作为同一个部门员工，应该互相学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标，各员工应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。
四、20__年的工作思路及计划：
利用20__年上半年的各个节日的到来，积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化，并逐步考虑把服务推广到小区以外，配合康体设施的配套服务，努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广，把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进，把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
物业公司员工述职报告 篇3
我加入到咱们xx物业这个大家庭已经有两年的时间了，所以我在工作这方面还是比较有心得的。想做好物业管理工作，那自然就得为业主考虑，所以我们在工作的时候应该时刻站在业主们的角度，不能光凭借着自己的想法去做事情，这就得多多动一些脑子了。我在这一年里，吸取了上一年的经验教训，改变了不少自己原有的工作方法和模式，不再一股脑的只顾着工作进度的实施了，坐在办公室内是没多少用的，还得走到人民群众之中，去询问他们的意见和想法，然后把大多数人的看法收集汇报给上级领导，这样才是一个比较合理的物业工作者的操作流程。
很多人对咱们的物业有着不少的偏见，认为我们只会收钱，不会干实事，一遇到问题就只会推脱，这个问题嘛我倒也不是太否认，毕竟物业里的工作人员就这么多，要管理几百乃至上千人的生活安全问题，自然是比较麻烦且缓慢的。我和咱们公司一样，都是在慢慢地摸索着一种更好更合适的管理模式，这自然是需要时间积累的，大家也可以明显的发现，我们的物业管理工作不是越来越好了嘛，工作起来也是越来越利落了。这一年，我的工作态度有了明显的好转，对待业主时我不再像之前那样板着脸了，我开始用笑脸相迎每一位业主，哪怕他们对我的工作产生了质疑，甚至对我激动的用词时，我的心都不会太过急躁，我会安抚好业主们的情绪，让大家相信我们物业公司的能力，我们一定能尽快地解决大家的问题。
物业工作讲究的就是一个态度，在工作的时候我会认真细心，在面对业主时，我也从容不迫，这样才能让自己的工作开展的更好。在新的一年里，我会继续学习一些和物业管理相关的知识，多多参加一些培训活动，争取更好地为业主们服务！
物业公司员工述职报告 篇4
自20xx年x月份调入xxxx物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手了xxxx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系。
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支。
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系。
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业公司员工述职报告 篇5
西城支行关于做好储蓄存款“首季开门红”
工作的汇报材料
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
今年以来，临汾西城支行认真贯彻落实上级行储蓄存款揽存要求，强化存款工作的重要性认识，加大储蓄存款揽存力度，深入开展储蓄存款劳动竞赛活动，促进了储蓄存款的快速发展。截止三月三十一日，储蓄存款余额达到7743.89万元，较年初净增6460.24万元，储蓄时点完成一季度任务的276.95%，储蓄日均净增2339.82万元，完成一季度任务的233.98%，超额完成了一季度储蓄存款任务，完成率和净增额在市分行考核中取得了位居第一名的好成绩。
总的来说，我支行在一季度的经营管理过程中主要做了以下四方面工作：
一、确立支行工作目标，力抓重点业务发展
只有确立工作目标，才有发展方向。今年年初我支行班子就确定了全年的工作目标，制订了工作方案和绩效考核管理办法，找准工作着力点，明确提出打造精品网点、提高竞争力、朝着全辖旗舰网点的目标而努力。支行年初就出台了营销措施，细化了激励考核，积极抢占新春旺季市场，促进存款、理财快速增长，巩固拓展储蓄存款市场。存款是我行的重点业务，牢固树立“存款就是效益、份额就是地位”的经营理念，明确网点负责人为储蓄存款第一责任人，将储蓄存款任务分解到每位员工，为了赢得客户，巩固客源，我行安排客户
经理负责及时、全面掌握各类理财产品到期赎回信息，通过预约、电话联系、实地现场营销等方式为客户推介合适的理财产品，赢的了客户信赖，及时将到期理财转化为存款。
二、加强营销队伍建设，增强员工凝聚力
打造一支优秀的营销队伍，才能拥有一支业务发展的生力军。员工“心往一处想、劲往一处使”的凝聚力和向心力就是我们所最需要的战斗力，也是经营管理工作中攻无不克、战无不胜的有力保障。在营销队伍建设中，我支行首先认真贯彻落实营销体系建设相关文件精神，激励网点柜员提升服务效率和服务质量；同时把主攻目标转向他行优质客户，大力竟争他行资源，通过走访自己身边的人，走访新、老客户或亲朋好友吸揽存款。行领导充当首席营销官，冲在第一线，对中高端客户进行走访慰问，增进与客户的感情联络，为员工树立了表率作用，为稳存增存夯实了基础，积极营销回它行存款近1000万元，极大地调动了全行员工参与营销活动的积极性。
三、加强网点标准化管理和规范化服务工作
服务是发展的基石，没有服务就没有发展。在业务发展过程中，我支行逐步显露出服务与发展不协调的问题，支行领导果断决策，加强标准化管理及规范化服务。一是要求准确识别客户，做好客户分流，将贵宾客户安排在专属服务区，使其可以方便快捷的办理业务。二是要求柜员加强学习业务流程，熟练业务技能，掌握服务礼仪，提高柜面业务的办理效率。三是积极在柜面发掘客户，及时联系客户经理及值班行长，对大客户做好及时跟进与维护。
四、重视客户维护，增强客户依存度
只有用心做好客户维护，才能赢得客户。截至3月31日支行客户总数1280户，其中：中高端客户5万—20万客户335户，20万—100万客户83户，100万以上客户26户，私人银行客户4户。中高端客户资产占比92%。日常工作中对客户进行认真分析，将客户锁定在高中端客户、潜在优质客户和他行优质客户上，实行分层服务。从柜员、客户经理到支行领导三个层面营销与维护，与客户一对一服务，为客户提供针对性的服务内容，对接的金融产品，让客户感受到方便与快捷、增值与高效。稳固老客户的同时注重加大新客户，他行客户营销力度，深度维护客户，充分与客户进行沟通和感情交流，为客户提供与他行的差别服务，介绍我行的特色产品，为不同的客户设计出适合自己的产品配置，赢得客户对工行的满意和信任，增加客户的依存度，成功将他行存款转入我行。
物业公司员工述职报告 篇6
我从20xx年x月x日xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这x个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。具体情况总结如下：
1、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高
1）、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2）、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3）、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4）、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范服务
1）、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2）、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。
3）、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4）、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计x件，其中住户咨询x件，意见建议x件，住户投诉x件，公共维修x件，居家维修x件，其它服务x件，表扬x件。
5）、办理小区id门禁卡x张，车卡x张，非机动车张。
6）、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计x盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
3、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达x件，公共区域x件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。xx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到xx市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分xx维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
4、对房屋管理维护
1）、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2）、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
5、日常设施养护
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
6、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
7、绿化工作
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
8、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短x个月以来，领用收据x本，已上交x本，正使用x本，备用x本。上交现金共计：xxxxx元，其中办证制卡为xxxx元。
9、宣传文化工作方面
共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务，半年共为x户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。xx物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“xxxxx”活动。
10、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表份，收回份，总体对物业管理满意度为，其中客服满意度为，清洁满意度为，维修满意度为x。
经过x个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的'认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这x个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更多的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
试用期已经结束，在以后的工作中，我决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，为让我们xx物业潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！
物业公司员工述职报告 篇7
时间过得真快，转眼xxxx年即将过去，在工作的这段时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!作为一名仓管员，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。在一段时间来临之际，回顾一段时间的工作具体总结如下：
1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2、做到每月对仓库材料定期盘点，做到数据、材料相符。
3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求，对已到材料应立即进行外观质量、数量检验，并做好记录。发现问题及时汇报，立即整改。
4、协助车间物料员做好容器的发放工作，严格执行物料发放管理规定，敢于坚持原则，保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。
5、做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态，对仓库进行不定期的检查，完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6、在工作中能够严格要求自己，所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
7、仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。
8、加强做好仓库管理工作，对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生，发现问题并在第一时间去解决，加强学习仓储保管，物流相关知识，这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步。
总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定会继续努力，把工作做到最好，请公司领导批评指正。
物业公司员工述职报告 篇8
经过这一年的沉淀，我也是有了很大的进步，不再是那个刚出校门不久的学生了，一年的时间也是让我更加的感受到作为职场中的一员，自己更懂得和他人去沟通，明白如何的处理一些事情，而一年工作的经历也是让我进步很多，在此也是就这一年在物业公司的工作来做个总结。
作为物业前台，自己平时的工作也是比较的繁忙，从接听电话，给业主们处理好一些问题，和公司的同事一起配合来为业主们的事情而忙碌，也是对于这个行业有了更多的了解和明白，虽然忙，但是我也是有条理的去忙，知道每天是干了些什么，又是去反思了当天工作然后去改进，一年下来，其实收获还是挺多的，特别是年初的时候，配合社区的工作人员做好防控的工作，让我也是第一次的对于传染病有了一个很深入的了解，知道如何的来做防控的工作，同事们也是积极的配合，而业主们也是清楚这个事情的重要性，配合起来也是比较的默契，大家都是为了安全，也是不会觉得一些事情是繁琐的，而我也是尽责的处理好自己的工作，去配合。
积极的参与到工作里头，我也是有了很多学习的机会，一些事情刚上手的时候的确不容易去做好，但是只有经历了，那么才会懂得一个物业工作该如何的开展，对于业主们的一些需求，我也是积极的配合同事去帮忙处理，有些事情可能做的多了，自己会感觉枯燥，但是其实站在业主们的角度来看，这都是他们不愿意经历的一些事情，一些维修，一些要去处理的事情都是要多站在他们的角度去考虑，也是明白自己的工作很多时候琐碎而且有些枯燥但其实对于业主们来说，却是非常重要的事情，我也是在思考的过程中找到更好去解决的方式明白如何的来安慰业主们，知道怎样的沟通会更有效率一些。自己的进步也是可以看到，从对工作的熟悉，更熟练来处理，到遇到一些即使自己没有处理过的事情也是不再慌乱了，而是会思考如何的来做。
一年到尾，忙碌中也是挺充实的，我也是感觉到自己的一些问题也是有的，要继续的加强做好工作，同时也是要去多向同事学习，多去积攒经验，让自己的不足更少，让自己更了解物业的工作，去处理的更为完美，我也是相信自己的努力会在来年把物业工作去做好，给业主们做好服务。
物业公司员工述职报告 篇9
xx年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。
使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
（一）房屋管理是物业管理年度工作的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
（二）公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
（三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
（四）环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
（五）小区安全防范工作。小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
（一）业主入住前期物业管理工作
（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况；进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
（3）搞好保安员前期的培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
（4）配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块x宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
（5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。
（二）加强管理服务工作，提高服务质量
（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念
进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，"以人为本"的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的'感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1—1—501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。
除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种"有困难，找物业"的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
（2）搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起，及时完成131起，完成率为96.8%，及时率为83.4%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如12月30日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。
（3）加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
（4）认真听以业主意见，及时为住户排忧解难
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想，以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
（三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次
（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。
（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
（四）搞好对外协调管理工作
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办；申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训。
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高。
第二，与业主的沟通不够，了解不足。
第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。
对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。
物业公司员工述职报告 篇10
时间过得真快，转眼间一段时间已经结束，我很荣幸自己能融入xx这个大团队里，成为这个团队里的一员，在这两个多月的时间里也学到了很多新知识，让我真正感觉到世上无难事，只怕有心人!在一段时间来临之际，回顾一段时间的工作，具体总结如下：
1.负责库房各种物品的入库、出库，日常卫生等工作。
2.对库房物品定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按到货单的要求，对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验，并做好到货记录。
4.合理安排物品进出库，领用单务必有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放，做到先进先出原则，堆放整齐、摆设合理。
5.配合部门主管对库房的检查核对管理工作，完成好上级领导交予的任务及协调各部门剩余物品退回工作。
6.对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续，不会随意操作。
7.库房每种物品都有存量卡，正确记载物品进、出、存动态。
8.定期向部门主管反馈库存物品状况，如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。
9.按照公司的政策合理化利用库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。
10.对库房每月进行清洁大扫除，并对物品做好防潮、防火、防盗工作。
11.做好各种入库物品规格的分类，对有明确标识、标准垛码的易碎物品，分层、散装放入货架摆放好。
12.配合好各部门临时紧急需求，当接到采购部或其他部门的到货通知，认真做好备货工作，如遇紧急的物品，及时送到酒店。
13.做好各部门之间的协调工作，未能及时发放的物品，及时与使用部门电话沟通，让使用部门领导持续有个良好的情绪，理解我们的工作。
总之两个多月来，干了一些工作，也得到部门领导的肯定，但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足，在新的一年里，我必须不断提升自己潜力继续努力工作。
以上为本人的一段时间的工作总结，有些欠缺的地方，还请公司领导批评指正。谢谢!
物业公司员工述职报告 篇11
光阴似箭，岁月如梭。20__年已经过去，新的一年即将到来。__年，在市物管处的指导、支持及关怀下，__物业取得了可喜的成绩。一年来，我公司秉承“__物业平安温馨”的原则，坚持“业主的小事就是我们的大事”，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目标，物业管理服务得到了广大业主的认可，__年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达__%以上，这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。
一、20__年工作回顾
1、想业主所想，认真及时做好维修维护工作
城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象，必须对老旧住宅小区进行综合整治，标本兼治。
由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区，所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查，并进行巡查，发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行，做好设备房的保养、清洁工作，并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理，办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请，核定收费项目和标准，及时为居民提供服务，确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向，了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向，熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数，保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程，做好设备维修保养工作，确保正常供电，做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作，确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。
2、完善管理制度
进一步完善、改进公司管理制度和服务质量，__年根据各项目在管理中所遇到的问题，结合实际情况，对现有规章制度进行二次修订，并在20__年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度，涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念，以及严格的质量标准和工作程序，形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
3、加强人员招聘
公司的发展离不开优秀员工的加盟，针对公司一直以来在人员招募上存在的不足，采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大，行业人员流动性很高。__年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上，实行积极的人才引进战略，通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止__年底公司共有员工_人，管理人员中__%具有大专及以上学历，他们都具有丰富的物业从业经验，是各自所属领域的佼佼者，他们的到来为__物业注入了新鲜血液，增添了新的发展活力。
4、强化人员培训
为体现公司“以人为本”的理念，改善工作质量，使员工不断更新知识，开拓技能，改进工作动机、态度和行为，适应新的要求，更好的胜任现职工作，促进组织效率的提高和组织目标的实现，公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。__年制定了完善的培训体系，每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间，为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要，组织员工外派培训，20__年公司共组织人员参加外派培训5人次，涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。
5、规范绩效考核
为客观地评价员工的日常工作表现，确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤，真实反映员工的工作能力、工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性。从__年起，公司正式开始员工月考核工作，考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后，将考核结果反馈给员工，让其明白自身在工作中的不足之处，并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践，公司已形成了一套完备的考核制度，每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台，也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。
6、严格检查制度
为了解各部门工作落实情况，公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”，秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈，及时予以处理、整改，提高了工作效率和服务标准，大大减少了小区事故发生率，将事态有效遏制在萌芽阶段。
7、努力推进精神文明建设
在做好各项物业服务工作的同时，积极加强小区的精神文明建设。今年以来，公司不定期的组织各种文化活动，让业主参与其中，尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区，不但使业主受益，还形成了良好的社会效益，提升了__物业的品牌价值，延伸了__物业的文化内涵。
二、目前存在的主要问题和困难
1、项目发展过快、人员储备不足
经过三年的发展，__物业已发展成现今拥有__多名各类人员的中小型企业。
物业管理属于劳动密集型产业，公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理，通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求，目前公司面临专业人才短缺的困境，特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。
2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训
__年，公司狠抓人员培训这一块，制定了详细的培训计划和严格的培训制度，内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型项目的管理经验
公司成立于__年，正式接管的第一个项目是在__年入驻__。__年在物管处的指导下，公司稳步地发展着。__年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际，将__的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验，特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。
4、违章搭建的处理，相关政府职能部门监管缺位
目前小区内一些业主违章搭建，擅自改变房屋使用功能随意开门开窗，封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权，对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映，但是效果甚微。相关政府部门的职责界定，权限划分等问题始终没有很好地解决，职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿，致使一些违章情况迟迟得不到处理，特别对领导违装装修的，职能部门更是睁只眼闭只眼，已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。
物业公司员工述职报告 篇12
20xx年在各级领导的带领下，公司取得了长足发展，一年来在公司领导和同事的帮助下，我与大家团结一心，密切配合。很好地完成了各项工作任务，回想这一年，有成绩也有教训，更多的是思考。现将我这一年的工作情况总结如下。
1、xx小区二期园林工程后期施工及验收结算：
由于气候原因，年前只栽植了落叶乔木，在化冻后对全区种植土进行了深翻，清理垃圾。三月份开始按照图纸意图陆续种植灌木，四月上旬开始种植草坪，经养护后于下旬达到效果。整个种植过程进行了全程跟踪旁站，以确保绿化整体效果。
整个种植工作五月下旬结束转入夏季养护，期间投入较大精力成功遏制了美国白蛾的危害，但主要危害合欢的真菌病的爆发使全区合观损失较大，并间接危害到其他树木。现场及时清除死树，并对原树坑进行了晾晒、喷药消毒，由于此病原来自于苗圃，在进场苗木上表现不出来，所以明年补苗时要加强检疫和对苗源的考察，杜绝带菌苗的传入。
xx小区二期在九月份进行了验收，对验收中发现的问题，我们认真督促施工单位进行了整改，并认真配合预算科对东区园建进行了结算测量。
2、xx小区一期的养护维修工作：
全年对一期苗木按照养护管理规范，按月份分别进行了养护管理，八月中旬前干旱少雨，集中全体人员抗旱保苗，在美国白蛾爆发前积极喷药防治，摘除带虫叶，并在后期绑扎草把集卵灭杀。全年养护无事故，全区苗木生长良好，景观效果得到业主的一致好评。
十月到十一月份对一期被轧坏、起鼓、脱落的石材、花砖、压顶进行了及时修复，保障了小区正常通行。
十二月份对一期两个单臂木花架进行了重新加固维修，使原来变形严重的花架恢复了原有形态。
3、xx小区三期园林绿化工作：
xx小区三期于三月份进行了车库顶绿化种植，整理平整种植区。十月份开始铺装及现有苗木的调整，十一月铺装基本完毕，开始安装大门钢架，院内路灯安装调试完毕。十二月份完成安装车库顶小院及桥两侧栏杆、主路座凳。
计划明天开春后修复三期损坏的石材，完成剩余小块石材、卵石铺装，完成生肖雕花板及健身器材的安装。
绿化方面，解冻后深翻整理种植区，清理垃圾、改良土壤，三月份开始种植苗木。
4、迎检创优及领导交办的任务：
一年来我多次参与了xx小区一二期的评先树优，和迎接各级领导的检查，xx小区一二期陆续被评为“市级园林花园式小区”、“省级园林花园式小区”。
参与了从运河移植苗木到xx小区及公司门口，从活塞环移植冬青到xx小区等工作。并多次认真完成领导交办的其他工作。
新的一年里，我还应该加强学习。思想决不能原地踏步，自己要有工作的方向并为之努力，我深刻的意识到：面对机遇，必须要自己有能力胜任，才会有胜任的机会。
20xx已经过去，新世纪的又一个十年即将到来。我将用更大的热情来迎接它，“树立百年xx品牌”，是我的信念，今后我一定以做精品工程为己任，努力学习、认真工作，在公司体现自己的价值给自己的人生留下美好的记忆！
公司会计述职报告怎么写1500字模板
自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了给我们后续的工作提供帮助，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《公司会计述职报告怎么写1500字模板》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
公司会计述职报告怎么写 篇1
各位领导、各位同事：
大家好!
首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的情况作如下述职报告，请予以评议：
回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。
至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
谢谢大家。
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在上级财务部门的业务指导下，以年初支公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。现将xx年9月公司财务工作总结如下：
二、以资金治理为契机，不断增强全员的预算治理意识
近年来，随着企业精细化治理水平的不断强化，对财务治理也提出了更高的要求。9月份里，我们以此为契机，根据财务治理的特点以及财务治理的需要，及时出台了支公司《固定费用治理办法》、《资金预算治理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机费、电话费、班站所办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算治理这一有效的治理手段，职工的规范意识进一步增强，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。
三、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平
随着我国经济建设的不断发展，财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真进行工作总结，吸取经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。
四、以考核为手段，促进财务基础治理水平的提高
随着企业治理的进一步深入，财务的治理职能逐渐增强。9月份，支公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了双文明考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。
五、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点
随着财务治理职能的日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，这其中包括材料物资的采购和废旧物资的处理等。为加强对基层站所各项财产物资的治理，通过现场清查和新领用登记，各班站所建立了固定资产、低值易耗品以及安全工器具登记台帐。9月份，财务科材料治理人员加班加点对库存物资情况进行了核查，规范了材料治理基础工作，确保了库存物资的帐帐、帐实相符，提高了材料物资的利用效能，顺利通过了公司供给站的检查。下一步，随着新库房的整合投运，以及对二级库房的清理，我们还将进一步加大对材料物资的监督治理，以求全面提升财务治理水平。
七、10月份财务工作计划
在10月份里，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算治理真正成为全员预算治理，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着严、深、细、实的原则，全面强化责任制的制定与落实，在售电收入增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲置的资产进行盘点;加大电费回收力度，保证每月电费回收真正结零;减少资金占用率，提高企业资产周转速度。
根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度
(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平。企业越发展进步，财务治理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作，为更好的参与企业的经营治理工作打下坚实的基础。
总之，9月份财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照支公司的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，做好10月份工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
公司会计述职报告怎么写 篇2
一、坚持学习，不断提高思想政治素养和自身综合素质
(一)强化自身修养,坚定政治信念，端正个人作风
我始终坚持以一个党员领导干部的标准严格要求自己，加强党性锻炼和世界观改造，要保持思想的先进性，就必须不断地学习，不断超越自我。一是注重理论知识的学习和积累。着眼于对现实问题的理论思考，着眼于新的实践和发展，切实解决个人中存在的问题;二是在学习的过程中，能够勤于思考、勇于探索、敢于创新，做到重实际、说实话、办实事、求实效;能够较好结合本单位实际，贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。三是坚持严于律已，宽以待人，注重团结，自觉遵守党的民主集中制原则，端正态度，摆正位置，正确处理好与主要领导和班子其他成员之间的关系，个人上既能相互协调、相互配合、相互支持、相互监督，又按照个人分工，各司其职，各尽其责，各展其才。
(二)加强业务学习、全面开拓视野、努力提高管理水平
本人一贯注重专业知识学习，潜心研究了《企业财务通则》、《新企业会计准则》的若干重要变化及其对企业的影响，系统掌握财务管理理论，深入了解和掌握国家有关财务、会计个人的政策法规，利用政策资源，规避财务风险，促进财务个人健康发展。同时着重学习了经济、管理、法律、领导科学等知识，丰富知识体系，提高了运用理论知识指导实践的能力，决策能力，组织协调能力及领导艺术水平。
二、履行职责基本情况
公司经营规模缩小，效益下滑，银行压贷，税务稽查力度加大，法律诉讼官司不断，资金极度紧张的情况下，按照自治区政府、财政厅及国资委的统一安排，统一部署，在各方面的积极配合下，我在企业内部控制制度建设、企业资产质量安全性、会计信息的真实性、企业经营管理的有效性及融资等方面做了大量细致的个人，主要个人如下：
(一)安排部署年度财务个人要点。
年初，根据公司经济个人会议的总体要求，结合企业生产经营的现状，在上年财务管理个人经验的基础上，针对普遍存在的问题及薄弱环节，确定了以“强化内部控制，规范程序管理，狠抓制度落实，注重产生实效”作为个人主题，就财务个人作了要点安排，从继续推行全面预算管理、加强资金管理、杜绝“实物抵账”、积极处置现有实物资产、项目成本管理、会计信息化建设、加强审计监督六个方面对公司公司全年的财务个人进行了重点部署，为提高公司公司整体财务管理水平，堵塞漏洞，使会计个人能更好地为企业发展服务提供了指导。并督促各子公司按照个人要点组织落实
(二)完善财务制度建设，进一步规范各项会计个人
个人要落实，制度是保障。完善财务制度建设，进一步规范各项会计个人。一是根据开始执行的国家财政部重新修订的《企业财务通则》，结合本企业实际，组织起草了《公司《企业财务通则》实施细则》，原有的企业财务制度体系将逐步被更新，要构建资本权属清晰、财务关系明确、符合企业法人治理结构要求的企业财务管理体制。《实施细则》中明确了资金筹集、资产营运、成本控制、收益分配、信息管理、财务监督等六大财务管理要素，并结合不同财务管理要素，对财务管理方法和政策要求做出了规范。
二是组织指导出台了《公司财务预算管理实施办法》。面对目前市场经济条件，能否控制成本、降低成本是企业在市场竞争中取胜的关键，而推行财务预算管理是降低产品成本行之有效的一种方法。通过对基层财务预算执行情况调查，自下而上的报告、专题研讨等个人，组织制定了《公司财务预算管理实施办法》，从实施预算管理的条件、财务预算的编制程序、内容和方法、财务预算的执行、控制与调整、财务预算的差异分析、考核等反面做出了详细制度安排。该办法为确保预算管理落到实处，推进规范企业财务预算管理提供了指导。促进企业建立、健全内部约束机制，以财务预算为切入点推进企业实现全面预算管理。
公司会计述职报告怎么写 篇3
尊敬的领导：
20xx年中，在领导及同事们的帮忙指导下，透过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
一、加强学习，注重提升个人修养
认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合潜力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划
一年来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成20xx年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；二季度，按照财务制度及预算收支科目建立20xx年新账，处理日常发生的`经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系，提出用款申请计划，以到达资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财xx号文精神的要求，用近一个月时间对20xx年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《xx省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于理解安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20XX年x月x日
公司会计述职报告怎么写 篇4
各位同仁
大家好!我自今年3月份到公司上班，现在已有________月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司财务制度
公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。
2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。
最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营。
销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
公司会计述职报告怎么写 篇5
各位领导:
大家好！
时间就像流水，转眼间又过了一年。回顾过去的一年，我不禁感慨。现在我来总结一下自己一年的工作。
作为公司的现金会计，我的主要工作如下:
1.当天填写现金凭证并办理手续
2.每天早上把前一天做的代金券递过来
3、现金、现金卡”的收付和保管
4.保管和签发现金支票
5.现金退款文件到达前的注销
6.检查、制证、保管、领导签字、银行承兑汇票支付
7.承兑汇票付款证书的准备
8.负责清理超过10天的欠款
9.填写报销单
10.所有人员报销的收付业务
我的工作还有很多不足。我对未来的工作做了如下规划:
1.所有付款必须完全签字。如有特殊问题，应在凭证背面说明原因。我今年在这个问题上犯了错误，所以我把它列为第一个，这样我就可以非常重视它。
2.所有现金，无论收付，都必须至少清点两次，通过验钞机两次，以免出错，造成不必要的经济损失，影响公司声誉。
3.网银支付必须经过两人核对后才能进行支付，并打印收据并签字。
4.付款后立即在票据上盖章，以避免重复收付，防止出错。
5.每张凭证填制完毕后，立即审核核对，准确无误后再打印，以节省每一张纸。
6.业务程序和财务程序应该同步，以避免对账中的麻烦。
7.不要随便上网，以免网络病毒攻击。
8.所有被接受的银行承兑汇票，无论是否熟悉，都必须仔细检查，包括正面、背面签名和背书的所有元素是否清晰，特别是要提高其识别真实性的能力。
去年的工作还存在一些不足，我们必须在明年的工作中尽一切努力加以纠正。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我相信在竞争更加激烈的一年里，机遇和挑战并存会进一步激发我的斗志和工作热情。请领导和同事给我更多有价值的意见。我决心认真做好自己的工作，为我们企业的美好未来做出贡献。
公司会计述职报告怎么写 篇6
岁月如梭、光阴似箭，转眼来到选煤厂已经十个月了。十个月的时间对人类历史而言只是瞬间，但对一个人而言却不算短，特别是对我，更具有十分重要的意义。20____年3月，我走上新的领导岗位，在厂行政领导的分工中，我分管财务个人。新的环境、新的岗位，对我来说，既是一种机遇，更是一种挑战。面对这种机遇和挑战,我也给自己提出了更新、更高的要求。在此期间，我边学习边个人，边个人边学习，个人中既有苦、也有乐;既有成绩也有不足之处。我非常重视组织给予我的机会，竭尽全力、兢兢业业地个人，以回报组织和广大职工群众对我的信任。现将这十个月的学习、个人等情况做如下汇报：
一、努力学习、不断提高业务能力和思想水平
1、财经法规和专业业务的学习
(1)、结合自身的个人岗位，我系统学习了《企业会计制度》，深入理解企业会计制度的具体要求和会计核算的新方式方法,为贯彻执行企业会计制度打下了良好的基础。
(2)、认真学习了《国内会计准则》、《国际会计准则》、《国际财务报表准则》，在个人上加强了财务信息质量的真实性、数据的准确性，既适应企业内部管理的需要，又适应上市公司信息披露的.要求。
(3)、学习了《合同法》细则、新的会计法规文件及新的税收法规等内容，重点学习了会计内部控制规范，目的是为了加强选煤厂内部管理和控制。
2、政治学习
在思想政治方面，不断加强自己的思想政治修养。
通过学习，使自己的业务水平及理论水平有了很大提高，掌握了一些新的理论和新的知识。对更进一步做好自己的本职个人，起到了很好的推动作用，更增强了自己的个人能力和依法办事的水平。
二、求真务实，认真履行个人职责
企业管理的重点是财务管理，我深感责任重大，上任后开展了一系列个人。
(1)、不断加强和完善会计基础个人，使会计基础个人更加规范。
(2)、逐步建立和完善财务管理制度、内部监督约束机制，使财务个人逐步走向规范化、制度化。为此出台了选煤厂《账销案存资产管理办法》、《对外索取发票注意事项》。
(3)、把好费用开支审核，规范费用报销的审批程序，严格执行差旅费、修理费等费用的报销制度，努力降低各项费用支出。
(4)、公司在20____年及20____年进行了两次清产核资个人，20____年公司要求各二级单位对历年清产核资报废的资产全部进行清理，并建立帐销案存资产备查薄。在厂有关部门的大力配合下，选煤厂按时保质保量的完成了帐销案存资产的核查盘点、财务报表等个人。摸清了家底，使国有资产不被流失有了保障。
(5)、在财务管理上，抓住预算管理这个总纲，围绕年初确定的个人思路和奋斗目标，认真履行职责，做好20____年预算执行情况的分析，分析其成本升降的原因。认真编制20____年财务预算。做到事前预测、事中控制、事后分析，为领导的经营决策提供可靠的依据。
(6)、认真做好本年度的财务决算。20____年度财务决算已开始，这是神华集团公司上市后第一次年度决算，我们的时间紧、任务重，财务个人既要按照国内会计准则编制财务报表，又要按照国际会计准则编制财务报表。对我及所有财会人员都是新的挑战，但我有信心、有决心做好本年度财务决算的编制个人，保证财务决算个人圆满完成。
三、团结协作，互融共进
回顾十个月来的履职经历，我感到既充实，又欣慰。自已在日常个人中注重团结和协作，能积极主动支持和配合班子成员，做好厂各项事务和决策，班子中的领导也给予了我大力支持、理解、帮助。同时，我能自觉接受群众监督，在个人中注意听取和尊重别人的意见和建议，努力调动各方面的积极因素。全力支持部门干部的个人，尽全力帮助他们解决个人和生活中遇到的困难，使他们能够全身心地投入到个人中去。
以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的个人多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的领导、同志们表示诚挚的谢意。
公司会计述职报告怎么写 篇7
每次述职就标志着一年即将结束，是一年的终点，也是下一年的起点，在这承前启后的日子，为了使来年的工作更上一个台阶，就要对一年的工作进行总结和梳理。
下面我借此述职机会，从工作态度、工作能力和工作业绩三个方面予以总结，请领导和同事们批评、指正。
一、工作态度
我始终认为：能否成为一名优秀的会计人，态度很重要，正可谓态度大于能力、成功是一种态度。从20xx年进台，晃然间已度过了10年，10年以来，我始终秉承着用心做事、踏实工作、诚实做人的态度。正是有了这种态度，对待工作我兢兢业业，对待账务处理我仔细认真，对待领导交办的各项工作我立即执行，唯恐因为我的不慎给单位带来不必要的麻烦和损失，也力争把账务处理的出错率降到最低。除此之外，积极参加台里组织的各项活动，严格遵守台规台纪，做一个称职的电视人。之所以这样做，一是为了对得起自己的薪水；二是为了对得起自己的良心。毕竟尽力做事只能把事情做对，用心做事，才能把事情做好；摸着“良心”做事，才能把人、把事都做好。
二、工作能力
每天早上上班时的第一件事情，我会把当天所要做的事情，按照重轻、急缓一一写在工作日志上，然后逐一落实。这样做的目的有二：一是提高工作效率；二是在做好日常工作的基础上，把精力集中在重要的事情上，只有把重要的事情做好了，工作才能出彩、出新，才能在实践中锻炼自身的能力。
要想提高自身的能力，唯有加强自身的学习。20xx年上半年我报名参加了注册税务师考试，通过学习全面、系统地掌握了税务方面的相关知识，理论水平有了较大幅度地提高。知识要转化为能力，只有通过实践，实践出真知。一年来，每每遇到不懂的问题我会及时向财政局、审计局等单位的相关人员请教，向水平高的外单位财务人员学习，然后再联系书本，结合我台实际，举一反三，把知识切切实实地转化为自身的能力。
三、工作业绩
20xx年我主要的工作是：审核每笔原始报账单据，审核每天的记账凭证，登记总分类账，编制会计报表，装订会计凭证；每月按时撰写财务分析，审核各栏目收支情况和成本核算分析；每月按时写出用款申请，到市财政局请款，以确保我台正常运转所需的资金能够及时到位。特别是药博会专项资金的申请与拨款，由于责任重大，那些日子里，我就像是财政局的员工，每天上班前提前20分钟到财政局，有时一等就是一天，目的就是能让我台的药博会专项资金能及时到位，那时每每看到市财政局长和综合科和领导，我手心都会出汗，唯恐他们说出半个“不”字，总之一句话：要钱的日子不好过，但是为了晚会的成功，不好过也得过。
还有就是审核原始报账单据等会计凭证，责任重大，如果没有丰富的财务知识必定会给我台的财务管理工作带来隐患。我也清醒地认识到承担责任的同时，更多的是领导的信任。因此，每每下笔之前，我都会细之又细地看上几遍，严格按照财务制度和流程办事。即便如此，但这毕竟是以前我从没有做过的一项工作，我只有利用业余时间多学，遇到不懂的及时请教他人，我决不能因我的不才而影响电视台的财务管理工作。我也会尽我最大的努力用心去做好自己本职的工作。
总之，一年来做的都是一些小事、琐事，每天的工作更多的是重复过去。虽然如此，这里我想引用许三多的一句名言来结束发言：“如果你在做每件小事时就好像抓住一颗救命稻草一样，到最后你才发现，你抱住的已经是参天大树了。”
公司会计述职报告怎么写 篇8
我于20xx年自南昌大学决策系会计专业毕业以后，分配在樟树分公司工作。六年的基层工作经验，使得我从当初一名刚刚从大学毕业的大学生，成为现在一名合格的财务工作人员。今年年初，我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。20xx年即将过去，回顾来宜春这近一年的工作，有很多感慨，有很多工作上的感悟，让我一步步成长。
我现在的岗位是：收入核算，其主要的职责是为及时准确核算和反映公司运营收入，在上级的指导下，按照相关会计制度和公司内部财务管理制度，对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的工作中，深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下，自己所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对财务工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾工作，有成绩，也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告，请公司领导及各位同事给予指正。
一、准确及时，诚心实意做好自己的本职工作：
根据公司及整个财务部的整体安排，确定思路，确定方法，明确目标，按时按质按量完成自己的本职工作。在不断的工作过程中，我主要做好了自己的以下工作：
1、完整准确及时的制订年度收入计划，确保科学性和合理性，稽核营业收入和核算运营收入，及时反映企业各项收入情况。2、及时准确符合公司规定的计提各种税金以及各项税金，保证计提数据的准确无误。3、准确及时统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析工作，确保数据提供的完整性和有效性。4、全力协助部门经理做好公司财务报账工作，提高报账工作效率，编制、复核相关凭证，且mIS系统已列出本人部分的工作职责范围。5、配合内外审计、检查工作，以提高相关财务工作的规范性和公允性。6、协助费用会计对县市费用报账进行帐务处理。7、做好欠费帐务核算与稽核工作，为企业经营分析和收欠工作提供可靠依据；8、审核收入账户的未达帐项及银行余额调节表。9、完成领导交办的其它工作10、每月整理相关收入、应付及总账凭证，并装订成册。11、每月与计费核对会计差异（欠费及预存款），分析差异原因，进行差异调整。
二、发挥部门整体优势，发扬团队精神，认真对待每一项工作。
财务部是一个相当团结的部门，我一直坚定的认为，个人的力量是有限的，一个人自己的工作做得再好，但是一个集体，一个团队，把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来，就可以把公司交给我们的任务胜利完成。只有大家心往一处想，劲往一处使，工作的效率就可以显现。
三、提升业务素质，提高业务水平，努力使自己成为学习型工作人员。
财务工作繁琐、事务性工作较多，作为财务工作人员，有时容易陷入事务堆里而得不到提升，而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的工作水平，提高个人工作能力尤为重要。本人在平时工作中，比较注重业务学习，结合专业，考取了初级会计职称，被公司聘为助理会计师，同时也报名参加了中级会计职称、中级经济职称的考试，以会计从业资格的继续教育为契机，对自己所学内容在工作之余与大家共同讨论，学习其他欢迎您访问 财务工作人员的工作经验，通过学习，通过一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作创新意识，提升工作热情。
我个人认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，对自己的工作有一些帮助，也希望对以后的财务工作中能有一些新的突破。
五、自我评价：
优点：
1、具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神，争做移动的合格员工，争做宜春移动的优秀员工；2、心胸开阔，待人真诚，不在工作中患得患失，而在工作中不断努力，不断进取，不断练习自己，成长自己，提升自己；3、在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪，注重在工作中有所创新。我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。
我一直喜欢这样一句格言，在知识的山峰上攀登地越高，你领略的风景也越壮观，有时，我想，我可能还在半山腰或者更低，有时候感觉自己被上面拉着，被人在后面推着自己在努力的前行，我希望自己能更强壮一点，更稳健些，能看清目标，走的很远，做的更好。
以上是我近段时间的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，衷心感谢公司领导给我一个施展自己才能的平台和给我的每一个工作的机会，感谢同事们在工作中对我的支持和帮助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到公司领导对我的关心与厚爱，一如既往的得到同事们对我的支持和帮助。
公司会计述职报告怎么写 篇9
我有幸走上运营部计财科会计工作岗位，对我来说是机遇也是挑战，机遇是我能够学习和实践更多财务方面的知识，挑战是这个岗位不仅涉及到部机关的财务核算，还涉及到整个运营部财务核算管理工作，对我来说是新的起点，需要通过自己的努力来胜任这份工作。
一年来，本人在思想上拥护中国共产党的领导，忠诚于污水处理事业，平时通过电视、电脑经常性收看新闻，关心国家的政治时事，努力提高自己的政治觉悟， 在政治思想上严格要求自己，与党中央保持一致，使自己能够跟上时代的步伐。
回顾这一年来的工作，主要做了以下几方面的工作：
一、负责运营部机关、二郎庙厂的财务核算工作，以及所属各厂所的合并报表的编制工作
每月负责对部机关及二郎庙污水处理厂的日常核算工作及报表编制工作，严格按照企业会计制度及国家相关的法律法规办事，严格财务手续，对手续不健全不完善的原始凭证及时要求补办手续，对不符合财务手续的原始凭证坚决予以抵制，特别注意把好原始凭证审核关，始终坚持把问题控制在事前。在日常财务核算过程中，加强相互之间的沟通，所属厂的财务人员在核算方面有问题及时向我沟通，我有不懂的地方及时向科长沟通，使运营部的财务人员具有一种团队精神，共同为我部财务核算工作更上一层楼而努力。能够按照集团公司的要求按时保质保量的完成财务核算工作，并对所属厂的会计报表进行合并汇总，做到账务核算准确，合理，合法，协助科长对各厂所成本报表进行汇总分析，为每季召开经济工作分析会，为领导决策提供素材和依据。
二、协助科长完成XX年报编制工作
XX年运营部及所属厂所既有按事业会计制度核算的，例如沙湖厂，黄浦路厂、管网所 ，也有按企业会计制度核算的，例如龙王嘴厂、部机关，同时污水处理费的使用又具有财政资金的性质，这就要求我们在编制XX年报的时候，既要按企业会计制度编制一套会计报表，又要按事业会计制度编制一套会计报表。难度大，因为涉及到企事业科目及数据对应转换问题;编报工作量大，因为要在短时间内编制两套报表。在编制过程中，我们一边学习一边工作，首先确定了工作程序和理清了工作思路，在编制过程中遇到问题及时与集团公司联系和会计师事务所协商，有时放弃休息时间，边续加班，在集团公司规定的时间内提前完成了年报编制工作，为集团公司最后的合并报表赢得了时间，也得到集团财务部领导的肯定。
三、运营部在XX年全面实现了电算化
财务电算化是现代化财务核算发展的必然趋势，也是财务人员从繁重的手工劳动解放出来的唯一途径，今年初，我部响应集团公司对会计电算化的要求，对运营部各厂所的财会人员进行了金蝶软件的集中培训，在培训过程中，我首先要求自己全面掌握各个模块的'使用方法和使用技巧，要求别人做到的，我首先自己要做到，加上原来有电算化方面的经验，使我很快就能够熟练使用，并能帮助其它厂解决他们遇到的实际困难，通过一二个月的实践与磨合，我部各厂所的财务人员在帐务核算中现已能全部脱离手工账实现会计电算化。
公司会计述职报告怎么写 篇10
20XX年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下：
一、会计工作质量
1、根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月。
半年的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗黑钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的'问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员xx6月底刚刚上岗，对公柜员xx由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在7月末，对公会计柜员xx调至滨海东路支行，柜员xx由南京路支行调到我行，柜员xx由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。
2、由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《xxxxxxxxxxx市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在20XX年x季度xxxx市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
3、在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
三、反洗黑钱工作
1、加强反洗黑钱内控管理。从反洗黑钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗黑钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。
3、向市行反洗黑钱工作办公室报送20XX年二季度客户洗黑钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。
四、其他主要工作
1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则。
2、按时准确报送市行各项报表。
3、配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告。
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告。
5、配合市行各管理部门进行检查存在的问题。
首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题；再者业务水平需要进一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。
五、下一步工作计划：
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极为大家创造一个良好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。
[总结借鉴] 物业公司述职汇报
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了提高自己的大局意识，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？下面是小编精心为您整理的“[总结借鉴] 物业公司述职汇报”，仅供参考，大家一起来看看吧。
20××年转眼即过，对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言，这是稳定发展的一年。一年来，在公司总部各部室领导、同事的悉心指导和项目各部门的无私帮助下，领海公馆客服部比较顺利的完成了20××全年的各项工作。现将过去一年的工作情况汇报如下：
一、日常工作开展情况
20××年，客服部严格执行公司总部的各项工作要求，制定了本部门重点工作计划，并以此为中心，积极开展日常的工作。主要包括以下方面：
1、交房及物业收费工作：去年项目交房共计10户，目前已交房户为130户，剩余26户尚未交房；全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元，地产补贴物业费10416××.88元，完成全年预算数的63.64%；水电能源费清欠67户，清欠率达到88%。
2、社区文化活动：全年共举办社区文化活动32余次，主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动，这些活动丰富了业主们的精神文化生活，拉近了物业公司与业主的距离，便于增进彼此的感情交流，得到了地产领导及业主的一致好评。
3、团队建设活动：全年开展部门培训30余次，涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面，在提升员工业务素
质的同时，也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争，敢追敢超的工作氛围。
4、保洁监管：全年对保洁外包公司进行了有效监管，根据保洁外包评分结果，全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注，对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查，实现了业主零投诉。
5、重点工作：20××年，项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重，客服部全员在做好日常工作的同时，加班加点，同心协力，顺利完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、与其他项目相比，物业收费率不高。
2、员工对物业知识了解比较欠缺，工作技能有待进一步提高，工作主动性和积极性需进一步调动。
3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际，真正达到业主满意。
4、便民服务内容和类别较少，缺乏开展经验。
三、20××年工作展望
新的一年，新的挑战。客服部全体员工将以更加积极的态度，服务好业主，维护好公司利益。坚持以客户为中心，以客户满意为目标，为公司创造更高价值，力争取得更多、更优异的工作成绩。
综治述职报告范文1500字模板
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日子在弹指一挥间就流逝，一阶段的工作也告一段落了。我们应该对自己所做的工作分析总结写岗位述职报告，述职报告要简明扼要地介绍自己的基本情况和工作内容。那么，值得被我们借鉴的岗位述职报告有哪些？述职报告之家小编特别编辑了“综治述职报告范文”，相信你能从本文中找到需要的内容。
综治述职报告范文 篇1
认真落实县政法委、政法综治工作有关文件精神，紧紧围绕建设“平安、法制”坚持大力大情节整治工作，切实加强基层基础建设，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，积极构建社会治安防控体系，全场的综治工作取得了较好的成效，现将上半年的工作情况汇报如下：
一、抓住重点，建立健全综合治理机制
林场高度重视治安综合工作，班子成员牢固树立“稳定是硬任务，是第一责任”的观念，抓住落实综治责任制这个龙头，逐步建立健全综治工作制度，把治安综治工作纳入全年目标责任制和政绩考核，签订了治安综治责任状，把治安综治工作检查结果与党建工作一起，真正落实“一票否决”权。
二、坚持三项制度，形成常抓不懈的工作机制
一是坚持领导干部挂片负责治安综治工作制度，全导播治安综治工作党政一把手负总责，副场长联系2个分场，有效促进了治安综治工作责任的落实，实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析和治安综治会议，研究分析全场治安综治形势，部署治安综治工作，解决影响重，难点问题起到了好的效果。三是坚持责任追究制度，严格实行分级管理，按照“谁主管、谁负责”的原则，对发生重大问题的坚决按照有关规定追究责任人的责任，造成严重后果的坚决实行一票否决。
三、高度重视三项工作，提高综治工作整体水平
一是着力解决治安管理的突出问题，坚持“林政严打”方针，保持林政高压态势。二是扎实推进建设“平安林场”工作。三是切实加强机构队伍建设，综治办主任由分管领导兼任，为提高综治队伍的整体素质，对相关人员进行了教育培训，进一步提高了综治干部的政治业务素质，增加了事业记和责任意识。
在上半年综治工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但在工作中也存在着不少问题，我们将高标准、严要求，以更加饱满的热情的实际行动，进一步接受新思想、新思维、新思路，不断提高自己的信念、理念、观念，我将立足实际、立足岗位、立足自身，有针对性也找准起点，明确方向，理顺思想，为下半年的政法综治工作做好充分的准备。
综治述职报告范文 篇2
20xx年即将过去，在市政法委、镇党委和市政府的正确领导下，在有关部门及同志们的帮助下，本人始终坚持把维护社会稳定、落实各项工作措施当作大事来抓，积极构建社会治安防控体系，并在学习中能学以致用；在工作中能有序、有力、有效的推进和开展；在遵守纪律中能严格要求自己。按照“加强领导，强化措施，狠抓关键，夯实基础，突出重点，整体推进”的工作思路开展工作，大力推进了系列平安建设，使全镇社会治安保持了稳定、详和的良好局面，较圆满地完成了以经济建设为中心的各项工作任务，为建设和谐xx创造了良好的社会环境。现将近一年来本人的工作、学习等情况报告如下：
一、加强学习，思想政治素质得到了提高
今年来，为了进一步提高本人的思想政治素质，能够按照市政法委和镇党委关于深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的指示精神，能以学习贯彻“三个代表”重要思想为重点，牢固树立全心全意为人民服务的观念，能够在全面正确领会和掌握理论体系和精神实质上下功夫，能够把学到的理论知识用于农村和工会的各项工作，通过学习能用革命理论武装自己的头脑，从而坚定了正确的政治方向，能在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致，在学习后能联系自己的思想实际写好心得体会，参加了党委民主生活会，并深入思考，增强学习意识，端正学习态度，明确学习重点。在注重学习理论的基础上，能注重学习本职业务知识，今年曾次分别参加了市政法委、xx市政法委的培训和学习，今年举办各类学习班四期，定期召开民调治保主任会议，从而提高了民调主任的思想政治素质，端正了全心全意为人民服务的思想，积极参加镇党委中心组的学习，在学习中能吃透中央及上级的指示精神，并能及时运用到农村的各项工作中去，牢固树立了服务的意识，端正了服务态度，提高了服务水平，增强了为人民服务的责任感。
二、制定目标，完成全年各项工作任务比较出色
我既能完成好市政法委交给的工作任务，又能较圆满地完成镇党委和镇政府交给的一切工作任务。主要完成了以下工作任务：一是圆满完成了省检查组对我镇平安创建工作任务。经过我们的共同努力，经常州市综治委验收检查合格。二是结合我镇综合治理和平安建设工作实际，加强了治安防控体系，实行了社会治安综合治理目标管理责任制。三是连续召开了综治办、派出所、司法所、信访办、调处中心、劳服所等成员单位和部门会议次，特别是关于校园周边安全会议次，落实了村警务室，建立了村综治办，做到了驻村民警、治安人员、调处人员、联防人员等一体化管理，全镇技防村达%。四是完成了劳动争议协调工作，全年共调处劳资纠纷起，接待群众来访多次，较好地协调职工与企业的关系，真正做到让企业满意、让职工满意。五是结合我镇实际情况，建立了领导干部“三排查”工作挂钩制度，对排查出的问题和人员实行现场办公、预定办理和跟踪督办。六是按照“镇不漏企、村居不漏组户”的要求开展排查，辖区内共排查重点人员名，重点上访户名，调处中心共协调调处件，全镇共排查出精神病患者名，重点患者名，做到了基本情况明、基本数据准、基本信息清。七是按照“常抓不懈，务求实效”的要求，坚持普法与依法相结合，学法与用法相结合，以增强群众的法制观念为先导，以提高群众的法律意识为重点。突出重点，依法治理。八是结合本镇实际，着力培育法制宣传教育工作的亮点品牌，形成一批具有本镇特色和时代性的法制宣传文化阵地，进一步加强法制宣传的操作性和实效性。成功完成了省、常州市“xx”普法考核验收，受到了上级的表扬。
三、自警自律，树立良好的自身形象
一年来，能够严格遵守政治纪律，能够遵守市总工会及镇党委政府的一切规定，政治上始终以一个党员的要求约束自己，不该讲的话坚决不讲，不该做的事坚决不做，在行动上自觉地与党中央保持一致，与各级党委保持一致，不参与任何的，及其他组织，能讲纪律，坚持民主集中制，能自觉地抵制各种歪风邪气，对倾向性的问题能积极采取措施或向上级领导汇报，坚决执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项制度和规定。政治立场坚定，旗帜鲜明地拥护党的方针和政策。在遵纪方面，能按时上下班，不迟到早退，不无故不上班，值班时认真负责，从不误班和不值班。能够尊重各级领导，团结机关内部及各村干部，与同志们之间能坦诚相待，办事公道，能正确把握和认识自己，能正确支持和对待别人，能做到大事讲原则，小事讲风格，在工作作风上能严格要求自己，严格按规定办事，在遇到困难时能知难而进不退却，知难而上而矛盾不上交，能虚心地听取别人的意见和建议，能正确地对待自己的名利与得失，工作不拖拉，做到了随叫随到，谁叫我就到，完成上级交给的任务百折不扣。按照镇党委领导成员党风廉政建设责任分解
开展工作，对职责范围内的党风廉政建设工作能进行督促和检查，能积极参加所驻村领导班子民主生活会，能够帮助解决农村存在的倾向性和突出性问题。
回顾一年来本人的工作、学习、遵纪及一切情况，基本上做到了思想上立场坚定，工作上热情饱满，作风上扎实正派，处事上热情大方，守纪上严以律己，完成任务上圆满出色。但是在工作中还存在着一些问题，一是在学习上抓的不够紧，自觉学习的意识不强，学以致用上不够。二是在处理问题上不够大胆，特别在协助拆迁上仍然存在有推诿现象。三是在协调工作中有差距，特别是在独当一面解决问题时有措手不及现象，对倾向性问题采取的措施和解决的方法上欠妥。五是在工会制度建设上还有待进一步加强。
本人决心在XX年工作中以更加以饱满的工作热情，发扬优点和长处，克服弱点和短处。我坚信在市总工会及镇党委、政府的正确领导下，在我的不懈努力下，任何困难和挫折都挡不住我争先创优和做好各项工作的坚定步伐。一定会圆满完成XX年度的各项工作!
综治述职报告范文 篇3
一年来，我公司始终将公司综合治理工作及治安保卫工作作为构建和谐公司的首要任务来抓。在公司领导高度重视、强化督导下，一年来，我公司综治保卫工作取得了长足进步可喜成绩，为公司和谐稳定发展创造了良好的内外环境，成为我公司各项工作的亮点。现对我公司全年综治保卫工作简要总结汇报如下：
一、领导重视，建立健全综治网络组织
一年来的工作经验告诉我们，公司稳定快速发展离不开综治保卫工作，综治保卫工作既定目标的实现是一切工作的基础。因此，公司领导对综治保卫工作始终高度重视，把综治保卫工作摆上重要议事日程，专门召开会议研究制定综治保卫工作年度计划。召开综治保卫工作联席会议，要求各基层单位切实按照公司综治保卫工作要点开展工作，认清形势，把握时势，提高责任感和紧迫感，把综治保卫工作贯穿于整个服务体系之中。
为加强领导，公司成立了由党委书记、经理为组长，副书记、副经理为副组长，各基层单位支部书记、队长为组员的综治保卫工作委员会，同时要求各单位按照六位一体小组职能，成立基层综治保卫工作小组。与此同时，年初公司同各基层单位正职签订社会治安综合治理责任书和消防安全责任书，实施综治保卫工作风险抵押金制，各单位与职工签订社会治安综合治理自律承诺书，形成自上而下的综治保卫工作网络管理机制。
二、广泛宣传，全员动员，发挥群防群治优势
公司上下深知，形成完善的管理机制，制定严密的年度计划，必须有广泛的群众基础作为实施计划、措施的根基。因此，在增强广大职工自觉性，提高职工责任感使命感上，公司积极开展宣传教育，使综治保卫工作根基更加扎实。公司通过板报、宣传栏、专题会、培训班等形势进行相关知识宣传，道路交通安全法、治安管理处罚法、消防法、“119”专题宣传、禁毒日宣传等各类型板报6期，观看消防影片“火的警示”一次，发放普法宣传书籍50套，使公司职工自觉遵守法律法规，自觉维护公司稳定，为公司完成全年综治保卫工作预期目标提供了前提。
三、采取有效措施，确保公司治安稳定
1、强化人防、物防、技防措施，确保一方平安
根据公司年初制定的计划，组织成立应急分队，抽调青年骨干，加强对公司巡查力度，提高对应急事件处理力度，配合公司有关部门开展路查夜查，排除治安隐患。同时，增加物防配置，为应急分队人员配备成套服装及治安专用器具，对公司要害部位加装防盗网，各基层核算室配置保险柜，从硬件上满足公司治安防范要求，提高防范能力。特别是技防方面，公司维修电子监控设备两次，新装监控探头两个，为新疆驻点配备探头两个，配置二十四小时不间断电源，所有探头运行正常，公司技术防范能力大幅提高。三防措施有效实施，为公司确保一方平安提供了物质基础。
2、完善内部稳定机制，确保公司稳定和谐发展
在公司加强职工教育的同时，积极采取各种方式化解矛盾，营造和谐氛围。首先，公司成立了党政一把手领导的稳定工作小组，由各部门主管负责人，各单位正职领导为成员，并采取“一对一，几对一”帮扶责任制，制定稳定工作预案，对发现的不稳定因素及时调处解决。通过完善稳定机制，今年公司稳定态势良好，和谐气氛浓厚，为公司快速健康发展打牢了基础。在对待在职职工稳定方面，针对收入分配不均问题，公司及时会同各部门各单位制定出新的考核办法，迅速解决矛盾，使公司内部保持稳定。在对重点人员方面，公司通过定期不定期走访，专人负责专人汇报，及时掌握每位重点人员思想变化，对重点人员加强帮教监控，并尽力解决他们的实际困难，有效地保持协解群体稳定，一年来无越级、聚集上访事件发生。在对家属群体方面，公司采取了片区管理模式，设立片区负责人和村长，定期汇报区域家属情况，收集信息，应对处理，重点教育疏导，确保了今年无一名家属前去上访，合理有效的稳定措施，保证了公司和谐稳定。
四、强化落实检查制度，规范资料建档
在加强公司内部治安巡逻的同时，根据年初签订的承包责任书，定期对公司各基层单位进行检查，进一步规范各单位资料建档标准，制定治安稳定和消防应急预案，并对各单位预案建立进行检查。组织对各单位综治保卫工作检查评分、评比，采取一票否决制，对综治保卫工作差的单位取消年终优秀单位评选资格，并严格奖惩机制，对违规违纪或工作不利单位和个人给予相应处罚。对公司暂住人口进行摸底调查，定期走访，掌握其居住、生产经营最新情况，确保随时采取相应控制措施。对各基层单位进行消防检查，排除大小各类消防隐患26处。通过加强检查，进一步规范内部管理，公司综治保卫工作在创新中提高，在自查自检中改进和完善。
五、以和谐为基石，努力构建平安公司
通过不断加强职工思想教育，尤其是开展形势任务教育、普法宣传等，提高职工思想素质，深入开展平安单位创建活动，从公司到基层制定年度、季度工作计划，确立实施目标，有的放矢开展工作，使在职职工群体稳定性不断增强。通过积极开展“六位一体”组织活动，深化平安“311”工作，狠抓基层队伍平安建设，采取有效措施做好“预警”工作，将不和谐不稳定因素消除在萌芽中。一年来，平安和谐成为公司发展的主题，稳定成为公司一切工作的重中之重。
各位领导，尽管我公司一年来综治保卫工作取得了可喜成绩，但是同样可以看到，工作中我们仍应当做的更深更细。我们深知，综治保卫工作是一项长期而艰巨的任务，每一疏忽都会造成严重后果，它是一个不断积累提高的过程。因此，在今后工作中，我们定将继续扎实开展工作，严密、规范各项管理制度，强化落实稳定机制，确保综治保卫工作再上新台阶。
综治述职报告范文 篇4
今年以来,在县委、县政府的正确领导下，在广大干部职工和群众的积极支持和配合下，认真贯彻落实党的十九大精神、省市县党代会精神，坚持“工业立镇、特色兴镇、生态美镇、和谐稳镇”四大战略，牢牢把握“务实、创新”总基调，牢记为民宗旨，忠诚履行职责，使镇域经济发展和社会事业均呈现稳中有进、稳中向好的发展态势。
一、个人作风和廉洁从政情况
(一)严格遵守党内法规条例。始终坚持按制度办事，依法办事，坚守廉洁底线，时时处处处严于律己。在政治原则、政治立场、政治观点等与党中央保持高度一致，与县委、县政府保持高度一致，在大是大非面前做到立场坚定、旗帜鲜明，坚持做到不信谣、不传谣，不散布影响党的威信的言论;积极参加集体学习，认真开展个人自学，将学习贯彻十九大精神作为当前及今后一个时期首要政治任务，把思想统一到党中央决策部署上来，对《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》《关于新形势下党内政治生活若干准则》《中国共产党巡视工作条例》等条例准则进行深入学习，不断提高拒腐防变的能力，打牢自己的思想防线，确保自己在任何时候都做到不以权谋私，不滥用权职，不贪赃枉法。
(二)坚持为民、务实、清廉，践行“三严三实”要求。严格执行中央八项规定精神、省委、市委市政府具体规定，带头改进作风，自觉抵制不良风气对党内生活的侵蚀，严格按规定进行公务接待，严格做好公车管理，形成良好的作风，净化自己的朋友圈、工作圈和生活圈，管好配偶、子女和身边的工作人员，严格要求亲属不搞特权，不以自己影响区谋取私利，不敢违法乱纪的事，树立好领导干部的良好形象，一年来，本人无违纪违规情况发生。
(三)严守法纪，当好廉政表率。深入学习贯彻党的十九大精神，理想信念、宗旨意识更加牢固，为民服务能力进一步提高。带头执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律。
(四)带头执行民主集中制。认真落实党委议事规则和决策程序，严格执行“三重一大”决策制度，凡是重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用一律报党委会研究决定执行。在工作中，注重班子团结协作，始终摆正位置，做好党委书记的参谋和助手，坚持做到集体领导与个人分工负责相结合，分工不分家、补台不拆台，支持其他班子成员大胆工作，自己带头做到大事讲原则，小事讲风格，使班子成员之间相处放心、工作安心、心往一处想、劲往一处使，班子的凝聚力、向心力和战斗力不断增强。
二、履责情况
(一)履行领导责任情况。作为镇长，我在抓好行政工作的同时，也切实履行好对自己分管工作的廉政监督责任，定期组织站所人员研究党风廉政建设工作，及时组织学习贯彻上级文件和会议精神，积极开展党风廉政建设和反腐工作，为党委班子建设贡献自己的一份力量。
(二)推动责任落实情况。切实抓好自身廉洁自律工作，认真贯彻落实并坚决遵守中央“八项规定”和省委、市委的相关要求，严于律己、奉公守法，做廉洁自律的表率，定期向组织报告个人事项和重大事项，从未出现违反规定收送现金、有价证券支付凭证和干股的情况;也未出现公款或接受不正当高消费娱乐和健身活动等违法违纪现象和不廉洁的行为。
(三)加强教育监管情况。在学习上，我坚持遵循“多读书、多思考、多研究、多实践、多积累，力求以知识立足，以才能取胜”这个信条。一是突出新理论学习。认真参加“两学一做”和“以案促改”学习教育活动，认真学习党的十九大精神、加强党性修养和党性锻炼，学会用理论武装头脑，指导实践，提高分析解决问题的能力。二是加强对新知识的学习。我认真学习现代经济、科技、管理、法律、金融等方面的知识，认真学习业务工作所必备的知识，力求使自己成为面多识广、懂业务，胜任本职工作的新型干部。通过学习增加了新的知识，对党的理论有了全面系统的了解，提高了个人的党性修养。。
综治述职报告范文 篇5
20xx年，我局始终把建设和谐平安和开展综治工作作为本局的重要工作，加强领导，广泛宣传，精心组织，狠抓落实，并取得了一定的成效。
一、领导重视，组织到位
及时调整了建设和谐平安和社会管理综合治理工作领导小组，由局长担任组长，其他局领导担任副组长，领导小组成员由各部门主要负责人组成，领导小组下设办公室，并指定专人负责日常具体工作，结合城市管理工作实际，制定了《城管局20xx年建设和谐平安和开展综治活动工作要点》，召开了全体干部职工大会，认真学习了全政法工作会议精神以及综治委有关综治工作的文件精神，使全体干部职工明确了这两项活动的意义、目标、内容，统一了思想认识，夯实了思想基础。
二、注重宣传，广泛发动
在开展建设和谐平安和综治工作的过程中，我局不断强化宣传教育，积极开展形式多样的教育活动，通过板报、宣传栏等形式来重点宣传创建和谐平安和综合治理的意义目标，提高全局干部职工对这两项工作的认识，为创建和谐平安和综合治理活动的开展奠定了良好的思想基础，为实现活动目标起到了事半功倍的作用。
三、加强校园周边环境整治
1、安排专人重点整治一小、二小、三中、四小、城幼儿园等校园周边环境，规范校园周边摊贩占道经营、摩托车乱停乱放问题，保证校园道路畅通，消除学生出行的安全隐患。
2、三小路段道路：老建设西路改造工程已完成工程量的100%，现工程已验收完毕，将方便学生正常安全往返学校，消除出行安全隐患。
四、完善城市管理和服务指挥中心建设
为了进一步发挥城市管理和服务指挥中心在建设品质城市中的综合协调作用，我们将指挥中心作为社会管理创新项目加以完善。一是加大了宣传力度。开展各种形式的宣传活动，使群众能熟记城市管理服务热线号码，方便群众使用指挥中心服务平台，为下一步实施数字化城管奠定基础。二是强化了调度。对于情况复杂的群众投诉，由分管指挥中心的领导亲自协调调度，保证问题能得到妥善解决。累计收到群众投诉、来访和咨询1199件，已办结1188件，正在办理11件，办结率为98%，从对办结事项回访情况来看，满意率为99%，群众对城市管理和指挥中心给予了比较充分的信任。
五、妥善处理群众上访，积极关注民生
做到专人接听电话，强化办理责任，落实办理措施。累计回复网上信访104件，答复群众来信来访22件，处理城市管理和服务指挥中心信访件96件。
六、做好应急维稳，提高应急处理能力
组建了一支30人的应急维稳队伍，快速反应，迅速处理突发事件。累计出动民兵应急队伍300余人次，前往历市镇、岭北镇扑救山火。
七、强化责任，狠抓落实
明确分工，跟踪考核，对各项工作责任人及时进行工作跟踪检查，对工作中出现的问题，及时提出有效的改进措施。
综治述职报告范文 篇6
x年年以来，财政局认真贯彻市综治委、市财办创安工作精神，坚持预防为主方针，加强组织领导，明确目标责任，完善基础建设，健全治安网络，在财政部门营造了一个安定团结的治安环境，确保了我市财政工作的顺利开展。
一、夯实基础，抓好“四个到位”
(一)组织领导到位。为了加强对社会治安综合治理工作的领导，我局成立了以局长为组长，分管机关副局长、纪检组长为副组长的社会治安综合治理工作领导小组，由监察、人教、办公室等单位相关人员组成工作专班，负责协调、督导、检查工作，并对楼栋民调小组、治保小组、矛盾纠纷调处小组人员进行了相应调整和充实，为我局社会治安综合治理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。局领导高度重视社会治安综合治理工作，经常深入基层调查研究，对工作中出现的新情况、新问题及时进行指导、解决;2次到综治联系点检查指导工作，促进了综治工作的顺利开展。
(二)目标责任到位。按照全市统一部署，根据自身实际，以[xx年]36号文件制订印发了切实可行的《某财政局xx年年社会治安综合治理工作计划》，进一步明确了目标任务和方法步骤。单位一把手与二级单位负责人、基层所所长签订年度工作目标责任状时，将社会治安综合治理工作纳入考核范畴，做到与财政主要工作同时规划、同时部署、同时考核、同时奖惩、同时查检督办，并将干部工资发放与工作完成情况挂钩，每月只发放80%，20%在年底实行奖惩兑现;各单位根据责任状制订本单位职责，将社会治安综合治理目标任务分解落实，细化到项，责任到人，局办公室也与办公楼、家属院门卫、水电工分别签订了责任状，形成了上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级督一级、一级对一级负责的的责任管理机制。
(三)宣传发动到位。凡机关综合性会议，局领导必讲综治工作，统一认识，增强防治观念;社会治安综合治理工作领导小组定期召开专题会议，研究部署综治工作。并有计划、有步骤地举办各类宣传教育，组织学习有关综治文件及领导讲话精神，切实加强财政“四五”普法教育和综治专题教育;采取出墙报、贴标语、办公开栏等形式大力宣传创安政策法规，使之深入人心，不断增强财政干部职工法制意识、综治工作参与意识和创安达标意识。在此基础上，做到“五上墙”。即综治方面固定标准上墙，创安领导小组名单上墙创建治安模范单位的标准和目标上墙，治保小组成员名单和工作职责上墙，民调小组成员名单和工作职责上墙，进一步突出了创安工作位置，为创安工作顺利开展营造了良好的氛围。
(四)督办落实到位。没有有效的监督检查，社会治安综合治理工作就容易流于形式，很难收到实效。为此，我们采取得力措施，加强督办落实。一是实行定期汇报制度，要求各单位每季度汇报一次社会治安综合治理工作，及时总结经验、查找不足;二是开展经常性检查，督办综治工作落实情况，将隐患消灭在萌芽状态;及时纠正工作中的不良倾向，制定改进措施，督促整改落实;三是实行责任追究制和一票否决制，规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消单位评先资格，并对单位负责人进行严肃处理。
二、规范管理，加强“三项建设”
(一)加强制度建设。完善门卫制度、水电管理制度、小车管理制度、值班制度、调解治保制度和日常管理制度，进一步规范机关管理，确保安全无事故。对机关大院、家属楼大院由门卫担任监督员，常日值班，对独立办公单位，由职工24小时轮流值班，并坚持小车进库制度，确保机关、车辆安全无事故。加强矛盾纠纷排查调解，今年共调解各类纠纷3件，调解率100%，调解成功率100%。在“春节”、“五一”、“十一”等重点节假日，做到早安排，早防治，各单位现金不库存，票据集中管理，确保不断岗、不缺人。
(二)加强队伍建设。一是加强流动和暂住人员管理，立卡建档，随时掌握变化;二是加强财会人员管理，严格执行《财务集中核算制度》，坚持“四统一”，即：统一帐户，统一核算，统一审批，统一采购，确保无违纪违规事件发生;三是加强原xx练习人员管理。继续实行包保责任制，巩固xx练习者教育转化成果，使系统内唯一的一名原xx练习者从思想上、行动上与xx彻底决裂。
(三)加强基础建设。加大投入力度，完善安全设施基础建设，具体做到“五个落实”：即落实办公楼、家属楼总栅门，对损坏、锈蚀的铁栅栏进行了修补;落实重要股室防盗门及有关安全设施;落实自行车、小车库;落实办公楼消防设施，添置更新了灭火器、消防栓;落实安全用电设施，对局配电房进行了维修，扩大变压器容量，添置散热空调，更新已老化线路，及时消除了安全隐患。同时加强环境建设，建成苗莆、绿化带，落实“门前四包”，“六有八无”，确保庭院管理规范，机关环境绿化、美化、净化、亮化。
三、注重实效，做好“三个结合”
(一)与文明创建工作相结合。始终坚持将社会治安综合治理作为文明创建的一项重要内容来抓，促进了文明创建工作的深入开展。截至目前，在系统内18个单位中，有2个创建成省级文明单位，1个创建成某市最佳文明单位，11个创建成某级文明单位，4个创建成某级文明单位，创建面达100%，被市委、市政府命名为“文明系统”。
(二)与党风廉政建设相结合。坚持民主集中制原则，定期召开民主生活会，对系统内党员干部建立了廉政建设档案，其内容主要包括党员干部每年的述廉报告、廉政勤政考评记载、个人及家庭重大事项报告等;定期对独立核算单位实行经费审计，对拟离任单位负责人实行经济责任审计;加大内部人员欠款清收力度，提高了干部职工防腐抗变的能力。
(三)与财政各项工作相结合。根据财政工作实际，强化措施，维护稳定发展大局。充分发挥财政部门职能作用，积极参与和支持企业破产改制，努力构建社会保障体系，及时拨付困难补助资金、安置费等，确保了某等一批企业破产改制的顺利进行;在税收入库不均衡的情况下，多方筹措资金，确保了农业、教育、科技等重点支出的需要，并根据社会治安综合治理工作的需要，对政法和社会治安综合治理等部门所需的经费，给予财力上的支持和保障;积极开展《会计法》执法大检查，开展财政监督检查，规范会计管理，维护财经秩序;积极推行部门预算、国库集中收付、政府采购、收支两条线等财政四项改革，规范财政管理行为;严格政府债务管理，加大农金会借款、财政周转金及干部个人借款清收力度，实行常年征收，取得了初步成效。
物业公司述职报告12篇
日子在弹指一挥间就流逝，一阶段的工作也告一段落了。回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？该是好好写岗位述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，我们撰写岗位述职报告需要注意哪几点呢？述职报告之家陆续为大家整理了物业公司述职报告，仅供参考，欢迎阅读。
物业公司述职报告(篇1)
尊敬的公司领导及各位同事：
大家好！
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职4人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
本月工作情况如下：
1：参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一，重在参与的思想，体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
2：这个月里执行好公司下达的任务，针对进入小区背篼做了进一步的规范管理，对进入小区的背篼及时排查，更加完善小区安全。
3：东大门道闸已经通车使用，培训好岗位人员，人员合理安排，把守好小区各个进出口。
4：这个月里，积极配合客服部对
38、39号楼做好接房工作，通过各部门的共同努力，让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。
在5月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，巡逻人员加强了对小区的巡查，尤其对外围面门，采取了不定时的巡查方式，遇到可疑人员及时排查，遇到突发情况时迅速赶到现场，这个月工作中的不足：车库岗对进出车辆检查不到位，岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好，这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
20xx年6月份工作安排如下：
1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。
2：继续管控好进出背篼及装修工人的进入，岗位人员管好关好小区内的电子门，做好对东大门的管理，进一步确保小区安全。
3：不断提高队员的业务素质，加强队列训练提升队列能力，提高人员岗位形象及精神面貌，使其保持良好工作状态。
物业公司述职报告(篇2)
尊敬的各位领导：
在过去的一年里，公司领导班子对我工作的开展给予了极大的重视和支持，从加入我们公司到现在虽然时间不长，很多方面的工作还做的不够好，但是我相信我一定不会辜负领导对我的期望。这段时间最大的收获并不是加薪、升职，而是能够与全体同仁一起共事，一起为三叶物业的事业努力奋斗，同时在工作中不断提升自己，充实自己。十个月以来，我认真地履行工作职责，在自己的岗位上努力完成各项工作安排，总体来说还是算称职，但由于工作经验不足，和从业时间不久，在工作过程中还是存在一些问题，概括起来应该说是有收获也有不足，现就具体情况述职如下：
一、我四月份开始走进公司，在环境部任管理员一职，在部门领导的带领下，按公司的要求对各个小区的保洁，绿化进行全面的管理。在此期间我积极配合部门部长，每天进行对各个管理区域的卫生巡查工作，对保洁人员每天的工作情况进行不定时的检查和监督；在绿化方面，我起草了(小区绿化全年养护计划)，编写了(苗木施肥指导)、(绿化浇水指导)等相关资料。带领绿化人员对各个小区的绿化进行日常养护修剪，完成了对各小区园林植物的防风固定、苗木补苗、施肥和灭虫的工作。另外还积极深入到基层，认真听取保结人员对工作的具体看法和要求，了解工作上困难和对工作提出的建议。
在环境部任职期间，让我学会了与员工的沟通交流，并得到同事的认可和支持，同时认识到保洁工作在物业管理工作中的重要性。对于绿化管理上，虽然整个绿化班十分的努力积极，但一方面出于我对绿化养护经验的缺乏，另一方面由于绿化人员的专业水平过底，导致总个绿化情况并没有达到预期的养护效果。
二、九月份我开始被调往综合管理部，担任管理员一职。主要是配合综合部部长作好公司内部事务的管理；配合各管理处各部门起拟各项通知、温馨提示和对外函件；对公司的员工的考勤、工作纪律进行考核和监督。配合部长完成了对公司所有的文件重新整理归档并进行电脑造册以及在岗人员、非在岗人员基本情况统计调查及直属工商企业调查情况表的工作；加强对物品出入库、员工入职、离职、解聘等人事劳动关系的管理；不定期配合部长到各管理处检查、监督员工劳动纪等工作。
通过在综合管理部的工作，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中发现存在诸多的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用，并没有实行绩效考核制度，没有起到通过考核提高员工作的积极性以及通过考核加强员工提高岗位技能的积极作用，另外在对员工的工作纪律的监督上由于未能实施行之有效的奖罚制度，导致工作纪律监督管理工作很难做到位，同时对于办公用品的使用监管力度上不够导致部分存在浪费的现象，在这方面还应该加强。对于公文的写作上，我有着很大的收获，基本上能完成一些公司文件、请示、函件的起草，但是由于自身物业管理知识的薄弱以及公文写作缺乏锻炼，所起草的函件还是存在一定的问题，这方面是以后工作必须加以改进和加强的。
三、在企业文化及宣传工作中，积极认真准备每一期的每日共勉会议，做到每期都积极主动发言，达到锻炼口才和胆量的目的；积极参与公司的各项文娱活动，带领员工积极准备集团公司排球赛的训练，并在比赛中获得骄人成绩。坚持每月向“三叶人”报投稿，累计供稿二十余篇，登报发表稿件十余篇，同时鼓励其他同事踊跃投稿，并对其稿件进行多次的修改并帮助发表。
四、xxxx年工作计划：
1、配合综合部部长继续做好公司内部事务的管理；
2、加大对员工工作纪律监督工作的力度，配合领导完成奖罚制度的实施计划安排及绩效方案的出台；
3、进一步完善公司文件资料的建挡工作；
4、加强物业管理知识的系统学习，深化公文写作技巧；
5、认真做好所有会议的纪录，以及收集各项公司文明建设资料迎接独立的两个精神文明考核；
6、积极配合个管理处举行各项社区文化的工作；
7、严格控制办公用品的领用，杜绝一切浪费的现象；
8、发挥综合部主观能动性，通过一些评比活动充分调动员工的积极性。
纵观全年工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在诸多的不足，需要学习和提高的方面还有很多，xxxx年，我将本着“努力进取”的工作态度，克服不足，做好自己的每一项工作，为三叶物业公司的发展贡献自己的一份力量。
物业公司述职报告(篇3)
20xx年即将过去，现在，我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报，以接受评议！
一、积极配合领导及各科室工作，做好后勤保障工作。
为了作好本职工作，我的脑神经始终蹦的很紧，电话24小时开着，铃声就是命令，碰到突发事件，不管在什么时间，不管在多远，我都必须第一时间赶到现场。
1、积极参与招生工作，我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评，07年招生工作顺利完成。
2、8月份，我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击，至使学院围墙坍塌，大面积积水，影响了学院的正常工作，在李院长的亲临指挥下，我与奋战在一线的师傅们共同奋战，恢复了学院的正常工作。
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况，并完成学院的赔偿工作，我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低，学生们也学会了珍惜，同时也教育培养了学生，提高了他们的自身素质。
4、在供暖期间，我每晚配合各值班领导、同事，奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。
二、努力学习，全面提高自身素质。
物业管理是一个特殊的岗位，它要求不断的更新知识和提高素质。工作之余，我不断的学习物业管理专业知识，学习期间，参加了全国物业管理企业培训，通过培训强化了物业管理的意识，发现物业管理发展的潜力巨大，也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。
三、加强修养，时刻注重自我约束。
在工作中，言行举止都要注重约束自己，对领导做到谦虚谨慎、尊重服从；对同事做到严于律己，宽以待人。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意自己的一言一行，维护了领导，维护了物业中心的整体想象。
四、勤奋工作，回报学院及领导同事们的关爱。
我从踏入物业中心工作以来，受到了学院、领导同事们的关怀和帮助，我惟一的回报方式就是拼命努力的工作，我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这个良好的工作环境。同时，也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻的完成。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报学院、领导同事的方式，也是实现我人生价值的惟一方式。
总而言之，一年来的工作虽有很多不足之处，但我可以问心无愧的说：自己尽了心，怒了力，也流了汗。我将一如既往的做事，一如既往地为人，也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我！
物业公司述职报告(篇4)
20xx年组织上调任我为奥林A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习，努力提高自身素质
这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从奥林A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使奥林A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作
作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。
自担任奥林A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理奥林A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。奥林A区管理处自20xx年10月30日至20xx年2月19日共办理入住1676户业主，车位自20xx年1月15日至2月19日共办理车位入住470个，同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来，相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动，在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理，根据昆仑集团和达源公司的要求，我们创新5S管理 实行“三抓”和“三不放过”措施，高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”一抓抓培训，提素质；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过！；二是不按5S标准检查不放过；三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则，5S管理有了显著的成效，获得了20xx年度昆仑集团5S管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为公司减少了亏损，增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报，如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度，实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施，做到天天有检查，日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况，大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应，使得在我们管理方法上显得有些粗况，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设，虽然我们在不断地进行强化培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平，还有待于进一步地提高，加强人员的培训工作。
四、奥林A区虽说是新成立的管理处，我们会在管理模式上进一步的完善和改进，也会力争在20xx年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度，针对考核难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法，检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题有针对性采取解决措施，重点问题重点解决，对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式，使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
物业公司述职报告(篇5)
即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好****年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：
１、有的合同、协议无编号；
２、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；
３、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了****多元年审费；但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。
十、在宣传工作中，修改稿件**余篇，发表**余篇；制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅**余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的.原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。
物业公司述职报告(篇6)
一、明确指标努力增收节支
年初，按董事会下达的目标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任务，同时注意物业外增收，经努力销纯净水收入原创：多元。代办理房屋出租收入xxxx元，代为服务收入xxxx元。名都交接增收xxxx元。
二、抓实培训落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的”光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义x课题宣，讲x次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着重抓责任制的落实，并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检查，确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。
三、物业交接锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作，新物业xxxx大厦交接，年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工计划，又必须按名都大厦落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分，部门之间分工明确，较好完成了交接任务，实施对新物业的管理。半年多来的实践，员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。
四、五心服务提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作则，在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服务，业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。业主汽车xxx通行证要办理，主动帮助代办，密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到了提高。
五、加强沟通发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗，刚开始有做好工作的愿望，有些工作又必须由其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心理不好受，及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性，使团队精神得到了发扬。
六、反思不足落实整改提高
认真回顾，也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、时时体贴关心员工，以爱心、兄弟情关爱员工不够。
在新的一年里，新的形势、新的`要求，我们必须作出新的努力，有以下新打算：
1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。
3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。
4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
5、强化目标管理。认真计划，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
6、建立员工服务中心。多和员工沟通，象对待业主一样对待员工，帮助员工解决困难，让员工心情愉快的工作。
物业公司述职报告(篇7)
尊敬的公司领导及各位同事：
大家好！
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职2人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
本月工作情况如下：
1：协同维护二、三班共同清运一期二期的装修垃圾，使小区环境得到进一步提高，为小区业主营造一个安心舒适的环境。
2：有幸参加公司组织到贵阳的学习培训，这说明公司对我们员工培训的重视，学习课程是《团队复制》精英特训营，这次学习让我深刻的明白什么是团队，什么才是真正的团队力量。
3：参加了钟总经理、李经理对我们的岗位职责培训，通过讲解、学习使其在思想认识和日常工作中得到不通程度的提升，增强其工作能力。
4：参加公司组织的《夏季队列展示》大家都以友谊第一，重在参与的思想，体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
在6月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，处理了多其突发情况、因大雨导致三期车库16#号车库被水淹、发电机因工作时间过长需要停止休息的情况下，又值夜班，组织好人员把守好小区各个出入口，各岗位人员不定时巡查及抽水解除水患，车库岗人员指引好进出车辆，南大门人员看好外围商铺，通过全班共同的努力，清除安全隐患，真正做到了防范于未然。这个月工作中的不足：时有串岗睡岗发生，岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好，这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年7月份工作安排如下：
1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。
2：在下个月公司组织的培训课程中，认真学习好各岗位技能，熟悉掌握工作要领，要学有所成学有所用，把学习到的知识推广运用到实践中去。
3：结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行好引导和监督，提高全员落实制度的自觉性。
4：坚持查岗、查哨制度，不定时抽查巡楼情况，掌握人员在岗情况，杜绝串岗睡岗现象的发生。
物业公司述职报告(篇8)
为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20xx年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
一、加强员工培训，完善内部管理机制。
1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要
不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销及客服工作的开展。
通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的'“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.个人简历服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
三、开展业主需求调查。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。
物业公司述职报告(篇9)
时间如白驹过隙，稍纵即逝。20xx年我们满载而归，20xx年已扑面而来。为了发扬成绩，纠正不足，再创辉煌，现将20xx年个人工作情况总结如下：
1、在项目管理方面：20xx年经过公司的几次调整，项目一部管理区域除山语绿城以外，基本都在峰西附近，项目都比较集中，便于管理，各项目都能按照公司的指令按部就班进行正常的物业管理服务工作，业主满意度基本都在85%以上，维修回访及时，维修及时率达到了95%以上，回访率达到了90%以上。山语绿城、中心家园、安装小区、整骨小区业主满意度较高。山语绿城业主家中漏水、化粪池清理、管道改造、落块处理维修等，都达到了业主的满意。各小区污水井、化粪池清掏及时，检修及时率达到了95%以上。社区活动有声有色。公司组织的各种活动，传达的各种指示精神，我们都第一时间传达到每位管理者那里。不让每一个项目落脚，志愿者服务活动，学雷锋义务剪发理发活动、趣味运动会、棋艺大赛、三八妇女节鲜花免费送等活动，开展得有声有色，拉近了与业主间的距离，增进了与业主间的感情。
2、红色物业工作落实到位。在几次的组织检查考核中，我们都精心准备，认真制作。在公司办公室，宋总助的指导下，所有红色物业资料准备落实到位，得到了检查专家高度好评。
3、员工培训管理。在公司领导的积极帮助下，我们严格按照公司规定进行员工培训管理，每周二的员工例会，每月的客服会议，再加上平日的物业知识学习，规章制度的落实，我们不遗余力将每位客服，员工培养成爱岗敬业努力工作的员工。
4、安全管理维护工作到位。有保安的小区，山语绿城、龙都丽景管理服务到位员工按时打卡、巡逻、检查，特别是山语绿城车辆管理服务，得到了业主的认可。
5、特色服务，比如老旧小区楼道灯维修，山语绿城志愿者服务成为隆达物业工作中的亮点。
6、积雪清理及时到位。不管是老旧小区还是封闭小区，在大雪的严峻考验下，我们都经历了严峻的考验。除了清理小区积雪外，还帮助办事处解决了许多难题。
7、加大宣传力度，公司各种活动的宣传，山语志愿者的活动推广为公司增加了服务亮点。
8、本人认为能够按照区域经理的职责圆满的完成工作任务，履行职责能力达到90%以上，与工作情况对比，个人基本能够胜任当前区域经理的职务。本人有一定的管理能力和组织能力，能够带领一部员工很好的从事各方面工作，按照公司的指示精神，一丝不苟的工作，圆满未完成各项任务。
工作中的不足：
1、团队领导力不够，对员工积极性发动不够，许多管理者缺乏冲劲，积极向上的热情不够，工作责任心欠缺。由此导致的收费热情不高，收费率不达标，除山语、安装、整骨、中心家园外，都需要继续努力。
2、对员工培训力度不够。由于所招聘员工大部分未从事过物业管理，因此，需要在公司的帮助下，加大培训学习力度，提高服务水平和质量，对员工也要加强培训管理，提升服务意识等。
3、加强工作责任心。由于个人粗心大意，工作不细致，因而导致工作疏忽，上报给办事处的面积数据出现错误，从而给公司造成了一定的损失。
20xx年工作计划
1、加强团队管理，打造一支战斗力强，能打硬仗的团队。
2、配合公司开疆破土，对需要接管的区域做好管理服务，梳理隆达物业整体形象和口碑，争取站稳脚跟，未公司创造最大利润。
3、解决好中心家园车辆管理问题。
4、安装小区实行全面服务质量提升，20xx年1月开始收费率提高到0.15元，实行服务质量的提升。
5、提升龙都物业服务质量，达到业主的最大满意，在不增加人员和降低成本的基础上，设法完成工作任务。
6、配合做好改造期物业管理，今年峰台小区要进行改造，改造期价要进行细致的工作，不影响业主正常生活。
7、配合做好公司标书制作及宣传工作。
8、加强与新居委会领导的沟通力度，提升沟通技巧和能力，圆满完成工作任务。
20xx年，本人将在竭诚竭力提升自身素质的基础上，带领好团队，为一部争光，出色完成公司交给的工作任务，和业主达成一片，虚心学习先进经验，做到不骄不躁，虚心下问，在征求大部分人员的基础上，完成工作任务，欢迎大家对自己的工作提出宝贵建议。
以上报告内容属实，请大家进行批评指正。
“述职至此，谢谢大家”
物业公司述职报告(篇10)
20xx年在公司的统一安排和部署下，在领导的关心和帮助下，在广大同事们的支持下，我努力学习，扎实工作，较好的完成了本职工作，现汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。
一、主要完成工作
㈠强化安保、消防管理，创造和谐、安全、稳定环境。
把安保，消防等工作写进去
㈡合理对外协调，树立良好企业形象
把对外协调等工作写进去
㈢积极招商引资，
把对外招商工作写进去
㈣优化物业制度建设，人才队伍建设
把对下属员工管理和制度建设工作写进去
㈤加强自身学习，努力提升自身素质
把参加的培训班，考试，取得证书等写进去
二、存在的不足
把自己认为存在的不足写进去
三、今后的工作设想
在今后的工作中，我将努力做一个称职的物业管理人，首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是为领导分忧，提供更优质的服务，公司提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍建设。“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是：
第一、提高自己的综合素质，努力做到品德、职业操守上优秀、成熟，业务上过硬，纪律上严明，作风上端正，为人上正派，工作上突破，业绩上突出。不负众望，不辱使命；
第二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新有变，与时俱进，促业兴旺，全面推动物业各项工作上台阶上水平；
第三、妥善处理方方面面的关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用；对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作；第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，树立自己良好的形象和表率作用。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
物业公司述职报告(篇11)
尊敬的各位领导：
时光飞逝，岁月如梭，转眼入职南湖物业已二年有余，在这工作的二年里，无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持，回顾这二年来的工作，作为***项目部经理，二年来，充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度，工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等，依据公司管理目标责任书及安全管理责任书，制定符合***项目部的工作思路和计划，并按照计划逐项开展落实工作。
秉承公司“真心付出 真诚服务”的服务宗旨，在各部门的通力协作努力下，走过了xxx年创示范小区、园林式居住小区的'规范化过程，走向了管理工作持续改进，服务品质稳步提升的xxx年。 现将我的xxx年8月—xxx年8月的工作总结如下：
一、员工培训工作
1)、培训的方式： 员工掌握工作技能与专业知识的程度，直接影响到服务管理水平的发挥，结合xxx年对员工培训的效果评估，针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2)、培训的内容：重点以岗位工作技能为主，涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等，全面的培训和学习共计： 28 课时。参观学习示范小区4个，使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予的福利，提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训：
客服中心新员工较多，为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识，我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训，培训重点以实际工作技能为主，涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等，全面的培训和学习，共计 90多课时。
使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予自己的福利，较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。
2、保洁员培训
员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训，培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等，同时在日常工作中不间断的指导和培训，使培训工作贯穿整个上半年度。
3、秩序员培训
对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
二、项目档案管理
经过xxx年8月—xxx年8月对***文档管理进行了细化补充和完善，按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作：
1)、xxx年8月建立良好的档案管理存放环境，更换玻璃档案柜，按分类编程序号，保持档案室通风、采光良好，杜绝室内防潮、防霉情况发生。
2)、xxx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等，按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;
3)、xxx年3月疏理了业主原来的资料，更新、补充、完善业主的信息。
3、 物业对外联络工作：
1)、xxx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;
2)、xxx年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;
3)、接待参观学习同行，通过xxx年的创优基础准备工作，xxx年以客服为中心的工作思路得到贯彻，经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多，在参观交流过程中，我们保持优势，提高不足，相互学习，相互促进，受益匪浅。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份发生两起入户盗窃事件，给项目部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为加强安全防范意识，扭转员工责任心不强的思想状态，针对被盗事件引以为戒，查找漏洞，总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班长及骨干员工带动新员工，避免以后再次发生类似事件。
七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架，造成7月22日晚间小区南大门被砸事件，严重影响公司及省市局声誉，给小区业主带来生活不便， 针对事件发生的深刻教训，及时组织管理层员工，从管理中找问题，改变工作思路和方式，换位思考，多角度处理问题。做到安全是基础，和谐是目标。
2、应急事件：
在过去的一年里，组织部门员工多次进行治安演习，同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起，使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。
3、消防工作方面
消防工作作为日常安全工作的重点，我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查，对过期的灭火器及时进行了更换，并按安全标准化建设要求规范管理，多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等，使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全标准化建设：
1)、依据《安全标准化实施方案》要求，制定项目部安全标准化实施计划，制定相关制度、措施，建立台账，按规范要求进行学习;
2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗，岗与岗之间密切联系，严格按岗位流程规范要求，对小区实行全方位24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。
5、保洁工作
1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集清运日产日清，并在天气进入蚊蝇滋生时节，加大小区的消杀工作，每周按计划对小区内92个雨水井，房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀，每月定期对小区进行消杀灭鼠工作，放置鼠饵盒共计6 次，发放粘鼠板 300张，灭蝇纸 500张，
2). 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，注重预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。加强保洁标准化措施，持之以恒的进行日常检查，区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。
3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。***小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养，同时改善业主乘梯环境，我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间，经比较后确定了地垫品质和颜色，并逐步开始铺装。
4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。***项目部区域内保洁之前取水在地下人防层，但地下人防层内地面未做防水处理，长期使用会对地下层造成破坏，我项目部从长远考虑，对项目区域内保洁取水点进行调研，制作取水点样板，样板合格后，计划逐步开始制作。
6、绿化工作
1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境，根据小区的整体环境布局，我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造，行道树更换65棵，并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆，小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆，更好的美化了小区的环境。
2)、绿化管理工作。***小区内绿化面积较大，我公司绿化日常维护外包后，我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查，对其不合格项发放整改通知单，并监督严格落实了绿化管理措施，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，并及时修剪绿篱及草坪，保持树木良好生长。
3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作，共计4次，购买时令花草约6000盆。
五、节能增效:
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省，该用的就用，清洁物料消耗在数量上下降很多，真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作， 保洁车辆及大型工具做到用时检查，用后复查，定期维护保养，请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序，一年来共计保养维修车辆24次，使车辆发挥其最大功效，真正提高了机械设备的使用寿命。
六、社区文化配合工作：
1、配合企划部完成xxx年元月公司新春文艺晚会;
2、配合企划部完成xxx年二月份元宵节猜谜晚会;
3、配合企划部完成xxx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;
4、企划部配合完成xxx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;
5、配合企划部完成xxx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;
6、配合企划部完成xxx年五月电影进社区放映活动;
7、配合企划部完成xxx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。
七、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作：
1、按照“创优”工作实施细则，完成3月20日资格申报，并与6月2日通过专家组初评工作，得分80分，进入创优下一阶段;
2、召开“创优”动员会，对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训，带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦，及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。
3、按照“创优”工作实施细则时间要求，4月份进行自查自检整改项目224项，6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不细致，工作执行力欠缺现象有待改进。
工作中不细，执行不到位主要表现在：员工不能及时落实工作意图，使培训的效果受到影响;在工作检查中，检查不细，发现问题不及时，纠正问题的措施不到位。
解决措施：规范引导员工的自觉学习意识，提高培训效果，将培训内容落实到岗位上，实际操作为主，减少空洞的讲解。
2、 新入职人员工作经验不足，对安全防范服务工作程序掌握的不够全面，安全漏洞较多。
解决措施：以身作则向员工传授安全防范技能，言传身教引导员工责任意识，减少安全防范漏洞，对安防设施隐患及时进行整改。
3﹑公共区域巡查力度还需加强，客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。
解决措施： 部门之间加强互动和沟通，项目组织全员现场培训，了解各部门职责增强配合意识，分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施：实行有偿服务制度，加强派工单时效性。
5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强，力度不够; 解决措施：对员工重点培训，交技巧办法、定措施，警务室、秩序部配合 。
九、下半年工作计划与目标：
1、xxx年7月10日配合品控部做好xxx年度业主满意度调查。 2、xxx年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;
3、xxx年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。
4、预计xxx年8月份开工，xxx年12月31日配合碧水西岸做好小区地下车库口改造施工，车辆、人员及现场管理工作;
5、xxx年9月30日各项创优工作资料准备工作，根据创优细则要求完成。
6、xxx年9月30日继续做好***小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。
7、xxx年11月15日完成与西部慧谷热力公司xxx年---xxx年采暖季供暖合同签订工作
8、xxx年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;
9、xxx年11月30日完成采暖集中收费;
10、xxx年11月10日完成每月绿化养护，绿篱修剪、树木、草皮施肥、浇水、病虫害防治;
11、xxx年11月15日绿化养护检查，树木过冬保养12、公共区域防蚊虫消杀，灭鼠盒安放及药品投放;
12、xxx年11月30日完成“创优”迎检工作;
13、xxx年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。 14、xxx年12月30日针对小区园林绿化改造完工后，死苗补苗、补栽树木等，进行现场查验，确保数量和质量;
15、xxx年12月31日员工培训岗位职责，岗位操作规程，质量手册、清洁技能，清洁设备的使用、检查规程，仪容仪表，语言行为规范等; 每月进行二次;
16、xxx年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。 17、xxx年12月30日按照xxx年度任务目标要求，力争完成经济指标和日常管理指标完成。
半年的工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩是微不足道，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，业主满意这是我们每一位员工的心愿，也是我们为之奋斗的目标，相信我们今后的工作会做得更好!
我的述职到此结束，谢谢大家!
物业公司述职报告(篇12)
紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。XX年可以说对于"年轻"的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年，我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下，以局十八届一次职代会精神为指针，充分调动职工积极性，以安全文明生产为基础，以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，XX年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。我做为物业公司的主要领导，既有成绩，也有不足，下面对照本人职责进行全面述职，请大家多提宝贵意见。
一、加强政治理论学习 提高自身政治修养
无论每个领导干部，都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。因而，一年来我从未间断过自己的政治理论学习，我要求自己在日常的学习工作和生活中，要做到"两个学习，一个到位"，一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论，学习江泽民同志的"七一"讲话和"三个代表"重要思想论述以及党的十六大精神，正确理解党在新时期的路线、方针和政策，坚持对马列主义的信仰，牢固树立共产主义理想，解决好在新形势下，使自己的思想更加符合实际，符合时代发展要求保持与时俱进。二是从实际工作出发，有针对性的学习一些管理知识和工程施工知识，从严要求自己，做到干什么、学习什么，需要什么、学习什么，从而使自己成为有知识、懂业务、会管理，胜任本职工作的干部。通过学习，使自己进一步端正了工作指导思想，理清了工作思路，改进了工作方法，做到工作扎实有效，基本到位。
立党为公，执政为民，是党的性质和宗旨所决定的，是党的作风建设的根本目的。党员干部廉洁从政，直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。作为一名党员干部，必须始终坚定共产主义的远大理想，牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确对待权力、地位和自身利益、加强自身政治修养。一年来，我严格执行有关廉政建设的若干规定，在工作中和生活上坚持严格自律，做到自重、自省、自警、自励，不为人情所动，不为金钱所惑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。在公务活动中能坚持原则，秉公办事，不徇私情，清清白白为官，老老实实做事，勤勤恳恳为民，堂堂正正做人。
二、主要工作完成情况
物业公司按照年初职代会要求，圆满的完成了全年各项工作务。
1、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓见成效
一个企业如果没有一支素质高，作风过硬的干部职工队伍，任何先进的管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。龙电物业公司组建之初，由于多年计划经济体制服务模式的影响，职工观念滞后，干部思想守旧。今年我们在改变职工思想观念上加大力度，利用全公司员工大会把物业公司现在所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前，同时引导职工明确了龙电物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素，使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识，在思想上实现了从"等、靠、要"向"干、创、闯"的转变，在观念上实现了从"为面子"向"为生存"的转变，在工作作风上实现了从"我是大国营"向"我是服务员"的转变，在行动上实现了从"老守田园"向"走向市场"的转变，干部职工思想观念的转变，使企业步入了健康的发展轨道，为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础，全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。
党建工作一年来以班子建设为重点，坚持"三会一课"，突出党支部的战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范带头作用，提高办事透明度，开展爱岗敬业，无违章班组活动，实行党员与群众谈心活动。今年，我们支部继续把党风廉政建设工作作为党建的核心工作来抓，制定了年度党风工作计划，预防职务犯罪要点，精神文明建设要点等。认真利用组织生活、专题党课、专题民主生活会以及专题学习等形式进行党风党纪教育，力求使广大党员干部提高觉悟和自制力，提高防腐拒变的能力，消除死角和漏洞，保持无违纪无犯罪的良好成绩。积极推行政务公开、厂务公开和民主评议等民主形式，完善监督机制和各类责任追究制度，开展好事前监督和事中监督，在主动监督上下工夫，在防范上下工夫。努力从源头上预防和治理腐化现象。
2、着眼优质服务新形象，建造物业管理大格局
为业主提供最优质的服务，这是物业管理企业的首要任务。今年公司牢牢抓住服务这一主业，推出了"管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言"的服务理念，以"带走业主的烦恼，留下物业的真诚"为服务指针，搞好物业的各项服务。
谢谢大家！
2025总结推荐物业公司工作报告模板
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了反馈工作质量，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？以下是小编为大家收集的“2025总结推荐物业公司工作报告模板”供您参考，希望能够帮助到大家。
各位领导、员工朋友们：
大家下午好！
首先，我代表启泰物业领导班子，向在过去一年里给予物业公司关心和帮助的电业局领导、地产公司领导，向勤奋工作，同舟共济，为启泰物业发展壮大做出贡献的全体员工表示衷心的感谢！
今天我们在这里隆重召开“启泰物业20xx年度总结表彰暨20xx年经营工作会议”，目的是总结20xx年工作，肯定成绩、反思不足，同时安排部署20xx年重点工作，明确经营管理目标，确保全面完成20xx年各项经营指标！
一、20xx年经营管理工作回顾
启泰物业将20xx年作为企业基础管理年。在集团公司各级领导的大力支持下，公司班子紧紧围绕年度各项基础建设目标，完成企业组织机构建立、制度建设、体系文件编制等重点工作，通过员工培训、服务改进提升了公司整体管理服务水平。今年，公司还新接管了天地十二坊和优山美地两个物业项目，实现了时代花园、紫盈花城两项目的物业费调价，并成功晋级为二级资质企业。20xx年在全体员工的共同努力下，共实现营业收入993万元，物业费综合收缴率85%，较20xx年提高5%。管理面积也由原来的90万平方米增加到现在的118万平方米。企业的经营管理工作迈上了新的台阶，实现了经济效益与社会效益的双丰收，圆满的完成了启泰物业“三年发展规划”--第一年打基础的既定目标。
主要业绩：
（一）建立组织架构，确定岗位编制和宽带薪酬体系。
今年6月，按照《公司三年战略规划》开始着手进行组织机构改革，公司总部设立了总经理办公室、品质管理部、经营管理部、安全技术部、财务部、核算部六个职能部门，并将地产维修中心纳入物业公司管理；五个管理项目为临河风景物业服务中心、天地十二坊物业服务中心、优山美地物业服务中心、时代花园物业服务中心和紫盈花城物业服务中心。形成了“五部一室、五个项目一个维修中心”的“1551”管理组织架构。到8月下旬，公司组织架构基本搭建完毕。
在完成组织机构设置以后，公司又开始着手定岗定编和人员招聘工作。6月末，根据接管项目和组织架构的情况，计划编制643人，而现有在编人数仅405人，在人员空缺达38%的情况下，公司班子发动各方面力量，利用人才市场、中介机构、新闻媒体等多种渠道进行招聘，以满足物业服务工作。截止12月末，公司完成了管理人员及重点岗位操作人员的招聘工作，聘用副总经理1名、中层干部5名、主管7名，招聘基层员工386人，基本满足了企业正常工作的需求。
下半年，公司在对企业原有薪酬体系和行业人力资源市场进行科学分析的基础上，制订出台了与启泰物业人力资源发展战略相匹配的宽带薪酬体系。同时，完成了职位分析和职位说明书的编制工作，制定了《绩效管理规定》。人力资源基础工作的完善，为20xx年进行职位评价、实施绩效管理、人才开发、减员增效及人员优化奠定了基础。
（二）夯实基础，规范管理
建立科学合理的企业制度体系。为使企业各项经营管理工作有据可依，公司于下半年编制完成了《综合管理制度》、《综合管理规定》、《质量、环境、职业健康安全管理体系文件》、《员工行为规范》。各项管理制度的建立健全使各项工作在工作标准、工作流程上得到了规范，为企业规范化发展提供了有力保障。
理顺财务核算程序。核算部成立后，公司对财务核算工作进行了重新布置和调整，将核算工作从财务部剥离出来，并完成了两部门的工作对接，初步建立了二级核算体系，规范了成本核算及报销工作程序。为了及时反映基层财务状况，从全局出发了解和掌握经济运营情况，公司实行了《日报》、《经营月报》管理。 通过实施日报制，为公司及时掌握经济运行情况和采取应对措施提供了准确的信息支持，为较好完成经营计划奠定了基础。
理顺材料采购流程及物资管理工作。结合20xx年即将实施的计划管理工作，公司对物资提报时限、审批程序做出了明确的规定。要求物资采购部门深入基层严格审核采购计划，同时物资需求部门也从采购物资的质量和时限上对采购部门进行监督，从而实现有效的内部控制。在物资管理方面公司建立了二级库存制度，对两级库存实施同标准管理。要求各级物资管理人员做到仓库物资帐、物、卡齐全、相符，并对一、二级库实施月盘点制和抽检制，有效地堵塞了管理漏洞。
（三）成功晋升二级资质。
新班子上任后，结合企业发展需要，在原来三级资质的基础上，申报了二级资质。申办期间，公司克服了基础薄弱、人员不足等困难，在较短时间内完成了企业制度汇编、管理服务标准提升、员工持证上岗率达标等多项重点工作。10月初公司成功晋升为二级资质，这标志着启泰物业正在向省内先进物业管理企业行列迈进，同时也为企业进一步发展壮大提供了资质保障。
（四）依法治企，成功实现物业费调价
成立业主委员会，有利于保护业主利益、使服务更贴近业主需求，实现依法治企。针对紫盈花城和时代花园两项目，公司依照法律程序确定了“筹备、选举、成立、备案”四步走的业主委员会成立方案，并有计划、有组织、有步骤的组织实施。紫盈花城、时代花园分别于9月27日和11月16日完成了业主委员会的选举备案工作，并与新的业主委员会签订了物业服务合同。
为确保时代花园、紫盈花城两项目完成物业费标准上调工作，从10月初开始，公司对同行业其他企业物业费调价工作进行了调查分析，总结他们的经验教训，结合两项目的实际情况制定了切实可行的调价方案。在分别完成两个项目的业主满意度调查后，公司针对调查中业主反映的主要问题安排集中整改，并将整改情况在小区进行深入宣传，使业主对物业服务工作的满意度有了明显提升。随后公司班子成员、职能部门与时代花园、紫盈花城两个项目的全体员工共同参与到物业费调价工作中，大家有一份光发一份热。由于前期准备充分、分工合理、方法得当，两个项目分别于11月27日和12月2日完成业主意见征集工作，物业费调价得到了两项目大多数业主的同意，符合法定程序和法定票数。物业费标准的成功上调，为物业公司持续经营提供了资金保障。
（五）注重实效，落实项目管理工作
20xx年各物业管理中心在公司的带领下，注重实效落实完成了多项年度重点工作。天地十二坊和优山美地两个项目分别完成了接管验收工作，迎来了首批业主入住。临河风景项目通过完善基础设施、处理工程遗留问题，不断提高物业服务水平，各项物业管理服务工作已基本步入正轨。紫盈花城和时代花园两个项目克服了人员不足、物业费价格上涨等困难，通过开展收费战役，积极走访业主，改进服务工作，圆满的完成了各项收费指标，为保障公司经济运营工作做出了突出贡献。
明确服务理念。20xx年物业公司确立了“依法管理，竭诚服务，追求卓越，温馨万家”的质量方针，这既是对全体员工的要求，也是对业主和全社会的郑重承诺。围绕“竭诚服务、温馨万家”这一服务理念，还制定了各项管理和服务目标，并进行了落实和分解。
建立管理标准。为明确各项目的管理定位，公司依照有关法规与各管理项目共同制定了管理服务标准，对各项目的物业管理服务内容提出了明确的要求。标准的出台既是对企业自身管理服务工作的规范，同时也是对广大业主和全社会的承诺。
定期进行服务质量检查。服务质量内部检查工作既是对目标实现过程的监控，同时也是我们深入分析了解实际情况，实现管理服务工作持续改进的手段。对于检查中存在的问题，公司在服务例会中进行统一通报，以便于各项目参照改进。同时，相关职能问题还与各项目共同研究问题的解决方案，跟进整改情况。截止12月末，公司共组织公司级服务质量内部检查14次，提出管理服务质量问题73项，整改完结率97%。
积极处理遗留问题。在开展服务工作过程中，公司针对各管理项目均存在待处理的工程遗留问题，一方面是进行了遗留问题调查，组织专人将施工方遗留下的各类问题进行统计汇总，一方面整合施工力量进行维修。先后落实完成了时代花园监控设施和安防系统大修，B栋外立面维修，紫盈花城二期1号楼的喷淋系统、弱电系统维修等多项施工工程。
丰富社区文化活动，提高业主满意度。20xx年，公司投入大量的人力、物力，在各物业管理项目开展了丰富多彩的社区文化活动。截止12月末，共放映儿童影片13部，开展轮滑教学24课时，太极培训60课时。12月份，还策划组织了“启泰物业xx圣诞真情留影”活动和“家庭教育”专题讲座。为将各项活动持续开展下去，形成业主自愿自发行为，公司策划逐步筹建业主自治组织“长电会”，现“夕阳红俱乐部”、“福娃俱乐部”已初步完成了会员招募和组织章程起草工作，为日后社区文化活动的开展奠定了群众基础。
（六）强化培训，提高全员素质
公司于八月末建立了二级培训体系，即公司级培训和部门培训。九月初启动培训工程，根据员工队伍整体情况及当前各项重点工作需要，分别开展了管理理论、法律法规、物业管理基础知识、绩效管理知识、安全管理知识、工作流程、员工行为规范等培训。11月份，根据三标一体认证工作计划，公司还组织全体管理人员进行了质量（环境、职业健康安全）体系知识的培训，为体系运行做好专业人员储备。截止12月末，公司共组织一级培训80课时，培训人次1459人，培训考试合格率99%。
（七）理顺外部关系,提高工作效率
公司现有64家施工单位在为地产公司处理工程遗留问题和处理维保期工程质量问题。以往物业公司在同项目部或施工单位联系工程保修事宜时，一直存在沟通渠道不顺畅、责任不清、维修不及时的现象。业主的投诉一旦被积压或拖延解决，就会损坏公司的形象，也影响收费工作。公司针对不同的维保时期所面临的新课题，先后四次调整了施工方案，对施工单位的进场维保时间和回复处理意见时间进行限定，同时加强了施工过程的监控与管理。20xx年，维修中心共处理维修项目8767件，其中维修中心直接处理维修 5xx4件，占57.9%；施工单位处理2372件，占27%；外委单位处理1321件,占15.1%。
供暖期来临前，公司还组织供暖单位、业主召开了供暖工作座谈会，向广大业主说明了供暖责任的界定问题，有效降低了物业服务工作量，控制了因外部因素造成的顾客满意率下降。
20xx年公司还与社区、街道和派出所等部门主动联络，在小区公共秩序管理、业主委员会成立、员工队伍建设等多项工作中取得各方支持，使得公司各项工作得以顺利开展。
领导述职报告范文简单1500字模板
作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《领导述职报告范文简单1500字模板》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
领导述职报告范文简单【篇1】
20xx年，在省委和省政府及省教育厅、省高校工委的正确领导下，院党委紧紧抓住我省谋划中原经济区建设、奋力实现中原崛起的难得历史机遇，深入贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《xx省中长期教育规划纲要》，围绕 “建设国内知名、国际有影响的高职院校”的战略性任务，团结、带领全院师生员工，坚持改革创新，推动科学发展，学院各项事业取得了新的成就，实现了新的跨越，根据考核要求，院党委从班子学习建设情况、党风廉政建设情况及年度工作完成情况等方面向省委组织部考核组汇报如下：
一、院党政班子学习建设情况
新一届院领导班子调整后，为确保学院各项改革建设事业不断向前推进，示范建设成果不断取得进展，我们以不断加强班子自身建设为出发点，以不断提高办学治校能力为着眼点，深化理论学习，理清发展思路，转变工作作风，着重抓了以下工作：
（一）坚持理论学习，提高思想政治素质。
我们继续坚持和完善了党委中心组学习制度，结合推进学习型党组织建设，立足于把握发展机遇和推动学院工作，围绕如何进一步解放思想、深化改革，抓住历史机遇、谋划学院发展等问题，通过专题辅导讲座、会议学习交流、典型案例剖析等形式，对党的十七届五中六中全会精神、我省九次、《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，省委书记卢展工《用领导方式转变加快发展方式转变》和河南日报何平《九论》政论文章以及全国、全省教育工作会议精神等，进行了专题学习和深入研讨。党委中心组一年来集中学习12次，编印中心组学习参考资料12期，班子成员撰写各种读书心得36篇。同时，学院领导班子十分关注全国高职教育改革发展动态，4名班子成员先后参加了教育部组织的学习培训活动，积极开展高职教育改革和发展的研讨，不断提高自身把握学院发展规律、推动学院事业发展的能力和水平。
（二）开展主题教育，理清学院发展思路。
在抓好班子自身理论学习的同时，院党委根据示范性院校验收后（后示范时期）学院党员干部和教职工队伍的思想状况，在全院广泛开展了“做科学发展先锋队，当示范引领排头兵”为主题，以争创“四强”（政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强）党组织为主要内容的创先争优活动。就后示范期，如何巩固示范成果，强化内涵建设，持续推进改革, 防止思想上出现松懈倾向,避免改革疲惫等问题，学院召开了多个层面的“诸葛亮会”，全面听取教职工对学院今后发展的意见和建议，进一步找准了定位，理顺了思路、明确了下一步努力方向。同时，通过开设专题讲座、辅导报告等途径，加强形势与任务教育，把党员干部和教职工的思想和行动进一步统一到了学院持续健康发展的新任务、新要求上。
（三）创新学习形式，增强学习效果。
为增强学习的针对性和实效性。我们把集中学习与自学结合起来、专家报告与深入调研结合起来、中心组理论学习与其他业务学习结合起来，采取报告会、读书会、研讨会等多种形式。请进来，走出去，组织中层干部分批到企业进行现场学习培训，与企业有关领导和管理人员、一线操作人员进行讨论，就人才培养、学生就业、校企合作等事项进行了交流；组织各专业项目建设小组到长三角等发达地区兄弟院校、企业调研考察，就专业建设、课程体系构建、教材建设、校外实训基地建设及其他校企合作事项进行了广泛调研和沟通，取得了良好的效果。
（四）严格执行民主集中制，切实转变工作作风。
认真落实《河南省高等学校落实“三重一大”制度实施办法》，《河南省高等学校坚持和完善党委领导下的校长负责制暂行规定》，制订出台了《平职学院党委工作规定》和《平职学院基层党支部工作规定》，按照民主集中制原则，规范了党委议事决策制度，明确了党政职责，在学院管理中，凡涉及“三重一大”事项和事关学院改革、发展、稳定大局及师生员工切身利益的重大问题，学院都召开院党委会议或院长办公会议集体讨论决定，研究决策。我们还大力弘扬求真务实、真抓实干的工作作风，继续坚持和完善了学院领导联系基层单位等制度，加强基层调研，认真听取基层单位的意见，深入了解师生员工的需求，帮助基层单位解决实际困难，切实改进了工作作风。
二、党风廉政建设落实情况
院党委高度重视党风廉政建设，不断推进制度体系建设、学校行风建设和廉政文化建设，不断深化监督制约机制，为我院各项事业发展营造了风清气正的良好氛围。
（一）不断加大反腐倡廉教育力度。
及时召开党委暨纪检监察工作会，传达学习了中纪委六次全会、省纪委六次全会精神，对20xx年度党风廉政建设和反腐败工作进行了周密部署。开展了丰富多样的学习活动，组织领导干部观看话剧《惊天雷》，开展了庆祝建党90周年反腐倡廉知识竞赛答题活动、学习《廉政准则》活动，学习“三平”精神和先进事迹活动，坚持每学期安排4-6学时廉洁文化教育课，积极推进廉洁教育进课堂，把廉洁教育纳入学生的《形势与政策》等思想政治理论课教学范畴,并将廉洁文化教育作为学生干部、入党积极分子和党员培训班学习的重要内容。继续发挥校园网、校报、广播、信息、板报等各种舆论阵地作用。教育引导各基层党组织和党员干部正确把握、模范遵守和认真落实，不断提醒广大党员领导干部经受各种诱惑的考验，在思想上筑牢拒腐防变的壁垒。
（二）全面落实党风廉政建设责任制。
为切实将党风廉政建设责任制落到实处，校党委研究制订了《20xx年度党风廉政建设责任目标》，按照 “谁主管、谁负责”的原则，对党风廉政建设目标及责任进行了分解，并与主要负责人签订了《廉政建设责任书》，将具体工作责任落实到各系部、处室，同时，院党委还定期开展监督检查，对整个学院的校风、行风、党员干部作风、师德师风及学院的重点工作进行检查，并提出具体的整改要求，从而把党风廉政建设与业务工作结合起来，把责任贯穿于学院各项工作之中，形成了责权分明、层层负责的反腐倡廉建设责任体系。
（三）不断强化监督制约机制。
构筑了“四员一站”群众监督体系，进一步加大了对人、财、物集中的重点领域和重要环节，特别是基建、采购、财务、助学金发放、后勤服务等重点环节、重点部门权力运行的监督力度。深入开展了治理乱收费、治理节日病和“小金库”等专项活动，加强了对公务接待、公务车辆管理使用情况的监督检查。及时受理并调查处理了举报案件。积极推行了重大问题集体决策制、物资采购招标制、廉政提示和诫免谈话制、任期经济责任审计等监督制度，把廉洁自律工作纳入教代会和干部考核的必经程序，把组织监督和群众监督有机的结合起来。基本做到了制度规范健全，形成了多渠道、多方位的监督制约机制。
（四）认真执行廉洁自律规定
对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，《河南省委下达的领导干部廉洁从政十二条规定》，集团公司工作日中午禁止饮酒的规定等内容。结合学院工作实际，进行认真自查，做到了如下要求：学院领导班子成员的薪酬由集团公司批准，学院工资改革方案均经教代会讨论通过，没有违规自定薪酬、滥发补贴和奖金现象；没有违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私；注重深入基层、联系群众，没有脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系的事情；能坚持勤俭办学原则。没有用公款支付与公务无关的娱乐活动费用；能严格对配偶、身边工作人员进行教育和管理，经常提醒他们要努力工作、勤奋学习，严格执行廉洁自律的各项规定要求；支持财会人员依法依纪开展工作，没有授意、指使、强令财会人员进行违反国家财经纪律、学院财务制度的活动；没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及贵重物品的现象；学院的大宗物资采购和工程建设在纪检部门的监督下，均以招标方式进行，领导干部没有违规干预和插手各类招投标工作；能认真执行集团公司工作日中午禁止饮酒的规定等内容。
三、干部选拔任用工作情况
20xx年，院党委在干部选拔任用工作中，自觉贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和四项监督制度等干部选任工作政策法规，紧紧围绕学院改革发展目标，对涉及新成立的机构和职务空缺部门进行了局部调整：涉及任免干部28人，其中，提拔中层党政正职（副处）2人、副科级13人；平调干部13人。没有出现超职数配备、违规提拔、违规进人问题。
（一）坚持制度刚性原则，严格执行干部选用有关规定
认真贯彻中央《干部任用条例》和集团选任工作有关规定，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松。严格工作程序，切实做好民主推荐、考察酝酿、讨论决定、公示任职等各项工作，着力把好了“四关”。
（二）健全干部选用监督机制，提高选人用人公信度
认真执行“三重一大”等制度规定，强化考核监督，纪检监察部门全程参与干部选用工作。坚持德才兼备，以德为先的用人标准。树立注重品行、科学发展、崇尚实干、鼓励创新、群众公认的用人导向。不让综合素质高的人吃亏、不让肯干事的人吃亏、不让老实人吃亏。不断完善干部激励约束考核机制，对业绩突出、群众认可的好干部，大胆提拔重用，同时，对工作无思路、长期不在状态、群众意见大的干部，果断进行调整，让落实不力、工作滞后的干部坐不稳、有压力，形成了褒奖有功者、惩戒无为者的良好氛围。同时，不断扩大群众监督，落实群众的知情权、参与权、选择权和监督权，扩大了群众参与干部工作的范围和程度。
（三）注重在一线选拔干部，优化班子结构
20xx年，我院任命的13名副科级干部中，有11人为教学一线的骨干教师，他们在教学战线上踏实工作，积累了丰富的工作经验，成绩突出并得到了学院教职工的认可。通过此项工作，极大地调动了基层干部干事创业的积极性。
（四）着力推进竞争性选拔干部工作。学院党委在严格执行《干部任用条例》的基础上，着力推进公开选拔工作。如在公选制度设计和资格把关上突出工作实绩和群众公认，采取“先推后考”的形式，从制度上保障干得好的能考得上，确保了实绩突出、群众公认的优秀干部能进入选拔视野，为“能干”者脱颖而出构建有利竞争环境。20xx年，我院公开选拔了1x名副科级以上干部，全部为公选干部。20xx年我院将展开干部换届工作，所有岗位仍将继续实行竞争上岗机制。
四、学院事业建设发展情况
一年来，院党委围绕学院中心工作，深入贯彻落实科学发展观，把握方向、统一思想、凝聚力量，充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，有力推动了学院各项事业持续健康快速发展。为今后向更高层次迈进打下了坚实的基础。
（一）教学内涵建设持续加强
1、在专业课程建设方面。紧盯企业和市场需要，新申报专业3个，停招了社会需求和生源不旺的新闻采编、文秘等6个专业（含方向），使学院的专业布局更加合理。上报两个中央财政支持建设的专业（矿山测量、煤炭深加工与利用），已通过省教育厅审批、教育部公示。新建成省级重点专业建设点1个，遴选确定院级重点专业建设点3个。遴选确定平煤神马集团示范性建设专业6个；建成省级精品课程1门、院级精品课程14门。结合煤矿生产实际，编写工学结合教材22本、设备故障案例集8本。
2、在师资队伍建设方面。新增省级教学团队1个。新引进教师18人，4名教师晋升为教授，9名教师晋升为副教授， 11名青年教师通过硕士论文答辩取得硕士学位，1人取得博士研究生学历，并获博士学位。目前，学院副高以上职称教师已达35%，青年教师中研究生学历（学位）占75%，专业教师中双师型教师占80%。强化教师实践教学能力提高，组织煤炭主体专业骨干教师308人次下矿井锻炼，进一步促进了教学与生产实际的零距离对接。利用暑假组织中青年教师279人进行培训、试讲，举办说课活动。组织公开课40人次，有效促进了教师教学能力的提升。
领导述职报告范文简单【篇2】
尊敬的各位领导、各位同志：
20xx年即将进入尾声，作为XX供电所所长，本人根据省电力公司年度生产工作指示，围绕“安全生产”与“安全监管”两方面，突出重点、狠抓落实，认真履职，较好地完成了上级交办的各项工作任务，并取得一定成绩。现根据省公司要求，就今年以来个人的履职情况向各位领导与同志们作如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、工作情况
（一）强化安全生产意识，狠抓安全生产
对于电力企业来讲，安全生产是永不过时的主题，也是经济效益的重要保障。因此，作为供电所第一负责人，我始终将安全生产摆在首要位置，带头强化安全意识。一方面积极开展安全生产教育活动，提升员工的业务技能与安全生产意识。另一方面，完善规章制度，以制度作保障，落实安全生产责任制，将责任落实到人头，并将个人工作业绩与绩效考核挂钩。因此，全所上下的安全生产意识大大增强，本年度并未出现一起重大安全事故，且供电可靠率与电压合格率都有所提高。本所的具体做法如下：
1、定期组织业务技能学习与安全生产培训；
2、深入开展“百日安全活动”与安全大检查，及时发现问题，及时加以解决，降低安全生产风险；
3、加强对工器具的监管，定期测试相关工器具，及时检查外表。如有问题，及时进行检修、更换，从而保证所有工器具都能正常使用；
4、严格执行安全“两措”。
（二)强调服务宗旨，狠抓服务质量
为进一步提升我所服务质量，树立我所良好的社会形象，为群众带去优质的服务，我会同本所领导人员共同制定了一系列有效措施，纠正过去服务态度差、服务不到位等问题，切实为群众办实事，主要措施如下：
1、加强思想教育，定期对我所员工进行思想素质教育。从增强服务理念，着装整洁大方、文明用语等方面入手，让员工以崭新的面貌出现在群众面前。同时，每月开展“一月一查”活动。对新客户与保修用户发放满意问卷，以调查客户的满意度。20xx年未出现一起投诉事件，客户满意度达95%。
2、积极了解民情、民意，建立客户意见箱。自己也经常深入基层，开展走访活动，更好地与客户交流。
3、及时通知群众、企事业单位关于停电事项，使其事先做好准备。
4、加强宣传，强化群众的法制意识与安全用电意识。
5、严格落实所长带班制度，在人手不够的时候，由所长带头开展工作。
（三）加快电网改造升级，提升配网运行水平
1、抓好电网运行、维护工作，及时消除安全隐患；
2、加强线损分析，开展线损工作会议，分析线损的具体原因，并提出解决措施；
3、加强对电网的管理，防止偷电、漏电问题发生。根据省公司部署的电网升级改造任务，我所围绕辖区电网实际情况，精心规划、认真组织，全所人员加班加点赶任务。目前，已完成电网改造情况如下：（请填一下）
4、加大对违法用电的查处力度，多次组织工作人员检查，共查处违章用电X户，窃电用户X户，极大改善了我供电区内的用电秩序。
二、存在的不足
20xx年以来，虽然我所工作取得了一定的成效，但供电安全生产工作仍存在不少问题，亟待解决。
1、部分员工的服务观念有待加强，业务技能还需进一步提升。
2、个别员工工作作风有待改进、工作纪律有待加强。
3、我所经营管理机制有待进一步完善。
4、作为所长，本人的工作思路、工作方式都有待提高，创新意识还需加强。
三、今后的改进措施
（一）加强学习，不断提高安全生产意识与安全生产技能
作为XX所所长，我必须带头加强学习，起到率先垂范的作用。首先，调整心态，和全所员工共同学习，并和他们积极交流、探讨安全生产的重要性、会议精神等，从而强化大家的安全生产意识，提高工作水平。其次，根据工作实际，制定员工教育计划，采用定期与不定期相结合的方式，加大对员工业务技能培训的力度。最后，积极开展各种形式多样、贴近群众的活动，如岗位练兵、文艺活动、小品、诗歌、书画展览等方式，让员工在娱乐中增强安全生产意识，提升自己的业务能力。
(二）切实落实安全监督机制，力争圆满完成秋冬安全供电任务
秋冬季节是用电高峰期，也是供电工作的关键期。因此，我必须带头落实领导干部到岗到位制，并将责任细化，严格执行岗位责任制，积极开展“三联系三促进”活动，多到工作一线了解安全生产实际，便于及时发现问题，及时加以解决，将安全隐患消除在萌芽之中，确保供电工作的连续性、安全性、可靠性。同时，进一步完善安全保证体系与监督体系，并保证各项规章制度落实到位，防止安全监管流于形式。针对各种违规操作、违规作业的问题，要严格追究员工责任。另外，为应对冬季用电高峰期，我所要加强对辖区内的高、低压线路的巡查力度，积极组织安全大检查活动，绝不漏过一个安全死角，也绝不放过人为疏忽的苗头，遏制安全事故的发生。
（三）树立“用户至上”的服务理念，不断提升服务质量
供电所是服务群众的单位，它是电力公司的形象窗口，是公司形象的代言人。XX供电所全体干部员工都必须牢固树立“用户至上”的服务理念，根据《国家电网公司供电服务规范》的相关要求，对照“四个服务”、“四个追求”的标准，严格履行服务承诺，为群众服好务、解决困难，用优质的服务树立起XX人的良好形象。
领导述职报告范文简单【篇3】
一年来，本人担任学校业务领导，工作中，我以新课程改革为己任, 爱生敬业，勤恳乐业。在平凡的岗位上，从点滴小事做起，带领全体教师不断学习,不断实践,不断反思,不断总结，开创学校教学工作新局面。
学习上，勤奋刻苦，孜孜不倦。积极参加政治学习，努力提升政治素养，积极参加各级各类文化学习和业务培训。另外在工作之余，不断充实自己的理论知识，经常阅读有关教育教学杂志、报纸和理论文献，努力提高业务水平和工作质量，充分挖掘自身潜能，做到与时俱进，在平凡的工作岗位上以“八荣八耻”的标准努力践行“三个代表”重要思想。
纪律上，廉洁自律，无私奉献。加强自身政治修养，工作中以身作则，率先垂范，无论在学习上、工作上、生活上还是在与人交往上，我都力求以自己的人格和言行感染教师、感染学生，要求别人做到的首先自己做到，善于听取不同意见和建议，做以办事公开、公正、公平、无私。在工作中我虚心接受教师、学生、家长的监督，工作中善于调动教师的工作积极性，增强教师的凝聚力，坚决反对不说实话，不办实事，当面一套，背后一套的错误行为。牢记《教师职业道德规范》，并以此要求自己，鞭策自己，认真遵守学校规章制度，为青年教师做出良好的表率。
教学上，任劳任怨，以实干赢得赞誉。深入课堂，担任了一个班数学教学，课堂中以新课程理念为导向，遵循学生的认知规律,以三维目标为核心,学生主体发展为前提,自主学习为途径,培养创新精神和运用知识能力为重点,从培养学生常规入手，认真钻研教材，以灵活的教法，激发学生兴趣，在传授知识的同时，注重学生能力的培养。学生课业负担轻，教学效果显著，所带班级成绩优良，合格率在95%以上，优良率在70%以上。
在教研中，潜心研究，以反思提升素养。
在课程改革实践中，我用新理念，新的教学策略，撰写论文，编写教学设计、教学反思等。撰写的论文一篇获市一等奖一篇获省三等奖。研究的市规划课题《学生数学第一学段学力测试题研究》目前已结题，现正着手研究省规划课题《小学数学学习方式中教师教学行为的转变研究》。
管理上，积极探索，以创新造就成功。教学管理中围绕素质教育这个核心，以新课改为契机，以常规管理为抓手，以队伍建设为重点，开创学校教学工作新局面。
1、关注学生发展，对学生负责
在新课程背景下，努力转变观念，把学生的发展放在第一位。教师的一言一行直接影响学生的成长，无论是在教学中还是在管理中我坚持和学生平等相处，无论成绩好坏，都一视同仁，以自己最大的热情去感动学生。在管理中，善于通过交流、座谈等形式，从学生的实际需求出发，制定适合学生实际的规范与要求，组织学生喜爱的课外实践活动和竞赛。在活动的参与中，学生个性得以张扬，学生素质得以提高。
2、关注教师以展，对教师负责
新课程对教师提出了更多更高的要求，学校要发展，学校要生存，必须有一批高素质的教师队伍，而教师要生存，要发展就必须要有过硬的本领，在校长的领导下，我确定了教师发展的三年规划，制定了校本教研计划，通过完善教研组织，构建教研活动平台。加强教学反思，构建教学反思平台。注重科研导思，构建课题研究平台。开展每周一次的教育论坛。挖掘校本人力资源，构建师生合作平台。以新课程为抓手，构建教学展示平台。为教师的发展打下坚实的基础。
一年来，教师中有89人次在各级各类比赛或评比中获奖。学校教研气氛日渐形成，无论在意识上，还是在行为上，教师素养有了极大提升，为学校的可持续发展奠定扎实的基础。
3、加强服务意识，对学校负责
作为业务领导，我能正确定位，努力做好校长的助手，协调好教师，做好以下方面工作。
（1）在校长的领导下，认真制定、组织、实施学校新课程改革计划，使学校课程改革工作有条不紊。
（2）制定了课程改革工作的有关制度和办法，如学校教课程改革学常规条例及常规考核办法，校本教研制度，课程实验教师发展规划等等。
（3）关心全体学生的全面发展，安排了丰富的综合实践活动和课外活动，组织参与一系列竞赛活动。
经过努力，工作上取得了一些成绩，在业务竞赛或评比中，本人曾多次获奖，在管理上，出台了一系列制度和措施，为学校教学特色的形成，学科教学质量逐的提高奠定了基础。
所有成绩的取得是与校长的正确领导是分不开的，与广大教师的努力和支持是分不开的，工作中还存在很多问题，如自身工作缺乏内驱力，创新力度还不够，学校学科质量不够稳定，村校教学管理还不完善等。但我相信，有上级领导的大力支持，我将一如既往、继续努力，为学校的明天做出新的更大的贡献！
领导述职报告范文简单【篇4】
一年来，我充满感激，也充满迷惘，在寻寻觅觅中摸索方向，在战战兢兢中挑战自我，确立了自己的人生格言：想了做，做了想。这一年，承蒙学区领导和同事的信任，感谢诸位校长的支持，各项工作有条不紊，稳扎稳打，初见成效。
一、勤勉做事，扮演好服务角色
作为学区教学工作的实施者，我有自己的角色定位，“上情下达，下情上晓”，在文件堆里，我能理清思路，努力做到“一日清”，让“上”满意，让“下”也满意。我明白，教育是服务，管理更是服务，必须要倾听教师的呼声，捕捉教师的意愿，教师的笑容是给我最大的肯定。
二、教学科研工作，佳音频传
（一）各层面教研活动丰富多彩
1.湖岭片区各科专题研讨活动16次。
2.市级教学研讨会活动5次。其中，初中科学为湖岭学区联片教研活动升格为市级。
（二）教师获奖情况136人次
1.XX年瑞安市教育教学案例评选，31人获奖，湖岭镇中谢晓明、湖岭三小林秀海荣获一等奖。
2.瑞安市XX年教师教育论文评比，71人获奖，桂峰乡学校张冬梅，鹿木乡学校赵真伟，金川乡学校黄灵芝，永安乡学校朱启跑，林溪乡学校王雷，湖岭镇小林建兴，林溪乡学校谢欢欢等7人荣获一等奖，获奖率超过市平均值。
3. 6人获得瑞安市第十一届中小学教坛新秀称号，分别是湖岭镇小项爱平【小学语文】、芳庄乡学校王忠林【小学思品】、桂峰乡学校蔡笑荷【初中语文】、湖岭镇中周亮燕【初中英语】、湖岭镇中胡素娜【初中科学】、湖岭镇中杨成光【初中体育】。
4.湖岭镇小金绍书被评为XX年温州市优秀教研组长，彭春茹、陶崇建、朱菲菲被评为XX年瑞安市优秀教研组长。
5.潘光信、林小智等9人在XX年瑞安市初中教师命题竞赛中分获二、三等奖。
6.湖岭镇中周岩锡、溪坦学校王小莉、湖岭镇中彭春茹在XX年瑞安市初中社会·思品教学设计及其课件制作评比分获一、二、三等奖。
7. 瑞安市XX年优质课评比共有4人获奖，其中湖岭镇小傅爱兰老师荣获一等奖。
8.4人在分别在XX年瑞安市中小学美术人物速写比赛，瑞安市XX年初中英语课堂教学评比，XX年初中综合实践活动教学设计评比，XX年瑞安市初中社会·思品说课评比中获奖。
9. 瑞安市XX年度优秀课题成果获奖4项，XX年教师小课题、教科规划课题、教学研究课题立项11项。
（三）学生获奖情况20人（班）次
1. XX年瑞安市小学生英文书写比赛，湖岭镇小五(2)班、五（3）获奖。
2. 瑞安市首届“《玉海》杂志杯”校园文学大奖赛8人获奖，其中林溪乡学校陈晓东荣获一等奖。
3. 第十届初中生实验操作比赛，4名学生获奖。
4. 安市XX年“隆山实小”杯小学生英语口语比赛，6名学生获奖，其中湖岭镇小郑苏平、张庆典荣获一等奖。
三、教学常规工作，力度不减
1.增补学区教研大组组长、副组长，培养优秀教师，为教学常规检查工作设置人才库。
2.继续推行教学常规月查制度、逐级检查制度、突击检查制度。每个学期至少对每所学校教学常规检查一次。
3.教学常规管理逐步精细化，尤其是备考质量、作业批改质量，都有不同程度的提升。桂峰乡学校的“二次批改”日臻完美，鹿木乡校档案建设日趋成熟，潮基乡学校教学公示记录详细。
4.继续开展系列比赛活动：a. 开展XX年湖岭教育学区中小学语文、数学教学设计及其课件制作评比活动；b. 举行湖岭教育学区中小学语文教师作文批改评语比赛活动；c. 举行《弟子规》知识竞赛活动；d. 举行湖岭教育学区七年级英语学生作文现场比赛；e. 举行湖岭教育学区小学生英语口语比赛；f. 举行湖岭教育学区中小学音乐教师现场教学设计比赛；g. XX年湖岭教育学区中小学体育学科教学设计评比活动；h. 开展湖岭教育学区XX年中小学学科协作命题（期中试卷）评比活动。
领导述职报告范文简单【篇5】
尊敬的领导：
按照我县年初确定的发展目标，我委班子充分发挥好部门工作职能，努力进取，奋力拼搏，履职尽责，较好地完成了各项工作，现将主要工作情况汇报如下：
一是开展跑项争资：一年来，委班子积极研究国家投资政策，多次到国家、省、市发改委对接项目、争取支持，取得了较好效果。20xx年，共争取到上级无偿资金9663.12万元，项目20个，主要有流域生态补偿、物流业转型升级项目、铜鼓县殡仪馆建设项目、五河防洪治理等水利工程项目、保障性安居工程配套设施建设项目、铜鼓县生态新区污水处理设施建设项目。同时，结合我县县情，委班子积极开展了对我县工业园区列入到省级产业园区和我县列入到重点生态功能区的争取工作。去年9月，国务院下文批复新增我县纳入重点生态功能区，省级产业园争取工作已完成省发改委预审，正在等待相关省行业部门的意见汇总省发改委后报省政府审批。
二是推动生态建设：20xx年，我县列入全省首批16个生态先行示范县，为切实做好生态县建设工作，委班子积极向县委、政府汇报，设立机构，争取经费，推动我县生态建设。一是夯实了基础，抽调了人员，落实了场所，积极向上争取了县生态办设立为正科级单位;制定了全年工作要点、任务分工、宣传方案和考核制度等。二是建立了机制，协助完成十二个专项子规划编制，按市要求积极推进生态制度创新落实。三是立足于项目，实施了生态文明建设宣传工程，共树立了十块大型宣传牌;梳理了30个项目参加省生态专题招商会;向上申报了47个生态项目共1487万元;争取到第一批生态资金335万元。四是抓住了重点，迎接了市昌铜四县生态经济带建设现场推进会;完成省对第一批生态文明先进示范县的督查考核;积极对接做好了年底省生态文明现场推进会的资料准备工作。
三是实施公车改革：根据宜春市公务用车制度改革实施方案，结合我县实际，委班子积极制定了铜鼓县公务用车制度改革方案，并于去年5月上报宜春市公务用车改革领导小组审议并获批复，召开了全县公务用车制度改革动员大会，并对全县涉改封存车辆进行了封存管理。车改工作顺利进行，共涉改单位76个，封存车辆210辆，保留执法执勤用车90辆，建立了调研、接待平台、机要通信平台和综合执法3个公车平台，实现了公务用车平衡过渡。
四是编制发展规划。紧紧围绕县委、县政府20xx年工作要点和总体要求，深入调查研究，广泛征求各乡镇、各部门意见，科学规范地编制了20xx年度全县国民经济发展计划，为我县今年的经济社会发展谋划了蓝图。针对国家、省经济发展形势和我县热点问题开展深入调研，并在详实的数据基础上提出较为可行的工作思路，为县委县政府谋划经济社会发展和科学决策提供依据。在加强经济运行调控上，严格按季度检查国民经济计划执行情况，总结特点、查找问题、提出建议。
五是推进组织建设。20xx年，我县全面实施了“两学一做”和“解放思想大讨论”两项主题教育活动，委班子严格按相关文件精神，贯彻“一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员全面参与”的原则，多次开会专题研究，成立相应机构，出台活动方案，搞好规定动作，创新自选动作，抓好了主题教育实践活动的开展，使主题教育活动始终贯穿于全委的学习和工作中，在工作方式创新、机关作风建设、服务产业发展等多方面改进和提升，取得了实实在在的效果。
20xx年，委班子精诚团结，扎实工作，取得了较好的工作业绩，但工作中也存在一些问题和不足，主要有：
①取到中央预算内部分项目开工不够理想，影响到后续资金及项目的争取。②按照投资导向、产业政策，来年策划和包装项目偏少，前期条件落实的成熟项目不多。
③生态文明建设处在先行试验阶段，亮点难以在短时间内突出。这些问题和不足，有待于在今后的工作中加以改进和完善，更好为我县经济社会发展服务。
述职人：
时间：
领导述职报告范文简单【篇6】
尊敬的各位领导、同事们：
20xx年，我在局党委的正确领导下，在各位同事的大力支持下，立足岗位，尽责敬业，全面落实卫生局和市疾控科下达的工作任务，较好的完成了各项工作。现将全年工作总结如下：
一、20xx年工作总结
(一)应急处置能力建设
在去年成功争创卫生应急示范县基础上，加强我市卫生应急体系建设，完成我市卫生应急能力评估调查工作，制定了《人感染h7n9禽流感防控应急预案》。加强我市卫生应急工作人员培训和演练，举办了卫生应急处置技术培训班，组织疾控中心、人民医院及相关医疗卫生机构开展了“人感染h7n9禽流感防控”应急处置演练。开展卫生应急能力评估工作，组织各单位填写各级调查问卷，做好相关应查准备工作。
(二)传染病防控和免疫规划
根据传染病多发季节流行趋势，重点开展了h7n9禽流感、麻疹、手足口病、结核病、霍乱等重点传染病的防控工作，制订了重点传染病防控预案，转发省、***市各类传染病防控通知，并重点制定了我市防控通知，开展多次传染病防控培训工作。
继续推进“免疫规划规范年”活动，20xx年7月，举办我市实施扩大国家免疫规划综合技术培训班，8月，组织市疾控中心和各预防接种门诊技术骨干对全市10家接种门诊和6处产科新生儿接种室考核验收，并推选市疾控中心预防接种门诊和市中医院产科预防接种室争创“群众满意预防接种门诊”。目前市疾控中心预防接种门诊完成数字化门诊建设并投入使用，现运转良好。我市一类疫苗接种率均保持在98%以上，疫苗可预防的传染病发病率持续下降。15岁以下人群乙肝、百日咳、乙脑、流脑、新生儿破伤风、白喉、脊髓灰质炎报告发病率均为零;麻疹、流腮等传染病发病处于***市各县(市、区)低位。进一步规范入托、入学人群预防接种证查验寄补种工作，有效预防和控制传染病在托幼机构和学校暴发流行。做好免疫规划异常反应补偿工作，协调市疾控中心、卫生院，妥善处理异常反应患儿两例，一例已完成补偿，另一例已下达补偿通知书。完成我市狂犬病暴露处置门诊复核验收工作，对我市10处狂犬病暴露处置门诊发放认证书。
(三)地方病和慢病管理
完成地方病防治“xx”规划中期考核自查评估报告，做好应查相关准备工作。积极开展重性精神疾病、碘缺乏病防治、疟疾防治、死因监测等各项慢病管理工作，并开展XX慢性病活动日宣传活动。
(四)健康教育宣传
根据省、***市通知要求，20xx年部署安排全国爱牙日、世界防治艾滋病日、儿童预防接种日、324世界防治结核病日、世界肝炎日、麻*病日、减盐防控高血压等主题宣传活动。紧紧围绕卫生工作与健康教育工作目标任务，通过多种平台，积极开展健康知识、防病知识和卫生法律法规的宣传。根据不同季节、不同疾病发病情况，及时在电视台、电台、网站、报纸发布疾病预防控制信息和疫苗接种信息。普及重大传染病和常见、多发病防控知识，进一步提高居民群众健康知识水平和自我保健能力。
(五)卫生统计网络直报和医改监测。
按时上报月报1-8医疗服务月报表、1-4出院病人季报表。联合法监科完成全市636家医疗机构代码核实，做到直报系统和医疗机构注册联网管理系统保持一致。按照领导要求完成统计数据整理，为局工作和相关科室工作提供各类数据信息。做好医改监测上报工作，按时上报20xx年医改监测表。
领导述职报告范文简单【篇7】
各位领导、同志们：
按照市局干部年终考核的要求，对个人在20xx年的工作、学习、廉洁自律情况做汇报，请评议。
按照县局领导班子成员工作分工，我分管工程建设与管理、防汛、科技与经营创收工作。一年来，在市县局班子正确领导和群众大力支持下，认真执行上级工作指示精神，树立创新和争创一流业绩的思想，协调和组织有关单位部门人员，围绕市县局任务目标的完成，勤奋工作，按时以较高质量完成了目标任务。在学习上，繁忙工作面前不放松，并且学习与实践相联系、学以致用，通过学习，陶冶了情操，开阔了思路，增长了知识，增强了驾驭工作的能力。党风廉正方面，率先垂范，事事处处以大局为重、以群众利益为重，不谋私利，不计较个人利益得失，同时把分管部门和分管工作带出了廉洁、高效、勤俭办事的风尚。工作作风上，个人求真务实，注重调查研究，反对弄虚作假，工作重落实、重实效，敢讲真话，扎实推动了各项工作的开展，个人求真但不僵化，善于总结经验教训，虚心听取不同意见，避免了工作中的失误。
一、全年工作任务完成情况
1、顺利完成调水调沙生产运行，平稳度过汛期及时组织开展了汛前工程普查和河势查勘，掌握了工程存在的问题；为了争取投资，提高工程抗洪强度，安排编报了应急度汛项目计划；为了有秩序的开展调水调沙和抗洪抢险，主持修订了防洪预案和调水调沙生产运行方案，出台了大洪水期间机关人员安排方案；对防洪预案和防汛责任通过新闻媒体和公示牌进行公示，强化了社会监督，增强了防汛责任人的责任意识；调整充实人员，加强了巡坝查险和值班联络，几次上级抽查未发现脱岗和情况不熟的现象。
2、防洪工程建设前期准备工作缜密，为顺利实施打下了基础作为二期标准化堤防建设的组成部分，xx黄河标准化堤防建设项目20xx年已立项，20xx年进入施工设计和施工招标阶段，我局承担了为施工设计提供基础资料的任务，基础资料是否准确、是否符合社会现实，关系到项目能否顺利实施。一年来，我指导工管科、管理段，以真实、严谨、科学的态度，对工程基础资料和迁占赔偿范围内情况进行了认真细致的调查，提供了真实完整的资料，对初步设计提出了合理的修改意见，最大化保护了县局利益，为顺利施工做出了贡献。年底前已完成施工招标，12月20日省政府举行开工仪式，预示着二期标准化堤防建设前期准备工作已圆满完成，决战马上开始。
3、顺利完成水管体制改革，理顺运行机制保证了工程管理工作的正常开展，工程管理水平又有新的提高我局水管体制改革今年全面推开，于六月底顺利结束，实现了政事企彻底分开和人力资源的合理配置，促进了治黄事业的发展。在县局党组集体领导下，改革前期我组织工务科贯彻上级水管体制改革精神，完成了改革方案的拟订；改革过程中，发挥班子领导成员的骨干作用，立足全局，耐心做好职工的思想发动和疑惑解释工作，确保了改革的平稳进行，促进了人员的合理有序流动；改革后进入新体制运行阶段，我主动协调，在市局范围最早最快为供水、养护人员落实解决了办公、生产、生活所需房屋、水电、通信等问题，及时划拨资产，使其安居乐业。组织有关部门深入探讨新体制下的工程管理运行机制问题，在探索中前进，经常下一线督促协调，抓责任落实强化工程巡查和运行观测，规范合同管理推动日常维修养护工作开展，强化监督职能保证维修养护质量，重视工程管理规划提升工程管理档次，促进了工程维修养护的正常开展。面对维修养护经费到位较晚造成的经费结算困难，我反复斟酌，多次召集有关部门人员研讨、协调，保证了经费及时结算，合规使用。一年来，工程管理工作作为大事始终抓在手上，实现了改革、管理两不误，实现了市局领导提出的“工程管理上水平，养护经费使用符合规定”新体制运行要求，年终达到了预期目标，梯子坝险工被市局唯一推荐黄委示范工程并得到黄委验收组好评，张桥控导、码头段堤防被推荐为省局示范工程，整体工程管理在黄委观摩和省市局检查中也得到了好评。
4、经济工作向好的方向发展在分管经济工作中，坚定贯彻市县局经济发展思路，发挥领头人的作用，用心筹划、积极组织、重在落实，推动了经济工作不断向好的方向发展。一产业淤背区土地开发利用，认真落实“十一五”规划，不断调整种植结构，出台政策调动职工种植管理积极性，争取效益的提高。20xx年，回收群众租种土地471亩，清除生长差、管理不落实的桃园247亩，移植补栽银杏3565株，国槐移栽育苗50亩11507株，新植黑杨适生林640。5亩，其中419亩全部由职工投资种植承包管理，首次打破了全部国有集体管理的模式。通过调整，淘汰一部分生长差、难管理、效益低的品种，把失管的银杏国槐等管起来，特别是新植黑杨适生林采取职工投资承包管理措施后，植树标准大大提高，植后管理大大加强，当年植树当年成林，不仅有较好的经济效益，也为绿化工程做出了贡献。第二产业主要是xx工程公司，水管体制改革后，面对更加严峻的经费来源紧张形势，县局党组审时度事，明确提出“水管体制改革完成后，经营创收不能停止，而应加强”的决策，澄清了xx工程公司是否继续存在的模糊认识，调整充实了人员，对公司进行了财产清查，制定了公司项目部财务收支管理办法，管理得到加强，20xx年完成产值609万元，资金到帐率和利润是近几年最好的一年。
第三产业主要是xx水库供水项目，该项目经营管理是自项目建设以来最艰苦复杂的一年，合作方先是争夺股权和生产经营权，后是不记帐、不配合，设置生产经营障碍，排挤我方人员，再者通过县委县府施压，最后拉第三者参股。面对复杂的斗争局面，县局党组一班人，团结一心，殚精竭虑预筹对策，顶住巨大压力，坚持公司章程，维护公司和股民利益，逐步取得斗争的主动，同时公司在我方为主要负责人的经营管理下，日供水量由年初的4万吨增加到11万吨，实现了供水安全、财务安全，充分展现了黄河人的人格魅力和经营管理能力。在这场没有硝烟的斗争中，个人尽己所能，积极思考问题，发表意见，对整体决策发挥了较大作用。一年来，完成经营总产值3208万元，超额完成年度目标任务。
除完成以上主要工作外，还完成了20xx年以来工程项目清理结算、迎接黄委审计工作和部分财务管理和党务建设工作。
二、加强学习，提高自身修养和驾驭工作能力
20xx年面对水管体制改革、二期标准化堤防建设前期工作和供水公司的分争变化，遇到了以前从没遇到的新问题，这些问题既有工作策略和方式方法问题，又有政策规定问题，也有专业技术问题，解决这些问题仅靠自身经验已无能为力，可以借助外脑，但我更相信自己，那就不断的学习，带着问题学，学习与工作实践相结合，用学习来破解问题。一年来，我积极参加上级举办的各种培训讲座，多次组织局内专题研讨，数次请进来走出去向专家学者请教，抽时间专心自学研读。学习领导人的著作讲话，学习法律规章，学习相关文件，读文学著作。通过学习领导人著作讲话，出思想、有思路、会方法；学习法律规章相关文件，增知识、知规矩；读文学作品，陶冶情操、调节情绪。一切问题通过学习迎刃而解。
三、廉洁自律
在廉洁自律方面，能够认真执行廉洁从政有关规定，提倡节俭办事，工作不讲条件，接待不讲排场，不计较个人利益得失，慎重结交社会人员，从不插手干预企业的自主经营，自觉接受班子成员和群众监督，重大问题决策坚持向班子汇报集体决定。
四、存在主要问题
主要有两方面：一是思想不够解放，工作不够大胆泼辣，工作部署多检查少；二是有些工作完成不够理想，科技创新出题多抓的少成果少，工程管理规划太粗缺乏指导性、标准提升不够，淤背区开发种植仍较粗放，大部分土地管理责任不落实，缺乏稳定高效项目，金河工程公司管理缺乏激励与约束机制，成本控制还没有有效手段。
20xx年我将发扬优点克服不足，把工作、学习和廉洁做的更好，不辜负领导和群众的信任。
我的汇报完了，谢谢大家！
领导述职报告范文简单【篇8】
20xx年，在局党委正确领导下，在同事的帮助和支持下，本人按照部门工作思路、目标、任务，立足本职，积极开展工作，圆满完成了自己所负责的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习情况汇报如下：
一、 加强学习，提高政治思想素养。
为了更好地完成工作，我在政治思想上积极要求上进，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，认真学习“党的十八大精神”，关心国家大事，努力践行科学发展观，全面贯彻执行党的教育方针，认真落实上级主管部门的各项政策。
二、 大局为重，营造和谐工作氛围。
明确自己的职责、摆正自己的位置和心态，积极进取是工作与做人的根本。一年来，我始终坚持“学无先后，贤者为先”的理念，虚心向同事学习，尊重领导、前辈和老师，团结协作，使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。工作中以大局为重，遵循和谐、实效的管理目标和团结、协作的工作准则。当同事遇到生活、工作等方面的困难时，能千方百计尽自己所能给予关心和帮助。能勇于承担工作责任，当工作遇到困难或出现失误时从不埋怨别人，推卸责任，而是主动剖析自己的弱点、缺点，并与全体同事一道想方设法，努力战胜困难或纠正偏失，始终保持乐观的心境，努力营造关系融洽、心情愉快，不断进取的忙碌而又和谐的工作氛围。
三、主要工作实绩
在工作上，作为工程指挥部的一员，我能够紧密团结全体同志，当好总指挥的助手，完成了各项基础设施建设项目的管理，同时也积极参与学校管理工作，较好地完成了分管工作。
1、**工程建设。通过积极与村两委衔接，解决了该村土地留用地等遗留问题，使一期工程于顺利进场施工。针对工程建设工期紧、任务重，在工程管理中进一步理顺与施工、监理、设计单位的关系，凝聚各方力量，齐心协力抓好工程建设，及时与建设局联系对幕墙玻璃等设计进行了变更。二期工程项目也进行了报批、审核、招投标。
2、**工程项目。完成了设计报批工作，以及消防整改方案，教学楼室内外设计方案，工程预算、审批工作，积极参与完成了县前村的屋基安置工作，为下阶段工程顺利进场打下一定基础。
3、积极组织**家校合作，举办了首届“家长节”，努力构建学校、家庭、社会三位一体的德育工作网络，共同创设良好的教育环境。通过开展家长学校，在开学初召开家长会，还组织教师进行集体家访等，引导家长切实转变教育观念，使家长掌握科学的教育方法，以良好的言行举止，为孩子做出榜样。
回顾这一年的工作，我的.专业知识还有待提高，对新的东西学习还不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题。今后，我将时刻要求自已，从实际出发，坚持高标准、严要求、力求做到思想政治素质和业务素质双提高。
领导述职报告范文简单【篇9】
上半年工作提纲：
一、抓班子建设
1.优化结构，提高支部战斗力。
2.增强意识，提高支部凝聚力。
3.改进作风，提高支部吸引力。
4.落实责任，形成支部“标杆”力。
5.校务公开，提高支部号召力。
二、抓核心作用
1.力求思想创新，促进政治思想工作的开展。
2.抓好阵地建设，促进支部蓬勃发展。
3.发挥先模作用，树立起教书育人的榜样。
4.健全各项制度，不断增强组织纪律观念。
5.开展学习活动，努力提高党员整体素质。
三、抓素质教育
1.认清教育形势，推行全方位育人的阵地。
2.加强师资建设，开创教育教学新局面。
3.加大挖潜力度，营造一流育人环境。
总之，支部在学校思想政治上起了领导作用，在行政和教学业务上起保证作用，在行政和群众组织之间起了协调作用，在教育教改上起了牵头作用。
下半年工作：
我受一中党委的重托，来实验二小任校长工作。我上任第一天郑重的向实验二小全体教师承诺：“我尽快的进入角色，抓好三支队伍建设：班子队伍建设、教师队伍建设、学生队伍建设。从而抓好学校的教育教学管理工作。搞好三方面的互动：学校与家长、学校与社会、教师与学生的互动。提高四方面的意识：遵纪意识、团结意识、奉献意识、服务意识。发挥三方面的作用：党员先锋模范作用，学科带头人的作用，年级组长、教研组长的组织、协调、凝聚、疏导作用。开展两树：树正气、树典型。搞好两方面的培训：加强班主任培训，加强教师队伍的培训。相信大家一定能够支持我以及领导班子和其他成员的工作。让我们上下一心，脚踏实地，想事，干事，不整事，团结奋进。提升育人理念，提升管理理念，提高教学质量，提高综合办学水平。办学生满意，家长满意，社会满意的学校。办人民满意的教育。”我是这样说的，也是这样做的。
上任后的第一次全体教师大会，我根据二小的实际情况提出：一抓三风：上班作风，上课作风，开会作风。二抓两律：教师劳动纪律，学生纪律。三抓两清扫：室内环境卫生，室外环境卫生。四抓一清理：清理办公室、教室、库房的杂物。
以上工作在我和班子成员的组织、协调、身体力行的情况下，使全体教师的思想达成了共识、工作等方面发生了很大的飞跃。各项工作井井有条，完成的非常出色。打开了历史的新局面。
一、共建和谐领导班子
从校级领导到中层主任，团结一致，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，大事小事一起研究，先从班子抓起，首先要求，班子成员说话口径一致，处处站学校角度说话，敢于较真，敢于碰硬。
其次，我带领领导班子成员狠抓“三风建设”即上班作风，授课作风、会风。“上班作风”就是不迟到、不早退、不串岗、不脱岗，有事要请假，严格遵守请销假制度。“授课作风”是上不迟，下不延，不误人子弟、不接打手机、不体罚学生；“会风”就是按时到会，认真记笔记，不交头接耳、打手机、不听mp3，会议未结束不得离开会场。通过抓“三风”建设，以前迟到的人不迟到了，不按时上课的男教师，能准时上课并能接受教学校长的批评，开会集合准时了，手机响声不见了，而且都能认认真真地记录，这个变化使我们感觉到“没有规矩，真的就不成方圆”。
二、狠抓教师队伍建设
管理方面：
第一，以规范化开始。从一块门板、门牌卫生到一处地角线、台阶、库房和全校各个办公室的清洁都精心制定责任制。定期清理和检查，做到窗明几净，物见本色。穷不怕，破不怕，但要整洁。
第二，狠抓两律，即教职工劳动纪律和学生进出楼的课间纪律，为了加大力度四位领导轮班签到，要求职工亲自签到，不准代签，这个制度杜绝了早晨迟到现象，紧接着我们马不停蹄重新调整了请销假制度，要每位职工只准和对口的副校长请假，回来后按时销假，不销假者按延长假处理。上班时间无故请假的人少了，上班的积极性提高了，这一制度得到老师普遍认可，与此同时抓学生进出楼纪律，大队部花费一个星期的精力，训练学生进出楼，从根本上改变了学生的面貌，做到了脚步轻轻，语不高声，举止文明，排队右行。
领导述职报告范文简单【篇10】
在这一年来，在上级党委、政府的正确领导和林业部门的大力支持指导下，自己和全体班子成员一道，组织带领林业系统的广大干部职工，奋力拼搏，开拓进取，圆满完成了县委、县政府及上级林业部门下达的各项目标任务，为加快我县林业发展奠定了坚实的基础，为推动县域经济健康、持续、快速增长作出了积极的贡献。
一是“三大”绿化工程建设取得了新突破。快速通道绿化按照“一沟、一坡、一树种”的构思和“组团式”栽植原则，结合退耕还林将收费站以西300米范围内全部绿化，绿化面积3000余亩。高速公路沿线的8个乡镇在对去年已绿化的每侧30米绿化带进行全面补植补造的基础上，把沿线两侧可视范围内的坡耕地和荒山荒地结合退耕还林全面规划，全部绿化，绿化里程44.5公里,面积14800亩。沿黄河滩涂在去年绿化7000亩的基础上，今年又统一规划，全面绿化，连片面积达1.1万亩。
二是退耕还林工程取得新突破。在认真搞好《退耕还林条例》宣传的同时，强力抓好补植补造和新造林工作，精心打造包袋工程，搞好政策兑现，加强档案管理。由于狠抓各项措施的落实，陕县林业局及本人分别于今年11月份被三门峡市政府授予先进单位和二等功。
三是天保工程取得新突破。今年严格抓好天保工程建设，加强资金和护林员管理，加大项目实施力度，认真落实封山育林措施，在4月份检查中，我县在全省通报表扬。
四是通道绿化取得新突破。各乡镇按照县下达任务，组织好补植补造，实施好新栽任务，按照“挖大坑，换好土，栽大苗，浇足水，盖地膜，涂白灰”的要求，确保成活，实现了新突破。
五是项目造林取得新突破。有关乡镇按照县里的统一规划，对世行、亚行等工程项目造林，精心组织实施，完成世行项目8600亩，亚行3600亩，造林质量较以往明显提高。
六是林业育苗取得新突破。县苗圃、各乡镇都坚持“部署抓早、面积抓实、机制抓活、品种抓优”的原则，实施定点育苗、定向育苗和规模育苗，围绕退耕还林、通道绿化和城镇绿化，优化树种、品种结构，提高了技术含量，为重点工程建设提供了优质壮苗。
七是森林资源保护工作取得新突破。一手抓队伍建设，一手严格执法，扎实开展了“春雷行动”、“候鸟行动”和“绿剑行动”，严格打击了破坏森林资源的违法犯罪活动。查获非法贩运林木72.4立方米，抓获犯罪嫌疑人9名，救治野生动物600余只，为保护全县森林资源做出了积极贡献。
八是全民义务植树活动深入开展。县政府印发了政府令，颁布了陕县义务植树办法，组织县直机关、厂矿企业96个单位12000余名干部职工先后在硖石三道沟、宫前四道沟及人民公园、黄河滩涂开展义务植树活动，建设义务植树基地4500亩。
