[精品]花卉述职报告范文1500字精选。
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花卉述职报告范文(篇1)
对于花卉业者来说,xx年至xx年,是积极进取、勇于开拓的5年,是让人欣喜兴奋的5年。其间,我国花卉产业快速发展,花卉生产面积和产量均居世界第一位,从而确立了我国花卉生产大国的地位。自今天起,本报将用数字说话、以事实为例,全面展现“十五”期间我国花卉业取得的成就。
“十五”是我国花卉产业跨越式发展的5年,与“九五”相比,生产规模迅速扩大,龙头企业迅速崛起;基地栽培设施得到很大改善,科技含量不断提高,产品产量和品质大幅提高;花卉流通领域发展迅速,扩大了内需和出口,初步形成由批发、零售和拍卖市场组成的专业化流通体系。
花卉业取得历史性成就
1、生产规模、产值快速增长。
据统计,截至xx年底,我国花卉种植面积已达64万公顷,比“九五”期末的15万公顷增长326.7%。其中,种植面积5万公顷以上的省有河南、江苏、浙江、广东四省,2万公顷以上的有河北、山东、湖南、甘肃等省。我国花卉面积已占世界花卉生产总面积的三分之一。
“十五”期间,我国花卉生产经营水平和产品质量大幅提高,规模效益明显,到xx年底,年销售额431亿元,比“九五”期末的160亿元增长169%。年出口额稳步增长,达1.4亿美元,比2000年增加5倍。
2、规模化、专业化水平提高。
一是花卉经营实体数量大幅增加,全国花卉企业由2000年的2.2万个增加到xx年的5.3万个,其中大中型企业达6700多个(生产规模在3公顷以上或年营业额在500万元以上),河南、山东、江苏、浙江、广东五省拥有的花卉企业都在1000家以上。辽宁、甘肃两省是“十五”期间花卉产业迅速崛起的典型省份,“九五”期末,辽宁有花卉企业47家,甘肃有30家,到xx年分别发展到792家和500家,均增长约17倍。山东省从“九五”期末的483家增加到2680家,增长5.5倍。
二是企业实力逐步壮大。“十五”期间,北京、山东、广东、福建、云南等省区涌现出一批千亩以上的大型龙头企业,使花卉生产经营由小而全向规模化、专业化方向迈进,如云南玉溪明珠百合集团,是由三家百合生产企业组建的集团公司,xx年出口百合鲜切花占全国出口日本总量的80%。
三是投资环境进一步优化。重点花卉省区以多种形式鼓励企业和个人投资花卉业,出现国有、民营、个人、外资都在涉足花卉生产经营,形成多部门、多行业、多元化投资的良好局面。
3、区域化布局基本形成,特色名牌产品日益增多。
一是区域化布局渐趋合理。“十五”期末全国重点花卉产区初步形成,品种结构进一步优化。区域化产业形成了以云南、四川、江苏、浙江、海南为重点的南方热带、亚热带花卉产区;以广东、福建为重点的南方热带观叶植物产区;以浙江、四川、河南、河北为重点的观赏苗木产区;以北京、山东、河北为主的北方花卉产区;以辽宁为中心的东北花卉产区。
二是区域特色主导产品突出。全国特色名牌产品逐渐增多,形成了以云南为重点的鲜切花基地,以河南、江苏、浙江为重点的观赏苗木基地,广东、海南的观叶植物基地,广州、上海、北京、河北的盆花基地等。
三是优势名牌产品基本形成。如辽宁君子兰、永福杜鹃、漳州水仙、昆明杨月季、庆成兰花、洛阳牡丹以及年产500万盆的河北仙客来等全国知名品牌产品。
四是典型示范辐射带动作用明显。2000年,“中国花木之乡”(59个)、“全国花卉生产示范基地”(71个)、“全国重点花卉市场”(41个)的出现,进一步推动了当地花卉产业的发展,使我国花卉产业逐渐趋向合理布局,配套生产,基地建设标准化、规模化、专业化水平明显提高。xx年,由国家林业局下达的上海切花菊插穗生产基地,年产插穗3000万株,成为我国南方最大的切花菊插穗生产基地,其中80%以上插穗出口日本,并通过对农民提供菊花插穗和回收产品,带动农民增收致富。国家林业局王桂芝
4.信息网络和市场流通体系初具规模。
“十五”期间,我国花卉业的显著特点是由生产者主导型向消费者主导型转变,需求和交易方式发生了变化,与之相适应的信息和流通体系建设初具规模。目前,全国大约拥有花卉信息网站300多个,网上信息量很大,许多交易都是在网上进行的。
我国的花卉市场自上世纪90年代以来迅速发展,到xx年,全国有各类花卉市场2354个,花店2万个。目前,国内批发、拍卖、连锁超市、零售、鲜花速递、网上交易等互联的销售流通网络已初步形成。重点花卉产区依托基地办市场,形成一批以基地为中心的大型集散地和物流批发市场,如昆明斗南花卉市场、北京莱太花卉市场、广东陈村花卉大世界、大连鲜花总汇等。
5.创新能力明显提高,科技兴花取得成效。
依靠科技进步,提高质量效益是我国发展花卉产业的长期战略。
随着标准化体系的建立和市场的规范化,我国加入世贸组织后,国内买方市场逐步形成,政府、企业和花农更加重视生产经营中科技和人才的作用,经营者追求高质量和高附加值的花卉产品,必然重视提高科技水平。在科研创新体系上采取多种形式,一些重点省区着力抓好科技创新体系建设,推进产、学、研结合,采取企业立题、政府支持、专家研发的方式开展科技研发。花卉科研取得了一批新成果,一是利用丰富的种质资源优势自主创新培育新品种。二是积极引进国外优良品种,实现进口花卉国产化。三是提高实用技术水平。在病虫害防治、切花生产保鲜、转基因生物快繁等方面取得新成果。
6.国际合作交流十分活跃,出口创汇快速增长。
经过“十五”的发展,我国已成为世界最大的花卉生产基地。我国不仅加入了许多国际花卉组织,还积极组织参加国际花事活动。自1999年成功举办世界花卉园艺博览会以来,又多次举办国际性的花事活动,招商引资和花卉国际贸易比以往更加活跃,更多的企业产品走出国门,打入国际市场。从“十五”以来的出口形势和统计数据看,我国花卉对外贸易呈逐年上升趋势。到xx年达1.4亿美元,比2000年增加了5倍,尤其在“十五”后期增幅较大,xx年比xx年出口额增加4800多万美元,增幅为49.6%。据海关统计,目前我国对80多个国家(地区)出口花卉,出口额较大的国家(地区)主要有日本、荷兰、美国、韩国,出口额居前五位的省市是云南、广东、福建、上海、浙江,五省出口额占总出口额的70%以上。
随着经济全球化的逐步深入和我国花卉业国际竞争力的不断加强,依靠得天独厚的气候、资源、土地、劳动力等优势,我国花卉在国际市场上占有的份额将越来越大。
7.拓展花卉产业功能,延伸高效产业链。
“十五”期间,随着产业的发展和国内外市场空间的扩大,传统的花卉品种和消费形式已不能满足消费者的需求。近几年各地利用花卉资源,多种形式开发花卉产品。一是利用新技术研究开发天然干花产品。如天津三达干燥花有限公司,拥有产品120余种,主要出口到欧洲和日本、韩国。二是利用纯天然花卉植物制作手工艺品。如云南呈贡绿之光公司,用手工技艺制作艺术压花。三是开发药用、食用、美容保健等多用途花卉。各地除大力发展传统的菊花、玫瑰等药用茶饮花卉外,还开发研制以花卉为原料的深加工保健品,如广西以金花茶为原料加工口服液及保健品。四是建设以花卉植物为主题的生态休闲观赏旅游园区。中国花卉报:王桂芝
促进产业发展的做法和经验
1.科学规划布局、有效整合资源,促进产业升级。
根据国家“十五”花卉发展规划和建设重点,把花卉产业作为区域经济发展新的增长点,根据气候、资源优势,制定花卉产业发展规划,北京、河北、山西、辽宁、江苏、浙江、甘肃、云南、广西等省市制定省(市)级花卉产业发展规划,积极引导花卉产业结构调整和优化升级。
2.提供优惠政策和资金支持,发挥重点企业的典型示范作用。
一是扶持重点,国家和地方政府在资金上扶持重点花卉产区,培育知名龙头企业。二是为经营者提供宽松的投资环境,在工商、税收、土地承包等方面制定优惠政策。三是引导企业强强联合做大花卉产业。
3.组织科技攻关创品牌,引导产业升级。
“九五”以来,每年都有一些花卉科研项目列入林业科研攻关课题,取得了一批科研成果。为更好地发挥科研成果和科研人员为生产服务的作用,国家林业局于xx年建立了全国花卉专家库,及时组织专家为花卉科研生产提供咨询服务。重点省区各级政府、协会积极组织专业生产和技术人员赴花卉发达国家考察学习,引进吸收发达国家的先进经验,针对花卉生产经营中存在的问题,及时对花卉从业者进行培训,推广新技术、新品种、新理念,提高从业人员素质。
4.举办各类花事活动,搭建展示销售平台,促进花卉流通。
“十五”期间,由各级政府和行业协会组织的花卉专题研讨会、博览会、展销会、花艺赛事活动十分活跃,宣传花卉文化,普及花卉知识,沟通产销信息。这些花事活动极大地促进了国内外花卉行业的交流与合作,为花卉经营者传递最新的品种、技术、市场信息,助推着花卉产业发展。特别是近几年日益增多的国际花事活动,为我国引进国外新品种、新技术,促进招商引资、进出口贸易提供了交流平台,促进我国与国际花卉行业的合作与交流。
近年在探索花卉产业发展上,云南、河南等省出现了由花农自发组织的生产合作社、花木经纪人,是壮大花卉产业,完善流通体系的一种新形式。
5.加强花卉标准建设,规范生产经营活动。
为加强花卉产业标准化建设,规范生产经营活动,经国家标准化管理委员会批准,由国家林业局负责筹建的全国花卉标准化技术委员会已经成立,负责组织全国花卉标准的编制工作。在编委会成立之前,国家林业局先后组织起草了10余项国家和行业标准,已陆续颁布实施,解决了长期以来我国花卉生产和流通无标准可依的现状,对规范花卉生产、整顿流通秩序,提高产品质量、与国际市场接轨具有重要作用。
花卉述职报告范文(篇2)
20x年就要结束了,在全体保安人员以及大厅内外的保安员的共同努力下,圆满的完成了公司下达的各项任务。在工作中,以公司制度为准绳,严格执行公司的各项规章制度,xx年当中没有一例安全责任事故发生,对保安的个人工作总结如下:
一、思想道德方面
xx年来,我积极参加公司的各项学习活动,努力提高思想觉悟,学以致用,不断提高自身综合素质,严格遵守各项保安工作纪律,认真履行岗位职责,积极完成各项工作任务.
20x年工作总结
1、服从上级领导和管理,工作认真、负责、踏实、任劳任怨;
2、尊重领导,团结同事.
3、加强班组管理、提高员工的综合素质和工作能力
4、严格执行公司的各项规章制度,认真履行岗位职责;严格执行保安员岗位职责,做好本职工作,
二、工作能力方面
xx年来,保安队已开始从基础的保安培训开始,对队员的综合素质、仪容仪表、礼貌待客、突发事件的处理能力、突发事件的灵活处理能力等进行了培训,
通过培训学习,队员的整体素质和业务水平有了很大的提高。
二、工作方面
5、我部门定期召开队员大会,及时总结工作上的问题,布置新的工作任务,交流学习,促进保安队伍的稳定。
6、利用每周例会,安排部署本周工作,有针对性的对保安队员进行安全知识培训以及各岗位保安操作规程的培训。
7、工作上对照保安工作的50项标准,要求保安队员必须高度重视保安工作,自觉养成良好的习惯,发现问题及时报、及时处理。
8、工作实行岗位责任制,责任到人,提高了每位保安员的工作积极性和责任心,促进了保安队伍的建设。
三、工作中存在的不足
由于保安工作的特殊性,保安的人员出入较多,给安保工作带来了必须的压力。
9、部门与部门之间的沟通机会不多,相互不能及时了解队员的想法,造员流失。
10、工作执勤中的应变能力较差,应对突发事件的经验不足,需要加强学习。
11、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
四、20x年工作思路
12、继续加强保安管理工作,提高防火意识,落实各项防卫措施,将安全工作落到实处。
13、加大值班的力度,杜绝重特大事故的发生。
14、加强对外围场地的保安管理,确保安全。
15、加大对现有队员的管理及培训力度,避免人员流失,同时加强对部门人员的培训力度。
16、通过各种方式,努力提高保安员的思想意识,服务意识,业务技能等。
17、加大安全管理力度,确保学校平安。
总之,保安部人员在处理突发事件时,做到及时有效,各施其职,群防群控,确保学校安全,确保了学校秩序的持续。
花卉述职报告范文(篇3)
xx年的春季是花卉园艺师工资最低的xx年,是工会全员的“自觉加班”,工会在园委的直接领导下,紧紧围绕园领导的中心工作,以“关于花卉栽培工作的指导思想”为指导,在园领导的大力支持和全体老师的共同协助下,在全体老师们齐心协力、共同努力下,花卉园园务工作有了一定的进步。我园一直以“关爱花卉,呵护花卉”为主题,全面提高教职工的整体素质,增强花卉园的环保意识和对花卉的认识,并为花卉园的各项工作开展提供了良好的社会环境。现将这xx年的工会工作总结如下,以便在今后能更好地开展工作,更好地为园所的教职工服务,现将这xx年来的具体工作总结如下:
一、加强师德建设,加强师德建设,提高教师的职业道德修养
我园十分重视教师的师德建设,加强对教师职业道德教育和职业理想理想的教育,树立教育大局为重。我园以师德建设活动为契机,开展多种形式的师德教育活动,提高全园教职工的政策水平。
1、开展师德教育活动
我园在“关爱生命,关爱幼儿”的主题活动中,结合“爱的周期性”,开展了“爱护花草树木,保护环境,从我做起”的活动,让幼儿了解植树节的来历、知道节能减排对环境问题的好处以及幼儿园的重要性。并开展了“爱护花草树木,保护环境从我做起”的教育,以小组为单位,分年级、分年级制作植树挂图,通过绘画、歌唱等形式,表达对植物及花草的爱护和保护意识。在开展“爱护花草树木,从我做起”的教育活动时,各班老师结合班级环境,组织幼儿观察了解花草树木的特点、生长的规律以及保护花草树木的科学方法。并以“爱护环境从我做起”为主题,进行了“小小护花木,从小养成讲卫生的好习惯”的实践教育活动。
为了提高全园师幼的“爱护花草树木、节约资源”意识,我园开展了“爱护花草树木,从我做起”为主题的系列活动。教师们通过故事、谈话、谈谈对手的了解以及幼儿园里种、植物的变化等内容,让孩子们了解了花草树木是人类的好朋友。并用语言表达了对大树的爱护以及对植物生长变化的感受,激发幼儿爱护花草树木、保护环境的情感。
2、开展“爱护花草树木”活动
在我园校园环境的指导下,我园在本年度开展了“爱护花草树木,保护环境从我做起”的“爱护花草树木”系列活动。活动内容包括美化班级的环境,带领孩子们走进自然角,了解植物的生长过程,并让幼儿在观察中了解植物的生长过程,并让孩子们与自然亲密接触,从小培养爱护花草树木、保护环境的意识。并开展“美化家园,从我做起”的活动。并请家长进行了美化、绿化环保的讲座。
在这次活动中,我们不仅仅是在美化班级环境,同时更重要的是让我们的家长也参与到这一活动中来,从而加强了家园联系,让家长更了解幼儿园的教育工作,从而使我们的工作更加的游戏化。在“美化家园,从我做起”的活动中,我们要求全体家长参与到活动中来,让他们了解幼儿园,了解教师所带的花卉树木。并且带动一部分家长和幼儿园的家长参与到“美化家园,从我做起”的活动中来。
我们在这xx年里所取得的成绩都是和园领导的正确领导分不开的,是我园全体老师的共同努力分不开的。我园也将继续努力,取得更大的成绩。
花卉述职报告范文(篇4)
一学期又过去了,一学期来,我校在上级领导的指导关怀下,在师生的共同努力下,我们学前班的小朋友们在各方面都有了不同程度的进步。为了今后更好的工作,特总结如下:
一、本学期的工作回顾:
1、加强了幼儿的规则意识,培养了幼儿良好的生活习惯,学习习惯。
我们根据本学期的幼儿特点及教育要求,做了一些促进幼儿身心健康发展的实际工作。如:通过集体教育活动、游戏、户外活动、午饭、午睡、离园等,培养良好的生活习惯。通过个别教育活动,使孩子们养成了良好的生活习惯。如:通过集体活动让幼儿知道了要关系别人就要说话,不随便乱扔垃圾,学会了关心他人。
2、丰富幼儿的美术教学活动。
学前班幼儿美术课程对幼儿的审美发展的要求不是很高,因此在美术教学中,我们注重了培养幼儿对美术学习的兴趣。通过一学期的美术教学使幼儿懂得美术基本知识,并懂得欣赏一些名曲和民间节日,能初步体验表现民族文化气息。
3、进行幼儿常规教育。
我们利用美术课,培养幼儿良好的进行绘画、表现的习惯并在xx日的生活及学习中渗透基础知识。在培养幼儿的美术意识的同时,重视幼儿园的美术教学。通过美术课,让幼儿了解我国的民族优秀文化和传统文化。
4、进行了安全教育。
我们通过主题墙,让幼儿了解我国历史上的重要一些节日,在平时的生活及课堂中渗透安全的意识。在教学中我们,注意从幼儿的兴趣出发,设计一些与幼儿有关的故事,通过图片、故事的方式让幼儿了解安全的重要性,并学会简单的自我保护措施。平时,我们会通过各种游戏活动增强幼儿的安全意识。
5、进行了安全教育。我们还利用一些节日契机,让幼儿学会简单的逃生方能。
6、进行了安全教育,如:交通安全、食品安全、防火、防毒、防盗、防骗、防拐等等,并在活动之中让幼儿学习一些自我保护的方法。
二、存在的问题:
7、幼儿的各项常规还是不尽如人意,幼儿在各方面的习惯仍需加强引导和教育。
8、个别幼儿的卫生习惯还需要加强,幼儿的身体素质也不断地提高。
9、个别幼儿的礼貌还不够热情,来园时,陌生人还随口说声“不早”。
三、改进措施:
10、加强幼儿的安全意识教育。
11、加大幼儿的规则意识。
12、加强幼儿的规则意识。
13、加强幼儿安全教育工作。
花卉述职报告范文(篇5)
一学年来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。为了今后能从事教育教学工作,提高自己的业务水平,及时地总结经验教训,下面是我通过这xx年的工作总结。
一、思想上高度重视
在这xx年里,认真参加学校、市教研室和组里组织的新老师结对子活动,并认真做好记录。领会新老师的教学思想和教学理念,共同钻研教材教法,根据学生的实际情况确立教学计划。
二、教学工作上
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。xx年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,自己执教二节公开课,尤其本学期,自己执教的公开课得到了学校领导和教师们的肯定,同时也给我提出了不少宝贵的建议,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。本年度外出听课2节,在校内听课22节。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变要我学为我要学,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
三)做好后进生转化工作
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,xx年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
5、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
6、因势利导,化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
7、真正做到晓之以理,动之以情。首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
三、班主任工作方面
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身
花卉述职报告范文(篇6)
时光如梭,一转眼又到期末了,忙碌又充实的教育教学工作也接近尾声了,我细细的回顾一下自己在这半学期的教育教学工作情况,下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结:
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学年期,我担任xx年级至xx年级的美术课教学工作,学校德育处为我们xx年级的德育工作做了大量的工作,尽心尽力,不求最好,但求更好。为了弥补自己在专业技术上的不足,我自费订阅了二百多种的专业杂志,去年下半年借走了英特尔大学的教育书籍,上半年还借到了英特尔大学的教育书籍,下半年还借到了国际大学德克兰大学的教育书籍,下半年还借到了其他英特尔大学的书籍。为了让孩子们养成良好的生活习惯,在班级管理中,我严格要求自己,以身作则,做学生的表率。利用各种教学方法,提高学生注意力。在课堂上多利用互联网搜集资料,深入理解各个单元的教学目标和相应内容。认真做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯串于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。
我们xx年级的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
1、积极参加教研活动,努力提高教育教学水平。
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件。作为新教师,在教育教学中仍然存在许多不足,教学经验不足,得多向老教师学习。应该说我还是相信在今后的工作中我会有更大的进步,争取教好每一位学生,努力提高自己的教育教学水平。
2、认真开展美术教学,培养学生的审美能力和鉴赏能力。
在教育教学中,我认真遵照《小学美术课程标准》以及新课程的要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学主要工作,工作上兢兢业业,爱校如家,对学生以身作则,言传身教。
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生,让学生表现自己的才华,给予他们充分的表现欲。课堂上严格要求,注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
3、课外活动是我校地一面旗帜,对于这方面受益的学生可以说一生受益。根据需要本学期,我还积极的参加了我校公益活动课的教学工作。安排了腰鼓队的训练工作,为了使工作做得更好,我尽可能的选择了腰鼓队训练队。并多次参加了全国中小学音乐教师基本功比赛,得到了好评。
4、认真指导学生做好技能训练工作,按部就班的训练。在训练过程中我与黄校区的老师紧密配合,坚持以练为主,重在抓好学生技能训练的同时,为学生创造了一个良好的锻炼自己的机会。在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误
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[精品]总经理转正述职报告1500字精选
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了提高自己的大局意识,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是小编精心为您整理的“[精品]总经理转正述职报告1500字精选”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
总经理转正述职报告【篇1】
首先感谢贵公司给我提供总经理助理一职的工作锻炼机会,感谢这一个月以来公司领导及其他同仁在工作和生活上对我关心和照顾。这份工作是对我所学理论及企业管理知识的一次全面的检验,是一次将理论和实践相结合的机会,通过这次机会我对自己所学的一些管理知识有了更深刻的理解,使我感觉到自己所学的强弱所在。经过一个多月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
一、工作成绩与收获
作为公司总经理助理,我深知我的工作职责是做好参谋助手,认真做到全方位服务全面协调,并配合好公司各部门之间的工作,促进公司经营良性循环,于是和厂家沟通、协调并督促各部门工作、做好销售售后部门日业绩的汇报、一些文字性工作及领导交办的其他事宜等成了我的四大工作内容。沟通协调是公司组织生存和良性发展的必要因素,只有协调好各部门之间的工作,才能把各部门的职能发挥得淋漓尽致,为公司的顺利经营提供保障。而新项目的启动更是我日常工作中的一大重点。
1、认真学习和了解公司的历史和制度等,我对xx市xx汽车销售服务有限公司及xx有了更深刻和完整的认识。x市x汽车销售服务有限公司有深厚的文化底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。我公司共设有四个大的部门,为使自己在以后的工作中能够更好的为公司服务,不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
3、仔细学习了厂家及我司的相关知识。在这一个月期间,向售后、销售及市场等部门虚心学习,尽快熟悉公司的人事及各项工作流程,使自己尽快投入到工作中来。
4、切实落实各项工作目标任务,根据个部门制定的工作方案,做好配合工作,在此期间认真履行自己的工作职责,督促各部门把工作任务落到实处。在日常工作中不断在改进、改进中求完善,圆满地完成自己的本职工作及领导交办的其他任务。
二、工作表现——态度与感悟
1、勤奋是工作的首要前提。平时认真学习公司制度,以及参加各类会议,并做好学习笔记、工作日记。及时掌握公司的相关信息,认真总结、交流查找各工作环节的心得,使得自己能更好更多地得到经营信息,更大几率地取得成功。
2、善于学习和总结。在工作过程中善于对工作过程的事物进行总结思考,对公司及厂家信息总结思考,对工作方法总结思考,对工作状态总结思考,都是能取得工作提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
3、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
4、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在。
在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,相信我所做的一切以及我的能力,公司领导及公司同仁都已有所感受。在此向公司领导递交转正申请书,恳请公司领导慎重考虑。如能转正,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
总经理转正述职报告【篇2】
我叫xx,于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任总经理助理一职,负责xx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年xx月工作以来,一直从事xx工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。
总经理转正述职报告【篇3】
本人于2015年8月18日来到公司,担任综合部经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。在此,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的。三个月——说长不长,说短也不短,回想期间的点点滴滴,心里感触颇多。此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章,不如说是对过往三个月工作的一次审视,是一次心灵深处的自我对话。
三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下:
一、做为综合部经理,我工作的主要内容是:
1、公司规章制度管理
1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批;
2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善;
3)人力资源方面的员工招聘、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。
2、行政办公事务管理
1)管理办公室日常工作、各种证章的年检等;
2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。
3、行政后勤管理
1)负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行;
2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理;
3)办公用品、劳保用品的采购发放。
4、内外关系协调
1)负责公司各部门的综合协调;
2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。
二、工作中发现的问题及建议
1、企业愿景不够清晰
企业的愿景应该是有具体的规划的,要达到一个什么样的高度,分几个阶段,每个阶段的目标是什么,要多长时间完成。这些好比一个人的人生目标,没有目标或是目标不清晰就没有发展动力,就容易在前进的路途中迷失方向,对企业的员工而言就容易对企业的未来失去信心。
2、职能不够明确
决策者的真正功能在于决断,管理者的真正功能在于执行。管理者错位,想要做决断;决策者错位去做执行。作为决策者是要做决策——要什么样的结果,达到什么样的目的。具体的环节应该由管理者去做,决策者的价值体现在航行的方向和整体进程的运筹帷幄上;作为管理者,只是负责代理别人去执行,真正的价值在执行力上。
3、岗位职责不够明确
岗位说明犹如产品的说明书,它规定了岗位工作范围、工作权限、任职资格、应具备哪些方面的素质、有哪些本岗位必须完成的事务、该承担什么样的责任;有哪些需要与其他部门共同完成的工作、需尽什么样的义务。这是造成冲突和迷茫的主要原因,我们不能因为怕出错而停止前进的脚步,只有在错误中才能成长。领导赋予权力的同时关注工作的进程、把握决策的方向就不会出现政策性的失误。
4、人才资源后续力量缺乏
在这个人才高速流通的时代如何留住人才,岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充。员工能留在一个企业个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队人文环境是企业留人的必要条件。
5、缺乏激励和绩效机制
激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?
任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的建设、人文环境、人才储备方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信2011年开始我们可以逐步实现批量生产;2012年我们会达到员工人数4050人左右的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。
三、个人体会
必须要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
1、隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。
2、在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点,组织能力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的控制能力还需进一步加强,改变以往会议模式中简短快速的方式。
3、对于公司产品、性能、适用范围、价格方面尚需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司服务为一线的员工服务。
努力工作得到领导和同事的认可,知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段,更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式,也是一个人实现人生价值的最佳选择。总结三个月来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗,花了心思。总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中
我会一如继往,对人:与人为善;对工作:力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量,实现企业和个人的双赢!
总经理转正述职报告【篇4】
尊敬的公司领导:
您好!
我于xxxx年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础;
2、文件修订工作:
1)协助总经理修订公司xxxx年提成方案
2)协助总经理修订公司xxxx年年度目标和各部门目标
拆分
3)修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格
3、会议组织和召开
1)从xxxx年2月起,所有业务和采购每月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已经成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;
2)每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
2)新店开业物料的准备和购买;
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位认识
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的'工作动态,协助总经理协调各部门之间的业务工作,掌握公司主要活动情况;
2、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要
数据;
3、负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、 总结
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
[精品范文]学生会干部述职报告范文1500字
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了提高自己的大局意识,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[精品范文]学生会干部述职报告范文1500字》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
学生会干部述职报告范文(篇1)
尊崇的领导:
我从20xx年8月加入交际与口才社团,一年中认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪,人际沟通,为人处事等。20xx年9月,我担任了交际与口才社团组织策划部部长一职,在任职的半年中,组织策划社团的大小活动,活动前期预备筹划,活动开展组织进行,活动终了总结经验,致力做到尽职尽责,追寻社团的步伐共同发展进步,以下是我的述职报告:
一、社团宣传纳新
新学期开始,社团在A区门口摆设新生征询处,为新生指路解答疑问,我参与其中,虽阳光暴晒,但以助人为乐;免费赠饮活动中,社团从赠水到赠饮,从少数几人品尝到结果大家纷纷踊跃支付,我们宣传社团,我们分发饮料,我们共同致力;新生交流会,阶梯教室的爆满,工作人员的仔细预备,社长的精彩演讲,无疑为社团的宣传又增添色彩,终了后我们分发入会申请表,注销邀请新生加入。社团宣传力度很大,是我们共同致力的最后。
二、社团活动举办
招募新生力注入交际与口才社团后,开展属于我们的活动。每期的活动由社长交代一个主题,然后我们组织策划,前期宣传、各部门负责事项,活动有序进行,都是组织策划部支配。一次次策划中,我考虑全程,确保实施;一次次活动中,我尽职尽责,全心服务;一次次总结中,我吸取教训,致力完善。不断学习提高本身能力素质,用微薄之力为社团发展尽力,使社团活动不断丰富、充实、有深度。
三、培养锻炼会员
加入交际与口才社团都是积极向上的人,部长在纳干中招入一些有理想有抱负的干事,并对其进行培训。组织策划部对干事进行了培训,策划书的书写,如何考虑活动支配,活动终了总结的书写等。这些无形中锻炼了他们的组织策划能力,全面的思考问题,学习发展社交能力,同时也锻炼了我本身的能力。
我在社团负责组织策划方面的事物,锻炼了我组织策划方面的能力,培养了我多角度思考问题的方法,明白了做人做事中微妙的潜规则。因此我学习锻炼了许多,但仍有不足之处,策划始终欠缺些细节问题的考虑,在今后的工作中,我会尽力弥补,把工作做的更加完善。加入社团半年中,虽然周末休息时间大部分捐献给社团,有劳累的辛酸,也有开心的欢笑;有批评的失落,也有表扬的欢喜;有致力的结晶,也有奋斗的痕迹!
我们正年轻,我们共发展!交际与口才社团在发展,在成长,在进步。社团相比去年完善了许多,人员也比去年多,活动也比去年丰富多彩。但是仍存在一些问题,成员自我内部交流少,各部会员联系匮乏,因此明年的社团活动中可趋于向这方面发展,以此让社团更加团结,会员更具凝聚力!
学生会干部述职报告范文(篇2)
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是信工系计算机科学与技术09级1班的XX。担任第一届和第二届院学生会宿管部部长。作为院学生会的一份子能在这里向大家做述职报告我感到很荣幸。在此向各位老师、各位同学、各个兄弟部门、以及宿管部的干事们在这一年甚至两年里对我工作的配合、认可和帮助表示感谢!时光飞逝,自第一届我有幸被聘为院学生宿管部部长以来,转眼已经渡过了在大学生活中最美好的两年时光。下面,我将代表院学生会宿管部做部长述职报告:
本学年开始以来,在两位得力的副部长的配合帮助下,我带领大家认真完成宿管部的基础工作,做好每一次的宿舍安全卫生检查工作;在院团委、学生处和院学生会主席团的指导下,在所有干事的大力配合下,我本着"求团结、树形象、做服务、引思潮"的理念,以创建"健康,卫生,舒适,文明"的宿舍环境为目标,不断的开拓创新,团结带领全体宿管部干事有针对性地展开了一系列工作,并且为学生会其他部门举办活动提供支持。我不但带领大家认真完成学生处、主席团安排的各项任务,而且取得了一定的成绩。在去年四月,我部承办了第一届宿舍文化艺术节,该活动达到了丰富大家宿舍生活,增强宿舍文化氛围的目的。
在本学年纳新之后,我们部门的成员增加至33人;其中09级同学9人,10级同学24人,人员的增加确实给部门的管理带来一定的难度,但是我更把这看做一次严峻的考验。我及时和两位副部长制定出部门管理方案,并为此制定出一系列的规章制度,明确大家的权利和义务,做事有据可依,奖惩严格按照制度进行。这是为大家负责,更是为院学生会负责。我及时召集两位副部长就如何调动大家的积极性和增加大家的责任心做进一步的讨论,根据讨论结果,我们逐步实施,在部门内部取得了明显的效果。我在这个时候又提出了"求团结,树形象,做服务,引思潮"的部门工作理念。我敢于创新,和两位副部长商定后,又果断对检查制度做出了调整,进一步明确了每个人的检查管理范围,做到无盲区。
在每周定期召开的例会上,我及时总结工作、布置任务,并把上级精神和指示传达给各干事,形成上下统一的思想。同时,我让大家借此机会加强彼此之间的交流,避免出现尾大不掉的情况。我对大家肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升干事工作水平。另外,我还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问询情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
我多次带队并监督每周的定期检查宿舍工作,使检查工作客观、公平、公正、合理。每周五我把检查的结果报至学生处,并就相关问题和老师做进一步的交流沟通,争取为全体同学提供一个良好的生活空间。每次例会我都会就宿舍楼内的检查工作标准进行多次明确和强调,争取统一标准。在我的带领和大家的努力下,我们的检查工作一直在进步,多次受到好评,标准也在逐步统一。
每月末,我要求每个人都要写下自己的工作总结,并对前期工作作出自己的评价,对今后的工作提出自己的建议。我就是想集思广益,有事大家商量。我告诉两位副部长我们要及时了解大家思想概况,在生活上工作上互相帮助。我们多次抽时间找不同干事谈话,发现在思想上有波动的立刻劝说并鼓励。坚决不让大家带着情绪工作。这更是让大家发挥个人主动性,而不是一味的被动工作。
本学期开始,经主席的同意,我将对院学生会全体成员宿舍的检查写入工作计划。在完成基础工作之后,这将是我们的又一重点工作。截止目前,本学期共对院学生全体成员的宿舍进行了三次大检查,即3月份,4月份,5月份。检查结果我都在第一时间上报至主席团。
我带领大家积极配合各部门搞好各项活动,完成了上级交代的各项任务,完成了我们制定的工作计划。我们共同的努力使得学生会工作得以圆满快速的完成。我经常对干事们说:每个部门是一个小家,院学生会是一个大家,没有大家何谈小家。我们在学校运动会的两天内负责看台秩序的维持工作,本学期多次为其他部门的活动提供后勤服务工作。
本学期开始以来,我一直在选择合适的部长接班人,我们现在一切的努力都是为了让第三届学生会宿管部能在我们这一届的基础上少走弯路快速前进。两年来,我为院学生会宿管部的发展付出了许多心血,记得刚入校时,一切都还没有,一切都还只是想。因为没有学长的指引,一切都是我们自己想自己试着去做,每当自己的想法得到印证是正确的时候,心中总有种说不出来的喜悦。和学生会的兄弟姐妹一起交流的时光总是那么快乐。渐渐地,不知不觉的,宿管部在发展着,我见证了宿管部从无到有,从弱到强的整个过程。每个部门都是整个院学生会的缩影。所有部门加在一起就是院学生会的发展历程。这一路走来,我们确实付出了许多,收获了许多。现在要换届了,心中充满了不舍得……
两年的学生会经历中,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了许多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富全院大学生宿舍生活、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。在去年和今年我曾被评为优秀共青团员,两次被评为优秀学生会干部,现在已经是预备党员。总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然换届工作已经开始,但我依然会在学生会需要我的时候,协助新一届的部长把第三届院学生会工作做的更好。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们同学们批评指正。
学生会干部述职报告范文(篇3)
尊敬的各位领导、老师:
您们好!
时光荏苒,岁月如梭。我自20xx年9月加入法学院学生会,转眼间已过了两个年头,现在我已是即将升入大三的学生,并且刚刚被选入执行主席团的行列。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让法学院学生会发扬光大!在过去的两年中,我立足本职,围绕学生会工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。
现将我两年来的工作情况报告如下:
一、立足本职,积极组织并带头参加学生会各项活动。
学生会是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学院的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学生会以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在当秘书处干事的一年间,我学到了不少东西,积累了很多工作经验,在组织活动的同时积极地带头参加了很多学生会的活动,取得一定成绩。
1、20xx年9月,在艺术团主办的校园剧大赛中我荣获最佳女主角的称号。
2、20xx年11月,在女生部承办的礼仪小姐大赛中荣获最具活力奖项。
3、20xx年3月,在女生月风尚主题秀征文比赛中获得三等奖。
4、同时,还曾担任学术部主办的学习经验交流会、考研经验交流会,女生部主办的唯舞独尊晚会等各种活动的主持人,积极配合各个部门搞好特色活动。
5、在学生会20xx年的迎新工作中,我作为迎新工作的主力之一,担任法学0701班临时带班班主任,本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我同其他带班班主任一起怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,在开学的一星期里经常到新生寝室去发现文艺、辩论、体育等各方面的人才,关心他们的学习生活,帮助他们解决困难,在夏日炎炎的军训场地上随时准备为他们服务,使他们感受到家的温暖。
6、在济南大学20xx年春季运动会工作中,作为秘书处的干事,我听从部长安排,积极请点运动会所需各项物品,做好充分的准备,并在运动会开幕式上带领法学院代表队一展法学院学子的精神风貌,之后又一直在观众席做拉拉队的组织工作,经过大家的共同努力,法学院最终领得体育道德风尚奖的锦旗,为法学院学生会增光添彩!
7、在济南大学“喜迎十七大,同心筑和谐”大合唱比赛中,我同众多学生会成员一起参与其中,每天早上六点半进行训练,牺牲了周六周日休息的时间,持之以恒,坚持不懈,经过长达一个多月的训练,终于为法学院取得了总成绩第三名、二等奖的好成绩。
8、在法学院迎新晚会上,我负责搞好观众席气氛的工作,为了达到台上台下欢乐一堂的互动效果,我积极筹备晚会所需道具,如荧光棒、礼花等,并仔细认真的安排了到席观众的座次区域,之后又投入到迎新晚会的舞蹈《朝花夕拾》的表演中。在学生会全体成员的共同努力下,法学院迎新晚会再次赢得各学院的一致好评。
通过亲身组织并参与学生会的各项活动,我熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程,并总结出来了自己的心得体会,写入每一次的活动总结中,自己的心智也在活动中得到了锻炼和提高。
二、恪尽职守,不断创新。
升入大二,我荣升秘书处部长,凭借大一踏踏实实工作积累下的经验,我开始有了施展自己领导才能的空间,在做好秘书处原有本职工作的同时,我开始思考革新,思考如何改进秘书处现在所存在的不足之处。
首先,做好规范的存档工作。学生会的每一次活动都有计划、总结,以及由秘书处负责填写的活动记录表。做好活动记录的备份存档工作对于以后各项工作的开展将会有很大的便利,但之前的存档工作做的不是很好,总是丢掉一些很有价值的文件。革新之处:要求各部的活动备份一式三份,分别放在本部,秘书处,学办老师的档案盒内,并将电子稿发到学生会的邮箱内。这是不成文的规定,必须长久贯彻下去,使学生会的存档工作日益规范化。
其次,制定法学院学生会章程。学生会自成立以来,逐渐发展形成了纳新制度、财物制度、会议制度、评优制度、奖惩制度等一系列规章制度,但林林总总,不成体系,也没有落实到文字上。今后学生会有了规范化的章程,就会有规范化的运作,也为法学院学生会长足的发展奠定了理论基础。
再者,账目的明细公开化。学生会报账要遵守严格的报账制度,公开报账时间、地点,杜绝私自报账的现象;报账工作专人负责,并且定期向老师汇报工作情况,上交账目清单。
当然,秘书处的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心换得秘书处的疏而不漏、有条不紊!
三、严以律已,不断进取
在开展学生会工作,不断提升自己的组织、领导、协调能力的同时,我严格要求自己,一定要学好专业知识,为以后的就业、找工作打下坚实基础。同时,我也深知如果一个部长没有相当好的学习成绩,是不能让干事们信服的,也不会在学生会长久的工作下去。
本着这样的思想,我抓紧一切工作之余的时间来学习,参加了全国计算机等级考试,现在也加大了英语学习的力度,以顺利通过不久以后的英语四级考试。虽然上一年的综合测评我排名第七,拿到了三等奖学金,但这对我来说还远远不够,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等奖学金的学长学姐们看齐!
作为大二学生,我还在思想上、行动上积极向党组织靠拢,在高二就提交了入党申请书的我,接受了很多入党培训等一系列的教育,对党有了更加深刻的认识。现在我已经光荣的成为预备党员的发展对象,审核材料已经上交,等待审批,相信只要我努力工作,不断学习,端正思想,紧跟党的步伐,一定会尽早加入伟大的中国共产党。
四、总结过去,昭示现在,指导未来。
两年以来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。
但我也存在许多不足之处,表现在:
1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养不高,明显的暴露在科创部和体育部办的活动中。
2、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
3、性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。
4、在用人技巧方面尚待提高。
这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。
总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我,把学生会工作做的更好。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。
再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的学院各级领导!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
学生会干部述职报告范文(篇4)
尊敬的各位教师、同学:
大家好!
我们相识在xx年的9月,一教的五层,严格的面试,精彩的表现,憧憬的眼神。
经过层层考验,32名xx级新同学脱颖而出,9月25日,红榜公示,全部新干事收到并回复确认信息,xx届公关部正式成立。
第一次群发信息,第一次例会,第一次自我介绍……我们一齐经历着,一齐成长着。
一、内部建设
部门成立后,我们制定了较为完善的部门规定并严格实施,在日常工作中,奖惩分明,于是,又有了例会上第一次为同伴响起的掌声,第一次被惩罚唱歌,第一次做俯卧撑……
公关部的日常工作充实而繁重,为了让大家在课余时间能够得到更好的调整,我们异常成立了内部建设组。南锣鼓巷一日游、学校里的“找酷”,各样的活动出此刻了公关部内,出游、游戏、聚餐……欢声笑语始终伴随着我们。
每个月我们都要过一次生日,大家一齐为当月的寿星们唱生日歌,烛光,蛋糕,抹奶油……在那里,我们感受到的是温暖和爱,在那里,我们一同见证着每个人的成长。
为了让大家能有更多的交流机会,我们建立了公关部的q群和博客,在q群上,大家总是聊的火热;博客中的博文和无数照片,更是记录下了我们走过的足迹。此外,部里还组织进行了部长与部员间的谈话,应对面的交流让我们彼此有了更多的了解。
经过了三个月的磨合与锻炼,xx届公关部已然成为一个既充满活力,又不失纪律性的优秀团体。无论工作还是学习,无论例会还是活动,无论出游还是聚餐,我们总是有说有笑,亲密无间,精诚合作,一路同行。
公关部,我们共同的家。
二、部门工作
有了一支优秀的队伍,自然要把工作也完成的同样出色。下头,由我来介绍公关部本学期的部门工作。
商家赞助
公关部的主要职能之一是为学生会供给更多的社会资源、开拓社会平台。于这一职能,我部在本学期举办了包括手机及手机业务、笔记本电脑、银行卡业务的宣传,英语讲座等活动,并为学生会的活动联系适宜的赞助。在与赞助商家的商谈沟经过程中,公关部成员们丰富了工作与交流阅历,学到了一些不能从书本和教师那里得到的知识与经验。
品牌活动
读书文化节是公关部的品牌活动,目的在于增强学校内文化气氛,提高同学们的读书兴趣。我部于10月初开始组织筹备为期三周的“读万卷书行万里路”第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新,除传统的旧书市以外,加入了游戏式的开幕式和知识文化展览,并在整个活动中邀请了各院学生会参与,本次活动xx级干事表现出色,得到了很好的锻炼,此外,与各院会的合作也受到好评,为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。
交流联谊
公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁,所以联谊在工作中也占据着十分重要的位置。本学期,在内联方面我们与各院会建立了日常联系,为日后的合作做好了铺垫。
在外联方面我们与演示中的高校进行了交流,并制定了外联策划,为下学期的互访活动做好了准备。工作中,我部的08级副部长及骨干尽心尽职,干事们也进取联系,在大家的共同努力下,公关部圆满完成了本学期的交流及接待任务。
总的来说,本学期的工作是忙碌而充实的,各项任务有序进行并且已圆满结束。经过一个学期的锻炼,不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。
三、总结与感想
当上公关部部长已经一个学期了,我发现自我较以前有了一些改变。在做干事的时候,研究到的多是对于自我的锻炼,而此刻,作为北京工业大学校级学生干部,作为公关部这个大家庭的家长,我清楚的认识到自我应当看的更高更远,工作的时候,我们代表的不再是个人,不只是公关部,而是北京工业大学学生会,北京工业大学,所以我们要表现得足够好,要把学生会最好的一面展示出来,为学校争取到最大的利益。
在公关部已经有一年半的光景,大一的时候我有一个好部长,她带领我们做了很多有意义的事,站在部长后面,我觉得很骄傲;此刻我有一批好部员,他们和我一齐把很多有意义的想法一一变成了现实,走在他们前面,我感到很自豪!
公关部的路并不平坦,实话说,不顺心的时候也是有的,可是,每次看到我的干事们信任的目光,一份使命感就会涌上心田,我有职责把公关的路走宽,为我的干事们供给更多的机会,哪怕道路再曲折,也不会驻足,我只求一路上有你们同行。你们的出色,让我感到了无比的幸福;你们的信任,是我前进的最大动力!
公关部上半学年的工作顺利而圆满,我想感激主席和副主席们,你们在工作中的指导,让我的本事有了很大提高,在生活上的关心,让我倍感温暖;想感激xx级的各位部长、副部长及各部骨干,并肩作战让我不曾孤单。
我明白,在我们的工作中也还存有一些问题,在此,我谨代表公关部向大家作出承诺,我们会在今后不断改善,不断努力,力图为学生会的发展做出更大的贡献。
学生会干部述职报告范文(篇5)
回首,展望工作的点点滴滴。虽然仅为短暂的一学年,我们却是那么的认真履行自己的职责。一路上挥洒着我们辛勤付出的汗水,闪耀着我们艰苦工作后的成果,更折射出我们自己对成败得失的反思与总结。站在要去实习前夕,回顾工作的点点滴滴,回眸过去的一幕幕,诸多感动和充实。我将从以下方面总结本学年的工作状况。
爱学习
在这段时间里我学会如何让自己学的简单学的好,去学习进一步扩展自己在各个方面的知识。完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷,明白了该如何处理学习与工作之间的关系以及冲突,明白该如何去与人交往如何在各个方面进一步的展现自己。了解到了这个社会上的很多事情,了解了自己,也清楚了社会,明白自己该如何去走我自己选取的路。我接触了很多以前没有过的工作和领域,使自己获得了很大的提高,也对学生会的工作有了新的认识,新的认知,更让我结交了许多朋友。
懂生活
在生活中,我始终用一颗真诚的心去对待每一个人。真心对人,严苛对己。在班级里和同学相处融洽,在学生会里和各部门部长和睦相处。我独立自主,热爱生活,踊跃参加社团活动,丰富了许多课外知识及视野,还曾和班上同学一齐去儿童福利院,看望那些需要帮忙与爱的小朋友们,和他们一齐玩游戏,了解到他们的内心世界,这让我集聚了许多的正能量。
会工作
在学生会的工作中,工作用心认真。进入学生会后,学到不少的为人处世和与人交善的道理。在工作期间,我始终以“奉献学校,服务同学”为宗旨,真正做到为同学服务,为学校奉献。虚心向别人学习,做到有错就改,容纳百谏,同时坚持自己处事原则,持续理智。应对以后,我将会在未来的工作中继续努力,争取把工作做到最好。用心工作,在工作中找到属于自己的那一份价值、在工作中寻找幸福的乐章。
总之,学生会工作无小事,事事都不能懈担,我们身为部长更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好的以身作则,才能更好地服务同学。在过去的学期,我脚踏实地,认认真真地做了一些工作,但由于自己的水平与经验不足,还存在着许多的问题。能够这么说,这累了一学期,忙了一学期但更多的是快乐的一学期,收获的一学期,难忘的一学期。总的来说,工作虽然是忙碌的、辛苦的但是又那么的充实和快乐着,和大家一齐奋斗,一齐决工作中遇到的难题,一齐享受着成功的喜悦与汗水,在合作中的快乐让人回味,让人深思。我作为自己能在学生会这样一个大家庭里,和大家一齐工作,一齐劳累而感到幸福和骄傲。同时,也期望下学期在大家的共同努力与合作下,学生会的工作越做越棒。今后的工作中,我还要继续努力,得到更多的许可和认同,争取获得更优越的成绩。
下一刻的神秘才是人生的追求所在,收拾好行囊,迈开坚定的步伐,也许路途坎坷、也许荆棘丛生、也许惊涛骇浪,但我已做好了迎接挑战的准备。我将用更大正能量去努力不断实现更强,更远的目标以来展示如今当代大学生的风采面貌!
学生会干部述职报告范文(篇6)
本学年,我系学生会工作的指导思想是:在院团委和系团总支的领导下,紧紧围绕系团总支部署,密切配合院团总支的工作,切实做好学生服务工作,坚持求实效、求实务,在赢得广大同学满意上下功夫,以丰富校园文化,活跃第二课堂,促进广大同学成长成才为己任,充分发挥桥梁纽带作用,达到代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的,继续推进我系学生会改革,不断创新,利用各方面资源,进一步加强对班组工作体制的领导与互动,带领全系同学以实际行动为母校做贡献。
一:加强结构组织建设。
首先我们要加强学生会内部的结构建设,主要体现在团结问题上,从建校以来我分院学生会队伍一直都在不断壮大,也逐渐走向正规和正统化。作为一个好的团队,我认为只有大家团结一心,同舟共济,各部门之间相互配合,把整个学生会的工作当作自己的事来办才能做出更加骄人的成绩。我希望这种风气在以后的每一界学生会中都能够永远保持下去,形成一种传统,
二:对各部门的工作要求。
1。学生会各部门必需要对本学期的每一项工作都要进行合理周密的计划和安排,根据院团委的具体要求和我们分院的工作计划来制定本部门的相关具体工作。认真贯彻学院有关文件精神,创造有利条件力争把各项工作做到最好。
学生会是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学院的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学生会以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,积累了很多工作经验,在组织活动的同时积极地带头参加了很多学生会的活动,取得一定成绩。
首先,做好规范的存档工作。学生会的每一次活动都有计划、总结,以及由秘书处负责填写的活动记录表。做好活动记录的备份存档工作对于以后各项工作的开展将会有很大的便利,但之前的存档工作做的不是很好,总是丢掉一些很有价值的文件。革新之处:要求各部的活动备份一式三份,分别放在本部,秘书处,学办老师的档案盒内,并将电子稿发到学生会的邮箱内。这是不成文的规定,必须长久贯彻下去,使学生会的存档工作日益规范化。
其次,制定计科院学生会章程。学生会自成立以来,逐渐发展形成了纳新制度、财物制度、会议制度、评优制度、奖惩制度等一系列规章制度,但林林总总,不成体系,也没有落实到文字上。今后学生会有了规范化的章程,就会有规范化的运作,也为计科院学生会长足的发展奠定了理论基础。
当然,学生会的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心做到疏而不漏、有条不紊!
三、严以律已,不断进取
在开展学生会工作,不断提升自己的组织、领导、协调能力的同时,我严格要求自己,一定要学好专业知识,为以后的就业、找工作打下坚实基础。同时,我也深知如果一个学生会主席没有相当好的学习成绩,是不能让下属们信服的,也不会在学生会长久的工作下去。本着这样的思想,我抓紧一切工作之余的时间来学习!
四、总结过去,昭示现在,指导未来。
两年以来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。
但我也存在许多不足之处,表现在:
1、作为一个学生会主席应该具有统御全局的大德大能,主动认清自己各方面的不足,并予以这个缺的对待。
2、创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
3、性格较直率,有些时候表达方式欠考虑。
4、在用人技巧方面尚待提高。
这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。
学生工作需要很高的激情,强烈的责任感和出众的组织领导能力。出于对学生会发展的考虑,决定从我们这一届起,培养一种精神的传承,一种责任的传承。
每一位学生会委员并不都是完美的,他们都有或多或少的弱点,但,这不可怕。可怕的是他已经对工作丧失了热情,对工作不负责任。并且,我还可以告诉大家,这样的同学在历届学生会中都存在,问题不在他本人,在于体制。要想使学生会的工作有长足的发展,就必须在很多体制上进行改革。但很多老师和同学对学生会的固有印象是委员竞选时个性张扬、人才辈出、流光溢彩,工作时固守成规……每个委员有各自不同的原因,都要协调来自各方的矛盾,有的人已经放弃,有的人只是应付,也有的人仍在坚守。在这里,我能告诉大家的仅仅是那些还在坚守的人无不时时刻刻想把学生会变成一个最优秀的组织,充满热情、凝聚力量、独特创新、工作干净利落、走在校园里都是一道靓丽的风景,成为学生中真正的聆听者、志愿者、组织者、创造者……
学生会干部述职报告范文(篇7)
尊敬的各位领导、老师:
您们好!
时光荏苒,岁月如梭。我自20xx年10月加入南宁职业技术学院建筑工程学院团总支学生会,转眼间一年半过去了。在这一年半的工作学习中,使我得到了许多方面的学习锻炼,各方面素质都有所提升。
于20xx年10月,参加我建筑工程学院团总支学生会的竞选。其实,当时我竞选的是文艺部,可我却进了学生会宣传部。也许是我的才艺不够好,也许是我曾学过国画等,具体原因我其实现在依然还是不是很清楚。但是,我很清楚的记得当时我的想法是只要能进学生会,在哪个部门都是一样的。我需要的是一个能让我去锻炼自己、展现自己、证明自己的平台。也就是这样,一个原本不自信有那么一点小特长的我,开始了我在学生会里的这一段特别的学习工作生活。
在学生会宣传部里,最主要的工作就是制作(画)各活动的宣传海报、风采展和一些比赛的赛程表,其次则是配合学生会里其他部门的工作。所以,原本只学过一点国画,对颜料的调和对色感对所谓的pop对排笔等了解得少的不能再少的我,在进入宣传部那一刻我几乎是从零开始学习宣传工作的。就这样,我凭借着自己的努力学习积极工作留在了学生会宣传部。宣传部是一个工作性质很特殊的部门,海报的宣传时效性决定了我们的工作以及工作时间的不确定性,所以熬夜工作是宣传部里最正常的。有时很轻松很闲,有时很紧张很累。这就得要求我们合理的安排学习和工作的时间。我们部门里的用品也很特殊,除了笔都是不可再用的,所以我们的纸张、颜料、透明胶等用品的消耗很大,希望以后再买材料这方面老师能够尽可能的满足,这样才能保证宣传的质量和时效性。
在后来的对内换届中,应工作原因,我被调到了团总支宣传部。虽同是宣传部,但两者的工作有很大差别。这是以拉横幅、写通知为主的部门,工作相对轻松。就这样我便从零了解学习团总支宣传部的工作,并以最快的速度适应了这边的工作。说起来很惭愧的是,其实做在团总支学生会这边的日子其实也就一个多月。刚过来时,因为不熟悉工作,没有参加太多的工作。后来,则是因为五四的歌舞大赛练舞去了,一直没有实质性的参与都这边部门内的工作。而后于20xx年,5月,我在建筑工程学院团总支学生会对外增补大会上成为了学生会宣传部的一名干事。我便回到了我原来的部门(学生会宣传部),并就这样一直留在了学生会宣传部。经过不断积极努力地工作,于20xx年12月,我成为了我建筑工程学院团总支学生会的后补委员。就这样,我转来转去的,转了几次,最后仍是留在了建工学生会这个大家庭里,一直到今天。
当然,我还有别的一些工作,比如:配合其他部门的工作:站岗、整理资料、检查宿舍卫生、布置一些活动的会、参加一些文艺演出;帮老师布置下乡义演的舞台背景;也参加过下乡义演;迎新生等。
是的,我在学生会里的工作也就那么小那么细,看起来都很不起眼,可是每一样每一件事都有让我学习到一些东西并让我成长着,这是我最初的希望,最终我得到的却不仅限于此。所以,在这就要离开的时候,我要谢谢我们建工学生这个大家庭,是你给我这样特别的学习工作的平台,同时谢谢这大家庭里的所有成员,是你们陪我一起经历了那么多。我相信,我在学生会里所学到的东西,在将来的工作生活中会用到。也相信,我们的建筑工程学院团总支学生会会越办越好的。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。在此
再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的学院各级领导。
学生会干部述职报告范文(篇8)
回首,展望工作的点点滴滴。虽然仅为短暂的一学年,我们却是那么的认真履行自己的职责。一路上挥洒着我们辛勤付出的汗水,闪耀着我们艰苦工作后的成果,更折射出我们自己对成败得失的反思与总结。站在要去实习前夕,回顾工作的点点滴滴,回眸过去的一幕幕,诸多感动和充实。我将从以下方面总结本学年的工作情况。
爱学习
在这段时间里我学会如何让自己学的轻松学的好,去学习进一步扩展自己在各个方面的知识。完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷,知道了该如何处理学习与工作之间的关系以及冲突,知道该如何去与人交往如何在各个方面进一步的展现自己。了解到了这个社会上的很多事情,了解了自己,也清楚了社会,知道自己该如何去走我自己选择的路。我接触了很多以前没有过的工作和领域,使自己获得了很大的提高,也对学生会的工作有了新的认识,新的认知,更让我结交了许多朋友。
懂生活
在生活中,我始终用一颗真诚的心去对待每一个人。真心对人,严苛对己。在班级里和同学相处融洽,在学生会里和各部门部长和睦相处。我独立自主,热爱生活,踊跃参加社团活动,丰富了许多课外知识及视野,还曾和班上同学一起去儿童福利院,看望那些需要帮助与爱的小朋友们,和他们一起玩游戏,了解到他们的内心世界,这让我集聚了许多的正能量。
会工作
在学生会的工作中,工作积极认真。进入学生会后,学到不少的为人处世和与人交善的道理。在工作期间,我始终以“奉献学校,服务同学”为宗旨,真正做到为同学服务,为学校奉献。虚心向别人学习,做到有错就改,容纳百谏,同时坚持自己处事原则,保持理智。面对以后,我将会在未来的工作中继续努力,争取把工作做到。积极工作,在工作中找到属于自己的那一份价值、在工作中寻找幸福的乐章。
总之,学生会工作无小事,事事都不能懈担,我们身为部长更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好的以身作则,才能更好地服务同学。在过去的学期,我脚踏实地,认认真真地做了一些工作,但由于自己的水平与经验不足,还存在着许多的问题。可以这么说,这累了一学期,忙了一学期但更多的是快乐的一学期,收获的一学期,难忘的一学期。总的来说,工作虽然是忙碌的、辛苦的但是又那么的充实和快乐着,和大家一起奋斗,一起决工作中遇到的难题,一起享受着成功的喜悦与汗水,在合作中的快乐让人回味,让人深思。我作为自己能在学生会这样一个大家庭里,和大家一起工作,一起劳累而感到幸福和骄傲。同时,也希望下学期在大家的共同努力与合作下,学生会的工作越做越棒。今后的工作中,我还要继续努力,得到更多的许可和认同,争取获得更优越的成绩。
下一刻的神秘才是人生的追求所在,收拾好行囊,迈开坚定的步伐,也许路途坎坷、也许荆棘丛生、也许惊涛骇浪,但我已做好了迎接挑战的准备。我将用更大正能量去努力不断实现更强,更远的目标以来展示如今当代大学生的风采面貌!
学生会干部述职报告范文(篇9)
尊敬的各位老师、同学:
大家好!
我是公关部部长冯路,下面由我进行20xx-20xx学年度第一学期北京工业大学学生会公关部的述职报告,大学学生会公关部部长述职报告。首先,请允许我对北京工业大学学生会公关部的职能进行阐述。公关部是代表学生会形象的部门。主要负责学生会与各高校学生会、各社会团体的沟通和交流,为学生会的活动提供社会资源、开拓社会平台。下面,我正式开始我的工作述职。
一、内部建设
我们相识在xx年的9月,一教的五层,严格的面试,精彩的表现,憧憬的眼神。
经过层层考验,32名09级新同学脱颖而出,9月25日,红榜公示,全部新干事收到并回复确认短信,09届公关部正式成立。
第一次群发短信,第一次例会,第一次自我介绍……我们一起经历着,一起成长着。
部门成立后,我们制定了较为完善的部门规定并严格实施,在日常工作中,奖惩分明,于是,又有了例会上第一次为同伴响起的掌声,第一次被惩罚唱歌,第一次做俯卧撑……
公关部的日常工作充实而繁重,为了让大家在课余时间能够得到更好的调整,我们特别成立了内部建设组。南锣鼓巷一日游、学校里的“找酷”,各样的活动出现在了公关部内,出游、游戏、聚餐……欢声笑语始终伴随着我们。
每个月我们都要过一次生日,大家一起为当月的寿星们唱生日歌,烛光,蛋糕,抹奶油……在这里,我们感受到的是温暖和爱,在这里,我们一同见证着每个人的成长。
为了让大家能有更多的交流机会,我们建立了公关部的q群和博客,在q群上,大家总是聊的火热;博客中的博文和无数照片,更是记录下了我们走过的足迹。此外,部里还组织进行了部长与部员间的谈话,面对面的交流让我们彼此有了更多的了解。
经过了三个月的磨合与锻炼, 09届公关部已然成为一个既充满活力,又不失纪律性的优秀集体,述职报告《大学学生会公关部部长述职报告》。无论工作还是学习,无论例会还是活动,无论出游还是聚餐,我们总是有说有笑,亲密无间,精诚合作,一路同行。
公关部,我们共同的家。
二、部门工作
有了一支优秀的队伍,自然要把工作也完成的同样出色。
下面,由我来介绍公关部本学期的部门工作。
商家赞助
公关部的主要职能之一是为学生会提供更多的社会资源、开拓社会平台。
于这一职能,我部在本学期举办了包括手机及手机业务、笔记本电脑、银行卡业务的宣传,英语讲座等活动,并为学生会的活动联系合适的赞助。在与赞助商家的商谈沟通过程中,公关部成员们丰富了工作与交流阅历,学到了一些不能从书本和老师那里得到的知识与经验。
品牌活动
读书文化节是公关部的品牌活动,目的在于增强校园内文化气氛,提高同学们的读书兴趣。我部于10月初开始组织筹备为期三周的“读万卷书行万里路”第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新,除传统的旧书市以外,加入了游戏式的开幕式和知识文化展览,并在整个活动中邀请了各院学生会参与,本次活动09级干事表现出色,得到了很好的锻炼,此外,与各院会的合作也受到好评,为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。
交流联谊
公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁,因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。
本学期,在内联方面我们与各院会建立了日常联系,为日后的合作做好了铺垫。
在外联方面我们与演示中的高校进行了交流,并制定了外联策划,为下学期的互访活动做好了准备。工作中,我部的08级副部长及骨干尽心尽职,干事们也积极联系,在大家的共同努力下,公关部圆满完成了本学期的交流及接待任务。
总的来说,本学期的工作是忙碌而充实的,各项任务有序进行并且已圆满结束。经过一个学期的锻炼,不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。
三、总结与感想
当上公关部部长已经一个学期了,我发现自己较以前有了一些改变。在做干事的时候,考虑到的多是对于自己的锻炼,而现在,作为北京工业大学校级学生干部,作为公关部这个大家庭的家长,我清楚的认识到自己应该看的更高更远,工作的时候,我们代表的不再是个人,不只是公关部,而是北京工业大学学生会,北京工业大学,因此我们要表现得足够好,要把学生会最好的一面展示出来,为学校争取到最大的利益。
在公关部已经有一年半的光景,大一的时候我有一个好部长,她带领我们做了很多有意义的事,站在部长后面,我觉得很骄傲;现在我有一批好部员,他们和我一起把很多有意义的想法一一变成了现实,走在他们前面,我感到很自豪!
公关部的路并不平坦,实话说,不顺心的时候也是有的,可是,每次看到我的干事们信任的目光,一份使命感就会涌上心田,我有责任把公关的路走宽,为我的干事们提供更多的机会,哪怕道路再曲折,也不会驻足,我只求一路上有你们同行。你们的出色,让我感到了无比的幸福;你们的信任,是我前进的最大动力!
公关部上半学年的工作顺利而圆满,我想感谢主席和副主席们,你们在工作中的指导,让我的能力有了很大提高,在生活上的关心,让我倍感温暖;想感谢xx级的各位部长、副部长及各部骨干,并肩作战让我不曾孤单。
我知道,在我们的工作中也还存有一些问题,在此,我谨代表公关部向大家作出承诺,我们会在今后不断改进,不断努力,力图为学生会的发展做出更大的贡献。
水产述职报告范文1500字精选
转眼时间流逝,新年度的工作又要开始了。需要我们花点时间与心思撰写岗位述职报告了。述职报告的目的是为了让上级了解情况。岗位述职报告要从哪方面入手呢?述职报告之家的编辑特别从网络上整理了水产述职报告范文,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
水产述职报告范文 篇1
xx年,我区认真贯彻省、市水产工作会议精神,紧紧围绕“发展城郊现代渔业,创建特色水产大区”这一核心,坚持以科学发展观为指导,狠抓渔业经济增长方式及产业结构调整,加强渔业基础设施改造,大力发展特色渔业,科技渔业、生态渔业,通过精心组织实施市委“重抓水产”和“211”工程,顺利推进全区现代渔业建设又好又快地发展,实现了我区由水产大区向水产强区的跨越。
一、xx年渔业基本形势
全区渔业呈现出“五增”和“五个突起”。五增:一是养殖面积增,xx年全区水产养殖面积20万亩,比xx年18.8万亩增加了1.2万亩,增长6.38%;二是养殖产量增,xx年全区水产品总量为10万吨,比xx年8.56万吨增加了1.44万吨,增长16.8%;三是渔业总产值增,xx年全区渔业总产值为9亿元,比xx年6.75亿元增加了3.25亿元,增长33.3%;四是名特优养殖面积增,xx年全区名特优养殖面积为12万亩,比xx年9.2万亩增加了2.8万亩,增长了30.4%;五是渔民收入增,xx年渔业增加值为55218万元,比xx年48016万元增加了7202万元,增长了15%。五个突起:一是鲟鱼产业借势突起。全区凭借长江水产研究所太湖中华鲟繁育基地和人才技术优势,以恒升实业有限公司为龙头,大力发展以鲟鱼苗种繁育为主的名贵鱼工厂化养殖,三年来鲟鱼规模养殖企业新增加到11个,鲟鱼工厂化养殖面积增加到12万平方米(含苗种生产车间6万平方米),成鱼养殖500亩,观赏鱼养殖增加到5万平方米。年生产鲟鱼苗种能力3000万尾,成鱼产量100吨,观赏鱼100万尾,产值1亿元以上,成为全省最大的鲟鱼苗种繁育基地。二是青鱼专养顺势突起。全区已形成沿长湖20公里青鱼养殖长廊涵盖董场、雷湖、鲁垱、岳场、九店等八个青鱼养殖小区,全区青鱼养殖面积达3万亩,年产青鱼3万吨,产值3亿元,亩平效益达4000元以上,是全省青鱼养殖的重要基地。三是休闲渔业得势突起。依靠得天独厚的城郊区位优势,休闲渔业得势突起,蓬勃发展。全区现有休闲渔业场所143处,面积1.22万亩,年接待垂钓20万人次,并形成了“鱼禾园”、“金皇”、“银杏”等10家集垂钓、娱乐、餐饮、住宿及会议接待为一体的高档次渔业休闲会所;形成了以太湖港水系、马山荆堤渔场、太湖桃花村、纪南海子湖等千家万户参与的四大渔业垂钓休闲片区;形成了一批围绕湖库和景点的集休闲、垂钓、观光、游玩为一体的湖库休闲游乐垂钓园,休闲渔业系列接待服务年创产值达1亿元以上。四是加工企业趁势突起。随着养殖规模的扩展,水产加工企业趁势突起。XX年年新引进“湖北金鲤鱼食品有限公司”,在紫荆工业园建水产品熟食加工车间,xx年又在九阳工业园征地100亩,新上淡水鱼虾分割冷藏加工项目,预计投入资金1.468亿元,年加工鲜鱼能力4万吨,产值2.5亿元,xx年建成投产后,全区水产加工企业加工鲜鱼能力可达到5万吨以上。五是渔业经济组织应势突起。在培植各类养殖协会、运销协会等渔业经济中介组织的基础上渔业合作社应运而生,应势突起,三年新增渔业合作社5家,网络渔户1500户,面积5万多亩。其中,友信青鱼合作社成立于XX年年,已发展社员471户,青鱼养殖面积1.5万亩,并辐射带动荆州、荆门、枝江等周边县(市)500多户农户发展青鱼养殖。xx年,该合作社被评为全省十佳渔业合作社。
二、主要工作措施
㈠加大特色板块建设力度。主要加大了五个特色板块基地的建设力度,一是“1115”青鱼养殖板块。以友信青鱼合作社为龙头,以纪南为主体,使青鱼“1115”模式养殖面积达到3万亩,产量达到3万吨。二是小龙虾养殖板块。以太湖梅槐5000亩虾稻连作示范区为龙头,使小龙虾野生寄养达到5万亩,力争全区小龙虾产量达到7500吨。三是鱼鳖混养、河蟹、黄颡鱼套养等高效养殖模式板块,面积达到5万亩,其中鱼鳖混养1万亩,大湖养蟹2.3万亩,黄颡鱼套养2万亩,网箱养鳝45万平方米。四是休闲渔业板块。根据我区城郊优势和休闲渔业的特点,结合现代渔业的发展趋势,引导休闲渔业多功能发展,重点引导建设一批集观光、休闲、垂钓、娱乐、餐饮等为一体的渔业休闲场所达到50个,面积达到5000亩。五是鲟鱼养殖板块。主要以郢城为主体,以“恒升实业有限责任公司”为龙头,发展工厂化养鲟及名贵鱼品种10万平方米,培育苗种1500万尾,重点建设好“恒升实业有限责任公司、海湖村中华鲟繁殖基地、鸿达渔业有限公司、长江水产研究所鲟鱼繁育太湖基地、荆州惠盈动物营养有限公司特种养殖场”等5个鲟鱼养殖规模基地。
㈡加大水产产业化的拓展力度。一是加大了招商引资力度,支持和引进以“淡水鱼综合利用加工项目”为重点的水产品加工企业,重点引导企业开发青鱼加工、鱼糜加工等产品,支持引导“金鲤鱼”做大做强,使全区鲜鱼加工能力达到5万吨。二是支持和引导渔业合作社、协会等中介组织。重点加大对友信青鱼合作社的扶持、服务力度,使该合作社发展青鱼养殖面积达到2万亩。各乡镇、重点基地都建立了专业合作社或专业协会,全区专业合作社和专业协会达到16个。三是加大了水产品市场建设,搞好水产品流通。重点是建设好东门大市场,用市场凝聚商贩,用商贩开拓外地市场。四是引导开展“基地与企业”和“基地与市场”对接。确保全区水产品通过加工、市场和中介组织销售等达到80%以上。
水产述职报告范文 篇2
我局按照市委、市的要求,在市食品安全委员会的具体指导下,围绕“食品安全”这一工作目标,以“关爱生命安全健康”、“食品安全重在预防”为宗旨,深入开展食品安全大检查行动,认真排查食品安全隐患,及时消除食品安全隐患;加强食物中毒、饮料流通环节的监管;强化对食品生产加工环节质量的监管,严防食物中毒事故发生,确保群众的身体健康和生命安全,现将检查情况汇报如下:
一、
食品安全方面:
一)加强组织领导,落实责任。为加强食品安全监管的组织领导,成立了食品安全领导小组,制定下发了《关于印发《关于切实做好xx年秋季食品安全宣传教育工作的紧急通知》文件,成立了食品安全监管小组,领导组下设办公室,负责日常管理工作。同时,为切实加强对食品安全工作的领导,我局成立了由局长挂帅的食品安全委员会,明确了分管领导和具体责任,并下发到各股室。
二)健全监管制度,落实责任。我局结合工作实际制定了《局食品安全工作制度》、《食品安全监管责任制度》等制度,明确了各股室和具体责任人的职责,确定了食品安全工作责任制的完成时间,并将食品安全工作纳入了工作日程和责任事项。同时,还将食品安全工作目标层层分解下发了《局关于切实做好xx年秋季食品安全宣传教育工作的紧急通知》,将食品安全工作任务细化,责任到人,并明确了责任,确定了任务,落实了措施,有效地推动全市食品安全工作。
二、
检查过程中:
一)、食品安全方面:
1、食品安全重在预防。
我局在食品安全检查期间,按照“以检查促管理,以管理保稳定”的工作原则。对食品安全方面的检查,主要从以下几个方面入手:
2)、加强对食品生产加工环节和食品生产加工环节的监管工作。
3)、加强对食品生产加工环节的检查。
4)、进一步加强对食品生产加工环节和食品生产加工环节的检查。
5)、加强对食品生产加工环节的日常管理工作。
6)、加强食品生产加工环节的日常管理工作。
7)、进一步加强对食品生产加工环节的日常管理工作。
8)、进一步加强对食品生产加工环节的日常监管工作。
通过以上措施,我局食品安全工作得到了进一步加强,从而确保全市各项食品安全工作的顺利进行。
二)、食品安全方面:
食品安全监管工作,我局认真贯彻落实国家的食品安全法律法规、法规,按照市委市的安排部署,坚持“以人为本,预防为主”的方针,认真开展食品安全工作,确保全区群众的身体健康和生命安全。现就我局食品安全工作总结如下:
一)、落实各项制度,加强组织领导
为了使我局食品安全工作有序开展,在全局工作人员中形人参与食品安全工作的良好局面,根据文件要求,成立了食品安全工作领导小组,负责组织、协调、检查监督,确保各项工作有人抓、有人管。
二)、加强食品安全宣传,提高全民的食品安全意识。
9、为了使广大和群众积极参与食品安全工作,我局在开展食品安全宣传的过程中,充分利用报纸、杂志、宣传栏、标语等多种形式大力宣传《食品安全法》等法律法规,使广大和群众深刻理解和掌握食品安全知识,提高全社会对食品安全的认识,增强自我保护意识。
10、我局结合实际,在市食品药品药品监管局开展了以“关爱生命安全健康”为主题的“食品安全”宣传活动,并在市城南路、镇西路设立宣传点,通过悬挂宣传条幅、设置咨询台、发放宣传资料等形式,向群众宣传食品安全法律法规、相关知识,使广大群众充分认识到食品安全工作的重要性,提高自我防护意识,确保全区群众的身体健康和生命安全。
三)、加大监管力度,加强食品安全监管。
一是加大对市食品药品监管的执法力度。我局严格执法,加大对辖区内食品企业的投入力度,并将食品安全监管纳入了重要考核项目之中。
二是积
水产述职报告范文 篇3
200*年,在市委、市的正确领导下,市食品药品监测中心围绕“以人为本,以质量为中心”的工作重点,以“三大机制建设”为抓手,以“四项制度”为支柱,加强基础工作,狠抓制度执行,强化食品质量安全监管,取得了显著成效。
一、工作开展情况
一)、加强领导,强化措施。市食品安全委员会以及全市食品安全协会会员单位,高度重视,专门成立食品安全监管工作组,召开专项会议,研究制定具体的实施方案,及时研究解决工作中的困难和问题,确定了工作重点,成立了以食品安全协会会员单位为组长,市食品安全监督管理局局长为副组长,相关科室负责人为成员的食品安全监管工作领导小组,具体负责监管工作的组织实施,领导小组下设办公室在市食品药品监督管理局,并明确了工作人员具体负责食品安全的各项工作,形成了一把手负总责,分管领导具体办公的工作网络。
二)、加大宣传,营造氛围。为加大宣传力度,扩大食品的知晓率,扩大食品安全监管覆盖面,市食品安全委会利用广播、报刊、宣传单、标语等形式,大力宣传食品安全知识,营造了浓厚的食品安全氛围。同时,在市食品安全监管局的统一组织下,在市食品药品监管局食品药品监督检测中心、市食品安全协会会员单位和市卫生局、市食品药品监管局、市食品安全监管所等单位,出台了《200*年*市办公室食品安全监控工作方案》。
三)、落实责任,加大整治。在食品安全监管工作中,我们按照《食品质量安全法》的有关要求和监管职责,结合我市实际,采取有力措施,狠抓了食品安全工作的组织实施。一是成立了由市食品安全委员会主任任组长的食品安全监管领导小组,下设办公室在市食品安全协会会员单位。
四)、加大投入,保证食品安全。为了加强对食品安全监管工作的投入,市食品安全委员会积极投入到食品安全监管之中,保证了工作的顺利进行。今年,市食品安全协会在财政补助资金上向市提出了15万元的资金保*了食品安全投入。二是加大了对重点食品生产基地的保障力度。按照“以人为本,以质量求生存”的指导原则,市食品安全协会将对全市22个县(市、区)进行了保障。在保*了工作质量的同时,积极为基层提供安全生产信息服务,为市食品安全委员会、市食品安全专业协会的组织、宣传、工作、联络、督查提供了较好的物质保障。
五)、积极开展食品安全宣传。今年,市食药监管委员会、市食品安全协会会员单位积极参加了全市的食品安全宣传、咨询活动。一是向市各食品安全委员会和市食品安全协会会员单位发放了各类宣传资料1000余份;二是在全市各食品安全协会会员单位和市食品安全协会会员单位中广泛开展食品安全知识的培训,使广大基层食品安全委员和基层食品安全协会会员充分了解了食品安全方面的知识,增强了对食品安全的知识和认识。
六)、加大监督力度,落实责任。为了加强对食品安全监管工作的领导,成立了由副市长**为组长的领导小组,并下设办公室在市食品安全协会会员单位,负责食品安全监管工作;同时,还与各县(市、区)和市直有关部门签订了《200*年安全生产责任书》、《食品安全事故责任追究制度》、《食品安全监督管理办法》。
七)、建立完善了监管档案。为加强对食物安全监管工作的领导,市食品安全委员会和各县(市、区)和市直有关部门建立了健全食品安全监管档案,建立健全了各项规章制度,做到有案、有案必查。市委食***、市***、市食品安全监管工作委员会办公室、省食品安全协会会员单位和市食品安全协会会员单位,均建立了相应的档案,做到了信息的畅通、有案必查,有案必究;市食品安全协会会员单位、各县(市、区)和市直有关部门都建立了各种台账和档案,做到了档案齐全、有序。
一)、加大对食品安全监管工作的宣传
水产述职报告范文 篇4
我局自开展水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动以来,我县水产品质量明显得到提高,水产养殖农户质量安全意识大大提升;我们以提高全县水产品质量安全水平为宗旨,以群众吃上放心的水产品,保障人们身体健康为目的,局党组、班子高度重视水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作,将水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作作为目标考核任务,加强监管,健全制度,通过全局干部职工的共同努力,确保了全县人民水产食品安全,现就我局开展水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作小结如下:
一、加强领导,健全机构
为顺利开展全县水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作,切实加强对水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作的领导,年初我局建立了水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作领导机构,成立了以局长魏崛为组长,分管副局长周振元为副组长,水产、渔政、水生动物防疫检疫站、水政监察、局办公室等相关职能科室负责人为成员的水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作领导小组,负责全县水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作。领导小组下设办公室,由水产股负责办公室的日常工作。
二、深入宣传,增强意识
为深入宣传国家有关水产食品安全法律、法规和相关知识,进一步增强水产品生产、经营者和广大人民群众的法制观念和水产品质量安全意识,确保全县人民水产品消费安全,我局按照省市县有关文件精神要求,认真开展水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作。一是加强对生产环节的宣传;我局水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作领导小组主要领导多次亲自带队,组织有关人员深入到养殖场、鱼药鱼饲料销售点,通过宣传车、张贴标语、发放宣传资料等方式,大力宣传无公害水产养殖技术、《中华人民共和国食品安全法》、《兽药管理条例》《水产养殖质量安全管理规定》、《水产养殖用药标准》、《禁用渔药》等相关水产品质量安全生产相关法律法规。进一步增强了水产品生产、经营者的安全意识,从源头上提高了水产品的质量,确保了水产品的安全。二是组织水务局全体职工认真学习《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》以及水产品质量安全的相关知识,提高了养殖农户的质量安全意识。三是利用水法宣传周,组织宣传车,深入到全县各乡镇,广泛地宣传《水法》、《渔业法》、《农产品质量安全法》等法律、法规,增强了广大人民群众的质量安全意识和相关法律法规意识。共出动宣传
车15车次,执法检查100余人次,张贴标语100余幅,通过执法检查和宣传教育,营造了良好的氛围。举办了各种培训班10期,参加培训的养殖农户3000多人次,发放各类水产健康养殖和无公害养殖技术资料12000多份,大力宣传食品安全保障措施,增强了消费者自我保护意识。
三、加强监管,完善制度
为使全县广大人民群众吃上安全放心的水产品,在我局水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作领导小组的领导下,水利系统全体干部职工积极投入水产品质量安全工作,进一步加强了监管力度,确保了水产品质量安全。一是加强对鱼药和鱼饲料的监管。根据卫生部等九部门《关于开展全国打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治的紧急通知》、《德阳市人民政府办公室关于开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治的紧急通知》(德办函[2009]5号)和罗府办发[2009]8号文件的要求,在全县水产饲料加工行业范围内开展了为期4个月的打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动。对全县专营和可能兼营鱼药及鱼饲料的销售点和水产养殖户使用的鱼药、鱼饲料及库存品进行了检查,未发现禁用鱼药和劣质饲料。二是加强对水产养殖户的监督管理,从源头上确保水产品质量安全。局水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作领导小组还不定期对全县水产养殖户的投放情况进行执法抽查。三是加强对水产品销售的管
理。通过采取专项检查和随机抽查的方式,加强对全县各重点生产和销售水产品的场所的检查,确保了上市水产品的质量安全。四是向社会公布水产品安全举报电话:0838-3120120,欢迎社会各界的监督指导,确保该项工作落到实处。
四、后期工作思路
(一)进一步加强宣传培训工作。我们将加大宣传力度,同时组织全县水产养殖户进行水产品质量安全专业培训,加强对水产养殖户的质量安全教育,确保水产品质量安全。
(二)进一步加强水产品养殖生产的监管工作。我局将继续加强对水产品质量的监督管理和执法检查工作,深入开展水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动专项整治行动,加大对鱼药、鱼饲料和水产品的检查力度,确保水产品质量安全。
(三)进一步健全和完善水产品质量安全工作的相关制度,积极探索水产品质量安全长效机制。
我局水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,我们将在上级业务主管部门和罗江县委、县政府的领导下,努力工作,克服困难,进一步搞好全县水产品质量安全整治和水产品质量安全执法年活动工作,全力提高水产品质量,保障广大人民群众的身体健康。
水产述职报告范文 篇5
一、xx年水产工作情况
xx年,我镇水产工作坚持了以十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕渔业增效、渔民增收和可持续发展的目标,调整渔业结构,转变渔业发展方式,推进了我镇渔业经济的又好又快发展。概括起来,做到了“四个推进”。
一是推进了渔业结构的调整和优化工作。为了调整优化渔业结构,结合我镇养殖水域面积大、无污染、周遍资源丰富、环境优美的特点,指导各村结合实际情况组织实施,提高渔业附加值,推进我镇渔业产业化进程。同时,重点抓了河蟹等名特优水产品的生态养殖,利用水草丰富的水域生态养殖河蟹。全镇涌现出了以鱼、畜、禽、种植结合、大中水面三网(网箱、围网、拦网)养鱼、鱼虾蟹结合混养、套养、轮养、稻田生态养殖等为特点的综合渔业模式,推动了生态渔业向规模化、特色化方向发展,提高了渔业水域的综合效益。
二是推进了渔业生产中科技含量的提高。为了增加渔业生产中的科技含量,转变渔业发展方式,结合我镇水产业发展的实际情况,采取集中办班和分散培训相结合的办法,分层次组织专业技术人员和渔民举办河蟹等名特优水产品养殖培训班。共计举办培训班5次,培训500人次。同时根据渔民群众的需求,印发渔业实用技术资料3000份,提高了全镇科学养鱼水平。我们抓了渔业科技推广,大力推广中小水面人工精养、半精养技术、稻田养鱼技术、生态渔业技术和相关产业链接技术,提高了单位产出水平。我们还围绕水产健康养殖示范区建设,协调有关单位申报了绿色认证的相关材料,全面贯彻国家无公害水产品养殖各项标准,实施了《无公害水产品养殖技术操作规程》,使全镇无公害水产品生产得到了健康发展。
三是推进了渔业基础建设。结合我镇水产苗种不能自给、水产苗种紧缺的实际情况,根据水产养殖户的要求,派水产技术人员帮助养殖户协调、购进优良水产苗种,确保了全镇大部分养殖水面都能按时投满放足苗种。11月份,按照市里的部署和要求,我们组织开展了机动渔船柴油补贴专项清理工作,对全镇49条机动渔船进行了全面清理核查。工作人员分组行动,召开村干部和村民代表座谈会,进村入户进行核对,逐户过堂复查,按时按质完成了上级交给的任务。
四是推进了渔业管理工作的强化和规范。首先以切实把渔业增效、渔民增收和可持续发展作为中心任务,贯彻落实了各种扶持渔业发展的优惠政策,全面实行渔业水面承包、流转制度。其次抓了水产污染源普查工作。组织举办了水产污染源普查员培训班,并组织水产污染源普查员对全镇水产污染源进行了普查。第三树立了全镇大水产的理念,加大力度宣传贯彻《渔业法》、《水污染防治法》等相关法律法规,加强渔业水域渔政监督管理,清理了密眼箔、电鱼、毒鱼、炸鱼等严重破坏资源的渔具和“三无”船舶,加强和控制了捕捞强度,强化渔政管理,营造了和谐的渔业生产环境,提升了渔业资源保护水平。
总结过去一年的水产工作,我们做了一些工作,取得了一些成绩,但我镇水产工作还有以下几个方面的问题和困难亟待解决:一是镇水产站行政管理职能依旧弱化,由于缺乏水产专业技术人员,对指导全镇水产工作和促进水产健康养殖带来较大困难;二是个别基层干部依然对水产工作缺乏重视,出现水产业务沟通少、上报数据不准确等方面的问题;三是渔业生产资金不足,影响了渔业生产的发展。以上问题,我们将在今后的工作中认真加以解决。
二、xx年水产工作打算
(一)继续抓好渔业产业化和生态渔业建设。指导水产养殖户以养殖水域为载体发展休闲渔业、综合渔业为重点的生态渔业,提高渔业综合效益。
(二)继续抓好水产健康养殖业的发展。充分发挥我镇天然水面面积大、无污染源优势,选择渔业资源和环境条件优越的水域,建立绿色、有机、无公害水产品养殖基地,使全镇无公害水产品养殖面积突破1万亩。
(三)继续抓好渔业规范化管理。继续严格控制捕捞强度,保护渔业资源,抓好渔业管理,保护渔民合法权益。
(四)继续抓好渔业服务体系建设。理顺水产行业管理职能,加强水产技术队伍建设,为渔业经济的又好又快发展服好务。
水产述职报告范文 篇6
针对我市水产投入品(渔药、饲料、肥料)存在一些不规范的现象,我站特地在四月、六月召开全市渔药规范管理暨产品推介会和全市饲料行业监管工作会议,建立市场整顿,药品检查,销售准入制度。在养殖生产的全过程,我们对水产投入品市场整顿数次,坚持杜绝违禁药品及假冒伪劣产品的销售,同时对进入本市销售的药品,生产厂家都必须先到本站登记,并提供现有的资质证明,从源头抓起,从严要求,常抓不懈,从而更好的净化水产投入品市场,使我市水产投入品市场的管理走上规范化、法制化的轨道上来。为我市无公害养殖奠定了基础,当然,这项工作面广量大,也存在着一定的难度,还需要进一步加强和完善。
五、积极做好新品种、新技术的推广工作。
我站今年花2万元引进了新品种斑点叉尾蛔的养殖,在我市的龙虬、马棚、卸甲、菱塘等乡镇进行混套养200多亩,现已初见成效。据调查,已经长成每条500克左右,而且市场行情看好,与加工企业做了联系,产品加工出口已经落实,拓宽了水产养殖的视野,丰富了养殖品种,挖掘我市水产养殖的潜力,为提高我市水产养殖的科技水平和前瞻性打下了良好的基础。
六、认真处理好下属门市的转制工作
为适应当前形势的需要,为了优化运行机制,增加参与市场竞争能力,从而充分调动人员的积极性,,将下属单位水产经营服务部多年以来的渔药经营从体制上彻底转制给两位土地征用工承包,实行了先缴费后承包的硬性机制。
水产述职报告范文 篇7
㈢加大水产开发力度。xx年,全区狠抓以老旧鱼池改造达标为主的开发工作:一是加快沿荆堤马山枣林岗至李埠万城的万亩鱼池改扩挖工程,做到小改大、浅改深,排灌分家,水泥护坡,电路配套和养殖模式优化。二是加大纪南沿长湖万亩青鱼养殖长廊的路、渠建设和鱼池标准化建设。三是加大了漳泊湖渔场、李埠镇渔场、太湖养殖场、南湖养殖场、三中渔场等镇、村渔场的改造力度。xx年全区改造精养鱼池4万亩,新增精养鱼池0.5万亩,新增野生寄养小龙虾1万亩,恢复利用或新增设施渔业2.5万平方米。
㈣加大健康养殖和新技术推广力度。结合我区实际,一是加强了水产技术服务体系建设,根据我区农业“以钱养事”和技术服务模式,加强对水产技术服务人员的管理,各乡镇配齐人员,保障经费,严格从业资格,确保技术服务到位。二是加强了对科技示范户的培养,以科技示范户带动一片,服务一片,推广一片,全区重点抓好180户,并给予适当扶持,重点培训。三是加大了培训力度,全区集中培训10000人次,印发资料1万份。四是抓好了新“十大品种、十大技术、十大标准”的推广应用,重点推广青鱼、小龙虾、河蟹、黄颡、鲟鱼、龟鳖等养殖模式和技术。开展中小型水库仿生态养鳖试点示范以及水库网箱养殖。五是加大了县级水生动物防疫重点项目的争取工作,加强疫病测报和水产品质量检测监管,特别是孔雀石绿、硝基笨、氯霉素等违禁药物及三聚氰胺等添加剂的专项管理,建设省级健康养殖示范场5个。国家级健康养殖示范场1个。全面建立养殖生产日志、养殖用药记录及产品销售记录,开展实施一个主推品种、一项关键技术、一套操作规程标准。
㈤加大品牌宣传和创建力度。以“一鱼一产业”和水产专业大镇为载体,抓好“长湖青鱼”、“北湖水产”、“海味源”、鲟鱼等品种和品牌的宣传创建工作,加大了对荆州区特色水产宣传力度,一是加大新闻媒体的宣传报道。二是引导企业创精品名牌,“荆州友信青鱼产销专业合作社”等单位创建省市级名牌。
㈥加大水生生物资源养护工作的力度。重点是抓好长江禁渔工作,加大水产养殖专项整治工作,严禁在城郊中小型湖泊、水库、饮用水域养殖珍珠和化肥养鱼,加大了打击电、毒、炸等有害作业和有害业司的力度,加强了渔业船舶安全管理。
水产述职报告范文 篇8
4月27下午我院召开了09级水产专业五月份的生产实习动员大会,副院长杨道兵讲述了实习的目的、意义以及实习期间的注意事项。希望我们能够吃苦耐劳,珍惜实习机会。接着,又分别就实习主要内容、具体安排、实习报告撰写等作了具体部署,强调实习的重要性要求学生严格要求自己等。本次实习动员大会为实习的顺利开展奠定了基础,让同学们对专业实习的重要性有了充分的认识,大家纷纷表示要珍惜这次机会,在实习过程中虚心学习,把理论知识充分运用到实践中去,展现我院学子的良好精神风貌。
实习目的
水产养殖是一门实践性较强的专业,尤其是在鱼类的繁殖方面,为了进一步学习水产养殖的一线生产情况,在五月这个大多说淡水鱼类繁殖季节,我们能够亲身体验学习,并把三年来所学习的理论知识应用到实践中去,一方面达到学以致用的目的,另一方面加强我们对本专业的认识,为将来我们的就业、深造等做好准备。
实习内容
(一)催产前的准备鱼类繁殖季节性很强,时间短而集中。因此,催产前必须做好各方面的准备,才能不失时机地进行催产工作。
1.池塘的清整将池塘中的杂草割除,尤其是能在水中大肆生长的野草,防止在水中大量生长而消耗过多养料,同时避免耗氧而造成水体缺氧。
2.孵化池的清扫与修整将杂物清除、网修整并安装上为孵化鱼苗做准备。
3.产卵池亲鱼催产后进行发情产卵以及收集受精卵的设施,包括产卵池、排灌设备,收卵设备等,产卵池为圆形,中心低便于收集受精卵。因此必须清扫干净便于受精卵的排出。
(二)人工催产
1.亲鱼的捕捞和运送捕捞时最好不伤及鱼体,用尼龙网,拉网时快慢适中,动作协调迅速,捉鱼时一手轻托鱼体,一手托头,顺水送入亲鱼夹。打针前先用取卵器观察卵子发育情况,雄鱼则直接挤压即可,根据性腺发育决定注射剂量。第一二针间隔有八小时。据王厂长介绍说催情剂一般是脑垂体,地欧酮,还有释放激素类似物,不同鱼种选用的种类也不同。
2.自然产卵、受精亲鱼受激素作用产生生理反应最终完成受精。
3.受精卵的孵化受精卵转移到孵化池中,要保持环道的清洁,不断调节流速,根据胚胎发育情况调节流速,一般是慢—快—慢的孵化方式,在此实习地点,其外环一圈时间是120—140秒,中环是90—110秒,而内环则是93秒左右。脱膜后要加大流速以将卵膜碎片及代谢废物排出。平游后,减少流速,以免消耗鱼苗体力。在鱼苗出膜后,滤水窗容易粘附卵粒,贴苗,因此要经常刷洗,以使其水流通畅,水量充足。刷洗时从背面用软毛刷轻轻刷洗,以免损伤鱼苗。
4.亲鱼回池将产后亲鱼放回清新的池塘中,每条鱼均用紫药水消毒,以防伤口溃烂。
(三)鱼苗销售
出环后的鱼苗转入塑料袋中充入氧气扎好即可运输销售。
实习感想
初来乍到,一片山清水。远离城区的污染,颇有几分田园风光,远远望去,池塘一片片,香樟一棵棵,一幢红顶别墅立于远方,在满是绿色的世界里格外显眼,整个画面看的我心旷神怡。还不错,我想,为期近一个月的实习生活正式拉开帷幕。
当晚,就是我的不眠之夜。毕竟,陌生的地方,陌生的人,陌生的环境,还是不习惯,再加上外面此起彼伏的蛙鸣声,蚊子在耳边嗡嗡作响,就这样度过了一夜。我心想既然是来实习的,就必须适应这里的生活,吃苦耐劳是我们老一辈的作风,到了这一代还需要我们的继承和发扬,我们连这点困难都克服不了,还谈什么远大理想。这样的条件也是锻炼我们生存的和适应能力的机会。再到后来我很快就适应了这里的生活。这段时间里,看到老师傅们几乎没有闲下来的时候,似乎一直有活要干,他们都一大把年纪,却还是干着脏臭累的活,到了晚上还要值班,真是辛苦。看到他们苍老的背影,我真的觉得惭愧,我没办法用我的方式表达我的敬佩之情,只能在心中祝福他们身体健康。
除了这些,我觉得水产是个粗中带细的活。记得一次,我去蓄水池刷网,因为之前不知道,我是两边刷洗,结果回来后,一个水产局的叔叔说应该单面刷的,不然如果有寄生虫的话会带到另一边来,起不到刷网的作用。听他这么讲,我才明白,这里边原来有这么多的讲究。后来他也讲到繁育鳊鱼的知识,比如要挂附着物,而且要用盐水消毒等等,听着他娓娓道来,如数家珍。谈到水产养殖业的发展,他抱有很大希望,并希望我们能够继续为这个行业注入更多的新生力量。
另外一点在实习过程中我感受最深的就是我们的理论知识真的可以完全应用到实践中去,从催产剂的应用到鱼苗的孵化管理都在我们的课堂上讲到过,我们这专业是实践性较强的学科,在理论指导实践的同时,实践也会反过来完善和更新理论知识。这个月可以说是理论与实践完美结合的一个月。我们学的不是无用功,到现在我真真切切感受到学习专业课的重要性。这次实习回来,我想,我应该会继续在这个领域深造,因为我看到了知识的魅力所在,更是看到了科研在实际生产中的应用,我希望自己在水产养殖这片天地做出名堂来!
在这短短的二十几天里,我不仅收获知识,更是认识了很多好朋友,大家一起学习,一起玩耍,一起开心。如有可能,希望我们能够做一辈子的朋友。和马老师接触中,更是让我觉得此生遇到贵人,有谁像马老师这样看望我们,关心我们呢?他所做的,点点滴滴,温暖人心。
水产述职报告范文 篇9
今年以来,县农机局坚持以“”重要思想为指导,以建设生态文明为主线,深入开展“三农”和农机监管工作,加强农机安全生产管理,强化监管,全面推进农机监管水产食品质量安全监管工作。
一、加强领导,提高认识
县农机局高度重视农机安全生产工作,把农机监管工作摆上重要议事日程,及时成立了农机管理工作领导小组,由局长担任组长,分管农机安全工作领导小组下设办公室,具体负责农机安全生产工作。局农机监管所分别与县农机局分管农业生产科和农机农机技术推广服务的科室和局属各单位,各农机监管单位签订了农机安全生产目标管理责任状。各农机监理所也成立了农机安全生产工作领导小组,明确农机监理所各岗位职责和农机安全工作职责。并制定了《农机安全监理工作制度》。
二、加强宣传,营造氛围
在全县农机安全生产形势十分严峻的今年,我局以农机安全生产法、农机监理法等有关法律、法规和农机安全生产政策为重点,采取多种形式,加大宣传力度,使农机监管人员和农机操作人员了解和掌握农机安全生产的基本法律、法规和基本规范,增强农机操作技能,增强农机安全意识,提高农机操作人员业务水平。
一是利用宣传画、标语等农机安全生产标语,宣传农机安全生产标准、农业安全生产法律、法规和农业技术推广普及等有关农机安全生产知识。
二是在《县农机监理局关于组织开展农机安全培训学习和宣传活动,通过宣传使广大农机监理人员和农机操作工作人员了解和掌握农机安全生产的基本常识,提高农机监理人员的安全责任意识,增强农机监理人员的责任心,增强做好农机安全生产工作的自觉性和主动性,增强做好农机安全监理工作的责任感与自觉性。
三是通过农机安全生产法、农机安全生产标准化宣传活动,使农机监理人员和农机操作工在学习、宣传、贯彻《农机法》等有关法律、法规、政策的同时,增强农机监理人员和农机操作工在学习、宣传等有关法律、法规、农机安全生产知识的自觉性,提高监理人员和农机操作工在农机安全生产管理工作中的实际操作能力,增强做好农机监理工作的自觉性与主动性。
四是组建农机监理所工作队伍,加强农机安全生产监督检查,确保农机监理人员和农机操作工的安全生产。
五是通过宣传标语、宣传画、标识牌等农机安全生产知识,提高农机监理人员和农机操作工的安全责任意识和安全责任心。
通过宣传,使农机监理人员和农机操作工在学习、宣传等有关法律、法规、农机安全生产知识的同时,增强做好农机监理工作的责任感与自觉性,增强做好农机安全生产工作的责任感和自觉性,提高做好农机安全生产管理工作的自觉性。
水产述职报告范文 篇10
今年以来,我镇按照县委县的统一安排部署,认真贯彻落实市、镇两级、的决策部署,紧紧围绕“建设生态文明镇,建设生态文明镇,打造生态文明乡镇”的工作目标,坚持以经济建设为中心,以建设生态文明镇为载体,深入开展“两项”创建活动,取得了较好效果,现将我镇22个乡镇的“两项”创建工作汇报如下:
一、“两项”创建活动开展情况
20*年以来,我镇紧紧围绕县委县的统一安排部署和市、县两级党政部门的工作要求,紧密结合我镇实际,以经济建设为中心,以生态文明镇创建、生态文明村镇建设、生态文明村镇建设为重点,以创建省级生态乡镇为目标,以推进农村生态乡镇建设为载体,以实施“十一五”发展规划为主线,以实施“四大产业、三大工程”为载体,以“三农”工程、生态农业、农村社会事业等项目建设为重点,以建设生态文明镇为重点,以推进农村基层组织建设为重点,扎实有效地推进“五大产业、三大工程”,实现了全镇经济建设“十一五”工作目标。
一)加强组织领导,完善各项制度。一是镇、高度重视。成立了以党政一把手为组长,镇直工委会主任、镇直各部门负责人为成员的“农村生产生活污水治理工作领导小组”,镇、与各村、各村、镇直各单位签订了目标管理责任状,各部门与各村、各单位层层签订责任状。二是制定下发了《*镇“两个”创建责任状》。三是镇、与各村、各部门层层签订责任状。四是、与各村、镇直各部门签订责任状。并将“两项”创建责任状进行细化、量化,层层细化落实到人。
二)加强宣传动员,营造氛围。我镇充分利用报刊、电视、广播、电视等宣传媒体,广泛宣传我镇的生态文明建设和生态文明建设工作,形成了“大力宣传、全民动员、全民参与”的浓厚氛围,使全镇更加积极参与到“两项”创建活动中来。同时我镇还通过张贴标语,悬挂挂横幅,张贴标语等形式,大力加强农村生态文明建设。
三)大力加强生态文明建设,提高群众幸福感。一是加强宣传培训。我镇以“生态文明村镇建设”为龙头,大力开展了“生态文明村镇建设”活动,组织和群众深入到文明村镇、村镇、社区等生态环境、生态农业、生态环保、生态文明村镇、生态环保等各个领域,进行宣传教育;二是抓好生态文明村镇创建活动。今年以来,全镇共计开展“十一五”环境整治、生态文明村镇建设、生态农业、生态农村等各项工作培训20余次,培训农民100多人次。三是大力推进农村环境综合治理。全面推行村容村貌“大整治”,以村民为单位开展村庄环境卫生集中整治活动,村民自觉投入到农村环境卫生整治中来。同时,加大村容村貌管理力度,全面推行村庄整洁、卫生村镇、卫生村镇三级卫生网络,做到村容村貌大整治工程有人抓、村貌整治工程有人管。四是积极参与生态农业建设。全镇共计投入资金45万元,对村庄整治工程进行整体规划,投入资金500多万元用于村庄整治工程,使村庄整治工程有效、有序进行。五是积极参加“绿化工程”的各项工作。全镇完成了农村绿化28公里,栽植树木180余株,种植绿化树木30000株。
四)突出重点,推进农产品质量监管。一是积极开展质量监管。全镇共开展农村农产品质量监管项目7个,并按时报送了质量信息,全镇共计报送农业生产资料31个,质量技术咨询285人次,受众咨询20000多人次,发放农户技术咨询资料5万多份,发放农户技术咨询资料12万多份,发放农户技术咨询资料2160多份。同时,加大了农村土地整治力度,全镇共投入14.2万元对农村土地进行整治。二是加强产、供、销农业服务。全镇共计完成土地面积4700亩,农民人均可用耕地面积达到500亩,占耕地总面积比例达到44%。三是积极开展农户信息服务。全镇已建立农户信息库5
水产述职报告范文 篇11
为巩固食品安全专项整治成果,解决水产品质量安全方面存在的突出问题,确保水产品安全生产和放心消费,根据市食安委《20xx年水产品专项整治方案》的要求,在全镇范围内大力开展了为期五个月的水产品专项整治行动,此次专项整治行动通过制订本地区水产品专项整治行动方案,部署拉网式执法检查,安排和配合上级部门对当地水产品基地和市场进行产品抽检,加强整治宣传等措施,突出重点、集中整治、注重实效,坚持一手强化质量安全监管,一手强化宣传导向作用,增强了水产品整治全程监管能力,全面提升了水产品质量安全水平,达到了预期目的。同时为使监管机制长效化,认真落实好属地管理责任制,建立健全产品质量责任追究制度,确保水产品安全生产和放心消费,实现水产品整治成效,现将整治工作总结如下:
一、建立领导组织机构,强化水产品监管职责
为使水产品专项整治行动健康、有序开展、实现整治目标,我们制定了《安峰镇水产品专项整治行动实施方案》,明确了具体任务和工作目标,同时,为组织协调好此项工作,落实具体责任、强化督导,根据实际情况,成立了水产品专项整治行动工作小组,协调和监管各部门实施水产品专项整治工作,及时解决整治行动中出现的问题。。另一方面,各
水产品整治工作人员通力合作、强化措施、监管到位,重点加强了对各类养殖基地、苗种生产单位、无公害水产品生产基地、健康养殖示范场和渔资市场的监管、检查力度,保证监管人员和各有关措施的落实到位,迅速形成合力开展整治工作局面,切实履行好水产品整治监管、督导职责,确保专项整治工作的顺利进行。
二、加强水产品质量安全的法律法规知识宣传
活动开展以来,我们印制了几百份水产品质量安全法律法规的宣传资料,主要有《渔业法》、《农产品质量安全法》、《兽药管理条例》、《水产品养殖质量安全管理规定》、《水产苗种管理办法》等数种法律法规,利用多种途径向广大生产经营消费者宣传。此外,我们还通过渔业执法的形式来宣传水产品安全的法律知识,通过查处渔业违规案件宣传如何遵守水产品质量安全生产的知识;通过为渔民提供技术服务的形式来宣传健康水产品养殖的知识。今年,接受我们水产品质量安全法律法规知识宣传的人数有2千余人,通过宣传使广大群众清楚了如何生产安全水产品、如何识别健康水产品的知识。
三、积极开展水产品专项整治检查
一是对养殖基地开展了渔业生产环节用药检查。水产品专项整治监管人员对各类养殖基地、无公害水产品生产基地、健康养殖示范场等基地进行了拉网式的排查,从已接受检查的几个养殖基地检查结果看,各类养殖受检单位都建立了生产记录、用药记录和销售记录,产品销售严格遵守休药期制度,所有基地库存没有违禁药物,监管率和抽检合格率均达到了100%。二是对重点养殖基地和水产品市场进行了水产品药残抽检。积极配合上级业务检测部门对我镇重点养殖基地和水产品批发市场进行了水产品药残抽检检测,确保我镇水产品流通市场质量安全。三是积极推进健康养殖。渔业职能部门以此次水产品整治行动为契机,结合本地健康养殖发展状况,加强对生产者健康养殖技术的培训工作,开展了渔业科技入户,科技咨询等活动,积极推广高效、安全健康养殖方式,进一步巩固了健康养殖示范场(区)的建设成果。四是强化生产自律,加强对渔民合作组织的培育、扶持和引导工作,通过采用统一技术指导、统一标准生产、统一渔资采购、统一品牌销售、统一产品安全承诺等措施,切实保障了水产品质量安全。
总之,为使此次专项整治行动抓出实效,实现整治工作目标,我镇以高度负责任的态度积极行动、密切配合、强化管理、加强督查,及时通报整治行动进展情况,及时化解出现的问题,从而为专项整治行动圆满完成奠定了坚实基础。
水产述职报告范文 篇12
为了深入贯彻实施《农产品质量安全法》、《湖北省实施,〈农产品质量安全法〉办法》6月1日正式实施为契机,根据省市相关文件精神以及县食品安全监督领导小组的工作部署和要求,围绕水产品质量安全这一主题,20xx年水产局做了以下工作,现总结如下:
一、加强组织领导。水产局成立了工作专班,落实责任到人。由局长徐赐阳同志任专项整治工作领导小组组长,副局长焦天赐同志任副组长,行政许可股吴远防、产业技术股汪庆佩、服务中心主任刘道福、徐维山等同志为成员;领导小组下设办公室,在行政许可股办公,具体负责组织协调、监督和实施。
二、加大宣传力度。以《食品安全法》颁布实施为契机,加大渔业生产领域的监管力度,确保水产品质量安全。我们通过召开水产养殖大户座谈会,向养殖大户宣传《农产品质量安全法》,要求完善“三项记录”,拒绝使用禁用药品及饲料添加剂。12月4日,积极参与县政府举办的“六五”普法宣传日的活动,在凤池时代广场散发宣传资料300余份,解答咨询100余人次,在社会中造成较大影响。
三、制定水产品质量安全整治行动方案。根据上级相关文件精神,结合我县生产实际,制定了《通山县水产品质量安全整治行动方案》,按照购建社会主义和谐社会的要求,突出抓好水产养殖投入品的监管,逐步建立健全“服务、管理、监督、处罚、应急”五位一体的水产品质量安全长效机制,确保水产品质量安全。
四、加大整治力度
1、摸清情况。我县有可养殖水面13万余亩,其中富水水库有11万余亩,是主要产鱼区,是我们质量监督工作的重点。全县共有养殖示范户300余户,(本文出自范.文先生网fwSir)渔药经营商3家,渔饲料经销商4家,鲜活水产品经销商42家,逐一登记造册,跟踪监管。
2、明确重点。①生产领域:重点监督富水水库网箱养殖和周边围汊及池塘的精养,在国营西坑养殖场的'苗种生产中,派渔政执法人员专门监管,严格按苗种生产规范办事,从而为我县渔业生产提供优质苗种;②渔药、渔饲料主要以销售量较大的张勋来和邓龙畈为重点;③流通环节主要以汉林农贸市场的水产品批发销售为重点;④重点时间:鱼类是变温动物,生长季节在每年的5-10月份,其余时间基本处于休眠状态,在生长旺季,是饲料、渔药和肥料投入的高峰时段,此时加大人力、物力实施监管。流通市场的监管主要围绕“五一”、“十一”、“元旦”和“春节”几个重点节假日开始监管工作。总的来说,20xx年水产品的质量是安全的,没有出现一起水产品质量安全事故。
五、存在的问题
1、三项记录不完整,欠规范。由于渔业生产的专业化程度不高,养殖户分散,面广,工作量大,给监管工作带来了一定的难度。
2、专业人员缺乏,检测手段落后。我局专业技术人员不多,加之年龄偏大,知识陈旧,出现断层,加之又无检测手段,缺少必要的仪器设备,这些都有待于在今后的工作中充实和完善。
餐饮述职报告范文1500字精选
时光转载又几年,来日沧桑何处寻。我猜想您的单位公司此时已经在开始布置岗位述职报告了吧,述职报告是与总结和讲话稿相似,综合性非常的强。那么什么样的述职报告才是有效的呢?也许"餐饮述职报告范文"就是你要找的,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
餐饮述职报告范文 篇1
我是餐饮部经理,20xx年3月17日荣幸加入圣水长江大酒店,在此工作期间,有丰收后的喜悦,也有学到新管理知识的兴奋。但在工作中有失误、也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容,使自己为人处事上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下,敬请各位领导监督指导:
一、工作中回顾与总结
1、发动员工解决人荒之急,3月份前厅大部分员工因自身的原因离职很多。一时间前厅服务员缺编很多,服务不到位,引起客人投诉。在李总领导的倡导下,我这从本地招聘员工并向酒店推荐优秀人选,这样进来的员工比较稳定,不容易流失,解决了餐饮部的人荒之急。同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的
2、加强前厅与后厨沟通与协调。
首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。
3、针对前期制度不够完善,没有定岗定编,细节管理不够完美的情况,在4月,我针对各岗位的具体情况,进行定岗管理,明确各岗位职责,使资产、卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。使前厅的管理又提升了一个新台阶。
二、收获与不足:
这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。
不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间较短,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率较低。,这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导
相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。
我的述职完毕,谢谢大家
餐饮述职报告范文 篇2
这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。
不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间较短,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率较低。,这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导
三、下半年工作展望
七月份:搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。
八八月份:餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴预订及接待,销售中秋月饼。
十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出。
十一月份:各种资料汇总、收集、年终总结的准备,年度资产盘存和复查。
十二月份:圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。
相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。
我的述职完毕,谢谢大家
餐饮述职报告范文 篇3
忙碌而难忘的20xx年即将过去,醉白楼在王仁智总经理带领下,我们一步一个脚印,管理工作有序的进行,具体工作汇报如下:
工作业绩:
x年是不平凡年,我们中国人共同见证了严冬的雪灾、5月汶川大地震、8月的北京奥运会,接着又迎来了残酷的金融危机。尤其是景区餐饮,又经历了无数个黄金周、节假日和无车日,我们餐饮业遇到了一个又一个冲击,经历了一个又一个严峻考验,但是在全体醉白人的齐心协力下,以可喜的成绩完成了集团公司下达各项指标。
自律性:
今年也是我踏入醉白楼工作已临近四周年了,虽然人生平淡,没有做出什么惊天动地的事迹,但是对本职工作几年如一日,求真、务实、勤奋、言传身教是我的工作作风。不计较个人得失,工作不推萎,对待宾客服务工作能做到热情、周到、细致、先行预计的服务理念,尊敬上级领导,积极参加各项集体活动,耐心育人,对员工管理做到态度和蔼,把握原则。
服务质量控制:
(1)今年六月份在总工会、劳动局支持下,通过了服务资格证书初级工50名,中级工10名,高级工5名。
(2)做到新员工上岗前进行有计划培训和考核,转正期进行考核后转正,员工存在着的技能问题及时指出和针对性进行培训。
(3)做到每天餐前准备工作检查,餐中管理督导,餐后宾客意见书的信息反馈,及时反映给不同部门,真正感受到一句业内话“宾客就是我们的老师”。
(4)每月底进行服务质量标兵、自律标兵、台面标兵评选活动,虽然奖励的资金有限,但使员工的工作积极性和向心力提高了。
金科玉律:
卫生质量是我们餐饮工作的金科玉律,严格指定了卫生检查制度。每日餐前由当值主管及当值服务人员对各区域进行严格卫生检查、登记,并进行每月奖惩,并进行每月卫生质量标兵评选。既树立了员工卫生意识,又让员工也参与检查,树立主人翁思想。
客户信息服务维护
(1)对新老客户做到资料登记存档。
(2)逢年过节进行短消息沟通。
(3)对老客户的口味和喜欢菜肴做到提前准备,使客人真正感觉到了醉白楼就像到了自己家一样,真正做好与客户的互动。
(4)对特殊高端客户有生病之痛或住院治疗,亲自去探望。健康有益活动:
利用员工下午休息时间,部门购置了一些羽毛球拍、跳绳、乒乓球板等,进行有益的体育锻炼,同时也丰富了员工业余活动。我们还举行了4x200米托盘接力赛、羽毛球团体赛和员工技能比武,让员工快乐工作,又增强了员工们的团队精神,最终提高了员工工作干劲和服务质量。
有待改进之处:
(1)中层管理人员调动频繁,各层负责人各有自己的管理个性和能动性,造成有一段时间员工思想不稳定,今年又是结婚生育高峰,员工流失率较大,有段时间服务员数量缺口较大。
(2)新员工人数较多,熟练程度较低,素质较差。虽然经过培训,但是接受能力不同,基层和中层管理人员现场管理松懈和督导不力,服务质量时高时低。
(3)销售队伍年轻和经验不足,人员缺,现处于扶持和培养状态,现场销售积极性和热情度不高。
20xx年展望:
xx年金融危机风暴,经济形式可能会更严峻,对我们餐饮业来说真正的严冬开始了。我坚信,只有把自己的品牌质量做得更好,开源积流,把真正的实惠让利给客人,前途还是光明的。我将会在明年的工作中“求真、务实、勤奋、开拓、创意”十字方针更努力工作,与企业一起共渡难关。
餐饮述职报告范文 篇4
一、全年实现酒水营业收入2030691.76元
二、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较懒惰的工作习惯,改变了精神面貌。加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作的完成、开市收市情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作是作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
三、加强管理,提高管理水平,充实管理队伍。
1、建立考勤制度、例会制度、工作记录制度。
首先,实行上、下班打卡制、且做好每日员工的考勤的统计,对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚,保证了酒店正常的工作的运行。
其次,酒店部门负责人每周召开一次行政例会,总结上周的工作,提出下周的计划;将每次会议的内容传达给每一位员工。酒店各部门之间也经常联络和协调有关工作。这样,就使整个酒店有了一个系统、完整的运作程序,从而提高了管理和工作的效率。
2、加强对管理人员的培训,提高管理人员水平。
首先,是根据管理的需要和酒店综合考评的结果,先后从一线员工提升了一批管理人员。部门主管。领班。经过调整,使我酒店的管理队伍得到了进一步的充实,也激发了员工的上进心。
其次,针对近期新提升的管理人员以及原有管理人员,进行一次业务技能。流程标准。以及执行力的培训。
3、针对我酒店部分员工服务不规范、不到位、服务意识不强和流动性比较大等问题,主要采取以下两点措施进行纠正:一是除酒店不定期举行全体员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面的培训。还进行了一次服务技能、技巧的竞赛,结果还是比较理想的。二是为了保证酒店员工队伍的相对稳定性、工作积极性和员工的合法权益,酒店与所有的员工签定了劳动合同。
4、做好服务以及卫生检查,保证服务质量。质检部门人员,每周不定期去各部门进行抽查,好的进行表扬、差的进行批评或处罚。
5、提高安全意识,努力排除安全隐患,杜绝重大事故的发生。
6、加强员工思想教育。
酒店在抓业务工作的同时,还特别注重加强对员工的思想教育,使大家树立爱岗敬业、以店为家的意识和良好的思想品质及职业道德。并对员工实行严格外加爱护的管理方式。比如:职工违反制度必惩,工作出色必奖,红白喜事慰问,生病住院探望及每季度的员工聚餐等。
四、扩大销售,树立良好的品牌形象。
A、刚开业时大厅酒席达到588元/桌,满10桌就可以送一桌,一周之内用餐。且每天有2种9。9元的特价菜
B、大厅因无宴席的情况散客比较少8—10月份青岛啤酒免费喝。一直以来大厅消费现金满100送50元消费券包厢现金满100送10元。对经常到酒店消费的客人办理贵宾卡。
C绿色旺府:我们创造健康,公司在益阳泉交河拓展了供应基地种植蔬菜,养殖土猪、土鸡,得到顾客的一致好评!,
五、9月份进行了一次评星动员大会。
六、做好重要的VIP接待
餐饮述职报告范文 篇5
我是今年XXX入职至今工作近半年了,根据酒店经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报。
一、厅面现场管理
1、自七月接收餐饮工作以来,用一周的时间对员工做了全面的调整。注重仪容仪表礼貌礼节,员工见到客人要礼貌用语,区域看台服务人员要求做到一呼便应,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,对不合格者要求整理合格后方可上岗,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、为提高酒店服务效率,在酒店相关部门领导的支持下,餐饮部实施了按劳分配多劳多得的原则,对员工的技能逐一进行考核,并按技能等级制定工资标准。因此大大地调动了员工的工作积极性,使餐饮部形成了一个良好的工作氛围
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率 ,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,关注员工的心态,要求员工保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行晋级考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,经常找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
三、工作中存在的不足
1、在工作的过程中不够细节化,接待较忙的情况下,常出现客人投诉,包括出品不稳定,
上菜速度慢,服务不到位等现象,对客人的关注不够等。
2、与部门之间欠缺沟通,常常是出现问题以后才发现
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
各位领导、各位同事大家好!餐饮部有幸被评为20xx年度先进部门。较为圆满的完成了20xx*年的各项接待任务。全凭各位领导及酒店各部门对餐饮部各项工作的支持,在这里我代表餐饮部全体员工对各位领导及酒店各部门表示衷心的感谢,虽然我部门在20xx年的工作中取得了一些成绩,为酒店做出了一定的贡献,但是离四星级酒店及领导的要求还有一定的差距。工作中还存在着一些不尽人意的地方,为了能在20xx年全年的工作中发挥自己的优点,改正所存在的缺点,使我们在服务质量、饭菜质量、管理质量、营业收入等各项指标上一个新的台阶。我代表餐饮部将20xx年的工作及2****年的工作目标做以下汇报: 所做工作:
管理方面:
1. 落实了卫生责任制,责任分区到人
2.制定出部门卫生检查工作,日常清理卫生和计划清理卫生,
3.定期员工谈心,做好员工辞职的了解情况。并且对个别员工的工作岗位进行调整。
4.要求做好员工每月考勤、考核工作,对员工奖励、处罚制度实施的更加透明、完善。
5.加强基础管理,增强管理管理人员责任心,要求各级管理人员坚持做好工作日志,每日工作要有计划性、前瞻性。增强内部团结,发挥核心作用,工作中分工明确,职责明确,养成细致、严谨、认真的良好工作作风。
7.为确保部门服务水准,每月组织领班以上人员召开了服务质量分析会,对宾客反馈意见进行全面汇总、分析。
8.关注节能控制工作,部门各级管理人员能将节能工作作为日常管理工作的重点,节能措施落实到位,坚持良好。尤其是在营业时段、非营业时段都能够做好水、电源的控制工作。 培训方面:
1.部门的培训,每月制定出培训计划、及培训重点。
2.制定出部门新员工岗位培训计划,让新员工在最短时间内了解部门情况及工作内容,尽早进入工作状态.
3.要求领班认真做好员工培训档案的记录工作,减少员工培训的覆盖率。
工作计划及不足
一、工作中的不足:
1.基础和细节管理不到位,原因在于基层管理人员未能充分发
挥作用,因此基层管理和细节管理还需长抓不懈。并加强对领班的培训
2.在接待繁忙时,有简化服务程序,不能坚持服务标准的现象。
3.客史档案建立不够完善,在实际工作中没有很好地发挥作用。
二、工作计划
1抓基础管理:
1)加强对基层管理人员的管理及工作指导
针对餐饮业人员流动频繁的特点,稳定管理人员队伍,对于企业来
说是很重要的,只有管理队伍稳定才能保证日常的接待工作及服务质量。因此基层管理人员的管理能力是非常重要的,但餐饮部基层管理人员的管理能力有待进一步提高,20xx年我们将加强基层管理人员管理知识、业务技能、工作技巧的培训,稳步提高基层管理人员管理能力及自身的业务技能。通过培训加强基层管理人员的责任心,调动工作积极性,使其能够达到及时发现问题,解决问题;并合理安排日常工作。
2)调动服务人员的工作主动性
服务是旅游产业的生命线,服务质量直接影响着企业的经营及美誉度,可见其重要性。长期以来人员流动是困扰酒店的一大难题,餐饮业尤为突出,为了能够从根本上解决服务人员服务意识、服务技能技巧等方面的欠缺,20xx年我们将继续从基础技能培训抓起,在做好培训工作的同时,加强服务过程中基层管理人员的全方位跟踪及巡查工作,力争在工作现场解决存在的问题,让员工在第一时间内掌握正确的服务技能及技巧,并以榜样作用带动员工,使员工能够积极主动地工作,稳步提高服务质量。同时管理人员密切观察员工工作精神状态,引导员工正确的工作心态,鼓励、激励他们热爱本职工作.
3)完善部门的各项规章制度
我们将再次对部门的各项规章制度进行完善,并制作更为详细的奖罚制度,做到奖罚分明。
4)提高设施设备的管理水平,确保完好率。
设施设备的管理虽然做到了责任到人、但实际上责任人并不是每个人都懂设备的保养知识,明年我们将在这方面加大管理和培训力度,让每个责任人都熟知责任设备的性能和保养知识,建立起设备档案,确保完好率。
餐饮述职报告范文 篇6
一、经营情况
截止6月中旬,餐饮部共实现销售收入xxxx万元,其中xxxx收入xxxx万元,xxxx收入xxxx万元;较去年同期增长xxx万元,实现了经营指标较去年同期增长xx%以上的目标。
完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。
二、管理情况
1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司
20xx年,餐饮部在宾馆全面规划,分步实施,大胆实践报告的改革思路指导下,立足馆情,因地制宜,按照现代企业制度的架构成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展,为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会,实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作:
⑴、xxxxxx酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续,进行了工商行政注册登记,办理了正式的企业营业执照。
完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。
二、主要工作与作法
在第二季度中,部门**年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结:
一、采取措施
(1)x常分类
餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还要用的。
(2)x常整理
我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最地安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人一看就能明白。
(3)x常清洁
我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。
(4)x常维护
我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁,”不断完善与改进。
(5)x常规范
就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。
(6)x常教育
我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化。
二、取得效果
(1)四楼库房
实施六常法管理之后,四楼库房改变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取得了明显的效果。
(2)酒水库房
实施六常法管理之后,酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水都贴有指定标签。
(3)后厨房
实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井然有序,所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。
(4)餐厅与会议室
实施六常法管理之后,餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。
此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。
三、表现突出
自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要继续努力与提高。
六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力,我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好!
总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务一定能完成,酒店领导提出的目标一定能够实现!
以上是餐饮部第二季度的工作总结,望领导给予批评指正。
餐饮述职报告范文 篇7
亮点工作
1、拓宽思路,加强菜品研发。
一月共研发新品66款,其中凉菜18款,粤菜29款,本地菜12款,主食7款。新推出的鲜红茄山药炒腩肉、蒜蓉时蔬蒸虾球、烧肉焖豆卜、冰镇海蜇花、巧手拌野菜和卤水系列等,深受客人的喜爱。在不断研发菜品,推陈出新,保证每月能给顾客带来新的惊喜的同时,还适时推出了“新年大礼包”等促销活动,得到了不错的反响。。
2、先锋管理,打下坚实基础。
①出品组建立主管市场询价制度,规定各档口主管每周两次到市场了解行情,以最快的速度将市场新鲜的菜品及早引进,不仅增加菜品种类,同时还开拓了厨师研发新品的思路。此外,为提高工作效率,部门设立专人负责工程报修问题,出现维修问题统一上报统一跟进,确保工作顺利进行。
②楼面组实行领班统筹制,将素质高、能力强、有培养前途的年轻人,大胆启用,坚持在岗位上培养,在岗位上锻炼,在岗位上成长。同时,在原有的主管、领班工作分配制度上,制定更加详细的分工制度,进一步明确划分区域,使工作更加明确化、精细化,并且,将服务员重新分组,指定主管、领班负责,责任到人,负责每位员工的技能水平及思想工作,使员工更好的在工作上、思想上有所提高,发挥所长。
③会议组实行例会“签名制”,在会议结束后,与会员工在会议记录内容下签字确认,由于特殊原因未能参会人员在学习会议内容后补签字,确保会议内容传达到位。此外,
音响室针对不同节日的气氛,作出一套将会场背景音乐定期进行调换的方案。
○4楼面组与会议组分别将主管和领班补充到服务组里,一方面缓解了服务人员紧张问题,另一方面深入员工,了解员工的实际工作困难及生活情况,也切实起到了带头作用,哪里需要就补充到哪里,收到了良好的工作效果,用满腔的热情坚守在工作的第一线。
3、一专多能,实现高效作业。
本月,在大型接待情况下,楼面和会议服务人员紧缺的问题浮出水面,已经影响到了正常的工作和排休。鉴于此种情况,上级领导十分重视并且给予了大力支持,建立了帮工体制,以解燃眉之急。在优质服务“二线为一线服务,全员为客人服务”的理念指导下,各岗位员工轮岗学习补位,不但解决了人员紧缺的问题,也促使广大员工提升“一专多能”的素质,顺利完成接待任务,实现高效作业,促进了酒店的和谐发展。这正体现了“酒店各部是一家,和谐发展靠大家”的团队精神。
4、做好卫生,提供舒适环境
根据周质检检查报告中提出的问题,各班组精细周期卫生清洁计划制度,制定更加详细的周期卫生制度,进一步细化周期清洁内容,将平时不易清洁的死角定期进行清理,同时,本着发现问题及时整改的原则,出品组各档口对门角的卫生和门上油渍进行了清理,楼面和会议分别制定了铁板烧房间、楼层茶水间、衣帽间等卫生表格,明确记录打扫时间和负责人,创造了卫生无死角的工作环境。
5、节支创收,力拼首季开门红。
餐饮一部积极响应酒店的整体安排部署,把节支创收这项工作落实到位,细分各项任务指标,明确责任,制定措施。
①出品组各档口根据实际需要,及时沟通,对下脚料进行合理利用,(如牛肉下脚料做成丸子用在自助餐上;将银鳕鱼的下脚料研发出一道新品“铁板豉蒜银鳕鱼”);将经过二次选用后的原材料调拨给员工餐使用,增加了员工餐的品种,减少了成本的投入。
②物价涨幅较大,针对当前形势及时对会议用餐、包桌菜单及自助餐菜单进行调整,引用廉价菜品丰富餐桌品种,使成本费用率控制在规定范围内。
③员工餐在保质量、降成本的基础上将菜品进行调整,使菜品从色、味、形上都有所改变(大米由原来的一等米改为普通米、菜品采用市场时令廉价品种等等),面条也由外购改为自己压,此举不仅降低了成本,还让客人及员工吃上了放心的面条。现人均成本已由原来7元/餐降到4.44元/餐。
○4会议组建立吧台,成立客用消费品、免费客用品等台帐,定期向二级核算汇报核对数据。于此同时,针对免费客用品,成立了一套配备标准。
○5各班组量化内部物品使用,严格把控物品流向、流量,节约成本,提高效益。
为保证在节约成本的同时有效实现创收增效,各班组定期开展教育培训活动,以期把整体服务水平提升到一个新的层次,致力于用无可替代的“软件”赢得顾客的心,从而实现创收增效,为首季开门红助力。
二、加强教育培训,强化优质服务
①各班组开始优质服务班前演练,从每班次做起,有记录、有检查、有监督。严抓日常管理,加强优质服务的理念学习和实操演练,并针对正反面案例让大家结合自身做了深入的学习和理解,做好服务细节,提升服务质量。
②楼面部帮工及新近员工比较多,为加强巩固服务形象,楼面管理层将这部分员工进行分组,责任到人,做好岗前培训工作,餐中督导工作、餐后检查工作,将其形成链条式,提高新进员工工作的严谨性。同时,楼面组设立专人加强迎宾、吧员及新员工的服务技能培训,此举不仅提高了员工业务技能,同时也在酒店任务紧、人员少的情况下及时补位,保质保量的完成工作。
③由于会议接待所需礼仪人员较多,酒店从各部门抽调人员组成礼仪团队,由礼仪队队长结合人力资源部对礼仪人员进行定期培训,主要包括礼仪服务基础知识、工作流程及要求,重点对颁奖服务程序进行了详细讲解,通过实操演练使大家熟练掌握。
○4会议组完善了VIP服务标准,并制定了考核内容,结合优质服务理念及行为规范等,对全员进行了相关培训。通过考核,部门将选出两名VIP服务人员,针对重要接待做好VIP服务。此外还加大了对管理层的考核标准,更加具体和全面性考核主管领班的综合素质,树立标榜。
○5出品组对员工集中进行了食品卫生安全知识的培训。通过理论学习、案例分析和理论考试等手段向员工灌输保证食品卫生安全的目的、有效措施和食品卫生安全的重要性,通过讲解使员工对食品卫生的重要性有了更加深刻的认识。
○6对消防安全工作常抓不懈。在对广大员工进行消防培
训演练的同时,由消防义务员定期检查区域消防设备,把问题消灭在萌芽之前。
五、下月工作安排
1、将每月推出新品改为每周推出新品,进一步做到月月有惊喜,周周有新品,保证三公司领导及客人常吃常新。将下脚料利用最大化,加强节能降耗工作。
2、制定详细的培训计划、发挥老员工的作用,做好传帮带培训重点,让新同事在最短时间内了解部门情况及工作内容,尽早进入工作状态。
3、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念,建立沟通机制,完善沟通环节,为提高工作效率打好基础。
4、消防安全及食品安全是重中之重,我们将加大消防安全及食品安全工作这两方面的管理力度。
餐饮述职报告范文 篇8
尊敬的各位领导、各位来宾们
大家晚上好!
我是来自xxx餐饮文化有限公司总店的xx。
来公司的一个多月,我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点,以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长,同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我:欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也正在学怎么做人。
今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说:“没有压力就没有动力”,我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调,监督,服务”的宗旨和“实事求是,尽职尽责”,“协助门店正常营业管理”,“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。
作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需,尽全力为同事解决实际问题,充分去了解同事们的心声,协调团队内部关系,为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭,把各位同事视为自已的兄弟姐妹,自己作为家庭中的一份子,有责任、有义务去照顾好自己的家人,为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会不断去学习,不断去充电来弥补自身的缺点,发挥自身的优点,以给同事们树立起标杆。
最后我承诺:在职期间必定恪尽职守,秉公行事,不滥用职权,不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境,让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。
我坚信我能做好这一切!
谢谢大家对我的支持!
餐饮述职报告范文 篇9
一、主要成果
截止到XX年12月20日,全国31个省、自治区、直辖市全面完成了国务院和卫生部提出的餐饮消费安全专项整治工作目标。全国1,320,648户食堂和县城以上城市餐饮单位100%建立了原料进货采购索证制度;对县城以上城市发现的150,408户无证餐饮单位进行了查处,无证单位查处率达100%,彻底解决县城以上餐饮单位无证经营问题;对全部县城以上餐饮单位和642,269户农村餐饮单位食品原料使用情况进行了普查,杜绝了使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物质加工食品行为;在全国1,297,858户食堂和县城以上城市餐饮单位实施了食品卫生监督量化分级管理制度,实施率达98%。专项整治期间,全国报告的较大食物中毒事件177起,中毒4047人,分别比XX年同期下降15.3%和39.9% ,31个省(区、市)食物中毒发生起数和发生人数比XX年同期均有不同程度下降。
在4个月的专项整治行动中,全国卫生系统共出动执法人员4,594,709人次,整治重点区域30,048个,检查餐饮单位4,618,168户次,对每个餐饮单位平均监督次数为3.1次;共查处违法行为121,537户次,其中,取缔无卫生许可证餐饮单位77,743户,立案查处40,758户次,吊销卫生许可证1,945户,移送司法机关197起,罚没款金额6,655万余元。
在专项整治行动中,各级卫生行政部门不断完善监管措施,使已往在餐饮消费环节卫生监督方面存在的诸多症结和难点问题得到纠正或改善,对今后进一步提高餐饮消费安全水平必将发挥重要的作用:一是彻底解决餐饮单位无证经营问题,减少了餐饮消费环节的食品安全隐患;二是餐饮单位普遍建立食品索证制度,餐饮单位食品溯源能力进一步增强;三是食品卫生监督量化分级管理制度得到全面实施,调动了餐饮单位自觉加强卫生管理的积极性;四是卫生监督情况公示制度受到各方面重视,充分发挥了消费者的社会监督作用;五是基层卫生监督网络进一步健全,卫生监督重心下移得到进一步体现;六是对食物中毒和食源性疾病防控水平进一步提高。
通过专项整治,使餐饮单位从业人员受到了一次很好的食品安全法制和知识教育,许多以往管理落后的地区的餐饮单位店容、店貌焕然一新,功能布局、流程得到合理改进,卫生设施设备补充齐全,卫生制度得到更好的落实,卫生状况大为改观,体现了专项整治取得的实实在在的成效。群众对餐饮消费的满意度和认可度大幅度提高,对餐饮消费安全的信心大大增强,对专项整治发自内心的感谢,认为是政府为群众办的好事、实事。北京市和辽宁市卫生部门向餐饮单位和消费者发放餐饮消费安全专项整治满意度和认知度调查,餐饮单位和消费者对开展餐饮消费安全专项整治的知晓率为100%,对整治成果的满意度达到85.5%。黑龙江省专项整治开始三个月后,受理的群众举报案件比去年同期下降了50%,对投诉处理的群众满意率达到了100%。
二、主要做法
我国餐饮单位数量大,类别多,基础差,实现预期的整治目标是对各级卫生行政部门领导和同志们的一项前所未有的挑战。在专项整治启动后,全国卫生监督战线的干部职工以高度的责任感和使命感,迎难而上,在这场关系到人民群众健康安全的特殊战役中发挥了十分突出的作用。主要做法有:
餐饮述职报告范文 篇10
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。
同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
餐饮经理年终工作总结6
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展,稳定中求利润
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!工作总结使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名
在十一黄金周期间餐饮部不但接到xx园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了xx宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力
(1)这一年我和x经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系个人简历,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展望20xx,我信心百倍
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接20xx到来。
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时光如电一般的飞驰,这一阶段的工作又将画上句号。对岗位进行述职报告,是工作中非常重要的事情之一,述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,你知道我们的岗位述职报告要怎么写呢?编辑为此仔细地整理了以下内容《中班班主任述职报告》,希望你能从中找到有用的内容!
中班班主任述职报告(篇1)
我时常在想,我是不是一个所谓的好教师,越是如此想,也越觉得自己很卑微。因为班级上总有个别学生我无法唤醒他们的积极性,总有一些学生要讲空话,还有一些学生时不时会趁我不注意往嘴巴里迅速地塞东西。思考的结果是责任肯定在我这里,因为上课让他们觉得很无趣!他们觉得说空话很有趣,吃东西也很过瘾,唯独听课是一种折磨!
当我不能改变他们的时候,我只有从改变自己入手。我改变了埋怨学生的思维,反过来去反省自己:有没有给学生一种正确学习观念的引领?有没有让学生在心灵上感到学习不是一件艰苦的事而是一件快乐的事?
在课堂教学上,我努力改进课堂教学,注意培养良好的学习习惯,提高学生的自学能力,紧抓学生的预习习惯,优化教学方法,尽量发挥学生的主体作用,在作业上,我开始将重难点作业消化在课内,课下尽可能的少布置作业。因为一次和学生的谈话,让我这种有了这种初步的改变,学生说作业嘛都是为老师完成的,为了完成作业,想尽各种办法甚至抄袭。反观以前的自己,被一种固有的思维支配着,认为学生是一定做作业的,学生就是作业的劳动者。其实过多的作业让学生失去了“反刍”的机会。所以我尝试把重难点作业当堂消化。通过平时的检测,效果还过得去。通过这件事反思:我们有时总是被一种先见的错误引领着,被一种固定的模式和思维支配着,以至于兀兀穷年。其实这是很可悲的事情。
班主任工作,做一个优秀的班主任是我的美好愿望。本学期,我与搭档团结协作,虚心向有经验的班主任学习。尽量关爱每个学生,用我的真诚和爱心建设着三年级二班班这个小集体。经验的缺乏仍是我工作中的弱点,比如遇事时我还缺乏足够的沉着与冷静,对于一些突发事件的处理也不够灵活。今后我会在工作中不断总结以往的一些经验与教训;不断去反思自己犯的错误,并动脑筋去思考解决问题的办法;不断地去学习新的知识与技能。
最后要表达一下我内心的感谢,感谢在过去的一年中帮助过我的同事们,因为你们的帮助,我品尝到了别样的人生之乐。
中班班主任述职报告(篇2)
尊敬的领导:
班主任是学生班群众的教育者、组织者,是学校教育工作,尤其是学校思想品德教育工作的主力军,班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展,一学年即将过去了,回顾一年的工作,就应总结的资料也很多,想说的很多,以下是我的述职报告:
一、心态要端正
在班级管理工作中,难免会遇到一些烦心事、棘手事,如:家中的烦恼事,学校里的不如意;学生的不听话,同事的小矛盾等等。尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下,有些学生却屡教不改,甚至是变本加厉地违反校规校纪,许多班主任可能会对学生失去信心,对自己的工作潜力产生怀疑,或常常自责,自我压力过重,甚至可能恨铁不成钢,对学生进行体罚或变相体罚。其实,即使学生一时没有进步,或变本加厉,职责并不全在班主任和老师。
一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育,只有学校教育,而缺乏社会、家庭的正确教育,我们的教育是不可能取得成功的。正如有些老师所说:“5+2=0”,学生在学校里的5天教育,经过在家的2天负面教育,教育效果却成了0,甚至是负值,职责并不在老师。另一方面,教师常常自责,自我压力过重,而又没有适当得到调节、释放,教师自己也可能产生某种心理疾病。如果教师的心理不健康,学生也极容易得“师源性心理障碍”,那么,教育的结果也必将是一种悲哀。因此,班主任要摆正心态,不管遇到什么状况,班主任的心态必须端正。
二、思想方面
本人能用心参加政治学习,提高思想觉悟,关心国家大事,坚持四项基本原则,坚决指引国家的大政方针,自觉遵守劳动纪律、结同事、于助人,教育目的明确,态度端正、勤奋努力,班主任的工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神,不计得失。
三、德育工作
德育工作是学校各项工作中的重中之重,成才先成人,德育工作中的灵魂就是一个“爱”,大爱无垠。其中师爱是最伟大最神圣的,师爱是人类复杂情感中最纯洁尚的感情,凝结着老师无私奉献的精神,师爱是超凡脱俗的爱,这种爱没有血缘和亲情,没有私利和目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
四、爱就是了解
首先爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭状况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友状况、喜怒哀乐都要深入了解、全面掌握,这是做好班级管理的工作,避免教育盲点的前提和基础,也是提高教育管理水平和提高学生学习成绩及综合素质的先决条件,了解学生的一切,才能有的放矢的开展班级管理工作和各项活动的正常开展。爱就是关心、关怀
师爱是教育的润滑剂,是教育的必要条件。当老师全身心的爱护、关心、关爱、帮忙学生,做学生的知心人、贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。因为有了师爱,才能赢得了学生的信赖,成为学生的知心朋友,学生才能心甘情愿理解批评教育,批评教育才能取得良好的效果,同时师爱要全面、公正。即热爱每一个学生,学习好的要热爱,学习一般的要热爱,学习差的更要爱,活泼的要爱,文静的要爱,性格内向的要爱,“金凤凰”要爱,“丑小鸭”也要爱。
五、爱就是尊重
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础,尊重学生要尊重学生的人格,教师与学生是管理者与被管理者之间的关系,但在人格上是平等的。所在管理过程中本人从未有盛气凌人之势,更没有用班主任的地位和权力去侮辱学生、打骂学生。理解和原谅学生的天真和幼稚、要求和想法,相信他们的潜在潜力,放手让他们在实践中锻炼,在磨练中成长,在困境中奋起,只有这样才能缩短与他们之间的距离。学生才相信班主任,才能与班主任无话不谈,个性是对待差生、后进生,能主动找他们谈话,谈心、谈理想、谈前程、谈职业生涯规划,用“爱”字改变他们,理解、尊重、信任他们,在班里人人都是主人,人人都是管理者,无论何种事情,全班同学都争着干、主动干,从来不需要班主任指定某一人。同学之间互相帮忙,班级气氛祥和。
六、爱是职责
爱学生要深入的爱,爱学生要理智的爱,就是严格要求学生,对学生不偏不依、不放纵、不惩罚、不宠惯,对其缺点错误严肃批评、决不姑息。师爱蕴含着强烈的感情色彩,又表达出理智,不仅仅着眼于学生的目前的得失和苦乐,更注重学生的未来发展和前途。
总之,虽然班主任工作取的了一些成绩和经验,但离学校的要求和时代的进步、发展还有很大的差距,本人在以后的工作中克服缺点和不足,汲取好的工作方法和经验,使班主任工作得以提高和升华。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
中班班主任述职报告(篇3)
今天下午全校领导和班主任及每班5位家长(家长委员会成员)共同参加了我校的班主任述职报告会,16位班主任就自己这学期做的工作做了简短的汇报,天气虽冷,但心温暖,大家都很珍惜这样一个沟通的机会,会上时时想起热烈的掌声。
各位领导、家长朋友们:
大家好!
时间如白驹过隙,一个学期一晃而过,在这近五个月的工作中,有喜有忧,有乐有痛。最最感到欣慰的是:我和孩子们又一次迎来了学期末的考验及领导、同事及家长朋友对我这学期来工作的指导。下面我就这学期所做的工作向大家汇报一下,希望各位不吝赐教。
喜
这个学期,我和孩子们有很多欢笑。本学期我们二一班37个活泼可爱的孩子在成长,在进步:
一、学校方面
1、我们班在学校开展的常规比赛中获得纪律和卫生两面流动红旗。
2、在会操比赛中荣获二等奖。
3、荣获手抄报比赛一等奖。曹晓雪、孙鑫颖、王一博三位同学经常获奖。
4、荣获国庆节诗歌朗诵优秀奖。
5、县领导及外校领导和老师参观班级文化首推展示班。
6、全班参加了学校快乐阅读展示活动。
二、班级内部
1、班内开展了每月习惯的培养和评价。
2、进行三次书法展示。曹连坤、曹郅凯、曹晓雪在学校书法比赛中获奖。
3、每月借阅图书50册,开展课外阅读活动。孩子们的说话和写话能力明显提高。
4、自主庆元旦活动:螃蟹夹球游戏和才艺展示。
5、班内个别学生在家长的支持下绿化班级,美化教室。
6、利用一年的晨读时间,诵读《弟子规》
三、家长支持
1、班内一学生家长主动帮扶焦天成,为这孩子准备了过冬的棉鞋和部分衣物。
2、班内一学生家长为班里学生缝制沙包,更好的促进孩子们锻炼身体的兴趣和热情。
3、班里的家长在孩子打架及游戏中出现的受伤事件中总是找自己孩子的原因,从不推卸责任,很大的支持了班主任工作。
4、多媒体的建设,靠的是大部分家长都无私奉献,为孩子们享受到更好的教学条件毫无怨言。我利用暑假把二年级语文上册课件整理好,开学初跟同级老师共享。
四、学校帮助
1、喝水问题,天热时,领导安排孩子们可以到办公室里喝水。
2、领导大力支持我外出学习及11月份参加全县班主任工作经验论坛。
忧
一、学校方面
1、安全问题。学校硬件条件有限,空间有限,孩子活动范围小,安全存在隐患。要按时排查安全隐患。特别是校园里的硬质物。
2、喝水问题。孩子喝水到办公室里不是办法,应该在教室里安装饮水机。
3、生活用水问题。用水极不方便,特别是冬季,水龙头冻住,只有一个可以用,很多时候是抢不上涮拖把。教室里尘土较多,对孩子身体不好。
二、班级管理方面
1、班级文化建设还不够精细,需要继续设计和装扮。
2、我个人管理不全面,特别是纪律方面不够严格和规范。
3、班级活动举行的还不够多,需要继续努力。
4、每月精心到图书室给孩子们借阅图书,但没有很好的管理好,丢失3本。
5、班里时常有孩子磕碰受伤,我本人提醒力度不够。
三、家长方面
1、部分家长认为老师的话比家长管用,家长把教育孩子的问题推给老师,其实这是不合理的,家长是孩子的第一任老师,自己的孩子在家自己管好,可以跟老师交流孩子存在问题,但不要完全把责任推给学校。
2、个别家长常无故带孩子旷课,对孩子学习不重视,无视校规。
3、缴费拖拉,我们班缴费最拖拉,这与我要求不严有关。孩子常说忘了,我就可以明天交,又忘了,那就再明天交,同时家长也不重视。
以上是我本学期工作中的喜和忧,在这个过程中我和孩子们都得以成长,感谢领导和同事,感谢家长朋友和孩子们,还得感谢家人对我工作的支持!
又是一年春到时,让我们向春天出发,跟孩子们一起成长!
中班班主任述职报告(篇4)
学期又近结束,各个部门、各位老师又都在忙着写总结和述职报告,要在全体教职工大会上向大家汇报自己一学期来的工作。笔者思考着:作为一个班级的灵魂——班主任,为什么不向自己的学生汇报一下自己的工作呢?换个角度述职,也许能带来班级管理的新的变化。
一、班主任向自己的学生述职,有三个方面的好处:
1.是尊重学生和落实学生主体地位的一种表现过去,学生被动接受班主任的教育和管理,这是一种单向的管理思想和模式,现在的学生民主意识越来越浓,要求参政议政的愿望越来越强。因此,班级管理应当征求学生的意见,接受学生的监督,班主任向学生述职,更能体现对学生的尊重和重视,更能有利于学生和班集体的发展。
2.能激励和引导学生参与到班级管理中来现代管理理论告诉我们,最好的管理是学生的自我管理和自主发展。班主任向学生汇报自己的管理思想和方法,是对学生的一种管理教育,可以引发学生对班级管理的兴趣,激发学生参与班级管理的热情,培养学生的管理能力,还可以让学生明白要在班级里尽到自己的责任,为班级工作贡献力量。
3.能促进班主任的专业化发展班主任向学生汇报工作,是对自己的挑战。在学生这面镜子前,必然要求班主任品德高尚、勤奋工作,勇于创新,绝对来不得半点虚假。这就要班主任平时虚心接受学生的意见,经常反思自己的教育思想,不断改进和创新工作方法,全面提高自身素质。
二、写述职报告时应注意四点:
1.写述职报告应当与班主任工作计划相结合开学初,班主任重点从学生的角度写了较详细的班级工作计划,并利用班会课时间向全班同学进行了宣讲,主要突出了班级管理的新目标、新思想和新举措,从而极大地吸引了同学们的兴趣,让学生对班级、对自己都充满自信和希望。在述职报告中,要讲明本学期我做了些什么,达到了什么目标,还有什么没做,是何原因。
2.写述职报告应当与各级各类的活动相结合一所学校每学期不可能不搞几次活动,在各级各类活动中本班取得了哪些成绩,还存在哪些问题,我们班的参与度如何、获奖情况如何,同时也对同学们提出一个希望,这样就能化过去一学期存在的遗憾为新学期的一个动力。
3.写述职报告应当与班级量化考核情况相结合没有规矩,不成方圆。校有校纪,班有班规。班级量化考核是衡量一个班级优劣的最重要依据。所以,班主任在写述职报告时,要结合学校对班级的量化考核情况,加以评述和总结。为下一学期的班级工作找到需要改进的地方和奋斗的目标。让学生以生活在这个班级为荣,培养学生的团队精神。
4.写述职报告应当与后进生的转变相结合后进生的转化向来是令许多班主任头疼的事,最具有挑战性,也是最能够衡量班主任的工作能力和工作成效。因此,班主任在写述职报告时,要把后进生的转化工作情况写清楚,特别是要把后进生取得的成绩写出来,让他们觉得自己在班级的不可或缺,树立起奋发向上的信心,让他们觉得“我能行”,为他们下一学期的进步奠定思想基础。班主任向学生述职,必须要有一个正确的心态,必须认识到,这是对自己工作的一次回顾和总结,是接受学生对自己的评点,发扬优点,改正缺点,是做到与学生同进步、同发展的一个绝好良机。作为一个教育工作者,应当珍惜这样的机会,善用这样的机会,不断提高自己的素养。
中班班主任述职报告(篇5)
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!时间如白驹过隙,稍纵即逝,弹指间一个学期又过去了。回首本学期,忙忙碌碌,我们二年级组全体老师在校领导的指引下,通过辛勤、无私的付出,圆满、高效地完成了各项工作。正所谓:“采得百花成蜜后,几多辛苦几多甜。”
我来宏外,屈指一算,已有近10个春秋。记得当年我才二十出头,学校才540名学生,十年过去了,学校发生了翻天覆地的变化,学生人数已达近两千人,已成了东莞知名的民办学校,而我在这里也不断成长,我人生中最年轻、最有活力的篇章在这里书写,宏外就如同我的亲人、朋友,一路陪伴着我,包容着我、成就着我。
承蒙领导信任,我走上了级部主任的位置,年级组的大事小事,只要我能帮得上忙的,我会乐意去做。领导吩咐的任务,我都会尽力做好。我深深明白级部主任的基本职能:上传下达,管理级部,创造性地完成学校赋予的工作。任何事我只找解决问题的方法,我知道:你简单了,你的世界就简单了;你,简单了,事情就简单了。我喜欢我的同事,我乐意和他们共事,他们给了我很多灵感和温暖。我们年级组的老师亲如兄弟姐妹,有的老师说:“跟徐慧在一个年级组是幸福的,可是我想说,跟我们二年级组的老师在一起,我是幸福的。”
一、我们的团队——美丽敬业合作
1、有着天使般面容的二(1)班班主任RITA第一次当上班主任,班级管理却丝毫不差,经常“不耻下问”!
2、来自塞外江南——-伊犁的高静,就有着江南女子的温柔和小巧。二(2)班39名孩子,像她一样都有着向日葵般的笑容。
3、三班班主任—孙丽光,曾经有位家长这样说:“孙老师,我看了你们年级所有班主任,你是最漂亮的,最阳光、最自信,我把孩子放在你班上,一定会和你一样阳光,自信的。”
4、称为江西老表的殷燕是二(4)班第四任班主任,工作难度可想而知,她把全部的精力投入到自己的工作中,从未因为孩子小而耽误工作,四班这次稳生达到97%。
5、二(6)班班主任来自重庆的辣妹子——周迪,工作上也有着一股辣劲,培养出一批和她一样有着辣劲的学生。无论是学校的大型活动,还是组内组织的活动,都少不了她们班上的学生!
6、孔有才—二(7)班班主任,是一匹来自北方的狼,有她在的地方,就有欢笑。办公室的垃圾她包了,饮水机换水她包了,自从一年级当上班主任,已经瘦了十多斤!家长对她的满意可以说是逢人便夸!
7、组内的大姐大——周霞,是八班的班主任,用她慈母般的爱温暖着她的四十个孩子。
8、来自湖南的多情的湘妹子——曹晓梅,重新回归宏外,用她最大的热情投入到工作中。
9、数学老师王小娟,带着陕西人的淳朴和豪爽一路南下!无论给她布置什么任务,都是:“行,好的,好的。没问题。OK!”
10、张彦伍,是办公室中唯一的男老师,体力活自然少不了他,课堂幽默风趣,课间经常看到他和孩子们打成一片。
11、来自湖北孝感的王霞是新加盟宏外的数学老师,他们深钻教材,认真备课,20xx她hole住了学生和家长!
12、廖翠英,像大姐姐一样带着孩子一起探究科学的奥妙。同时守护着二班这群可爱的娃娃们。
13、赵丽娜,刚毕业的大学生,我想在宏外这个大集体中,她将用她的激情和智慧来书写她的青春!
14、这是孩子们眼中美丽时尚的“sensei”。虽然初涉教坛,可她的课堂非常严谨,孩子们的日语学得是真不错!
15、英俊潇洒,武功盖世的魏少华老师,今年他编排的《龙腾虎跃》让大家看得是热血沸腾!掌声不断!
16、娇小可人的苏艳婷老师和书法家苏轼乾老师,虽然不是配班,可他们每次级部会议按时参加,对级部工作可以说是“有求必应”!
因为宏外,我们这十八名来自五湖四海的老师相聚在一起,组成了这个温馨的大家庭。在这个大家庭里,我们顾全大局,精诚合作。
1、每周定时召开级部会议,所有老师无一缺席,有时学校紧急通知,我临时利用中午休息时间开会,都毫无怨言。
2、每周一次的升旗,每天的间操,配班按时到位,和学生一起认真做着每一节广播操。
3、级部布置展板,群策群力,人人参与,在一片欢笑声中制作出精美的展板。
4、打造了教室文化,让每一面墙壁会说话, 给学生营造温馨的“家”。
5、为迎接圣诞节,各班精心布置教室,走廊,晚会上二年级的闪光鹿角也为学校的晚会增添光彩。
6、本学期承担了两次升旗仪式,主持人、国旗班训练有素,赢得了参观领导的掌声。
7、十月份的秋游活动,班主任和配班共同组织学生,安全、有序,孩子们玩得开心!
8、11月份召开了以“养育之恩永不忘”为主题的家长会,看到家长会后的留言,我知道家长会是非常成功的,我们的付出得到了家长的认可。
9、无论是每天回家的走读生,还是每周回家的住宿生,送车老师都能让学生排好队,一个一个地送上校车。
二、我们的教学——深化高效课堂改革,努力提高教学质量。
语文组:“踏实”是二年级语文组的主旋律。本学期,在孙校长的带领下,组织了“同课异构”活动,四名老师精心备课,上出了各自的风采。随后,大家集体备课,推出年轻老师——孙立光,上了《坐井观天》一课,让她的教学又上了一个新台阶。高静老师经常带领二班孩子们读书,课堂内外经常看到她和孩子们一起读书的身影。周迪作为备课组长,抓住二年级语文的重点,组织了书法比赛、查字典比赛等等。我们全体语文老师,共同用辛劳的汗水,热忱的工作态度为这学期的工作谱写了一首欢快的乐曲。
数学组:“干劲十足”是数学组真实的写照。面对刚刚接触人教版课本的孩子们,既要上二年级的内容,又要补足一年级的内容,课时又少,如何提高课堂高效是他们研究的重点。因此办公室里、走廊上随处都能看到他们四人教研的身影。王霞抓学生补课,简直叫见缝插针,只要有时间,就往班里钻,就连学生上下楼也不放过,“来,你把乘法口决背给我听!六乘七等于几?”有时,真是服了她!张彦伍课堂幽默风趣,是孩子们的张爸爸,真正做到了寓教于乐。
英语组:“有活力”是她们的风格。每次外出学习,曹晓梅都把学到的新方法传授给孩子,见到的好光碟,亲自去网上购买,给孩子训练。殷燕老师则从一首有趣而动听的童谣引出,再通过节奏轻快的chant和有趣的游戏让学生在乐中学,学中乐,实现了快乐教学英语。王晓敏老师,秉着一步一个脚印的踏实态度,在小学英语这块希望的园地上辛勤的耕耘着。组织了英语歌曲比赛,八个班各具特色,编排新颖,孩子们演得出色,赢得了家长的掌声。在本次圣诞艺术节中编排了《串串烧》,可以说是台上一分钟,台下十年功。
三、我们的学生管理——常规工作常抓不懈
为了培养学生良好的行为习惯,促进整个年级良好班风的形成,本学期,我们仍把常规训练作为一个工作重点来抓,并初见成效。
1、学生文明就餐,曾被评为文明餐厅。
2、学生课间活动有序,很少有跑闹现象。
3、无论是中午离开教室还是下午学生放学回家,各班都是干净、整洁的。
4、各班精心培养了一批得力的班干部。
5、课间让孩子们多喝水,以防生病,在流感来袭时,每个班只有一两名学生请假,这与老师对孩子们的呵护是分不开的。
6、班主任经常深入宿舍,关心学生!
7、认真出好每一期黑板报,让它真正成为教育的阵地!
8、每周二下午的班会课,有课件,有教案,认真上课,真正落实学生的思想教育。
9、各班精心准备圣诞活动,让孩子们过了一个有意义的圣诞节。瞧,孩子们多开心呀!
回顾这一学期,学校领导特别是分管领导丁主任,给予我们很大的帮助,对此,我们深表感谢!尊敬的的领导,亲爱的老师们:求实上进是我们的教学心态,精诚合作是我们的行为准则,阳光信任是我们处事的方式。回首20xx,期待20xx二年级组将勇往直前,取得更骄人的成绩。
中班班主任述职报告(篇6)
1、教学工作
本学年我带的是四年级社会课,由于原来一直当班主任带的是语文课,所以在社会课方面还是有些薄弱,为了在最短的时间里驾驭社会课,在课堂上得心应手,我翻阅资料、钻研教材,遇到不会的问题及时向有经验的教师请教,力争在课堂上把知识给学生讲的更丰富一些。尤其是把安全知识和养成教育渗透到课堂当中,让学生在潜移默化中关注安全、注意行为,把感恩和献爱心教育与实际行动结合起来,给学生布置作业回家为父母做一件事儿,鼓励学生积极参加“手拉手献爱心”活动,让孩子们懂得感恩父母、知道回报社会。大家都知道四年级班容量最大,每班八十多名学生,再加上四年级又是小学阶段的过渡期,所以要想让他们把社会课上好,就得付出更多的精力。此外,在教好本科目的同时,我还努力配合班主任做好班级其它的日常工作,使得他们平稳地度过过渡期。
安全维系着学校的一些正常工作,学校共有29个教学班,20xx多名学生,每天上下楼梯,上学下学的安全成了学校的重中之重。“安全高于一切,责任重于泰山”在接受这项工作的那一天,我就暗暗告诫自己,一定要踏踏实实地工作,对学生负责、让家长放心。如果没有特殊情况,我每天一定是早早来到学校,看看楼梯口、校门口是否有学生早来,看看是否有老师忘了值班。放学了,我要看一下明天该谁带班,有没有人督促静校。尤其是新生刚入学时,我更是每天早早到校迎接学生进校门,放学送学生出校门。此外,还要时刻根据天气变化和突发事件随时调整家长接孩子的地点。这些看起来不起眼的小事儿,常常牵扯了我很大的精力,但我心甘情愿,无怨无悔,因为安全是我的工作,平安是我的心愿。安排值班、督促值班、检查值班,迎送学生已经成了我的一种习惯,成了我学校生活中的一部分。在校长、书记的大力支持下,在全体师生的共同努力下,在法制办、政教处、总务处、教导处全力配合下,20xx全年无事故平平安安度过了365天,在此我感谢大家对安全工作的支持。
2、交通安全
八月份我带领学生到xx路与中华大街交通岗,进行现场安全文明教育,第二天《xx晚报》第二版刊登了交警们耐心讲解,我校学生认真学习的场景。十一月份我校迎接xx省交通厅安全交通文明检查,我安排部署迎检工作,并代表学校向领导汇报我校的安全交通文明工作。自甘肃正宁县校车发生交通事故以来,我两次起草有关交通方面致家长的一封信,并组织法制办印发到每一位家长手中,组织政教处举办交通安全文明主题班会,让大家共同关注孩子的交通安全。依照上级文件,我多次组织法制办排查全校学生交通安全隐患,组织班主任和门卫清理小太阳车、小三轮车,无证、无照、报废及存在安全隐患的车辆,保证了学生上、下学路上的安全。
3、综合治理
为了给学生创造一个良好的环境,我经常带领总务处和门卫人员在校门口进行综合治理。严禁小商小贩在校门口卖三无食品,规范门口车辆的摆放,规范家长接孩子的等候区域,规范车辆进、出校内的时间以及校内各种车辆的摆放。
4、法制
学校规模不断扩大,学生人数也越来越多,这就给管理带来了一定的压力和困难。学生之间劫钱,学生从家里偷钱,甚至有的同学在班里拿别人的钱。学生之间的矛盾,家长之间的矛盾,以及家长与老师之间的误会,甚至有的学生在校外打群架等等,一学期下来我自己都不知道到底处理过多少件这样让老师头痛、使家长烦心的棘手难办的事情。为了不给学生、老师、学校带来不良影响,每次我都积极和班主任一道调查处理、协调解决,尽量把事情扼制在初期阶段。除此之外,我还经常配合班主任一起排摸班内管制刀具,预防恶性打架斗殴事件,协助班主任和任课教师做好学生的思想教育,让他们知法、懂法、守法,做一个德、智、体全面发展的好学生。
电信员工述职报告范文1500字精选
随着时间的流逝,我们即将结束这一阶段的工作。现在是时候写我们的岗位述职报告了。述职报告是任职者陈述自己任职情况的一种文书。写好一份优质的岗位述职报告要怎么做呢?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“电信员工述职报告范文”,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
电信员工述职报告范文 篇1
记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是“活到老学到老”。学习可以提高我们技术技能,推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话:快乐思考,简单生活。在忙碌的学习中,让自己和大家在其中获得成长的快乐,这个才是重要的。
(一)电信计费系统需要了解的有很多
这三个月,我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习,对计费系统认识在逐步加深,每加深一点理解,便增加一分快乐。通过不断地学习,对计费的认识和理解就会不断的变化,不断纠正自己的错误;通过不断的学习,我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果,反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习,我认识到与同事间的交流是至关重要,夸张的说是生死存亡。
(二)学会思考
爱迪生说过:“不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。”思考的范围很大,大到思考国家未来、民族的前途,我这里的思考就仅仅是“学而不思则罔”的思考。在平时学习的过程中,遇到问题时要多问几个为什么,让问号变成句号,这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知,第二个为什么是源于我们的思考,第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了,而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花,迸出精彩选题。多问几个为什么,会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?
电信员工述职报告范文 篇2
各位领导、同事们:
现在,我把自己三年来工作情况作一汇报,请予审议。
一、职责履行情况。
从20xx年xx月至今,我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室,第二阶段在考核办公室,第三阶段在程控机房工作。
初到公司时,办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生,我 被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署,办公网的建设总共分为三步,一是办公 网的组网,二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作,三是办公网的维 护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间,我本着更快更好的溶入公司,服务公司的宗旨,积极学习,努力工作,力争认真把自己分内的工作做的更好,同时积极的完成上级交办的其他任务。
20xx年xx月,在我对办公室各方面工作熟悉,已经能很好的胜任本职工作后,随着考核办公室的成立,考核工作的急需进行,我被调入到考核办公室,在主任的领导下独立完成公司的考核工作,取得一定成效。
第一这是一项牵涉面广,操作复杂的工作,我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。
第二是在进行考核的同时,我又深入了解工作涉及的各个环节,积极提出合理的考核方法,使考核日趋完善。在从事管理工作的同时,我深刻意识到在科技发达的今天,作为一名通讯行业的一分子,对技术不了解,就意味着行业的文盲,在做管理的时候就没有科学依据,就无法把工作做的更好,于是,在去年开发区局开局建设的同时,我积极响应组织学习技术的号召,自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的,机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握,我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作,同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。
在工作中,作为一名专业的技术人员,我本着刻苦敬业、 认真负责的精神做好自己的本职工作,努力学习提高自己的技术水平,积极检查设备的运 行情况,确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠,但同时还存在着OMT不直观的缺点,由于是英文平台,操作不够灵活,给维护工作 带来了一定的难度。针对这种特点,在日常的维护工作中,我重点在专业英语方面下工夫,在对机型的整体运行,单板结构功能有了很好掌握后,我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践,很大的提高了我的技术水平,让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。作为网关局,重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员,责任重大,没有过硬的技术,很好的素质,是无法胜任工作,把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通,EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障,我专门对以上方面作了系统 的学习并实践,迄今为止,已经熟练的完成了联通CDMA1 33及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费,互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重,我想我的技术水平也会日臻提高,工作会作的更好。
二、培训学习情况。
当今科技创新日新月异,我深刻意识到今天知识更新太快了,作为一个技术人员,不进步就等于落后 ,不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作,必须不断地学习,努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训,同时又参加了为期5 天的路由器技术培训,掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知 识,使我在后来的办公自动化工作中得心应手,工作得到顺利开展。同年xx月份,随着电 信条例得颁布实施,我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期xx天的电信条例培训班 ,为公司的电信条例的普及做准备,对电信条例作了系统的学习,增强了我的电信法规知识,对我后来的工作有很大的帮助。去年xx月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培 训,使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践,在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识,使我能很好的胜任后来的工作,并逐渐把工作干的更好。
在业余时间,我采用科技手段才能更快更多获取信息,加快知识的更新。我主要采取两种方法,一用电脑充电,二是书海知识来加快新知识的占有量。
三、存在的问题和今后努力方向。
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有两点:
第一 、自己作为技术支撑人员,专业知识不够全面,有待更好的学习,好为企业服务。
第二、我现在还很年轻,到我们企业的时间还很短,有好多方面还很欠缺,希望大家多批评指正。
今后怎么办,我想,绝不能辜负大家对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。
2、努力学习,提高素质,提高技术水平,提高工作能力,力求创新,为企业发展作出贡献。
谢谢大家!
述职人:xx
电信员工述职报告范文 篇3
随着电信企业的重组,通信市场竞争越发激烈的环境下,各电信通信运营商所提供的产品服务基本一样。现阶段基本集中在语音和短信息业务上,3g差异化的数据业务现还处于业务初期,对收入影响不大。在此情况下,发展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上,如何整合渠道资源,盘活现有渠道,成为急需解决的硬伤之一。现各大运营商的渠道圈地布点工作基本已完成,建设重心分别跟据各自特点进行了相应的调整。现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报:
一、分公司渠道现状
县面积东省平方公里,全县人口万,个乡镇。其中经济水平较好的为麻尾镇,基长镇,上司镇,麻万镇,下司镇。分公司现有营业厅个,家专卖、家代理点,便利渠道家。营业厅分布城区家(含自有营业厅家),家(含自有营业厅1家),家,1家。营业厅从7月最新的达标情况看,县城营业厅达标数6家,乡镇达标数1家。
二、认清渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活性
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,营业员流失率较高,导致业务素质差。
4、营销政策落实不理想,渠道业务培训效果差。
5、分公司对渠道支撑力度不够,缺乏责任心。
分公司高度重视存在问题,提出了“逐项整改,重点检查”的整改思路,并针对问题层层落实解决。
三、营造市场氛围,盘活现有渠道
因为没有做好对市场的统一策划,导致各渠道道之间各自为战,降低了分公司兵团作战的能力,对竞争对手的凌厉攻式常常感到力不从心,无以应战。业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商与相互蔓延,整个渠道形势不容乐观。如何营造市场氛围,如何让代理商有钱赚增强信心成为了分公司急需解决的问题。为此,分公司针对现有市场情况,外部市场环境上将城区、基长、麻尾作为分公司近期区域性氛围营造重点,在以上地区重点投入广告宣传,塑造市场氛围。通过在以上几个区域的路牌、广告栏、人口聚集区、沿路等制作大范围的公益性广告,让只要有人的地方就会看得到的标志,统一塑造了良好的氛围。对渠道内部提出将劣势化为优势,借用资费清理时机,理清思路。展开本地化方面的营销,以达到内外环境相呼应的局面,如针对离网率较高,业务增长乏力等情况,制定了《关于短期入网优惠的本地化活动方案》,内容为使用3元组网重新进行包装,以“喜迎奥运盛事,畅聊无限精彩---入网,送亲情号“活动。通过等等一系统的本地化活动,各营业网点业务发展量明显上升,达到了分公司盘活现有渠道的目的,为分公司的下一步工作打下了基础。
四、转变渠道思想,激发信心
只有统一思想,才能够将企业做强做大,代理渠道消极的心态及陈旧的经营理念与模式与无法适应分公司的高速发展。只能通过转变代理商思想观念,让代理商思想与公司下上统一,行动上下统一,才能实现分公司持续稳定的发展。为此,经对渠道代理商进行认真分析后认为,现阶段代理商主要为看不清分公司发展前境。此次的电信重组更让代理商感觉到迷茫,大都有着观望思想。导致业务发展不主动,紧收业务坐等政策的情况。对此情况,分公司对症下药,通过组织代理商集中开会讨论,传达分公司业务发展思想,电信市场后期竞争格局。告知广大代理商每次的市场变格其实就是一次机遇,分公司的后期撑握的网络将为重成熟的网络。通过透彻的电信市场分析,让代理商看到的充满希望的未来。与此同时,带领代理商在全县范围内观看了分公司制作的宣传广告,现场感受宣传氛围,让代理商感到正在改变着一切,同时一切也正在改变。那是观念的改变,也是市场的改变。通过多种形式的沟通,转变了代理商的思想观念,激发了代理渠道做强做大的信心。也使得分公司每次的政策传达落实执行得以顺利的实现。
五、加强业务培训,提升服务质量
针对近期分公司服务质量明显下滑,业务知识在日常抽查过程中常常名列末位的情况,分公司在业务培训方面提高重视力度。认真落实周二晚上的周例培训制度,在培训方式上,通过现时培训立即考试的形式,增强了培训的效果。在内容上将分公司近期营销政策作为学习重点,狠抓不懈。学习主要围绕针对套餐的结构特点、内容及与竞争对手的套餐对比。在统一培训后,利用渠道巡查的机会,现场对前台营销人员进行业务知识的抽查。以确保前台人员能随时正确掌握业务知识。
针对服务质量方面存在的问题,分公司制定了严格的考核机制。将州公司对县分公司的各项服务质量指标落实到每个前台一线人员身上,对因服务质量问题导致分公司被扣分的,分公司将对具体责任人给予相应的处罚。同时,对在各项服务指标月度排名靠前的人员,包括代理渠道人员,分公司每月会通过全县通报表扬及进行一些物质奖励。通过奖罚分明的考核制度,服务质量得以有所提升。
六、建立考核机制,促进渠道发展制,对业务发展较为稳定,具备考核条件的代理渠道,采取月考核制度
每月初根据渠道的前几月业务完成情况,下达本月的发展任务。同时将任务的完成情况与渠道的升降级相挂钩,连续三个月未完成分公司下达任务的代理渠道将自动降一级。并根据完比情况,对任务的前二名及后二名进行奖罚。使代理商感受到了业务发展的压力。为使代理商能清楚的了解自身业务发展情况,分公司每日将全县代理商发展情况以短信形式进行通报,使代理商之间形成了你追我赶的良好的内部竞争氛围。
七、落实渠道会议制度,布置工作任务
每月一度的渠道会议,是分公司与代理商,代理商与代理商之间的一个交流平台。为了更好的利用这么平台,渠道会议主要围绕上月业务完成情况,本月分公司的业务重点和工作方向,听取代理商意见和建议,组织讨论近期的市场情况等方面进行展开。会议最后,针对上月的任务完成情况,现场宣布奖励决定,并发放奖金,同时给予上台领奖人员热烈的掌声,增强了代理渠道的荣誉感,同时也对未能获奖的代理渠道取到了刺激促进的作用。
当然,分公司在发展的同时,也还存在着很多急需解决的问题,如渠道布局不是很合理、服务工作虽有所起色,但还不是很规范、整体渠道实力较弱等问题,还需上级分公司各位领导及兄弟分公司的关心和支持,但我们会继承踏实肯干的工作作风,不断创新,为完成州公司全年任务贡献力量!
电信员工述职报告范文 篇4
充满机遇和挑战的20xx年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发wenmi、net扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了商业客户服务的新形象。下面,我就20xx年的工作作一汇报,请代表们审议。
一、明确职责,突出重点,全面完成各项指标和任务
商业客户部成立于20xx年年初,主要工作包括以下四个部分:商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。
(一)创新思路,强化服务,做好商业客户经营服务工作
20xx年1—10份期间,完成业务收入2051.43万元,完成年计划的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92万元,完成年计划的81.32%;1—10份完成声讯收入563.63万元,完成年计划的108.39%。
20xx年期间,完成乙种电话1956户,完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户,完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户,完成年计划的91.8%。
宽带业务发展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的联网工作。
2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。
3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。
4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、干部上网、宽带服务提升、极速新体验等工作,成立了市网吧协会。
固定电话发展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网,累计完成电话放装750部。
2、完成一桌一机电话150部。
3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。
小灵通发展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根据公司统一部署,在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中,发展小灵通3000部。
2、企业小灵通团购活动中,发展小灵通1500部。
来电显示发展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在来显开户有礼活动中,完成来显623户。
2、对于新装机用户,来显开通率98%以上。
保存量方面,根据公司要求,针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。
(二)主动沟通,一着不让,做好驻地网抢夺工作
项目发展室在公司领导的正确指导下,在兄弟部门的紧密配合下,20xx年期间,跟踪项目103个,签订了65个项目,回收驻地网工程款655万元。
(三)全面合作,强强联手,做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作:
1、加强与气象局的沟通与合作,完成121声讯收入234.64万元,比去年同期增长12.73%。
2、大力宣传中、高考分数查询,实现收入58万元,比去年同期增长25%。
3、完成电视点歌收入166.40万元,比去年同期增长18.42%。
4、完成了“绿色宽带网”、“房产信息网”、“海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。
5、开发了网站广告发布系统,完成网站广告收入13万元,是20xx年的9.5倍。
6、尝试短信SP合作,开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动,扩大了小灵通短信的影响面。
(四)不断探索,积极创新,做好农村支局管理工作
20xx年是农村统包责任制推广的第一年,为了更好地服务支局,在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合,并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会,深入支局调查学习,为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。
二、加强学习,提高素质,全面提升团队战斗力
随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高,如何才能适应新环境下的工作,唯一的办法就是不断学习。为此,我主要做以下几方面的工作:
(一)在学习中提升自我
在思想上,坚持正确的政治方向,加强学习,提高自己判别是非的能力,踏踏实实做人。在工作上,勤勤恳恳地工作,不计个人得失,廉洁自律,不利用工作之便,谋求私利。
(二)加强廉政建设
我作为一名年轻的基层干部,一方面,从自身做起,以身作则,严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面,对于本部门的重大决定,严格遵守民主集中制。
(三)加强绩效考核
20xx年初在公司统一部署下,制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施,同时,不断加强员工服务意识和营销能力的培训,实现以绩效考核为主的内部管理,从而提高整个团队战斗力。
(四)存在不足
在20xx年的工作过程中,自身还存在以下问题:对整个市场的掌控能力需要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中,我将进一步加强理论水平的学习,进一步提高自身的管理水平,进一步改善对内对外的关系协调能力,扬长避短,不断提高自身素质。
三、下一步工作思路与打算
(一)加强内部管理,明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。
(二)加强内部培训,进一步完善商业客户营销服务管理制度,规范各类基础资料及管理台帐,提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”,提高员工的营销服务技能。
(三)开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面,进一步明确职责和义务,做好服务工作,与公安、文化、工商等政府部门密切协作,保持电信网吧的市场占有率。
(四)坚持以发展为第一要务,确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在宽带方面,一方面,利用20xx年中小企业年的有利契机,加强中小企业的宽带接入;另一方面,通过推广行业的互联网应用,加大行业联网的进度。在固定电话方面,加大目标市场的营销力度,大力推进小交换机拆机并网工作,进一步深入实施“一桌一机”的营销活动,提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面,引导新装用户及时开通来电显示,挖掘存量用户的潜在需求,提高商业客户的来显渗透率。
(五)加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。
(六)加强绩效管理和渠道建设,提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化KPI考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
(七)驻地网发展方面,加强与相关部门的有效沟通,不断探索新的合作模式,提高驻地网的市场占有率。
(八)增值业务方面,既要确保传统声讯业务的主流,继续扩大外呼行业,又要整合电信和社会优势,加快合作,拓展营销渠道,同时加大短信开发和信息源开发力度,把增值业务做大做强。
(九)加强农村支局管理,切实做好支局服务,不断完善农村统包责任制。
新的一年,商业客户服务工作更加任重道远,面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战,我们一定解放思想,坚定信心,本着“用户至上用心服务”的理念,开拓思路,求实创新,为全面完成20xx年各项工作任务而努力奋斗!
电信员工述职报告范文 篇5
岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善,在比去年总体维护业务单价下滑的情况下,通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。以下就各业务全年完成情况进行总结:
一、电缆、宽带维护业务-
电缆、宽带维护业务一直是我中心业务收入占比最大的业务收入来源,所以中心对此一直是重管理、严要求,不允许有丝毫的差错,并配合主业编制了《终端服务规范手册》,规范了各项终端维护工作,并加强完善了各项考核制度。
通过努力,我中心全年完成市本级电缆维护业务收入万元装拆移机收入万元宽带维护业务收入万元完成开化、常山事业部数据宽带维护收入万元接入点机房发电收入万元总计完成业务收入万元。
二、移动光缆维护
自年我中心就一直承担着衢州市移动公司男片的3网光缆的维护业务,维护工作也一直被移动公司所肯定,年移动公司将原先未予以代维的光缆线路也交由我中心维护管理,维护线路由原有公里增加至公里,同时移动公司根据省公司要求也加强了对代维单位的要求及考核力度,我中心针对此次管理考核办法的制定同时对年维护工作进行了总结,制定出了相应的内部维护管理的相关管理条例,并对我中心维护工作中的薄弱环节进行针对性的整治加强。
通过移动维护管理员及各巡线员的共同努力,维护工作取得了一定的成绩,其中完成主要工作有:向施工地派驻三盯人员人次,排除障碍隐患点处,整理线路公里,清洗人孔管道公里,修理管道处,更换人手孔盖板块;备用纤测试总芯数芯;更换(新立)电杆根;进行移动抢修次,其中因松鼠咬断纤次,被车刮断次,被枪击断纤次,森林火灾次,因外力施工断纤次,自然断纤次,全年抢修超时次;巡线员徒步巡回天;特殊巡回天;线路维护质量检查天;护线宣传平均每人天,对沿线个村庄张贴了宣传标语,与沿线名村支书及村长的建立了联系,同时为了保障巡线员的安全工作,中心为其配备了各项安全生产工具及劳动保护器具,并定期召开安全生产会议强调安全生产的重要性,鉴于以上措施安全生产工作也取得了阶段性成果,自年至今移动维护年未发生一起责任性安全生产事故。确保了企业的良性发展。
以上工作移动公司都给以了充分的肯定,截至月我中心共完成维护业务收入万元。
三、设备安装业务
设备安装对于我中心来说是白手起家,从无到有,在经历了配合学习阶段、加强熟练阶段,到目前为止我中心设备安装项目部已熟练掌握了各接入机房设备的安装工艺,全年预计完成综合工日余工,预计业务收入达到万元左右。
四、其它业务
期间我中心还承接了主业公司的线路资源工作和交接箱整治工作,截至目前为止,业务收入为万元左右。
全年光缆熔接施工芯左右,由于未进行单独核算,所以业务收入无法预计。
当然,在取得成绩的同时,我们也看到了自身存在的许多问题,其中管理上还是存在漏洞,线务员的思想教育及业务素质还有欠缺,与用户的沟通能力不够等问题,在新一年的工作中将进一步改善。
电信员工述职报告范文 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
时间飞逝,须臾间我在电信工作已有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
20xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。
20xx年xx月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适应,天天要给用户打电话通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否可以满意,每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位,我是第一个做的,很多问题我都不懂,不知道怎么做,没有问的地方,很是束手无策,在长达3个月的时间才有了头绪。
20xx年xx月调离客服中心到了维系中心,担任了一名移动用户维系经理,刚开始以为移动维系和宽带一样,只是需要给用户打电话,告知用户的费用,其实不然,在回访过程中承担好大的责任,其中包括了了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户,礼貌的,粗鲁的,讲理的,无理的,但在解决用户一个又一个难题后,用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值,做位一名维系经理,不仅要求我们用心服务,更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做,就能赢得精彩,用心去服务,就能赢得市场,只要我们关注细节,就能有效地与客户进行沟通。
在今后的工作中,我将加倍努力,在领导和同事的关心帮助下积极努力工作,不拖发展后退,取长补短,奋发进取,团结一致,为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力,多做贡献!
以上述职,敬请领导和同事们批评指正。银行员工述职报告两篇 信用社员工述职报告四篇 收费站员工述职述廉报告
电信员工述职报告范文 篇7
尊敬的各位:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。
当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请给予我这次机会,谢谢!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
电信员工述职报告范文 篇8
各位领导、同事:
大家好!
春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。
现将xxxx年工作汇报如下:
一、xxxx年工作总结:
本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在xxxx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。
二、完成主要工作:
1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待:
1、领导涨我薪水。
2、勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3、改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
以上是我的述职报告,欢迎广大领导、同事批评和指正。
药店店长述职报告范文1500字精选
随着时针转盘的转动,这一阶段的工作就要完美收尾了。我们应该对自己的工作进行总结写岗位述职报告,述职报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。岗位的述职报告的重点应该从哪里写呀?以下是编辑为大家整理的“药店店长述职报告范文 ”,供你参考,希望能够帮助到大家。
药店店长述职报告范文(篇1)
转眼三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,给予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务素质,工作能力都得到了幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下:
主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位。
随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反馈。
稳定员工,提高员工自身素质,加强专业知识,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得非常好,但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。
公平处理员工之间投诉,并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知
当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪同一起到银行存款。
在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,认真,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,在合力化中取得公司企业效益。但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正,不足的通过学习充实自己。
药店店长述职报告范文(篇2)
转眼间,在大众连锁店工作已有半年。
做为一个店长,首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责,店长是一个门店的核心,应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题,对门店进行有效的诊断。
首先对大众销售的1组数据进行一下分析:
从数据中不难看出,大众连锁店的客单相对稳定,在7月、8月、9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护方面主要
有以下几个成功方面:
1、会员日活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;
2、会员日环境的布置:卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;
3、会员日客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;
4、会员日九折的转形:原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功的转形开展,具体操作方式:标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;
5、会员日平面的宣传:组织员工打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传;
7-12月期间会员日销售与平时销售对比:
1、会员日销售对比增加64.40%;
2、会员日交易次数对比增加37.27%;
3、会员日客单价对比增加33.23%;
下面提供1组大众会员日销售数据:
其中各柜组销售占比情况为:
通过上述数据,我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减,在7、8、9月份,心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12,其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,目前本柜组品种数量为65个,不能满足顾客的需求;妇科用药方面,可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售,但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主,其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主,从根本上影响了妇科药品的销售,添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。
那么提高门店的销售:增加来客数,提升成交比例,提高客单价,一个老生常谈的话题。20xx年我将以增加来客数、提升成交比例为重点,在此基础上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的情况,以便及时调整活动方案,抢占市场占有率。
其次,在大众连锁店人员方面进行分析。大众定员7人,每班3人,员工均属于老员工,业务能力强,对药品关联销售理解全面,并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品,但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店的灵魂,店长的思想就会决定全体员工的思想,首先店长应该具备积极向上的心态、较强的忍耐力及包容力、全面的管理能力、权威的专业知识来带领团队。如果店长不能通过自己的能力来得到店员的认可,你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我20xx年在人员管理方面的目标是:加强团队业余生活的建设(如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去K歌),都是不错的增加团队凝聚力的方法,在这里也希望在20xx年公司也能给门店一部分资金或奖金,让店长们有能力去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准,加强对执行力的考核,加强对个体的人员、个体的品种进行考核,避免吃大锅饭,多劳多得,少劳少得。另外应加强企业的队伍建设及思想建设,有句话是这样说的:企来对员工的付出会感染员工,员工会用自觉和激情来回报企业,并用这种热情去感染每一位顾客。
首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人,司荣我荣,司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段压制它。
其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。什么事都要问上司,都要问怎么做。上司没有一个明确的指示,就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前,都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队,才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。
再次,一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?也许他们会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏,没人注意我,而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时,尤为如此。同样,如果由于员工出现了差错而必须申斥的话,那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为,绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪,甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。
世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企业最大效益。
在以人为本,处理完内部关系并调动了大家的'积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察,并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难,难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发,我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施,宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,多听意见多接受并给予采纳,并给予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。
关于市场的研究、讨论、开发和发展其实是最困难的。那么这就要有洞察力了。要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题,那就需要深入的研究了。因为各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务。最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。
不管怎样。一个好的店长必须要知道:天时地利人和!因为只有那样才可能迸发出一种力量!
药店店长述职报告范文(篇3)
尊敬的领导:
您好!
转眼三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,给予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务素质,工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下:
1.主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位。
2.随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反馈。
3.稳定员工,提高员工自身素质,加强专业知识,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得非常好,但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。公平处理员工之间投诉,并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知
4.当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪同一起到银行存款。
5.在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,认真,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,在合力最大化中取得公司企业最大效益。但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正,不足的通过学习充实自己。
药店店长述职报告范文(篇4)
转眼间,在大众连锁店工作已有半年。
做为一个店长,首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责,店长是一个门店的核心,应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题,对门店进行有效的诊断。
首先对大众销售的1组数据进行一下分析:
从数据中不难看出,大众连锁店的客单相对稳定,在7月、8月、9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护方面主要
有以下几个成功方面:
1、会员日活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;
2、会员日环境的布置:卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;
3、会员日客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;
4、会员日九折的转形:原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功的转形开展,具体操作方式:标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;
5、会员日平面的宣传:组织员工打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传;
7-12月期间会员日销售与平时销售对比:
1、会员日销售对比增加64.40%;
2、会员日交易次数对比增加37.27%;
3、会员日客单价对比增加33.23%;
下面提供1组大众会员日销售数据:
其中各柜组销售占比情况为:
通过上述数据,我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的`营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减,在7、8、9月份,心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12,其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,目前本柜组品种数量为65个,不能满足顾客的需求;妇科用药方面,可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售,但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主,其中社区居民以老年人居多、大众厂区以男职工为主,从根本上影响了妇科药品的销售,添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强力主推来实现。
那么提高门店的销售:增加来客数,提升成交比例,提高客单价,一个老生常谈的话题。20xx年我将以增加来客数、提升成交比例为重点,在此基础上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的情况,以便及时调整活动方案,抢占市场占有率。
其次,在大众连锁店人员方面进行分析。大众定员7人,每班3人,员工均属于老员工,业务能力强,对药品关联销售理解全面,并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品,但在卫生环境、药品陈列方面应加强管理。店长就是这个店的灵魂,店长的思想就会决定全体员工的思想,首先店长应该具备积极向上的心态、较强的忍耐力及包容力、全面的管理能力、权威的专业知识来带领团队。如果店长不能通过自己的能力来得到店员的认可,你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我20xx年在人员管理方面的目标是:加强团队业余生活的建设(如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去K歌),都是不错的增加团队凝聚力的方法,在这里也希望在20xx年公司也能给门店一部分资金或奖金,让店长们有能力去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准,加强对执行力的考核,加强对个体的人员、个体的品种进行考核,避免吃大锅饭,多劳多得,少劳少得。另外应加强企业的队伍建设及思想建设,有句话是这样说的:企来对员工的付出会感染员工,员工会用自觉和激情来回报企业,并用这种热情去感染每一位顾客。
首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的主人,司荣我荣,司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段压制它。
其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任。什么事都要问上司,都要问怎么做。上司没有一个明确的指示,就不知道如何操作了。如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前,都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队,才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。
再次,一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?也许他们会想“我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏,没人注意我,而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时,尤为如此。同样,如果由于员工出现了差错而必须申斥的话,那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为,绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。也许还会对上司产生一种不满情绪,甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。
世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企业最大效益。
在以人为本,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察,并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难,难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发,我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施,宁听万人抒而不可一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,多听意见多接受并给予采纳,并给予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展。
关于市场的研究、讨论、开发和发展其实是最困难的。那么这就要有洞察力了。要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题,那就需要深入的研究了。因为各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务。最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去。
不管怎样。一个好的店长必须要知道:天时地利人和!因为只有那样才可能迸发出一种力量!
药店店长述职报告范文(篇5)
xx年xx月xx日,我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是正因有你们的支持,关心和帮忙,才使我较好的完成了自身的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自身的机会。透过这段时刻的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提升,现总结如下:
一、收获与认识
对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自身很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时刻中不断的提升自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中,我认识到自身的学识,潜质与经验都十分欠缺,因此在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,十分锻炼人。每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自身真正成为了一名医药工作者,位广大患者带给优质服务,我十分自豪。
二、存在的不足与发奋方向
近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也佛洛依德名言无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然,我不会让自身有所松懈的,前面的路还长,我会更加发奋的工作和学习,不断提升,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。
药店店长述职报告范文(篇6)
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我叫龚超,现任芜湖中心连锁店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第八个年头,回望八年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于安徽中医药高等专科学校,中西医结合专业,来到丰原大药房工作,先后在和芜湖中心连锁店,黄山东路连锁店担任营业员工作
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:
在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作:
1.人员管理方面: 以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的'事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围.
2.商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。
3.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。
5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
龚超
20xx年X月X日
