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应聘工作述职报告

发表时间:2023-07-18

应聘工作述职报告(合集9篇)。

“应聘工作述职报告”相关专题精选文章不容错过,希望本文能够对您提供一些参考价值。日月如梭,我们要跨入工作的下一个阶段了,因此我们需要通过岗位述职报告对本阶段的工作进行总结,我们要认真对待述职报告的撰写。

应聘工作述职报告【篇1】

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

应聘工作述职报告【篇2】

本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习三个代表的重要思想,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中。

本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。

应聘工作述职报告【篇3】

参加教师工作一年以来,尝遍酸甜苦辣,蓦然回首,发现收获颇丰。

在这一年里,我承担了高一3,高一4两个班的语文教学任务和高一4班的班主任工作,虽然任务重,但我严格要求自己,做到爱岗敬业,对工作认真负责,教书育人教学教育效果好。

在语文教学方面,遇到不懂的问题,我能积极主动向有经验的老师请教,虚心听取老师的意见,及时改正缺点。授课时我能比较正确熟练地把握教材内容,重难点突出,坚持用普通话教学,注重教材的思想性和学生基础教学相结合。在教学中能运用多媒体教学手段进行教学,注意启发引导,讲练结合。鼓励学生多读多练多说多写,全面提高学生的语文素养。

在班级管理工作方面,我对班主任工作认真负责,注重身教的作用。在校领导和一些有经验办主任的指导下讲求教育艺术,注重学生素质的培养,坚持正面教育,关心学生,了解学生。与此同时,我坚信一句话:每一朵花都有它开放的理由。所以,我鼓励学生要积极参与各种课外活动,发挥自己的特长,也收到了遍地开花的好效果。例如:班际篮球比赛第二名,级拔河比赛第三名,柏海同学获得了鹤山市乒乓球个人单打三名,李丽姗同学的文章经常在校刊上发表,文章曾获鹤山市三等奖。麦玉瑶同学参加校十大歌手比赛也获得了好成绩,赖书祺同学出色地担任了十大歌手晚会主持……

但是,由于教学经验不足,对学生心理,知识水平的估计不够准确,导致了对课堂的调控有时不够理想,与学生的沟通有时不够艺术,这是我在今后的教学实践中要注意克服的问题。

通过一年的教学实践,我加深了对教师工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事中学语文教学,班级管理工作及教育研究工作的能力,坚定了我从事教育工作的信念。

应聘工作述职报告【篇4】

应聘财务工作述职报告

尊敬的招聘方领导及面试官:

您好!非常感谢您能给我提供面试的机会,我是来自财务方面的应聘者。首先,我要感谢您,对我简历的关注和认可,让我有机会来到这里,向您展示我的才能和能力。

我自认为是一个细节控,注重细节,并且拥有较强的分析能力和沟通能力。我从事财务工作已经多年,对财务管理工作有较为深入的理解和认识。下面,我将结合自己的工作经验和财务工作能力,向您分享我对财务工作的理解和应对方案。

一、职业背景

我拥有8年以上的财务管理经验,其中2年以上任职财务主管。在这段时间内,我主要从事以下方面的工作:

1.会计核算:负责公司各种经济业务的凭证、账页建立与完整记录,编制月度、季度、年度财务报表和报税申报。

2.资金管理:负责制定资金计划并管理企业的日常资金运作,确保企业现金流的平稳运转。

3.税务管理:负责按国家有关税收政策和法规征收、申报国家对企业加征的各种税金,处理税务审计问题。

4.管理会计:负责按公司经营管理特点进行财务分析等管理会计工作,为公司的决策提供参考。

二、工作经验

1. 会计核算方面

在我担任会计的期间,我认真负责地处理账务资料,编制正确的会计凭证,准确地进行账务处理,按时编制财务报表。我善于抓住会计核算中的难点和重点问题,密切关注会计核算的流程、过程和结果。通过对财务报表的一系列分析,及时调整企业经营决策策略,增强了企业财务状况的健康发展。

2. 资金管理方面

在我担任财务管理工作的时间里,指导团队合理规划资金使用和支付,优化付款政策和流程,缩短资金周转时间和减轻银行费用,提高企业的资金使用效益和降低负债率。我也非常重视风险控制,关注企业运营风险和市场变化,及时预警和采取措施,确保资金的安全运营。

3. 税务管理方面

我熟悉国家税收政策和法规,具有丰富的纳税经验,能够迅速准确地处理企业的各项税务事务。对于税收政策和法规方面的变化,我有很强的敏锐性,能够对企业实际进行合理的纳税和节税,从而达到法律合规和企业发展的双赢。

4. 管理会计和财务分析方面

在工作中,我注重管理会计的实际应用,对企业的财务报表和业务数据深入分析,通过合理的财务指标来综合评价企业的经营状况,发现问题、解决问题、提高工作效率和质量,为公司的发展提供准确的依据和参考。同时,我保持对企业市场走向的敏锐度,追踪经济环境变化,找到企业的优势和问题,提出建设性意见和建议。

三、表达能力

在工作中,我注重与上下游部门的沟通,能够清晰、明白地表达自己的想法和决定,并准确地传达意见和要求,协助团队完成工作目标。在团队管理方面,我扮演的角色是团队领导者和协调员。我注重员工的个人成长,鼓励员工自主创新,提升个人技能,同时注重团队协作和合作,营造良好的工作氛围。

四、总结

我相信自己有足够的能力和潜力来胜任职务,期待加入您的团队。如果能够成为贵司一员,我将为贵公司的快速发展和稳健经营贡献我的一份力。

以上是我对自己的工作经验和财务能力的阐述和总结,谢谢您的阅读。

应聘工作述职报告【篇5】

五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名**银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为xx银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评,银行从业人员工作总结。

我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外。

有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下xx银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在xx银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到xx银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基础。

古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入xx银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的`时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务能力的坚强保证。

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定。

于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。

应聘工作述职报告【篇6】

尊敬的负责人:

您好!首先,感谢您给我这次应聘财务工作的机会。经过了解和认真思考,我想把我的应聘心得和体会,向您作一份述职报告,希望能够获得您的认可。

我是一个财务专业毕业的学生,我深知财务人员在一个企业中所起的重要作用。因此,我在学院里一直学习认真,提升自己的专业水平。在校期间,我参加了不少与财务有关的实践,积累了不少实际经验。我认为,这些实践为我将来在财务领域得以更好的发展,并为企业创造更大的财务价值打下了坚实的基础。

具体来说,在校实践中,我参与了校内会计事务,并担任过班主任的职务。在参与会计事务的时候,我学会了如何处理账目,并组织了同学们开展会计课程的学习,帮助他们提高财务方面的知识。在班级管理中,我细心负责,认真谨慎,与同学们保持良好的关系,并积极参与到班级的建设中。

此外,在一些课程中,我也学到了很多财务专业知识,如财务预算、成本控制、资金管理等。我发现,学习有了一定的理论基础,但对于如何将理论落到实处,如何解决实际问题,我还需要在日常工作中不断探索,努力实践。

当然,这些在校期间的经历只是我在财务领域积累的基础,要在企业中发挥作用,还需要通过实际工作进一步积累经验。正因为如此,我热衷于实习机会,希望通过实习进一步锤炼自己,不断成长。在实习过程中,我学习了如何对公司的账目进行处理和管理,了解了企业中资金运作的流程、经营模式及相关规章制度,学会了如何处理公司各种经济问题等等。这些经验不仅让我进一步熟练掌握专业技能,而且也有助于我进一步了解企业的运营模式和企业文化等方方面面。

最后,我想再次强调,财务工作的成败与整个公司运作息息相关。只有熟练掌握专业技能,才能更好地处理公司财务问题;同时,更重要的工作质量、团队协作能力、综合素质等方面的协同作用,这样,才能以更加专业高效的方式为公司创造更大的财务价值。通过这次机会,我相信能够更好地为企业做出贡献,为这个行业奉献我的力量。

谢谢负责人的耐心阅读!

此致

敬礼

特此附上我的简历。

单位:

联系人:

联 系 电 话:

女士/先生:

首先,感谢您给予我应聘这个职位的机会。

我是一名专业的财务人员,在最近几年中,我一直在从事会计和财务事务的工作。通过我的工作经验,我学会了管理企业的各种资金流出和预算制定,同时,我也能熟练地处理公司账目等一系列财务工作。

在我的工作中,我非常注重细节的处理,力求把账务处理的清晰明了。此外,我也积极参与到公司内部会议和讨论中,并根据公司内部的具体需求定制财务方案。通过一系列的复杂处理和分析,我能够非常清楚地呈现出公司的财务状况和融资运作状况,给公司带来更加高效优质的服务和回报。

在我处理财务的工作中,我有着比较强的专业素质和工作意识,也拥有一颗敬业的心态和执着的追求。我相信,只有通过深入了解公司的整个经营体系,并增加自己的综合素质,才能够更好地为公司、社会和自己带来更大的价值。因此,在我的职业规划中,我非常注重个人素质的提升和发展,努力实现个人职业目标。

最后,我​​​​​​​再次感谢贵公司给予我这个机会!

谢谢!

应聘工作述职报告【篇7】

五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名某某银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。

我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现准确、高效、快捷的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言

微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信相由心生,只有发自内心的微笑才魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。

其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对考官,我做到了多少,也就意味着考官能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基础

古语云:工欲善其事,必先利其器。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持缺什么,补什么的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天铁棒能磨成针。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。

三、知识是提高服务能力的坚强保证

人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。

良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着博学、审问、慎思、明辩、笃行的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定,于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。

银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于某某年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自己,为服务技能的提高提供了坚强保证。

应聘工作述职报告【篇8】

本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。

应聘工作述职报告【篇9】

尊敬的招聘小组领导:

时光荏苒,我从事财务工作已有多年。两年前,我来到贵公司工作并担任财务部门的主管。在这两年的工作中,我秉持着一贯的工作态度和职业精神,认真履行工作职责,不断提升自己的业务水平和管理能力,取得了一定的成绩。在此,我将根据贵公司的岗位要求和我个人的实际情况进行述职报告,以期获得您的认可和支持。

一、工作职责

我作为财务部门的主管,负责全面管理和协调财务工作,具体职责包括:

1. 编制公司年度财务预算,监督执行情况,定期向公司领导汇报财务状况和财务风险;

2. 负责会计核算、税务报告、财务审计和内部审计等日常工作,完善会计体系和内部控制制度,提升财务管理水平;

3. 负责与银行、税务、审计等部门的沟通和协调,保持良好的合作关系;

4. 监督和管理团队成员的工作,参与部门招聘、培训和绩效管理工作。

二、工作成绩

在任职期间,我在工作中取得了以下成绩:

1. 制定并实施全公司财务管理制度,明确了财务相关流程,使财务工作得到较好的规范管理;

2. 针对财务工作中存在的税务问题,与税务部门紧密配合,协商解决了数个纠纷案件,并推动公司将税务结算方式从凭证报销转变为电子申报,减轻了公司工作负担和税务纠纷风险;

3. 优化公司现金管理流程,根据公司的业务特点,合理规划资金使用计划,降低了公司的资金成本和营运风险;

4. 强化团队建设和培训管理,深入开展财务、法律、税务、行业分析等各方面的培训工作,提高了团队成员的综合素质和专业技能。

以上成绩是我和团队努力的结果,我相信贵公司能够看到我的诚意和付出。

三、工作亮点

在工作中,我认为我个人的亮点主要表现在以下方面:

1. 主动沟通,协调能力较强。

我始终以全局思维和合作态度,主动沟通协调各部门之间的工作关系,维护了良好的公司内部合作氛围。

2. 处理突发事件能力强。

作为财务主管,我渗透责任心,对公司突发事件做好组织和应对工作,保护公司利益和形象。

3. 技能水平突出。

我具有较强的财务和管理能力,熟练掌握会计、税务、审计、财务分析等方面的工作技能。

四、工作建议

在今后的工作中,我将继续秉持刻苦认真、勤奋努力的工作态度,将工作体现到实际行动中,取得更为优异的成绩,不断提升自己和团队的业务水平和综合实力。

在财务工作方面,我认为贵公司应该着重加强以下方面的工作:

1. 完善财务管理体系,进一步提升财务管理水平;

2. 强化财务规章制度,并持续加强对员工的培训和考核,提升财务管理效率和水平;

3. 控制营运成本,提高公司财务效益;

4. 加强团队建设和企业文化建设,树立团队精神和企业形象。

最后,我还想再次表达我的工作热情和对公司的忠诚。我相信贵公司的团队和企业文化,也相信在贵公司的大力支持下,我会在财务工作领域取得更多的成果!

谢谢!