公司总经理工作报告(系列4篇)。
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了更快的实现工作目标，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？下面是小编帮大家编辑的《公司总经理工作报告(系列4篇)》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
公司总经理工作报告(篇1)
各位代表，同志们：
现在我向大会作报告，请职工代表审议，并请全体与会同志提出意见。
一、2019年工作回顾
2019年，集团公司上下认真落实股份公司党委、股份公司各项决策部署，推动各项工作取得了较好成效。
——经营生产逆势而上，企业规模不断扩大。2019年，全集团完成新签合同额X亿元，占股份公司下达计划目标X亿元的X%，占集团计划目标X亿元的X%，首次突破X亿元；完成营业额X亿元，占股份公司下达计划目标250亿元的X%，占集团计划目标X亿元的X%，劳产率达到XXX万元/人，再创历史新高。
——经济运行规范有序，发展质量稳步提升。全年完成营业收入X亿元，同比增长17%；实现净利润XXX亿元，同比增长42%；经营性现金流持续保持净流入，资产负债率连续两年保持在股份公司要求的80%以下。
——品牌建设强力推进，整体影响明显增强。获评2019年全国建筑业AAA级企业、质量管理优秀企业；获得“装配式建筑企业质量管理体系认证证书”，成为国内首批、中交铁建唯一一家通过装配式建筑企业质量体系认证的企业；承建的重庆地铁
10号线和深圳地铁11号线获“鲁班奖”，中建西安中心获国家优质工程奖；一公司荣获“中央先进集体”称号，天丰公司连续两年进入股份公司三级专业 ……此处隐藏21176个字…… 信誉建立价值衡量标准，每个人都应做正确的事、说正确的话、传递正能量。大家自我审视、评价他人，要以是否在为企业创造效益，是否在维护企业信誉，是否在为企业传递正能量三个方面作为标准，全体员工要在工作和交流中共同遵守，建立积极向上的正能量价值观。三是创建风清气正氛围，凝聚发展合力。“新时代是奋斗者的时代”，我们要敢于承担时代赋予的使命，鼓励干事创业、敬业担当、坦诚信赖、真抓实干，防止“虚假空”。要让风清气正的文化风气、企业的高质量发展、员工个人的成X步相互成就，让员工对企业有信心、有盼头，统一思想，振奋精神，凝聚企业高质量发展的不竭动力。
3.共享发展红利，提高员工归属感。
公司总经理工作报告(篇2)
同志们：
现在，我代表公司作工作报告，请予审议。
一、20xx年主要工作
过去一年，公司发展面临新冠疫情等严峻挑战。在集团公司党委，公司党委的坚强领导下，公司员工以坚定的信心和非凡的勇气，攻坚克难，开拓进取，经营管理稳中有进，超额完成了全年主要任务，改革发展取得新突破。
（一）20xx年主要经济指标超额完成
20xx年完成营业收入4.28亿元，实现利润总额674万元，分别完成全年预算的133.75%和221.71%，与上年同期相比分别增加8012万元（24%）和480万元（248%），超额完成了全年目标任务。20xx年公司完成固定资产形象投资3644万元，占年度投资计划的53.87%。
（二）持续推进业务转型成效显著
一是在新冠疫情影响下，顶压力，变思路。与中石油安徽公司、驿达公司合作的仓配一体化业务20xx年实现营业收入1271万元，较上年同期持平。
二是面对市场下行压力，研究新业态，抢占新市场。新开拓绥芬河等粮贸一体化业务，港疏运和国际国内供应链一体化业务发展进一步提速，20xx年实现营业收入3.33亿元，占总营收的77.8%，较去年同期增加0.91亿元，增幅达37.60%。
三是抢抓国内冷链产业发展机遇，着力打造肥东园区区域化冷链生鲜站场及配送中心，引进全国生鲜行业知名商户入驻，通过物流业态转型升级寻求新的业务增长点。
（三）统筹推进疫情期间安全生产和管理工作
一是疫情期间，全体员工始终坚守抗疫一线，领导带队、全员参与、细化举措、责任到人，防疫工作得到了属地政府和广大客户的高度赞扬，疫情防控和复工复产工作获安徽卫视等多家媒体点赞。
二是扎实推进安全基础管理工作，20xx年与所属单位（部门）签订13份安全生产责任书，切实做到安全生产落实有目标、责任有主体，共开展各类安全检查17次，安全生产形势总体平稳。
（四）促进党建与生产经营深度融合
公司现有6个党支部55名党员，公司职工144人中党员占比38.19%，较去年同期增长7.19%，发展工作取得实效。落实党委前置程序，研究“三重一大”议题150余项。通过巡察、督查等措施，结合“事前防控、事中跟进”和“事后监督”，对经营管理过程进行全面监督。通过党建品牌的创建、“新徽道”文化宣贯、文明单位申报和志愿者服务活动等让党建工作融入企业生产经营与管理全过程。
（五）稳步推进本部园区土地收储
截至20xx年底，本部园区土地收储工作已完成权属调查、土地污染状况调查备案、集团公司审批、职代会审议、收储申请报送，目前正由政府部门开展土地及房产的评估和测绘工作。同时，积极开展资产价值摸底并与瑶海区政府、市土储中心以及评估单位保持密切沟通，稳步推进客户清退工作。
（六）提升融资能力及资金管控水平
20xx年公司在巩固常规融资渠道基础上，不断加强与各大银行的密切联系与沟通，拓展合作银行范围及授信规模，丰富融资渠道与品种，在优化债务结构同时降低了融资利率。截至20xx年底，公司总授信额度为6.6亿元，其中信用额度为1.6亿元；综合融资成本率4.30%，节约财务费用40万余元。
（七）妥善解决历史遗留问题
解决了困扰公司多年的房产固定资产在法律形式上权属不清问题；解决了历史档案积压问题，累计整理归档并形成电子版文书档案1000余卷，档案管理水平再上台阶；完成了原省联运公司遗留的职工宿舍区和方庙街道龙田大厦“三供一业”分离移交工作。
二、当前发展形势和存在的问题
过去一年的成绩来之不易，统筹疫情防控和公司转型发展阶段性成效来之不易，这得益于集团公司党委，公司党委的正确领导，凝聚着公司全体干部职工的辛勤劳动。随着网络信息技术升级带动物流业的快速发展，公司占据发展优势，尤其是本部园区土地收储后，盘活存量资产，优化资源结构，助推公司由传统物流向现代物流转型发展。同时，我们也要清醒地认识到公司在发展中仍然存在的问题和挑战：
一是面对市场竞争日益加剧的大环境，公司员工思想观念还不够解放，对企业当前发展的内外部环境把握还不够准确，市场定位不清。二是物流园区投资大、市场回报周期长。对于尚未完全高附加值的园区来说，赁价格无法持续增长，减慢了企业发展速度。三是基层党建与生产经营深度融合仍有待进一步加强。基层党建工作不同程度地存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。四是现有薪酬模式与专业化人才需求之间冲突明显，专业型人才缺乏，业务骨干匮乏，且公司现有员工整体知识文化水平偏低，制约了公司转型步伐。
三、“十三五”主要成效
20xx年是“十三五”收官之年。过去五年，迅捷物流公司走稳健发展之路，面对复杂的市场环境和艰巨的改革发展任务，我们实施一系列促改革、强发展的重要举措，主要做好以下工作：
一是优化业务结构。建成建筑面积达104497㎡包括合肥公路港、马鞍山皖江和蚌埠皖北在内的三个综合物流园区，推进物流园区建设与运营。拓展道路货运和港疏运业务。发展城市配送（仓配一体化）和供应链一体化业务，成功中标中石油安徽公司全省500多个加油站点非油品仓配一体化业务。
二是全面深化改革。坚持股权多元化改革，打通公司股权融资市场化通道，探索混合所有制改革。做强做大做优国有资本。转变经营思路，调整单一仓储租赁为物流仓配一体化的运营方式。专注园区仓配一体化产业链发展，实现业务模式新突破。
三是基础管理水平全面跃升。坚持精细化管理、全方位管控，变事后管理为事前预防、事中控制。强化法律合规管理，妥善解决历史遗留案件。补齐基础管理短板，新增或完善130余项管理制度，开展内外培训325人次。通过多措并举，助力提升管理能效。
四是扎实推进党建工作。公司党建围绕中心、服务大局，进一步发挥党委“把方向、管大局、保落实”的重要作用，不断加强党的思想、组织、制度和作风建设，增强党组织的凝聚力和战斗力，实现基层党建工作与经营管理工作的深入融合。结合省委巡视、集团巡察和工作督查等整改结果进行“回头看”，实现巡审融合，凝聚“巡察+审计”监督合力。大力推进公司精神文明建设，公司多次获评“省属企业文明单位”和“全国先进物流企业”等荣誉称号。
四、“十四五”规划思路及目标
（一）发展思路
以实现高质量发展为中心，以推动企业上市为目标，以创新发展为牵引，以改革开放为动力，以转型升级为主线，将公司建设成为具有核心竞争力的国有大型物流企业，力争成为国内上市物流公司。
（二）发展目标
经营目标：到20xx年，企业合并报表资产总额达到13亿元，净资产达到5.4亿元，资产负债率控制在70%的红线以下；企业营业收入达到20亿元，利润总额达到3000万元。实现物流供应链业务营收占比约60%，利润率约3%；陆港疏运及货运业务营收占比约32%，利润率约2%，园区及城市配送业务（包含冷链仓配业务）营收占比约8%，利润率约15%。
改革目标：到20xx年，全面树立市场化的经营思维，能够从容应对激烈的市场竞争；建立以法人治理结构、长效激励约束机制和用人制度为核心的现代企业制度，市场化经营能力有效提升；引入战投，完成企业混合所有制改革，发展动力明显提升；发挥党组织政治优势促进党建与生产经营深度融合。
管理目标：到20xx年，建成规范、完善、高效的企业管理制度体系。战略管理、组织管控、投融资、资本运营、人力资源、财务管理、风险管理、信息化建设等方面的制度和体系建设得到显著加强。企业本科以上员工占比65%以上，所有管理者清晰自身定位，团队整体战斗力显著提升。
五、20xx年工作计划
20xx年主要发展思路是：
统筹抓好新冠疫情防控和企业转型发展，顺应现代物流发展趋势，结合迅捷物流公司转型发展目标要求，进一步抓党建、促经营，优化经营布局，创新业务模式，走可持续发展道路，打好“十四五”开局之战。
20xx年预期发展目标是：
——完成固定资产投资22594万元，股权投资14920万元。
——完成营收5.43亿元。
——实现利润总额27217万元，净利润20325万元。
围绕上述发展思路和主要目标，重点做好以下工作：
（一）扎实做好疫情防控和安全生产各项工作
一是持续做好“常态化”疫情防控工作。持续密切关注疫情防控形势变化，做好重点场所防控工作，加强职工防护宣传教育，不松劲不懈怠，确保迅捷物流公司范围内“零感染”。
二是建立安全有效闭环管理制度。强化安全生产责任意识，全面推动公司安全管理的标准化和规范化，严格落实安全生产责任制，做到将隐患排查治理与日常工作有机结合。
三是提高经营风控意识，加强风险研判。全面推进依法治企，通过业务标前会、合同标准化管理，应收账款风险管理，切实把风险管控与各项经营管理活动紧密结合，有效提升管理水平和风险管控能力。
（二）持续推进特色物流园区建设
一是以所属园区新建仓库招商为契机，深挖供应商资源，积极对接仓配一体化客户群体，拓展电子商务等行业的仓储、精细加工及管理一站式服务，尝试拓展“统仓共配”业务，大力开展仓储托管一体化服务等新模式。
二是抢抓机遇，加速园区冷链业务发展，推广“网络化冷库+生鲜加工配送”、“生鲜电商+冷链宅配”和“生产基地+中央厨房+食材冷链配送”等新型冷链物流业务模式，通过打造区域性冷链物流集散地，形成新的业务增长点。20xx年计划在肥东园区建成行业领先标准的三期冷链仓库。
实施园区在建项目倒排工期，确保项目按期竣工保质保量投入运营，具体施工计划如下：
（1）20xx年6月底前完成合肥公路港微小企业创业楼（1.26万㎡）建设。
（2）20xx年底完成蚌埠皖北物流园区二期项目（4.7585万㎡）建设、皖江物流园区2#配送仓库（0.36万㎡）建设。
（三）做强做优做大供应链业务，发展现代物流
坚持创新在业务拓展中的核心地位，加快发展物流供应链体系建设，继续加强与中建国际、合肥建工、江苏雨花等大型企业的产业链合作，提升产业链竞争优势；进一步开拓较低风险、利润稳定、管理成本低的新业务并整合承运商资源，建立风险预警机制，加大应收账款的催收力度，做强材料贸易供应链一体化业务，提升产业链竞争优势，预计20xx年实现营收2亿元。
（四）加快推进开放合作，建设物流配送网络
一是以安徽中石油全省非油品及驿达高速服务区业务为切入点，进一步整合全省城市配送资源，拓展城际配送规模，加快推进与中石化安徽公司、安徽省供销社、商贸流通企业冷链物流业务的战略合作，实现产业链延伸，谋求合作共赢。
二是立足青岛港、辐射周边，深耕港疏运及进口商品、冷鲜产品及特色产品的供应链一体化业务，积极推进港口水泥熟料供应链、煤炭供应链、俄罗斯口岸农产品贸易等项目，实现国际采购、货代、运输供应链一体化的高速提升，预计20xx年实现营收2亿元。
三是利用舟山港的地理位置和政策优势，有序推进舟山港业务开拓，逐步延伸港口物流业务，实现供应链一体化转型发展的创新和突破，预计20xx年实现营收3200万元。
（五）加大研发投入，推进数字化智慧物流建设
大力发展数字化物流，整合信息流、资金流和商流，发展智慧物流。以安全、风控为基础，通过智慧物流园区试点，完善园区智慧管理系统，建立涵盖供应链管理、园区管理、仓储管理、运输配送管理四大系统板块，助推公司业务管理、运作标准化、智能化发展。20xx年计划投资200万元打造智慧物流平台，加快补齐信息化建设短板。
（六）完成土地收储，加快拓展现代物流新业态、新模式
一是稳妥完成土地收储事宜，合理谋划收储资金使用。继续加强与政府部门的沟通协调，尽快实现收储工作的顺利推进和落实；在确保安全稳定的基础上，积极推进客户清退工作，确保净地按期交付；积极配合地产集团做好地块反拍工作。
二是积极做好项目储备，培育新的增长点。重点跟进砀山县生鲜水果仓储、NFC鲜榨加工、运输一体化供应链项目，20xx年计划投资8000万元；积极跟进与中海油、淮矿集团正在洽谈的LNG冷能利用、物流供应链、物流配套服务综合站等业务。
（七）聚焦补短板，纵深推进改革
一是持续深化三项制度改革，做好人员结构优化调整。迅捷物流公司多年来薪资偏低，高层次人才引进较为困难，业务骨干、专业性人才匮乏，新业务新模式推进难度较大。20xx年，恳请集团公司同意公司突破可增长工资总额，拟实施人才强企、创新驱动发展战略，加强中青年人才的培养，并通过外部引进专业技术人才、一线锻炼、轮换岗等机制加速人才成长，激发人才创新活力，以目标和问题为导向，强化员工担当，不做二转手，形成良性循环。力争20xx年公司内本科及以上学历员工由占比41%提升至50%。
二是深入推进股权多元化改革，引入战投。通过股权合作、战略协同、资源交换、业务合作等多种模式，开展全方位的合作运营，力图在供应链等方面寻找共同目标达到共赢。
（八）加强资源整合，融入集团产业协同发展
一是认真贯彻落实集团公司党委理论中心组学习（扩大）会议精神，与集团公司材料贸易业务深度融合发展，争取、承担集团公司范围内建设领域的材料供应链一体化业务。
二是进一步加强与集团公司内部产业协同发展，承接集团公司范围内的运输业务，承接集团公司高速公路拆除的省界收费站综合利用开发等。
（九）不忘初心强党建，盘活公司一盘棋
深入学习宣贯习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以及习近平总书记视察安徽和在长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神。围绕发展中心，把党建摆在全盘工作的第一位，统筹谋划，高位推进，党建引领严实并重。牢固树立“党建+”理念，推进党组织标准化建设和党建品牌建设，通过党委中心组学习和支部“三会一课”，强化政治引领，增强党支部生机活力；切实抓好社会主义核心价值观的学习践行和“新徽道”文化的宣贯深植；强化思想引领，提升统一战线向心力和助推力，构建大统战工作格局；锻造一支作风优良、素质过硬的信访干部队伍，着力化解突出矛盾，深入推进信访工作标准化；强化执纪监督，全面推进公司党风廉政建设工作，统筹抓好作风建设和巡察工作，以优良作风统筹推进疫情防控和生产经营，奋力推动迅捷物流公司高质量发展。
20xx年，是公司实现转型发展目标的攻坚之年，任务艰巨、责任重大。我坚信在集团公司和公司党委的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们一定能够战胜前进道路上的任何艰难险阻，不断取得更大的成绩。让我们在集团的坚强领导下，凝聚思想共识、汇聚发展合力，团结起来、携手并进、抓住机遇、乘势而上，开创改革发展新局面，谱写转型发展新篇章。
公司总经理工作报告(篇3)
附件
沈阳鼓风机集团核电泵业有限公司专项检查报告
一、背景情况
沈阳鼓风机集团核电泵业有限公司（以下简称“沈鼓核电”）继承了沈阳透平机械股份有限公司核级泵的设计、制造能力和条件，于 2012 年 2 月 21 日取得了国家核安全局颁发的民用核安全设备设计许可证（国核安证字S（12）01 号）和制造许可证（国核安证字 Z（12）02 号）。活动范围包括核 1 级主泵及核 2、3 级离心泵。此外，沈鼓核电还承担了 CAP1400 主泵的研制。
近期沈鼓核电承制的核 2、3 级泵连续出现质量问题，尤其是在核设施调试阶段暴露出来的产品性能不符合以及紧固件断裂等情况，致使部分泵返厂维修。针对上述问题，国家核安全局组织华北站、华南站于 2013 年 1 月 22 至 23 日对沈鼓核电承接的阳江、红沿河、宁德、防城港等项目核 2、3 级泵的设计制造活动情况进行核安全专项检查。
二、检查目的
检查沈鼓核电在承接民用核安全机械设备设计制造活动中，遵守核安全法规、设计制造许可证条件和国家核安全局管理要求的情况、质量保证大纲实施的有效性、设计制造过程与标准规范和相关技术条件的符合性和规范性、历次监督检查发现问题的整改落实情况，以及核 2、3 级泵相关质量问题的调查处理情况。
三、检查依据
（一）《民用核安全设备监督管理条例》（国务院第 500 号令）；
（二）《民用核安全设备设计制造安装和无损检验监督管理规定》（HAF601）；
（三）《民用核安全设备无损检验人员资格管理规定》（HAF602）；
（四）《民用核安全设备焊工焊接操作工资格管理规定》（HAF603）；
（五）《核电厂质量保证安全规定》（HAF003）及其导则；
（六）国家核安全局颁发的民用核安全设备设计制造许可证；
（七）有关标准规范和技术条件，如 RCC-M 2000 和 2002 补遗、技术规格书等。
四、检查活动综述
2013 年 1 月 21 日至 23 日，国家核安全局组织检查组（人员名单见附）对沈鼓核电核 2、3 级泵制造活动进行了核安全专项检查。检查分为：检查前会议、现场检查、文件检查、记录确认、人员对话和检查后会议。检查前会议上，检查组介绍了本次专项检查的目的与内容，听取了沈鼓核电核 2、3 级泵质量问题情况的汇报。检查组随后对沈鼓核电生产厂区进行了现场检查，包括原材料贮存区、装配区域和试验区域等生产区域或部门，抽查了核质保体系文件、技术文件和规程、质量记录和有关报告，以及核 2、3 级泵质量问题处理过程文件，并就检查发现的问题与有关人员进行了对话。检查后会议上，检查组向沈鼓核电通报了初步检查结果。
五、检查结果和整改要求
（一）国家核安全局管理要求遵守情况
1.核安全法规、许可证条件
沈鼓核电按照沈阳鼓风机集团核电泵业有限公司民用核安全设备制造许可证（证书编号：国核安证字 Z(12)02 号）条件第 7 条的要求完成了合同的转移，基本完成人员转移。
2.报告与备案制度
2011 年阳江 1 号机组重要厂用水泵（4 台）在核设施现场因被水淹进行返厂维修，近期红沿河 4 号机组安全壳喷淋泵（2 台）、低压安注泵（2 台）在现场测试时与厂内测试的性能曲线不符合而返厂维修，上述活动均未按《民用核安全设备监督管理条例》第三条以及 HAF601 第二条、第二十九条的要求进行报告备案。
3.设备调配
在未办理相关设备调配手续的情况下，沈鼓核电将红沿河 4 号机组低压安注泵（2 台）、安全壳喷淋泵（2 台）完成厂内返修后于2012 年 10 月直接发往阳江项目现场，即未对不同项目间设备调换的技术条件进行对比分析，未将调配情况进行报告备案。沈鼓核电于2012 年 12 月向中广核工程有限公司提交了关于设备调换的情况说明，截至检查时中广核工程有限公司尚未出具审查意见。
整改要求：沈鼓核电应严格遵守条例和配套规章要求进行报告与备案工作。对于成套设备的调配，沈鼓核电应办理相关调配手续，并经中广核工程有限公司和相关营运单位审查认可。
（二）质量问题处理
阳江项目 1 号机组低压安注泵 1RIS001PO、1RIS002PO 在现场调试时发现在流量 850m3/h 时扬程为 79m，与技术规格书要求的 92m＜扬程＜102m 不符（出厂试验值为 94m）。经进一步排查，出厂前试验结果不合格时，未及时评估试验回路及测量仪表漂移问题，而对泵直接进行了修正，导致出厂试验结果不准确。
针对阳江 2 号机组 2 台低压安注泵和 2 台安全壳喷淋泵性能试验不合格、未开启不符合项、无质量问题的归口管理部门，信息传递主要依靠电子邮件和《核电客服业务联系单》，缺少系统的质量问题调查、原因分析和处理方案论证等过程记录。
针对防城港 1 号机组重要厂用水泵（SEC）返修活动，沈鼓核电工艺部编制了《防城港项目 SEC 泵拆检方案》、《防城港核电厂 1 号机组重要厂用水泵（SEC 泵）返修质量计划》（HL13-QAD-FXZLJH，A版），但返厂维修活动的文件和记录等方面的管理要求与正常制造活动要求存在差距，如未针对返厂返修活动编制《工艺过程记录卡》；《质量计划》中仅有质量工程师签字；拆卸、外观检验等工序的操作工和检验员无法追溯；部分工序无明确的依据文件及版本号，或仅依据标准规范的相应章节，可操作性不强。
针对阳江 1 号机组重要厂用水泵（SEC 泵）叶轮螺钉及泵体泵盖骑缝螺钉长度与图纸不符的不符合项，沈鼓核电对不符合项处理过程缺乏有效的监督和验证；操作人员的质量意识和核安全文化明显不足。
整改要求：沈鼓核电应加强质量问题处理的系统性管理，明确责任部门，协调相关部门进行根本原因分析，采取措施确保返修技术文件的完整性和成熟性，加强对不符合项处理过程的监督和验证，确保质量问题处理过程完整可控。
（三）质保大纲及程序YS575.com
1.人员培训及资质管理
《员工培训管理程序》未按大纲要求针对各岗位的需求明确培训项目和内容，也未制定再培训（复训）的实施细则。沈鼓核电未按《设计人员资格评定程序》要求对设计人员进行资格授权。沈鼓核电存在部分无损检验人员未完成资格核准的情况。核级泵试验人员为母公司试验中心的人员，对试验人员的管理、培训等不在沈鼓核电质保体系覆盖范围之内。
整改要求：沈鼓核电应配备与所从事的核安全设备活动相适应的试验和检验人员，进一步完善人员及其资质管理，提高培训内容的针对性，加强对从事核安全设备设计制造活动人员的资质评价和授权。
2.文件控制
《文件和资料控制程序》中未对受控文件的标识做出明确规定，现场使用的部分质量计划、生产任务指令单、工艺过程记录卡以及无损检验（RT/UT/MT/PT）规程等无受控或版本标识。沈鼓核电技术文件的发放和回收由母公司的标准管理部负责，不在沈鼓核电的质保体系范围内。设计文件依据过程阶段进行归档，存在误用非有效文件版本的风险。
整改要求：沈鼓核电应按照质保大纲和相应管理程序的要求加强受控文件管理，明确受控文件的管理职责、标识、发放和回收等方面的要求，调整和优化设计文件的归档管理方式，确保民用核安全设备活动依据文件的有效性。
3.采购控制
沈鼓核电未按照《物项采购和分包控制程序》规定对核电合格供应商沈阳申克动力机械有限公司、安徽应流集团霍山铸造有限公司进行 2011 年度的复评。在对安徽应流的 2012 年度复评中未按照程序规定的评价依据进行评价；采购部未对供应商提供的产品进行质量评价。抽查阳江 1、2 号机组重要厂用水泵联轴器质量证明文件以及联轴器采购技术规范（HL8-NPDD-JG2.1），发现的主要问题有：采购技术规范中要求供应商提供联轴器组件的机械性能、无损检验报告等，但没有提出具体验收指标及标准。外购螺栓的质量证明文件中针对液体渗透检验未提供签字版报告，仅对检验方式、检测部位及结果进行了说明，且检验方式栏内容为“磁粉探伤”。
整改要求：沈鼓核电应加强对核电供方的管理，加强供方评价、采购技术文件的移交、供方工艺文件审查、制造过程监督和入厂复验验收等方面的工作，确保采购物项满足采购技术要求。
（四）核安全设备设计活动质量受控情况
1.设计过程控制
（1）阳江项目低压安注泵设计方案说明书（HN50-NPDD-SM1，B 版），设计压力为 2.2MPa ，缺乏明确的确定依据。设计计算说明书（HN50-NPDD-JS，B 版）中，缺少泵座出口部分最小壁厚计算过程和结果。
（2）设计审查主要采用会议的方式，设计评审不充分，如会议纪要中未体现审查内容、审查文件及版本等；审查重点除与设计输入的符合性外，还应重点关注材料相容性、国产化材料等效替代和性能指标的适用性等自主决定内容的审查，并关注与样机的差异分析。
整改要求：沈鼓核电应加强设计审查工作，结合已完成的项目设备经验反馈，完善和细化设计文件，确保设计输出及结果的可靠性，并随着项目经验的积累逐步提高设计水平。
（五）核安全设备制造活动质量受控情况
1.原材料复验及存储
（1）沈鼓核电针对阳江 1 号机组重要厂用水泵的《螺栓断裂原因分析及改进型螺栓可靠性验证报告》中，螺栓机械性能复核检测结果与质量合格证明文件存在较大差距。
（2）阳江 1、2 号机组重要用水泵（SEC 泵）制造完工报告缺少泵体、泵盖、叶轮等目视复验报告，不满足铸件采购技术条件要求。
（3）电机支架螺栓原材料供应商未按照合同要求使用锻件，而是选择了轧制类圆钢；主螺栓力学性能低于 GB/T1220-2007 的要求。
（4）铸锻件原材料在露天料场存放，不锈钢及碳钢类材料混合堆放，存放环境和条件较差。
整改要求：沈鼓核电应加强对采购物项的入厂复验或审查，确保物项质量与采购技术要求的符合性，尤其用于小零部件的原材料；改善原材料保管条件，防止锈蚀和不锈钢污染等原因造成材料性能劣化。
2.无损检验
现场检查发现部分产品零部件存在渗透液清洗不干净残留的情况。
阳江 1、2 号机组重要用水泵（SEC 泵）液体渗透检测规程（HL8-QCD-PT）缺少引用的 ISO3452-3 标准规定的有关 II 型参考试块用途及灵敏度要求的内容。
整改要求：沈鼓核电应完善无损检验规程的内容和要求，并按照规程要求进行无损检验工作，确保无损检验过程的规范性和结果的有效性。
附
检 查 组 成 员 名 单
序 号
姓 名
单 位
职务/职称
备 注
1
顾剑峰
环境保护部核与辐射安全监管一司
副处长
检查组组长
2
吕爱林
环境保护部核与辐射安全监管二司
项目官员
/
3
李为远
环境保护部华南核与辐射安全监督站
副处长
/
4
孙兴见
环境保护部华北核与辐射安全监督站
副处长
/
5
梁汉生
环境保护部华北核与辐射安全监督站
副调研员
/
6
高润生
环境保护部华北核与辐射安全监督站
监督员
/
7
何力
环境保护部华北核与辐射安全监督站
监督员
/
8
张敬
环境保护部华北核与辐射安全监督站
监督员
/
9
程彤
环境保护部华北核与辐射安全监督站
监督员
/
10
秦力维
环境保护部华北核与辐射安全监督站
监督员
驻厂
11
刘洪杰
环境保护部华北核与辐射安全监督站
监督员
驻厂
公司总经理工作报告(篇4)
集团公司XX年工作会讲话稿（总经理）
同志们：
今天是春节假期后上班的第一天，首先祝大家新春快乐、新年新气象！刚才通报了XX年经营目标完成情况和安全生产工作情况，签订了XX年经营目标责任状、“一岗双责”目标责任状，春节前召开的职代会对今年的建设、运营和经营工作也作出了统筹安排，目标已明、蓝图已定，关键是要抓好目标任务的落实落地。下面围绕抓落实、结硬账，我再强调六个方面的重点，具体讲就是要六个“干”。
一、增强危机意识，强力推进项目建设，夯实平台功能拼命干
平台功能是省委省政府赋予我们的根本职责和历史使命，同时也是我们交投集团的安身之本，立命之根。当前公司债务风险高位运行，综合交通基础设施建设项目储备不足，公司的发展面临着严峻考验，大家要进一步增强紧迫感和责任感，加大项目争取和储备的工作力度，加快工程建设进度，夯实平台功能，以项目的投资强度增强风险防控的力度，确保公司持续健康发展。
（一）深化两个前期工作，加快推动项目落地。一方面，要做深做实争取项目的前期工作。要树立市场意识、竞争意识，由以前的“接受任务”变成“主动抢任务”，紧密跟踪我省“十三五”规划中17个拟建高速公路项目，争取将项目拿到手。力争武汉至大悟（河口）、武汉至南昌（阳新）、武汉新港等高速公路建设权；争取新投资张家界至南充高速来凤至咸丰段等7个高速公路项目；积极推进顺丰机场、湖北航空等项目落地；谋划跟进武汉至荆门、荆门至常德高速铁路，恩施徐家坪机场迁建、荆州新机场及荆门冷水军民合用机场改扩建等项目。要树立经营意识、效益意识，深入研究分析交通基础设施项目的投资平衡模式，积极探索实践PPP模式，在与地方政府谈判中争取更多更优质的资源，如土地资源、旅游资源、矿产资源等，努力防控投资风险，实现投资收益的最大化。另一方面，要用经营的理念做优做细项目开工的前期工作。要加大前期工作的深度，更加注重项目的可行性和前瞻性，将“建设、运营、经营一体化”的理念，贯穿于整个前期工作的始终。例如，在高速公路建设期要充分考虑运营、经营的需要，把监控中心、档案馆、广告牌、经营场所等硬件设施全部建起来，为后期的经营管理打牢基础，为路衍经济发展创造良好条件。
（二）加强项目合同管理，着力打造“品质工程”。树立“高品质、全寿命”的理念，全面推进工程质量管理、安全生产标准化建设和“平安工地”创建活动，在建设市场上创立交投的品牌，树立交投的形象。要针对BoT+EPc模式下的合同管理，加大研究力度，弄懂弄通弄透相关法律法规，切实增强履职能力。今年要全力建设好24个高速公路项目（包括7座世界级水平的长江大桥），完成投资230亿元，确保城市圈环线孝感南段、麻竹高速大悟段135公里建成通车，棋盘洲大桥连接线阳新至大冶段25公里基本建成；完成港口建设投资9.82亿元，续建好三江港码头一期、松滋车阳港二期、宜昌红花套港综合码头项目，新建太平溪港综合码头、荆州港李埠港区一期等项目；积极推进当阳至远安支线铁路建设，力争紫云铁路项目上半年正式开通运营，实现铁路运营的破冰之旅。
（三）积极推进协同发展，实现企业经营效益最大化。各项目建设公司要树立全局一盘棋的思想，不断创新发展理念，加大协同发展力度，为集团内部经营性子公司创造更多机会，通过协同发展拿回投资、施工和主材供应的利润，争取更大更多的利润空间。商贸物流要进一步做好主材供应，高开公司要做好渗铝钢，科技公司要做好机电、检测和监控等集团内部市场的协同发展工作。
二、增强市场意识，加大转型发展力度，齐心协力对标干
今年我们在转型发展上一定要取得实质性、突破性进展。我们必须增强市场意识，快速做大资产规模，迅速提升核心竞争力，这是今年公司转型发展工作的重中之重。要全面通过对标同行业企业，找到与先进企业的发展差距，科学制定各产业板块的发展目标和实施路径，通过并购、重组、加大科技投入和投资力度等手段，运用市场化的发展理念，用3-5年的时间，做实做大各产业板块，着力打造成若干个全省前列、全国知名的百亿级产业发展平台。
（一）建设板块要培育出设计、施工总承包方面的核心竞争力。建设集团要对标大型央企，学习央企的建设与管理经验，通过收购、并购郧诚公司，襄阳城市规划设计院等方式尽快取得市政建设，设计、施工总承包等一级资质，提升综合建设实力。要立足交投，充分用好用活用足内部市场机遇，拓宽施工领域，积极占领高速公路、港口、桥梁、地产及城市基础设施建设等各个业务领域。长江路桥和高开公司业务要进行实质性整合，施工总承包实现合同签约额10亿元，四优钢投资项目实现盈亏平衡。要大力开拓市场，寻找市场化的项目，力争到省外、甚至海外拓展市场。重点围绕“一带一路”战略，尝试加大对海外建设项目的推进力度，积极跟踪吉尔吉斯斯坦公路及农业开发、印尼高速公路及港口建设等项目。
（二）地产板块要立足省内“一主两副多极”市场，建成市场竞争力强的产业实体。地产集团要对标省内甚至国内大型地产投资运营商，从传统土地收储、单一地产开发主体向地产投资运营服务商转变，建立经营性的发展理念，围绕武汉、襄阳、宜昌等中心区域和随州、恩施、十堰等重点区域，做好地产项目开发和地产资源储备。积极做好x万亩土地的分类策划，对于效益好的土地争取自己开发，对于效益一般的土地采取联合开发，对于效益差的土地要争取置换其他资源，不断降低持地成本和风险。要加快推进项目落地，尽快开工建设襄阳、荆州项目，大力推动汉阳四新项目、汉口贺家敦地块、宜昌长乐大厦、恩施松树坪、方家坝等项目，力争开工建设浠水和黄州项目。要通过混合所有制改革引入战略投资者，提升房地产开发资质，培育核心竞争力，打造“全能地产”。
（三）物流板块要瞄准省内第一、国内一流，建成具有核心竞争力的产业集团。物流集团要对标国内一流的物流企业，开展市场化的物流业务，向立体化、多元化、信息化的现代物流集团努力，做到省内规模第一、市场占有率第一。要以高速公路资源为依托，搭建现代物流智能化管理平台和信息化电商平台，打造包括物流仓储基地、物流配送等多样性的核心竞争力。要加大军品贸易，完善物流供应链。要借助资本运作提升现有实力，依托顺丰物流公司初步形成“海陆空”物流配送格局，深度参与省内物流配送市场。要加强汉口北物流基地、沿江临港物流园和仙桃保税园区建设，进一步做大沥青基地。同时，广泛搜寻合适标的，加大并购重组和商业模式创新力度，快速做强做大物流产业板块。
（四）金融板块要加速发力，向金控集团方向努力发展。金融板块要对标国内一流金融产业集团，在继续保持和提升现有平台的综合优势的前提下，向多元化的金控集团发展。在成功参股国开证券之后，继续向农信社等非银板块迈进。楚天公司在并购三木智能后，要乘势而上，进一步通过资产证券化来扩大融资，利用资本市场布局高科技产业链发展，形成高速公路运营和电子制造“双轮驱动”发展格局。要通过并购、参股等方式投资银行、保险、证券、信托、金融租赁、担保等领域，着力推进中部证券股份公司年内完成组建工作，发挥好财务公司、资本投资公司变压器的作用，做大做强金融产业板块。
（五）旅游和健康板块要取得实质性突破。旅游板块要对标国内一流的竞争性公司，以完全市场化的方式推进板块发展，充分发挥资本投资公司的资本运作能力，全面推进神农架、龟峰山5A景区、太平溪旅游小镇、木兰山景区等项目开发建设。健康板块要运用多种渠道和资源，在收购麻城医院的基础上，迅速扩大规模、扩张资本，取得实质性进展。
三、强化成本意识，创新融资手段，精准发力拼智干
要进一步巩固交投集团在资本市场上树立的良好形象，用好用活用足新的融资手段，确保还本付息需要和项目投资需求。
（一）加大直融力度。要灵活运用地方政府债、企业债、公司债、私募债、票据等多元化融资工具，大力实施债券融资。要深入做好已批准未发行的108亿元债券的后期工作，抓紧推进今年申报注册的360亿元的债券发行工作，确保已批准和拟注册的部分直接融资选择合适的利率和时机发行。积极推进债项置换，在进一步降低融资成本的同时确保还本付息资金的平稳过渡。上半年力争将国银租赁50亿元融资租赁置换到位。
拓宽金融业务领域。财务公司要提高资金周转率和存贷比，加大资金的流动性和盈利性，增强归集资金的使用效率；努力拓展新业务领域，申办有价证券投资、银行间市场同业拆借业务、保理业务等，开办电票业务。交投资本公司要根据集团各板块业务发展需要，做好项目储备，积极对接和组建各产业基金，支持公司战略性产业的发展。探索开拓海外融资渠道，先行做好海外融资的评级工作，确保主体评级达到投资级BBB以上。与国内外各大金融机构做好融资产品设计，采取“内保外贷+境外发债”的方式，及时保障资金需求，提高资金使用效率。
（三）防范债务风险。积极与各金融机构专题研究市场化“债转股”方案，学习借鉴武钢等企业成功的市场化“债转股”经验，探索在企业以市场化法治化方式开展债转股，积极通过混合所有制，降低企业资产负债率，有效防范金融风险。进一步完善财务审计等各项制度，聘请经验丰富的中介机构设计交投完整的内部控制体系，建好风险隔离墙。启动集团整体税务筹划工作，要做好政策对接，通过聘请税务咨询机构，建立畅通的税企交流通道，提前谋划和规避相应的税务风险。
（四）实现财务管理精细化。要修订产业板块核算办法，加快建立标准定额体系，启动“管理会计体系”建设。认真做好财务信息化工作，推动财务信息化建设。增强集团信息沟通与交流，加快业务处理速度，简化流程，逐步实现集团内部管理精细化。
四、增强集约意识，强化规范管理，降本增效科学干
要充分发挥高速公路片区集约管理的优势，通过信息集约、人员集约、资源配置集约，全面提升运营管理的效益和质量，实现规范管理、降本增效。
（一）争取政策支持理顺运营管理体制。加大政策法规研究力度，重点研究由交投投资建设的高速公路如何实现“统贷统还”问题，研究如何通过延长收费年限、提升收费标准化解巨额存量债务的问题。针对路政管理系统改革，重点研究路赔由行政事业性收费划转为企业收入的路径。对接省政府、交通厅等相关部门，切实规范免费车种类、范畴及审批权限，做到应免不征、应征不漏。
（二）利用科技手段提升管理效益。开展大数据分析，科学预测收费形势，有针对性地开展收费稽查，加大堵漏增收力度。加大与省高管局协商力度，全面启用自动发卡机系统，完善以oA办公系统为核心的自动化管理程序；探索建立视频会议系统、财务报账系统等，由“路上跑”转变为“网上跑”，不断降低管理成本。
（三）开展标准化建设提升品牌效益。在收费、养护、安全、服务区管理等领域，全面开展标准化建设，做到硬件设施、制度体系、内业管理、检查考核“四个标准化”，力争达到省内同行业领先水平。统一运营管理标识系统，实现“一套标准、一个形象”，形成具有湖北交投特色的高速公路运营品牌。
（四）完善服务区设施提升服务品质。加快服务区基础设施建设，已建成通车的高速公路要同步建成服务区，已建成的服务区要全部开通运营，至少满足司乘人员加油、上厕所等基本功能。加快服务区的升级改造，积极推进小池等服务区污水设施改造和金口停车区改扩建等工程。运用“互联网+”思维，创建湖北交投服务区公众微信平台，开发服务区APP、微网站、微购物、微会员等网络平台，主动向广大司乘人员全方位展示服务区公共服务和经营特色，持续提升湖北交投的品牌和形象。
五、增强创新意识，深化改革发展，对接市场加油干
今年要加大企业改革力度，以壮士断腕的决心和信心，大力推动交投集团从行政的理念向企业的理念转变，从事业化的理念向市场化的理念转变，建立起市场化的体制机制，增强企业发展的活力和动力，通过深化五项改革，为转型发展提供强力保障。
（一）确立经营、建设、运营等子公司的市场主体地位。进一步明确集团各部门与子公司的职能划分，明确“经营性子公司做强做优、运营性子公司走向经营化、建设性子公司向经营性公司转型”的发展目标，完善发展路径，探索推进经营性子公司市场化项目全面拓展，赋予运营子公司经营开发权，研究制定建设子公司PPP模式的设计方案。健全子公司的法人治理构架，加强子公司董事会建设，建立健全子公司经营决策权，建立分层级的责权利一体化机制。
（二）深化集团部门改革。集团总部各部门分别制定“放、管、服”实施办法，与部门业绩考核挂钩。完善细化“容错纠错”机制的内容和规则，严格落实“十个区分开来”,宽容干部在工作中特别是在改革创新中的失误，促进他们创造性开展工作。要增强制度的操作性，结合企业经营管理实际，制定和修订完善交投自有的法律制度，适度授权，大力放权，鼓励大胆探索，勇于改革，开拓创新，为担当者担当、为负责者负责、为干事者撑腰、为改革创新者鼓劲。
（三）强力推进战略性并购重组。大力提升公司核心竞争力，快速扩大公司规模和品牌影响力。选取充分市场竞争的子公司或新设公司进行混合所有制改革。要充分发挥楚天高速上市公司的平台功能，研究并购完成后继续利用资本市场实现可持续发展的相关工作。要加大基金运作力度，通过股权投资、价值投资助推集团转型发展。
（四）建立市场化的选人用人机制。要深化公司内部三项制度改革，加快建立市场化的选人用人机制，推进子公司经理层成员市场化选聘和职业经理人工作。探索建立经营性子公司总经理聘任制、副总经理提名制，实行契约化和聘期制管理，全面建立和推行“两书两办法”制度。要完善《后备职业经理人管理办法》，加强人才培养和使用，真正做到人才“引得进”、“用得活”、“管得好”。各子公司在市场化用人机制建设过程中，应特别关注人才的市场化使用，尤其是对于来自公司内部的经营管理人员，应参照行业标准，与从外部聘用人员实行同样的市场化考核标准、薪酬标准、激励约束标准，从而使中高级经营管理人员能够在平等的机制下参与企业经营管理。
（五）建立健全激励约束机制。要完善考核评价体系，坚持正向激励，建立分层分类考核机制，避免考核与绩效两张皮。按照“收入能增能减”的原则，建立分层分类薪酬分配体系。完善企业差异化薪酬管理办法，实施公司特别贡献奖励，建立总经理奖励基金，对作出重要贡献、业绩突出的相关人员予以特别奖励。要修订调整子公司薪酬管理办法，子公司领导人员基本年薪与子公司行业类别确定薪酬基数，绩效年薪与业绩考核结果、履职考核评价相挂钩。在符合条件的子公司开展员工持股试点，实施利益绑定，激发经营管理人员和业务骨干干事创业活力。根据公司发展状况，建立正常的职工薪酬增长机制，落实职工年休假和加班工作制度，增强干部职工的获得感。
六、增强安全意识，健全责任体系，警钟长鸣务实干
安全无小事，责任大于天。要时刻紧绷安全生产这根弦，强化各级责任体系建设，落实好管理机构和人员，严格遵守规章制度，加强隐患排查预防，确保平安无事。
（一）抓好质量安全。开展项目建设工程质量和安全生产综合督查、巡查和专项检查；加强开工前安全生产条件审查，加强对重点部位、关键环节监督检查力度,加强对重点桥梁、隧道、高边坡尤其是长江大桥施工安全专项方案执行情况的检查力度。强化现场安全管理，建立长江大桥重要工点、梁场以及配合比、预应力张拉等重要工序的实时监控和数据上传系统，持续开展“平安工地”创建工作，进一步强化建设项目总体风险、专项风险安全风险评估工作。
（二）抓好运营安全。进一步完善高速公路运营安全管理体系，加强重点桥梁、长大隧道、急弯陡坡、高边坡等重点路段隐患排查和治理，加强服务区消防、应急疏散、反恐防暴、食品卫生等安全管理，强化重要节假日、汛期等特殊时期的安全防范措施，确保高速公路安全运营。加强对危化品储存、运输及沥青加工、龟峰山等旅游风景点的日常安全检查，切实消除隐患。
（三）抓好ww工作。成立由项目公司、施工单位、地方协调指挥部组成的ww专班，创新工作方法，重点解决十房等超概项目、施工单位拖欠农民工工资等突出问题。按照属地管理、行业监管等原则，加强与地方政府的沟通协调，建立ww联动机制。制定应急处置预案，加强预防和演练，妥善处理各类矛盾纠纷，避免激化、造成严重负面影响
（四）抓好廉洁建设。严格落实抓生产经营和抓党风廉政建设“一岗双责”，坚持将党的领导、党风廉政建设融入到公司治理各环节，做到生产经营与管党治企“双手合一”、“双线合一”，营造风清气正的良好政治生态。
同志们，一年之计在于春。各项工作要早谋划、早部署、早落实，为完成全年目标任务打牢基础，努力实现一季度“开门红”，向年底即将胜利召开的党的十九大和省第十一次党代会献上一份厚礼！
扩展阅读
公司工作报告系列(4篇)
如何写出一篇优秀的总结？忙碌的生活快结束了。是时候回顾总结了，工作总结是认识世界的重要手段，是提高自身的方法，关于“公司工作报告”述职报告之家为您搜集了些许信息，欢迎阅读，希望对你有帮助！
公司工作报告(篇1)
单位司机年末个人工作总结
一年又过去了，回首过去的一年，我深深地感受到了一个司机的使命感和责任感。一年来，我驾驶的车辆里程数超过了10万公里，虽然工作量很大，但我很满意这一年的工作成果。下面，我将详细、具体且生动地写出这一年我的工作总结。
一. 工作量分析
今年我工作量很大，超过了去年。我驾驶的车辆主要用于课程方案、特别航班以及教练员的出行，除此之外还有按固定线路开行到达省内外各地的公路客运服务。这一年，我为单位完成了30万公里左右的行程，在行驶过程中，保持了安全、快捷、准时的工作态度。
二. 安全保障
安全是每个司机应该非常关注的问题，因此我一直非常重视车辆的安全保障。每天发车前，我都会对车辆进行一个全面的检查，如检查机油液位、冷却液液位、刹车系统、轮胎气压等各项重要部件和安全设施是否正常。对于道路上的障碍物、安全措施不完备的路段，我都会提高警惕，注意慢行慢停，确保车上人员的安全。
三. 对于客户的服务
作为单位司机，最重要的是对于乘车人员的服务。我一直注重和谐、真诚、积极的交流，给乘车人员创造愉快、舒适、安全的乘车环境。在运营过程中，我常常主动帮助乘客解决实际困难或提供相关咨询服务。这些服务不仅让乘车人员感到温暖和舒适，也提高了我在单位和人员中的信任。
四. 考核情况反馈
公司每年都会对各个业务部门的工作做出评估，个人绩效也会在其中被赋分。今年，我的考核结果很不错。在年度考评中，我的总体评价超过了80分，其中安全绩效评分最高，达到了90分。这让我更加重视工作，努力做好每一个细节。
总之，这一年我感到辛苦但又充实，取得的成果让我感到非常满足。我将用更加努力的态度，履行好单位司机的职责和使命，为单位发展做出更大的贡献。
公司工作报告(篇2)
部门工作总结怎么写
1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问题，解决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概述。第二，要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三，要有启发性。一篇总结给人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。
写总结要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概况材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握数字材料;(5)要掌握群众反映。材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。
2、总结的结构形式。一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“一、基本概况，二、主要经验，三、努力方向(或存在问题)”三大项目组织内容，即一般通行的“三段式”结构法。但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分：一、概、况;二、经验。有的分四部分：一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。
如何写好年终总结
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。 部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如： 标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
三、总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记祝
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。请保留此标记论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。 年终总结五忌、五体现
年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要
客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。
写好年终总结的五技巧
年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。
技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。
技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。
技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重
要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。 技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。
技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”
个人工作总结写作
工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自
己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
六、撰写总结应注意的问题
（一）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。
（二）总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深
入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
（三）总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
公司工作报告(篇3)
本人在单位任职副职已有一段时间，工作经验也不断地积累和丰富，得到了上级的认可和广大员工的支持。在过去的一年里，我经过不断的努力和奋斗，取得了一定的成绩和收获，但是同时也意识到了自己的不足之处，需要更进一步的提高和改进。
首先，我认真贯彻执行组织制定的各项工作计划，积极参与部门的各项工作，认真分析并解决工作中遇到的问题。同时，我不断学习和提高自身能力，不断深化对业务知识的了解和掌握，增强了自己的工作能力和独立解决问题的能力。
其次，我注重协调和沟通，和不同部门之间的联系协调比较密切，了解了不同部门之间的工作内容和成果，为有效实施工作提供了重要的支持和保障。并且，我注重团队合作，协调不同部门之间的工作，积极推动各项工作的顺利推进，全力以赴为单位的整体发展做出贡献。
同时，我还通过建立档案，建设制度、规章，不断提高工作效率和管理水平，为单位的健康稳定发展提供了坚实的保障。我了解到，制度和规章在管理过程中的重要作用，因此，在管理工作中我一直致力于完善和提高各种制度和规章，提高工作效率和管理水平。
在过去的一年中，我积极参加各种培训和学习，加强自身素质的提升，取得了一些专业证书和资格，进一步提高了自己的工作能力和综合素质。同时，我也非常注重思想政治工作，认真学习和贯彻上级的各项精神和政策，不断加强思想教育和纪律教育，做到“三严三实”，严格遵守工作纪律和行为准则，切实保障单位的正常运转和稳定发展。
总的来说，在过去的一年中，我将自己的全部精力和才智投入到了工作中，不断提高自己的工作能力和业务水平，以实际行动践行着“为人民服务”的宗旨。但是，我也深刻认识到自己的不足之处和需要提高的地方，在今后的工作中，我一定会不断深化对工作的理解和认识，不断提高自己的工作能力和业务水平，为单位的发展贡献更大的力量。
公司工作报告(篇4)
作为一个部门干事，一年的时间转瞬即逝。回首过去的一年，我越来越意识到，个人的工作总结不仅仅可以反思自己的工作方式和效率，也可以为下一年的工作提供宝贵的经验和启示。因此，我想通过这篇文章来总结一下我过去一年的工作表现，并提出一些改进的方案和目标，以期更好地为部门和组织做出贡献。
首先，回顾一下过去一年的工作，我认为我的工作表现还算不错。作为一个干事，我与同事合作紧密，完成了部门内的各项重要任务。我通过维护团队的协作性和积极性，为部门的发展和成长做出了一定的贡献。具体来说，我参与了大量的会议和项目计划，积极参与各种工作任务，并在每个任务的完成时间内保质保量地完成了所有分配给我的工作。
其次，我认为自己的沟通技巧和领导能力需要进一步改进，这是我在过去一年的工作中缺乏的能力。当与团队成员沟通时，我往往过于直接，缺乏耐心和倾听的技能。这导致了一些团队成员的不满和疏远感。因此，我需要改进自己的沟通技巧和领导能力，使它们更为高效和有建设性。
最后，我计划在下一年的工作中实施一些新的愿景和目标。首先，我希望加强与团队成员的互动和沟通，并根据团队成员的需求采取不同的沟通方法和策略。其次，我计划提高自己的决策能力和工作效率，通过与其他同事合作，实现更多的成果。最后，我希望加入更多的社区项目和义工活动，促进团队成员之间的联系和交流。
总之，过去一年的工作经历对我意义重大，我学到了很多关于领导和合作的知识和技能。在下一年的工作中，我将充分利用这些经验，并不断改进和挑战自己，以更好地为团队和组织做出贡献。同时，我也希望能够与其他团队成员密切合作，分享我所学到的知识和经验，回馈社区，为组织和个人的成功做出更大的贡献。
热门总结: 供电公司总经理工作报告壹篇
作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了对后续工作有所帮助，我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？小编特地为您收集整理“热门总结: 供电公司总经理工作报告壹篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
一是安全工作离可控、在控、能控还有差距，安全管理基础薄弱，规章制度执行不严，个别员工安全意识淡薄，技能素质不高，违章现象没有根本杜绝，外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨，工程施工环境不宽松，赔偿要求越来越高，个别群众甚至无理阻挠，民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观，新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战，抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出，地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛，挤压了电网效益空间。
总结收藏: 供电公司总经理工作报告篇一
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了落实工作目标，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“总结收藏: 供电公司总经理工作报告篇一”，希望能对您有所帮助，请收藏。
20xx年对于我公司而言，是个极不寻常、极不平凡的一年，在省、市公司和县委、县政府的坚强领导下，公司全面加强执行力建设，深入推进集约化发展、精益化管理和标准化建设，公司发展取得新的业绩。全年完成供电量aaa亿千瓦时、售电量aaaa亿千瓦时，同比分别增长aaa%、aaa%，增幅列全省第4位；全口径线损率aaa%，同比下降0.07个百分点；地区用电最高负荷aaa万千瓦、最大日供电量aaa万千瓦时，均创历史新高。
在全体员工的共同努力下，去年我公司首次荣获“国家电网公司2007-2008年文明单位”称号，喜获“全国五一劳动奖状”，连续第五次荣获“全国用户满意企业”称号；公司团委荣获国家电网公司“五四红旗团委”称号；公司被省公司表彰为20xx年度“安全生产先进单位”。
(一)安全生产大局保持稳定。认真学习宣贯国网新颁《安规》，重新修订“两票”填写及执行规定。落实“大安全”要求，农电、信息、电力设施保护、治安、消防、保卫以及交通安全管理工作得到加强。截至12月31日，公司安全生产无事故记录达到2463天，实现了第六个“安全年”的奋斗目标。
(二)电网建设取得显著成绩。全年完成电网基建和技改投资aaa亿元，新增35千伏及以上输电线路723.2公里、变电容量245.25万千伏安。220千伏盐北(潘荡)开关站工程被国网公司授予“20xx年度输变电优质工程”。完成了1.87亿元的年度新农村电气化建设任务，建成电气化县2个、电气化镇11个、电气化村202个。
(三)人财物集约化管理和信息化建设明显加快。推进生产组织机构扁平化，“一部四中心”顺利实施到位，检修分公司正式挂牌运作。大力推进群众性技术创新活动，“变电所门锁集中控制管理系统”等一批技术创新项目，加快信息化建设步伐，有效实施信息安全工程，信息系统实用化进程进一步加快，公司在省公司信息专业技能竞赛中获得团体第一名的好成绩。
(四)营销服务工作更加精细规范。开展临时用电、超容用电等专项稽查，进一步促进行为规范。加强政策宣传，强化电费核算，顺利完成了电价调整工作。建立电费回收风险预警机制，电费回收实现“双结零”。成功开通电信、移动代收电费业务，加大对银行等代收网点的监督力度，有效遏制了各类拒收现象。
(五)生产经营工作取得新成效。坚持“勤俭办企”方针，深入开展“三节约”活动，大力实施增供扩销和降损增效工程。建立反窃电联动机制，加大违约用电稽查力度，挽回损失近aa万元。常态开展同业对标，全面推进标准化建设，初步建立了覆盖公司各项业务领域的标准体系。
(六)规范管理工作得到加强。加强企业法律风险防范和预控，组织开展模拟法庭竞赛活动，编发了《触电人身损害案件风险防范与实务应对指南》。制订下发《信访稳定突发事件应急预案》，组织开展“金桥行动”，完善重要信访档案,历史遗留问题基本见底，信访总量同比略有下降。建立废旧物资处理月报制度，归集处置工作更加规范透明。《小型基建装饰装修工程管理》项目被省公司授予“20xx年度效能监察项目优秀成果二等奖”。
(七)和谐企业建设取得积极成果。落实员工学历、职称和技能三方面提升措施，公司人才当量密度指标稳步提高。坚持“三公”原则，严格执行企业“三重一大”民主决策程序，保障职工的知情权和参与权。大力开展和谐劳动关系企业创建活动，成立困难职工帮扶中心，公司荣获“盐城市劳动保障诚信示范企业”称号，公司工会被表彰为全省电力系统“职工之家建设先进单位”。
(八)企业党建和精神文明建设进一步加强。继续推进“四好”领导班子建设，实施领导班子和干部队伍考核常态化管理，干部队伍作风建设和能力建设进一步得到加强。积极争创“电网先锋党支部”，广泛开展“结对创先”活动，逐步实行农电党建与主业党建一体化管理。建立完善“三化三有”惩防体系，加强内控机制建设，推进了源头防腐。大力宣贯国网核心价值观，推进企业文化“四统一”，“国家电网”品牌标识得到深入推广。
过去的一年是公司上下积极应对金融危机，加快推进“两个转变”，全力以赴保增长的重要一年，也是公司发展再上新台阶的一年。在公司系统全体干部职工的共同努力下，我们顺利完成了六届三次职代会上确定的各项奋斗目标。在此，我代表公司领导班子，向全体干部职工、离退休老同志，以及所有关心支持公司工作的职工家属表示衷心的感谢！向全市各级领导、社会各界致以崇高的敬意！
[总结借鉴] 供电公司总经理工作报告模板
作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了让我们未来的工作更加井然有序，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[总结借鉴] 供电公司总经理工作报告模板》，仅供参考，希望能为您提供参考！
各项经济指标再创新高。1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.81；经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.67；线损率完成3.39，可比口径同比持平；平均电价完成372.91元/千千瓦时，比合同指标提高2.22元/千千瓦时；经营电量市场占有率完成91.30，同比提高3.31个百分点，超合同指标3.28个百分点；售电量市场占有率完成76.39，同比降低4.02个百分点，超合同指标0.50个百分点；小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时，比合同指标降低7.42元/千千瓦时。
安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。截至月10日，实现连续安全生产天。
电网建设快速推进。集团公司与政府签署《会谈纪要》，将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入市总体发展规划。加快推进“工程”建设，500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划，开展建设电气化乡（镇）、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.955，电网电压合格率99.715。
经营管理不断强化。坚持精细化管理，实施集约化经营，规范地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策，认真抓好营业操作，确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作，组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督，加强全面预算管理，深化“三清理一规范”工作，迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查2017年 供电公司年终工作总结2017年 供电公司年终工作总结。坚持依法治企，规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理，稳步推进供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设，健全完善管理体系和指标体系，基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。荣获“奖”。公司4项课题分别荣获行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库，入选数量位居集团公司地市供电企业第位。
绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系，制定绩效管理体系文件，确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理，加强企业产权制度研究，规范和完善股权结构。加强资本运作，深化银企合作，拓展融资渠道。巩固发展房产、电气产业链，壮大、等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份，多种产业实现收入4.2亿元、利润3179万元，分别同比增长13和15。
优质服务不断深化。坚持“四个服务”，贯彻“三个十条”，深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策，规范业扩报装服务管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“”服务品牌参加全省服务名牌公示。“”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神，加强党群工作，开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动，举办党群工作者特训营，实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制，深入开展查处“嫌疑腐败”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动，进行不正当交易行为自查自纠，逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“市先进基层党组织”。加强队伍建设，强化全员教育培训，先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期2017年 供电公司年终工作总结工作总结。严格落实稳定工作责任制，公司保持和谐稳定。
最新总结: 公司总经理工作报告(推荐一篇)
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了让下一阶段工作开展有序，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？下面是小编精心为您整理的“最新总结: 公司总经理工作报告(推荐一篇)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
尊敬的董事长：
尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工：
今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。
首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。
在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共同的辛勤努力，创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌，树立了沈阳房地产界一面大旗。面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。
同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产咨询有限公司；项目总设计师，沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总建筑师马涛先生；“ ”色彩主设计师，中国美术学院副院长宋健明教授；“ ”园林景观主设计师，清华大学章俊华教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础，使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。
下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。
一、主要经营指标
自XX年5月份公司正式组建，河畔新城一期可售房屋总套数 555套，认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套，签约率99%，尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在XX年沈阳市住宅房地产开发项目中，河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。
二、工程进展情况
XX年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展，河畔新城于XX年3月18日正式开工，总占地面积约16.3公顷，一期总建筑面积14.3万平方米，XX年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。
工程建设方面：
多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%，剩余10栋楼砌筑工程全部完工。
小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。
半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8＃、9＃车库外均通过主体结构验收。
幼儿园，土建装饰工程完成90%，已通过主体结构验收。
物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%。商业网点，主体结构已全部完工。
俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。
三、企业品牌建设
品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。
因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城，北有格林梦夏”，昭示着河畔新城品牌已开始深入人心。
一年来，河畔新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。
XX年3月，河畔新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出，当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本年度第一个，也是东北首家“国家健康住宅”试点工程项目。
【总结分享】供电公司总经理工作报告一篇
作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了更快的实现工作目标，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编为大家整理的“【总结分享】供电公司总经理工作报告一篇”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
几年来，我们在市委、市政府以及上级部局的正确领导下，坚持党的基本路线，在适应社会主义市场经济，建立现代企业制度过程中，紧紧围绕企业经济建设这个中心，充分调动职工的积极性，不断促进企业的思想政治和企业中心工作向纵深发展，并形成了“以一把手工程”为主线，以优质服务为载体，以塑形育人为保证，以规范化、制度化为特点的两个文明建设运行机制，收到了明显的成效，先后获得了“全国思想政治工作优秀企业”、“全国学雷锋先进集体”、“全国五一劳动奖状”、“全国职工职业道德建设十佳单位”、“全国行风建设先进集体”、“全国用户满意工程”、“全国模范职工之家”等七项国家级荣誉称号，还多年被评为“吉林省思想政治工作优秀企业”、“长春市思想政治工作标兵企业”等称号。由于思想政治工作开展得力，去年年底，又首批进入了全国电力系统一流供电企业称号。前不久，我们按照市委宣传部的要求，就省委宣传部提供的企业思想政治工作状况调查提纲，在全局开展了思想政治工作调查，收到了很好的效果。
一、企业思想政治工作现状分析
几年来，我局始终把做好思想政治工作放到头等位置，在每年制定的企业目标中，都把加强企业精神文明建设和思想政治工作列入议事日程。在开展思想政治工作中，我们紧紧围绕企业经济建设这个中心，坚持企业两个文明建设统一协调，党政合力，在企业发展中用“两个投入”实现“两种产出”。从几年的实践中我们感到，强化思想政治工作，就要最大限度地调动职工群众的积极性和创造性，做企业改革和发展的主力军。从九二年开始，我局就提出在全国电力系统中创一流供电企业。要实现这个远大目标，做好职工的思想政治工作是尤为重要的，我们从职工的思想入手，及时解决职工的思想认识问题，使全局职工都统一了步调，明确方向，调动了全局职工的“争创”意识。在全局形成了一个又一个“创建”活动的热潮，从达网标，到达部标，从创东北电网一流供电企业到九八年十一月首批跨入全国电力系统一流供电企业行列。这些成果的取得都与强有力的思想政治工作是分不开的，实践也充分证明，全局职工凝聚力、创造力、向心力，也都来源于强有力思想政治工作。随着社会主义市场经济体制的进一步实施，全国供电系统已进入了公司化改组，商业化运营，法制化管理的轨道。我局已进入电力市场管理阶段，以经济效益为中心，谋求企业效益最大化，将是我局目前乃至以后所追求的共同目标。受整个社会环境和经济环境的影响，企业将逐步实施“政企分开”管理，我们感到企业的思想政治工作的前景不容乐观。但企业的发展却离不开思想政治工作，对职工进行深层次的思想教育、目标教育、职业道德教育、典型教育和法制教育，在职工中开展形式多样的文化活动，却十分有必要的。开展企业思想政治工作只要时刻围绕企业中心工作，服务于企业的中心工作，不脱离企业改革和发展的实际，把企业生产经营中的难点作为思想政治工作的重点，这样思想政治工作才能取得实效。
二、开展思想政治工作的主要经验
多年来，我局领导班子始终把思想政治工作作为一项政治任务常抓不懈，不断总结思想政治工作好的经验和做法，推动企业各项工作的健康发展。第一，在强化组织领导方面建立了“三个格局”。首先建立了“一手抓两手”的领导格局。我们在工作制度中明确：从局长到各级行政一把手，直至基层班组长，都是思想政治工作的第一责任者，必须亲自抓、具体抓，对思想政治工作的总体部署到具体实施，都要直接参与和指导。我们把思想政治工作纳入全局的目标考核，并把思想政治工作的好坏作为考核任用领导干部业绩的一个重要内容，层层分解落实，确保工作到位。这样，一方面促使各级一把手把思想政治工作纳入领导的议事日程，摆到与经营管理、安全生产、经济效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“两手抓，两手都要硬”，使思想政治工作步入了与企业改革发展同步运行的管理轨道。其次建立了“一岗双责”的领导格局。我局的各级领导干部均实行一岗双责，即业务工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓业务工作的同时，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生产经营管理工作有机地结合起来。再次，建立了齐抓共管的领导格局。从工作中我们体会到，只有形成全员意识，思想政治工作才能上新水平。为此，我们确立了党委主要领导要抓在“手”上，分管领导要干在“位”
大力发展我区农产品加工业的思考与建议区政协经济委员会解决“三农”问题是全党工作的重中之重，大力发展农产品加工业是推进农业产业化，促进农村城镇化，实现农业现代化的关键环节和根本途径。为深入贯彻落实“中央1号”文件精神，本会经济委员会根据《汉南区政协二00四年工作要点》的安排，八至九月份，就“发展我区农产品加工业”问题，深入部分农场、街、镇及部分企业和部门分“振兴传统农产品加工业”（指的是曾经兴盛的粮、棉、油的加工业等）、“培育新兴农产品加工业”（指的是正在兴起的以水产品加工为主的加工业等）、“强化农产品加工业的招商引资工作”三个专题进行了调研。
现将调研情况和意见报告如下：
一、我区农产品加工业的发展现状
目前，全区与农业产业化相关联企业共有37家，其中畜牧类3家，水产类6家，生鲜蔬菜类6家，粮食制品类4家，油脂类2家，发酵及生物技术类3家，饲料类1家，林木果品9家，其它类3家。近年来，区委、区政府认真落实“三农”政策，围绕农业增效，农民增收，农村发展这个中心，优化农业结构，培植主导产业，延伸产业链条，促进了我区农产品加工业的逐步发展、壮大。农产品加工业已成为促进我区农业和农村经济协调发展的重要环节和主导因素，主要表现在：一是企业的带动作用逐渐显现。龙头企业通过订单带动基地，不断加大带动作用，实现了企业、农户的“双赢”。二是市场网络逐步形成。全区农业产业化企业在巩固原有市场份额的同时，与全国各大新型业态公司合作，形成了各自的市场网络。三是农业产业链有效延伸。全区农业产业化企业基本实现了带基地，订单生产。四是企业的品牌效应日渐增强。全区农业产业化企业共注册商标20个，企业品牌的科技含量和知名度不断提高，品牌效应日渐增强。
二、影响我区农产品加工业发展的制约因素
由于诸多历史因素的影响，我区农产品加工业的发展还存在基础薄弱、发展速度较为缓慢、缺乏强大的动力等问题，在发展过程中面临许多制约因素。主要有：
（一）管理体制和产业主体的制约目前，我区农产品加工企业分属农业局、经贸委、农场街镇等多个部门管理。在现实的管理中，存在严重的部门分散，多重管理，只能在低层次运行，而且生产、加工、销售等经营环节脱节管理，没有形成完整的农业产业体系，造成种养业、加工业，流通环节之间信息不协调，不对称。同时，在农产品加工企业中，有的产权制度不健全，相当部分还是“作坊”式运营，普遍存在生产规模小，资金严重短缺的现象。这大大制约了农产品加工的综合开发、规模经营和有序竞争，造成规模效益和积聚效益低，产品附加值小，产品的生产成本高，质量不优。
（二）原料供给的制约我区现有的农业是一家一户的自主种植生产，生产户数多，规模小，经营分散，这种生产和供给方式难以适应生产加工业集中，稳定的原料需求，加之农产品市场体系不完善，市场交易方式传统，种养方式落后，信息屏蔽，使这种供求矛盾进一步加剧。
（三）农产品品质的制约我区的农产品品种和质量结构主要是与过去的那种初级产品的`直接消费方式相应。长期以来，农业发展强调数量和高产，对提高农产品品质和加工专用型农产品的开发研究处于空白，使得农产品品质类型单一，适宜加工的优质、专用品种缺乏，并且没有固定的基地。
（四）技术水平的制约我区农产品加工企业技术水平普遍较低，技术储备严重不足，许多企业设备陈旧，技术人员缺乏，企业缺乏开发新产品、新工艺的创新能力，引进、消化，吸收新技术的能力也偏低。
（五）发展环境的制约由于历史上欠账过多，政府的政策扶持难以到位，税收政策也是内外有别，企业缺乏强力支撑，加之融资瓶颈难以突破，企业发展后劲不足。尤其值得提出的是在企业生产和经营过程中，有的部门服务意识淡薄，依然存在重收费、轻服务的现象，严重挫伤了企业的感情。
三、发展我区农产品加工业的思考与对策
工业立区，开放强区是汉南经济发展的主题。如何通过城乡工业化，有效解决“三农”问题，既是我们面临的严峻考验，更给我们提供了难得的历史机遇。党的十六大报告中指出要“发展农产品加工业，壮大区域经济”。
总经理工作报告心得11篇
我们应该珍惜当下，把握当下，新一阶段的工作正在向我们招手。我们也需要为最近忙碌的工作做个总结了，做总结有利于认知自己的优点和缺点，想了解工作总结是怎么写的吗？想要更好地掌握这个话题不妨阅读一下“总经理工作报告心得”，更多相关信息请继续关注本网站！
总经理工作报告心得【篇1】
不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备_号楼的交房工作，并与策划部沟通项目尾房的销售方案，针对__的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，通过开展各项活动提高__房产的美誉度，充实__的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、工作中存在的问题
__一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;年底的代理费拖欠情况严重;销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
三、明年工作计划
新年的确有新的气象，公司在__的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
明年的销售工作中，希望__能顺利收盘并结清账目。收集__的数据，为__培训销售人员，在新年期间做好__的客户积累、分析工作。参与项目策划，在__这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。
总经理工作报告心得【篇2】
汽车销售经理首先要从车市的整体状况进行描述，例如市场容量、竞争态势、市场份额、销售渠道模式的变化及消费者需要变化、区域市场特征等等。目的是在于了解车市的整体现状和发展的趋势，把握市场的进展。
其次，深刻分析车市的竞争产品。从产品的价格、渠道模式、促销推广、广告宣传，销售人员等等方面来分析。要做到知己知彼，百战不殆。目的是在于寻找优秀的营销模式，挖掘自身的不足，从而去改进。
最后，汽车销售经理要总结自身的工作，分别从销售数据、目标市场占有率、价格体系，品牌推广、营销管理体系、营销团队管理、薪酬激励等方面进行剖析。目的在于找出存在的关键性问题并进行初步原因的分析，才能找出解决问题的方案。
工作中出现的问题和不足
汽车销售经理在工作过程中，总会遇到不同的问题，以及自己工作上的失误和不足。写出自己的不足，再去写一下该如何改进不足之处，这样才能有进步的空间。
做出下一年度的汽车营销计划
汽车销售经理的工作总结中比较重要的一点就是新年度的营销工作计划。在新年度的工作计划之中，首先要做的就是营销目标的拟定，必须是具体的数据化的目标，包括全年总体的销售目标、费用目标、利润目标，渠道开发目标、人员配置目标等等，并加以细化分解。汽车营销计划里面需要拟定品牌推广规划，致力于扩大品牌的影响力，提升品牌知名度，可以从促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广的主题。最后一点就是营销费用的预算，要分别制定出各项目费用的分配比例。
总经理工作报告心得【篇3】
经过在__银行__支行这两个月的工作学习，我在各位领导和同事的帮忙和鼓励下已经逐步地走向工作的正轨。各项工作也在努力地完成。截至此刻，我营销信用卡申请件125张、金卡8张、贵宾卡2张、以及营销信诺保险106万、个贷40万。虽然在信用卡的营销上还远远达不到指标，可是我总结了问题的所在，是我平时的营销不到位，没有努力地去搜索身边的每一位客户，其实在大堂工作，客户资源是十分丰富，可是我的各项营销都做得很差，比如说金卡和金葵花卡的营销都十分不梦想，这和我平时对工作的细心度有关系，所以在以后的工作中，我必须会努力改善不足，多向身边的同事学习请教他们的经验，要观察并发现潜力客户。进取推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销。把各项营销工作提升上一个台阶。
除了在营销工作上要努力提升外，作为一个大堂服务人员，要时刻以一个大堂经理的职责做好每一项工作。因为大堂经理的一言一行都受到客户的关注。所以要求自我的综合素质必须相当高。除了对银行的所有业务知识要熟悉并专业的了解和掌握之外，对客户更要服务周到、热情大方以及耐心引导。
第一季度的工作立刻就要就要结束了，总结不足的地方要进取改善，努力创新，争取在季度末把这整个季度落下的工作补充上去。在第二季度中，我具体的工作安排是：不段学习新的业务知识，大力推展基金和网上银行专业版，最重要的是要大力营销信用卡，目标是争取每月的过件率要到达120，力争出色完成二季度的工作。在工作中展现自我，超越自我。
总经理工作报告心得【篇4】
20xx年过去了,回首这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让在中国yy业内崭露头角，取得今天这样的成就。
我还记得这样一位员工aa，当时，我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时，还是非常英俊，非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说因为井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有（因为冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服）？他说衣服太厚，井道里干活不方便就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在，有许许多多的员工象aa一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；还有许多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！”
今天，我讲话的主题是光荣与梦想。为什么用这个标题？
大家知道，把办成一个受人尊敬的企业，一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬？就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友“我在yy公司工作”时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来工作。因为，没有任何一个愿景或是梦想，能比“把一个不怎么知名的企业，亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人振奋和激动人心的事了。事实也证明这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台招聘的时候，有许多优秀的学生都选择了我们。今年7月，马上又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会，而选择了我们。因为，能提供他们更为宽广的发展舞台，这就是他们选择的理由我希望，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在工作并不等于你就是一名真正的人，这是二个不同的概念。那怎样才算
是一个真正的人？举个例子：你看见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉？你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止？
所以说，进入公司并不意味着你就是一个人。只有当你真正地融入，把这个公司当成自己的公司，把的荣辱看作自己的荣辱，把这个梦想当成自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的人。需要的是真正的人，如果不能成为一个真正的人，必将会被所淘汰，这也就是为什么05年公司会劝退部分员工的原因。
作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做好的？只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真，把它拿到维保部，维保部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没
有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。
其次，我要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；我希望，我们都能有一颗宽容心。
此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
总经理工作报告心得【篇5】
20__年，在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，认真履行岗位职责，不断加强自身建设，积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了20__年的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求，现就20__年1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下：
一、 加强学习，为提高工作效率打基础。
20__年，我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动，曲靖供电局20__年工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《云南电网公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。
在自我学习的同时，还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。
学有所得，认真做好学习心得笔记，撰写了个人学习心得体会，结合分管工作，实践并运用。进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的工作积极性，提高了工作效率和执行力。
二、履职情况
我具体分管计划发展部和工程建设部，联系多经工作。回忆一年来，具体工作如下：
(一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《__县十二五节能减排规划》、《__县农村电网升级改造规划》，编制了《__县十二五电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址，编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理，并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共19条10千伏负荷转移线的勘测设计，完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成20__年无电地区电力建设项目、20__年中西部农网完善项目、20__年农网升级改造项目设计及上报审查工作。
(二)电网建设快速推进。
认真开展“工程投资管理年”活动，积极协助总经理及时召开20__年电网建设工作会，做好调研、协调工作，取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组，明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任，进一步优化和完善管理流程。
20__年，我县10kV及以下电网工程，分别为：20__年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、20__年中西部农网完善项目(投资819万元)、20__年农网升级改造项目(投资1998万元)。
以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，工程计划建设10kV线路274.45km，400V/220V线路329.69km，变压器274台，容量27785kVA，“一户一表”6892户。
在工程实施前期，为创造良好的施工环境和氛围，奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中，组织召开了农网改造现场安全工作会，着力抓好工程安全管理，成立农网工程安全督导工作组进行现场督导，确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。
经过三个月的连续奋战，于20__年11月29日提前完成了__县20__年无电地区电力建设工程，新建10千伏线路177.29千米，400伏/220伏线路245.28千米，安装变压器162台，改造“一户一表”5081户，全面实现了全县“户户通电”的目标，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止20__年12月15日，完成了__县20__年中西部农网完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工资料档案的管理工作。按局里‘农网工作会议’要求，于20__年初，督促工程建设部完成了20__年实施的4批农网工程、20__年实施的4批农网工程和范家村变电站技改工程审计工作，使得__县自实施农网改造以来的所有工程项目审结率达到100%。完成了以前实施的30万无电人口通电、县城电网改造、完善西部农网及20__年、20__年实施的农网工程竣工资料梳理、归档工作。
总经理工作报告心得【篇6】
我行一向奉行“服务源自真情”的宗旨，为客户提供贴心周到的服务。在这个过程中，微笑便扮演着不可缺少的角色。作为一线服务人员，平凡的岗位，平凡的工作，为使每个客户都能感受到我行的优质服务，同事们每天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户，虽然有时会遇到无理取闹的客户，但我们都始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解，让客户真正感受到我们的真情服务。
一篇文章曾这样说过：人生以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐。服务别人，得到的是自我价值的肯定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验，自身对服务有有了一定的认识，看似平凡而普通的大堂服务，其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样，感觉每个地方的人有每个地方人的特点，这样了解后才可以更好的和对方沟通。
营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱”。谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜。满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩。有时候也会碰到很多不讲道理的客户，这时候“微笑”服务就显得尤为重要，也许一个简单的微笑就能化解客户原有的怒气。
记得有这样一个故事，一个怒气冲冲的客户在大声叫喊，同事微笑着迎了上去，结果被问，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很机智，也很巧妙，“老师，微笑服务是我们的基本服务准则”。尴尬的气氛很快的被化解了，气氛也由当时的凝重转变为轻松。当我们真诚的为客户遇到的难题着急，真诚的帮助客户解决问题的时候，我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅可以缩短人与人之间的距离，而且是化解矛盾最有利的武器。真诚是可以传递的，只要你真诚的对待别人，别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗，笑一笑，十年少。我们在快乐工作的同时，身心也得到了愉悦。以最大的热情服务客户，因为我们不仅代表着网点的形象，也代表着整个银行的形象。
随着服务理念的不断升级，从“银行的服务”到“服务的银行”，银行的服务观念和水平正在发生质变，服务源自真诚，只有付出真诚的服务，才能赢得所有潜在的客户。诚心实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是宁静的、你的身心是轻松的，你将会被一种愉悦的氛围包围。
总经理工作报告心得【篇7】
银行大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
要想成为一名优秀的大堂经理，不仅要练好“外功”，还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款，问清汇哪里，哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写，要细致的为他们讲解填写的方法。
有要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。
当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，谁对谁错并不重要，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态，然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
总经理工作报告心得【篇8】
我行一向奉行"服务源自真情"的宗旨，为客户提供贴心周到的服务。在这个过程中，微笑便扮演着不可缺少的角色。作为一线服务人员，平凡的岗位，平凡的工作，为使每个客户都能感受到我行的优质服务，同事们每天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户，虽然有时会遇到无理取闹的客户，但我们都始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解，让客户真正感受到我们的真情服务。
一篇文章曾这样说过：人生以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐;服务别人，得到的是自我价值的肯定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对服务有有了一定的认识，看似平凡而普通的大堂服务，其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样，感觉每个地方的人有每个地方人的特点，这样了解后才可以更好的和对方沟通。
营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过，"不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱"。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替，以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时候也会碰到很多不讲道理的客户，这时候"微笑"服务就显得尤为重要，也许一个简单的微笑就能化解客户原有的怒气。
记得有这样一个故事，一个怒气冲冲的客户在大声叫喊，同事微笑着迎了上去，结果被问，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很机智，也很巧妙"老师，微笑服务是我们的基本服务准则"。尴尬的气氛很快的被化解了，气氛也由当时的凝重转变为轻松。当我们真诚的为客户遇到的难题着急，真诚的帮助客户解决问题的时候，我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅可以缩短人与人之间的距离，而且是化解矛盾最有利的武器。真诚是可以传递的，只要你真诚的对待别人，别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗，笑一笑，十年少。我们在快乐工作的同时，身心也得到了愉悦。以的热情服务客户，因为我们不仅代表着网点的形象，也代表着整个银行的形象。
随着服务理念的不断升级，从"银行的服务"到"服务的银行"，银行的服务观念和水平正在发生质变，服务源自真诚，只有付出真诚的服务，才能赢得所有潜在的客户。诚心实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是宁静的、你的身心是轻松的，你将会被一种愉悦的氛围包围。
总经理工作报告心得【篇9】
20xx年，xx物业在集团公司的正确领导下，紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标，集思广益，群策群力，在全体员工的共同努力下，开创了xx物业持续稳定、健康发展的新局面。预计20xx年营业收入xxx万，完成集团下达指标的xx%。完成利润总额270万元，完成集团下达指标的100%。现就本人20xx年度的主要工作述职如下，请予审议：
一、率先垂范，以身作责，加强自身作风建设
作为物业公司的总经理，我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务，深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展，做好国有资产保值增值，责任重大。
在过去一年里，我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项，严格遵循“公平、公正、公开”的原则，采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顾
（一）推行目标责任制，明确各级责任，促进企业健康发展
年初，我在与经营班子成员达成共识的前提下，将集团下达的总体目标进行有效分解，代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手，细化指标，明确责任，强化督办，严格考评，使目标责任制真正落到实处。
（二）创新求变，全面开发顾问项目，调整收入结构
20xx年，公司继续致力于改善收入结构和盈利模式，极力拓展高回报的顾问项目，成功签下了xxxxxx等顾问项目，增加年度收入近百万元。其中更以xxxx项目为基点，派出精兵强将，打造优质顾问团队，形成品牌效应后顺势而为，陆续拿下xxxxx等顾问项目，在顾问项目市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。
（三）务实求真，深耕业主资源，切实推行多种经营
随着业主对物业服务社会化、专业化需求的增强，为物业管理的多种经营提供了无限商机，生活超市、食堂、接待中心（招待所）等都可成为我们的创收点和盈利点。xx物业服务的业主潜在需求市场大有潜力可挖。20xx年，除了鼓励电梯服务中心、绿化养护中心对外承接业务创收外，各项目也着力为业主提供会议服务、花卉采购、洗衣服务等延伸服务，与xxxx等单位展开的合作并也取得了一定成效。
（四）完善流程，改革考评方式，促服务质量提升
物业公司的一事一物皆品质，一举一动皆服务，服务品质是物业管理企业的生命线。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所服务流程、送餐服务流程等一系列服务体系规程，使之更具有实操性和指导性。我还亲自带领副总经理、部门经理，参与项目的交叉考评和夜间查岗。通过对各服务处的保安、保洁、绿化及客服务质量进行交叉考评，一方面使项目之间的联系更为紧密；另一方面在检查中寻找各项目值得学习借鉴的优点、亮点，同时也提出不足之处，对各项目负责人触动较大，取得了较好的效果。
三、存在的主要问题管理方面存在的问题
目前，由于项目发展过快，中层管理人员出现断层，特别是顾问项目需要的通才、全才特别匮乏，应当引起重视。我们在很多方面还处于经验管理阶段，距离管理精细化、效益化还有一定的差距。如：
1）在品质管理方面，质量管理体系与实践的不适用导致运行文件与执行脱节，制度都挂在墙上，说在嘴上，就是落实不到行动上。品质管理流于形式，加上管理人员水平参差不齐，部分项目品质自检意识淡薄、服务被动，造成品质下滑。
2）多种经营和全员营销机制虽已开始推行，但目前收效并不明显，员工的积极性未能充分调动起来，相关业务种类、激励机制均有进一步探索和完善的空间。
四、20xx年的工作计划
（一）收入拓展方面
1、进一步提升项目的物业管理服务质量，不断提高业主对物业服务的满意度，同时公司也将加强与业主单位的沟通，争取上调部分项目的物业管理费。
2、依托xx品牌，以xxxx为中心，大力拓展物业管理项目、食堂餐饮服务项目及物业顾问服务项目；顾问管理工作也要敢于创新，搭建在线式顾问工作平台，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组现场指导等形式，提高顾问项目品质受控性。
（二）品质管理方面
1、简化和修订公司层面的运行文件，通过完善和细化项目工作文件，使服务流程化、标准化。
2、借鉴行业内已有成功经验的“楼栋管家”模式，强化对客服务功能的落地，加强项目内部自检监管力度。
3、以结果为导向，持续深入推进目标责任制。目标责任制推行一年来，有成绩、有改进，但也存在一些不足之处。考核结果与主任的升降奖惩的相关性不强，缺乏统一的考核尺度和明确具体的硬性措施，如何将任免制度、能上能下制度、奖惩制度等与绩效考核结果更好地结合起来，是我们新的一年需要共同面对和解决的问题。
20xx年全面完成集团下达的各项经营指标，一年来我们的各项工作可说是倍感压力。阳光总在风雨后，新的一年，机遇和挑战并存，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，xx物业在跟随集团公司发展的同时，也将实现公司和员工价值的化，实现公司业绩和员工事业的可持续性发展。
总经理工作报告心得【篇10】
忙碌而充实的一个月转瞬即逝，随着工作岗位的调整，我更进一步努力学习，积极工作，以尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现就我一个月来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：
一、履行职责，认真落实经营发展工作
受整个机械行业不景气，经济运行压力大等的影响，我公司相关产品产销的难度也随之增加，但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下，上个月仍完成了27.5万元的销售额，这对我部门按期完成年度工作目标进一步增强了信心。
二、脚踏实地，积极作好本职工作
第一，做好常规管理工作，保障工作顺利实施。今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏，目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用，并于上个月安排人员对老区一些设备进行修旧利废，以控制公司费用开支，其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的维修。
第二，严格遵行制度，做好公司库存盘点工作。上月末正好迎来十一国庆假期，为保证节前此项工作结束，抓紧时间，严格按照集团公司盘点要求进行盘点，在9月x日下班前，所有数据一一列清。
三、端正态度，认真做好岗位培训工作
工作岗位调整后，我必须改变过去的思维方式，理清思路，做好工作衔接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服务。9月x日、27日，我参加了秦川机床工具有限公司举行的新干部培训工作会。从中我了解了作
为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素质。未来的工作中还有很多需要学习地方，我将以积极向上的态度对待自己的工作，为部门员工起到一定的表率作用。
四、加强安全管理，树立安全责任意识
上个月，公司始终保持安全运行状态，做到了无安全事故发生。“安全第一，预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员，始终提高责任意识，力图将安全隐患消灭在萌芽状态。
五、存在的不足
下一步计划虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在不尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高，个别工作不到位；二是有急躁情绪，说话分寸有时掌握不好。在以后的工作中，我将继续努力，认真落实公司各项工作，做好以下几个方面的工作：
一是进一步加强自身学习，积极参与创先争优活动，提升自身政治思想水平；二是提高自身管理水平，落实好综合部各项工作的组织开展；三是抓好本部门管理工作，强化部门人员服务意识，提高办事效率。
总经理工作报告心得【篇11】
在副总的亲切指导和关心培养下，在经理及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将一年工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，虽然是xx专业毕业，但是我相信自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平时的工作中谦虚谨慎，好学，认真学习同事的点滴经验，相信总会有回报的。
二、脚踏实地，努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，进入工作的时间不长，首先要熟悉本职业务，进入角色。经常到车间去向基层员工学习，不懂的就问他们，因为他们是生产一线的主力军，了解产品的生产流程，并且知道注意的事项及安全。
销售内勤是公司与客户上情下达、下情上报的桥梁，做好销售工作，对全公司产品的的销售运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是内勤管理工作，或者是销售工作，自己都尽力做到给领导、客户满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。不清楚，不理解的认真及时问明白，保证自己做的事情最终结果是正确的，不给公司和客户的利益带来损失。并且经常思考哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀。
四、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。熟话说的好，好记性不如烂笔头嘛。
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习销售人员的规范。积极了解每一件产品的性能，协助好业务员做好销售工作的。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且向业务员发展，当然要先做好销售内勤的工作。
