医院物业述职报告(5篇)。

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医院物业述职报告 篇1

标题：物业经理年终工作总结及工作计划医院

作为一个物业经理，我在过去的一年里，全身心地投入到了医院的物业管理工作中，为提升医院的环境和服务质量付出了持续的努力。现在，我借这个机会，对过去的工作进行总结，并对未来一年制定新的工作计划。

一、年终工作总结

过去的一年，是充满挑战和机遇的一年，我们团队在物业管理工作中完成了许多重要的任务，同时也取得了显著的成果。

首先，我们做到了全面、系统的保障医院设施设备的正常运转。在我们的努力下，医院的供电、供水、供暖、网络通信等设施保障无一漏网，为医院正常工作提供了强大的后勤支持。

其次，我们在医院环境维护方面取得了重大进步。我们团队对医院的绿化、清洁、保安、消防和维修都进行了细致的规划和管理，使得医院环境得到了有效的提升。

再次，我们开展了一系列的服务项目，积极改进服务方式和提高服务质量。通过与各部门紧密沟通，我们先后开展了“便民服务点”、“绿色通道”等举措，得到了广大员工和患者的好评。

然而，回顾过去，我也看到了我们存在的不足。尽管我们在诸多方面都有所改进，但在人员培训、服务创新、技术应用等方面仍有待提高。这一直是我思考的问题，及时找出不足，才能更快前进。

二、下一年的工作计划：

针对以上的总结，我们已经制定了下一年的工作计划。

首先，在人员管理上，我打算加大对队伍的培训力度，尤其是对新入职员工的培训。我们会制定更加系统、细致的培训计划，使他们更快地熟悉岗位，并提升工作技能。

其次，在服务创新上，我们将进一步深入开展“便民服务点”等服务项目，同时，我们还会积极收集员工和患者的意见和建议，创新服务项目，满足他们更为细致的需求。

再次，我们将全力推进医院物业智能化的计划。通过引入物联网技术，对医院的设施设备进行智能化管理，提高管理的效率和精度，同时也为员工和患者提供更为便捷的服务。

此外，我还计划加强跟进与合作部门的沟通，提升我们的协调能力。我认为，只有各部门的密切协作，才能使医院的整体运作更为顺畅。

总的来说，过去的一年，我们的工作有亮点也有短板，但无论如何，我们都一直在前行。展望未来，我有信心带领我的团队迎接新的挑战，我相信，只要我们齐心协力，就一定能够把我们的工作做得更好。

医院物业述职报告 篇2

医院物业年度总结

在过去的一年里，我们医院物业部门取得了革命性的进步和巨大的发展。在本次的年度总结中，我们将会回顾我们所取得的成就，同时也会深入探讨我们所面对的挑战、困难和改善计划。

一、成就

在过去的一年里，我们医院物业部门所取得的成就是显著的。首先，我们的设备维护工作得到了极大的加强和改善。我们采取了创新性的设备维护模式，使得所有医疗设备都得到了及时有效的维护。同时，我们还引入了现代化的管理方式，使得物业设备的运行状况得到了不断的优化和提升。

其次，我们医院物业部门还在医院能耗管理方面取得了革命性的进步。我们通过管理与监督，制定了一系列的能耗控制方案，二氧化碳排放量和能耗水平得到了极大的压缩。我们对医疗设备进行了分类管理，减少了流产复工，节约了能源成本。

再次，我们医院物业部门还加强了对医疗卫生环境的监测和管控。我们加强了对环境温度、湿度和空气质量的监测和控制，有效地保障了医疗卫生环境的质量和安全。我们还在全院范围内进行了医疗废弃物分类、垃圾分类和管理的改进，提高了医院环境卫生的整体质量。

二、挑战和困难

当然，在医院物业管理中还需要面对很多难题和挑战。首先是医院设备购置和更新方面的困难。随着医疗技术的不断发展，医疗设备更新换代速度飞快，医院注重科技创新和设备更新方面的投资是必不可少的。但是投资不足或不规范的情况也时有发生。

其次是经费预算方面的困难。尽管我们可以进行一系列的改进和创新，但是如果没有充足的经费支持，我们的工作就会受到极大的限制和约束。因此，我们需要不断争取更多的资金支持，以保障物业管理工作的顺利开展。

三、改善计划

针对以上的挑战和困难，我们医院物业部门制定了一系列的改善计划。首先，我们将通过加强与医疗科室的沟通和协作，进一步推进医疗设备的维护和更新。其次，我们将不断探索外部资助和捐赠等方式，以解决经费预算方面的困难。最后，我们将进一步推进医院废弃物管理和环境卫生整治工作，以进一步提升医院环境卫生的质量和保障患者的健康安全。

总之，过去的一年是我们医院物业部门取得的革命性成就的一年，同时也是我们医院物业管理挑战与机遇并存的一年。与此同时，我们也将始终不断进取，努力推进医院物业管理工作的改进和完善，以进一步推动医院物业管理向更高效、更智能、更安全、更优质的方向迈进。

医院物业述职报告 篇3

XX年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了威尼斯花园“许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：

1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元;

3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的'变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

4、定期培训：依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。

5、关心员工生活：我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。

XX年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!

岁月如梭，转眼间，来宾馆已有一年多了，回顾在这一年里的工作中，我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己，按照酒店要求较好完成自己本职工作，通过这一年的学习和领导的指导有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将在这一年工作情况总结如下：

一、日常工作管理：

作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作

二、加强自身学习和提高业务提高：

虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质，要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。

三、存在问题：

1.在这一年里也存在一些问题和不足主要是;1有些工作不够认真如查房，设施设备及卫生检查不是十分到位

2.对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家，还队员工松懈。

3.自己管理水平和理论水平有限。

四、下一年计划：

1.划积极认真配合经理搞好楼层日常工作.

2.加强设施设备认真检查和维护，给客人使用过程中以和谐舒适之感。

3.对客房卫生质量要严格要求，合理安排好计划卫生。

4.加强节能检查，多给员工讲节能知识努力第二次检查

5.以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教，提高员工业务水平。

在接下来日子里，我要认真勤奋工作，改进不足之处发扬优点，较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。

医院物业述职报告 篇4

医院物业管理年度总结

医院作为一个重要的公共服务场所，对物业管理有着严格的要求。在过去的一年里，本院物业管理团队积极采取措施，以确保医院物业的安全、整洁、舒适、高效，并取得了一定的成效。下面是我们对本院物业管理工作的年度总结：

一、安全防控

在本院物业管理工作中，安全防控是首要任务。通过加强巡查、安装监控、加固防护等举措，本院在过去一年中未发生任何重大安全事故，确保了医院的正常运转。同时，针对医院内新增病例和患者人数的变化，及时调整安保措施，确保患者和医护人员的安全。

二、环境卫生管理

医院环境对患者和医护人员的身心健康至关重要。我们在过去的一年中，加强了环境卫生的管理，采取了措施对医院内部进行定期清洁和消毒，保证了医院内环境的整洁和卫生。同时，也增加了绿植等环保元素，增加了医院的舒适度和美观度。

三、设备维护管理

医院设备是医护工作的重要保障，设备的维护管理十分必要。在过去的一年里，我们加强了设备维护的管理，配备了专业的设备维修人员，确保设备能够正常运转，满足医护工作的需要。同时，建立了设备维护日志和保养管理制度，落实每天的定期检查和保养，确保设备的使用寿命和稳定性。

四、合理规划和利用建筑空间

医院和其他建筑一样，需要精心规划和科学利用建筑空间。我们在过去一年中，加强了对医院与其他房屋建筑和用地的规划。为了提高土地资产的利用效益，进一步提高财务收益，我们进行了周边建筑和用地的调查和规划研究。同时，对医院内部的办公、病房、诊疗等区域的规划和维护，增加了内部工作效率。

五、员工培训和管理

医院物业管理人员是医院管理的重要组成部分。我们注重对物业管理人员的培训和管理，通过内外部培训，全面提高了物业管理人员的专业水平和服务能力，为医院的正常运转提供了重要的保障。同时，我们建立了人员考核和奖励制度，加强对物业管理队伍的引导和管理，提高了服务质量。

以上是本院物业管理工作年度总结。医院物业管理作为医院管理的重要组成部分，其工作不仅要满足患者和医护人员的需求，还要贴合医院的专业特性，注重人员培训和成本控制，让医院物业管理更加高效化、人性化。我们将在未来的工作中，继续坚持“安全、整洁、舒适、高效”的管理理念，为患者和医护人员提供更好的服务，为医院的发展做出更大的贡献。

医院物业述职报告 篇5

医院物业是医院生产和服务能力的重要支撑之一。物业管理的好坏，直接关系到医院人员的工作效率、患者的就医质量和医院形象的提升。为了进一步提高医院物业管理水平，推动医院各项事业的健康发展，我院组织编写了《医院物业年度总结》。

1、安全管理

医院物业管理的首要任务是协助医院全力做好安全工作，确保患者和医护人员的生命财产安全。本年度物业部加强了钥匙管理、电源管理和停车场管理等方面的工作，加强大楼、水、电、气、热等消防设施的检查和维护，及时进行隐患排查，确保医院安全。

2、环境卫生

医院的环境卫生是直接涉及到患者感染、医护安全和医院护理质量的问题，是医院物业管理中重点工作之一。物业部门每天都要进行状态检查，并及时处理卫生死角和异味。定期进行洗地、搞卫生、除尘、养护保洁等工作，保证医院环境和谐美好，为病人们营造一个干净整洁、温馨舒适的就医环境。

3、设备管理

物业部门作为医院设备的管理员，不仅要保证设备的正常运转和使用，还要在设备维护、更新、整定等方面及时进行处理和更新。为了避免设备出现问题，设备的维护人员需要进行维护、定期保养，发现问题及时处理。同时，加强设备资料的归档和备份，提高信息化管理水平。

4、节能降耗

医院作为一个公共服务机构，我们不仅要赋予其“救死扶伤”的主要职能，还要积极践行“节能降耗”的社会责任。我们在灯光设备的选择上力求低功率、高效率，避免不必要的能源浪费；合理规定用水、用电、用气等制度，杜绝医院中的浪费现象。

总之，本年度的医院物业管理工作取得了显著成效，有效地提高了医院服务水平和管理水平。在今后的工作中，我们将进一步提高工作质量，打造医院物业品牌，做好医院物业管理，为医院的长远发展和社会福利贡献我们的力量。