个案工作报告精选(7篇)。

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个案工作报告 篇1

班主任教育个案

万贤玉

————转变一名后进生与培养一名优等生同样重要

“后进生”问题的研究是教育科学，尤其是教学论的重要的实践课题与理论课题之一。这个课题的解决取决于两个前提：一是从理论上阐明“后进生”现象的本质及其诊治之道。二是从实践上总结推广先进学校的创造性经验。“后进生”常被人歧视，甚至被一些人视为眼中钉，肉中刺，必欲除之而快之。近几年来，普及九年义务教育，其目的是提高国民素质。但“后进生”似乎有决堤之势，尤其是班主任，大言其苦。“后进生”多的班主任其工作越来越难做，老师上课也越来越没劲，可谓苦不堪言。面对“后进生”，我们该怎么办？是放弃吗？职业道德告诉我们不能，良心告诉我们不能，因为转变一名后进生与培养一名优等生同样重要，究竟怎样去做“后进生”的工作？怎样才能使他们转化呢？我认为：

一、对症下药，有的放矢。

“后进生”的转化工作如同良医用药：要对症下药，做到药到病除，也就是要找到“后“的病根。因此，首先要着手于“诊断”，对“后进生”进行全面了解，全面分析，从中找到“后进生”的根源及主要因素，了解“后进生”的性格爱好，主要优缺点及落后的原因，学校、家庭、社会对他们的影响如何？然后有的放矢，帮助他改正。

如张三同学，上课就走神，打瞌睡，中午、晚上经常外出，从来不交作业，成绩倒数第几。找他谈话，他却闭口无言，从来不和同学们一起玩，沟通起来特别困难。有一次他逃课了，为了寻根我决定家访。由学生领路我来到了张三家。展现在我眼前的竟是如此窘迫的境地，一间两家合厨的小房间，屋里有两张床，门厅里放了一张小床，一个男人躺在床上，屋里坐着个老太太，整间屋子黑乎乎的，感觉很压抑，而且散发着一股说不出的难闻气味，就好像东西发霉了。当我说明来意后，才知道那个男的是张三的舅舅，老者是他的姥姥，他的母亲上班去了。当我提到张三没来上学而且经常犯错误时，他的家长显得很平常，而且说有什么事等他妈回来再说。我感到很意外，没见过这样的家庭和家长，感觉很失望，不知是该留下还是回去。我想，决不能空手而归，于是硬着头皮问：他母亲何时可以回家？老人家说：大约还有四十分钟。实在是不爱在他家里坐着我就说一会再来。

出门转了一圈，大约四十多分钟我又去了他家，这次见到了他的母亲，以前家长会曾见过。一个说起话来很懦弱的女人，不管问什么，只会说我也管不了呀！可以说最后我只能请她以后多关心孩子。这次可以说一无所获，心头感觉沉了很多。对张三不知是同情还是可怜，想起以前我那么不问青红皂白的批评他，心里感觉有点酸酸的。

当我再次见到张三是在次日的早自习，我叫他到办公室，他还像以前一点反应都没有，这次我换了一种谈话的方式，亲切友善的和他聊了很久，没问他不来上课的事，就是希望他以后能够坚持上课和学习，如果有困难可以和老师多谈谈。他的脸上出现了一丝微笑，很少见的微笑。后来我又召开班会让他参与进来，对同学们嫌他脏的事我也直言不讳，让他改掉。逐渐的张三变了，爱说话了，衣服也干净多了，逃课的次数明显减少。毕业时他没再继续读书，在一个车房学修车，很乐观，我们见面时他总爱提起读书时的事，感到很幸福。作为一名教师我觉得不光把学生送进上一级学校才是成功的关键，而是关心教育每一名学生，使他们能成为一个对社会有用的人，这也是我们的幸福。

二、晓之以理，施之以情。

工作中，我深刻地体会到“后进生”更需要集体的温暖与师生的爱和信任，因此师生关系融洽是“后进生”进步的一个重要方面，为此，要正确地对待“后进生”，做到“四不”，“三会”。即不歧视，不排斥，不粗暴，不揭旧病。要与优生一视同仁，会批评，会谈心，会表扬。然后晓之以理，施之以情，利用全班同学及家庭、好友巧妙地使之密切与老师们结合，达到交流、融洽感情的目的。如班里有一“后进生”行为习惯不好，一次他在上语文课时往窗外扔废纸,语文老师说他时，他竟然斜眼看着语文老师又扔了一次，把语文老师都气坏了。事后还不知道认错，我把他叫到办公室，真是恨铁不成钢的感觉。问其原因，他也承认自己扔东西不对，对老师态度不好也不对，但是自己没有主动承认错误的勇气，不想在同学面前丢面子。其实他的父母也向我反映过他在家里也总爱顶撞父母，于是我就耐下心来决定和他打一场心理战。我问他：你的朋友多吗？他说：不多。知道为什么吗？我接着说：如果我是别人也不会和你交朋友的，因为你的习惯太差，在教室里吐痰，扔纸，关键是你不尊重别人。有一种人最不可以做朋友，那种人是什么样的你知道吗？他摇摇头。我接着说：那种人就是对父母不好的人，不尊敬师长的人，老师不再多说了，希望你能明白老师的一片苦心，你回去吧！后来我们又召开了一次感恩教育的班会，在演小品时我故意让他演一个被子女顶撞的父亲，事后他对我说：我明白了。虽然他有时还犯小毛病，但是逐渐的他的朋友多了，也能克服一些毛病了，特别在担任值日组长后人变了很多，我经常找他谈心，他也越来越信任我，师生之间感情加深了许多。

三、选取优点，因势导之。

“后进生”的缺点很多，所以就比较容易暴露，但绝不能因为有缺点而觉察不到他们的优点，要善于发现他们身上的优点，充分调动他们的积极性，使之更好地发扬下去并因势导之，促使其全面发展。全面发展的教育思想是苏霍姆林斯基全部教育思想的立足点之一。使他们某一方面一旦成功，从而受到鼓舞，树立信心，看到自己的长处。

例如李某，人们的印象是有他在的班级，班上必大乱，无他时耳根清静，但通过我的细心观察和了解，发现他的两个长处：喜欢体育运动和看小说，并能绘声绘色地讲述，于是，我在班上办了一个“故事角”让他来负责，学校搞体育活动由他全面负责，结果“故事角”办得有声有色，参加学校里的体育比赛次次榜上有名，慢慢地他热心工作和学习，很少和社会上的“伙伴”交往了。

四、趁热打铁，持之以恒。

“后进生”一旦有思想上的转化，就要趁热打铁，围绕这一点，要抓住时机，激发学生对知识的渴望，变厌学为乐学，因为“求知和求学的欲望应该采用一切可能的方式在孩子身上激发起来”。一旦激发起来，就要防止逆向转化，所以必须持之以恒，对于出现的漏洞给予坚决的堵死，毫不松懈，长期以来，“后进生”的潜力得以发挥，兴趣愈来愈高，成绩就不断提高，例如李某到第四学期时成绩排名到第5名了。

五、树立信心，把握成功。

在“后进生”转化过程中，深知成功是“后进生”最感喜悦的事，因此在“后进生”的转化过程中，我十分重视“后进生”的“成功”。在班上，每一次班会，我都要把“后进生”的事迹向全体同学介绍，尽量使有进步或有进步倾向的“后进生”评为进步生，使之体会到成功的喜悦，强化他们的意识，树立成功的信心，同时经常督促、激励其前进，如“后进生”王某唱歌好，在一次歌咏比赛中获得第二名，在班会上表扬她之后她的学习也有进步，，试想，她多高兴啊，并向她的家长报喜，现在她成绩前进了十多名。

总之，“后进生”的转化工作是一项复杂而且辛勤的劳动，也是一项艰难而长期的工作，决非一蹴而就的事情，需要不断的开拓探索前进，不断完善，提高，唯有如此，才能全面抓好素质教育，提高国民素质。

个案工作报告 篇2

一、调查研究，加强对特殊群体的关爱

全省关工委系统，认真调查未成年人保护状况，有针对性地加强对这一特殊群体的关爱工作。X市关工委对未成年人的状况进行了认真调查研究。X市人口440多万人，未成年人61万多人，占人口总数的13%左右。近几年，未成年人犯罪率呈上升趋势。

其原因：

1、家庭环境影响。在犯罪的未成年人中，90%以上家庭残缺不全，父母离异、父亲或母亲亡故、父母长期不在孩子身边等，致使孩子缺少直接的管教和正确引导。

2、农民进城务工，出现了大量留守儿童。

3、普法教育弱化。

4、缺少管教的孩子容易受网络里各种暴力游戏及影片中反面人物的影响，有的孩子甚至模仿社会道上的老大。

5、未成年人心理发育不健康，逆反心理强又缺少疏导。

犯罪主体呈六种态势：

1、文化水平低的多，初中生和技校学生占很大比例。

2、低龄犯罪比例增加。

3、农村未成年人犯罪增加。

4、独生子女犯罪率高。

5、在校生和辍学少年犯罪呈上升趋势。

6、女性犯罪率上升。

针对这种情况，X市关工委主动配合检察机关，积极推动对符合条件的犯罪未成年人依法启动特别程序，在惩戒的同时加以保护。X市关工委率先和x市检察院开展“附条件不起诉”工作，基于其犯罪事实、犯罪情节、社会危害性及犯罪后的表现等因素考虑，实行附条件不起诉，要求其在一定期限内履行一定的义务，并视其履行义务的情况最终决定是否对其提起公诉。

基于上述考虑，X市检察院制定了《附条件不起诉操作规程》，规定了附条件不起诉的适用条件和范围，适应程序，监督机制及考察帮教机制。X市关工委牵头协调相关部门，对犯罪嫌疑人在考察期间的行为进行监督，犯罪嫌疑人按规定时间和方式向相关部门报告，相关部门将考察情况及时向关工委汇报，关工委拿出考察建议并及时转送给检察院。

由关工委牵头，建立帮教机制。协调指定专门帮教人员，帮教主体由基层关工委、家庭、学校及社区机构等组成。将附条件不起诉未成年人纳入社区矫正适用范围，进行法制教育，品德教育。建立检察机关定期考察回访制度。教育部门做好附条件不起诉未成年人的留校、复课、就业、升学有关工作。五年来，X市关工委、检察院关爱团先后参与检察院办理附条件案件8件29人；同时对犯罪轻微、认罪态度良好、积极赔偿被害人损失、取得被害人谅解的初、偶未成年人犯罪嫌疑人，采取相对不起诉11件34人。至目前，涉案未成年人63人，无一人发生违法犯罪现象，大多数已升入大学、中专就读，开始了新的人生旅程。X市船营区检察院未检科，受委托管辖全市未成年人犯罪的审查起诉工作。X市关工委及船营区关工委主动跟踪“附条件不起诉”的未成年人的帮教工作，成立了法治关爱团，开展了“护航青春”志愿服务工作。

法治宣讲团聘请退休的高级法官为成员，深入到中小学和职业学校，联系学校发生的案件，给学生讲法治课，还通过主题班会、队会，举办模拟法庭、建立关爱书屋等形式强化法治教育。

护航青春”的志愿者们对涉罪不诉未成年人以各种方式进行教育、感化和挽救，使他们走上正轨。10年来，船营区办理不批捕案件93件276人，通过帮教，不捕不诉案件无一人重新犯罪。20xx年，X市关工委“五老”志愿者对涉罪不诉未成年人进行帮教，3人已顺利升入大学，3人进入中专学校就读。

二、在全省推广“青少年模拟法庭”普法教育经验

省关工委通过调研，总结了X市中级人民法院关工委开展“青少年模拟法庭”普法教育的经验，并在全省关工委工作会议上作了经验介绍，进行推广。

X市关工委从20xx年开始，在市X中学等16所学校开展“青少年模拟法庭”教育活动。X市中级人民法院党组把支持院关工委办好“青少年模拟法庭”，作为在青少年中开展法治教育和法律普及的重要载体，与X市关工委、市教育局、团市委、X师院、X中学等建立联席会议制度，共同制订方案，保证“青少年模拟法庭”活动既有针对性，又有操作性。

市法院关工委常务副主任孔繁明亲自动笔撰写“脚本”，认真进行“庭审”准备，逼真地演绎法庭的神圣、法律的尊严。使台下的学生在“庭审”震撼中，感受到法律的后果，守法的必要。X市法院关工委在每次模拟法庭结束后，都把庭审全过程录制光碟，组织学生收看。

8年来，市X中学等16所学校先后有100多名学生在“青少年模拟法庭”活动中扮演各种角色，有20xx多名学生现场观摩，全市的学生观看了录制光碟。X市16所中学实现了连续8年零犯罪。X市法院关工委还积极与教育部门联系，选派法官担任中小学法治名誉副校长。到现在，全市共选派法治名誉副校长127人，进入119所中小学对接，还有80名在职法官和退休法官经常参加法治教育活动。

全省不少地方运用“模拟法庭”的形式教育未成年人。不久前，X县政法系统关工委与X县人民法院在“绿色家园”中，开展模拟法庭教育活动。X县职业高中80多名学生参加本次活动。这次“绿色家园”青少年模拟法庭庭审展演的是县法院提供的真实青少年犯罪典型案例，活动由县政法系统关工委主任孙晓红主持，形象逼真，针对性强，活动结束后，县政法委书记作工作部署。X县政法委已连续8年送法进校园，效果很好。

20xx年以来，X县连续5年实现了未成年人零犯罪的工作目标。集安市运用“模拟法庭”开展教育，95%以上的乡镇、村、社区、学校已经实现多年无犯罪记录。

三、加强法治教育，深入推动“两法”落实

全省关工委系统在法治宣传教育中，把《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》（简称“两法”）作为重点。X市关工委和市司法局从今年开始联合组织“五老”，参与社区服刑、戒毒（康复）青少年矫正矫治工作。目前，正在进行培训，让“五老”志愿者知道“干什么，怎么干”。目前各项工作均已到位。延边州关工委与州司法局成立依法治州领导小组办公室，联合开展“十百千万”法治教育活动，即全州组建10个宣讲团，聘请199名法治宣讲员、每年进行1000场次报告、受教育者10万人次。

他们深入到中小学、社区、村屯宣讲“两法”，效果很好。伊通县关工委和县政法委、教育局关工委贯彻实施“两法”取得了实实在在的效果。20xx年以来，全县51所学校、9个社区、187个行政村，实现了未成年人零犯罪。

他们的主要做法是：

1、组织宣讲。县政法委关工委联系实际编写“两法”宣讲提纲。县关工委组织有宣讲能力的老法律工作者、老教师和法治副校长、法治辅导员、法律顾问成立宣讲团，深入到学校、社区、村屯宣讲“两法”。全县共有法治教育宣讲团成员77名。

2、固化教师学法用法制度。县教育关工委起草了《教育系统保护未成年人和预防未成年人违法犯罪工作意见》，以县教育局名义下发，在德育教育和相关学科中突出对学生的法治教育。

3、落实部门责任。县关工委与有关部门协调把贯彻落实“两法”作为常态化的重点工作，有部署、有检查、有总结，形成规范，形成制度，强力推进“两法”实施。

4、形成帮教体系。县关工委与县政法委、教育局关工委，广泛发动“五老”，采取“大手拉小手”“一帮一”“多帮一”的形式，为特殊关爱对象排忧解难。他们采取以案释法和现身说法等方法对帮教对象进行法治教育。

5、运用“两法”教育感化挽救未成年人。实行“三个坚持”，即坚持教育与保护相结合，坚持为未成年人身心健康发展创造良好社会环境，坚持对未成年人严重的不良行为进行矫治。

个案工作报告 篇3

我们深入学习了《关于加强党风廉政建设和反斗争的决定》及《关于印发〈关于进一步加强和改进预备期思想作风纪律教育的意见〉的通知》，学习了《教育法》和《预防职务犯罪法》。我校根据上级有关文件通知精神，认真学习《廉政准则》和《教育法》等教育法律法规，进一步明确了党风廉政建设和反斗争的重点和主要任务，进一步增强了全体、教师的责任感和责任感，促进了各项工作有效地开展。现将我校党风廉政工作开展情况总结如下：

我校的党风廉政建设和反工作，以《关于印发〈关于在加强和改进预备期思想作风纪律教育的决定〉的通知〉的通知》精神，结合教育实践活动中的工作，进一步加深了教师的思想认识，提高了全体教职工对党风廉政建设和反工作的重要性和紧迫性的认识。

一、加强领导，落实责任。

为了使党风廉政建设和反工作落到实处，我校成立了以校长为组长的党风廉政建设和反工作领导小组：

组

长：党风廉政建设和反工作领导小组成员及相关工作人员为成员的党风廉政建设工作领导小组，负责组织和协调各项工作的开展。领导小组下设办公室，负责日常事务和党风廉政建设的日常工作。同时，还负责学校日常的党风廉政建设和反工作，对党风廉政建设负总责，并具有相关工作机构，落实具体责任人。

二、明确任务，完善制度。

为进一步抓好党风廉政建设和反工作，切实抓好党风廉政建设和反工作，学校成立了党风廉政建设和反工作领导小组。领导小组办公室具体负责党风廉政建设和反工作，负责具体事务的决策，负责日常的政务、财务和后勤服务，负责有关资金使用的支出的管理工作，并负责党风廉政责任追究。

三、认真落实党风廉政建设责任制，做到党风廉政责任制和反工作“一把手”负总责，分管领导具体抓，党政一把手负主管，分管领导具体抓，层层抓落实，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全校教职员工共同抓，一把手具体负责的格局。

四、抓好教育，落实责任。

我校党风廉政建设和反工作始终坚持“抓早、抓小、抓苗头”，以教育为核心，以党风、学风、教风建设、思想作风、组织纪律教育和群众生活作风教育为重点，进一步加强学校党风廉政建设和反工作。

一是加强学习，不断完善自我约束机制。

二是严格按照的要求，认真学习《》《中国党纪律处分条例》、《中国领导廉洁从政若干准则》和《教育法》等相关法律法规，进一步增强了全校教职工的廉洁从政意识和责任感，促进了全校师生员工自觉遵守党规、党纪和国家的法律、法规，自觉加强党性锻炼，坚决抵制歪门邪道，不参与活动，不利用职务上的影响谋取私利，不接受群众的来信来访。

三、加强自身建设，提高拒腐防变能力。

一是进一步规范和落实党风廉政建设责任制。我校制订了学校党风廉政、反工作的目标、任务和措施，与各项党风廉政责任制签订了党风廉政责任书。二是加强自身建设，牢固确立为服务的意识，坚决杜绝权钱交易、“吃、拿、卡、要”等违纪国法的行为。三是加大党风廉政建设宣传力度，增强了教职工廉洁自律意识，提高了廉政教育水平，增强了教职工的廉洁从教意识。

五、认真开展自查自纠，做到自查自纠有的放矢。

我校在党风廉政建设和反工作上，认真贯彻落实《党风廉政建设责任制》，进一步加强了领导班子和从业人员的教育，增强了党性、宗旨意识、纪律观念和责任担当。坚决杜绝违规现象的发生。

六、严格履行职责，做好表率。

我校党风廉政建设和反工作在党风廉政建设中始终坚持把廉政建设和反工作同本校的实际工作结合，与校本的教育教学工作紧密结合起来。坚持把党风廉政建设与本校的教育教学管理工作紧密结合起来。

一是

个案工作报告 篇4

在xx年的工作和生活中，在部门领导的指导下，在同事们的关心和帮助下，本着一切以客户为中心，不断提高自己的工作能力，不断完善自己的知识结构，在领导和同事们的关心支持下，克服了各种困难，在工作上取得了较好的成绩。现把2022工作情况总结如下：

一，坚持理论与业务学习结合，不断提高自身的素质。

我在本职岗位上，按照公司的工作要求，不断提高自己的理论水平和业务素质，认真学习和领会上级领导的各项指示精神、和全国各地的经济活动特点，把握各项经济活动的特点，针对各种不同情况做好工作。通过学习，提高了自己的觉悟和理论水平，丰富了自己的头脑，拓展了自己的视野，增强了工作的原则性、系统性、预见性和创造性。在工作中做到勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，不计较个人得失。

二，在工作与生活中，认真贯彻公司领导的思路和方针政策，努力完成领导交办的各项工作。

三，坚持“为”的原则，更好的完成工作。

我认为，真正的优秀员工，只有具备较高的业务技能和良好的品德，才能为客户提供高效、快捷的服务，从而提高公司的经济效益，促进公司健康发展，提升员工队伍的整体素质。这xx年来公司坚持对每位客户进行走访，为客户每户进行免费的业务。在业务的过程中，严格按照公司标准，本着尊重、保密、适度的原则，对无证件的客户，实行“先后付费”的原则。

四，坚持“热情、周到、高效、快捷”的服务工作方针，努力为客户提供高效、快捷的服务。

在工作中，我时时处处严格要求自己，服从领导、团结同事、爱岗敬业，乐于奉献、勤勤恳恳，坚持以大局为重，服从组织安排，加班加点按时完成工作任务。

五，在做好本职工作的同时，积极协助客户解决遇到的困难。

2022、年，是我公司加速发展，增强竞争力的xx年。公司内外任务纷繁复杂，面对新业务新规范，要求高标准严要求，压力重重重。为了能按质按量完成，除了完成部的工作之外，还积极协助其他部门完成相关工作。

2022、年的工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要是：自己的学识、能力和业务水平还有待进一步提高。这些问题和不足，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好的做好本职工作。

针对xx年的工作中存在的不足，为了做好新xx年的工作，突出做好以下几个方面：

一，积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

二，加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

三，加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!

个案工作报告 篇5

班主任工作案

转化后进生——特别的爱给特别的你

爱永远是教育的真正内涵。如果没有爱，任何说服都无法开启一颗封闭的心灵；如果没有爱，任何语言都无法打动一颗冰冷的心。惟有爱，才能点亮心灵的灯盏，驱除蒙昧，收获希望。要做好后进生的思想转化工作，就要给他们一份特别的爱，那就是因人而异，给予他们充分的信任、鼓励和宽容。

一、给孩子一份信任，就搭起了一座沟通的桥梁。

后进生与一般孩子的差异不仅仅在于行为上，更在于心理上。由于后进生在日常生活中，经常受到家长、老师和同学的批评甚至责骂，因而会滋生出一种抵触情绪。同时，由于后进生在改正缺点的过程中会出现反复，因而容易使家长和老师对他们缺乏信任。后进生与家长、老师、同学之间缺乏应有的信任，往往又会造成师生关系、同伴关系、家长与子女关系的紧张，而这种紧张关系不利于后进生的转化。因而老师要充分信任后进生，帮助他们找到值得信赖的角色感觉。

1996年9月我担任初一2班的班主任，班上有一个叫胡忠涛的同学是一个典型的后进生。开学第二周，胡连续两次早操迟到，同时卫生委员也反映，周某从不搞教室室卫生，与同学相处也不融洽，关系比较紧张。甚至有同学他在厕所抽烟。无独有偶，科任老师也反映他上课要么看小说，要么睡觉，不听讲。所有关于胡某的负面信息加在一起，使我不得不引起重视，决定着手解决他的问题。但是，怎么解决呢？把他叫出来一顿猛训？还是让他面壁思过，抑或叫他写保证书，逼迫说什么“永不再犯”之类的话，再或者在全班同学面前毫不留情当面剥皮，使之无地自容？这些惯常的招数都一一在我脑海闪现，可在一刹那间，又马上被我一一否定：简单粗暴，没有人情味，且很难奏效。

考虑再三，我慎重地找到他家里，我只字不提他违纪的事，只是说他可能还没有适应新环境，心情不太好，在学习和生活上表现不够积极。而后，我旁敲侧击地了解到了他的家庭和成长的环境以及他在家的表现，从他的父亲的嘴里得知原来胡某刚从谷城山里搬到太平，只有兄弟俩和父亲来了，家里还有三个姐姐，仅靠父亲打零工挣钱，平时忙于工作，兄弟俩成绩也差家境又差。处于青春期的他个性叛逆，因涉世不深，干脆破罐破摔，同学们更加疏远他。

了解这一情况之后，我觉得胡某之所以变成现在这个样子，主要是缺少关爱，他目前最需要的不是老师的训斥与批评，而是理解与爱。第二天，我把他叫到办公室跟他交谈，问他为什么上课不愿听讲，在校表现不积极？是不是有什么老师不知道的原因？这一问，一下就触到他的痛处，一时间，他泪眼婆娑，痛哭流涕，非常激动地诉说了自己的家庭情况，他说：“我在家里就是一个多余的人，在学校里同学们也不和我好，没有人在乎我的感受，我的生活毫无乐趣，我觉得活着没有什么意义。”他哭诉和发泄，直情绪逐渐趋于平静，我才轻拍他的肩膀对她说：“你的情况老师知道了，老师也为你感到难过。老师首先要感谢你，能向老师说出心里的感受，这证明你的本性是很好的。虽然在你身上存在一些缺点和不足，但不少青春期学生会遇到这些情况，只要你有信心并持之以恒，这些毛病是可以克服的。还有，我已经和你父亲见过面，我感觉，他是关心你的，只不过他平时比较忙，并且他有他的苦衷。”并说已向学校申请减免部分杂费，经过这一次倾心交谈，胡某在校的表现有了很大的进步，虽然提高的不多，但不迟到了，也能较主动地完成各项任务。

二、给学生一些鼓励，就为迷途中的孩子点亮了一盏明灯。

后进生对别人缺乏信任，对自己也缺乏信心。许多时候，他们会觉得，我就那样，改不了了。所以，给予后进生鼓励和期待，鼓励他所取得的每一个细小的成功，期待他会做得更好，就为他们点亮了心灵之灯。在教育教学过程中，我对胡某在以后的学习和班级活动中所做出的努力，哪怕是一点点的进步都给予诚恳的鼓励，并对他寄予期望。著名的罗森塔尔效应给我们这样一个启示：外来的对教育主体的期望，可以转化为一股巨大的动力，在很大程度上影响着教育主体对目标的追求和实现。

也许是出于对老师的感激，也许是在自己的努力过程中找到了生活的乐趣，此后的日子里，周某经常找机会与我接近，我决定趁热打铁，一方面针对他在学习和活动中所取得的进步在班上公开表扬，帮助他在班上同学中重新树立形象；另一方面经常将班上的一些工作交给他去做，帮助他建立自信心，让他明白自己也是一个有用之人，同时也应该为班级肩负起一份责任。经过一段时间后，我发现胡某与刚进班时相比仿佛换了一个人似的，整个人都显得精神多了，也开朗多了，和同学们的关系也有了明显的改善。惟一不足的是学习上还是不够努力，显得比较懒散，想到这可能与他以前的基础和习惯有关，我便经常主动地找他聊天，鼓励他多学知识，积累点经验。在我的鼓励下，他在学习上认真了许多，也收获了许多，更重要的是他找到了生活的乐趣。

三、给孩子一些宽容，就会收获耐心等待后的一份惊喜。

后进生在改正错误的过程中，不会一次两次就顺利达到预期的目的。俗话说：“心急吃不了热豆腐”，一些形成了坏习惯的后进生，在改正错误的过程中常常回反反复复，所以要学会宽容，给他们足够的时间。宽容精神是一切事物中最伟大的。我认为在后进生的转化过程中，宽容是一种感化引导的力量。

在一次期中考试后不久，胡某的老毛病又犯了：上课捣乱课堂纪律顶撞老师；对分配的卫生任务置若罔闻，甚至出言不逊，还动手打人，引起了全班同学的公愤。

虽然我也知道后进生的转化不是一天两天的事，而且也会出现反复，但对于胡某再次出现如此反常的现象还是让我大为不解，或许因为对他付出的比较多，因此对他的这一反复也多少有些恼火，真想狠狠地揍他一顿。但冷静下来后仔细想想，恼火是解决不了问题的，暴风骤雨的训斥，气急败坏地说教说不定会适得其反，前功尽弃。同时，突然想起他的家庭环境，是不是又有什么特殊原因刺激了他呢？想到这里我决定还是心平气和地与他进行一次交流记得把他叫到办公室后，他满以为我会劈头盖脸地对她一通训斥或者数落，所以一开始便装出一付无所谓的姿态。但当我把一杯热茶递给他，并充满关切地问她：“这几天有什么不开心的事，你能和我说说吗？”他竟然一下子显得不知所措起来。他怯怯地问道：“老师，我知道最近我的表现很不好，求你不要通知家长好不好？”见他这样我也便单刀直入：“好吧，我可以答应你的要求，暂时不通知你的家长，但是你必须答应我的条件：第一，给同学赔礼道歉；第二，告诉我你最近遇到了什么事；第三，你告诉我，如果以后再犯，老师该怎么做？”他答应了，说愿意赔礼道歉并保证不再打人。

原来前几天他大姐被人骗了，他父亲去理论反被打破了头，他想通过这种方式让让学校开除他，然后再报复那人。我感觉事态严重，立即向学校汇报了此事，学校随即向有关部门报案，公正的解决了这事，他及他家对学校感恩戴德。连续几个月，他真的再没有在同学中打人，直至初中结束，再没犯过大的错误，我一颗悬了很久的心总算踏踏实实地放了下来。xx他回校看望老师，踌躇满志标准的白领样子，他说他在东莞经营一家酒店，与几个朋友合开的，想接老师去那里玩，若不是学校初中帮扶，可能早已违法犯罪。虽然，自始至终，他不是我班上表现优秀的学生，偶尔还是会犯点错误，但是，对于这样一个缺乏关爱的学生一个如此毛病多多的学生，如果我当时不冷静，不深入了解其家庭情况，不与家长沟通，不以人为本，采用粗暴的方式简单地做出处理，因为那么我想，今天的他就不是这个样子了。同时我也感到了从来没有过的幸福和快乐。从胡某的教育经历，让我进一步懂得了做一个称职的老师、做一个称职的班主任，对待后进生应该具备的心态，那就是：

青少年在成长过程中不免会走一些弯路，如果恨铁不成钢的苛刻和急功近利的矫正不能收到立竿见影的效果，那么我们不妨手持爱的心灯，用我们心灵的灯光为之引路。给学生一份信任，搭起一座沟通的桥梁；给学生一份鼓励，为他的每一次进步喝彩，期待他下一次可以做得更好；给犯了错误的学生一些宽容，有了宽容，学生才能在一次跌倒后重新站起。同时，我们还要给学生足够的时间，耐心地等待他带给你惊喜。“十年树木，百年树人”，说的正是这个道理。

樊城区太平中学章文涛

个案工作报告 篇6

一、案例背景

(一)基本资料

服务对象姓名：小希(化名)

性别：女

年龄：9

接案时间：20xx年12月1日

结案时间：20xx年5月15日

(二)个案背景资料

1.接案原因：社工在四点半课堂发现服务对象，一个非常可爱的小女孩，多才多艺，学过舞蹈、绘画，架子鼓，成绩名列前茅。后来接触中发现，服务对象孤傲、偏执，朋辈关系紧张。随后社工与服务对象建立了专业关系。

2.家庭资料：服务对象跟妈妈一块生活，爸爸在其七岁时自杀，单亲家庭，母亲一人承担全部家庭重担，权威主义(专制型)家庭教养模式。妈妈过于偏重对孩子的智慧才艺教育，尽管经济困难，还花4000多的学费给孩子报架子鼓培训班。对服务对象学习方面要求严格，教育投入很大，但是忽视了孩子道德培养和社会化能力的培养。

3.行为表现：服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他人注意，不希望别人说自己不乖，有时具有轻微攻击性。

4.人际关系：同学、朋辈关系紧张。和妈妈交流沟通也很少。

5.支持网络：只有一个住楼上的王某和服务对象关系较好。因为王某的妈妈教育王某，要关照小希。

二、问题分析

经过与服务对象多次沟通交流，社工和服务对象建立了良好的专业关系，通过家访、面谈，资料收集，社工较全面了解服务对象基本情况，并对其问题做出了诊断分析：

1.单亲家庭成长环境，缺乏父爱，服务对象缺乏安全感。（述职报告之家 yS575.cOM）

2.服务对象本身比较乖，加上妈妈权威式家庭教育，服务对象比较害怕妈妈，但又渴望得到妈妈更多的关注和关爱，偏执、纠结。

3.朋辈交往能力欠缺，对待喜欢的同学。朋友常采取一些极端措施，导致朋辈关系紧张。

三、服务计划

(一)服务理念——优势视角理论、社会支持网络、结构家庭治疗理论

1.优势视角理论

立足于发现、寻求、探索及利用案主的优势和资源，以开发人的潜能为出发点，协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来，最终达到其目标、实现其理想。

2.社会支持理论

指个人能够从中获得资源和支持的自然人际关系网络，主要包括家人、亲戚、邻居和社区互助小组。

3.结构家庭治疗

结构家庭治疗法假设个人问题与家庭的动力、组织有着密切的关系，它特别重视家庭结构的影响，认为个体的问题症状都是家庭结构缺陷造成的副产品，必须在家庭结构发生良性改变之后，个体的问题才能够减轻或消除。

(二)服务目标

1.服务对象不良行为治疗，让服务对象正确认识自己。

2.学习交友技巧、改善服务对象人际关系，建立朋辈支持网络。

3.改善服务对象与妈妈的互动交流关系。与妈妈多交流，了解彼此内心想法。

(三)服务策略

1.面谈。通过面谈，与服务对象建立彼此信任合作的和谐关系，充分了解其需求，帮助其调整心理情绪状态，让服务对象正确认识自己，减少自己的攻击性行为。

2.介绍服务对象参加青少年人际交往能力提升小组、青少年互助小组，学习人际交往技巧，提升人际交往能力，改善与朋辈群体的关系，并通过互助合作，建立自己的.互助支持网络。

3.通过家访、亲子教育讲座等形式，改善服务对象与妈妈的关系，让服务对象了解妈妈艰辛和对自己的爱，让双方勇敢表达自己内心想法，创造单亲也可以幸福的良好家庭氛围。

四、介入过程

第一阶段：20xx年12月1号(接案)—20xx年12月3号(预估)

目标：建立良好专业关系，了解服务对象基本情况，与服务对象一块分析问题成因，并制定服务目标。

内容：通过倾听、接纳、尊重、同理心等技巧，与服务对象建立专业关系，形成彼此信任和谐的关系。面谈过程中，工作者扮演好忠实倾听者的角色，引导服务对象尽情吐露心声，并启发其诉说自己真实的想法，减轻心理负担。并与服务对象一起制定服务目标。

第二阶段：20xx年12月4—20xx年12月18号(三次面谈)

目标：引导服务对象正确认识自己，克服自己的攻击性行为。

内容：本阶段主要采用面谈的方式。在面谈过程中，社工扮演好使能者的角色，积极参与服务对象自我认同困境的解析，及时给予适宜的肯定和鼓励，认可她的自我价值，鼓励她发挥自己的优势，形成自己的认知方式;同时，工作者还要扮演好监督者的角色，因为服务对象很在意自己在别人心中的样子，害怕听到别人说自己不是乖孩子，面谈中，社工及时纠正她过于偏颇的想法，帮助其树立正确的心态。通过“当然了”游戏，让服务对象学习如何处理愤怒情绪，减少自己的攻击行为。

第三阶段：20xx年1月10号—20xx年4月18号(团体游戏治疗)

目标：改善服务对象人际交往关系，帮助其建立朋辈互助支持网络。

内容：本阶段，主要采取团体游戏方式。1月10号—1月31号青少年人际交往能力提升小组。3月28—4月19号青少年互助小组。通过“盲人旅行”、“握手游戏”、“风中劲草”、“爱在指间”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“风雨同舟”等游戏，让服务对象在游戏与团队中学习人际交往技巧、学会信任、互助合作。

第四阶段：20xx年1月7号—5月12号(家访、社区活动)

目标：改善服务对象与妈妈的关系，让服务对象感受到妈妈的爱，建立尽管单亲也很幸福的良好家庭氛围。

内容：通过两次家庭探访(1月7号、4月16号家访)，两场社区活动(20xx年2月7号亲子教育讲座，20xx年5月12日爱在行动母亲节活动)改善服务对对象与妈妈的关系，让妈妈意识到亲子交流沟通的重要性，也让服务对象了解到妈妈的艰辛与关爱。在家访过程中，运用家庭结构治疗的相关技巧，改善服务对象与妈妈的沟通方式。

第五阶段：20xx年5月15结案

目标：肯定服务对象的改变与成长，结案准备，处理离别情绪。

内容：与服务对象一块回顾服务过程，肯定服务对象的改变和成长，并给与一定的建议意见。进行结案，处理好离别情绪，注意移情和反移情，做好跟进工作。

五、评估

(一)评估方法

通过问卷、访谈、观察等方法进行评估。小组过程中让组员填写参与者意见表。通过访谈，了解服务对象现阶段情绪、家庭、交友等方面的改变。通过观察，了解服务对象不良行为改善情况。

(二)介入成效

1.服务对象评估

服务对象在结案后告诉工作人员，她很开心这段日子有社工的陪伴，也很高兴在小组中找到的好朋友。她说她现在和妈妈的交流也多了，并且在学校，同学关系也有所改善。她现在不会刻意做一些行为以引起妈妈的注意，她会主动告诉妈妈自己的一些想法。

2.目标达成情况

到目前为止，服务目标基本达成，服务对象一切都在像积极的方向发展。与妈妈关系、朋辈关系有所改善，情绪控制能力有有提高，攻击性行为减少。对待问题的看法，也不是如此偏激。

六、结案

(一)结案原因

服务目标基本达成，自然结案。

(二)结案处理方式及建议

社工提前告知服务对象即将结案，并及时处理离别情绪，与服务对象相约后续通过电话、QQ等方式跟进服务。

七、专业反思

(一)一般技巧分享

服务过程中，社工注意运用倾听、同理、尊重、接纳等技巧与服务对象建立了良好的专业关系;辅导过程中注意运用鼓励与关注、尊重、同感、支持、积极回应等技巧，同时运用面谈、家访技巧，对服务对象的改变及时给与肯定;结案时，注意服务对象离别情绪的处理，给出建议意见，并制定好跟进计划。

(二)个人感受分享

整个服务，社工与服务对象关系融洽，采用面谈辅导和小组活动相结合的方式，加速了服务对象的改变。社工和服务对象都获得了成长。但是，本案是贫困单亲青少年家庭，在介入过程中，社工除了在家访过程中，给与服务对象一些物质帮扶，没有能够改善服务对象家庭经济状况。服务过程，由于社工认知度低，资源整合难度大，没能更好的帮助服务对象争取到更多的支持。

个案工作报告 篇7

班主任教育个案

我自从接管一（4）班，心情一直很不好，因为那是行为习惯在年级组属于最差的班。全班男孩子就像一盘散沙，懒懒散散，毫无纪律性可言，而且学习习惯也很糟糕。在这个班级里，有几个特别调皮捣蛋的学生，小刘同学就是其中之一。小刘是一个课堂上吹口哨，随便走动，老师讲东他就讲西的人，例如，地理老师说东南西北，他就数麻将，老师讲东经、西经，他就说月经，还有很多大人也讲不出口的话，他却可以随时随地从口里嘭出来。他的作业总是拖拖拉拉、偷工减料，有时候别人的作业都交了，总差他的没交上来，非要老师一个劲地催着，盯着他做作业才能马虎完成一点。他还经常欺负弱小，大清洁表现出很积极，一定要参加，实际上就想方设法偷懒，在校园里到处乱跑，也不愿到自己的岗位好好清洁。各科任老师都说上这个班的科非常头痛，我都快要拿他没办法，急得我忍不住直皱眉头：我怎样才能改变他

怎样来改变他呢？成了一个让我头痛的问题。据了解，他在小学就是一个“自由人”，他家长为了让他不再跟小学的“好友”在一起，才想办法给他来我们学校，而来到我们学校后一直闹情绪，责怪家长让他来了我们学校，一定要转学去他小学“好友”所在的中学，数不清给他做了多少天多少次工作才逐渐安定下来。后来我发现他身上所出现的陋习和不良学习习惯主要是由于家庭的培养方式不当，言语乱说，动作乱做，他要什么家长就给什么，他要怎样做，家长就随他怎样做，什么都顺着他，宠着他，怕他年幼做不好事情，总主动为孩子承担一切杂务，结果不但使孩子失去了做事的兴趣，而且会对别人为自己做事习以为常，自己却什么都不会干，什么都不愿干，这样形成的畏难、依赖、惰性还会扩展到其他方面。经过调查知道小刘的父母对这个儿子是非常宝贝的，什么事情都处处护着他，而他的爸爸上班比较轻松，一有时间就打麻将，妈妈开了一个小店铺，也没有多少时间看管他，就这样小刘的胆子越来越大，不但没有人管，家长还处处护着他，就算管也管不了，这样就成了一个想怎样就怎样的孩子。

了解到这些情况后，我想孩子是由于长期的家庭影响使他养成了这些不良的习惯。孩子其实是好孩子他能够改正他的不良习惯的。针对他的情况我对他做了如下工作。

1、给予孩子更多的关怀和爱护。我主动和他亲近，和他做朋友，“亲其师，信其道”。

经常在课间找他谈话，帮助他提高明辨是非的能力，认清在学习上有惰性的危害。口出乱语，手脚乱动，惰性扩展不但给家长增加负担，给周围的人带来危害，削弱自己的斗志，而且会最终落得平庸、失败的下场。

2、让学生体验集体的温暖。动员孩子积极参加集体活动，让他在集体活动中接受教育，

感受集体温暖。在学校学习时规定他写作业的时间，养成良好的学习习惯。决不迁就他在学习上出现的消极抵抗。

3、努力改变家长的教育方法。了解该生的情况后，我与孩子的家长分别进行多次交谈，

交换看法。让其家长改变处处癖护的教育态度，并能多花精力培养孩子。教师、家长都积极地让学生学习、劳动，鼓励学生动手做自己感兴趣的有益的事情。

4、通过以上几方面的努力，该生已经有明显的进步，课堂上的胡言乱语少了很多，明

辨是非的能力自我控制能力都有所提高；学习上能抄抄写写尽量表现出学习的样子，也能接受老师和同学的劝告，完成作业也变得积极些，主动些了，也乐意参加一些集体活动了，期望他有更大进步。