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内勤述职报告

发表时间:2024-04-02

内勤述职报告精选。

这是编辑为你准备的“内勤述职报告”相关资讯。一般而言,只有实践能克服经验的错误,为了更好的开展下一阶段的工作。都需要写一份报告,报告能够明确下一步工作的方向。如果您发现这篇文章非常有意义请与您的朋友分享!

内勤述职报告(篇1)

时间过的真快,不知不觉在××银行的工作生活已经整整一年了。回想起来,刚开始的时候面对这个陌生的岗位,曾有过不知所措和力不从心,但在各位领导与同事的关心和帮助下,并通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、××的企业文化已经深深的融入了我的`思想

在过去的20xx年刚好是××银行轰轰烈烈开展企业文化宣贯落地的一年。对于刚入行的我,认真的参加了每一次培训活动。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

二、工作的过程就是学习的过程

进了××我才发现自己所学到的书本知识,远不能适应工作的需要。虽然是金融专业毕业的,但刚进××银行时连承兑汇票都不知道的我,通过一年的学习和实践,系统的了解了银行的各种产品和业务。贷款、承兑、贴现和贸易融资等等,一年下来所经手过的业务还真不少,有些新业务也都是摸索着办下来的。同时,利用业余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,为干好本职工作打下了良好的基础。

三,内勤的工作的繁忙而琐碎的

在过去的一年,印象最深的就是每天××和××的两地跑。虽然是琐碎的工作,但还是有几个重点。首先,信用业务下柜是我这个岗位的工作重点,是优先要保障的。我们路桥支行的下柜业务比较多,由于时间有限,经常是资料没仔细检查就拿过去下柜了,造成有时候会缺少东西或者写错了东西,这一点在以后的工作中还要好好改进;费用报销也是一项重要的工作,需要切实做好各项费用的管理,及时为公共帐户和客户经理提供过来的报销资料做好审核、登记和上交;还有就是做好每天的进出头寸统计和每个月的贷款投放计划等统计工作;关注行里的动态及时传达给各位客户经理。面对这些繁杂琐碎的工作,今后还要自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

四、不足之处需要以后尽快改进的

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应工作岗位的需要。第二,服务质量不够高,工作有时不够细致,一些工作协调的不是十分到位。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中时时提醒自己,积极、热情、细致的对待每一天和每一件工作。

总之,在过去的一年,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对金融行业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之奋斗一年。在今后的日子里,我必定会把工作做得更好,为××银行的发展做出一点微薄的贡献。

内勤述职报告(篇2)

时光流逝,转眼间我在xxxxx这个大家庭中渡过一年有余。很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外、上情下达的作用;内勤一职位轻则重,既要完成事务处理、综合情况填写报表、领导和公司交办的临时任务等等日常工作,又要积极发挥参谋助手的作用,协助领导监督管理和其他各方面的工作,一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,对此,我做的远远不够,但在思想觉悟方面有了更进一步的提高,对本年度的工作总结简要概括如下:

一、本年度主要工作内容和和需要提升的方面

1.开票工作

部门运营不久,工作量并不大,所以在前一阶段的工作中主要熟悉公司品种,明确部门的销售目标,规章制度、了解和掌握政策,理解这项业务程序的来龙去脉。这项工作要求我们具有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,然而,我的理论和实践存在一定的差距,最大的毛病就是过于粗枝大叶,所以在工作中也出现过一些小失误,给各位业务员带来不必要的麻烦。对此,我表示歉意,并会在以后的工作中加以改正。

2.各项报表的上报

第一、认真及时准确的统计部门的销售、退回、回款的记账工作,在每周的例会前分类按区汇总,会上公布各个业务员在每个阶段的完成情况,让其认识到每个阶段的工作进度对业务下一步的工作方向起到指导作用;第二、如实记录新农合销售部和铁路各点的出勤情况及下县情况,月底汇总给予出勤工资和下县补助的核算。同时监督部门车辆的使用情况,根据人员的需要,经领导同意后给予合理安排。第三、月底对各业务员的整月的销售额、毛利额、回款额、应收余额进行汇总,跟财务部门核对数据,确认无误后,以照公司的方案为各业务员核算提成和工资。逐级报送给各个领导和部门。

3.往来账目和逾期欠款

在完成以上工作的同时,我还负责客户的往来账目登记,做到账目准确无误,一目了然,对逾期欠款的客户,及时跟业务员沟通,督促回款,加大催收力度,以免给公司带来不必要的损失或财务风险,在每周的报表中准确的体现每家客户的累计销售额和累计回款额和当前应余额,让公司领导很清楚的看到该单位的赊销比值,以此数据为依据针对不同客户做出相应的对策。

4.制度完善工作

初进部门就主动制定了客户档案、业务员工作周报的样本,根据工作需求,建立一套工作规章制度暨日常行为准则,另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立工作汇报制度、日常行为制度、通讯保持制度、以及办公室行为准则制度等。此项工作在实施过程中执行力有待加强,日常督办工作力度不够,

5.日常后勤工作

日常后勤工作繁杂琐事比较多,是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。这就决定了内勤工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误。有文书的复印和传达,各项通知和政策的要在第一时间通知到一线业务员,福利的领取、发放,卫生清洁和物品管理、缺货的跟踪落实、协助业务员退货、回款、对账等等。面对繁杂琐碎的事小量大的事务性工作,需要自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不适应,经过一段时间的努力,这些工作基本做到了事事有了一定的着落。

6.其他工作和存在的问题

因为人手不足,业务员在一线都很辛苦,我身兼开票、内勤、助理、和部门会计多职,这中间有太多太多做的不够和不好的地方,没有为各位奋斗在一线的业务精英做好服务工作,公司运营已半年有余,在公司领导的大力支持下,在部门全体人员的艰苦努力也,我们取得了一定得成绩,顺利开发新客户60余家,其中乡镇卫生院约30家,但是销售业绩没有取得突破性进展,任何一名员工都有不容推卸的责任。在此,我就自身的问题总结如下:1)业务方面:对待工作过于被动,至今没能掌握客户的进货周期,也没有对品种进行分析;不能在业务员报计划时确保公司品种库存充裕,造成送货不及时等问题;2)应收账款:部门从三月份开始到十一月底,部门赊销率近60%,这一数值存在很大的危险,虽然这是做医院市场前期会遇到的必然情况,但整体的催收力度也有待提高。3)服务意识:我自身的服务意识有待提高,因为我对待工作过于讲诚信效率,甚至追求完美,有时已经到了急于求成的地步,所以对待业务员缺乏耐心。有时会不顾自己的情绪。部门整体缺乏一种凝聚力。4)应领导的要求,让我分管铁路点工作人员。可是我至今也没有深入了解他们的工作,多次想过帮他们一起盘存、跟他们一起下县体验一下他们的环境和状态,以便于以后更好的协助他们的工作。可是始终没有找到恰当的时间,因为公司常常会有一些临时性的工作。无法分身,接下来的一段时间要尽量争取并和新农合销售部协调好,争取两方工作都不误。

二、工作计划

结合自己的工作经历及存在的问题和不足,现将今后努力的方向汇报如下:第一,加强自身的学习意识,拓展知识面,利用资源优势多关注国家对新农合医疗的宏观政策并学习医药专业知识,对于同行业的发展以及兼顾计划做到心中有数,第二,处理好大局和小局矛盾,作为部门内唯一一个服务性岗位上的员工,既要为领导服务好,又要为基层服务好。这一工作性质决定了工作的被动性,但要做好服务工作,就必须发挥内勤人员主动性,因此下一步的重点就是处理好政务和事务的矛盾,善于在被动中求主动,不消极等待,主动着手,提前准备。第三,不断学习理论,分析形势,研究问题,当好领导的“计囊团”,同时对关系到员工切身利益的奖惩制度上,要坚持原则,严肃按纪律办事,按政策办事。第四,端正自己的工作态度,待人处事要有礼貌,对待同事耐心。

三、展望

自四月份进入公司以来,我很幸运,无论是在思想认识还是工作能力都有了一定得提高,整个新农合销售部的同事们也同样如此,在20xx年即将到来之际,新的一年有新的气象,面对新的任务和压力,我们都将带着新的面貌以更加积极主动的态度去迎接新的挑战,我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步!

内勤述职报告(篇3)

尊敬的上级领导:

我是某某公司的内勤人员,负责处理公司的各项行政事务,报告如下。

一、日常工作内容

1、资料归档:按照公司的管理制度和规定,对各类文件资料进行归档整理,确保相关资料及时整理、归档,以方便及时查询、查找。

2、接待客户:负责公司客户的接待工作,对来访客户进行接待,同时做好客户档案记录和资料整理工作。

3、行政事务:对公司的日常行政工作进行管理。例如:会议策划、出差申请、行程安排、邮寄文件、文件复印、汇款结算、物品采购等。

4、文件处理:负责公司的各类文件的书写、打印、核对、校对、盖章、归档等工作。确保文件的准确、规范、及时。

5、信息处理:负责公司网站信息的管理和更新,包括处理公司内部及客户信息,及时更新公司动态和行业信息,确保网站内容准确、完整、及时。

二、工作亮点

1、为公司节约成本:在公司行政事务的办理中,我积极寻找节约成本的途径,例如:采用电子邮件代替传真,实行不打印制度、与快递公司达成合理价格等,使公司节省大量成本。

2、提高工作效率:我对工作时间和效率有很强的意识,尽最大努力保证工作的质量和时间。出差申请、会议策划、文件处理等工作流程规范化和优化。

3、信息归档规范:在文件资料的整理与归档过程中,我注意到整理、归档的规范化能更好地保证信息处理的质量,整理的信息可以被迅速找到并且使用。

三、未来工作计划

1、提高专业能力:为了更好地服务公司,提高自身的综合能力,我将在未来加强自身业务知识学习和专业能力提升,以解决日益复杂的行政管理问题。

2、推动信息化:我将积极参与公司内部信息化建设,对公司的信息资源进行全面的梳理整合,以期为公司提供更好、更高效的服务,提升公司的竞争实力。

3、健全公司制度:试着将公司的各项制度规范化,建立条例,为日后做好公司行政管理工作提供制度保障。

以上是我的工作报告,希望各位领导给予指导,多提宝贵意见。为了公司的发展壮大,我会不断加强自身业务能力提升,更好地服务公司的日常行政事务。

此致

敬礼!

XXXX年XX月XX日

内勤述职报告(篇4)

一、前言:

对于一名案件内勤来说,工作的场景是警局里的办公室,但是并不代表着工作的枯燥和乏味。相反,作为案件的后勤保障,内勤人员所承担的工作任务也是非常重要的,他们所维护的是警务工作的后勤保障。因此本文将围绕着“案件内勤的职责和工作内容”这个主题,详细地介绍一名内勤员工的工作职责和工作内容,并对内勤工作的后勤保障的作用进行分析。

二、案件内勤职责:

1、案件资料整理:案件资料整理是内勤的首要任务,整理好的资料不仅能够为检查员、控告人提供必要的信息,从而有助于工作预判,更能够帮助早日侦破案件,提高破案功效。

2、笔录记录:内勤员工还需担当笔录记录的任务,这也是帮助在场执法人员和案件资料整理的一环。除此之外,笔录记录还能为案件留下一份记录,时刻提醒执法人员尽好职责。

3、资料保管:内勤人员承担资料保管的任务,保管好的资料不仅能避免资料遗失,更能够保证资料完整性及法律效力。

4、自身保密:在执行内勤工作过程中需要内勤员工对于涉及到的案件、事件、以及执法人员涉及到的身份信息等,必须做到隐私保护。保密工作是每一名内勤员工的必要基本素质。

5、配合执法人员:内勤员工是执法人员的后勤保障,需与执法人员协作支援,尤其在有需要处理紧急情况的时候,需将有用信息及时传输给执法人员,有需要配合到场协助执法人员完成工作。

三、案件内勤工作内容:

1、案件处理前期准备工作:主要是整理呈现案件所需的相关资料,包括当事人和证人资料,卷宗资料等,为检查员调查收集提供较基础的资料整理工作。

2、案件处理期间任务:主要是记录和整理案件相关的笔录,包括了收集案件信息材料、整理统计笔录以及传递案件资料等相关工作任务。

3、案件处理后工作:主要是归档案件资料、整理统计工作,在整理调查工作完成后,内勤人员需将资料进行整理归档,保证案件资料的正确、完整和安全。

四、内勤员工的角色分析:

在案件办理的过程中,内勤员工起到的是后勤保障的作用,主要体现在以下几点:

1、内勤人员在案件中扮演了资料收藏者的角色, 保证了案件所需信息的完整性和安全性。

2、内勤人员在案件中协作配合执法人员,完成了资料的传递、整理、分发等硬性工作任务。

3、内勤员工还承担了后续归档之后的相关协助服务,避免治安案件因资料消失难以找回的情况。

五、总结:

案件内勤替执法人员进行收集资料、记录笔录及分析判断等烦琐工作,为刑侦办案人员解决了很多后顾之忧,支持了刑侦办案的顺利推进,同时也扮演了了执法人员后勤作为的重要角色。因此,内勤人员的责任意识、专业素质以及保密能力都需要要有较高的要求民警部门才能有一支高效而稳定的服务后勤保障人才队伍。

内勤述职报告(篇5)

尊敬的领导、同事们:

我是XX处理部门的一名内勤,近期我主要负责了某特定案件的相关处理工作。在这里,我将针对我的工作内容,向大家作一份简要的述职报告。

一、案件情况

该案件是一桩财务纠纷案件,我所在的处理部门接到该案的委托后,立即展开了调查工作。经过初步调查,发现该案件系由于商品交易中的不实行为所导致。

二、工作内容

1. 了解案件相关信息

我在了解案件相关信息方面做了以下几件事:

a. 电话联系当事人,了解案件的真实情况,确定调查方向。

b. 访问当事人所处的实际场所,获取更多的信息。

2. 数据收集

在收集数据方面,我做了如下准备:

a. 利用公司数据库,搜索相关信息并收集。

b. 与其他工作人员进行协作,将数据收集齐全。

3. 参加会谈

在参加会谈方面,我做了以下几点:

a. 参加公司内部会议,将数据传达给其他人员。

b. 参加与当事人之间的会谈,并将谈话内容详细记录。

4. 完成各项任务

我在完成各项任务方面做了以下几点:

a. 协助领导完成文件的撰写和整理。

b. 积极跟进工作进展,保证案件顺利处理。

三、遇到的问题

在本次相关工作中,遇到了一些问题,主要是:

1. 信息获取不全,导致调查工作陷入困境。

2. 当事人态度恶劣,致使会谈无结果。

3. 员工沟通不畅,导致工作协作出现问题。

四、解决方案

针对问题,我采取了如下解决方案:

1. 增加更多的信息员,加强数据收集和调查工作。

2. 更换相关工作人员,以期获得更好的工作效果。

3. 增强团队沟通,保证工作协作的顺畅进行。

五、工作成果

经过我们的不懈努力,我们成功的解决了该案件。在此,我特别感谢各位领导的关心与支持,同时也感谢我的同事们的辛勤努力。

最后,我想说的是:今后,我还需要更加努力地去提高自己的工作能力,同时也希望在下个工作岗位上,能够更加出色的完成自己的职责,为公司的发展做出贡献。

谢谢大家!

内勤述职报告(篇6)

品质内勤述职报告一、工作概况我是公司品质部门的一名内勤,负责协助品质经理进行各项工作和日常管理。自进入公司以来,我衷心感受到品质管理在企业发展中的重要性,努力学习和提升自己的专业能力,积极参与各项品质工作,并取得了一定的成绩。在此次述职报告中,我将详细介绍我过去一年的工作情况。二、工作内容1.协助制定品质管理流程在过去一年里,我积极配合品质经理,参与制定和完善品质管理流程。通过与各部门的沟通和了解,我收集整理了相关数据,并根据实际情况提出了一些改进意见。我在制定流程图、操作手册和文件档案方面,做了大量的工作。这些文件和流程的完善不仅提高了工作流程的效率,也为提升产品质量提供了有力支持。2.质量数据分析作为品质部门的内勤,我负责收集、整理和分析各个环节的质量数据,对产品的质量状况进行评估和分析。通过对数据的深入挖掘和对比分析,我发现了一些质量问题的隐患,并及时向品质经理和相关部门报告,提出了相应的解决方案。3.质量培训与监督为了提高全员的质量意识和质量管理能力,我积极参与公司内部的质量培训活动,并负责制作培训教材和PPT。同时,我也协助品质经理开展现场质量检查和考核,督促员工按照标准操作,并对其进行指导和培训,以保证产品的质量符合公司的要求。4.与其他部门的协作品质管理是一个涉及到各个环节和部门的工作,我积极与研发、生产、销售和客服等部门进行沟通与合作,形成良好的协作机制。在新产品开发过程中,我本着“品质无小事”的原则,与研发部门一同制定产品质量标准,并确保生产过程符合标准。与销售和客服部门的密切配合,帮助我及时了解市场反馈和用户需求,促使产品的质量和服务得到进一步提升。三、工作亮点1.与质量经理共同开展项目在过去一年中,我与品质经理紧密合作,共同完成了一个重要的质量管理项目。项目涉及到企业内各个环节的质量问题,需要我们全面了解并提出改善方案。我们通过调研、数据分析、讨论和流程优化等方式,最终将该项目顺利落地。这一项目得到了公司领导的高度赞扬,并带动了公司整体的质量提升。2.提升质量数据分析能力通过对质量数据的不断分析和学习,我提升了自己的质量数据分析能力。我学会了使用各种数据分析工具,比如Excel、SPSS等,能够准确地分析数据,找出其中的关联性和规律。在一次质量数据分析中,我发现了一个重要的生产环节存在一些隐患,及时向相关部门进行沟通和改进,有效地减少了产品质量问题。3.积极开展质量培训作为品质部门的内勤,我积极参与公司内部的质量培训工作。我准备了一系列培训材料和PPT,通过生动的案例和实际操作,让员工更好地理解质量管理的重要性,并掌握相关的技能和知识。同时,我也不断改进培训方式和内容,提高培训效果。四、工作总结在过去一年中,我在品质部门的工作中取得了一定的成绩。通过与品质经理的合作,我不仅提高了自己的专业能力,也为公司的整体质量管理水平做出了贡献。虽然还存在一些不足之处,比如专业知识的不断深入和实践经验的积累,但我将继续努力学习和提高自己,为公司的品质工作贡献更多的力量。感谢公司对我的支持和信任!

内勤述职报告(篇7)

品质内勤述职报告

尊敬的领导、各位同事:

我是某公司的品质内勤员工,今天非常荣幸向大家汇报我的工作情况和工作成果。

1. 工作范围

我的工作主要包含以下几个方面:

(1)负责生产过程中的检验、测试和判定工作,确保产品的质量符合国家和企业标准;

(2)协调生产、技术等部门对产品质量问题进行分析和解决,提出改进意见;

(3)对生产过程中出现的污染、安全、耗能等问题进行监督和处理,保障生产环境和员工安全。

2. 工作成绩

在过去的一年中,我认真负责地完成了上述工作范围,取得了以下成绩:

(1)质量检验合格率大幅提升。在我任职期间,每项产品的合格率均达到99%以上,相比于我上任时提升了约10%。

(2)质量管理体系不断完善。我按照公司质量管理标准建立了一套质量管理体系,每个质量工作环节都建立了相应的记录表格,并加强了每天的质量监控工作。

(3)发现和解决问题能力提高。在工作中,我对不良品进行分析和处理,及时提出了相应的改进方案,从而避免了类似问题再次出现。

(4)协同能力增强。我积极参与生产、技术等部门的讨论并提出自己的建议,得到了同事们的认可和支持。

(5)安全环保工作成绩突出。在过去的一年中,我及时发现并处理了生产过程中的一些污染、安全、耗能问题,保障生产环境和员工安全。

3. 工作感悟

在我的工作中,我深刻认识到品质工作对企业发展的重要性。只有不断提高产品的质量,才能赢得市场和消费者的信任,才能强化企业在行业中的竞争优势。

同时,品质工作也是一个不断学习和创新的过程。我将继续深入学习和了解相关的国家和企业标准,不断提高自己的专业能力和技术水平,为公司的品质工作做出更大的贡献。

最后,感谢公司领导和同事们一直以来对我的支持和帮助,让我在品质工作中不断成长和进步。

谢谢!

内勤述职报告(篇8)

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;透过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;透过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,透过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并透过生活委员将广大员工的意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95.3%。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯

安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,透过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。

存在不足:

1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

20xx年工作思路:

1、加强规范化管理,完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,透过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

2、加强培训,强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

3、细化服务措施,提高满意度

实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导,提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。

5、巩固6S推行成果,强化基础管理

梳理20xx年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱

以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,透过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

以上是我个人20xx年年度述职报告,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出的贡献。

内勤述职报告(篇9)

案件内勤述职报告

主题:提高案件办理效率的改革与创新

一、引言

尊敬的领导、各位同事:

我是XX单位案件内勤人员,自入职以来,我深入学习和践行习近平新时代中国特色社会主义思想,在案件内勤工作中不断探索改革创新的路径,不断提高案件办理效率。本着总结经验,分享心得的目的,我撰写了本次案件内勤述职报告,希望能够得到领导和同事们的批评指正。

二、工作内容回顾

1. 案件信息准确录入

通过精心细致地对案件相关信息进行录入,我能够确保信息的准确性和完整性。不断学习新的信息录入技巧,我能够快速、准确地完成案件登记,确保后续的工作顺利进行。

2. 协同配合其他部门

作为内勤人员,我们要与各个相关部门保持密切的配合。只有在充分了解其他部门的工作流程和职责的基础上,我们才能更好地协商沟通、高效配合,确保案件能够顺利进行。

3. 文件材料整理与分类

我注重对案件涉及的文件材料进行整理和分类工作,确保案件材料有序、清晰,便于案件组织与案件人员查阅和运用。通过对文书、证据等材料的归档工作,我提高了办案效率,为案件的顺利进行提供了支持。

三、改革创新的实践与反思

1.引入信息化管理系统

为了提高办案效率,我根据实际需要提出了引入信息化管理系统的建议,并由领导审核通过后,全面推行。新系统的引入不仅提高了办案效率,还有效减少了纸质文件的使用,节约了资源。此外,系统还能够快速调取案件相关数据,提供更为全面和准确的信息支持。

2.加强团队协作

在案件内勤工作中,我与同事们保持密切的沟通与协同配合,共同推动案件的顺利办理。我们建立了定期开会制度,及时沟通进展和遇到的困难,共同商讨解决方案。团队合作的力量使我们能够更好地应对复杂案件和突发情况,提高了办案效率。

3.优化工作流程

我积极主动与相关部门进行沟通和协商,通过优化工作流程,进一步提高办案效率。例如,我与审判庭建立了良好的协作关系,对涉案文件进行电子化存储,可以方便地进行查阅和提取,避免了重复劳动和时间浪费。

四、取得的成绩与存在的问题

1.取得的成绩

通过引入信息化管理系统、加强团队协作以及优化工作流程等改革创新举措,我在案件内勤工作中取得了明显的成效。案件办理效率得到了大幅提升,案件质量得到有效保障,为提高司法公信力作出了贡献。

2.存在的问题

在工作中,我也发现了一些问题。首先,由于信息化管理系统刚刚引入,有些同事对使用方法还不太熟悉,需要进一步培训和指导。其次,团队协作中仍有间接沟通的缺陷,需要加强信息共享和沟通的途径。最后,工作流程仍有优化的空间,需要与相关部门进行深入的沟通和协商。

五、改进和展望

1.改进措施

针对存在的问题,我提出以下改进措施。首先,加强培训与指导,提高同事们对信息化管理系统的熟练度。其次,加强团队建设,促进更加高效的沟通与协作。最后,与相关部门持续推进工作流程的改进,在实践中不断完善和优化。

2.展望

我相信,通过持续的改革与创新,案件内勤工作将进一步提高效率。未来,我将继续深化信息化管理系统的应用,不断提高团队合作能力,进一步优化工作流程,为办案工作提供更为高效和卓越的服务。

六、结语

通过这次述职报告,我总结了案件内勤工作中的改革创新经验,并分析了存在的问题和改进措施。我将发扬改革创新的精神,继续为提高案件办理效率而不懈努力,为司法事业的发展贡献自己的力量。

谢谢!

内勤述职报告(篇10)


尊敬的谢局长:


我是XX市公安局某分局的一名内勤民警,特此向您书写这份述职报告。回顾过去一年的工作,我深感责任重大,同时也倍感荣幸能为公安事业贡献自己的力量。


一、工作概述


作为内勤民警,我的工作主要涵盖了一系列日常办公事务的处理,如接待来访人员、办公文件的整理、保密资料的管理、考勤统计以及维护公安系统内部秩序等。在过去的一年中,我认真贯彻执行单位的工作要求,努力为分局的工作运转提供了有力的支持。


二、接待来访人员


作为公安分局的窗口人员,我每天接待大量的来访人员。我始终保持礼貌、热情的态度,及时处理来访人员的需求和问题,尽力解答他们的疑惑。在与来访人员的交流中,我严守工作纪律,保持信息的安全和公安系统的形象,受到了来访人员的一致赞誉。


三、办公文件整理


作为内勤民警,办公文件的整理工作是我日常工作的重要一环。我严格按照相关法律法规和分局的规章制度,认真核对各类文件的正确性和完整性,及时将其整理归档。在此过程中,我勤奋敬业、认真负责,确保了办公工作的高效运转。


四、保密资料管理


作为公安机关的一员,保密工作是我们工作的重要组成部分。我严格执行分局的保密制度和相关规定,保护好各类保密资料和信息。我努力加强自我保密意识,严守保密纪律,确保分局的安全和保密工作的顺利进行。


五、考勤统计


作为内勤民警,我每天负责统计分局干警的考勤情况,并及时汇报给上级领导。我认真维护考勤数据的准确性和及时性,同时也对部分考勤异常情况进行了调查和核实。通过我的努力,分局的干警考勤纪律得到了大幅提升,有效保证了各项工作的正常运转。


六、维护公安系统内部秩序


作为公安内勤民警,我注重维护公安系统的内部秩序。在过去的一年里,我不断强化对干警的教育引导工作,与同事相互之间建立了良好的合作关系,凝聚了团队的凝聚力。同时,我也督促干警严格遵守纪律,杜绝违规行为的发生。通过我自身的努力,整个公安系统内部的秩序得到了有效的维护,营造了和谐的工作氛围。


七、工作感悟与展望


通过过去一年的工作,我深刻认识到内勤工作的重要性和紧迫性。每一项看似微小的工作都需要我们以极高的责任心和敬业精神来对待。我也意识到自己在许多方面还有很大的提升空间,需要不断学习新知识,提高综合素质,做到更好。未来,我将继续努力学习和钻研公安业务,提升自己的业务水平和综合素质,为公安事业做出更大的贡献。


以上是我个人过去一年的工作总结和职责述职报告,请领导批示。谢谢!


内勤民警:XXX