餐饮试用期总结怎么写(汇集8篇)。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的餐饮员工试用期转正总结(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
餐饮试用期总结怎么写 篇1
时间转瞬即逝,一眨眼三个月的试用期就已经过去了,回首这三个月我来到xx酒店的时光,有很多欢乐的时候,也有很多心烦的时候。面对这三个月试用期时光的逝去,我应该好好的收拾一下心情,好好的整理一下我过去一阶段完成的工作,然后,再做一篇工作总结,来让我更好的进入到下一阶段工作的状态。
虽然在试用期里,我的岗位只是酒店里的一名小小服务员,在很多人眼里这份工作是不起眼的工作,是没有前途和出息的工作。但是通过我在xx酒店试用的这段期间里,我却明显的感觉到自己成长了很多,也收获了很多。并且在这份工作中,我能感受到工作的乐趣,当我的服务可以给更多人带来温暖和快乐的时候,我也会感受到快乐和满足,我想这就是为什么服务行业对我这么有魅力的原因。
其实,在刚进入到酒店的时候,我也确实对这份工作的辛苦,有点接受不了。每天一大早就要起床,要非常细致的收拾和打扮自己。因为酒店里面对我们服务人员的着装统一和妆容妆发的要求都是十分严格的。所以,我们也必须要十分认真的对待这一点。到了酒店之后,我们就要开启我们忙碌的一天。收拾餐桌,擦地板,擦窗户,还有厨房和酒店里的各种卫生。搞完这些之后,我们就要开始做好餐前的准备了,接待来酒店的顾客,给他们安排好包厢位置,给他们摆盘,准备好餐具用品,确定好他们点的菜,然后就开始上菜,倒酒,换碟,撤碟了。之后就等他们吃完,我们来收拾了。但是在这个过程中,有些客人会提出很多的要求,我们要尽量的满足他们的要求,用细致耐心的态度来做好我们的服务工作。并且在用餐的过程中,也会发生很多意外的情况,这也要求我们必须要有随机应变的能力。所以,这份服务工作并不是像很多人眼里这样轻松和简单,也需要我们有很多的忍耐力,和强大的心理素质。
在这个试用期里,通过我的坚持,我现在的内心已经变得足够强大,忍耐力也得到了很大程度的提高,并且也磨炼了我坚强的意志。所以,这份工作带给我的成长也是无法用财富来衡量的。我会在接下来的工作中,更加用心和刻苦的做好我的服务工作。希望领导能给我这个机会,让我通过酒店里的转正考核,让我在酒店里实现自己的价值。
餐饮试用期总结怎么写 篇2
XX就在忙碌的工作中悄然飞逝,盘点XX,对我而言是有意义,有价值,有收获的一年,很荣幸在第一季度本餐厅获得了和谐餐厅的荣誉,那时候就时常告诫自己,鞭策我们的团队,荣誉对我们而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司赋予我们的管理职责。从XX年进入xx和公司以来,一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。
现将这一年来的工作总结如下:
一 XX工作总结
1 人事维护 XX年9月18号接手研发园餐厅内的时候,当时老员工22人,一年多过去,现在留下的老员工尚有12人,老员工稳定率为54.5%,培养前厅领班一名,西餐厨师一名,灶头一名,收银员一名,正因为有了这样一批骨干力量的存在,让我们餐厅经受住了一次又一次的考验和挑战,顾客就餐人数不断被刷新,营业数据也成倍的增长。
2 菜肴质量 上半年因为厨房人员不固定,加之西餐厨师的离职,一度造成菜肴质量的下滑,烧焦烧糊现象比较严重,两次营运考核均提出了整改意见,让我们感受到了莫大的.压力,后经过努力协调,厨师长现场操作,手把手的指导,终于控制住菜肴质量下滑的局面,重新赢回了顾客的信赖。
3 服务质量 因我们餐厅是属于内部食堂性质的餐厅,就餐人员时间段集中,高峰期压力空前巨大,加之员工基本属于35岁以上的阿姨在操作,相对而言对于菜台7步曲,收银4步曲掌握的不是很好,可是我们务求对顾客一定要做到有问必答。态度友好。
4 安全生产 纵观一年以来,值得高兴的是本餐厅无一起安全事故的发生,这离不开上级领导的一再要求和重视,也充分体现了员工的自我防范意识比较强
5 食品安全 因为就餐群体的特殊性,人员集中,覆盖面广,为防止食品安全事故的发生。我们及时成立了食品安全自查小组,店经理全面负责把关制,厨师长厨房全面负责把关制,领班销售全面负责把关制。财务索证储存把关负责制,做到责任明确。详尽到人。同时建立了菜品留样机制,每天专人负责留样,专人负责追踪,店经理检查监督,务必杜绝一切食品安全事故的发生。
餐饮试用期总结怎么写 篇3
一、
在餐厅部试用期的这段时间里,我深刻地体会到了餐厅运营的复杂性和挑战性。通过与团队合作并面对客户的需求,我积累了丰富的经验,也深化了对服务行业的理解。在这篇工作总结中,我将详细介绍我的工作内容、所取得的成绩以及我对未来的展望。
二、工作内容
在试用期期间,我的工作主要集中在接待客户、点菜、送餐和结账等环节。我积极参与工作,尽全力为客户提供优质的服务。我学会了与客户进行沟通,并尽力满足他们的需求。我经常与同事协作,确保工作的高效完成。我也主动学习了餐厅菜单和特色菜品的知识,以便更好地向客户推荐。
三、取得的成绩
在这段时间里,我通过不断努力逐渐提高了自己的工作能力和专业素养。我能够独立地接待客户,了解他们的需求,并向他们提供专业和周到的建议。我掌握了餐厅的'各项流程,包括点菜、送餐、结账等。我还学会了处理一些紧急情况,例如客户投诉和餐品问题等。在这段时间里,我逐渐培养了自己的观察力和应变能力,也提高了自己的团队合作能力。
四、对未来的展望
通过这段试用期的工作经历,我对自己的未来有了更明确的规划。我希望能在服务行业中继续发展,并不断提升自己的专业能力。我希望能够在餐厅部不断进修,学习更多有关服务行业的知识,并逐渐晋升为一名资深的服务员。我也希望能够在团队中发挥更大的作用,参与到更多的决策和规划中。
五、总结
在餐厅部试用期的工作中,我才真正体味到了餐厅行业的繁忙和挑战。通过与团队合作和面对客户的需求,我不断提高自己的工作能力和专业素养。我从中学到了很多宝贵的经验和教训,并对自己的未来有了更清晰的规划。我将继续努力,不断提高自己的专业能力,并为餐厅的发展做出更大的贡献。
餐饮试用期总结怎么写 篇4
成为餐厅经理以来我能够认真做好餐厅的经营与管理工作,毕竟承蒙领导信任才能够担任经理一职自然要履行好职责才行,事实上在我成为餐厅经理以后才明白餐厅的效益对全体员工的发展多么重要,可以说我在过去的一年里为了餐厅的经营与发展付出不少努力,总结这一年餐厅工作的得失在我看来是很有必要的。
建立与完善严格的管理制度并在工作中做到带头遵守,我明白良好的制度对于餐厅的管理来说是很重要的,至少能够约束员工在工作中的言行举止以至于不出现太大的错误,而且以高标准来要求自己的话也能够在无形中提升综合素质,因此每次我在晨会上都会和员工们强调纪律问题并希望他们牢记于心,虽然对员工有着高要求却也是建立在自己也能做到的情况下,这样的话也能够让员工认同自己的管理方式并在工作中予以配合,我在平时也会通过巡视的'方式来监督员工的工作完成情况,即便是顾客较少的时候也不允许做与工作无关的事情。
重视市场信息的分析并学习同行的优势,在我从事餐饮行业的工作之时便明白这个行业的竞争压力是很大的,若是不能够为自己经营的餐饮建立优势则很难获得顾客的认可,所以我也会积极开展市场调研工作从而了解顾客对餐厅有哪些要求,通过这种方式来找出自己在餐厅经营工作中存在着哪些不足,而且我也会抽空去生意比较好的餐厅进行查看,主要是为了借鉴其他餐厅的优势并强化这方面的学习,至少通过简单的对比能够明白自己经营的餐厅与其他餐厅存在着哪些差距。
注重服务水平的提升以及菜品口味的改良,我明白服务与味道的好坏是鉴别餐厅是否优秀的重要标准,所以我会严格要求员工做好服务接待工作,尤其是店内的清洁工作需要认真做好才行,我明白顾客对环境卫生比较挑剔从而很重视这项工作的展开,让每个在餐厅用过餐的顾客都能够满意地走出店门是我们的工作宗旨,另外本年度也聘请了新的厨师并在菜品设计的方面进行了改良,主要是根据当地人爱吃的口味进行设计以便于让用餐的顾客感到满意。
对我来说能够在餐厅工作中履行好自己的职责是很重要的,我很珍惜目前的工作机会并希望通过自己的积极表现获得领导的认可,我也会明确明年餐厅的经营目标并希望通过努力将其实现。
餐饮试用期总结怎么写 篇5
一、引言
进入一个新的工作环境往往需要经历一个试用期,餐厅行业也不例外。在试用期中,我作为一名新员工,经历了一系列的工作和学习,积累了宝贵的经验和成长。通过对试用期的总结,可以帮助我更好地评估自己在工作中的表现,为未来的职业发展制定正确的方向。在本文中,我将详细具体且生动地总结我的餐厅试用期工作经历。
二、工作内容及成就
在试用期中,我主要负责餐厅内的服务工作。我的主要职责包括接待客人、为客人提供点餐建议、为客人上菜和清理餐桌等等。通过这些工作,我培养了良好的沟通技巧和团队合作能力,并通过不断努力,取得了一些成绩。
首先,在接待客人方面,我学会了主动迎接客人并礼貌地打招呼。我时刻保持微笑,并积极倾听客人的需求和意见。在短短的试用期中,我意识到客人对于一家餐厅的第一印象至关重要。因此,我尽力为每一位客人提供高质量的服务,以确保他们的满意度。
其次,我积极参与了团队合作。在繁忙的餐厅环境下,团队合作至关重要。与同事们的配合无疑提高了我们整体的工作效率。我会主动帮助其他同事,尤其是新员工,了解餐厅流程和操作。通过互相支持和帮助,我们的团队更加和谐,更加高效。
最后,我注意到了餐厅细节的重要性,并付诸实践。清理餐桌是每个服务员都要做的工作之一。我学会了如何快速而又彻底地打扫餐桌,确保下一位客人的用餐环境干净整洁。我还注意到了一些小细节,例如在客人用完餐后及时清理餐具、注重桌布的摆放等等。这些细微之处不仅能提升餐厅整体形象,也能让客人感受到我们的.用心。
三、遇到的挑战及解决方案
在试用期中,我也面对了一些挑战,但通过沟通和努力,我找到了解决方案。
首先,我发现自己在繁忙时的时间管理能力有所不足。在餐厅高峰期,我往往需要同时为多位客人服务。这要求我平衡工作的速度和质量。我通过和同事的交流和观察,学会了如何将任务分解为更小的阶段,以提高工作效率。此外,我也积极寻求同事们的帮助和意见,共同解决工作中的难题。
其次,我在与客人进行沟通时,有时会遇到语言障碍。在试用期中,我遇到了很多来自不同国家和文化背景的客人。有时,理解他们的需求和提供清晰的建议变得有些困难。我积极学习和提高自己的语言能力,主动请教同事和上级,以更好地与客人沟通,提供满意的服务。
最后,作为一名新员工,我需要学习并掌握餐厅的各种工作流程。从点餐到上菜,每个环节都需要清晰的操作步骤和规范。在试用期中,我通过不断的观察和学习,迅速熟悉了餐厅的各项规定与操作流程。同时,我也请教了其他有经验的同事,以确保自己的工作能够按照标准操作。
四、感悟与收获
通过这段试用期的工作,我收获了很多。首先,我意识到餐厅服务行业需要良好的沟通能力和团队合作精神。只有通过与客人和同事的良好沟通,才能提供优质的服务。同时,也要学会和团队合作,相互帮助,以提高整体工作效率。
其次,我意识到在细节中取胜的重要性。对于一家餐厅来说,每一项服务的细节都至关重要。时刻保持整洁的桌面、提供个性化的建议、细致入微的服务,都能够获得客人的认可和满意。
最后,我学会了在工作中不断成长和改进。通过这段试用期工作的经历,我发现了自己的不足之处,并努力进行提高。我相信,只有不断地改进和学习,才能更好地适应工作环境和迎接职业发展的挑战。
五、总结(676U.COm 个人总结网)
通过这段试用期的工作,我积累了宝贵的经验和成长。通过与客人和同事的良好沟通,以及不断学习和改进,我取得了一些成绩。我明白,餐厅服务行业需要良好的沟通能力、团队合作精神和细致入微的服务。在未来的职业发展中,我将继续努力,不断学习和提高自己,为餐厅行业做出更多的贡献。
餐饮试用期总结怎么写 篇6
作为餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。这一年的时间过得真快,新的一年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的.转变,正所谓,我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法。
我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最后让我们一起为了更辉煌的明天而加油!
餐饮试用期总结怎么写 篇7
一、引言
餐厅员工试用期是新员工加入餐厅后的重要阶段,也是员工适应和融入餐厅工作环境的关键时期。试用期的结束并不意味着一切顺利,相反,它是一个对员工能力和表现进行全面评估的机会。本文将从员工的工作态度、专业素质、团队协作和改进意识四个方面,对餐厅员工试用期进行详细总结,帮助餐厅管理者更全面地评估员工,并为员工提供进一步的指导和培训。
二、工作态度
在试用期内,员工的工作态度是衡量其对工作的热情和投入程度的重要指标。一个称职的餐厅员工应该具备积极乐观的工作态度,高度负责和敬业精神,且有良好的时间管理能力。通过对员工在试用期内的表现进行评估,可以分析员工对工作的态度和对餐厅的认同感。
在工作态度方面,员工应该能够在高峰时段保持冷静和耐心,处理好客户的投诉或问题,并具备良好的服务意识。在工作中,员工应时刻将客户的需求放在首位,在主动发现问题的能力和解决问题的能力上不断提升自己,展现出良好的服务水平。
三、专业素质
餐厅员工的专业素质直接影响到餐厅的形象和经营效果。对于试用期内的员工来说,他们应该具备一定的专业知识和技能,能够胜任自己的岗位工作,并能不断提升自己的专业水平。
在餐厅工作中,员工需要掌握良好的沟通和协调能力,能够与上下级、同事和客户之间建立良好的关系,形成紧密的.团队合作。员工还应具备良好的产品知识和销售技巧,能够向客户介绍餐厅的特色菜品,并能提供专业的建议和推荐。
此外,员工还应具备一定的卫生意识和食品安全知识,能够正确使用和保管工作设备,确保食品的卫生和安全。试用期内,员工的专业素质应该能够通过培训和考核得到进一步的提升和巩固。
四、团队协作
作为餐厅员工,在试用期内能否与团队成员进行良好的协作,是评估员工团队合作能力和融入度的重要指标。员工的团队协作能力不仅体现在与同事间的关系上,更体现在与不同部门的协调和配合上。
一个团队协作能力强的员工,应该具备良好的沟通和分享能力,善于与他人合作,能够理解和尊重他人的工作,并能提供建设性意见和反馈。试用期内的员工,在团队协作方面应积极融入餐厅团队,与同事们建立良好的关系,并能在工作中体现出团队协作精神。
五、改进意识
一个优秀的餐厅员工不仅需要具备良好的工作态度和专业素质,还应该具备持续学习和改进的意识。试用期的员工应该能够从工作中发现问题,反思并改进自己的工作方法,提高工作效率和质量。
试用期内的员工应积极参加培训和学习活动,不断提升自己的知识和技能,了解行业的最新动态和趋势,持续提高自己的专业水平。员工还应主动向上级和同事请教,寻求反馈和建议,不断完善自己的工作能力和表现。
六、结语
餐厅员工试用期是对员工适应和融入餐厅工作环境进行全面评估的机会。通过对员工的工作态度、专业素质、团队协作和改进意识等方面进行综合评估,餐厅管理者能够更全面地了解员工的能力和表现,并为员工提供进一步的指导和培训。
对于员工本人来说,试用期也是一个展示自己能力和表现的舞台,通过不断学习和改进,提高自己的工作能力和综合素质,为自己的职业生涯奠定坚实的基础。因此,在试用期内,员工应该以积极的态度对待工作,努力学习和成长,为自己的未来铺路。
餐饮试用期总结怎么写 篇8
时光如白驹过隙,一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程,充满了艰辛和泪水,但是在这些艰辛之余,我还收获了一份成长,收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。
而且通过这三个月在酒店的试用期工作,我已经和酒店的工作人员打成了一片,也已经习惯了在酒店工作的日常。所以我想要在这段试用期过后,继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦,但是我对这份工作充满了热爱和信心。同时我也希望领导能给我一个转正的机会,让我能够留在酒店继续为酒店效劳。
来到酒店试用的这三个月,可以说是让我受益匪浅,也锻炼了我坚强的意志。原本我是一个懦弱,喜欢轻言放弃的人,为了能够很好的磨练自己,我来到我们酒店工作。
来到酒店的第一月,我就因为笨手笨脚,做事情畏畏缩缩,而犯了很多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗,就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上,甚至还有过一次,在给客人倒开水的时候,烫伤了客人的手的案例。所以在刚开始的第一月,我经常被顾客责骂,被主管批评。也受过很多委屈无人诉说,也想过干脆辞职,一走了之。但是在第二个月的时候,我的很多同事都跑过来安慰我,给我鼓励。她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助,告诉我应该怎么去改正,告诉我应该怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信心,在第二个月里我开始总结错误,尝试着改变自己,让自己学习到更多的待客礼仪,学习更多在服务工作中需要注意的地方。通过我一个月的努力学习和改变,到了第三个月我就有了明显的进步。我做事情不再毛手毛脚,也不会再因为服务工作没做好挨骂,反而我得到了很多顾客对我的表扬和赞赏。
在这三个月的试用期里,我的辛苦没有白费,我的努力得到了回报。但是我不会因此而骄傲,因此而停止我前进的脚步。我只会更加的努力,更加的积极向上。只要领导肯给我一个转正的机会,我一定让领导看到我的行动,一定会让领导见证我的成长。
