平安普惠主管述职报告(必备七篇)。
时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，是时候静下心来好好写写年终总结了。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧，下面是小编精心整理的普惠客户经理年终总结（通用7篇），欢迎阅读与收藏。
平安普惠主管述职报告 篇1
转眼间20xx年已过去了，尽管白驹过隙，可坐下来，静静地回忆，20xx年以来的工作，真是收获颇多，感触颇多。非常荣幸，有机会和大家一起分享工作经验，这不仅是对我工作的认可，更是对我个人的鞭策。我的经验可以用三个小案例去概括，这3个小案例集中体现了我的工作思想。
第一个，循序渐进，有的放矢
顾客经理主要任务确实是拓展顾客，但当我看到“5221“任务中要求新增一个AUM500万的顾客时，我是没有很大把握，而我胸有定见，我知道我的目标在哪里。因为20XX年9月刚到xx储蓄所的时候，我就差不多开始关注白金级以上的顾客，分析他们卡的流水，约访顾客了解情况了。从系统中我发现一位白金级顾客，放在卡里的活期存款足足有70万，居然一年没有任何变动，我感到非常的可惜，因为即使顾客要随时用钱，存上我行的7天通知存款，收益也是非常可观的。
我联系到顾客，顾客表示自己经常外地，工作比较忙，无暇到银行理财。10月顾客来到了网点，我了解到顾客主要从事采矿方面的.生意，去的`地方都比较偏远，我详细为其介绍了我行的网上银行、手机银行，顾客没想到手机还可以理财，非常喜欢这样便捷快速地理财渠道，当场自己使用手机银行购买了10万理财，还说以后有合适的理财产品通知他就可以了。
就这样每当有合适的理财产品时我就会给顾客打个电话，顾客就会自己在手机银行上购买，尽管每次不多都是几十万左右，随着前期的理财产品到期，收益还不错，慢慢建立起了信任。就这样顾客陆陆续续的从他行把钱转来，购买了500万理财产品，成为了我行的钻石级顾客。
从这位顾客的拓展上，我发现有些高端顾客注重的是便捷，他们平时很忙，特别经常出差的，不可能为了某个产品专程来购买，我们的产品很多，但是顾客知道的很少，我们要从专业的角度推荐符合顾客的理财方式和渠道，只有因势利导，循序渐进，有的放矢，才能为顾客所接纳。
第二个，以心相交，成其长远
作为顾客经理来说，产品的销售尤为关键，拓展和维护顾客的最终目切实实是为了销售。只有销售产品才能使得顾客好处化，普惠的好处化。
OCRM系统为我们提供了最基础的目标，而整个储蓄所联动机制更是不可或缺的。从联动机制中，高柜同事为我推荐了一位对黄金感兴趣的顾客，我在OCRM系统中搜索了一下，发现是我所的金级顾客，没有理财产品和定期存款，卡的流水记录发现有很多大笔的进出，在后续的服务中发现，顾客主要从事销售工作，顾客关系网比较复杂，每年过年都为送礼品而犯愁。当了解这些情况后我找到我的一位专门做公关的同学为其做了一下策划，其后也收到了很好的效果，顾客也十分满意。之后顾客销售的款项基本都从我处金卡上过度，为我处在存款时点上贡献了不少力量。最叫我感动的是顾客在xx普惠，询问黄金的时候发现xx普惠的报价比我们要便宜1块钱，但仍旧回到xx在我处购买了1000克实物金。顾客说，我做生意赚钱，你们开银行也得赚钱，你也有任务，你前面帮了我这么大的忙，我要在其他地方买了，我心里会过意不起不舒适的。就这样这位顾客不仅成为了白金级顾客，还贡献出了产品。
从这位顾客的销售上，我发现，其实我们销售的不仅是产品，更是一种社会关系，路人有难还出手相助，作为我们普惠的贵宾级顾客我们又怎能袖手旁观，不为其分忧呢？现代银行同质类的产品很多，我们靠什么取胜呢，唯有优质的服务，我们不仅要为卖出去的产品服务，也要为维护这种社会关系而服务。
第三个，善建者行，竭力者赢
顾客经理的优势在于什么，很多时候我都在思考。我感觉确实是我们可以有大量的时间去优化我们的服务进程。高柜，低柜，服务的时间有限，服务的人数众多，是大众顾客，而我们呢是少而精的高端。也许高柜、低柜在顾客咨询贷款、支付电话、网上银行的事宜的时候会一带而过，而我们呢要发现顾客深层次的需要。
一位顾客从我处经过办理汇款业务，低柜在得知其要办理支付电话，便把联系方式留给了我，之后整理材料并递交，当审批时候才发现，顾客差不多办理过，无奈我向顾客说明情况，这时顾客才想起来前段时间我行到店做活动办理POS机的时候同时申领了。顾客有点不行意思，我感觉也没什么，并且到店为其装好电话，并演示了下。顾客是做家具生意的，异地跨行汇款较多，当处办理支付电话确实是为了节约手续费的。当2月13日我看到《于xx省分行减免结算通卡跨行汇款手续费的批复》，我给顾客打了电话，并为其办理了此业务。之后随着顾客对我各种业务的紧密度逐渐增加，顾客在我处办理了金卡，并且转来50万购买理财，之后又介绍来自己的朋友也到我处办理了金卡并且转来了100万来购买理财。通过这位顾客我发现，为顾客服务要有始有终，不能因为服务到一半发现不属于自己服务的范围无利可图就推脱了，你为顾客尽力服务，顾客是看在眼里记在心里的，关于有潜力的顾客，是应该付出点力气，并且也是值得付出的，尽管这个进程比较长，但最后的结果是令人满意的。
以上确实是我工作以来具有代表性的三个小案例，我相信大家工作中相同的例子也肯定不少，我只是抛砖引玉，希望对大家有所帮助，谢谢！
平安普惠主管述职报告 篇2
20xx年过去了，我在支行的领导关怀和帮助下，本年我的成长是非常快速的。在业务上我不断的熟悉整个流程，在客户的接待上，我也已经从容不迫。个人的成长也体现了公司培养新员工的能力，我从刚加入这个公司的新人，到现在已经一年多了，成长是非常明显的。主要体现在下面这几个方面，现在我进行总结。
一、工作业绩方面
在我支行领导的培育和指导下，我取得了第一笔授信业务的代理，客户授信额度达到一个亿，能够带动将近8000多万的存款。其中我行能够获取的利息达到160万，这也是我的第一个重点客户。这离不开领导的栽培，当然我自身也在不断的努力，才取得了如此丰厚的'回报。在年度会议中，我在全市的支行中业绩排行第五，得到了领导的表扬。
二、认真学习产品知识和业务知识
在工作期间我认真的想领导和同事学习全面的理财知识，通过这一年的努力，如今全公司的业务我都能熟练的掌握，在跟客户沟通能够很好的为客户提供最优选择。也正是因为我的基础扎实，能够处处为客户着想，才能令我的成绩飞速上升。一个合格的客户经理就是要为客户排忧解难，了解客户的真实需要，为客户提供优质的选择。
三、营销学习
在业务的营销上，我也认真的学习不断的提高自己的营销能力。作为一名客户经理，我的职责就是要服务号客户。一方面我要熟悉公司的业务，一方面要明白客户的需求。只有满足了客户的需要，我才能够最大程度的满足客户。在跟客户的不断接触中，我不断的了解客户的兴趣，爱好，特长，通过全方位的了解，能及时提供有力的理财方案。
平安普惠主管述职报告 篇3
今年以来，漫川关镇党委、政府始终把平安建设和维护社会稳定当作工作的重中之重，在县委、县政府的正确领导和县政法委、综治办的具体指导下，在镇社会治安综合治理成员单位和广大基层干部的共同努力下，围绕"生态立镇、产业兴镇、旅游强镇"，加快重点镇建设这个中心，深入开展创建"平安漫川"活动，通过扎实有效的工作，取得了较好的成绩。现就平安建设和维护社会稳定工作述职如下：
一、加强领导，全面落实"第一责任"。
一是专题会议研究。为使"平安漫川"创建活动有效开展，及时解决工作中遇到的困难和问题，除了坚持定期召开镇综治委会议分析研究社会治安和稳定形势外，还就镇域环境治理、重大信访矛盾纠纷、重大信访案件多次召开会议，专题研究解决。二是强化责任考核。镇党委、镇政府把平安建设和维护社会稳定工作纳入年度目标责任考核项目，同部署、同落实、同检查、同考评，层层制定实施方案，明确目标任务，细化工作措施，实行领导责任制。
初与各村、各机关企事业单位签订了平安创建、社会治安综合治理、信访和安全生产等目标责任书，做到纵向到底，横向到边，严格实行责任追究，把村干部、单位领导抓平安创建工作绩效作为工作考核的重要内容，每季度采取工作会、汇报会等形式通报一次平安创建情况，解决平安创建工作遇到的突出问题。同时坚持定期督查指导，镇综治办围绕平安创建重点内容，组织开展了3次督促检查，及时发现和解决了工作中存在的突出问题，推进了全镇平安创建工作的扎实有效开展。三是保障工作经费。镇上出动宣传车、印发创建"平安家庭"倡议书、刷写宣传标语、制作展板等，共投入3000余元。各村、各单位悬挂横幅标语42幅，投入2000多元，促进了平安创建工作顺利开展。
二、齐抓共管，确保社会大局稳定。
一是及时调整充实了综治委组成人员，明确职责责任，各成员单位各负其责，密切配合，形成齐抓共管的工作机制。同时调整了镇村调委会、治保会成员和治安中心户长，落实矛盾纠纷排查调处责任，充分发挥第一道防线作用，切实将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。今年以来，全镇共排查矛盾纠纷117件，调解成功111件，调解成功率为94.8%，基本做到了"小事不出组、大事不出村、重大纠纷不出镇"。二是最大限度地减少不和谐因素。我们健全了不稳定因素分析、矛盾纠纷排查调处、重大情况报告等多项制度，严格按照"属地管理、分级负责、归口调处"的原则，把化解责任落实到领导、具体单位、具体人头上，及时下发督办通知书，限期做好防范调处工作。
镇上下发了《关于进一步落实重点信访矛盾纠纷调处稳控责任维护社会稳定的通知》等多个文件，建立起由镇综治办、村(居)、派出所、治安中心户长和内部单位组成的'五级矛盾纠纷排查调处组织网络，对各类矛盾纠纷做到早发现、早调处、早化解，形成大调解工作格局。今年共防止群众集体上访1起，防止民转刑2件，稳控复员退伍军人、辞退民办教师、行业内退、下岗职工等有信访意图的人员61人。三是按照"谁主管、谁负责"和"及时就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的"原则，坚持领导干部挂牌群众点名接访制度。实行领导接待日和领导下访，广泛接触人民群众，了解社情民意。今年全镇9名领导共受理群众信访和办理上级交办案件9件，已结案8件，另外1件正在调查之中。
三、专群结合，完善治安防范体系。YS575.coM
一是加强群防群治队伍建设。全镇12个村1个居委会，67个村(居)民小组，在充实治保调解组织的基础上，落实了61个治安中心户长，充分发挥"两会一户"在维护社会稳定工作中的一线作用。加大巩固警务室建设力度，建成了12个村级警务室、2个校园警务室，今年又为两个幼儿园配备了治安保卫人员，同时还完善了护校队、护楼队、街道巡逻队，筑牢维护稳定的第一道防线。二是广泛开展平安创建宣传，群众知晓率明显提高。落实领导包片、干部包村、村组干部和治安中心户长包农户的平安创建宣传责任，广泛动员群众积极参与平安创建活动，为平安创建营造了良好舆论氛围。今年以来，治安案件发生15起，与去年同期相比有所下降。
四、综合治理，打击违法犯罪活动。
漫川关镇交通便利，流动人口多，回、汉两个民族杂居，重点镇建设外来建筑工人多，辖区内"五教"信徒齐全，社会治安情况复杂。为此，我们采取"打防结合、以防为主"的办法，有效维护了社会治安形势。一是坚持严打不放松。今年以来全镇刑事立案4起，侦破4起，协外破案1起，抓获犯罪嫌疑人1名。二是强化专项治理。集中开展了镇区、漫川中学、漫川中心学校及周边、网吧、文化市场等专项整治，及时解决了治安突出问题，净化了社会环境。三是集中对2008年以来全镇的刑释解教人员进行排查，逐一建立档案，落实帮教责任，严防漏管失控，有效预防了重新犯罪。
五、普法用法，提高全民法律素质。
一是全面加强青少年教育管理，做好预防青少年违法犯罪工作。根据各个不同群体的特点，综合运用教育、管理、服务以及在学校开办法制讲座、法制教育演讲等不同手段，全面加强学校、家庭、社会三位一体教育责任制。二是深入开展"五五"普法活动。在宣传中，我们注重宣传的针对性，大张旗鼓地宣传农村适用法律法规，运用"扫黑除恶"、禁毒、反邪教警示案例，强化宣传的实际效果。我们共出动宣传车巡回各村宣传25次，印发法律知识宣传材料2000余份，办专栏、黑板报16期。在三月份的平安创建宣传活动月中，我们积极开展依法治理专题宣传，认真倾听群众呼声，积极为群众解决热点、难点问题。十月份在全镇开展"万人保平安、全民促和谐"集中宣传月活动中，将平安建设与日常矛盾纠纷排查等工作结合起来，充分调动广大人民群众参与社会治安综合治理的积极性。
今年以来，漫川关镇平安建设和维稳工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一定不足。在今后的工作中，将突出抓好以下工作：一是进一步加强领导，强化责任。二是不断加强平安创建和法制宣传活动。三是进一步整合资源，形成群防群治的良好局面。四是进一步转变工作作风，不断把社会治安综合治理的各项措施落实到位，努力打造平安漫川，为经济社会发展创造一个良好的社会环境。
平安普惠主管述职报告 篇4
20xx年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预感差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，幸不辱命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用聪明和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，忘我奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款20万元，完成计划的80%，办理承兑汇票贴现3笔，金额6万元，完成中间业务收进1万元，完成个人揽储20万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司普惠网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始终建立客户第一思想，把客户的事情当做自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务职员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，终究使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的`增存工作打下了良好的基础；
在服务客户的进程中，我专心细致，把兄弟情、朋友意注进工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在欣喜中留下感动；假如客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽然说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却未几。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个年龄，具有了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的进步，业务水平和专业技能也随着普惠各阶段的改革得到了更新和进步。为了幸不辱命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加重的困难局面，在支行领导和部分同事的帮助下，大胆开辟思想，建立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优良的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开辟思路，勇于创新，创造性的展开工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已构成，同业竞争日剧烈，在业务展开上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我以为作为一个好的客户经理，时时刻刻地重视研究市场，留意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在掌控客观环境的条件下，研究客户，通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的`某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优良的服务赢得该单位的任信任，逐渐摸清该单位的下游单位，通过量次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转贸易银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户； 又如以展开有益健康的健身活动为线索，与客户展开乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深进，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相干职员进行友好商讨球技的同时，得悉客户欲对其部份房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款100万元，成功转进我行；
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在平常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、保全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
平安普惠主管述职报告 篇5
紧张而有序的上半年又要过去了，忙碌的半年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了半年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本部就半年的工作总结如下：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和骇客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。
4、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。
5、针对服务器，防止黑骇客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
6、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
7、电话交换机部属置，电话线调整。
9、ERP服务器、文件服务器的优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网络主管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
平安普惠主管述职报告 篇6
今年以来，我始终把平安建设纳入所分管工作整体部署，突出重点，统筹推进，抓好防范，重在落实，圆满完成了县政法委交给的各项平安建设工作任务，为维护民政系统平安稳定大局做出了积极贡献。工作成效主要体现在以下方面：
一、不断建立健全平安建设工作机制，促进此项工作日常化、经常化、制度化
一是坚持学习教育为先。充分发挥主管办公室工作的优势，强化对平安建设的宣传和教育。利用民政系统开展的“创先争优”、“人才讲堂”等全体性活动机会，向局机关全体人员以及乡镇民政所工作人员强调民政工作在平安建设及维护社会稳定大局中的重要作用，在活动载体上注重设计有关平安建设的活动载体，倡导全体人员将思想和行动统一到平安建设各项工作部署中来。加强平安建设责任意识教育，树立起“维护群众利益、落实国家政策、排查纠纷矛盾、杜绝刑事案件”整体工作思路，将平安建设与“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨统一起来。二是完善组织机构。
根据工作需要，及时充实完善平安建设领导小组成员名单，将平安建设工作任务进行分解，责任到人，年终将对平安建设作为一项独立工作进行考评，考评结果作为年终评先奖优的重要依据。形成一把手统筹安排，分管副职直管督促，科室负责人具体负责的平安建设工作机制。三是建立平安建设信息反馈机制。要求乡镇民政所制定专人负责所在乡镇民政对象稳定情况、突发事件等信息报送，局办公室也指定专人负责平安建设信息收集汇总和上报，确保全县民政系统上下平安建设和社会稳定信息全面、真实和准确。进而对各类平安建设和稳定问题作出快速反应并及时有效处理。
二、立足民政业务，打造“平安民政”，在协调推进民政事业中实现平安稳定
民政业务铺开20多项，每项工作都关系到广大人民群众切身利益，关系到党和政府形象，是社会稳定的“调节器”和和谐社会建设“助推器”。每一项业务工作开展的不好就会导致人民群众的正当权益受损，进而引发群众利益调整失衡，思想不稳定，矛盾显现。只有不折不扣将民政政策法规和惠民利民政策落到实处，保障好困难群众基本生活、实现好最广大人民群众的民主政治权利、维护好广大优抚对象和退伍军人各项权益、拉动慈善福利事业健康发展、规范社会专项行政事务管理，才能实现民政系统永远的平安和根本的稳定。我作为主管办公室副局长，积极做好协调服务、参谋助手、整合力量等各项工作，确保业务工作顺利开展，从根本上推进平安建设开展。
一是着力构建以城乡低保为核心，农村五保供养、救灾救济、城乡医疗救助等专项救助为主体，慈善救助、临时救助等为补充，教育援助、法律援助、住房援助相衔接的社会救助体系，保障困难群众、弱势群体基本生产生活权益，构建起人民群众生活最底层一道“安全网”，消除不以生活困难而造成的不稳定、上访问题。为确保民政救助资金安全，今年，我们组织班子成员分四组深入各乡镇、村通过查阅账目、入户走访、检查手续等方式检查民政各类资金是否按规定、按标准发放。7月份，按照省五个部门要求，开展了农村低保政策执行情况专项检查活动，查找农村低保在资金发放、审批手续、长期公示、信访处理等方面存在的问题和不足，通过查摆问题、落实整改等各项工作，突破了农村低保长期公示难关，建立健全了档案资料，强化了农村低保动态管理，确保真正困难的群众享受最低生活保障，不符合条件的退出低保。
按标准发放农村五保供养资金，确保五保老人生活所需。建立健全县、乡、村三级救灾网络，对各类自然灾害及时查灾报灾，并做好发放救灾物资和资金等灾害救助活动。对城乡低保对象和农村五保对象，政府出资加入新农合或城镇居民医疗保险。实施“双保险”医疗救助政策，较大程度上减轻救助群众医疗负担。组织开展了“慈善一日捐”活动，募集善款20余万元，用于开展扶贫济困、助医助学等各项活动。为我县争取了综合福利中心建设项目，集养老院、福利院、光荣院、救助站于一体，将为我县孤、老、残等弱势群体以及优抚群体提供一个生活、康乐和疗养的场所。拟定出台《新乡县临时救助办法》，为遭受临时性、突发性困难的群众提供非定期、非定量的补助，使其度过生活难关，感受到党和政府温暖，使专项救助覆盖不到临时苦难群众得到生活保障，实现对各专项救助的补充。
二是推进基层民主政治建设，规范村民自治体系，促进村民自我管理、自我教育、自我服务和自我监督水平
开展“全省村务公开和民主管理示范县”创建活动，以村务公开栏和村务公开台为载体，村务公开目录为内容，村务公开制度为保障，促进村级事务全面、真实、及时公开，保障农民群众的“知情权、参与权、决策权、监督权”，激发村民参与村级事务管理的热情，引导村民关心、参与村级事务管理，投身农村改革、发展、稳定事业。推进了农村基层党风廉政建设，促进村级事务公开透明运行，避免了村务不公开、半公开等情况造成党群、干群关系紧张，滋生村干部腐败现象，群众反映强烈等情况。9月份，按照省市安排部署，积极投入到我县第七届村委会换届选举工作中来，拟定《实施意见》，抽调专职人员到村级组织换届领导小组，督促、指导村委会换届选举工作有序开展，巩固和改善村级组织建设，维护农村大局稳定。
三是做好优抚安置和双拥共建工作，保障涉军对象正当权益和思想稳定
为保障优抚对象和退伍军人正当权益，我们先后提高了优抚对象优待金标准和退役士兵自谋职业一次性经济补偿标准，保障了优抚对象的基本生活不低于我县平均生活水平，鼓励和倡导城镇籍退役士兵自谋职业。按标准足额发放全县各类优待、抚恤和补助资金，保障各类对象生活。对重点优抚对象实施住院医疗保险、民政医疗补助、大病医疗救助相结合的救助，减轻患者医疗负担。按照国家要求，做好60岁以上退伍老兵的资格审查工作，通过宣传动员、业务培训、调查摸底等工作，审查认定了XX00余名60岁以上老退伍军人。充分体现出党和政府对老退伍军人的关心和爱护，有利于减轻精神和生活负担。
四是着力开拓慈善和福利事业，为造福人民群众，彰显仁爱精神，体现社会公平而积极努力
指导和促进福利彩票销售，募集福彩资金。积极向上级争取福利彩票公益金，用于全县8所敬老院基础设施和公共服务设施建设，提高管理服务水平，为更多老人提供周到、细致、多层次养老需求，缓解社会养老压力。高度关注全县福利企业发展，为全县残疾人提供就业劳动机会。多次督促检查各福利企业安全生产工作，排查事故隐患，落实整改措施，促进企业安全生产经营。对各敬老院开展防火、防盗、防走失、防煤气中毒、防食物中毒，防精神病、防传染病等排查活动，维护敬老院安全经营。
五是推进社会专项行政事务规范管理，依法行政，高效服务，维护社会大局稳定
规范婚姻登记管理，在规范化建设的基础上，积极开展婚姻登记机关星级创建活动，大力提高我县婚姻登记处场地、硬件和信息化建设，提高人员服务质量和效能，朝着标准化、信息化、规范化方向发展，提高便民利民水平。推行殡葬改革，提倡文明、节俭、绿色的丧葬习俗。推行困难群众基本殡葬服务免费政策，减轻丧葬负担。对全县43家社会团体和213家民办非企业单位做好跟踪服务管理，确保依法开展活动，对非法社会组织坚决不予登记，坚决制止社会组织的非法活动。开展老龄活动，丰富老年人生活。通过组织开展全市老年文艺汇演、体育运动会等形式，满足老年人精神文化生活。推广我县组织低保对象开展居家养老服务的做法，解决老龄化社会到来形势下的养老难题，改善独居空巢老人的生活状况和精神状态，防止无人养老出现的社会问题。
三、维护局机关平安稳定，打造平安机关
将原来年龄偏大的1名门卫换成现在年龄比较年轻的2名门卫，加强门岗力量，维护机关安全。加强局机关院内车辆管理，通知外来车辆不准进入。实行按号停车制度，防止公车乱停乱放。对职工车棚按时落锁开锁，防止外来人进出车棚。以24小时门卫轮流值班维护机关安全。加强机关技防、物防措施，对财务、会议室等重点场所安装防盗门。举行了火灾事故知识讲座，邀请某部队消防队专家进行防范、使用灭火器、逃生等方面讲课，提升干部职工防火救火及逃生能力。
综上所述，是我一年来平安建设的回顾，通过开展各项活动促进了民政对象思想稳定，没有发生集体访、越级访等影响较大事件。改善了民政干部工作作风，促进工作扎实有效开展，民政政策更好得到落实，人民群众比较满意。由于领导力量到位、工作措施到位、监督检查到位，促进民政系统平安稳定，也保障了全县民政事业健康协调快速发展。我仅认为自己只是做了应该做的，好些工作还存在问题和不足，与上级要求和人民群众期待还有较大差距。下一步要迎难而上，再接再厉，把本职工作做好，进一步提高自身素质和能力，在局党组和综治委的领导下，使工作更上一个台阶，做到让领导放心，群众满意。
平安普惠主管述职报告 篇7
本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。
一、加强学习，领会精神，提高执行力
随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。经过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，能够不仅仅能够为公司创造良好的经济效益，并且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。所以，我注意引导部门员工树立职责意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作
上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情景;奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮忙销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情景。在我的带领下，团队成员工作进取，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，xxx销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了xxx的全貌;2月1日，xxx项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日，精心组织的项目品鉴会举办，帮忙现实客户和潜力客户多方解读xxx产品的优越性。经过很多艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调，进取为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我异常注意了与其他部门沟通与协作。我进取与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情景，适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前进取进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难;售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们供给业务支持，也寻求他们的帮忙，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。
三、强化管理，注重团结，带好销售团队
工作中，我能够摆正自我的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮忙其制定销售计划，改善销售思路，辅助其健康发展。
同时，在公司领导的帮忙下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位职责，完善了职责制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的进取性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化提议;关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们供给力所能及的帮忙，极力营造团结一致、相互帮忙、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足，改善工作，超越自我
半年来，虽然取得了必须的成绩，但公司领导要求相比还有必须差距，主要表现在:一创新本事不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔;二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，必须程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改善工作，超越自我。
五、总结经验，明确今后的工作思路与措施
1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标
一期一批及二批销售均到达90以上为目标;一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即22266.9平方米，共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达xx万元;、一期二批;共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套;自行车库销售金额为xx万元。回笼资金预计可达xx万元。
2、合理搭配，科学制定广告计划
户外、直投、信息报纸等几种广告应当合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。xx大桥以北道路在开盘前10天更换资料，公布开盘信息;xxx广告适当在市区投放，更多地针对老城区;信息效果明显，应在开盘前一周进行，注意与***广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与xxx错开时间段，将辅助性宣传的的信息与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依靠性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。
感激公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出进取贡献!
