最新运营述职报告(5篇)。
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了让我们未来的工作更加井然有序，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？下面是小编精心为您整理的“最新运营述职报告(5篇)”，仅供参考，大家一起来看看吧。
运营述职报告【篇一】
在过去的一年，通过与各位党员同志的学习交流，我在工作能力和思想觉悟方面都取得了一定的进步。
党员同志要在工作上敢于承担责任，主动要求进步，立志成为业务骨干、岗位能手。在去年的一年时间里，在GSM性能优化的岗位中，我加强业务学习，提高工作能力，拓展自己的知识面和工作能力。同时借助鼎湖培训学院的2/3/4G互操作课程，接触了4G的技术原理知识。在4G入门后，经常利用业余时间学习LTE理论知识，结合工作中遇到的问题，不断学习提高，在理论基础和工作能力取得了较为明显的进步。但是我也知道自己仍面临理论掌握不全面，经验不足等问题。在今后的工作中，需要继续坚持理论和实践的结合学习。
在完成本职工作的同时，我不忘党的理论知识方面的学习，提高自己的思想认识，端正思想，时刻保持警惕，廉洁从业。通过参加党支部组织多种形式的党风廉政建设学习活动，我认识到要在工作过程中真正坚实思想政治基础，构筑严廉洁从业防线，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的纯洁性。
在过去的一年里，我积极参加党支部会议和支部组织的各种学习活动，为支部的建设和活动的开展积极建言，发表个人意见。为了更好地提高自己，我积极参与到支部的党建活动中，履行党建小组长的工作职责。在接下来的一年里，我会保持自己积极性和责任感，与各位党员同志一起，为无优党支部的工作贡献一份力量。
运营述职报告【篇二】
各位同仁各位领导：
大家好！
自03进入我们众赢公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参与公司.体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司.体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。
在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的.中体现。我们众赢公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活的。
这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸，各电视媒体，展开更深层次的合作。比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等，为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。Ys575.com
3、资源的.合。
主要包括内部管理机构的.合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合.利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到.想的效果，但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
运营述职报告【篇三】
友众传媒运营总监的职位概要：
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
传媒运营总监的工作内容：
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4、制定公司运营标准并监督实施；
5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
7、完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述：
1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立公司定位与发展方向；
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化；
3、根据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，依此从信息源中筛选信息内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
任职资格：
1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广；
2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验，从事过传媒公司的整体运营工作；
3、性格开朗，善于沟通，有较强的管理及执行能力，能带领团队成员完成广告设计、改造及运营工作；
4、责任心强，踏实肯干、诚实敬业，能够主动承受工作压力。
运营述职报告【篇四】
20xx年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创新和强化对分公司的监督力度，各项工作有了新的发展和提高，较好地完成了市年初的工作计划。现将半年来的工作情况述职如下：
一、加强自身的学习能力，提高团队的执行力
多年来，本人对超市的现场管理，都是靠经验，凭感觉。自从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中，认真学习和总结。通知学习，我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力，对分公司员工的督导增加了信心和实力，使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识，认真履行岗位职责
20xx年7月份以来，八分公司统一实行了信息切换，统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着“老问题，现处理、后杜绝”管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据，严格履行岗位职责，以认真负责的工作态度，深入一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问题都得到妥
善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有几个选点正在积极洽谈中。
三、求发展、抓成效
下半年，我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。
运营主管述职报告4 20xx年我在营业室担任运营主管，在这一年中，在支行的正确领导下，认真学习政治理论知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落支行的各项工作为目标，强化管理，抓落实，在自己的岗位上，尽职尽责，力争尽善尽美，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下：
一、加强网点业务知识和技能学习，使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，今年总行各类业务新品种的推出，各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如：中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线，人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度，支行组
织柜员集中业务学习和现场指导等方法，加班加点努力学习，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程 加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。对于发生的差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。 对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高，充分发挥内控的监督和规范作用，使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理，全面推进运营工作的开展，确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高：全年业务量达到32万多笔，自助设备业务量达到19万多笔，加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元，内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户，撤销对公账户16户，个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔20250.00元，重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少，业务量大，尤其许多员工岗位重新调整，对各自新岗位工作还不熟悉，各项内控工作又点多面广，使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难，加强业务学习，提高业务水平，剖析自我，查找不足，虚心请教，寻求良好的工作方式，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，提高工作效率，在工作中学习，在总结中提高，并通过合理的业务分工，缓解了我营业室的柜面压力，提升了我营业室柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善，确保各项内控工作上台阶。
四、存在不足
1、自身学习抓的不紧，学得不深不透，忙于事务，疲于应付日常事务，前瞻性较为欠缺，创新不足。
2、岗位职责发挥的不够好，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。
3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。 针对以上不足，在新的一年里，本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作，按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使营业室的运营管理工作得到了进一步加强，会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请支行领导和同志们给予批评、指正，并加以监督。
运营述职报告【篇五】
尊敬领导：
您好！
自20xx进入我们xx公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。
在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们xx公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活。
这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：
一、创建我们卓越的服务团队
在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
二、与各传媒公司的合作
为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸，各电视媒体，展开更深层次的合作。比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等，为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。
三、资源的整合
主要包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到理想的效果，但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
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抖音运营工作报告5篇
你是否认为写好工作总结很难？时间如流水般匆匆流逝漫长的工作也接近尾声，忙碌的日子即将结束了。工作总结是我们非常重要的一部分，在工作和学习中养成总结的习惯，可以使思路更加清晰，目标更加明确，工作和学习更有意义，栏目小编绞尽脑汁制作出了这份“抖音运营工作报告”希望您喜欢，请与生活中的每个人分享您最大的财富之一 时间！
抖音运营工作报告 篇1
在过去的半年中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、不断加强学习，素质进一步提高
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
抖音运营工作报告 篇2
抖音运营年终工作总结
随着抖音在社交媒体行业的快速崛起，越来越多的企业开始注重抖音的运营工作。抖音运营团队需要精心谋划、灵活调整，才能实现品牌传播和用户粘性的提升。回顾一年的抖音运营工作，我们需要对自己的工作进行总结和反思，找到优点和不足，为下一年的工作打下坚实的基础。
一、工作总体方向的梳理
在抖音的运营工作中，我们需要对品牌传播方向有清晰的认识和布局。品牌传播和用户互动是抖音运营的主要方向，团队成员需要针对不同节日和活动策划创意，并将其落地到具体的活动中。同时，粉丝、评论、点赞等数据需要及时监管和调整，保证目标传播效果的达成。
第二、精准定位目标用户
抖音平台拥有众多用户，其中不乏潜在的我们品牌的目标公众，在大数据背景下，正确把握其关键词和话题点，增加用户粘性，吸引更多用户关注和参与，实现品牌传播目标。
三、团队的分工与合作
抖音团队的运营工作需要多个岗位协作完成，各个岗位应该各司其职，发挥各自的专业优势，为最终实现品牌传播做出贡献。例如，视频拍摄、编剧、活动策划、数据监管、用户管理等等，这都需要配合流畅、协作和信息沟通的良好基础。
四、运筹帷幄半年之计
在抖音的运营工作中，不同的节点应该有不同的规划方案和运作方案，充分考虑战略性和策略性目标达成。半年至一年的全面规划可以更好地保障我们的品牌传播目标，将品牌短期和长期的发展目标衔接起来。
五、自我反省与提高
在抖音的运营工作中，作为一名运营人员需要面对诸多压力和挑战。团队成员需要不断提高自我，反省工作中的问题，增强自身业务能力，以更好的完成品牌传播任务。
六、总结与改进
在抖音运营工作总结中，我们需要发现问题、思考问题、整合解决方案，从而提高传播效果，实现品牌价值，同时继续改进口碑管理，增强品牌的美誉度和抖音的粘性。
总之，抖音的运营工作是一个复杂而充满挑战的工作，需要不断地调整和完善自身的工作模式，摸索出适合自己团队的特色运营方案，这样才能实现品牌价值的最大化。在今后的抖音运营工作中，我们要不断总结自身工作经验和方法，提高抖音品牌的实力与影响力，圆满完成年度目标。
抖音运营工作报告 篇3
抖音电商是近年来热门的一项电商形式，其以算法推荐和短视频形式为特点，更加适合年轻人的使用习惯和消费行为。作为抖音电商运营人员，在日常工作中，需要从多个方面进行考虑和操作，以下是我的总结。
一、 营销策略
抖音电商平台对于营销的要求是多样化的，需要制定适合的策略来达到更好的效果。举几个例子：
1. 利用流量平衡，增加曝光率
在早期阶段，可以利用充足的自然流量，增加页面和商品的曝光率。利用抖音电商平台的特性，结合网红的带货和良好的产品质量，吸引更多用户关注和购物。
2. 利用社群拓展，进行深度营销
面向城市，结合垂直领域的社群，利用本地化和个性化等特点，制定适合的方案，举办店铺活动，增加品牌影响力和用户黏着度。
二、 产品和店铺运营
抖音电商平台可以说是以产品为核心的电商平台，产品和店铺的质量和经营状况会直接影响到销售成果和用户口碑。常见的策略包括：
1. 产品精细化管理，严格把控品质
在平台上面向不同的用户群体推荐符合其购物习惯和需求的产品，同时保持对产品的精细化管理，做好必要的画风和品牌宣传，提高品牌美誉度和忠诚度。
2. 利用各种数据分析，提高店铺的运营效果
提高自身电商运营能力，更好地运用抖音电商平台给出的数据分析工具，掌握好单品销售情况，判断哪些产品或者系列是更受用户欢迎的，针对不同的用户群体推出各种折扣促销、赠品等策略刺激购买欲望，引导用户进行消费。
三、带货达人和合作
抖音电商运营需要紧密的结合网红的带货推广，其实可以说带货推广是一个抖音网红所长的焦点和增长机遇。
1. 紧密结合带货达人，挖掘市场潜力
抖音电商平台与众多的网红签约合作，利用其数百万的用户粉丝和广受欢迎的点赞评论，对商家的店铺和自身产品进行宣传和营销推广，挖掘市场的潜力，提高自身销售量并提高用户的购物体验和忠诚度。
2. 扩大合作渠道，创建更多增长机遇
通过多种途径和方式，与其他网红达人和博主签约合作，扩大自身的合作渠道，不断创建更多的增长机遇，利用影响力和话题热度，打开品牌的惊喜口碑，将用户转化为品牌的消费者。
总之，抖音电商运营需要站在用户的角度上，以用户需求为导向，不断挖掘市场潜力，提高自身的用户黏着度和专业运营能力，才能在这个竞争激烈的时代中长期稳健发展。
抖音运营工作报告 篇4
自今年7月份入职好家任文案策划工作以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况进行汇报：
一、努力完成本职工作，认真履行职责
本人认真努力地做好本职工作。自入职接手文案策划工作的半年来，我在公司李董、李总和周经理的指导以及同事们的帮助下，制作完成了好家中国装修网项目计划书、城市合伙人等材料；每日定期上传好家中国网站新闻资讯内容，后期还开始负责效果图版块内容的上传；学习制作了面向商家、业主的H5；维护和管理着公司官方微信、微博、今日头条、搜狐公众平台等几个社交和内容发布平台的账号；开设好家中国淘宝店铺，并负责打理。下面将半年来本人工作向各位领导做简单汇报
1、 公司材料制作
入职不久，开始着手在原有材料基础上制作完善《好家中国装修网项目计划书》ppt，在制作中我边学边做，对公司、同事、竞争对手、家装行业的情况都做了一个充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt与word版）《装修送家电》《免费乘公交活动》《与建行合作装修贷方案》《与平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多个材料的制作。
2、 网站内容上传
从8月中旬开始，固定每天上传网站资讯内容，不到半年时间，已完成了上千条资讯内容的上传。年底开始，还增加了装修效果图版块内容的上传工作。为完善和充实网站内容做出了自己的一份贡献。
3、 H5制作
学习制作了“好家中国商家招募”“我的装修受难记”（吸引业主）“好家中国招聘”等几个H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5广告的技能。通过商家招募H5共有1个商家咨询合作；通过“我的装修受难记”H5，有2位业主注册装修，据了解，后均成功与装修公司签单。
4、 社交平台账号维护
入职后，对好家两个微信公众号做了简单的建议，仅发布与装修强相关的内容，不再发段子、社会新闻等内容，明确了微信公众号的方向。前任编辑离职后，遂开始直接接受打理微信公众账号，完善了简介、菜单栏、自动回复等一系列功能，周一至周五定期在订阅号发布文章内容。截止目前已有309名订阅用户。
新开好家装修网微博、今日头条、搜狐公众平台账号等平台，并发布内容。截至目前，微博已有粉丝1.6万人，今日头条平均阅读量在1000左右，搜狐公众平台平均阅读量约在100左右。
5、 开设好家淘宝店
学习开设好家中国淘宝店，在双十一前完成店铺的基本装修，上线商品20余件，借助双十一大潮中成功获客1名，据了解，该业主也成功与装修公司签单。后应部门经理要求，需对淘宝店进一步装修优化，但由于我在此之前从未有过淘宝店相关经验，故需要边学边做，又因为年底其他工作较多，故本年度尚未完成该项工作。
二、本年度工作的收获与不足
本人入职前对于装修行业知之甚少。接手工作后，不断学习和积累，对装修、互联网家装行业都进行了深度的了解。H5制作、淘宝店管理也是第一次接触，在工作中也积累了许多实战经验。取得的成绩不多，多亏各位领导和同事的教导与帮助，所做工作尚能够被认可。
工作半年中最主要的不足，就是微信公众号运营不力。自接手微信公众号以来已有半年时间，粉丝量仅为309，头条阅读量在9月份约可达40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于内容和运营两方面均没有很好的开展。内容方面，由于对装修知识不了解，无法原创内容、也很难甄别他人内容的好坏，通常都是简单的复制→排版→发布，无法确保公众号内容的可读性。运营方面，由于日常网站资讯上传和其他编辑、文案工作占用了不少时间，加之对微信运营没有成熟的经验，几乎没有开展过吸粉活动运营，故最终导致微信公众号至今惨淡经营。
但半年时间，我也对装修知识、文章写法、微信规则等有了一个初步的了解。在新的一年中，一方面希望能够提升文章品质，另一方面，会策划一两个切实可行的吸粉方案，以期提升公众号的影响力。
三、20xx年展望
新的一年本人将再接再厉，继续保持高昂的工作态度，勤勤恳恳，加强创新。在文案策划上多出好的点子和方案，完成淘宝店装修优化工作，提升微信、微博等社交媒体运营效率。自己在新的一年里有更大的进步和成绩，尽自己最大的努力，为好家中国的发展壮大尽一份绵薄之力。
抖音运营工作报告 篇5
抖音电商运营工作总结
抖音作为中国最具影响力的短视频社交平台之一，已经成为了许多品牌和商家推广的首选渠道，其中抖音电商作为抖音商业化的重要组成部分，吸引了越来越多的品牌商家入驻。在我成为抖音电商运营工作的一年多时间里，我深刻认识到了电商运营在品牌推广及销售方面的重要性，也积累了一些实践经验。在此，我将对自己的工作经历进行总结，分享一些值得借鉴的经验，希望对正在从事或即将从事抖音电商运营工作的同行们有所启发。
一、核心任务
抖音电商运营的核心任务是提高品牌/产品曝光率和销售量，因此需要通过制定合适的销售策略，提高运营效率，扩大销售规模，最终达到销售互换。我们在日常工作中要充分利用抖音的特色功能，比如实时直播、短视频等多样的方式，将宣传推广的工作落地，增加产品的曝光度和趣味性，吸引更多的粉丝关注品牌，提高粉丝的购买意愿。
二、借力抖音的流量
抖音以其独特的内容创造和算法推荐打造了自己的流量优势，通过各种广告投放和平台服务，商家可以快速获得大量的流量。而这就要求我们在运营中要充分利用抖音平台提供的流量创造机会，比如通过接入抖音大黄蜂，参加平台活动等方式，提高品牌的曝光度和用户互动率。
三、优化店铺和产品
抖音店铺和产品的页面设计是电商运营的又一重点，相信一个优秀的店铺设计和精心制作的产品页面可以让消费者倍感舒适和信任，进而增加销售量。我们需要通过对店铺页面和产品细节的优化，比如精选商品的展示、文案设计和美工配图等方面，不断提高品牌和产品的质量，让消费者感觉到品牌的用心和质量信誉。
四、优化用户体验
优化用户体验是抖音电商运营的一个重点，好的用户体验可以打造品牌口碑和忠诚度，提高品牌的消费者重复购买率。我们需要通过不断地监测用户的行为和需求，以及对用户的反馈进行分析，优化营销策略和店铺页面的设计，提升用户的购买感受和购买满意度。
五、分析数据
抖音电商运营需要不断地进行数据分析和追踪，以评估我们的工作成效，寻找提高销售额的办法。我们需要通过收集和分析运营数据，总结、分析和应用运营数据等多种方式，对销售策略、流量优化、店铺和产品细节等方面进行有针对性的调整和优化，提高抖音电商的运营效率和推广效果。
六、总结
抖音电商运营在不断发展和变化中，要想做好抖音电商运营工作，需要保持敏感度，灵活运用策略以及探索新的推广方式。在今后的电商运营工作中，我们需要时刻关注市场和风向，及时跟进抖音平台的变化和走向，不断学习和提高，才能在强大的竞争中脱颖而出。
以上便是本人对于抖音电商运营工作所做出的总结和一些个人经验的分享。希望这些总结可以对正在从事抖音电商运营工作的同行们提供帮助，并以此更好地提升自己的电商运营能力。
抖音运营工作报告(合集5篇)
工作总结中如何体现自己的责任感？是时候静下心来准备工作总结了，工作总结有利于鼓舞士气，肯定成绩，推广经验，编辑细心挑选后发现“抖音运营工作报告”是一篇非常棒的文章，请把这个页面立即收藏起来方便再次阅读！
抖音运营工作报告 篇1
随着国内短视频平台的兴起，抖音逐渐成为一款备受欢迎的社交娱乐应用程序。同时，随着电商行业的发展，越来越多的品牌和商家开始将抖音用作推广和销售的渠道。在这个背景下，抖音电商运营成为了一个非常重要的职位。在这篇文章中，我将结合自身的工作经验，总结出一份关于抖音电商运营的工作总结。
一、提高产品转化率
产品是电商运营中直接关系到销售业绩的要素之一。优秀的产品不仅需要从质量上为消费者提供保证，同时也需要从视频制作、描述、推广等方面考虑如何让商品更好的呈现在消费者面前。首先，需要仔细分析目标受众，了解其喜好和购买心理，以便更好地为其定位产品，并对产品相关信息进行梳理。其次，要注重视频制作质量，制作精美有趣的视频，能够吸引消费者的眼球，从而进一步提升转化率。
二、持续进行流量引流
流量是电商运营的灵魂之一，抖音作为短视频平台，在提供有趣内容的同时，也为我们提供了海量的流量资源。抖音电商运营需要负责每天的内容更新，并且应该从多个的方向进行流量导入，如以下几个流量获取方式：
1.直播：直播在抖音电商中也是一个很重要的流量获取方式，可以通过社群等方式让粉丝关注自己，从而提高连麦率，并且可以让品牌获得更多的用户曝光。
2.活动：组织多样化的折扣、秒杀、抢红包等活动，能够吸引大量流量。
3.VP视讯：VP视讯也是流量获取的方式之一，可以直接在抖音中投放广告或利用小店进行抽奖等活动，快速获取流量。
三、精准的用户画像
在进行抖音电商运营之前我们需要先要了解目标受众，包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等因素，并根据这些数据确定精准的用户画像。抖音电商运营需要通过精准的用户画像来针对不同受众种群的喜好进行不同的服务。通过多种数据收集方式如：直播互动、评论、私信等，来学习用户群体的喜好，以更好的服务用户，提高用户粘性。
四、建立用户关怀制度
用户关怀制度是抖音电商运营中最不能忽视的一个部分。分析用户行为特征，了解用户需求并及时满足，给用户提供更好的购物体验是关怀制度的目标。具体的可以做一些如下的事情：
1.回复评论，提高与用户的互动性。
2.打造抖音粉丝社群，持续和用户沟通交流。
3.如果合适，可以给一些经常购物的用户免费赠品或附赠活动扩大用户忠实度。
五、数据分析能力
数据分析是判断抖音电商运营效果好坏的关键。运营人员需要根据每个产品的浏览量、转化率、订单数及流量来源，进行深入分析，并找出效果较好的方案。数据分析中用户画像分析、渠道效果分析、活动效果分析及创意测试是非常重要的部分，分析这些数据能够让我们更好的理解用户需求，进一步优化产品及服务，提高销售业绩。
总之，抖音电商运营需要具备全面的能力，如娴熟地掌握流量获取和产品推广技巧、精准地了解用户需求、建立用户关怀制度、并能够熟练处理数据，分析数据趋势。只有持续不断地学习和实践，才能在这个领域取得更好的表现。
抖音运营工作报告 篇2
抖音运营年终工作总结
随着抖音在社交媒体行业的快速崛起，越来越多的企业开始注重抖音的运营工作。抖音运营团队需要精心谋划、灵活调整，才能实现品牌传播和用户粘性的提升。回顾一年的抖音运营工作，我们需要对自己的工作进行总结和反思，找到优点和不足，为下一年的工作打下坚实的基础。
一、工作总体方向的梳理
在抖音的运营工作中，我们需要对品牌传播方向有清晰的认识和布局。品牌传播和用户互动是抖音运营的主要方向，团队成员需要针对不同节日和活动策划创意，并将其落地到具体的活动中。同时，粉丝、评论、点赞等数据需要及时监管和调整，保证目标传播效果的达成。
第二、精准定位目标用户
抖音平台拥有众多用户，其中不乏潜在的我们品牌的目标公众，在大数据背景下，正确把握其关键词和话题点，增加用户粘性，吸引更多用户关注和参与，实现品牌传播目标。
三、团队的分工与合作
抖音团队的运营工作需要多个岗位协作完成，各个岗位应该各司其职，发挥各自的专业优势，为最终实现品牌传播做出贡献。例如，视频拍摄、编剧、活动策划、数据监管、用户管理等等，这都需要配合流畅、协作和信息沟通的良好基础。
四、运筹帷幄半年之计
在抖音的运营工作中，不同的节点应该有不同的规划方案和运作方案，充分考虑战略性和策略性目标达成。半年至一年的全面规划可以更好地保障我们的品牌传播目标，将品牌短期和长期的发展目标衔接起来。
五、自我反省与提高
在抖音的运营工作中，作为一名运营人员需要面对诸多压力和挑战。团队成员需要不断提高自我，反省工作中的问题，增强自身业务能力，以更好的完成品牌传播任务。
六、总结与改进
在抖音运营工作总结中，我们需要发现问题、思考问题、整合解决方案，从而提高传播效果，实现品牌价值，同时继续改进口碑管理，增强品牌的美誉度和抖音的粘性。
总之，抖音的运营工作是一个复杂而充满挑战的工作，需要不断地调整和完善自身的工作模式，摸索出适合自己团队的特色运营方案，这样才能实现品牌价值的最大化。在今后的抖音运营工作中，我们要不断总结自身工作经验和方法，提高抖音品牌的实力与影响力，圆满完成年度目标。
抖音运营工作报告 篇3
近几年来，随着社交媒体的持续发展和普及，抖音已成为越来越多人的首选娱乐平台。在这样一个环境下，抖音电商已经成为一种新兴的商业模式，吸引了越来越多品牌和用户的关注。作为一名抖音电商运营专员，我想分享一下我的经验和总结。
一、选品和优化产品
在抖音电商平台上，选品是关键一步。很多用户在抖音上浏览都是寻找更有趣、有用的商品，所以抖音电商需要有很好的产品选择和优化策略。首先，我们要了解消费者需求，掌握市场热点，选择有市场需求的产品。其次，我们要全面了解产品的特点，制作生动形象的演示视频、试用视频和售后视频，能够达到直观的展示效果。最后，我们可以提高产品的竞争力，进行价格和品质的优化，实现消费者价值与商家利益的双赢。
二、内容营销
在抖音电商运营中，内容营销是必须的。因为抖音是以短视频形式呈现的，所以用户的关注点也更加倾向于图片和视频。因此，在这里，一定要深入研究受众的生活方式和消费习惯。我们可以制作话题热门的内容，如美食、旅游等，以吸引用户的关注，同时也便于推广产品。除此之外，我们还可以制作教育类、娱乐类等内容来提高用户产生共情以及品牌影响力。
三、数据分析
抖音电商运营中数据分析是非常重要的一步。因为这里面涉及到很多关键指标，如销售额、转化率、浏览量等。我们可以通过这些指标来深入了解产品情况和受众需求。比如，通过分析销售额、转化率，我们可以了解到哪些商品受欢迎，哪些商品不受欢迎，进而可以进行更有针对性的产品优化策略。又比如，通过分析用户的性别、地域、年龄等信息，我们可以进行更加精准的营销，吸引更多的目标用户。
四、平台运营
抖音电商平台是有很多功能的，尤其是一些工具和平台运营策略，能够有效提高产品的曝光和销售。我们可以如此运用以下几个方法。第一，利用直播等功能分享营销方案，拓展商品销售范围。第二，使用优惠券等活动激励更多用户加入到品牌中。第三，跟客服团队合作，进行良好的售后服务与评价管理，提高品牌口碑，从而提高后期购买率和复购率。第四，结合KOL、微信、抖音直播以外的宣传渠道进行全网营销。这些策略能够帮助我们拓宽品牌影响范围 ，提高用户体验，增加用户粘性，提高购买转化率。
总之，抖音电商运营中，产品选品、内容营销、数据分析以及平台运营是非常重要的一系列步骤。关键要深入认识受众和产品需求，了解市场动向，进行多维度的分析，选择适当的策略来实现更好的销售业务和品牌效益。
抖音运营工作报告 篇4
自今年7月份入职好家任文案策划工作以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况进行汇报：
一、努力完成本职工作，认真履行职责
本人认真努力地做好本职工作。自入职接手文案策划工作的半年来，我在公司李董、李总和周经理的指导以及同事们的帮助下，制作完成了好家中国装修网项目计划书、城市合伙人等材料；每日定期上传好家中国网站新闻资讯内容，后期还开始负责效果图版块内容的上传；学习制作了面向商家、业主的H5；维护和管理着公司官方微信、微博、今日头条、搜狐公众平台等几个社交和内容发布平台的账号；开设好家中国淘宝店铺，并负责打理。下面将半年来本人工作向各位领导做简单汇报
1、 公司材料制作
入职不久，开始着手在原有材料基础上制作完善《好家中国装修网项目计划书》ppt，在制作中我边学边做，对公司、同事、竞争对手、家装行业的情况都做了一个充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt与word版）《装修送家电》《免费乘公交活动》《与建行合作装修贷方案》《与平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多个材料的制作。
2、 网站内容上传
从8月中旬开始，固定每天上传网站资讯内容，不到半年时间，已完成了上千条资讯内容的上传。年底开始，还增加了装修效果图版块内容的上传工作。为完善和充实网站内容做出了自己的一份贡献。
3、 H5制作
学习制作了“好家中国商家招募”“我的装修受难记”（吸引业主）“好家中国招聘”等几个H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5广告的技能。通过商家招募H5共有1个商家咨询合作；通过“我的装修受难记”H5，有2位业主注册装修，据了解，后均成功与装修公司签单。
4、 社交平台账号维护
入职后，对好家两个微信公众号做了简单的建议，仅发布与装修强相关的内容，不再发段子、社会新闻等内容，明确了微信公众号的方向。前任编辑离职后，遂开始直接接受打理微信公众账号，完善了简介、菜单栏、自动回复等一系列功能，周一至周五定期在订阅号发布文章内容。截止目前已有309名订阅用户。
新开好家装修网微博、今日头条、搜狐公众平台账号等平台，并发布内容。截至目前，微博已有粉丝1.6万人，今日头条平均阅读量在1000左右，搜狐公众平台平均阅读量约在100左右。
5、 开设好家淘宝店
学习开设好家中国淘宝店，在双十一前完成店铺的基本装修，上线商品20余件，借助双十一大潮中成功获客1名，据了解，该业主也成功与装修公司签单。后应部门经理要求，需对淘宝店进一步装修优化，但由于我在此之前从未有过淘宝店相关经验，故需要边学边做，又因为年底其他工作较多，故本年度尚未完成该项工作。
二、本年度工作的收获与不足
本人入职前对于装修行业知之甚少。接手工作后，不断学习和积累，对装修、互联网家装行业都进行了深度的了解。H5制作、淘宝店管理也是第一次接触，在工作中也积累了许多实战经验。取得的成绩不多，多亏各位领导和同事的教导与帮助，所做工作尚能够被认可。
工作半年中最主要的不足，就是微信公众号运营不力。自接手微信公众号以来已有半年时间，粉丝量仅为309，头条阅读量在9月份约可达40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于内容和运营两方面均没有很好的开展。内容方面，由于对装修知识不了解，无法原创内容、也很难甄别他人内容的好坏，通常都是简单的复制→排版→发布，无法确保公众号内容的可读性。运营方面，由于日常网站资讯上传和其他编辑、文案工作占用了不少时间，加之对微信运营没有成熟的经验，几乎没有开展过吸粉活动运营，故最终导致微信公众号至今惨淡经营。
但半年时间，我也对装修知识、文章写法、微信规则等有了一个初步的了解。在新的一年中，一方面希望能够提升文章品质，另一方面，会策划一两个切实可行的吸粉方案，以期提升公众号的影响力。
三、20xx年展望
新的一年本人将再接再厉，继续保持高昂的工作态度，勤勤恳恳，加强创新。在文案策划上多出好的点子和方案，完成淘宝店装修优化工作，提升微信、微博等社交媒体运营效率。自己在新的一年里有更大的进步和成绩，尽自己最大的努力，为好家中国的发展壮大尽一份绵薄之力。
抖音运营工作报告 篇5
抖音电商运营工作总结
抖音作为中国最具影响力的短视频社交平台之一，已经成为了许多品牌和商家推广的首选渠道，其中抖音电商作为抖音商业化的重要组成部分，吸引了越来越多的品牌商家入驻。在我成为抖音电商运营工作的一年多时间里，我深刻认识到了电商运营在品牌推广及销售方面的重要性，也积累了一些实践经验。在此，我将对自己的工作经历进行总结，分享一些值得借鉴的经验，希望对正在从事或即将从事抖音电商运营工作的同行们有所启发。
一、核心任务
抖音电商运营的核心任务是提高品牌/产品曝光率和销售量，因此需要通过制定合适的销售策略，提高运营效率，扩大销售规模，最终达到销售互换。我们在日常工作中要充分利用抖音的特色功能，比如实时直播、短视频等多样的方式，将宣传推广的工作落地，增加产品的曝光度和趣味性，吸引更多的粉丝关注品牌，提高粉丝的购买意愿。
二、借力抖音的流量
抖音以其独特的内容创造和算法推荐打造了自己的流量优势，通过各种广告投放和平台服务，商家可以快速获得大量的流量。而这就要求我们在运营中要充分利用抖音平台提供的流量创造机会，比如通过接入抖音大黄蜂，参加平台活动等方式，提高品牌的曝光度和用户互动率。
三、优化店铺和产品
抖音店铺和产品的页面设计是电商运营的又一重点，相信一个优秀的店铺设计和精心制作的产品页面可以让消费者倍感舒适和信任，进而增加销售量。我们需要通过对店铺页面和产品细节的优化，比如精选商品的展示、文案设计和美工配图等方面，不断提高品牌和产品的质量，让消费者感觉到品牌的用心和质量信誉。
四、优化用户体验
优化用户体验是抖音电商运营的一个重点，好的用户体验可以打造品牌口碑和忠诚度，提高品牌的消费者重复购买率。我们需要通过不断地监测用户的行为和需求，以及对用户的反馈进行分析，优化营销策略和店铺页面的设计，提升用户的购买感受和购买满意度。
五、分析数据
抖音电商运营需要不断地进行数据分析和追踪，以评估我们的工作成效，寻找提高销售额的办法。我们需要通过收集和分析运营数据，总结、分析和应用运营数据等多种方式，对销售策略、流量优化、店铺和产品细节等方面进行有针对性的调整和优化，提高抖音电商的运营效率和推广效果。
六、总结
抖音电商运营在不断发展和变化中，要想做好抖音电商运营工作，需要保持敏感度，灵活运用策略以及探索新的推广方式。在今后的电商运营工作中，我们需要时刻关注市场和风向，及时跟进抖音平台的变化和走向，不断学习和提高，才能在强大的竞争中脱颖而出。
以上便是本人对于抖音电商运营工作所做出的总结和一些个人经验的分享。希望这些总结可以对正在从事抖音电商运营工作的同行们提供帮助，并以此更好地提升自己的电商运营能力。
抖音运营工作报告模板(5篇)
述职报告之家今天给大家分享一篇关于“抖音运营工作报告模板”的文章，时间转瞬即逝如同电光火石，一眨眼这一阶段的工作已经落下帷幕。现今工作总结还没有完成，工作总结应该关注哪些关键点？欢迎大家阅读本文但请注意内容仅供参考之用。
抖音运营工作报告模板(篇1)
一、定位
最重要的第一点是首先确定您的帐户定位，并明确你的作品面向的是哪种类型的人群。选择一个有意义的方向，视频的内容将决定用户观看、点赞、评论以及转发。
二、养号
作为一家公司的抖音业务，我们应尝试模仿正常的个人活跃用户行为，例如填写完整的帐户信息，每天刷刷抖音、点赞评论以及转发。通过养号，你可以吸引粉丝到您的主页进行关注。
抖音平台本身的门槛不高，只要你会用手机，就可以拍摄并录制视频。如果您想在抖音上长期发展，大家拼的是传创意，而且你的内容必须具有价值，这样你的视频就很容易被用户喜爱。
三、内容
爆款内容绝对是高质量的内容，影响视频成为爆款内容主要取决于播放量、停留时长、评论率、点赞率以及完播率和复播率。
四、标题
写好标题吸引用户的关注，封面必须美观且与视频内容保持一致。
五、互动
尽可能的回复每个评论，与粉丝互动，增加粉丝的粘性，与粉丝互动代表了视频的活跃度。新的短视频应充分利用公司内部员工，积极评论并策划一些神评。一个新的短视频应充分利用新发布的一个小时，使它能够通过第一轮算法审查。
自媒体最重要的还是内容，短视频也不例外。虽然短视频竞争激烈，但是优质的内容还是可以让你能够脱颖而出，也是能否吸引粉丝的关键因素。所以做好内容爆红视频的关键所在。只要我们把握好用户的喜好，借鉴他人的作品做出一个优质的作品，爆红视频其实也没有想象的那么难！
当你的粉丝达到一定数量后，你就可以推广自己的商品，或和其他商家合作帮他们打广告，只要你有粉丝，有了粉丝就是有流量，流量就是钱！
抖音运营工作报告模板(篇2)
抖音电商是一项新兴的业务，是由短视频平台抖音推出并支持的电子商务模式。抖音电商是一种新的销售模式，通过短视频播放来展示产品，吸引消费者进行购买。目前，抖音电商已经成为一个重要的电商渠道，其销售额已超过其他电商平台，吸引了越来越多的消费者和商家参与。本文将从抖音电商运营的角度出发，对其进行总结和分析。
一、抖音电商运营的优势
1.大批受众
抖音电商的用户基数庞大，拥有海量的用户，用户的年龄段比较广泛，具有较高的粘性和用户黏度。抖音电商平台上的直播、短视频、带货等功能，使得产品展示更生动、更鲜活，更容易吸引消费者的眼球。
2.高转换率
抖音电商的营销方式为短视频展示，这种直观、生动、真实的展示方式更能提高用户的购买决策。根据一些数据显示，抖音电商的转化率达到7%-10%，比其它平台的转化率要高出许多。
3.线上直播卖货
近年来，直播卖货逐渐成为了重要的电商销售形式之一。抖音电商致力于打造“直播+电商”的营销模式，该模式具有深度互动、实时性强等特点，将大大提高电商的转化率。
二、抖音电商运营策略
1.产品策略
在产品策略方面，需要考虑产品定位、产品品质以及产品表现形式。对于产品的品质，需要严格把控，确保产品质量符合消费者的期望。此外，在产品的表现形式上，可以采用各种形式的短视频来呈现产品的特点、功能等，提高产品的曝光量和吸引力。
2.内容策略
在内容策略方面，需要注重短视频的制作、推广和转化。短视频的主题应与产品相关并体现产品的特性，同时要引人入胜、生动有趣。在短视频推广方面，可以采用各种方式，如分享、合作等手段来提高短视频的知名度和曝光度。
3.运营策略
在运营策略方面，需要注重输入产出比的平衡，因此需要对广告投放进行严格的控制和分析，从而提高整体的投放效果。同时，还需要注重对消费者需求的了解和关注，例如商家可以建立网红合作、微博营销、内容创作者合作等方式来增加用户的关注和营销转化效果。
三、抖音电商运营的案例分析
1. 味多美：通过搭载产品宣传视频，味多美利用楼盘展示板口碑， 在社交媒体进行了一次线下媒体策划使得广泛的人群看到了味多美品牌形象，增强品牌的知名度和强大的口碑。
2. 大宇航：通过建立抖音平台岗位招聘、女性英语大师直播等四项直播带货活动，释放企业品牌信息，漂亮美丽的主播形象所创造的带货互动的销售趋势为企业自身品牌形象提供了巨大的帮助和施展可能性。
四、抖音电商运营的发展趋势
随着移动互联网的普及和技术的不断升级，未来抖音电商的发展将更加广泛和深入。随着市场需求的日益扩大，抖音电商将不断拓展其业务领域，增强其市场竞争力，为用户提供更加高效、智能、便捷的消费体验。同时，抖音电商将不断加强自身的品牌价值，提高与消费者之间的互动和信任感，从而实现双赢、共赢的局面。
综上所述，抖音电商是一种新兴的电商模式，其市场前景非常广阔，越来越多的商家会借助它的优势来开展自己的业务。相比其他的电商平台，抖音电商更容易推广、更具优势，通过短视频的形式更容易吸引消费者的目光。要想在抖音电商领域营销得到成功，需要制定出完善的策略，注重产品的品质、营销的质量、以及合理的运营模式等方面，才能实现商家和消费者的双赢。
抖音运营工作报告模板(篇3)
抖音运营年终工作总结
随着抖音在社交媒体行业的快速崛起，越来越多的企业开始注重抖音的运营工作。抖音运营团队需要精心谋划、灵活调整，才能实现品牌传播和用户粘性的提升。回顾一年的抖音运营工作，我们需要对自己的工作进行总结和反思，找到优点和不足，为下一年的工作打下坚实的基础。
一、工作总体方向的梳理
在抖音的运营工作中，我们需要对品牌传播方向有清晰的认识和布局。品牌传播和用户互动是抖音运营的主要方向，团队成员需要针对不同节日和活动策划创意，并将其落地到具体的活动中。同时，粉丝、评论、点赞等数据需要及时监管和调整，保证目标传播效果的达成。
第二、精准定位目标用户
抖音平台拥有众多用户，其中不乏潜在的我们品牌的目标公众，在大数据背景下，正确把握其关键词和话题点，增加用户粘性，吸引更多用户关注和参与，实现品牌传播目标。
三、团队的分工与合作
抖音团队的运营工作需要多个岗位协作完成，各个岗位应该各司其职，发挥各自的专业优势，为最终实现品牌传播做出贡献。例如，视频拍摄、编剧、活动策划、数据监管、用户管理等等，这都需要配合流畅、协作和信息沟通的良好基础。
四、运筹帷幄半年之计
在抖音的运营工作中，不同的节点应该有不同的规划方案和运作方案，充分考虑战略性和策略性目标达成。半年至一年的全面规划可以更好地保障我们的品牌传播目标，将品牌短期和长期的发展目标衔接起来。
五、自我反省与提高
在抖音的运营工作中，作为一名运营人员需要面对诸多压力和挑战。团队成员需要不断提高自我，反省工作中的问题，增强自身业务能力，以更好的完成品牌传播任务。
六、总结与改进
在抖音运营工作总结中，我们需要发现问题、思考问题、整合解决方案，从而提高传播效果，实现品牌价值，同时继续改进口碑管理，增强品牌的美誉度和抖音的粘性。
总之，抖音的运营工作是一个复杂而充满挑战的工作，需要不断地调整和完善自身的工作模式，摸索出适合自己团队的特色运营方案，这样才能实现品牌价值的最大化。在今后的抖音运营工作中，我们要不断总结自身工作经验和方法，提高抖音品牌的实力与影响力，圆满完成年度目标。
抖音运营工作报告模板(篇4)
抖音电商运营工作总结
抖音作为中国最具影响力的短视频社交平台之一，已经成为了许多品牌和商家推广的首选渠道，其中抖音电商作为抖音商业化的重要组成部分，吸引了越来越多的品牌商家入驻。在我成为抖音电商运营工作的一年多时间里，我深刻认识到了电商运营在品牌推广及销售方面的重要性，也积累了一些实践经验。在此，我将对自己的工作经历进行总结，分享一些值得借鉴的经验，希望对正在从事或即将从事抖音电商运营工作的同行们有所启发。
一、核心任务
抖音电商运营的核心任务是提高品牌/产品曝光率和销售量，因此需要通过制定合适的销售策略，提高运营效率，扩大销售规模，最终达到销售互换。我们在日常工作中要充分利用抖音的特色功能，比如实时直播、短视频等多样的方式，将宣传推广的工作落地，增加产品的曝光度和趣味性，吸引更多的粉丝关注品牌，提高粉丝的购买意愿。
二、借力抖音的流量
抖音以其独特的内容创造和算法推荐打造了自己的流量优势，通过各种广告投放和平台服务，商家可以快速获得大量的流量。而这就要求我们在运营中要充分利用抖音平台提供的流量创造机会，比如通过接入抖音大黄蜂，参加平台活动等方式，提高品牌的曝光度和用户互动率。
三、优化店铺和产品
抖音店铺和产品的页面设计是电商运营的又一重点，相信一个优秀的店铺设计和精心制作的产品页面可以让消费者倍感舒适和信任，进而增加销售量。我们需要通过对店铺页面和产品细节的优化，比如精选商品的展示、文案设计和美工配图等方面，不断提高品牌和产品的质量，让消费者感觉到品牌的用心和质量信誉。
四、优化用户体验
优化用户体验是抖音电商运营的一个重点，好的用户体验可以打造品牌口碑和忠诚度，提高品牌的消费者重复购买率。我们需要通过不断地监测用户的行为和需求，以及对用户的反馈进行分析，优化营销策略和店铺页面的设计，提升用户的购买感受和购买满意度。
五、分析数据
抖音电商运营需要不断地进行数据分析和追踪，以评估我们的工作成效，寻找提高销售额的办法。我们需要通过收集和分析运营数据，总结、分析和应用运营数据等多种方式，对销售策略、流量优化、店铺和产品细节等方面进行有针对性的调整和优化，提高抖音电商的运营效率和推广效果。
六、总结
抖音电商运营在不断发展和变化中，要想做好抖音电商运营工作，需要保持敏感度，灵活运用策略以及探索新的推广方式。在今后的电商运营工作中，我们需要时刻关注市场和风向，及时跟进抖音平台的变化和走向，不断学习和提高，才能在强大的竞争中脱颖而出。
以上便是本人对于抖音电商运营工作所做出的总结和一些个人经验的分享。希望这些总结可以对正在从事抖音电商运营工作的同行们提供帮助，并以此更好地提升自己的电商运营能力。
抖音运营工作报告模板(篇5)
自今年7月份入职好家任文案策划工作以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况进行汇报：
一、努力完成本职工作，认真履行职责
本人认真努力地做好本职工作。自入职接手文案策划工作的半年来，我在公司李董、李总和周经理的指导以及同事们的帮助下，制作完成了好家中国装修网项目计划书、城市合伙人等材料；每日定期上传好家中国网站新闻资讯内容，后期还开始负责效果图版块内容的上传；学习制作了面向商家、业主的H5；维护和管理着公司官方微信、微博、今日头条、搜狐公众平台等几个社交和内容发布平台的账号；开设好家中国淘宝店铺，并负责打理。下面将半年来本人工作向各位领导做简单汇报
1、 公司材料制作
入职不久，开始着手在原有材料基础上制作完善《好家中国装修网项目计划书》ppt，在制作中我边学边做，对公司、同事、竞争对手、家装行业的情况都做了一个充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt与word版）《装修送家电》《免费乘公交活动》《与建行合作装修贷方案》《与平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多个材料的制作。
2、 网站内容上传
从8月中旬开始，固定每天上传网站资讯内容，不到半年时间，已完成了上千条资讯内容的上传。年底开始，还增加了装修效果图版块内容的上传工作。为完善和充实网站内容做出了自己的一份贡献。
3、 H5制作
学习制作了“好家中国商家招募”“我的装修受难记”（吸引业主）“好家中国招聘”等几个H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5广告的技能。通过商家招募H5共有1个商家咨询合作；通过“我的装修受难记”H5，有2位业主注册装修，据了解，后均成功与装修公司签单。
4、 社交平台账号维护
入职后，对好家两个微信公众号做了简单的建议，仅发布与装修强相关的内容，不再发段子、社会新闻等内容，明确了微信公众号的方向。前任编辑离职后，遂开始直接接受打理微信公众账号，完善了简介、菜单栏、自动回复等一系列功能，周一至周五定期在订阅号发布文章内容。截止目前已有309名订阅用户。
新开好家装修网微博、今日头条、搜狐公众平台账号等平台，并发布内容。截至目前，微博已有粉丝1.6万人，今日头条平均阅读量在1000左右，搜狐公众平台平均阅读量约在100左右。
5、 开设好家淘宝店
学习开设好家中国淘宝店，在双十一前完成店铺的基本装修，上线商品20余件，借助双十一大潮中成功获客1名，据了解，该业主也成功与装修公司签单。后应部门经理要求，需对淘宝店进一步装修优化，但由于我在此之前从未有过淘宝店相关经验，故需要边学边做，又因为年底其他工作较多，故本年度尚未完成该项工作。
二、本年度工作的收获与不足
本人入职前对于装修行业知之甚少。接手工作后，不断学习和积累，对装修、互联网家装行业都进行了深度的了解。H5制作、淘宝店管理也是第一次接触，在工作中也积累了许多实战经验。取得的成绩不多，多亏各位领导和同事的教导与帮助，所做工作尚能够被认可。
工作半年中最主要的不足，就是微信公众号运营不力。自接手微信公众号以来已有半年时间，粉丝量仅为309，头条阅读量在9月份约可达40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于内容和运营两方面均没有很好的开展。内容方面，由于对装修知识不了解，无法原创内容、也很难甄别他人内容的好坏，通常都是简单的复制→排版→发布，无法确保公众号内容的可读性。运营方面，由于日常网站资讯上传和其他编辑、文案工作占用了不少时间，加之对微信运营没有成熟的经验，几乎没有开展过吸粉活动运营，故最终导致微信公众号至今惨淡经营。
但半年时间，我也对装修知识、文章写法、微信规则等有了一个初步的了解。在新的一年中，一方面希望能够提升文章品质，另一方面，会策划一两个切实可行的吸粉方案，以期提升公众号的影响力。
三、20xx年展望
新的一年本人将再接再厉，继续保持高昂的工作态度，勤勤恳恳，加强创新。在文案策划上多出好的点子和方案，完成淘宝店装修优化工作，提升微信、微博等社交媒体运营效率。自己在新的一年里有更大的进步和成绩，尽自己最大的努力，为好家中国的发展壮大尽一份绵薄之力。
关于抖音运营工作报告集锦5篇
这篇值得阅读的“关于抖音运营工作报告”研究深度有保障非常具有价值。时间是一种残酷的东西无情地消耗我们的生命，完成这段时间的工作让我懂事了不少。这不，又到了写总结的时候了，工作总结要写实，不能抄工作计划、抄上级文件、抄上面的部署。希望您喜欢这篇文章一起分享给您的朋友吧！
关于抖音运营工作报告【篇1】
随着国内短视频平台的兴起，抖音逐渐成为一款备受欢迎的社交娱乐应用程序。同时，随着电商行业的发展，越来越多的品牌和商家开始将抖音用作推广和销售的渠道。在这个背景下，抖音电商运营成为了一个非常重要的职位。在这篇文章中，我将结合自身的工作经验，总结出一份关于抖音电商运营的工作总结。
一、提高产品转化率
产品是电商运营中直接关系到销售业绩的要素之一。优秀的产品不仅需要从质量上为消费者提供保证，同时也需要从视频制作、描述、推广等方面考虑如何让商品更好的呈现在消费者面前。首先，需要仔细分析目标受众，了解其喜好和购买心理，以便更好地为其定位产品，并对产品相关信息进行梳理。其次，要注重视频制作质量，制作精美有趣的视频，能够吸引消费者的眼球，从而进一步提升转化率。
二、持续进行流量引流
流量是电商运营的灵魂之一，抖音作为短视频平台，在提供有趣内容的同时，也为我们提供了海量的流量资源。抖音电商运营需要负责每天的内容更新，并且应该从多个的方向进行流量导入，如以下几个流量获取方式：
1.直播：直播在抖音电商中也是一个很重要的流量获取方式，可以通过社群等方式让粉丝关注自己，从而提高连麦率，并且可以让品牌获得更多的用户曝光。
2.活动：组织多样化的折扣、秒杀、抢红包等活动，能够吸引大量流量。
3.VP视讯：VP视讯也是流量获取的方式之一，可以直接在抖音中投放广告或利用小店进行抽奖等活动，快速获取流量。
三、精准的用户画像
在进行抖音电商运营之前我们需要先要了解目标受众，包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等因素，并根据这些数据确定精准的用户画像。抖音电商运营需要通过精准的用户画像来针对不同受众种群的喜好进行不同的服务。通过多种数据收集方式如：直播互动、评论、私信等，来学习用户群体的喜好，以更好的服务用户，提高用户粘性。
四、建立用户关怀制度
用户关怀制度是抖音电商运营中最不能忽视的一个部分。分析用户行为特征，了解用户需求并及时满足，给用户提供更好的购物体验是关怀制度的目标。具体的可以做一些如下的事情：
1.回复评论，提高与用户的互动性。
2.打造抖音粉丝社群，持续和用户沟通交流。
3.如果合适，可以给一些经常购物的用户免费赠品或附赠活动扩大用户忠实度。
五、数据分析能力
数据分析是判断抖音电商运营效果好坏的关键。运营人员需要根据每个产品的浏览量、转化率、订单数及流量来源，进行深入分析，并找出效果较好的方案。数据分析中用户画像分析、渠道效果分析、活动效果分析及创意测试是非常重要的部分，分析这些数据能够让我们更好的理解用户需求，进一步优化产品及服务，提高销售业绩。
总之，抖音电商运营需要具备全面的能力，如娴熟地掌握流量获取和产品推广技巧、精准地了解用户需求、建立用户关怀制度、并能够熟练处理数据，分析数据趋势。只有持续不断地学习和实践，才能在这个领域取得更好的表现。
关于抖音运营工作报告【篇2】
一、定位
最重要的第一点是首先确定您的帐户定位，并明确你的作品面向的是哪种类型的人群。选择一个有意义的方向，视频的内容将决定用户观看、点赞、评论以及转发。
二、养号
作为一家公司的抖音业务，我们应尝试模仿正常的个人活跃用户行为，例如填写完整的帐户信息，每天刷刷抖音、点赞评论以及转发。通过养号，你可以吸引粉丝到您的主页进行关注。
抖音平台本身的门槛不高，只要你会用手机，就可以拍摄并录制视频。如果您想在抖音上长期发展，大家拼的是传创意，而且你的内容必须具有价值，这样你的视频就很容易被用户喜爱。
三、内容
爆款内容绝对是高质量的内容，影响视频成为爆款内容主要取决于播放量、停留时长、评论率、点赞率以及完播率和复播率。
四、标题
写好标题吸引用户的关注，封面必须美观且与视频内容保持一致。
五、互动
尽可能的回复每个评论，与粉丝互动，增加粉丝的粘性，与粉丝互动代表了视频的活跃度。新的短视频应充分利用公司内部员工，积极评论并策划一些神评。一个新的短视频应充分利用新发布的一个小时，使它能够通过第一轮算法审查。
自媒体最重要的还是内容，短视频也不例外。虽然短视频竞争激烈，但是优质的内容还是可以让你能够脱颖而出，也是能否吸引粉丝的关键因素。所以做好内容爆红视频的关键所在。只要我们把握好用户的喜好，借鉴他人的作品做出一个优质的作品，爆红视频其实也没有想象的那么难！
当你的粉丝达到一定数量后，你就可以推广自己的商品，或和其他商家合作帮他们打广告，只要你有粉丝，有了粉丝就是有流量，流量就是钱！
关于抖音运营工作报告【篇3】
抖音电商是近年来热门的一项电商形式，其以算法推荐和短视频形式为特点，更加适合年轻人的使用习惯和消费行为。作为抖音电商运营人员，在日常工作中，需要从多个方面进行考虑和操作，以下是我的总结。
一、 营销策略
抖音电商平台对于营销的要求是多样化的，需要制定适合的策略来达到更好的效果。举几个例子：
1. 利用流量平衡，增加曝光率
在早期阶段，可以利用充足的自然流量，增加页面和商品的曝光率。利用抖音电商平台的特性，结合网红的带货和良好的产品质量，吸引更多用户关注和购物。
2. 利用社群拓展，进行深度营销
面向城市，结合垂直领域的社群，利用本地化和个性化等特点，制定适合的方案，举办店铺活动，增加品牌影响力和用户黏着度。
二、 产品和店铺运营
抖音电商平台可以说是以产品为核心的电商平台，产品和店铺的质量和经营状况会直接影响到销售成果和用户口碑。常见的策略包括：
1. 产品精细化管理，严格把控品质
在平台上面向不同的用户群体推荐符合其购物习惯和需求的产品，同时保持对产品的精细化管理，做好必要的画风和品牌宣传，提高品牌美誉度和忠诚度。
2. 利用各种数据分析，提高店铺的运营效果
提高自身电商运营能力，更好地运用抖音电商平台给出的数据分析工具，掌握好单品销售情况，判断哪些产品或者系列是更受用户欢迎的，针对不同的用户群体推出各种折扣促销、赠品等策略刺激购买欲望，引导用户进行消费。
三、带货达人和合作
抖音电商运营需要紧密的结合网红的带货推广，其实可以说带货推广是一个抖音网红所长的焦点和增长机遇。
1. 紧密结合带货达人，挖掘市场潜力
抖音电商平台与众多的网红签约合作，利用其数百万的用户粉丝和广受欢迎的点赞评论，对商家的店铺和自身产品进行宣传和营销推广，挖掘市场的潜力，提高自身销售量并提高用户的购物体验和忠诚度。
2. 扩大合作渠道，创建更多增长机遇
通过多种途径和方式，与其他网红达人和博主签约合作，扩大自身的合作渠道，不断创建更多的增长机遇，利用影响力和话题热度，打开品牌的惊喜口碑，将用户转化为品牌的消费者。
总之，抖音电商运营需要站在用户的角度上，以用户需求为导向，不断挖掘市场潜力，提高自身的用户黏着度和专业运营能力，才能在这个竞争激烈的时代中长期稳健发展。
关于抖音运营工作报告【篇4】
抖音运营年终工作总结
随着抖音在社交媒体行业的快速崛起，越来越多的企业开始注重抖音的运营工作。抖音运营团队需要精心谋划、灵活调整，才能实现品牌传播和用户粘性的提升。回顾一年的抖音运营工作，我们需要对自己的工作进行总结和反思，找到优点和不足，为下一年的工作打下坚实的基础。
一、工作总体方向的梳理
在抖音的运营工作中，我们需要对品牌传播方向有清晰的认识和布局。品牌传播和用户互动是抖音运营的主要方向，团队成员需要针对不同节日和活动策划创意，并将其落地到具体的活动中。同时，粉丝、评论、点赞等数据需要及时监管和调整，保证目标传播效果的达成。
第二、精准定位目标用户
抖音平台拥有众多用户，其中不乏潜在的我们品牌的目标公众，在大数据背景下，正确把握其关键词和话题点，增加用户粘性，吸引更多用户关注和参与，实现品牌传播目标。
三、团队的分工与合作
抖音团队的运营工作需要多个岗位协作完成，各个岗位应该各司其职，发挥各自的专业优势，为最终实现品牌传播做出贡献。例如，视频拍摄、编剧、活动策划、数据监管、用户管理等等，这都需要配合流畅、协作和信息沟通的良好基础。
四、运筹帷幄半年之计
在抖音的运营工作中，不同的节点应该有不同的规划方案和运作方案，充分考虑战略性和策略性目标达成。半年至一年的全面规划可以更好地保障我们的品牌传播目标，将品牌短期和长期的发展目标衔接起来。
五、自我反省与提高
在抖音的运营工作中，作为一名运营人员需要面对诸多压力和挑战。团队成员需要不断提高自我，反省工作中的问题，增强自身业务能力，以更好的完成品牌传播任务。
六、总结与改进
在抖音运营工作总结中，我们需要发现问题、思考问题、整合解决方案，从而提高传播效果，实现品牌价值，同时继续改进口碑管理，增强品牌的美誉度和抖音的粘性。
总之，抖音的运营工作是一个复杂而充满挑战的工作，需要不断地调整和完善自身的工作模式，摸索出适合自己团队的特色运营方案，这样才能实现品牌价值的最大化。在今后的抖音运营工作中，我们要不断总结自身工作经验和方法，提高抖音品牌的实力与影响力，圆满完成年度目标。
关于抖音运营工作报告【篇5】
自今年7月份入职好家任文案策划工作以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况进行汇报：
一、努力完成本职工作，认真履行职责
本人认真努力地做好本职工作。自入职接手文案策划工作的半年来，我在公司李董、李总和周经理的指导以及同事们的帮助下，制作完成了好家中国装修网项目计划书、城市合伙人等材料；每日定期上传好家中国网站新闻资讯内容，后期还开始负责效果图版块内容的上传；学习制作了面向商家、业主的H5；维护和管理着公司官方微信、微博、今日头条、搜狐公众平台等几个社交和内容发布平台的账号；开设好家中国淘宝店铺，并负责打理。下面将半年来本人工作向各位领导做简单汇报
1、 公司材料制作
入职不久，开始着手在原有材料基础上制作完善《好家中国装修网项目计划书》ppt，在制作中我边学边做，对公司、同事、竞争对手、家装行业的情况都做了一个充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt与word版）《装修送家电》《免费乘公交活动》《与建行合作装修贷方案》《与平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多个材料的制作。
2、 网站内容上传
从8月中旬开始，固定每天上传网站资讯内容，不到半年时间，已完成了上千条资讯内容的上传。年底开始，还增加了装修效果图版块内容的上传工作。为完善和充实网站内容做出了自己的一份贡献。
3、 H5制作
学习制作了“好家中国商家招募”“我的装修受难记”（吸引业主）“好家中国招聘”等几个H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5广告的技能。通过商家招募H5共有1个商家咨询合作；通过“我的装修受难记”H5，有2位业主注册装修，据了解，后均成功与装修公司签单。
4、 社交平台账号维护
入职后，对好家两个微信公众号做了简单的建议，仅发布与装修强相关的内容，不再发段子、社会新闻等内容，明确了微信公众号的方向。前任编辑离职后，遂开始直接接受打理微信公众账号，完善了简介、菜单栏、自动回复等一系列功能，周一至周五定期在订阅号发布文章内容。截止目前已有309名订阅用户。
新开好家装修网微博、今日头条、搜狐公众平台账号等平台，并发布内容。截至目前，微博已有粉丝1.6万人，今日头条平均阅读量在1000左右，搜狐公众平台平均阅读量约在100左右。
5、 开设好家淘宝店
学习开设好家中国淘宝店，在双十一前完成店铺的基本装修，上线商品20余件，借助双十一大潮中成功获客1名，据了解，该业主也成功与装修公司签单。后应部门经理要求，需对淘宝店进一步装修优化，但由于我在此之前从未有过淘宝店相关经验，故需要边学边做，又因为年底其他工作较多，故本年度尚未完成该项工作。
二、本年度工作的收获与不足
本人入职前对于装修行业知之甚少。接手工作后，不断学习和积累，对装修、互联网家装行业都进行了深度的了解。H5制作、淘宝店管理也是第一次接触，在工作中也积累了许多实战经验。取得的成绩不多，多亏各位领导和同事的教导与帮助，所做工作尚能够被认可。
工作半年中最主要的不足，就是微信公众号运营不力。自接手微信公众号以来已有半年时间，粉丝量仅为309，头条阅读量在9月份约可达40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于内容和运营两方面均没有很好的开展。内容方面，由于对装修知识不了解，无法原创内容、也很难甄别他人内容的好坏，通常都是简单的复制→排版→发布，无法确保公众号内容的可读性。运营方面，由于日常网站资讯上传和其他编辑、文案工作占用了不少时间，加之对微信运营没有成熟的经验，几乎没有开展过吸粉活动运营，故最终导致微信公众号至今惨淡经营。
但半年时间，我也对装修知识、文章写法、微信规则等有了一个初步的了解。在新的一年中，一方面希望能够提升文章品质，另一方面，会策划一两个切实可行的吸粉方案，以期提升公众号的影响力。
三、20xx年展望
新的一年本人将再接再厉，继续保持高昂的工作态度，勤勤恳恳，加强创新。在文案策划上多出好的点子和方案，完成淘宝店装修优化工作，提升微信、微博等社交媒体运营效率。自己在新的一年里有更大的进步和成绩，尽自己最大的努力，为好家中国的发展壮大尽一份绵薄之力。
【总结分享】运营述职汇报最新模板
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了让工作计划顺利进行，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《【总结分享】运营述职汇报最新模板》，仅供参考，希望能为您提供参考！
回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。
在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、试岗期间的工作的全面总结
在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：
1.日常工作的部署及管理
作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：
(1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
(2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;
(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等等;
(4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。
(5)招商工作
2.妥善处理好客商关系
客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：
(1)负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;
(2)本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;
(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。
(4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。
在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：
(1)确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;
(2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议;
(3)积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;
3.与领导及部门之间的有效沟通
营运的工作能够顺利进行并取得好成绩，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手：
(1)完成上级安排的各项工作任务;
(2)就工作中的问题与上级领导保持及时、全面和经常的沟通，确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。
(3)定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。
4.部门管理，打造优秀营运团队
作为一个管理者，优化整合本部门的资源，提高部门凝聚力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任，主要从以下几个方面着手：
(1)贯彻落实上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;
(2)及时发现和解决所属员工工作中的问题，
(3)对部属进行定期的专业和知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求。
(4)考察部属的实际工作能力，并正确的评估，将信息反馈到领导处;
(5)积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。
二、工作中的经验和教训
在积极投入工作的同时，我一直注重知识的学习，经验的积累，并认真分析每项工作的成败原因，总结教训，为以后的工作做积累，并成长自己。
1.以原则和制度作为管理的准绳
作为一名中层管理人员，在领导的工作任务下达之后，自己在部署任务和做决策的时候也坚持一定的原则，要严格按照集团公司制度执行，工作分配要合理公平，思考问题要理性。
(1)爱岗敬业、忠于职守;品行端正，廉洁奉公;坚持原则，以身作则。
(2)熟悉与工作相关的国家法律和公司规章制度;
(3)熟悉掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理知识;
(4)负责制定工作目标，并合理的组织安排任务，在执行过程中注重完成情况的跟踪与控制，对实现的结果进行评估考核，力争按时保质保量的完成工作。
2.知己知彼，做一个有准备的管理者
现在的商业竞争非常激烈，各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力，采用各种商业战略和手段进行推广营销，新的商业广场也在积极进入洛阳市场，使得洛阳市场的竞争非常激烈，我们要在市场保持自己的优势，就要加强与持续的对竞争对手进行考察，以便做出相应的回应，平时主要是从以下方面进行考察的：
(1)全面深入了解洛阳万达项目，包括周边配套和环境等，为项目做好解读，全面分析自己在市场中的优势。
(2)进行可类比已存在的项目进行考察分析，了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等，分析竞争者的优劣势。
(3)对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威胁分析，并估算对我的影响。
(4)持续不间断的做好商圈调查。
3.做好有效沟通，收集管理相关信息
在营运工作中，沟通是很重要的一部分，通过沟通我们可以获得很多有用的信息，但沟通只是手段，获取管理相关信息才是目的，沟通是灵活的方式，需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度，在学习沟通的技巧同时，更要注意收集信息，在沟通中主要关注以下几点：
(1)与商户的沟通：关注其背景，经营销售模式及业绩，在与商务洽谈前，一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等，了解其品牌的信息，从而更好的对品牌定位和落位。平时关注商户的经营信息，为招商调整做准备。
(2)与顾客的沟通：认真聆听顾客的投诉及建议，了解顾客的想法及需求，按照制度和流程给顾客合适的答复，并从顾客的投诉和建议中总结教训，提升管理品质和形象。
(3)与领导的沟通：准确的理解领导下达的命令和任务，及时解决疑问，按照要求保质保量的完成工作。
(4)与其他部门之间的沟通：在工作中需要各个部门之间的协作和支持，加强部门之间的沟通，能够使工作更顺畅。
4.合理安排和部属工作，整合和提升部门工作能力
营运部部门经理，作为一个中层的管理人员，在上级下达任务目标和面对问题时，需要合理的向自己的员工安排和分配任务，在大家的共同努力下来完成任务和解决问题，这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率，达到员工和工作任务之间最优配置，工作中主要注意以下几点：
(1)按照现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位，公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来安排的，每个岗位都有自己的工作内容和责任，安排工作时要明确每个岗位的责任，该责任对整体工作任务的影响，并告知任务的接受者。
(2)了解自己员工的性格、兴趣爱好等，安排与其兴趣爱好相关的工作任务，使其乐于接受分配的工作，这样可以提高员工的工作的积极性。
(3)科学的分析和评估工作任务的性质和工作量，合理科学的分割任务，并公平公正的分配任务。
5.建立和完善绩效评估，公平公正考核员工
在公司人事考核的基础上，更加注重部门内部员工的考核，对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估，让员工付出的努力能够得到体现，使其明白责任心的重要性，也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据，在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法，具体操作如下：
(1)根据每个岗位的责任和任务目标，确定其工作应该达到的质量作为关键价值，完不成则价值没体现，完成则价值得以体现，超额完成则是价值高额体现;
(2)以责任和能力两个维度进行考核，根据工作性质划分其权重;
(3)把责任和权重细分为各个指标，并为每个指标赋予相应的权重和分值;
(4)对员工的工作和任务量进行公平公正的计量评估。
三、下一步工作的计划
新的一年已经过了两个月了，我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任务，在新的工作年中，要有计划有重点的安排工作，下面是我简要说明工作计划：
(1)协助推进室外步行街招商工作的持续开展，做好招商调铺和收尾工作。
(2)完成合同的签订及合同相关费用的收缴。
(3)为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的继续储备和洽谈。
(4)着手开展营运工作，做好营运物料的储备及相关知识积累。
(5)建立健全品牌库管理，收集相关的品牌资源，为招商调整做准备;
(6)建立现有商户数据库，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管费收缴情况，日常经营情况等等，便于日常工作的有序进行。
四、对公司(部门)的合理化的建议
我们公司的管理制度是比较先进的，无论制度制定上，还是流程设计上，都是比较科学合理的，在日常的管控方面也是比较有效的，但也有一些小问题，我分别提一下：
(1)营运部是商管公司管理的核心，领导层要理解和提供更多的支持。无论是日常租金物管费的收缴，还是多种经营的创收以及商户的招商调整，营运部全体员工都付出很多。日常的管理更是繁琐复杂，更希望领导层的理解。
(2)对于公司的制度和流程方面，有些员工由于各方面的原因，理解的不够透彻，经常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。
五、希望获得的相关培训和支持
营运工作效率的提高是通过大家相互学习和交流来实现的，希望在新的工作年中，能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观，工作经验的交流与分享。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
总结集锦：运营专员的述职报告范文锦集(5篇)
作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了落实工作目标，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？下面是由小编为大家整理的“总结集锦：运营专员的述职报告范文锦集(5篇)”，仅供参考，希望能为您提供参考！
运营专员的述职报告(篇一)
尊敬的公司领导：
我叫xx，毕业xx商业服务学院，自20xx年成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。
一、工作情况
在岗试用期间，我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间，我主要做了以下工作：
1、公文管理：文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2、行政费用管理：每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印，并每月定期统计员工手机话费通讯情况，及时将话费资金发放，并建立电子台账并保留签字原件，做到账账相符；每半年统计运营公司工会福利发放人员，并就未及时发放人员补发工会福利，留存纸质版签字原件。
3、合同用印及控股团委报销：处理20xx年运营公司合同评审、角签、用印等8份，其中，运营合同4份，团委合同4份，及控股团委的费用报销。
4、公司内部宣传：发布20xx年运营公司OA新闻25篇，其中，调试部门新闻1篇，检修部门新闻18篇，中心试验室新闻4篇，团队建设新闻5篇，定期对OA新闻归档统计。
5、会务管理：各种会议召开及时通知相关人员参加，提前处理好会议召开环境，会议结束后整理会场，空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到，会后按要求编写会议纪要，并各部门会签后提交公司领导签字。
6、企业文化活动积极参与：20xx年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、20xx年运营公司团队建设活动的协调工作、第一届篮球联赛等多项活动的协调工作、20xx年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作，为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。
7、运营公司宣传制作：20xx年春节联欢晚会道具设计4张，其中，抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作；运营公司评审会指示牌；运营公司办公楼门牌制作，运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张；运营公司高管层名片设计和制作。
8、帮助集团团委制作宣传展板：20xx年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册，并制作五四青年文化节展板8张；
20xx年第一届篮球联赛，制作比赛评分表展板1张，比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业，所以对行政事物管理知识知道的也有限，但是在领导的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了公司的流程。
20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，对于其他部门的说话上没有注意，事情的轻重缓急没有分清楚，在写作方面还有待加强。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、思想情况
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
这是我的第二份工作，这1年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
运营专员的述职报告(篇二)
在过去的一年，通过与各位党员同志的学习交流，我在工作能力和思想觉悟方面都取得了一定的进步。
党员同志要在工作上敢于承担责任，主动要求进步，立志成为业务骨干、岗位能手。在去年的一年时间里，在GSM性能优化的岗位中，我加强业务学习，提高工作能力，拓展自己的知识面和工作能力。同时借助鼎湖培训学院的2/3/4G互操作课程，接触了4G的技术原理知识。在4G入门后，经常利用业余时间学习LTE理论知识，结合工作中遇到的问题，不断学习提高，在理论基础和工作能力取得了较为明显的进步。但是我也知道自己仍面临理论掌握不全面，经验不足等问题。在今后的工作中，需要继续坚持理论和实践的结合学习。
在完成本职工作的同时，我不忘党的理论知识方面的学习，提高自己的思想认识，端正思想，时刻保持警惕，廉洁从业。通过参加党支部组织多种形式的党风廉政建设学习活动，我认识到要在工作过程中真正坚实思想政治基础，构筑严廉洁从业防线，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的纯洁性。
在过去的一年里，我积极参加党支部会议和支部组织的各种学习活动，为支部的建设和活动的开展积极建言，发表个人意见。为了更好地提高自己，我积极参与到支部的党建活动中，履行党建小组长的工作职责。在接下来的一年里，我会保持自己积极性和责任感，与各位党员同志一起，为无优党支部的工作贡献一份力量。
运营专员的述职报告(篇三)
一、自我介绍
各位尊敬的领导和同事：大家好，本人于从20xx年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任，先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作，由于只有1人负责，工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。
二、工作回顾
从20xx年8月下旬到现今差不多半年的时间，在过去的半年里面，主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转，从店铺接手到现阶段，店铺还存在一定的问题，这与我以及人员有一定关系，希望通过后续逐步的解决问题，准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月，刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大，给工作的展开带来了很多的不便之处，从8月底接手店铺时，店铺情况实在糟糕，数据分析看出店铺类目有误，店铺视觉效果、运营都明显很低，从8月前销售金额每月都不足3000，店铺宝贝关键词不足、不热，店铺内没有爆款甚至小爆款，从而导致店铺流量低下，直通车关键词质量分数低，导致店铺直通车基础质量得分低，给直通车的投放价格造成了很大的劣势，从而投放价格过高，直通车图片没有达标，点击量低，这些问题在运营的过程中逐步解决。
运营专员的述职报告(篇四)
各位同仁各位领导：
大家好！
自03进入我们众赢公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参与公司.体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司.体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。
在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的.中体现。我们众赢公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活的。
这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸，各电视媒体，展开更深层次的合作。比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等，为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的.合。
主要包括内部管理机构的.合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合.利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到.想的效果，但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
运营专员的述职报告(篇五)
20xx年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创新和强化对分公司的监督力度，各项工作有了新的发展和提高，较好地完成了市年初的工作计划。现将半年来的工作情况述职如下：
一、加强自身的学习能力，提高团队的执行力
多年来，本人对超市的现场管理，都是靠经验，凭感觉。自从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中，认真学习和总结。通知学习，我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力，对分公司员工的督导增加了信心和实力，使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识，认真履行岗位职责
20xx年7月份以来，八分公司统一实行了信息切换，统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着“老问题，现处理、后杜绝”管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据，严格履行岗位职责，以认真负责的工作态度，深入一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问题都得到妥
善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有几个选点正在积极洽谈中。
三、求发展、抓成效
下半年，我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。
运营主管述职报告4 20xx年我在营业室担任运营主管，在这一年中，在支行的正确领导下，认真学习政治理论知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落支行的各项工作为目标，强化管理，抓落实，在自己的岗位上，尽职尽责，力争尽善尽美，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下：
一、加强网点业务知识和技能学习，使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，今年总行各类业务新品种的推出，各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如：中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线，人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度，支行组
织柜员集中业务学习和现场指导等方法，加班加点努力学习，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程 加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。对于发生的差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。 对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高，充分发挥内控的监督和规范作用，使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理，全面推进运营工作的开展，确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高：全年业务量达到32万多笔，自助设备业务量达到19万多笔，加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元，内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户，撤销对公账户16户，个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔20250.00元，重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少，业务量大，尤其许多员工岗位重新调整，对各自新岗位工作还不熟悉，各项内控工作又点多面广，使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难，加强业务学习，提高业务水平，剖析自我，查找不足，虚心请教，寻求良好的工作方式，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，提高工作效率，在工作中学习，在总结中提高，并通过合理的业务分工，缓解了我营业室的柜面压力，提升了我营业室柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善，确保各项内控工作上台阶。
四、存在不足
1、自身学习抓的不紧，学得不深不透，忙于事务，疲于应付日常事务，前瞻性较为欠缺，创新不足。
2、岗位职责发挥的不够好，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。
3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。 针对以上不足，在新的一年里，本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作，按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使营业室的运营管理工作得到了进一步加强，会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请支行领导和同志们给予批评、指正，并加以监督。
运营述职报告9篇
作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“运营述职报告9篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！
运营述职报告(篇1)
公司在市府和主管局的正确领导及相关职能部门的支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，牢固树立科学发展观，开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏，推动企业改革发展，取得一定成效。
一、经济效益完成情况
xx年，预计全公司营运收入7006万元，与上年6746万元同比增长3.9%；实现利润610万元（其中投资收益和非营业收入共计465万元），与上年600万元同比增长1.7%；上交国家税金361万元。
二、主要工作
（一）坚持以人为本和强化“人财物”管理为切入点，促进企业平稳过渡发展
公司以制度改革为突破口，在管理岗位上引入竞争机制，实行竞聘上岗，综合考评。年初，对中层干部人事进行适当调整，体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，使其各尽所长，充实行政管理队伍的力量，从而加大全面管理的力度。特别是财务管理方面，认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配；严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关；严格控制公车和通讯工具的费用支出，实行定额管理；严格控制业务招待费支出不得超过规定总额的30%。同时所有办公或业务费用支出，严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
与此同时，企业为拓宽公共交通运输市场，利用有限的线路资源，加以有机的运用与合理的配置，减少公交线路亏损面，提高运行服务质量和安全系数。于的2月份、4月份、5月份，分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶，为上望片区群众至该地段相关部门办事提供乘车方便；调整6路车走向，经水产城、安阳新区至莘塍工业区，填补莘塍工业区无公交车辆的空白；将3路车终点站从莘塍星火村延伸至四坦村，方便周围群众出行；5路车虹桥路段改线环城路通行，完善公交线路纵横网络，满足市民出行不同目的地的需要。另外，在总结去年“双层观光车”实行无人售票的经验基础上，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式，这既为市民提供了更加方便的乘车服务，也在一定程度上起到了减少乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。
（二）坚持抓紧安全生产，强化源头管理，推进“平安企业”建设
安全生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大奖罚考核力度。截止11月份，公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里，旅客运量3341万人次，货物运量2.2万吨，港口装卸量23.63万吨。上报道路交通责任事故2次，伤4人，直接经济损失10.8万元，事故四项控制指标与上年同比均有明显下降。公司下属港口装卸站发生1起一名装卸工在船舱内装卸玻璃过程中，由于受江浪波动的影响，不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，安全生产形势相对比较严峻。
一是强化全员安全教育，增强广大员工安全生产的自觉性和自我保护意识。坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员安全学习、每月1次安全工作例会和分部门不定期的车队、生产班组安全业务学习。在学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育，以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上；对个别缺席人员强制要求补学，今年共计补学43人次，车队、生产班组组织学习74次，促使从业人员不断提高安全责任意识，时刻绷紧安全生产弦。同时，在配合“春运”、“三防”、“十一”、“安全生产月”、“安全生产隐患排查治理年”、“安全质量年”、“百日安全专项整治”等阶段性活动中共悬挂宣传横幅标语52条，刊出专栏8期，分发宣传资料份，积极营造浓厚的安全生产氛围。二是坚持实施“生产未停，管理不断”的长效工作机制和安全分级管理原则。年初，经理室与下属生产经营部门、职能科室，生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订“创安”活动、安全生产目标管理责任书，签订率100%，逐级逐岗明确安全责任，按年进行考核。5月份、10月份又分别修订完善各类突发事件应急处置预案、“港区货物装卸安全操作规程”、“吊机操作工安全操作规程”、“长途车辆超速超员处罚规定”，提高对突发事件的处置能力，加大对严重交通违法行为的处罚力度，用规章制度威慑、规范员工安全生产作业的行为。1～11月份，根据安全责任规定，对违章、违纪、肇事人员停岗37人次，内部记分706人次，经济处罚193人次，辞退12人次，对3名造成事故负有相关责任的管理人员进行通报批评。
另外，日常工作中，公司职能科室组织安保例行检查47次，纠正违章、排除隐患10次；平时以生产经营部门为单位，结合各自实际开展不同类型的安全检查，发现问题及时进行整改，1～11月份，各生产经营部门共计出动4780人次，检查车辆14567台次，吊机147台次，其他设施69次，排除故障隐患52次，纠正违章630人次，更换灭火器74只。长途客运站严格落实车辆安全门检制度，做到每日必检、每车必查，防止病车、超员车出站和疲劳驾驶；强化高速公路车辆运行速度的控制，通过gps、行车记录仪等科技设施，对26例存在超速行为的驾驶人进行严厉处罚。公交站坚持每周车况例检，每日末班车安全提示，防止急躁开车行为，并且在每月2次的一保内容中增加“制动调试”项目，以提高车辆制动效能，确保运行安全；同时坚持每日上路巡查监控运行车辆动态，现场纠正司乘人员违章行为。经济护卫队、守车人员重点做好三个站场夜间车辆停放安全的巡逻、守卫和现金票款的押运工作以及节假日公交车的随车反扒，以维护客车厢内的治安秩序。港口站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监管和机具设施、电器线路、消防设施安全检查。公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗，定期检查加油器械，有效杜绝滋生各类安全隐患。
（三）坚持重抓党风、行风建设，全面推进文明创建工作
我公司坚持把党风、行风建设以及文明创建工作与各项业务工作相结合，使其贯穿到各项实际工作中去，力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
1．全面贯彻以防为主的方针，层层落实党风廉政建设责任制，注重从源头上预防和解决腐败现象。
把从源头上预防和解决腐败的重点放在对权力的制衡、资金的监控和干部任用的监督上。但凡涉及员工切身利益的事情或企业重大经营决策，召开职代会加以通报，实行政务公开。4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》，充分发挥了职代会的职能，健全劳资管理制度，亦进一步增强了企业的管理透明度。另外，依照规定程序转正中共党员7名，吸收中共预备党员1名，列为入党考察对象3名，使企业党建工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围。
2．抓创建载体，深化文明创建活动。
①上半年，公司高度重视，精心组织，认真对照《市文明单位建设管理办法》和《市文明单位测评体系》的要求进行自查自纠，并积极做好创建台帐工作，迎接下半年的市级文明单位复评工作。
②5月份，公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨，积极组织发动公交公司办证窗口参加市文明委的“文明服务示范点”创建活动，制订创建工作规划，健全机制，力争为服务群体营造及时、方便、文明的办证环境，树立良好的窗口新形象。
③6月份，积极响应温州市“文明出行”主题实践活动的号召，以“文明出行，交通先行”为契机，提出“文明服务，安全行车”的思路，全员参与，经历了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。
④开展员工业余文化活动，“五四”组织员工参加户外活动，随后又选拔优秀员工外出旅游观光，取得了很好效果，不但增强了企业凝聚力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。
3．实行来信来访登记制度，做到事事有答复，件件有着落。公司领导高度重视、讲究方法、注重实效，杜绝走过场和流于形式的现象。今年已办结11起不同意见内容的信访事件和人大政协提议案，尽最大可能的满足市民要求，实现“服务提升，效能提速”。
4．下半年，为配合我市迎接国家三类城市语言文字工作评估，我公司注重发挥公共服务行业的窗口作用，将讲普通话、用规范字作为提高服务水平和提升员工综合素质的一个重要方面。在公司内悬挂宣传语言文字工作的横幅标语2条，在公司行政办公楼、公交办证窗口设置了“请讲普通话、用规范字”的标牌，为语言文字工作的推行、普及和提高营造了良好的宣传氛围。建立健全《公司公文处理办法》、《公交车体广告管理规定》、《文印室工作须知》和《语言文字规范化管理制度》等相关规章制度，对规范用字、公文处理都提出了明确要求，做到有章可循。同时，为进一步强化公司新闻信息宣传工作管理，印发了《市运输（公交）公司信息工作考核奖励办法》的通知，起到了提升员工撰写新闻信息的能力和水平以及规范新闻信息用语用词的作用。
（四）注重社会效益，坚持进行车辆更新改造和基础设施建设，提升总体服务质量
我们在历年为市区70周岁以上老年人提供市区2条公交线路免费乘车的基础上，推出为全市所有70周岁以上老年人免费乘坐所有公交运营车辆的优惠举措，以自身的实际行动回报社会，此举赢得了社会各界，特别是老年朋友的广泛赞赏。另外，公司又相继投资1100余万元购置40台公交空调大客车，对5路、10路车辆进行全线更新改造，增加3路、9路和11路车辆投放数，至此，我市公交车辆空调化比例已达到95%，基本上满足了市民乘车舒适、安全的需求。同时，为了提升公交的服务档次和城市的文明品位，我们还想方设法筹措200余万元，建造公交ic卡收费系统和公交ic卡办理中心，目前相关工作已基本准备就绪，拟定1月1日正式运行
运营述职报告(篇2)
医院是一个大型的公共场所，涵盖了医疗、护理、科研等多个方面。既承担着为人们提供医疗服务的重要任务，同时也是一个经济体，需要从经济角度考虑如何高效运营。为了更好的管理医院，从各个方面监管医院的经营情况，有必要进行一年一度的医院运营巡查，对医院的经营情况进行总结，以期更好地改进工作，提高运营水平。
①医院流程管理巡查
医院流程管理是医院经营中的一个重要环节。要想做好医院流程管理，必须建立一套科学、合理的管理制度，流程上的管理要严格把控，步骤要清晰明确，确保各个流程能够得到有效的执行。
制度是规范管理的命脉，医院需要制订一套系统完备、行之有效的规章制度、管理办法及操作规程。并注重规章制度的执行，确保流程管理体系稳妥、顺畅。此外，对于流程执行情况也要进行定期检查和持续跟踪，及时发现和处理问题。
②医院服务质量巡查
医院的服务质量是医院运营的关键要素之一。医院的服务质量要求全方位、全过程、全员参与、持续改进，要有客户至上的服务理念。服务质量包括医疗技术水平、基础设施建设、卫生保洁、患者满意度等综合因素，诸如各科室人员专业素质，医患关系和医生患者沟通能力等要素尤为重要。
一个医院的服务质量差，不仅会影响患者就医体验，更会影响医院的声誉和业绩。因此，医院服务质量巡查应该成为常态，对医院的服务质量进行简明扼要、客观真实、有针对性的评估，即使做得很好的方面也要发扬光大，做得不足的方面要加以加强改进。
③医院经济效益巡查
医院作为一个经济实体，经济效益是医院运营的重要目的之一，也是院方所关注的核心问题。医院的经济效益包括收入、支出和利润等多个方面，要想全面评估医院的经济效益，必须对医院的财务数据进行全面的审查。
在审查的过程中，应该看一看医院的财务数据是否准确及时，判断财务数据反映医院经济效益的真实性及医院的经济运营状况，以及财务部门是否存在违规行为等。通过经济效益巡查，可以全面评估医院的经济运营状况，并采取改进措施，控制成本，提高盈利能力。
④医院安全巡查
医院的安全因素包括火灾、放射性污染、污染和环境、职业伤害、恶意袭击等多个方面。医院要想经营顺利，就必须建立起全面的卫生保健和安全制度，对医院的卫生安全进行严格、全面的检查和监控。
医院安全巡查从场所、设施、设备、能源、人员工作条件、职业健康卫生等方面进行。巡查范围包括各部门的专业操作，巡查内容涉及场所管理、消防安全、卫生保健、电力、气体、供水、污水等各个方面，全方位地保障患者、医生、护士等人的安全。
总之，医院运营巡查对于医院的经营管理具有重要意义，对于提升医院整体实力，优化医院服务，提高医院经济效益，追求更良好发展，都具有积极推动作用。因此，医院应该将医院运营巡查作为一种制度，利用科学的方法和先进的技术手段，规范医护人员的工作行为，强制执行法规和政策。加强医院内部管理，提升医院服务质量，为患者提供更好、更高效的医疗服务。
运营述职报告(篇3)
作为一名运营岗，我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇。在本文中，我将分享我在这段时间内的工作总结，以及我对未来的展望和计划。
一、工作内容
作为运营岗，我的主要工作内容包括以下几个方面：
1、数据分析和报告：我每天要负责处理大量的数据，并将其转化为可视化的报告，向公司高层反馈业务情况，并提出优化建议和方案。
2、推广和营销：我要负责制定和执行产品推广和营销策略，包括在社交媒体上发布广告、举办市场活动等。
3、客户管理和服务：我要确保客户的满意度和忠诚度，在客户疑问和问题时提供专业的解答和建议，管理客户关系并维护良好的口碑。
二、工作成果
在过去一年里，我在各个方面都有了不错的成绩：
1、数据反馈和优化：细心仔细地分析各项数据，我制定了一系列的优化方案，如调整产品价格、优化商家入驻流程、增加新的利润点等。这些工作最终提高了公司的收入和利润。
2、推广和营销：我成功举办了多个市场活动，比如举办了一次大型促销活动，提高了产品的知名度和销量。同时，我也在社交媒体上发布了多个广告，增加了客户的转化率和忠诚度。
3、客户服务和满意度：通过我的努力，公司的客户满意度得到极大的提高。客户反馈中的投诉和意见也得到了及时的处理和解决，保持了良好的口碑和信誉。
三、可优化之处
尽管我已经做到了很不错的成绩，但我也意识到了自己的不足之处：
1、业务理解和知识储备：在快速发展的时代中，我还需要加强对行业和市场的了解，掌握更多的专业知识和技能。
2、团队合作和协作：我还需进一步提高合作和协作精神，在团队中更好地发挥作用，创造更多的价值。
四、未来计划
在未来的工作中，我将继续发挥自身优势，积极探索新的机遇和创造更大的价值。具体计划包括以下几个方面：
1、增强专业能力：加强学习和自我提升，继续深化对行业和市场的认知和理解。
2、优化工作流程：制定更加精准和高效的工作流程和管理规范，提高工作效率和质量。
3、拓展业务范围：为公司开拓新的业务领域和市场机会，创造更多的价值和收益。
总结起来，过去一年的工作虽然不是完美的，但是我通过不懈的努力和追求，取得了不少成绩和进步。在未来的工作中，我将继续努力，不断优化自己，实现事业和职业的持续发展和完善。
运营述职报告(篇4)
运营年终工作总结2013年至今，本人在上级领导和同志们的关心、支持下，能够牢记职责，勤于学习，善于思考，乐于吃苦，勇于开拓，坚持用党的群众路线理论不断武装自己的头脑，始终保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性，表现出了一名领导、技术工作者的优良的本质和一名共产党员的先进性。一年来，能积极配合主管领导工作，搞好团队团结，积极调动技术人员积极性，经常深入基层，搞好调查研究，及时发现和解决问题，狠抓公司技术管理。以科技项目和重点技术问题为中心的各项工作，从严技术管理，正规秩序，狠抓末端工作落实，公司的技术管理工作有了长足的进步。2013年1月任专职副总工程师以来，能听招呼、守规矩，肯学习，转换角色较快，政策水平、业务能力有较大提高。下面对一年的工作总结如下：
一、勤于学习，有较高的政治思想素养
一年来，在繁忙的行政工作之余，我养成了良好的学习习惯，学习水务系统各专业理论，对技术工作比较熟悉，具有较宽的知识面和较高的政策理论水平。特别是在“践行党的群众路线”重要思想的学习中，作为机关总支书记，坚持率先垂范，亲自主持公司机关的学习教育活动，并带头撰写学习心得体会，起到了很好的学习示范带头作用;同时，组织了机关全体党员和入党积极分子及党外科室长为主的六十余名同志参与的答卷活动，在领会党中央号召的同时，在机关中弘扬正气，发挥正能量作用。在工作中坚定政治立场，能自觉与党中央保持高度一致;党性观念强，坚持民主集中制，注意听取不同同志的意见，讲究工作方法，善于团结同志;为人正派，谦虚谨慎，平易近人，关心群众，尊重老同志，对自己要求较严，事业心和工作责任感强。
二、脚踏实地，保持扎实的工作作风
在过去的.一年中，能自觉实践“践行党的群众路线”重要思想的要求，工作勤奋认真,作风深入扎实，注重调查研究。工作再忙，每个月都要抽出一定时间下到基层各单位，进行技术管理调查研究、督促检查和解决疑难问题，特别是就科技项目实施过程存在的问题、生产运行中出现的技术疑难问题、技术工作手册编写等具体问题，深入基层进行了细致结合和解答，并亲自修改汇总项目材料，很好地指导了日常工作。对于油田公司科技项目管理，从严、细、实入手，做好过程管理及方案对策的制定实施，2013年油田公司科技项目顺利通过中期评估;2012年度负责科技项目获得油田公司科技进步二等奖;2014年科技项目中担当矿区重点科研项目项目经理，组织了6个课题的开题工作，开题汇报工作获得专家的好评。
三、讲求实效，有比较突出的工作业绩
一是在公司领导下，组建了公司“两厂及排涝站优化运行项目组”，与全体成员深入水厂和污水处理厂及排涝站现场，进行了大量的调研工作的基础上，形成了细致缜密的组织方案和实施计划，每月严格管理加大管控力度，形成月度分析材料、半年分析报告，以及汛期管理分析，理顺了公司电量和电耗管理控制流程，进一步规范了管理机制，指标控制在计划范围内。
二是加大培训力度，组织对公司技术人员进行了基建管、供水管理、污水运行管理、自动化运行管理等多项培训，聘请外部专家、做好技术交流，开阔技术人员的视野、提高他们的技术水平。同时亲自授课，从科技管理制度、流程入手，以科技项目开题、中期和结项为脉络，引导技术人员技术管理水平，以及技术素质的提升。
三、通过重点技术项目引带新人，促进公司整体技术升级。“数字化科技项目组”的组建，拉开了公司整体技术管理水平提升的序幕，针对不同水务专业特点组建基层管理小组，公司攻关可研技术项目组。通过工艺为引领、电气为手段、自控为目标的层次化技术管理，使每名技术管理人员，从自身专业角度入手，发挥个体作用。同时加大外协力度，顺利对接各专业知识和要求，半年内完成了公司数字化系统的框架，编写实施方案;并对指挥平台、供水水厂、排涝系统等编制了详细的可研方案，上报了矿区系统项目库。为公司今后技术提升打下了坚实的技术基矗
四、发挥技术专家作用，理顺技术管理脉络。
一是针对公司技术管理流程粗糙和标准较低的现状，主动承担了技术工作手册的编写任务，从供水压力调度、应急管理流程、计量管理、排水管理及污水达标运行等五个方面入手，与技术人员一道开动脑筋、深入思考，把储存在他们头脑中的技术管理知识点进行归纳、总结和提升，形成了公司成立以来首次编制的系列技术工作手册，已经颁布实施，规范了技术管理工作，明确和部门职责和接口界面，技术管理可操作性增强。
二是针对公司生产系统技术管理工作不扎实、较为薄弱的情况，组织技术人员，对饮用水处理、污水处理、排水管理、供水管网调控等运行系统进行优化，分析三年以上的生产运行数据，对设备和系统运行情况进行分析和评估，提出需要解决的问题，形成了相应的运行优化方案。做好领导的参谋，发挥技术支撑作用。
三是针对热水资源长期闲置，节能减排不断提升的现实，与公司技术人员合力研究矿区地热资源开发潜力、利用方向，形成了详尽的调研方案和分析报告，并进行了科学的规划。协调外部设计院，全力配合设计。为矿区燃煤锅炉房的停用、新能源利用，碧水蓝天及节能减排的实施，提供前期技术保障。
五、发挥技术优势、做好相关安全管理
水务系统生产运行的安全关系着整个矿区居民的身家命脉，饮用水安全供水是头等大事，做好过程控制及应急管理等先期预防技术工作，水质才能保障;防洪排涝的及时性关乎居民及矿区生产的安全性，叶容不得半点马虎;污水处置节能减排的落实是企业承担社会责任的重任，建设美丽矿区、营造和谐环境是我们的使命。同时对于自己承担的安全挂点单位，做到每月安全检查的严格细致，从用电安全、运行管理及职工健康防护等多方面做好监督管理工作，该泵站的外排、内输、加水等多项工作繁忙有序，得到领导和上级的认可。
六、今后打算
新的一年即将开始，在与时间的赛跑中，时刻感受着：生命的优美姿势，并非是自己能否超越他人，而是看自己是不是每天都在进步完善自我，假若超越了自己、也就是超越了世界。今后的每一天我都会以此为戒、奋发图强，放弃小我、成就大我，团结团队成员、发挥带头作用，以自己的微笑和善良去感染别人，以水滴石穿的精神钻研水务技术工作，以良好的服务展现技术的优良。做好基础技术管理、新技术的推广应用，以及相应的技术提升和升华工作，为公司发展献计献策，做矿区供水安全的卫士。
运营述职报告(篇5)
公司运营管理部述职报告
尊敬的高管们，
我是公司运营管理部的部长。在过去一年间，我们的部门一直致力于提升公司的运营管理水平，以保证公司的稳健发展。在这里，我将向您们汇报我们的工作情况和成果。
一、部门职责
我部门的职责主要涉及公司的日常运营管理，其中包括以下方面：
1. 生产管理：我们的生产管理团队不断优化生产流程，以确保生产效率，同时降低成本和产品质量。
2. 物流管理：物流管理团队致力于建立高效的物流体系，提高订单处理速度，减少库存管理方面的异常情况。
3. 财务管理：我们的财务管理团队负责公司的财务报表编制和监管，确保公司财务状况的健康发展。
4. 人力资源管理：人力资源管理团队致力于吸引、培养和留住优秀的员工，保证公司的人智资源优势。
5. 工作流程管理：我们的工作流程管理团队致力于制定公司的工作流程，提高工作效率，缩短生产周期。
二、工作成绩
在部门职责的基础上，我们取得了以下成绩：
1. 生产线日均产量提高25%：在过去一年中，我们不断优化生产流程，采用更加智能化的生产设备，使得日均产量提高了25%，为公司提供了更多的产品销售。
2. 物流运输时效提升20%：我们对物流运输的时效进行了实时监测，并建立了智能化的物流管理系统，使得物流运输的时效提升了20%，为公司节省了大量的成本。
3. 财务报表编制准确率达到99%以上：我们的财务管理团队根据国家会计准则，对公司的财务数据进行了专业的整理，并拟定了准确的财务报表，准确率达到99%以上。
4. 员工满意度提高10%：我们进行了员工满意度调查，并根据调查结果优化了公司的人力资源管理制度，员工满意度得到了提升。
5. 生产流程缩短15%：我们的工作流程管理团队对公司的生产流程进行了深入的调查，并根据调查结果进行了流程的优化，使得生产流程缩短了15%以上。
三、存在的问题
在工作过程中，我们也发现了一些存在的问题：
1. 部分员工素质不高：部分员工在工作中存在负责度不够、服务意识不强等问题，需要加强培训。
2. 管理与执行不够协同：管理与执行存在较大的差距，需要加强部门内部沟通和协作。
3. 能力与技术更新较慢：随着科技的快速发展，我们的能力与技术跟不上时代的发展，需要加强学习和更新。
四、改进方案
我们将根据上述问题，制定以下改进计划：
1. 培训计划：我们将建立全员培训体系，为部分素质不高的员工提供专业培训，提高员工服务意识和负责度。
2. 管理体系优化：我们将优化企业内部管理体系，加强沟通和协作，提高执行效率。
3. 技能更新关注：我们将关注科技的发展前沿，加强产业学习，提高能力与技术的更新速度。
五、结语
在过去一年中，我们以优异的成绩完成了公司委派的任务目标。但是我们也存在一些问题，需要持续提高自身的能力水平，才能更好地满足公司发展的需要。在新的一年中，我们将继续保持团队合作，共同打造一个更加稳健的公司。
感谢各位高管的关注和支持！
公司运营管理部部长
XXX
20XX年X月X日
运营述职报告(篇6)
时间过得真快，忙忙碌碌中年末又至，作为公司的行政部主管，我十分感激公司给予我的加倍信任。这一年来，我认真吸取工作中的经验和教训，争取在工作上不断进步和创新，现就我一年来的工作情况给大家做下汇报：
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分，是每个员工用餐的地方，食品卫生安全关系到每一位公司职工、领导的身体健康。为了让公司的每个人都能放心的在食堂用餐，食堂的工作就应该做到贴近实际、贴近生活、贴近群众，多谋员工之利、多解员工之忧，作为公司食堂的负责人，我要求食堂工作人员严格按照：节约、务实、高效、团结的工作精神，并采取了一系列措施全力将食堂食品安全卫生工作做到最好：
（一）安全卫生，不松懈
严格卫生制度，依照《员工食堂卫生保洁标准》对食堂各各区域进行了分片承包责任制，确保片片有人管、处处有人扫。我们要求每位食堂工作人员上岗前，都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。为保证食品安全，让员工放心就餐，我们坚持进货进货透明原则，进行了食品进货渠道公示，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生的要求。
通过学习，提高他们在工作中的服务质量和工作意识。以搞好自身清洁卫生为前提，切实做好食堂的食品材料卫生和餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，厨房设施做到随用随清，每周对厨房做一次大清扫。夏季蚊虫、蟑螂多，为了保证员工就餐环境，多次组织员工利用下班时间对食堂操作间进行消杀，尤其对下水道进行了多次清理。
（二）就餐节约，不浪费
20__年食堂工作狠抓就餐浪费，为此，我们建立了就餐浪费登记簿，设置了专人看管残食台，监督员工避免浪费，并滚动播放节约粮食、节约用水、保持环境的公益宣传片。我们把20__年确定为“卫生、节约年”对这两项工作下大力度去抓。在保证菜品质量的前提下对食堂不必要的辅料进行了减少，合理搭配调整做到浪费最少，食品库房专人负责，坚持月末盘点，建立盘点台账。
（三）贴心服务，创先进
由于员工就餐不集中，为了更全面的了解员工意见，在地下球童室设立“就餐意见箱”，意见箱反映上来的为题，做到有反映有回应，出现的问题得到了及时的处理。针对夏季食物中毒、胃肠道疾病高发期，在夏季到来之前，食堂连续出版了四期《__》简报，阴雨天气张贴提示语及时告知员工注意饮食。夏季7。21组织食堂对管辖区域进行排洪，及时保证了食品物资的安全。
（四）营养食堂，人人爱
增加改善早餐种类，例如增加蛋糕、自制汉堡等。广泛征集员工就餐意见与建议，对部分员工进行了调查问卷，对员工的饮食习惯进行了一次摸底调查，使每位职工都能吃到可口的饭菜。
（五）互相学习，求提高
食堂内部进行了“比学赶帮超，一带一，一对红”活动。
对上灶厨师进行了搭档调整，一对一结成互助对子，使稍差厨师的技能得到增长，同时购买专业资料，为厨师提供一个充电的机会，不同程度的提高了员工的实际操作能力，针对大锅饭枯燥、品种不多的情况，我们还购买了大锅菜食谱，要求厨师结合我们自身实际情况进行合理搭配。
（六）团队合作，达目标
通过一年的努力，正确了食堂员工的工作态度，我们这个队伍与我们每个人是密不可分的，只有我们这个队伍发展了，才有我们自己发展，每个人都应树立与组织共赢的职业最高奋斗目标，把敬业当做一种使命，做到干一行、爱一行。以正确的态度对待工作，随时随地求进步，以满怀的激情和富有兴趣的心理状态对待每一件事，并力求完美。
二、食堂保障工作
在继续严格卫生制度的同时，通过不断加强流程管理，严格按照公司规章关于食堂管理制度的执行落实，主要抓了以下环节：
1、严格把关货物验收和进货渠道，确保食品的质量保证，坚持不定时进行市场考察，对各家供货商进行综合定价，保证食堂经费的合理利用。
2、安排专职人员轮流值班，要求所有工作人员统一着装，保持衣帽的整洁，厨具必须进行杀菌消毒，垃圾进行及时处理，保持环境干燥卫生。
3、机器设备定时检查养护，设备异常时马上修理，使之恢复正常，防止因为设备故障延误就餐以及设备疏忽导致食品变质等问题，库房派专人管理，食品物品坚持每月盘点，建立盘点台账。
4、建立了健全的责任制度，将责任落实到人头，制定了严格的卫生管理制度，注重加强员工学习与培训，提高员工素质，通过对食品加工流程培训使食品制作更加科学、合理。
三、其他后勤工作
1、参与了对歌华有线工程进行前期的选址、方案的规划、工程的谈判等工作。
2、参与了天燃气工程的前期地下管线测量、管线设计、施工监理合同、施工招标、评标、以及对投标单位标书中出现的问题及时汇报、燃气集团的手续办理、户内燃气灶具的改造、调试、锅炉房的设计与锅炉的选购等工作。
3、参与了公司加油站的选址、建设、验收工作。
20__年，秉着节约、务实、高效、团结的积极进取的工作精神和态度，坚持“把员工的每一件小事当做自己的大事，用热情周到、细致服务好每一位员工，力求每位员工高兴而来，满意而归。员工的需求、是我们的追求”的工作理念，通过我们全体食堂安全卫生工作人员的共同努力，让食堂工作得到安全有序的开展，员工们放心满意地就餐，但是我知道食堂管理工作还是没有做到尽善尽美，比如就餐时工作人员紧缺，基础设施不够健全，服务体系不够完善造成的由于用餐人数多，食堂职工工作压力大，使大家身心疲惫，有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不够整齐。所以在今后的工作中，我们将继续努力，完善服务体系、提高服务技能，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的工作团队，共同为食堂安全卫生事业的发展而默默奉献。
运营述职报告(篇7)
随着一年的结束，公司个人运营的日程也接近了尾声。为了保证好的收尾，我在此写下总结，回顾公司个人运营过去的一年，提取经验教训和未来发展方向。
一、回顾过去
过去的一年，公司经历了市场的起起落落。在竞争激烈的市场中，我们抓住了机遇，加紧产品研发和市场推广，收到了很好的效果。这离不开公司个人运营行动的推进。相较于2019年，我们在2020年经营状况更加优秀，下面我们总结过去的主要工作。
1. 常规管理
公司个人运营的基础是常规管理。除了管理人员外，我们注重中层管理，定期召开会议，与全员交流、协调合法行动。同时，对公司结构、工作特点、团队氛围等方面进行了调研，定期改良政策，加强管理水平。
2. 市场调研
市场调研是提供决策依据的重点工作之一。我们定期组织市场调查，深入挖掘客户需求，掌握市场形势。这是我们产品设计的关键部分，一步一步确定了客户需求和公司个人运营重心。
3. 产品优化
产品的研发、改造和优化是公司个人运营的核心。针对市场需求，我们开发了更多的产品，并进行了改良，以打通竞争对手与客户之间的缝隙。我们成功地将生产效率提高到历史最高水平，多项实施效率提升措施的支持能为客户带来更好的体验。
4. 品牌推广
品牌推广是公司形象的重要组成部分。我们投入大量的资金和人力，寻找合适的渠道，策划多个小型活动，以提高品牌知名度，同时加强与合作伙伴的联系。
二、未来发展
在回顾过去工作并总结经验的基础上，我们作出如下未来发展的计划。
1. 提高口碑
提高公司口碑是我们未来发展的首要任务。虽然我们的产品质量和服务水平已经得到客户的认可，但最终还需获取更多客户的信任和赞赏，这需要我们全员认真、周密地协作，提高业务水平和人们对公司的认可度。
2. 转型升级
未来我们将进一步扩大总体规模，实现从产品研发到设计和咨询等别的广泛业务。其他市场常规经营行动也将得到多维支撑，多角度体现公司发展目标。
3. 效益提升
经营状况的改善离不开经济效益的提高。我们的次举措能取得经济效益的多维改进。我们将持续强化绩效管理，发挥咨询杠杆效应，最大化降低成本和提高绩效，提高公司产品的竞争力和专业形象。
结语
经过一年的辛勤努力，我们达成了预定的目标，同时我们也看到了自己的不足。但我们相信，在未来的挑战中，公司个人运营一定会做出更多的成绩，赢得更多的客户信任和人民的认可。
运营述职报告(篇8)
外卖平台运营经理述职报告
尊敬的领导：
感谢您在百忙之中抽出时间听取我今年的述职报告。我是XXX公司的外卖平台运营经理，承担着公司外卖平台的日常运营、管理和改善工作。在过去的一年里，我所带领的团队积极探索，勇于创新，在公司发展中推动了外卖平台的进一步发展。以下是我的简要述职报告。
一、工作回顾
作为外卖平台的运营经理，我多年的工作经验和专业知识帮助我成功地承担了平台的管理和运营。在过去的一年里，我和我的团队致力于实现以下目标：
1.提高用户满意度。我们根据用户反馈，不断完善外卖平台的功能和设计，以提高用户体验。我们建立了一个有效的客户服务团队，增加了在线客服的数量，以便及时回应用户反馈。
2.加强合作伙伴间的合作。我们积极招募并与更多的商家展开合作，增加了外卖平台的产品分类和餐厅数量。我们制定了一系列合作政策，优化了商家的入驻流程，以提高合作伙伴的满意度。
3.提高订单量和收入。我们设计和实现了一系列满足不同用户需求的特殊活动和促销活动，如打折、折扣、满减等，以提高平台订单量和收入。
4.优化营销方案。我们扩大了公司在各种广告、推广渠道上的投资和宣传，并描绘了更具吸引力的广告内容，以增加用户访问和转化率。
二、工作成果
在我和我的团队的积极努力下，我们取得了以下成果：
1.完善了外卖平台的功能更新和用户体验，提高了用户满意度。
2.成功开展了多项活动，促进了平台订单量和收入的提高。
3.取得了人们的信赖，支付订单数量比去年同期提高了35%。
4.在广告、推广、公共关系等方面的投资相较去年同期增加了40%，成功扩大了在市场中的影响力。
5.扩大了合作餐厅的数量，并制定了一系列优惠政策，使合作伙伴的满意度显著提高。
三、存在的问题和改进措施
在这些成果中，还有需要改进和解决的问题，其中包括以下几点：
1.用户投诉率有所增加。我们将加强客户服务团队的培训和建设，提高在线客服的服务水平，优化外卖平台的投诉管理机制。
2.平台订单处理速度较慢。我们将升级平台的管理系统，优化流程，以便提高订单的处理速度。
3.平台针对不同地区的口味偏好不够明显。我们将开始根据不同地区、不同用户需求，推出特定口味的外卖预订服务。
四、结语
在一年的工作成果中，我的团队和我遇到了许多挑战，但我们最终成功克服了这些困难，使外卖平台在市场竞争中获得了客户、餐厅和股东信任。未来，我们将继续努力推动外卖平台的进一步发展，提高用户满意度，优化商业模式，在市场中创造更多的机会和价值。
除上述内容外，此报告由于受到公司的保密条款的影响，其中某些数据均为公开发布。如果您需要更多详细的信息，请与我联系，我愿意提供更多信息。再次感谢您抽出时间来听取我的述职报告。
谨致问候。
XXX公司
外卖平台运营经理：XXX
20XX年XX月XX日
运营述职报告(篇9)
近年来，风险管理在各行各业中得到了越来越广泛的重视。各大企业的风险运营部门也变得更加重要，承担了更多的责任和挑战。在这个背景下，作为一名风险运营部门的负责人，我认为，述职报告是我们能够向企业高层管理层证明自己价值的重要方式。
首先，风险运营部门要做的是识别和评估可能会影响企业风险的因素。 每个企业面临的风险因素千差万别，基于不同的行业和企业经营模式，需要具体化分析。在此基础上，我们搭建了基于因素模型的风险分析框架，利用数据分析和人工评估结合的方式，对各种可能的风险因素进行分类、评估和排序。实践证明，风险分析的精度和透明度是决定我们在特定环境下能否有效应对风险的关键。
其次，我们需要建立可靠的风险预警机制。在完成风险分析的前提下，预测未来的风险风险情况，加强对潜在风险的监测和预警是必不可少的。我们根据风险情况，不断优化风险预警模型，从数据采集、分析到预警响应，实现风险管理工作的自动化和信息化管理。而能够快速反应和及时应对各种风险的预警系统，成为了我们风险运营部门为企业提供最有价值的服务之一。
第三，风险管理是一项协同工作。作为业务运营的组成部分，我们与其他职能部门一起制定和执行公司的风险政策，保证风险管理活动的顺畅进行。在与其他部门合作的过程中，我们学到了如何与同事合作、向他们解释风险管理的价值、并获得他们的支持。
最后，值得注意的是，风险管理不可能做到百分之百的全面覆盖。在管理中，我们应当学会如何对未知风险进行管理，并且作出有意义的结论。这也意味着我们需要进行一些自我反省，诚实、透明地承认我们在工作过程中的错误，以便确保我们可以从中汲取教训，并将我们的管理过程不断完善。
因此，在本次述职报告中，我向企业管理层展示了在风险管理工作中，我们风险运营部门所做的工作、实现的成果和面临的挑战。以此我们旨在提高风险管理水平，为公司的长足发展打下坚实的基础。
