电梯应急预案及演练过程记录（分享十六篇）。
电梯是指服务于建筑物内若干特定的楼层，其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或与铅垂线倾斜角小于15°的刚性轨道运动的永久运输设备。也有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动扶梯或自动人行道。以下是小编为大家整理的电梯困人应急演练方案（精选16篇），希望对大家有所帮助。
电梯应急预案及演练过程记录 篇1
为保证酒店电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。
一、事故接报处置程序
1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2、工程部值班人员通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。
3、确认情况无误后，工程部值班人员立即赶赴现场，并通知维保单位立即赶到现场。
4、具备电梯操作资格的'人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。
二、故障处置程序
升降梯困人故障处理程序
（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
（2）A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
（3）B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。
（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。
c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。
d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行
三、电梯故障事后处置程序
1、故障处理完成后，处理人应及时向工程部经理汇报处理经过与设备现状。
2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，向工程部经理提交书面报告。
3、做好设备档案的故障登记工作。
电梯应急预案及演练过程记录 篇2
为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少损失，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，制定学校电梯安全应急救援预案。凡遇电梯故障，电梯管理员首先即刻通知单位负责人及维修人员，维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（一）电梯困人的救援程序：
1、 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、 准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
3、一轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
① 关闭机房电源开关；
② 用专门锁钥匙开启外门；
③ 在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；
④ 协助乘客离开轿厢；
⑤ 重新关好厅门。
4、二轿厢远离电梯口时的`援救步骤：
① 进入机房，关闭该故障电位的电源开关；
② 拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；
③ 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；
④ 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按3.1中所列方法救援。
5、遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。
6、援救结束时，电梯管理人员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。
电梯应急预案及演练过程记录 篇3
一、演练目的
为了增强学校师生在电梯突发紧急情况下的自我保护意识和应急处置能力，确保在电梯故障时能够迅速、有序、安全地进行救援和疏散，特制定本演练方案。
二、演练时间
xx年xx月xx日xx时
三、演练地点
学校xx号楼电梯
四、参与人员
1.电梯应急演练领导小组：由学校分管安全工作的领导担任组长，后勤部门负责人、安保部门负责人等为成员，负责演练的组织、指挥和协调工作。
2.电梯维保单位专业人员：负责在演练中提供技术支持和实际救援操作指导。
3.学校教职工及部分学生代表：作为演练的体验者和参与者，模拟电梯被困情况并配合救援工作。
五、演练准备
1.物资准备
电梯故障模拟道具若干，用于设置电梯突发故障场景。
对讲机xx部，确保演练指挥人员与各小组之间的通讯畅通。
急救箱xx个，配备常用的急救药品和器材，以防演练过程中出现意外受伤情况。
警示标识牌若干，用于在演练现场设置警示区域，防止无关人员进入。
2.知识培训
在演练前一周，组织参与演练的教职工和学生代表进行电梯安全知识培训，包括电梯的正确使用方法、电梯故障时的应急措施、被困电梯内的自救技巧等内容，使大家对电梯应急处置有初步的认识和了解。
邀请电梯维保单位专业人员对学校安保人员和后勤维修人员进行电梯救援专业知识培训，重点讲解电梯故障类型、救援流程、安全注意事项等，确保他们在演练中能够准确、规范地进行救援操作。
3.场景设置
提前在演练电梯内设置好故障模拟场景，如电梯停在楼层中间、电梯门无法正常开启等情况，并确保模拟场景的安全性和真实性。
在演练电梯周围设置好警示标识牌，划定警戒区域，防止其他人员误闯演练现场。
六、演练流程
1.演练启动
由演练领导小组组长宣布电梯应急演练开始，并下达演练指令。
2.故障发生与报告
模拟学生和教职工乘坐电梯时，电梯突然发生故障，停在楼层之间，电梯门无法正常打开。被困人员立即按下电梯内的紧急呼叫按钮，并通过对讲机向学校安保中心报告被困位置、人员数量等信息。
安保中心接到报警后，迅速记录相关信息，并立即向演练领导小组报告。
3.应急响应
演练领导小组接到报告后，立即启动电梯应急预案，通知电梯维保单位专业人员赶赴现场，并组织学校安保人员和后勤维修人员携带救援工具前往电梯被困地点。
同时，通过校园广播系统向全校师生通报电梯故障情况，告知师生不要惊慌，避免靠近演练电梯区域。
4.现场救援
电梯维保单位专业人员到达现场后，首先对电梯故障情况进行检查和评估，确定救援方案。
在确保安全的前提下，维保人员与学校安保人员和后勤维修人员一起，按照救援流程进行操作。例如，使用电梯专用钥匙打开电梯门上方的检修口，手动盘车将电梯轿厢移动到最近的楼层平层位置，然后打开电梯门，解救被困人员。
在救援过程中，救援人员要密切关注被困人员的'身体状况，如有人员受伤，立即进行现场急救，并通知校医前来处理。
5.人员疏散与安抚
被困人员被解救出电梯后，由学校后勤人员引导至安全区域进行休息和情绪安抚。同时，对被困人员的身体状况进行进一步检查，确保无人员遗漏或出现其他异常情况。
6.演练总结
救援工作完成后，由演练领导小组组织召开演练总结会议。电梯维保单位专业人员对本次演练的救援过程进行点评，指出存在的问题和不足之处，并提出改进建议。
参与演练的学校各部门人员和师生代表分别发言，分享自己在演练中的感受和体会。
演练领导小组组长对本次演练进行全面总结，肯定演练中取得的成绩，同时针对存在的问题提出整改要求，明确下一步工作重点，确保学校电梯安全管理工作不断完善。
七、注意事项
1.演练前要确保所有参与人员熟悉演练流程和各自的职责分工，避免在演练过程中出现混乱和失误。
2.演练过程中要注意安全，特别是在电梯救援操作环节，救援人员要严格按照操作规程进行，防止发生意外事故。
3.对演练中使用的电梯故障模拟道具和救援工具要进行严格检查和调试，确保其性能良好，能够正常使用。
4.在演练现场要设置明显的警示标识牌和警戒区域，防止无关人员进入演练区域，影响演练工作的正常进行。
5.演练结束后，要及时对演练过程中使用的物资和设备进行清理和回收，恢复演练现场的原状。
八、演练评估
1.设立演练评估小组，由学校安全管理专家、电梯维保单位专业人员和学校相关部门负责人组成，负责对演练效果进行评估。
2.评估小组根据演练过程中的实际情况，从应急响应速度、救援操作规范、人员疏散效率、各部门协作配合等方面进行综合评估，填写演练评估报告。
3.根据演练评估报告，总结经验教训，针对存在的问题制定整改措施，不断完善学校电梯应急预案和应急处置机制，提高学校应对电梯突发事故的能力。
以上方案仅供参考，可根据学校实际情况进行调整和完善。
电梯应急预案及演练过程记录 篇4
电梯是为公众提供服务的特种设备之一，若使用管理不当，将会影响人身安全，一旦酿成事故，还会造成灾难性后果。为了有效地防范和处置电梯事故，加强养老中心全体员工和老人的预防突发事情的意识，培养他们对突发安全事故时自我保护和救援能力，明确应急处置程序，缩短应急响应时间，提高救援方法的科学性，特组织一次电梯事故救援应急演习。具体事项安排如下：
一、时间：
20xx年xx月xx日
二、地点：
xxx
三、事故模拟及应急救援操作程序
X年X月X日X时中心2号楼电梯突然停留在层楼之间，轿厢内有1人乘员（人员一）；这时轿厢内人员通过拍打轿厢向外呼救；2号楼护理员（人员二）听到异动后，走到电梯口，发现有人员被困，询问被困人数、身体情况。马上启动电梯事故救援应急预案。
四、应急处置程序：
1、护理员发现人员被困立即联系电梯管理员（人员三）。告知故障电梯位置以及是否有人员被困。再向护理部主任汇报（行政总值班）汇报。然后对被困人员进行安抚，安慰语：“阿姨（阿伯），你们不要惊慌，电梯维保救援人员马上就到，请你们放心，把你们的手放到扶手上握好，脚跟不要落地等。”
2、电梯管理人员接到报警电话后应在第一时间与电梯维保单位取得联系，告知事故电梯位置，是否有人员被困等情况，请求救援。并与电梯维保单位确认抵达事故地点的具体时间。同时前往事故地点协助护理人员维持现场秩序,并向后勤部主任汇报。
3、护理部主任（行政总值班）接报告电话时，第一时间前往事故地点，同时指挥医务人员前往事故地点。赶到现场后，根据现场实际情况，在救援人员未到之前，迅速组织指挥护理人员做好被困人员安抚工作。
4、后勤部主任接报告电话时，第一时间赶赴事故地点。指挥其他工作人员维持现场秩序，说服围观老人，不要到事发区域走动、探望，以免造成通道堵塞、影响救援工作，避免其他意外事故发生。
5、医务人员接到指令后迅速带上急救箱、轮椅，到事故的地点待命；一旦被困人员解救出来，第一时间把被困人员带到安全区域，对他们的身体进行检查；若发现被困人员身体异常，马上求助于“120”。
6、其它工作人员作预备队人员，随时做好支援工作。
7、待电梯维保救援人员到后，现场人员一切行动都听从专业人员指挥，协助好救援工作。
五、电梯应急救援模拟演习注意事项
1、作为员工对这次电梯事故救援应急演习必须要有足够的思想认识，加强安全防范意识，做好演习前各项安全准备工作；
2、现场人员应保持镇定，一切行动都要服从统一指挥；
3、观摩人员在警戒线外进行观看；
4、应急救援模拟演习结束后，清理好演习现场，让设备恢复正常运行状态。
电梯应急预案及演练过程记录 篇5
1、总则
1、编制目的
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
2、适用范围
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
2、应急救援组织指挥体系职责
1、成立应急领导小组。
组长：xx。
成员：xxx。
2、组长职责
负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
3、副组长职责
协助组长对电梯事故组织进行应急救援。负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。
4、应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。
5、应急领导小组职责
1、负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
2、发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。
3、负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。
4、救援现场的防护。
5、负责向上级领导和相关部门报告。
3、可能发生事件或事故，以及定级
1、曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故。
电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。
2、自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。
3、单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系（预警等级和事件等级）。
4、应急装备、物资、通讯保障
保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。
5、预警和预防机制
单位要按照不同事件或事故级别的.判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任。
6、应急响应（包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序）。
7、后续总结与改进措施分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。
8、平时培训及演练规划。
应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。
电梯应急预案及演练过程记录 篇6
为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。
凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序
(1)告知被困人员，等待救援
当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备
根据楼层指示灯、ＰＣ显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤
(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤
①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤
①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。
②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。
③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。
④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。
⑤确认制动无误，放开盘车手轮。
⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。
⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验。
3.注意事项
(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的`前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。
(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。
(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。
电梯应急预案及演练过程记录 篇7
一、演练目的
为了提高公司员工及电梯维保人员对电梯突发事故的应急处置能力，保障员工生命安全，确保在电梯故障或事故发生时，能够迅速、有效地开展救援工作，特制定本电梯应急演练方案。
二、演练时间与地点
1.演练时间：xx月xx日
2.演练地点：公司电梯
三、参演人员
1.电梯被困乘客模拟人员：
2.电梯维保人员：
3.公司应急救援指挥小组：
组长：
副组长：
成员：
4.安全保卫人员：
5.医疗救护人员：
四、演练准备
1.物资准备
电梯故障模拟道具一套，用于制造电梯故障场景。
对讲机xx部，确保各救援小组之间通讯畅通。
急救箱一个，配备常用急救药品和器材。
担架一副。
警示标识若干，用于封锁事故现场周边区域。
2.知识培训
在演练前一周，组织参演人员进行电梯安全知识及应急救援流程培训，使参演人员熟悉电梯结构原理、常见故障类型、应急救援方法以及各自在演练中的职责和任务。
3.宣传通知
提前向公司全体员工发布演练通知，告知演练时间、地点及注意事项，避免引起不必要的恐慌。同时，在演练现场周边张贴演练公告，提醒无关人员不要靠近演练区域。
五、演练流程
1.演练启动
由应急救援指挥小组组长宣布电梯应急演练开始。
2.事故模拟
电梯模拟运行过程中，突然发生故障，停在五楼之间，电梯内有xx名乘客被困。被困乘客立即按下电梯内的紧急呼叫按钮，并通过通话装置向外界求救，告知被困位置和人员情况。
3.报警与响应
公司监控室值班人员接到电梯被困报警后，迅速记录相关信息，并立即向应急救援指挥小组组长报告。
应急救援指挥小组组长接到报告后，第一时间启动电梯应急预案，通知电梯维保人员、安全保卫人员和医疗救护人员赶赴事故现场。同时，通过广播系统向公司员工通报电梯事故情况，告知员工不要惊慌，远离事故电梯区域。
4.现场警戒
安全保卫人员迅速赶到事故现场，在电梯周边设置警示标识，封锁现场，禁止无关人员进入，维护现场秩序。
5.救援实施
电梯维保人员到达现场后，首先与被困乘客进行通话，安抚乘客情绪，告知救援工作正在进行，请乘客保持冷静并耐心等待。然后，维保人员对电梯故障进行初步判断，确定救援方案。
根据救援方案，维保人员使用电梯专用钥匙打开电梯控制柜，手动操作电梯，将电梯缓慢移动至最近楼层平层位置。在移动过程中，维保人员密切关注电梯运行状态，确保安全。
当电梯轿厢与楼层平层后，维保人员使用三角钥匙打开电梯门，将被困乘客依次救出。医疗救护人员对被困乘客进行身体检查，如有乘客身体不适或受伤，立即进行现场急救处理，并根据情况送往附近医院进一步治疗。
6.事故调查与恢复
被困乘客全部救出后，电梯维保人员对电梯进行全面检查和维修，查找故障原因，排除故障隐患。同时，应急救援指挥小组组织相关人员对本次电梯事故进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。
电梯维修完成后，经维保人员测试正常，电梯恢复正常运行。
7.演练结束
应急救援指挥小组组长宣布电梯应急演练结束，并对本次演练进行总结评价。总结评价内容包括演练组织实施情况、各参演人员表现、救援过程中存在的问题及改进建议等。
六、演练评估与总结
1.演练评估
成立演练评估小组，由公司安全管理部门负责人担任组长，成员包括各部门代表和电梯维保专家。评估小组在演练过程中对各参演人员的'表现、救援流程的合理性、物资准备的充分性等方面进行观察和记录。
演练结束后，评估小组根据观察记录和收集到的反馈信息，对本次演练进行全面评估。评估指标包括响应时间、救援效率、人员协作能力、乘客满意度等。评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2.演练总结
应急救援指挥小组根据演练评估结果，组织召开演练总结会议。会议由应急救援指挥小组组长主持，各参演人员参加。在会议上，对本次演练进行全面总结，分析演练过程中存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议。
总结会议结束后，由安全管理部门负责撰写演练总结报告。报告内容包括演练基本情况、演练评估结果、存在的问题及改进措施、下一步工作计划等。演练总结报告经公司领导审批后，印发至各部门，要求各部门认真学习，落实改进措施，提高公司整体应急救援能力。
七、注意事项
1.演练前，确保所有参演人员熟悉演练流程和各自职责，做好充分的准备工作。
2.演练过程中，各参演人员要严格遵守演练纪律，听从指挥，不得擅自行动。
3.在救援过程中，要确保被困乘客的安全，避免因救援操作不当造成二次伤害。
4.演练现场要设置专人负责安全监督，及时发现和纠正演练过程中的不安全行为。
5.演练结束后，要及时清理演练现场，恢复原状。
电梯应急预案及演练过程记录 篇8
一、演练目的
为提升全校师生在电梯突发故障时的应急自救能力，确保电梯使用安全，特制定本电梯应急演练方案。
二、演练时间与地点
时间：XX年XX月XX日（具体时间待定）
地点：XX学校XX号楼电梯区域
三、演练组织
1.总指挥：XX（职务/姓名）
2.副总指挥：XX（职务/姓名）
3.参演人员：学校师生代表、电梯维保单位人员、学校安保人员等
4.观察评估组：由学校安全管理部门、后勤管理部门相关人员组成，负责观察演练过程，评估演练效果。
四、演练前准备
1.制定详细的演练计划，明确演练步骤、责任分工和注意事项。
2.通知参演人员演练时间、地点和注意事项，确保参演人员熟悉演练流程和角色定位。
3.检查电梯运行状况，确保电梯处于良好状态，符合演练要求。
4.准备必要的'应急物资，如应急电话、手电筒、急救包等。
五、演练流程
1.启动阶段
（1）总指挥宣布演练开始，并介绍演练背景、目的和注意事项。
（2）参演人员按照预定方案进入电梯区域，准备开始演练。
2.实施阶段
（1）模拟电梯突发故障（如停电、困人等），电梯停止运行。
（2）被困人员使用电梯内的应急电话向总指挥报告故障情况，并保持冷静，等待救援。
（3）总指挥接到报告后，立即启动电梯应急预案，通知电梯维保单位、安保人员等赶赴现场救援。
（4）电梯维保单位人员使用专业工具进行救援操作，同时与学校安保人员保持沟通，确保救援过程安全有序。
（5）被困人员被成功救出后，由医护人员进行初步检查，确认无碍后返回安全区域。
3.总结评估阶段
（1）观察评估组对演练过程进行观察记录，评估演练效果。
（2）总指挥组织参演人员进行总结会议，分析演练中存在的问题和不足，提出改进措施。
（3）将演练总结报告提交给学校安全管理部门备案，并作为今后电梯安全管理和应急响应的依据。
六、演练注意事项
1.参演人员应严格遵守演练纪律，按照预定方案进行演练，不得擅自更改演练流程。
2.在演练过程中，要确保参演人员的安全，避免发生意外伤害。
3.演练结束后，要及时清理现场，恢复电梯正常运行。
七、后续工作
1.根据演练总结报告，完善电梯应急预案，提高应急响应能力。
2.定期对电梯进行维护保养和安全检查，确保电梯运行安全可靠。
3.加强师生电梯安全知识宣传教育，提高师生电梯安全意识。
电梯应急预案及演练过程记录 篇9
一、演练目的
为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合本小区电梯的实际情况，特组织本次电梯困人解救演练。
二、演练时间：
20xx年xx月xx日
三、演练地点：
xxx
四、演练方式：
模拟演练
五、参加演练人员：
总指挥、副总指挥、电梯技术组、通讯小组、
解救小组、安抚小组、后勤保障组
六、观摩单位及人员：
xxx
七、演练用时间：
开幕510分钟；演习1030分钟；讲评35分钟；共计用时4050分钟。
八、演练步骤
1、20xx年6月7日早10：00，相关领导宣布演练开始。
2、演练乘客进入演练电梯轿厢内。
3、电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。
4、监控室值班员接到56#楼电梯IP电话，业主（物业公司人员扮演）报称自己被困在电梯内，监控室值班员尽快询问被关楼层，并确认被关位置是否和来电显示吻合，同时立即通知小区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后立即用电话通知通讯组组长及解救组组长，通知时需将电梯的位置、电梯的`停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待解救是最安全的方法。
5、电梯解救组接到电话后，立即向总指挥、副总指挥报告。宣布演练开始后对解救小组、安抚小组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在3分钟内到达救援现场。
6、秩序维护队到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员。
7、应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向总指挥报告，总指挥在电梯技术专家组的协助下决定实施的应急救援操作方案，总指挥立即向应急救援组下达开始应急救援指令。
8、后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。
电梯应急预案及演练过程记录 篇10
电梯是现代社会中广泛使用的一种交通工具，为了保障人们的安全，在紧急情况下，科学有效的应急演练是非常必要的。本文将根据标题，详细具体和生动地介绍电梯应急演练方案。
一、背景介绍
电梯是一种垂直运输工具，广泛应用于各类建筑物中，包括住宅楼、写字楼、商场等。不可避免地会出现一些突发情况，如电梯故障、停电、火灾等，这时候应急演练就显得尤为重要了。通过演练，我们能够培养人们正确的应急意识和应对能力，有效提高应对紧急情况的能力，保障每位乘客的生命安全。
二、演练目标ys575.cOM
1、培养应急意识：通过演练，使乘客了解在紧急情况下的行为准则，增强应对突发事件的自救、互救能力。
2、测试设备功能：演练过程中，要检验电梯设备、报警装置、应急照明等是否正常运行，确保设备能够在紧急情况下发挥作用。
3、提高人员协同能力：演练过程中，要加强人员之间的配合和沟通，提高团队合作能力，确保人员安全顺利疏散。
三、演练内容
1、提前准备工作：
（1）确定演练时间和地点；
（2）准备演练场地和道具，如疏散标志、应急照明、灭火器等；
（3）设置观察点和记录点，以便观察和评估演练情况。
2、演练步骤：
（1）宣传倡导：提前在小区或办公楼中进行宣传，告知居民或员工关于电梯应急演练的.目的和注意事项，增强参与的积极性。
（2）组织演练：在指定时间，由专业人员组织演练，设置演练现场，模拟电梯故障或其他紧急情况，例如火灾、停电等。
（3）演练过程：当电梯出现故障或其他紧急情况时，工作人员按照预定的时间进行报警，尽快将电梯停在一层，保持稳定，防止乘客感到惊慌失措。
（4）指导疏散：工作人员将乘客分成小组，按照疏散路线进行有序疏散，确保乘客的安全。同时，工作人员要对疏散情况进行观察和记录。
（5）总结评估：演练结束后，进行总结评估。分析演练过程中存在的问题和不足之处，提出改进措施，以提高应急演练的效果。
四、安全注意事项：
1、演练前要检查电梯设备和相关装置是否正常运行，确保演练的安全性；
2、演练期间，要安排专业人员进行监督，及时解决可能出现的问题；
3、演练中要保持疏散通道畅通，避免出现堵塞现象；
4、演练结束后，要对电梯进行全面检查，确保设备没有受到损坏。
五、演练的意义与效果
通过电梯应急演练，能够培养人们正确的应急意识和应对能力，增强自救、互救能力。同时，演练过程中能够测试设备功能，发现问题并及时处理。另外，演练也能提高人员的协同能力，增强团队合作精神。
六、演练总结
电梯应急演练是一项非常必要的安全措施，通过定期演练，可以提高人们在紧急情况下的自救能力，确保每位乘客的生命安全。演练过程中，要加强组织和宣传工作，保证演练的顺利进行。同时，也要总结评估演练效果，不断完善应急演练方案，提高应对紧急情况的能力。只有这样，才能更好地保障人们的生命安全。
电梯应急预案及演练过程记录 篇11
一、演练目的
为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。
二、参加演练单位
1、电梯使用单位：xxx
2、紧急救援单位：xxx
三、演练时间
20xx年8月21日下午，开始时间：17：30点分
四、演练地点
xxx1#楼1单元
五、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）
电梯突发事故应急救援下设：指挥组、应急救援组、警戒组、后勤保障组。
七、应急救援演练组织机构职责
1、指挥组职责
2、指挥组组长职责
3、副指挥组组长职责
3.1协助指挥组组长工作。
3.2具体负责指挥应急救援实施工作。
3.3受组长委托，代行指挥组组长工作。
4、应急救援组职责
4.1在副指挥组组长的指挥下，组员配合组长，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。
4.2准备好常用救援器材及工具。
4.3负责安全地救援在电梯突发事故中被困、受伤的人员，解救出在事故中的死亡人员。
4.4保护救援现场。
4.5排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。
5、警戒组职责
5.1维持应急救援演练现场秩序。
5.2设置警戒线，劝离救援现场无关人员。
5.3保证救援通道畅通。
5.4保护救援演练现场人员安全。
6、后勤保障组职责
6.1负责救援演练现场所需物资的准备与供应。
6.2负责非常用救援器材、工具的采集供应。
6.4负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送。
八、演练电梯概况
演练电梯为位于1#楼1单元北梯，型号是xxx，额定载重量：xxx、额定速度：xxxm/s、x层x站，由上海三菱电梯有限公司制造，维修保养单位是：xxxx电梯有限公司。
九、演练内容及步骤
1、演练内容
本演练预案中的`电梯突发事故是指电梯在使用过程中，因不正确使用、或存在安全隐患或外部原因（如未事先告知临时停电）等，将电梯使用人员困在轿厢内、或使人受伤甚至死亡的突发事故。常见的电梯突发事故有：
1.1、困人事故；
1.2、坠落事故；
1.3、挤压事故；
1.4、剪切事故。
今天演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。
2、演练步骤
2.1下午17时30分，演练指挥组长宣布演练开始。
2.2演练乘客进入演练电梯轿厢内。
2.3维保单位人为设置故障造成电梯困人事故。
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2.4被困乘客使用轿厢内紧急报警装置、报警号码向使用单位值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向电梯救援单位秩序维护部及保定通力电梯有限公司24小时服务电话联系要求实施紧急救援。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待救援是最安全的方法。
2.5电梯救援单位24小时服务电话接警后，立即向应急救援指挥组报告，由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案。指挥组长同时对应急救援组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在10分钟内到达救援现场。
2.6警戒组到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员，打开机房门。
2.7应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组决定实施的应急救援操作方案，指挥组组长立即向应急救援组下达开始应急救援指令。
2.8后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。
2.9应急救援组实施救援。
十、演练组织与实施要求
1、受困乘客至少2人，由秩序维护部选定。
2、模拟电梯故障至少2处以上，由电梯维保单位设定。
3、承担应急救援操作人员2人，持证操作。
4、须作好培训演练记录。
电梯应急预案及演练过程记录 篇12
（一）总则
为了保证杂物电梯在发生事故时能及时有效地得到处理，最大限度地减少伤害、损失，特制定本预案。
本预案适用于本单位内发生的杂物电梯设备重大事故、较大事故和一般事故，以及困人救援演习。
重大事故是指造成10人以上30以下死亡的事故，较大事故是指造成3人以上10人以下死亡的事故，一般事故是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤的事故。重伤指相当于损失工作日等于和超过105日的失能伤害。
（二）领导及救援小组组成
1、由本单位法人代表任组长，物业（或后勤）部门负责人、分管杂物电梯设备或安全负责人任副组长，组员应包括电工、杂物电梯司机、维修保养员工等人。
2、具体分工：组长负责事故或救援演习的现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作；副组长负责落实具体事故救援或救援演习措施，如疏散人员、照相、做事故记录，或拟定救援演习参加人员、通知维修保养单位实施救援；各成员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。
3、本单位在接到救援命令后，立即实施应急救援或演习，维修保养单位人员在赶到现场后给予技术支持。
（三）报告制度
1、发生杂物电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间把事故情况向救援领导小组报告。事故报告应包括：事故发生的时间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。
2、进行困人救援演习时，现场负责人应精心组织，并向市技监局特种设备监察处报告备案。
（四）现场保护
1、为了进一步调查事故发生的原因，以便善后处理，当发生重大、较大事故以后，除了因抢救伤员必须移动现场物件处，未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。
2、困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的问题。
（五）救援工具
救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架及对讲机等。
（六）救援实施方法和步骤
1、发生事故后救援实施方法和步骤
（1）救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。
（2）设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏散救援专用通道，引导救护车、救火车等。
（3）使受伤人员尽快得到治疗。
（4）对于易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。
（5）对救援人员进行安全监护，保证救援人员绝对安全，防止事故进一步扩大。
2、困人救援演习的实施办法和步骤
（1）及时与被困人员取得联系，安抚受困人员使其不要慌张，保持镇定，等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外。
（2）迅速和杂物电梯维修保养单位取得联系，告之杂物电梯发生困人事件。
（3）尽量确认被困人员所在轿厢的.位置，防止其他在杂物电梯外等候的乘客对设备做出不理智的举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。
（4）若得知被困人员中有伤员，应做好其他救援准备。
（5）救援人员到达现场后，应按《故障或停电困人救援方法》进行。
（七）公布联系电话
轿厢内张贴本单位值班室电话号码、维修热线号码，以及其他救援电话号码。
（八）小结
应急救援或演习结束后，应在其后按《应急救援演习记录》的要求做好记录，并复制一份交给杂物电梯维保单位备查。
电梯应急预案及演练过程记录 篇13
一、总则
1.1编制目的
为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
二、应急救援组织指挥体系职责
2.1成立应急领导小组。
组长：xx。
成员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
2.2组长职责
负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
2.3副组长职责
协助组长对电梯事故组织进行应急救援。负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。
2.4应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。
2.5应急领导小组职责
2.5.1负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
2.5.2发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。
2.5.3负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。
2.5.4救援现场的防护。
2.5.5负责向上级领导和相关部门报告。
三、可能发生事件或事故，以及定级
3.1.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故。
电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。
3.1.2自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。
3.1.3单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系（预警等级和事件等级）。
四、应急装备、物资、通讯保障
保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。
五、预警和预防机制
单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任。
六、应急响应
（包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序）。
七、后续总结
与改进措施分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。
八、平时培训及演练规划。
应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。
电梯应急预案及演练过程记录 篇14
应急措施和救援预案是特种设备—电梯在管理运行过程中不可缺少的一项，具体制度与操作规程按《特种设备监察条例》制定以下应急措施和救援方案。
一、紧急电话服务：在轿厢内使用电梯报警设置报警，或与梯外维修人员用电话报警方式进行紧急救援。
二、在接到救援信息后，维修人员以最快速度赶到第一事故现场进行安全救援，确保乘客平安走出轿厢外。
三、 因突然停电造成电梯停梯的措施：
（一）启动备用电源，自动行驶到平层区域，自动开门放出乘客。但工作人员必须严格监测电梯运行情况。
（二）若不启动备用电源，则立即由专业人员进行人工手动操作，解救被困人员。
四、因电梯故障停梯措施：
（一）因突然故障将乘客困在轿厢内时，工作人员首先做到安慰乘客，不要惊慌，更不要强行扒开轿门和敲打轿壁；应以“请谅解” 、“对不起”、“请稍候”等安慰语言安慰乘客，以免发生不必要的事端。
（二）同时告诉乘客不要倚靠轿壁、门，不要在轿内挑起事端。
（三）必须听从应急救援人员的统一指挥。
（四）立即与监控中心取得联系，通过轿内对讲与被困人员取得联系，以了解现场情况，同时通过监控中心可以缓解被困人员的`紧张情绪。
（五）立即切断该电梯电源，同时马上赶到现场打开电梯轿门救出被困人员。
（六）如果电梯停在上下二层中间，无法将人救出，立即派专业人员赶到电梯机房进行手动盘车，盘车时必须两人进行，在操作前必须切断主电源开关，然后一人操作制动器，并随时监控电梯上、下运行情况，另一人观察电引钢丝绳上的层楼标记就层，使制动器复位，停止盘车，但盘车时应缓慢进行，防止溜车。然后用钥匙打开厅门，协助乘客离开轿厢，关上厅轿门做好现场保护。
（七）将人救出后，立即将该电梯停运，安排专业维保人员检修。
注意：当确实发现有人被困在电梯中，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。
五、发生火灾时的应急措施：教学综合楼内或电梯间发生火灾时应立即中止电梯运行，并采取以下措施：
（一）立即扑救并报警，迅速通知上级领导和拨打紧急内部电话报告消防中控，必要时和消防部门取得联系，告知火灾位置，火势情况，有无困人等等。
（二）立即启动“消防按钮”使电梯以最快速度进入消防状态返回基站，不能再次启用电梯，并组织疏散乘客尽快离开事故现场，走就近的安全通道安全撤离。
（三）井道与轿厢发生火灾时，应立即停止运行并疏导乘客立即撤离，切断总电源，并立即用灭火器进行现场扑救。
六、发生漏水时的措施：
（一）若因教学综合楼内水管发生破裂或井道渗水、漏水应急时将电梯控制于跑水楼层的上二层并立即断电停梯。
（二）电梯底坑、井道、机房跑水时应立即停梯切断总电源防止短路及触电事故。
（三）对跑水后的电梯应进行除湿处理，确认水气排出，电气元件干燥后并测量电气绝缘电阻合格后方可投入运行，对计算机控制的电梯需检查控制系统，以免烧坏线路板。
（四）在对电梯进行处理前，对现场状况进行拍照，以备查阅。
（五）电梯恢复正常后，对电梯造成故障或损失的处理办法和措施等应记录清楚并存入档案以备查阅。
电梯应急预案及演练过程记录 篇15
一、演练目的
为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。
二、参加演练单位
1、电梯使用单位：xxx。
2、紧急救援单位：xxx。
三、演练时间
20xx年xx月xx日下午。
四、演练地点
xx楼xx单元。
五、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）
电梯突发事故应急救援下设：指挥组、应急救援组、警戒组、后勤保障组。
六、应急救援演练组织机构职责
1、指挥组职责。
2、指挥组组长职责。
3、副指挥组组长职责。
4、应急救援组职责。
5、警戒组职责。
6、后勤保障组职责。
七、演练电梯概况
演练电梯为位于1楼1单元北梯，型号是xxx，额定载重量：xxx、额定速度：xxxm/s、x层x站，由xx有限公司制造，维修保养单位是：xx电梯有限公司。
八、演练内容及步骤
1、演练内容
本演练预案中的.电梯突发事故是指电梯在使用过程中，因不正确使用、或存在安全隐患或外部原因（如未事先告知临时停电）等，将电梯使用人员困在轿厢内、或使人受伤甚至死亡的突发事故。常见的电梯突发事故有：
1、困人事故；
2、坠落事故；
3、挤压事故；
4、剪切事故。
今天演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。
电梯应急预案及演练过程记录 篇16
一、演练目的
为切实提高电梯安装、使用和维修保养的日常监管能力，检验电梯使用过程中发生突发事件时的应急处置快速反应和协调水平，使发生事故后能得到迅速、有效处理和控制，高效、有序地组织开展事故的抢救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、演练时间：
20xx年6月21日上午9:30
三、演练地点：
东方山水乐园（柯桥区鉴水南路118号）
四、主办单位：
绍兴市市场监督管理局
五、协办单位：
1、市场监督管理局
2、绍兴市特种设备检测院
3、绍兴市特种设备安全技术协会
4、绍兴金沙旅游发展股份有限公司
5、杭州兰菱电梯有限公司
六、观摩人员：
市特种设备安全技术协会，市电梯协会，市机械工程学会，区文广旅游局，区应急管理局，区市场监管局，区鉴湖旅游度假区，东方山水乐园，柯桥区电梯维保单位负责人等。
七、参与媒体：
柯桥传媒集团
九、电梯事故应急救援演练预备工作
（一）事故应急处理协调小组
组长：
副组长：
组员：
应急小分队队长：黄耀宗
应急小分队（演练）成员：莫永红、贝雯倩、陈吉俊、谯家军、李俊、丛国龙、刘阮斌、张康明、黄超亮等
（二）事故应急救援演练职责
组长：统一指挥公司应急救援的全面工作，根据上级批示并完成部署的各项工作。
副组长：协助组长完成统一指挥的相关工作，完成组长交办的各项任务。
组员：完成领导小组交办的各项任务，保证指令畅通。一旦事故发生，立即启动应急救援处理系统，实施统一组织指挥。
应急小分队：在领导小组的统一领导下，具体负责应急救援的组织和实施，迅速开展救援工作，力争将损失降到最低程度；根据危机情况，紧急调用公司的各类物资、设备和人员；在危机应急处置过程中，及时向领导小组汇报事故现场的势态。
（三）事故应急报警的畅通和保证
1.在维保单位内部设立24小时服务热线，保证事故发生的信息得到及时反馈。
2.为保证服务热线的畅通及服务态度良好，在维保单位设立白天晚间投诉专线，用于监督各部门对事故处理的及时性和有效性。
3.在所有用户的电梯轿厢中严格按照市场监督管理部门的相关规定张贴永久性乘客须知，引导乘客正确使用电梯，杜绝非正常使用电梯造成的事故发生，并在该须知中明确标明服务单位的服务热线和投诉热线，保证乘客被关等事故发生时能及时与服务人员取得联系。
4.服务热线值班人员在得到信息的第一时间应立即通知维保人员，并要求维保人员立即赶赴现场实施紧急救援措施。
5.维修服务人员应在得到信息后半小时内赶到现场。
6.维修服务人员到现场时应首先迅速了解事故的性质，并分类处理，事故性质分三类：
A）关人
B）伤人
C）有死亡现象
当A类事故发生时服务人员应立即赶赴机房，通过对讲机告知乘客注意事项后，按照电梯紧急救援措施，首先实施救援将乘客放出。安慰乘客，并道歉后查明电梯的故障原因排除电梯故障隐患，恢复电梯使用，并作好相关记录。
当B类事故发生时应立即采取基本救援措施，并及时将受伤人员送往就近的医疗机构进行救治。并保护好现场，及时向区市场监督局和相关部门及公司相关领导汇报情况。
当C类事故发生时应立即报告当地市场监督管理部门及相关部门和公司级领导，并保护好现场。
（四）救援工具配备
安全帽、通讯工具、警示牌、电梯三角钥匙、常用五金工具、盘车轮、万用表、松闸装置等
（五）后期恢复运行
电梯交由维保工作人员查明故障原因，对电梯安全进行检查确认，确保故障消除后，电梯才能重新投入使用。
（六）演练结束
领导小组宣布演练结束，人员可以撤离。
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