工程质量维保申请书(汇集十六篇)。
工程质量保修期是指工程竣工验收合格后,在一定时间内由承建单位对工程质量负责,为业主提供免费的维修、保养、更换或重新施工等服务的期限。以下是小编为大家整理的工程质保期承诺书（精选16篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工程质量维保申请书 篇1
尊敬的xxx客户：
我代表xxx公司名称，就我们承接的xxx工程，郑重向您作出以下质保期承诺：
一、质保期限
本工程自竣工验收合格之日起，我们承诺提供为期xx年的质量保证服务。在此期间，若因我们施工质量问题导致的任何损坏或故障，我们将无条件负责修复或更换。
二、质保范围
本承诺书所涵盖的质保范围包括但不限于xxx。我们保证这些项目在质保期内均符合相关设计标准、施工规范和验收要求。
三、质保责任
1. 若在质保期内发现任何质量问题，我们将立即组织专业团队进行检查和维修，确保问题得到及时解决。
2. 我们将提供必要的技术支持和咨询服务，协助您解决在使用过程中遇到的各种问题。
3. 若因我们施工质量问题导致的损失或损害，我们将依法承担相应的赔偿责任。
四、联系方式
在质保期内，若您需要联系我们进行质保服务，请拨打以下电话或发送邮件至以下邮箱：
电话：
邮箱：
我们将竭诚为您服务，确保您在质保期内享受到优质、高效的服务。
承诺人：
20xx年xx月xx日
工程质量维保申请书 篇2
一、工程完成情况：
x县x家园1、2#楼工程由x县房建公司十一项目部于2009年11月15开工建设，2011年3月底全面竣工，历时16个月，按照设计批准的方案已完成了主要工程，即：土建装饰装修工程；给排水工程；电器设备安装工程。
二、验收条件检查结果：
依据国家的有关规定，该工程按设计要求已完成了主要工程施工任务。工程投资使用合理，竣工资料已准备齐全，工程施工质量已通过了质监站的质量检验，并出具了《工程质量检验评定报告》，工程质量合格，已具备正式验收条件。
三、建议验收时间、地点和参加单位：
根据工程完成情况和省、市主管部门的相关要求，x县x家园1、2#楼工程竣工验收工作建议拟定于年月日进行，验收地点在，参加单位有项目法人、设计、监理、施工、质量监督等有关单位。
综上所述，x县x家园1、2#楼工程已具备竣工验收条件，恳请上级主管部门安排正式验收。
项目经理签字：
申请人：
20xx年x月x日
工程质量维保申请书 篇3
甲方：______________公司
乙方：______________施工单位
丙方：______________公司
一、为确证业主的顺利入住及维保的及时、有效性。甲方授予丙方维保监督权。经物业确认签字，无任何维保问题后甲方给予乙方尾款的支付。施工现场应严格遵从施工现场管理规定
二、丙方负责接待客户保修业务，并相应做好下列工作：
(一)向客户公布接待的单位名称、工作部门、地址、电话(白天、夜间)、作息时间。
(二)制定住房维修管理的相关办法或制度。
(三)接待人员应当礼貌接待客户，及时入户查看，针对问题实际情况，给客户合理的答复。注意：接待人员应将客户报修的部位按规定标记标识。不得漏记保修项目。
(四)禁止接待人员与客户发生争吵，更不得对客户意见不予理睬。
(五)对客户的报修，接待人员应当做好相应记录，发出适当通知。
(六)向乙方发出报修的书面通知。(通知的格式、内容、修理期限，依规定制发)。
(七)乙方办理签字确认房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。依本协议书附件的规定制作。
(八)按时完成向甲方报送各种报表及统计数字。
(九)接受甲方指示、通知、监督。
三、乙方应当积极履行完成丙方书面通知中确定的各项维修任务，并相应做好下列工作：
(一)工作部门的办公地址、电话、负责人(接待人名单电话)并将此通知甲方、乙方。
(二)制定住房维修管理的相关办法或制度。
(三)签收丙方发出的通知。
(四)按时完成丙方书面通知中确定的维修任务。
(五)按要求办理房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。
(六)将维修施工中产生的垃圾清运至丙方指定地点，并运储小区。
(七)按时完成向甲方报送的各种报表及统计数字。
(八)接受甲方指示、通知、监督。
(九)房屋质量问题维修用时标准(见附件一)：
四、房屋维修过程中乙方、丙方应遵守下列规则：
(一)维修的期限由丙方依本协议附件的规定认真确定。
(二)维修的方式、方法、工具、材料、质量由乙方依国家施工规定自行确定。
(三)乙方、丙方把有权签收通知、验收单、交接单等单证手续的人员名单、身份证及签字字样报甲方留存。
一户报修中，报修多个维修项目，丙方应当以其中一项维修期限最长的项目期限，未给维修期限，不得将多项期限累加。
(四)乙方与丙方每天召开工程协调会，把物业一天接到工程方面的问题交给乙方。难以解决的问题邀请甲方三方共同解决。
五、特殊事项的处理规则：
(一)乙方在维修期限长短有争议的，报甲方裁决。甲方应立即到现场照相、记录、查看、三方确认签字后，乙方必须先行开展维修，乙方不得因争执暂停维修。
(二)丙方与乙方因保修项目是否合格，是否需要维修发生争议，双方应立即报告甲方。甲方认为应当维修的，乙方必须立即进行修理，迟延的时________日乙方承担，但乙方可以照像、记录并要求甲、丙方签字，依次作为急需主张权利的证据。
(三)乙方与客户单独就报修项目不经修理达成和解的，由乙方将客户不再主张维修的一项或多项概括(整单________元)权力的书面文字(原件)两份报甲方、丙方留存备查。
①乙方拒绝接受维修任务;
②超过开修日2天的;
③修理两次仍不合格的;
④其它合理原因。
上述情况出现时，为确保维修的及时率，由丙方负担维修任务。丙方承担的维修任务的费用报价，依行业市场价的中等水平合理确定。在此价格基础上加收1倍的罚金从乙方工程尾款中扣除。
乙方认为丙方报价偏高(指不含加收的'罚金)，乙方有权要求甲方核实、裁决，乙方仍不服的，乙方、丙方可协商或抽签确定鉴定单位，来鉴定价格的合理性。
(四)乙方、丙认为维修完工的项目合格，但客户坚持称不合格的处理要点。
①注意让客户在客户修理验收通知单上签字著名验收________日期，签署验收人姓名。
②让客户指明、记清，不合格的部位及数量。
③让客户写明，认为不合格的依据、理由或填写无理由。
上述三点让客户亲自签名是必须填写的。遇有此类情形，甲方派人参加。
六、违约责任：
(一)甲方违约责任
1、乙方、丙方因工作中产生争议，甲方拒绝协调或裁决的。
2、乙方、丙方相互索取违约金，甲方为协助办理的。
(二)乙方的违约责任
1、据签收甲方、丙方各类书面通知的，(每张每次计算为一次违约行为)。
2、未按期完成维修任务的或维修后其中一项不合格的(每户为一次违约行为)。
3、业主室内施工垃圾未清理完毕的(一户计算一次违约行为)。
4、未将楼门口垃圾运出小区以外的(一个单元计算违约一次)。
5、修理期内，业主室内丢失门窗、设备、设施、物品及配件的除按原价赔偿外，应支付违约金(一户计算违约一次)。
6、按时向甲方、丙方报送相应的报表通知的(一张为违约一次)。
7、报表统计数字或通知，出现错误或漏项的(一处计算违约一次)。
8、拒绝甲方指示、通知、监督的。
9、有其他违反本协议行为之一的。
(三)丙方责任
1、未及时接待客户报修，导致客户向甲方投诉，经核实属实的;接待态度恶劣，经核实属实的;
2、受业主报修任务后，未及时入户查勘、标记标识、登记台帐、发出修理通知等其中一项的;
3、书面通知中维修期限不符合附件中规定期限的;
4、拒绝甲方指示、通知、监督的;
5、其他违反本协议的行为之一的。
三方有上述行为之一的，每次每一项向相对方支付违约金_____元，上不封顶。违约金每7天统计核实一次，三方应于每个7天的第2天将违约金用现金方式交付相对方指定的负责人。
甲方：______________乙方：______________丙方：______________
负责人签字：_________负责人签字：________负责人签字：___________
日期：________________日期：________________日期：______________
工程质量维保申请书 篇4
长沙湘江新城投资有限公司(建设单位)：
由我公司承担施工的`乌山东路道路路基工程施工第一标段，现附属构筑物工程已施工完毕。经监理单位核查该分部工程的质量均合格，质量控制资料及有关功能的检测资料完整。为此特请你单位在 20XX年 11 月 26 日前组织附属构筑物分部工程验收。该子分部工程的全部技术档案资料已按有关规定要求整理，随报告送来备查。
项目经理签字：
总监理工程师签字： 施工单位(章)
年 月 日
工程质量维保申请书 篇5
工程质量监督站、备案机关:
由我单位建设、xx施工、xx监理的xx单位(子单位)工程，现已按设计及合同约定内容要求完成(甩项的分部分项工程及其原因见后)。施工单位(均)已出具了施工质量验收申请报告，要求我单位在_____年___ 月___ 日前组织竣工验收;监理单位也于______ 年___ 月 ___日出具了工程质量评价报告;你站于______年___ 月 ___日组织有关监督人员进行竣工验收前资料检查时所提出的工程质量问题，施工单位也已按要求全部整改完毕。我单位已组织以 同志为组长(主任)的验收组(委员会)，拟定于______ 年___ 月 ___日在 (地址)进行竣工验收，请予派员与会监督该工程的竣工验收，并提交以下资料供检查。
1、该工程全套施工技术资料;
2、监理单位对该工程的质量评价报告;
3、验收组(委员会)成员名单及其身份(含工作单位、文化程度、所学专业、职务、职称等情况);
4、验收组筹备会议研究制定的验收方案(即验收程序、内容与时间安排等要点)。
甩项的分部分项工程及其原因:
建设单位负责签字:
建设单位(章)
___年___ 月___ 日
工程质量维保申请书 篇6
xxx质监站:
xxx项目于xx年xx月xx日开工，在上级领导的关心支持下，在各相关单位的积极配合下，顺利完成了合同及设计内容，工程质量符合国家相关规范及强制条例，相关工程技术资料准备齐全，具备验收条件，特申请竣工验收。
建设单位:xxx
xx年xx月xx日
工程质量维保申请书 篇7
xx县一中避让随迁建设工程指挥部：
我公司承建的巴东一中新校区科艺楼工程已按施工合同书和工程图纸设计要求完成施工任务。于20xx年7月27日由参建各方和质量监督部门通过了工程预验收，工程资料齐全，现已具备竣工验收条件。公司计划20xx年8月3日上午进行竣工验收，特报请贵单位审批。
xx工程项目部
20xx年xx月xx日
工程质量维保申请书 篇8
我公司承诺：
1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。
2、我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避免不必要的返工。
3、我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。
4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。
6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话（xxxxxxxxxxxx）后24小时内上门服务；在保修期内，若有人为原因造成的和建筑物结构变化（如沉降、改造等）造成的渗漏我公司不承担保修责任。
承诺人：
20xx年xx月xx日
工程质量维保申请书 篇9
甲方：__________________
乙方：__________________
经甲、乙双方友好协商，就乙方对甲方正在使用的'_______套__________________自动感应门进行维修和保养达成如下协议：
一、甲方如发现自动门有故障，本市内乙方必须在接到维修通知后24小时内到达现场处理或电话联系最早处理时间，未按时按30元/次从维保费用中扣除。
二、自动门主机维护与保养、活动门页止摆器、密封胶条、自动门主机内部各种紧固件螺丝一年内免费保修和更换。
三、协议期间乙方因维保产生的服务费、出差费和其它费用由乙方自理。
四、甲方支会乙方自动门维修保养费￥__________________元/年，大写：__________________________元整，款项甲方一次性付清;
五、甲使用的自动感应门如需更换配件，费用由甲方自行承担，如甲方选用乙方提供的配件，乙方应以最优惠的价格提供。
六、本协议未尽事宜由双方协商解决。
七、本协议有效期壹年，自_________年____月____日至_________年____月____日止。到期如需续签，由双方另行签订。
八、本协议一式贰份，甲方各执一份，签字盖章后生效。
甲方(签章)：__________________甲方(签章)：__________________
法定代表人(授权代表人)：__________________法定代表人(授权代表人)：__________________
电话：__________________电话：__________________
日期：_________年____月____日日期：_________年____月____日
工程质量维保申请书 篇10
致：XXXXX公司
我司承建的XXXXXX工程已按合同约定完成了图纸及工程量清单的全部内容，该工程已于XXXX年XX月XX日经过竣工验收合格，工程没有存在质量缺陷。
根据“房屋建筑工程质量保修书”约定，本工程保修期限为从工程实际竣工验收合格之日算起满X年。现保修期已满，请业主按“房屋建筑工程质量保修书”约定的`保修金额(施工结算价款的X%)共计￥XXXXXXXX元支付给我司。请给予审核。
为盼!
XXXXXX公司
XXXX年XX月XX日
工程质量维保申请书 篇11
XXXX公司：
我公司于XXXX年XX月XX日与贵公司签订的XXXXX工程合同。 合同总价为XXXXX元整。
质保金为合同总价的XXX%即XXXXX元整，质保期为XXXXX，于XXXX年XX月 XX日验收合格。按合同规定，该项目质保期至 XXXX年XX月XX日已满，现申请支付。
施工单位：
施工单位联系人：
电话：
申请日期：
工程质量维保申请书 篇12
委托方（甲方）：
服务方（乙方）：
经双方协商，泰州市仁和化工科技有限公司（以下简称甲方）委托（以下简称乙方）维护本公司电气设备。协议内容如下：
一、职责划分：
1、甲方管理人员对乙方在本公司电气设备的正常操作运行和电气设备维护工作人员有指挥权。
2、甲方负责对电气设备日常的管理、协调处理检维修中与生产相关的事宜，积极配合乙方做好维护保养工作。
3、甲方应就较重要的电气检维修保养工作与乙方进行及时的沟通。
4、甲方应尽量提供正常维护所需的必要资料、图纸等。
5、乙方应严格遵守甲方现行的各项规章制度。
6、乙方在工作范围内应严格服从甲方有关职能部门的工作，切实做好安全检维修保养工作。
7、乙方负责甲方生产过程中的电气设备正常维护和检修。
8、乙方应确保所维护的电气设备的完好率达到乙方电气设备规定的要求，且不低于石油化工装置的维护要求。
9、乙方必须每周定时巡检，定时保养，并与甲方相关人员做好相应记录。
10、乙方应做到主要设备抢修不过夜，一般问题不过天，特殊情况协商解决。甲方需要乙方进行抢修时，乙方在接到通知后1小时赶到现场并开始工作。乙方确保所维护设备的安全平稳长周期运行。
11、维护中所需要的常规工具由乙方自行解决，随机带来的专用设备工具由甲方提供。
12、乙方应根据甲方生产运行安排，合理安排检维修保养，对到检维修保养周期，甲方应为乙方提供检维修保养条件，乙方应最短时间内完成检维修保养工作。
13、以下情况乙方应承担甲方的'实际损失：
（1）、对二个月内即将到维修保养周期的主要电气设备，如遇装置停工机会，应提前安排检维修保养而乙方未安排的。
（2）、对已检维修保养得电气设备运行未超过1/3检维修保养周期的。
二、双方权利：
1、甲方有现场指挥作业的权利，乙方应积极予以配合。
2、甲方对电气设备检维修保养有检查评定的权利。
3、未经甲方安排认可的电气设备检维修项目，甲方有权不予结算。
4、甲方负责提供安全的作业环境，必要时办理有关手续。
5、乙方有向甲方上报电气设备大修的权利和义务。
6、乙方在维护时，对使用不正常、有故障的电气设备有权提出电气检维修或改造的建议权。
7、乙方有权拒绝违章操作和指挥，有权拒绝在不符合安全作业规范条件下作业，保证人员和设备的安全。
8、乙方有义务根据设备运行周期，提前提供更换配件的型号并报甲方及时审批和采购。
三、乙方检维修维护保养范围：
1、根据甲方要求，对甲方公司区域内的电气设备的故障处理、抢修、正常维护保养等负责。
2、涉及甲方电动机一类的维护保养所需耗材，由乙方建议，甲方提供。
3、涉及甲方电动机一类的故障检修所需耗材，由乙方提供的，乙方必须确保同类规格型号的耗材在本地市场质优价廉。
四、检维修保养要求：
1、乙方负责认真对甲方的电气设备加强维护保养工作，在甲方每周生产期间进行例行巡查，做到疑点不放过，设备缺陷不漏掉，及时查找出故障和设备隐患，同时了解电气运行状态，对需停车断电进行检维修保养作业的电气设备，需与甲方及时沟通，在甲方周期性停车期间进行检维修保养工作。
2、乙方保证甲方电气设备完好率95%以上，发现隐患及时处理，不拖、不推，一般问题处理不过天，重要设备、主要设备故障不过夜，特殊情况由双方协商解决，乙方在接到通知后半小时内赶到现场并开始工作。
3、乙方在甲方工作中应遵守法律法规和甲方有关规章制度，严禁违章操作，拒绝违章指挥，检维修作业中做到文明施工，保证工完料尽场地清。
4、乙方应持证上岗。
5、由于乙方违反电气安全操作规程造成的安全事故，对乙方造成的损失由乙方承担；对甲方造成的损失由乙方承担；
五、报酬
甲方在乙方完成月度检维修保养工作的前提下支付乙方每月工资：______元；
六、其他：
1、本协议是双方就电气设备日常检维修保养得年度协议，有效期限为：____年____月____日至____年____月____日。
2、发生不可抗力及未尽事宜时，双方通过友好协商决定。
3、本协议一式两份，双方各执一份。
甲方：乙方：
负责人：负责人：
工程质量维保申请书 篇13
xxx质监站:
xxx项目于xx年xx月xx日开工，在上级领导的关心支持下，在各相关单位的积极配合下，顺利完成了合同及设计内容，工程质量符合国家相关规范及强制条例，相关工程技术资料准备齐全，具备验收条件，特申请竣工验收。
建设单位:xxx
xx年xx月xx日
工程质量维保申请书 篇14
一、工程概况
工程名称：xx花园39栋
建设单位：保利华南实业有限公司
勘察单位：建材广州地质工程勘察院
设计单位：广东南海国际建筑设计有限公司
施工单位：广州xx筑安装工程有限公司
监理单位：广东xx程监理有限公司
xx花园39栋位于狮山镇松岗禅碳路万石东风水库地段，建筑面积：61478.05㎡；结构类型：全现浇框剪结构；
二、施工过程质量控制依据及措施：
1、控制依据：
（1）广东南海国际建筑设计有限公司设计施工图、设计变更、图纸会审记录及广州富利建筑安装工程有限公司编制的该工程施工组织设计。
（2）《03G101混凝土结构施工图平面整体表示法图集》，《混凝土结构工程施工验收规范（GB50204-2002）》
（3）国家及广东省有关的施工操作规范和验收标准。
（4）国家建设标准强制性条文。
2、施工工期及质量控制措施：
39栋从20xx年7月初开始施工，于20xx年5月22日主体结构封顶。为确保施工质量，在工程施工中，我项目部配备了相关管理人员，建立了质量管理体系及安全管理体系，制定了各项安全质量管理制度，质量管理细则及质量控制计划。为保证工程质量和工程进度，我们主要从以下几方面进行了控制：
1、工程用料
严把材料进场质量关，对钢材，水泥、砖等材料，要求有出厂合格证，进场经抽检试验合格后方可使用，商砼进场前必须对其开盘鉴定、检测报告检测合格后方可同意浇筑。
2、钢筋砼工程
各班组进场后我项目部进行安全技术和施工技术交底，要求钢筋工和木工必须熟悉图纸，各工种在施工过程中做好自检、互检、交接检三检工作，做到上道工序不合格，不能进行下道工序的施工。
（1）钢筋工程：钢筋的制作调直、切割、弯曲均采用机械加工，钢筋安装14厘以下为绑扎，16厘(含16厘)以上为直螺纹连接，在施工过程中，我项目部对钢筋的品种、规格、数量等进行严格的控制，钢筋安装自检合格后报监理验收后方可隐蔽。
（2）模板工程：模板采用多层板拼装方木加固、螺杆连接、钢支撑固定，在模板施工过程中除了按照有关规范要求外，我项目部对模板及支撑的`刚度、模板的稳定性、构件的尺寸、位置进行了严格的控制。
（3）砼工程：本主体分部砼首层~三层柱、剪力墙为C45；四层~九层柱、剪力墙为C40；十层~十五层柱、剪力墙为C35；十六层~二十五层柱、剪力墙为C30；二十六层~三十八层柱、剪力墙为C25；梁板砼为C25、C30和C35。砼采用泵送，我项目部选用质量信誉度高的广东恒利路桥工程有限公司南海
混凝土制品分公司供应砼，在施工中我项目部对砼的振捣方法、施工缝的留置位置进行了严格控制，且不断总结提高。
三、安全文明施工
1、机械方面
施工所用的塔吊、电梯、搅拌机等安装后经项目部组织有关人员验收合格后再进行使用，在使用过程中定期进行维修，保养，发现问题及时修理、并做好机械的保养维修记录。
2、架子工程
外架采用双排悬挑脚手架，架子搭设前编制了施工方案，在架子的搭设过程中，严格按照有关操作规程及施工规范施工，架子验收合格后方可使用。
3、用电线路采用三项五线制，电箱采用三级配电二级保护，用电设备均为一机一闸一保护做接地装置。对所有进场的人员我项目部进行了安全交底，每周召开一次项目部安全、质量例会、对施工人员进行一次安全教育。安全员对施工中的洞口、临边等按有关操作规程进行检查，发现问题及时进行了加固、防护和处理。由公司、监理等单位按月对施工现场进行安全文明验收，做好归档记录。
四、质量自检评定情况：
1.质量控制资料基本齐全，工程资料共33卷
1）、钢筋出厂合格证及复试报告130份
2）、钢筋焊接试验报告118份
3）、水泥出厂合格证及复试报告29份
4）、蒸压加气混凝土砌块出厂合格证及复试报告52份
5）、砂检测报告5份
6）、砼试块检验报告568组、详见砼检测报告
2.安全和功能检测资料符合要求；
3.观感质量合格，砼结构实体检测符合GB50204-2002标准；
4.分项分部检验批：钢筋687个检验批合格，模板346个检验批合格，砼458个检验批合格。
该分部工程涉及质保资料共1139份，质保资料实有1139份。
五、验收结论：
本工程在各级领导的亲切关怀下，各方责任主体的共同努力下，基础部分现已完成合同约定内容，质保资料基本齐全，本工程自施工以来未出现任何质量、安全事故，自评合格，提请基础验收。
xx工程有限公司
xx项目部
工程质量维保申请书 篇15
XXXX公司：
我公司于XXXX年XX月XX日与贵公司签订的XXXXXX合同，合同总价为人民币贰拾万元整，质保金为合同总价的XX%，即XXXX元整，质保期为xx年。该工程于XXXX年XX月xx日验收合格运行。按合同规定，该项目质保期至XXXX年XX月XX日已满，且质保期内无保修，无质量问题，现申请支付合同款(质保金)XX元整。
施工单位：
施工单位联系人：
电话：
申请日期：
工程质量维保申请书 篇16
若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
一、质量保修期
我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。
三、承诺
工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。
保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。
承诺人：
20xx年xx月xx日
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