热门总结: 供电所述职汇报(篇七)。

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了提高自己与团队的工作效率，我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？以下是小编为大家收集的“热门总结: 供电所述职汇报(篇七)”欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。

一、感知“好所”印象

业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好？好在哪？通过近半年的工作学习观察，个人认为xx所员工有三大特点：

1、员工业务素质普遍较高，单兵作战能力强，且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛，我们所组队前往，未比赛前就有兄弟单位调侃：竞赛第一的牌子还不是给你们xx（所）准备的！当时我只当一句玩笑话一笑而过，结果还真的获的团体第一！事后才得知，刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通，若排个江湖座次，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我！抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%，检修、施工没有“请工”的概念，甚至经常“被请”，如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上，以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务，其施工力量之强悍，公司罕有几个基层站所能与之比肩。

2、员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所，何x师傅管理x户，月工资x元（未扣养老保险），收入与劳动强度成正比。

3、员工有强烈的企业归属感，工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果，是形成全所“团结创优”氛围的原动力，是提升整体战斗力的精神支柱，并在黄xx任期内达到顶点。

二、学习“好所长”的先进管理经验

公司党委指派我跟随黄所，拜师学艺，在同吃同住的半年里，耳闻目染，总结出黄所以下四项优秀品质：

1、人格魅力突出，极善思想沟通。黄有个习惯，早上班半小时，把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余，那我在这段时间做什么呢？我做三件事，买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我，晨起扫地有两个作用:

一是“微汗级”的锻练身体

二是以身垂范，所长都在扫地，你还有什么不能做？所里人都知道，黄很会“日白”，也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作，不一定非要是办公室约谈的严肃方式，地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合，员工至少是不受拘束的，畅所欲言。思想通，路路通，工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的，因为我性格自闭，语言木衲，沟通力弱。

2、学习能力强，铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作，当我做完或做一半时，内网上才挂这项工作的安排通知，我在想黄的消息这灵通，未卜先知？后来我问起才知道，他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站，加上本来站所的工作就有一定的规律性，不难判断公司下一步的工作动向，铺排工作有前瞻性，不管结果如何，肯定是朝好的方向在发展，至少避免了突击性加班，一个所长再忙，花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。

3、为人正直，处事果断，原则性强。作为一个执行者，黄非常注意维护上级文件精神的严肃性，保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣，多数站所只注重于签约率，只要签约户数上去了，就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率，无特殊理由不得解约，注意保护这种新兴的，高效的缴费方式，可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来，于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则，我所批扣成功率连续几个月达到x%，非现金收费工作已深入人心，呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中，黄组织得力，出击快速，战果明显，得到现场指挥（市长）的高度赞扬。

4、生活简朴，长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久，调回城之后，黄作为所长调来xx，目前也工作了三年多了，两人长期两地分居。黄感慨：饿其体肤、空乏其身，冥冥中的天意？从xx回城，开车仅40分钟，在现代交通工具下，距离不是问题。可黄说，应对突发事情，慢五分钟，都是不可预料的结局，只要我在所里，对其它人来讲，就是稳定的主心骨。我觉的很有道理，所长是家长，家长在家，孩子们就觉的有依靠，有安全感。

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光阴似箭，日月如梭，转眼又是一年，在这一年来，我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下，以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下，我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心，以安全生产为基础，以经济效益为中心，坚持严格要求自己，强化形象，提高自身素质，做好本职工作，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力，我较好的完成了各项工作任务指标。

现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下：

1、经济效益完成情况：

今年来，我共计抄收公变和专变11个，截止到12月份，共计完成了全年供电量：389521千瓦时，售电量：356286千瓦时，综合线损率：8。5%，全年电费回收：182165。20元，电费回收率：100%。

2、安全生产保持了我所较稳定的一年：

“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、，踏踏实实的态度来对待我的工作，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己，把安全生产放在工作首位，加强安全工作落实，积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修：29次、线路消缺：12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青：18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下，确保了我们全年的安全生产，杜绝了人身事故和其它事故的发生。

3、落实服务承诺，提高服务质量：

我以坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强自己的服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，对客户实行服务承诺，每天坚持24小时电话保持畅通，随叫随到，对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务，一年来，我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个，受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我实事求是，每月按时抄表，杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来，不多收，不少收，按照我所制定的经济考核办法，按月计算，把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力，保证了每月电费按时回收接零。

4、党风廉政建设：

为了更进一步加强党风廉政建设，我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则，做到密切联系群众，实事求是。对客户方面，做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言，把所有的服务尽量做好。一年来，没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动，做到了洁身自律，遵纪守法。

5、工作中存在的问题和不足：

尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩，但我还存在一些问题和不足。一是：在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是：还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是：在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。

热门总结: 工作汇报(篇七)

作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了更快的实现工作目标，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？下面是小编为大家整理的“热门总结: 工作汇报(篇七)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、问题的提出

吕叔湘先生也曾说：“回忆自己的学习过程，得之于老师课堂上讲的占多少，得之于课外阅读的占多少。我想……百分之七十是得之于课外阅读。”

二、研究目标

探寻农村小学生不爱看课外书及课外阅读过程中的不良习惯的客观原因、心理基础，并探索行之有效的矫正方法，最终培养农村小学生具有良好的课外阅读习惯。

三、研究对象

农村小学三~六年级的学生。

四、研究内容

1、对现状的调查与分析：在课题实施前对全校区三~六年级学生进行一次全面的调查。包括：对阅读意识的调查、对阅读的材料的调查、对阅读的目的的调查、对阅读方法的调查。

2、实施的策略：通过调查和分析，确定

合理的实施策略，如激发阅读动机、指导阅读方法、养成阅读习惯。

五、研究方法

调查法，行动研究法，经验总结法

六、研究步骤及阶段目标

第一阶段：准备阶段(20xx.9至20xx.1)

制定课题方案，对现状进行调查与分析，学习相关理论，并确定合理的实施策略。

第二阶段：实施阶段(20xx.3至20xx.6)

1、根据课题方案，在理论指导下实践。

2、每个学期召开研讨会，汇报信息，总结交流经验，加强调控，不断改进实施策略。

第三阶段：总结阶段(20xx.9至20xx.1)

整理、分析研究结果，撰写研究报告，展示研究成果。

七、课题组人员情况及分工

八、成果形式

阶段成果：在实施的同时，进行小结和调整，写出阶段性报告和有关论文。

最终成果：结题报告，课题论文。

九、机制保障

1、学校重视。邀请课题研究专家和教学专家做课题顾问，成立课题研究领导小组，建立健全的课题研究组织。

2、结合课题研究的需要，个人学习与集体学习相结合，理论与实践相结合的方式，组织教师学习相关理论书籍，充实课题研究的理论基础，有效指导教师的实践研究。

3、规范课题研究的过程。课题组每学期开展课题研究进展的研讨会，汇报信息，总结交流经验，对课题实施的达成情况定期进行评估，并加强调控，不断改进实施策略。

热门总结: 行政述职报告(篇七)

自入职以来，我们一直在努力地提高自己的沟通能力，以便把工作做得更好。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？以下是小编为大家收集的“热门总结: 行政述职报告(篇七)”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

我自20xx年2月份入职以来，担任行政文员一职，在这一年的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境与工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

一、岗位职责概述

作为行政文员，我的工作职责是：

1、执行行政人员的日常工作。.

2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、协助部门经理完成基础的人事工作。

我的工作重点是：

1、接听、转接电话，记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总，接待来访客户;

2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁;

3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;

4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中;5、及时采购办公用品、生活用品;6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试;7、及时有效的完成领导安排的其他任务。

二、工作表现与收获：

1、工作表现：

A、了解行业知识与公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司与客户沟通的桥梁。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

E、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

三、工作中存在的不足：

1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重与热情周到的`礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。

2、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

3、对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严格注意这一点，及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境，主动与大家配合，把工作做好。

四、接下来的工作计划：

我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作链中的一个环节，有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我的工作思路是：不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序;多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误!自我评价：我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验与一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质!我在今后的工作计划：1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。

五、归属感：

我认为，衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足与自我提升。我所理解的，自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资与做好自己本职工作所获得的满足感，自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在***虽然我进入公司的时间虽然不长，但是我能做到与同事与睦相处，积极配合工作，与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同时，把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多，不断提升自己。

六、对公司发展的合理化建议。

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流与相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造与谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量!

述职人：

20xx年xx月xx日

热门总结: 中学副校长述职报告(篇七)

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了巩固以往的工作，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？以下是小编为大家收集的“热门总结: 中学副校长述职报告(篇七)”希望能为您提供更多的参考。

20ｘｘ学年在忙忙碌碌中不知不觉随逝而去，伏案回眸，感慨万千。这一年来，我分管着学校德育、安全、卫生、食堂工作。我始终坚守自己的信念“管理就是服务”，身正身先，向上向善，在上级组织和学校领导的关心下，在全体教职工的帮助和支持下，这一年内在分管工作各方面取得了较好的成绩。对自己一年来的工作，我从具体做法及思考，存在问题等几个方面作述职。

一、抓德育，促文明，形成良好德育环境。

1、德育网络健全。加强班主任队伍建设，每月召开工作例会。学校与派出所、沿山村、部队等建立了共建合作关系，开展春泥结对、法制报告、青春期健康讲座、青少年心理辅导等活动。重视家校联系工作，家长会、家访、校讯通等多形式，及时互通学生信息。

2、学生管理抓实抓细抓规范。学生上学期间必须穿校服、戴校徽，理学生发，讲普通话，排队进出操场、餐厅，从仪容仪表、走路排队等细微之处落实学生规范。

3、依托各种德育活动，搭建学生成长平台。成功举办安全教育宣传月、心理健康活动月、读书节活动等主题系列活动。我把学生活动分成三类：

⑴、配合上面搞的，比如参加市里经典诵读比赛举行了校内的经典诵读活动。

⑵、我校传统在搞的，比如安全教育月、开门红竞赛活动。

⑶、学生喜欢搞的或者需要搞的，比如心理健康测试、演讲活动、法制安全青春期教育活动等。这些活动极大的丰富了校园生活，锻炼了学生的能力，促进了班主任与学生的亲和度。

本学年，德育工作取得了一点成绩：被评为20ｘｘ年度平安校园、消防安全学校、治安先进单位、普法先进单位、春泥计划优秀对子、宁波市规范化心理辅导室，一人次获市普法先进个人，一个项目获市经典诵读比赛二等奖，多幅作品获市食品安全海报大赛一、二、三等奖。学生违法犯罪率为零，校风良好，校纪严明，马渚人民和学生家长对校风的满意度比前几年又有提升。

二、抓安全，促和谐，努力确保校园平安。

1、加强安全宣传教育，提高全校师生安全意识。10月份、3月份为安全教育宣传月，以“文明，让校园更安全”为口号，并通过多途径、多载体加强教育宣传。每学期开展疏散演练，取得良好效果。

2、健全完善各项制度，加強安全常规管理。组织各职能部门负责人，每月校园隐患检查，发现问题，及时整改。及时维修视频监控系统，维护ck报警系统。配足配齐校园保安员和防护器械，详细制订应急预案等。

20ｘｘ学年没有出现学校责任的师生安全事故，为学校发展创造了一个安全、安宁、安定、和谐的良好环境。

三、抓卫生，促健康，培养良好卫生习惯。

1、关心学生的身体健康，保证环境、饮水、饮食卫生。学校保健室严格把关，做好因病缺课汇总上报。心理辅导室能每月出一份心理小报发给每个学生，食堂做好食品安全工作，所以20xx学年没有出现校内卫生安全事故。

2、做好卫生常规性工作。对学校的环境卫生定期检查，发现问题及时解决。10月份开展了对全校学生的体检工作。4月份开展毕业生体检。12月份，配合市卫生部门，做好初三学生麻风疫苗接种。

本学年来，本人能做好本份工作，维护学校形象，有事不推给班主任，不推向校长室，尽一分责，干一分活，出一分力。平时严于律己，早到校、晚离校、多巡视。感谢老师们的支持和理解，这一年学生管理有序，班主任队伍稳定，学校活动开展的有序有声有色，在各方面取得了较好的成绩。

存在问题：

1、沟通能力弱，不喜欢往外跑，只知道干好自己的事情，尽职的管理好学生，这在一定程度上使本人工作局面一直打不开。

2、素质有待提高。尽管平时注重了学习，但学得不深，学得不透，学习的层次不高，与一个优秀的德育管理者相比还存在着较大的差距。

3、班主任培养步伐不快，在给班主任老师压担子、引路子、搭台子等方面还做得欠缺。

4、校风可持续发展后劲不足。学生管理手段少，缺乏创新，问题学生的教育管理缺少家庭的合力，这在一定程度上制约了校风建设。

在工作方法上，我坚守一个信条：把简单的事情做实，把平凡的事情做细。尽管我尽了自己的主观努力，但对照一个好领导、好教师的标准来说，还相差甚远，在这里也恳请领导、老师提出批评，老师们中肯的话语将时时鞭策着我、激励着我，使我今后的工作更加稳健、更加出色!

热门总结: 幼儿园后勤主任述职报告(篇七)

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了落实工作目标，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？以下是小编收集整理的“热门总结: 幼儿园后勤主任述职报告(篇七)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

一说到幼儿园，人们的心中自然浮现一幅最美的画：春花秋果、各种各样的玩具、天真的小朋友、热情洋溢的教师、向往的乐园等等。小朋友是花，灿烂如花；教师是花，歌舞如花、微笑如花；校园如花，处处有花；管理是花，和谐如花。这些小花朵们真实而美丽，秒秒在成长，分分在变化，时时在感动，天天在收获，而作为后勤人员的我，就要保护好这些花朵。

现将本学期的各项工作总结如下：

一、 食堂工作

食品安全责任重于泰山，食堂工作人员深知自己的职责所在，我们制度到位，责任到人，所以在进货、验货、入库、清洗、烹饪过程中，丝毫没有马虎，把好各个关口，把食品安全隐患拒之门外。我们食堂的四位工作人员，是全园年龄最大的，也是每天全园起得最早的，为了给孩子和教师更好的饮食服务，树立“孩子的健康是吃进去的”道理，他们合理安排营养食谱，他们尽其所力，做到粗菜细做，一菜一汤，营养搭配，浑素搭配，色香味俱全。孩子和教师都喜爱吃。每次上级部门来园检查，都得到他们肯定和赞扬。我们要再接再厉，把食堂工作做得更好。

二、 健康检查工作

1、严格执行健康体检制度，做好健康档案建档事项；

2、严格执行晨检制度，晨检时注重“看”、“摸”、“问”，发现问题，及时处理，并做好记录，确保每天出入园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的情况，晨检后反馈到班级，使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理，保育员及时反馈保健医生幼儿的当日情况，以便做好全日观察。

三、 防病措施

本学期，我们严格执行卫生保健制度，坚持以预防为主的方针，根据季节的不同，对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风，每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。

四、 卫生消毒工作

抓好幼儿园室内外环境求各班保育老师严格按照卫生保健制度，实行定人定点，分片包干，根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点，一天一小扫，一周一大扫，保持园内外经常性的清洁，定期检查，后勤园长主管进行每月一检查活动，对检查发现问题及时指出、督促改正，促进幼儿园环境的整洁。

我们清醒地认识到：幼儿园面临新世纪的挑战，要使办园水平真正适应新形势发展的需要，能够在激烈的竞争环境中站稳脚跟，必须不断努力。

总结阅读： 会计事务所述职汇报季度范文精选

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了给我们后续的工作提供帮助，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结阅读： 会计事务所述职汇报季度范文精选”，仅供您在工作和学习中参考。

感谢领导们给了我这么一个机会，现在我来做一下过去一年来我工作报告。请领导们指正。

当前形势下，我局工作业绩比上年有明显的进步，在领导高瞻远瞩的战略只因指导下我所发展日益突出，近年来我所在开拓国外市场方面下足了功夫也取得了显著的效果，目前我们在国外有着为数众多的项目，在香港也有自己的分所，时代的发展证明了领导们独到的战略眼光，相信在领导的指引下我们会做的更好。

但是进步的同时我们也明显的看到基层有些问题依然比较尖锐突出，甚至已经成为提高核心竞争力的一块绊脚石，为此本人这篇述职报告将涵盖平时工作中面临的一些问题进行分析总结，同时对自己工作中的一些不足提出批评及改进的方法。

一、工作职责的导向问题

职责的导向问题是任何一个企事业部门的核心问题，一来这关乎着整个部门的内部文化内涵，二来直接影响平时工作的核心竞争力，抓好职责问题就等于提高了核心竞争力。为此我们看到：如何有效落实所里的指示，并依照指示精神真正从内部做好这个大文章已经关乎到了我们工作的方方面面。下面我将全面的依依阐述一下我们工作过程中的各部门职责导向，这对于我们进一步提高工作业绩会有所帮助。

1、财务部

财务部拥有统筹监管财务的职能，是单位经济数据指标的直接体现者，在平时工作中要注意以下几点的有效落实：

首先，在工作过程中对工时表的把握即：工时表的收取、汇总以及上报工作的顺序进行。其次，外勤负责人要做好外勤明细统计工作进行汇总然后上报外勤，对所有员工做到分发有序的目的。第三，对上报的差旅费发票和明细进行初审由外勤负责人上报，整理好后由主任复审最终对所有上报人员分发。第四申请项目编码问题要做到明而有实。对于开取发票或支票,领取员工工资卡等要加大力度做到公平公正的原则。

2、人力资源

人力资源部负责单位所有关于人才人力的工作，其意义性非比寻常，为此应该正确认识在工作中的一些实际问题做好以下本职工作：

首先对新入职的员工要做到及时分发办公用品,同时将所里的规章制度及时向新员工说明，其次为了员工的利益着想，在工作过程中要督促新员工在入职次月办理社保等事宜.

3、客户部

客户部是我所与客户进行交际的桥梁，是我所业绩提升的的纽带，客户部的工作好坏直接关系到我所的业绩水平，因此客户部对我所的贡献意义非凡，为此客户部应该做好以下几点工作：

在工作过程中及时做到约定书的签字及盖章流程。并且员工要充分认识客户部的重要性，做好对客户的联系力度，以体贴化的服务争取得到客户的青睐。同时做好回访的准备工作，为招来回头客做好扎实的基础。

4、行政部

行政部是单位行政部门，负责审批平时行政方面的各项事务，对于员工以及单位的稳健发展有着重要意义，行政部门应该具备以下职责：

行政部门应该在日常的工作中保持力度，申报、领取每个月的办公用品，对于损坏的物品做到明确的统计。同时对每天的信件登记、领取、分发，并且及时上报每个月的工作动态工作中面临的问题，

5、IT部

在信息决定成败的今天，我们行业的发展越来越依靠信息，信息的重要性不言而喻，我单位it部是信息的主管部门，是单位与外界沟通的桥梁，所以it部应该把握好以下几个基本职责：

全面做好网络方面工作，如电话有问题IT部应在第一时间加以解决。同时以良好的业绩做好宣传的工作，再者工作过程中要提高力度保障内部网络的畅通，以保障日常工作的需要。

6、质监部

质检部是我单位的质监部门，对于单位的外在形象的保持做出了相当大的贡献，为此质监部应再接再厉，做好与部门职称相应的工作：

要本着负责任的态度对永久性档案实施有效的整理与管理，确保能够随查随到。

二、自我认知及对我所的一点建议

上面说了我们的职责问题，现在我就本人最近工作中的体会及认识到的不足提出应该改进的方法，首先我对自己的不足提出自我批评与检讨(此句重在起到表率作用)，在平时的工作过程中我意识到了：虽然我只是部门秘书，但是工作过程中我们也是参与者，甚至有时还会直接面对客户。平时的工作使我意识到了几点不足，为此我也对自己的这几点不足制定了相对有效的解决方法，同时这也是我对我所发展的一点建议。

1、语言问题

语言问题是我现在一个很大的问题，同时相信也是很多人面对的一个难题，本着xx单位的理念，同时也为了与国际接轨，我认为我们有多学习一门语言的必要，一来这可以减少一份沟通的烦恼，二来对xx单位的整体形象的提高也有促进作用。

2、专业知识

专业知识是任何单位保持核心竞争力的保障，虽然我从事的工作与其他人比起来对专业知识的要求没有那么苛刻，但是有些时候我们也会参与到一些其他部门的工作当中，比如说与客户直接洽谈，这就需要我们必须拥有扎实的基本功，工作的这段时间我意识到了，我们应该丰富我们的专业知识。

3、工作的细致性

时间决定积累，细节决定成败，工作中的心态问题是一个很重要的问题，摆正好良好的心态将有助于我们更好的适应这里的环境。本人刚入职时，在工作过程中有时会心里失去头绪，这也对工作的进行造成了一定的影响，我想这也是很多新员工所面对的问题吧。对于这个现象我发现只有树立正确的心态才能有所缓解。所以在平时的工作过程中我们不能马马虎虎，做什么都要扎扎实实，保持先进的思想作风，这也是我的一点见解。

4、内部文化素养的提升

任何一个有作为单位都拥有着强大的内部文化内涵，这就好比是企业文化对企业的内涵。来这已经三年了，三年的发展我见证了我所的高速发展，同时也见证了时代进步的气息，当然在内部文化素养方面我们做的还有些不够，所以这是我提出的第四个建议，那就是我们在工作过程中要时刻从员工的眼光考虑问题，如平时进行一些户外运动，体育比赛等等，这样可以使员工得到充分休闲的同时增加他们的友谊，这对于塑造更加和谐的xx所将具有至关重要的意义。

三、总结发言

我们单位是一所以个人工作成绩为主要评价业绩的单位，工作中的各个部门各个员工都与业绩有着千丝万缕的联系，为此我建议，在平时的工作过程中我们要时刻保持与我们职称相应的先进作风，狠抓落实所里的指导指示精神，任何一个员工都有维护我所形象与荣誉的职责。在平时的工作进程中我们任何人都要树立起传达所里通知指示的义务，都有根据部门情况落实是职责。对于当前每个月要报外勤，差旅费实施的没有力度，为此应该本着以人为本的理念，对那些没能领到报酬的职工给予补偿。

在考核方面应尽快配合人力资源完成年度考核，同时年审的时候要保证基本上每天能帮大家订晚餐，做好大家的后勤工作，事实证明良好的内部组织关系有助于部门或者企业的长远发展，而做好员工的工作是做好内部组织关系的重中之重，我们应时刻保持先进的思想作风以及和谐共处的稳健步伐，也只有这样才能实现我所更大的辉煌。三年来风风雨雨，三年来坎坷峥嵘，工作中的困难没有打到我，反而更加坚定了我的决心，我会更加努力的工作在这片理想的土地上，因为这是我一直以来追求的理想的港湾，站在这里我相信，我所的前景会更加美好，因为我们拥有充满智慧的领导，他的眼光高瞻远瞩，我们拥有刻苦拼搏的员工，他们有着至高的信仰追求，我们会团结一起为了心中的那片美好的港湾继续奋斗，相信我们公司未来的发展会更强大。谢谢。

申请人：xxx

xxxx年xx月xx日