【精品】电信员工述职报告汇总。
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？小编特地为您收集整理“【精品】电信员工述职报告汇总”，仅供参考，希望能为您提供参考！
电信员工述职报告【篇一】
尊敬的各位：
上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！
毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。
当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走！终于，单位给予我这次的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：
第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！
因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！
第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！
人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请给予我这次机会，谢谢！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
电信员工述职报告【篇二】
尊敬的各位领导、各位同事：
您们好！
时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！
20xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。
20xx年xx月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。
20xx年xx月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。
在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献！
以上述职，敬请领导和同事们批评指正。银行员工述职报告两篇 信用社员工述职报告四篇 收费站员工述职述廉报告
电信员工述职报告【篇三】
各位领导、同事：
大家好！
春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。
现将xxxx年工作汇报如下：
一、xxxx年工作总结：
本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在xxxx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作：
1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待：
1、领导涨我薪水。
2、勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。
电信员工述职报告【篇四】
随着电信企业的重组，通信市场竞争越发激烈的环境下，各电信通信运营商所提供的产品服务基本一样。现阶段基本集中在语音和短信息业务上，3g差异化的数据业务现还处于业务初期，对收入影响不大。在此情况下，发展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上，如何整合渠道资源，盘活现有渠道，成为急需解决的硬伤之一。现各大运营商的渠道圈地布点工作基本已完成，建设重心分别跟据各自特点进行了相应的调整。现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报：
一、分公司渠道现状
县面积东省平方公里，全县人口万，个乡镇。其中经济水平较好的为麻尾镇，基长镇，上司镇，麻万镇，下司镇。分公司现有营业厅个，家专卖、家代理点，便利渠道家。营业厅分布城区家(含自有营业厅家)，家(含自有营业厅1家)，家，1家。营业厅从7月最新的达标情况看，县城营业厅达标数6家，乡镇达标数1家。
二、认清渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活性
2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱，营业员流失率较高，导致业务素质差。
4、营销政策落实不理想，渠道业务培训效果差。
5、分公司对渠道支撑力度不够，缺乏责任心。
分公司高度重视存在问题，提出了“逐项整改，重点检查”的整改思路，并针对问题层层落实解决。
三、营造市场氛围，盘活现有渠道
因为没有做好对市场的统一策划，导致各渠道道之间各自为战，降低了分公司兵团作战的能力，对竞争对手的凌厉攻式常常感到力不从心，无以应战。业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商与相互蔓延，整个渠道形势不容乐观。如何营造市场氛围，如何让代理商有钱赚增强信心成为了分公司急需解决的问题。为此，分公司针对现有市场情况，外部市场环境上将城区、基长、麻尾作为分公司近期区域性氛围营造重点，在以上地区重点投入广告宣传，塑造市场氛围。通过在以上几个区域的路牌、广告栏、人口聚集区、沿路等制作大范围的公益性广告，让只要有人的地方就会看得到的标志，统一塑造了良好的氛围。对渠道内部提出将劣势化为优势，借用资费清理时机，理清思路。展开本地化方面的营销，以达到内外环境相呼应的局面，如针对离网率较高，业务增长乏力等情况，制定了《关于短期入网优惠的本地化活动方案》，内容为使用3元组网重新进行包装，以“喜迎奥运盛事，畅聊无限精彩---入网，送亲情号“活动。通过等等一系统的本地化活动，各营业网点业务发展量明显上升，达到了分公司盘活现有渠道的目的，为分公司的下一步工作打下了基础。
四、转变渠道思想，激发信心
只有统一思想，才能够将企业做强做大，代理渠道消极的心态及陈旧的经营理念与模式与无法适应分公司的高速发展。只能通过转变代理商思想观念，让代理商思想与公司下上统一，行动上下统一，才能实现分公司持续稳定的发展。为此，经对渠道代理商进行认真分析后认为，现阶段代理商主要为看不清分公司发展前境。此次的电信重组更让代理商感觉到迷茫，大都有着观望思想。导致业务发展不主动，紧收业务坐等政策的情况。对此情况，分公司对症下药，通过组织代理商集中开会讨论，传达分公司业务发展思想，电信市场后期竞争格局。告知广大代理商每次的市场变格其实就是一次机遇，分公司的后期撑握的网络将为重成熟的网络。通过透彻的电信市场分析，让代理商看到的充满希望的未来。与此同时，带领代理商在全县范围内观看了分公司制作的宣传广告，现场感受宣传氛围，让代理商感到正在改变着一切，同时一切也正在改变。那是观念的改变，也是市场的改变。通过多种形式的沟通，转变了代理商的思想观念，激发了代理渠道做强做大的信心。也使得分公司每次的政策传达落实执行得以顺利的实现。
五、加强业务培训，提升服务质量
针对近期分公司服务质量明显下滑，业务知识在日常抽查过程中常常名列末位的情况，分公司在业务培训方面提高重视力度。认真落实周二晚上的周例培训制度，在培训方式上，通过现时培训立即考试的形式，增强了培训的效果。在内容上将分公司近期营销政策作为学习重点，狠抓不懈。学习主要围绕针对套餐的结构特点、内容及与竞争对手的套餐对比。在统一培训后，利用渠道巡查的机会，现场对前台营销人员进行业务知识的抽查。以确保前台人员能随时正确掌握业务知识。
针对服务质量方面存在的问题，分公司制定了严格的考核机制。将州公司对县分公司的各项服务质量指标落实到每个前台一线人员身上，对因服务质量问题导致分公司被扣分的，分公司将对具体责任人给予相应的处罚。同时，对在各项服务指标月度排名靠前的人员，包括代理渠道人员，分公司每月会通过全县通报表扬及进行一些物质奖励。通过奖罚分明的考核制度，服务质量得以有所提升。
六、建立考核机制，促进渠道发展制，对业务发展较为稳定，具备考核条件的代理渠道，采取月考核制度
每月初根据渠道的前几月业务完成情况，下达本月的发展任务。同时将任务的完成情况与渠道的升降级相挂钩，连续三个月未完成分公司下达任务的代理渠道将自动降一级。并根据完比情况，对任务的前二名及后二名进行奖罚。使代理商感受到了业务发展的压力。为使代理商能清楚的了解自身业务发展情况，分公司每日将全县代理商发展情况以短信形式进行通报，使代理商之间形成了你追我赶的良好的内部竞争氛围。
七、落实渠道会议制度，布置工作任务
每月一度的渠道会议，是分公司与代理商，代理商与代理商之间的一个交流平台。为了更好的利用这么平台，渠道会议主要围绕上月业务完成情况，本月分公司的业务重点和工作方向，听取代理商意见和建议，组织讨论近期的市场情况等方面进行展开。会议最后，针对上月的任务完成情况，现场宣布奖励决定，并发放奖金，同时给予上台领奖人员热烈的掌声，增强了代理渠道的荣誉感，同时也对未能获奖的代理渠道取到了刺激促进的作用。
当然，分公司在发展的同时，也还存在着很多急需解决的问题，如渠道布局不是很合理、服务工作虽有所起色，但还不是很规范、整体渠道实力较弱等问题，还需上级分公司各位领导及兄弟分公司的关心和支持，但我们会继承踏实肯干的工作作风，不断创新，为完成州公司全年任务贡献力量!
电信员工述职报告【篇五】
岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善，在比去年总体维护业务单价下滑的情况下，通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。以下就各业务全年完成情况进行总结：
一、电缆、宽带维护业务版权所有
电缆、宽带维护业务一直是我中心业务收入占比最大的业务收入来源，所以中心对此一直是重管理、严要求，不允许有丝毫的差错，并配合主业编制了《终端服务规范手册》，规范了各项终端维护工作，并加强完善了各项考核制度。
通过努力，我中心全年完成市本级电缆维护业务收入万元装拆移机收入万元宽带维护业务收入万元完成开化、常山事业部数据宽带维护收入万元接入点机房发电收入万元总计完成业务收入万元。
二、移动光缆维护
自年我中心就一直承担着衢州市移动公司男片的3网光缆的维护业务，维护工作也一直被移动公司所肯定，年移动公司将原先未予以代维的光缆线路也交由我中心维护管理，维护线路由原有公里增加至公里，同时移动公司根据省公司要求也加强了对代维单位的要求及考核力度，我中心针对此次管理考核办法的制定同时对年维护工作进行了总结，制定出了相应的内部维护管理的相关管理条例，并对我中心维护工作中的薄弱环节进行针对性的整治加强。
通过移动维护管理员及各巡线员的共同努力，维护工作取得了一定的成绩，其中完成主要工作有：向施工地派驻三盯人员人次，排除障碍隐患点处，整理线路公里，清洗人孔管道公里，修理管道处，更换人手孔盖板块;备用纤测试总芯数芯;更换(新立)电杆根;进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次;巡线员徒步巡回天;特殊巡回天;线路维护质量检查天;护线宣传平均每人天，对沿线个村庄张贴了宣传标语，与沿线名村支书及村长的建立了联系，同时为了保障巡线员的安全工作，中心为其配备了各项安全生产工具及劳动保护器具，并定期召开安全生产会议强调安全生产的重要性，鉴于以上措施安全生产工作也取得了阶段性成果，自年至今移动维护年未发生一起责任性安全生产事故。确保了企业的良性发展。
以上工作移动公司都给以了充分的肯定，截至月我中心共完成维护业务收入万元。
三、设备安装业务
设备安装对于我中心来说是白手起家，从无到有，在经历了配合学习阶段、加强熟练阶段，到目前为止我中心设备安装项目部已熟练掌握了各接入机房设备的安装工艺，全年预计完成综合工日余工，预计业务收入达到万元左右。
四、其它业务
期间我中心还承接了主业公司的线路资源工作和交接箱整治工作，截至目前为止，业务收入为万元左右。
全年光缆熔接施工芯左右，由于未进行单独核算，所以业务收入无法预计。
当然，在取得成绩的同时，我们也看到了自身存在的许多问题，其中管理上还是存在漏洞，线务员的思想教育及业务素质还有欠缺，与用户的沟通能力不够等问题，在新一年的工作中将进一步改善。
精选阅读
[总结集锦]电信员工述职报告(1380字)
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编帮大家编辑的《[总结集锦]电信员工述职报告(1380字)》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
电信员工述职报告(篇一)
各位领导，同事们：
大家好。
负责管线资源和97机线工作以来，在分公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作方法和思想上有了较大的改变，现将一年来的学习、工作情况汇报如下：
一、加强业务知识学习，提高自身素质修养。
随着通信事业的飞速发展，特别是近年来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。今年分公司开展“创建学习型企业”活动，每次我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，勤奋工作。在工作之余，认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用知识，以及计算机维护和局域网等其他知识。
二、认真完成资源录入工作，实现资源动态管理。
为提升资源入库及时率，及时倒入固定资产。对新建、扩容、改接的光电缆工程资料，及时录入管线资源中。今年共计录入光缆线路474皮长公里。（包括18个乡镇光缆扩容工程451皮长公里、城域网管道光缆4条分别为72芯、60芯、36芯、24芯共计3皮长公里，城域网架空光缆2条分别为36芯、24芯共计7皮长公里。大客户光缆11皮长公里，分别为武镇中学7皮长公里、塔湾派出所3皮长公里、四中0皮长公里、教育局0.195皮长公里。录入电缆线路32.96皮长公里（包括马则梁村配线电缆6.112皮长公里、新庄则村配线电缆2皮长公里、南大街扩容管道、架空、墙壁电缆5。365皮长公里、职教配线电缆1。27皮长公里、市话七套电缆扩容工程17.65皮长公里。）除此，新建南大街管道1.74公里，人井6个。新增光路26条，同步电路26条。其次，配合长线局完成了榆横靖二级光缆干线入库工作。
三、加快crm流程运转，提升装、移机时限
crm系统元月份底上线后出现了好多疑难问题，资料短缺、接口错误、流程不正常等等问题直接影响着用户的开通时限。面对新的问题，我对线路资料进行了更新核对，对接口错误和工单不流转等疑难问题向市公司相关人员虚心讨教，在实践中逐步摸索经验。一年来，共计处理异常工单124张。对于装、移机派发工单，通过和社区经理紧密配合，随时通知，通过安装和流程并走的方法，有效的缩短了用户开通时间，提升了装、移机时限。
四、更新线序资料，合理利用现有资源
今年来，通信电缆遭啄木鸟侵害严重，造成好多电缆线对无法正常使用，给维护工作带来极大困难。虽然投入大量的人力和物力，但还是存在很多问题。究其是各统包点破坏现象极为严重，用户申告投诉接连不断。由于点上线序资料更新不及时、用户装拆移后记录不祥、不清楚线对空闲还是已坏等等。面对此种情况，前半年在分公司领导的支持下，我要求统包人员对各点的线序资料进行摸底排查，将整理后的资料报上来统一管理。同时要求点上人员对装、拆、移用户线序要登记报上来、空余线对、已坏线对要进行摸底并且记录详细，以备使用。在日常工作中，随时和电缆修复人员沟通，对调配现对及时修改录入。这是一项长期而艰巨的工作，我相信在分公司领导的大力支持和各统包点维护人员的配合下，会把线序资料动态更新这项工作做的更好，有力的配合电缆修复人员完成好电缆修复工作。
五、积极开展机线整合工作，圆满完成各项指标任务。
10月中旬，分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来，我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调，解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆，采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法，以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重，电缆中途割接、调配现象严重，造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况，我依据各统包点、电缆人员提供的资料，以实际情况为准，将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入；在管线系统中修改成端线序，以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力，至11月中旬，已全面完成机线整合工作，并且各项指标均排名全市前列。
一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的'关心支持下，也取得了一定的成绩。面对一年来所取得的成绩，我深刻知道不能自满，深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持，离不开同事们的指导和帮助，更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再历，勇往直前，继续挥洒青春和汗水，努力干好本职工作，迎接新的征程、创造新的辉煌。
述职完毕。
电信员工述职报告(篇二)
尊敬的各位领导、各位同事：
您们好！
时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！
20xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。
20xx年xx月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。
20xx年xx月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。
在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献！
以上述职，敬请领导和同事们批评指正。银行员工述职报告两篇 信用社员工述职报告四篇 收费站员工述职述廉报告
电信员工述职报告(篇三)
充满机遇和挑战的20xx年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发wenmi、net扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了商业客户服务的新形象。下面，我就20xx年的工作作一汇报，请代表们审议。
一、明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务
商业客户部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四个部分：商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。
（一）创新思路，强化服务，做好商业客户经营服务工作
20xx年1—10份期间，完成业务收入2051.43万元，完成年计划的84.63%；1—10月份完成存量收入1819.92万元，完成年计划的81.32%；1—10份完成声讯收入563.63万元，完成年计划的108.39%。
20xx年期间，完成乙种电话1956户，完成年计划的123.02%；完成乙种宽带698户，完成年计划的123.54%；完成小灵通团购6162部；完成来电显示3077户，完成年计划的91.8%。
宽带业务发展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的联网工作。
2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。
3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。
4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、干部上网、宽带服务提升、极速新体验等工作，成立了市网吧协会。
固定电话发展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了YJ公司、TC物业、BH宾馆等30家虚拟网，累计完成电话放装750部。
2、完成一桌一机电话150部。
3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。
小灵通发展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根据公司统一部署，在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中，发展小灵通3000部。
2、企业小灵通团购活动中，发展小灵通1500部。
来电显示发展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在来显开户有礼活动中，完成来显623户。
2、对于新装机用户，来显开通率98%以上。
保存量方面，根据公司要求，针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。
（二）主动沟通，一着不让，做好驻地网抢夺工作
项目发展室在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的紧密配合下，20xx年期间，跟踪项目103个，签订了65个项目，回收驻地网工程款655万元。
（三）全面合作，强强联手，做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作：
1、加强与气象局的沟通与合作，完成121声讯收入234.64万元，比去年同期增长12.73%。
2、大力宣传中、高考分数查询，实现收入58万元，比去年同期增长25%。
3、完成电视点歌收入166.40万元，比去年同期增长18.42%。
4、完成了“绿色宽带网”、“房产信息网”、“海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。
5、开发了网站广告发布系统，完成网站广告收入13万元，是20xx年的9.5倍。
6、尝试短信SP合作，开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动，扩大了小灵通短信的影响面。
（四）不断探索，积极创新，做好农村支局管理工作
20xx年是农村统包责任制推广的第一年，为了更好地服务支局，在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合，并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会，深入支局调查学习，为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。
二、加强学习，提高素质，全面提升团队战斗力
随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高，如何才能适应新环境下的工作，唯一的办法就是不断学习。为此，我主要做以下几方面的工作：
（一）在学习中提升自我
在思想上，坚持正确的政治方向，加强学习，提高自己判别是非的能力，踏踏实实做人。在工作上，勤勤恳恳地工作，不计个人得失，廉洁自律，不利用工作之便，谋求私利。
（二）加强廉政建设
我作为一名年轻的基层干部，一方面，从自身做起，以身作则，严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度；另一方面，对于本部门的重大决定，严格遵守民主集中制。
（三）加强绩效考核
20xx年初在公司统一部署下，制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施，同时，不断加强员工服务意识和营销能力的培训，实现以绩效考核为主的内部管理，从而提高整个团队战斗力。
（四）存在不足
在20xx年的工作过程中，自身还存在以下问题：对整个市场的掌控能力需要不断提高；内部管理还缺乏经验；工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中，我将进一步加强理论水平的学习，进一步提高自身的管理水平，进一步改善对内对外的关系协调能力，扬长避短，不断提高自身素质。
三、下一步工作思路与打算
（一）加强内部管理，明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。
（二）加强内部培训，进一步完善商业客户营销服务管理制度，规范各类基础资料及管理台帐，提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”，提高员工的营销服务技能。
（三）开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面，进一步明确职责和义务，做好服务工作，与公安、文化、工商等政府部门密切协作，保持电信网吧的市场占有率。
（四）坚持以发展为第一要务，确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在宽带方面，一方面，利用20xx年中小企业年的有利契机，加强中小企业的宽带接入；另一方面，通过推广行业的互联网应用，加大行业联网的进度。在固定电话方面，加大目标市场的营销力度，大力推进小交换机拆机并网工作，进一步深入实施“一桌一机”的营销活动，提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面，引导新装用户及时开通来电显示，挖掘存量用户的潜在需求，提高商业客户的来显渗透率。
（五）加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。
（六）加强绩效管理和渠道建设，提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
（七）驻地网发展方面，加强与相关部门的有效沟通，不断探索新的合作模式，提高驻地网的市场占有率。
（八）增值业务方面，既要确保传统声讯业务的主流，继续扩大外呼行业，又要整合电信和社会优势，加快合作，拓展营销渠道，同时加大短信开发和信息源开发力度，把增值业务做大做强。
（九）加强农村支局管理，切实做好支局服务，不断完善农村统包责任制。
新的一年，商业客户服务工作更加任重道远，面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战，我们一定解放思想，坚定信心，本着“用户至上用心服务”的理念，开拓思路，求实创新，为全面完成20xx年各项工作任务而努力奋斗！
电信员工述职报告(篇四)
各位领导、同事：
大家好！
春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。
现将xxxx年工作汇报如下：
一、xxxx年工作总结：
本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在xxxx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作：
1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待：
1、领导涨我薪水。
2、勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。
电信员工述职报告(篇五)
深入了解装维流程
装维工作是一项既简单又复杂的工作，说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作，说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始，到全面分析问题再到解决问题，以及树立电信形象，维护良好顾客关系的系统工程。我跟着师傅走遍凯旋国际、金域中央、百阅尚城、珠三角商贸城、珠三角五金市场等地区的顾客家中，帮助许多客户解决宽带与固话故障。在师傅的亲自传授下，我逐步了解了如何向顾客了解故障，分析故障原因，如何高效、高质的排除常见故障，以及如何与顾客沟通等等；我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程，初步的能解决基本的故障问题；我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率，提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中，最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素，如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力，交流与丰富工作经验等方面入手。
体验装维工作的艰辛
装维工作是一项相当辛苦的工作，也是一项相当重要的工作，它担任着售后服务工作与宣传“用户至上，用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度，全面创新，提高装维工作效率与质量，树立良好形象。装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面：其一装维业务是服务产品，电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品，只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期，从而是否感到满意。其二，顾客的多样性。如顾客的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异，其需要更是多样化，这给装维工作带来巨大的挑战。其三，布吉的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难，增加了工作难度，降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的，但不能忽略，而且还需要加强装维工作的管理，优化装维工作流程，提高装维人员的工作技能。
此外在公司不但培养了职业技能，还认识到：
做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时，由于专业不太对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。
优质总结：电信营业员工作总结(经典版)
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了让工作计划顺利进行，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？下面是由小编为大家整理的“优质总结：电信营业员工作总结(经典版)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
一年来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，全面学习贯彻党的精神，结合工作实际，解放思想、更新观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力。
20xx年，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下，紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路。
在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的电信营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。
[精品范文]领导班子述职报告简短
作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了落实工作目标，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编帮大家编辑的《[精品范文]领导班子述职报告简短》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
领导班子述职报告【篇一】
一年来，体育局领导班子，不断加强自身建设，团结带领大家尽心竭力干工作，一心一意求发展，努力开创工作新局面。
一、突出班子自身建设，增强班子凝聚力和号召力
～年是体育局领导班子面对形势和任务，我们清醒地认识到，一个班子的水平，决定着一个单位的兴衰，为充分发挥局领导班子核心作用，提高领导班子分析问题、解决问题的能力，增强班子的凝聚力和号召力，我们把班子自身建设作为工作的第一要素，常抓不懈，将强班子带队伍作为振兴体育局的根本任务来抓。
（一）加强学习，提高理论素养。理论素养是领导干部必备的素质。为使班子真正成为单位的领导核心，我们注重班子成员的理论学习。首先强调把自学作为自觉行动，把区委、区政府下发的各类文件视为班子成员自觉学好和掌握的内容。同时，订阅必读的报刊，强调人人有读书笔记。联系工作和思想实际，进行深入思考。适时进行交流，净化思想，提高思想政治觉悟。
（二）抓精神状态，激发班子工作活力。根据班子成员的特点和特长，合理分工，各司其职，相互配合，形成合力。经常在党组会、局长办公会上就班子精神状态问题进行分析和强调。在具体工作中，班子成员始终保持高昂的工作热情，围绕自身工作，不断研究创新工作规律。不论是业务工作、中心工作、体校工作还是经营工作，班子成员努力谋发展、寻思路、干成事，按照谁分管谁负责的原则，一级带一级，一级抓一级，做出榜样，抓出成效。
（三）健全议事规则，执行民主集中制。制定完善了党组议事规则，确定局务会、局长办公会议制度，对涉及到人、财、物的工作，充分听取大家意见，完善制度并坚持执行。对大额度支出、大活动的确定及干部人事的安排和调整视情况分别由党组会和局长办公会研究确定。注重听取大家的意见、建议和批评，多次召开班子民主生活会，开展批评和。我们以政治责任感和对我局发展的热情，就做好我局工作开动脑筋，共商大计，促进班子的团结和合力的形成。
（四）廉洁自律，保持良好的自身形象。一个单位是否保持正气，领导班子的廉洁奉公是决定因素。因此，一年来我们把廉洁自律作为保持自身良好形象的先决条件。首先，从抓学习和制度入手。今年是体育局工程建设任务最重的一年，所有的事项、投入都是集体决定。日常工作中，注重修订大家关注的如招待费、补助费、福利性等重要支出。其次，从班子成员做起，人人讲奉献。日常性群体活动和本区各类体育比赛活动，领导班子成员一律取消补助，在日常接待中，班子成员自觉遵守规定，正常接待以外，严禁公款消费，杜绝吃吃喝喝的浪费现象。再次，坚持政务公开、财务公开。涉及重大活动安排，集体研究决定，大额度支出，向大家公布。
二、求实创新，不断增强班子领导水平
领导班子的领导能力和水平是搞好事业的关键。面对新形势新任务的要求，我们感到自身工作能力和领导水平的差距，因此我们把提高能力作为带领大家干好一切工作的前提。
（一）总揽全局，科学决策。在重要工作、重大活动及人员的安排上，积极听取一些同志的意见和建议，班子认真讨论研究，以公平、公正和求实求效的原则，拿出最佳方案。一年来，我局紧紧围绕“把群众体育普及开、把竞技体育搞上去、把体育产业搞得活”为激励目标，确定了“抓管理、促效益、树形象”的工作主题，各项工作围绕这些思路积极有序地开展工作，各项工作更加规范，无论是群众体育、竞技体育、体育产业还是体育中心建设、干部队伍建设上都取得了可喜的进展。在探索我区体育产业发展上，积极探索以市场手段运作赛事活动，特别是成功承办了第十二届亚洲男子排球联赛，展示了我区，提高了我局地位，锻炼了体育队伍。
（二）求实创新，开拓进龋没有创新就没有发展，缺乏创新不可能克服工作一般化。我们每一阶段工作，不落入以往工作套路的束缚，从形势发展和单位实际出发，确定符合我们实际的工作套路和措施。比如群体工作真正落实“健身边组织，搞身边活动，抓身边阵地”思路和措施；比如体育中心建设发展规划思路的形成；比如增收节支的思路和措施；比如，大力培育竞赛和表演市场的提出和；比如整顿机关作风，发挥大家积极性的思路和措施等。二是做到制度创新。根据形势的变化和我们自身大发展的需要，我们敢于突破，建立利于科学决策和权力监督的制度，修订补助、奖励制度和体校规范办学等制度。为加快群众体育大众化、社会化的步阀，进一步加强体育总会工作，规范管理各类协会。三是做到经营创新。我们提出培育体育消费市场，把举办活动视为经营的一部分，把体育无形资产视为重要经营内容。把出租门脸一视同仁作为经营纪律、机关作风的体现。证明，这些具有探索性、开创性的思路和是我们成功的经验。
（三）注重调查研究，提高决策水平。我们在大事决策前，都要听取各方意见，实现科学决策。例如在体育中心建设中，为把体育中心建设成为布局合理，功能完善的体育、文化、健身、休闲阵地，组织外出参观学习，与规划部门、设计部门研究论证，形成体育中心发展规划，得到区领导的认可，并一步一步加以推进建设。加快发展，壮大实力是解决体育局诸多矛盾的关键。因此最近一个阶段，我们确定明年工作重点是转换机制，全员动员，充分发挥工作积极性，增收创收，取得大家的共识。
三、全心全意为事业，竭尽全力干大事
我们深切地感到，班子真抓实干榜样作用的重要，大家对领导班子想干事、干大事的渴望。一年来，我们从以下几方面入手下力量做好工作：
（一）抓群众体育。群体工作如何是衡量体育部门工作的标志。因此我们把群体工作视为工作的重中之重。一年来，我们围绕做好群体工作这篇大文章，从健全组织网络入手，加强与各街、镇的工作联系，深入各街进行社区体育工作调查，指导、组织一系列的群体活动，同时组织一些大众性、社会性的群体活动。一年来，在确保开展传统群众体育赛事的同时，精心组织好我区第五届全～动会。召开全区群体工作先进单位、先进个人座谈会；召开体育传统校经验交流现场会，推进群体工作深入发展。协调指导社区、个人创优。今年中塘镇荣获“亿万农民健身活动先进乡镇”，太平镇获得“天津市全民健身周先进单位”，港西街迎来了“全国城市体育先进社区”的验收。为使群众体育具有硬件支撑，我们经努力争取到13套健身路径。同时管理好、运用好。
（二）抓紧体育中心建设。按照区委、区政府加快体育中心建设的总体要求，在去年高标准改造体育馆、兴建办公楼和体校综合楼的基础上，按照体育中心建设规划采取多元筹资方式引入外资7。5万美元，中心主要场馆设施（游泳馆和体育场）的主体工程已经完工，05年五·一前建好体育场，入夏前游泳馆完工，确保夏季正式投入使用。届时，一座设施相对集中、功能比较完善的体育中心总体框架基本形成，为开展全民健身、体育竞赛，特别是为～年北京奥运会赛前训练创造了良好的硬件条件。
（三）抓有影响的大型比赛和表演活动。这是营造一个地区文化氛围的需要，也是树立自身形象的需要，同时又是体育产业探索的需要。在加快场馆设施建设、不断完善场馆功能的同时，积极面向市尝面向社会成功举办和承办了中国男子乒乓球俱乐部超级联赛（河北——）；中国国际男子篮球对抗赛（中国天津队——斯洛伐克队）；国际女子排球对抗赛和全国男子篮球联赛、全国女子排球锦标赛、“～年全国武术套路冠军赛”男子赛区的比赛、“～全国大学生篮球联赛”天津大学主场比赛等国际、国内精品赛事，承办了“庆祝国庆55周年、天津市成立600周年、我区建区25周年大型庆祝活动”。更值得欣慰的是组织大型活动按商业化、市场化去经营获得成功并实现新的突破，为我们今后搞好这方面的工作积累了经验，同时，全局干部得到了锻炼，增长了才干。
（四）抓骨干带队伍。这是一心一意想干事，竭尽全力干成事的前提和条件。在带队伍、抓队伍建设方面，一是抓中层干部、党员的精神状态，使他们每人发挥能动性，起到示范和榜样作用；二是给每个同志交任务、压担子，注意发挥大家的工作积极性；三是注重全体同志思想和业务素质的提高，四是真诚对待每个同志，真正在生活上关心每个同志。
回顾一年的工作，我们问心无愧地讲，我们班子每人都在想事，在干事，在大家的支持下，各项工作取得了很大成效。更可喜的是我们各方面工作都在向规范化和更高水平迈进。
在看到成绩的同时，我们清醒地看到一些工作还有不尽如人意的地方。比如，新形势下，探索群众体育的新途径招法不多；工作机制的确定还不成熟；提高大家整体素质的措施还不够；新形势下体育产业探索的办法和努力还欠缺等。这些都是今后工作中注意并改进的地方。借民主评议的契机，我们班子将认真工作，虚心听取大家意见，认真改进工作，团结和带领大家一道，共同努力，实现我区体育工作的新跨越。
领导班子述职报告【篇二】
一、业务发展方面
20xx年在县委、县政府及上级公司党委的正确带领下，经过莒县公司全体同仁的共同努力，截至12月15日已经实现保费收入8196万元，预计全年保费8300万元，同比增长11%，剔除20xx年能繁母猪保险因素，同比增长19%，简单赔付率63.77%;
其中车险保费收入6543万元，同比增长19%；非车险1653万元，同比下降16%，剔除能繁母猪保险因素，同比增长17.5%。
二、提升内部管控、增强有效发展方面
1、承保管控方面：承保质量进一步提高，承保效益显著增强。
车险方面，根据各个车型的盈亏情况进行了重点调整：提高了效益较差的营业性货车费率与承保条件，采取费用支持、政策倾斜等方式下大力气争夺非营业、家庭自用车辆业务。公司专门开通了短信回访、电话回访业务，对新车共保业务、续保业务提前联系，对竞争车辆采取当天现场奖励方式，大大提高了员工积极性，促进了车险业务的结构调整。
非车险方面，重点抓好了几个效益险种的拓展：一是实现了小麦、玉米农业保险的统保；二是治安保险不断推进，深入发展，三是继续承保了校方责任及大量学生平安保险；四是与县文体局继续合作，承保了全县网吧公众责任保险，与县安监局推进办理安全生产责任保险；五是加强了进出口货运险业务拓展，有了较大幅度增长。
2、理赔管控方面：一是狠抓理赔队伍纪律建设，加强理赔队伍培训教育，定期组织学习，不断提高理赔人员素质；二是建立了定损复查制度，公司成立了督导室，专门负责对换件单件超过1000元，单案超过5000元的赔案进行定损复查，对复查结果直接上报公司经理室；三是下大力气查处虚假赔案，对发现存在问题的理赔人员，坚决清除出理赔队伍，毫不手软；四是实行案件联合外查工作，整合公司理赔、法律岗、公安办事处、检察院鉴定中心力量，从源头入手，发现问题立即联合各个岗位调查取证，截至目前已查处虚假赔案61起，降赔80余万元，打假防骗工作取得实效进展。
三、依法合规建设方面
20xx年以来，根据县委、县政府及上级公司依法合规建设要求，我公司严格按照要求做好依法合规工作。一是对公司员工不断进行培训教育，学习县里依法合规文件要求及上级公司文件精神，认真领会依法合规精神，使每一位职工都了解依法合规工作的要求并严格落实实施。二是加强了制度管控，根据依法合规要求，各个相关科室制定了相应的规章制度，确保依法合规工作落实到实处。从今年以来的各项检查来看，我公司依法合规工作取得了根本性进展，保证了公司业务持续健康发展。
四、学习与员工队伍建设方面
一是员工素质与业务水平得到显著提升，根据建立学习型党组织、学习型公司的要求，公司大力加强了员工队伍培训工作，建立了定期学习制度，开展了业务技能培训与考试，对销售队伍开展了相应的展业技巧、业务险种的培训；二是员工凝聚力得到不断增强，公司在传统节假日多次组织了集体活动，业余时间开展乒乓球、篮球、跳绳等比赛活动，开放公司娱乐设施，建立了“党员之家”、“职工之家”等活动中心，丰富了员工业余生活，提高了员工队伍的凝聚力与向心力。三是对公司营业室、理赔、会议室等公司职场进行了全面改造，按照上级公司要求配置了全新的`职场设施，四是加强了前台员工着装与礼仪培训与要求，前台服务人员必须统一着装、使用规范服务用语，营业场所焕然一新，提升了公司整体形象。
五、取得经验和存在不足。
成绩方面：业务规模不断增加，业务质量不断提高；经营管控、依法合规、企业文化建设都取得了较好成绩。
不足方面：一是盈利能力不足，效益差，主要原因是我公司营业性货车占比较大，效益较差，还要持续调整；未决赔款清理慢也是一个原因。另外由于历史应收保费计提了346 万坏账准备金，造成公司账面亏损。还有公司处理了20xx年遗留的职工手续费、办公费用95万元，也影响了20xx年度利润。
二是兼业代理特别是银行代理业务持续下滑，农信社代理借款人业务停办。究其原因，一方面是转型过程中配套设施缺失，另一方面公司相关部室工作力度不够，亟待加强。
三是理赔工作特别是未决清理有待进一步加强。
四是乡镇营销网点业务规模有待进一步提高。
（工作打算）
一、工作打算及目标
工作思路：坚持效益第一，力求业务发展与市场发展相匹配，加大险种结构调整，强化内部管控，加强依法合规经营，努力提升服务水平，保证高质量有效益快速发展。
经营目标：保费收入在20xx年基础上增长10%，力争突破9000万元，其中20xx年车险保费收入6680万元，增长10%，力争实现保费收入7350 万元；20xx年非车险保费收入920万元，增长10%，力争实现保费收入1012万元（不含农险，农险保费收入637万元），农险确保全县小麦、玉米保足保全。赔付率、利润指标按要求完成。
二、具体措施。
1、业务发展上，实现车险、非车险协调发展，加大对效益险种考核力度，全力拓展效益业务。具体措施：
（1）、车险方面，根据市公司对各客户群的点评，按照车险各客户群的盈利大小，实行差异化奖励。一是加大家庭自用、非营业客车的考核和奖励力度。对上年度未出险以及外公司转入的家庭自用、非营业客车进行奖励；二是加强新车共保业务续保工作，由销售管理部安排专人对共保大厅到期的车辆进行电话回访及信息提示；三是对20xx年脱保车辆进行梳理，建立登记台帐，由公司销售管理部进行登记回访，详细登记脱保原因，分类汇总，以总结原因，改进服务。四是不断创新服务方式等。
（2）、非车险方面，一是继续抓好农险业务，保证保足保全，在承保上更加细致化，承保明细、帐号、身份证等做到一并收集，为下步理赔工作打好基础；二是持续加大对治安险、安全生产责任保险、公众责任保险、校方责任保险公关力度，密切合作联系，保证以上险种稳定持续增长；三是加大家财险、进出口货运险、意外险等分散险种、效益险种业务拓展，力争上述小险种增幅超过20%。
2、加大银行代理业务拓展工作
通过对我县银行代理业务调查来看，车贷、企业贷款、个人贷款业务持续增长，发展潜力很大。具体措施上：一是充实相关科室人员力量，计划设立两个部室，明确划分业务范围，与部室责任人签订责任状，按照业务量进行考核。二是加强与各大银行联系，取得银行支持，签订代理协议。三是对传统的方式进行技术改造。
3、加强乡镇营销网点建设
乡镇营销网点自设立以来，成果显著，但业务规模还有待进一步提升。下步工作，一是抓好队伍建设，优化人力配置，大力发展乡镇营销员，力争达到省公司的人力规模；二是加大政策与费用支持，特别是对发展已初具规模的网点。三是及时为乡镇营销服务部提供险源信息。
4、进一步加强理赔管控
一是加快未决案件处理速度，针对公司未决存量较大的情况，按人员分组，制定具体的责任目标，加大考核力度，层层落实到人。
二是大力加强医疗跟踪岗力量，提高人伤案件医疗跟踪率，保证现场查勘率100%，力争人伤跟踪率达到100%。对无第一现场，交警处理的案件，多方联系，全面跟踪，减少医疗费用中的水分；
三是下大力气抓好打假防骗工作。在20xx年打假防骗工作经验基础上，加强公安、检察、理赔、法律各方力量的协调配合，从现场查勘环节开始，发现问题立即会商处理；对涉诉案件，实行诉前预审制度，结合现场查勘定损资料，提前会商分析研究，发现疑点立即外调取证，掌握诉讼主动权。继续推行定损复查制度，减少定损环节跑冒滴漏。加强宣传，通过各种媒体宣传制造虚假赔案的法律后果，鼓励广大群众监督举报，对举报者保密、对查实属于虚假赔案的为举报者提供奖励，以消除举报者的顾虑、提高举报积极性。
四是不断提高理赔服务质量。对理赔人员进行文明礼仪、业务技能培训，每周6为全体理赔人员固定的学习时间，坚持不动摇；充分发挥公司员工的监督作用，对发现理赔服务质量问题，直接汇报公司经理室。制定《服务监督制度》，现场查勘、定损人员向出险客户发放服务监督卡，由保户填写服务意见。由调度岗进行统计汇总上报。督导室负责发放情况与回收情况进行监督检查，每月抽查现场查勘、定损案件的30%进行回访，回访后分管经理再抽查5%，确保政策落到实处。
五是持续做好企业文化建设。对外加强宣传力度，提升公司形象，通过电视、广播村村通、车体广告、村庄政务公开栏、墙体广告等多种载体，提高公众认知度与公司影响力。加强员工队伍建设，建立定期学习制度，保证每月不低于2次集体学习，对理赔、营业室、财务等关键部室，保证每周1次集中学习。在学习内容上重点加强对政治素质、依法合规、业务技能、文明礼仪的学习，以提升员工队伍的素质，树立依法合规意识，提高业务技能与服务水平。
20xx年即将过去，新的一年即将到来，在新的一年里，我公司将坚定不移地坚持效益第一的思路，开拓创新，与时俱进，按照县委、县政府及上级公司的要求，全面完成20xx年各项工作目标！
领导班子述职报告【篇三】
各位领导，同志们：
在即将过去一年里，我在市局党组正确领导下和同事支持帮忙下，较好地完成了各项工作任务。现将一年来思想、工作、作风、廉洁自律等方面状况汇报如下，请大家评议。
一、认真学习，努力提高政治素质和业务水平
良好知识素养，是顺利完成工作基础。一年来，我用心参加了市局机关和党组中心组各项学习活动，个性是在市局开展学习实践科学发展观活动中，我能够自觉地将自我思想和行动统一到市局党组部署上来，进一步深化对学习实践活动重要性认识，努力使学习实践活动成为推进分管工作科学发展一次深入发动，成为自身服务科学发展大局一场重要实践，透过学习和思考，使自我对重大理论问题有了新认识，政治信仰更加坚定，思想观念进一步解放，政治敏锐性和执行水平得到了提升，使自我在处理一些问题时，能够时刻持续清醒头脑，把握正确方向，从国税事业发展高度出发，讲政治、顾大局，既坚持原则，秉公办事；又注重实际，创新思路，努力寻求用心高效工作方法，为进一步做好本职工作奠定了基础。
在提高政治素质同时，我重视自我思想修养，确定每年务必读一本或几篇好文章，今年我阅读了美国当代作家哈尼鲁宾文章，个性是他《友人赠言》中经典语言：“注意你思想，它会变成你言语；注意你言语，它会变成你行动；注意你行动，它会变成你习惯；注意你习惯，它会变成你性格；注意你性格，它会变成你命运”。对我启发很大，思想修养决定人命运。在业务学习上我主要是针对分管工作，重点学习纪检监察、党务、重大税收政策调整以及国家宏观经济政策调整等方面资料，用以指导日常工作。
二、扎实工作，全面履行工作职责
我主要分管纪检监察、党办、工会工作。
（一）精心筹划，整体推进，认真抓好学习实践科学发展观活动各项工作。
在为期6个月活动开展工作中，坚持把加强学习培训贯穿始终，把深入调查研究贯穿始终，把推动解放思想贯穿始终，把解决突出问题贯穿始终，把吸收群众参与贯穿始终，进一步加深了广大党员个性是党员领导干部对科学发展观理解，构成了推动科学发展、建设和谐国税思想共识，解决了一些影响和制约汉中国税科学发展突出问题。由于组织准备工作充分，安排部署周密细致，宣传动员广泛深入，各项措施扎实过硬，使学习调研、分析检查、整改落实3个阶段8个环节工作环环相扣，有条不紊进行。在各科室密切配合下，我局学习实践活动取得了明显成效，受到了市委领导充分肯定。
在市委召开第二阶段动员大会上，我局介绍了经验。在市委对中央巡视组专题汇报会上，我局作为列席代表，书面汇报了国税系统学习实践活动开展状况。中央和省委指导检查组分别对xxx等县局学习实践活动进行了指导检查，对我局基层单位活动开展状况给予了高度评价。市局被市委学习实践活动领导小组办公室确定为全市践行科学发展观先进典型单位，《xx日报》等五大市直新闻媒体对我局学习实践科学发展观具体做法和取得成效进行了集中宣传报道，进一步扩大了xx国税品牌知名度和影响力。
（二）突出重点，注重创新，扎实推进反腐倡廉各项工作。
在纪检监察工作方面：一是抓好党风廉政建设职责制落实工作。在全市国税系统进一步强化“一把手”负总责职责体系，建立健全“纵向到底，横向到边”职责网络，强化组织领导和检查考核工作，坚持日常检查同定期考核相结合，坚持年终考核同民主生活会相结合，坚持组织考核与群众测评相结合，把考核检查贯穿于职责制实施全过程。
20xx年，全系统各级领导干部执行重大事项报告制度71人次；述职述廉197人次；全局系统各级纪检监察部门共组织廉政谈话44人次。其中：任前谈话22人次；与下级班子主要负责人谈话21人次，提醒诫勉谈话1人次。二是抓好反腐倡廉制度创新工作。进一步加大推行《一案双查双报告制度》、“应对面三公开”制度力度（即：应对面公开向管理服务对象述职述廉、承诺和理解评议三项制度），针对当前税收执法和行政管理工作中有必须自由裁量权部位和重点环节，结合贯彻总局《全国税务系统贯彻落实中共中央建立健全惩治和预防****体系20xx—20xx年工作规划实施办法》，探索制定了《关键环节和重点岗位监督管理办法》，有效解决日常监督工作针对性不强，缺乏操作性缺陷，真正构成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人长效机制。
在全面推行政务公开、限时办结服务承诺制基础上，组织开发了“优质服务限时办结”软件，依托信息网络，初步建立起统一、规范、互动网上政务公开平台，构建了权力阳光运行机制。在xx县国税局试点基础上全面推行了“勤廉双述双评”活动，收到良好成效。建立“人民群众满意站所”工作开展有声有色，效果明显。我局共有9个基层单位建立工作，目前，正在理解市纪委考察验收，将受到省、市纪委表彰。
三是抓好廉政文化载体创新工作。以廉政文化“四进”活动为抓手，广泛开展“六个一”活动，着力在教育倡廉、读书养廉、扶贫思廉、典型导廉、活动兴廉、家庭助廉、制度保廉方面下功夫，进一步促进了廉政文化建设工作向纵深发展。指导xx县国税局创办了新颖别致廉政文化电子刊物，受到省局和市纪委充分肯定。四是抓好政风行风工作。用心探索行风建设与优化纳税服务工作“互促双赢”工作机制，切实落实“限时办结制”，政务公开等制度。加大明察暗访工作力度，截止11月底，市、县局领导和纪检监察部门同志共采取明察暗访形式走访企业和个体纳税户523户；开展廉政回访座谈会议12次，发放领导干部明查暗访表1258份。这些措施施行，拉近了税务机关与纳税人距离，改善了国税部门工作作风，得到了广大纳税户一致好评。
进一步探索创新政风行风工作机制，建立电话测评工作平台，将测评状况纳入考核并进行通报，截止11月底，已完成1450户测评工作，从纳税人总体评价来看，对国税工作较为满意，各单位满意率均在90%以上。认真做好20xx年全市国税系统政风行风评议工作，主动与市纪委领导汇报工作，与纠风办联系沟通状况，赢得工作理解和支持，指导协调各基层单位做好行风评议工作，为全市国税系统在连续5年第一基础上再创佳绩打下坚实基础。
五是抓好执法监察和案件查处工作。20xx年，市县区局纪检监察部门执法监察立项41个，提出监察推荐8个，协助建章立制5个。在案件查处工作中，加大明察暗访和对易于滋生****重点环节、关键部位监督及效能监察工作力度，充分发挥查办案件治本功能和综合效应。截止11月底，全市系统纪检监察部门共受理一般性群众信访举报6件（次），接到上级转来信访件3件（次），全部办结，对在办税过程中效率低下，服务态差两名税干和违犯干部纪律一名税干进行了查处，分别给予口头诫勉、调整岗位和警告处分。
今年以来，我局先后被市纪委表彰为“贯彻落实党风廉政建设职责制先进单位”、“纪检监察工作先进单位”，“行风热线”工作先进单位；被省局表彰为“全省国税系统廉政文化建设先进单位”、“全省国税系统政风行风建设先进单位”等荣誉。有3项工作（预防职务犯罪、行风热线、电话测评政风行风）分别在市纪委、省局召开专题会议上作了经验交流。做到了工作重点突出，有亮点、有创新、有成效。
领导班子述职报告【篇四】
一、自己的工作：
1、课堂教学：
07/08学年度带高一两个班共六节课，教学工作尽职尽责，做到了学生基本满意。当然由于其它工作比较多而杂，在教学上精力投入不够，势必影响教学效果。
2、自我提高：
任何工作要一步步地“做”出来，这是“务实”，没有方向地干，要么是效果不好，要么就干了错事。为此需要“务虚”，需要学习。
这一年里我做到了四个必读：每期的《中国教育报》必读；每期的《化学教学》必读；每期的《文摘周报》必读；每期的《教育文摘周报》必读。读完了《新课程下我们怎么当教师》、《中小学校长通用管理100例》、《魅力校长的修炼》、《思路》、《成功探索十二讲》、《明朝的哪些事》等著作。
除了读书以外，利用寒暑假参加了北京师范大学教育学博士课程研修班的学习，10年4月参加了山西省普通高中新课程校长培训，10年7月参加了山西省新课程网络培训和太原市新课程培训。积极参加有关重要会议，如中国教育家大会，山西省教育学会年会，山西省化学学会年会，华北地区化学教学教研会议等，聆听了许多领导如教育部基础教育司原司长、原国家副总督学王文湛、教育部师范教育司司长管培俊、教育部基础教育司副司长朱慕菊、教育部原新闻发言人王旭明的讲话，聆听了教育家教育名人王炳照、魏书生、李希贵、刘长铭、纪连海、方尔加、卢勤、李燕杰等专家的报告，得益匪浅。
本学年听评课59节，听教师说课12节，撰写教学反思8篇，教育教学随笔40余篇，书写读书笔记四本，政治学习笔记1万余字，学习体会两篇。通过读书、培训、研修和学习，自己的思想道德素质、学校管理水平、教学业务能力都有了一定的提高。
3、率先垂范：
要求教师做到的自己首先要做到，要求教师不要做的自己带头不做。和全体领导班子成员互相信任，团结协作，互相补台。自己的责任意识，大局意识，服务意识，民主意识比较强，心胸较宽广，能够宽容善待每一位教职工。带头为纹川地震灾区和贫困生捐款共计3800元。基本上能够做到早来晚归，早上7：30以前到校，到校后在校园里走一走，发现问题，解决问题，思考问题。晚上自习前，在校园里转一转，校园秩序正常后，7：20以后离校。
4、廉洁自律：
扪心自问，我没有以权谋私，凡学校的大事、原则问题都经过校长办公会集体讨论，然后再做决定。偶尔给学校购置一些物品，我都要把价格压到最低，从未收取过任何回扣。涉及钱财问题，分清公私，严格按照财务制度办事。
二、学校主要工作：
回顾这一年，我的总结是：坚持了四项传统；干成了四项工作；出现了三种转变：
1、四种传统：
一个学校要发展，这个学校必须是在原有积淀的基础上发展，需要对学校的传统优势进一步强化。我们有很好的传统，要发扬：
一是领导要在教学第一线，要适当带课，如果主要领导一直在群众中间，决策失误的概率就小，处身群众中间，就主动将自己置身于群众的监督之中，不敢忘乎所以。担任学校领导这么些年，我深感与教职工打成一片带来的方便、愉悦与和谐，对“群众的眼睛是雪亮的”“老百姓心中都有一杆秤”这两句话有了深刻的理解。
二是坚持“关注课堂”：教学工作是学校一切工作的中心工作，培养目标、课堂理念、教育效果主要是通过教学工作，特别是课堂教学工作去实现的。在大家的共同努力下，学校教学工作出现了喜人的变化，取得了较好的成绩。应该看到，我们学校的课堂教学得到了专家的认同，从XX年市教研中心专家督导时的“教法陈旧”到XX年的“教法有了较大的改变”，再到XX年对我校教师课堂教学整体的肯定，是我们在正确理念下“关注课堂”的结果，专家的肯定与老师们通过课堂教学取得的成绩是一致的。我一直认为：教师课堂教学水平的提升，是学生减负的重要保证，以教师的辛勤劳动（教师增负）去获得学生的高效发展（学生减负），多次实践从而达到教师的驾轻就熟（教师减负）是可以做得到的，关键在于教师要先增加负担，即潜心地研究教育教学、潜心地研究教材教法、潜心地研究学生、潜心地研究课堂。
三是坚持“公开”、“公平”、“公正”：学校是一个小社会，对教师对学生是否公平、公正，关系到整个学校氛围、关系到师生员工的心态，关系到学校工作能否正常顺利地开展。公平、公正的前提是公开，我们特别注重重大问题、敏感问题的公开，采用2周一次教职工会上的通气、网上公示等形式，让每一个教职工感受到学校生命跳动的脉搏，让每一个教职工熟知学校大事和小事，减少不必要的内耗。学校实行校长办公会议提出方案，年级组长、教研组长会议、教代会主席团扩大会议讨论，然后再召开校长办公会议决策落实的基本做法，越来越显现出它的好处，避免了校长负责制出现的“校长说了算”的弊端。
四是坚持“德育为首”：我们历来认为学生德育是学生发展过程中的基础，也是检验学生质量的十分重要的依据。什么是素质教育？学生德育搞好了，做人没有问题了，素质教育就成功了一大半，学生文化质量也必定大有提高。我们坚持抓基本行为习惯的养成，抓学生学习习惯、生活习惯的教育，通过导师制，对学生进行指导和教育，应该说，取得了一定的效果，学校绝大多数学生的行为习惯、学习习惯、生活习惯在向好的方面有了明显的进步。
2、四项工作：
一是教学质量得到家长、社会的普遍认可。初中教学质量得到了较大幅度的提升，总均分在太原市220所初级中学中排名第九名，成绩提高幅度排名第三名。被太原市教育局授予“初中教学质量优秀学校”称号，获奖金一万元。中北大学奖励四万元用于添置教学设备。高中教学质量稳步提高，二本达线人数28人，创历史新高。
二是高一实施了新课程改革，教师和学生一起探究发现，共同快乐成长，明确了课堂不是教师表演的地方，而是学生学习的地方。XX年11月份组织部分教师赴山东省杜朗口中学考察课堂教学。10年5月，组织高一任课教师去宁夏银川一中考察了实施高一新课程情况。
三是完成了对初中全体教师的过关听课。于XX年后半年，邀请太原市教科研中心的专家，对初中除体育、劳技外十二个科目的课堂教学进行了听评课，对我校教师的总体评价较高，如对生物老师的评价是“我没有想到中北附中还有这样好的生物老师”，对英语老师的评价是“她们的专业素养很高，是我近几年听课最好的老师”，对数学老师的评价是“工作很认真，新课程改革的理念和意识强”。
四是给初一、初二、高一三个年级自筹资金装备多媒体投影设备7套，改善了办学条件。
3、三种转变：
一是基本上实现了学校工作、特别是教学工作向“以学生发展为本”的转变。长期以来，学校是以教师为主的，课堂是以教师为主的，是以书本为主的。近几年，特别是今年高一进行新课程改革以来，我们在学校舆论方面、考核检查方面、教研活动等方面狠下功夫，“以学生发展为本”基本上成为教师教育理念的重要组成部分。学生的主动性、责任心大有提高。学习气氛越来越浓。
二是实现了学校“人治”管理向“制度管理”和“人性化管理”的双重管理转变。对原有的学校制度，重新进行了完善和修订。鼓励支持教师外出培训，参加教研活动。积极采取措施，千方百计解决教师职称问题、配偶的工作问题。对教师实行人性化管理，教职工过生日，学校为其定做生日蛋糕，校长为其写生日贺卡，表示生日的祝贺。老师的婚丧嫁娶，校长亲自光临，表示祝贺或慰问，青年教师的婚礼上，副校长主持，校长致贺词。教师生病住院，校长率领领导班子成员带上慰问品，去医院探望。每学期召开青年教师座谈会、老教师座谈会，征求老师们对学校工作的意见和建议，了解老师们的心声。组织教师积极参加中北大学的各项活动，附中还自己组织教师参加乒乓球比赛、党员元旦文艺联欢、教师节元旦聚餐、女职工练习扇子舞等活动，丰富教职工的文化生活，同时提高了教职工的体质。从数量上和质量上保持教师队伍的稳定和动态平衡。
三是基本改变了学校不太注意自我宣传的做法。在工作上既要注重实干、巧干，又要发挥舆论宣传的力量，把学校所干的工作和成绩通过网络、媒体、宣传栏、条幅、召开家长委员会、家长会的方式对外进行宣传，促进家长、社会、上级领导对学校的了解和认可。
三、存在问题：
1、学校没有一个稳定的教书育人的环境，随意性太强。今天只能招三个班，明天允许招两个班；今天归社会，明天撤高中；今天可以招收外面的学生，明天开始清理非中北大学子弟；今天从全国招聘教师，明天一个教师也不允许调进。搞得人无所适从，一片茫然。我甚至怀疑我们的学校还是不是个学校，似乎有自由市场的感觉。
2、成绩搞不上去，施加压力，我们能够理解；成绩上去了，施加的压力更大了，而且要从体制上改革，让老师去后勤，要下岗。搞得人心惶惶，教师没有成就感，更谈不上幸福感，教师队伍不够稳定。领导心力交瘁、身心疲惫。当然这也使我明白了什么叫心累。
3、教学楼已成危楼，已向中北大学打了报告，请校领导高度重视。
4、附中内部的一些制度，还有待于进一步讨论修改完善。
老师们，回首往事，我感到我在附中活得很充实，在工作上我虽然谈不上尽善尽美，但我是尽心尽力了。我无愧于附中，无愧于附中每一位员工。虽然我在这里只工作了六年，但是我对附中是有感情的，我对全体教职工和学生是有感情的，甚至我对这个校园、这座楼、工作过的办公室是有感情的。
最后，我希望大家处处以附中的利益为重，多讲多做有利于附中稳定、团结和进步的事，珍惜每一天，每天都高高兴兴、快快乐乐、扎扎实实、尽心尽力干好自己的这一份平平常常的工作。
领导班子述职报告【篇五】
各位领导、同志们：
大家好！下面，我代表农委领导班子做述职报告。
2014年区农委全面落实市、区农村工作会议要求，坚持以推进城乡一体化进程为主线，以农业增效、农民增收、农村发展为目标，壮大区域经济、深化农村改革，农业农村各项工作都取得了良好成绩。2014年全区农民人均纯收入预计达到9856元，较20__年增长12%。
过去的一年，我们切实履行部门职责，全面完成考核任务
2014年，我委承担市委考核我区指标分别为农村面貌改造提升、森林覆盖率净增量和水利改革发展三项。
一、织密“防护网”，抓好质量监管。始终把农产品标准化、无公害生产作为提高农牧业质量和效益的有效途径来抓，积极指导农户、养殖场、养殖小区发展无公害生产，制定了《2014农产品质量安全监管指导意见》等相关文件，认真组织开展了2014年农资打假专项治理行动、肉及肉制品专项整治等各项治理工作，组织举办食品安全和食用农产品安全宣传活动，确保我区不发生农产品和食品安全问题；为全力抓好动物防疫工作，以乡镇为单位，由基层站、包村防疫人员及村级防疫员组成了4支防疫小分队开展集中免疫工作，并开展了小反刍兽疫疫情排查防控工作，确保我区不出现重大疫情。
二、拧紧“安全阀”，强化防灾减灾。防汛工作：认真做好汛前防汛检查，实行区、乡、村三级监管制度，同时加强防汛宣传，下发《防洪安全告知书》1000余份，设安全警示牌50块，印发防汛宣传单16万份，发送短信5万余条。抗旱工作：成立了区级抗旱服务站，负责具体抗旱工作；争取到上级抗旱资金30万元，在__村筹建防渗渠3000米，可改善该村330亩农田节水灌溉。森林防火工作：加强了专业扑火队伍的建设，建立了森林防火长效机制，形成了全区森林防火工作网络化格局。
三、建好“民生账”，落实惠农政策。一是组织开展农民培训。开展了退耕还林后续产业农民技能培训，聘请农业专家进村下地为农民讲授科学种养技能；同财政局联合举办农村财会人员财政支农政策培训班，就县级报账制度手续办理、支农资金使用办法等知识对三乡一镇农村三资管理工作人员进行了讲解。二是提高审批服务效率。积极推行服务标准化管理，简化审批程序，2014年10月成立综合审批科，对受理的各种申办件做到及时登记，及时办理，办结率为100%。三是惠农补贴发放到位。2014年玉米良种补贴资金38.7145万元，已全部拨付各乡镇；全区玉米保险参保面积达3.97万亩，共获赔保险补偿57.8万元。
四、绘准“村情图”，深化农村改革。农村承包土地确权登记工作，今年完成了__乡__村882亩土地确权登记工作。农村基层民主建设，全区所有行政村全部按规定时间、规定程序、规定内容进行了村务公开，在重点做好财务公开的同时，对低保评定等群众比较关注的事务上增加了透明度。新民居建设，大东村、教场村今年建设完成7栋、670余套新民居，投资约1.2亿元。
以上是农委2014年完成的主要工作和取得的成效，同时在工作中，我们还存在一些亟待解决的问题和改进的地方，一是农业产业转型升级步伐缓慢；二是农业科技创新能力有待提高 ；三是农业基础设施和装备依然薄弱。针对这些问题和不足，今后我们要采取有力措施，认真加以解决和改进。
2015年是“十二五”收官之年，我们将坚决贯彻执行区委、区政府的各项部署，紧紧围绕我区整体建设，加快推进农业结构战略性调整，优化农业产业布局，加大农业招商引资力度，促进农业优势产业集聚发展；加强城镇基础设施向农村延伸、公共服务设施向农村覆盖、生产生活文明向农村辐射，实现发展机制创新，农村基础强化，产业布局调优，农业档次提升，农民素质提高，努力促进全区农村社会经济持续发展。
谢谢大家！
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作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了更好的落实工作任务，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[精品范文]高级职称评审述职报告范文集锦”，希望能对您有所帮助，请收藏。
高级职称评审述职报告【篇一】
本人丁家顺，1974年3月出生，中共党员，1996年7月毕业于哈尔滨师范大学数学系，本科学历，现就职于黑龙江省实验中学，从事数学教育工作，本人在十年工作取得一些成绩，现总结如下:
一、科研
本人在十年工作时间里，注重教育教学研究，以教育教学科研为先导，积极主动确立和参加科研课题，进行科学研究，其中
1．20xx年参加《用教育信息化带动教育教学手段、方法和模式现代化的理
论与实践研究》省“十五”重大子课题，现已由专家验收合格；
2．20xx年主持《运用几何画板辅助教学，提高教学质量的实践研究》项目，定为市“十五”教育研究课题，现已由专家验收合格；
3．20xx年参加《高中生自主教育的研究》市“十五”教育研究课题，现已由专家验收合格；
4．20xx年参加《用现代教育技术手段优化教学过程的实践研究》市“十五”重点课题，现已由专家验收合格；
5．20xx年申报主持《运用几何画板优化教学过程，实现有效教学》项目，已定为市教育学会“十一五”重点研究课题;
6．20xx年《论建构主义理论下的数学教学》获省一等优秀科研成果;
7．20xx年《数学课堂教学中学生自主、合作学习教学模式的探讨》获省二等优秀科研成果；
8．20xx年《班级自主管理模式初探》获省二等德育优秀科研成果；
9．20xx年被评为省级课题研究骨干教师;
二、教学模式
本人平时不断学习新的教育教学理论、思想、方法，用多元智能理论，主体性教学理论、反思性教学理论统领自己的教育教学工作，在本学科教学中形成了有自己教学特色和风格的教学方式和方法，构建新的教学模式.如
10.在研究性学习课中，构建“创设情景---探究研讨---交流释疑---总结思路---得出结论”的教学模式；
11.在会考复习课中，采取“定向---探究---评价”的教学模式；
12.在高三第一轮复习中，采取了“交互式”的复习方法，既生生之间互考，互批，互评，互改，相互交流;
13．在习题课中，引导学生分析、深挖题干，追根朔源，教会学生如何编题、改题、做题，让学生做到触类旁通，举一反三；
14.20xx年被评为省课改先进个人;
15.20xx年《分期付款中的计算问题》一课获国家一等奖；
16.20xx年《两角和的余弦公式》说课获全路重点中学一等奖；
17.20xx年《反函数》一课被评为东北地区“数学十佳优秀课”；
18.20xx年《三垂线定理》获市课改综合二等奖；
三、论文、著作
本人通过对教育教学的研究和实践，及时进行反思和总结，撰写了数篇高质量的论文和著作，其中
19.撰写论文《新大纲、新教材的学习与试教体会》获东北地区数学研究会一等奖；
20.撰写论文《高一数学成绩大面积下降的原因及对策》获省数学研究会一等奖；
21.参加编写《高中数学知识能力训练》一书，已由中国铁道出版社出版；
22.参加编写《高中数学同步辅导》一书，已由中国铁道出版社出版；
23.参加编写《3+x高考模拟试卷》，已由中国铁道出版社出版发行；
24.独自编写《数学中的应用性和趣味性问题》一书，获省校本课程开发一等奖；
25．本人所作《分期付款中的有关计算》一课，收录于《全国青年数学教师
优秀说课与讲课大赛精粹》一书中，已由新蕾出版社出版；
四、教学指导
本人现担任班主任、备课组长和教研组长职务，但不怕压力大，担子重，还承担培养青年教师的任务，与青年教师结成帮教对子，本人所指导的青年教师在各方面都有很大的发展和提高，其中
26.本人所指导《算术平均数与几何平均数》一课，被评为东北地区数学优
秀课一等奖；
27．本人所指导《椭圆的标准方程》一课获省一等奖，同时本人也获得省优
秀课指导教师奖；
28.本人所指导的青年教师任冬芸，张飒，齐虹艳在市级、校级教学比赛中
均获得一等奖；
五、竞赛辅导
从参加工作至今，始终承担学年的数学培优工作，在培优过程中注重对学生数学思想、方法的领悟，增强应用数学的意识，提高学生的数学素养，为学校培养了大量数学方面的优秀人才.其中指导学生
29.李俊鹏获全国高中数学竞赛二等奖；
30.栾少华、王靓、王祥玉、孟祥涛、盛亮、张茂成获全国数学竞赛三等奖；
31.王锐获全路重点中学数学竞赛一等奖，同时本人也获得了竞赛优秀辅导
32.史达光等多人获省数学竞赛奖次；
六、教学成绩及骨干
33.在1999年、20xx年和20xx年的高考中，所教班级的数学成绩名列学年
榜首，且高出某些省重点校的分数；
34.在20xx年中途接手高三九班，当时该班数学成绩位于学年最后，通过一
年的拚搏努力，采取合适的复习方法和策略，最后高考成绩跃居到学年第二位；
35.20xx年被评为市级数学骨干教师，成为数学组学科带头人之一；36.1999年被评为哈分局数学骨干教师；
37.20xx年在黑龙江省高中数学高考研讨与交流活动中所作报告《20xx年高考分析与20xx年高考展望》受到好评；
38.20xx年被聘为黑龙江省高考模拟试题数学学科命题员；
39.20xx年被聘为黑龙江省双城市兆麟中学公开招聘教师工作特邀评委.
七、教育工作
本人已从事6年班主任工作，在教育工作方面，以人为本，以德为魂，以身立教，提高工作的针对性、实效性和主动性，在班级管理方面，突出学校的“三严”特色，本着“高标准、严要求、重实效、创一流”的理念来管理班级.
40.在班级中开展“兵教兵、兵帮兵”活动；
41.所带班级数年被评为“校优秀班级”；
42.20xx年所带班级被评为“哈分局优秀班集体”；
43.20xx年所带班级被评为“哈分局优秀班集体”；
44.20xx年所带班级被评为“省五四红旗团支部”；
45.20xx年所带学生刘清馨同学被评为“省三好学生”；
46.20xx年所带学生沈立伟同学被评为“省三好学生”；
47.20xx年所带学生戴月同学被评为“省优秀团干部”；
48.20xx年被评为“哈局优秀教师”；
49.20xx年被评为“哈分局优秀班主任”；
50.20xx年被评为“哈分局优秀班主任”；
51.20xx年被评为省教育厅直属机关“优秀共产党员”；
52.1998年被评为“哈市推进新课程优秀学员”.由于本人符合中教高级申报资格，特此申报.
高级职称评审述职报告【篇二】
一直担任中低段的数学教学工作，由于本人具备熟练的电脑操作能力，一直承担学生机房及教师电脑备课室的管理维护工作。从20xx年9月至今，我以自己精湛的业务能力协助3届教务主任、副主任顺利完成教务工作，取得了不错成绩。20xx年3月至今为彩云小学各级各类教学竞赛及课件制作出谋划策，以点睛之笔的课件设计为学校取得荣誉。20xx年10月，参加成人高考。20xx年7月获得函授大专学历，20xx获得函授本科学历。自20xx年被认定为一级教师以来，在校领导的关心指导和各位同事的帮助支持下,通过自身的努力,较好地完成了各项任务，也取得了优越成绩，现已符合小学数学高级教师职称的申报条件，下面就我任现职以来的工作述职如下：
本人郑盛华，男，20xx年7月毕业于沈阳铁路师范学校。20xx年9月满怀着对教师职业的憧憬，我被分配到开远市彩云小学，正式成为一名光荣的人民教师。工作至今算算也已有10个年头了，回顾自己几年来的工作感慨之余，又多了几份期待!在不经意地日积月累中对教师这份职业所赋予的责任，在我的脑海逐渐清晰。渐渐地对这份职业也有了深厚的感情，我想正是这份情，使我在整个的教学工作中有一种要尽自己所能把工作干好的冲动和热情!
自从参加工作以来，我全面贯彻党的教育方针，忠诚于党的`教育事业，模范履行教师职责，具有良好的职业道德。教育教学指导思想明确，安教乐教，有事业心和责任感。服从学校工作安排，对工作精益求精。遵纪守法，为人师表，乐于助人，团结协作，文明礼貌。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导、同事之间的关系。平时任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名优秀人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力，积极参加各种培训、学习，提高自己的知识水平和业务能力，理论联系实际，解决实际工作中的种种问题认真地备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
基于以上认识，我在具体的教育教学工作中是这样来做的：
一、加强学习，不断提高思想认识和业务素质。
我深知要给学生一杯水，自己要有一桶水,更要成为长流水。为了提高自己的业务水平，我用6年的时间参加了汉语言文学大学专科与本科的学习，现已经顺利毕业。我想，教学相长，学生就是老师最大的力量源泉。我是教育者，也是学习者，只有不断学习，才能担当起培育人才的重任。一直以来，我都积极参加各种培训，从20xx年到20xx年参加七大管理系统的培训;20xx年9月参加初级电子白板教学培训学习;20xx年7月，参加云南省第八届深化小学教学改革观摩交流;20xx年10月，参加“全国中小学教师教育技术水平”培训;20xx年9月参加“国培计划小学数学教师远程培训”;20xx年9月参加“全国小学名师云南(红河文山)片区高校课堂研讨会。
二、做好教学工作
在教学上，我一直担任中低段数学教学工作。我刻苦钻研、虚心求教，不断改进自己的教学方式，培养学生良好的学风和学习习惯，帮助学生提高学习质量，培养学生自学和独立思考的能力，在数学教学中还注重渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法，我在备课中，根据大纲要求，从班级的特点出发，着重突破教学难点，抓住教学重点，创设种种情景，千方百计调动学生的积极性，一切从学生出发，使学生成为学习的主体，务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此，在教学中，我总是鼓励学生多讲，多练，大面积铺开，鼓励学习有困难的学生发言，激发他们的学习热情，学习兴趣和求知欲，培养学生的创造力，提高学生的学习能力。同学们喜欢我上的数学课，我也喜欢他们。虽然教学工作繁琐、辛苦，但看到学生们可爱的笑脸，我就感到非常欣慰。
三、努力完成其他工作
在做好自己本职工作(数学教学)的同时，我还胜任着其他工作。7年来，我还承担学生机房及教师电脑备课室的管理维护工作。自20xx年9月至今协助过3届教务主任、副主任开展教务工作。教务室内部工作繁琐零碎，但与每位教师，每位同学息息相关。因此，每份材料，每个数据的制作都必须真实有效;每一本书的发放、每一次成绩的登记、每一条信息的汇总，都需要教务室耐心细致的记录。我以自己热忱的工作态度和吃苦耐劳的工作精神，确保每份数据的百分百正确。20xx年3月至今为彩云小学各级各类教学竞赛及课件制作出谋划策，以点睛之笔的课件设计为学校取得荣誉。20xx至20xx年协助财务顺利地做好工资结算工作。20xx年协助总务做好校安工程及学校规划(校园建设)工作。协助教科室做好各项培训获奖的统计整理工作。这些工作当中最辛苦最繁杂莫过于教务室工用几个词语概括其繁琐就是：材料、系统、成绩、课件制作。
三大准备材料：参与准备制作每年教育目标考核材料，参与20xx、20xx准备教育督导的材料，20xx两基迎国检材料。
七大管理系统：20xx~20xx贫困生管理系统、20xx~20xx教育信息统计系统、20xx~20xx义
务教育经费保障机制系统、20xx~20xx教育装备管理系统、20xx~20xx开远市学籍管理系统(办公平台)、20xx~20xx云南省学籍管理系统(云南省学业水平网络管理系统)、20xx~20xx全国学籍管理系统。
两项成绩：20xx~20xx汇总整理每学期各班各学科考试成绩。汇总20xx~20xx教师履职考核(绩效考核)
课件：20xx年3月至今帮助过彩云小学20多位教师制作课件各类竞赛课件。只要老师们找到我制作课件，我都会力求为其做到最好。
四、教研学习
在工作的同时，我不忘加强自身业务理论的学习，积极参加各种教学实践活动、教研理论学习，20xx年9月参与市级课题《优化四年级数学高效课堂中的拓展性练习设计》研究，同时积极撰写论文与课件制作，有如下：
20xx年论文《浅谈小学低年级学生学习数学的兴趣》获省级三等奖
20xx年论文《浅谈对制作多媒体课件的认识》获省级三等奖
20xx年论文《有效教学研究之乘法口诀》获省级二等奖
20xx年课件《前滚翻》荣获开远市多媒体教育软件市级二等奖
20xx年课件《前滚翻》荣获云南省第五届优秀多媒体教育软件获省级二等奖
20xx年课件《图形的变换》荣获云南省第七届优秀多媒体教育软件获省级二等奖
20xx年论文《浅谈对小学数学CAI课件脚本设计》获市二等奖
20xx年课件《长方形和正方形的面积计算》获市一等奖
20xx年论文《再谈如何培养低级学生的数感》获省级二等奖
五、其他荣誉成绩
辅导学生电脑制作参赛获奖累计20余人次。分获省级三等，市级一、二、三等奖。20xx年开远市中小学生电脑制作活动，优秀辅导教师
20xx年开远市中小学生电脑制作活动，优秀辅导教师
20xx年3月获得云南省统计局颁发的统计从业资格证
“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，虽然我近10年来，在教育、教学、自身素养等各方面都有所提高。但成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进取，与时俱进，不断创新，才能取得更大的成绩。今后，我将在各位领导的关心培养下，各位同事的相扶相助下，更加努力工作，献出自己的一份爱心，勤奋踏实，结出更加丰硕的果实。
高级职称评审述职报告【篇三】
敬的各位领导、各位老师：
下午好!
很荣幸能在这里述职，作为一个有着二十多年教龄的老教师，我历时两年四进考场，拿下计算机五个模块的合格证书，创造了我这个年龄段教师独立作战的小小记录，三年来我锲而不舍的报了12门继续教育课程，亲历亲为地修得246个学时，展示了我这个年龄段教师吃苦耐劳的秉性，我十分珍惜这样的机会，也感谢各位领导老师多年来对我的帮助和鼓励。
我是1997年12月晋升中级职称的，20xx年符合高级教师晋升条件，参加校内排队，20xx年通过了黄冈市晋升高级职称水平能力测试，加入了学校候排的第一梯队，但同年8月我南下深圳，教学生涯由此翻开了新的一页。
五年中，我担任了三年备课组长、半年科组长，四年班主任、一年年级组长，现任高二(8)(11)两个理科班的数学教学和高二年级组长，从黑板加粉笔到自如运用现代信息技术，在高中新一轮课程改革中，我服从安排努力拼搏，取得了长足的进步。
一是常规教学日益成熟。累计承担了5次全校公开课，3次市区教学视导课，1次国家级示范高中迎评课，今年3月获学校教案评比一等奖，6月获学校优质课大赛二等奖。
二是教学成绩名列前茅。我所任教的班级成绩每期考试均位居学校同类班级前列，多次获得学校奖励。20xx年6月在第十七届“希望杯”全国数学邀请赛中，被评为“数学竞赛优秀辅导员”。20xx年3月在深圳市高三数学研讨会上作了题为《实施“三中”战略 提高复习质效》的经验发言，受到大会好评。在20xx—20xx学年高考工作中成绩突出，被深圳市宝安区教育局评为“高考先进个人”。
三是教学研究颇有心得。本人爱好写作，笔耕不辍，撰写的教学反思《学生启发了我》登载于校刊，教学论文《高中数学概念课教学方法初探》在省教育学会主办的《广东教学》上发表，《浅谈高中数学课堂中的直观教学》在广西教育学院主办的《中学数学参考》上发表，另有一篇“教师博客”被《宝安教育》刊用，一篇教学论文在《深圳教研》上登载。
四是热心指导青年教师。从教案编写到课堂教学，指导结对教师调整教学标高、规范课堂结构，很高兴的看到她们在学校和宝安区高中综合素质大赛中获奖，她们为学校赢得了荣誉。
五是班级管理卓有成效。本人秉承教书育人的神圣使命，努力做学生的良师益友，20xx--20xx、20xx--20xx、20xx--20xx三个学年度均被评为“街道优秀班主任”，连续五年考核被评为称职以上，其中刚刚过去的一学年度被评为“优秀”等次。
以上是我对五年来教育教学工作的自我表扬，工作中还存在许多错误和不足，敬请领导老师批评指正。
现特申报晋升中学数学高级教师职称。
谢谢。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
高级职称评审述职报告【篇四】
本人张晶莹，1974年10月出生，1997年7月毕业于哈师大物理系物理教育专业，毕业即分配到省实验中学（原哈铁一中）任教。现任省实验中学物理教师，同时担任高一十六班班主任。在这十年来的工作当中，送走了三届高三毕业班，所带班级在高考中均取得了优异成绩，教学方面，深入领会课改精神，因材施教，注重学生自身能力的培养，不断学习新的教学理论与思想，结合实际情况，在本学科教学中形成了有自己特色和风格的教学方式和方法，构建了新的教学模式；自身素质的提高方面，立足本职工作，刻苦钻研业务，注重对新知识的汲取，现就读于东北师范大学教育学硕士研究生班，通过学习与钻研，使自身的教学理论水平与能力有了很大的提高，具有很高的驾驭教材、教学课程标准和学生的能力。现将这些年工作中取得的一些成绩总结如下：
一、 论文及著作
1、20xx年6月《谈电压表应用的创新》在中华教育教学优秀论文评奖活动中获一等优秀论文 独著并发表在中华教育书库系列丛书《二十一世纪教育文献》第八卷中
2、20xx年《克服素质教育实施中的“空”与“玄”》在全国教育教学优秀论文评选活动中 获一等优秀论文独著编入国家级正式出版社出版的大型系列丛书《二十一世纪教育论坛》巨著中并获二等奖
3、20xx年3月论文《在物理教学中培养创造力》获国家级优秀论文二等奖,并发表在国际性学术期刊 《中国教育理论杂志》20xx年2月第十三期中
4、20xx年3月论文《在物理教学中培养创新能力和创造力》在20xx年中国教育学会组织的征文活动中获国家级二等奖
5、20xx年12月18日《在物理教学中培养学生的创造力》在黑龙江省铁路教育学会20xx年论文评审会上获省级一等奖
6、20xx年12月1日《利用迁移原理提高教学效果》在哈尔滨市教育学会第22届学术年会上获一等优秀科研论文
7、20xx年2月20日论文《创新能力在物理教学中培养》在《中国教育学刊》杂志
社与河北省教育学会联合举办的“基础教育论坛”征文评选活动中获国家级三等奖 8、20xx年2月20日论文《利用多媒体手段解决物理中的难点问题》在《中国教育学刊》杂志社与河北省教育学会联合举办的“基础教育论坛”征文评选活动中获国家级一等奖
9、20xx年8月26日《物理新课程教学中“迁移原理”的运用》在中国教育学会中国教育学刊论文评选中获二等优秀论文。
10、20xx年9月《探究和创新能力在物理实验教学中的培养》在“全国中学物理新课程教研论文评优”活动中获二等奖
11、20xx年12月20日《探究性实验在物理教学的应用》在哈尔滨市教育学会第23届学术年会上获三等优秀科研论文
12、20xx年2月18日《电场线实验的改进》一文发表在全国中等教育类核心期刊中国科协优秀期刊《物理教学》20xx年第二期中
二、科研情况
1、20xx年1月15日《步入日常生活、反应时代脉搏》在黑龙江省教育学会20xx年度召开的专题评审会上获省级科研成果二等奖
2、20xx年12月15日《在物理教学中培养创新能力和创造力》在黑龙江省教育学会第20次优秀科研成果（专题）评审会获省级科研成果二等奖
3、20xx年1月22日课件《平抛运动》在黑龙江省成人教育学会20xx年年会上获省级科研成果一等奖
4、20xx年11月30日《创新能力在物理教学中培养》在黑龙江省教育学会第22次优秀科研成果（专题）评审会获省级科研成果二等奖
5、20xx年12月29日《浅谈教师应树立怎样的学生观和教育观》在黑龙江省教育学会第23次优秀科研成果（专题）评审会获省级科研成果三等奖
6、20xx年4月10日《利用迁移原理提高教学效果》在黑龙江省教育学会高中物理教学专业委员会（研究会）召开的首届年年会上获二等优秀科研成果
7、20xx年9月8日《利用现代多媒体技术整合物理课堂教学》在20xx年东北地区第八届教育情报学术年会科研成果评选中获优秀科研成果一等奖
8、20xx年10月参加《高中物理课堂自主探究式学习的实践研究》市“十一五”重点课题研究，将于20xx年12月结题
8、20xx年12月27日《以“学”为主的试验探索物理教学》在黑龙江省教育学会
第24次优秀科研成果（专题）评审会获省级科研成果二等奖
三、编著发表情况
1、20xx年6月《谈电压表应用的创新》在中华教育教学优秀论文评奖活动中获一等优秀论文 独著并发表在中华教育书库系列丛书《二十一世纪教育文献》第八卷中
2、20xx年《克服素质教育实施中的“空”与“玄”》在全国教育教学优秀论文评选活动中 获一等优秀论文独著编入国家级正式出版社出版的大型系列丛书《二十一世纪教育论坛》巨著中并获二等奖
3、20xx年12月15日《在物理教学中培养创新能力和创造力》在黑龙江省教育学会第20次优秀科研成果（专题）评审会获省级科研成果二等奖 独著 并编入国家级正式出版社出版的《当代教师优秀论文集》一书中
4、20xx年3月论文《在物理教学中培养创造力》获国家级优秀论文二等奖独著 并发表在国际性学术期刊 《中国教育理论杂志》20xx年2月第十三期中
5、20xx年9月《探究和创新能力在物理实验教学中的培养》在“全国中学物理新课程教研论文评优”活动中获二等奖独著 并发表在国家级出版社出版的《中学物理教学参考》一书中
6、20xx年参与编著《高考第二轮复习物理》一书并由首都师范大学出版社出版发行
7、20xx年2月18日《电场线实验的改进》一文发表在全国中等教育类核心期刊中国科协优秀期刊《物理教学》20xx年第二期中 独著
8、20xx年8月1日被省级报刊《学物理报》聘请为高中版特邀撰稿人并于二00七年第五期发表三篇学术文章
四、教学模式及公开课获奖情况
本人平时不断学习新的教育教学理论、思想、方法，用多元智能理论，主体性教学理论、反思性教学理论统领自己的教育教学工作，在本学科教学中形成了有自己教学特色和风格的教学方式和方法，构建新的教学模式。如
1、. 在研究性学习课中，构建“创设情景---探究研讨---交流释疑---总结思路---得出结论”的教学模式；
2、 在会考复习课中，采取“定向---探究---评价”的教学模式；
3、 在高三第一轮复习中，采取了“交互式”的复习方法，既生生之间互考，互批，互评，互改，相互交流;
4、在习题课中，引导学生分析、深挖题干，追根朔源，教会学生如何编题、改题、做题，让学生做到触类旁通，举一反三；
5、20xx年在黑龙江省普通高中课程改革物理探究教学研评活动中，获优秀课堂教学案例一等奖
6、20xx年《机械能守恒定律》作了市级观摩展示课获一等奖
7、20xx年《电场线》在全省高中物理课堂教学交流活动中被评为优秀展示课获一等奖
8、20xx年在“20xx年哈尔滨市普通高中推进新课程实施教学大赛”中或教学设计二等奖
9、20xx年《光电效应》作了市级观摩展示课获一等奖
五、指导学生获奖情况
1、20xx年指导学生马妍参加第十八届全国中学生物理竞赛获黑龙江赛区三等奖； 2、20xx年指导学生郝世阳等参加全国铁路中学生物理竞赛获高中乙组一等奖； 3、20xx年指导学生李春光、赵亮、由培远参加全国铁路中学生物理竞赛获高中乙组二等奖；
4、20xx年指导学生张腾飞参加全国铁路中学生物理竞赛获高中乙组三等奖； 5、20xx年指导学生赵欣然参加第二十届全国中学生物理竞赛获黑龙江赛区三等奖；
6、 20xx年指导学生郝春龙参加第二十三届全国中学生物理竞赛获黑龙江赛区三等奖；
六、所获荣誉
1、20xx年全国中学生物理竞赛中获优秀指导教师；
2、20xx年全国铁路中学生物理竞赛中获优秀辅导奖；
3、20xx年全国中学生物理竞赛中获优秀指导教师；
4、20xx年哈铁分局骨干教师称号
5、20xx年全国中学生物理竞赛中获优秀指导教师；
综上所述，由于本人符合中教高级申报资格，特此申报。
高级职称评审述职报告【篇五】
本人于xxxx年6月毕业于xxx师范学校，同年8月进入东山实验小学工作。担任科学、自然专职教师以及实验室的管理工作，有一年半的班主任以及6年的副班主任经历。参加工作后，能积极主动地参加学历进修，于20xx年7月取得苏州大学计算机专业（专科）毕业证书，现正进行本科教育管理专业的进修学习。本人于20xx年8月被评聘为小学一级教师，并顺利通过了职称英语考核和普通话水平等级测试，达到了参评小学高级教师的基本条件。下面就被评聘为小学一级教师五年来的工作情况述职如下：
本人真心热爱教育事业，安心本职工作，热爱学校、热爱学生，有强烈的工作责任感与事业心，时刻以育人教书为己任，为人师表。同事之间能做到相互尊重、相互学习、互帮互助。工作上能以身作则，严格要求自己，能与同事团结协作，负责任地完成各项工作。由于在课堂教学、信息技术工作、辅导学生等方面表现突出，相继被评为区优秀教育工作者、青年教学能手、学科骨干教师、教育技术工作先进个人以及江苏省优秀青年科技辅导员，6月份还接受了区教育局教研室对评审学科带头人的考核工作。
奖；20xx年5月参加苏州市首届小学科学青年教师五项基本功评比获一等奖第一名；20xx年10月参加苏州市首届小学科学优质课评比活动一等奖；20xx年5月参加苏州市吴中区青年教师评课选优获一等奖；20xx年参加全国信息技术与学科整合综合能力竞赛苏州吴中赛区获一等奖。参赛的历练，缩短了我的学科成长周期，为今后的发展奠定了基础。因此，我要借今天述职的机会，感谢学校领导给了我多次的锻炼自己和提升自己的机会，当然更要感谢在我的成长道路上给过我帮助和为我付出的人。
辅导学生方面，先后指导张健、徐晨骁同学获全国小探索者科学小论文竞赛获一、二等奖；辅导的徐嘉、方马炯、吴熠昊、等14位学生获得由省教育厅、省科技厅、省科技协会组织的金钥匙科技竞赛一、二、三等奖；指导的学生方马炯、陆巍彬、姚悦辰获得第十五届江苏省青少年科技创新大赛二等奖，吴中区、苏州市一等奖。
分管工作方面，在各位老师的信任与帮助下、在学校领导的器重下，20xx年11月进入了学校教科室办公。分管学校部分教育教学科研、教育技术以及团支部工作，在各位老师的积极配合
以及共同努力下，能正常开展各项教科研活动，不断壮大教科研队伍，努力提升教科研水平；为学校构建的校园网志以及学校网站在吴中区的评比中分别获一、二等奖；为迎接苏州市教育现代化学校验收创办的网站获得苏州市教育局以及其它兄弟学校领导的好评；个人创办的小学科学教学研究『伟峰工作室』两次被教育部中小学计算机研究中心授予：全国优秀教育特色主题网站的荣誉称号；对于学校的团支部工作，我能团结好每一位团员青年，努力开展团青活动。如果在分管工作中取得了一点成绩，都是学校各科室领导们的关心以及老师们的支持而获取的。
以上是本人的述职，对照小学高级教师的申报条件，我申报参评小学高级教师，不足之处，请指正！
高级职称评审述职报告【篇六】
我从1986年8月踏上工作岗位已是第23个年头。在学校领导的关心、培养下，在同事们的帮助和自身努力下，我一直担任高年级语文教学及班主任工作。我始终有个信念——用爱育人，用心做人。
一、扎根教坛，育桃李芬天下
身为教师，为人师表。我深深知道“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。我在工作中时时处处以身作则，热爱和关心学生，既教书又育人。通过实践，我总结出了一些行之有效的经验。在班级管理中，我做到勤管、严管、善管，和学生共同制定出班规。我充分利用班队会开展形式多样活动，寓教于乐。通过努力，总能培养出一批得力班干部，他们主动参与班级管理，促使了良好班风的形成，加快了优良班集体的建设。我还注重转化后进生，通过挖闪光点、扶起步点、抓反复点、促飞跃点，变后进为先进。琐碎的班主任工作渗透了我点点滴滴的爱心，多年来，我所教过的班级，班风好，学风正，学生都对我怀有很深的感情。尽管一届届毕业了，但还会时常给我写信、打电话，或三五成群地来看望我。学校老师、领导对我的工作给予了肯定与鼓励，20xx年获得“江苏省科技辅导员”称号，20xx年、20xx年、20xx年获得镇级“优秀辅导员”称号，20xx年5月被评为z市“十佳少先队辅导员”。
二、励精图治，锲而不舍
我清楚地认识到：现代社会对教师的要求越来越高。我们小学老师——孩子一生的启蒙者，应不断地博览群书，开阔眼界才能“身正为师，德高为范”。我深信：天道酬勤。课前，我积极钻研教材、教法、学法，结合自身实际及现有的教学设备，认真备好每一节课。课上，用启发式、讨论式等教法重“导”轻“灌”，培养学生的自学能力，发展学生的创新思维，生动了课堂教学，优化了教学质量。课后我时常反思教学过程，认真写好教学随笔，积极参与语文课改实践，注重在学科教学中有机的渗透德育、心育教育，形成了自己的教学特色，所教的班级成绩在辅导区名列前茅。我20xx年参加江苏省计算机职称考核培训并顺利通过，20xx年上市级公开课《古诗词——积累与运用》；在z市20xx年“活力课堂”教学评比中获二等奖，20xx年上市级公开课《灰椋鸟》，教学《九色鹿》获z市级二等奖。除了做好自己的教育教学工作以外，我还注重指导青年教师，坚持参加“随堂听课”活动，每周至少听一节课。大家共同探讨、研究，并主动邀请青年教师听自己的课，相互促进，共同提高。我所指导的张沪花老师已取得了骄人的成绩，是我学习的榜样。
三、春华秋实，初露锋芒
几年来，参加各种培训、竞赛、指导学生参加各类比赛，收获颇丰：20xx年年度工作考核“优秀”，20xx年获得“z市文明新风家庭“称号”，20xx年被授予“z市教学骨干”荣誉称号；；20xx年在学校举行的“课时教学目标的确立与达成”基本功竞赛中获二等奖。20xx年在辅导区教研组集体备课中作11册教材疏通和分析，20xx年在辅导区为全体班主任作了题为《古诗诵读与经典同行》专题讲座，20xx年、20xx年校本研训活动中辅导区老师进行了单元教材培训。20xx年2月辅导许雅琛同学习作《和平的使者——樱花》发表在《z日报》上，王怡同学习作《为自己喝彩》发表在《中国少年儿童》上，20xx年辅导戴蔚宁、蒋金杯荣获镇江市读书征文活动三等奖，辅导束振宇、陈梦鹏、沈珂昕分别获增华阁作文竞赛一、二等奖，20xx年指导方丽婷获z市少儿演讲比赛二等奖，20xx年辅导方丽婷在z市红领巾读书征文评奖获一等奖，20xx年辅导易昕、汤佳颖、陈玟、沈珂昕、王凯、周卫刚分别获镇江市“七彩语文杯”作文竞赛一、三等奖。
四、笔耕不辍，科研促教
教学二十几年中，从未停止过积累点滴教学经验，用理论指导自身的教育教学工作。多年来既能虚心地向有经验的老教师学习，又能用良好的工作作风影响年轻教师。所做的工作既能让学校领导放心，又能在广大教师面前做表率。近几年，本人撰写的《刍议开放式作文教学创新的策略》《浅谈班级管理的人本化》发表在《进修与教研》20xx年第一、二期，《朗朗书声让心朗朗》《温习积累借鉴运用》发表省级刊物《科教新报》上，《透过语言文字自语学生心智》发表在《小学教师培训》上，《构建新型的充满活力的语文课堂》发表在《教师教育》上，《刍议实现作文教学创新的策略》获省级优秀论文一等奖，《以开放为契机在探究中发展》《小学语文“愉快教学”方法探微》《创设问题探索课堂领略精彩纷呈体验》均获省级优秀教育论文三等奖，《让语文课堂充盈“绿色对话”》《赏读——阅读教学新视界》《拓展课外阅读让语文学习充满魅力》《让课堂提问穿透学生心灵》《在细微处精设巧问》分别获镇江市教育科研优秀论文一、二、三等奖。10篇论文获z市一、二、三等奖。
五、前路漫漫，吾将上下而求索
过去已成历史，来路充满希望。在以后的工作中，我会一如既往地学习、研究、实践、反思，完善自己，不断进取，大胆追求。
【精品】兽医述职报告范文范本合集
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了提高自己的大局意识，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【精品】兽医述职报告范文范本合集”，供您参考，希望能够帮助到大家。
兽医述职报告范文(篇一)
通过这次实习学习到了很多工作侧面的知识，将课本上的知识很好的与实践结合，也认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。
时间一晃而过，转眼间我已经实习近一年了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大家“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
通过理论学习和日常工作积累使我对养殖（猪）的概念有了较为深刻的认识。
记得初到公司里时，我拿到的他们给予的一些专业书籍，理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基矗在这段时间里我认真学习了各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对养殖有了较为深刻的认识，我们的公司不仅仅是养猪的聚集地，更重要的是作为养猪主人交流的地方。在实习中我学到了很多，看到了很多。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自（主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。
虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。
在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人……很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。
根据牧医专业教学计划，牧医0823班学生于20xx年11月2到11月16日在哈密长河集团公司进行了为期15天的教学实习。学生在实习期间将理论知识与实践技能相结合，收到了良好的效果。
一、总体情况
通过这次教学实习，同学们加强了专业实践能力的锻炼，体会了牧医工作的艰辛和牧医工作者责任的重大、对牧医工作者职业技能和基本素质有了新的思考和深切体验、为今后走向牧医工作岗位积累了经验、并做好了心理上的准备。教学实习是畜牧兽医专业的重要专业实习、是培养应用型人才的必须环节。通过实习使理论与实践相结合，加深对所学知识的理解和运用、系统地掌握畜禽繁育、饲养管理、场地建设、疾病防治等方面知识，熟练掌握常见治病和畜牧生产技术、培养和提高基本实践操作技能及进行养殖生产的动手能力、培养分析和解决生产实际问题的能力、培养严谨求实的科学研究作风和创新能力。通过实习，把书本上学到的畜牧兽医专业的相关理论知识应用到工作实践中，对畜牧兽医工作和养殖场生产管理和经营运作有一定的认识，并得到广泛锻炼，为毕业后尽快适应环境，胜任相关工作奠定基矗
二、实习内容：
实习学生在技术人员和任课老师的指导下完成了《家畜繁殖学》、《畜禽生产》、《动物防疫》三门课程的教学实习。主要进行母牛的发情鉴定、输精技术、妊娠检查、奶牛的饲料配方、日常饲养管理技术、牛羊的产地检疫、屠宰检疫等技能的实践操作。
三、实习效果
通过这次教学实习，学生对于畜牧工作的重要性也有了一定的认识，实习中学生虚心好学，积极肯干，服从实习单位的管理，主动地参与实习点的日常管理，进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了实习任务，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。在实习现场完成了《人工受精》、《饲养管理》、《采血接种注射》三个科目的技能考核。优秀率为64%，合格率为36%。
实习期间正好是学校期中考试阶段，为了确保实习考试两不误，任课教师把考卷带到了实习地，利用晚上的时间安排进行了《畜禽生产》、《动物防疫》、《宠物疾病防治》、《家畜繁殖》四门课程的理论考试，《禽病防治》和《特种动物生产》实习结束返校后也及时安排了考试，赶上了学校教学环节的节奏。
兽医述职报告范文(篇二)
虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。
我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
时间一晃而过，转眼间我已经实习近一年了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大家“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
通过理论学习和日常工作积累使我对养殖（猪）的概念有了较为深刻的认识。
记得初到公司里时，我拿到的他们给予的一些专业书籍，理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对养殖有了较为深刻的认识，我们的公司不仅仅是养猪的聚集地，更重要的是作为养猪主人交流的地方。在实习中我学到了很多，看到了很多。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。
学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。
虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人……很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。
兽医述职报告范文(篇三)
参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：
一、不断提高思想修养水平。参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。
三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并积极参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。
_年_月_日
在正式实习之前，学校对我们进行了严格的培训，培训结束后，开始考虑具体实习事宜，因为联系的实习地点很远，当李老师、王老师说实习地点可以自由任选，但吃由自己安排，住由实习地点安排，我看大家都比较犹豫，我就与几位同学商量先报名，随后同学们也纷纷报了名。
我们来到了实习地点，由涂师傅将我们的住处安排了，第二天早晨我们去了屠宰厂，严格按照实习规程进行操作，进行了猪、牛、羊的宰前与宰后检疫，因为在此以后，我们看了好多的病历，也亲自参加防疫工作。
在实习期间我们分成了两组，进行了检疫，防疫有马鼻病，马传贫两大疫病的检疫，在实习期间，每个人都刻苦认真，不懂就问，严格遵守各项规章的制度，在实习期间，虽然经常感到很苦、很累、但苦中有乐，累中有趣，也都表现了同学们在工作中互相勉力，生活中互相帮助，体现了扎兰屯农牧学校的优良传统与校训，实习即将结束，虽然只有四十多天，但我们获益菲浅，感触很多
兽医述职报告范文(篇四)
记得初到公司里时，我拿到的他们给予的一些专业书籍，理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对养殖有了较为深刻的认识，我们的公司不仅仅是养猪的聚集地，更重要的是作为养猪主人交流的地方。
在实习中我学到了很多，看到了很多。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。
学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。
虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人......很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。
[总结借鉴] 电信员的述职汇报(篇七)
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了与时俱进、跟进任务，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结借鉴] 电信员的述职汇报(篇七)》，但愿对您的学习工作带来帮助。
深入了解装维流程
装维工作是一项既简单又复杂的工作，说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作，说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始，到全面分析问题再到解决问题，以及树立电信形象，维护良好顾客关系的系统工程。我跟着师傅走遍凯旋国际、金域中央、百阅尚城、珠三角商贸城、珠三角五金市场等地区的顾客家中，帮助许多客户解决宽带与固话故障。在师傅的亲自传授下，我逐步了解了如何向顾客了解故障，分析故障原因，如何高效、高质的排除常见故障，以及如何与顾客沟通等等；我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程，初步的能解决基本的故障问题；我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率，提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中，最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素，如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力，交流与丰富工作经验等方面入手。
体验装维工作的艰辛
装维工作是一项相当辛苦的工作，也是一项相当重要的工作，它担任着售后服务工作与宣传“用户至上，用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度，全面创新，提高装维工作效率与质量，树立良好形象。装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面：其一装维业务是服务产品，电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品，只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期，从而是否感到满意。其二，顾客的多样性。如顾客的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异，其需要更是多样化，这给装维工作带来巨大的挑战。其三，布吉的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难，增加了工作难度，降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的，但不能忽略，而且还需要加强装维工作的管理，优化装维工作流程，提高装维人员的工作技能。
此外在公司不但培养了职业技能，还认识到：
做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时，由于专业不太对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。
班长述职报告汇总五篇
作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了落实工作目标，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么如何写好我们需要的述职报告呢？小编特地为您收集整理“班长述职报告汇总五篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
班长述职报告(篇一)
尊敬的各位老师：
你们好！我是09级通信一班班长张堃。青璁岁月，时光如逝，大二学年即将过去，我也担任了这一年的班长，蓦然回首，从刚开始担任这个角色的时候一直处于焦头烂额手忙脚乱的状态，到现在已经能过灵活应变，处事自然。班长的职位让我学习了很多也有颇多的感触。下面就是开学至现在工作的一些总结和认识。
我主要班级工作主要分为三大项，第一，日常事务；第二，班级活动；第三，班级建设。
首先，日常方面的工作是占比重较大的部分。总体来说，最多的信息的收集、整理和下达，还有材料的整理汇总。作为老师与同学之间联系的纽带，信息传递有着极其重要的意义，所以这项工作需要认真完成。通知的信息采用的方式最多的是飞信以及到寝室直接传达。信息的内容也多种多样，有讲座信息，考试信息，活动通知，假期离校情况统计等等一些日常事务，这个学期班级信息的沟通还是完成的很好。对于班级日常管理工作，我主要是班委责任制管理，学习方面有学委负责，为了提高班级学习成绩，在学习方面我还安排副班长去收集学习资料和信息，检查作业，本班学习总成绩都保持在专业第一名，各单科成绩在学院里也都是名列前茅，且班级挂科率呈下降趋势。四级通过18人，计算机二级通过60%，而且考研人数也占班级很大的比例；团学方面是团组织负责，团组织是团支书，宣委，组委，这个学期获得了先进团支部的荣誉称号；还有寝室卫生和财务管理是有生活委员负责，每个班委有各自的负责，总体保证了班级有条不紊的工作，日常工作很顺利。
其次是班级活动，班级活动是为数不多把大家聚到一块的机会，所以我们每一次都要认真策划，让大家踊跃参加并且有所收获。汲取关爱的力量，加强班级凝聚力。系列活动有21BA，后山晨跑，中秋狂欢，班级庆生，圣诞元旦联欢，野外烧烤，前湖游玩等等，还为了提高同学们对残疾人生活的了解，帮助残疾人献上爱心，同时激发同学们对生活和学习的斗志，090421班决定组织一批志愿者参加学院组织的残联献爱心活动。举办了优秀的团会，090421班交流会这些活动让大家真正像一个家庭一样相聚一堂，团结互助。还组织同学参加模拟四六级考试等学习活动。
第三是班级建设。为了了解同学，我经常窜宿舍，与同学们交流，去认识他们的兴趣爱好，以及生活中的困难。我们班重点围绕“团结，互助，技能”的原则及“共同进步，共创和谐班级”的目标，以“优秀带动落后”等办法，开展班级各项工作，班上有三名预备党员，三名入党积极分子实行“一帮一”活动带动班级整体学习氛围的增强。班级建设让我们班更具有凝聚力。
xx班在班主任和辅导员的指导下一直以成为一个团结友爱的集体，增强班级荣誉感为目的，不断的前进着。
我的述职报告完毕，谢谢大家。
班长述职报告(篇二)
尊敬的各位领导：
大家好！我叫xx，现任一告班班长，一年的工作即将接近尾声，我就今年主要工作及下一步工作思路和目标，作如下报告。
在xxxx1回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正：
一、安全生产及任务完成情况
作为班长负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态；对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。
二、班组安全管理方面
1、作为班长，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“三违”现象发生。
2、班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项！班后对本班的安全生产情况做一总结！
三、“双述”工作开展情况
岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
班长述职报告(篇三)
我叫xx，今年25岁，20xx年进入收费站工作，现在是xxx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点：
一、有一定的文化知识和政治素质。自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。
二、我做为一名入党6年多的党员，相信自己有这个能力把大家带领好。什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？众说纷纭，以下几点看法请大家参考。麻雀虽小，五脏俱全。总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：
一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：
1．认真仔细，虚心好学
上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2．吃苦耐劳，先人后己
要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。
3．机智冷静，反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、
反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。
4．恪守规章，坚持原则
严格遵守收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。
5．团结互助，发挥集体主义精神
与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
6．服从指挥，顾全大局
坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7．有错必纠，勇于承担责任
总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。
班长述职报告(篇四)
一、污水处理征收标准顺利调增
按照郴政办号文件精神，自年1月15日起全市开征污水处理费，征收标准为0.2元/吨。但经物价部门测算，我厂单位运营成本高达0.812元/吨，正常生产难以为续。为保证我厂正常生产的顺利进行，在市委、市人民政府的大力支持下，城区污水处理征收标准调整听证会于4月28日顺利召开，几经努力，自2年6月1日起污水处理费征收标准调顺利调增至0.4元/吨。
二、全年实现安全生产，经营指标喜人
(一)、全年实现安全生产，圆满完成生产计划
安全生产是企业经济工作的生命线。我厂以六月安全生产月为契机，坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针，通过张贴宣传画、发放资料、组织安全知识培训等手段，使安全认识深入人心。在工作中，广大员工严格遵照操作规程，全年顺利实现了无事故安全生产。
根据污水进水能力及污水厂调试要求，今年省建厅下达的全年任务指标为污水处理量882万吨，我厂各月完成任务指标如下： 1月完成污水处理量93万吨;2月完成污水处理量78.4万吨;3月完成污水处理量88.6万吨;4月完成污水处理量74万吨;5月完成污水处理量98万吨;6月完成污水处理量112万吨;7月完成污水处理量103.11万吨;8月完成污水处理量120.78万吨;9月完成污水处理量133.82万吨;10月完成污水处理量131.6万吨;11月完成污水处理量131万吨;12月完成污水处理量154.24万吨;全年完成污水处理量达1318.55万吨。超额完成省建设厅下达的全年任务指标的49.5%(436.55万吨)。从市环保局环境监控(定期和不定期抽查)的情况来看，出水水质各项必检指标平均值检测情况如下： codcr27mg/ l(标准值≤60mg/ l)，bod59 mg/ l(标准值≤20mg/ l)，ss12 mg/ l(标准值≤20mg/ l)，总磷0.5mg/ l(标准值≤1.0mg/l), ,氨氮4.5 mg/l(标准值≤15mg/ l),符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918—)国家一级标准的规定。
11月12日，污泥脱水间设备调试成功，回流污泥实现正常脱水出泥，泥饼含水率≤70%，符合国家的有关标准。
(二)、活性污泥培养取得圆满成功
我厂采用的是改良型氧化沟工艺，为确保污水的处理效果，首先需要对活性污泥进行培养和驯化。自4月2日起我厂着手开始进行活性污泥培养工作。在近一个半月的培养时间内，我们的技术人员克服经验不足、资金紧张等困难，在曝气机、推流器设备不正常的情况下，制定了一套详细的、可行的方案。确保了菌种部分成活。6月，设备调试均趋于正常。我们又开始进行第二轮的培菌工作。菌种繁殖呈上升态势，活性污泥浓度达到正常值，有效的保证了出厂水达国标。
三、强化节约认识，成本控制卓有成效
为主动响应国家提出的创建节约型社会的号召，根据公司的统一部署，结合我厂实际情况，污水处理厂在全厂范围内开展了一系列的创建“节约型污水厂”的活动。
厂领导主持召开由各科室负责人、班组长参加的生产专题会议，要求广大员工自觉提高节约认识，从身边的小事做起、从工作的点滴入手，开展“节约一张纸、节约一度电、节约一滴水、节约一升油”活动，使节约认识深入人心。
污水处理费征收标准虽调增至0.4元/吨，但相对于我厂的现行运行成本0.812元/吨来说，这个标准远远不能满足我们正常生产需要。所以怎样节能降耗，把成本减至最低，是我厂面临的最大的问题。我厂重点抓了如下工作：
(一)、推行技术革新，节约增效
活性污泥培养和驯化是我厂上半年的一项重要工作。但自4月2日活性污泥运至我厂开始，经过十几天的培养和驯化，虽然曝气机等大功率的设备全天开机工作，但并未达到预期的理想效果。针对这一情况，我厂技术人员在参考厂家意见、结合前期经验后决定大胆启用以保证菌种存活为主要目的的生产工艺来降低生产成本。此措施分两步实施：第一步是间歇式进水、间歇式曝气;第二步是启动2系统，实现连续进水，连续出水。通过该方案的实施，加之天气转暖有利于菌种生长，活性污泥菌种繁殖呈上升态势，活性污泥浓度达到正常值，而且生产电耗也由原来的3880元/天降至2187元/天，后期30天的培菌共节约资金50790元。
在运行过程中，我们发现原有套筒阀由于技术缺陷，不能实现水流的顺利阻隔，影响正常生产。经多方进行比较，我厂技术人员集思广益，自行设计了“内筒顶部加盖钔板”的改造措施。在安装公司的大力支持下，仅用一天时间就顺利改造完毕。由于改造措施合理，现在运行情况优良，操作也变得更为方便，真正做到了“工期短、费用少、效果好”。据估算，与其他他的方案相比可节约资金近 6万元。
同时，我厂还完成了厂区内的回用水改造。改造后，厂区内的脱泥机用水、绿化用水、道路冲洗、消防用水均可以采用回用水。以脱泥机用水为例，每天开机6个小时耗水240吨，以一年200天的运行天数计算，一年下来可节约用水48000吨，节约水费96000元;以绿化用水为例，夏季气温高时一天的绿化用水高达120吨，一年下来大约需要15000吨的绿化用水，采用回用水后，预计可节省水费近30000元。
(二)、从细节入手，将“节约一度电、节约一升油、节约一张纸、节约一滴水”活动落到实处
节约不是空口凭说，应该落到实处，分解到每个岗位、每个员工。办公室一是加强了办公用品及食堂日常易耗品的管理。制定出台了《办公用品管理措施》，坚持“事先计划、统一购买、统一发放”的原则，控制非工作需要的办公损耗;二是抓好“三节工作”，即节电、节水、节纸。下班时，关闭电灯、空调、电风扇、排气扇、取暖器、饮水机等设施电源，做到“人走灯灭、人走机关”。通过文档的合理编排，尽量减少用纸、打印数量，打印时提倡双面用纸，且注重打复印纸张的再利用。要求员工做卫生和上洗手间时随手关闭水龙头，如遇水龙头有滴漏现象，及时通知机修人员进行维修。三是规范用车管理，出台了《车辆运行管理措施》，出动车辆必须事先填写申请表，办公室可根据轻重缓急进行合理安排行驶线路，省点油耗。车辆维修、保养应填写维修(保养)申请表，对于不合理的项目给予删减，控制修理费用。特别是今年9月，针对交通车单位油耗大的特点，逢周末时，我们使用单位油耗较低的五十铃接送员工，实施3个月以来，共节约用油420升。四是控制各部门话费。核定统一的话费标准，对于结算时超支部分严格分解到个人，电话费得到了有效的控制。
通过以上举措的实施，我厂的各项费用得到了明显的控制，节能降耗取得了阶段性的成效。
四、管理人性化、规范化、科学化，员工整体素质不断提高
(一)推行竞聘上岗、定岗定薪，实现改制后的平稳过渡
在公司的统一部署下，我厂通过严格、规范的考核选拨出了自己的管理队伍，一般员工的工种分配也随后完成。在执行公司薪酬制度的基础上，我们结合本厂的实际情况，灵活考虑了各种综合因素，对部分员工的工资做出了一定调整，并得到了广大员工的理解和支持。在运行中，依据生产实际进行了几次小范围的人员调整，人力资源得到了最合理的优化。现广大员工心态平和、稳定，安心本职工作。
(二)完善规章制度、建立激励机制，员工工作积级性大大提高
为规范管理，我厂将各科室(班组)的岗位职责、操作规程以及相关的管理制度汇编成册，发放到科室(班组)组织学习。在实际工作中，坚持制度化、科学化管理，员工自我约束能力不断增强。通过规章制度的落实与执行，我厂的日常管理更为规范。同时，为规范经营，在公司投资发展部的前期大力支持下，经过省市环保局学者多次严格的检查、审核，我们终于在9月30日取得了《环境污染治理设施运营资质生活污水甲级证书》，成为今年国家环保总局审批领证的八家单位之一。
今年4月起，在公司的统一部署下，我厂实施了绩效考核制度。此制度是以员工所在岗位的职责为基础，通过对员工工作业绩、工作能力和工作态度进行正确评价，利用浮动薪酬、调动、晋升以及教育培训等管理手段，提高每个员工的素质、能力和工作热度，从而提高公司的经济效益。我厂在此基础上，进一步出台了奖励先进的相关措施，即每月评选出在工作中涌现出来的吃苦耐劳、乐于奉献、勇于创新的优秀员工，给予全厂通报表扬和一定的物质奖励。到目前为止，我们已经奖励表现突出的员工 22 人次，员工工作积级性大大提高，精神面貌焕然一新，团队精神明显增强，厂部形成一个团结、向上、民主、和谐的工作氛围。
(三)多种形式相结合，加强业务培训，提高员工队伍素质
为使企业立于不败之地，只有不断提高员工素质，增强企业团队精神。为此，我厂采取“引进来”的方法，多次组织员工进行业务培训，培训内容涉及：工艺流程基础知识、城市污水处理操作规程、污水厂运行管理要求、自动化控制系统基本原理、安全生产知识、环保政策法规等知识，进一步加深了员工对本厂基本情况的了解，掌握本岗位各种机械设备的运行操作规范，具备处理突发、应急事件的能力。同时，我们还采取“走出去”的方法加强技术骨干的业务能力。今年，先后派出技术人员去往长沙二污、惠州污水厂实地考察、学习，为活性污泥菌种驯化、自动化运营管理以及生产设备的运行、维护积累了宝贵的经验。我们还委派员工参加了由省排水协会组织的为期半个月的化验人员业务培训，污水化验人员的业务素质得到增强。除此之外，我厂还主动开展热爱本职工作活动，并将该活动与绩效考核紧密结合起来，通过这一系列的连动措施，员工的业务技能和实际操作水平得到大幅的提高。
(四)营造人文管理氛围，建立有自己特色的企业文化，为员工提供一个成长和发展的空间
“绿色人文、治污净水、开拓创新、造福人类”是我厂的质量、环境方针。我们也是这样努力去做的。年龄结构轻、思想活跃是污水厂员工的一大特色。怎样顺应年轻人的特点，充分发挥他们的优势与特长，是厂领导一直考虑的问题。厂领导不是一味的抵触，而是加以适度的引导。为鼓励那些有一定写作基础热爱文学的青年，厂部经研究决定，对在公司内部刊物《南方水务》《郴州日报》等省市报刊上主动投稿的员工给予一定的物质奖励。为员工提供了一个展现自己才华的平台。
同时，根据员工工作的实际需要，我厂在原员工食堂仅开设中餐的情况下，增设了节假日餐及晚餐，处理了上倒班人员的`后顾之忧。此外，还增设了活动室，处理了厂区地理位置偏僻、员工中午回家不便的“老大难”问题。另外，我厂还从有限的活动经费中划拔出资金，添置了乒乓球台、羽毛球拍等体育用品，极大地丰富员工业余文化生活。
污水处理工程作为保护郴江河水体，保持我市可持续发展，造福郴城的基本公共工程建设项目，对于解决城市污染问题，提高市民生活质量，为我市创建“全国优秀旅游城市”和“全国卫生文明城市”发挥了不可替代的作用。同时，污水厂也是各级主管部门关注的焦点。今年我们接受了杨正午书记、省市环保局学者组、省建设厅视察组、省建设厅领导、省“八件实事”督察组以及“ 质量万里行”记者团的检查，并得到了领导和学者们的一致好评。
五、存在的问题和下年度的工作计划
污水处理行业是个新兴的朝阳企业，不管是在经营管理还是在具体的业务操作上，我们都还处于摸索阶段。只能边学习边工作，从业人员的业务水平和排故能力、应变能力都还有待提高。
年我们的主要工作目标是：确保安全生产，努力完成省建设厅下达的污水处理量指标。在完成生产任务的同时狠抓内部管理，实现四个“确保”：确保安全生产、确保设备正常运行、确保生产消耗控制到最低、确保出厂水质达标排放。同时，我厂还将继续加强对从业人员的专业技术培训，提高从业人员的操作技能。
班长述职报告(篇五)
20xx年X月X日进入XXXXX有限公司，担任生产厂长一职。我的主要职责是管理、组织、协调、监督、检查厂区的生产及运作工作。
任厂长一职以来，在公司领导的带领下，我以“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我检讨”为重要指导思想，深入贯彻执行，紧紧围绕公司“大营销发展”战略，总揽厂区全局，克服困难，努力拼搏，完成了公司下达的各项任务。在工作中自觉接受各同仁的监督，尽职尽责，踏实工作，严于律己，严格管理，在公司管理建设方面取得了丰硕成果。同时，总结出不足之处，现将20xx任职上半年的工作向公司领导做简要汇报，请予审议。
一、20xx年8月至20xx年初，我已基本熟悉工作流程，并完全进入工作状态。回顾20xx年1月至6月，在厂区管理及运作上有了重要突破：
一、抓队伍建设，打造核心团队：
核心的团队对于一个企业来说就像是灵魂对于人体一般重要，要搭建厂区结构，建立厂区部门，打造厂区骨干员工，培养核心团队，确定团队目标，除了个人专业能力要突显以外，我们还要针对员工的性格进行调整，要扬长避短合理分配工作，经过时间的磨合，培养人与人的协作能力，部门与部门的配合能力。现目前，厂区紧紧围绕《五
个标准》中的“是否有利于团队建设”工作展开，已完成以上几个要点。
二、抓管理，促效益。
至20xx年6月，生产部、研发部、设备部、质检部、行政部、库房几部门建立完成，并对各部门的规章制度及工作流程的进行了完善，对滤网、外出安装、生产等制作了相关流程及监控。从开始的杂乱无章到现在的仅仅有序，我们实现了整体效率的提升，工作条理的规范性，增加了工作流程的透明度，提升了管理水平。从接到工作安排，到工作完成结束，实现了全程透明化，责任明朗化，做到了工作落而有实，为公司“有利用管理进步”打下坚实的基础。
三、抓建设，做生产。
建设生产设备，厂区从质量根本上向“有利于为客户创造了价值”、从成本控制上向“有利于管理进步”出发：年初至6月，厂区增加了两条生产设备，同时对生产设备切割处进行了整改，现已实现全自动化切割，达到无人操机便可完成切割及放置纽带工作，从产品的长度上更加精确；从人工费用上，更一步减少了成本。另，为了外出检修更换连接件工作方便，现已设计制作出移动工作平台。为保证员工工作安全，对危险设备进行了改进，如整改冲床开关、加自动切割防护罩等，进行了设备优化。
建设实验测试平台，为产品研发、市场开发打下坚实的基础：年初至6月，厂区实验室新增了转速测试平台、综合测试平台、高温油测试平台三大测试平台。
优化工艺、工装：对产品，经过理论认证，从连接件工艺上进行了优化，减少了轴承内部下轴片工序。对装配工装，经一而再再而三设计调整，现已优化为通用型，可实现自动调整连接片宽窄功能。
二、总结不足
一、研发能力不足，研发速度缓慢，需要改善：从5。11开始，接到研发新连接件工作事项，经过两个多月，设计三套方案进行测试，但未取得理想效果；
二、与公司其他部门配合、衔接工作不够，需要改善：接到其他部门委派的工作，常常出现工作方向不明、无预设，接收的前期反馈信息不完全，工作职责、分工不明确，造成费用不必要增加；
三、外出安装工作人员管控力度不够，需要改善：考虑是否采纳5。31日视频会议中“外出安装难度”申报流程，更全面的对外出工作人员进行监控及考核；
三、下一步厂区发展的思路：稳定队伍、范规管理，确保厂区正常工作运作。重点：节能降耗、优化、研发产品，迎合市场进步脚步，立足于市场。控制成本，增加效益。
一、稳定队伍首先是要稳定人心。由于我厂生产时性较特殊，造成人员流动性较大。为此，人力资源非常重要，在抓牢现已培养起来的技术骨干和熟练劳力的情况下，我们还要有计划、有重点地培养技术骨干，保证生产力持久。为保证人力资料不流失，更要建立和完善生产忙时按劳计资，生产淡时发放“低保”相配套的工资政策，确保工人“进得来，留得住，用得上，干得了”。规范管理就是要从严要求，
靠制度约束。按公司规章制度等考核办法解决了大部分问题，还要进一步补充完善其它方面的规章制度，建立健全激励约束机制，建立“重点突出，宽严结合”的人性化管理模式。特别是要抓紧建立一套产品质量的生产和售后跟踪制度，确保产品质量不出纰漏，赢得市场销售的良好信誊，和客户建立牢固长远的业务关系。生产期间，要一天一道碰头会，交流情况、解决问题。要每月开展一次制度培训、技能培训；要引导职工树立“服从管理、质量第一；一切围绕生产，一切为了生产”的指导思想，奖优罚劣，保持企业高效快速的运转机制和旺盛的发展活力。
二、节能降耗、优化、研发产品就是（重点）进一步的做好产品研发，保证除了能解决客户的痛点以外，还要从产品根本上达到节能降耗的目的，并要迎合市场进行脚步。现目前而言，从市场前进脚步及产品存在的问题来看，产品研发迫在眉睫，而我们的研发能力还不能达到预期的要求。所以，为了跟进研发脚步，考虑是否再吸纳技术人才，开发新的设计思路，而现在设计的连接件方案将会同时继续进行，并且研发可视化工艺事项。
三、控制成本，增加效益主要从几个要点展开：如设计环节、工艺环节、采购环节、生产环节、销售环节和售后服务等环节进行。生产成本是衡量一个企业管理水平高低和经济效益好坏的一个重要指标。为了有利于保证企业未来再生产的持续，促使企业综合水平的不断的提高，有利于企业主权利益最大化和企业市场竞争力的维持和持续提高，我们要加强成本管理，努力降低生产成本，把强化成本意识、优化成本管理体制、规范成本行为作为加强成本管理的基础。目前，我们企业已经具备了一定和生产规模和生产能力，产品销售已经日益摆到显著的位置。从一定意义上说，企业的生存靠的是质量，企业的发展则靠的是业务数量，说得严格一些：靠的是有质量做保证的业务数量。没有一定的销售数量，就实现不了所谓的规模效益。我们的企业目前还处于“吃不饱”的状态，一年十二个月，我们有一半的时间处于闲置状态，这不仅影响了效益，也影响了工人队伍的稳定。下一步，相信曾总会带领我们公司的销售团队大力开拓市场，充分调动销售人员的积极性，进一步的挖掘潜力，使每一年的销售数量都稳中有升，使我们企业的整体效益一年上一个小台阶，三年实现一个大跨越，而我们工厂，则做为销售团队冲刺的最有力武器，让客户看到我们的专业化，实实在在的相信我们能解决他们的“痛”。
搅拌站员工个人工作总结模板汇总(5篇)
根据单位上级领导的要求，为了帮助我们客观的认识自身的不足，需要我们好好总结一下这段时间的搅拌站工作，总结是对我们某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的分析，我们怎么动笔去写搅拌站工作总结呢？为满足您的需求，述职报告之家小编特地编辑了“搅拌站员工个人工作总结模板”，希望能为您提供更多的参考。
搅拌站员工个人工作总结模板【篇一】
20__年已经过去，20__年已经到来。迎接我们的又将是一个新的机遇与挑战，作为公司负责整个设备的管理、维护维修及保养的部门，我们也将迎来20__年崭新的一页。回首20__年，既是我们感慨的一年，也是我们举浮不定的一年。为什么这么说，因为我们经历了公司的重组与改革。不管是管理人员也好，还是本部门的人员也好。虽然还是原班人马，但是要稳住员工的思想也是需要一定的时间的。这一年来，有很多方面值得我们总结及吸取经验教训的地方。也有很多的不足之处，需要我们在20__年的管理与工作中加以改正。
本部门一直以“减少消耗、降本节支”为总体指导思想。定岗定人，举一反三，多吸取兄弟单位与同行业单位在设备管理方面的经验。始终牢记“一切服务生产”的理念。较好的完成了20__年总体维修计划及上级交给的各项任务。现就20__年本部门的工作做如下总结：
一、20__年度总结与回顾
1、基本概况
部门人员情况：负责人1人，机修工2人，搅楼清理工1人，汽车修理工2人，场地清洁工4人。
设备情况：HZS120型搅拌楼2台，复盛SA螺杆空压机1台，法西SDMA发电机1台，CH型砂石分离机1台，搅拌车19台，汽车泵3台，车载泵1台，装卸车4台(2台停用)，拖泵1台(停用)，JAC货车1台，长城皮卡1台。维修情况：搅拌楼维修次数405次(1月12月)，维修费用约67700元(3月12月)。车辆内部维修次数338次(5月-12月)，内部及修理厂维修费用约720614。39元(3月12月，其中不包括3、4、5月份外部修理厂费用)。
2、抓好队伍的思想稳定工作，防“松懈”。
由于20__年是公司面临重组改革的一年，也给所属员工的去留问题上也产生了一定的波动。很多员工在重组改革初期都有这样的想法：“那就是新老板一来，肯定要对人员及公司的一些原本制度进行改革，说不定哪天要我们走人也不知道”。面对所属员工的种种疑虑，我们也是一边做好劝导工作，一边用自身的实际行动带动大家的积极性。比如有些同志在工作中带着情绪工作，工作上消极怠工。看到这种情况我们也是一边做思想工作，一边亲自带头干。让员工看到我们管理人员是以怎样的心态在面对公司的改革，以起到以身作卒做好工作，防止所属员工的工作松懈。经过一段时间的稳定工作，到目前为止，所属人员没有一人因为公司的重组改革而辞职或离开公司的。
3、抓好队伍的平时养成及日常保养工作，防“小节”。
我们部门一直有一句话，那就是：“小细节，看态度;小养成，看工作”。如果谁能把这两点做到了，那么不管是在什么工作中都是踏踏实实，兢兢业业的，工作也是无可挑剔的。所以特别是对机修工、汽车修理工我都是一直这样要求他们的。自己干的活要对自己负责，也要对公司负责。要么不干，干就要拿出自己的最高标准来。抓好两班人马的工作：
(1)、抓好机修工，主要是对两台生产线及场地设备的维修保养工作，我们注重日常保养。要求人员对两条生产线的72个润滑点都要做到心中有算，具体的点位，多长时间加注。油类该多长时间更换，滤芯多长时间该清理或更换。严格按照保养目录进行定期维护保养及更换，并做好记录。防止部分部位因缺油而造成的磨损或断裂。另外就是其他场地设施的平日检查，每天上班后对场地设施进行一遍检查，特别是对码头螺杆空压机及砂石分离机的检查，发现问题及时进行排查及维修。
(2)、抓好汽车修理工，主要要求做好平日对24台车的维修保养工作。另外要求汽车修理工牢固树立服务意识，我们都知道驾驶员的人数也是全公司最多的，人员也是最杂的。有时候汽修工去吃个饭，驾驶员一来找不到人。车一停就大大咧咧开始骂起人来了，所以我要求两名汽车修理工连吃饭的时间都要错开，轮流着来。加强值班制度，防止驾驶员一到晚上因车辆问题要求停车。维修车辆或设备后的场地清理工作也是对每个修理工特别要求做到的一点，不管是大小的维修，维修后的场地清理工作，也是一个员工的工作状态和工作态度的直接体现。
(3)、抓好清洁工，主要对公司场地卫生及装卸泵管工作。特别是晚上需装卸泵管或需清理马路上留下的混凝土时，要求必须每两人一组一同前往，加强人员的值班制度，防止人员在岗不在位。通过狠抓三班人员与小节，也是防止小问题而造成的大后果。
4、抓好队伍的团结协作工作，防“脱节”。
俗话说：“一个人的力量是有限的，集体的力量是无穷的”。所以团结部门人员协调好其他部门工作，也是我们发挥集体智慧与力量的体现。不管是部门哪一个岗位的人员，只要那个岗位需要人手，大家都会尽力帮忙，想办法。在搅拌车整形或上桩加固修理时，汽修工忙不过来时，机修工就帮忙汽车电焊、整形。机修工在维修搅拌主机或校称忙不过来时，汽修工就帮忙搬运主机刀片、衬板及砝码。在这样的工作环境中，大家都感到了互助的快乐。从而调动了所属人员的积极性，也增强了同事之间的那一份感情。另外就是做好本部门、人员与其他部门的协调工作，公司的每个部门都是缺一不可的，岗位职务无贵贱之分，只有分工不同。所以干好本职工作，协调好其他部门的工作就是对公司最好的回报，也是防止工作生产脱节的最好表现。因为我们这个部门的工作，是要靠我们每个人都去动手才能够保障设备的正常运行的。你不去动，设备自己是不会好的。所以也经常会听到一些不中听或是比较难听的话。不过我们相信，只要我们努力了尽力了，人家最后还是会肯定我们的工作的。
二、存在的问题
1、个别所属人员的安全意识、大局意识不够。
(1)机修工表现在维修时，特别是在抢修时，为了图一时的快，而忽略了安全，带电操作的现象也偶尔会出现，不拉闸抢修的状况也时常会有。
(2)汽修工表现在车辆底盘维修或调节刹车时，经常不让车辆上地沟维修，私自操作车辆等。
(3)清洁工表现在场地清理与外面公路上清理时的过往车辆对人身安全上。
2、对工作的主动性还不够。一般部门安排下去的任务完成的较好，对没有安排的工作有时偶尔会偷一下懒，再看一看我的态度再去干，这样一来有时会造成被动。
三、20__年部门总体工作计划
1、2、3月份
1、抓好设备、人员的安全工作;
2、做好两条生产线搅拌主机的衬板及轴头密封件的更换工作;
3、、做好37米泵及46米泵车S管、切割环及搅拌刀密封更换工作;
4、做好两条生产线及车辆的第一季度保养(更换各种油类及滤芯);
5、做好春节前、后的各项检查工作(检查各场地照明是否完好，拉掉无人居住宿舍的电源);
4、5、6月份
1、抓好设备、人员的安全工作;
2、做好码头到粉料筒仓的管道更换及焊接、改造工作;
3、做好配料机配料仓的修补及焊接工作;
4、做好A生产线平皮带的更换工作;
5、做好生产线、车辆及场地设施的第二季度保养;
7、8、9月份
1、抓好设备、人员的安全工作;
2、做好SDMO发电机的保养工作;
3、做好8个粉料筒仓除尘机的改造工作;
4、做好生产线、车辆及场地设施的第三季度保养;
10、11、12月份
1、抓好设备、人员的安全工作;
2、做好复盛螺杆空压机的保养工作;
3、做好生产线、车辆及场地设施的第四季度保养;
4、做好20__年年终总结工作;
搅拌站员工个人工作总结模板【篇二】
我们项目部搅拌站组建于8月，这是一个有着高度凝聚力、有着敢拼实干的工作作风、有着朴实真诚的情感、有着和谐氛围的集体。现将工作总结如下：
八月的工地骄阳似火，在没有任何生活和生产设施的情况下，再加上机械的陈旧、村民挡道、道路不通等等诸多因素的制约，可想而知，这个刚从铜川工地搬迁过来的搅拌站，前进的路是多么的艰难。可是，我们没有被困难吓倒，反而更加斗志昂扬，在搅拌站站长我的带领下，迅速开始了初期安装工作。
凡是在铜川工地呆过的人没有不竖大拇指的，即使在现场搅拌站西安总部，也是屈指可数的。我们就象一个不知疲倦的陀螺，总是高速旋转在工作中，哪里最忙，哪里最累，哪里最苦，哪里就有我的身影。都说榜样的力量是无穷的，吕站长以自己的实际行动感染了每一名职工。站里面不管是工作多年的老师傅，还是刚刚分来的大学生，没有不服我的。在短短的20天时间，就将这个用了好几个工地的搅拌楼安装并且调试完毕，及时的投入到了施工中。
春节，由于业主工期要求很紧，项目部安排春节值班，我专门到项目部请战并作出承诺：搅拌站的工作时间就是根据施工现场需要而定，只要项目部一声令下，我们搅拌站全体员工随叫随到，绝对保证施工现场的施工进度，绝对不拖项目部的后腿！也许是老天的安排，大年初一1＃塔底板具备浇筑混凝土条件，项目部三十晚上电话通知我。而初一早上8点钟，我准时出现在项目部。当项目部领导去搅拌站慰问时，看到的是搅拌站所有人员热火朝天大干的场面：有的在料斗上往下捅冻成大块的沙子、有的在料斗下拿着榔头振出料口，一个一个忙得满头大汗却都没有一丝怨言……
在我的带领下，搅拌站的职工们在工作中你超我赶，出现了一批优秀的职工。比如泵罐班班长魏胜波，不管是不是自己的班，只要工地有事总能看见我的身影。尤其是今年担任班长以来，更是对工作认真负责、兢兢业业。有人问我：“三蛮，好象现在和以前不一样了哈”，我回答说：“在站，要指挥别人，首先要指挥自己。我要干在前面，才能把话讲到前面。”还有搅拌站唯一的女员工冯黎娜，她不仅是楼上的操作手，还承担着站上所有施工资料的记录和整理工作。作为一个女同志她也有很多的私事，孩子病了、老公的腰扭伤了，自己作为一个母亲、妻子都应该陪在我们身边的。可她更清楚的知道，工地更需要她，她必须要坚守岗位。还有王正立、朱卫平等等这些平凡而又默默无闻的搅拌站的一员，都在工作中踏踏实实的尽自己的全力。
现场搅拌站分站承担了冷却塔和烟囱、包括塔芯预制等近4万方混凝土的供应，对于一个已经很陈旧的老楼来说确实不容易。设备老化，机械维修压力大，资金匮乏等，都影响着施工的质量。项目部投入一定的资金及人员，加大车辆维护力度，保证了机械设备的完好率，使搅拌站硬件质量首先达到要求。而搅拌站人对我们自己的工作提出了三个100%，即：搅拌站的混凝土供给要100%及时连续，不出现因为混凝土生产延迟而影响工期；混凝土生产质量要100%达到标准要求，不出现因为混凝土强度问题影响工程质量；服务要100%力争优质，不出现因搅拌站人员工作态度问题引起争吵等。在搅拌站人的严格要求和严谨扎实的工作下，开工以来没有发生一起混凝土质量和机械安全事故，取得了甲方及各兄弟单位的好评，为项目按期完成施工任务，提供了关键性的保证。
在公司的“创争”活动中，搅拌站班组的共同愿景是：“每一次操作都准确，每一次行车都安全，每一次服务都优质，用混凝土浇筑辉煌”，而在分站的职工们，正是以实际行动为共同愿景做出了最优秀的诠释！
搅拌站员工个人工作总结模板【篇三】
时光流逝，又要迎来新的一年，在本年中，我们与公司都在共同进步，车队在公司正确领导下，深入学习物流行业服务精神，认真做好本职工作，并取得了稳步发展。下面是我总结的商品混凝土搅拌站工作总结之车队年终报告，详情如下：
一、履行职责情况
自我担任了车队队长一职，我就下定决定，要全力以赴才能不辜负领导的期望与队员的信任，所以我一直兢兢业业，保持积极心态来面对问题，在工作岗位上，履行了职责、起到了表率、发挥了作用，也推动着车队整体工作的稳步开展。
一)加强学习，不断提高自身素质。
“打铁先要自身硬”。一年来，我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施，做好本职工作的自觉性；广泛学习了有关企业管理等方面的知识，初步认识了一些科学管理的理论和概念，开阔了自己的眼界；认真学习了上级的各项制度规定，进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识。
二)属尽职守，认真做好本职工作。
我车队的4辆小车是领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此，我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点，在有效满足领导和各部门工作需要的前提下，强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中，我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施，更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置，设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。一年来，我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上，对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况，都详细掌握，处处留心，该保养维护的时候及时督促，可能出现的安全隐患提前预见，实现了安全行车，提高了运行质量。
三)联系实际，全面加强队伍建设。
为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量，为各项工作的正常开展创造有利条件，首先，我利用各种场合、机会，引导车队员工增强服务意识、识大体、顾大局；其次，根据我《公务用车管理办法》等规定，结合实际运作中所遇到的新情况、新问题，积极与有关部门沟通联系，不断健全完善内部管理措施，认真落实、严格兑现，确保了各项工作的有章可循、有据可依；另外，经常性召开一对一或一对多式的座谈会和经验交流会，交流车辆驾驶维护的实践经验，既增进了同事间的团结合作，也促进了全体成
员业务水平的提高。
二、工作情况
严格按照操作规程和道路交通法，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶员的缺少，管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。
做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到工作发展的`累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。作为一名管理人员，一名司机，时刻牢记自己肩负的重任。
三、工作中存在的问题
一年来，在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下，尽管自己在履行职责方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距，我认为主要有:
1.由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，但当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。
3.部分驾驶员在提货、送货迟到、不到等现象与安全服务方面上仍存在一些问题。
4.员工在工资方面有些负面情绪，会影响工作的积极性，请领导研究给予工资调整，以稳定员工情绪，便于车队管理工作。解决员工工资的问题迫在眉睫，也是激励员工工作积极性的重要方法。虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为公司的一面旗帜！
四、工作中所取得的成绩
自从上个月我们车辆增加了，我针对车队存在的一些问题进行了深入研究，对驾驶员的职责进一步细化明确，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准。
五、今后努力的方向
我将定期对车队成员进行定期安全培训、提高服务意识培训，加强对驾驶员的考核。根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响公司利益的驾驶员将按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
在新的一年中，我要做到商品混凝土车队年终报告中的要求，也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正，以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误，为车队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献。
转眼间，20xx年已经过去，我们满怀坚定的信心，迎来了最具挑战的20xx年，在过去的一年里，全球经历了金融风暴的洗礼，各行各业都经历了滑铁卢式的经济滑坡，我们混凝土搅拌行业也没有例外，而且是首当其中，虽然也经历了很大的危机，但在危机中也得到了淬炼，我们始终还是坚定的坚持下来了，在行业中立足了脚跟。
20xx年我们公司在公司领导及全体员工的共同努力下，安全生产商品混凝土XXX万立方，完成计划产量XX万方的XX%，比去年同期X万立方下降了XX%；完成生产产值XXX万元，比去年同期XXXXX万元减少了XXX万元，下降了XXXX%；原材料入库XXXX万元，支付其款项XXX万元，资金回收XXXX万元，占当年销售额的XXXX%，虽然未能完成公司年初预计XX万立方的销售计划，但在我市同行相比，我们已经取得了较好的成绩。
一、在生产方面：生产部在部门经理的带领下，客服了人员流动大，新人多，人手少的困难，经过全体员工的努力，较好的完成了全年的生产任务。由于我们的行业特性，工作时间的不稳定，并且持续时间较长，新的调度员和操作员、司磅员刚来的时间都难以适应，工作压力好比较大，但他们都能尽快去适应，尽力做好本职工作，虽然也有工地投诉，但他们都能及时的想办法补救吸取经验教训，以便在今后的工作中加以改进。调度室是公司生产控制中心环节，起着对内对外进行联系纽带作用，由于新人多，缺乏经验不能与施工单位及人员进行良好的沟通，有时还存在不到位的情况，因此要加强职业道德学习，提高业务水平，合理安排工地及生产任务，提高服务质量。操作员是生产的一个重要环节，在过去的一年里都能认真操作，认真细致的输入配方，没有出现打错料的情况，杜绝了不合格产品的出现，不足之处在于在打料过程中造成落地料较多，在今后的工作中应当吸取经验教训，加强责任心；设备维修班的人员更是付出了艰辛的汗水，由于设备老化，加上今年维修人员流动较大，在人员少维修任务重的情况下，还进行了两台电动滚筒的改造，经过几个月的运转工作情况良好，降低了故障的发生，还延长了设备的使用寿命，为公司节省了维修费用，同时也减轻了维修人员的劳动强度。出现的机械故障，主要是平常没有能按照计划进行保养和维护，环境卫生也比较差，有客观的因素，还是主观能动性不够，今后要首先做好部门工作计划，加强安全、设备、卫生等工作巡查，加强全员的技能学习(特别是调度室的人员)，提高业务驾驭水平，合
理计划安排生产，做好相关方面的沟通工作，避免和减少不必要的损失及客户投诉，做好原材料的组织购进及泵车租赁协调工作，保证生产任务的完成。
二、车管部20xx年紧密围绕公司中心任务，认真落实部门工作职责和目标，团结拼搏、求真务实、开拓创新，较好地完成了年度各项工作任务。
重点做好了以下几方面的工作：
1、按公司要求每月中下旬召集司机开会学习传达公司有关政策和一些新的要求。
2、对个别司机在工作期间表现较差的，如经常上班不请假不打招呼擅自离开公司的人员都坚决给予处分。
3、加强对车辆用油及配件轮胎购进的跟踪，保证车辆用油及车辆配件的及时购进，也保证了公司生产运输的需要。
4、每天坚持对砼搅拌车的车容、车貌、卫生等情况进行检查，对于车辆保养做得差的司机都给予通报批评和处罚。
5、根据司机缺员情况协作行政事务部做好司机人员补充招聘工作，年内有5人自动辞职，招聘X人经过考核后现以准上车。
6、为保证车辆的正常运行，对季度审、年审已到期的车辆都能做到及时办理年审手续，处理违章违规的车辆及驾驶员XX次，处理事故现场和需要保险公司处理赔付的X次。
7、公司维修工，维修车辆每月达XXX次，外出抢修车辆约XX次。
搅拌站员工个人工作总结模板【篇四】
至在xx年6月公司投产以来，我科室全体人员，在公司领导正确领导下，在兄弟部门的大力支持下，紧紧围绕“安全、节能、高效、优质”的工作重点和“试验室工作计划”，落实“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”的工作方针，在质量管理体系的实施过程中，按照《质量手册》管理职责的要求，扎扎实实地开展工作，主要任务、指标得以按进度实现，工作取得显著成效。作为承担公司技术开发和质量控制的职能部门，我们全体成员以崭新面貌积极的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻集团公司质量管理体系，半年来各项工作有条不稳的进行，现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作回顾
1、日常工作的开展和落实。
xx年，我公司累计生产混凝土将近8万方，试验室取样检测20xx余次，制作试件1595组，累计收检各厂家/厂地原材料数十余种类，试验项目100多个，出具报告500余份，试验室严格按照国家标准（GB）、行业标准（GBJ）对进场材料进行抽样检验，其中，水泥进厂2.07万吨抽样常规检测200多批次；外加剂进厂约490吨抽样常规检测50多批次；粉煤灰进厂7500余吨抽样常规检测70多批次；砂进厂3。2万方抽样常规检测150多批次；卵石进场4。8万方抽样常规检测220批次；卵碎石进厂800多方抽样常规检测40余批次，试验室严格把好了原材料进厂质量关，对不合格材料坚决杜绝在厂门之外。我们坚持“不接受不合格材料，不储存不合格材料，不生产不合格材料”的“三不”原则，确保了产品出产合格率100%，优质产品90%以上的目标。
2、成本控制
水泥和外加剂在整个混凝土原材料组成中占重要位置，也是价格最高的两种材料，要做好成本控制首先就要从这两种材料入手。我们在选择这水泥和外加剂时始终以保证产品质量、性能稳定可靠、成本可控性强为原则，综合考虑最优性价的产品。通过严格的试验检验程序后优胜劣汰，将得出的数据及时上报公司领导，为公司领导在选择供应厂商提供了参考依据。
（1）、外加剂。在外加剂选择上从以适应我司使用水泥特性的角度出发，在前期送样的几十个外加剂中样品中精挑细选反复试验，坚持在同等价格的情况下比质量，在同等质量的情况下比价格的原则，确定了正式投入使用的产品，从而使每吨外加剂产品的价格下降了约10%左右；每月外加剂成本节约近3万元。
（2）、水泥。从公司经营发展大局出发，胆大心细选用其它搅拌站“近而远之”的远威水泥，通过试验改良配方后运用到生产，基本克服了远威水泥坍损快、易开裂的弊端。以远威水泥与其它同类型水泥价格相比每吨差距在30—50元左右，以7、8、9、10每月保守使用约20xx吨远威水泥计算每月节约成本8万多元累计节约32万多元。
（3）、在配合比确定过程中借鉴同行数据但不校仿同行数据，通过在反复论证的过程不断创新工艺优化配方，在保证质量的前提下厉行节约，从优化后的配方来比较当地同行业同等级配合比每方减少水泥用量5—10公斤，从而使每月累计水泥用量减少100吨左右，节约直接成本10万余元。
成本控制工作是公司增加盈利的根本途径，是抵抗内外压力、求得生存和公司发展的根本基础，所以成本控制对我们而言将是一项任而道远的长期性工作，我们将一如既往的坚持公司制定的成本控制路线，做好成本控制工作。
3、技术改进和创新
自公司准备开发水泥稳定级配碎石料生产项目后试验室克服生产经验缺乏，一切从零做起的难题。专门派人在新村、菜坝、内宜高速公路等数家专业生产水稳层的搅拌站实地学习，到滨江路工程现场查看。从收集回来的几十套数据中一一验证和分析，通过大量的试验和实践工作得出了生产配方。在确保质量的前提下每方水稳层材料较集团公司提供的配方减少使用水泥15公斤左右，经检验其各项技术指标完全能满足设计要求。现水稳层生产项目已累计出料1万余吨，铺筑道路3000多米，按时完成了集团公司交赋的任务。同时为实现公司的预拌混凝土、水稳层以及将来的预拌砂浆产业多元化发展奠定了基础。
在今年下半年以来，在我司的浇筑任务中太阳岛工程有11栋楼为超高程泵送混凝土，高层泵送的维难点在于：垂直泵送距离高、压力大，容易造成堵管，浇筑点钢筋密集不便于混凝土流动，混凝土坍落度要求大，大水灰比混凝土势必会影响到混凝土强度等一系列难题。既要确保质量又要满足施工要求，这就必须使砼拌和物有较好的可泵性、摩阻力小、不离析、不阻塞和粘滞性良好等性能。作为一个刚起步的试验，摆在我们面前的任务是艰巨的，因为没有那多时间或者好泵送的场所给你练习和试验，前场有部分泵机操作人员也是刚刚从事本行业，对砼料的性能和认识有些不足，所以如果砼料的泵送性能稍差就可能造成堵管，针对这些问题我室组织人员从改善粗、细集级配料入手，在本合比设计过程中引用双掺法从本上改善了砼料的和易，大大降低了砼料的发生都堵泵的机率。在和其它的搅拌站对比浇注7、8号楼的施工过程中得到施工单位的好评，后继浇筑任务全部交由我司完成，通过实践证明我司的砼料完全满足了施工要求和质量要求。
4、取得的工作成绩。10月初我科室在参加由宜宾市建设工程质量安全监督站组织检测能力对比试验验证活动中。我司试验室和远大、安吉、贵友等这样的行业“老大哥”企业试验室同台竞技，在公司领导的关心和大力支持下、凭借过硬的技术水平和良好的团队合作，在众多实力强劲的同行业代表队中脱颖而出，并取得了较好成绩，获得主管部门满意评价。通过本次活动之后试验室所有人员增长了见识，加强了技能，受益匪浅，为公司下一步进入市场竟争做好准备，为树立公司良好的品牌形象打下牢固的基础。
5、人员培训。在做好配合在公司人事部门安排的外送培训工作的同时我科室的每月定期组织的内培学习也不放松，在培训工作中做到有针对性培训计划，对培训内容和培训效果做详细记录留底备查。在人司人事部门的安排下今年已分别派出两批次人员前往省卡厅进行培训学习，并全部通过考核成绩合格取得了试验员上岗资格证书。通专业培训试验全体试验人员均能独立开与混凝土相关的各项常规检测，日常培训工作也进行得紧张有序并取得良好效果。
二、在上半年工作中存在的问题
（1）在上半年的工作中，我科室在控制原材料质量波动上有一些环节还比较薄弱尤其是水泥和外加剂为主，其质量标准差和变异系数都较大，未能很好掌控。
（2）、在地材验收控制中不能完全按相关标准执行。受供本地市场行情以及供应商所限制，砂、石材料成为卖方市场，我们必须放宽标准执行才可确保生产需要。
（3）、人员专业技术能参差不齐，公司刚组建之初，试验室人员组成人员来自各行各业真正的专业人员较少，虽经历了半年时间的实践学习，但还是存在有部分人员专业业务知识掌握得不深不全，工作业务能力有待进一步加强。
（4）、工作主动性不足，超前意识强，就是责任心、责任意识不强。只满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，忽视了工作和积极性、主动性、创造性。
（5）、与各部门之沟通协条不到位。
三、来年工作计划
1、xx年重点工作
明年，保障“城中央”工程的混凝土生产浇筑任务将是我司的首要工作重点，就目前和施工单位达成的意向性计划就达20多万方，这将预示是对我司的质量控制、生产能力、车辆运输、后勤保障等环节的重大考验。虽然我们通过一年的实践，积累了一定经验，已成功完成像“太阳岛”、城北倒迁房等到工程的供应浇筑任务，但“城中央”工程相当于3个“太阳岛”的生产量，其涉及的技术涵盖面广，施工工艺多样，其中包括有高强度混凝土、大体积混凝土、抗渗混凝土、早强混凝土以及细石混凝土的生产计划，我室作为承当技术开发和质量控制的部门，来年工作任务是相当艰巨，所以我室应及早计划，提前作应对措施，目前，我们已在逐步有针对性的对该工程展开试验和试配工作，对首先开盘的“城中央”工程4、5号楼的施工计划也在编制过程中。
2、xx试验室整体工作计划
最后，回顾半年来的工作，总的来说我科室的各项管理工作科学规范、全面有序。取得成绩的同时也存在一定的不足，质检科试验室将在来年的工作中，逐步改善，相信有各级领导的关心以及公司的大力支持，我科室一定能把试验质检的各项工作做好，为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。
搅拌站员工个人工作总结模板【篇五】
20xx年我段沥青拌和站在上级业务主管部门的大力支持下，在局、段的高度重视下，圆满完成了全年的材料供应、设备管理的各项任务，现将各项工作总结如下：
一、 各项工作完成情况：
1、材料供应情况：全年共购沥青3076吨；改性沥青127吨；碎石32180立方；黄沙6820立方。有效地保证了油路工程的顺利施工。
2.沥青拌和站安全优质高效地完成了各项生产任务，全年生产沥青混合料6.5万吨，其中沥青混凝土5.6万吨，沥青碎石0.7万吨；改性沥青混合料0.2万吨，生产乳化沥青560吨，加温高温沥青3200吨，年产量打破了建站以来的记录，产品质量受到了质监部门的好评，
3.沥青拌和站没有发生任何安全事故，经济损失为零，实现了连续九年安全生产无事故。
二、 各项工作开展的主要做法是：
1、材料供应工作：
以强化材料质量管理为中心，健全材料管理制度，增强制约机制。各项工程的原材料厂家出具化验单后，由检测部门复核达到设计标准方可使用。为了降低工程成本，我们做到货比三家，择优定货，制定严密的采购供应计划，用计划指导生产，坚持“四个统一”即“统一定货、统一定价、统一采购，统一供应”，各工地都设专职材料员，杜绝材料供应中的跑、冒、滴、漏。
2、设备管理工作：
以强化设备安全管理为中心，全面加强设备管、用、修、养等全过程的综合管理，不断提高设备的完好率和利用率，进而提高经济效益。
①设备安全管理，层层签订安全生产责任状，落实安全责任，与每名操作员的经济利益挂钩，使安全工作形成了齐抓共管的良好局面。
②加强设备动态管理，根据每台设备的具体状况，制定出切实可行的维修保养计划，按计划进行保修，有效地保证了完好率和利用率。为各项工作顺利开展提供了可靠保证。
3、沥青拌和站以抓安全和质量管理为主线，全力保证油路施工进度。
①拌和站安全工作：大力开展安全培训及教育，坚持持证上岗，加强特殊工种劳动保护与安全责任人签订安全生产责任状，加强设备检查及维修，有效地避免了各类事故的发生，全年没有发生任何安全事故，经济损失为零，
②产品质量管理：在控制质量上突出抓好三个环节的工作：即原材料进厂前，产品生产过程中，产品出厂后的质量反馈等三个环节。
今年由于拌和料生产量较多，为了保证油路摊铺的用料，我们的操作人员每天从凌晨两三点钟开始生产，连续工作十五、六个小时，特别是在设备出现故障，更是彻夜抢修，在规定的时间内圆满完成了各项生产任务。
在工程完工后，我们对所有设备进行了检修，保证技术状况良好，为来年施工奠定基础。并进行除锈刷漆，使设备外观焕然一新。
在抓好硬件管理的同时，沥青拌和站还加强了精神文明建设，加强设会治安综合治理，全年没有发生各类治安案件。加强职工教育，不断提高职工素质。美化和绿化厂区环境，栽花种草，做到环境整洁。
总之，20xx年沥青拌和站管理工作，在上级业务部门的精心指导下，在局、段的正确领导下，在我们全体人员的共同努力下，各项管理工作水平全面提高，取得了良好的经济效益，为我县公路工程各项工作顺利开展起到了重要的保障作用。但我们的管理水平和上级的要求还有差距，需要在今后的工作中加以克服和解决。
