邮政局储蓄柜员实习报告(推荐15篇)
发表时间:2017-08-04邮政局储蓄柜员实习报告(推荐15篇)。
◈ 邮政局储蓄柜员实习报告 ◈
以党的十七大精神为指导,稳步推进“富民强邮”战略,认真贯彻落实省、州邮政工作会议精神,进一步解放思想,促进企业科学和谐发展,以人为本,因地制宜,抓住机遇,创新经营。“提高能力、强化服务、重视宣传、突出营销”。紧紧依靠地方党政支持,坚持以发展为第一要务,准确把握发展形势,最大限度地调动广大干部职工的积极性和创造性,加快企业发展,全面完成州局下达的各项计划任务。
一、进一步认清形势,坚定信心,增强加快发展的紧迫感、责任感。
在新的一年里,要进一步转变观念,理清思路,深刻领会有关邮政改革、发展方面的精神,准确把握形势,抓住机遇,坚持以人为本,凝聚职工的智慧和力量,带领干部职工坚定信心,统一思想,突出全局以经营服务为中心的工作重点,集中精力抓发展,为全面完成州局下达的各项任务,努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境,实现德昌邮政又好又快发展。
二、强化经营,开发市场,把重点业务做大做强。
总体思路是:加快函件、邮储、速递、物流重点业务发展,调整业务结构,着力开发新业务市场,在创新服务和开发营销上下功夫,抢占市场,做大收入规模,实现邮务类、金融类、增值类、代理类、速递物流类业务新突破。
1、继续把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为74%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在第一季度末邮储蓄余额突破2亿元大关。搞好市场调查分析,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。今年我局邮储余额的市场占有率力争达到23%(xx年占有率为21%),要把邮储余额增长点和活期比例增长点放在农村,要花大力气重点发展和占领农村储蓄市场,着力发展农村外出务工人员使用邮储绿卡。具体措施是一季度发展一个绿卡村(xx村),力争每季发展建成一个绿卡村,绿卡村村民使用邮储绿卡率达到90%以上。
2、函件业务要挖掘市场潜力,寻找新的'业务增长点。要继续组织好书信大赛活动、发展商业信函,开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、企业金卡等,确定目标,集中攻关,争取比上年取得更大的成绩。
3、增值类业务重点放在发展短信业务上,占比力争达10%。
4、代理类业务主要从抓代理保险着手,09年我局保险业务要继续采取窗口营销发展和专业营销发展的有效办法,使该项业务保持在全州前五名的领先位置。
5、集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所突破。
6、报刊要在xx年年度一次性收订任务完成较好的基础上,继续抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破147万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。
7、物流业务,按照省、州局提出的要求,围绕“三农”服务,进一步加强“三农”服务点的建设,充分发挥邮政投递网络优势,使之成为今年新的业务收入增长点。
三、加强基础管理工作,明确职责,落实责任,全而提升工作质量和服务水平。
一是进一步建立健全各项规章制度,建立强有力的约束机制,理顺人事、业务、分配等关系,明确职责,使各项工作制度化、规范化;
二是加强劳动纪律管理,转变工作作风,加快工作节奏,提高工作效率;
三是制定完善各项考核办法,明确分工,做到责、权、利分明,充分调动全体员工完成任务的积极性;
四是在全局范围内开展质量意识和服务意识教育,使全体员工意识到满足客户要求的重要性;五是坚持不懈地在营业和投递窗口推行标准化、规范化服务,重点解决好社会和用户反映较大的热点、难点问题,从根本上彻底杜绝用户有理由申告的事件发生。
四、狠抓安全生产,堵塞安全漏洞,切实保障企业的健康运行。
一是加强对职工安全生产教育,提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书,让人人都明确安全目标,个个遵守安全制度;三是重点加强储汇资金安全管理,对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手,确保资金不出现任何问题;四是认真执行储汇人员轮岗制度,防患于未然。五是做到勤检查,严要求,确保资金、邮件和人身安全;六是加强机动车辆管理,严格执行车辆管理制度,确保机动车辆全年不发生任何安全事故。
五、抓好职工队伍素质建设,为企业的快速发展提供有力的人力资源保障。
一是继续加大职工的培训力度,采取岗位培训和外出培训相结合的办法,让职工学到新业务,新知识,使职工更好的适应现代邮政发展的需要,
二是继续坚持对职工进行业务技能考核制度,促使职工尽快提升业务技能;
三是鼓励职工参加各类成人教育,努力提高职工的文化层次;
四是继续做好党员先进性教育工作,发挥党员的模范带头作用;
五是积极开展法律常识和职业道德教育,逐步提高职工的道德修养。
六、抓好党风廉政建设,继续坚持民主管理,实行局务公开。认真按照党风廉政的各项规定,规范约束自己的行为,把自己置于全局职工的监督之下,不以权谋私。
七、在用工制度上
建议省公司、州局还要进一步加强对员工在业务素质、服务意识理念等方面的正规化、专业化的培训(建议业务培训的费用统一由省公司或州局解决,减轻县局在培训上的费用负担),同时省公司或州局应制定出台员工业务技能、服务水平的考核机制政策,实行末位淘汰,为县局基层在管理职工(劳务工)促使其自觉努力提高自身业务技能和服务水平方面提供有力的可操作的政策支撑。
◈ 邮政局储蓄柜员实习报告 ◈
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实全省和全市邮政工作会议精神,紧紧依靠地方党政支持,坚持以发展为第一要务,准确把握发展形势,最大限度地调动广大干部职工的积极性和创造性,加快企业发展,全面完成市局下达的各项计划任务。
一、进一步认清形势,坚定信心,增强加快发展的紧迫感、责任感。
在新的一年里,我们要组织职工认真学习、深刻领会有关邮政改革、发展方面的精神,进一步转变观念,理清思路,准确把握形势,抓住机遇,坚持以人为本,凝聚职工的智慧和力量,带领干部职工坚定信心,统一思想,突出全局以经营服务为中心的工作重点,集中精力抓发展,为全面完成市局下达的各项任务,努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境,实现华池邮政快速稳步发展。
二、强化经营,开发市场,把重点业务做大做强。经营工作的总体思路是:加快函件、邮储、速递、物流重点业务发展,调整业务结构,着力开发新业务市场,在创新服务和开发营销上下功夫,抢占市场,做大收入规模,实现媒体广告、物流配送、报刊零售业务新突破。
1、继续把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为75%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式,用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在第一季度末邮储蓄余额突破1亿元大关。我们要继续坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。
2、函件业务;要挖掘市场潜力,寻找新的业务增长点。如今年我县红色旅游项目被国家发改委批复立项,就积极争取县政府将红色旅游系列邮资明信片、邮资门票、邮资信封等纳入红色旅游项目,尽早制作发行。另外要继续组织好书信大赛活动、发展商业信函,开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、邮资门票、企业金卡等,确定目标,集中攻关,争取比上年取得更大的成绩。
3、集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。
4、报刊要在__年度一次性收订任务完成较好的基础上,继续抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破100万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。
5、抓好新业务和代办业务的发展。抓好广告灯箱的招租和续租,保证出租率达到90%以上。代办电信业务和礼仪业务要在原来的基础上继续提高认识,协调好各方面的关系,改善服务,扩张经营规模,形成气候。
6、物流业务,按照省、市局提出的要求,围绕“三农”服务,进一步加强“三农”服务点的建设,充分发挥邮政投递网络优势,积极开展农资配送和日化用品的市场营销工作,要把酒类销售作为物流业务的重点,争取全年销售20万元以上,使之成为今年新的业务收入增长点。
三、加强基础管理工作,明确职责,靠实责任,全而提升工作质量和服务水平。
一是进一步建立健全各项规章制度,建立强有力的约束机制,理顺人事、业务、分配等关系,明确职责,使各项工作制度化、规范化;二是加强劳动纪律管理,转变工作作风,加快工作节奏,提高工作效率;三是制定完善各项考核办法,明确分工,做到责、权、利分明,充分调动全体员工完成任务的积极性;四是认真做好iso9000质量贯标工作,在全局范围内开展质量意识和服务意识教育,使全体员工意识到满足客户要求的重要性;五是坚持不懈地在营业和投递窗口推行标准化、规范化服务,重点解决好社会和用户反映较大的热点、难点问题,从根本上彻底杜绝用户有理由申告的事件再次发生。
四、狠抓安全生产,堵塞安全漏洞,切实保障企业的健康运行。
一是加强对职工安全生产教育,提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书,让人人都明确安全目标,个个遵守安全制度;三是重点加强储汇资金安全管理,对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手,确保资金不出现任何问题;四是认真执行储汇人员轮岗制度,防患于未然。五是根据农村分支机构半营半投和劳务工安全防范意识不强的现状,做到勤检查,严要求,确保资金、邮件和人身安全;六是加强机动车辆管理,严格执行《庆阳市邮政局汽车管理办法》,确保机动车辆全年不发生任何安全事故。
五、抓好职工队伍素质建设,为企业的快速发展提供有力的人力资源保障。
一是继续加大职工的培训力度,采取岗位培训和外出培训相结合的办法,让职工学到新业务,新知识,使职工更好的适应现代邮政发展的需要,二是继续坚持每季度对职工进行业务技能考核制度,促使职工尽快提升业务技能;三是鼓励职工参加各类成人教育,努力提高职工的文化层次,四是做好党员先进性教育工作,发挥党员的模范带头作用;五是积极开展法律常识和职业道德教育,逐步提高职工的道德修养。
20__年的各项工作任务十分艰巨,我们将克服一切困难,全体职工团结一心,奋发向上,在市局的正确领导下、依靠广大干部职工的努力,力争全面完成各项计划任务。
◈ 邮政局储蓄柜员实习报告 ◈
1、做好网点销售化转型工作。借鉴往年转型经验,召开全县网点人员动员交流会,已转型网点各岗位优秀人员分别交流转型网点心得体会。对开始转型的网点做好交流与沟通,明确责任分工,制定一系列转型相关的工作文件,细化各岗位的奖惩明细,提高转型人员工作积极性。打造高素质的转型大使团队,确保人员分工明确,专人有专责,全身心投入到转型工作中。
2、尝试节日营销金融理念,梳理出全年重大节庆日,做节日主题营销,同时也能够迎合越来越多的时尚人群。经初步筛选已筛选出端午、七夕、中秋、国庆、重阳、圣诞、元旦等节庆日。结合节日特点开展差异化客户营销活动,同时对网点进行节日营销布置,以此来拉近网点与客户的距离,有利于业务的开展,营销业绩的提升。当前我局正在联合邮储银行策划开展特色端午营销活动。
3、做好临淮、半城水产养殖户的维护和开发工作。我们要抓住临淮、半城以及龙集等水产养殖密集的乡镇,做好上门宣传工作,并通过发放宣传品等措施吸引储源,最大限度吸收这部分资金。
4、开展经济作物营销,如西瓜、草莓等特色经济,组织网点深入到草莓、西瓜种植户的田地中进行实地走访,通过拉家常的方式与客户聊天交流进行信息采集,以此拉近与客户的感情,从而达到余额、保险、理财等业务增长。
5、中邮期缴作为重点营销项目,将着力督促各网点中邮期缴业务发展,在学校给予学生补贴款、学生开学报名等重点时间段,适时开展专项期缴营销活动方案、产说会、答谢会,促进中邮期缴业绩发展。
6、为了满足客户财富管理多元化需求,扩充邮政金融收入来源,提高邮政服务品质,进一步提升品牌竞争优势,中邮证券将作为我局今年主推的新兴财富管理方式为客户服务。而且当前股市正处在一个高速上涨的黄金时期,也是我们宣传中邮证券的大好时期。我们前期已经着重宣传了中邮证券品牌,也一定程度上的提升品牌认知度。后期我们将注重对有效开户数的提升,并逐步做到量的增长。
7、绿卡发放,窗口发卡注重IC卡发放质量,卡均余额提升。加大VIP卡发卡,xx开始要求每个网点必须请领VIP卡,对满足条件系统提示的客户,一律发放VIP卡。有专职理财经理的网点,对客管系统提示达到VIP标准的,电话邀约到网点更换。
8、小额贷款与信用卡业务也是今年我局与邮行合作的重点项目。在我局内部设立专职岗位与邮行相关部门直接对接,提高业务处理速度。加强沟通,及时获取业务新规定,避免出现与邮行业务不符从而导致业务无法办理的停滞情况,尽一切可能提高业务处理速度。
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院长工作职责
1、贯彻执行党的教育方针,遵守国家的各项法律,法规和学校的各项规章制度,全面领导学院的教育、科研、师资培养、实验室建设、学科建设、资料室、后勤保障工作。
2、主持院务会议,就学院的发展规模,专业设置、学生培养、教学改革、管理改革、经费管理、实验室建设等问题进行研究,提出意见报学校批准后组织实施。
3、分管学院人事工作及经费使用,制定人才培养规划,负责人是进出,职称评定,在职进修、年度考核等各项工作。
4、领导学科建设和科研工作,制定学院和学科规划,组织开展国内外的学术交流和科技合作。
5、负责完成学校布置的其他工作。
党总支书记工作职责
1、坚持党的基本路线,认真传达贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的决议,坚持党的民主集中制。切实抓好领导班子的自身建设,加强班子的团结,主持召开每学期一次的班子民主生活会。
2、负责召开党总支委员会和全体党员大会。结合上级党委的指导和学院的实际情况,广泛听取群总意见,集思广益,制定工作计划,指导党支部工作,检查党支部工作的执行情况。
3、尽力把党的工作渗透到业务领域中去,会同院长就学院的发展规划、业务方向、教学改革、科研规划、学科建设、师资培训、管理改革、规章制度等重大问题提出方案。支持院行政领导在职权范围内独立负责地开展工作。
4、全面负责抓好全院党的建设和师生员工的思想政治工作,组织好教工的正学习,发挥学院二级教代会、工会、团总支、学生会等组织的作用。做好统战工作和知识分子工作,调动全院教职工积极性创造性。
5、认真做好干部培养、使用、考察工作,深入基层,调查研究,了解情况,总结经验,指导做好组织发展工作。开展党员评议,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
学院办公室工作职责
学院办公室是在院党、政领导下行使管理职权的综合性机构,其主要工作范围有党务、政务、联络、文档、外事等。部门职责如下:
1、贯彻执行党的方针、政策和上级部门的指示、决定。
2、负责学校党务、人事、劳资、计划生育、综合治理、信访、接待及离退休等方面的管理、检查工作。
3、负责组织起草分院党政综合性工作报告、总结、规划和决议等文件;以学院名义发布通知、通告等。
4、负责学院政领导公务活动的联络和安排。
5、负责组织安排院党总支和行政办公会议议程,对重要会议形成纪要,并督促检查会议决定的贯彻执行情况。
6、负责组织全院信息的采集、整理。
7、负责组织协调各行政职能部门共同办理的综合性工作。
8、负责学院的外事工作,制订外事计划及其管理接待工作。
9、负责上级领导机关和兄弟单位间的接待联络、交流工作;处理来信、来访及其有关事宜。
10、负责接收学校公文的收发、批阅、传阅、催办、落实、归档及管理工作。
11、负责学院下发的综合档案的立卷、保管、借阅工作。
12、负责学院党政印章、介绍信掌管工作。
13、负责学院的财产报修,各党政领导使用车辆的申派等。
14、完成党政领导交办的其他工作。
学院办公室主任工作职责
1、贯彻执行党的方针、政策和上级部门的指示、决定。
2、负责学院党务、信访、接待等方面的工作。
3、负责组织起草分院党政综合性工作报告、总结、规划和决议等文件;以学院名义发布通知、通告等。
4、负责学院政领导公务活动的联络和安排。
5、负责组织安排院党总支和行政办公会议议程,对重要会议形成纪要,并督促检查会议决定的贯彻执行情况。
6、负责组织学院信息的采集、整理。
7、负责组织协调各行政职能部门共同办理的综合性工作。
8、负责学院的外事工作,制订外事计划及其管理接待工作。
9、负责上级领导机关和各部门间的接待联络、交流工作;处理来信、来访及其有关事宜。
10、负责接收学院公文的收发、传阅、催办、落实、归档及管理工作。
11、负责学院党政印章管理工作。
12、负责学院的财产报修,各党政领导使用车辆的申派等。
13、完成党政领导交办的其他工作。
学院教务科长工作职责
一、负责制订学院各项教务、考务和教学管理规章制度;
二、根据教学计划和教学大纲的要求,负责组织学院学生开课计划,学生实践、实习课计划的制订和教学安排;
三、加强日常教务管理工作。负责课程表编排,教师签到表、签到本的管理,教师调、停课手续的办理,教室的分配、协度,及使用管理;
四、负责学院学生的课堂教学、实验教学、课外辅导、自修等教学环节的管理工作;
五、负责学院学生学习考核、成绩汇总工作;
六、做好学院教学工作量的统计,课酬报批,负责教师业务档案管理工作;
七、加强对任课老师的管理,逐步完善教研室职能,提出任课教师聘任、解聘意见,负责任课教师的调整;
八、会同有关部门抓好考风建设,加强考试管理,并负责处理考试违纪行为。负责组织安排学院常规性考试,组织公共英语等级、计算机等级、物流资格证书的报考、考试,以及学校交办的其他考试的考务工作,负责组织安排各类课程的补考工作;
九、组织新办专业的申报,参与制订、修改教学计划、教学大纲;
十、根据上级要求,负责各项教学评估工作; 十
一、负责教师资格和职称评定的材料收集工作; 十
二、负责学生学籍及有关资料的管理工作; 十
三、负责教学实验室的建设和管理; 十
四、负责教学研究和交流工作; 十
五、做好上级领导交办的其他工作。
学院教务科工作职责
为进一步使我校教务管理工作科学化、规范化,提高管理水平、教学质量和办学效益,保证医学人才培养目标的实现,制订教务科工作职责如下:
一、专业设置、调整和招生工作
1.在院长领导下,根据上级领导部门的指示规定,结合学校的实际情况,研究并提出本校医学教育事业发展规划和专业设置、调整方案。
2.负责编制年度招生计划,组织招生咨询、新生录取、负责入学资格复核,编定班级(包括外国留学生、港澳台学生、插班生的招生及管理)。
二、教学计划管理
1.教学计划是学校保证教学质量和人才培养质量的重要文件,是组织教学过程,安排教学任务,确定教学编制的基本依据。我科负责组织专家教授研究、论证、编制教学计划,并根据社会、经济和医学技术的新发展,适时进行调整和修订。
2.会同各教研室编制学年(各学期)的教学实施计划,编制各学期的全学院教学任务书,负责全院各专业、各年级开设课程的审核和协调,督促落实每学期课程及其它教学环节的教学任务、考核方式。
3.检查并考核教学计划实施情况。
4.根据高等职业教育的发展趋势,积极探索和研究,对现行教学计划进行改革,以推动高等职业教育事业的发展。
三、教学运行管理
教学运行管理是按教学计划实施对教学活动的最核心、最重要的管理。主要包括以教师为主导,以学生为主体,师生相互配合的教学过程的组织管理和以教务科、各教研室、主体进行的教学行政管理。
1.拟订和修订学校教学管理规章制度,并负责教学管理各项规章制度之执行。
2.教务科负责各门课程教学大纲的修订,根据管理专业的发展,每年在部分课程中作微调,每五年进行一次全面修订。
3.会同各教研室进行课堂教学的管理与考核,组织任课教师研究教学方法,积极发展现代教育技术,提高教学效果。在年度教学经费中拨专款用于教学研究项目。制订教学研究经费管理章程。
4.日常教学管理,对教学计划进程表,课程表,考试安排表的执行情况进行管理和检查以及教学进度和课程表变更的审批和记录。
5.成绩管理,负责学生考试成绩管理,完整、准确、规范、及时地做好每个学生的成绩卡,做好学生升留级等审批与管理工作。
6.教师工作管理,制订必修课与选修课,基础课与专业课,理论课与临床实习等不同性质,不同类别课程的工作考核管理办法。会同各教研室、各班主任做好每学年教师教学工作的考核工作,内容包括:教学任务完成情况,教学态度,教学质量及效果,教书育人,教学改革与研究,其他教学兼职(班主任、七年制导师等)的完成情况。根据考核情况发放课时津贴。
7.教学资源管理,配合有关部门做好教室、实验室、教师办公室、教师休息室及其它教学设施的规划、建设、使用管理工作。
8.教学档案管理,会同各班主任及有关部门做好教学档案的管理工作。
四、教学质量管理
教学管理的最终目标是保证和提高教学质量。要提高质量意识,树立正确全面的质量观,坚持严格的质量标准。
1.教学过程质量控制,指导和督促各教研室、年级的教学过程质量的监督工作,每年组织两次期中教学质量检查、监控,平时组织不定期教学质量抽查。负责组织学校各级领导、专家督导组听课,召开学生座谈会、教师座谈会,掌握教学质量的信息。
2.积极组织开展教学评价工作的研究,制订科学的、操作性强的评价指标体系。
3.每年做好管理基础综合考试和毕业综合考试、毕业论文答辩及其他全校性考试的组织工作,加强计算机题库建设与管理,做到教考分离,并做好考试质量分析。
4.协助做好毕业生资格审查,学位授予及毕业证书颁发工作。做好其他证书、证明审查制定工作。
五、教学基本建设管理 1.学科建设和专业建设,配合有关部门对学校的学科建设现状、发展趋势及专业建设的方向做好调查研究,提出建议。严格按照《优秀课程评价指标》的要求,做好优秀课程评价工作。
2.负责全院教师各种教学培训任务的协调工作,会同有关部门搞好师资培养,职称评审及教书育人的组织工作。
3.课程建设,在年度教学经费中拨出专款用于课程建设,制订《课程建设项目经费管理章程》,将课程建设纳入制度化管理轨道。组织有关专家对校级课程建设项目申请进行评价,确定实施项目,并积极组织向上级部门申报课程建设项目。抓紧对已完成项目的验收、推广工作,使课程建设项目真正起到示范作用。
4.教材建设,组织申报上级部门设立的重点教材建设项目。设立教材建设专项经费,用于对重点教材建设项目的配套和学校教材建设项目的资助。积极应用现代教育技术开发相关教材,计算机辅助教学软件等。
六、教育经费管理
1.做好全校教育业务经费的预算和分配工作。
2.加强对各单位教育业务经费使用的督查,保证教育业务经费专款专用。
七、教学基地建设
1.负责教学实习基地建设、联络及协调工作。
2.加强教学基地的教学质量的监控,对教学基地进行不定期的评估检查。
八、加强部门内部管理
1.明确各职能部门、各类人员的岗位职责。制订各部门、各类人员的岗位职责标准。提高服务意识,协调好各种工作关系。
2.根据不同岗位的需要,建立一支素质较好,相对稳定的教务管理干部队伍。有计划地安排教务管理干部的岗位培训和在职学习,掌握教学管理科学的基本理论和专门知识,提高管理素质和水平。抓好对每位工作人员的考核工作。
3.积极开展教务管理的研究工作。教务管理是一门科学,要开展这方面的研究,从中国国情出发,从教育科学和教务管理的规律及特性出发,紧密结合教育及教务管理实际进行不断深入地研究。要求大部分同志每年都有研究课题和论文。
团总支书记工作职责
1、在学院党总支的领导下,负责团总支的全面工作,努力提高工作效率,保证工作质量,协调工作秩序,认真贯彻落实上级精神和领导意图。
2、积极负责地完成校团委、学工处及学院领导交办的各项青年团员的教育管理工作,协调班主任和学生干部、学生班级之间的关系,使全院青年团员的教育管理工作高效有序地进行。
3、负责学生的思想教育工作,组织开展各种形式的思想教育活动。
4、建立团总支工作档案,做好团总支文件、资料、记录的归档、保管工作。
5、组织全院学生贯彻落实学校及学院内的各项规章制度。
6、制定团总支的各项规章制度,并负责组织贯彻落实。
7、指导团总支、学生会独立自主地开展工作。
8、指导各班级、各团支部开展特色活动。
9、利用各种宣传途径和手段,宣传本学院学生工作。
10、做好发展团员、收缴团费及推荐优秀团员入党工作。
11、做好团员管理和团内奖惩工作。
12、组织开展社会实践活动和校园科技文化活动,促进学生全面素质的提高。
13、协助学生工作办公室主任,做好学生管理的有关工作。
14、协助学生党支部书记,做好学生党员发展的有关工作。
15、坚持坐班制度。
16、完成院领导交办的其他工作任务。
学院学工科科长岗位职责
1、负责本科室的全面工作 , 制定本科室的工作计划 , 并组织实施。
2、负责制定和完善各项学生管理制度 , 并组织检查各项学生管理制度的贯彻落实情况 , 及时掌握学生的思想、学习、生活动态 , 适时调整学生思想政治工作的内容和形式 , 做好学生的思想稳定工作。
3、组织做好学生奖学金、三好学生和先进班集体的评定、表彰、宣传工作 ; 负责调查和处理学生的违纪行为和违纪事件。
4、组织学生积极开展勤工助学、社会实践、第二课堂及各项文体活动, 做好特困生困难补助的发放工作。
5、做好学生干部选拔、培养、教育、考核工作,着重抓好班级集体建设 , 创建优良学风。
6、每学期深入学生宿舍不得少于20 次 , 找学生谈心不得少于 50 次。
学院学工科干事岗位职责
1、负责学工科办公室的日常管理工作 , 做好日常接待工作。
2、负责学工科各类文件、材料、资料、数据的归档整理和保存工作 , 以及相关材料的上报和下发工作。
3、定期收集学生思想、学习、生活等各方面的信息 , 协助做好学生的稳定工作。
4、具体落实开展学生的 " 送老迎新 " 工作 , 以及奖学金 , 困难补助 , 各种物品的具体发放和管理工作。
5、具体做好学生学籍档案的管理工作。
6、协助学工科科长做好其他各项工作。
学院班主任(辅导员)工作管理细则
班主任(辅导员)工作是在院党政领导的领导下,与学工科一起负责各班的思想政治教育、专业学习和日常管理工作。
一、班主任(辅导员)的主要职责如下:
1、指导班委会、团支部工作。
2、了解掌握学生的思想动态、心理状况和学习生活状况,组织好班级的政治学习,引导学生向健康的政治方向发展,采取各种形式,进行爱国主义、集体主义教育,帮助学生提高思想政治觉悟,树立正确的人生观、价值观和世界观,积极开展校园文化活动和班际活动。
3、关心和帮助学生解决专业学习问题,指导学生选课,加强校风、学风、考风建设,指导并鼓励学生考取本科,深入到学生中去,与学生打成一片,互相沟通,为学生排忧解难。
4、做好学生的综合素质考评工作和学生奖学金、助学金的审核工作,同时要关注特困学生的生活状况。
5、抓好班风建设,培养学生良好的学习生活习惯,争创学院及学校优良学风班集体。
6、完成学校学工处、院领导及学工科交办的其他工作。
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二、班主任管理及要求
7、班主任实行坐班制,专职班主任全天坐班,班主任实行例会制度,每周日下午为班主任例会时间,例会由学工科召集,主要传达院校精神,通报学生管理新情况,布置班级和学生管理工作。
8、班主任每学期初必须做好班级工作计划,期末及时向学工科提交工作总结,提出改进工作的意见和建议。
9、班主任要经常深入学生,熟悉和掌握学生情况。每周深入学生寝室不得少于一次,主要是检查学生安全防护和学生日常行为规范的执行情况;检查学生宿舍的卫生、纪律情况,与学生谈心,开展深入细致、一人一事的思想政治工作。对学习、心理、生活等方面存在突出问题的学生要关心、帮助、引导和教育。
10、班主任每学期要认真做好学生开学报到注册和缴费工作,认真填写学生情况汇总表。
11、班主任要每周组织召开一次班会,总结工作,分析问题,布置任务,加强指导。
12、班主任要及时向学工科汇报工作,对本班违纪学生提出处理意见,并进行耐心细致的教育,负责有关情况记录及与学生家长沟通联系工作,同时做好后进学生转化工作。
13、班主任要加强学生法制和安全教育,要协助院校和公安部门及时查处打架、斗殴等违法事件。对于伤病学生要及时护送医院治疗并向学院报告情况。
14、每天上午和下午第一节课,班主任必须下班检查学生到课情况,对无故迟到早退同学要进行批评教育和处分。每天要下班视察课堂纪律和班级卫生状况。
15、班主任要及时完成学院及有关部门交办的其它工作。
三、考核办法在一学期期末时,学院将通过考核评估、学生打分等方法,了解班主任(辅导员)的工作绩效情况。学院设立优秀班主任奖,每学年评比一次。凡获院级以上奖励的优秀班主任,在职称评聘、学习进修等方面予以优先考虑。对责任心不强,考核不合格的班主任,专职班主任兼上课的酌情扣减一定的教学工作量,严重者取消班主任任职资格。
四、待遇
班主任(辅导员)享受学校规定的各种经济、政治待遇。
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市邮政局人力资源部:
您好!很遗憾这个时候我向单位提出辞职,并写出这份辞职报告。来到这里也快四个月了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,一方面缓解未来生活的经济压力,另一方面希望找个离家近一点的公司,照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验,单位正值用人之际,目前正有项目开发中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让单位因我而造成失误,我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中,我做了前期的界面设计,对于不能参加程序开发,我表示遗憾。
如今是一个法制的社会,很多与生活息息相关的事情都离不开法律,所以我们对一些平常的法律知识应该有所认识。法律的存在可以帮助我们更好的应对身边的一些事情,如果你还有一些其他的想了解的知识,欢迎来找律师进行咨询。
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写给邮政局的表扬信范文
写给邮政局的表扬信一
XX县邮政局的各位领导:
您们好!感谢你百忙之中垂阅此信。对贵局灌溪邮政所投递员雷国生同志多年如一日的敬业精神向贵局写表扬信。
雷国生同志在从事送报刊和信件等投递业务中从无错漏,8年来风雨无阻,一心一意办事,待人真诚热情。20**年6月份泰和法院通过邮政下发了一份通知书,地址是我镇塅坑村老肖家。塅坑村那时交通不便,去那里要从镇上绕冠朝镇、苑前镇过去。当时下午正在下着小雨,雷国生生怕因为自己耽误村民的正事,毫不含糊,披上雨衣,骑上摩托车,手里托着法院通知书,双手递给老肖,让老肖签上名字,回来时已是晚上8点多。雷国生干工作就是这样认真,尽心尽责。他待人不仅热情礼貌,还助人为乐、不计个人得失。去年,我镇古坪村一独守老人,种了5亩田,老人年龄比较大,行动不便。雷国生得知老人的情况后,定期帮忙把农药化肥送到老人家门口,农忙的时候还帮着老人干农活,逢年过节都会去看望老人家。他的辛勤付出和努力得到全镇干部群众一致肯定和赞许。
8年来雷国生同志总是这样积极主动,为别人操心,不计较个人得失,把工作当事业,把群众的事当成自己的事去办。雷国生的敬业精神,成为我镇干部群众的学习榜样,鼓舞着我镇干部以更加饱满精神状态投入到为人民服务中。20**至20**年被贵局连续四年评为先进工作者,20**年1月份还被贵局评为最美投递员,灌溪邮政所连续多年被镇党委、政府评为先进单位与他的突出工作分不开。我镇宣传工作和精神文明建设荣获上级表彰也离不开他背后默默无闻的工作与付出。如果我们单位的每一个干部职工都有雷国生一样的工作精神,没有哪一项工作任务会干不好,没有哪一个群众会对我们的工作不满意。雷国生同志的敬业和一心为民的'精神值得我们每一个人学习!作为我镇无以回报,特向贵局写此信表扬。
xxx
年 月 日
写给邮政局的表扬信二
尊敬的XX市邮政局办公室领导:
今天,我们来信是要表扬XX区太原街邮局职工董立国同志。
我们都是痴迷集邮、热心搞首日实寄的XX市职工集邮协会(原市老年集邮协会)会员。每次发行邮票,我们都会在开门之前就来到和平集邮公司排队、购买零售票和首日封,可以说首日来公司的百分之八、九十都是我们的会员。搞实寄是为编组邮集、参加邮展,所以都想得到一个清晰的邮政日戳,这对一部邮集来说是很重要的。我们特别感谢太原街邮局职工董立国同志。
他技术过硬:盖出的邮政日戳,几乎个个清晰完整,而且还能熟练地使用邮资机等其它设备;他服务热情:对集邮人的盖戳要求总是热情接待,有的要挂号、有的要用邮资机补邮资、有的要销票、有的已用纪念邮戳销了票却要在合适处加盖日戳以表明收寄时间等等(哈哈,集邮爱好者就是这么“烦人”!),而董立国同志却把用户当亲人,不嫌麻烦,总是一一满足我们的要求,总是放下手中正忙的工作先接待我们。可以说董立国同志真正做到了局内显示屏上所说“不仅要让用户满意,而且要让用户感动”。是的,我们就是真正被董立国同志的服务所感动的人群。如果沈阳邮政要评“感动用户十大人物”的话,我们在此先投董立国同志一票。
我们也感谢沈阳邮政领导,能培养出董立国同志这样的好职工。谢谢董立国,谢谢沈阳邮政。
xxx
年 月 日
写给邮政局的表扬信三
陕西省邮政公司:
我代表×××,对贵公司×××同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。×××同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏,风雨无阻,态度热情,一心一意为人民办事,礼貌待人,认真负责。
以前,交通不便,交通工具落后,记忆中的段叔叔骑着一辆自行车,来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,归去时后座两边依然饱饱的,装是村民们与外界的联系与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中,我一步步走出了大山,如今我回归故乡任教已有三四年,和段叔叔打交道的次数越来越多,才感觉他们工作的艰辛。今年六月份,我有一封急件从甘肃邮回来,时间紧迫,着急着办理各种手续,但天公不作美,雨下的河水都涨了,正在我心急如焚时,段叔叔打来电话问我在家还是在单位,不一会儿就出现在学校门口,当时的他穿着雨披,裤子和鞋都湿了大半,当他核对好信息将邮件递给我时,邮件竟一点都没湿,当时的我心里既有感动又有敬佩之情!学校里即将退休的王老师由于有糖尿病,使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的,段叔叔总是按时将这些包裹送到,毫发无损。“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品,生活用品,他都能及时送到我们手中,每一次从他的手中接到邮件,都会看到他和蔼可亲的笑容;开学初还会向学生们耐心的宣传优秀的报刊、杂志;向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务??从他身上,我看到了一位兢兢业业的
邮递员在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业,钦佩之情溢于言表!
作为顾客我们无以回报,特向贵公司写此信表扬!
xxx
年 月 日
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尊敬的广大用户:
景阳邮政支行自即日起实行每周
二、四、六开展积分摇奖有礼活动,凡办理保险业务和储蓄存款业务均有机会摇奖,每一千元积一分,积满10分摇一次以此类推。
1、 一等奖:价值118元茅台家常酒1瓶.
2、 二等奖:价值15元1518g洗衣粉1袋或者1800g洗洁精1壶。
3、 三等奖:价值12元1000g洗衣粉1袋。
4、 四等奖:价值7元680g洗衣粉1袋。
5、 五等奖:价值5元卷纸1盒或小瓶洗洁精1瓶。
6、 幸运奖:价值3元小麦1+1除草剂2袋或者柑桔杀虫剂《哒螨灵》1瓶。
7、 用电户奖励:凡是存500元以上电费的赠送680g洗衣粉一袋(此活动每日举行,活动截止时间待定)
景阳邮政支局
2014年11月8号
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◈ 邮政局储蓄柜员实习报告 ◈
今天,我们小记者再一次的来到了学校。而这次的我们,却不知道去何处,给这次旅行增添了一丝神秘感这一天,天气酷热,太阳火辣辣地烘烤着整个大地,可我却兴致勃勃地提前到了那里。在邮政局负责人的带领下,我们首先来到了地下工作室,只见邮递员叔叔和阿姨正在忙碌地工作着。他们站在各自的岗位上,左手拿着一摞厚厚的报纸,右手的食指上带着一个皮指头,非常熟练地清点着报纸,把分好的报纸分别放在面前的一个个方格子里。后来,他们又拿起一封封信件,迅速地在上面盖日戳。这时,只听见啪啪啪的巨大声音,他们的动作可真快啊!他们做完这些准备工作后,就开始整装待发,把刚才整理好的报纸和信件投递到千家万户。他们顶着炎炎烈日还在坚持工作,他们可真辛苦啊!我心里不由得涌出一股敬意。然后,我们走楼梯来到了三楼大厅,那里很宽敞。我看见地上堆着一个个鼓鼓的袋子,经过叔叔的讲解,我才恍然大悟,原来里面装的是来自全国各地寄来的邮件。叔叔们打开口袋,把里面的每一封邮件进行认真的分拣,容不得半点儿马虎,否则就送不到目的地了。看着他们认真工作的表情,想想自己学习时的粗心大意,真是羞愧万分啊!接着,我们又参观了一楼大厅,那里整齐地竖立着一些牌子,上面写着林县滑县等一些地名,牌子后方就是要运往那里的成包的邮件吧!在靠近大窗户的地方,摆放着一台运输机,听叔叔的讲解才知道,整理好的一袋袋邮件放在上面,就会顺利地装载在运输车上,安全地送到中国的各个地区。哇!真没想到一封信的邮寄,会经历这么复杂的工作流程啊!最后,我们来到了邮政营业厅,这里的阿姨给我们详细地讲解了怎样寄信件,交代一定要写清邮编和收件人的地址、姓名等。同时,我还了解了爱心包裹的邮寄方法,我在心里暗暗想:如果有一天,我有了钱,我一定会捐助那些有困难的人!通过这次有意义的社会实践活动,我感受到了邮递员叔叔和阿姨的辛苦,也学到了很多课本上没有的知识。我下定决心:现在好好学习,长大争取为祖国贡献一份力量!
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文章标题:在邮政局党报党刊发行会上的讲话
县邮政局**同志在全县2006年度党报党刊发行工作会议上的讲话
各位领导、同志们:
今天,县委召开全县2006年度党报党刊发行工作会议,全面部署2006年度党报党刊发行工作。下面,根据会议安排,我就2005年全县党报党刊发行工作情况及06年发行工作作汇报:
一、关于二00五年度全县党报党刊发行工作的回顾
2005年度全县党报党刊发行工作在县委的统一领导下,通过县委宣传部的具体组织和督办,依靠社会各界的大力支持,克服发行工作时间紧、任务重等困难,认真扎实地开展了党报党刊的征订发行工作,较好完成了上级分解下达的党报党刊发行任务,其中《人民日报》一次性收订802份,《求是》杂志一次性收订190份,《湖北日报》一次性收订1650份,《咸宁日报》一次性收订3910份,《经济日报》200份,《农民日报》100份,《农村新报》500份。
回顾05年度党报党刊发行工作,我们有以下一些体会:
(一)各级党委、政府的重视和支持是党报党刊发行工作取得成功的关键。为抓好05年度党报党刊发行工作,县委主要领导和分管领导先后作出了一系列重要指示,对党报党刊发行工作给予了高度关注,并身体力行带头订阅党报党刊、学习党报党刊、用好党报党刊,为全县广大党员干部树立了榜样,有力地推动了全县党报党刊的发行。县委宣传部对党报党刊发行工作也高度重视,全程参与,全程指导,并帮助邮政部门及时协调解决发行工作中遇到的困难和问题,使全县邮政部门和广大职工深受鼓舞。
(二)真诚服务是党报党刊发行工作的强大助力。为抓好05年度党报党刊发行工作,我们进一步增强服务意识,努力抓好自身服务工作。
一是狠抓党报党刊收订服务质量,始终把党报党刊发行工作作为年度报刊收订工作的重点,把《人民日报》、《求是》杂志、《湖北日报》、《咸宁日报》等三报一刊作为年度报刊发行工作的重中之重,重点发展、优先发展。县局自筹资金建立了党报党刊收订微机系统并与省市专网联通,提高了收订信息的处理速度,保证了收订数据的准确和及时。全县100多名邮政干部职工,50多名报刊发行、投递人员,全力投入到党报党刊收订工作中,县局还从机关管理部门抽调人员,组织收订专班,分片包干,责任到人,他们放弃休息时间,辛勤工作,多次上门做工作,直到完成任务为止,充分体现了邮政人应有的工作作风。
二是提高投递服务质量,确保党报党刊发行运递时限。05年全县邮政部门结合保持党员先进性教育活动和行风评议活动,大力开展“提高服务质量,让用户满意”专项活动,对外公开服务承诺,确保了主要党报的县城当日见报率达到100,乡镇当日见报率达70。
三是加大宣传力度。为抓好党报党刊发行工作,县邮政局一次性印制了一万余份党报党刊收订宣传通知,告知用户订阅时间、订阅方式和服务承诺等,在全县12个收订网点悬挂宣传横幅,营造了一个轰轰烈烈的收订氛围。
二、适应形势变化,认真做好06年党报党刊发行工作
一年一度的党报党刊大收订工作开始了,作为具体承担收订、投递业务的邮政部门,我就收订服务方式及投递质量等问题表个态,作些承诺,配合县委宣传部门,会同各单位,切实做好2006年的报刊发行工作。
(一)提高认识,把党报党刊的发行作为当前的中心抓紧抓落实。突出党报党刊重点,这是由党报党刊发行工作的政治属性决定的。社会主义市场经济条件下,党报党刊的舆论导向、宣传教育,其统帅作用是不能动摇的。因此,我们不能仅仅把它作为一项单纯性业务工作来做,而要站在政治的高度,配合党委、宣传部门,制订切实可行的发行方案,组成发行收订督办工作专班,集中力量,集中时间,突击中心,狠抓落实。
(二)配合做好宣传工作。一是悬挂宣传横幅;二是在局门前开展报刊展示和咨询服务;三是分送精品报刊目录表;四是利用阅报栏推介报刊精品。用良好的宣传氛围增强邮发报刊的吸引力。
(三)以订户以中心,形式多样地开展收订工作。
一是窗口收订。在大收订期间,适当增加收订台席,延长收订服务时间,节假日照常办理订阅业务。
二是上门收订,实行“三上门”服务,上门宣传,上门收订,上门投递,为方便用户,我们还采取电话预约或在信报箱中预留征订单的形式加强与用户的沟通,做到随叫随到。
(四)进一步改进提高服务质量,继续推行公开承诺制,确保党报党刊的准确及时投递。
06年党报党刊大收订的序幕已经拉开,我们将按照县委的统一部署,精心组织,大力宣传,踏实工作,为全面完成06年度党报党刊收订任务而努力工作。
《在邮政局党报党刊发行会上的讲话》来源于范文先生网,欢迎阅读在邮政局党报党刊发行会上的讲话。
◈ 邮政局储蓄柜员实习报告 ◈
今年六月份,江苏邮政在网上招收暑期实习生,我整理好自己的资料寄过去,被录取了。7月15日,我准时到南通邮政局报道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热情地接待了我,在对我进行了简单的询问和了解后,王主任分配给我一项任务:目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核,需要进行一些前期的调查。
工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到观察,判断,度量,组织的介入以及人们的感情因素,是一个非常复杂的过程,很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核办法,发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法,又结合360度全方位评价的思想,评价细则之精细,等级描述之准确完全出乎我的想象。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而,把具体的知识应用到实际的工作中,又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响,才能作好实际工作。这大概就应该是理论与实践的联系与差别吧!
心得体会
在这一段日子的工作中,人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。比如,人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门,因为所有的工作都是要和这些人打交道。而且,人事教育部也是整个公司最重要的部门之一,它要为整个公司筛选最优秀的员工,降低员工的流动率,使员工努力工作,建立公平合理的薪酬体系,并对员工进行充足有效的培训,而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员一定要和其他员工搞好人际关系,一致团结,才能发挥出人事科的积极作用。
在工作中,我还有意识的观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会高,广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,而这些则是在教科书上永远也学不到的知识,但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实践不仅要学习知识,运用知识,更重要的是学习如何做人。
联系内容
二十天的实习时间一转眼就过去了,在实习的过程中,我没有一味死板地只做调查,而是按照老师的要求,将其和教育、经济和三农问题联系起来。
在我报道的那天,我就听到人事教育部里的两位同志在讨论有关知识竞赛的事情,在我的试探下,负责培训的许老师告诉我:江苏省邮政局目前正在进行一个知识竞赛,现在已经到盐城邮政局了,马上就到南通,因此要选拔一部分员工参加。因此目前全局上下都在进行紧张的复习和准备。第二就是,8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天,整个南通都在积极准备,这其中就有一项关于评建文明城市的知识抽查,我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进行了复习准备。
说到经济,邮政企业和其有着不可分割的话题,虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分离出去单独成立了中国邮政储蓄银行,但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间,邮政储蓄在搞一个理财产品活动,该理财产品利息比三个月定期利息(%3.33)高,时间也只有70天,但是要求储户承担一定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金,否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态,很多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一情况后,通过前期的大力宣传,并鼓励邮政内部人员参与,再加上在发行当天,工作人员细致耐心的解释说明,第一天就将10亿的理财产品卖空,第二天追加发行10亿又卖空。
关于三农问题,在市区没有明显的体现,毕竟这里是市中心。但是在我实习完成之后,通过
市邮政局的介绍,我走访了几家县镇邮政局,这里和市区是截然不同的一番景象。除了固定的几项业务之外,县镇邮政局全在经营着和农业有关的业务,例如:如东某镇上邮政局在经营批发农药业务,通过预定,给农户送化肥等业务。
实习总结
在20多天的暑假里,我认真积极地参与了这次江苏省邮政局举办的社会实践活动,为社会实践报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践活动的多样性而显得丰富多彩。我对这次社会实践所取得的成果十分满意,通过活动,我明白了作为一个大学生的职责、任务,通过自己的努力,为创建文明城市、构建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习,工作,生活中,我还将继续努力,严格要求,不以这次活动的结束为结束,把从这次活动中学到的知识,收获的道理真正运用到生活中去。
◈ 邮政局储蓄柜员实习报告 ◈
为进一步推进简政放权、放管结合、优化服务改革工作,推动文山州邮政业健康稳定发展,助推文山经济社会持续发展,文山州邮政管理局四措并举,扎实推进“放、管、服”工作。
一是明确重点定任务。文山局认真贯彻落实国务院推进的简政放权、放管结合、优化服务改革工作会议精神,明确要求,把破除阻碍创新发展的“堵点”、影响干事创业的“痛点”和市场监管的“盲点”作为工作重点,坚持“放、管、服”三管齐下,进一步简政放权,转变政府职能,提升服务效能。
二是出台制度抓规范。文山局及时制定服务承诺制,细化完善首问责任制、一次性告知制、限时办结制等多项效能管理制度,严把工作落实关,着力提高服务效率,保证服务质量,确保了工作运行规范。
三是理顺关系明职责。文山局按照高效、便民、规范的原则,对单位科室及个人工作职责进行彻底清理,完善行政权力清单、责任清单和负面清单三张清单,明确了该谁管、该谁做、管那些、做那些、如何管、如何做等问题,进一步理顺关系、分清职责,全面提升行业监管工作。
四是多种形式强宣传。文山局充分利用网站、广播电台等新闻媒体开展宣传。及时在单位网站宣传简政放权放管情况。参加地方广播电台《行风热线》直播栏目,对文山局推进简政放权放管情况向社会公众进行宣传,现场解答听众提出的疑问,最大程度地扩大宣传面。
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xx年年在州局的正确领导下,我与班子成员团结带领xx局干部职工面对日趋激烈的市场竞争,振奋精神,知难而上,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻全州邮政工作会议精神,坚定发展信念不动摇,以效益为中心不断优化业务结构,以市场为导向做强做精各类业务的同时,进一步强化管理,深化改革,切实提高服务质量,履行好普遍服务义务,园满完成了年度各项目标任务。
回顾过去的一年,主要做了以下几方面的工作:
(一)、立足发展,强化经营,保持了邮政业务稳步快速发展。xx年年全局邮政业务收入累计完成513万元,同比增长7.36%,完成州局计划的100%。其中金融类业务收入完成379.96万元,占业务收入的74%;邮递类业务收入完成90万元,占业务收入17.54%,比去年同期提高了11.22个百分点;业务收入结构调整取得初步的成效,服务功能和抗风险能力进一步增强。
(二)、一心一意搞经营,全力以赴促发展。按照州局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务,摆在业务发展的首位,制定了发展目标和具体措施,建立完善了发展业务的营销体系,采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施,使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。
(三)、着力抓好企业文化和职工队伍建设。职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰,因此,把加强职工的政治思想工作,和职工的业务素质提高,服务意识和质量意识的.教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动,增强了职工的凝聚力和向心力,职工整体综合素质显著提高。WwW.YbAsk.CoM今年继续保持了职工队伍的稳定,没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件,职工队伍的稳定提升了xx邮政在社会的品牌形象,xx年企业除保持了省级文明单位外,还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号,邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。
(四)、坚持以人为本的理念管理企业。关心职工,认真倾听职工的意见和建议,制订各项发展业务的措施和办法,首先考虑职工是否拥护、是否能充分调动职工的积极性,重奖励、轻考核,努力提高职工福利待遇,让职工在企业经营效益提高中享受到实惠。解决了长期以来职工法定节假日加班未按规定享受加班费问题,提高了企业为职工缴纳住房公积金标准,由长期的工资收入的5%提高到12%,将职工500元的绩效工资挂钩考核降至200元,实行了职工每月200元奖金与业务挂钩按季发放,为农村支局职工和营业前台职工增加了误餐补贴等。
(五)、基础管理,安全生产、资金票款监管和国有资产财务收支、内控制度等各项基础工作得到了进一步加强,各项规章制度得到认真贯彻落实,按照要求对所有储蓄临柜人员和相关人员全部进行了强制轮换岗,加强了资金票款的监管力度和财务收支的管理监督,没有发生过任何安全和资金票款案件,杜绝禁止类财务行为,确保国有资产和财务收入的真实、完整,没有发生任何违犯财务规章制度的问题。
(六)、加强党风建设和廉政建设。严格执行领导干部各项党风廉政建设的规定,坚持企业民主管理,实行局务公开,定期召开职工大会,向职工通报企业经营状况和财务收支情况,凡是涉及企业的重大经营决策,物资采买和涉及职工切身利益的事情均提交行政办公会集体研究或召开职工代表会讨论通过。时刻铭记“权为民所用、利为民所得”,没有利用职权为自己、为亲属子女谋取任何私利。
xx年年在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放,思路不够开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务发展动力不足,例如短信业务、身份证快递等;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求,一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;三是邮储余额没有达到预期的目的,未完成余额计划任务;四是服务上离客户的需求还有一定的差距。
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1-10月,我局共完成业务收入2270.72万元,计划完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元,函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推进。
截止10月31日,我局储蓄余额达到11.54亿元,累计净增余额1.96亿元,活期比重37.51%;完成代理保险保费5442.16万元;商易通发展133户。
◈ 邮政局储蓄柜员实习报告 ◈
转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以及到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。以下是个人实习报告总结:
一、营业前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。
二、邮政通信营业厅实习
在建设路通信营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照顾我,不但给我进行了详细的业务介绍,还给我讲解了许多前台应该注意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的,而且态度必须诚恳和蔼。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热情。
◈ 邮政局储蓄柜员实习报告 ◈
作为邮政一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。要求邮政人员筑牢团结的思想基础,把整个邮政成员的精力都集中到邮政工作中,智慧都凝聚到开拓进取的事业中,行动都统一到共谋发展步调上,用团结凝聚人心,用团结凝聚力量,用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心,让他们支持我邮政发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。
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