月度总结精选: 酒店出纳述职汇报之五。
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了对后续工作有所帮助，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？以下是小编收集整理的“月度总结精选: 酒店出纳述职汇报之五”，仅供参考，希望能为您提供参考！
(一)现金收入清点、整理程序收入
出纳与收银领班一起，将前一天放入保险柜中的现金袋一一打开，核对现金数额与现金袋上记录金额是否一致。现金与现金收入交收记录簿上记录金额是否一致。
(二)出纳员现款记录表编制程序
出纳员现款记录表分为两部分：第一部分是实收现款部分，反映宾馆每个营业部门、每个班次、每个收银员实收现金;第二部分是应收现款部分，反映饭店每个营业部门、每个班次、每个收银员应收过机实数。收入出纳根据现金收入交收记录簿上每个班次、每个收银员实交现金数额一一填写，并将财务部正式收据同时汇入此表中， 该记录表合计数为当天应存入银行现金收入总数。
(三)每日现金收入记录表编制程序
每日现金收入记录表是在完成出纳员现款记录表的基础之上编制而成的。它既是出纳员记录表的补充说明，又是概括总结。收入出纳将财务部收入的正式收据顺序排列起来，根据该记录格式要求，对于付款单位、付款金额、支票号码等内容一一填写，再分别将前厅、餐饮部、康乐部等每个营业部门现金总汇入此表中，合计数应与出纳员现款记录表金额一致。该表将作为财务部编制现金输入凭证的原始凭证。
(四)差额核对
1、目的是为了防止收银员的缴款凭证(报表)漏交出纳或审计。
2、出纳员将当天开箱收到的缴款凭证(缴款报表)汇总后，送审计员进行差额核对。审计员要将当天缴款员上缴缴款凭证的审计联，同出纳员传递过来的出纳联逐一进行相符核对，并加盖私章。如果缴款凭证只有出纳联，而没有审计联，要在“差额登记表”中登记为正数;如果审计联有而出纳联没有的，要在“差额登记表”中登记为负数。登记日期以缴款凭证(缴款报表)的日期为准。
3、在登记表中将缴款凭证(缴款报表)分为前台收银组、餐厅收银组、其它部门及合作部门四部分登记。在填写登记表过程中，缴款员姓名、数字金额一定要正确及清晰，正负数要分明，每一笔正负数都应该是相符合的。
4、如果核对表中缴款凭证(缴款报表)第二天还没登记差额的，要立即查明原因。如果是登记错误，要立刻更正并在更改处加盖私章后，在备注栏说明原因;如凭证没送到，要立即查明原因并按较大违纪报经理处理。差额核对完毕后，将凭证的出纳联送还出纳;差额核对表月末登记完后，交会计存档。
(五)银行日报表编制程序
银行日报表是根据宾馆在银行开设不同的户头而设立的，根据实际存款情况，将账户报表分为两部分。
1、收入部分：根据每日现金收入记录内容填写，括号内的反映人民币金额，并根据该金额，转入人民币银行日报表。
2、支出部分。根据财务部应付款组提供的当天各银行支出数，逐笔填写。
(六)现金支出报销程序
宾馆现金支出是由各业务部门填写报销凭单，根据性质不同，部门经理同意，由财务部经理审核，经总经理或总经理书面授权人审批后，方可在支出出纳处领取现金。支出出纳接到报销凭单后，首先检查签字手续是否齐全，验收手续是否完备，经核实无误后，方可承付现金。支出出纳将当天现金支出凭单汇总后，送财务部经理审批，支出核算员审核无误，开现金支票，补足备用金。
(七)登记现金日记账程序
登记日记账要根据业务内容，逐笔登记。登记业务内容摘要要简练，数字不得涂改。如发生登记错误时，应采用正确更正方法进行补救，登记账目时，要以有借必有贷，借贷必须相等为原则，作到日清月结。现金账余额为周转金的固定金额。
(八)抽查备用金工作程序
收入出纳应与审计主管一起，不定期地对宾馆内部周转金进行抽查，监督、检查各岗位周转金是否有挪用现象或以白条抵账行为。在抽查前，要做好保密工作，以体现真实性。工作程序是：首先清点各岗位保险箱及存款处的所有现金，按照票面额大小顺序，在备用金检查表上一一填写，并计算出定额，要与领取备用金金额与该班现金报告之和相符。如出现不一致，便属于长短款。出现长款时，应立即开出财务正式收据，将多余部分上缴;出现短款时，由收银员本人及部门主管负责写出书面报告，阐明短款原因，报送财务部，并提出处理意见。
(九)处理收银员长短款工作程序
经财务部日审查明，收银员实交现金额与电脑记录一旦出现差异，则为长短款。出现长款时，要通过账务处理，转入宾馆营业外收入;出现短款时，由日审填写短款报告，报送审计主管，审计主管督促本人写出短款报告，并提出处理意见交财务部经理。原则上短款一律由个人赔偿，开出财务部正式收据，冲销其短款金额。
继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。
(十)完成并运行部门的运行手册，按月对员工进行绩效考核，提高部门人员的素质，每月评比本部门形象大使1名。
(十一)做好20xx年收入、费用计划及经营计划。
工作心得及存在的不足
总结20xx年财务部所做的工作，基本完成了集团下达的各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间的配合尚欠默契。
在明年的工作中，财务部将更加坚持在20xx年实际工作中证明行之有效的工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节的工作流程，减少纰漏，严格把关，更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员的业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。
述职人：
20xx年xx月xx
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月度总结精选: 出纳会计述职汇报其五
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了巩固以往的工作，我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？下面是由小编为大家整理的“月度总结精选: 出纳会计述职汇报其五”，仅供您在工作和学习中参考。
我在连队担任出纳兼保管工作，工作繁忙、琐碎，但丝毫没有削弱我对工作的热情。回顾一年来的工作，本人在社区党委的正确领导下，在连队党支部大力支持下，较好地完成了各项工作。今日按照社区党委的按排，我就自我任出纳兼保管业务以来的工作、学习和思想情景向党委和职工代表汇报如下：
一、加强政治学习，提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大。为了不辜负领导的重托和职工的信任，更好的履行好职务，就必须不断的学习。所以，在这一年里，我参与连队党支部举办的学习班和开展的学习课程。参加了连队党支部开展的“创先争优”活动，并结合自身工作实际每月作出了公开承诺。经过自身的进取努力，扎实工作。同时在领导和同事的支持帮忙下，承诺基本完成。经过各种学习，自我无论在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大的提高。工作中，能够认真执行有关的财务管理规定。同时不断加强思想道德修养，在各种利益面前能够把握自我，不拿原则作交易。
二、严谨、细致地搞好保管工作
在财务工作中，我能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，并认真领会和学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，认真履行保管岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。真正做到材料入库有验收;保管物品有条理;发出材料有手续。每次验收材料时，按发票详细核对规格、型号、数量及时填写入库凭证，签字后交会计入账。对协调农资及时办理转账手续，以免漏支，日清月结。当库存农资低于储备量时，及时向连队领导反映。同时坚持库内卫生清洁，农资码放整齐、集中，使农资不变质，不短缺，坚持原有的使用价值。以利于生产的需要。工作上塌实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成工作。
三、做好管家，重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。加强收支管理，即是缓解资金供需矛盾。也是发展农场事业的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工资、农产品兑现款、干部工资、奖金及连队公共费用。根据业务顺序，逐笔登记现金日记账，每一天业务结束后，认真填写现金日报表并核对相符。保证做到日清月结。同时，对到帐资金及时上缴到社区财务办。对每一笔支出严格把关，发现不和理的开支敢于斗争和碰硬。
四、存在的不足和问题
由于经验不足，工作中还存在一些问题，例如：工作效率不高，服务意识不强等问题。今后要不断学习，进一步明确思想，提高认识，增强服务的意识。在工作上，更加严谨、细致，讲效率，讲质量，进取努力，出色地完成各项工作。
以上是我一年以来的工作情景汇报，如有不足，敬请批评指正。
热搜总结: 出纳述职汇报之五
作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了落实工作目标，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《热搜总结: 出纳述职汇报之五》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
XXX：
首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作，利用ERP使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
三. 回顾检查自身存在的问题，我认为：
一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题，今后的努力方向是：
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。
特此报告
XXX
日期:20xx年X月XX日
月度总结精选: 计生主任述职汇报之五
作为新入职不算太久的员工，我们要虚心学习，争取做得最好！为了巩固以往的工作，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《月度总结精选: 计生主任述职汇报之五》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
20xx年是汶河街道经过调整、蓄势待发、全力拼搏、各项工作取得快速发展和较大进步的一年。作为街道党工委副书记、街办主任，一年来在区委、区政府及街道党工委的正确领导下，紧紧围绕实现“两个率先”先导区的奋斗目标和争先进位，实现跨越发展的街道工作要求，面对现实，正视困难，勇于挑战，开拓创新，团结依靠街办、社区全体工作同志，不断总结、研究、探索街道工作规律，较好地完成了区委、区政府下达的各项目标任务。现对一年来本人工作情况及党风廉政建设情况总结汇报如下：
一、加强学习，注重实践，努力提高自身素质和领导工作能力
一年来，本人始终将学习作为获得新知、汲取营养、掌握政策、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，只有不断学习，学而所用，才能适应不断变化的形势与工作要求。在参加中心组集中学习，参加专题讲座与培训的同时，还通过自学武装自己。一是认真学习“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届五中全会精神，掌握精神实质，坚持正确方向，与党的路线、方针、政策始终保持一致。二是积极参加区委组织部组织的三次“双日论坛”专题讲座的学习，进一步了解金融投资、区域经济、招商引资等方面的专业知识。三是学习了《人口与计划生育法》、《传染病防治法》、外商投资企业相关法律法规、土地管理相关法规等法律法规知识的学习，增强了法律意识，掌握了法律知识，对指导实际工作具有现实意义和价值。四是参加了区组织的普通话和《英语300句》的学习与考试。五是利用业余时间，学习了财政、税务、统计方面的知识，以适应工作的需要。通过不间断的学习，既提高了自己的政治理论水平和思想觉悟，又增强了自己在实际工作中分析、研究、解决问题的能力。特别是在涉及街道企业改革和重大决策方面，做到不简单的拍脑袋、想当然，而是依据政策，认真测算，民主决策，科学决断，实事求是地进行操作执行。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行工作职责
一年来，我们始终坚持以经济建设为中心，根据党工委的统一部署，全员发动，分线作战，全力以赴地抓好招商引资、改革解困、社区建设三项重点工作，街道除实际利用外资指标外，主要经济指标均超额完成了区委、区政府下达的目标任务。
一是招商引资工作。去年经过街道上下的共同努力完成了区委、区政府下达的民资注册资本20xx万元和合同利用外资350万美元的目标任务。民资实际注册达8150万元，在全区各系统部门中名列第一，合同利用外资350万美元，占年计划的117。街道在组织领导、任务分解、宣传发动、挖掘信息、洽谈项目、注册资金等每个环节上巧借关系，疏通环节，明确专人，热情服务，在全街道营造了一个人人为招商，个个想招商的浓厚氛围。本人在引进民资注册资本5000万元的力联集团和注册资本500万元的中广置业过程中，全身心的投入，全方面的服务，全过程的跟踪，此外还和街道其他同志一道与匈牙利、韩国、上海、厦门等地的客商洽谈联系，全年街道引进项目73个，其中办成4个外资企业，创历史之最，并组织客商参加了“烟花三月”旅游节以及赴上海、厦门组织开展招商活动。
二是改革解困工作。针对街道所属企业包袱重、人员多、债务多、产品无市场，改革解困十分繁重的现状，街道专门成立了改革解困工作领导小组，兵分几路，由街道领导班子成员分头挂帅，开展改革解困工作。已破产两年多的塑料十厂几经努力与周折，在市区党委、政府的关心下，通过土地收购，81名在职职工已基本了断到位，53名退休职工医保也可望解决。被列入区政府重点改制企业之一的油漆公司改革工作基本结束，集体资产也顺利退出。我们还积极争取市政府分管领导的支持，妥善处理好区划调整中资产交接的遗留问题，为街办争取资产近120万元，并通过资产公开拍卖变现，筹集到足够资金，解决了南湖饭店、淮海饭店、气雾剂厂等关闭企业在职职工的身份置换，退休职工全部进入医保。三轻机的土地权属问题仍在积极争取之中，文化印刷厂改制“回头看”工作正在进行，经过大家的共同努力，街道企业一些沉淀多年的历史包袱问题正逐步得到了解决，并积累了企业改革改制的工作经验。
三是社区建设工作。围绕区下达的社区建设70达标的要求，全力关心支持、帮助协调社区建设中遇到的一些困难和问题，街道通过争取政府支持、部门挂包、社区单位赞助、自身投入等多种方法筹集了近60万元资金帮助旌忠寺、南门、石塔、树人苑、常府5个社区全部达标，并顺利通过了区验收，既提升了社区形象，也为社区更好地开展为民服务，增强党和政府与人民群众的联系夯实了基础，打造了平台。
三、把握大局，统筹兼顾，扎实抓好行政相关工作
街道工作比较繁杂，除了三项重点工作外，还涉及到财税、劳服、民政、计生、城管、治安、司法、民调等各个方面，加之临时性、突发性的阶段性任
务也防不胜防。在工作中，我注意围绕中心，把握大局，统筹兼顾，协调抓好相关行政工作。对各位副主任分管的工作注意调动其积极性与创造性，放手工作，抓大放小，对事关街办全局的工作，及时掌握工作情况和结果。
1、千方百计，开源节流，保证收支平衡
由于区划调整，造成街道收入来源骤减，而增支因素变多，加之下属没有一家运转正常的企业，收支缺口较大，如何保证人员工资的正常发放，机关的正常运转是经常困扰我的一大难题。为增加收入，街道采取了一系列措施：一是全力组织收入，对街道所有房屋资产实行统一管理，确保有限房租收入到位；二是明确各部门创收任务，年初与各部门均签订了创收任务，列入全年考核；三是开展“增收节支”活动，将7月份作为街道“增收节支月”，号召街道上下扩大财源，增加收入，加强对宕欠款的追收，清理往欠；四是加强与财税部门联系与沟通，竭诚为纳税企业搞好服务，努力扩大税源；五是全力抓好协税护税工作，协助税务部门抓好漏征漏管户和私房出租户房产税收缴工作，全年地税完成1000万元左右，国税收入500多万元，均创历史最好水平；六是及时抓好改制企业资产变现工作。七是积极向市、区有关职能部门报告争取专项拨款；八是大力提倡艰苦奋斗，勤俭节约的优良作风，保持过“紧日子”的思想。通过上述措施，想方设法拓宽资金“入口渠道”，街道全年收支保持平衡，并略有盈余。
2、临危不乱，沉着应战，夺取防非抗洪全面胜利
面对突如其来的非典疫情和百年罕见的特大洪涝灾害，在区委、区政府和党工委的统一领导下，我和街道其他领导同志一道沉着应战，通过强化组织领导、分片包干、发动群众形成了防非抗洪的第一道也是最牢固的防线，在全辖区3220多名外来外归人员回扬的情况下，做到5个“一个不漏”和“一对一”跟踪，圆满完成了淮海路40号的隔离看护任务，实现了“零病例、无疫情”的重大胜利，荷花池社区被评为江苏省防非工作先进集体，受到梁保华省长的高度赞扬，本人也被评为扬州市防非工作先进个人。在抗洪工作中，组织街道、社区人员，撤离转移群众26户131人，辖区内577户2190名受灾群众无一人伤亡。
3、关注民生，贴近百姓，抓好再就业工作
注意发挥街道劳服所和11个社区劳服站的作用，一年来，全街道培训下岗失业人员680人次，合格率100，再就业率90，挖掘社区就业岗位1113个，安置下岗失业职工620人，发放《再就业优惠证》860本，扩保续保625人，指导社区全力做好退休人员进社区工作，共接收3500多人，办理低保421户，办理政府购岗230多人。
4、推进属地化管理，统筹抓好其他工作
安全生产工作常抓不懈，年初，组织街道与各社区及企事业单位签订了安全生产责任书，高度重视节假日及夏、冬季的安全生产检查与防范工作，确保全年安全生产达标，并顺利通过了省安全生产合格街道的验收考核。民政、计划生育、城管卫生等属地化管理工作不断深入，顺利完成了上级布置的各项任务及自身的工作任务。全街道共上报办理低保户421户，为122户人均住房面积在8平方米以下的困难户申请了廉租房和定销房。在通泗社区进行了计生工作进社区的试点，城管卫生工作在抓好街巷卫生、摊点管理的同时，为扬州创成新“三城”尽到了努力。高度重视信访工作，不厌其烦地接待困难企业职工，耐心说服疏导，化解矛盾和情绪，并主动想方设法，寻求解决的办法和途径，切实维护社会稳定。与此同时，还主动关心、积极支持创建“平安汶河”、人武、妇联、工会、共青团等工作。
四、遵纪守法，廉洁自律，发挥一名党员干部的带头作用
一是严格遵守党和国家的有关法律法规，按照机关工作人员纪律和要求，带头执行机关考勤、作息时间。
二是严格执行《党工委议事规则等五项制度》，结合街道实际，研究制定下发了《关于加强街办财务管理与核算工作暂行规定》、《政府采购管理暂行办法》、《加强房屋资产管理使用暂行办法》、招待慰问费用预报等一系列制度。
三是对照廉洁自律和党风廉政建设的要求，基本达到了“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”的要求。作为街办主管财务的负责人，一方面认真执行有关财经纪律、财务规定及报批手续，严把资金“出口关”，不拿原则做人情，由于街道财力较弱，平时把关较严，5000元以上非常规性重大开支必须经过集体研究、把关，尽力压缩一切不必要、不合理的开支与费用，所以被街道有些同志戏称为“小气”、“抠门”，但我感到这是职责所至。
四是摆正位置，扮好角色，团结同志，关心同志。尊重党工委书记，服从领导，做到尽职不越权，做事不拆台，遇事多汇报、多沟通，全力维护党工委的形象。对待副手，工作上多支持、多理解、多尊重，主动帮助协调工作中的一些难题与矛盾，放手工作。对待机关、社区工作人员，更多的给予支持、鼓励和尊重，不拿架子、不摆谱子，切实关心街道、社区家庭有困难的工作人员与聘用人员，用足用好国家政策，尽力提高他们的生活待遇，关心他们的生活。在街道努力营造一种团结关爱、奋发向上、相互关心、相互支持的工作氛围和人际关系。
总结回顾自己一年来的工作，虽做了不少工作，也取得了一些自感欣慰的成绩，但离上级的要求、群众的希望还有不少距离，一是街道经济发展速度虽快，但总量还偏小，街道实际利用外资未能完成下达任务；二是街道培植、挖掘新财源的路数还不多，“瓶颈”制约仍很严重；三是自身建设方面还有待加强。这些问题将成为鞭策我在新的一年中加强努力、勤奋工作的压力和动力。
以上总结，不当之处，请批评指正。
月度总结精选: 策划经理述职汇报之五
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了提高自己与团队的工作效率，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？下面是小编为大家整理的“月度总结精选: 策划经理述职汇报之五”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
尊敬的公司领导、各位同仁：
晚上好!
今天在台上向各位做XX年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，xx年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xx年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。xx年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入XXXXXX*公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。
一、 个人工作回顾
(一)销售工作
作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。
此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州xx年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：
(1)**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年xx月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
(三)内务工作
在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：
(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。
(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、 工作中的不足及需要改进的地方
在** 公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上 一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在 监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：
(一)销售技巧欠缺
曾 经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实 凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定 性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、 逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这 个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰 当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间 还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而 冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。
部门里员工们积极的工作态度和高度 的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会 产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自 己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、 工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低
销 售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种 类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金 回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的 敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
月度总结精选: 员工工作汇报之五
自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？以下是小编为大家收集的“月度总结精选: 员工工作汇报之五”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、报告的概念
报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。
二、报告的种类
综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。
专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。
回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。
三、报告的'写作格式
（一）综合性报告的写法
标题 事由加文种，如《关于20xx年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于20xx年度工作情况的报告》。
正文 把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。（2）主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。（3）结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。
（二）专题报告的写法
标题 由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。
正文 可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。
（三）回复报告的写法
标题 与前两种报告大体相同
正文 根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。
四、报告的写作要求
（一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。
（二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示
月度总结精选: 校长述职述廉汇报之五
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了反馈工作质量，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《月度总结精选: 校长述职述廉汇报之五》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
我分管学区教学教研和教师培训工作（8月份开始接管）。一年来在校长直接带领下，在全体教职工的热情支持和帮助下，分管工作得以顺利的进行。现就我一年来的工作汇报如下：
一、在班子中发挥作用情况：
在工作中，总是踏踏实实、勤勤恳恳地落实完成上级、学区的各项任务。把学区大大小小的工作，都当作自己的份内事，积极出谋献策，凡事以学校、教师、学生利益为出发点去思考问题，说真话，做实事，当好校长的帮手，做好执行工作的“勇士”，以自己的实际行动带动学区各项工作的开展。
二、分管工作完成情况：
1、教师培训工作：仅在20xx-20xx学年第一学期内就安排各种培训40余次。受到教育局联合考评组好评。
2、教学教研工作： 20xx-20xx学年第二学期学区教学质量成绩占全县学区中第二。在教育局组织的全县中小学优质课评比中，我学区5名教师获得了奖励，十八名教师先后在国家级刊物上发表了论文。
三、主要做法：
1、实行教学质量目标管理，层层签订责任书。
根据县统测成绩结果，合理制定了划分目标的依据。学区校长与各校负责人和每一位任课教师都签订了教学目标责任书。
2、开展教学常规督促检查，确保过程性工作做实。
严格执行月查制度和教研人员“分包校”制度，重点督促教学常规工作，对发现的问题随时解决。
3、做好校本研修和教师培训工作，促进教师业务水平提升。
⑴、探索校本研修新途径，大留村中心小学大力推行“同课异构”活动。我学区组织开展了“各科优秀教师经验交流”活动、“优质课”评选活动、外出学习教师汇报课等活动。
⑵、加大教师培训力度，注意专业知识的延伸。
本年中我学区共安排教师培训约达百余次，除了完成上级部门安排的培训外，还积极组织外出学习培训和主题培训活动
4、采取积极措施，确保教学质量提升。
⑴、实行半月考、月考和统一安排期中考试制度。
各校校长设置督导本及时记录每次考试中各科不合格学生名单并做好扶差工作。
⑵、提升教师自身能力，加强教师教学反思管理。
“打铁尚需自身硬”为了使广大教师的教学水平和教学艺术日益提高，我学区强制要求教师书写教学反思，并作为教师考评方案中一项，对于书写教学反思好的教师进行积分。
⑶、激发学生学习兴趣，书写鼓励性批语。
“兴趣是最好的老师”、“亲其身，方能信其道”。为了增强学生学习兴趣，避免产生厌学心理，师生间及时进行心理疏导和心灵交流。从今年年初开始，我学区积极引导广大教师对学生作业批改要书写针对性和鼓励性批语，收到了良好效果。
⑷、积极探索家校合作新模式，推行“作业家长回音制”。
“孩子是飞机的机体，则老师和家长是两个机翼，缺一不可。”为了实现家校合作，取得家长的认可和支持，我学区探索出一条家校合作新模式-----作业家长回音制。
其中教学反思、鼓励性批语和作业家长回执上学期已整理打印成册，全学区推广学习。本学期正在收集当中。
四、落实党风廉政建设责任制和抓反腐倡廉工作情况，执行廉洁自律规定情况：
我把宽以待人、严以律己、遵纪守法、廉洁自律作为自己的工作准则，时刻以师德规范要求自己，充分发挥模范带头作用，对上为学区校长负责，对下为老师、学生负责。我始终明确自己的职责、摆正自己的位置，力争做遵纪守法、廉洁自律的楷模。
五、存在的不足及改进措施：
⑴、自身方面：说话方式不注意，语气态度不委婉，理论水平待提高，业务水平需加强。
⑵、在平时的学校管理工作中，工作还不够细腻，方法还缺乏灵活性，对教师的思想工作还不够深入，关心也不够。
⑶、怎样有效发挥业务副校长岗位的作用，推动学区—负责人-教师个人工作合力的有效形成进而提高学校教学质量，是一个值得我深思的问题。
今后将：
⑴、加强学习，进－步提高自己的领导能力，特别是要不断提高理论水平和管理水平。
⑵、不断提高自己改革创新意识，特别是新课程改革下的教育该怎么做有许多值得探讨的问题。
回顾一年工作，问心无愧，但也有不足与感慨，有得也有失。我将正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，使自己能把工作做得更好。
月度总结精选: 组长述职报告之五
自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了提高自己的大局意识，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《月度总结精选: 组长述职报告之五》，供您参考，希望能够帮助到大家。
本人于20xx年度负责全校的教学工作，分管教务处、高三升学班、btec教学、图书馆、电教等具体工作。一年来自己能用共产党员的标准严格要求自己，工作勤恳，认真负责，敢于坚持真理，敢于严格实施管理，为提高教学工作质量、提升学校的整体工作质量贡献了自己的绵薄之力。具体说来，陈述如下：
履职情况
一、常规工作，长抓不懈，努力营造良好的教学氛围
1、XX—XX学年度上学期，教务处进一步修订完善了学习流动红旗评比办法，更好地调动了班级参与学习评比的积极性。
2、针对年轻教务主任任职时间短、缺乏经验的实际情况，要求他们定期汇报工作，以及时纠正工作偏差，帮助他们提高管理水平。
3、充分利用教研组长例会时间，总结工作，指导教研，规范管理，调动教研组长工作的热情，搞好教研组工作。
4、XX—XX学年度上学期，学校成立了“教学督导室”，拟从课堂教学的监督与检查、课堂教学效果评价、帮助青年教师提高教学能力等方面强化课堂教学管理，提高课堂教学效果。从一学期的运作情况看，态势良好，效果明显，起到了应起的作用。
5、XX—XX学年度上学期，学校建立了领导班子集体听课制度，在校内引起了较大震动，促进了课堂教学质量的提高。
6、坚持依法治教，坚持严格管理，教务处从备课、上课、作业批改到课后辅导、考试考查等各个方面对教学进行有效的监控，以期达到预期的管理效果。
7、五爱校区，针对艺术专业教学管理存在的不足，本学期进行了大胆的改革，统一了教学管理模式、方法，细化了部分管理内容，有效地提高了管理效果。
8、对高一年级新生在入校之初，由教务处进行一次“职业高中学生学习常规”教育，让高一新生明确学校的教学管理内容、办法及具体要求，为学生努力学习，完成学习任务做好必要的铺垫。
9、对外聘教师实行登记、课堂监督、效果评价等具体管理办法，保证学生受到教育质量不被降低。
二、积极进行教学改革，不断促进教学质量提高
1、组织部分专业教师制定“各专业教学目标及考核办法”，让学生明确每一学期、每一学年的学习任务，明确专业技能考核标准、方法，清楚奋斗的方向及目标。计划本学期末，结束此项工作。
2、艺术专业在征求专家意见、任课教师意见的基础上，对模特、声乐、舞蹈、表演等专业的教学计划进行较大幅度的调整，使艺术专业的教学工作更切近培养目标，以有效地提高学生的专业素质。
3、机场地勤专业依据就业岗位的知识技能要求，在征求沈阳航空工业学院有关教授意见的基础上，修改、完善了专业教学计划，调整了部分专业教学内容，受到了学生的。
4、继续实施名师治教工程，大幅度提升教学质量。XX年11月份，国家一级编导李静波老师培养的学生王德枫参加在上海举办的“上海东方模特大赛”获得冠军，使我校的模特走向了世界。模特专业刘婵、李佳等7名学生XX年9月参加在大连举办的“XX年世界顶尖超级模特大赛”、“XX年上海时装周东方国际模特大赛”东北选拔赛中，获得七项大奖。
5、为激发学生学习专业的热情，提高学生的技能水平，本学期学校组织了餐厅摆台、客服铺床、外语单词、外语演讲、外语书法、计算机汉字录入等项比赛，有效地促进了学生专业技能的学习，收到了令人满意的效果。
月度总结精选: 大学辅导员述职汇报之五
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了更好的落实工作任务，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？小编收集并整理了“月度总结精选: 大学辅导员述职汇报之五”，希望能对您有所帮助，请收藏。
忙碌的20xx年即将过去，在学院党委、行政的领导和关心下，本人始终贯彻"以人为本，服务至上"的工作理念，以学生的道德教育、能力培养为抓手，以提高学生的综合素质为工作重点，积极进取，勤奋工作，现将相关情况汇报如下：
一、坚持学习，勇于探索，努力提高自身综合素质。
教育者必先受教育，辅导员所面对的学生在心理、学习基础，兴趣爱好、个性等方面存在很大的不同，因此，不断学习了解学生思政工作新的理念和技巧对于做好辅导员工作尤其显得重要。在平时我努力加强自身学习，不仅加强思想政治的学习，而且还利用空余时间学习心理学、教育学、职业规划等高等教育的相关知识，争取做到一专多能。另外我还积极参与到学生活动中去，并从中自我学习、自我认识、自我锻炼和自我改造，在批评与自我批评中提高自我，努力使自己的综合素质得到全面提高。
二、爱岗敬业，乐于奉献，坚持贯彻服务育人理念。
辅导员的工作是纷繁复杂的，更是多样化的，要想在较少的时间内把工作做得更好，在学生心目中树立好的形象，工作热情和责任心是尤为重要的。一方面，我要保证一定时间和精力的投入，制定好工作目标，充分调动、发挥每个同学特别是学生干部的主观能动性，提高工作效率;另一方面，还要利用各种机会加强与学生之间的感情交流，缩小与他们之间的心理距离，主动关心、亲近同学，与他们交心谈心，坦诚相待;对学生的困难热情帮助，对出现的问题及时解决。工作中坚持实事求是、公正严明，热爱、了解、尊重、信任每一个学生，平等的对待每一个学生。
三、班级活动组织参加情况
⑴坚持学院的主体班会制度，每次主题不同，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。 ⑵能积极组织本班同学认真参加学校和学院组织的各项活动。并且每次的活动都给予参与。包括运动会，元旦晚会等。
⑶针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，在主题班会开展时，鼓励大家展示自己的另一面，进一步增强了学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。
四、文明宿舍建设
宿舍是学生主要的生活场所，也是我们关系学生，开展思想教育的阵地。本学期来，我经常深入学生公寓，关心学生生活状况，了解学生的思想动态，研究学生身心特点，关心困难学生，会找一些学生了解学生的家庭背景及思想状况，及时帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题。
五、配合学校活动，鼓励学生积极参加提升自身素质
从入学以来积极配合学校、学院各项活动的开展，包括新生军训汇演、宿舍星级寝室的评比、运动会的展开等一系列活动，另外，我班与食品2、3班举行了联谊活动，这些活动为同学们提供了学习交流平台，而且在收获友谊的同时也培养了他们的团队合作意识，很好地提升了学生们的自身素质。
六、工作中的不足
1、理论知识素养还有待提高
虽然本人积极学习，并请教有经验的老师。但参加工作时间较短，理论水平还很低，难以确定研究方向，研究能力还处于较低层次，倍感自身知识积累的有限，需要自己继续严格要求，并进行持之以恒的学习。
2、工作经验不足，工作能力有待进一步提高
工作中，由于自己工作经验的缺乏，对一些刚接手的工作还完成的不到位，只能一步一步地摸索前进。在日常工作上，还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。
以上是我对近半年的工作进行的总结，在以后的工作中，我会继续努力，进行踏实细致的工作，不断的积累经验，坚持学习与进步，进一步提高、锻炼、完善自己，从而更好的胜任工作。一个班集体只有心齐才能有好的结果，这是我在学生面前反复强调的一点，。感谢学院能给我这么一次锻炼的机会，通过这一年的锻炼使我的能力提升了很多。有过彷徨和无奈，有过欢乐与喜悦。总之是人生的成长阶段。
